第一篇：錦江鎮綜合文化站服務承諾書

錦江鎮綜合文化站服務承諾書

根據楚上級有關精神，為確實保證錦江鎮綜合文化站服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等制度得到全面實施，進一步推進我站各項工作的開展，現結合我站的實際，特做如下承諾：

（一）圍繞中心、服務大局。堅持圍繞鎮黨委、政府重大決策，服務全鎮中心工作和經濟社會發展大局，堅持“服務全局，突出重點”創新工作思路和工作方式，開創我鎮文化事業的新局面。

（二）切實履行職能。認真貫徹執行黨和國家關于文化事業工作的方針、政策和法律、法規，抓好文化事業的發展。

（三）盡職盡責、全面履行工作職責。認真組織好本鎮的群眾文藝（文體）活動，提供相關的教育培訓服務，做好學術交流、業余創作團體管理、業余文藝創作組織，授權管理好鎮文化市場、村級文化室的業務指導及文化交流，做好民族民間物質文化及非物質文化的收集整理與保護，并做好本鎮的文化宣傳活動。

（四）堅持廉政勤政。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，切實加強反腐倡廉建設，嚴格執行“公務員八條禁令”及“八項工作承諾”全面落實“行政問責辦法等四項制度”，秉公辦事，不推諉扯皮、不弄虛作假、不吃拿卡要、不以權謀私、不故意刁難、不失職瀆職、不損害群眾利益，努力提高公共服務水平和工作效率。

（五）到本站辦理文化業務的同志，在三天內給予答復，七天內給予辦理，如遇到特殊事情在十五個工作日內完成。

以上承諾，請廣大人民群眾及干部職工予以監督。

舉報投訴電話：0701-5811201

錦江鎮綜合文化站

二O一二年三月一日

第二篇：錦江鎮綜合文化站免費開放安全應急預案

錦江鎮綜合文化站免費開放安全

應 急 預 案

為了全面貫徹落實財政部、文化部《關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見》(文財務發[2011]5號)文件的有關精神，結合錦江鎮綜合文化站實際，特制定此預案。

一、指導思想

為了加強對綜合文化站的管理，有效預防、及時處理和解決免費開放工作中的突發事件，建立信息暢通，反應快速，高效運轉、指揮有力，職責明確，臨事不亂的應急機制，按照“預防為主、自救為主，統一指揮，分工負責”的原則，避免或最大程度的減少突發事件的發生。

二、應急預案適用范圍

本預案適用于綜合文化站免費開放區域。

三、組織機構及職責

為加強對“免費開放突發事件應急處理”工作的領導，成立錦江鎮綜合文化站突發事件應急處理領導小組。組長由鎮長肖遙擔任，副組長由黨委委員童敏擔任，小組成員吳小金、桂蓉等組成。領導小組下設辦公室，辦公室主任由吳小金擔任。

突發事件應急處理領導小組職責如下： 組長兼總指揮：肖遙

職責：負責突發事件的應急處理并進行全面指揮。副組長：童敏

職責：協助總指揮對突發事件的應急處理。

辦公室職責：協助處理各類安全突發事件，負責與鎮相關職能部門聯系、協調。

領導小組辦公室聯系電話：5811201

四、責任追究

對安全突發事件的預防、報告、調查、控制和處置過程中，有玩忽職守、失職、瀆職等行為的，依據有關法律法規追究當事人的責任。

錦江鎮人民政府

二0一二年三月四日

第三篇：鎮綜合文化站工作總結

鎮綜合文化站工作總結

2013年安西鎮綜合文化站在縣文體廣新局的領導下，在鎮黨委、政府的直接領導下，緊緊圍繞我鎮中心工作和建設“田園風光、魚莊小鎮”這一主線，積極探索和研究本鎮文化活動特色，開拓創新，大力發展公益文化事業和文化產業，切實加強文化資源的保護和利用，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鎮人民的道德素質和文化素質，為全鎮經濟快速發展和社會全面進步提供強大的思想保障和精神動力。下面就我鎮綜合文化站的2013年工作情況匯報如下：

一、強化組織建設，完善各項管理制度。

為積極抓好村級文化室建設，強化組織與領導，保障各項制度的嚴格執行，鎮文化站配備了三名工作人員，其中設專職工作人員一名，具體協助鎮文化站指導各村文化活動中心開展各項文化體育活動。村文化室由各村副主任擔任村級文化輔導員，在鎮文化站、村委會的領導下，負責對本村文化室的日常管理和服務以及本村的各項文化工作，形成專人專職管理，確保各村文化室的有效管理。

二、著力加強公共文化服務體系建設，強化硬件配備。

安西鎮政府高度重視公共文化服務體系建設。一是加快推進文化事業和產業建設。實施了送戲送電影送書進社區、廣播電視村村通、三級廣播聯網、文化信息資源共享工程、農家書屋工程等一系列文化惠民措施。二是加強綜合文化站建設，完善軟硬件配置。按照“六有”標準化對鎮文化站進行重新裝修和設備完善。優化各功能室布局，電子閱覽室配有電腦12臺，電腦桌椅12套：工作室配辦公桌椅2套，打印機1臺，電話1部，文件柜2組：多功能廳配投影儀1部：圖書室配有圖書5000多冊，書柜10組，桌椅16套，滅火器2個。三是優化鎮綜合文化站檔案管理。在創建公共文化服務體系工作期間，鎮文化站開展檔案清理工作，把近來年開展的各類活動分類歸檔，建立健全了系統性檔案。

三、積極發揮鎮村文化陣地作用，積極引導開展公共服務

在縣文體廣新局的領導下，為更好的創建國家公共文化服務體系示范區，鎮文化站在鎮黨委、政府的高度重視下對堅持辦好圖書閱覽、板報、標語粘貼、廣播等陣地宣傳活動，及時向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，用社會主義文化占領文化陣地，為群眾提供了豐富的精神食糧，更好地樹立崇尚科學、反對封建迷信的思想。一年來堅持圖書閱覽室每周開放至少48小時，閱覽達5406人次，電子閱覽室每周開放至少48小時，閱覽人員達3108人次，電影放映12場，觀看人數3000余人次，月花社區廣播站播放節目48期，開展創業培訓班5期總人數達到300人次。通過開展各種不同層次、不同形式的培訓活動，更新了群眾的觀念，增強了群眾的政策法規和安全等意識，樹立了新風尚，為加快全鎮經濟社會發展發揮了積極的作用。同時積極做好村級圖書室的業務指導，按要求做好新書編碼、上架、流轉、借閱等工作，充分發揮圖書在服務新農村建設中的獨特作用。

四、多渠道探索“三級廣播聯網”功能，全面構建鎮域文化內涵 在縣文體廣新局的大力支持下，在安西鎮黨委積極申請下，鎮文化站率先開展了“三級廣播聯網”試點工作，把全鎮特色文化欄目如百姓故事會、道德講堂這樣群眾喜聞樂見的活動通過鎮廣播室統一播出，特別是在身邊好人事跡宣講中三級聯網的運用，在群眾中掀起了一股鄰里互助，像好人學習的風潮，強化了全鎮精神文明建設。

五、整合優勢資源，強化文化職能。

安西鎮全鎮幅員面積15.53平方公里，耕地面積1.115萬畝，轄5個村，66個村民小組，總人口1.48萬，其中農業人口1.45萬。面積小，人口少，行業組成單一，鎮文化站結合全鎮實情，整合各村文化宣傳干部，成立了宣傳文化志愿者服務隊，對文物保護、公共體育設施檢查、群眾晨練點設施維護等方面統一進行巡查，確保公共文化設施的良好運轉。

六、抓好文化市場的管理，使文化市場健康有序地發展。

全鎮現擁有網吧1家，鎮文化站在繼續做好服務的同時抓好現有文化經營戶的管理工作，對現有的文化經營單位進行經常性的監督抽查，做好檢查和登記工作;利用暑期期間，整治學校周邊環境，維護學校教學秩序;按照縣文體廣新局要求，我鎮文化站會同派出所定期對轄區內的文化活動經營場所進行治安、“掃黃打非”等專項整治行動，確保了全鎮文化市場的健康發展;黨的十八屆三中全會期間，鎮文化站進一步加強廣播站的管理，確保了無一起非法利用廣播設備傳播事件。

七、積極開展文體活動，豐富鎮域百姓文化生活

為進一步豐富群眾文化體育生活，營造安西文化氛圍，2013年，鎮文化站結合實際積極開展一系列文體活動。一是有效利用各村綜合文化室，積極開展百姓故事會、道德講堂：2013年在全鎮開展百姓故事會、道德講堂近:40余場。其中在6月27日在月花社區舉辦了一場以“中國夢·我的夢”為主題的講故事比賽。比賽由各村優秀故事選手和鎮域范圍內的企業優秀員工故事選手參賽。全年活動直接參與人數共計約4000人次，精選優秀故事5個，其中，故事人物“身殘志不殘”，被縣故事辦選拔為2013年優秀故事，成為我鎮百姓故事會活動開展以來的又一亮點人物。“百姓故事會”在我鎮開展兩年以來已成為我鎮在扎實推進社會主義核心道德價值體系建設、精神文明建設和推動文化大發展大繁榮的重要載體之一。二是大力開展文化活動：2月5日，在月花社區成功舉辦了迎新春文藝匯演和燈謎競猜活動，《又見山里紅》、《黃梅戲選段》、《草原上的姑娘》等10余個節目讓現場變成了歡樂的海洋，觀看本次文藝匯演的群眾高達500余人;4月4日，舉辦“學雷鋒志愿者”活動，來自全鎮的青年志愿者參加了本次活動，幫忙清掃了安西綠道兩側的垃圾，為健身的朋友帶來了整潔的環境;5月12日，在月花社區開展“慶五一道德講堂”活動，本次活動講述了身殘志不殘的安西村小組組長王仲秋的故事，讓大家熟知了這位堅強的人。6月23日，在安西中學舉辦全鎮體育運動會。8月13日，安西鎮在月花社區舉行了“七夕文藝表演活動”。9月，協辦一場文化惠民下鄉文藝表演活動:10月13日，全鎮5個村在各村村委會舉辦“九九重陽佳節”文藝表演活動。12月26日，安西鎮在月花社區舉辦2014年安西鎮迎元旦文藝表演活動。三是積極開展全民健身系列活動，提高鎮域群眾身體素質。7月26日，由鎮文化站精心組織排練的節目參加XX縣2013年“成都文化四季風音樂消夏”暨“激情頌新津”活動，并獲得優秀獎，為我們參加更多更大的活動又增加了動力和信心。8月——11月，分別參加了XX縣2013年“社區聯盟運動會”太極拳比賽、百村萬人拔河比賽、全民健身操比賽和趣味體育比賽，都取得了優異的成績。也表現了我鎮群眾體育健身活動大眾化、常態化。12月6日，參加2013年新津“體彩杯”登山比賽活動。一年來鎮文化站先后開展系列文藝演出共計4余場，參加各種體育活動比賽5場，參與活動群眾共計達1000多人次。文化活動的開展，極大地豐富了廣大群眾的精神文化生活，樹立了健康文明的社會風氣，取得了良好的社會效益，促進創建工作和文體事業向更高層次發展。

八、積極參加縣上組織的各類活動

安西鎮文化站在組織鎮域群眾積極參加本鎮開展的各項文化活動的同時，還積極參加縣上組織的各類活動，參加縣“社區聯盟運動會”太極拳比賽獲得優秀組織獎;參加“文化四季風激情頌新津歌舞表演”獲優秀獎;參加縣廣場舞(操)比賽獲得一等獎;選派鎮優秀干部到縣“賽艇挑戰賽”組委會服務;參加縣政府舉辦的“百村萬人拔河比賽”榮獲優秀獎等等。

九、經費保障與使用情況

2013年全年文體廣新局共撥付13萬元經費用于安西鎮綜合文化站各項工作，其中1萬元用于“三級廣播”設備支付，實際工作經費為12萬元。鎮文化站嚴格按照文體廣新局和安西鎮財政制度的相關要求，對文化工作經費專款專用，全力確保全鎮文化活動的正常開展。2013年安西鎮綜合文化站雖取得了一定的成績，但與先進鎮鄉相比相差甚遠，來年的工作中將繼續積極主動爭取上級部門對安西農村文化建設的支持，認真探索治理農村文化建設工作的新途徑、新辦法，把村級文化建設納入我鎮考核目標，充分發揮文化站引導、規范和服務職能，切實保證文化投入，進一步加快新農村文化步伐，加強基層文化產業建設，充分發揮文化站的服務職能，扎扎實實地做好文化工作，以勇于開拓創新的精神，以完美的精神面貌，以高素質的文化品牌，推動我鎮公共文化服務快速發展。

第四篇：綜合文化站

萬安鎮綜合文化站2011免費開放方案

公開方式 發布時間 文件編號 主動公開

2011-9-19

為滿足人民群眾不斷增長的文化需求，更好地發揮公共文化設施的公益作用，切實保障人民群眾的基本文化權益，根據文化部、財政部《關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放意見》（文財務發【2011】5號）和財政部《關于下達中西部地區基本的公共文化服務體系保障經費的通知》（財政【2011】231號）文件精神要求，結合我鎮實際，特制定本方案。

一、免費開放時間、范圍和目標

2011年10月1日前，我鎮綜合文化站，村、社區文化室站向公眾免費開放。所有免費開放場館實現規章制度健全，服務內容明確，保障機制完善，到2012年底前，形成一批具有特色的公共文化服務品牌。

二、免費開放基本內容

鎮綜合文化站免費開放包括：公共圖書室、多媒體閱覽室（電子閱覽室）、輔導培訓教室、綜合活動室、展覽廳、宣傳廊、網絡教室、娛樂活動室等公共空間設施場地免費開放；普及性的文化藝術輔導培訓、時政法制科普教育、公益性群眾文化活動、公益性展信息內容 覽展示、體育健身、培訓基層隊伍和業余文藝骨干、指導群眾文藝作品創作等基本文化服務項目健全并免費提供；為保障基本職能實現的一些輔助性服務如辦證、存包等全部免費。

三、免費開放實施步驟和措施

1、我鎮綜合文化站實現無障礙、零門檻進入，公共空間設施場地全部免費開放，所提供的基本服務項目全部免費。要維護好綜合文化站的公益性質，不得以拍賣、租賃等任何形式改變公共文化設施用途，已挪作他用。

2、未列入免費開放基本服務項目的，如圖書室、閱覽室和其它活動及培訓設施設備的賠償性收費和高端藝術培訓服務等，可收取合理費用，但要與市場價格有所區分，降低收費標準，按照成本價格為群眾提供服務。

3、建立免費服務公示、預告制度。所有免費開放場所都要建立免費開放公示制度，在顯著位置公示免費開放的管理辦法、政策措施、服務項目、開放時間、觀眾須知等制度。在窗口接待、場所引導、資料提供以及內容講解等方面創造良好的服務環境，增強吸引力。

四、免費開放的工作要求

1、加強領導，強化宣傳。為進一步推動免費開放工作的深入開展，建立免費開放工作機制。通過報刊、電視、網絡等媒體，開展形式多樣的宣傳活動，擴大免費開放的公眾知曉率，吸引廣大群眾走進文化設施，為免費開放工作營造良好的社會氛圍。

2、明確責任，狠抓落實。我鎮綜合文化站主要領導是免費開放工作的第一責任人，要周密計劃，科學安排，合理分工，責任到人，調動一切積極因素，緊扣工作的每一個環節，做到三個結合：把免費開放工作與當前重點工作緊密結合起來，與文化站工作緊密結合進來，與完成目標任務緊密結合起來，真抓實干，務求實效，克服困難，積極創造條件，確保免費開放工作任務按期圓滿完成。

3、加強管理，制定措施。我鎮公共圖書室要圍繞基本文化服務功能，創新公共文化服務內容、形式、手段，開展流動服務、聯網服務，向城鄉基層延伸公共文化服務，拓展服務領域。在實現均等普惠的基礎上，逐步增設個性化服務，重點加強對未成年人、老年人、農民工等特殊人群的對象化服務。切實做好免費開放的前期準備工作，充分考慮免費開放后可能遇到的各種情況和問題，制定切實可行、嚴謹細致的免費開放工作方案及突發事件應急預案，完善應急處置機制，確保免費開放后的公眾安全、資源安全、設施設備及安保消防安全。

4、加強監管，提高服務水平。我鎮在上級文化、財政部門的指導、督促下做好免費開放工作，并對綜合文化站實施進展情況進行督促檢查和考評，對免費開放中出現的問題和困難及時溝通、協調并切實幫助解決。以“增強活力、改善服務”為重點，深化人事制度、分配制度改革，完善內部管理、激勵和考核機制，形成重業務、重素質、重服務的良好工作環境

望府發[2011]25號

望龍鎮人民政府

關于免費開放綜合文化站的實施方案

各村（社區）委員會、有關單位、部門：

為貫徹落實《文化部、財政部關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見（文財務發?2011?5號）精神。結合我鎮實際，制定望龍鎮綜合文化站免費開放的實施方案：

一、綜合文化站免費開放的重要意義

鎮綜合文化站是鎮政府舉辦的公益性文化事業單位，是開展公共文化服務的重要場所，是保障人民群眾基本文化權益的重要陣地。推動我鎮綜合文化站免費開放是貫徹落實黨的十七大關于社會主義文化大發展大繁榮的具體實踐，是加強社會主義核心價值體系建設和公民思想道德建設的有效手段，是進一步提高我鎮政府為全社會提供公共文化服務水平的重要舉措，是實現和保障人民群眾基本文化權益的積極行動。對于提高廣大人民群眾思想道德和科學文化素質，保障廣大人民群眾基本權益，促進社會和諧穩定具有重要意義。

二、工作原則和主要目標

（一）工作原則

1.全面推開，逐步完善。深入貫徹落實中央關于公共文化機構免費開放的要求，全面推動綜合文化站免費開放。在推進免費開放的過程中，將建立與其職能任務相適應的基本文化服務內容和方式，加強管理，深化改革，提升服務能力。

2.堅持公益，保障基本。免費開放作為我鎮政府的重要文化民生項目，免費提供的是與綜合文化站職能相適應的基本公共文化服務。同時，對于基本公共文化服務以外的文化服務項目，堅持公益性，降低收費標準，不以營利為目的。

3.科學設計，注重實效。緊緊結合綜合文化站基本職能，確定基本服務項目和內容；以免費開放為契機，加強規范化建設，綜合文化站規章制度健全，職責任務清晰，服務內容明確，公共文化設施的利用率明顯提高，免費開放落到實處，切實保障人民群眾基本文化權益。

4.擴大宣傳，樹立形象。免費開放的根本目的是讓廣大人民群眾就近方便地參與文化活動，保護群眾的基本文化權益。加強免費開放的宣傳工作，通過形式多樣的宣傳，讓更多的群眾了解綜合文化站的功能和作用，吸引廣大群眾走進文化設施，享受政府提供的公共文化服務，同時樹立綜合文化站的良好社會形象。

（二）總體目標

到2012年底，我鎮與深化文化體制改革、提升公共文化服務能力相結合，實現綜合文化站規章制度健全，職責任務清晰，服務內容明確，保障機制完善，實現免費開放，健全與其職能相適應的基本文化服務項目并免費向群眾提供，設施利用率明顯提高，使免費服務成為政府的重要民生項

目和公共文化服務品牌。

三、基本內容和實施步驟

（一）綜合文化站免費開放的基本內容

綜合文化站免費開放包括兩個方面：一是公共空間設施場地的免費開放，二是與其職能相適應的基本公共文化服務項目健全并免費向群眾提供。基本公共文化服務項目將隨著社會的不斷發展和我鎮政府財力的增長和人民群眾精神文化需求的不斷增長而發展變化。

（二）綜合文化站免費開放的實施步驟

到2011年底，我鎮所有綜合文化站實現無障礙、零門檻進入，公共空間設施場地全部免費開放，所提供的基本服務項目全部免費。

四、推進措施

（一）取消我鎮原有的部分收費項目

（二）限期收回出租設施

要嚴格執行《公共文化體育設施條例》和中央《關于加強公共文化服務體系建設的若干意見》、《關于進一步加強農村文化建設的意見》，綜合文化站的公益性質，不拍賣、租賃等任何形式改變公共文化設施用途。

（三）降低非基本服務收費

綜合文化站應把主要精力用于開展基本公共文化服務。基本公共文化服務以外的公益性服務，與市場價格有所區分，降低收費標準，按照成本價格為群眾提供服務。

（四）完善免費開放公示制度

綜合文化站要公示免費開放內容，在窗口接待、場所引導、資料提供以及內容講解等方面創造良好的服務環境，增強吸引力。

（五）制定應急預案

綜合文化站要切實做好免費開放的前期準備，充分考慮免費開放后可能遇到的各種情況和問題，制定切實可行、嚴謹細致的免費開放工作方案。要制定突發事件的應急預案，完善應急處臵機制，確保免費開放后的公眾安全、資源安全、設施設備安全。

（六）加強免費開放的宣傳

要開展形式多樣的宣傳活動，擴大免費開放的公眾知曉率，吸引廣大群眾走進文化設施，最大限度地發揮綜合文化站功能作用。

五、保障機制

（一）加強組織保障

加強對免費開放工作的組織領導，將免費開放作為公共文化服務體系建設的重點工作，納入文化建設總體規劃，納入重要議事日程，納入財政預算。建立統籌協調、密切配合、分工協作的工作機制，加強免費開放工作的組織和領導。充分依靠專家，加強對免費開放工作方案的制度設計和科學研究，保證免費開放工作科學有序地開展。

（二）建立經費保障機制

進一步明確綜合文化站公益性文化單位性質，按照“增加投入、轉換機制、增強活力、改善服務”的原則，建立免費開放經費保障機制，保證免費開放后正常運轉并提供基本公共文化服務。綜合文化站免費提供的基本公共文化服務項目，提升服務質量。探索建立公共文化多元化投入機制，鼓勵社會力量對綜合文化站進行捐贈和投入，拓寬經費來源渠道。

（三）深化改革，增強發展活力。

按照中央關于深化文化體制改革的總體部署，推動公共文化服務體制機制創新，優化組織結構，改進內部管理，創新服務方式，提高運營效率。進一步深化公益性文化單位內部機制改革，在人事、分配制度等方面大膽創新，形成講實績、重貢獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配機制。建立健全各項規章制度，以制度管人、以制度管事，增強發展活力。

（四）加強管理，拓展服務領域。

根據群眾的需求，結合公共文化事業特點和本地本單位實際，整合業務流程，合理調配資源，改善服務效能。不斷拓展服務領域、方式和手段，提供更加人性化的服務設施和服務項目，努力強化文化的感染力和輻射力，最大限度地緩解因免費開放帶來的供需矛盾。尊重和貼近服務對象的文化需求，在實現均等普惠的公共服務基礎上，逐步增設多樣化服務，重點增加對未成年人、老年人、農民工等特殊人群的對象化服務。

（五）加強監管，建立評估體系。

在黨委、政府的領導下，在各級文化、財政部門要指導、督促做好免費開放工作，并對綜合文化站實施情況進行督促檢查和考評，對開放中出現的問題和困難及時溝通、協調，切實幫助解決免費開放中遇到的困難和問題。加強宣傳，擴大免費開放的社會影響，讓更多群眾了解美術館、公共圖書館、文化站的功能作用，吸引廣大群眾走進文化設施，共享改革開放帶來的文化發展成果。

望龍鎮人民政府

二0一一年三月二日

主題詞：綜合 文化站 實施方案

望龍鎮黨政辦公室 2011年3月2日印

[共印15份] 關于印發喬木鄉綜合文化站免費開放實施方案的通知

東源村門戶網站

oa.ahxf.gov.cn 2011年6月28日

來源：東源村

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喬木鄉綜合文化站免費開放工作實施方案

為了貫徹落實文化部、財政部“關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作電視電話會議精神，切實保障人民群眾基本文化權益，穩步推進喬木鄉綜合文化站免費開放工作，結合工作實際及文化事業發展需要，特制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七屆五中全會精神，著眼保障公民基本文化

權益，促進基本公共文化服務均等化，著眼于發揮鄉鎮綜合文化站的基本職能工作，著眼于增強公共文化服務能力和管理水平，以健全和增強服務項目、服務能力為重點，與建立公共文化服務體系經費保障機制相結合，努力建立健全鄉文化站職能相應的基本文化服

務項目，并免費向群眾提供。

二、工作原則

遵循“全面推開，逐步完善；堅持公益，保障基本；科學設計，注重實效；擴大宣傳，樹立形象”的工作原則，建立與喬木鄉綜合文化站職能任務相適應的基本文化服務內容和方式，精心設計和確保免費開放項目和內容，加強免費開放的宣傳工作，讓更多的群眾通過形式多樣的宣傳了解文化站的功能和作用，樹立喬木鄉文

化站良好社會形象。

三、基本內容

喬木鄉綜合文化站占地面積1000平方米，建筑面積476平方米，文化活動場地476平方米，主要設有：電子閱覽室、圖書閱覽室、多功能廳、文體活動室、科技培訓室、辦公室。其中，圖書閱覽室、電子閱覽室：面積約70平方米，為廣大群眾提供電子信息閱覽和資源共享工程，各類藏書3千余冊，每年訂購各類報刊10余種，可供閱讀的桌椅八套；多功能活動廳：面積約140平方米，主要用于舉辦各類會議、講座、文藝演出；文體活動室：面積40平方米，主要用于文體活動的教學和排練，以及小型文藝

娛樂活動。

2011年6月28日起，我站設立的報刊閱覽室、電子閱覽室、多功能廳、科技培訓室、文體活動室等場地全部免費開放；定期免費開辦科技文化類、公益性講座和展覽、影視放映、基層輔導、流

動圖書借閱等。

四、具體措施

（一）取消原有部分收費項目 取消電子文獻閱覽室上網費。

（二）保留的收費項目

借書證押金、圖書破損及遺失賠償費。

（三）做好免費開放公示制度

在文化站顯著位臵和政務公開網站上公示免費開放內容和取消收費項目，加強宣傳，吸引更多的公眾走進文化站，發揮文化站

陣地作用。

（四）制定應急預案

充分做好免費開放的前期準備工作，保障有足夠的人力、物力、財力使免費開放工作有序推進。文化站制定突發事件的應急預案、讀者的分流和疏導、完善應急處理機制，確保免費開放后的公共安全、資源安全、設施安全。

（五）加強科學管理

完善規章制度建設，及時修改和補充“辦證須知”、“借閱規則”、“閱覽規則”、“上網規則與規定”等規章制度。加強文化站工作人員業務培訓，并做好思想道德和職業道德教育，牢固樹立“讀者至上，服務第一”的理念，為廣大群眾提供更加便捷、更

加優質的服務。

五、保障機制

（一）加強組織保障

成立喬木鄉綜合文化站免費開放工作領導小組，制定實施方案，研究解決免費開放后帶來的困難和問題。

（二）經費保障機制

對實施免費開放所需要的文獻購臵費、運行維護費、人員經費、項目經費等進行科學的測算，上報鄉政府，爭取最大的經費支

持。

（三）增強發展活力

進一步優化組織結構，改進內部管理，創新服務方式，提高運營效率，建立健全各項規章制度，增強發展活力。

（四）拓展服務領域

不斷拓展服務領域、方式和手段，為廣大讀者提供更加人性化的服務設施和服務項目，如探索延長開放時間、建立流動圖書室、紅領巾讀書活動、公益講座等品牌服務。

（五）探索建立長效機制

2011年底，對免費開放工作進行總結和評估，對比免費開放前的變化，完善免費開放工作，積極探討免費開放工作的長效機制，使免費開放常規化、制度化。

龍府發〔2011〕52號

大足縣龍水鎮人民政府

關于免費開放龍水鎮綜合文化站的實施方案

各辦公室、村社區，鎮屬各單位：

為貫徹落實財政部、文化部《關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見》（文財務發[2011]5號）精神，保障人民群眾基本文化權益，豐富基層人民群眾精神文化生活，讓人民群眾共享文化改革發展成果，結合龍水鎮實際，特制定龍水鎮綜合文化站免費開放工作實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七屆五中全會精神。著眼于保障公民基本文化權益，促進基本公共文化服務均等化，著眼于發揮公共文化機構的基本職能作用，著眼于增強公共文化服務能力和管理水平，努力實現文化服務中心設施免費開放，向基層群眾提供公共文化服務。

二、免費開放的重要意義

龍水鎮綜合文化站免費開放是提高人民群眾文明素質的重要手段，是促進文化大發展大繁榮的具體措施，是一項重要的文化惠民工程。有利于滿足轄區人民群眾特別是基層群眾、低收入群體日益增長的精神文化需求，有利于改善民生、增進人民福祉，有利于樹立以人為本的良好形象，有利于社會的和諧穩定。

三、龍水鎮綜合文化站基本情況

龍水鎮綜合文化站使用面積約600余平方米，是目前全縣面積較大、功能比較齊、投入較多的文化服務中心。主要具備五大功能：電子閱覽室、書刊閱覽室、多功能排練廳、文體活動室、會議室。

四、免費開放實施辦法

（一）科學確定免費開放和公益性服務項目。結合龍水鎮文化服務中心的實際情況，科學確定免費開放和公益性開放的公共文化服務設施、場地、基本服務項目和內容以及開放時間。

（二）加大免費開放的宣傳力度。公示免費開放內容、服務項目、開放時間、管理辦法等群眾須知的制度措施。并采取報刊、電視、網絡等媒體向社會廣為宣傳，吸引廣大群眾走進文化服務中心享受公共文化服務。

（三）認真安排免費開放的管理工作，制訂免費開放的各室、廳的管理維護制度。

五、免費開放的措施和要求

（一）完善安全管理制度。文化服務中心免費開放后，參與公共文化活動的群眾人數

將急劇增多，因此，完善重大安全事故管理制度是當務之急，制訂應對突發事件的安全預案，確保免費開放的安全、規范和有序。

（二）嚴格服務標準和質量。針對免費開放后群眾數量和結構發生的變化，聘用專業精、業務素質強、熱愛群眾文化工作的管理人才，加強服務管理，努力做到降低門檻不降低服務標準和服務質量。

（三）加強監督管理。不定期進行巡查，切實加強對免費開放工作的領導和監管，確保免費開放工作順利實施。

六、免費開放內容

圖書閱覽室、電子閱覽室：面積約55平方米，安置電腦5臺，為轄區群眾提供電子信息閱覽和資源共享工程。各類藏書3千余冊，每年訂購各類報刊20余種，可供閱讀的桌椅八套。免費開放時間為：周一至周五上午：9:00—11:30，下午：13:30 —17：00。

多功能排練廳：面積約200平方米。主要用于舉辦各類會議、講座、報告會。免費開放時間為：周一至周五上午：9：00-11：30，下午14:00 —17：00。

文體活動室：面積100平方米，主要用于文體活動的教學和排練，以及小型文藝娛樂活動，免費開放時間為：周一至周五上午9：00-11：30，下午14:00 —17：00。

龍水鎮綜合文化站免費開放須知

一、龍水鎮綜合文化站面向轄區群眾免費開放，開放時間為周一至周五上午9：00–11：30，下午1：30–5：00，國家法定節假日按活動組織要求開放。

二、可憑個人有效身份證件借閱證免費借閱圖書及在電子閱覽室上網。

三、多功能廳、排練廳和文化活動室實行預約制度，可舉辦各類會議、講座，群眾文體活動教學排練、演出排練和川劇座唱等。

四、請自覺遵守社會治安管理條例等相關規章制度，愛護綜合文化站公共設施及物品，嚴禁打架、斗毆事件發生，若造成損壞須照價賠償，造成人身傷害的將依據有關法律法規追究當事人的責任。

五、請自覺保持綜合文化站的整潔和安靜，勿亂扔垃圾果皮，勿高聲喧嘩打鬧。

六、請勿帶易燃、易爆品入內，室內禁止吸煙。

咨詢服務電話：43624236

文化活動室管理制度

本室免費對外開放，主要用于群眾文化活動教學排演、講座、戲劇茶座等。

一、開放時間為：周一至周五上午：9:00—11:30，下午：13:30 —17：00，國家法定節假日按活動組織要求開放。

二、文化活動室的使用實行預約制。使用本室的人員需提前向文化服務中心提出申

請，說明使用目的及用途，經批準后方可使用。

三、嚴禁在室內吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物；嚴禁將食物、尖銳利器等物品帶入室內；嚴禁亂涂、亂畫。

四、愛護設施設備，嚴禁未經許可搬動任何物品。

五、空調的使用須報告管理人員，并由管理人員操控。

六、凡使用本室的人員必須遵守以上規定，如有違反，管理人員有權取消其繼續使用本室的資格。使用者若損壞室內設施設備須原樣修復或照價賠償。

圖書閱覽室管理制度

本圖書閱覽室免費向廣大群眾提供報刊、雜志等開架閱覽和圖書借閱服務。

一、閱覽室開放時間為：周一至周五上午：9:00—11:30，下午：13:30 —17：00，國家法定節假日按活動組織要求開放。

二、借閱者進入本室請主動存包。自覺保持閱覽室的整潔、安靜，不得在室內吃東西、亂丟紙屑、大聲喧嘩,不隨意搬動桌椅。

三、在室內請自覺將手機設置為靜音狀態，如需接電話請到室外接打。

四、書報刊閱覽后自覺歸架。期刊架書籍只限于在室內閱覽，概不外借。

五、外借圖書須憑本人有效身份證件及繳納保證金方可借出。

六、請愛護閱覽室內書刊和公共設施，不得在閱覽書刊時撕剪、勾畫、圈點圖書，違者將受到嚴肅處理。

七、嚴禁攜帶易燃、易爆物品進入閱覽室，室內嚴禁吸煙。

八、有意在閱覽室藏匿書刊或未辦理借閱手續擅自將書刊帶出閱覽室者，按偷盜依法給予懲處。

九、室內空調的使用由管理人員操控。

圖書借閱管理制度

一、免費辦理借閱手續

憑本人有效身份證件到圖書室管理員處繳納保證金100元，即可免費進行書籍借閱。

二、借閱范圍

每人在本室一次可外借圖書2-3冊（書籍總價100元以內）。

三、借閱須知

1、期刊架書籍、報刊概不外借。

2、圖書借期為20天，超期須交納超期費0.30元/天，連續超期180天未還書者，保證金不予退還。

3、撕毀、污染、損壞、丟失圖書，需按圖書原價的1-20倍賠償。

四、退還保證金

持本人有效身份證件到管理員處，辦理退還保證金。

多功能廳管理制度

本室免費對外開放，主要用于舉辦各類會議、講座、報告會等。

一、開放時間為：周一至周五上午：9:00—11:30，下午：13:30 —17：00，國家法定節假日按活動組織要求開放。

二、多功能廳的使用實行預約制。使用本室的人員需提前向文化服務中心提出申請，說明使用目的及用途，經批準后方可使用。

三、嚴禁在本室內吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物；嚴禁將食物、尖銳利器等物品帶入多功能廳；嚴禁亂涂、亂畫。

四、愛護設施設備，嚴禁未經許可搬動任何物品。

五、空調的使用須報告管理人員，并由管理人員操控。

六、凡使用本室的人員必須遵守以上規定，如有違反，管理人員有權取消其繼續使用本室的資格。使用者若損壞室內設施設備須原樣修復或照價賠償。

電子閱覽室管理制度

本閱覽室施行實名制管理，免費向廣大群眾提供信息瀏覽、資源查詢、上網學習、各種計算機知識培訓等服務。

一、開放時間為：周一至周五上午：9:00—11:30，下午：13:30 —17：00，國家

法定節假日按活動組織要求開放。

二、成年人需憑本人有效身份證在管理人員處登記并同意遵守本室各項管理規定方可上機，未成年人（十八周歲以下）須在監護人帶領下憑監護人身份證和戶口登記并陪

同上機。

三、入室者請衣著整齊，舉止文明禮貌，輕聲交談。禁止在室內吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物。不得將食物、口香糖、雨具等物品帶入室內。

四、未經允許，個人不得隨便攜帶移動存儲設備拷貝或拷入文件。需使用U盤下載學習資料的讀者須向管理人員提出申請，經管理人員同意后方可進行。

五、愛護設備，不得隨意拆卸。如發現缺少設備，應立即報告管理人員，否則視為本人遺失。損壞、遺失設備，按原價賠償。上機過程中，如發現主機、鼠標等設備有異常情況時，要及時通知工作人員，不能擅自調換或維修。

六、如果需在計算機上安裝應用軟件的讀者，須向管理人員提出申請，經批準后由

管理人員派專人進行安裝。

七、不得隨意把本室的各種物品、設備、部件等攜帶出本室，否則按偷盜依法給予

懲處。

八、本室只提供信息瀏覽、資源查詢、上網學習、益智游戲等服務，嚴禁從事與學習無關的活動，違者給予警告，情節嚴重者取消上機資格。

九、未成年人當日上網時間累計不得超過兩小時。超過時長者，管理員有權終止其

上機。

十、嚴禁登陸、瀏覽有色情、暴力及反政府傾向的網站；嚴禁通過網絡發送危害國家安全和有損他人的信息；嚴禁通過網絡從事各種非法活動。違反規定者將移送公安機

關接受處理。

十一、請愛護閱覽室其他設施設備。閱覽室空調的使用須報告管理人員，并由管理

人員操控。

龍水鎮綜合文化站免費開放公共設施公示

（略）龍水鎮綜合文化站免費開放安全預案

為了全面貫徹落實財政部、文化部《關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館站免費開放工作的意見》(文財務發[2011]5號)文件的有關精神，結合綜合文化站實際特制定《龍水鎮綜合文化站免費開放安全預案》。

一、指導思想

為了加強對綜合文化站的管理，有效預防、及時處理和解決免費開放工作中的突發事件，建立信息暢通，反應快速，高效運轉、指揮有力，職責明確，臨事不亂的應急機制，按照“預防為主、自救為主，統一指揮，分工負責”的原則，避免或最大程度的減少突發事件的發生。

二、應急預案適用范圍

本預案適用于綜合文化站免費開放區域。

三、組織機構及職責

為加強對“免費開放突發事件應急處理”工作的領導，成立龍水鎮綜合文化站突發事件應急處理領導小組。組長由鎮宣傳委員何光春擔任，副組長由鎮文化服務中心主任肖獻果擔任，小組成員吳應蓮、羅必蘭等組成。領導小組下設辦公室，辦公室主任由肖獻果擔任。

突發事件應急處理領導小組職責如下：

1、組長兼總指揮：何光春

職責：負責突發事件的應急處理并進行全面指揮。

2、副組長：肖獻果

職責：協助總指揮對突發事件的應急處理。

3、辦公室職責：協助處理各類安全突發事件，負責與縣、鎮相關職能部門聯系、協調。

領導小組辦公室聯系電話：43624073

四、責任追究

對安全突發事件的預防、報告、調查、控制和處置過程中，有玩忽職守、失職、瀆職等行為的，依據有關法律法規追究當事人的責任。

大足縣龍水鎮人民政府

二○一一年五月十日

主題詞：文化 免費 開放 文化站 方案

抄送：縣委宣傳部、縣文廣新局。

（三）鄉鎮綜合文化站（街道文化中心）1．免費開放內容。

（1）圖書閱覽室、電子閱覽室：面積約50平方米，安置電腦5臺，為轄區群眾提供電子信息閱覽和資源共享工程。各類藏書3千余冊，每年訂購各類報刊20余種，可供閱讀的桌椅八套。

（2）多功能排練廳：面積約50平方米。主要用于舉辦各類會議、講座、報告會。

（3）文化活動室：面積50平方米，主要用于文化活動的教學和排練，以及小型文藝娛樂活動。

（4）有條件的鎮街可免費開放文化廣場。2．免費開放時間。

鄉鎮綜合文化站（街道文化中心）免費開放時間為：周一至周五上午：8：30－11：30，下午：14：30－17：30。

3．免費開放輔助服務項目及數量。辦證、存包、飲用水全部免費。

第五篇：青龍滿族自治縣鄉鎮綜合文化站服務標準

青龍滿族自治縣鄉鎮綜合文化站服務標準

（試行）

一、總 則

1.1 為適應鄉鎮綜合文化站（以下簡稱文化站）免費開放的需要，促進我縣鄉鎮綜合文化站服務的標準化、規范化，增強公共文化服務能力，更好地保障人民基本文化權益，提高民族素質和塑造高尚人格，發揮文化教育人民、引導社會、促進發展的作用，根據國務院《公共文化體育設施條例》（國務院令第382號），文化部、財政部《關于推進全國美術館公共圖書館文化館（站）免費開放工作的意見》（文財務發〔2011〕5號），文化部《鄉鎮綜合文化站管理辦法》(文化部令第48號)，省文化廳《河北省鄉鎮綜合文化站管理暫行辦法》（）、《河北省鄉鎮綜合文化站等級評定標準》（），制定《青龍滿族自治縣鄉鎮綜合文化站服務標準》。

1.2 本標準適用于青龍滿族自治縣所有鄉鎮綜合文化站（含街道文化站）。

二、服務設施與環境

2.1 文化站作為公共文化服務機構，其站舍要用于公益性文化服務，不得以拍賣、租賃等任何形式改變其場地和設施用途，向群眾免費開放面積占站舍建筑面積的比例不低于80%。

2.2 文化站內的多功能廳、圖書報刊閱覽室、文化科技培訓教室、計算機與網絡教室等公共空間設施場地應免費開放。

2.3 文化站應有規范和醒目的站名牌，門廳內有設施分布圖。開放時間、免費項目、使用方法、便民措施等各類服務信息應當在站內醒目位置公告，文字和標識須符合規范。

2.4 文化站圖書室藏書不少于3000冊，圖書采選注重貼近農業生產、農民生活；報紙雜志不少于10種；適當采購電子文獻。

2.5 文化站應當具備燈光、音響、服裝、樂器、數字服務等設備，總值10萬元以上，并且逐年添置更新必要的設備。

三、開放時間和服務內容

3.1 文化站除農忙時節外應當每天開放，每年開放時間不少于300天，每周開放時間累計不少于45小時，節假日期間基本文化服務項目應正常開放。3.2 文化站應免費向群眾提供各類以普及科學文化知識為主的展覽、講座，各類群眾文體活動，廣播電影播放，群眾讀書讀報，數字文化信息服務，非物質文化遺產傳承活動和青少年校外文體活動等服務項目。

3.3 文化站每年組織綜合性文化活動不少于4次，舉辦單項性文化活動（含展覽、比賽、筆會、采風、研討等）不少于8次，舉辦科普、法制、農技、文化生活、衛生健康等講座、培訓不少于12次，編辦文化宣傳櫥窗不少于12期，站辦文體團隊不少于2支，組織廣場文化活動、面向特殊群體開展的活動各不少于2次。做好活動文字、圖片、聲像記錄。

3.4 文化站應組織開展文化信息資源共享工程服務，年服務人次不少于3000人次。

3.5 文化站應積極組織指導、輔導所轄村文化活動室開展文化活動，每年文化下村活動不少于6次。

四、服務管理與監督

4.1 文化站應當建立健全安全管理制度，消防設施完好，消防通道暢通，標識明顯；各類設備要定期檢修，保證運行安全。同時，舉辦各項活動要有應急預案和措施，確保安全有序。4.2 文化站應加強規范管理，建立財產登記保管制度、設施維護管理制度、檔案管理制度、圖書借閱制度等。

4.3 文化站公共電子閱覽室要遵循公益性原則，免費對群眾開放，不得承包經營。開放時間應與文化站開放時間一致。開放時，要關注讀者上網情況，嚴禁提供大型游戲娛樂及色情、暴力等不健康網站的瀏覽服務。未成年人上網須征得監護人同意。

4.4 文化站工作人員須著裝整齊，掛牌上崗，熱心服務。

4.5 文化站工作人員要維持好公共活動場所秩序。4.6 文化站要在醒目位置設立意見箱，公開監督電話，每年定期開展群眾滿意率測評活動。對群眾的意見或投訴要認真研究、及時回復，不斷改善服務，提高服務質量。

五、附 則

5.1 本標準可作為制定文化站績效考評標準的依據。5.2 本標準由青龍滿族自治縣文廣新局負責解釋。

5.3 本標準自頒布之日起施行。試行期一年。