第一篇：用五力模型分析銀行業的行業狀況--swot分析法分析郵政儲蓄銀行

用五力模型分析銀行業的行業狀況

姓名 趙澤亞

專業 工商管理類 學號 20092528

用五力模型分析銀行業的行業狀況 五力模型分析

五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出，對企業戰略制定產生全球性的深遠影響。用于競爭戰略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環境。五力分別是：供應商的議價能力、購買商的議價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力。五種力量的不同組合變化 最終影響行業利潤潛力變化。

一、供應商的議價能力

（1）銀行業作為國有壟斷性的行業，基本沒有替代品，沒有其他供應商

（2）銀行業的產品或服務對于顧客具有較高的轉換成本；

（3）銀行行業由少數幾家公司主導并面向大多數客戶銷售；

（4）銀行業提供的產品對客戶的生產業務很重要；

二、購買商的議價能力

銀行業具有較強的議價能力：

（1）銀行提供種類眾多的理財產品和服務，顧客具有較強的選擇空間；

（2）銀行存貸款途徑多樣：（3）銀行業直接受國家貨幣政策的干預調控；

三、潛在競爭者進入的能力

銀行業作為國有壟斷性質的行業，銀行業經營狀況的好壞關乎國計民生。銀行業的發展狀況關系到國家的金融安全，因此銀行業的進入具有很高的門檻。世界各國對自己的銀行業都實行強有力的監管和保護。隨著全球經濟的發展和經濟一體化的增強以及WTO中關于銀行業的規定，各國對銀行金融業的保護會逐漸放開。因此在現階段，銀行業的潛在競爭者的進入能力較弱。

四、替代品的替代能力

銀行業在金融理財領域的替代品主要包括：

（1）保險行業

（2）股票交易市場

（3）基金交易市場

五、行業內競爭者現在的競爭能力

銀行業內競爭者現在的競爭能力主要取決于以下幾個方面：

（1）競爭者數量，市場中競爭者越多，競爭強度會越高。中國的銀行業中除了四大國有商業銀行之外還有眾多的中小銀行以及外資銀行，他們彼此之間存在著激烈的市場競爭。

（2）行業增長率，行業增長緩慢，新進入者從其他競爭者那里爭取市場份額，現有企業之間爭奪既有市場份額，競爭會變激烈。隨著中國經濟的快速增長，中國銀行業也進入了一輪快速發展期，但隨著全球金融危機的到來，中國銀行業也面臨著巨大的壓力和挑戰。

（3）不確定性，銀行業具有較高的風險和較強的不確定性，一旦投資失敗或所放貸款不能及時收回都會給企業的經營帶來較大的風險。

總結：中國銀行業在內部管理、資信評估能力和授信體制、風險控制能力等各方

面都還有很多缺陷，員工隊伍素質和知識技能結構有待提高，管理信息系統也還遠未完善。而且，中國銀行業在信貸工作中還往往受到種種外在壓力和行政干擾，授信決策并不完全建立在資信因素上。扶持地方經濟、幫助國營企業脫困、發展重點產業等等還經常是影響授信決策的重要因素。

此外，由于歷史的原因，四大國有商業銀行的網點和人員隊伍過于龐大，造成經營上的巨大壓力，在管理運營上也還失于低效遲緩。中國銀行業的人民幣存貸款的利率仍受到控制。在存款方面，除了保險公司五年及3 億元以上的存款允許由雙方自主決定利率外，其余各項人民幣存款利率均由人行統一規定。在貸款方面，人行也規定必須在一個范圍內浮動。這兩方面就決定了銀行人民幣存貸款的利差收中國銀行業所面對的許多企業客戶的經營不夠規范，財務報告不夠健全可信，有關個人客戶的資信信息也相當匱乏，使得銀行很難準確地衡量貸款人的資信水平和還貸能力。這就導致中國貸款市場缺乏層次感：一方面，由于許多企業財務報告上的問題，銀行難以準確地評估其資信水平；另一方面，由于利率管制，銀行也無法根據客戶的資信水平充分調整利率。所以，銀行業務往往集中在少量優質企業上，爭奪這些客戶的競爭十分激烈。

SWOT分析中國郵政儲蓄銀行

（一）優勢分析

１．國家信譽支持。與其他非國有商業銀行相比，作為國家主要扶持的商業銀行之一，郵政儲蓄銀行依靠中國郵政為依托，可以長期獲得低成本資金。這使得其能獲得百姓的信任，具有強大的信用支撐。

２．市場領先地位。國有銀行的市場份額是其他商業銀行所不能比擬的。與外資銀行相比，他們擁有一套適合中國金融市場情況的完善的本幣清算系統和配套服務，并且他們深刻理解中央的金融監管條例和規則，了解國家的宏觀經濟政策，了解中國的民族文化和風土人情。同時，經過長期的經營活動，國有銀行都擁有了為數眾多的穩定客戶資源。尤其是與一些國有大中型企業已經建立了多年的業務聯系，與廣大居民也有著共同的文化背景和歷史淵源，較中小銀行和外資銀行相比，更有親和力，具有較強的企業文化優勢，客戶忠誠度相對較高。

３．資本規模大，實力雄厚。郵政儲蓄銀行號稱中國第五大銀行，具有較大的資產規模和雄厚的資金實力，銀行資產大部都是優良資產，沒有壞賬。

４．服務網點眾多。郵政儲蓄承擔國家普遍服務的義務，網點遍布城鄉。經過一段時期的發展，其服務網點遍布城鄉，形成了覆蓋全國的服務網絡，國內分銷渠道十分廣泛。眾多的網點為其拓展業務，加強服務能力奠定了基礎。

（二）劣勢分析

１．冗員問題。這是我國國有企業存在的普遍現象。盡管國有銀行都在精簡，但仍然冗員眾多。人員眾多，不可避免在一些崗位上存在著機構重復、人浮于事的現象，極大地增加了商業銀行的經營成本。

２．眾多網點的管理問題。國有商業銀行的基層網點大都按行政區域設置，帶有濃厚的機關色彩，盡管近幾年借機構改革撤并了一些機構，但這種體制在短期內很難改變。此外，大量基層網點的設置沒有考慮不同區域所處的經濟發展水平與外部環境的差異，不利于調動各級網點的積極性，不利于提高全行的經濟效益。

3．管理體制不完善，與其他四大國有商業銀行差距大。郵政儲蓄銀行作為07年剛改制的國有大型銀行企業，起步比其他銀行低，步入行業時間晚。管理體制還不夠完善。

（三）機會分析

１．更多的金融服務需求。從整個宏觀經濟角度看，加入ＷＴＯ后，我國的投資環境進一步改善，國外企業來華投資的數量大量增加，必然會產生大量的金融需求，這為中國銀行業的發展帶來契機，為其選擇優良客戶、建立穩定的客戶群體提供了較大的空間。

２．郵政儲蓄作為改制商業銀行，擺脫了郵政系統。郵政儲蓄作為改制后的國有大型銀行企業，改善了自身的資本結構，增強其競爭能力。

３．外資銀行的先進經驗給國有銀行帶來契機。入世后，外資銀行帶著國外市場化的經營方式、營銷理念和先進技術進入中國，參與中國金融業的競爭，對國有銀行產生強大的促進作用，推進其市場化改革，加速國有銀行的根本性改造和業務經營重點的轉移。目前，中國銀行業普遍借鑒外資銀行的經驗，改變傳統經營管理模式，將業務發展的重點從傳統的存貸款轉向加快發展中間業務，從而降低經營風險，為其拓展市場帶來了機會。

（四）威脅分析

１．行政干預問題。各級政府對商業銀行的行政干預仍然難以根除。對于地方政府來說，提高當地的經濟水平，從銀行取得發展資金是一條主要途徑。即使收不回國有商業銀行貸款，也是銀行自己的事情，但銀行所支持的項目和建設已經無法更改，這是政府干預銀行的內在動力。

２．ＷＴＯ帶來的競爭壓力。目前，包括北京在內的２０個城市，允許外資銀行經營人民幣業務。概括地講，除中國銀行外，其他國有獨資商業銀行從事外匯業務時間都比較短，缺乏與國外銀行打交道的經驗；員工素質不高、高級管理人才不

足；通信及結算手段落后。國外金融機構與國有商業銀行在人才、中間業務、高端客戶等諸多方面的競爭都在所難免。

3．金融立法不及時、不健全。要使業務的開展有法可依，從法律上給予支持或約束，應當是先立法后展業。但長期以來，我國的金融法制建設始終處于一種滯后狀態，經常是一種新的業務已經開展，或在某一方面出現了問題后才逐步進行立法約束，或者干脆用行政命令代替法律，法制氣氛比較淡薄。

對策建議：

１．樹立顧客滿意理念，實施關系營銷。這是中國銀行業占有和保住客戶，在激烈的競爭中處于優勢地位的關鍵所在。這就要求國有銀行樹立質量、服務和營銷三位一體的關系營銷觀念，以客戶為中心，為客戶提供個性化服務和“一站式”服務。

２．充分利用網點眾多的優勢，郵政儲蓄可以在邊遠地區和城鎮鄉村與其他商業銀行展開強有力的競爭。

３．實施全面服務質量管理。目前，國有商業銀行尚未對服務質量進行整體的、系統的、全面的管理，大都停留在單項性、局部性和臨時性的質量管理上，沒有設立較規范、統一、合理的服務質量標準，即便有也是軟指標。因此，要更好地提升銀行競爭力，就要借鑒國際上先進的管理經驗，積極導入國際標準化組織頒布的質量管理和質量保證體系，實施現代化管理；提高內部各環節、各崗位的工作質量，并對其進行零缺陷管理；正確對待服務失誤，建立客戶補救服務文化，制定系統的服務標準。

４．實施金融創新。這是加快國有商業銀行改革、防范化解金融風險的有效措施。金融創新包括金融機構、金融市場、金融工具、服務、融資方式、管理技術以及支付制度等方面的創新。國有銀行應通過完善業務創新的組織機構、業務創新制度保障體系和人力資源開發機制等途徑建立有效的業務創新機制；充分借鑒國際商業銀行的經驗，對現有的業務操作系統和管理系統進行系統化的技術改造，建立各種電子系統，實施技術創新；創新經營觀念，重視存貸款增加的同時，更重視客戶資源的建設，重視綜合效益的開發、培育扶植新的利潤增長點；用先進的管理思想和管理方法，對銀行業務進行全程式、標準化管理，使銀行管理實現由事后反映向事前控制轉變，并完善內部管理，實行全面成本管理，增強決策的科學性。

第二篇：swot分析法分析郵政儲蓄銀行

用五力模型分析銀行業的行業狀況

SWOT分析中國郵政儲蓄銀行

（一）優勢分析

１．國家信譽支持。與其他非國有商業銀行相比，作為國家主要扶持的商業銀行之一，郵政儲蓄銀行依靠中國郵政為依托，可以長期獲得低成本資金。這使得其能獲得百姓的信任，具有強大的信用支撐。

２．市場領先地位。國有銀行的市場份額是其他商業銀行所不能比擬的。與外資銀行相比，他們擁有一套適合中國金融市場情況的完善的本幣清算系統和配套服務，并且他們深刻理解中央的金融監管條例和規則，了解國家的宏觀經濟政策，了解中國的民族文化和風土人情。同時，經過長期的經營活動，國有銀行都擁有了為數眾多的穩定客戶資源。尤其是與一些國有大中型企業已經建立了多年的業務聯系，與廣大居民也有著共同的文化背景和歷史淵源，較中小銀行和外資銀行相比，更有親和力，具有較強的企業文化優勢，客戶忠誠度相對較高。

３．資本規模大，實力雄厚。郵政儲蓄銀行號稱中國第五大銀行，具有較大的資產規模和雄厚的資金實力，銀行資產大部都是優良資產，沒有壞賬。

４．服務網點眾多。郵政儲蓄承擔國家普遍服務的義務，網點遍布城鄉。經過一段時期的發展，其服務網點遍布城鄉，形成了覆蓋全國的服務網絡，國內分銷渠道十分廣泛。眾多的網點為其拓展業務，加強服務能力奠定了基礎。

（二）劣勢分析

１．冗員問題。這是我國國有企業存在的普遍現象。盡管國有銀行都在精簡，但仍然冗員眾多。人員眾多，不可避免在一些崗位上存在著機構重復、人浮于事的現象，極大地增加了商業銀行的經營成本。

２．眾多網點的管理問題。國有商業銀行的基層網點大都按行政區域設置，帶有濃厚的機關色彩，盡管近幾年借機構改革撤并了一些機構，但這種體制在短期內很難改變。此外，大量基層網點的設置沒有考慮不同區域所處的經濟發展水平與外部環境的差異，不利于調動各級網點的積極性，不利于提高全行的經濟效益。

3．管理體制不完善，與其他四大國有商業銀行差距大。郵政儲蓄銀行作為07年剛改制的國有大型銀行企業，起步比其他銀行低，步入行業時間晚。管理體制還不夠完善。

（三）機會分析

１．更多的金融服務需求。從整個宏觀經濟角度看，加入ＷＴＯ后，我國的投資環境進一步改善，國外企業來華投資的數量大量增加，必然會產生大量的金融需求，這為中國銀行業的發展帶來契機，為其選擇優良客戶、建立穩定的客戶群體提供了較大的空間。

２．郵政儲蓄作為改制商業銀行，擺脫了郵政系統。郵政儲蓄作為改制后的國有大型銀行企業，改善了自身的資本結構，增強其競爭能力。

３．外資銀行的先進經驗給國有銀行帶來契機。入世后，外資銀行帶著國外市場化的經營方式、營銷理念和先進技術進入中國，參與中國金融業的競爭，對國有銀行產生強大的促進作用，推進其市場化改革，加速國有銀行的根本性改造和業務經營重點的轉移。目前，中國銀行業普遍借鑒外資銀行的經驗，改變傳統經營管理模式，將業務發展的重點從傳統的存貸款轉向加快發展中間業務，從而降低經營風險，為其拓展市場帶來了機會。

（四）威脅分析

１．行政干預問題。各級政府對商業銀行的行政干預仍然難以根除。對于地方政府來說，提高當地的經濟水平，從銀行取得發展資金是一條主要途徑。即使收不回國有商業銀行貸款，也是銀行自己的事情，但銀行所支持的項目和建設已經無法更改，這是政府干預銀行的內在動力。

２．ＷＴＯ帶來的競爭壓力。目前，包括北京在內的２０個城市，允許外資銀行經營人民幣業務。概括地講，除中國銀行外，其他國有獨資商業銀行從事外匯業

務時間都比較短，缺乏與國外銀行打交道的經驗；員工素質不高、高級管理人才不足；通信及結算手段落后。國外金融機構與國有商業銀行在人才、中間業務、高端客戶等諸多方面的競爭都在所難免。

3．金融立法不及時、不健全。要使業務的開展有法可依，從法律上給予支持或約束，應當是先立法后展業。但長期以來，我國的金融法制建設始終處于一種滯后狀態，經常是一種新的業務已經開展，或在某一方面出現了問題后才逐步進行立法約束，或者干脆用行政命令代替法律，法制氣氛比較淡薄。

對策建議：

１．樹立顧客滿意理念，實施關系營銷。這是中國銀行業占有和保住客戶，在激烈的競爭中處于優勢地位的關鍵所在。這就要求國有銀行樹立質量、服務和營銷三位一體的關系營銷觀念，以客戶為中心，為客戶提供個性化服務和“一站式”服務。

２．充分利用網點眾多的優勢，郵政儲蓄可以在邊遠地區和城鎮鄉村與其他商業銀行展開強有力的競爭。

３．實施全面服務質量管理。目前，國有商業銀行尚未對服務質量進行整體的、系統的、全面的管理，大都停留在單項性、局部性和臨時性的質量管理上，沒有設立較規范、統一、合理的服務質量標準，即便有也是軟指標。因此，要更好地提升銀行競爭力，就要借鑒國際上先進的管理經驗，積極導入國際標準化組織頒布的質量管理和質量保證體系，實施現代化管理；提高內部各環節、各崗位的工作質量，并對其進行零缺陷管理；正確對待服務失誤，建立客戶補救服務文化，制定系統的服務標準。

４．實施金融創新。這是加快國有商業銀行改革、防范化解金融風險的有效措施。金融創新包括金融機構、金融市場、金融工具、服務、融資方式、管理技術以及支付制度等方面的創新。國有銀行應通過完善業務創新的組織機構、業務創新制度保障體系和人力資源開發機制等途徑建立有效的業務創新機制；充分借鑒國際商業銀行的經驗，對現有的業務操作系統和管理系統進行系統化的技術改造，建立各種電子系統，實施技術創新；創新經營觀念，重視存貸款增加的同時，更重視客戶資源的建設，重視綜合效益的開發、培育扶植新的利潤增長點；用先進的管理思想和管理方法，對銀行業務進行全程式、標準化管理，使銀行管理實現由事后反映向事前控制轉變，并完善內部管理，實行全面成本管理，增強決策的科學性。

第三篇：swot分析法分析郵政儲蓄銀行

Swot模型來分析儲蓄銀行

（一）優勢分析

１．國家信譽支持。與其他非國有商業銀行相比，作為國家主要扶持的商業銀行之一，郵政儲蓄銀行依靠中國郵政為依托，可以長期獲得低成本資金。這使得其能獲得百姓的信任，具有強大的信用支撐。

２．市場領先地位。國有銀行的市場份額是其他商業銀行所不能比擬的。與外資銀行相比，他們擁有一套適合中國金融市場情況的完善的本幣清算系統和配套服務，并且他們深刻理解中央的金融監管條例和規則，了解國家的宏觀經濟政策，了解中國的民族文化和風土人情。同時，經過長期的經營活動，國有銀行都擁有了為數眾多的穩定客戶資源。尤其是與一些國有大中型企業已經建立了多年的業務聯系，與廣大居民也有著共同的文化背景和歷史淵源，較中小銀行和外資銀行相比，更有親和力，具有較強的企業文化優勢，客戶忠誠度相對較高。

３．資本規模大，實力雄厚。郵政儲蓄銀行號稱中國第五大銀行，具有較大的資產規模和雄厚的資金實力，銀行資產大部都是優良資產，沒有壞賬。

４．服務網點眾多。郵政儲蓄承擔國家普遍服務的義務，網點遍布城鄉。經過一段時期的發展，其服務網點遍布城鄉，形成了覆蓋全國的服務網絡，國內分銷渠道十分廣泛。眾多的網點為其拓展業務，加強服務能力奠定了基礎。

（二）劣勢分析

１．冗員問題。這是我國國有企業存在的普遍現象。盡管國有銀行都在精簡，但仍然冗員眾多。人員眾多，不可避免在一些崗位上存在著機構重復、人浮于事的現象，極大地增加了商業銀行的經營成本。

２．眾多網點的管理問題。國有商業銀行的基層網點大都按行政區域設置，帶有濃厚的機關色彩，盡管近幾年借機構改革撤并了一些機構，但這種體制在短期內很難改變。此外，大量基層網點的設置沒有考慮不同區域所處的經濟發展水平與外部環境的差異，不利于調動各級網點的積極性，不利于提高全行的經濟效益。3．管理體制不完善，與其他四大國有商業銀行差距大。郵政儲蓄銀行作為07年剛改制的國有大型銀行企業，起步比其他銀行低，步入行業時間晚。管理體制還不夠完善。

（三）機會分析

１．更多的金融服務需求。從整個宏觀經濟角度看，加入ＷＴＯ后，我國的投資環境進一步改善，國外企業來華投資的數量大量增加，必然會產生大量的金融需求，這為中國銀行業的發展帶來契機，為其選擇優良客戶、建立穩定的客戶群體提供了較大的空間。

２．郵政儲蓄作為改制商業銀行，擺脫了郵政系統。郵政儲蓄作為改制后的國有大型銀行企業，改善了自身的資本結構，增強其競爭能力。

３．外資銀行的先進經驗給國有銀行帶來契機。入世后，外資銀行帶著國外市場化的經營方式、營銷理念和先進技術進入中國，參與中國金融業的競爭，對國有銀行產生強大的促進作用，推進其市場化改革，加速國有銀行的根本性改造和業務經營重點的轉移。目前，中國銀行業普遍借鑒外資銀行的經驗，改變傳統經營管理模式，將業務發展的重點從傳統的存貸款轉向加快發展中間業務，從而降低經營風險，為其拓展市場帶來了機會。

（四）威脅分析

１．行政干預問題。各級政府對商業銀行的行政干預仍然難以根除。對于地方政府來說，提高當地的經濟水平，從銀行取得發展資金是一條主要途徑。即使收不回國有商業銀行貸款，也是銀行自己的事情，但銀行所支持的項目和建設已經無法更改，這是政府干預銀行的內在動力。

２．ＷＴＯ帶來的競爭壓力。目前，包括北京在內的２０個城市，允許外資銀行經營人民幣業務。概括地講，除中國銀行外，其他國有獨資商業銀行從事外匯業務時間都比較短，缺乏與國外銀行打交道的經驗；員工素質不高、高級管理人才不足；通信及結算手段落后。國外金融機構與國有商業銀行在人才、中間業務、高端客戶等諸多方面的競爭都在所難免。

3．金融立法不及時、不健全。要使業務的開展有法可依，從法律上給予支持或約束，應當是先立法后展業。但長期以來，我國的金融法制建設始終處于一種滯后狀態，經常是一種新的業務已經開展，或在某一方面出現了問題后才逐步進行立法約束，或者干脆用行政命令代替法律，法制氣氛比較淡薄。對策建議：

１．樹立顧客滿意理念，實施關系營銷。這是中國銀行業占有和保住客戶，在激烈的競爭中處于優勢地位的關鍵所在。這就要求國有銀行樹立質量、服務和營銷三位一體的關系營銷觀念，以客戶為中心，為客戶提供個性化服務和“一站式”服務。

２．充分利用網點眾多的優勢，郵政儲蓄可以在邊遠地區和城鎮鄉村與其他商業銀行展開強有力的競爭。

３．實施全面服務質量管理。目前，國有商業銀行尚未對服務質量進行整體的、系統的、全面的管理，大都停留在單項性、局部性和臨時性的質量管理上，沒有設立較規范、統一、合理的服務質量標準，即便有也是軟指標。因此，要更好地提升銀行競爭力，就要借鑒國際上先進的管理經驗，積極導入國際標準化組織頒布的質量管理和質量保證體系，實施現代化管理；提高內部各環節、各崗位的工作質量，并對其進行零缺陷管理；正確對待服務失誤，建立客戶補救服務文化，制定系統的服務標準。４．實施金融創新。這是加快國有商業銀行改革、防范化解金融風險的有效措施。金融創新包括金融機構、金融市場、金融工具、服務、融資方式、管理技術以及支付制度等方面的創新。國有銀行應通過完善業務創新的組織機構、業務創新制度保障體系和人力資源開發機制等途徑建立有效的業務創新機制；充分借鑒國際商業銀行的經驗，對現有的業務操作系統和管理系統進行系統化的技術改造，建立各種電子系統，實施技術創新；創新經營觀念，重視存貸款增加的同時，更重視客戶資源的建設，重視綜合效益的開發、培育扶植新的利潤增長點；用先進的管理思想和管理方法，對銀行業務進行全程式、標準化管理，使銀行管理實現由事后反映向事前控制轉變，并完善內部管理，實行全面成本管理，增強決策的科學性。

第四篇：五力模型與swot分析

滇宏教育環境分析

一、企業簡介

滇宏教育是一家以中小學生為客戶群體的文化課培訓機構，滇宏教育始終秉承提高學生知識技能為第一要務，實施素質教育；以服務為宗旨，提供全面的教育信息咨詢服務，堅持以培養學生終身學習能力為理念，提供“互動式教育”的教學特色，致力于幫助學生深入掌握知識，提升學習能力！滇宏教育目前以寒暑假培訓班為主，以周末班補習為輔，主要針對初中生、小學生的文化課開展培訓，幫助學生鞏固在校所學知識以及進行適當的課外拓展，始終以考題為導向、以掌握知識為目的。滇宏教育現有兩個部門，兩個校區，分別是招生辦和教務處，楊橋校區和牛欄江校區，公司現有在職員工八人，兼職教師八人。各部門人員基本齊備，達到了職權明晰、各負其責。在公司的統一部署下，各部門能團結一致，形成合力，組成了一支執行力強、戰斗力強的高效的團隊。而我們公司所選擇的主要培訓方向就是小班特色教學，小班教學是歐美國家普遍采用的教學方式主要具有學費低、效果好的巨大優勢；而在鄉鎮，學費低、效果好恰恰是學生和家長所需要的，所以在未來我們會依然保持以小班教學為主、家教為輔的發展發向，走“農村包圍城市”的路線，先發展競爭力較小的鄉鎮，最后逐步擴大化包圍城市

一、結合PEST分析模型，我們可以對當前基礎教育培訓市場的宏觀環境進行分析。

（一）政治。教育是社會大計，我國政府貫徹落實《義務教育法》和《職業教育法》，滿足人民群眾的教育需求，大力推進普通高中的優質發展，這讓校外培訓呈逐年增長趨勢，個性化的家教輔導近年來也顯現出火熱的勢頭。針對性提出優質服務和鮮明的特色得到政府認可。提示公司品牌形象。

（二）經濟。從經濟的角度看，培訓行業市場競爭日益激烈，大型連鎖教育培訓或成為行業領軍團隊。大型的連鎖教育機構一般占據著一線城市，二線，三線以下城市農村鮮有涉足。所以嵩明地區的教育培訓市場基本被本土企業牢牢占據。小家散戶的教育機構才能生存。國內教育培訓產業隨著國內教育行業巨頭擴張的步伐加快，國內教育培訓業的小家散戶將業面臨更大的市場競爭壓力和生存壓力。在這方面我們必須樹立良好口碑和聲譽。得到地區認可。

（三）技術。從技術的角度看，基礎知識的同質化使得對教師個性化授課的要求更高。主要體現在教育機構教師的授課能力，這項內容直接決定了培訓機構的教學實力、教學結果與學生及家長的滿意度。大型的教育機構依托其多年的學術積淀以及一大批經過歷練的教學精英可獨擋一面，但我們民辦教育機構的教職工基本以剛出社會的畢業生或者創業者為主，并且機構不具備單一學科的權威和學科科研積淀。這方面是我們的弱點所在，也是我們本地競爭對手弱點，如何回避或克服這個問題成為我們重要機會。

（四）社會。從社會的角度上看，社會上普遍的“萬般皆下品，惟有讀書高”的教育觀念，為教育產業成為朝陽產業提供了社會價值觀念基礎。當前社會對于家庭子女的教育觀念基本一致，即大多都擁有“知識改變命運”的觀念。對于這些家庭來說，對子女的教育支出可謂不計成本，不論代價。

3.PEST理論下當前基礎教育培訓機構市場運營分析

（一）產品分析。通過一些市場調查可知，許多培訓市場主要使用是“一鍋端”式培訓，即對每個不同的學科實行一對多門學科流程化培訓。學生在報班進行具體學科培訓的時候，培訓機構比較籠統進行。在客觀情況下看，使用“一鍋端”式的教學方法無疑只是他們的掙錢手段。

（二）服務分析。當前大部分教育機構以走讀式的培訓為主，即教育機構不提供除課堂教學服務以外的其他服務。該運營方式最好的方面在于可以最大限度的減少教育機構支出以及最大限度的降低機構的運營成本，而且該模式也是各教育機構學校的通行做法。

（三）品牌分析?？v觀諸多教育廣告，我們很容易看出幾乎所有的教育機構的廣告都是在宣傳機構整體實力有多強，教學成果有多好，即在宣傳過程中，主要以突出一個機構品牌為主，除了極個別知名培訓機構，許多機構在沒有宣傳自己在某個領域具有絕對的優勢或實力。所以對于當前教育機構而已，整體化宣傳仍然使他們最主要最核心的廣告手段。這也成就我們在一些領域絕對的優勢

4.差異化戰略在基礎教育培訓市場的具體運用

由于基礎教育內容同質化過于嚴重，所以在對于我們市場戰略選擇來說，選擇差異化戰略可以在教育內容同質化嚴重的情況，以全新的角度重新開辟出一個空白的細分市場，通過對該細分市場我們可以施行產品集中差異化、服務集中差異化。

（一）產品集中差異化——模塊化培訓。模塊化培訓是指在培訓某個科目時，將該科目升學考試的內容以及某一學科的模塊進行拆分，按各個模塊進行單一培訓，達到短期內見效的結果。率先實行模塊化培訓這一產品差異化戰略可以讓我們的產品更加適合新教育的要求，短時間讓自己的產品在市場中獲得高效的市場反饋。

（二）服務集中差異化——課后服務。施行課后服務在一定程度上會提高企業的運營成本，增加企業的運營負擔，但由此換來的卻是顧客的更高的滿意度、更好的口碑。因此，在當前市場環境下，我們的老師在培訓課程外時間盡可能為需要的學生提供一些服務，很容易在市場上快速培育出優質的口碑，這也成為很好的營銷手段。

通過PEST分析模型、差異化戰略相分析當前基礎教育培訓市場。對于我們來說，重要的是要努力提升我們整體實力，用教學成績形成企業的核心競爭力，這樣才能在市場上長久的發展。

二、SWOT分析：

S（優勢）

1、我們具備優秀教學配置和專業的師資條件，并且收費比較便宜，符合目標受眾的心里。

2、所在的城市很大，周圍有很多小村莊，距離很近，學生資源豐富，交通很方便。

3、在學校有一定教師資源可以利用。更容易接近目標客戶。

4、這是我們第三個分校，有一定的教學經驗。

5、當地已經過類似的輔導班，可以參考他們優秀招生技巧，做出合理的招 生規劃，對營銷效果有一定的把握。

6、已經有成功品牌文化做支撐，能憑已有的信譽招生。

W（弱勢）

1、對目標受眾（本村及鄰村的學生家長）不是很熟悉，溝通存在阻礙，不容易容易受信任。雖然有教學經驗，但缺乏對輔導班進行全面掌控的經驗。

2、價格的制定與其他機構相比相對較高。這是我們需要解決顧客疑惑的一個問題。

3、第一次進入這個市場，沒有一定的知名度，家長和學生的不信任

4、在出假期外的時間成為我們的淡季，如何做好周末補習班成為重要挑戰。

O（機會）

1、在這個市場沒有相對系統暑假輔導班，競爭壓力相對一般。

2、農村外出務工家長對留守孩子的學習和教育很不放心，并且城市里輔導班已經深入人心，再加上農村對孩子的教育問題越來越重視，綜合各方面因素，我相信許多家長都希望自己的孩子可以上補習班。但大多考慮價格因素。

3、從眾跟風心理在農村也很普遍，人和人之間的相互影響及口頭傳播對宣傳有很大的幫助，況且誰都不舍得讓自己的孩子輸給別人，別人補自己的不補以后一定趕不上別人的心理對班輔導班來說也是一個機會。

4、這里培訓機構不具備單一學科的權威和學科科研積淀。這是我們的一個機會。

5、許多培訓機構立足城市，而周邊的學生假期上不是很方便。而我們位于周邊村莊的中心?？梢郧袛喑鞘械囊恍╊櫩?。

T（威脅）

1、對學生的安全要負責，補習時間，安全是個威脅。

2、已經存在的或將要進入輔導班對自己造成威脅。已經存在也許會聯合攻擊我們。要做好應對措施。

宣傳戰略 階段一：六月到七月是學生即將放假的時間段，利用這個時期去學校宣傳，宣傳形式有兩種，a、托老師向學生傳達；b、在學校發傳單。階段二：在周圍村莊發傳單，通過粘貼、印發傳單，人際宣傳的形式進行宣傳。

三、產業環境分析（五力模型）

1、產業新加入者的威脅（1）、進入者威脅

第一方面具備具備一定規模、有品牌、有實力高服務的培訓機構進入會對我們造成威脅。就目前而言，大品牌培訓機構進入的幾率不大，在這期間使我們最好成長和完善的時間。在它們進入的時候我們才能更好的應對。第二方面是附近學校老師的進入，他們具備一定資源，對于家長及學生比我們更了解。容易取得信任。

2、現有競爭者之間的競爭 主要是附近三家有一定規模培訓機構，從當前來看培訓課程和培訓風格都大致相同，滇宏教育要在這個市場具有吸引力，實行差異化戰略，避免惡性競爭。

3、替代品的威脅

目前，培訓機構替代者包括: 很多學校老師用自身優勢，與一些機構建立關系，為機構提供服務。學校由于擁有不同學科師資、跨專業培訓、成本低等優勢，與我們機構搶奪客戶，使得培訓機構的生存空間受到了很大的挑戰。他們利用自身的知名度和人際關系網落，為自己帶來利益。由于他們自身只需要花費時間，本身不需要成本，因此收費比較低，受到大多數學生家長歡迎。

4、消費者的討價還價能力 對于滇宏教育而言，其消費者就是我們的學員，他們對滇宏教育討價還價表現為是否需要我們，是否選擇我們。

毫無疑問，面對當今升學、相互比較等各種壓力，學生及家長需要通過培訓班來提升自己和避免落后，就這個問題而言，消費者基本沒有還價之力；而是否選擇我們，那就不一定。附近的培訓機構可以供其選擇，各有特點，但是我們的教育領域比較全面，而且堅持以培養學生終身學習能力為理念，提供“互動式教育”的教學特色，致力于幫助學生深入掌握知識，提升學習能力。

總而言之，購買商對我們的討價還價能力是有，但是很弱。

5、供應商的討價還價能力

主要體現在與我們合作的機構，通過他們的介紹來的學員我們要給以一定報酬，并且在業界類相對中上水平，才能留住他們，我們自己還要值得他們信賴。

四、競爭對手分析

第五篇：郵政儲蓄銀行SWOT分析(免費下載)

郵政儲蓄銀行SWOT分析

（一）郵政儲蓄銀行的優勢分析

郵儲銀行成立以來，依托郵政良好的信譽，眾多的營業網點，暢通的網絡優勢，鮮明的經營特色，在有著其他金融機構無法比擬的優勢。

1．網絡優勢

至2008年底，郵儲銀行營業網點達到36508個。這些遍布城鄉的網點，是郵政儲蓄銀行的網絡優勢。隨著國家政策逐漸向三農傾斜，這種網點的分布數量和結構都非常有利于郵儲銀行其他優勢的發揮。郵儲銀行很好地利用了郵政集團信息和物流優勢，實現了信息流、實物流、資金流的“三流合一”,有著便利的運作條件。

2．資金優勢

2008年末，全國郵政儲蓄存款余額列全國第4位。郵政儲蓄銀行資金數量上的優勢為其將來的批發業務將提供有利的條件。

3．成本優勢

郵政儲蓄業務是在郵政業務的基礎上開辦的，經營成本相對較低。此外，因為郵政本身具有公共產品的特性，國家從多方面給予其優惠及扶持政策，也大大降低了營運成本。

4．品牌及信譽優勢

。長期儲蓄業務的開展，使郵政儲蓄機構在廣大居民中建立了良好的信譽，為其開展金融服務打下了誠信的基礎。

5．區位優勢

在農村地區“三農”經濟發展對于涉農金融服務在總量、結構、品質等層面的多元需求，為具有網點多、覆蓋廣、聯網率高等整體優勢的中國郵政儲蓄銀行，提供了涉農金融服務的市場空間。

（二）郵政儲蓄銀行的劣勢分析

1．資產負債結構單一

郵政儲蓄資金運用主要集中于債市場投資、協議存款兩大類低信用風險業務，在資產選擇上缺主動性.在負債結構方面，郵儲蓄銀行的資金來源極為單一，僅為居民儲蓄存款。

2．人才劣勢

郵儲從業人員過去大多從事郵政業務，金融專業知識和業務操作技能相對欠缺。

3．體制機制

長期隸屬于郵政局的郵政儲蓄明顯帶有濃厚的計劃行政體制色彩，效率低下。

4．金觸創新能力不足

（三）郵政儲蓄銀行的機遇分析

隨著我國金融體制改革的深入推進，國內金融市場日益完善，資本市場的繁榮、外匯市場的發展和銀行經營戰略的調整，使得銀行業面臨一場深刻的變化，更多的發展機遇。

目前，郵政儲蓄正面臨兩大環境機遇：第一，在農村地區開展業務的機遇。第二，開展中間業務的機遇。

此外以一定比例的郵政儲蓄資金用適當形式投向“三農”，參與新農村建設。

(四)郵政儲蓄銀行的威脅分析

威脅主要來自于內外兩個方面一是指郵政儲蓄銀行在城市中，面臨與同業之間的競爭，與外融機構搶奪優質客戶。在農村市場上，農業銀行和農村信用社也會給郵政儲蓄銀行帶來一定的威脅。二是指從郵政儲蓄現有的人員構成、知識結構以及運作方式來看，郵儲部門根本不具備對貸款風險的識別和控制能力，郵政儲蓄資金運用中的信用風險、市場風險和操作風險難以防范。

郵政儲蓄銀行SWOT分析

（一）郵政儲蓄銀行的優勢分析

郵儲銀行成立以來，依托郵政良好的信譽，眾多的營業網點，暢通的網絡優勢，鮮明的經營特色，在有著其他金融機構無法比擬的優勢。

1．網絡優勢

至2008年底，郵儲銀行營業網點達到36508個。這些遍布城鄉的網點，是郵政儲蓄銀行的網絡優勢。隨著國家政策逐漸向三農傾斜，這種網點的分布數量和結構都非常有利于郵儲銀行其他優勢的發揮。郵儲銀行很好地利用了郵政集團信息和物流優勢，實現了信息流、實物流、資金流的“三流合一”,有著便利的運作條件。

2．資金優勢

2008年末，全國郵政儲蓄存款余額列全國第4位。郵政儲蓄銀行資金數量上的優勢為其將來的批發業務將提供有利的條件。

3．成本優勢

郵政儲蓄業務是在郵政業務的基礎上開辦的，經營成本相對較低。此外，因為郵政本身具有公共產品的特性，國家從多方面給予其優惠及扶持政策，也大大降低了營運成本。

4．品牌及信譽優勢

。長期儲蓄業務的開展，使郵政儲蓄機構在廣大居民中建立了良好的信譽，為其開展金融服務打下了誠信的基礎。

5．區位優勢

在農村地區“三農”經濟發展對于涉農金融服務在總量、結構、品質等層面的多元需求，為具有網點多、覆蓋廣、聯網率高等整體優勢的中國郵政儲蓄銀行，提供了涉農金融服務的市場空間。

（二）郵政儲蓄銀行的劣勢分析

1．資產負債結構單一

郵政儲蓄資金運用主要集中于債市場投資、協議存款兩大類低信用風險業務，在資產選擇上缺主動性.在負債結構方面，郵儲蓄銀行的資金來源極為單一，僅為居民儲蓄存款。

2．人才劣勢

郵儲從業人員過去大多從事郵政業務，金融專業知識和業務操作技能相對欠缺。

3．體制機制

長期隸屬于郵政局的郵政儲蓄明顯帶有濃厚的計劃行政體制色彩，效率低下。

4．金觸創新能力不足

（三）郵政儲蓄銀行的機遇分析

隨著我國金融體制改革的深入推進，國內金融市場日益完善，資本市場的繁榮、外匯市場的發展和銀行經營戰略的調整，使得銀行業面臨一場深刻的變化，更多的發展機遇。

目前，郵政儲蓄正面臨兩大環境機遇：第一，在農村地區開展業務的機遇。第二，開展中間業務的機遇。

此外以一定比例的郵政儲蓄資金用適當形式投向“三農”，參與新農村建設。

(四)郵政儲蓄銀行的威脅分析

威脅主要來自于內外兩個方面一是指郵政儲蓄銀行在城市中，面臨與同業之間的競爭，與外融機構搶奪優質客戶。在農村市場上，農業銀行和農村信用社也會給郵政儲蓄銀行帶來一定的威脅。二是指從郵政儲蓄現有的人員構成、知識結構以及運作方式來看，郵儲部門根

本不具備對貸款風險的識別和控制能力，郵政儲蓄資金運用中的信用風險、市場風險和操作風險難以防范。

郵政儲蓄銀行SWOT分析

（一）郵政儲蓄銀行的優勢分析

郵儲銀行成立以來，依托郵政良好的信譽，眾多的營業網點，暢通的網絡優勢，鮮明的經營特色，在有著其他金融機構無法比擬的優勢。

1．網絡優勢

至2008年底，郵儲銀行營業網點達到36508個。這些遍布城鄉的網點，是郵政儲蓄銀行的網絡優勢。隨著國家政策逐漸向三農傾斜，這種網點的分布數量和結構都非常有利于郵儲銀行其他優勢的發揮。郵儲銀行很好地利用了郵政集團信息和物流優勢，實現了信息流、實物流、資金流的“三流合一”,有著便利的運作條件。

2．資金優勢

2008年末，全國郵政儲蓄存款余額列全國第4位。郵政儲蓄銀行資金數量上的優勢為其將來的批發業務將提供有利的條件。

3．成本優勢

郵政儲蓄業務是在郵政業務的基礎上開辦的，經營成本相對較低。此外，因為郵政本身具有公共產品的特性，國家從多方面給予其優惠及扶持政策，也大大降低了營運成本。

4．品牌及信譽優勢

。長期儲蓄業務的開展，使郵政儲蓄機構在廣大居民中建立了良好的信譽，為其開展金融服務打下了誠信的基礎。

5．區位優勢

在農村地區“三農”經濟發展對于涉農金融服務在總量、結構、品質等層面的多元需求，為具有網點多、覆蓋廣、聯網率高等整體優勢的中國郵政儲蓄銀行，提供了涉農金融服務的市場空間。

（二）郵政儲蓄銀行的劣勢分析

1．資產負債結構單一

郵政儲蓄資金運用主要集中于債市場投資、協議存款兩大類低信用風險業務，在資產選擇上缺主動性.在負債結構方面，郵儲蓄銀行的資金來源極為單一，僅為居民儲蓄存款。

2．人才劣勢

郵儲從業人員過去大多從事郵政業務，金融專業知識和業務操作技能相對欠缺。

3．體制機制

長期隸屬于郵政局的郵政儲蓄明顯帶有濃厚的計劃行政體制色彩，效率低下。

4．金觸創新能力不足

（三）郵政儲蓄銀行的機遇分析

隨著我國金融體制改革的深入推進，國內金融市場日益完善，資本市場的繁榮、外匯市場的發展和銀行經營戰略的調整，使得銀行業面臨一場深刻的變化，更多的發展機遇。

目前，郵政儲蓄正面臨兩大環境機遇：第一，在農村地區開展業務的機遇。第二，開展中間業務的機遇。

此外以一定比例的郵政儲蓄資金用適當形式投向“三農”，參與新農村建設。

(四)郵政儲蓄銀行的威脅分析

威脅主要來自于內外兩個方面一是指郵政儲蓄銀行在城市中，面臨與同業之間的競爭，與外融機構搶奪優質客戶。在農村市場上，農業銀行和農村信用社也會給郵政儲蓄銀行帶來一定的威脅。二是指從郵政儲蓄現有的人員構成、知識結構以及運作方式來看，郵儲部門根本不具備對貸款風險的識別和控制能力，郵政儲蓄資金運用中的信用風險、市場風險和操作風險難以防范。