第一篇：怎樣才能做一名合格的銷售人員[定稿]

怎樣才能做一名合格的銷售人員?

銷售是一門苦差事，對于剛從事銷售行業或剛進入另一個陌生領域從事銷售的人更有深刻體會。銷售 的流動性大，上到銷售經理、下至銷售人員，不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷售人員被稱之為“銷售精英”，有的是在浪底中翻滾---這部分銷售人員當然只能為生計打拼。本人從事銷售多年，對其中的“辛、酸、苦、辣“深有體會，那么怎么才能算是一名合格的銷售人員呢？以下談談個人認為作為一名合格銷售人面的基本素質：??

一：一流的態度

態度決定你的思想、影響你的習慣作、用于你的行為，只有想立足銷售行業，堅信要在銷售行業成就一翻事業的人才能做得更好。否則，請別輕進入銷售領域。態度包含： 1責任

責任是每位有思想高級動物都應具備的基本素質，一般責任大小和權力大小成正比。作為銷售的你對自己、自己的父母、妻兒該負的責任、該有的責任、對你現在職位、公司要承擔的責任、對社會等等都應負有相關的責任。

2：自信

自信的人最美，自信可以幫助你在困境中逆流而上、自信讓你的生命充滿活力、富滿激情，自信能提升一個人的人格魅力，使你的一舉一動都充滿“引力”牽引受眾的眼神。自信在銷售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很難把手里的產品賣出去。

3：勤奮

都說勤能補拙，這個道理不管在那個行業都成立。銷售本身就是個苦差，千萬別想每天什么事都不做天上會有陷餅掉下來。

4：思考

思考是人類的本能，銷售人員要學會思考、懂得思考，要在思考中總結經驗，銷售過程中必定每天會遇到各種各樣的問題，只有學會思考、學會總結和自我反省，才能不斷進步，提高自我價值。

二：一流的產品知識

銷售從直觀上簡單來講目的是做什么？當然是把現有的產品賣出去。產品知識是你對你所要銷售的產品的了解程度，試問自己對自己所要銷售的產品都不了解，顧客要求你解釋產品的功能特點，銷售人員一問三不知，顧客怎么放心買你的產品？放心使用你的產品？三：一流的銷售技巧

主觀分淅，如果你已經具備了以上兩個特點的話，一件你了解的產品放在你手里，加上你專業的銷售技巧，想要把這件產品賣出去不再是問題。

四：一流的市場觸覺

銷售人員對市場的敏感度直接關系到他對機會的把握能力。機會看不見摸不著，要抓住它只能靠你的經驗和觸覺，把握住它你能把你的產品銷售出去。賣個好價錢。錯過它，接下來能不能交易成功很難說。某種意儀上它也反映銷售人員銷售過程中把握主動權的能力。

五：一流的個人修養

產品的銷售過程正就是你個人展現人格昧力、自我推銷的過程。在產品差異性小，性能同質化的今天，你銷售的產品市場滿街都是，顧客為什么要買你的產品！那是因為他接受了你這個人從而接受你銷售的產品。

第二篇：怎樣才能做一名合格的銷售人員

怎樣才能做一名合格的銷售人員? 怎樣才能做一名合格的銷售人員
銷售是一門苦差事,對于剛從事銷售行業或剛進入另一個陌生領域 從事銷售的人更有深刻體會.銷售 的流動性大,上到銷售經理,下至 銷售人員,不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷售人員被稱之為 “銷售精英” 有的是在浪底中翻滾---這部分銷售人員當然只能為生計打 , 拼.本人從事銷售多年,對其中的“辛,酸,苦,辣”深有體會,那么怎 么才能算是一名合格的銷售人員呢?以下談談個人認為作為一名合格 銷售人面的基本素質:?? 一:一流的態度 態度決定你的思想,影響你的習慣作,用于你的行為,只有想立足 銷售行業,堅信要在銷售行業成就一翻事業的人才能做得更好.否則, 請別輕進入銷售領域.態度包含: 1 責任 責任是每位有思想高級動物都應具備的基本素質,一般責任大小和 權力大小成正比.作為銷售的你對自己,自己的父母,妻兒該負的責任, 該有的責任,對你現在職位,公司要承擔的責任,對社會等等都應負有 相關的責任.2:自信 自信的人最美,自信可以幫助你在困境中逆流而上,自信讓你的生 命充滿活力,富滿激情,自信能提升一個人的人格魅力,使你的一舉一 動都充滿“引力”牽引受眾的眼神.自信在銷售中的重要性可想而知.缺

泛自信的人很難把手里的產品賣出去.3:勤奮 都說勤能補拙,這個道理不管在那個行業都成立.銷售本身就是個 苦差,千萬別想每天什么事都不做天上會有陷餅掉下來.4:思考 思考是人類的本能,銷售人員要學會思考,懂得思考,要在思考中 總結經驗,銷售過程中必定每天會遇到各種各樣的問題,只有學會思 考,學會總結和自我反省,才能不斷進步,提高自我價值.二:一流的產品知識 銷售從直觀上簡單來講目的是做什么?當然是把現有的產品賣出 去.產品知識是你對你所要銷售的產品的了解程度,試問自己對自己所 要銷售的產品都不了解,顧客要求你解釋產品的功能特點,銷售人員一 問三不知,顧客怎么放心買你的產品?放心使用你的產品? 三:一流的銷售技巧 主觀分淅,如果你已經具備了以上兩個特點的話,一件你了解的產 品放在你手里,加上你專業的銷售技巧,想要把這件產品賣出去不再是 問題.四:一流的市場觸覺 銷售人員對市場的敏感度直接關系到他對機會的把握能力.機會看 不見摸不著,要抓住它只能靠你的經驗和觸覺,把握住它你能把你的產 品銷售出去.賣個好價錢.錯過它,接下來能不能交易成功很難說.某 種意儀上它也反映銷售人員銷售過程中把握主動權的能力.

五:一流的個人修養 產品的銷售過程正就是你個人展現人格昧力,自我推銷的過程.在產 品差異性小,性能同質化的今天,你銷售
的產品市場滿街都是,顧客為 什么要買你的產品!那是因為他接受了你這個人從而接受你銷售的產 品.

第三篇：怎樣才能做一名合格的路政執法人員

怎樣才能做一名合格的路政執法人員

自從今年元月1日開始實行燃油稅費改革后，全省將有許多已經加入和即將準備加入到路政執法隊伍的人員，將長期從事路政執法和治理超限運輸工作。但是，我不知道這些準備參加路政執法隊伍的人員是否已經做好了心理準備，能否做一名真正合格的路政執法人員？本人作為一名基層的路政執法人員，現將本人參加16年來的路政工作感受與大家進行交流與探討。那么怎樣才能做一名真正合格的路政執法人員呢？

一、首先你要熱愛路政工作，對這項工作要充滿著狂熱的激情。

如果你不熱愛這項工作，或者說對這項工作沒有充滿著狂熱的激情，那么你將很難勝任路政工作。因為目前我們所從事的這個行業和所干的這項工作，非常具有挑戰性，存在著各種各樣的突出矛盾，諸如路政法律、法規體系的不健全、路政體制的混亂、人員的不足、裝備的落后、社會和公路沿線群眾得不理解不支持等等不一而足。這些問題的存在，會讓你在現實工作中不知所措，變得茫然，最后讓你產生厭倦而最終成為逃兵。所以，熱愛路政工作，對路政工作充滿著狂熱的激情，是做一名合格路政執法人員的必要前提。

二、要具備高度的責任心和強烈的使命感。

基層的路政管理工作千頭萬緒，錯綜復雜，而且瑣碎。看似一個很簡單的小事，如果不認真負責，不具備高度的責任心，在工作中你將會釀成大禍。在日常路政巡查中，路政執法人員可能每天都會在公路上發現堆積物，遇到責任心強的路政執法人員，可能會做一些相應的處理，如果責任心不高的人，可能甚至都發現不了，就是發現了，也會置之不理，因為像這樣的問題，他們已經司空見慣了，已經麻木了。然而，可能就是因為這么一小堆土，就會發生一起安全責任事故，我們的公路部門可能將會成為被告，有關責任人也將會被追究相關責任。所以路政執法人員具備高度的責任心，不僅是對工作的高度負責任，而且也是對社會負責，對自己負責。

同樣，在基層路政管理中，會遇到各種涉路違法行為和查處各種違法案件，如果，不具備一顆高度的責任心，一個涉路違法行為可能會被你忽略，一個路政違法案件會被你從今年拖到明年，最后是虎頭蛇尾，不了了之。所以具備高度的責任心是做一名合格路政執法人員的關鍵。

三、要熱愛學習，不斷地提高自己的綜合素質和駕馭工作的能力。

目前，在基層的路政管理隊伍中，由于很多人平時不注重學習，所以造成許多的路政執法人員，在實際工作中，業務水平不高，工作能力不強，在辦案制作法律文書時漏洞百出，很容易形成錯案，同時獨立承擔某項事務和獨自對外能力很差。所以，要想做一名合格的路政執法人員，要不斷地加強學習，除了加強政治理論知識的學習，更要加強各種法律法規、行政、經濟、管理、路政管理業務知識、公路工程等各學科知識的學習和培訓，將學習當成一種自覺和習慣，不斷地提高自己的綜合素質和駕馭工作的能力。所以，熱愛學習，是做一名合格路政執法人員的基礎。

四、要有一定的政治敏感度和遇到突發事件時的應變能力。

我們交通系統有很多這樣的經典案例和經驗教訓，就是本來我們正當的執法活動，由于個別人的處理不當或者在遇到新聞媒體時表現出的差強人意，所以往往造成我們的交通行政執法人員和整個交通系統在全社會的負面效應，給我們整個交通系統和交通執法隊伍抹黑。所以，作為一名合格的路政執法人員必須要具備一定的政治敏感度和遇到突發事件時的應變能力。在遇到各種突發事件時，特別是在執法活動受阻時或者受到不明真相群眾的圍攻時，一定要沉著冷靜，不要意氣用事，不要逞一時英雄，要顧全大局，有的時候寧愿自己受點委屈也不能有損執法隊伍形象。特別是在遇到新聞媒體在場時，不能一走了之，而是要充分展示路政執法隊伍形象，做好正面宣傳，切忌做反面教材。所以，具備一定的政治敏感度和遇到突發事件時的應變能力，是作為一名合格的路政執法人員，和維護路政執法隊伍整體形象的必要保證。

總之，做一名真正合格的路政執法人員，除了上述的四點要求以外，還要從各方面嚴格要求自己，樹立良好的職業道德規范，這樣，你才能成為一名真正的合格路政執法人員。

第四篇：怎樣才能做一名優秀教師

如何做一名學生喜歡、家長稱贊、領導放心的優秀教師 社會的發展階段不同，對教師的要求是不一樣的。在封建社會，提倡“棍棒下出狀元”，確實在這樣的要求下，產生了一些人才，但我們知道它所扼殺的人才可是成千上萬。魯迅先生的《從三味書屋到百草園》中，就清楚地揭示了當時作為學生是多么地怕他們的老師，為什么怕？因為老師剝奪他們玩的權利，一旦他們超出了教師所要求的底線，那么等待他們的只能是“大刑伺候”。即便是這樣，人們對從事教書育人的教師還是尊敬地稱為“先生”。那么，在現代社會，如何做一名合格的人民教師?我認為應從以下三個方面做起：

一，做學生喜歡的教師

首先，要有崇高的師德，要樹立良好的形象。沒有崇高的師德，哪怕再高的學歷和知識也是不夠的，教師應該成為學生的良師益友，應該當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己的好思想、好道德、好作風為學生樹立榜樣。教師的思想、言行、著裝就像一本立體教材，無時無刻不在影響著學生。如果教師能使自己的修養真正達到為人師表的地步，那學生就會“不令而行”。只有嚴格要求自己，才能去要求學生。這些看似淺顯的道理、不起眼的小事，卻能夠直接、深刻、持久地影響學生。

其次，要有深厚的業務知識和一套良好的教學方法。所謂“學高為師，身正為范”，作為教師，不但要有崇高的師德，還要有深厚而扎實的專業知識。只有樹立終身學習的思想，不斷充實自己，拓寬

知識視野，才能在學生心目中樹立起較高的威信。另外，一套好的教學方法也是非常重要的。要向有經驗的老師學習，自己不斷的研究，加強對教材的駕御能力才能提高自己的教學方法。

第三，要對學生充滿愛心，建立良好的師生關系。如果師生關系不好，感情不深，學生就容易產生逆反心理，用挑剔的眼光來看教師。這樣，教師的學問再深、再博學，也難以激起學生的學習興趣。愛學生，經常和學生溝通是非常重要的。這種師生之間情感的互動在是多么的重要。

第四：是要做一個有事業心、有責任感的教師。教育事業事關民族興衰，一個教師還要具有國家責任感，通過自己的努力工作，為民族發展提供源源不斷的人力資源和精神動力。總之，責任感能激發人的潛能，也能喚醒人的良知，更是事業成功的前提條件。

第五：是要做一個勤于學習，善于創造，有所追求的教師。一個具有專業水平的教師必定是一個勤于學習的讀書人，只有不斷地讀書，把讀書作為生命的一部分，每天不間斷地讀書，跟書籍結下終生的友誼。讀書不是為了應付明天的事，而是出自內心的需要和對知識的渴求，就能為自己的教師之路奠定堅實的基礎。有所追求的教師不僅要讀書，更重要的是在教育實踐中不斷創新。教師應是最富有創新資源的群體，自己精力充沛、富有活力、知識更新快、善于接受新思想、新理念。只要我們善于積累、善于總結、反思和提升，就一定會激發出創新的火花。

第六：是要做一個自我約束、表里如

一、腳踏實地的教師。教育工作沒有驚天動地的大事，往往都是些瑣碎的小事，但就是一些不經意的小事，如一次談話、一個舉動、一個眼神就往往能反映出一個教師的基本素養和工作態度。所以我要做一個自我約束，表里如一，腳踏實地的老師。

二，做家長稱贊的教師

如何讓家長稱贊，我認為在做好教學工作的同時，教師與家長要常溝通，溝通已經成為現代教育不可缺少的組成部份。教師要做好班級管理工作就應當認識到與家長之間溝通的重要性，蘇霍姆林斯基有句名言：“沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育卻都不可能完成培養人這樣一個極其細微的任務.” 因此，教師與家長必須做到互相配合，和諧施教。溝通是一門學問，也是一門藝術。在與家長的溝通過程中，了解家長的心理，根據溝通對象不同的情況，以真誠的態度，運用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到好的效果。

第一.短信形式與家長溝通

以短信形式與家長溝通有幾點好處：一是以短信形式與家長溝通會顯得很親切，表達用詞更豐富，大大增進了家長與教師之間的距離，毫無拘束更有利于工作的展開；二是雙方可以不受時間、地點等各方面因素的影響，可以利用空暇時間寫的詳細具體。

第二、愛心加細心贏得家長信任，理解與支持。

面對中途接班的學生，最難做的事就是讓他們認可你。如：以前的老師好了，現在的老師不好了，等很多問題。遇到這樣的問題我都及時采取一些措施，先與學生成為朋友，處處幫助他們，解決后，讓家長感覺到你確實關心他的孩子，從內心感激你，信任你。那么，遇到你要求他配合的事情他就會積極主動認真的配合你完成。

第三、契而不舍，多種形式溝通，讓家長明其理，動其行。

每個班級都會有讓人頭痛的學生，軟硬兼施卻效果不佳。面對這樣的學生必須與家長共同努力才能改掉他頑劣的品性。可當家長覺得孩子無藥可救，要放任自流時，我們絕不能放棄，想辦法做好家長的工作，轉變他的觀念，才能讓學生發生變化。

第四。以愛為本，“退一步”海闊天空

在家長的意見與學校要求產生較大分歧而又難以協調時，有時我采取“退一步”的策略，通過技巧的溝通使家長逐步轉變態度。

任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發現教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權威”的架子，經常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

只有做到和家長常溝通，家長才能理解你的工作，理解你的辛苦，才能增加對你的信任，才能得到家長的稱贊。

三，做領導信任的教師

作為教師，如何得到領導的信任，首先，教師要做好本職工作，練好教學基本功，把業務做精。其次，做好學生的教育工作，讓學生在一個健康的軌道上發展，第三，遵守學校的各項規章制度，服從領導，聽從分配。第四，為學校的發展獻計獻策，維護學校的各項利益，以校為家，做學校的主人。

總之，作為一名優秀的人民教師應做到以上幾點，只有這樣，才能讓學生喜歡，家長稱贊，領導放心的人民教師。

第五篇：做一名合格的置業顧問,房地產銷售人員

做一名合格的置業顧問，房地產銷售人員

做一名合格的置業顧問，房地產銷售人員

房地產經紀人是指依法取得房地產經紀人執業資格，從事房地產經紀活動的人員。根據中國有關規定，房地產經紀人員必須以其注冊的經紀機構的名義從事經濟活動。房地產經紀人在房地產經紀活動的各個環節中，收集、加工、提供房地產信息，溝通買賣雙方，受客戶委托從事房地產居間代理或行紀業務，按所提供的服務收取傭金。房地產經紀人為房地產交易雙方充當媒介，是為適應房地產市場的發展而產生的。房地產經紀人在進一步發展中國房地產市場中的作用是十分重要而且相當必要的。

一、合格房地產經紀人應具備的知識素質

（一）基礎知識方面

經紀人要掌握經濟學基礎知識，特別是市場和市場營銷知識。要懂得市場調查、市場預測的一些基本方法，熟悉商品房市場，特別是房地產市場供求變化和發展的基本規律、趨勢，了解經濟模式、經濟增長方式對房地產活動的影響。在文化知識上應達到大專以上學歷，取得房地產經紀人協理從業資格，有的甚至要求能很快看懂電子屏幕上的國際英文傳真。就普遍現象來說，文化程度越高，對業務的適應能力越強，成為合格出色的房地產經紀人的可能性越大。

（二）專業知識方面

由于不同類型房地產商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。因此房地產經紀人必須掌握一定的房地產專業知識，主要包括：房地產經紀知識、城市規劃和環境知識、建筑工程知識、房地產金融與投資、房地產市場營銷、物業管理、房地產測量、會計、統計等方面的知識。

隨著知識經濟時代的到來，一個房地產經紀人要做好自己的工作，對知識方面的要求越來越高，如隨著計算機的普及，網絡經濟的出現，一個優秀的房地產經紀人也必須掌握計算機知識等現代科學技術，如數據庫技術，辦公軟件應用，網絡技術等。

目前，中國已加入WTO，經濟全球化對中國的影響日益顯著，國外企業和人員大量進入中國，并日益頻繁的參與房地產交易。因此房地產經紀人員還必須掌握至少一門外語，才能更好地為各類外籍人士提供經紀服務。

社會主義市場經濟是法治經濟，房地產經紀人從事經紀活動要有法制意識和法律觀念，要依法開展經紀活動并依法維護自己和其他當事人的合法權益。經紀人要認真學習和掌握基本法律知識，如民法、合同法、商標法、廣告法、稅法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、經紀人管理辦法、以及城市房地產管理法等與房地產經紀有關的法規。

房地產經紀人的工作是頻繁與人打交道的工作，因此，社會及心理方面的知識也是房地產經紀人所必須掌握的。從基本方面來講，主要包括人口、家庭等社會因素對房地產市場的影響，國家的社會發展形勢和政府的主要政策，大眾心理、消費心理等。

（三）其他輔助知識

這些知識主要包括：社會學、心理學、歷史學、人際關系學、傳播學、廣告學、演講學等方面的知識。這些知識不會直接表現為具體的業務技能，但它可以使專業知識的運用得心應手，恰到好處，使經紀活動更具吸引力和藝術性。在房地產經紀活動中，除了要懂得如何評估房地產的價格、質量、折舊、維修，以及稅收、抵押、信貸、保險、未來的升降值趨勢等必須的專業知識和技能，還應當對地理知識、民俗風情、社區文化、家庭結構、人口變化和鄰里關系等社會學、民俗學的知識有較多的了解。此外，房地產經紀人還必須有較高的文化修養，應盡可能多的閱讀和欣賞文學、藝術作品，提高自己的藝術品味和鑒賞力。

二、合格的房地產經紀人應具備的能力素質

（一）一般能力

1.創造能力。房地產經紀人處理經紀業務，一個很重要的方面就是在復雜多變的環境下獨立解決和分析問題。解決特殊的問題需要特殊的方法，當面臨著前所未有的難題時，杰出的經紀人就充分展開自己的想象力，對以往的經驗和概念加以綜合，從而構建出全新的解決辦法。

2.理解能力。理解是對事物的明察，是對事物的內在機理的頓悟，是對人類情感、行為以及社會運行達到深刻認識的途徑之一。經紀人隨時處于人、財、物的交叉、失衡、重新平衡的錯綜復雜的關系之中，不具備深刻的理解力是不會有所成就的。

3.判斷能力。房地產經紀人要具備根據經驗掌握的各種情報和信息，對環境和形勢作出冷靜的、客觀的、全面的分析，進而作出明智的判斷，并采取相應的行為方式的能力。

（二）處理房地產經紀業務的能力

由于房地產商品具有個別性，每一宗房地產都是與眾不同的，這就要求房地產經紀人準確把握買方的具體要求，并據此選擇恰當的房源供其考慮。它在實務操作中，常常表現為經紀人能在較短的時間內完成供需搭配，從而盡可能實現每一個交易機會。如商品房銷售代理經紀人在售樓處接待了一組來訪客戶，經過十幾分鐘，甚至幾分鐘交談，經紀人就必須能準確了解并把握他們的需求，并推薦恰當的房源。在實際工作中，處理房地產經紀業務能力強則成交量高，每筆業務的進展速度也快，工作效率高，而處理業務較差的房地產經紀人則常常勞而無功，工作效率低。

（三）其他相關能力

房地產經紀人除應具備一般能力和處理經紀業務活動能力外，還應具備與經紀活動密切相關的其他方面的能力，如表達能力、交流能力、公關能力、談判能力、廣告宣傳能力、權衡價值得失能力，解決一些突發事件的應變能力等等。一句話，房地產經紀人要優化自己的能力結構。

三、合格的房地產經紀人應具備的心理素質

（一）自信

自信是房地產經紀人職業心理的最基本要求，是對自己所從事之職業的認同和熱愛。是對本職業榮譽感、成就感和執業活動中的自信力。自信心強的經紀人，敢于面對挑戰，敢于追求卓越。自信能激發出強大的勇氣和毅力，最終走向成功。同時，自信能給對方以信任感。房地產經紀人在業務活動中與各種各樣的人打交道，需要說服他人，促成交易，沒有一種自信和堅韌的心理素質是很難勝任的。一個從容自信、談吐自如的經紀人出現在客戶面前是會很快得到客戶的認可和信任的。自信能使你在突變困難面前，也能做到沉著冷靜，憑借自己的智慧、毅力和耐心，克服困難取得成功。

但是，自信絕非盲目自大。就個人而言，自信等于實力。自信來源于對自我的認識和把握。從職業角度看，房地產經紀人的自信取決于對市場信息的全面了解和自己深厚充實的知識技能功底。

（二）熱情

熱情能賦予經紀人旺盛的精力，廣泛的興趣，使人能經常處于一種積極、主動的精神狀態中，這樣能使房地產經紀人對市場信息始終保持一種特有的敏感性。熱情還是房地產經紀人與社會交往的需要。房地產經紀人需要與各行各業的人打交道，交朋友，以拓寬自己的信息渠道。社會學表明，一個熱情的人更容易被別人所接受，更容易與他人交往。

（三）豁達

在人與人交往中，房地產經紀人應心胸豁達、寬容、樂觀、開朗，使人容易接近，更受人歡迎。房地產經紀人員如果本身不具備這種性格，就應主動培養自己豁達、寬容的氣質。

房地產經紀工作是一種挑戰性、創造性很強的工作，這要求經紀人必須以一種豁達開放的心態面對新事物、新觀點、新知識，房地產經紀人應當能及時擺脫自己原有的思維定勢，經常以一種全新的視角來觀察市場動態，及時捕捉最新的為我所用的信息。

（四）奮進

在實踐中，房地產經紀工作會經常遇到挫折，房地產經紀人員不僅要以樂觀、豁達的心情來面對挫折，還需要以堅韌不拔奮進的精神來化解挫折。要做到這一點，首先要認識到房地產交易的復雜性，房地產是個性極強的商品，又是價值特別昂貴的商品，影響它的因素又很復雜，一宗交易合同的達成，經歷種種反復和曲折是很自然的。因此，房地產經紀人應視挫折為正常，而將一帆風順的交易視作偶然。否則，每天期盼著簡單、順利、高額的交易而不得，心態自然要壞，更不可能去做好不順利的交易。其次，要樹立吃苦耐勞的精神，才能不厭其煩地去化解種種挫折。

四、具有強烈的信息意識和市場意識

（一）房地產經紀信息

房地產經紀信息是指反映房地產經紀活動并為房地產經紀活動服務的信息。它通常包括四方面的信息：房源信息、客戶信息、房地產市場信息和房地產經紀行業信息，這四方面缺一不可。一般來講，房地產經紀信息的基本要點由語言要素、內容要素和載體要素三方面組成。

（二）拓寬信息收集渠道

1.通過新聞媒體獲取信息現代社會，大眾新聞媒體在信息的傳播中起了重要的作用。大量的房地產經紀信息通過報紙、電視、廣播、雜志等媒介向外傳送。這些都是收集房地產經紀信息的重要途徑。

2.通過經紀人自己的調查分析獲取信息房地產經紀人在日常的生活和工作中會接觸很多的人和事。只要具有敏銳的目光和獨到的分析判斷能力，隨時隨地可以獲得大量的信息。如與朋友的閑談、和對方的談判以及市場上的觀察都可能是信息的重要來源。有時一個不起眼的現象，也許就會得到一個非常重要的信息。

3.通過網絡獲取信息

隨著信息化的日益發展，網絡成為獲取信息的便捷途徑。房地產經紀人可以足不出戶，在任何時間通過網絡獲取信息。主要有以下幾條途徑：

（1）利用互聯網收集信息；（2）利用聯機系統收集；（3）利用商情數據庫收集。

4.通過信息公司獲取信息

信息咨詢公司有現代化的技術設施做后盾，掌握大量的信息，對外實行有償信息服務。房地產經紀人從不同的渠道收集到信息后，還要進行分析研究。作出決策及早利用，使信息這一經濟資源轉化為物質財富。

（三）準確的市場預測

房地產經紀人要具有強烈的市場意識，尤其要具有準確預測市場的方法和能力。所謂市場預測，就是運用科學的方法，對影響市場供求變化的各種因素進行調查研究，分析和預見其發展趨勢，掌握市場供求變化的規律，為制定正確的經營決策提供可能的依據。

市場分析預測是指房地產經紀人根據所掌握的信息，采用一定的方法對其進行分析預測，進而對市場的供給、需求、價格的現狀及變化趨勢進行判斷。對信息的預測分析方法包括：數學處理分析（根據已有的數據信息計算某些數據指標，如平均單價、收益系數等）、比較分析（不同的地區或不同類別房源的比較、同類房源在不同時間段上的比較等）、因果關系分析等。對市場的預測判斷包括定性的判斷，如某種房源的供求狀況，是供大于求，供小于求還是供求基本平衡？今后是趨漲還是趨跌？某例交易的成交價格是正常市場價格？還是限定市場價格？也包括定量的預測判斷，如某類房地產的市場成交價格在最近三個月內上漲了百分之幾？某筆交易因交易情況特殊而使其成交價格比正常市場高多少百分點？等等。小至每一筆業務的進展，大到經紀人、經紀機構業務重心調整，都離不開準確的市場分析預測，因此，市場分析預測也是房地產經紀人必須掌握的職業技能。和做其它業務一樣，勤奮最重要，熟悉樓盤的銷售技巧，要董得談判技巧，對樓盤價格，附近樓盤的詳細情況了如指撐，不說了，總之四個字：快，準，狠，貼．以下這些希望你能做到，如果成功了別忘了我呀～～::成功經紀人的日常工作:::

1、每天準時到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻！）

2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。

3、打開電腦，隨時查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目，及時了解公司業務動態同規章制度，跟上公司日新月異發展的步伐。

4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了若指掌.6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前，先行約業主看房（每周至少一個）。

8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內會買的客戶）

9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續費的計算方法。

10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張，爭取客源及盤源。

13、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增

14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的“客戶回訪”工作。

15、跟進以往經自己租出的樓盤業主，會否買多一個單位作投資（收租）

16、有時間到附近交易活躍的社區兜客，及地產公司門口拉客。

17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系，加深感情爭取控盤（簽獨家委托）

18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。

19、業務員應多了解東莞市及國內房地產之要聞，令本身在這方面 的知識增加，從而在與業主及客戶交談的時更有內容，塑造“專家”形像。

20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。

21、工作總結（看房總結經驗），準備第二天工作計劃（客與業主需聯系）

22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指口可待！失敗業務員的日常工作

1、常遲到，開小差。

2、望天打卦，無所事事。

3、一周看房次數不過三次。

4、洗盤工序得過且過，毫無內容。

5、主動性，積極性低，不會自發性找尋業績不好的原因。

6、看房就是看房，不會深入了解客戶的需要而作相應行動

7、陽奉陰違、只做表面功夫。

8、上班等下班，做業務的心態不夠強。

9、與分行同談天說地，但內容經常不是圍繞業務的。

10、貼客程度不夠，客戶經常跟前家地產成交。

11、經常抱怨無客，無盤，所以自己業績差。

12、工作態度散漫，更影響其他同事工作。

13、不遵從上級指令，自己有一套想法，經常與上級對抗。

14、不會自我檢討做業務的能力。

15、從不提升自己的業務技巧，去適應現今行業的競爭。

16、對所屬片區樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善

17、對所屬片區樓盤的售價、租金價不清楚。

18、在公司談私人電話較洗盤電話多。

19、利用公司電腦玩游戲，經常用手機玩短信息（在上班時間內）

20、對買賣手續流程不充分了解。