第一篇:作為一名保安隊伍管理人員怎樣才能帶好隊伍圓滿完成安全保衛(wèi)工作
作為一名保安隊伍管理人員
怎樣才能帶好隊伍圓滿完成安全保衛(wèi)工作
本人名叫......,男,漢族,出生于1964年10月28日,中共黨員,大專學歷,就職于……政法委。身高1.7米,體重78公斤,家住……
1984年9月—1992年1月在……….鄉(xiāng)中學任教;1992年1月—1997年9月任學區(qū)校長;1997年10月市委、政府招考秘書,本人報名參考后被分配政法委工作,先后任秘書,辦公室主任,2009年任政法委維護穩(wěn)定辦副主任(副科級)。家庭成員:妻子,******,女兒,******,兒子,******。
本人為人處事的一貫作風是善以待人,嚴于律已,愿與正人君子為伍。在工作上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,凡領(lǐng)導(dǎo)要辦的工作都能不折不扣地去圓滿完成;生活嚴謹,作風正派。凡事都虛心向別人請教,從不驕傲自滿。
在隊伍管理方面,本人雖不是內(nèi)行,但要嚴格按照規(guī)章制度辦事,在熟悉工作的過程中多向老同志請教,逐步達到循序漸進。要處處以身作則,處處起模范帶頭作用。要想管好隊伍,首先是管好自己,以自己的一言一行去帶動隊伍里的每一位成員。每一件事自己率先做到位,才能去管理別人。
管好一支隊伍并不是光靠制度就能約束的了,而是讓每一位隊員自覺接受制度的約束,自覺履行自己的職責,才能干好每一項工作。才能帶好隊伍,做好安全保衛(wèi)工作。
二O一O年四月五日
第二篇:怎樣帶好保安隊伍
怎樣帶好保安隊伍
保安公司的管理人員是保安隊伍管理活動的主角,只有高素質(zhì)的管理人員,才能帶出一支高素質(zhì)的保安隊伍。所以,培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人員隊伍是保安隊伍管理活動中的重中之重。
1、增強事業(yè)心,愛崗敬業(yè)。作為保安隊伍的管理人員,首先要擺正自己的位置,堅持愛兵如子的信念。管理人員是確保保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的關(guān)鍵。有個別的管理人員認為,我就是打工賺錢,這種想法是極端錯誤的。管理人員只有把自己所從事的每一項具體管理工作當作一件大事來干,才能不斷提高自身的水平,公司才能快速發(fā)展。
2、牢固樹立法律意識,增強隊伍凝聚力。管理人員應(yīng)該自覺地學習法律知識,牢固樹立法律意識。對待自己的下屬,絕對不允許呵斥扣分、打罵體罰。要以身作則,言傳身教,以理服人,才能真正管好隊伍,成為合格管理者。
3、熱心待員,養(yǎng)成愛兵如子的工作作風。作為一名管理人員,要能自覺地抵制不正之風。對待生活或工作中遇到難題的隊員,要盡自己最大的能力,在公司規(guī)定的原則范圍內(nèi)給予幫助,讓隊員感受到集體的溫暖。
保安隊伍公司向客戶提供保安服務(wù)的直接實施者。他的水平和素質(zhì)的優(yōu)劣,直接決定著保安服務(wù)水平的高低。而目前,保安隊伍中存在著保安員文化層次低、缺乏工作經(jīng)驗、心理承受能力和接受新事物能力差等方面的問題。要想從根本上解決這些問題,我認為應(yīng)分三步走:
第一步:嚴把進人關(guān),特別是文化考試的測試關(guān)。保安員文化水平的高低,直接決定著隊伍整體素質(zhì)的高低。重視保安員的文化素質(zhì),嚴把進人關(guān),特別是文化考試的測試關(guān)非常重要。
第二步:適當調(diào)整培訓(xùn)模式,切實加強實用性和針對性的培訓(xùn)力度。在對新保安的培訓(xùn)過程中,重點加強實用性和針對性的培訓(xùn):
1、圖示教學。在理論教學中,要把理論知識和崗位的實際情況有機地結(jié)合在一起。在眾多的執(zhí)勤點中,挑選部分有代表性的執(zhí)勤點,按照保安工作的內(nèi)容進行分類,可以采用圖示教學;
2、實地教學。對新學員進行實地教學,向新學員講解保安執(zhí)勤實際操作內(nèi)容,能取得事半功倍的效果;
3、在理論教學中,適當加入社會經(jīng)驗、為人處事、待人接物等社會知識的教育。軍事教學過程中,將軍事知識、軍事動作和日常的保安工作有機地結(jié)合起來,告訴學員,這些軍事知識、軍事動作在保安工作的什么情況下可以運用,以做到有的放矢。
第三步:切忌急于求成,拔苗助長,要把傳、幫、帶工作落到實處。在日常的隊伍管理中,作為一名具有豐富管理經(jīng)驗的基層隊伍管理人員,在對新隊員嚴格管理、嚴格要求的同時,對新隊員的期望值不能過高。要經(jīng)常和新隊員談心,了解他們的思想狀態(tài)和工作情況。在工作中,要多指導(dǎo),多幫助,多鼓勵,少批評,要讓他們盡快熟悉和適應(yīng)工作和生活環(huán)境,幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)
第三篇:淺談保安管理人員如何提升隊伍凝聚力
淺談保安管理人員如何提升隊伍凝聚力
在保安隊伍的管理中,管理人員的管理水平和方式起著關(guān)鍵性的作用。管理人員要實現(xiàn)規(guī)范和強化保安隊伍管理,解決隊伍建設(shè)中存在的不足,增強隊伍凝聚力,就要深入基層,切實做好服務(wù)基層一線保安員的工作,進而提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,促進保安隊伍穩(wěn)健發(fā)展,最終達到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”,提升“中山保安”品牌形象的目的。
一、實施以人為本管理,營造拴心留人的環(huán)境。管理人員要以情帶兵,為保安員提供良好的工作生活環(huán)境和發(fā)展平臺,增強保安員對企業(yè)的責任感和歸屬感,降低人員流失率,穩(wěn)定保安隊伍。
1、認真落實保安員職級晉升制度,完善隊伍激勵機制。各級管理人員要積極動員保安員參加職級晉升考核,充分運用總公司提供的晉升平臺,幫助保安員提升綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,逐步成長,逐級晉升,并以點帶面,以先進帶動后進,提高全體保安員的工作熱情和積極性。
2、發(fā)揮“保安之家”的作用,真誠關(guān)愛保安員。保安支隊要從長遠著眼,切實為保安員營造家的感覺,真正留住保安員的心。“保安之家”要充分發(fā)揮自身職能,使保安支隊逐步建設(shè)達到“四個有”要求,即有小型閱覽室、有娛樂活動室,有談心機制,有保安家屬接待經(jīng)費。通過利用現(xiàn)有資源,從細微處關(guān)懷保安員,活躍保安員的業(yè)余文化生活,使保安員消除因背井離鄉(xiāng)、工作枯燥而帶來的苦悶情緒,切實感受到公司的期望和企業(yè)文化精神內(nèi)涵,形成企業(yè)凝聚力。
3、開展豐富多彩、有益身心健康的聯(lián)歡、聚餐等活動,密切管理人員與保安員的關(guān)系。各級管理人員每月要深入基層與保安員聯(lián)歡或聚餐1次,在活動中聽取隊員的意見、解決隊員的問題,通過加強溝通聯(lián)系,使隊員產(chǎn)生安全感、責任感,自覺維護企業(yè)利益,腳踏實地地開展工作。為了充分發(fā)揮養(yǎng)殖漁業(yè)場后勤基地的作用,聯(lián)歡或聚餐的活動經(jīng)費從保安員當天的伙食費中支出,不足部分由養(yǎng)殖漁業(yè)場負責供應(yīng)雞、魚、蝦及蔬菜等補足。
二、切實做好基層保障服務(wù),解決保安員的后顧之憂。各級管理人員要做好服務(wù)基層工作。在新網(wǎng)點派駐1個月內(nèi),保安支隊、大隊領(lǐng)導(dǎo)必須每天深入派駐點檢查,跟蹤中隊對派駐點的管理工作,監(jiān)督、落實好派駐點保安員的工作、生活情況,協(xié)助派駐點在過渡期理順管理好各項工作。中隊、分隊管理人員在此期間要帶領(lǐng)隊員熟悉網(wǎng)點的崗位分布、職責權(quán)限、保衛(wèi)范圍、工作和生活環(huán)境等基本情況,做好傳、幫、帶工作,使隊員盡快進入角色。保安支隊政治部、后勤保障部及各中隊指導(dǎo)員要注意跟蹤隊員的吃飯、住宿、社會保障等問題。如,對于需要照顧家庭的隊員,適當給予調(diào)整崗位;對于出現(xiàn)意外的隊員,盡快為其辦理 1 保險賠款;在冬季為隊員添臵大衣御寒等,為隊員解決實際問題,營造良好和諧的工作、生活環(huán)境,消除隊員的后顧之憂。
三、加強政治思想教育,引導(dǎo)保安員樹立全心全意服務(wù)客戶的理念。保安支隊政治部要完善政治思想教育機制,每月做到“三個一”,即“每月1期政工簡報、1次思想動態(tài)調(diào)研、1次保安員座談會”。各大隊、中隊的政工人員每月要制定工作計劃,采取“點面結(jié)合,個別教育和集中培訓(xùn)結(jié)合”的方法,及時把握隊伍思想脈搏,深入基層與至少10名保安員進行一對一談心,堅持做好談心筆記;對于個別違紀違規(guī)或思想出現(xiàn)偏差的保安員,要重點跟蹤、疏導(dǎo),幫助其分析原因,改正錯誤。此外,有針對性地開展法律法規(guī)、執(zhí)勤技巧、文明禮儀等隊伍培訓(xùn),培養(yǎng)保安員愛崗敬業(yè)、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的精神。
四、實行領(lǐng)導(dǎo)骨干掛點或掛職基層制度。領(lǐng)導(dǎo)干部每人要掛點管理1個以上派駐單位或片區(qū),必要時領(lǐng)導(dǎo)要掛職。掛點或掛職的領(lǐng)導(dǎo)干部主要負責監(jiān)督、指導(dǎo)派駐點的隊伍管理、思想動態(tài)、訓(xùn)練和后勤保障等,每月至少1次下基層檢查工作,查找隊伍中存在的不足和問題,形成規(guī)范化的工作流程,完善隊伍管理和建設(shè);對發(fā)現(xiàn)的問題,提出可操作性意見,安排專人負責跟蹤解決,及時向大隊、中隊反饋,并報告支隊領(lǐng)導(dǎo)。
五、各級管理人員要明確自身承載的企業(yè)責任,廉潔自律、潔身自愛、作風端正,嚴禁利用職務(wù)之便謀取不正當利益。嚴禁管理人員利用職權(quán)營私舞弊,接受下屬送禮、請客吃喝、宴請、賄賂、貪污公款等;在推薦、提拔下屬時,如與被提拔者存在親友、鄉(xiāng)里等敏感關(guān)系的,管理人員要執(zhí)行回避制度,嚴禁任命不問德才,任人唯親。
六、實行“兩個雙重”隊伍管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。保安支隊對保安隊伍實行“兩個雙重”管理制度,即保安員接受總公司及客戶單位的雙重管理、雙重培訓(xùn)。保安員要嚴格遵守總公司及廠方制定的各項規(guī)章制度,參加保安支隊及廠方組織的素質(zhì)教育、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、隊列風紀等培訓(xùn),切實提高服務(wù)水平。因此,各級管理人員要協(xié)調(diào)好總公司、客戶單位、保安員之間的關(guān)系,使各項管理措施達成一致共識,有效開展工作。
七、大隊以上管理人員每月要加強與客戶單位的溝通聯(lián)系。除了向客戶單位匯報當前階段的保安工作情況以外,管理人員還要主動征求客戶對保安工作的意見,安排專人負責跟進客戶的要求,迅速妥善解決問題。此外,管理人員還要有超前服務(wù)的意識,想客戶之所想,為客戶提供貼心服務(wù)。如消除派駐單位的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)、節(jié)假日加強巡邏和守衛(wèi)力度等,滿足客戶的需求,確保為客戶提供滿意的服務(wù)。
保安支隊各級管理人員只有認真提升自身素質(zhì)和管理工作水平,真正做好保安基層管理工作,才能促進保安隊伍的健康、穩(wěn)定發(fā)展,爭取在小地區(qū)創(chuàng)造實現(xiàn)大品牌。