第一篇：關于號百商旅公司成立房控中心的告知函(華南區)

關于號百商旅公司成立房控中心的告知函

（號百商旅廣東廣州房控中心）

致尊敬的號百商旅公司酒店合作伙伴：

首先感謝貴酒店各級領導及員工給予我司長期的大力支持及信任，經過我們雙方的不懈努力及持續改進，我們雙方為客戶創造了豐富的產品，提供了優質的服務，提高了客戶感知及號碼百事通的品牌形象，實現了“三贏”局面。為了有效保障房源，確保房態準確，提高處理效率，中國電信號百商旅公司酒店預訂業務擬成立“專業團隊、專業技能”的房控中心，為客戶提供更高效、細致服務。

具體內容如下：

一．號碼百事通“房控中心”工作職責：

1.房控中心負責酒店的日常房態信息更新及管理；

2.房控中心負責與酒店溝通進行預留房添加工作；

3.房控中心負責來自貴酒店的日常房態信息通知的更新及管理。

二．號碼百事通“房控中心”工作時間：

1．白班：09：00-12：00，13：00-18：00

2．晚班：12：00-17：00，18：00-21：00

三．中國電信號百商旅公司“房控中心”聯系方式

電話：020-38610088

傳真：020-80720172

郵箱：huanan114hotel@163.com

四．其他注意事項：

1.房控中心只負責日常房態的更新及管理，但涉及酒店產品組織（如：保留房、末單確認等）、酒店變價、酒店簽約、續約等工作仍由原業務經理與貴公司

銜接完成；

2.煩請貴酒店給予高度的支持及配合，并仍履行協議職責，如遇滿房等特殊房態情況，主動并及時的通知我司房控中心進行房態的更新工作。

本通知函自2011年10月 15日起生效，望貴酒店確認并回傳至020-80720172，如您有任何疑問，請隨時致電相關業務經理。

號百商旅電子商務有限公司酒店：

區域聯系人：陳小麗確認人：聯系電話：020-38610088/***傳真電話：020-80720172日期：2011年10 月12日