第一篇：程橋小學(xué)學(xué)校門衛(wèi)值班制度

定遠(yuǎn)縣程橋中心學(xué)校門衛(wèi)值班制度

一、管理學(xué)生、教師進(jìn)出校門

1、在校上課期間，門衛(wèi)一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門。

2、學(xué)生如有特殊情況必須出學(xué)校，必須憑班主任或有關(guān)部門批條，經(jīng)門衛(wèi)人員驗證后方可離校。

3、嚴(yán)禁學(xué)生翻越圍墻進(jìn)入校內(nèi)。

二、管理外來人員、車輛進(jìn)出校門

1、外來人員來訪，門衛(wèi)人員要問清事由，及時與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)核實(shí)，并憑有效證件填好來客登記表。

2、外來人員進(jìn)入學(xué)校，門衛(wèi)應(yīng)要求其必須遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，保證學(xué)校教學(xué)有序進(jìn)行；

3、學(xué)生家長到校聯(lián)系工作或了解學(xué)生情況要在門衛(wèi)室內(nèi)等候，無特殊情況不得進(jìn)入教學(xué)區(qū)內(nèi)，以免擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序。

4、凡是教師請家長到校落實(shí)工作的，應(yīng)電話聯(lián)系教師，確認(rèn)屬實(shí)，做好登記后，才能進(jìn)入校園，但要做到接待熱情。

5、外來機(jī)動車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校，任何車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放；門衛(wèi)有權(quán)疏通校門口的車輛，嚴(yán)禁車輛堵塞校門口。

三、值班職責(zé)

1、學(xué)校門衛(wèi)按照值班制度要求，要做好記錄。

2、門衛(wèi)人員必須堅守崗位，認(rèn)真履行值班職責(zé)，堅持文明團(tuán)結(jié)，禮貌待人，不得擅離職守，做個人私事。

3、按時開關(guān)校門，學(xué)生集中上、下學(xué)時間或前后半小時開大門，其余時間關(guān)閉大門開小門。

4、搞好值班室衛(wèi)生，要長期保持干凈

5、要認(rèn)真核對書報雜志，準(zhǔn)時送入各辦公室。

6、值班人員要做到至少一小時巡邏一次，要到校園各處巡察，檢查門窗關(guān)閉情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即制止，并緊急向?qū)W校匯報或及時報警，確保安全。一旦發(fā)生安全事故，及時報警。

匪警：110火警：119交通警：112急救中心：1207、學(xué)校門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，及時采取有效措施進(jìn)行制止和處理，并及時上報有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

程橋中心學(xué)校

2014-3-3

第二篇：小學(xué)學(xué)校門衛(wèi)值班制度

北陶希望小學(xué)學(xué)校保安值班制度

一、保安人員肩負(fù)學(xué)校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責(zé)任感，準(zhǔn)時上崗，不得擅自離崗。

二、工作中做到語言文明，微笑服務(wù)，接待熱情，穿著整潔。

三、凡來訪人員、學(xué)生家長，須問明情況填寫外來人員登記表，征得有關(guān)人員同意后，方可放行，并關(guān)注其在校活動情況。

四、按時做好大門的開關(guān)工作，做到門開人在。

五、工作期間，本校教師一律不得隨意出入校門，如有急事或公務(wù)需外出，應(yīng)按考勤制度辦理請假手續(xù)，在保安上做好登記方可出門，保安不得私自為不請假教師開門。

六、上課期間學(xué)生不得擅自離校，如有外出學(xué)生須由班主任簽字的請假條，方可離校。

七、未經(jīng)許可，機(jī)動車輛不得進(jìn)校，學(xué)生自行車按規(guī)定?？浚鋈胄ｉT須下車。

八、每天師生離校后，檢查學(xué)校、辦公室電燈、電扇、門、窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)未關(guān)，應(yīng)及時妥善處理，并向?qū)W校值班行政匯報。

九、節(jié)假日、寒暑假另行規(guī)定.十、保安人員上崗期間如因工作失職，造成學(xué)校財產(chǎn)損失，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

北陶希望小學(xué)

第三篇：學(xué)校學(xué)校門衛(wèi)值班制度

李漢曲學(xué)校學(xué)校門衛(wèi)值班制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作，切實(shí)保障師生的人身安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育秩序，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，特制訂下列《門衛(wèi)值班制度》。

一、值班人員全天候24小時輪值，確保校門口隨時有人值日。

二、積極維護(hù)校門口秩序，禁止校門口設(shè)攤叫買。放學(xué)時，做好接送家長的工作，防止接送車輛堵塞門口，確保師生及車輛進(jìn)出。

三、做好教職員工出勤統(tǒng)計工作，以及上班時間內(nèi)進(jìn)出校園的登記工作。

四、學(xué)生在校時間內(nèi)不得走出校園，有特殊情況的學(xué)生須憑班主任書面通知，方可放行（原則應(yīng)有家長來接）

五、禁止學(xué)生擅自使用手機(jī)電話，確有必要與家長聯(lián)系的，由班主任聯(lián)系，特殊或緊急情況，由班主任或教師拔打聯(lián)系。

六、嚴(yán)格按照《外來人員出入校園登記制度》接待來賓，嚴(yán)禁擅自讓外來人員（包括家長）進(jìn)入校園。

七、放學(xué)后檢查全校教室、辦公室內(nèi)門窗、電燈、水籠頭（含廁所）的情況，實(shí)施安全處理，并做好相關(guān)記錄。

八、放學(xué)后，值班領(lǐng)導(dǎo)做好靜校工作。

九、做好報刊、雜志、信件的收發(fā)工作以及校門口周邊的衛(wèi)生工作。

十、門衛(wèi)保衛(wèi)人員，必須經(jīng)常進(jìn)行校園巡邏，明確護(hù)衛(wèi)目標(biāo)，保障學(xué)校財產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。發(fā)現(xiàn)意外事故，要立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，或打110報警，并保護(hù)好現(xiàn)場。及時搶險救護(hù)。

十一、嚴(yán)格按《教職工請假制度》履行請假手續(xù)。

十二、上課時間必須關(guān)閉校門。

十三、門衛(wèi)每天匯總并報告情況。

2010年9月

第四篇：學(xué)校門衛(wèi)值班制度

領(lǐng)導(dǎo)帶班制度

龍河中心學(xué)校

2017年3月

為了能夠使學(xué)校的教育教學(xué)工作安全、高效、有序地進(jìn)行學(xué)校在堅持師生輪流值班制的基礎(chǔ)上，推行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制度。帶班人員在帶班期間，要認(rèn)真履行職責(zé)，并做到以下幾點(diǎn)。

一、對值班教師日常工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。

二、對安全保衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

三、對于突發(fā)事情，可以召開緊急會議進(jìn)行磋商，或者先處理后匯報，或者邊處理邊匯報，或者向上級主管部門匯報，以便搶得第一時間對事情給予及時處理。

四、除分管工作外，日常監(jiān)督、檢查工作無界之分、無量之限。發(fā)現(xiàn)新問題、新情況及時處理，不折不扣地做好帶班期間的管理工作。

五、節(jié)假日要安排、處理好相關(guān)工作。

六、領(lǐng)導(dǎo)班子成員，在帶班期間對學(xué)校各項工作負(fù)責(zé)。

學(xué)校門衛(wèi)值班制度

龍河中心學(xué)校 2017年3月

一、管理學(xué)生、教師進(jìn)出校門

1、在校上課期間，在校用中餐學(xué)生午休時間，門衛(wèi)一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門。

2、學(xué)生如有特殊情況必須出學(xué)校，必須憑班主任或有關(guān)部門批條，經(jīng)門衛(wèi)人員驗證后方可離校。

3、嚴(yán)禁學(xué)生、教師翻越圍墻進(jìn)入校內(nèi)者。

4、工作期間，本校教師一律不得隨意出入校門，如有急事或公務(wù)需外出，在門衛(wèi)“離崗登記表”上做好登記方可出門，門衛(wèi)不得私自為不登記教師開門。

二、管理外來人員、車輛進(jìn)出校門

1、外來人員來訪，門衛(wèi)人員要問清事由，及時與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)核實(shí)，并憑有效證件填好來客登記表。

2、外來人員進(jìn)入學(xué)校，門衛(wèi)應(yīng)要求其必須遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，保證學(xué)校教學(xué)有序進(jìn)行；

3、學(xué)生家長到校聯(lián)系工作或了解學(xué)生情況要在傳達(dá)室內(nèi)等候，無特殊情況不得進(jìn)入教學(xué)樓內(nèi)，以免擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序。

4、凡是教師請家長到校落實(shí)工作的，應(yīng)出示家校聯(lián)系或電話聯(lián)系，確認(rèn)屬實(shí)后，做好登記后，才能進(jìn)入校園，但要做到接待熱情。

5、外來機(jī)動車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校，任何車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放；門衛(wèi)有權(quán)疏通校門口的車輛，嚴(yán)禁車輛堵塞校門口。

三、值班職責(zé)

1、學(xué)校門衛(wèi)設(shè)一人，實(shí)行24小時值班制度。要做好記錄。

2、門衛(wèi)人員必須堅守崗位，認(rèn)真履行值班職責(zé)，堅持文明團(tuán)結(jié)，禮貌待人，不得擅離職守，做個人私事。

3、按時開關(guān)校門，學(xué)生集中上、下學(xué)時間或前后半小時開大門，其余時間關(guān)閉大門開小門。

4、搞好值班室衛(wèi)生，要長期保持干凈

5、要認(rèn)真核對書報雜志，準(zhǔn)時送入各辦公室。

6、夜間值班人員要及時與白班人員辦理交接手續(xù)，并做到至少一小時巡邏一次，要到校園各處巡察，檢查門窗關(guān)閉情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即制止，并緊急向?qū)W校匯報或及時報警，確保安全。一旦發(fā)生安全事故，及時報警。

匪警：110

火警：119

交通警：112

急救中心：120

7、學(xué)校門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，及時采取有效措施進(jìn)行制止和處理，并及時上報有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

值宿制度

龍河中心學(xué)校

2017年3月

(一)值宿人員由學(xué)校統(tǒng)一安排，值宿人員必須準(zhǔn)時到崗，堅守崗位，不準(zhǔn)遲到、早退、漏崗。

(二)值宿人員不準(zhǔn)擅離崗位。要認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理并報告中心校領(lǐng)導(dǎo)。

(三)值宿人員不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶到學(xué)校。

(四)值宿人員要提高警惕，對學(xué)校要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或遇緊急情況，要及時采取措施，并向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(五)值宿人員因事不能到崗的，由自己找人串班。如串班上崗，發(fā)生一切問題，由當(dāng)班者負(fù)責(zé)。因公外出或臨時有病的，由學(xué)校安排，并報告中心校領(lǐng)導(dǎo)。

4(六)值宿人員要愛護(hù)值班室內(nèi)公物設(shè)備，保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。(七)違反上述規(guī)定，嚴(yán)肅追查處理，對漏崗人員按考勤制度中有關(guān)條款處理。

(八)除特殊情況外，一般不得替班，如替班上崗，發(fā)生一切問題，由替班者負(fù)責(zé)。

學(xué)校保安崗位職責(zé)

龍河中心學(xué)校

2017年3月

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、政策，努力掌握保衛(wèi)專業(yè)知識和技能，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、保安業(yè)務(wù)水平和工作能力。

二、上崗時必須穿著統(tǒng)一保安制服，按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志及警具，著裝整潔、文明執(zhí)勤，有良好的服務(wù)意識、安全意識、責(zé)任意識。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，值班崗位必須有人在崗，嚴(yán)禁擅離崗位，如有特殊情況，須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能離校。上崗期間嚴(yán)禁干私活、睡覺或做與工作無關(guān)的事情。

四、在學(xué)生上、下學(xué)時段，保安必須在校門口站立值勤，及時疏 5 導(dǎo)校門口交通，確保校門口暢通；嚴(yán)密監(jiān)控校門口周邊動向，及時驅(qū)散校門口的社會閑雜人員，發(fā)現(xiàn)有尋釁滋事跡象的可疑人員、可疑情況要及時報告學(xué)校及公安機(jī)關(guān)并進(jìn)行有效處置。

五、嚴(yán)把校門，按時開、閉大門，嚴(yán)格落實(shí)外來人員準(zhǔn)入制度，對來訪群眾、家長要文明、熱情接待，問明原因、在與被訪對象聯(lián)系獲準(zhǔn)后，進(jìn)行登記，方允許入校；未經(jīng)學(xué)校允許，外來機(jī)動車輛不得進(jìn)入校園。嚴(yán)禁小商小販等進(jìn)入校園。學(xué)校大門開放期間，不得坐在傳達(dá)室內(nèi)，必須到室外值勤。

六、在學(xué)校正常教育教學(xué)期間，對離校的學(xué)生，應(yīng)查驗班主任簽字同意的請假條后，方可放行并將請假條留存。

七、在校園內(nèi)和校門附近開展治安巡邏和巡查時，如發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患等情況應(yīng)及時向?qū)W校報告，必要時應(yīng)及時報警。

八、管理好工作環(huán)境，保持傳達(dá)室內(nèi)和周邊整潔衛(wèi)生；嚴(yán)禁學(xué)生在傳達(dá)室內(nèi)逗留，勸止車輛停放校門口，保證校門口交通順暢。

學(xué)校保安管理制度

龍河中心學(xué)校

2017年3月

為加強(qiáng)學(xué)校保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。

一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)。

二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。

三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材，愛護(hù)學(xué)校公物。

四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生，服從 7 管理。

五、學(xué)校保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告，防止各種意外發(fā)生。

六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時上、下班，不遲到，不早退，認(rèn)真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。

七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。

八、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。

九、對車輛的管理：

（1）本校教職工和家屬的車輛出入，要認(rèn)真做好登記。

（2）正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入；如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校；如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來訪人員進(jìn)校，指揮其車輛按要求停放。（3）其它無關(guān)人員及車輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放，嚴(yán)禁其車輛亂停；出入學(xué)校的外來車輛（特別是貨車）要嚴(yán)格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意（批條）方可放行。

十、被訪人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。

十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行；否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。

十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運(yùn)、張貼等工作。

十三、保安人員有事，必須請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。

十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。

保安崗位職責(zé)

龍河中心學(xué)校

2017年3月

為加強(qiáng)學(xué)校安全管理，確保師生及學(xué)校財產(chǎn)安全，營建平安校園，特制訂如下職責(zé)。

一、學(xué)校保安上崗時必須穿著保安制服，按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志和攜帶保安警具，儀容端莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝整潔、依法執(zhí)勤、9 按章辦事，嚴(yán)格遵守學(xué)校一切規(guī)章制度，具有良好的服務(wù)意識、安全意識、責(zé)任意識和職業(yè)道德。

二、學(xué)生上下學(xué)高峰期，應(yīng)提前20分鐘到校門口疏導(dǎo)車輛、人流，及時排除校門外（左右50米）的攤點(diǎn)，學(xué)校保安要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤，無其他商業(yè)行為，無車輛堵塞障礙物，配合學(xué)校合理安排家長接送區(qū)，有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。要提高警惕，發(fā)現(xiàn)危害學(xué)生安全的行為要及時制止，排除不安全因素，防止意外事故的發(fā)生。保證校門口外通道暢通無阻。

三、學(xué)生上課期間，兩人輪換要經(jīng)常在校內(nèi)周邊巡邏，注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物品和其他治安信息，對校內(nèi)異常動態(tài)和不安全因素，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，并配合做好處置工作。寫好巡邏記錄。

四、值班一定要堅持原則，嚴(yán)格落實(shí)外來人員準(zhǔn)入制度。如有家長來訪，需勸告家長等待，讓預(yù)約老師親自到校門口接待，登記后方可入內(nèi)；其他來訪人員，需問清情況，填寫好來訪登記表，征得有關(guān)人員同意之后，方可入校。

五、嚴(yán)禁接送學(xué)生的家長及車輛進(jìn)入校內(nèi)，其他為學(xué)校服務(wù)的車輛經(jīng)學(xué)校同意后方可入校。

六、要注意觀察可疑人員可能對師生進(jìn)行的各種侵害病及時消除安全隱患，對不能制止的行為應(yīng)及時報警，對正在發(fā)生侵害師生的行為，可以使用防衛(wèi)器械予以制止；配合公安機(jī)關(guān)做好偵查、處置工作。

七、上課期間不允許學(xué)生外出，如有外出學(xué)生須持有由相關(guān)教師簽字的請假條，同時收好學(xué)生請假條，或有班主任陪同方可離校。堅 決制止閑雜人員、推銷商品人員進(jìn)入學(xué)校，加強(qiáng)安全防范。

八、集會、出操時，保安到樓梯口值班，防止學(xué)生擁擠出現(xiàn)踩踏事故，集會時要主動維護(hù)好會場秩序。

九、經(jīng)常排查學(xué)校安全隱患，尤其是檢查學(xué)校技防系統(tǒng)，保證技防系統(tǒng)正常工作，若出現(xiàn)問題及時上報政教處和總務(wù)處進(jìn)行維修。

十、保安人員如因工作失職，造成學(xué)校財產(chǎn)損失和師生人員傷亡，需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

保安培訓(xùn)組織

龍河中心學(xué)校

2017年3月

組

長：王

龍 副 組 長：隋

武

于洪文 理論教官：馬寶臣

體能教官：李成光（派出所民警）

保

安：王

成 周景春

保安培訓(xùn)制度

龍河中心學(xué)校

2017年3月

為貫徹《關(guān)于深化學(xué)校治安綜合治理工作的意見》，深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動，提高保安門衛(wèi)人員素質(zhì)，規(guī)范學(xué)校保安門衛(wèi)管理，保證師生人身安全和學(xué)校的教育秩序，保護(hù)學(xué)校財產(chǎn)，特制定保安門衛(wèi)人員培訓(xùn)制度。

一、集中培訓(xùn)時間，每年寒暑假各舉行一周的集中培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、上崗培訓(xùn)：

工作時間佩帶好“上崗證”，穿著好“制服”。工作時間不看書、報，不做其他無關(guān)事情，做好規(guī)定范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。外來人員進(jìn)校要“一看、二問、三檢查”，還要填寫“會客單”。不許閑雜人員進(jìn)校，嚴(yán)禁社會惡少進(jìn)入校園。嚴(yán)格檢查校外車輛，要求出示有關(guān)證件，檢查貨物。早、中、晚在學(xué)生進(jìn)出校門高峰時需開大門，門衛(wèi)人員必須站在門崗?fù)鈾z查。

2、常規(guī)管理培訓(xùn)：

13（1）．學(xué)校門衛(wèi)實(shí)行晝夜24小時值班制度，夜間一小時巡邏一次，隨身帶好防暴器材。

（2）．門衛(wèi)人員熟記火警、急救及當(dāng)?shù)嘏沙鏊碾娫捥柎a，熟記校黨政主要負(fù)責(zé)人的電話號碼。

（3）．熟悉學(xué)校對學(xué)生的日常管理制度，記錄好遲到學(xué)生，早退離校學(xué)生憑班主任證明。

（4）．及時、準(zhǔn)確做好報刊、雜志信件登記、投遞工作。（5）．認(rèn)真做好工作記錄。

三、防盜防暴培訓(xùn)：

（1）．對外來人員，車輛要認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要采取相關(guān)措施。

（2）．巡邏時特別要關(guān)好學(xué)校安全工作方面的重點(diǎn)部位，各樓發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即采取措施。

（3）．晚上巡邏時要隨身帶好防暴器材，發(fā)現(xiàn)可疑人員要仔細(xì)觀察、盤問。

4、消防培訓(xùn)：

（1）．知道我校消防方面的重要部位，會正確使用滅火機(jī)。（2）．消防常識，火災(zāi)的危害，物質(zhì)的燃燒，火災(zāi)的類型，預(yù)防及撲救，消防安全標(biāo)志。（3）．掌握簡單的急救方法。

學(xué)校安全巡邏制度

龍河中心學(xué)校

2017年3月

為了貫徹中央綜治委、教育部、公安部關(guān)于《深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動的意見》，加強(qiáng)小學(xué)保安隊伍的管理，提升學(xué)校保安伍配合公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)校園治安防控能力，值守校園門衛(wèi)由專業(yè)保安人員負(fù)責(zé)，確保校園安全文明，一、保安按規(guī)定著裝，佩戴標(biāo)志及巡邏值勤裝備上崗巡邏。

二、根據(jù)治安情況，采取靈活機(jī)動的方式，適時調(diào)整巡邏路線、時間，巡邏中要注意提警惕，做好自身防范，三、負(fù)責(zé)對進(jìn)出校門的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持大門的整潔和暢通，阻止推銷員、商販等外來無關(guān)人員進(jìn)入校區(qū)，并阻止在校園門口50米以內(nèi)設(shè)攤。

四、巡邏時要注意觀察可疑情況，發(fā)現(xiàn)重大涉嫌情況，在積極做好應(yīng)對措施的同時，及時向派出所報告，扭獲違法犯罪嫌疑人員，應(yīng)及時扭送至派出所，防止嫌疑人逃脫或自身受到傷害。

五、巡邏時發(fā)現(xiàn)有故意損壞各類治安防范、消防和其他小學(xué)設(shè)施的，要及時制止，并報告有關(guān)部門配合處理。

六、在巡邏中不準(zhǔn)擅自離崗辦事，值勤時間不準(zhǔn)看書報、雜志。嚴(yán)禁飲酒后上班或在工作時間飲酒，嚴(yán)禁打人、罵人，做到文明值勤。

七、巡邏時要舉止端莊，不準(zhǔn)邊走邊吸煙、吃零食、扇扇子，不準(zhǔn)背手、袖手或?qū)⑹植迦胙澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)搭肩、挽臂、嬉笑。

八、不得駕駛機(jī)動車輛以及助動車巡邏，嚴(yán)禁酒后駕駛。

九、做好每日工作情況及交接班記錄。

十、對工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好處置各類安全防范工作的要予以表揚(yáng)和獎勵，對工作不負(fù)責(zé)違反規(guī)定或造成安全防范隱患后果的要給予懲處，后果嚴(yán)重的除追究責(zé)任外聯(lián)系有關(guān)部門予以辭退。

學(xué)生中途離校制度

龍河中心學(xué)校

2017年3月

為了確保學(xué)生的安全，規(guī)范學(xué)校制度，學(xué)生中途離校必須做到以下幾點(diǎn)：

1.學(xué)生生病需中途離校，必須有校衛(wèi)生老師送醫(yī)院或家長來校接，方才可以離校。如家中有事需離校，征得班主任同意方可離校。

2.由家長在校門外等候，學(xué)生持班主任簽名字條，經(jīng)學(xué)生確認(rèn)和家長的關(guān)系。

3.學(xué)生把出門單交給門衛(wèi)，才能離校。

保安培訓(xùn)材料

龍河中心學(xué)校

一、什么叫保安？

保安是指保衛(wèi)治安，防止在生產(chǎn)過程中發(fā)生人身事故。從事保衛(wèi)治安工作的人。

二、校園保安的定義

校園保安統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一裝備，以“防暴頭盔、防刺背心、防割手套、小橡膠棍”四大件為基礎(chǔ)防護(hù)裝備，佩戴印有“校園保安”字樣的紅色臂章。其主要職責(zé)是維護(hù)校園內(nèi)部安全，重點(diǎn)是通過加強(qiáng)校門控制和校園內(nèi)部的安防巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并制止校園侵害案件，維護(hù)中小學(xué)生、幼兒園兒童在校、在園期間的人身安全。

校園傳承著社會的文明，校園，營造著學(xué)生的健康和快樂，播種孩子們美好的希望。原本讓大家放心的地方，可就在最近幾起校園安全事件中，激起了學(xué)生和家長的恐懼，更讓學(xué)校和教師在緊張的教學(xué)中更要花大量的精力去為師生的安全去宣傳去防范，以至于讓整天憂心忡忡的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師把原本教學(xué)交流的時間變成了校園安全的擔(dān)憂 話題。（不是說學(xué)校原來沒有注重校園安全的宣傳和管理，也不是說學(xué)校校園安全不重要）如果只是長期讓學(xué)校疲于校園安全的排查、防范，對于各方面都是薄弱的農(nóng)村小學(xué)將會出現(xiàn)怎樣的局面？同時我們不得不去反思：我們周圍的環(huán)境倒底怎么了？為什么校園安全事故如此頻發(fā)？確實(shí)，隨著黨中央和各級政府構(gòu)建和諧社會的政策落實(shí)，整個社會面貌出現(xiàn)了很大的改觀，但不容忽視，現(xiàn)在的社會治安問題仍相對復(fù)雜，社會中仍有不和諧的現(xiàn)象發(fā)生，有的甚至危險延伸到了校園。

多起校園安全事故的發(fā)生，也看出我們的學(xué)校和幼兒園，存在諸多安全管理的漏洞。作為學(xué)校，首先要明確當(dāng)前保護(hù)好學(xué)校學(xué)生生命財產(chǎn)安全的重要性，要切實(shí)增強(qiáng)校園及周邊安全工作的責(zé)任感、緊迫感、切實(shí)加強(qiáng)校園及周邊安全工作，完善安全防范措施，同時，學(xué)校要配合相關(guān)部門將學(xué)校專職保安人員的配備及必要的保衛(wèi)器械配備到位，盡快將學(xué)校周邊安全警示標(biāo)語等各類安全設(shè)施設(shè)置到位；要建立健全保衛(wèi)組織，嚴(yán)格執(zhí)行校園管理制度；加強(qiáng)對學(xué)生和教職工的安全法制教育，增強(qiáng)他們的防范意識，提高自防、自衛(wèi)、自救能力。同時學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)周邊治安信息、特殊人員信息、外來流動人員信息的分析研判，牢牢掌握主動權(quán)，對各種苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早阻止、早處置，與此同時學(xué)校在相應(yīng)的時間組織組織相關(guān)人員對校園進(jìn)行一次拉網(wǎng)式安全隱患排查。家長和學(xué)校也應(yīng)教導(dǎo)孩子學(xué)會自我保護(hù)，盡量將風(fēng)險降到最低。這樣一來學(xué)校和家長的嚴(yán)防，才能營造一個較為安全穩(wěn)定的育人環(huán)境，才能有助于預(yù)防校園安全事故和惡性案件的發(fā)生，推進(jìn) 學(xué)校教育教學(xué)和維穩(wěn)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

雖然學(xué)校的安保工作可以在一定程度上遏制校園安全事故的發(fā)生，但很大程度上只能治標(biāo)性的防范。對于社會轉(zhuǎn)型期矛盾多發(fā)可能引發(fā)惡性事件的各種因素，作為各級政府，應(yīng)在校園安全建設(shè)工作中發(fā)出自已的最強(qiáng)音，只有充分認(rèn)識加強(qiáng)校園安全保衛(wèi)的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，切實(shí)肩負(fù)起維護(hù)校園安全的政治責(zé)任。與此同時，各級政府部門應(yīng) 提高危機(jī)管理和抗風(fēng)險能力;必須堅持科學(xué)發(fā)展，預(yù)防為主、綜合治理，完善安全生產(chǎn)體制機(jī)制、法律法規(guī)和政策措施，加大投入，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化監(jiān)督，堅決遏制重特大安全事故，保障人民群眾健康安全，增強(qiáng)人民群眾安全感，對其中的慘痛教訓(xùn)必須牢牢記取。

當(dāng)然，在社會各階層嚴(yán)格做好校園安全防控工作的同時，應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)社會矛盾糾紛的化解工作，創(chuàng)新對重點(diǎn)監(jiān)控人員的社會管理方式。應(yīng)當(dāng)說一個社會的進(jìn)步，不僅僅是靠科技來改變，還要靠人內(nèi)心的愛和善來改到現(xiàn)實(shí)?；剡^頭來想一想，五一節(jié)前的校園安全事故中除廣西合浦縣西鎮(zhèn)小學(xué)血案中的行兇者是宣傳部門所說的“精神病”外，其余4起案件中的行兇者都因工作上的問題在單位有過申訴或和信訪部門打過交道。廣西合浦縣西鎮(zhèn)小學(xué)血案中的行兇者也有可能是個老上訪者?？墒沁@些弱者，為什么向手無寸鐵的孩子舉起了屠刀？究其這些問題的方方面面，社會矛盾糾紛的激化,社會弱事群體有的時候受到不公平的待遇心中的抑郁無法排解，這些不和諧的因素也是誘發(fā)校園安全事故的原因。那么整個社會和各級部門就是正視矛盾，暴露 矛盾，以公平正義的渠道解決沖突矛盾，努力為社會的每一個成員營造和諧的氛圍。

校園安全工作，是一個系統(tǒng)工程，也是一個全社會人人參與、共同關(guān)注的工程，因此政府在其中的作用就顯的尤為重要。在發(fā)展中，政府無疑是學(xué)校安全工作的強(qiáng)大后盾，政府這只盾編織的越牢固，校園也就越安全。今天，中小學(xué)幼兒園設(shè)立校園保安隊伍，無疑是解決孩子安全問題的有效途徑之一。

四.校園保安的配比

中學(xué)4人，小學(xué)2人，簡小1人，幼兒園1人。

五、校園保安的職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，堅決貫徹執(zhí)行上級有關(guān)維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序和加強(qiáng)校園綜合治理方面的政策；努力掌握治安保衛(wèi)專業(yè)知識和技能，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、保安業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.文明值勤。上崗時必須穿著保安制服，按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志和隨帶保安警具，儀容端莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝整潔、依法執(zhí)勤、按章辦事，嚴(yán)格遵守學(xué)校一切規(guī)章制度，具有良好的服務(wù)意識、安全意識、責(zé)任意識和職業(yè)道德。

3、堅守崗位。保持高度的責(zé)任感和警惕性，敢于同壞人壞事作斗爭，做到盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。工作時間內(nèi)不得擅離崗位，不得做與工作無關(guān)的事情。在學(xué)生上、下學(xué)時段，保安要在校門口站立值勤，嚴(yán)密監(jiān)控校門口周邊動向，及時有效疏導(dǎo)校門口交通，確保校門口暢通無阻。

4、嚴(yán)把校門。按時開、閉大門，嚴(yán)格落實(shí)外來人員準(zhǔn)入制度，防止來歷不明人員進(jìn)入校內(nèi)，防止將非教學(xué)用的易燃易爆、管制器具等危險物品帶入校園。嚴(yán)禁小商小販、推銷人員和閑雜人員進(jìn)入校園，及時驅(qū)散校門口的社會閑雜人員，發(fā)現(xiàn)有尋釁滋事跡象的可疑人員、可疑物品、可疑情況要及時報告學(xué)校及公安機(jī)關(guān)并進(jìn)行有效處置。

5、巡邏檢查。在校園內(nèi)和校門附近開展治安巡邏、安全檢查和靜校巡查，尤其是學(xué)校的重點(diǎn)部位（校門口、學(xué)生宿舍樓、電腦房、財務(wù)室、配電房等）。發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患等情況應(yīng)及時向?qū)W校報告，必要時應(yīng)及時報警。每次巡邏后及時、準(zhǔn)確填寫巡邏信息記錄。

6、應(yīng)急處置。對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況（如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況），要采取必要的處置措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時報警和報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。如發(fā)現(xiàn)偷盜、搶劫、行兇等要立即報警并設(shè)法制止和實(shí)施抓捕，同時做好保護(hù)現(xiàn)場工作。

六.校園保安的行為限制

（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

（二）扣押、沒收他人證件、財物；

（三）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

（四）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

（五）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；

（六）侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；

（七）違反法律、行政法規(guī)的其他行為。校園保安的禮儀常識

一、保安禮儀的概述和特點(diǎn)

（一）.保安禮儀概述

保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn), 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規(guī)定。

保安員個人禮儀是保安員個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，它不僅是衡量保安員個人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度，而且也是衡量保安隊伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以，保安禮儀不僅代表保安員個人形象，更代表保安隊伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和學(xué)校信賴的基本條件。

（二）.保安禮儀的特點(diǎn)

1．保安禮儀是以個人為支點(diǎn)，針對保安員自身行為的規(guī)定，而不是對保安組織行為的限定。

2．保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

3．保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)，它直接反映一個人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。4．保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。

5．保安禮儀以長遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力，并隨 著社會文明程度的發(fā)展提高，不斷完善自我的行為活動，才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。

二、保安員的行為舉止

保安員的行為舉止，體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為，對塑造保安隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。

（一）坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，雙膝應(yīng)并攏，雙手不可隨意扶拉桌、椅，與人交談時，更應(yīng)坐得端正，兩眼平視對方，顯得精神飽滿。

（二）站姿端莊。站立值勤時，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西斜，弓背凸肚。

（三）行走穩(wěn)健。行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走，要遵守交通規(guī)則；行人之間要禮讓；與人交談時要靠邊站立；兩人走路時不要勾肩搭背；穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。

（四）談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方，親切自然。問候時注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

三、保安員的儀容衛(wèi)生

儀容衛(wèi)生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員儀容衛(wèi)生要求做到以下幾點(diǎn)：

（一）服裝要整潔。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈；不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

（二）上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防衛(wèi)器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸花；要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤；如穿開領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時，不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物。

（三）注意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水； 不要在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西；吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。

四、禮儀運(yùn)用

（一）保安員在下列時機(jī)和場合要行舉手禮： 1．著裝相遇領(lǐng)導(dǎo)時； 2．站崗、執(zhí)勤、交接班時；

3．執(zhí)勤中單位對糾正違章有明確規(guī)定時；

4．受到黨政領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問和接受黨政領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時； 5．外事活動場合與外賓接觸時； 6．著裝在大會上發(fā)言之前和結(jié)束時； 7．接受上級領(lǐng)導(dǎo)頒獎時； 8．各種集會活動升旗時。

（二）保安員在下列時機(jī)、場合可以不敬禮： 1．對經(jīng)常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮； 2．在技防監(jiān)控室、操作室、病房、診室等場合； 3．在處置群體性、災(zāi)害性事件現(xiàn)場作業(yè)時； 4．參加文體活動和體力勞動時。

（三）文明用語

保安員在工作中語言要簡潔、文明有禮。在值勤中與人交談時，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌的感覺。

1、保安員值勤文明用語，如檢查驗證時，應(yīng)說“請出示您的證件”“請打開車尾箱”。指揮車輛時“請把車停在某某位置”。引導(dǎo)客人時說“ 請這邊走”“請您到某某會客室稍等一下，我?guī)湍▓蟆?。須進(jìn)行登記時說“麻煩您登記一下”；如遇對方不友好時說“請不要生氣，有話好好說”；遇對方表示感謝時，應(yīng)說“不用謝，這是我們應(yīng)該做的”等。

要自覺使用“你好，請，您，對不起，謝謝，再見” 十一字禮貌用語，謹(jǐn)記“請字當(dāng)頭，謝字結(jié)尾”。要視其身份、年齡給出矛適當(dāng)?shù)姆Q謂。對外賓、華僑、民主人士可稱“先生”、“夫人”、“小姐”；對少年、兒童可稱“小朋友”、“小同學(xué)”。禁止用不文明的口頭語、流氓黑話和群眾忌語，禁用諷刺挖苦、油腔滑調(diào)、訓(xùn)斥刁難和侮辱性語言。

2、在同事之間，可直呼其名，或根據(jù)年齡大小，稱“老王”、“小張” 等，對上級領(lǐng)導(dǎo)的正式稱謂，是姓名加職務(wù)。對經(jīng)常接觸的直接領(lǐng)導(dǎo)，也可稱職務(wù)或稱“李老師”、“吳老師”等；對同志，對領(lǐng)導(dǎo)不許叫外號，不許稱兄道弟。

提高服務(wù)質(zhì)量和保安員文明執(zhí)勤的自覺性，規(guī)范員工行為，是促進(jìn)隊伍素質(zhì)根本保證，在實(shí)際工作中，我們要提倡文明用語，避免禁忌用語。

1、接電話。

文明用語：您好，請講。XX不在，有事我?guī)湍D(zhuǎn)告。禁忌用語：喂，找哪個。人不在，快點(diǎn)講。

2、接到語言粗魯，不禮貌，無休止糾纏的電話。

文明用語：請不要講粗話，注意文明禮貌。我們這里很忙，請不要妨礙我們工作。

禁忌用語：用粗語、臟話進(jìn)行攻擊。

3、接待外人來客戶單位找人。

文明用語：請稍等，請問您找誰，我?guī)湍?。對不起，我們有?guī)定執(zhí)勤中不準(zhǔn)代轉(zhuǎn)（存放）物品，請您另想辦法。

禁忌用語：干什么事？找哪個老師？你是什么人？找他干什么？不在。不知道。

4、接待人員或車輛進(jìn)出客戶單位。

文明用語：同志，請留步；請出示證件；請停車驗證；謝謝合作。禁忌用語：沒有證件不給進(jìn)，沒有商量余地。

5、遇到本校園教職員工沒帶證件。文明用語：老師，請您以后注意，下次別忘帶證件，希望您自覺遵守門衛(wèi)制度。

禁忌用語：學(xué)校（園）制度你不知道嗎？

6、與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或職工打招呼。

文明用語：您早，您好，節(jié)日好，請進(jìn)，再見，您慢走。禁忌用語：不理不睬，只點(diǎn)頭，不招呼。

7、遇到有人攜帶物品出校園產(chǎn)生懷疑。

文明用語：老師，請留步，您的包里帶的是什么？能打開看看嗎？對不起，耽誤了您的時間，謝謝您協(xié)助我們的工作。禁忌用語：把包打開，我們要檢查。

8、遇到群眾問路。

文明用語：請就近坐X路公交車或請往X方向走。這兒我不熟，我來幫您問一下。

禁忌用語：不知道。問別人去。

9、接到家長、職工緊急求助電話。

文明用語：請您不要著急，我們馬上來幫助您。我們馬上聯(lián)系有關(guān)部門幫您解決。

禁忌用語：這事不歸我們管。我們忙的很，又不是只為你一個人服務(wù)。

10、遇到家長和本校職工對某事辦理或處理不理解。

文明用語：您對某事處理有意見，可直接向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映，或我們代您反映。

禁忌用語：這件事不屬我管，你說到哪去告，到哪去。

11、執(zhí)勤中接待多名家長。

文明用語：對不起，請稍等，我馬上給您辦。禁忌用語：沒看到我忙??；急什么；等著。

12、接待處理糾紛。

文明用語：請冷靜一點(diǎn)，有話好好說，不要爭吵。禁忌用語：吵什么！要吵到外面吵，吵完再處理。

13、接報警。

文明用語：請您慢慢講，把情況（經(jīng)過）講清楚，我們馬上到現(xiàn)場。禁忌用語：現(xiàn)在才來，你早干什么的！我也沒辦法。

14、接報不屬于管轄范圍的事項。

文明用語：請您不要急，我們負(fù)責(zé)幫您聯(lián)系。緊急用語：這個不歸我管，你到XX地方去。

校園保安的應(yīng)知應(yīng)會

1、職業(yè)守則

熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義道路，熱愛本職，忠于職守，遵章守紀(jì)，刻苦鉆研保安業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)技能和體能，提高自身素質(zhì)，勇于護(hù)法，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)，為社會提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。

2、職業(yè)道德

（1）盡職盡責(zé)地做好本職工作，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安，制止不法行為，及時將違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)處理，保護(hù)校園的人身財產(chǎn)安全。（2）遵守國家的法律法規(guī)，不得充當(dāng)某個組織或個人的保鏢、打手或私自為他人提供保安服務(wù)；不得行使警察的職權(quán)；不得阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)；不得非法剝奪、限制他人人身自由；不得罰款或沒收財物；不得扣押他人證件或者財物；不得處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛或者勞動爭議；不得侵犯他人人身權(quán)利；不得私藏、持有和使用警械及殺傷性武器。

（3）自覺遵守法律法規(guī)，依法履行職責(zé)。當(dāng)校園的生命財產(chǎn)受到非法侵害時，應(yīng)當(dāng)挺身而出。

（4）文明執(zhí)勤，禮貌待人，保護(hù)他人隱私。（5）廉潔奉公，不謀私利。

（6）遵守校園的各項規(guī)章制度，嚴(yán)守校園的機(jī)密。

3、基礎(chǔ)知識 保安基礎(chǔ)理論知識

（1）校園保安的產(chǎn)生和發(fā)展及歷史背景。（2）校園保安的基本特征、地位和作用。

（3）校園保安的概念、性質(zhì)、任務(wù)及組建的條件、程序。（4）禁止校園保安員從事的活動。

（5）校園保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)及行為規(guī)范。（6）校園保安員的職責(zé)和權(quán)限。

（7）校園保安員的職業(yè)定義及其與人民警察、治安員等相關(guān)職業(yè)的聯(lián)系與區(qū)別。校園保安業(yè)務(wù)知識

保安人力服務(wù)知識，包括保安門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏知識;保安禮儀知識；安全技術(shù)防范知識；消防安全知識；處置各類突發(fā)事件的知識；軍事隊列知識；現(xiàn)場保護(hù)常識；保安員其他特殊性勤務(wù)知識。

校園保安的工作要求

一、保安員的守則 遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本校園一切規(guī)章制度。辦公室要如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。3 按照本校《培訓(xùn)制度》的要求，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。4 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，師生活動場所禁止無關(guān)人員逗留。講究社會公德和職業(yè)道德，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和校園聲譽(yù)。7 愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。8 勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

二、保安工作態(tài)度 服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。2 嚴(yán)于職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。3 正直誠實(shí)――對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和老師要以誠相待，不得陽奉陰違。4 團(tuán)結(jié)協(xié)作――員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。

5 勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

三、服務(wù)態(tài)度

1.禮貌――這是員工對師生和同事最基本的態(tài)度，在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。2.樂觀――以樂觀的態(tài)度接待師生和家長。

3.友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此以微笑來迎 接師生及與同事相處。

4.熱情――盡可能為同事和師生提供方便，熱情服務(wù)。5.耐心――對師生的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽。

6.平等――視同仁地對待所有師生，不能有貧富之分、厚此薄彼。

四、儀容儀表

（一）著裝

1、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。

2、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處，制服襯衣領(lǐng)口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關(guān)的個人物品，衣袋內(nèi)不得裝過大過厚物品。

3、除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū)，下班后不得穿制服。

（二）儀容儀表 精神振作、姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角，胡須 著裝整潔，帽子戴正，扣好紐扣。不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內(nèi)

衣不得外露，手機(jī)、鎖匙扣 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得裝較大物品。4 執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。

（三）行為舉止 舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。2 用語文明，談話自然。精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。4 不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。5 不得隨地吐痰，亂丟雜物。注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個人衣物。7 不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

（四）安員有下列行為之一的堅決予以辭退 1.違法亂紀(jì)受過公安機(jī)關(guān)處罰的；

2.以權(quán)謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的； 3.利用工作之便，監(jiān)守自盜的； 4.值班時間喝酒的；

5.多次違反保安員各項規(guī)章制度，屢教不改的；

6.目無組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的

五、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

（一）保安員交接班管理

1、當(dāng)值保安負(fù)責(zé)交接工作的講評、檢查工作。

2、當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。

3、交接班前十五分鐘，接班隊員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。

4、接班組長要組織全班隊員整隊、點(diǎn)名并統(tǒng)計、做好記錄。統(tǒng)一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號宏亮，精神抖擻。

5、接班組長負(fù)責(zé)檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領(lǐng) 導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項。

6、按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。

7、交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。

8、接班時遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協(xié)助工作。

（二）出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班

A)上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整；

B)上崗人員未到崗接班，下崗人員不準(zhǔn)下崗（下班）；

C)發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接；

D)在交接過程中，發(fā)生事件時，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助。

11、交接班時，交接雙方要相互敬禮。

六、保安員值班制度 恪盡職守、堅守崗位。在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡；不準(zhǔn)遲到早退、擅離職守、串崗。2 儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務(wù)熱情、周到 遵守法紀(jì)、不圖私利。保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、治安維護(hù)工作時，要認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和校園的規(guī)章制度。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中，要認(rèn)真仔細(xì)觀察，不放過任何疑點(diǎn)，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時報告，積極配合隊里做好治安防范工作。

6.值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

七、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

（一）車輛進(jìn)、出場 所有車輛進(jìn)、出車場時應(yīng)向車主敬禮，必要時說“謝謝”或點(diǎn)頭致禮。2 當(dāng)有車輛進(jìn)場時，應(yīng)迅速指引車輛慢行，并提醒車主將車輛停放在劃有停車標(biāo)識的車位上。必要時應(yīng)提醒車主、司機(jī)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身

帶走。當(dāng)有車輛進(jìn)、出場時而其后又有車輛緊跟時應(yīng)示意后面的車輛慢行或暫停，避免車輛撞壞。值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人，任何情況不允許與車主爭吵，不許挖苦諷刺車主，更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時，應(yīng)保持冷靜，克制自己的情緒，確實(shí)無法處理的事情，應(yīng)迅速報告隊長、值班經(jīng)理處理。如車主不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。

九、保安員權(quán)限

1、對治安、刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)力。

2、發(fā)生在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場、保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場勘查的權(quán)力。

3、出入酒店的工作人員其所攜帶的物品，按照酒店的制度、規(guī)定進(jìn)行驗證、驗物，但無人身檢查權(quán)。

4、管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全防范檢查，提出整改意見和合理化建議。

5、勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無辜人員或防衛(wèi)過當(dāng)

6、對單位員工進(jìn)行法制宣傳，做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故），落實(shí)各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，及時上報有關(guān)部門。

7、非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報告安保部及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

8、有違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權(quán)力。

9、違法犯罪行為有權(quán)制止，但無處罰、裁決的權(quán)力。無權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛和勞動爭議。

10、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機(jī)關(guān)或保安部報告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。

十、保安九不準(zhǔn)

1.不準(zhǔn)超越法定職權(quán)從事搜查他人住所、罰款、沒收財物、扣押他人證件或財務(wù)等行為；

2.不準(zhǔn)故意刁難、辱罵、侮辱他人人格，侵犯他人人身權(quán)利； 3.不準(zhǔn)毆打他人或教唆毆打他人，侵犯他人合法權(quán)益； 4.不準(zhǔn)為違法犯罪活動通風(fēng)報信，充當(dāng)保護(hù)傘； 5.不準(zhǔn)妨礙國家工作人員依法執(zhí)行公務(wù)； 6.不準(zhǔn)私自為他人提供有償服務(wù)； 7.不準(zhǔn)非法限制他人人身自由；

8.不準(zhǔn)私藏、持有和使用警械及殺傷性武器；

9.不準(zhǔn)參與審訊違法犯罪嫌疑人、制作筆錄、制作法律文書等執(zhí)法活動。違者依法予以辭退甚至追究法律責(zé)任。

十一、保安員辨別盤查可疑人員 a)執(zhí)勤時要集中精力，注意觀察。

b)當(dāng)與對方保持20米左右距離時，要注意觀察對方面部表情及行動。

c)觀察對方行為是否詭秘，是否藏有兇器。d)盤問時對方神色是否慌張，答話是否流利。

e)衣著是否整潔，有無血跡、泥點(diǎn)，是否打赤腳，是否有傷。f)所攜帶的物品是否與身份相符。

g)檢查對方時最好二人以上，與對方保持一定的距離，防止對方突然襲擊。

十二、保安員執(zhí)勤時與對方發(fā)生糾紛的處理

a)由于按規(guī)定執(zhí)勤，對方不理解無理取鬧的，首先要保持冷靜。b)對方態(tài)度蠻橫、不講理的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對方發(fā)生沖突、防止矛盾激化。

c)耐心解釋，使對方明白不是在刁難，爭取對方理解。

d)對方不聽勸阻，胡攪蠻纏，甚至惡言傷人或動手打人的，要及時通知校方，制止矛盾激化，不得與對方打架，并將肇事者抓獲扭送公安機(jī)關(guān)。

校園保安的口號：

提高警惕 刻苦鍛煉 恪盡職守 保衛(wèi)校園

消防安全知識

1． “一知”、“三能”、“三會”：一知消防工作的方針，“預(yù)防為主，消防結(jié)合”；三能是：“能檢查發(fā)現(xiàn)隱患，能宣傳防火知識，能撲救初起火災(zāi)”；三會是：“會使用消防器材，會維修保養(yǎng)器材及組織人員疏散

逃生自救，會報警”。

2． 事故處理“四不放過”原則是：事故原因不查清不放過；干部和周圍群眾未受到教育不放過；事故責(zé)任人未受到處理不放過；沒有采取必要的防范措施也不能放過。

3． 火險隱患：是指生產(chǎn)，生活過程中可能造成火災(zāi)危害的不安全因素。

4． 電路火災(zāi)最基本的原困是：短路、超負(fù)荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。

第五篇：學(xué)校門衛(wèi)值班制度

學(xué)校門衛(wèi)管理制度

一、門衛(wèi)人員肩負(fù)學(xué)校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責(zé)任感，準(zhǔn)時上崗，不得擅自離崗，不做與門衛(wèi)工作無關(guān)的事。門衛(wèi)人員要合理安排用餐時間，實(shí)行換班用餐，保證門衛(wèi)管理不空檔。

二、工作中做到語言文明，微笑服務(wù)，接待熱情，穿著整潔。工作日全天禁酒，不得酒后上崗。及時打掃并保持門衛(wèi)室整潔和大門口衛(wèi)生。

三、凡來訪人員、學(xué)生家長，須問明情況填寫外來人員登記表，并征得相關(guān)人員同意后，方可放行，并關(guān)注其在?；顒忧闆r。

四、正確無誤收發(fā)信件、雜志等，并及時送交相關(guān)部門人員。

五、按時做好大門的管理，時刻關(guān)注大門附近，按要求及時開關(guān)大門。

六、學(xué)校工作時間全封閉管理。上課期間學(xué)生不得擅自離校，學(xué)生如有特殊情況需要外出，必須交驗班主任老師簽字的審批條，方可離校。

七、未經(jīng)許可，外來機(jī)動車輛不得進(jìn)校，出入校門須下車。學(xué)生集中入校、放學(xué)時段禁止機(jī)動車輛出入校門。

八、每天師生離校后，檢查學(xué)校門、窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，并向?qū)W校安全辦匯報。

九、門衛(wèi)人員一般不得請假，如有特殊情況，自行提前安排好替班人員，并報學(xué)校備案。門衛(wèi)請假要填寫請假條，嚴(yán)格履行請銷假手續(xù)。

十、門衛(wèi)人員上崗期間如因工作失職，造成學(xué)校財產(chǎn)損失或安全事故，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

白沙埠諸葛小學(xué)

學(xué)校門衛(wèi)工作職責(zé)

一、管理學(xué)生、教師進(jìn)出校門

1、在校上課期間，在校用中餐學(xué)生午休時間，門衛(wèi)一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門。

2、學(xué)生如有特殊情況必須出學(xué)校，必須憑班主任或有關(guān)部門審批條，經(jīng)門衛(wèi)人員驗證無誤后，方可由監(jiān)護(hù)人帶離學(xué)校。

3、嚴(yán)禁學(xué)生、教師翻越圍墻、大門進(jìn)入校內(nèi)。

4、工作期間，本校教師一律不得隨意出入校門，如有急事或公務(wù)需外出，應(yīng)按《考勤制度》辦理請假手續(xù)，憑外出審批條在門衛(wèi)“外出登記表”上做好登記方可出門，審批條由門衛(wèi)留存。門衛(wèi)不得私自開門。

二、管理外來人員、車輛進(jìn)出校門

1、外來人員來訪，門衛(wèi)人員要問清事由，并及時與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)核實(shí)，確認(rèn)身份，并填好外來人員登記表。

2、外來人員進(jìn)入學(xué)校，門衛(wèi)應(yīng)要求其必須遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，保證學(xué)校教學(xué)有序進(jìn)行；

3、學(xué)生家長到校聯(lián)系工作或了解學(xué)生情況要在傳達(dá)室內(nèi)等候，與老師電話聯(lián)系后在傳達(dá)室進(jìn)行；家長無特殊情況不得進(jìn)入教學(xué)樓內(nèi)，更不能在工作時間隨便進(jìn)入班級，以免擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序。

4、凡是教師請家長到校落實(shí)工作的，應(yīng)出示家校聯(lián)系卡或電話聯(lián)系，確認(rèn)屬實(shí)后，做好登記，才能進(jìn)入校園，但要做到接待熱情。

5、外來機(jī)動車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校，教師車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放；門衛(wèi)有權(quán)疏通校門口的車輛，嚴(yán)禁車輛堵塞校門口，有權(quán)對大門小攤點(diǎn)進(jìn)行勸離。

三、值班職責(zé)

1、學(xué)校門衛(wèi)設(shè)二人，工作時間從早7點(diǎn)到下午7點(diǎn)。交班時要做好交班記錄。門衛(wèi)二人實(shí)行換班用餐，不得空崗。

2、門衛(wèi)人員必須堅守崗位，認(rèn)真履行值班職責(zé)，堅持文明團(tuán)結(jié)，禮貌待人，不得擅離職守，做個人私事。

3、按時開關(guān)校門，及時開關(guān)校門，工作時間全封閉管理。

4、搞好值班室衛(wèi)生，要長期保持干凈，禁止在值班室充電、放雜物。

5、非工作日由專職門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理。夜間按值班安排落實(shí)。

6、夜間值班人員要及時與白班人員辦理交接手續(xù)，并要到校園各處巡察，檢查門窗關(guān)閉情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時妥善處理，遇有突發(fā)事件及時處置，并向?qū)W校匯報或及時報警，確保安全。一旦發(fā)生安全事故，及時報警。

7、學(xué)校門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，及時采取有效措施進(jìn)行制止和處理，并及時上報有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

8、全體教師和學(xué)生要嚴(yán)格履行門衛(wèi)管理規(guī)定，服從門衛(wèi)管理，確保校園安全和諧。

白沙埠鎮(zhèn)諸葛小學(xué)