第一篇：銷售業務員管理辦法

銷售業務員管理辦法

第一章總則

第一條制定目的為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，將銷售人員之業務活動予以制度化，特制定本規章。

第二條適用范圍

第三條凡本公司銷售人員之管理，除另有規定外，均依照本辦法所規范的體制管理之。

第四條權責單位

1、業務部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。

2、總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。

第二章一般規定

第五條出勤管理

銷售人員應依照本公司【員工手冊】之規定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規定辦理：

第六條原則上，銷售人員每日需按時上班后，由公司出發從事銷售工作，公事結束后返回公司處理當日洽談業務，但長期出差或深夜返回者除外。

第七條工作職責

銷售人員除遵守本公司各項管理規定外，應善盡下列之工作職責：

1、銷售主管人員

1)負責推動完成所轄區域之銷售目標；

2)執行公司所交付之各種事項；

3)督導、指揮銷售人員執行任務；

4)控制銷售單位之經費預算。

5)隨時稽核各銷售人員之報表。

2、銷售人員

1）基本事項

A.應以謙恭和氣的態度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔；

B.對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密，不得泄漏予他人；

C.不得無故接受客戶之招待；

D.不得有挪用所收團款之行為。

2）銷售事項

A.客戶資料的整理，檔案的建立；

B.公司旅游產品行程、價格及相關規定、注意事項之說明。

C.客戶抱怨之處理；

D.定期聯系客戶并匯集下列資料：

a、產品行程及質量之反應。

b、價格之反應。

c、游客市場之需求。

d、競爭同行之反應、評價及銷售狀況。

e、有關同業動態及信用。

f、新產品之調查。

3、收款處理

公司收款方式主要以匯款方式處理，遇特殊狀況需收取現金或票據，銷售人員應當做到以下幾點： a、收到客戶團款應當日繳回；

b、不得以任何理由挪用團款；

c、不得以其他支票抵繳收回之現金；

d、不得以不同客戶的支票抵繳團款。

第三章工作計劃

第八條銷售計劃

銷售人員每年應依據公司的【月度銷售計劃表】，制訂個人之【月度銷售計劃】，并編制【月銷售計劃表】，呈總經理核準后，按照計劃表執行；

第九條執行計劃

1、銷售人員應依據【月銷售計劃表】，填寫【客戶聯系計劃表】，交銷售主管審查，經審查通過后，銷售人員應按照計劃實施；

第十條聯系作業

1、聯系計劃

銷售人員每周末前提出次周【客戶拜訪計劃表】，呈部門主管審核；

2、客戶聯系

（1）每日要主動聯系客戶，主要以自己負責地區為主。要求每周要把自己負責地區聯系一遍。

（2）每日應將當日聯系的工作內容，詳細填入【客戶聯系表】，呈部門主管；

（2）聯系過程中答應的事項或后續處理的工作應即時進行跟蹤；

（3）將新開發的客戶資料輸入客戶檔案資料中；

第四章薪資與提成第十一條薪資構成及待遇

1、業務員的薪資由底薪、提成組成。

2、發放月薪=底薪+其它補貼+業務提成第十二條薪資設定

底薪 1100元/月

公司實行任務制月薪，業績任務額度為1100元/月，月薪1100元/月；

第十三條月薪發放

月薪發放日期為每月15號，遇節假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發放；

第十四條基本指標任務

1、銷售人員從轉正開始,每月需完成1100元基本定量任務, 銷售人員完成月指標任務（以業務利潤為準），公司發給底薪工資,如無法完成月指標任務的,則以底薪800元發放;

2、銷售人員如連續三個月完不成公司設定的指標任務，公司有權解除協議。

第十五條業務提成設定

1、業務提成銷售人員完成月指標任務（以業務利潤為準），剩余利潤按30%分成。

第五章實施與修正

本管理辦法經公司最高主管總經理核準通過后公布實施，修正時亦同

第二篇：業務員銷售提成管理辦法

業務員銷售提成管理辦法

一、目的：公司為了健康持續的發展，加強以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績提升收入水平，充分調動業務員積極性，創造更高的業績為目的。

二、薪資構成1、員工的薪資有底薪 提成、年終獎構成2、發放月薪=底薪+費用提成3、費用提成指每月銷售總額的%列為費用提成，超出的部分個人有個人自行承擔。

三、底薪設定

底薪實行有任務的底薪，底薪任務額度每月萬元，底薪為元。

四、提成設定

1、提成分為費用提成和業務提成2、費用提成設定為銷售額的%；

3、業務提成為銷售額%至%；

4、業務員超額完成任務，業務提成為 %；

5、沒有完成任務，只有底薪和費用提成，沒有業務提成，且費用提成為銷售額的%。

五、提成發放

1、費用提成發放隨工資一起發放，業務提成以季度發放，并以實際的貨款回款額計算，與季末的月份工資一起發放。

2、為了穩定公司的業務人員，公司對業務提成部分的提留%實行風險保證金，在年底時將提留的%隨年終獎一起發放，另%轉為為公司下一的風險保證金。

六、任務的制定

1、業務員的每月銷售任務，根據公司的計劃和業務員的上的銷售情況制定。

2、具體任務（略）

七、管理人員享受總業績的% 提成。

八、本辦法自年月日起實行。

第三篇：銷售業務員簡歷

銷售業務員簡歷模板

個人基本資料

姓 名：

性 別： 男

婚姻狀況： 未婚

民 族： 漢族

戶 籍： 江西樟樹

年 齡： 25

現所在地： 廣東-深圳

身 高： 175cm

希望地區： 廣東-深圳、廣東-廣州

希望崗位： 銷售類-人員-銷售代表

銷售類-人員-業務員

尋求職位： 業務員、銷售代表

待遇要求： 可面議 要求提供住宿

最快到崗： 半個月之內

教育經歷

2006-09 ～ 2010-07 江漢大學 機械設計制造及其自動化 本科

2003-09 ～ 2006-07 峽江中學 理科 高中

工作經驗至今1年7月工作經驗，曾在1家公司工作

***公司名稱(2010-05 ～ 2011-11)

公司性質： 私營企業 行業類別： 建筑施工與工程

擔任職位： 銷售工程師 崗位類別： 銷售代表

工作描述：

1.實施銷售計劃，完成公司的銷售任務;

2.客戶關系建立、跟蹤、維護;

3.建議客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表;

4.獲取、匯總、更新客戶項目有關信息資料，保證第一時間掌握客戶動態;

5.銷售簽單及收款;

6.客戶滿意度調查，并及時反饋;

7.獲取有關競爭情況的信息，匯總有關資料。

主要從事電動伸縮門、道閘、崗亭的區域銷售工作，主要尋找需要安裝電動伸縮門、道閘、崗亭的在建工程，拜訪客戶，詳細記錄電話咨詢及接觸的客戶信息，并根據客戶需求，詳細介紹的公司產品的性能、價格等。積極與其他部門配合工作，提高客戶忠誠度及客戶滿意度，維護公司品牌形象。

離職原因： 個人發展

技能專長

專業職稱： 銷售工程師

計算機水平： 中級

計算機詳細技能： 熟練操作windows平臺上的各類應用軟件(如Word97、Excel97、Powerpoint Internet

Explorer、Netscape Communicator等)

具有熟練的繪圖能力，熟練掌握AutoCAD專業制圖軟件。

熟練的計算機軟件使用和硬件安裝能力，使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office2000,Adobe PhotoShop，Adobe PageMaker , Macromedia Dream Weaver 得心應手。

熟練掌握計算機基礎知識，并能熟練運用Powerbuilder、SQL語言、FOXPRO、Powerpoint、office97、Foxbase等 進行計算機軟件應用，并具有較好的計算機網絡知識與技能。

技能專長：

1.能夠吃苦耐勞,適應出差工作,有一定的學習溝通能力,通過出差能夠對市場有一定的認知度,并能夠發現并找到市場內的潛在客戶.2.熟悉各種網絡平臺,熟練掌握網絡銷售技巧,熟練使用各種辦公軟件,掌握阿里巴巴(外貿.內貿網)網絡資源的使用.3.了解市場操作，能夠收集市場信息并根據市場信息制定業務計劃，確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率。

4.學習和接受能力強，學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力，我會不斷的補充自己的新能量，讓自己起到更大的作用。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 一般

英語水平： CET-4 口語一般

英語： 一般

求職意向

發展方向： 在市場高度開放的時代，銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰性的職業;銷售人員有非常明顯的特點：工作穩定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態。當然，銷售是一個高壓力、高回報的職位，除了最高決策層外，多數企業中最容易產生高薪的職位便是銷售類。作為新世紀的年輕人，我選擇了銷售，選擇了挑戰，我將致力于

銷售行業;不斷的挑戰自己，為了自己的理想而奮斗。

自我評價：

本人具備銷售人員應具有的素質：積極，自信，大膽，溝通力強。專業的產品知識、談話技巧、商務禮儀。成熟穩重，責任心強，心態穩定，敢于擔當重任;

有一定的營銷與管理經驗，接受能力強，能迅速接受新的理論與技能，不受經驗限制;

身體健康，能夠做到處世不驚，善于處理意外突發事件;

具有較強的系統分析能力和市場判斷力;

有較強的團隊管理能力和作戰意識，能充分理解和執行公司領導的市場策略;

能夠按公司要求對銷售指標按照市場實際情況進行有效的分解及達成。

第四篇：2017業務員銷售工作計劃

2017業務員銷售工作計劃

2017業務員銷售工作計劃

一，制定詳細的工作計劃

結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

二，季度工作安排

1、第一季度，主要也市場培養為主，擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

三、制訂學習計劃。

市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，不斷提高知識對于業務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網文檔頻道產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

四、加強思想道德建設

一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。2017業務員銷售工作計劃2017業務員銷售工作計劃。

2017業務員銷售工作計劃

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費（每月不低于1.萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。2017業務員銷售工作計劃

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。

2017業務員銷售工作計劃

現在我已經畢業上班了，平常的時候就是每天不斷的上班，而下班后又感覺自己沒什么事情，就根據自己的愛好的特長，自己在網上開了一家店。現在我的網店才剛開始，沒有什么名氣，所以這需要我不斷的推廣我自己的網店了，我制定的計劃就是：

網店推廣

1、友情鏈接（信譽較高網店鏈接）

2、關鍵字推廣。首先了解淘寶熱門關鍵字，在我們網店產品名稱里面盡量加一些和我們產品有關的淘寶熱門關鍵字。這種效果很好，買家比較容易就能找到我們的產品。

3、論壇群發軟件（qq群）

4、尋找幾個和我們產品有關的論壇進行發帖、回帖。論壇不需要多，但一定要人氣旺的論壇（比如淘寶、拍拍、易趣和其他和我們產品相關的熱門論壇），特別淘寶本身的論壇要做好發帖、回帖。重點是發精彩帖，申請精華和置頂。

5、參加淘寶舉行的各種促銷活動和推廣活動，增加產品暴光率。2017業務員銷售工作計劃工作計劃。

現在我的網店還不能賺錢，所以我只能白天上班，晚上回家之后做我的網店，雖然很辛苦，但是一想到將來的美好生活，吃這點苦算什么呢，我決定了就不會放棄。我的日常生活也需要計劃：

日常工作計劃

1、向一些同類的、信用較高的賣家學習。跟這些賣家交流經驗，比如網店要怎么推廣效果更好、潛在客戶如何尋找、跟客戶要怎么溝通等！

2、每天早上上班，遵循顧客至上原則，檢查有沒有顧客咨詢的留言或者上一天還沒處理完的顧客問題，首先把這些問題解決。

3、我現在對photoshop、flash只了解一點最基本的知識，所以，每天有時間，我就會多學學這方面知識。（幼兒園工作計劃2017）這些軟件對推廣、宣傳很有幫助。

4、處理完顧客問題，就做每天例行推廣。比如發帖、回帖、論壇群發軟件、qq群。重點是花點時間寫精彩帖子，申請精華和置頂，如果申請精華和置頂成功，將給網店帶來巨大訪問流量！

5、尋找一些潛在客戶，比如我在論壇發的帖子，有人回有關咨詢的帖子，針對這些人進行交流、溝通?；蛘咴诹奶鞎r，碰到有購買意向的人，這些都是潛在客戶。

這樣的話，我就可以兩不耽誤，即可以白天上班，又可以晚上回來做網店，兩不耽誤，不過暫時的生活就是這樣的，以后又新的生活狀況再制定新的工作計劃。

第五篇：業務員崗位職責-銷售業務員崗位職責

業務員崗位職責-銷售業務員崗位職

責

職責一：銷售業務員崗位職責

1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合銷售代表的工作；

3.辦理各項業務工作,要做到:積極聯系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;

4.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

5.對客戶在銷售和使用過程中出

現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

6.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

7.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

9.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理；

10.積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道；

11.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。業務員崗位職責

職責二：銷售業務員崗位職責

1、認真貫徹執行集團總公司銷售

管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，產品知識水平，道德修養水平。

2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體的區域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作流程和細則。

3、擴大所轄地區的銷售網絡，熟悉本區域的市場特點、營銷特點，與本區域大客戶建立長期穩定的合作關系。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷售量指標。

4、做好本區域的市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動，熱情滿意周到的服務。

5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應手銷售款項。

6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續，幫助或聯系有關部門妥善解決問題。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略售后服務產品改進新產品開發等提出參考意見。

8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。

9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。

10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。

職責三：銷售業務員崗位職責

1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。

2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。業務員崗位職責

3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。

4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續發展。

6、客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果, 協助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。

7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。

8、整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理。

9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

10、接受銷售部經理指派的工作。

職責四：銷售業務員崗位職責

1.主管上級劃分好的區域、縣份并按月、季、年完成本區域銷售目標

2.作好客情關系，負責區域內的市場開發與維護，協助其他區域開發工作。

3.進行市場調查與研究，建立區域內客戶檔案。

4.銷售的預測。

5.收集并提供市場情報。

6.做好新產品的推廣和不斷開發新網點的工作及產品的陳列。