第一篇：四季酒店云端筑夢(mèng)讀后感

四季酒店云端筑夢(mèng)讀后感

當(dāng)我聽(tīng)到《四季酒店云端筑夢(mèng)》這本書(shū)的時(shí)候，感到非常有興趣去了解它，因?yàn)槲覍?duì)四季酒店很陌生但是也很好奇但是不遙遠(yuǎn)，想去了解它成就夢(mèng)想的距離有多遠(yuǎn)？

更是因?yàn)槲夜ぷ骶频晷袠I(yè)多年的目標(biāo)需要怎樣才能夠達(dá)到理想的狀態(tài)，在廣州文化假日酒店工作的時(shí)候曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)四季酒店，曾經(jīng)認(rèn)為四季酒店也是巴斯集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)之一，通過(guò)了解發(fā)展現(xiàn)在清晰這個(gè)事實(shí)。

通過(guò)正式的了解四季酒店特有的發(fā)展歷程個(gè)人感覺(jué)感觸很多，由四季酒店1960年一直發(fā)展到現(xiàn)在還是酒店業(yè)的楷模，今天我以學(xué)習(xí)的心態(tài)去認(rèn)識(shí)這本書(shū)，同樣有了很多新的收獲。四季酒店集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO伊薩多?夏普是一個(gè)泥瓦匠的兒子，毫無(wú)背景的小房地產(chǎn)發(fā)展商，他把企業(yè)做成了一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也成就了他的未來(lái)，證明了靠任何人都不是解決問(wèn)題的好辦法，最好的辦法就是加強(qiáng)自己的知識(shí)讓自己強(qiáng)大而有主見(jiàn)，靠自己的力量是可以把事情做好及成功的，有很多背景強(qiáng)大的人卻忽略了自己的力量，沒(méi)有得到成功是因?yàn)樽约旱谋尘瓣P(guān)系問(wèn)題不是自身的問(wèn)題。

四季酒店的成功在于處處領(lǐng)先，它的成功已經(jīng)是一種文化的成功。我們可以學(xué)習(xí)它的管理、可以學(xué)習(xí)它的服務(wù)、可以學(xué)習(xí)它的裝修、但是學(xué)習(xí)不到它發(fā)展所特有的文化。

因?yàn)樗兴膫€(gè)基本企業(yè)基本特征，服務(wù)、質(zhì)量、文化和品牌，通過(guò)這八個(gè)字可以看出四季酒店的目標(biāo)明確，雖然在80年代已經(jīng)確認(rèn)的發(fā)展觀，但是需要把它優(yōu)秀的點(diǎn)發(fā)揚(yáng)到極致需要多年時(shí)間的驗(yàn)證，所以現(xiàn)在在全球也不過(guò)100間分店，只有目標(biāo)明確了才可能有成功的機(jī)率或者是可能性，個(gè)人和企業(yè)發(fā)展一樣，想成功必須先把目標(biāo)制定然后就是一步步的尋找發(fā)展的路線(xiàn)和改善不足之處。

四季酒店成功的一個(gè)重要原因是它的合作伙伴只有3個(gè)人，而這3個(gè)人給到的輔助是明顯可見(jiàn)的，核心人員是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要結(jié)構(gòu)。明確的分工能夠有效的減少發(fā)展的摩擦，非常規(guī)的危機(jī)是可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)避免的.價(jià)值觀不是由某些人去決定產(chǎn)品的價(jià)值，而是大部分人都認(rèn)同產(chǎn)品才是它真正價(jià)值所在。因?yàn)榫频攴?wù)的是整體市場(chǎng)的需求，當(dāng)然如果我們能夠滿(mǎn)足所有客人的要求那是最理想的，如果不可能的情況下請(qǐng)接受大部分產(chǎn)生價(jià)值的人群。

四季酒店“以人為本”做的是減少損失保證大部分人群的消費(fèi)價(jià)值，一個(gè)重要體現(xiàn)就是高度保護(hù)客人的隱私權(quán)和對(duì)每一位客人平等的尊重。四季酒店在尊重人權(quán)方面是恪守不渝的，“以人為本”。到客房，進(jìn)電梯必須插上鑰匙磁卡，才回在相應(yīng)樓層停下，這樣的做法是為了保證客人的絕對(duì)安全以及顧客免于打擾。酒店公共區(qū)域未得允許，一律不準(zhǔn)拍照，因?yàn)楣矆?chǎng)所人多，即使看似私人照片，但背景仍可能涉及到其他人，這對(duì)背景里的人有產(chǎn)生侵權(quán)的可能，因而嚴(yán)格禁止。如果確實(shí)需要照相，可告之酒店專(zhuān)門(mén)為你安排。這樣的做法是為了保證客人的絕對(duì)隱私。每一個(gè)住店客人都是平等的，即便是有重要貴賓到達(dá)，酒店正門(mén)仍必須留出供日?？腿诉M(jìn)出的車(chē)道和通道，不允許封死。如出現(xiàn)矛盾，四季酒店寧可不接貴賓也要絕對(duì)保證住店客人的正常服務(wù)條件。此舉體現(xiàn)了在四季酒店絕對(duì)是“人人平等”的。四季酒店就是這樣做的，所以顧客才會(huì)感到如此貼心，也是現(xiàn)在7天四季酒店所運(yùn)用的。

四季酒店的晨會(huì)不允許談自己，開(kāi)會(huì)只有一個(gè)目的，話(huà)題就是如何滿(mǎn)足顧客的需求?？梢?jiàn)四季酒店把顧客放在了極其重要的位置，這一點(diǎn)與我在培訓(xùn)期接觸的7天四季酒店客房部例會(huì)有相似之處，重視顧客滿(mǎn)意度產(chǎn)生的才是價(jià)值所在服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)所在。

四季酒店集團(tuán)的伊薩多?夏普與假日飯店集團(tuán)凱蒙斯?威爾遜對(duì)于創(chuàng)新管理也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，沒(méi)有充分的調(diào)查和了解不會(huì)為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。飯店設(shè)有泳池、空調(diào)設(shè)備與餐廳，還提供電話(huà)、冰塊及免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)等基本設(shè)施，而孩童則可免費(fèi)入住父母的客房。這些現(xiàn)在看來(lái)只能算是很普通的設(shè)施，提供了大號(hào)的香皂和純棉浴巾。緊接著，提供浴袍、夜間洗衣服

務(wù)和擦鞋服務(wù)。在60年代當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)，卻在飯店業(yè)掀起了一場(chǎng)革命，并由此而形成了一套飯店業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這套標(biāo)準(zhǔn)不僅為每間假日飯店所采用，也引領(lǐng)著全球飯店業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

《四季酒店云端筑夢(mèng)》這本書(shū)讓我收獲最大的是我們服務(wù)行業(yè)一定要“以顧客利益為根本”，贏得顧客才能夠贏得市場(chǎng)的認(rèn)同。

在7天連鎖酒店里面能夠看到四季酒店的影子：電梯必須插上鑰匙磁卡、一張兩面都印著“請(qǐng)勿打擾”字牌、客房部門(mén)的每日例會(huì)、防燙印的木版材料做出來(lái)的臺(tái)、尊稱(chēng)客人姓名問(wèn)候致意、永遠(yuǎn)不對(duì)客人說(shuō)不，等等。。。。

也許是在對(duì)四季酒店的認(rèn)識(shí)中發(fā)現(xiàn)7天連鎖酒店就象是一個(gè)經(jīng)濟(jì)型的四季酒店，但是在一切都在變的文化里面，我們企業(yè)的發(fā)展是不是還可以在服務(wù)方面在有限的價(jià)格里面參考星級(jí)酒店的無(wú)限服務(wù)里面的多元化變化成就7天特有的文化，而不是別人的影子文化？我們做的周期性生意是否可以更加高？

第二篇：四季酒店云端筑夢(mèng)讀后感

四季酒店云端筑夢(mèng)讀后感

《四季酒店云端筑夢(mèng)》這本書(shū)讓我收獲最大的是如何從賓客的角度出發(fā)。如何為賓客提供“家”的服務(wù)。我們服務(wù)行業(yè)一定要“以顧客為本”贏得了賓客也贏得了市場(chǎng)。

當(dāng)我在酒店圖書(shū)室拿到這本《四季酒店云端筑夢(mèng)》時(shí)候發(fā)，感到非常有興趣去了解它，因工作原因去參觀過(guò)。四季酒店一直是酒店服務(wù)的楷模。通過(guò)之本書(shū)解四季酒店特有的發(fā)展歷程個(gè)人感觸很多，今天我以學(xué)習(xí)的心態(tài)去認(rèn)識(shí)這本書(shū)，同樣有了很多新的收獲。

四季酒店有四個(gè)基本企業(yè)特征、服務(wù)、質(zhì)量、文化和品牌。通過(guò)這些可以看出四季酒店的目標(biāo)明確，只有目標(biāo)明確了才有成功的幾率，我想個(gè)人同企業(yè)一樣。想成功必須先把目標(biāo)制定好勤奮努力工作，才有機(jī)會(huì)成功。四季酒店成功的一個(gè)重要原因是它處處領(lǐng)先，想法領(lǐng)先，做法領(lǐng)先，四季酒店的個(gè)性服務(wù)更是領(lǐng)先到極致。例如三星的子公司的總裁住店，酒店不惜重金把高級(jí)套房的其他品牌的等離子電視拆下來(lái)，換上最新型號(hào)的三星產(chǎn)品，這些待遇不只是對(duì)老板。對(duì)小孩，也是一視同仁，得知來(lái)店夫婦還帶了一個(gè)六歲小孩，酒店馬上配備小孩浴袍，兒童拖鞋和氣球等小玩具，加床也符合小孩的身高?？梢哉f(shuō)，只要有來(lái)客信息，四季酒店都事先充分到位。還有人性化服務(wù)如到客房進(jìn)電梯必須插上鑰匙

磁卡，才能到相應(yīng)樓層停下，同樣得到酒店業(yè)效仿。四季酒店的這些做法同樣值得我們酒店學(xué)習(xí)。我們對(duì)于一些重要客戶(hù)完全可以采取一些獨(dú)特服務(wù)手段，一方面通過(guò)對(duì)這些重要客戶(hù)增加我們的口碑效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。

第三篇：筑夢(mèng)路上 讀后感

《筑夢(mèng)路上》的讀后感

這學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候，老師發(fā)給我們每人一本《筑夢(mèng)路上》。這本書(shū)一共分講了5個(gè)部分?！吨?mèng)路上》的大致內(nèi)容講的是我國(guó)近幾年的發(fā)展與人與人之間的友誼、愛(ài)心。這本書(shū)的語(yǔ)言淺顯，通俗易懂。讀完這本書(shū)，我的心情久久難以平靜，思緒還停留在中國(guó)的突飛猛進(jìn)上，我為我是一名中國(guó)人而感到驕傲，更為已身試藥的屠呦呦以及各種為中國(guó)科技而奮斗的科技人員們喝彩。

當(dāng)然，最令我感動(dòng)的是這本書(shū)中講到的各種辛勤工作的農(nóng)民和平凡的老師，向少先隊(duì)們宣傳和講解環(huán)保重要性的清潔工曹爺爺。曹爺爺早在2001年就自費(fèi)創(chuàng)辦了金華市首個(gè)民間環(huán)保組織“綠色之友”。2010年5月起，他又擔(dān)任了金華雷鋒文化館館長(zhǎng)，舉辦了“信義金華，雷鋒講堂”800多場(chǎng)。2014年他受到習(xí)近平總書(shū)記的接見(jiàn)。我覺(jué)得曹爺爺實(shí)在是太厲害了。

若干年后，我們長(zhǎng)大了，而曹爺爺?shù)鹊鹊娜?，他們卻向花朵一樣在逐漸枯萎。我們應(yīng)該做的，就是像他們一樣默默豐獻(xiàn)。讓下一代，下下代塑造出更美好的將來(lái)?？傊?，我們應(yīng)該從我做起，從小事做起，建設(shè)我們的綠色低碳家園。

讀完了這本書(shū)，令我印象最深的是第三章的第二節(jié)。它寫(xiě)2005年,時(shí)任浙江省委書(shū)記習(xí)近平在湖州安吉余村調(diào)研時(shí),首次提出了”綠水青山就是金山銀山”的理念。10年來(lái)浙江各地扎扎實(shí)實(shí)地發(fā)展“美麗經(jīng)濟(jì)”，將維系良好生態(tài)作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。由此，我聯(lián)想到這兩年，我們建德市的各村里搞的“五水共治”。那是真的好。經(jīng)過(guò)短短的兩年時(shí)間，小路邊沒(méi)有了垃圾。小河里原本污濁的河水變得清澈見(jiàn)底了。河里的小魚(yú)和小蝦也多了起來(lái)。

我在讀完這本書(shū)以后，我還是覺(jué)得意猶未盡，還是想讀一讀。

最后，我要再讀一讀這本書(shū)，努力向書(shū)中有品格，有骨氣的人物靠近學(xué)習(xí)。

大同二小

三2班 毛松濤

指導(dǎo)老師：吳偉軍

讀《筑夢(mèng)路上》有感

在學(xué)期初，老師發(fā)給我們每人一本《筑夢(mèng)路上》的愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)用書(shū)。這本書(shū)很有特點(diǎn)：書(shū)中有好多的插圖。這些插圖一下子激發(fā)了我的閱讀興趣。

我回家一有空，就拿起這本書(shū)來(lái)看。書(shū)里有好多記實(shí)的故事都在腦海里留有印象。例如：屠呦呦的故事，我是創(chuàng)業(yè)者：劉若鵬的故事等等。羅曼·羅蘭曾經(jīng)說(shuō)：“人生應(yīng)有兩盞燈，一盞是信仰之燈，一盞是理想之燈?！眽?mèng)想，需要靠自己去打拼。在筑夢(mèng)人生的旅途上，每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想?；姨菫榱顺匝颍バ⊙蚓褪撬膲?mèng)想。貓為了吃老鼠，抓老鼠就是他的夢(mèng)想。奧特曼打怪獸，維護(hù)世界和平就是他的夢(mèng)想。每個(gè)人都應(yīng)該有夢(mèng)想，去尋找一個(gè)溫暖的避風(fēng)港。每個(gè)人都應(yīng)該有夢(mèng)想照亮前進(jìn)的道路，指引方向。每個(gè)人都應(yīng)該有夢(mèng)想，駛向成功的彼岸。同學(xué)們?yōu)榱俗约旱膲?mèng)想去拼搏，考上理想的學(xué)校。公司職員為了升職去奮斗，去努力。既然有自己的夢(mèng)想，就要努力地去實(shí)現(xiàn)它。給我留下最深的印象的是書(shū)本第72頁(yè)（G20杭州峰會(huì)），在讀的時(shí)候，我就聯(lián)想起9月4-5日剛剛在杭州舉行過(guò)的G20杭州峰會(huì)，G20杭州峰會(huì)是世界上最有影響力的會(huì)議。峰會(huì)放在我們國(guó)家開(kāi)，說(shuō)明我們中國(guó)是一個(gè)強(qiáng)國(guó)，在國(guó)際上的地位是非常崇高的。但是，強(qiáng)國(guó)需要我們這些未來(lái)的接班人去建設(shè)。我想我們只有努力讀書(shū)才能把國(guó)家建設(shè)得更強(qiáng)大。

我在想：筑夢(mèng)路途上難免會(huì)遇到一些挫折。只要你不放棄，那么夢(mèng)想也不會(huì)放棄你。曾有人說(shuō)，放棄比面對(duì)更需要勇氣。我們小學(xué)生要想有美好的未來(lái)，也就要學(xué)習(xí)書(shū)里好的榜樣，平時(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)。為夢(mèng)想而戰(zhàn)的人最偉大。成功需要一股“傻勁”，這樣才會(huì)執(zhí)著去追求。樂(lè)觀的心態(tài)能使你成就輝煌的人生。布萊克說(shuō)：“水果不僅需要陽(yáng)光，也需要涼夜，寒冷的雨水能是其成熟。”人的性格陶冶不僅需要?dú)g樂(lè)，也需要考驗(yàn)和困難。永遠(yuǎn)不要對(duì)自己說(shuō)“不可能”，永遠(yuǎn)不要說(shuō)放棄，我們要繼續(xù)努力，我們要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

大同二小

三2班

丁鑫蕾

指導(dǎo)老師：吳偉軍

第四篇：《共筑中國(guó)夢(mèng)》讀后感

《共筑中國(guó)夢(mèng)》讀后感

少年智則中國(guó)智，少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)。中國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，在這片偉大的土地上蘊(yùn)育著千萬(wàn)個(gè)華夏兒女。在這一方凈土上有那么多為夢(mèng)想而拼搏和奮斗的人，他們把自己的夢(mèng)想同中國(guó)的夢(mèng)想結(jié)合在一起，孰輕孰重，創(chuàng)造一個(gè)有一個(gè)的奇跡。

毛澤東用他的文字，寫(xiě)出他的激情，他的夢(mèng)想？誰(shuí)又可以否定他們的偉大呢？

它沒(méi)有語(yǔ)言，沒(méi)有刻意的含義，但他有著不凡的力量，帶你走向未來(lái)，帶你沖向前方。然而在《我的中國(guó)夢(mèng)》中，李連杰叔叔用自己成長(zhǎng)中的不同階段，所制定的不同夢(mèng)想，來(lái)給我們講述了不屈不撓的奮斗精神，和夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn)的喜悅。當(dāng)我們還在徘徊時(shí)，是否應(yīng)該為自己的夢(mèng)想而拼搏呢？

春天的花，嬌艷動(dòng)人，夢(mèng)想是含苞欲放的渴望，夏天的樹(shù)枝葉婆娑，夢(mèng)想是生機(jī)勃勃的向往。金球的稻子低垂著頭，夢(mèng)想是沉甸甸的等待，嚴(yán)冬的雪漫天飛舞，夢(mèng)想是晶瑩的遐思和暢想。

夢(mèng)想是一面旗幟，他一直飄揚(yáng)在你心靈深處，指著你前向的方向，你感受到了嗎？ 青春有夢(mèng)就去追，為自己的夢(mèng)想而努力，為自己的夢(mèng)想而奮斗。雖然一路走來(lái)很辛苦，但也無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲覀儠r(shí)刻有夢(mèng)想在心中，也時(shí)刻在努力著。

有夢(mèng)想就有奇跡，用你的中國(guó)夢(mèng)來(lái)編冊(cè)你的輝煌夢(mèng)。

第五篇：《筑夢(mèng)路上》讀后感400字

我的爺爺1959年參加了工作，響應(yīng)國(guó)家大規(guī)模造林的號(hào)召，在當(dāng)?shù)卦炝肿o(hù)林，每次帶我去看那片片的林木，很是自豪，那是他的造林夢(mèng)。80年代初，爺爺服從組織安排，成為了名普通的技術(shù)工人，由造林夢(mèng)到技術(shù)夢(mèng)轉(zhuǎn)變過(guò)程很艱辛，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏給工作帶來(lái)了相當(dāng)大的難度，但是爺爺沒(méi)有放棄，堅(jiān)持自學(xué)鉆研，他告訴我當(dāng)解決了生產(chǎn)中的個(gè)難題時(shí)，那感覺(jué)比自己中了獎(jiǎng)還 要興奮。

我的爸爸1999年大學(xué)畢業(yè)后，從事了與電子專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。但是他直有個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)，他和伙伴們毅然決然地放棄了穩(wěn)定高薪的職業(yè)，通過(guò)招商引資平臺(tái)來(lái)到了國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化器，爸爸入選了領(lǐng)軍人才，擁有多項(xiàng)自主專(zhuān)利技術(shù)，并帶領(lǐng)大家創(chuàng)造從零到千萬(wàn)的產(chǎn)值，在電子設(shè)計(jì)行業(yè)領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。爸爸說(shuō)，正是強(qiáng)有力的政策支持才能使他們的團(tuán)隊(duì)取得這樣成績(jī)。爸爸還 說(shuō)，創(chuàng)新才是持續(xù)經(jīng)營(yíng)的唯途徑，只有自己具備了核心技術(shù)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我是名三年級(jí)的小學(xué)生，每天從學(xué)校汲取各種豐富的知識(shí)。但是我有個(gè)中醫(yī)夢(mèng)，學(xué)習(xí)中國(guó)博大精深的中醫(yī)理論知識(shí)，并給予發(fā)揚(yáng)。我用書(shū)中學(xué)習(xí)到的小妙招治好了媽媽的不停打嗝，緩解了外婆的牙疼，還 挺好使的。

這只是我們家普通三代人夢(mèng)想的縮影。國(guó)慶的時(shí)候我有幸閱讀了《筑夢(mèng)路上》這本書(shū)，在第章“美好生活創(chuàng)新來(lái)”中讀到的《首獲諾貝爾科學(xué)獎(jiǎng)的我國(guó)本土科學(xué)家》屠呦呦奶奶發(fā)現(xiàn)青蒿素的過(guò)程以及《我就是創(chuàng)新者》的主人公劉若鵬叔叔的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我深深地感受到：創(chuàng)新的道路并不是帆風(fēng)順的，問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決過(guò)程也是種寶貴的經(jīng)驗(yàn)，正是他們付出比常人更多的努力，不放棄，才最終取得了令人矚目的成就。

現(xiàn)在，我們家三代人也各自在朝著自己的小目標(biāo)而前進(jìn)：退休后的爺爺不服老，方面分享著自己的經(jīng)驗(yàn)，方面還 繼續(xù)和他的徒兒們討論著碰到的新問(wèn)題；爸爸和他的團(tuán)隊(duì)們忙著研發(fā)新產(chǎn)品；現(xiàn)階段的我，勤奮學(xué)習(xí)，打好扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，那是為了將來(lái)能吃透中醫(yī)理論的精髓，更好地實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。

筑夢(mèng)路上，我們起前行，逐夢(mèng)路上，我們齊心協(xié)力！