第一篇：人力資源行政部工作計劃與總結(jié)（小編推薦）

人力資源行政部七月份工作總結(jié)及八月份工作計劃

一、制度建設(shè)：

七月工作總結(jié)：已經(jīng)完成酒店《員工手冊》、《勞動合同書》的印制工作；已經(jīng)完成SOP流程的初稿，等待試營業(yè)后各部門對SOP流程的再造；VI相關(guān)表格的印制工作已經(jīng)完成；各部門制度匯總工作已經(jīng)完成，待部門試營業(yè)后進(jìn)行調(diào)整；已經(jīng)完成《薪酬制度》定稿；已經(jīng)完成《宿舍管理制度》定稿(員工手冊)；已經(jīng)完成酒店組織架構(gòu)。

八月工作計劃：細(xì)化部門各項管理制度，各辦公室、工作間制度上墻。

二、人力資源建設(shè)：

七月工作總結(jié)：已經(jīng)完成酒店90%人員的招聘工作，備用人才庫已經(jīng)開始搭建；招聘信息已經(jīng)發(fā)布；前期入職員工已經(jīng)安排入職培訓(xùn)；考勤機(jī)已經(jīng)安裝使用，員工考勤管理已經(jīng)實施；酒店應(yīng)知應(yīng)會初稿已經(jīng)完成；員工檔案已經(jīng)建立；人事流程已經(jīng)建立；工資調(diào)查已經(jīng)完成；

八月工作計劃：完成部分重要崗位招聘工作，完成后期入職員工的入職培訓(xùn)工作；完成勞動局用工登記備案及社保登記注冊工作；完成應(yīng)知應(yīng)會終稿。

三、后勤建設(shè)：

七月工作總結(jié)：已經(jīng)完成酒店后勤管理團(tuán)隊建設(shè)，明確職責(zé)與分工；已經(jīng)完成了酒店員工食堂基礎(chǔ)建設(shè)，已經(jīng)完成酒店宿舍設(shè)施設(shè)備的安裝與配備；已經(jīng)明確后勤各項管理的權(quán)責(zé)及衛(wèi)生區(qū)域的劃定；管理人員宿舍空調(diào)已經(jīng)安裝；員工食堂不銹鋼餐具已經(jīng)到位；員工更衣

室方案已經(jīng)完成。

八月工作計劃：計劃完成員工宿舍電風(fēng)扇安裝工作；計劃完成酒店員工活動室相關(guān)建設(shè)；計劃完成員工更衣室及更衣柜建設(shè)；計劃完成員工宿舍停車區(qū)域劃線及員工通道布置；完成員工制服登記發(fā)放工作；規(guī)范后勤行政管理。

四、行政建設(shè)：

七月工作總結(jié)：酒店通啟、會議紀(jì)要等公文格式已經(jīng)確定；酒店公文上傳下達(dá)要求已經(jīng)確定；行政助理及行政文員已經(jīng)到崗；會議記錄已經(jīng)開始整理歸檔；員工銘牌機(jī)已經(jīng)到貨；已經(jīng)完成企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、核心價值觀、企業(yè)精神、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、企業(yè)愿景的定義；已經(jīng)完成酒店員工活動方案；酒店員工公告欄已經(jīng)建設(shè)完成。

八月工作計劃：配合完成酒店證照申領(lǐng)工作；規(guī)范酒店車輛管理，配置專職司機(jī)；規(guī)范酒店檔案管理；制訂酒店行政關(guān)系及接待標(biāo)準(zhǔn)；跟進(jìn)酒店辦公設(shè)備采購工作；完成酒店各部門辦公室選址及后勤保障；規(guī)范酒店辦公用品申領(lǐng)流程。

第二篇：人力資源行政部工作總結(jié)與計劃

人力中心行政部工作計劃 報告人：

報告時間： 年

月

日 目錄 前言 部門概況 工作總結(jié) 工作計劃 發(fā)展建議

前言：在企業(yè)發(fā)展、強(qiáng)大的過程中，行政管理工作發(fā)揮著不可替代的作用。它好比一支精良軍隊的后勤部門，確保前線工作者可以無后顧之憂的往前沖刺。行政管理主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)是服務(wù)。行政工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合的關(guān)系，使整個公司在動作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來員工最高的積極性，以提高工作效率，完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。

部門概況：工作理念、部門職能、工作職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、人員編制 行政工作理念：

“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到

工作目標(biāo)：滿足公司發(fā)展的需要、實現(xiàn)個人能力的提高 工作準(zhǔn)則：決不把當(dāng)天的工作留到第二天 工作態(tài)度：和顏悅色、心平氣和、效率第一 行政部門職能：

問題解決：針對各部門提出的支持需求與問題，確認(rèn)需求、理清問題，尋求解決方案，有效執(zhí)行。

成本控制：找出為公司節(jié)省能源、成本的方法，創(chuàng)造工作價值。

計劃組織：針對公司各行政事項，明確具體的擬定工作計劃、行動步驟、工作進(jìn)度等，有效的整合與運用各項資源，達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)。

溝通協(xié)調(diào)：整合、溝通，協(xié)調(diào)出資源配置的最佳方案。制度執(zhí)行：行政逐步完善，強(qiáng)調(diào)制度剛性執(zhí)行，長抓不懈。

文化建設(shè)：通過相關(guān)活動，建設(shè)企業(yè)文化，營造相互尊重、相互信任的工作氛圍，維持健康的工作關(guān)系。行政部工作職責(zé)：

內(nèi)部管理：

1、制定和執(zhí)行部門工作職責(zé)，工作計劃等；

2、部門人員管理、工作考核、團(tuán)隊建設(shè)，人員培訓(xùn)，技能提升等； 費用控制：

1、公司各項行政資源的合理控制、使用等；

2、公司各項行政費用的合理預(yù)算、使用等；

3、公司各行政事項費用結(jié)算、合理控制等； 企業(yè)文化建設(shè)：文化宣導(dǎo)活動組織

1、建立圖書館、《Share with you》、《美時美刻》等介導(dǎo)企業(yè)文化；

2、企業(yè)良好公風(fēng)貌、辦公氛圍的營造；

3、組織多項競賽、競技活動，建設(shè)積極的企業(yè)氛圍等。

外聯(lián)公關(guān)：

1、與各級機(jī)關(guān)的外聯(lián)公關(guān)等活動。

行政管理：

制度建設(shè)：

1、公司行政制度的組織擬定、修訂和完善；

2、行政制度實施、檢查、規(guī)范等；

文件管理：

1、公司文件的收發(fā)、外理、存檔、質(zhì)量監(jiān)督等管理；

2、內(nèi)刊、書報的申購、流轉(zhuǎn)、登記、分發(fā)、存檔等； 檔案管理：

1、檔案資料的收集、歸檔、保存、借閱、銷毀等管理；

2、公司印章、證照管理； 行為管理：

1、員工行為規(guī)范管理；

2、公司考勤、外出管理等；

獎懲管理：

1、公司行政事件的調(diào)查、處理、獎懲管理等；

2、公司制度完善的跟進(jìn)工作等。接待管理：

1、公司接待、來函管理等；

2、公司禮品管理；

會議管理：

1、行政會議組織、會議記錄等；

2、行政會議內(nèi)相關(guān)事項跟進(jìn)等。總務(wù)管理: 車輛管理：

1、公司車輛調(diào)度、維護(hù)、保養(yǎng)、安全管理等；

2、公司車輛的保險及相關(guān)費用控制； 物業(yè)管理安全保衛(wèi)：

1、物業(yè)的維修、衛(wèi)生、環(huán)境、費用管理；

2、安全保衛(wèi)工作，消防設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護(hù)；

3、公司值班（日常值班、假期值班）管理；

會務(wù)管理：

1、公司會議的組織安排和會務(wù)工作；

2、公司各部門對外活動的組織、協(xié)助等；

資產(chǎn)管理：

1、公司資產(chǎn)申購、入庫、調(diào)撥、回收、銷毀等管理；

2、公司各項資產(chǎn)情況的監(jiān)控管理； 福利管理：

1、員工福利申購、管理、分發(fā)；

2、員工幫困事宜調(diào)查、核實、處理等；

后勤管理：

1、員工用餐、公司票務(wù)、住宿的預(yù)訂、登記等管理； 資源管理：

1、公司電話、名片、員工聯(lián)絡(luò)表、通訊工具管理等；

2、公司辦公風(fēng)貌、環(huán)境規(guī)劃及相應(yīng)配置確定等管理。

工作總結(jié)：工作目標(biāo)、部門大事、行政體系建設(shè)

工作目標(biāo)：圍繞公司目標(biāo)，行政部重點從3方面開展工作：

1、行政事項全面開展；

2、行政體系基礎(chǔ)建設(shè)；

3、后勤服務(wù)流程建設(shè)；

行政部工作開展，緊緊圍繞該目標(biāo)展開。取得一定成績，也有待完善方面。下面，就行政部已開展工作進(jìn)行匯報： 部門大事：

時間

項目

完成效果

3月

部門制度建設(shè)

建立部分行政制度

ISO內(nèi)審協(xié)助

完成公司體系文件的審核

加強(qiáng)辦公環(huán)境檢查

加強(qiáng)辦公環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等

員工旅游活動籌備

確認(rèn)旅游公司、前期準(zhǔn)備工作等 4月

部門制度建設(shè)

建立部分行政制度

員工旅游組織、協(xié)調(diào)

圓滿組織員工泰國、揚州旅游

新資產(chǎn)管理制度試行

對制度相關(guān)條款進(jìn)行微調(diào) 5月

部門制度建設(shè)

重點細(xì)化文檔管理要求

行政費用開始分析

建立對公用費用的分析方法

資產(chǎn)管理表單建立

按工作流程建立各表單

6月

部門制度建設(shè)

行政巡檢標(biāo)準(zhǔn)、文件編寫標(biāo)準(zhǔn)

資產(chǎn)盤點及建帳

初步建立資產(chǎn)帳，可隨時查閱庫存

行政工作事項細(xì)化

按工作事項細(xì)化，建立操作細(xì)則

著名商標(biāo)申請

被評為著名商標(biāo)

7月

部門制度建設(shè)

《辦公室管理補(bǔ)充規(guī)定》《打/復(fù)印管理規(guī)定》《制度公告辦法》

《網(wǎng)中網(wǎng)手機(jī)操作辦法》《網(wǎng)中網(wǎng)手機(jī)操作補(bǔ)充規(guī)定》

員工滿意度問卷調(diào)查

完成發(fā)放、回收、統(tǒng)計

高溫福利發(fā)放

按公司規(guī)定，確保發(fā)放及時、準(zhǔn)確 8月

辦公室規(guī)劃、管理

完善辦公室座位管理、設(shè)計座位銘牌

高溫福利發(fā)放

8月份高溫福利圓滿完成

員工滿意度調(diào)查分析

統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，建立分析報告

聯(lián)通網(wǎng)中網(wǎng)處理

協(xié)議終止聯(lián)通網(wǎng)中網(wǎng)手機(jī)

工作開展分類：行政管理、總務(wù)管理、企業(yè)文化

行政管理：

1、制度建設(shè)

2、文件管理

3、檔案管理

4、行為管理

5、行政稽核

6、接待管理

7、會議管理

8、費用預(yù)算 制度建設(shè)：

1、管理目標(biāo)：

以制度、規(guī)則規(guī)范工作行為，以優(yōu)生以流程明確、責(zé)任清晰。

2、已完成工作：

初步建立《行政制度手冊》

初步建立《崗位工作手冊》，明確各項工作關(guān)鍵控制點。

3、待開展工作：

完善、細(xì)化各項行政制度工作步驟，操作細(xì)節(jié)等。

完善、細(xì)化《崗位工作手冊》

按各項工作接點，建立對崗位操作人員考核方案。

文件管理：

1、管理目標(biāo)：

規(guī)范公司文件編號、格式、收發(fā)、催辦、存檔、質(zhì)量監(jiān)督等工作；做到格式規(guī)范、編號統(tǒng)一、存檔及時、質(zhì)量保證

完善公司報刊雜志的申購、流轉(zhuǎn)、登記等流程，有效管理。

完善公司內(nèi)刊分發(fā)、存檔工作，有效管理

2、已完成工作：

制度建設(shè)：《文件管理制度》、《圖書管理制度》、《圖書館管理規(guī)定》。

工作內(nèi)容：按時分發(fā)公司內(nèi)刊，及時存檔，有效控制。

3、待開展工作：

目前仍停留在文件收發(fā)基礎(chǔ)階段，各項工作待細(xì)化

全公司推行文件操作要求，建立公司統(tǒng)一的文件管理形象，以便有效掌控文

件制訂和流轉(zhuǎn)情況。

有效掌控公司圖書訂閱、管理情況，做好圖書推薦、圖書出借、回收等工作。

有效掌控公司內(nèi)刊發(fā)放、存檔管理情況，跟進(jìn)品牌的后期庫存管理等方面。檔案管理：

1、管理目標(biāo)：

按公司要求，相關(guān)資料及時歸檔、存檔、銷毀等。

建立檔案清單及檢索方式，以便調(diào)檔、查檔。

為領(lǐng)導(dǎo)決策、企業(yè)發(fā)展、咒工學(xué)習(xí)提供充分資源支持，記載企業(yè)歷史。

2、已完成工作：

制度建設(shè)：《檔案管理制度》

全年檔案資料收集、匯編工作

全年各部門制度收集、匯編工作

3、待開展工作：

整合公司歷年檔案，匯編形成公司檔案目錄。

目前公司檔案管理工作剛開展，僅限于按公司大事項收集檔案，尚未細(xì)化，檔案管理相對滯后。

根據(jù)檔案制度，細(xì)化工作步驟，并切實執(zhí)行。

按照部門性質(zhì)沒，建立各部門應(yīng)交檔案目錄，對照現(xiàn)有資料，進(jìn)行收集并整理。

針對公司現(xiàn)文本檔案、信息檔案、載體檔案等各種檔案的形式不一等，有針對性的建立管理辦法。

根據(jù)公司檔案管理要求，指導(dǎo)各部門檔案管理工作。行為管理：

1、管理目標(biāo)：

掌握員工行為特點，適時引導(dǎo)，使其迅速融入公司企業(yè)文化。

使人的行為和企業(yè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，調(diào)動工作積極性。

2、已完成工作：

制度建設(shè)：《員工行為規(guī)范》《外出管理》《員工遲到、早退規(guī)定》

每日巡檢，及時提醒，及時處罰。

每月對遲到、早退進(jìn)行統(tǒng)計、作出處罰。

協(xié)同各部門經(jīng)理加強(qiáng)對員工行為規(guī)范的教育和引導(dǎo)。

3、待加強(qiáng)工作：

深化員工行為規(guī)范管理，通過多渠道進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)。

細(xì)化部門經(jīng)理的管理職責(zé)，通過部門經(jīng)理的協(xié)助，加強(qiáng)對下屬員工的行為規(guī)范管理。

結(jié)合新員工入職培訓(xùn)，加強(qiáng)對新員工的行為規(guī)范宣講。

4、待加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析：

月違規(guī)數(shù)據(jù)分析：按部門、人次、金額等進(jìn)行分析。獎懲管理：

1、管理目標(biāo)：

確保內(nèi)部行政行為符合公司規(guī)范，對公司事件調(diào)查、按規(guī)定實施獎懲。對公司未明確、未規(guī)范事件、行為，主導(dǎo)建立規(guī)章制度，并確保實施。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《獎懲管理制度》《廉潔自律制度》

根據(jù)公司發(fā)生的不同事件，及時調(diào)查，以公司制度為依托，結(jié)合實際情況，給出獎懲處理意見并執(zhí)行。

3、待完成工作：

對未建立相關(guān)規(guī)則、規(guī)定的，主導(dǎo)建立并確保實施。

及時發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部違規(guī)事件，分析對公司造成的影響，及時獎懲。接待管理：

1、管理目標(biāo)：

服務(wù)細(xì)致入微，細(xì)節(jié)決定成敗。費用合理控制，質(zhì)優(yōu)價廉。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《接待管理規(guī)定》《禮品管理規(guī)定》

按規(guī)定程序，引導(dǎo)相關(guān)部門確認(rèn)接待需求，并協(xié)助完成籌備、聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)等工作。

3、待加強(qiáng)工作：

擬訂接待服務(wù)手冊，建立接待前、接待中、接待后等各項工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。會議管理：

1、管理目標(biāo)：

及時組織召開行政會議及相關(guān)會議，確保會議各項議程的銜接。確保會議中各項決議事項有效實施，有效落實。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《會議管理規(guī)定》《外出參會制度》召集人立項制度》 按時，保質(zhì)組織行政會議，完成會議記錄。

及時跟進(jìn)會議內(nèi)相關(guān)工作的工作進(jìn)度，并有效記錄。

3、待完成工作：

深化行政會議管理工作，提高會議跟進(jìn)質(zhì)量和效果。深化會議跟進(jìn)工作，提高工作深度。費用預(yù)算：

1、管理目標(biāo)：

有效掌控各項行政費用項目，合理控制行政開支。

掌握費用開支分析規(guī)則，進(jìn)行預(yù)算控制。

2、已完成工作：

統(tǒng)計、匯總行政費用項目，建立《行政費用登記表》。按各項開支，建立趨勢圖，按部門、個人進(jìn)行分析。

3、待開展工作：

細(xì)化行政項目分析，合理分?jǐn)偢黜椯M用。強(qiáng)化費用預(yù)算，合理控制費用開支。

總務(wù)管理：

1、車輛管理

2、物業(yè)管理

3、安全管理

4、會務(wù)管理

5、資產(chǎn)管理

6、福利管理

7、后勤管理

8、資源管理 車輛管理：

1、管理目標(biāo)：

對車輛使用狀況、用車合理性有效控制。對車輛費用、車輛各項數(shù)據(jù)有效分析。對駕駛咒進(jìn)行適時管理。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《公務(wù)車使用規(guī)定》《車輛充值卡管理規(guī)定》《車鑰匙管理規(guī)定》。數(shù)據(jù)分析模型建立：車輛油耗、用車時、用車公里數(shù)、部門車輛費用分析等。

3、待加強(qiáng)工作：

車輛情況有效掌控，完善管理辦法，建立車輛費用指標(biāo)。加強(qiáng)駕駛員服務(wù)意識，完善駕駛員考核方案。細(xì)化數(shù)據(jù)分析，更有效分析車輛各項指標(biāo)。

車輛管理費用合理記錄，按使用部門進(jìn)行合理費用分配。物業(yè)管理：

1、管理目標(biāo)：

有效管理自有物業(yè)或租賃物業(yè)，保證物業(yè)管理正常、有序。全面掌控、分析各項公用事噗費用繳納情況、建立數(shù)據(jù)分析。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《門衛(wèi)制度》《出入司管理制度》《值班管理制度》 日常物業(yè)維護(hù)和管理，各項費用的繳納、分析及控制工作。

3、待加強(qiáng)工作：

完善相關(guān)制度建設(shè)，加強(qiáng)物業(yè)管理各工作流程稽核。建立數(shù)據(jù)分析模型：水費、電費、電話費趨勢分析。

加強(qiáng)物業(yè)管理、維護(hù)服務(wù)、及時解決問題、建立預(yù)案機(jī)制。安全管理：

1、管理目標(biāo)：

確保企業(yè)內(nèi)員工工作安全，做到安全行為； 確保企業(yè)內(nèi)物資管理安全，做到安全物管； 確保企業(yè)內(nèi)環(huán)境維護(hù)安全，做到安全環(huán)境；

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《事件報告規(guī)定》《5S管理規(guī)定》 調(diào)查、取證員工的工傷事件；

公司防盜措施建立，消防設(shè)施檢查、維護(hù)等； 該項工作尚處于建設(shè)初期。

3、待開展工作：

全年工作重點，將從制度建設(shè)、工作執(zhí)行方案建設(shè)等方面入手，根據(jù)公司現(xiàn)狀，建立公司安全管理體系。

由各部門協(xié)助，指定安全責(zé)任人，建立安全責(zé)任檢查制度。

加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，指導(dǎo)、規(guī)范員工建立安全價值觀和安全行為準(zhǔn)則。會務(wù)管理：

1、管理目標(biāo)：

有效組織籌備、費用控制，確保活動順利、成功開展。

2、已完成工作：

會議組織：月度行政會議、年中會議、供應(yīng)商大會，財務(wù)會議等。

3、待開展工作：

建立《會務(wù)操作規(guī)定》，明確會前準(zhǔn)備、會務(wù)實施、會后總結(jié)等工作流程和實施標(biāo)準(zhǔn)。總結(jié)已組織活動，規(guī)范會務(wù)策劃方案。

提高服務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分準(zhǔn)備、貫徹實施。資產(chǎn)管理：

1、管理目標(biāo)：

企業(yè)資產(chǎn)有序，出、入、存有據(jù)，流向可控；帳實相符。企業(yè)資產(chǎn)合理購置，定期維護(hù)，資產(chǎn)使用最優(yōu)化，無浪費。

2、已完成工作 制度建設(shè)：《總部資產(chǎn)管理辦法》《門店資產(chǎn)管理辦法》。已逐步完善總部資產(chǎn)管理，基本做到環(huán)環(huán)相連，憑單操作。資產(chǎn)管理軟件已投入使用，第一期功能已開發(fā)，逐步完善。

3、待開展工作：

切實貫徹總部資產(chǎn)管理的各工作流程，全部實現(xiàn)憑單流轉(zhuǎn)。清查門店資產(chǎn)，修整、細(xì)化門店資產(chǎn)管理工作步驟。完成公司資產(chǎn)明細(xì)清單，核查流轉(zhuǎn)單據(jù)，掌控資產(chǎn)動向。

處置待報廢物資，核定、建立物資報廢標(biāo)準(zhǔn)、程序、權(quán)限等，完善物資報廢，尤其是固定資產(chǎn)報廢辦法。福利管理：

1、管理目標(biāo)：

保障、關(guān)懷員工正常的生理及心理需求。

激勵員工積極性，使員工對企業(yè)產(chǎn)生凝聚力，提升企業(yè)形象。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《福利操作標(biāo)準(zhǔn)》《陽光基金管理辦法》

福利發(fā)放：員工旅游、高溫福利、中秋福利、春節(jié)年貨等。

員工慰問等各項已定福利組織、發(fā)放等。

3、待開展工作：

按公司發(fā)展，修訂《公司福利制度》，適當(dāng)調(diào)整相關(guān)條款。制訂《陽光基金操作細(xì)則》，細(xì)化工作內(nèi)容和流程。

細(xì)化各項福利項目操作細(xì)則，完善工作流程，做到細(xì)致服務(wù)。后勤管理：

1、管理目標(biāo)：

各項工作細(xì)則明確，表單齊全，工作關(guān)鍵控制紀(jì)錄片清晰。服務(wù)細(xì)致、工作及時。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《員工出差管理規(guī)定》 員工用餐預(yù)定、管理等。

員工出差票務(wù)、賓館預(yù)定、管理等。

3、待開展工作：

根據(jù)工作需要，建立工作操作規(guī)則，貫徹實施。細(xì)化后勤服務(wù)內(nèi)容，解決員工后顧之憂。資源管理：

1、管理目標(biāo)：

公司行政資源有效掌控、合理分配、及時調(diào)整。服務(wù)細(xì)致、工作及時。

2、已完成工作： 制度建設(shè)：《名片操作辦法》

統(tǒng)一電話資源分配：RTX、郵箱、移動分機(jī)、電話分機(jī)等。統(tǒng)一辦公規(guī)劃：辦公裝修跟進(jìn)、座位分配、物資調(diào)配等。

3、待開展工作：

根據(jù)現(xiàn)有工作，建立工作服務(wù)規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)，建立工作關(guān)鍵控制點。

企業(yè)文化：

1、《Share with you》

2、企業(yè)文化宣導(dǎo)

3、企業(yè)氛圍建設(shè)

4、企業(yè)活動開展 企業(yè)文化宣導(dǎo)：

1、管理目標(biāo)：

從“核心價值觀、行為規(guī)范、制度文化”3方面來宣傳企業(yè)文化。提高員工整體素質(zhì)、塑造企業(yè)良好形象、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

2、已完成工作：

每月發(fā)布《Share with you》，勵志宣導(dǎo)等； 張貼企業(yè)文化標(biāo)語，建立文化氛圍； 推廣“圖書館”，定期介紹優(yōu)秀書籍，提倡學(xué)習(xí)、讀書。

3、待開展工作：

完善企業(yè)榮譽墻，加強(qiáng)“來伊份圖書館”宣傳；

組織開展員工活動：如運動會、歌詠會等，增加企業(yè)凝聚力。

工作小結(jié)：

****年，行政部經(jīng)過不斷建設(shè)和修整，已基本完成行政制度和工作體系等基礎(chǔ)建設(shè)。

*****年，行政部將重點在已建設(shè)完成的體系基礎(chǔ)上，貫徹行政部工作理念，實施、完善行政制度。

第三篇：人力資源行政部2010上半年工作總結(jié)

人力資源行政部2010上半年工作總結(jié)

匯報人：馬瑞林

尊敬的李總、各位同仁：

2010年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的大力協(xié)助下，人力資源行政部緊緊圍繞“認(rèn)真、用心、激情”的企業(yè)文化理念，以認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、科學(xué)的管理、周到的服務(wù)等為工作重點，注重發(fā)揮人力資源行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成2010各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。下面，我代表人力資源行政部的全體同仁將半年來的工作情況匯報如下，不妥之處，敬請指正：

一、人力資源行政部團(tuán)隊現(xiàn)狀

行政部現(xiàn)有人員8人，其中人力資源行政經(jīng)理1人、人力資源主管1人、行政文員1人、保潔2人，廚師3人；截至目前，人力資源行政部在位人員思想穩(wěn)定，熱愛公司，珍惜崗位，安心本職。

二、2010上半年完成工作任務(wù)情況

（一）人力資源工作

人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項目，企業(yè)的核心在于員工，如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊伍，如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等等，這些都是我們今后

報表多，但是，我們不管工作有多忙、困難有多大，堅持做到了及時、準(zhǔn)確上報，得到了集團(tuán)公司的一致好評。

（二）行政工作

行政工作是一項細(xì)致而繁瑣的工作，在認(rèn)真、細(xì)致的同時，始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作，行政工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在2010年上半年我們做了以下工作：

1、狠抓制度落實，正規(guī)公司工作秩序。2010年上半年，我們把落實公司各項制度作為重中之重，制定和完善了相關(guān)管理制度。上半年共擬稿下發(fā)了15份文件。使公司的管理服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，有效推進(jìn)了公司的和諧高效發(fā)展。

2、發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)保障效能。行政部工作的核心是服務(wù)，2010年上半年我們在繁雜的事物中，具體做了以下幾個方面的工作：一是保證水、電、辦公電話的暢通和硬件設(shè)施的添臵和維修。如：公司電力設(shè)施的搶修；展廳鋼化玻璃、電動門、側(cè)門的維修；維修廁所下水管道，客戶休息室、食堂的修繕改造、公司辦公用電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施的添臵等等，確保了公司工作、生活所需。二是保證了辦公用品的供給。做到了按需采購，科學(xué)管理、嚴(yán)格控制成本、本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

（二）只有加強(qiáng)熱情服務(wù)，才能樹立良好的企業(yè)風(fēng)氣 人力資源行政部工作的核心就是搞好服務(wù)。上半年，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是人力資源行政部分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，保證工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位；二是在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變?nèi)肆Y源行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣；三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動人力資源行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

（三）只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高為公司服務(wù)的效能 人力資源行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急

度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、嚴(yán)格控制公司人工成本，最大程度地降低公司各項成本開支，最大化地利用現(xiàn)有資源，把有限的資源科學(xué)、合理的調(diào)整運用到整個生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中，為公司領(lǐng)導(dǎo)管好家、理好家。

5、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

以上是我對2010年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，理清自已的思路，細(xì)化工作流程，把各項工作做的更細(xì)致化，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。

第四篇：人力資源行政部2010上半年工作總結(jié)

行政部2011上半年工作總結(jié)

入職公司已半年多，在這半年中，作為行政部長，我緊緊圍繞著公司的管理理念和經(jīng)營方針開展和部署工作，將行政部做到承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司完成全總目標(biāo)任務(wù)作出強(qiáng)有力的后盾支援。同時也結(jié)合2011年行政部總體計劃方案的部分要點有目的性完成。為了總結(jié)上半年的經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績，同時也克服存在的不足，現(xiàn)將2011年上半的工作做簡要回顧和總結(jié)：

一、行政部團(tuán)隊現(xiàn)狀

行政部現(xiàn)有人員5人，其中行政部長1人、統(tǒng)計 1人、行政文秘1人、保潔1人，司機(jī)1人；截至目前，行政部在位人員思想穩(wěn)定，熱愛公司，珍惜崗位，安心本職。

二、2011上半年完成工作任務(wù)情況

（一）人力資源工作

人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項目，企業(yè)的核心在于員工，如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊伍，如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等等，這些都是我們今后探求的問題，在2011年上半年，行政部做了以下工作。

1、積極招聘，保證現(xiàn)崗現(xiàn)位不空缺，確保了公司各項工作的正常運行。2011年上半年我們采取到人才中介中心、利用內(nèi)部人員轉(zhuǎn)介紹、人才網(wǎng)站上找等方法，共招聘新員工

時，始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作，行政工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在2010年上半年我們做了以下工作：

1、狠抓制度落實，正規(guī)公司工作秩序。2010年上半年，我們把落實公司各項制度作為重中之重，制定和完善了相關(guān)管理制度。上半年共擬稿下發(fā)了15份文件。使公司的管理服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，有效推進(jìn)了公司的和諧高效發(fā)展。

2、發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)保障效能。行政部工作的核心是服務(wù)，2010年上半年我們在繁雜的事物中，具體做了以下幾個方面的工作：一是保證水、電、辦公電話的暢通和硬件設(shè)施的添臵和維修。如：公司電力設(shè)施的搶修；展廳鋼化玻璃、電動門、側(cè)門的維修；維修廁所下水管道，客戶休息室、食堂的修繕改造、公司辦公用電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施的添臵等等，確保了公司工作、生活所需。二是保證了辦公用品的供給。做到了按需采購，科學(xué)管理、嚴(yán)格控制成本、厲行節(jié)約，確保了公司辦公所需。三是有序管理自用車及試乘試駕車，明確各部門及相應(yīng)人員責(zé)任。2010年上半年，公司車輛安全無事故，在公司運行、搶修、接待等用車中，做到了出車前有出門證、出門前有登記、出車返回有匯報。每

們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是人力資源行政部分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，保證工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位；二是在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變?nèi)肆Y源行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣；三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動人力資源行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

（三）只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高為公司服務(wù)的效能 人力資源行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，通過區(qū)域公司培訓(xùn)等方式不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研人力資源行政部業(yè)務(wù)知識。

四、存在的不足

上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，各部門的大力協(xié)

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、嚴(yán)格控制公司人工成本，最大程度地降低公司各項成本開支，最大化地利用現(xiàn)有資源，把有限的資源科學(xué)、合理的調(diào)整運用到整個生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中，為公司領(lǐng)導(dǎo)管好家、理好家。

5、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

以上是我對2010年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，理清自已的思路，細(xì)化工作流程，把各項工作做的更細(xì)致化，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。

第五篇：人力資源及行政部部門職能

人力資源及行政部部門職能

人力資源類職能

一、規(guī)劃管理

1、負(fù)責(zé)組織工作分析，負(fù)責(zé)組織擬定公司部門職責(zé)及崗位說明書、擬定定崗定編工作；

2、負(fù)責(zé)擬定公司人力資源規(guī)劃、員工的選拔晉升、內(nèi)部職稱評定等工作。

二、招聘管理

1、根據(jù)公司職能部門招聘計劃，準(zhǔn)備宣傳資料，選擇合適招聘渠道，收集應(yīng)聘資料，合理開展招聘活動，及時提供甄試人選；

2、組織安排管理人員測評、筆試、面試等測試活動，提出人員選拔錄用的意見；

3、建立、完善外部人才供給信息的收集、分析系統(tǒng)，建立健全人才信息數(shù)據(jù)庫；

4、做好公司招聘服務(wù)、用工規(guī)范、錄用審批及監(jiān)督管理工作；

5、做好月度、季度、半、招聘分析報告；

6、做好人力資源狀況統(tǒng)計分析報告。

三、培訓(xùn)管理

1、建立健全公司的培訓(xùn)體系，制訂培訓(xùn)課程；

2、選購、審校和組織編寫培訓(xùn)教材，建設(shè)及管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍；

3、安排實施內(nèi)部培訓(xùn)，管理外派培訓(xùn)，評估培訓(xùn)的效果；

4、做好年、季、月度培訓(xùn)分析報告；

5、了解各部門人力資源管理的狀況，與各部門相配合，做好導(dǎo)師制、員工的職業(yè)生涯管理工作。

四、績效管理

1、負(fù)責(zé)擬定績效管理制度；

2、及時發(fā)放和回收公司績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，做好各部門績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作；

3、指導(dǎo)各部門實施績效考核工作，核對考核結(jié)果，組織處理考核中出現(xiàn)的問題和異議。

4、及時反饋績效管理過程中出現(xiàn)的新情況，做好績效分析報告。

五、薪酬福利管理

1、構(gòu)建全面的薪酬體系（崗位評價與薪酬等級、薪酬調(diào)查、薪酬計劃、薪酬管理制度、人工成本核算）；

2、福利和其它薪酬問題（福利保險管理、企業(yè)福利項目設(shè)計）；

3、根據(jù)考核結(jié)果計算公司職能部門員工工資，編制工資表；

4、定期編制年、季、月度薪酬分析報告。

六、勞動關(guān)系管理

1、負(fù)責(zé)員工各類社會保險的辦理工作；

2、負(fù)責(zé)員工勞動合同的簽訂工作；

3、負(fù)責(zé)建立并管理員工檔案，即時掌握人員增減變化。

4、負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行國家和地方相關(guān)法律法規(guī)，完善公司勞資管理相關(guān)制度、工作流程。

5、參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，根據(jù)國家和公司相關(guān)規(guī)定，提出處理意見。

行政類職能

一、行政辦公管理

1、負(fù)責(zé)行政制度建設(shè)及紀(jì)律監(jiān)督；

2、負(fù)責(zé)文書檔案管理（文書撰寫與發(fā)文管理、文件收發(fā)、報刊信函收發(fā)、文書歸檔管理、圖書管理）；

3、負(fù)責(zé)印章及資質(zhì)、證件管理；

4、負(fù)責(zé)會議組織安排、記錄、發(fā)布紀(jì)要及檢查落實情況；

5、負(fù)責(zé)對外各種來信、來訪的接待、聯(lián)系；

6、接待預(yù)訂服務(wù)；

7、公共關(guān)系管理；

8、員工文體活動、旅游等。

二、后勤服務(wù)管理

1、采購管理

1）負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、設(shè)備、儀器、車輛、服務(wù)等的采購，制訂統(tǒng)一采購流程；

2）結(jié)合公司發(fā)展需要，擬定采購預(yù)算，報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行； 3）建立供應(yīng)商甄選制度，處理好與供應(yīng)商的合作關(guān)系。

2、物資管理

1）負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的登記、盤點、管理工作； 2）負(fù)責(zé)公司辦公家具、設(shè)備的維護(hù)維修工作；

3）負(fù)責(zé)低值耗品、辦公用品的購置、保管、領(lǐng)用登記，控制發(fā)放規(guī)模，避免浪費；

4）配合財務(wù)部管理公司高價值資產(chǎn)，定期監(jiān)查避免資產(chǎn)流失。

3、物業(yè)管理 1）負(fù)責(zé)與物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)水、電、信函及消防等事宜； 2）負(fù)責(zé)繳納租金、管理費等物業(yè)相關(guān)費用； 3）負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的清掃保潔； 4）負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的綠化及養(yǎng)護(hù)； 5）負(fù)責(zé)辦公室的鑰匙及場地管理。

4、車輛（含司機(jī)）管理 1）負(fù)責(zé)員工接送班車管理工作； 2）負(fù)責(zé)內(nèi)部用車安排及管理工作；