第一篇：2009XX銀行XX分行實習報告

2009XX銀行XX分行實習報告

XX銀行XX分行實習報告

實習時間：09年4月8日-5月3日

實習單位簡介：XX銀行，全稱XX銀行股份有限公司，總部設在北京，是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中，XX銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩固的合作關系。XX銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。并一直鼎立支持XX經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。實習過程：此次實習的目的在于通過在XX銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

實習崗位：大堂經理及綜合柜員

實習過程主要包括以下2個主要階段：

一、培訓階段

(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；聯行業務；貸款業務等。

(3)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。

二、實習階段

（1）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

（2）跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

（3）跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

三、實習內容：

（一）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件 在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，中行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

第二篇：銀行分行實習報告

本人于XX年2月26日至3月31日期間在法國東方匯理銀行廈門分行實習(為期約1個月)。

作為該銀行臨時工作人員，本人嚴格遵守其出勤制度，辦公場所規章制度及相關內部控制制度等一切規定。實習期間，工作不分巨細，本人懷著飽滿的工作熱情和敬業的工作態度有始有終。從掃描儀和傳真機的使用開始，不懂之處虛心向同事們請教，積極思考，勤快塌實，認真負責地完成好實習生職責內所有日常工作。此外，主動協助同事更有效地處理銀行日常辦公事務，譬如，利用自身法語優勢幫同事翻譯與理解銀行與法國雪鐵龍汽車有限公司的原版法文合同內容，表現出良好的團隊意識，真正地從最初什么都要問、給同事們增添麻煩的實習生過渡成同事們的好幫手、工作外的好朋友。

工作外，和同事們一起吃午餐，詢問金融知識和進行業務外自由交談，提高金融素質的同時也增進了同事間的友誼。本人有幸參與了公司組織的“三八”節自駕車廈門島外游活動。充分展示了自身特長，拍攝下許多照片，真實地記錄下本人和公司員工假日活動的快樂時光。

作為法語專業學生，此次在法國東方匯理銀行實習的寶貴經歷讓我了解到專業之外的許多知識，譬如，國際結算。也由于歐洲投資銀行的特殊環境，本人在實習期間對投資理財、風險評估等產生了濃厚興趣，閱讀相關書籍，有效拓展了知識面。

第三篇：中信銀行上海城分行實習報告

中信報告銀行上海城分行實習

實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會，也是大學生進入職場前調節自我的過渡期，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名已經大三的大學生，我在2011年11月21日，跟隨著班導及全班同學，一起到了位于雨花亭商圈到井灣子商圈之間的中信銀行上海城分行進行認知實習，楊行長情的招待了我們。

一進中信銀行，我們就被班導引導進了平時很向往但又沒法進去的貴賓理財區。里面裝修的富麗堂皇，有柔軟的沙發，兩臺用來查資料的電腦，幾個分隔開的很舒適的辦公區，還有些擺滿了經典書籍的書架，給人一種很豪華，但是卻有很近親很像家的感覺，確實很能拉進客戶與銀行的距離。在細節方面，貴賓理財區跟外面的營業大廳也很大的差別，里面配有咖啡機，還有干凈的衛生間，配備的設施很齊全，很有人性化的關懷。在如此舒適的環境里面辦公，談業務，不論是對于客戶，還是業務經理來說，都是一種享受吧。

剛進去沒多久，有一位男士就很熱情的為同學們第水喝，這份小關懷讓每個人心中都暖暖的，更加增進了我們對中信銀行的好感。后來才知道，這位男士是貴賓理財區的高經理，為人十分不錯，讓我們都非常的敬佩。

這次覺得非常難得的就是楊行長在百忙之中抽出了時間親自招待了我們，這是我從小到大第一次見到銀行的行長。確實很有氣魄，氣宇軒昂。楊行長首先進行了一個簡短的自我介紹，接著對中信銀行進行了介紹。

中信銀行成立于1987年，原名中信實業銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一，是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行，并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。伴隨中國經濟的快速發展，中信實業銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大，于2005年8月，正式更名“中信銀行”。2007年4月27日，中信銀行在上海交易所和香港聯合交易所成功同步上市。經過二十年的發展，中信銀行已成為國內資本實力最雄厚的商業銀行之一，是一家快速增長并具有強大綜合競爭力的全國性商業銀行。

中信銀行秉承“堅持效益、質量、規模協調發展”、“追求濾掉風險的利潤”、“追求穩定增長的市值”和“努力走在中外銀行競爭前列”經營管理理念，積極發展公司銀行業務、零售銀行業務、國際業務、資金資本市場業務、投資銀行業務、汽車金融業務、托管業務、信用卡業務和私人銀行業務等，并擁有一流的對公客戶服務能力，領先同業的國際貿易結算業務、物流融資業務和資金資本市場業務，極具創新能力的投資銀行業務以及特色鮮明的零售銀行發展戰略享譽業界。

中信銀行的業務輻射全球70多個國家和地區，全國540余家分支機構戰略性地分布在經濟發展迅速的中國東部、沿海地區以及內陸的經濟中心城市。經營范圍有：人民幣存款、貸款、結算、貼現業務；匯兌、旅行支票、信用卡業務；代理收付和財產保管業務；經濟擔保和信用見證業務；經濟咨詢業務；外匯存款、匯款、放款、擔保業務；在境內外發行或代理發行外幣有價證券；貿易、非貿易結算；外幣票據的承兌和貼現、買賣或代理買賣及外幣有價證券；外幣兌換；出口信貸。

憑借業務的快速發展，優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制，中信銀行近年來的成就廣獲業界認同，并深受國內外權威機構的肯定。在英國《金融時報》公布的“2008年全球市值500強企業排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的2008“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級資本排名位居第77位。在英國《銀行家》雜志評出“全球2008年金融品牌價值500強”排行中，中信銀行的品牌價值排在第99位，傲然邁入百強行列。在中國《銀行家》雜志推出的《2007中國商業銀行競爭力評價報告》中顯示，中信銀行在2007年全國性商業銀行核心競爭力排名和2007年全國性商業銀行財務評價排名中均獲得第五名。同時，中信銀行整體品牌形象獲得“最佳股份制銀行”、“最受尊敬銀行”、“中國金融營銷獎”之“最佳企業社會責任獎”和“北京奧運會、殘奧會運行保障突出貢獻單位”等榮譽稱號。不僅如此，中信銀行在專業領域還獲有“亞洲十佳商業銀行最佳公司業務獎”、“2007中國最佳現金管理銀行”、“2008中國CFO最信賴銀行大獎”、“最佳財富管理獎”、“最佳理財品牌塑造獎”、“最佳人民幣

理財銀行”、“2008讀者最關注的零售銀行”、“交易量最大做市商”、“做市交易量最大做市商”、“最佳風險控制銀行”、“中國股票組合管理最佳私人銀行獎”、“2008最具投資能力私人銀行”、“最佳發卡銀行獎”、“中國最佳呼叫中心”、“金融行業十大最佳雇主”等獎項和稱號。

經過楊行長的介紹，我們對中信銀行的認知又更深了一步，接著，我們又去參觀了辦公區。楊行長對我們笑著說，其實他們的辦公區還沒有貴賓理財區舒適。我們一群人抱著好奇又興奮的心態進了行長室，確實如楊行長所說特別的樸素。沒有任何裝飾，簡簡單單。一想到貴賓理財區的豪華和行長室的簡樸，頓時又讓人對楊行長肅然起敬。在行長室里，楊行長和我們閑聊起來，回答了一些同學們提的問題。楊行長特別強調，基本每個職員剛剛進銀行都要從基層做起，在入職前一定要準備好人脈，入職后的提升完全是靠個人努力，他提到，如何和客戶打交道，如何跟領導相處都是一門學問，需要同學們特別的注意。通過和行長的聊天，我們對銀行工作有了大致的了解。期間行長還和我們提到了中信銀行上海城支行的競爭優勢之一：“新概念”。它是中信銀行在長沙地區的首家“新概念銀行”。作為“新概念銀行”，營業大廳里設置了優先服務區，此區域包括中端個人金融服務和對公客戶服務，其中對公客戶配置低柜臺、回單箱等設施提供服務。中端私人客戶特設理財經理，為其咨詢和購買理財產品等提供專門服務。而在中心貴賓理財區，則特別設置了獨立出入口，配備接待臺、財富管理服務室，資訊電視等，高端私人客戶由客戶經理提供專屬服務。為避免客戶排長隊等候，上海城支行在24小時自助服務區，配備自動存款機（CDM）、取款機(ATM)、存取款一體機(CRS)多媒體服務終端和95558電話銀行等設備，方便客戶24小時享受銀行提供的便捷服務。除此以外，上海城支行還設置了“鑲嵌式密碼鍵盤”，以更好地保護客戶的私密性。確實，這家中信銀行給人一種很溫暖很體貼的感覺，是在其他銀行從未體驗過的。營業大廳填表單處掛著的幾副老花鏡，書架中擺放的可以自行取閱的圖書，等等，這些小小的“創新”之處，都給客戶帶來了大大的關懷。

整個過程楊行長一直很謙虛，像一個朋友一樣，對我們娓娓道來，雖然是長者，卻絲毫感受不出我們之間的代溝，十分的親切。

這次的中信銀行之旅，我們收獲了很多。其中感受最深的就是中信銀行對于客戶的關懷。這一點為中信銀行加了不少印象分，也讓我們感受到了，在生活中，其實對別人的一個小小的幫助之舉，也許很微不足道，但足以溫暖他們的心。楊行長，高經理他們的勤奮、努力、謙和、樂于助人，這些優秀的品質將會激勵著我們，向他們不斷地學習，完善自我。

第四篇：寧波銀行南京分行實習調研報告

寧波銀行南京分行實習調研報告

金融0903 居蓉

作為一名金融學專業的本科生，去銀行實習一直是我的一個心愿。今年暑假，我有幸得以實現了這個愿望，在寧波銀行南京分行進行了為期一個月的實習。雖然只有短短的四個星期，卻收獲頗豐。以下是我實習調研的成果。

銀行簡介

寧波銀行股份有限公司成立于1997年4月10日，是一家具有獨立法人資格的地方性股份制商業銀行。公司注冊資本為人民幣20.5億元。全行下轄70個分支機構（包括1家營業部）。

寧波銀行股份有限公司成立于1997年4月10日，是一家具有獨立法人資格的股份制商業銀行。2006年5月，寧波銀行引進境外戰略投資者－－新加坡華僑銀行。2007年7月19日，寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市（股票代碼：002142），成為國內首批上市的城市商業銀行之一。2007年5月18日，上海分行正式開業。至此寧波銀行順利實現引進戰略投資者、公開上市和跨區域經營三大發展戰略。寧波銀行積極推進管理創新和金融技術創新，努力打造公司銀行、零售公司、個人銀行、信用卡、金融市場五大利潤中心，實現利潤來源多元化。在英國《銀行家》雜志評選的2010全球1000強銀行中排名419位；2009年中國銀行業百強排名第22位。銀行對市場進行細分，根據自身及寧波市經濟特點，區別于國有銀行及股份制銀行，制定了以中小企業為目標客戶的發展戰略。這一措施使銀行擁有一批忠誠度高、信譽良好的中小企業客戶群體，在推動銀行中小企業快速發展的同時，使自身也保持了良好的資產質量和經營效益。

調研分析

銀行通過承擔信用風險來獲取利潤，對于90%以上的收入來自于存貸利差的國內銀行來說，信用風險是它們面臨的最主要的風險之一。信用風險是指獲得銀行信用支持的債務人不能如期償還貸款本息從而帶來損失的可能性，巴塞爾銀行監管委員會將其定義為“交易對手無法履約的風險”。造成信用風險的原因主要有兩點:一是借款人主觀上故意不償還貸款，造成惡意拖欠;二是借款人主觀愿望良好，但客觀上無能力歸還貸款。

對此，信貸人員在接收貸款申請時，一方面應嚴格審查貸款申請人的信用狀況，如果發現有不良信用記錄，應進一步調查造成不良信用記錄的原因，審批時應進行較為嚴格的限制。另一方面，對通過信用審核，或信用狀況良好、主觀還款愿望強烈的借款申請人，應重點審查其資產和收入狀況的真實性，審慎評估抵押擔保資產的價值，必要時應進行現場調查。銀行的貸款管理工作是銀行縮小風險以提升業務質量、提高銀行盈利能力的重中之重。銀行通過制定一系列標準的工作規范流程、加強工作人員的職業道德和職業素養培訓來縮小信貸業務風險敞口。個貸中心的信貸人員更應克盡職守，秉承“認真、嚴謹”的工作態度，明、快、實、嚴地完成工作。其次，在銀行業競爭日益激烈的今天，銀行工作人員的服務質量同樣重要。尤其個貸中心的信貸人員工作在前線，直接與客戶打交道，這要求信貸人員不僅專業、高效，更要耐心、貼心。

實踐感悟

銀行有著標準的業務規程和嚴格的權責管理。剛開始由于不懂得工作流程無從下手，只能盡快地完成老師教給的簡單任務。經過一段時間的學習和觀察，明了了貸款業務的基本流程和要求，便能主動地幫上些忙了。此時還不熟悉，停留在“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的階段，但動起手來又容易出錯——這時就需要多看多問了。前臺很多時候業務繁忙，老師卻能從容應對，哪個步驟需要注意什么、哪些工作可以展緩，熟練以后會發現繁雜背后

其實有很多技巧。當然，熟練是在強硬、專業的業務知識上建立起來的。不斷重復同樣的工作，同時總結、提高，善于思考就會掌握這些技巧，工作便會的心應手。可惜的是我們多數時候在不斷重復中厭倦了就放棄，沒來得及發現更上一層樓的機會。

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個任務，在工作過程中與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長、共同成長、共同進步。我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上。

銀行更是一個分工明確的單位。記得銀行面試時面試官問我的問題：怎樣用“權責發生制”的角度理解銀行管理？自己當時沒有回答好，實習一個月下來才更有體會。銀行有復雜的權限控制，責任更是明確。但條條框框后面是靈活的人，這些分工是為了更好的合作。銀行工作人員不可只看到自己的權責，將自己與團隊孤立起來工作是不負責的表現。

在個貸中心，一份文件往往經過數人審核簽字，你將文件整理好，別人找信息時會方面很多。忙的時候互相幫助也至關重要，同樣的工作拿來一起做了可以省掉重新登陸柜員號的麻煩。

每天做同樣的工作，如果不思考，也許有些機械又枯燥。但其實平凡的工作隱藏著豐富的生活——充實又略顯忙碌。這樣規律的生活固然是好的，它使我們有了合理的生活習慣，對日常生活有了合理的安排，時間可以被自己掌握，自己的生活也被自己掌控、規劃起來了。

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。

從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

希望自己以后能有更多的機會參加類似的實習，加深對書本知識的理解，增強將理論知識運用到工作實踐中的能力，熟悉和理解銀行業務與工作流程。

第五篇：銀行分行副行長競聘報告

文章標題：銀行分行副行長競聘報告

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

首先感謝省分行黨委給我的這次競聘機會。

我叫****，現年***歲，中國共產黨黨員，現任***分行科技部經理并在***市支行掛職兼任副行長。

我是***大學計算機軟件專業XX級大學本科生，XXXX年還完成了由省分行組織的湖南大學金融學專業研究生課程學習，XX年X月大學本科畢業后，同年X月分配到***分行計劃科工作，XX年X月被聘為工程師，XX年X月至XX年XX月任****分行電腦中心副主任，XXXX年X月至XXXX年XX月任***分行科技部經理兼團委書記，XXXX年X月在***市支行掛職期間兼任副行長至今。

我要競聘的是二級分行副行長的崗位，競聘這個崗位我具有如下優勢：X、具有堅定的共產主義信仰和正直、善良、忠誠、堅強的品格，政治堅定，作風優良，通過對黨的基本理論、路線和方針政策的學習，不斷堅定了共產主義信念，同時，自己作為***分行系統團委書記，帶領廣大青年認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習業務知識，使廣大青年同志政治堅定，業務知識不斷升華，一名青年同志的論文獲省分行“青年論壇”論文評選一等獎，一名同志被省分行評為“十大杰出青年”；X、具有較強的理論和學識水平，計算機專業大學本科畢業，還有兩年的湖南大學金融學研究生課程學習經歷，具有較扎實的科技和金融理論功底，XX年X月還參加省分行首屆中青年干部培訓班，經考評答辯評定為優秀；X、具有較強的組織能力和管理能力，在讀書期間，歷任班長、學習委員、學生會部長等學生干部，還組織籌建成立了貴州大學吉他協會并任副會長，在工作崗位上，歷任二級分行部門經理和基層支行領導，具有X年的領導管理經驗，組織協調性強，有較好的工作業績：XXXX年在省分行科技專業評比中獲第一，XXXX年獲第三，XXXX年獲ABIS、CMS兩項第一，個人XXXX年被總行授予解決計算機XXXX年問題先進個人稱號，XXXX年被省分行評為先進科技工作者，XXXX年被***分行評為ABIS優秀組織者，；X、具有科技與業務經營結合的特長，大學計算機專業出身，見證并親身參與了貴州農行幾乎整個電子化發展進程，熟悉農行的各種柜面業務操作和內部經營管理流程，對如何加強科技與業務經營管理的結合，提高前臺服務質量和增強經營管理的科學化具有較深刻的見解；X、思維嚴謹，勤于創新，曾根據各部門業務經營管理的需要，開發了多套應用軟件，并在實際工作中發揮了積極和有效的作用；X、群眾基礎好，勤奮踏實，年富力強，多次考評為優秀。

如果我能有幸得到各位尊敬的領導和評委的信任和賞識，讓我能在二級分行副行長的崗位上工作，我將首先要堅持“為官一任、造福一方，誓做清官，不做貪官”，并做好以下三件事：

X、堅決維護上級行權威和班子威信，X、增強企業凝聚力。

曾經有人問過我：“X X=?”，從一個企業的經營管理角度看，X X會有許多種不同的答案，下級行如果能堅決貫徹執行上級行的各項方針政策，做到令行禁止，保證政令暢通，那就是X X=X，萬眾一心，萬馬奔騰，那就是一種無窮的力量，攻無不克，戰無不勝，因此，我要做X X=X的執行者和組織者；如果班子之間精誠團結，領導與員工上下同心，部門、員工之間分工協作，那么，X X就會等于∞——無窮大，農業銀行也就能具有極大的凝聚力和強大的戰斗力，因此，我又要做X X=∞的倡導者和實施者；反之，如果出現令不行、禁不止，互不信任，互相埋怨，相互推諉，那么就猶如相互拔河，始終沒有向心力，X X就會等于X，那必將對農業銀行帶來極大的危害，因此，我決不做X X=X的人。

X、堅持以發展為第一要務，X、努力把農業銀行建成現代商業銀行

認真落實“三年規劃”和XXXX年的工作任務，堅持以發展為第一要務，是貴州農行在激烈的市場競爭中拓展生存空間，并不斷發展壯大自己的客觀要求。一是要繼續深化內部機制改革，加快商業化改革步伐，逐步建立現代商業銀行經營管理機制；二是要與時俱進，努力推動各項業務的快速發展。要積極組織資金，壯大資金實力，加大優質高效貸款的營銷力度，調整優化信貸資產結構，大力拓展中間業務市場，提高中間業務收入對利潤的貢獻度，并要通過有意識的加強銀證、銀保的合作，為今后的混業經營打下基礎；三是要在不斷優化信貸增量的同時，積極清收盤活不良資產，提高信貸資產質量；四是要進一步加強業務創新、科技創新、服務創新和營銷創新，努力增強農業銀行的經營活力。

X、加強科技建設，X、努力提高農業銀行核心競爭力。

創新是商業銀行的靈魂，有效利用信息技術是金融企業提高核心競爭力的重要手段，運用信息技術，實現業務經營電子化，管理決策信息化是農業銀行的當務之急。

第一要