第一篇：『原創』我的銷售心得(續7)-如何招到優秀的銷售人才

『原創』我的銷售心得（續7）－如何招到優秀的銷售人才

作者：王虎

原文：http:///user/tigerwoods/Article_84

421『原創』我的銷售心得（續7）－如何招到優秀的銷售人才

在一個企業發展的過程中，出現了各方面的管理，包括人事、行政、財務、商務、物流、研發、產品、售前、售后等等的管理體系，基本都有章可循，但是我認為在一個企業中，難度最大的管理應該是銷售管理。

雖然說評價一個銷售的好壞有很直觀、簡單的辦法，但是難度在于你不能在一開始就知道這個銷售是否是合適的人選，即使是你一開始就知道，你是否能夠采取有效的措施也是很有難度的。

解決這一問題最主要、最有效的辦法是從源頭抓起。

就是從招聘銷售人員的一刻開始，盡量做到在合適的位置招聘到合適的銷售人員，雖然這一步很難，但是依然是決定了后續整個銷售成敗的關鍵！

如何從開始就能發現一個好苗子，發現一個好的銷售，避免時間、機會的浪費呢？前一段Dolly、Simon安排的一個龍平老師的C8－如何甄選銷售人才的培訓很實用，我收獲最大的就是星星閃爍的方法。所謂星星閃爍（STAR）就是抓住面試銷售的四個關鍵點。

一是S－困難。看看他在以前的銷售工作中遇到的最大困難是什么？

二是T－想法。深究他當時的內心世界，是如何思考的，如何想的；

三是A－行動。他有了困難，有了想法，他是如何行動的呢？做了那些動作？這些動作是否合理、合適？ 四是R－結果。看看他這些行為和動作產生了什么樣的結果。

從以上招聘的過程中，還要逐步走入他的內心世界，觀察他的反應，看看他是否具備好銷售的四個基本原則：

1、喜歡：喜歡銷售工作，愿意徜徉于與人接觸的世界，這一點也是看他是否具有銷售的天賦；

2、自信：這樣他就能夠面對拒絕有自我修復能力和于困難抗爭的能力；

3、悟性：看看他的悟性如何，是否具有銷售應該具備的理解力，能夠聽懂別人的話外之音；

4、德行：這一點最重要，也是我們公司從Jane開始大家都反復強調的，要有一顆善良的心靈，不能本著坑崩拐騙的想法去做銷售，那樣你就慘了。

如果能做到以上方面，相信你基本可以判斷一個銷售人員是否符合你的要求了。

你可以將你自己的銷售團隊總結一下，發現優秀的銷售人才基本有以下幾個特征：

1、基本都是本地人，相信一個本地人對當地的了解一定要超過一個外地人，即使你有比較好的銷售是外地人，那么他也一定在當地耕耘6、7年了，基本融入當地的文化了；

2、有時候有很多優秀的銷售并不是本專業的出身，有很多是相關專業，甚至我認識的很多學文學、哲學的朋友卻成為了top sales；

3、好的銷售學歷一般都不是很高，多是大專或以上的學歷；

4、好的銷售年齡應該在30歲左右，太大了就失去了斗志，太小了真的還不能很好的理解客戶；

其他方面還包括好的銷售一般都有銷售經歷（不一定你這個行業的），同時做銷售年頭越長的應該經驗越豐富。

以上是俺的一些學習體會和心得，也希望對大家有所裨益。

當然也有別的朋友從龍老師培訓中得到了其他的啟示，比如XD兄說他受到最大的啟示就是：一個銷售如果沒有銷售天賦，就不要考慮費心去改造他，那樣做的結果基本徒勞等等，不過仁者見仁，智者見智，再次感謝龍平老師的培訓。

我的銷售心得系列：

『有感』銷售心得有感

http:///user/tigerwoods/Article_7509

『原創』我的銷售心得

http:///user/tigerwoods/Article_27164

『轉載』銷售如何做有效率的拜訪

http:///user/tigerwoods/Article_64780

『原創』我的銷售心得（續1）－銷售應該培養一些愛好

http:///user/tigerwoods/Article_28226

『原創』我的銷售心得（續2）－如何選擇好的“槍手”？

http:///user/tigerwoods/Article_29612

『原創』我的銷售心得（續3）－如何把握一個項目

http:///user/tigerwoods/Article_33586

『原創』我的銷售心得（續4）－如何在客戶的政治漩渦中拿到訂單

http:///user/tigerwoods/Article_37308

『原創』我的銷售心得（續5）－不要怨天尤人

http:///user/tigerwoods/Article_61870

『原創』我的銷售心得（續6）－做個令人尊敬的對手

http:///user/tigerwoods/Article_68433

『原創』我的銷售心得（續7）－如何招到優秀的銷售人才

http:///user/tigerwoods/Article_84421

『原創』我的銷售心得（續8）－什么樣的售前是一個好的售前

http:///user/tigerwoods/Article_95887

『原創』我的銷售心得（續9）－客戶給我上的一堂課

http:///user/tigerwoods/Article_100061

『原創』我的銷售心得（續10）－開放合作才能長久

http:///user/tigerwoods/Article_102386

『原創』我的銷售心得（續11）－銷售要學會獲得資源

http:///user/tigerwoods/Article_105678

『原創』我的銷售心得（續12）－飲酒與飲茶

http:///user/tigerwoods/Article_107443

『原創』我的銷售心得（續13）－其實你只要多問一個問題 http:///user/tigerwoods/Article_108641 『原創』我的銷售心得（續14）－幾點感悟

http:///user/tigerwoods/Article_109465 『原創』我的銷售心得（續15）－好銷售都是人格分裂

http:///user/tigerwoods/Article_112090 『原創』我的銷售心得（續16）—技術部門的演進

http:///user/tigerwoods/Article_112507 『原創』我的銷售心得（續17）—我們應該樹立什么樣的職業操守 http:///user/tigerwoods/Article_112915 『原創』我的銷售心得（續18）—不怕寡言，學會拒絕

http:///user/tigerwoods/Article_115522 『原創』我的銷售心得（續19）—售前如何講好PPT

http:///user/tigerwoods/Article_115635 『原創』我的銷售心得（續20）－幾個不等于

http:///user/tigerwoods/Article_116294 『原創』我的銷售心得（續21）－頻繁修改報價表貽害無窮 http:///user/tigerwoods/Article_118807 『原創』我的銷售心得（續22）—幫助客戶購買到他們想要的東西 http:///user/tigerwoods/Article_118835

第二篇：美容院老板如何招到優秀的人才

美容院老板如何招到優秀的人才，提高美容院競爭力

美容行業的發展之快，許多的投資者嗅到了美容行業發展的商機，大街小巷都能夠看到美容院的身影，美容院雖然在不斷的增多，但是美容院的專業人才是有限的，人員招聘成為了許多美容院困擾的問題所在，美容行業不卻人，但是最缺的是人才，優秀的美業人才才是美容院最稀缺的，是決定了美容院的迅速發展的關鍵所在，那么美容店如何做好招聘提高美容院的核心競爭力呢?下面就讓普麗緹莎美容連鎖加盟小編來幫助大家分析解決下吧。

美容店要掌握技巧結合實際招納合適的人才

結合實際招納合適的人才

美容院在儲備人才的基礎上，要調理清晰結合美容院的實際情況來招納合適的人才，結合美容院自身的定位，確定規模的大小評估人員配置，美容連鎖加盟店設定一套培養體系及方案形成一套完整的培養體系，目的是經招納過來的員工能夠有一個標準的培養模式，培養美容院的中堅力量高能力高素質的人才，讓員工具備一定的專業技能，實現美容院的長期發展。

招納人才以狀態與心境為標準

美容院招納人才的狀態和心境是非常重要的，美容師的工作狀態決定著工作的積極性，服務質量的高低，是否能夠滿足消費者的需求，感受到身、心、靈的放松，同時美容連鎖加盟店員工也要具備一定的抗壓解決問題的能力，針對于店面后期在市場的不斷擴大面對競爭壓力能夠擔此重任，對員工能力的提升有要求，不僅是對員工的負責幫助員工成長和發展，更是對經營者自身的負責。

實力團隊人才招納要講技巧

美容院在招納人才的同時會有一定的阻礙，后期的結果是美容院所看重的，所以在招納人才的同時要掌握一定的技巧和方法，打造屬于美容院專屬實力團隊，美容連鎖加盟店要定期的調查了解顧客的喜好和需求進而對美容院人員招聘做到及時的整改，從而培養能夠適應美業發展的變化的人才，使消費者到店就能夠感受到店面的溫馨、和諧、舒適、休閑的氛圍，美容院發展的過程中人才的培養要重視。

美容院是否能夠正常運轉主要靠員工的努力，但是美容院是否會取得長期的發展重點在于招納人才的是否具有一定的綜合能力，在招納人才之初要以結合美容院的實際情況和自身定位，培養員工的能力與技能，培養員工的工作狀態和激情，打造實力性團隊招納人才的同時也要講方法和技巧，綜上一切都是以滿足顧客需求為基礎，實現美容院的長期發展。

第三篇：我的銷售心得

我的銷售心得

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了＂每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、團隊戰斗力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步！

我相信我們的明天會更好!

第四篇：我的銷售心得

銷售心得

1、當業績不好的時候，我會做兩件事情，一是盡可能的見大量的客人，二是主動去拜訪已經購車的老客戶。為了接觸到盡可能多的客人，在車展上，只要是表現出一丁點而興趣的客戶，我都會上前遞名片，盡可能和對方多聊幾句。

2、我不斷告誡自己，單靠外表和感覺無法看透客人，不論對方是誰，我都一視同仁，盡力做到最好，提供自己能提供的最完美的服務。

3、既然做了銷售，就要賣的比其他任何人都多，畢竟工作有目標才有動力，才會充滿樂趣。

4、既然橫豎都要工作，我當然希望可以開心的工作，而我的快樂同樣也會感染到客人，成就一次輕松、愉悅的對話。

5、在與客人交談的過程中，我發現，必須要以車子的相關話題作為切入點來進行對話，否則客人會覺得索然無味。

6、我經常和客人說，德國本來就是一個質樸剛健，散發著匠人氣質的國家，而寶馬公司除了生產汽車之外，也是飛機引擎的知名制造商，所以車子的發動機性能是非常優秀的，而且每個零部件都經過了精雕細琢，幾近完美。

7、勾起原來就有興趣的客人進一步了解商品的欲望，引起興趣缺乏的客人的強烈好奇心，是銷售的關鍵工作。要做到這一步，首先自己要對商品有一個深入的了解，準確記憶必要的數據，在任何時候都能對答如流，是至關重要的。

8、沒有比銷售自己為之著迷的產品更令人歡欣雀躍的了。

9、我心里很清楚那些愿意聽我介紹，與我交流的客人有多么重要，我只想讓他們滿意，不想辜負他們的好意和愿望。所以，不管是投訴、咨詢，還是稍稍有點難辦的要求，我都會站在客人的立場，盡自己最大的努力去幫助解決。

10、無論大小事，客人都愿意找我接洽，而我總是讓客人覺得他隨時都可以找我商量，任何時候我都是可以靠得住的。

11、我一直覺得，對現有客人的售后跟蹤服務是一項很重要的工作，是最可能讓客人感到心滿意足的一個環節。

12、腦子里只有“努力工作”四個字的人根本就沒有功夫理會心中的不安，人如果太安心，沒有一點不安的話，活動量就會減少，適度的工具或不安感有百利而無一害。

13、客人都是有身份有地位的人，他們非常敏感，只要有一點點不對勁，他們都能準確地感受到，不管是什么客人，不管來過幾次，我都會對他們的光臨表示高興和感謝。

14、銷售工作的出發點是奉獻精神，當我思考“怎樣才能讓客人滿意”這一問題的時候，我發現只有一個答案，那就是努力奉獻。懷著一顆感恩的心，不惜耗費時間和精力，是通向客人內心深處的最佳捷徑。

15、客人能為我們抽出那么多的時間，我們要為此心懷感激，可是，不少銷售人員總是很在意自己的時間，這根本就是本末倒置，客人給予的機會，給予的時間，才是我們最值得珍惜的東西。

16、我一直不敢偷懶，因為你根本不知道會在哪里偶然的就被客人看到，誰都有可能成為我們的下一位客人，所以絕對不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。

17、我經常和客人聊很多東西，但我不會主動向他推銷任何東西，我和客人會私底下聊很多東西，就算不買車，也會時不時的見面聊聊天，然后，就像忽然想起來似的，客戶會主動提到買車，換車，接下來自然是水到渠成的事情了。

18、我不太善于說話，我根本模仿不來那些機靈，帥氣又幽默感十足的銷售人員的說話方式。即便是這樣，我的客人卻很喜歡我，為什么會這樣子呢？我覺得，主要原因是我對客人充滿了熱情，始終保持尊敬，這種態度在客人面前是不會說謊的。

19、我發現，言多必失，不得要領卻自以為是的侃侃而談反而會引起客人的反感。能說會道并不是銷售的必要條件。我們一個勁兒的重復那些網上即可輕易查看到的信息，客人聽了也不會有任何感覺，反倒會過多的耗費了客人寶貴的時間，不如鼓勵客人多說，我們用心的傾聽。

20、就算不善言辭，能夠熱情的介紹產品就夠了，就算是木訥，只要充滿激情，就能打動客人。

21、要想充滿激情，必須真正的從心底里喜歡自己正在銷售的商品。商品有優點，也有缺點，如果做不到連缺點都喜歡的話，是不可能滿懷激情的將產品介紹給客人的。

22、當客人對產品表現是滿意，對銷售人員也表現出非常滿意的時候，才可以靈活地使用價格優惠這一手段。如果客人要求我優惠5萬元，我卻無法做到，我就會說：優惠5萬元可能比較困難，不過我會努力提供一個很接近的成交條件，關鍵是你要喜歡我們的產品，對我的服務也滿意。

23、要成為客人最終所選擇的銷售人員，我們必須比別人更加努力，如果和客人的人際關系，信賴關系等方面都無法優于別人，客戶是不會在第一時間就想起我們來的。

24、銷售這一行肯定有贏得客人信任的機會，決不可錯過任何一次機會。我們要一步一個腳印的去對待每一位客人，做好每一件事情，讓客人覺得事情交到我們手上是沒有任何需要擔心的地方。

25、我從來沒有關過手機，不管是睡覺的時候，還是休息日，留給客人號碼的手機一直處于待機狀態，我一直充滿自信的客人說“我手機24小時開機，有什么事兒您隨時來電話”，這句話總是能給客人帶來很大的安心感。而只要接到電話，不論什么時候，我都會全力以赴，哪怕只能為客人做一點點事情，讓客人稍微安心一點，那也是一種服務。

26、不管是聯系客人還是對客人的來電做出反饋，超出客人預計的迅速，往往會收到意想不到的效果。

27、做任何事情都要領先一步，機會就會相應的增加許多，要做第一個帶產品目錄拜訪客戶的銷售人員，一定要比任何人都快，每一步都走在前面。

28、每次接待客戶的最初三分鐘里，首先要心懷感激的和客人寒暄“非常感謝您在酷暑之中抽出時間來我們店”或者“感謝您從那么多家店里選中了我們”甚至感謝客人百忙之中來到我們店，這些都是很好的寒暄方式，總能讓溝通氣氛一下子變得融洽起來。

29、銷售首先應該讓客人感到舒服，同一種商品，客人總是傾向于從感覺不錯的人手中購買。

30、對我來說，大多數來看寶馬車的客人都屬于有足夠財力用在購買高檔車的群體。他們或者是有社會地位，有高收入的成功人士，或者是真心愛車的人士，從各種不同的角度，我都能找到每一位客人值得尊敬的地方。

31、我發現開車來的客人多少都會因為搞不清楚停車的地方而感到不安，我就時刻注意展廳門外的動向，一旦發現情況就立刻飛奔出去引導。

32、單靠站著和客人聊一會兒是不可能把車子賣出去的，站著閑談不會有什么進展，要拉近與客人之間的距離，讓兩者關系更進一步，我們必須要請客人坐下來面對面的詳談。

33、為了做到真心實意的關心客人，我經常向客人詢問三個問題“您為什么會來看這輛車子呢？”“要怎樣才能像您這樣擁有購買這輛車的能力呢？”“您都經歷了什么才取得這樣的成功呢？”

34、我很少花大量時間去介紹我們的產品，我會盡量多的介紹我們的公司情況。我還會和客戶說寶馬到底是一個怎樣的品牌。我會和客人說我到寶馬汽車總部工廠看到的情況，講公司的整個工作氛圍，歷史傳統和社會地位，講每一輛車是如何生產出來的。這些內容都是在產品目錄中沒有的，也是客人喜歡聽到的。

35、我經常熱情而全面的向客人講述我自己心目中的寶馬，直到客人被我所感染，他們會對我說“看來你真的很喜歡寶馬汽車嘛。”我不僅向客人介紹公司、品牌故事以及產品，也要讓客人知道我們對自己所銷售的產品和自己的這份工作是充滿了熱愛的。但是我不會主動和他們聊宗教、政治、健康以及股票類的話題，我試著聊過，但是吃過不少虧，所以現在幾乎不聊了。

36、當客人拘泥于報價，拘泥于價格，拘泥于優惠金額的時候，我就會習慣性的想想為什么會這樣呢？我甚至會直接詢問客人“您為什么總是拘泥于價格呢？是不是我哪里做得不好？”“您為什么那么介意于成交優惠呢？是不是我們的產品有哪些方面讓您不滿意？”當我向客戶提出這樣的問題的時候，他就會把內心的真實想法告訴我了。所以，我發現，客戶的價格優惠或成交條件往往只是一個表面現象而已，我要做的是深入發掘客戶內心隱藏的本意。

37、在接待客人的時候，我一直保持視線位置盡量放得比客人低，遇到個子高的人，我會刻意將身體稍微前傾，做出向客人請教的姿勢。在保持上述姿勢的前提下，要注意客人對什么感興趣，當客人有問題的時候，我會準確的給予回答，如果客人沒有問題，我就主動的上前詢問他的看法。

38、銷售人員沒有必要長得很帥氣，但是產品一定要時刻保持在最佳狀態。我們做銷售的不能提高產品本身的性能，也不能增加新的功能，但我們可以將產品最完美的一面呈現給客人，這就足夠了。

39、跳過試乘試駕環節的銷售人員似乎大有人在，可我一直都很重視這一環節，因為試乘試駕是讓客人愛上這輛車的最好方法，也是一下子拉近客人與銷售人員之間距離的做好機會。我覺得：一次試乘試駕=三次接待。

40、賣房子的時候最佳的洽談環境是在房子里，賣車也是如此，畢竟銷售的是汽車，還是和客人坐在車里談論汽車能取得更好的效果。

41、我覺得報價或者給優惠這些工作沒有什么難處，就算是最新的銷售新人都能勝任。但是順利的說服客人試乘試駕，并在這一過程中通過車子來展示自己，卻沒有那么容易，所以每次試乘試駕我都給予12分的重視。

42、關注客人本身的事情是最基本的接待之道。客戶與銷售人員之間最愉快的話題之一就是客人的成功歷史。我經常問客人為什么會考慮購買寶馬車，從而打開客人的話匣子。

43、不管是什么商品，不管是什么價格，客人都有自己的購買理由和動機，喜悅也由此而生。無視這些，只是一味的向客人介紹目前的優惠促銷活動，或者徑自希望客人允許自己報價的行為，又能怎么樣呢？我一直都覺得這是很不可取的做法。

44、在客人面前，我們只能毫無保留的展示真實的自己，老實、拼命、流著汗拼命努力的自己，我們只要靠這些就足以贏得客人的認可。

45、不懂就是不懂，不知道的就去查閱資料，去請教別人，正是這種誠懇的態度讓我贏得了一個有一個客人的認可。那種以自己的知識壓制客人，用一種“連這個都不知道嗎”的態度來銷售的銷售人員是做不長久的。保持誠懇與謙虛的態度是非常重要的。

46、不管我們怎么著急，如果不能讓客人身心放松、心情舒暢、他們是不會將心里話和盤托出的。而要讓客人盡快吐露心聲，我們銷售人員就要盡量的以一種自然的狀態和客人交談，讓客人沒有任何壓力，以便可以盡快找到彼此之間更多的共同點，比如出生地、學校、工作、興趣愛好或者所認識的某一位明星等。

47、客人快言快語的話，我就講話快一點兒，如果客人說話慢條斯理，我講話卻像一挺機關槍的話，就很不協調，我時刻注意這一點，配合好客人的說話節奏。如果銷售人員口齒過于伶俐，講話時沒有任何停頓，客人就會容易因為沒有思考的時間而焦慮不安，結果適得其反。

48、我們一定要以絕佳的狀態來迎接客人，銷售人員的精氣神兒不足的話，就會在氣勢上輸給了客人，客人來店也會覺得掃興、無聊，從而失去購買興致，他就會想盡快的離開，去找“一家氣氛更好的店面”。無法讓客人由衷的感到來對了地方的話，客人是不會掏腰包購買的。

49、不管我們做的多么好，客人也有不滿意的時候。不管客人多么生氣，總歸有的事情能做到，有的事情做不到的。他說連一個小時也等不了，其實只是氣話，只要我們認真對待，讓客人看到我們的確是在盡全力的想辦法解決問題，客人還是會諒解我們的。我不會向客人做出自己能力范圍之外的承諾，我會清楚的告訴他我能做什么，做不到什么，以及接下來他應該考慮什么，把這三點告訴他，他基本上都能理解我們的難處。

50、這么多年來，什么銷售方法我都用過，有一點是最值得肯定的，沒有哪位客人會從情緒消沉的銷售人員那里購買商品。所以，你沒有自信不要緊，但一定要精神抖擻！

第五篇：我的銷售心得)

營銷心得

來到煤業公司已經快2個月了。我很有幸與公司的同事相伴，并在一起工作生活著。作為公司的一名營銷，我首先要感謝固原煤業公司給我人生奮斗的平臺。

營銷的過程就是學習的過程，我經常檢查自己的營銷思路和營銷體會。我覺得，無論做哪種產品的市場營銷，首先都先要了解這個產品，了解產品的性能，了解產品的所有信息，盡量了解這個產品的市場的發展起源和現在、以后的發展方向，多找些資料預測一下這個產品的市場前景；如果想做的好，那么必須不斷地充實自己的煤炭知識的了解程度。在我個人看來煤炭銷售是一門很大的學問。要想做一個有成就的營銷者，那么必須要吃苦耐勞和持之以恒的精神，話說：一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最全面的詮釋。坦白地說，做營銷并不是一件輕松的事，它是體力和腦力的共同結合，可謂“勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗，亂其所為。”我要用這句話作為我在銷售方向的指路燈。好把銷售工作做好。在公司提供的平臺上貢獻自己的力量。

其實營銷人員在另一個方面也代表著一個公司的的形象。作為一名營銷員，一張悅目的笑臉甚至要比端莊的儀表更重要。因為真誠的笑容是人與人之間溝通的最好的橋梁；熱情的微笑，會讓人倍感親切，雙方之間的陌生感會頓然消失，溝通的渴望便會油然而生。我認為，當熱情的微笑成了一種職業習慣，必然會帶來源源不斷的商機。

雖然我們現在正處在一個煤炭的市場的低靡期，但我相信只要我們保證我們品質依舊，服務質量依舊那么“冬季”總會過去，“春天”絕對不會太遠.