第一篇：社區(qū)活動(dòng)通知
社區(qū)通知
想感受田園風(fēng)光、山野情趣嗎？
想與家人共同體驗(yàn)采摘的樂趣嗎？
想親手摘下杏兒桃兒快樂帶回家嗎？ 那就跟我們到南山農(nóng)家果園去采摘吧！
為了更好的豐富社區(qū)老年人的生活，增進(jìn)了居民們鄰里關(guān)系，使轄區(qū)內(nèi)老年人快樂生活。為達(dá)成多數(shù)老人郊游活動(dòng)的心愿，日前XX社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合全國健康飲用水入戶公益工程濟(jì)南工作站擬定于X月X日（周X）舉辦南部山區(qū)戶外采摘一日游活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)內(nèi)容通知如下：
一、活動(dòng)時(shí)間
X月X日上午8：00在XXX集合，下午返回。
二、活動(dòng)內(nèi)容
組織報(bào)名人員前往南部山區(qū)郊游、摘杏、摘桃。
三、報(bào)名方式
為更好的安排本次活動(dòng)和協(xié)調(diào)車輛，本次活動(dòng)可分為現(xiàn)場報(bào)名和電話報(bào)名兩種方式。請(qǐng)務(wù)必提前兩天報(bào)名。
報(bào)名地址：XX社區(qū)居委會(huì)報(bào)名電話：XXXXXXX、XXXXXXX。
行程安排
早7:00指定地點(diǎn)出發(fā)赴南部山區(qū)---省城后花園門牙風(fēng)景區(qū)，門牙風(fēng)景區(qū)坐落于南部山區(qū)，玉符河畔，該景區(qū)風(fēng)景如畫，山清水秀被譽(yù)為省城后花園，又被稱為省城“小江南”。玉符河是由涼彎泉、突泉、苦苣泉、滴泉等眾多名泉匯集而成，常年奔流不息，是臥虎山水庫的主要水源之一，門牙景區(qū)蒼松勁柏，被人譽(yù)為天然氧吧，能使你真正感受到大自然的美景。游覽門牙風(fēng)景區(qū)后，參觀絲綢館，聆聽中國絲綢文化，觀看蠶絲被的制作工藝，學(xué)習(xí)翡翠玉石的鑒別知識(shí)，了解第三代廚房刀具系列產(chǎn)品。下午可體驗(yàn)杏園采摘樂趣!5月下旬至6月下旬是山杏的成熟期,對(duì)采摘草莓、櫻桃已經(jīng)略顯審美疲勞的您,還是跟隨我們一起去南山景區(qū)的“千畝杏花園”,來感受不一樣的采摘體驗(yàn),盡享“杏”福旅程吧!15:00結(jié)束愉快行程,返回溫暖的家。
XX社區(qū)居委會(huì)
2012-5-31
第二篇：社區(qū)活動(dòng)通知
社區(qū)活動(dòng)通知
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，需要使用通知的場合越來越多，通知是用來發(fā)布法規(guī)、規(guī)章，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的.公文，要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理某項(xiàng)事務(wù)等。那么，怎么去寫通知呢？下面是小編精心整理的社區(qū)活動(dòng)通知，希望對(duì)大家有所幫助。
社區(qū)活動(dòng)通知1暑期將至，為使青少年學(xué)生度過一個(gè)快樂、安全、有意義的假期，進(jìn)一步提高青少年學(xué)生的素質(zhì)，使廣大青少年在暑假期間學(xué)有所長、學(xué)有所樂、學(xué)有所得。社區(qū)關(guān)工委特組織一系列
XX社區(qū)
暑假到了，XX社區(qū)為做好學(xué)生假期社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)，準(zhǔn)備了豐富的暑假活動(dòng)，以確保學(xué)生的健康發(fā)展。我社區(qū)暑假活動(dòng)安排如下，請(qǐng)同學(xué)們準(zhǔn)時(shí)參加：
1、時(shí)間：
內(nèi)容：《紅色愛國電影放映》、《道德大講堂》
地點(diǎn)：XX社區(qū)居委會(huì)二層多功能廳
2、時(shí)間：
內(nèi)容：《環(huán)保小衛(wèi)士》
地點(diǎn)：XX社區(qū)室外廣場
為方便同學(xué)們按時(shí)參加暑期活動(dòng)，請(qǐng)各位家長督促您的孩子來參加活動(dòng)時(shí)將填好的假期考評(píng)表交給社區(qū)工作人員。暑假未能參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)，我社區(qū)將不能為其填寫假期考評(píng)。
謝謝理解!
XX社區(qū)居
二○XX年X月XX日
社區(qū)活動(dòng)通知3為了進(jìn)一步增近湘臺(tái)居民了解，促進(jìn)湘臺(tái)文化交流，共促湘臺(tái)居民融合交流，在端午節(jié)即將到來之際，20xx年5月24日下午,長沙牛角沖社區(qū)聯(lián)合長沙縣志愿者協(xié)會(huì)、牛角沖社區(qū)雷風(fēng)俠志愿者服務(wù)基地舉辦“粽情重義過端午 同根同脈兩岸情”涉臺(tái)教育活動(dòng)，社區(qū)居民與臺(tái)胞、臺(tái)屬共迎端午節(jié)，歡度佳節(jié)。
下午1點(diǎn)，活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)在社區(qū)銀杏園開始，社區(qū)干部、居民組長、臺(tái)胞、臺(tái)屬、居民、志愿者積極參與，活動(dòng)共設(shè)文藝匯演和包粽子、送粽子環(huán)節(jié)。文藝匯演主要有扇子舞《瀏陽河》、華爾茲交誼舞《想你想斷腸》、民族舞《母親》等文藝表演。志愿者與臺(tái)屬一起包粽子，并向臺(tái)胞、臺(tái)屬、老年人贈(zèng)送粽子，共迎端午節(jié)。臺(tái)屬與志愿者來到轄區(qū)特兒立康復(fù)中心，手把手教特殊兒童包粽子，并贈(zèng)送粽子，給他們帶去節(jié)日的問候。
兩岸文化同根同源，端午節(jié)當(dāng)天也有很多共同習(xí)俗，如包粽子等，此次活動(dòng)就是期望湘臺(tái)居民通過包粽子、看文藝匯演等活動(dòng)，來增進(jìn)大家對(duì)傳統(tǒng)文化的了解，深入體驗(yàn)傳統(tǒng)節(jié)日蘊(yùn)涵的歷史意義，繼承和發(fā)揚(yáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，進(jìn)而促進(jìn)兩岸同胞相互了解和感情，不斷增進(jìn)兩岸同胞共同的文化認(rèn)同，不斷增強(qiáng)兩岸同胞發(fā)展兩岸關(guān)系的民意基礎(chǔ)。
20xx年5月24日扇子舞《瀏陽河》
20xx年5月24日民族舞《母親》
20xx年5月24日發(fā)放涉臺(tái)教育宣傳折頁
20xx年5月24日志愿者與臺(tái)屬一起包粽子
20xx年5月24日臺(tái)屬將親手包的粽子送給轄區(qū)老年人
20xx年5月24日臺(tái)屬與志愿者來到轄區(qū)特兒立康復(fù)中心，手把手教特殊兒童包粽子
20xx年5月24日志愿者向臺(tái)胞韋周臺(tái)蓮送粽子
社區(qū)活動(dòng)通知4親愛的xx業(yè)主/住戶朋友們:
為了豐富大家的業(yè)余文化生活,增進(jìn)鄰里之間的感情,我服務(wù)中心將于本周六晚在H層空中花園播放露天電影,希望廣大業(yè)主/住戶朋友們踴躍參加觀看。
電影名:《葉問2》
時(shí)間:5月22日晚6點(diǎn)30分
地點(diǎn):H層空中花園
深圳市x物業(yè)服務(wù)有限公司
xx服務(wù)中心
20xx年五月十八日
第三篇：社區(qū)活動(dòng)
社區(qū)活動(dòng)（1）
活動(dòng)目的：組織社區(qū)內(nèi)家長和孩子開展親子游戲，宣傳品牌和增加家長對(duì)品牌的認(rèn)知
活動(dòng)主題：體會(huì)情商游戲的意義
參與對(duì)象：社區(qū)居民。報(bào)名參加游戲者以組為單位，每組需一名家長和一名孩子。
活動(dòng)流程：活動(dòng)前準(zhǔn)備
1.提前一周與物業(yè)聯(lián)系，確定活動(dòng)形式、社區(qū)活動(dòng)地點(diǎn)與活動(dòng)范圍 2.與物業(yè)聯(lián)系要求幫助提前宣傳（如：允許提前粘貼活動(dòng)宣傳海報(bào)和發(fā)放宣傳單
頁）并且提前報(bào)名 3.名單收集進(jìn)行電話預(yù)約
活動(dòng)當(dāng)日開始
1.提前兩小時(shí)進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行準(zhǔn)備
2.播放音樂來提示大家我們這邊有活動(dòng)
3.安排專門人員拿著單頁去發(fā)放并告知其在廣場有親子活動(dòng)可以參加 4.參與活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名登記，并安排親子游戲
5.游戲結(jié)束，講解情商游戲的意義，進(jìn)行獎(jiǎng)品的頒發(fā)和測評(píng)卷的贈(zèng)送
（2）
活動(dòng)目的：組織社區(qū)內(nèi)家長觀看教育電影，宣傳情商教育理念
活動(dòng)主題：體會(huì)情商教育的重要性
參與對(duì)象：社區(qū)居民。報(bào)名參加游戲者以組為單位，每組需一名家長和一名孩子 活動(dòng)流程：活動(dòng)前準(zhǔn)備
1.提前兩周與物業(yè)聯(lián)系，確定活動(dòng)形式、社區(qū)活動(dòng)地點(diǎn)與活動(dòng)范圍 2.與物業(yè)聯(lián)系要求幫助提前宣傳（如：允許提前粘貼活動(dòng)宣傳海報(bào)和發(fā)放宣傳單
頁）并且提前報(bào)名
3.名單收集進(jìn)行電話預(yù)約通知我們
活動(dòng)當(dāng)日開始
1.提前兩小時(shí)進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行準(zhǔn)備
2.播放音樂來提示大家我們這邊有活動(dòng)
3.安排專門人員拿著單頁去發(fā)放并告知其在廣場跳蚤市場的活動(dòng) 4.參與活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名登記，并安排座位
5.電影結(jié)束，進(jìn)行電影的影評(píng)，講述電影中教育的含義，進(jìn)行獎(jiǎng)品的頒發(fā)和測評(píng)
卷的贈(zèng)送
（3）
活動(dòng)目的：組織社區(qū)內(nèi)家長和孩子跳蚤市場鍛煉了孩子與人交流溝通的能力，宣傳品牌
活動(dòng)主題：讓家長看到孩子與人交往的能力
參與對(duì)象：社區(qū)居民。報(bào)名參加觀看者以組為單位，需要父母參與 活動(dòng)流程：活動(dòng)前準(zhǔn)備
1.提前一周與物業(yè)聯(lián)系，確定活動(dòng)形式、社區(qū)活動(dòng)地點(diǎn)與活動(dòng)范圍 2.與物業(yè)聯(lián)系要求幫助提前宣傳（如：允許提前粘貼活動(dòng)宣傳海報(bào)和發(fā)放宣傳單
頁）并且提前報(bào)名 3.名單收集進(jìn)行電話預(yù)約 活動(dòng)當(dāng)日開始
1.提前兩小時(shí)進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行準(zhǔn)備
2.播放音樂來提示大家我們這邊有活動(dòng)
3.安排專門人員拿著單頁去邀請(qǐng)其他人參與跳蚤市場活動(dòng) 4.參與活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名登記，并安排位置
5.活動(dòng)結(jié)束，進(jìn)行活動(dòng)點(diǎn)評(píng)，講述組辦活動(dòng)的含義，進(jìn)行獎(jiǎng)品的頒發(fā)和測評(píng)
卷的贈(zèng)送
第四篇：社區(qū)活動(dòng)總結(jié)
社區(qū)活動(dòng)總結(jié)
社區(qū)資源在開展幼兒園主題活動(dòng)中的實(shí)踐運(yùn)用，現(xiàn)代教育理念倡導(dǎo)我們將生活社區(qū)環(huán)境作為教育資源有著無比重要的意義。因?yàn)椤按笊鐣?huì)為活教材”、“生活即教育，教育是從生活中來，從生活中展開”的，教育并不是一件孤立的事情，它作為存在于社會(huì)生活中的一種現(xiàn)象，與整個(gè)社會(huì)發(fā)生著經(jīng)常的、密切的聯(lián)系。
為了為幼兒創(chuàng)設(shè)更為開放的學(xué)習(xí)空間，讓幼兒在自主、開放的氛圍中，構(gòu)建健全的人格，促進(jìn)全面發(fā)展。我們充分的把握和利用了教育資源，讓教育跨越幼兒園 的圍墻。這對(duì)于我們一線的教師來說，如何利用好這筆財(cái)富，為教育服務(wù)，這是素質(zhì)教育的要求，也是我們面臨的一個(gè)新課題。近階段，我們?cè)陂_發(fā)利用社區(qū)資源方 面進(jìn)行了一些探索與實(shí)踐，努力挖掘社區(qū)中的自然環(huán)境、人文環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境等教育資源，使其最大限度地得以開發(fā)利用，開展幼兒園主題活動(dòng)。
社區(qū)資源作為一種新型的教育資源已逐步滲透到我們的教育教學(xué)中，并給傳統(tǒng)的教育模式以極大的沖擊，為現(xiàn)代的教育教學(xué)注入了新的“血液”和 活力。社區(qū)中蘊(yùn)含的教育資源是十分豐富寶貴的，它為我們開展主題活動(dòng)提供了廣闊的平臺(tái)。實(shí)踐證明：利用社區(qū)資源開展主題活動(dòng)，促進(jìn)了幼兒良好行為品質(zhì)的形 成；鞏固和豐富了幼兒的知識(shí)，促進(jìn)了幼兒的智力發(fā)展；增進(jìn)了幼兒間的互相合作與關(guān)愛；培養(yǎng)了幼兒愛家鄉(xiāng)、愛祖國的情感；真正起到了促進(jìn)幼兒身心健康、全面 和諧發(fā)展的作用
一、校社合作，社區(qū)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮0-3早期服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
長期以來我園與社區(qū)街道、居委會(huì)聯(lián)手共建，形成了0-3歲社區(qū)早教服務(wù)的常效機(jī)制。03年以來我們堅(jiān)持每學(xué)期四次平均每月一次做好社區(qū)早教示范、指導(dǎo)開放工 作。05-06兩年中已為社區(qū)近400戶0-3歲散居家庭，建立了一庫一冊(cè)，即不同年齡段嬰幼兒信息庫和社區(qū)嬰幼兒登記冊(cè)。為1千多人次的散居?jì)胗變号c家 庭帶養(yǎng)者面受教育方法，對(duì)近400戶家庭開展電話、家訪等一對(duì)一早教咨詢服務(wù)。
二、師幼合作，社區(qū)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮“行”師風(fēng)“樹”表率的優(yōu)勢(shì)。
在社區(qū)聯(lián)動(dòng)中，我們始終把師德建設(shè)和崇尚師德風(fēng)尚作為首要任務(wù)。獲區(qū)“學(xué)習(xí)型”班組的教師和被評(píng)為區(qū)“文明組室”的后勤為園的文明創(chuàng)建奠定了良好的基礎(chǔ)。隨著社區(qū)共建，我們強(qiáng)化教工“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象”。通過多種渠道樹立崇尚文明之風(fēng)的窗口形象。我們堅(jiān)持把創(chuàng)建活動(dòng)與豐富社區(qū)文化相結(jié)合，積極參加社區(qū)“軍地戰(zhàn)歌”文演，社區(qū)首屆藝術(shù)節(jié)，殷行街道運(yùn)動(dòng)會(huì)等多項(xiàng)活動(dòng)。在共同促進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建中，利用幼稚園二百多名幼兒人力資源，與民星圖書館簽定了共建協(xié)議，有計(jì)劃地開展“推薦一本好書”。樹立“身在社區(qū)、心系社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)”的思想，從而形成較好的工作機(jī)制和工作模式。黨員為居委會(huì)老年活動(dòng)室讀報(bào)、為社區(qū)打掃健身活動(dòng)場所，志愿者帶幼兒進(jìn)社區(qū)“聽爺爺講過去的故事”，參加為社區(qū)80歲以上老人祝壽，與社區(qū)退休老干部共度敬老節(jié)等活動(dòng)。
三、居民合作，社區(qū)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮社會(huì)資源共享的優(yōu)勢(shì)
聯(lián)動(dòng)帶來的是積極的正面效應(yīng)，也凝聚了社區(qū)居民與學(xué)校的感情。促進(jìn)了資源的共享。如幼稚園常年有一支社區(qū)家長志愿者護(hù)校值勤隊(duì)伍，每天7：35—8：30從不間斷。0-3歲親子站開放活動(dòng)，居委會(huì)干部都會(huì)自愿充當(dāng)志愿者。而幼稚園每年暑假安排志愿者，提供開放場地，讓社區(qū)居民在園內(nèi)舉辦納涼晚會(huì)。每周一次向社區(qū)“老 年合唱團(tuán)”提供練歌場所也形成了貫例。同樣社區(qū)的居民也能享受到來之民星幼稚園志愿者們“每月一捐”愛心奉獻(xiàn)的社區(qū)幫困溫暖。這些都體現(xiàn)了社區(qū)群眾與學(xué)校 的關(guān)系，創(chuàng)造了社區(qū)大家庭的和諧氛圍。在進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)的過程中，我們也挖掘了豐富的教育資源，尤其是中大班幼兒進(jìn)行的“安全日活動(dòng)”，“超市購物活動(dòng)”“小區(qū)讀書館活動(dòng)”，即豐富了幼兒的校外生活，積累了基礎(chǔ)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，又增強(qiáng)了幼兒與人交往的能力和自信心。
第五篇：社區(qū)活動(dòng)策劃
社區(qū)活動(dòng)策劃
第一章：總論 分組討論：
1.社區(qū)活動(dòng)是什么？——社區(qū)活動(dòng)的主體？社區(qū)活動(dòng)的對(duì)象？社區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容？社區(qū)活動(dòng)的分類？
2.社區(qū)活動(dòng)的作用？（對(duì)居民、社區(qū)及其他）3.如何才能把社區(qū)活動(dòng)舉行好？
一、社區(qū)活動(dòng)含義
? 社區(qū)活動(dòng)是在社區(qū)內(nèi)由不同主體策劃組織的活動(dòng)。（廣義）? 主體——社區(qū)管理者、社區(qū)居民、商家等。
? 客體——一般居民與特殊居民；常駐居民與流動(dòng)居民。? 內(nèi)容——不同標(biāo)準(zhǔn)分類
? 社區(qū)活動(dòng)是在社區(qū)內(nèi)由社區(qū)工作者策劃、發(fā)起、組織的、由社區(qū)居民參與的、旨在豐富社區(qū)居民生活、提高社區(qū)居民素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧的各種各類活動(dòng)。（狹義）
二、社區(qū)活動(dòng)功能
? 1.滿足需要
? 2.引導(dǎo)塑造 ?（1）導(dǎo)向
?（2）塑造
?（3）規(guī)范
?（4）凝聚
? 3.全面發(fā)展
?（1）居民素質(zhì)提高 ?（2）社區(qū)成員互動(dòng) ?（3）提高生活質(zhì)量
? 1）扶危濟(jì)困活動(dòng)，改善弱勢(shì)群體 ? 2）廣場節(jié)慶活動(dòng)，居民廣泛參與 ? 3）改善體育設(shè)施，推動(dòng)全民健身 ? 4）開發(fā)休閑功能，滿足居民需求
? 4.整合協(xié)調(diào)
? 1）協(xié)調(diào)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧 ? 2）整合資源，提高綜合素質(zhì) ? 3）穩(wěn)定社會(huì)，緩沖矛盾沖突
三、社區(qū)活動(dòng)原則
? 1.公益性
堅(jiān)持公益性，服務(wù)群眾是社區(qū)活動(dòng)的原則。堅(jiān)持公益性，就是不以經(jīng)濟(jì)利益為目的，只要群眾需要，就是社區(qū)活動(dòng)努力的方向。
? 2.群眾性
社區(qū)活動(dòng)要建立在廣泛的群眾基礎(chǔ)上，既要有一定的代表性，主題鮮明，又要具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
? 3.娛樂性和低競技性
娛樂性是社區(qū)群眾文化活動(dòng)不可缺少的重要因素，是吸引社區(qū)居民參與的明顯的特征，也是推廣普及社區(qū)文化的催化劑。活動(dòng)低競技性不僅給普及活動(dòng)增添活力，而且還激勵(lì)人們追求更高境界，從而增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力、感染力。
4.連續(xù)性和穩(wěn)定性
社區(qū)活動(dòng)在時(shí)間上應(yīng)具有連續(xù)性和穩(wěn)定性。時(shí)間上的連續(xù)性，就是舉辦的社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目有比較固定的頻次；時(shí)間上的穩(wěn)定性，就是社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目有比較固定的時(shí)間。如果是想起來就玩一回，情緒不好就忘記了；或者閑時(shí)搞，忙時(shí)就不問了。那時(shí)很難把社區(qū)活動(dòng)辦好的。
四、社區(qū)活動(dòng)類型
? 1.按照性質(zhì)劃分 ? 公益活動(dòng)
? 商業(yè)促銷活動(dòng) ? 自娛自樂活動(dòng)
? 2.按活動(dòng)頻率分
? 定期舉辦的大型活動(dòng)（重大節(jié)日、主題宣傳）? 日常開展的經(jīng)常性活動(dòng) ? 3.從參與人群分
?(1)全體居民參與的活動(dòng)
?(2)特定人群參加的活動(dòng) ?
老年人 ?
青少年 ?
兒童 ?
殘疾人 ?
矯正對(duì)象 ?
優(yōu)撫對(duì)象 ?
救助對(duì)象 ?
流動(dòng)人口 ? 4.從活動(dòng)內(nèi)容分 ?(1)社區(qū)文化活動(dòng)
? 社區(qū)在環(huán)境文化、行為文化、制度文化與精神文化開展的社區(qū)活動(dòng)，如慶典、書畫展、演講等。
?(2)社區(qū)體育活動(dòng) ? 社區(qū)開展的以休閑、健身為目的的大眾體育健身活動(dòng)。?(3)社區(qū)科普活動(dòng)
?
社區(qū)開展的科學(xué)普及和宣傳教育活動(dòng)，包括健康咨詢、科普講座、科普?qǐng)D片展、節(jié)能環(huán)保、安全健康、交通安全、飲食衛(wèi)生、預(yù)防疾病等科普知識(shí)。
?(4)社區(qū)教育活動(dòng)
? 社區(qū)開展的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)。
?(5)社區(qū)娛樂活動(dòng)
? 社區(qū)開展的群眾性娛樂活動(dòng)。
五、社區(qū)活動(dòng)特征
社區(qū)活動(dòng)是一個(gè)地域性的，就地就近解決社會(huì)問題的綜合服務(wù)過程，著眼于居民多層次、多樣化的物質(zhì)文化需求，特別是對(duì)居民最關(guān)心、最需要、通過努力又可以解決的問題及時(shí)提供服務(wù)，為社區(qū)居民排憂解難。
社區(qū)活動(dòng)過程中要發(fā)揮政府、社區(qū)居委會(huì)、社會(huì)組織、駐區(qū)單位、企業(yè)及居民個(gè)人的作用。
? 1.區(qū)位性
?
社區(qū)是按一定地域特征和居民群眾劃分的生活區(qū)域，呈現(xiàn)出一定的社區(qū)活動(dòng)差異。
?（1）社區(qū)因行業(yè)結(jié)構(gòu)不同，居民文化生活方式也會(huì)有所不同，如商業(yè)型社區(qū)、工業(yè)型社區(qū)、科技型社區(qū)、政治型社區(qū)、軍事型社區(qū)、金融一條街等，便有各自的文化生活特點(diǎn)。
?（2）社區(qū)活動(dòng)與社區(qū)機(jī)構(gòu)及活動(dòng)設(shè)施有關(guān)，如博物館、圖書館、文化館、電影院、舞廳、體育場館、群眾性活動(dòng)廣場、公園等，這些設(shè)施的數(shù)量和使用情況，直接決定著社區(qū)活動(dòng)的質(zhì)量。? 2.多元性
?（1）從參與主體看：
? 涉及個(gè)人、家庭、鄰里、朋友、單位、社區(qū)，層次較多；信仰、價(jià)值觀、行為規(guī)范、歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、地方語言等差異較大；單位與單位、組織與組織、個(gè)人與個(gè)人、家庭與家庭之間，構(gòu)成關(guān)系復(fù)雜。?（2）從活動(dòng)內(nèi)容看：
? 涉及文化、體育、科普、教育、娛樂活動(dòng)等領(lǐng)域的活動(dòng)知識(shí)，也涉及兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、矯正對(duì)象、優(yōu)撫對(duì)象、救助對(duì)象、家庭等社會(huì)工作知識(shí)。
? 3.互動(dòng)性
? 社區(qū)活動(dòng)需要社區(qū)居民參與，社區(qū)活動(dòng)互動(dòng)性好，說明社區(qū)活動(dòng)發(fā)揮了作用。
六、社區(qū)活動(dòng)的基本程序
?
一、社區(qū)活動(dòng)選題
?
1.社區(qū)活動(dòng)選題的原則
社區(qū)活動(dòng)的選題既要適應(yīng)社區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人群、文化的發(fā)展現(xiàn)狀，又要滿足居民不同層次的需要。(1)切合社區(qū)居民需要，體現(xiàn)社區(qū)服務(wù)需要 ?
?
——要強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性。社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容要以新觀念新規(guī)范為內(nèi)核，體現(xiàn)先進(jìn)活動(dòng)的內(nèi)在要求。社區(qū)活動(dòng)需要特別重視學(xué)習(xí)型社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目的培育，產(chǎn)生“雁行效應(yīng)”，帶動(dòng)社區(qū)活動(dòng)品味的整體提高。
? ——要注重層次設(shè)定及其階段性。由于社區(qū)的成員、職業(yè)、年齡、活動(dòng)等要素結(jié)構(gòu)不同，社區(qū)活動(dòng)形式的層次也必然不同。要從現(xiàn)有社區(qū)活動(dòng)層次出發(fā)，從社區(qū)人文精神、活動(dòng)風(fēng)尚等內(nèi)在品質(zhì)的角度，逐步提升社區(qū)活動(dòng)目標(biāo)。層次設(shè)定與提升的階段性，是社區(qū)活動(dòng)選題的基本原則。
? ——要考慮綜合性。開展社區(qū)活動(dòng)要結(jié)合家庭活動(dòng)、企業(yè)活動(dòng)、校園活動(dòng)、軍營文化活動(dòng)的建設(shè)，結(jié)合社區(qū)管理與社區(qū)服務(wù)體系的建設(shè)，將共建共享作為社區(qū)活動(dòng)開展的基礎(chǔ)。
? ——要關(guān)注特殊性。社區(qū)內(nèi)的特殊群體決定了社區(qū)活動(dòng)形式和內(nèi)容的特殊性。關(guān)注特殊性，就是要因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大社區(qū)活動(dòng)的影響力，創(chuàng)造獨(dú)特的社區(qū)活動(dòng)形式，滿足社區(qū)特殊人群的需要。
? ——要強(qiáng)調(diào)廣泛參與性。社區(qū)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)以社區(qū)成員的廣泛參與為前提。社區(qū)活動(dòng)的開展也不是紙上談兵，而是社區(qū)力量廣泛動(dòng)員、不斷聚集、反復(fù)實(shí)踐、逐步完善的創(chuàng)造過程。
?（2）貼近社區(qū)居民生活，各項(xiàng)活動(dòng)特色鮮明
? 社區(qū)活動(dòng)是形成社區(qū)認(rèn)同感和社區(qū)歸屬感的主要途徑，是形成社區(qū)吸引力、感化力、凝聚力和創(chuàng)造力的重要方法。? 如何設(shè)置各具特色的活動(dòng)項(xiàng)目，充分調(diào)動(dòng)居民積極性，是開展社區(qū)活動(dòng)的關(guān)鍵所在。? 社區(qū)活動(dòng)按照貼近社區(qū)、貼近居民、貼近生活的原則，精心籌劃，力求提高群眾活動(dòng)的參與率。
? “遠(yuǎn)親不如近鄰”社區(qū)論壇。通過黑板報(bào)、宣傳欄等媒介引導(dǎo)社區(qū)鄰里相識(shí)相知、互幫互助，著力營造社區(qū)鄰里人與人、人與社區(qū)、人與自然和諧相處的氛圍。
? “愛心助學(xué)創(chuàng)明天”助學(xué)活動(dòng)。同共發(fā)動(dòng)駐區(qū)單位，為轄內(nèi)困難學(xué)生捐贈(zèng)助學(xué)金，讓社區(qū)充滿陽光和希望。
? “鄰里愛心電話”。為獨(dú)具困難戶、孤寡老人安裝有線電話，組織黨員志愿者為獨(dú)居、孤寡老人提供提供愛心志愿服務(wù)，建立“愛心聯(lián)系卡”，讓愛心充滿社區(qū)。
? “鄰里互助服務(wù)日”。以社區(qū)志愿者和有一技之長的社區(qū)居民為主體，通過開展居民之間的義務(wù)便民互動(dòng)服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)鄰里互動(dòng)精神。
? “美在家園”評(píng)比。通過評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)綠化出色的小區(qū)，引導(dǎo)社區(qū)居民重視居住環(huán)境，美化家園、美化社區(qū)。
?（2）社區(qū)活動(dòng)選題的范圍
社區(qū)活動(dòng)選題的范圍非常廣泛，可以根據(jù)社區(qū)活動(dòng)的目的、社區(qū)活動(dòng)的性質(zhì)、活動(dòng)開展的時(shí)間頻率、參與活動(dòng)的主體、活動(dòng)的內(nèi)容等，確定社區(qū)活動(dòng)的主題和形式。
? ? 社區(qū)廣場文化活動(dòng) ? ? ? ? 社區(qū)老年文化活動(dòng) 社區(qū)文化共建活動(dòng)
課堂思考題：
1.你認(rèn)為策劃一次社區(qū)活動(dòng)需要在哪些方面做準(zhǔn)備？ 2.一次社區(qū)活動(dòng)需要有哪些要素？
3.請(qǐng)按照你現(xiàn)在的理解，策劃一次社區(qū)活動(dòng)。
? 2.社區(qū)活動(dòng)招募
? 社區(qū)活動(dòng)招募是指為了達(dá)到社區(qū)活動(dòng)目的所進(jìn)行的活動(dòng)參與人員和活動(dòng)項(xiàng)目的資源整合的過程。
? 社區(qū)人員招募是社區(qū)活動(dòng)的重要組成部分。社區(qū)活動(dòng)人員招募是指社區(qū)活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)根據(jù)活動(dòng)目的和要求，把符合活動(dòng)特點(diǎn)、能力要求和其他特征的申請(qǐng)人吸引到社區(qū)活動(dòng)中，以滿足社區(qū)活動(dòng)的人力資源的過程。招募流程為：
?（1）招募前準(zhǔn)備
——人力資源分析。根據(jù)社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃，對(duì)社區(qū)活動(dòng)組織和管理過程中需要的人力資源和類型進(jìn)行預(yù)測，確定人力資源需求清單。同時(shí)，估計(jì)可以勝任這些崗位的服務(wù)人員數(shù)量，可能的來源渠道，以便確認(rèn)社區(qū)活動(dòng)在組織和管理過程中人員的保障方式。
——工作分析。是指收集、分析和整理關(guān)于特定工作信息的一個(gè)系統(tǒng)性程序，工作分析要具體說明為了成功完成一項(xiàng)工作，每一個(gè)員工的工作內(nèi)容、必要的工作條件和員工的資格。或者說，工作分析是給出工作說明和工作規(guī)范。工作說明，指對(duì)工作任務(wù)、義務(wù)、責(zé)任關(guān)系等工作相關(guān)功能的摘要。工作規(guī)范是對(duì)潛在申請(qǐng)者應(yīng)具備的工作知識(shí)、技術(shù)與能力的規(guī)定。
? 工作分析內(nèi)容： ? 職責(zé)任務(wù)。工作分析要指明社區(qū)活動(dòng)組織者和工作者所需承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)。比如，社區(qū)活動(dòng)組織者承擔(dān)的社區(qū)活動(dòng)人力、物力和財(cái)力的資源整合職責(zé)和具體任務(wù)。社區(qū)活動(dòng)工作人員承擔(dān)的策劃、宣傳等職責(zé)和具體任務(wù)。
? 方法。工作分析要明確社區(qū)活動(dòng)組織者和工作者為了完成其職責(zé)和任務(wù)所需采用的方法。比如，要求社區(qū)活動(dòng)組織者協(xié)調(diào)社區(qū)企業(yè)、機(jī)構(gòu)，獲得場地、資金支持的走訪、調(diào)查和宣傳方法。
? 對(duì)職責(zé)結(jié)果的期待。比如，對(duì)預(yù)估這項(xiàng)職責(zé)的結(jié)果的期待是，社區(qū)活動(dòng)組織者和工作者通過預(yù)估可以了解社區(qū)活動(dòng)組織的需求和問題，為社區(qū)活動(dòng)提供依據(jù)。
? 所需知識(shí)與技能。工作分析要求社區(qū)活動(dòng)組織者和工作者為完成職責(zé)和任務(wù)所需具備的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。如社區(qū)活動(dòng)策劃等。
? 人員特質(zhì)。要求社區(qū)活動(dòng)參與者具備良好的交流溝通能力、果敢能力、決策能力和服務(wù)能力以及對(duì)社會(huì)福利、社會(huì)工作相關(guān)問題關(guān)注的特質(zhì)。? 工作環(huán)境。包括社區(qū)活動(dòng)參與者在活動(dòng)中的位置、工作量等。
? 一般可以通過訪談、問卷調(diào)查、直接觀察及日志記錄等方法收集與以上內(nèi)容相關(guān)的信息供工作分析之用。
? ? ? ? ?（2）招募過程
? 擬訂招募簡章 ? 發(fā)布招募信息 ? 受理申請(qǐng)
（3）招募后培訓(xùn)
? 3.社區(qū)活動(dòng)甄選
? 社區(qū)活動(dòng)甄選是指對(duì)社區(qū)活動(dòng)方案進(jìn)行的甄選，或者是對(duì)社區(qū)活動(dòng)參與主體進(jìn)行的甄選。? 4.社區(qū)活動(dòng)實(shí)施
? 社區(qū)活動(dòng)的實(shí)施是社區(qū)工作者開展社區(qū)活動(dòng)的組織與管理過程。
?
（1）社區(qū)活動(dòng)策劃
? ? 社區(qū)策劃就是對(duì)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行周密的構(gòu)思與設(shè)計(jì)，進(jìn)行主客體情況分析，全面安排各項(xiàng)資源的過程。
? ? 成功的社區(qū)活動(dòng)策劃，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過活動(dòng)本身。
? ? 在進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)策劃時(shí)，首先應(yīng)明確活動(dòng)目的，進(jìn)行活動(dòng)定位；其次是選擇活動(dòng)形式，保證社區(qū)活動(dòng)在內(nèi)容和形式上均具有吸引力。
? ? 社區(qū)策劃包括活動(dòng)主題策劃、活動(dòng)內(nèi)容策劃和活動(dòng)形式策劃。
（2）社區(qū)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
? 方案設(shè)計(jì)室針對(duì)方案策略選出的一個(gè)或者幾個(gè)策略，再進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)一般包括： ? 1.活動(dòng)目的 ? 2.活動(dòng)內(nèi)容 ? 3.活動(dòng)時(shí)間、日期、期限 ? 4.活動(dòng)地點(diǎn) ? 5.互動(dòng)工作人員（包括志愿者）? 6.活動(dòng)受益人 ? 7.活動(dòng)工作技術(shù)、方法、知識(shí) ? 8.活動(dòng)財(cái)源和預(yù)算 ? 9.活動(dòng)應(yīng)變方案
真愛社區(qū)消夏文藝晚會(huì)活動(dòng)策劃案
?
1、活動(dòng)目的
?
利用社區(qū)消夏文藝晚會(huì)體現(xiàn)真愛的文化品位。宣傳真愛綠色健康經(jīng)營理念，吸引真愛新源，開發(fā)真愛潛在客源。?
2、策劃思路
?
通過本次社區(qū)消夏大型文藝晚會(huì)對(duì)真愛文化的深層次宣揚(yáng)，動(dòng)員社會(huì)大眾一起來關(guān)注我們共同的精神家園——真愛綠色娛樂家園，呼吁人們捍衛(wèi)真愛，搶救真愛，倡導(dǎo)家庭娛樂新時(shí)尚。?
3、活動(dòng)主題
?
營造和諧社會(huì)的新娛樂方式——真愛量販?zhǔn)終TV ?
家庭娛樂新干線——真愛量販?zhǔn)終TV ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
4、活動(dòng)對(duì)象
社區(qū)群眾和到社區(qū)消夏的人。
5、活動(dòng)時(shí)間
2010年7月7日晚8：30——10：00
6、地點(diǎn)
和平社區(qū)
7、創(chuàng)意
營造我們共有的精神社區(qū)——真愛綠色娛樂pelf
8、媒體
《北方新報(bào)》
9、可行性分析
1）引入了家庭消費(fèi)的新概念
?
2）創(chuàng)建和諧社會(huì)從家庭開始，家庭作為社會(huì)的新單元，它是我們這次進(jìn)社區(qū)宣傳的重點(diǎn)，標(biāo)志著真愛綠色娛樂家園進(jìn)入了家庭。?
?
3）盲目跟隨價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致品牌美譽(yù)度的下降，造成財(cái)務(wù)的危機(jī)，通過舉辦這種公益性的活動(dòng)提升真愛的品位。
? 4）在營銷等于傳播的時(shí)代里，利用人流最集中的場所進(jìn)行傳播是獲取潛在客源的有力武器；輕輕松松地傳播最易為消費(fèi)者所接受。舉辦真愛廣場消夏文藝晚會(huì)的目的就是輕輕松松地傳播我們的“真愛文化”。
?
5）本次社區(qū)消夏文藝晚會(huì)作為昭君文化節(jié)的一部分受到政府的高度重視，社會(huì)各界人士翹首以盼，盛況空前，場面宏大，最易產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。
?
6）活動(dòng)過程中組織人員發(fā)放宣傳單，開發(fā)真愛的潛在客源，吸引新客源。
? ? ? ? ? ? ?
10、活動(dòng)內(nèi)容
1)背景：公司標(biāo)志
2）邀請(qǐng)節(jié)目名單（略）
3）相關(guān)宣傳資料（至少6個(gè)），用于晚會(huì)串場和媒體（附后）
11、現(xiàn)場互動(dòng)活動(dòng)，發(fā)放宣傳券
12、邀請(qǐng)函格式
為了答謝老顧客的厚愛，我們特在人和小區(qū)舉辦精品薈萃的文藝晚會(huì)，有真愛酒水招待。
?
13、主持人相關(guān)串聯(lián)內(nèi)容（附后）?
14、報(bào)紙宣傳文案（附后）
操作說明
? 1)真愛分分公司邀請(qǐng)老顧客15人到場。
? 2）真愛分公司安排4外服務(wù)生到晚會(huì)現(xiàn)場，要求形象好氣質(zhì)佳、禮貌在方，代表真愛形象。
? 3）采購部負(fù)責(zé)提前準(zhǔn)備好晚會(huì)現(xiàn)場制作果盤用的水果和飲料礦泉水，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)量，做到準(zhǔn)備充分，并合理計(jì)算成本費(fèi)用。做好活動(dòng)所需物品的保障。
? 4）果盤、爆米花現(xiàn)場做，分公司安排制作人員到場，保證所需制作設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證果盤的質(zhì)量、口感優(yōu)良。
? 5）將印有真愛樗的煙灰缸、打火機(jī)擺在晚會(huì)前臺(tái)桌子上。
? ? ? ? ? 6）場地搭臺(tái)由新思路文化傳播公司提供。7)需要桌子、凳子各10張。
8）桌子上根據(jù)人數(shù)擺放飲料，保證每人一瓶。9）由服務(wù)生托盤，看人給上盤。
10）準(zhǔn)備紙質(zhì)垃圾桶2～3個(gè)，上面涂有“真愛綠色娛樂家園垃圾回收桶”和“真愛提醒你，營造綠色家園，從身邊做起，請(qǐng)將垃圾放入你身邊的垃圾桶”字樣，由策劃部設(shè)計(jì)制作。
? 11）主持人邀請(qǐng)現(xiàn)場幾名觀眾上場，做一個(gè)游戲，游戲規(guī)則：在地上放幾堆垃圾，每堆垃圾旁放置一個(gè)垃圾桶，每堆垃圾數(shù)量相等，讓幾位現(xiàn)場觀眾依游戲規(guī)則進(jìn)行比賽，按照誰先把身邊的垃圾往垃圾桶放完為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。主持人現(xiàn)場宣布冠軍、亞軍、季軍，發(fā)給小禮品。
? 12）策劃部安排2人節(jié)目，一個(gè)節(jié)目為烘托活動(dòng)主題的詩歌朗誦，另一個(gè)節(jié)目為游戲，由策劃部全體人員表演。
? 13）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物品的成本統(tǒng)計(jì)工作，做到細(xì)致入微。
? 14）總分司辦公室抽調(diào)2人到現(xiàn)場負(fù)責(zé)后勤保障工作。
?（3）社區(qū)活動(dòng)籌備
? 根據(jù)社區(qū)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，制定活動(dòng)籌備方案。社區(qū)活動(dòng)籌備方案包括確定籌備活動(dòng)負(fù)責(zé)人，活動(dòng)涉及內(nèi)容的具體安排。活動(dòng)籌備方案要求具體、翔實(shí)、責(zé)任到人。
七、社區(qū)活動(dòng)實(shí)務(wù)
? 社區(qū)活動(dòng)的方法
社區(qū)活動(dòng)方法是指為達(dá)到社區(qū)活動(dòng)目標(biāo)，實(shí)施社區(qū)活動(dòng)方案而采用的手段。其基本步驟包括計(jì)劃、組織、控制。?
1、社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃
?
社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃是指活動(dòng)組織者確定社區(qū)活動(dòng)的工作目標(biāo)與計(jì)劃的活動(dòng)過程，是社區(qū)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。?
（1）確定目標(biāo)
?
社區(qū)活動(dòng)目標(biāo)必須服從整個(gè)社區(qū)活動(dòng)方案的目標(biāo)。應(yīng)建立在調(diào)查研究、科研預(yù)測和科學(xué)論證的基礎(chǔ)之上。目標(biāo)的內(nèi)容一般包括經(jīng)常參加社區(qū)活動(dòng)的人數(shù)，用于社區(qū)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)數(shù)量；開展社區(qū)活動(dòng)的場地設(shè)施數(shù)量，活動(dòng)骨干的培養(yǎng)與發(fā)展，活動(dòng)志愿者的來源和素質(zhì)等，要求具體明確，切實(shí)可行。?（2）制定工作計(jì)劃
?
工作計(jì)劃是目標(biāo)的表達(dá)方式，是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行的具體設(shè)計(jì)和籌劃。社區(qū)活動(dòng)工作計(jì)劃的主要內(nèi)容一般包括指導(dǎo)思想，即根據(jù)黨和政府的中心工作、社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的方針，提出社區(qū)工作重點(diǎn)和爭取達(dá)到的總目標(biāo)；目的要求，即根據(jù)指導(dǎo)思想總目標(biāo)，提出具體的要求；具體措施、經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)保證等，是在預(yù)測和決策基礎(chǔ)上，通過對(duì)各種決策反復(fù)分析和誰而提出的具體計(jì)劃方案，力求從實(shí)際出發(fā)，行之有效。
?
2、社區(qū)活動(dòng)組織
?
社區(qū)活動(dòng)組織是指活動(dòng)組織者落實(shí)計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)活動(dòng)參與對(duì)象，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)過程。
? 具體包括建立健全組織機(jī)構(gòu)，合理安排工作人員，即把現(xiàn)實(shí)目標(biāo)所需要的人、財(cái)、物、時(shí)間和信息等進(jìn)行合理配置并使之協(xié)調(diào)的運(yùn)作；了解發(fā)現(xiàn)問題為調(diào)整計(jì)劃提供依據(jù)；協(xié)調(diào)關(guān)系、信息溝通。有效地發(fā)揮組織職能，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)起著決定性作用。
?
3、社區(qū)活動(dòng)控制
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社區(qū)活動(dòng)控制是指根據(jù)目標(biāo)計(jì)劃要求衡量計(jì)劃完成情況，并以此為據(jù)調(diào)節(jié)參與對(duì)象的行為，以確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)過程。也就是運(yùn)用一定的方法進(jìn)行調(diào)控的過程，其基本操作過程是：
?
建立標(biāo)準(zhǔn)——衡量實(shí)際成效——調(diào)控、糾正偏差——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
八、社區(qū)活動(dòng)組織技巧
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1、社區(qū)活動(dòng)組織技巧 ?
?
在社區(qū)中組織社區(qū)活動(dòng)，要能夠調(diào)動(dòng)社區(qū)居民，組織社會(huì)力量來解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求。而社區(qū)活動(dòng)的組織工作可以分為組織建設(shè)和組織經(jīng)營管理兩個(gè)部分。?
?（1）建立社區(qū)活動(dòng)組織的技巧
? 建立社區(qū)工作可以細(xì)分為組織社區(qū)活動(dòng)團(tuán)體、建構(gòu)社區(qū)活動(dòng)組織和招募社區(qū)活動(dòng)團(tuán)體和人員。
? 社區(qū)活動(dòng)團(tuán)體的成員一般是非正式的，是以一定的共同興趣為基礎(chǔ)組成的團(tuán)體；社區(qū)活動(dòng)的組織一般是正式注冊(cè)或登記的組織，或者是臨時(shí)組建的活動(dòng)機(jī)構(gòu)；公開招募社區(qū)活動(dòng)團(tuán)體和人員，滿足企業(yè)、學(xué)校、機(jī)構(gòu)、社會(huì)和社區(qū)的雙向需求。
? 1）社區(qū)活動(dòng)團(tuán)體建立的技巧。建立社區(qū)活動(dòng)團(tuán)體的過程是：先找到3～4位熱心活動(dòng)的社區(qū)居民，并聚集他們一起討論社區(qū)事務(wù)；然后擴(kuò)充團(tuán)體成員人數(shù)到8～12位；設(shè)定一定的團(tuán)體目標(biāo)；再建立社區(qū)活動(dòng)團(tuán)體的結(jié)構(gòu)，并通過民主方式分配任務(wù)，分工行事。
?
在建立社區(qū)活動(dòng)團(tuán)體的過程中，社區(qū)工作者的任務(wù)是促進(jìn)社區(qū)熱心居民愿意站出來，參與和投入社區(qū)事務(wù)。社會(huì)工作者特別要注意的是其輔導(dǎo)方式是非指令性的，不可以指揮和命令社區(qū)熱心居民。?
? 在建立社區(qū)活動(dòng)團(tuán)體的過程中，社區(qū)工作者必備的技巧主要有三類：一是接觸社區(qū)居民的技巧，要盡量找機(jī)會(huì)接觸社區(qū)人士，注意給人的印象，傾聽和注意力集中；建立個(gè)人化接觸；先讓對(duì)方知道你是誰，再詢問對(duì)方。二是基本的人際關(guān)系技巧，如溫暖和尊重、同情心、真誠、傾聽等技巧。三是引導(dǎo)社區(qū)團(tuán)體成員互動(dòng)的技巧，包括聯(lián)系、阻止、設(shè)限；融合技巧（綜合、摘要、分類化、重新結(jié)構(gòu)等）支持技巧?
?
? ?
? 當(dāng)面質(zhì)詢的技巧等。
2）建構(gòu)社區(qū)活動(dòng)組織的技巧。社區(qū)活動(dòng)組織建立的程序：一是招募成員（個(gè)人、團(tuán)體）。發(fā)起人要遵循我國社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位登記和管理辦法。二是訂立組織章程。組織章程要有宗旨和任務(wù)。三是推選領(lǐng)導(dǎo)者成產(chǎn)理事會(huì)或董事會(huì)。要推選出各方所接受的人，并且自已也真民愿意投入領(lǐng)導(dǎo)的人，他們不是只要名分而不做事的人。四是設(shè)立執(zhí)行部門事作業(yè)部門，即根據(jù)事業(yè)的性質(zhì)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象等要素設(shè)立執(zhí)行部門或作業(yè)部門。五是籌措經(jīng)費(fèi)。
在社區(qū)活動(dòng)組織建立的過程中，社區(qū)工作者除了扮演指導(dǎo)者的角色外，還要扮演組織者的者角色。建立組織的技術(shù)主要有：一是應(yīng)能指出社區(qū)現(xiàn)狀的不足之我，不足應(yīng)被確認(rèn)，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動(dòng)員組織、計(jì)劃和行動(dòng)來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認(rèn)同和接受的領(lǐng)導(dǎo)事領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家樂于接受的目標(biāo)和工作程序；四是社區(qū)組織所推動(dòng)的方案應(yīng)包括一些鼓勵(lì)、激發(fā)的活動(dòng)；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。（2）組織經(jīng)營管理技巧
社區(qū)組織建立以后，要讓組織能夠運(yùn)作，就要對(duì)社區(qū)進(jìn)行經(jīng)營管理。社區(qū)組織在建立之初，保障組織運(yùn)作和維持組織的技巧主要包括：①社區(qū)組織必須在組織之內(nèi)、在社區(qū)組織之間建立有效的溝通途徑；②社區(qū)組織應(yīng)該去支持和加強(qiáng)能相互合作的團(tuán)體；③社區(qū)組織在工作程序上不會(huì)破壞決策過程時(shí)，應(yīng)有所彈性；④社區(qū)組織應(yīng)該發(fā)展一種配合其社區(qū)現(xiàn)狀的工作步調(diào)；⑤社區(qū)組織要培養(yǎng)有效的領(lǐng)導(dǎo)者；⑥社區(qū)組織應(yīng)該在社區(qū)中培養(yǎng)其影響力。
組織經(jīng)營管理的事務(wù)主要包括：①服務(wù)策劃，包括策略規(guī)劃和服務(wù)方案規(guī)劃；②營銷管理，包括服務(wù)產(chǎn)品的營銷、社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任的營銷、社會(huì)觀念和價(jià)值的營銷和組織；③財(cái)務(wù)管理，包括經(jīng)費(fèi)籌措、訓(xùn)練、編列預(yù)算、會(huì)計(jì)；④人力資源管理，包括專職人員、志愿者的招募、作用和工作分配、訓(xùn)練、報(bào)酬與獎(jiǎng)懲；⑤研究和發(fā)展，包括服務(wù)方案的評(píng)估、新服務(wù)方案的開發(fā)、組織評(píng)估、組織變革等。
? ? ? ? 2.社區(qū)活動(dòng)宣傳技巧
社區(qū)工人中常用的社區(qū)宣傳技巧主要包括以下方面.(1)知識(shí)和資料的傳播
社區(qū)工作者經(jīng)常要向居民解釋有關(guān)的法律、政策，以確保居民獲得必要的資料來保障盵自己的權(quán)益。
? 例如對(duì)社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員和貧困者，介紹我國的失業(yè)保險(xiǎn)制度和最低生活保障制度；為的老人和殘疾者提供有關(guān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及康復(fù)機(jī)構(gòu)的資料等。
?（2）居民骨干的培養(yǎng)
?
培養(yǎng)居民骨干是社區(qū)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。社區(qū)工作所提供的骨干訓(xùn)練，大都是以個(gè)別教授方式進(jìn)行，根據(jù)居民骨干的情況和水平，設(shè)計(jì)訓(xùn)練內(nèi)容。
?（3）社區(qū)居民的教育和動(dòng)員
? 我國在過去的幾十年建立了以街道和居婁會(huì)為信托的基層動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)，形成了“上情下達(dá)，下情上達(dá)“的運(yùn)行體制，其在宣傳和教育方面的高效率，也得到了普遍肯定。? 社區(qū)工作者在動(dòng)員群眾的過程中，可以多利用家庭訪問、個(gè)人影響及板報(bào)、教育講座等形式，引導(dǎo)居民關(guān)心共同的問題，并思考解決問題的可行方法。?（4）發(fā)展社區(qū)關(guān)系
?
社區(qū)關(guān)系主要是指社區(qū)工作者和居民組織與社區(qū)內(nèi)政府部門、社會(huì)團(tuán)體及有影響的人士（包括人民代表、政協(xié)委員、社會(huì)知名人士等）之間的互動(dòng)聯(lián)系。
? 建立良好的社區(qū)關(guān)系是持續(xù)的教育過程，應(yīng)盡量使有關(guān)決策者能夠體會(huì)居民的困難。
?（5）開展互助活動(dòng)
? 在推動(dòng)社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)的過程中，社區(qū)意識(shí)的培養(yǎng)教育、良好社會(huì)風(fēng)扎的營造、家庭照顧技巧的傳授、志愿工作者的動(dòng)員等工作，都需要運(yùn)用社區(qū)教育的技巧和方法。
? 例如利用調(diào)查研究、家庭訪問了解貧困家庭的生活狀況，通過開展社區(qū)活動(dòng)、展覽、演講、記者招待會(huì)、講座等方式，提升這些家庭對(duì)自已權(quán)益的認(rèn)識(shí)，建立表達(dá)自已困難的自信心，并使他們能夠團(tuán)結(jié)起來，彼此信任，互相幫助。
? 此外，也可以通過新聞媒介報(bào)道其生活的貧困狀態(tài)，喚起社會(huì)公眾的同情心，以獲得一些物質(zhì)方面的支持或志愿者的協(xié)助。為了鼓勵(lì)社區(qū)居民參與互助行動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握一些成功互助的典型，以便向有服務(wù)意向的居民說明互助的目標(biāo)、可行性、方式和成效。
? 3.社區(qū)活動(dòng)策劃技巧
?
社會(huì)工作者在社區(qū)中的主要任務(wù)是開展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。所謂策劃是指行動(dòng)的路徑與詳細(xì)具體的做法。而策劃行動(dòng)的路徑就是策略規(guī)劃，規(guī)劃具體的做法分述如下。?
?（1）策略規(guī)劃
?
策略規(guī)劃是達(dá)到目標(biāo)的預(yù)定路徑，策略規(guī)劃的程序包括三個(gè)步驟。
?
第一步，先采取“頭腦風(fēng)暴“方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑，與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵(lì)“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自已的新意見。?
? 第二步，運(yùn)用符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標(biāo)去評(píng)估上一階段提出 的每個(gè)策略，刪除那些明顯不可能的策略。
?
第三步，通過SWOT分析法逐一分析實(shí)踐該策略的可能性，選出一個(gè)或幾個(gè)策略。即通過對(duì)策略的合優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)和威脅分析，最后比較得出較好的策略。
?（2）方案計(jì)劃
方案計(jì)劃是針對(duì)策略規(guī)劃選出的一個(gè)或幾個(gè)策略，進(jìn)行更細(xì)節(jié)更具體的方案設(shè)計(jì)。
方案計(jì)劃的程序也是首先采取“頭腦風(fēng)暴”提出九項(xiàng)方案構(gòu)成要素（6W+2H+1I）。
?
? ? ? ? ? ? ? ? ? 1）Why：代表方案的目的和目標(biāo)
2）What：服務(wù)內(nèi)容
3）When：時(shí)間、日期、期限
4）Where：地點(diǎn)
5）Who：工作人員（包括志愿者）
6）Whom：接受服務(wù)的對(duì)象
7）How：工作技術(shù)、方法、知識(shí)
8）How much：財(cái)源和預(yù)算
9）If
then：應(yīng)變方案，即如果發(fā)生臨時(shí)狀況，應(yīng)該怎么辦。
?
然后采有符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標(biāo)逐一討論每項(xiàng)要素，形成具體的方案計(jì)劃書。
第二章、社區(qū)活動(dòng)概述
目的和要求：通過本課教學(xué)，要求學(xué)生：
1、理解社區(qū)活動(dòng)的意義。
2、掌握社區(qū)活動(dòng)實(shí)務(wù)的通用過程。
一、社區(qū)活動(dòng)實(shí)務(wù)的通用過程
1、社區(qū)活動(dòng)實(shí)務(wù)通用過程模式的含義
社區(qū)活動(dòng)實(shí)務(wù)通用過程模式是一種用來協(xié)調(diào)個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)的基本程序和方法，是對(duì)助人行動(dòng)的基本程序和方法的概括。
為社會(huì)工作者在助人過程中提供系統(tǒng)的助人方法與行動(dòng)。
2、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式的理論依據(jù)
（一）多元因素決定論
（二）“問題”的“心理——社會(huì)”視角
及解決方法
（三）“環(huán)境中的人”的實(shí)務(wù)視角
（四）系統(tǒng)理論
（五）優(yōu)勢(shì)視角
3、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用
過程模式的理論框架
（一）社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論
界定了社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)涉及的三個(gè)系統(tǒng)：
微觀系統(tǒng)——個(gè)人系統(tǒng)
中觀系統(tǒng)——群體等
宏觀系統(tǒng)——組織、社區(qū)、社會(huì)
（二）社會(huì)功能發(fā)揮
（三）內(nèi)外影響力范式
（四）生命周期理論
（五）通用過程模式的基本要素
完成生命任務(wù)的條件與資源
人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)
個(gè)人問題與社會(huì)問題的關(guān)系
2、社區(qū)活動(dòng)通用過程模式的特點(diǎn)
一、通用過程模式的特點(diǎn)
1.強(qiáng)調(diào)助人是一個(gè)過程
2.綜合的理論取向
3.工作過程階段化
4.工作任務(wù)階段化
5.整合的價(jià)值觀
二、運(yùn)用通用過程模式應(yīng)考慮的因素
1.助人過程各階段的先后次序是由彈性的2.工作過程可能是螺旋式的
3.模式本身只可作為實(shí)物過程的參考
3、通用過程模式的四個(gè)基本
系統(tǒng)對(duì)社區(qū)活動(dòng)實(shí)務(wù)的作用
一、通用過程模式中的四個(gè)基本系統(tǒng)
改變媒介系統(tǒng)
服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)
目標(biāo)系統(tǒng)
行動(dòng)系統(tǒng)
二、社區(qū)活動(dòng)的意義
1、居民參與的主渠道（1）參與的意義
①參與是人民當(dāng)家作主的社會(huì)主義制度的內(nèi)在要求。②居民在參與中受益，在參與中提高，在參與中升華。（2）參與的渠道
①制度性參與：人民代表、聽證會(huì)、居民會(huì)議
②中介組織參與：書畫隊(duì)、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、羽毛球隊(duì)。
2、增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的凝聚力
社區(qū)的凝聚力是居民對(duì)本社區(qū)的人和環(huán)境（包括物和組織）的一種發(fā)自內(nèi)心的心理趨向。
社區(qū)充分利用社區(qū)內(nèi)外的資源，讓居民以主人翁的角色盡可能地參與到社區(qū)各方面的建設(shè)過程中去，居民的社區(qū)凝聚力就可以逐漸地在社區(qū)活動(dòng)中培養(yǎng)起來。
3、提高社區(qū)組織在居民中的威望
生命在于運(yùn)動(dòng)，組織在于活動(dòng)。通過組織社區(qū)活動(dòng)，居民與社區(qū)組織之間多了互動(dòng)，居民加深了對(duì)社區(qū)的了解和信任。社區(qū)組織在居民中的威望逐步提高。
4、豐富居民的精神文化生活
學(xué)習(xí)型、娛樂性、健身型活動(dòng)
5、提高居民的生活技能
編織、烹飪、插花、盆景、垂釣、剪紙
三、與居民建立關(guān)系的技巧
1、社區(qū)訪談，開始接觸不同種類的居民。先近再進(jìn)。寒暄拉家常，詢問成長經(jīng)歷，激發(fā)優(yōu)越感，（挫敗感）
2、逐門家訪，與不同種類的居民有一定深度的交談。先選擇自己熟悉的門： 老師、工人、農(nóng)民、生意人、軍人
3、社區(qū)問卷調(diào)查，與不同種類的居民進(jìn)行專題交談。
四、社區(qū)活動(dòng)人力資源分析 合作者：
不但愿意做，還能出點(diǎn)子，想辦法，甚至比組織者更有經(jīng)驗(yàn)。退休前曾任過領(lǐng)導(dǎo)的老人。順從者：
心有余力不足，因?yàn)槲幕讲桓撸顒?dòng)組織經(jīng)驗(yàn)不多。對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，增能。
非暴力不合作者：
嗯，好啰，要得，我會(huì)做的。
麻木，關(guān)注，關(guān)心，關(guān)愛。
救濟(jì)真空，救濟(jì)重疊
暴力不合作者：
XX的！你要斷老子的財(cái)路，老子要你沒活路！教育、法律。
無固定經(jīng)營場所的攤販可以申請(qǐng)登記為個(gè)體工商戶，在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T指定或者允許的區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)。
第三章 社區(qū)兒童工作與活動(dòng)
一、兒童的年齡界定
0-14歲
二、兒童的特點(diǎn)及需要
特點(diǎn)：基礎(chǔ)性、發(fā)展性、未來性
需要：基本生活照顧、健康照顧、良好的家庭生活、學(xué)習(xí)、休閑和娛樂、社會(huì)生活的能力、良好的心理發(fā)展、免于被剝削傷害
三、兒童社會(huì)工作
概念：廣義：為促進(jìn)兒童健康成長采取的一切
措施，對(duì)象是所有的兒童群體。
狹義：處于特殊困難境地的兒童
要素：面向兒童的工作；目的是促進(jìn)兒童健康發(fā)展；運(yùn)用專業(yè)手段 功能：促進(jìn)兒童發(fā)展的功能
促進(jìn)社會(huì)安全與發(fā)展的功能 第二節(jié) 兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、宏觀兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容
推動(dòng)有關(guān)兒童的立法
促進(jìn)對(duì)兒童的養(yǎng)育
推動(dòng)兒童教育事業(yè)
創(chuàng)造兒童快樂成長環(huán)境
加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保健
開展兒童家庭服務(wù)
增強(qiáng)兒童權(quán)益保護(hù)
提供有關(guān)兒童的信息與資訊
二、微觀兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容
對(duì)生活境遇不良的兒童的救助
對(duì)孤兒、棄兒的救助
殘疾兒童的康復(fù)和教育
對(duì)行為偏差兒童的矯治 視頻：伸出你的手
第三節(jié) 兒童社會(huì)工作的主要方法 兒童小組工作
一、兒童小組工作的概念和性質(zhì)界定
? 所謂兒童小組工作就是指一種通過小組過程及小組工作者的協(xié)助，使小組中的兒童能夠獲得小組經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)生行為改變和恢復(fù)正常功能，以及與他人和周圍環(huán)境達(dá)成有效的調(diào)適，最終促進(jìn)個(gè)人及小組發(fā)展的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
? 考慮到兒童的年齡和身心特點(diǎn)，兒童社會(huì)工作的整個(gè)過程需要小組工作者的更多協(xié)助和更多介入。
? 兒童小組工作的展開同時(shí)也需要充分激發(fā)小組成員的動(dòng)力，以促使小組中的個(gè)人發(fā)生改變。
? 兒童小組工作是一種專業(yè)服務(wù)。
二、兒童成長的任務(wù)和兒童小組工作開展的主題
?
1、兒童成長的任務(wù)和面臨的問題
?（1）兒童早期的生理、心理表現(xiàn)和人生任務(wù)
? 急速的身體發(fā)育；力氣、協(xié)調(diào)性與神經(jīng)系統(tǒng)增加；語句表達(dá)得更長也更復(fù)雜；發(fā)展出象征的能力和產(chǎn)生觀察的學(xué)習(xí)；開始性別的分類；發(fā)展出更多對(duì)同伴的興趣。? 此時(shí)的一項(xiàng)重要的社會(huì)化任務(wù)就是讓兒童學(xué)會(huì)控制其攻擊性，尤其是遭受挫折的時(shí)候。當(dāng)兒童轉(zhuǎn)向內(nèi)化某些標(biāo)準(zhǔn)并且效仿環(huán)境中的重要成人時(shí)，就呈現(xiàn)其良知的發(fā)展。? 除了生理發(fā)育方面的問題外，這一時(shí)期的兒童會(huì)有分離焦慮并出現(xiàn)恐懼：害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗；害怕睡覺（有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)噩夢(mèng)）。?（2）兒童中、晚期的生理、心理表現(xiàn)和人生任務(wù)
? 身體的快速發(fā)育；認(rèn)知技巧快速地增加；能夠?qū)?fù)雜的事物系統(tǒng)分類；能夠藉由投入問題解決的過程快速應(yīng)變問題；產(chǎn)生運(yùn)思能力。除了習(xí)得初步的社會(huì)規(guī)范和掌握基本的生活技能外，兒童整體的自我概念深受家庭的影響，與兄弟姐妹及朋友的關(guān)系也對(duì)兒童的人格具有重要意義；此外，隨著兒童成長，對(duì)兒童服從規(guī)范的行為要求也隨之增加，同時(shí)課堂上的成功與失敗對(duì)兒童變得更重要。
? 在兒童中期和晚期成長面臨的問題可能包括：恐懼癥、抽搐、焦慮反應(yīng)、強(qiáng)迫性行為、身心癥狀（例如：胃痛、頭痛、睡眠問題，等等）。?
2、兒童小組工作的主題 ?
（1）人際關(guān)系的改善
? 人際關(guān)系對(duì)兒童健全發(fā)展是關(guān)鍵性的因素。
? 國外學(xué)者哈塔普在他的同輩關(guān)系與社會(huì)能力成長的研究中，指出了好幾個(gè)同輩關(guān)系重要性的因素： ? 第一，男孩和女孩們?nèi)狈ι鐣?huì)能力與他們覺得不舒服、焦慮和不愿意融入該環(huán)境有關(guān)系。
? 第二，在同輩關(guān)系中，兒童能夠控制他們的攻擊性沖動(dòng)。第三，沒有同輩互動(dòng)就不能學(xué)習(xí)性別社會(huì)化。
? 第四，同輩關(guān)系與兒童角色替換的能力有關(guān)，也與他的社會(huì)能力有關(guān)。?（2）解決問題技巧的習(xí)得
? 斯貝威克、舒爾認(rèn)為問題解決技巧可以使兒童的適應(yīng)能力及人際關(guān)系的效力達(dá)到最高峰。
? 通過小組的方式可以教會(huì)兒童掌握解決問題技巧所需要的三種思考方法：
? 第一種，替換性的思考，指有能力想出一種以上的方法，這種能力使兒童在遭遇人際問題時(shí)，能夠想出好幾種解決問題的方法；
? 第二種，預(yù)期結(jié)果的思考，指有能力預(yù)期其所選擇的每條路的狀況以及結(jié)果，并據(jù)此作下一步?jīng)Q定；
? 第三種，終極方法的思考，指計(jì)劃采取一連串的行為來解決某項(xiàng)人際問題的能力。?（3）認(rèn)知的改善
? 認(rèn)知是指想法、意像、思考模式、自我陳述，等等，它們一般都指向公開或私下發(fā)生的事件或行為。兒童認(rèn)知的改善和認(rèn)知因應(yīng)技巧的增加，對(duì)修正其焦慮來源和行為抑制，以及增進(jìn)社會(huì)行為都很重要。比如“每個(gè)人都覺得我好怪”之類的自我陳述，不僅會(huì)產(chǎn)生焦慮，也會(huì)在一定程度上阻礙其參與活動(dòng)。?
（4）自我管理行為的掌握
? 自我管理是指兒童利用環(huán)境中的暗示，經(jīng)由自我監(jiān)視、自我指導(dǎo)、自我評(píng)價(jià)和自我增強(qiáng)的過程，來控制自己的行為，從而控制他們的環(huán)境。通過小組工作者的協(xié)助，可以讓兒童習(xí)得自我管理的行為。
三、開展兒童小組工作的注意事項(xiàng)
? 活動(dòng)安排要新穎有趣，符合兒童好動(dòng)活潑的性格，但要注意安全； ? 多利用示范來講述活動(dòng)的安排和小組規(guī)則； ? 避免空泛的道理和講述過于復(fù)雜與抽象的問題；
? 工作者的態(tài)度是親切和藹的，應(yīng)該具有很強(qiáng)的親和力和善于與兒童交往；
? 工作者無論是在空間位置還是在心理距離方面，都應(yīng)該帶給小組中的兒童一種平起平坐的感覺。
四、兒童小組工作基本技巧
?
（一）示范順序技巧 ?
（二）認(rèn)知改變技巧 ?
（三）小團(tuán)體技巧 ?
（四）游戲治療技巧
（一）示范順序技巧
? 示范順序技巧旨在教導(dǎo)兒童某項(xiàng)特定的正向的互動(dòng)行為，它包括公開示范、行為演練、教導(dǎo)以及團(tuán)體回饋。
（二）認(rèn)知改變技巧
? 認(rèn)知改變技巧旨在促使兒童學(xué)會(huì)以更有效的方法去評(píng)價(jià)他自己或有問題的情境，尤其是改變自己對(duì)某一個(gè)問題的看法進(jìn)而改變自己的行為。它包括認(rèn)知重組、自我指導(dǎo)訓(xùn)練，以及自我增強(qiáng)。?
1、認(rèn)知重組 ? 認(rèn)知重組是用來改變兒童自我貶抑或思考上的非邏輯模式，使之轉(zhuǎn)變成具有社會(huì)功能的自我鼓勵(lì)或思考上的邏輯模式。
? 認(rèn)知包括兒童如何評(píng)價(jià)自己、他的行為，以及在一個(gè)既定的情況下，這個(gè)兒童是如何思考，暗中又是如何反應(yīng)的。
? 步驟：
? 首先，小組工作者可以列舉案例或練習(xí)來訓(xùn)練兒童正確正確地界定出自我鼓勵(lì)和自我貶抑的想法；
? 其次，小組工作者再讓兒童嘗試界定他們自己及他們同輩間自我貶抑的想法，并將它們改正為自我鼓勵(lì)的想法。?
2、自我指導(dǎo)訓(xùn)練
? 在自我指導(dǎo)訓(xùn)練中，小組工作者首先教兒童如何去界定某種看法，然后在面對(duì)一個(gè)有問題或有壓力的情境下，不要講自我貶抑的陳述，而是講更正向、更有功能的自我陳述。? 步驟：
? 問題的定義（我對(duì)這件事的想法有什么不對(duì)？）； ? 問題的重點(diǎn)（我能做什么？）；
? 集中注意力（我要想一想我是怎樣惹上麻煩的？）； ? 因應(yīng)陳述（如果放松一點(diǎn)，我就不會(huì)把事情搞砸了）； ? 自我增強(qiáng)（噢！我做到了！你瞧，我可以做到的）。? 具體方法：
? 先由小組工作者或另一個(gè)兒童說明（暗中示范）；
? 再由有困難的兒童做練習(xí)（或暗中練習(xí)）──先大聲說，然后小聲說； ? 最后靜靜地跟自己說。
五、社區(qū)兒童活動(dòng)策劃
? 留守兒童（視頻）? 無處安放的童年 親子互動(dòng)培訓(xùn)方案策劃
目的和要求：通過本課教學(xué)，要求學(xué)生：
1、理解親子活動(dòng)培訓(xùn)的意義。
2、掌握籌備方案的結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)：
1、親子活動(dòng)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。
2、籌備方案的結(jié)構(gòu)。難點(diǎn)：
1、親子活動(dòng)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。作業(yè)：
1、如何設(shè)計(jì)親子活動(dòng)培訓(xùn)的內(nèi)容。
一、活動(dòng)目的
1、對(duì)孩子的：
2、對(duì)家長的：
二、活動(dòng)的籌備
1、張貼招募書：（體現(xiàn)自助）
2、上門走訪、動(dòng)員（他助）
3、確定工作者（助理）招募書貼出后他們可能會(huì)來
4、確定時(shí)間和地點(diǎn)
5、準(zhǔn)備材料：道具、獎(jiǎng)勵(lì)品
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、培訓(xùn)師演講：個(gè)案家庭剖析
2、模范家庭觀摩
3、親子互動(dòng)游戲：接觸、配合、成功，培養(yǎng)信任感
4、親子互動(dòng)活動(dòng)：烹飪、剪紙、K歌、歌伴舞、旅游，培養(yǎng)親密感
5、親子抒懷感受
在以往，傳統(tǒng)的家庭教育基本上是父母用自己以往的人生經(jīng)驗(yàn)來教育現(xiàn)在的孩子，并希望，理所當(dāng)然的認(rèn)為這些歷史經(jīng)驗(yàn)一定能幫助孩子去面對(duì)明天的生活。在教育方式上，也秉承了父輩的教育方式，簡單，粗放。于是乎，家長對(duì)智力教育的重視達(dá)到了登峰造極的程度，因?yàn)椋豢煞裾J(rèn)的現(xiàn)實(shí)就是，一個(gè)好大學(xué)就意味著一個(gè)好工作，就意味著一個(gè)好的未來。這種思想被擴(kuò)大延伸后，又是各種興趣班的累加。被這種潛意識(shí)支配的家長，出現(xiàn)了種種“溺愛”現(xiàn)象。用各種手段刺激孩子學(xué)習(xí)，用各種暴力強(qiáng)迫孩子學(xué)習(xí)，用各種方式去保護(hù)孩子，替代孩子，使其免受各種勞累苦、各種弊端也隨之顯現(xiàn)。是孩子太自私冷漠，還是我們走入了一個(gè)教育誤區(qū)。
我們不能忽略一個(gè)重要的真理：一個(gè)人的成功，固然有智力的因素，但更少不了非智力的因素。而這些非智力的因素，包括品德，性格，等等都需要家長去培養(yǎng)。成長需要體驗(yàn)，幼兒時(shí)期是各種習(xí)慣養(yǎng)成的最好時(shí)期。所以，親子教育不應(yīng)該只是圍繞智力開展，而是要更為注重對(duì)孩子的品格的教育，也就是教會(huì)孩子做人。
雖然親子教育的對(duì)象是孩子，但真正唱主角卻是父母。因?yàn)椋⒆拥某砷L是對(duì)榜樣的模仿，是對(duì)環(huán)境的反應(yīng)，想要一個(gè)什么的孩子，不僅取決于父母的日常行為細(xì)節(jié)的潛移默化，更取決于孩子成長環(huán)境的潤物無聲。汪曾祺先生有句形容他和父親關(guān)系的話：多年父子成兄弟，堪稱親子教育的典范。
一個(gè)尊重孩子的父母，一個(gè)以孩子為朋友的父母，一個(gè)以賞識(shí)眼光看待孩子的父母，一個(gè)以平常心看待孩子成功的父母，才是一個(gè)成熟的父母，才會(huì)帶給孩子一個(gè)幸福的人生。畢竟，孩子要長大成人，要面對(duì)生活，而幸福快樂的生活是每個(gè)人的愿望。親子就是愛子，望子成龍不如望子幸福更有意義！
四、活動(dòng)點(diǎn)評(píng)
1、點(diǎn)評(píng)目的
2、點(diǎn)評(píng)過程
五、活動(dòng)評(píng)估
1、目的評(píng)估
2、程序評(píng)估
第四章 青少年社會(huì)工作
第一節(jié)
青少年社會(huì)工作概述
一、青少年的界定
二、青少年的特點(diǎn)
三、青少年的需要
四、青少年社會(huì)工作
微觀層面、中觀層面、宏觀層面 第二節(jié)
青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、發(fā)展性的青少年社會(huì)工作
定義： 利用社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)。
二、治療性的青少年社會(huì)工作
定義：協(xié)助青少年恢復(fù)失調(diào)的社會(huì)功能
內(nèi)容：提供就學(xué)和生活補(bǔ)助
提供保護(hù)服務(wù)
安全保護(hù)、收容服務(wù)和安置服務(wù)
治療性服務(wù)
矯正服務(wù) 視頻：變形記
三、預(yù)防性的青少年社會(huì)工作
內(nèi)容：改善家庭生活環(huán)境
改善學(xué)校生活環(huán)境
改善社區(qū)生活環(huán)境
探索學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的服務(wù)模式
倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策
第三節(jié)
青少年社會(huì)工作的主要方法
一、個(gè)人層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用
二、家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用
三、群體層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用
四、社區(qū)層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用
五、社會(huì)工作行政在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用
六、社會(huì)工作研究在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用 視頻：長大未成人
七、青少年社會(huì)工作需要注意的事項(xiàng)
社會(huì)工作者的價(jià)值取向
青少年社會(huì)工作的價(jià)值選擇：
尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)
接納與關(guān)愛青少年
注重青少年的個(gè)別需求
協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化、不斷成長的能力
第四節(jié)、社區(qū)青少年活動(dòng)
? 網(wǎng)癮少年（視頻）網(wǎng)絡(luò)成癮青少年輔導(dǎo)方案
目的和要求：通過本課教學(xué)，要求學(xué)生：
1、了解青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的原因。
2、掌握個(gè)案、小組層面的工作。
3、了解社區(qū)層面的工作。重點(diǎn)：
1、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的原因。
2、個(gè)案、小組層面的工作。難點(diǎn)：
1、社區(qū)層面的工作。作業(yè)：
1、如何理解小組工作層面工作的意義？
一、兒童期、青春期認(rèn)知、人格及道德的發(fā)展水平分析
二、兒童期、青春期的發(fā)展任務(wù)
三、個(gè)案工作層面的工作
1、心理輔導(dǎo)
2、個(gè)體行為輔導(dǎo)
3、幫助制定個(gè)體學(xué)習(xí)規(guī)劃
4、幫助制定個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃
四、小組工作層面的工作
1、團(tuán)體輔導(dǎo)
2、小組活動(dòng)（人際溝通能力訓(xùn)練）
3、小組活動(dòng)（生活方式訓(xùn)練）
4、小組活動(dòng)（意志克制力訓(xùn)練）
五、社區(qū)工作層面的工作
1、家庭：家長的教育輔導(dǎo)方式
2、鄰里：熱情關(guān)照
3、學(xué)校：接納，不推向社會(huì)
4、社區(qū)機(jī)構(gòu)：開展有益的青少年活動(dòng)
5、網(wǎng)吧：綠色網(wǎng)吧
六、評(píng)估
1、目的評(píng)估
是否幫助個(gè)體認(rèn)知、人格及道德得到發(fā)展
2、過程評(píng)估
（1）個(gè)案工作層面（2）小組工作層面（3）社區(qū)工作層面
網(wǎng)癮青少年輔導(dǎo)
網(wǎng)絡(luò)游戲行為滿足了青少年人際交往與團(tuán)隊(duì)歸屬和成就體驗(yàn)的需求，同時(shí)還成為青少年現(xiàn)實(shí)情感補(bǔ)償與發(fā)泄的途徑。而且網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)η嗌倌甑男枨蟮臐M足程度與青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的喜愛、依賴程度顯著相關(guān)。注重在日常生活中滿足青少年的人際交往、團(tuán)隊(duì)歸屬感和成就體驗(yàn)等方面的需求，是減輕青少年網(wǎng)絡(luò)游戲依賴程度的有效途徑。
由此，應(yīng)該幫助青少年在其興趣愛好方面做得更出色，這樣既能使其在自己的興趣愛好中發(fā)泄過剩的精力，同時(shí)又能夠使其在更好地完善自己的興趣愛好的時(shí)候獲得更多的滿足感和成就感，讓他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中獲得心理和情感上的滿足，感受到現(xiàn)實(shí)生活的樂趣，從而大大降低青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性。青少年性教育小組活動(dòng)策劃
一、目的意義
1、性教育避而不談，羞于啟齒；
2、不知性教育如何開展；
3、青少年懷孕不知怎么辦；
4、不情愿的生下孩子不知怎樣撫養(yǎng)；
5、初次月經(jīng)、遺精和自慰后很焦慮。
二、活動(dòng)策劃
1、成立咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展咨詢服務(wù)。如是流產(chǎn)還是生育，怎樣面對(duì)家人和學(xué)校，怎樣去流產(chǎn)，怎樣保養(yǎng)身體，如果生育那孩子怎么辦，怎樣送領(lǐng)養(yǎng)或者寄養(yǎng)；
2、為需要幫助的未成年人提供部分經(jīng)濟(jì)援助；
3、提供庇護(hù)和照料服務(wù)，即物質(zhì)援助和人員探訪，幫助未成年人度過困境；
4、教育形式的創(chuàng)新，如影像教學(xué)、知識(shí)講座、展覽、板報(bào)和經(jīng)驗(yàn)分享等。
第五章
老年社會(huì)工作 第一節(jié)
老年社會(huì)工作概述
一、老年人的界定及其分期
60歲以上的人
二、老年人的特點(diǎn)及需要
特點(diǎn)：生理的老化、心理的老化、社會(huì)的老化
需要：健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、就業(yè)休閑、社會(huì)參與、婚姻家庭、居家安全、身后事宜安排
三、老年社會(huì)工作
目的：老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所樂 第二節(jié)
老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、身體健康方面的服務(wù)
二、認(rèn)知與情緒方面的處理
三、精神問題的解決
四、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立
五、老年特殊問題的處理
虐待、喪親等
第三節(jié)
老年社會(huì)工作的主要方法
一、老年人個(gè)案工作方法
二、老年人小組工作方法
三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧
四、老年社區(qū)照顧 第四節(jié)、社區(qū)老年活動(dòng)
? 視頻
老人新聞分享小組活動(dòng)
目的和要求：通過本課教學(xué)，要求學(xué)生：
1、理解活動(dòng)的目的意義。
2、掌握活動(dòng)的程序。重點(diǎn)：
1、活動(dòng)的目的意義。
2、活動(dòng)的程序。難點(diǎn)：
1、活動(dòng)評(píng)估。作業(yè)：
1、如何組織分享？
一、目的：縮短社會(huì)距離
二、活動(dòng)的籌備
1、招募8個(gè)左右的老人，異質(zhì)人
2、確定骨干
3、確定主題
4、工具：地圖、剪報(bào)
三、活動(dòng)的程序
1、熱身活動(dòng)：大風(fēng)吹游戲的變化，注意適合老年人的生理和心理特征。
2、讀報(bào)提問：對(duì)讀報(bào)者也是一種挑戰(zhàn)，不是簡單地讀報(bào)。提問也要對(duì)對(duì)象構(gòu)成挑戰(zhàn)，太難了產(chǎn)生挫敗感，太容易了也沒意思。
3、分享文章內(nèi)容
4、談感受
四、評(píng)估
1、目的評(píng)估
2、程序評(píng)估
社區(qū)老年人服務(wù)項(xiàng)目策劃
目的和要求：通過本課教學(xué)，要求學(xué)生：
1、理解人員培訓(xùn)的目的和意義。
2、掌握本項(xiàng)目策劃書的結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)：
1、人員培訓(xùn)的目的和意義。
2、本項(xiàng)目策劃書的結(jié)構(gòu)。難點(diǎn)：
1、本項(xiàng)目策劃書的結(jié)構(gòu)。作業(yè)：
1、簡述建立規(guī)章制度的意義。
（一）市場需求調(diào)查：走訪主管部門（社會(huì)效益）、問卷、家庭訪談；
（二）場地考察：價(jià)格、交通、人流量、服務(wù)對(duì)象；
（三）資金籌募：股份制（實(shí)質(zhì)：將個(gè)體利益與集體利益捆綁在一起、愛廠如家）、貸款、社會(huì)籌募；
（四）行政登記：主管部門、民政、工商、稅務(wù)；
（五）人員培訓(xùn)：企業(yè)文化的確立（徽志、口號(hào)、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌）；
（六）業(yè)務(wù)培訓(xùn)：生活、學(xué)習(xí)、娛樂；
（七）設(shè)備購置：生活、學(xué)習(xí)、娛樂；
（八）規(guī)章制度的建立：服務(wù)對(duì)象管理制度、員工守則、部門管理制度（圖書室、飯?zhí)谩嬍摇⑺姷龋?/p>
（九）市場動(dòng)員：廣告、海報(bào)、社區(qū)發(fā)動(dòng)。第六章
社區(qū)婦女活動(dòng) 第一節(jié)
婦女社會(huì)工作概述
一、婦女的特點(diǎn)
二、婦女的需要
與男子同等的社會(huì)發(fā)展環(huán)境和條件
特殊的婦女保護(hù)
第二節(jié)
婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、針對(duì)特殊困難女性人口的婦女社會(huì)工作
為失業(yè)女工提供的服務(wù)
為單親母親提供的服務(wù)
為家庭暴力中被虐婦女提供的服務(wù)
為進(jìn)城打工妹提供的服務(wù)
二、針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作內(nèi)容
自尊、自信、自立、自強(qiáng)精神教育
開展掃盲活動(dòng)，進(jìn)行文化教育
學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)，提高文化科技素質(zhì)
健康保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)
婚姻家庭咨詢服務(wù)
維護(hù)婦女合法權(quán)益
第三節(jié)
婦女社會(huì)工作的主要方法
一、個(gè)案工作在婦女社會(huì)工作中的運(yùn)用
協(xié)助婦女求助者理清思路
從優(yōu)勢(shì)視角幫助婦女求助者尋找資源
二、小組工作在婦女社會(huì)工作中的運(yùn)用
小組類型：
發(fā)展型小組、支持性小組、預(yù)防性小組
小組工作重點(diǎn)：
三、構(gòu)建婦女社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò) 婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)
婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)
社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò) 第七章
社區(qū)殘疾人活動(dòng) 第一節(jié)
殘疾人社會(huì)工作概述
一、殘疾人社會(huì)工作的含義
殘疾人的界定
殘疾人社會(huì)工作的目的：增強(qiáng)社會(huì)功能
殘疾人社會(huì)工作的意義
二、殘疾人的特點(diǎn)及需要 特點(diǎn)：
對(duì)外部世界的知覺范圍受到嚴(yán)重限制
與他人的溝通交流的渠道受到限制
自理生活和參與社會(huì)生活存在障礙
思維和學(xué)習(xí)能力受到負(fù)面影響
思維和行為方式與常人有異 殘疾人的需要：
治療康復(fù)需要
基本生存需要
接受教育需要
職業(yè)發(fā)展需要
家庭生活需要
社會(huì)交往需要
價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要
第二節(jié)
殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、殘疾預(yù)防
致殘的主要風(fēng)險(xiǎn)
主要的預(yù)防措施：
一級(jí)預(yù)防
二級(jí)預(yù)防
三級(jí)預(yù)防
二、康復(fù)
（一）康復(fù)模式
世界衛(wèi)生組織模式—— 社區(qū)服務(wù)模式——
家庭病床模式——特殊類型殘疾人的社區(qū)
康復(fù)模式
（二）康復(fù)類型
醫(yī)療康復(fù) 教育康復(fù) 職業(yè)康復(fù) 社會(huì)康復(fù) 第三節(jié)
殘疾人社會(huì)工作的主要方法
一、殘疾人社會(huì)工作的基本原則
人是有能力或潛力的
殘疾人的問題不是其自身的問題
工作重點(diǎn)應(yīng)由社會(huì)因素視角
殘疾人工作的歷史和文化視角
相信參加人有自身的幸福感
相信殘疾人有權(quán)掌控自己的生活
二、殘疾人社會(huì)工作的主要方法
個(gè)案工作方法
小組工作方法
社區(qū)工作方法
第八章
社區(qū)矯正社會(huì)活動(dòng)
第一節(jié)
矯正社會(huì)工作的概念及功能
（一）概念
（二）功能與作用
針對(duì)罪犯的作用：監(jiān)管、矯正、服務(wù)
針對(duì)社會(huì)環(huán)境的作用：
營造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境
促進(jìn)刑罰制度的人性化科學(xué)化
二、矯正對(duì)象的特點(diǎn)及需要
（一）特點(diǎn)
沖動(dòng)好斗的人格特征
自卑消沉的心理特征
嚴(yán)重脫節(jié)的社會(huì)特征
困難重重的生活特征
（二）矯正對(duì)象的需求
基本生存的保障需求
教育就業(yè)權(quán)益的保障需求
再社會(huì)化的服務(wù)需求
三、矯正社會(huì)工作的價(jià)值理念
接納
可塑性
個(gè)別化
第二節(jié)
矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、司法判決前的社會(huì)工作
二、監(jiān)禁場所中的社會(huì)工作
三、社區(qū)矯正中的社會(huì)工作
四、行刑期滿后的社會(huì)工作
第三節(jié)
矯正社會(huì)工作的主要方法
一、矯正社會(huì)工作方法的類型
二、社區(qū)矯正中的社會(huì)工作直接方法
（一）個(gè)案工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用
（二）小組工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用
三、社區(qū)矯正中的社會(huì)工作間接方法
（一）社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用
（二）社會(huì)工作行政在社區(qū)矯正中的運(yùn)用
（三）社會(huì)工作研究在社區(qū)矯正中的運(yùn)用
第九章
社區(qū)救助社會(huì)活動(dòng) 第一節(jié)
社會(huì)救助社會(huì)工作概述
一、社會(huì)救助 社會(huì)救助的特征
權(quán)利義務(wù)的非直接對(duì)應(yīng)性
救助對(duì)象的限制性
救助標(biāo)準(zhǔn)的低層次性
救助手段的多樣性
社會(huì)救助的時(shí)限性
二、社會(huì)救助社會(huì)工作
定義
社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)
服務(wù)對(duì)象問題的多樣性與復(fù)雜性
社會(huì)保障制度的完整性與統(tǒng)一性
救助服務(wù)規(guī)范的專業(yè)性與政策性
第二節(jié)
社會(huì)救助社會(huì)工作的 主要內(nèi)容
一、貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容
（一）社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會(huì)工作
參與貧困救助計(jì)劃的設(shè)計(jì)、修訂與實(shí)施
改善救助對(duì)象勞動(dòng)就業(yè)的環(huán)境
（二）個(gè)人改善層面上的社會(huì)工作
評(píng)估救助對(duì)象的需求
幫助救助對(duì)象獲得最低生活保障
協(xié)助救助對(duì)象就業(yè)
為救助對(duì)象解決實(shí)際困難
二、自然災(zāi)害救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容
（一）災(zāi)害應(yīng)急救助
（二）災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建
（三）社區(qū)減災(zāi)
三、流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作的 主要內(nèi)容
（一）進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)之前的救助
（二）服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的救助
（三）回歸主流社會(huì)階段的服務(wù)
（四）返家安置之后的服務(wù)
第三節(jié) 社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法
一、貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要方法
（一）個(gè)案工作方法的運(yùn)用
（二）小組工作方法的運(yùn)用
（三）社區(qū)工作方法的運(yùn)用
二、災(zāi)害救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要方法
（一）災(zāi)害應(yīng)急救助中社會(huì)工作方法的運(yùn)用
（二）災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建中社會(huì)工作方法的 運(yùn)用
（三）社區(qū)減災(zāi)中社會(huì)工作方法的運(yùn)用
三、流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作
的主要方法
（一）外展服務(wù)
（二）思想和行為矯正
（三）教育和技能培訓(xùn)
（四）跟蹤回訪
第十章
社區(qū)家庭活動(dòng) 第一節(jié)
家庭社會(huì)工作概述
一、家庭社會(huì)工作的概念
二、家庭社會(huì)工作的要素
家庭社會(huì)工作者、工作對(duì)象——家庭、價(jià)值觀
三、家庭社會(huì)工作要注意的事項(xiàng)
第二節(jié)
家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、家庭社會(huì)工作的一般性任務(wù)和內(nèi)容
提供物質(zhì)性的服務(wù)，幫助家庭生活有序運(yùn)轉(zhuǎn)
提供心理及法律援助，增強(qiáng)家庭的應(yīng)變能力
開展教育與培訓(xùn)，提高家庭整體素質(zhì)
二、我國家庭社會(huì)工作的內(nèi)容
（一）政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作
家庭救助
家庭生活服務(wù)
婚姻調(diào)節(jié)
家庭生活教育針對(duì)家庭的教育與培訓(xùn)
有關(guān)家庭的主體活動(dòng)
（二）非政府組織開展的家庭工作
城鄉(xiāng)貧困家庭的救濟(jì)與扶助
家庭心理輔導(dǎo)
家庭能力建設(shè)
第三節(jié)
家庭社會(huì)工作的主要方法
一、整合社會(huì)工作方法在家庭中的應(yīng)用
個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政
二、家庭治療
第十一章
學(xué)校社會(huì)工作 第一節(jié)
學(xué)校社會(huì)工作概述
概念
學(xué)校社會(huì)工作者的資質(zhì)與素質(zhì) 第二節(jié)
學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、為全體學(xué)生的成長與發(fā)展服務(wù)
二、為特殊問題或特殊群體學(xué)生服務(wù)
三、協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)與社會(huì)之間的關(guān)系 第三節(jié)
學(xué)校社會(huì)工作的主要方法
一、個(gè)案工作
二、小組工作
三、社區(qū)工作
第十二章
社區(qū)社會(huì)工作 第一節(jié)
社區(qū)社會(huì)工作概述
一、社區(qū)社會(huì)工作的定義
二、社區(qū)社會(huì)工作的功能
三、社區(qū)社會(huì)工作的基本價(jià)值理念
四、社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)和人員 第二節(jié)
社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、社區(qū)服務(wù)
二、社區(qū)社會(huì)救助
三、社區(qū)衛(wèi)生
四、社區(qū)治安
五、社區(qū)教育
第三節(jié)
社區(qū)社會(huì)工作的主要方法
一、個(gè)案工作方法在社區(qū)層面的運(yùn)用
居民個(gè)案訪談、家庭幫助、交接鄰里糾紛、居民個(gè)案管理
二、小組工作方法在社區(qū)層面的運(yùn)用
老年人群體、青少年小組工作、社區(qū)特殊群體小組工作 第十三章
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作 第一節(jié)
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作概述
一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的概念
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能
診斷與評(píng)估、咨詢與輔導(dǎo)、尋求與整合資源、倡導(dǎo)工作、咨詢與協(xié)調(diào)
二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)
生活適應(yīng)模式、危機(jī)調(diào)適模式、家庭模式
三、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的角色
四、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)具備的條件 第二節(jié)
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)
心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)、危機(jī)干預(yù)、臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)、出院計(jì)劃、外展服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作、慢性病及嚴(yán)重疾病照顧
二、公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作
三、精神健康社會(huì)工作
第三節(jié)
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法
一、個(gè)案方法
二、小組方法
三、社區(qū)工作方法
四、方法的整合 實(shí)訓(xùn)一
觀摩 “一站式”窗口服務(wù) 實(shí)訓(xùn)背景：
1、政府機(jī)關(guān)“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”。
2、機(jī)關(guān)工作作風(fēng)改革：方便基層，服務(wù)居民。實(shí)訓(xùn)目的：
1、體驗(yàn)居民到機(jī)關(guān)辦事的“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的感受。
2、感受街道工作作風(fēng)改革給居民帶來的喜悅。實(shí)訓(xùn)步驟：
1、到社區(qū)中調(diào)查搜集居民去政府機(jī)關(guān)辦事的“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的實(shí)例。
2、討論座談機(jī)關(guān)工作作風(fēng)改革的必要性。
3、組織學(xué)生到政務(wù)中心觀摩“一站式”窗口服務(wù)。相關(guān)練習(xí)：
1、學(xué)生模擬“一站式”窗口服務(wù)。
相關(guān)知識(shí)：
1、以人為本，服務(wù)居民、政務(wù)超市、政務(wù)重心下移。實(shí)訓(xùn)二
對(duì)學(xué)校所在社區(qū)資源的認(rèn)識(shí) 實(shí)訓(xùn)背景：
1、該社區(qū)對(duì)學(xué)生而言最熟悉，最便于開展工作；最無心理負(fù)擔(dān)，最便于對(duì)本章知識(shí)認(rèn)識(shí)上的透徹性。
2、在本社區(qū)調(diào)查便于教師的指導(dǎo)和師生的充分互動(dòng)。
3、本社區(qū)資源開發(fā)利用率較低，學(xué)生起首工作容易開始。實(shí)訓(xùn)目的：
1、從對(duì)最熟悉的社區(qū)開始，認(rèn)識(shí)社區(qū)資源的開發(fā)與利用，鞏固本章知識(shí)點(diǎn)。
2、本社區(qū)屬于單位型社區(qū)，通過本次實(shí)訓(xùn)要求掌握“資源共享，共駐共建”，資源整合的知識(shí)點(diǎn)。
3、加深對(duì)本社區(qū)的認(rèn)識(shí)，便于以后開展各項(xiàng)社區(qū)工作。實(shí)訓(xùn)步驟：
1、社區(qū)資源調(diào)查：學(xué)生分小組對(duì)本社區(qū)的各類資源展開調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查各單位資源的利用率，特別是福利設(shè)施資源的利用率。
2、各小組分別組織一次小型的社區(qū)活動(dòng)，從中實(shí)際操作對(duì)資源的開發(fā)與利用。
3、大班分享，小組代表發(fā)言，教師點(diǎn)評(píng)、指正、歸納。相關(guān)練習(xí)：
1、資源整合的意義何在？
2、就一次助老活動(dòng)談?wù)勝Y源的開發(fā)。
相關(guān)知識(shí)：
1、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)資源、資源的開發(fā)與利用、資源整合。實(shí)訓(xùn)三
社區(qū)工作者隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查 實(shí)訓(xùn)背景：
1、職業(yè)社區(qū)工作者隊(duì)伍的專業(yè)化。
2、我們的培養(yǎng)目標(biāo)是將學(xué)生打造成高素質(zhì)的職業(yè)社區(qū)的工作者。
3、當(dāng)前社區(qū)的職業(yè)社區(qū)工作者隊(duì)伍專業(yè)化水平不高。實(shí)訓(xùn)目的：
1、初步了解現(xiàn)有社區(qū)工作者隊(duì)伍的基本素質(zhì)。
2、學(xué)生作為今后的社區(qū)工作者，以此了解社會(huì)對(duì)自身素質(zhì)的要求。
3、了解了當(dāng)前職業(yè)社區(qū)工作者隊(duì)伍專業(yè)化水平不高的現(xiàn)狀后，以此增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的使命感。
實(shí)訓(xùn)步驟：
1、設(shè)計(jì)問卷：重在對(duì)專業(yè)化水平設(shè)計(jì)相關(guān)指標(biāo)。
2、派發(fā)問卷兼做居民訪談，說明調(diào)查的原由，傾聽對(duì)職業(yè)社區(qū)工 作者服務(wù)質(zhì)量的感受，探討對(duì)服務(wù)質(zhì)量的期望。
3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：真實(shí)、準(zhǔn)確。
4、撰寫專題調(diào)查報(bào)告。
5、分享，增強(qiáng)對(duì)職業(yè)社區(qū)工作者的使命感。
相關(guān)練習(xí)：
1、如何提高現(xiàn)有的職業(yè)社區(qū)工作者隊(duì)伍的專業(yè)化水平？
相關(guān)知識(shí)：
1、社區(qū)工作者隊(duì)伍的素質(zhì)在一定程度上決定著社區(qū)建設(shè)的成與敗。實(shí)訓(xùn)四
社區(qū)廣場文化活動(dòng)策劃 實(shí)訓(xùn)背景：
1、大學(xué)生中蘊(yùn)藏著大量的具有各方面才藝的人才。
2、本專業(yè)學(xué)生有較豐富的小組工作實(shí)務(wù)能力。
3、組織大型的社區(qū)廣場文化活動(dòng)，社區(qū)一般需要大學(xué)生幫助組織、策劃和參與。實(shí)訓(xùn)目的：
1、組織大型的廣場文化活動(dòng)對(duì)學(xué)生來說是一次極好的鍛煉機(jī)會(huì)，以此提升其大型活動(dòng)的組織策劃能力（這在校內(nèi)機(jī)會(huì)較少）。
2、理解社區(qū)文化建設(shè)在社區(qū)建設(shè)中具有核心作用。
3、感受社區(qū)文化活動(dòng)對(duì)居民的凝聚力。實(shí)訓(xùn)步驟：
1、利用相關(guān)時(shí)機(jī)（如三月學(xué)雷鋒、九九重陽、元旦），與社區(qū)居民委員會(huì)洽談協(xié)商，簽訂合作協(xié)議。
2、調(diào)查該社區(qū)現(xiàn)有的文化資源，寫出該項(xiàng)活動(dòng)的策劃書，交給居委會(huì)審核。
3、學(xué)生分頭準(zhǔn)備自身的節(jié)目，并協(xié)助社區(qū)節(jié)目的排演。
4、協(xié)助社區(qū)居委會(huì)安排活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
5、分享參與組織策劃該項(xiàng)活動(dòng)的感受，反思不足，總結(jié)應(yīng)注意的一些問題。相關(guān)練習(xí)：
1、組織大型的廣場文化活動(dòng)應(yīng)注意哪些問題？
相關(guān)知識(shí)：
1、社區(qū)文化建設(shè)是社區(qū)建設(shè)中的一個(gè)重要內(nèi)容、提升居民凝聚力。
實(shí)訓(xùn)五
社區(qū)服務(wù)總體規(guī)劃設(shè)計(jì) 實(shí)訓(xùn)背景：
1、大多社區(qū)居委會(huì)工作人員未受過專業(yè)訓(xùn)練，且有的稍有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)即被調(diào)離，又是新手接任。
2、學(xué)生在校期間接受了系統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)專業(yè)教育，有一定的理論知識(shí)和實(shí)務(wù)能力。
3、社區(qū)期盼學(xué)生參與規(guī)劃，學(xué)生需要有機(jī)會(huì)鍛煉。
實(shí)訓(xùn)目的：
1、通過參與該項(xiàng)目的策劃，鍛煉學(xué)生的綜合組織管理能力。
2、是本專業(yè)理論與實(shí)踐結(jié)合的最好一次實(shí)務(wù)鍛煉機(jī)會(huì)。
3、學(xué)生由此檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)是否夠用。實(shí)訓(xùn)步驟：
1、查閱該社區(qū)以往開展社區(qū)服務(wù)的有關(guān)資料。
2、調(diào)查居民，了解他們生活中的不便之處，探討需求，做到規(guī)劃 的有的放矢。
3、與社區(qū)居委會(huì)探討開展相關(guān)活動(dòng)的資源的可行性。并分析社區(qū) 可挖掘開發(fā)利用的資源。
4、撰寫規(guī)劃，聽取居民意見，修改，交給社區(qū)主任審核實(shí)施。相關(guān)練習(xí)：
1、做一份社區(qū)服務(wù)總體規(guī)劃應(yīng)注意哪些問題？
相關(guān)知識(shí)：
1、社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的龍頭、社區(qū)服務(wù)總體規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)六
社區(qū)組織技巧訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)背景：
1、社區(qū)環(huán)保需要一支經(jīng)常性的隊(duì)伍。
2、以經(jīng)常性的隊(duì)伍做示范窗口，喚起居民的環(huán)保意識(shí)。
3、學(xué)生的社區(qū)組織培育能力有待機(jī)會(huì)得到鍛煉。實(shí)訓(xùn)目的：
1、為社區(qū)建立一支經(jīng)常性的環(huán)保隊(duì)伍，喚起居民的環(huán)保意識(shí)。
2、環(huán)保從我做起，喚起學(xué)生的環(huán)境意識(shí)。
3、訓(xùn)練學(xué)生的社區(qū)組織培育能力。實(shí)訓(xùn)背景：
1、社區(qū)環(huán)保需要一支經(jīng)常性的隊(duì)伍。
2、以經(jīng)常性的隊(duì)伍做示范窗口，喚起居民的環(huán)保意識(shí)。
3、學(xué)生的社區(qū)組織培育能力有待機(jī)會(huì)得到鍛煉。實(shí)訓(xùn)目的：
1、為社區(qū)建立一支經(jīng)常性的環(huán)保隊(duì)伍，喚起居民的環(huán)保意識(shí)。
2、環(huán)保從我做起，喚起學(xué)生的環(huán)境意識(shí)。
3、訓(xùn)練學(xué)生的社區(qū)組織培育能力。實(shí)訓(xùn)步驟與要求：
1、走訪社區(qū)，考察建立該組織的可行性與實(shí)用性，評(píng)估成立該組織是否會(huì)使社區(qū)居民得到最佳利益。
2、幫助該組織理清工作目標(biāo)以及排列工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，學(xué)會(huì)培育暗含在組織內(nèi)的領(lǐng)袖人物。
3、在該組織形成的初期為其提供必要的幫助與支持。
4、在該組織發(fā)展中期面臨一定困難時(shí)，學(xué)會(huì)危機(jī)處理技巧，此時(shí)，必須運(yùn)用維持與強(qiáng)化組織發(fā)展的技巧，使其度過難關(guān)。
5、支持該組織領(lǐng)袖獨(dú)立地開展工作，逐漸脫離該組織。相關(guān)練習(xí)：
1、該組織在初期和中期應(yīng)分別得到何種的支持？ 相關(guān)知識(shí)：
1、社區(qū)環(huán)保、組織技巧、組織的培育。實(shí)訓(xùn)七
社區(qū)衛(wèi)生資源問卷調(diào)查 實(shí)訓(xùn)背景：
1、社區(qū)衛(wèi)生資源不均：衛(wèi)生資源閑置、衛(wèi)生資源匱乏。
2、居民特別是老年居民對(duì)看病就醫(yī)的呼聲很高。
3、對(duì)學(xué)生而言，社區(qū)衛(wèi)生是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，很有接觸的必要。實(shí)訓(xùn)目的：
1、初步了解不同社區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生資源配置狀況，以此對(duì)資源整合的意義加深理解。
2、進(jìn)一步理解老年人，貧困人口的生活難處。
3、對(duì)社區(qū)建設(shè)全方位的了解和把握。實(shí)訓(xùn)步驟：
1、實(shí)訓(xùn)小組分別走訪調(diào)查衛(wèi)生資源配置不同的社區(qū)，傾聽居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生資源的需求以及就此感到的生活不便。
2、在訪談法調(diào)查的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計(jì)問卷調(diào)查的指標(biāo)體系，例如：居民的病種和所需的藥種以此決定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的種類。
3、派發(fā)問卷并指導(dǎo)填寫問卷。
4、收集并統(tǒng)計(jì)問卷。
5、撰寫調(diào)查報(bào)告，交給有關(guān)部門，反映居民的呼聲。
相關(guān)練習(xí)：
1、就衛(wèi)生資源配置不均的現(xiàn)象，談?wù)勝Y源整合的意義。
相關(guān)知識(shí)：
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系合理化、人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健、社區(qū)衛(wèi)生資源配置、生活質(zhì)量。
實(shí)訓(xùn)八
家庭暴力的調(diào)解 實(shí)訓(xùn)背景：
1、家庭暴力等民事糾紛在社區(qū)不乏存在。
2、學(xué)生具有社會(huì)工作方法的相關(guān)知識(shí)，以調(diào)解此類民事糾紛。
3、在社會(huì)工作實(shí)訓(xùn)室內(nèi)全真模擬角色扮演。實(shí)訓(xùn)目的：
1、學(xué)會(huì)運(yùn)用社會(huì)工作方法調(diào)解民事糾紛的能力。
2、學(xué)會(huì)運(yùn)用社區(qū)資源解決社區(qū)問題的能力。
3、檢測學(xué)生社會(huì)工作方法的整合能力。
實(shí)訓(xùn)步驟：
1、角色扮演：施暴丈夫、受暴婦女、社區(qū)調(diào)解工作者、醫(yī)生、法律工作者等。學(xué)生分成小組，分別扮演以上角色，重在對(duì)社區(qū)調(diào)解工作者的考察。
2、扮演小組在個(gè)案工作室全真模擬扮演，通過攝像裝置對(duì)其進(jìn)行全程攝像。
3、其他小組在觀察室全程觀察：或透過單面鏡，或在顯示屏。
4、小組輪換，直至全部完畢。
5、分享：回放錄象，對(duì)其中的每個(gè)環(huán)節(jié)，某個(gè)動(dòng)作，某一句話進(jìn)行討論，辨析。
6、教師點(diǎn)評(píng)、指正。
相關(guān)練習(xí)：
1、為什么說以上實(shí)訓(xùn)體現(xiàn)了社會(huì)工作方法的整合運(yùn)用？
相關(guān)知識(shí)：
1、民事糾紛調(diào)解、家庭暴力、個(gè)案工作、小組工作。實(shí)訓(xùn)九
外來工維權(quán)服務(wù) 實(shí)訓(xùn)背景：
1、外來工是社區(qū)的弱勢(shì)群體之一，她們工作之余，生活單調(diào)枯燥，且經(jīng)濟(jì)狀況不佳。
2、學(xué)生大多是外地人，對(duì)外來工處境很有感同身受。
3、外來工渴盼一種有組織的生活。實(shí)訓(xùn)目的：
1、了解外來工的生活處境，認(rèn)識(shí)到他們是社區(qū)的弱勢(shì)群體之一。
2、通過維權(quán)活動(dòng)，學(xué)會(huì)運(yùn)用社區(qū)資源，開展組織協(xié)調(diào)工作。
3、提升學(xué)生自身的維權(quán)意識(shí)，這也是學(xué)生就業(yè)后的一種需要。實(shí)訓(xùn)步驟：
1、在社區(qū)招募外來工小組，自愿報(bào)名，合理配置成若干小組。
2、傾聽組員意見，探討組員期望，撰寫小組契約。
3、開展小組熱身娛樂活動(dòng)，達(dá)成小組默契，形成團(tuán)隊(duì)精神。
諸如：姐妹茶座、打工文學(xué)、影視欣賞等。
4、開展小組正式活動(dòng)：成長小組活動(dòng)，提升自信心，增強(qiáng)自我意識(shí)；學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，普及法律意識(shí)；出板報(bào)，談學(xué)習(xí)感受；追討工薪等。
5、評(píng)估：每次活動(dòng)都定有評(píng)估指標(biāo)，活動(dòng)后，對(duì)照指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)效果。或?qū)φ者@次活動(dòng)，修訂該項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)估指標(biāo)，以便提高下次活動(dòng)的效果。相關(guān)練習(xí)：
1、在追討工薪活動(dòng)中要運(yùn)用哪些社會(huì)資源？
相關(guān)知識(shí)：
1、外來工生活處境欠佳、權(quán)益維護(hù)、成長小組、以人為本，服務(wù)居民 實(shí)訓(xùn)十
考察觀摩社區(qū)“兩站” 實(shí)訓(xùn)背景：
1、部分社區(qū)的勞動(dòng)社會(huì)保障工作站和最低生活保障工作站的工作任務(wù)十分繁雜。
2、大多數(shù)學(xué)生對(duì)城市“兩保”對(duì)象的生活狀況缺乏了解。
3、新一屆政府對(duì)弱勢(shì)群體的高度關(guān)注。實(shí)訓(xùn)目的：
1、加深認(rèn)識(shí)社會(huì)保障是經(jīng)濟(jì)體制改革的配套措施。
2、了解“兩站”的基本工作程序及相關(guān)的政策法規(guī)。
3、了解城市貧困生活狀況，增強(qiáng)學(xué)生的社區(qū)工作者使命感意識(shí)。
實(shí)訓(xùn)步驟：
1、請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員到學(xué)校給學(xué)生開講座并座談。
2、組織學(xué)生考察觀摩社區(qū)“兩站”的工作，重在考察相關(guān)的政策法規(guī)，特別注重政策法規(guī)的變化。
3、座談?dòng)懻撓嚓P(guān)政策法規(guī)變遷的背景。
4、走訪社區(qū)的“兩保”家庭訪談并開展一些服務(wù)活動(dòng)，諸如：家教、青少年輔導(dǎo)、老年人幫困等。
相關(guān)練習(xí)：
1、“兩保”對(duì)象的界定。
相關(guān)知識(shí)：
1、社會(huì)保障是經(jīng)濟(jì)體制改革的配套措施、社區(qū)勞動(dòng)社會(huì)保障工作站、社區(qū)最低生活保障工作站、對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注。怎樣做好策劃
目的和要求：通過本課教學(xué)，要求學(xué)生：
1、理解社區(qū)調(diào)查的意義。
2、學(xué)會(huì)怎樣做策劃。重點(diǎn)：
1、社區(qū)調(diào)查的意義。
2、活動(dòng)目標(biāo)的確定。難點(diǎn)：
1、應(yīng)急方案的設(shè)立。作業(yè)：
1、為什么說確定活動(dòng)目標(biāo)與內(nèi)容是活動(dòng)的靈魂？
一、市場調(diào)查
1、必須以社區(qū)調(diào)查為基礎(chǔ)，明確活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容。你所處的地方，就是你最基礎(chǔ)的“市場”，可以是你所在的城市，也可以是你所在的社區(qū)，甚至是你的寢室，可大可小，很隨機(jī)。
2、為什么要市場調(diào)查？就是用來了解服務(wù)對(duì)象的需要，用它來決定了你的目標(biāo)和內(nèi)容。
二、確定活動(dòng)題目
1、一個(gè)活動(dòng)的題目,也是一個(gè)活動(dòng)的主題。
2、好的題目,能使活動(dòng)更充滿誘惑力,也更有目的性。
三、確定活動(dòng)目標(biāo)和內(nèi)容
1、這是活動(dòng)的靈魂，沒有確定活動(dòng)目標(biāo)與內(nèi)容，那就沒有活動(dòng)的意義了。
2、活動(dòng)目標(biāo)與內(nèi)容必須根據(jù)社區(qū)調(diào)查而定，不能為所欲為，要具體分析其可行性后方可確定。
3、活動(dòng)豐富多彩,很多活動(dòng)都是大同小異的,我們可以借鑒別人的活動(dòng),但是一定要做出自己的特點(diǎn)，自身特點(diǎn)才是吸引人的關(guān)鍵之處。
四、活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
1、時(shí)間、地點(diǎn)、資金。宣傳與人力安排。
2、現(xiàn)場活動(dòng)責(zé)任到人，事先預(yù)演可能出現(xiàn)的所有問題及其處理預(yù)案，以及應(yīng)急方案，一旦出現(xiàn)問題，迅速按照預(yù)案或者應(yīng)急方案處理，穩(wěn)定現(xiàn)場局面
3、前期對(duì)每個(gè)人的工作分工進(jìn)行反復(fù)溝通培訓(xùn)，讓每個(gè)人都能對(duì)促銷活動(dòng)主題、目的、意義、程序、注意事項(xiàng)等詳細(xì)了解。并且做到一人多能多職安排，一旦人手不夠就可真正實(shí)現(xiàn)一人多能多職。布置完任務(wù)后，讓每個(gè)人復(fù)述自己的職責(zé)，出現(xiàn)問題處理程序和處理方法。
去羞小組活動(dòng)策劃
目的和要求：通過本課教學(xué)，要求學(xué)生：
1、理解活動(dòng)的目的和意義。
2、掌握活動(dòng)的程序。重點(diǎn)：
1、活動(dòng)的目的和意義。
2、活動(dòng)的程序。難點(diǎn)：
1、活動(dòng)的程序。作業(yè)：
1、怎樣理解活動(dòng)的目的和意義？
一、活動(dòng)的目的
（一）總目的
1、市場競爭職業(yè)竟聘的需要
社會(huì)化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈、人際鏈、人際溝通能力
2、提高人的生存質(zhì)量
壓抑、郁悶、精神分裂
3、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 別人的承認(rèn) 人際親密
（二）直接目的 直面、說話能力
二、活動(dòng)的籌備
1、張貼招募書：（體現(xiàn)自助）
2、上門走訪、動(dòng)員（他助）
3、確定工作者（助理）招募書貼出后他們可能會(huì)來
4、確定時(shí)間和地點(diǎn)
5、準(zhǔn)備材料：道具、獎(jiǎng)勵(lì)品
三、活動(dòng)的程序
1、熱身游戲：
2、自我介紹：抬頭、直面、說話。
3、環(huán)境狀態(tài)：
環(huán)狀適合第一次；
第二次Y狀，座位分成兩組，輪換，達(dá)到充分交流的目的；
第三次“===狀” 抬頭、直面、說話有挑戰(zhàn)性。最后達(dá)到促膝交談。
4、最后一次活動(dòng)：斤斤計(jì)較訓(xùn)練、吵架訓(xùn)練
為什么？
市場上的短斤少兩，長期受到壓抑，在小孩面前宣泄，家庭暴力、自我精神抑郁。他們敢于斤斤計(jì)較了，敢吵架了，就是活動(dòng)的最大成功。
四、活動(dòng)點(diǎn)評(píng)
1、點(diǎn)評(píng)目的
2、點(diǎn)評(píng)過程
五、活動(dòng)評(píng)估
1、目的評(píng)估
2、程序評(píng)估
社區(qū)午托中心籌備方案
目的和要求：通過本課教學(xué)，要求學(xué)生：
1、理解建立規(guī)章制度的意義。
2、掌握籌備方案的結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)：
1、建立規(guī)章制度的意義。
2、籌備方案的結(jié)構(gòu)。難點(diǎn)：
1、籌備方案的結(jié)構(gòu)。作業(yè)：
1、建立企業(yè)文化有何意義？
一、市場需求調(diào)查：走訪主管部門（社會(huì)效益）、問卷、家庭訪談；
二、場地考察：價(jià)格、交通、人流量、服務(wù)對(duì)象；
三、資金籌募：股份制、貸款、社會(huì)籌募；
四、行政登記：民政、工商；
五、人員培訓(xùn)：企業(yè)文化（徽志、口號(hào)、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌）、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：生活、學(xué)習(xí)、娛樂、醫(yī)療
六、物資籌備
學(xué)習(xí)、娛樂、生活
社區(qū)活動(dòng)中的人力資源優(yōu)勢(shì)視角分析
一、人力資源優(yōu)勢(shì)視角分析
1、青少年優(yōu)勢(shì)視角分析
活潑可愛、能歌善舞、接受新事物快
2、老年人優(yōu)勢(shì)視角分析
閱歷豐富、故事多、余熱的釋放
3、婦女優(yōu)勢(shì)視角分析
口才、勤快、手藝、組織能力
二、活動(dòng)策劃
1、青少年活動(dòng)策劃：為老年人唱歌跳舞、紅領(lǐng)巾崗、為老年人培訓(xùn)電腦
2、老年人活動(dòng)策劃：給青少年的故事會(huì)、人生磨礪演講、與失足青少年的座談分享、電腦學(xué)習(xí)班、訓(xùn)練紅領(lǐng)巾崗
3、婦女活動(dòng)策劃：勸夫從良、女紅、烹飪、文體活動(dòng)的組織 創(chuàng)建無毒社區(qū)活動(dòng)方案
一、創(chuàng)建無毒社區(qū)的目的1、禁毒形勢(shì)嚴(yán)峻
（1）吸毒、販毒、制毒，80年代中期后死灰復(fù)燃，愈演愈烈（2）中華民族的生死存亡問題
2、社區(qū)禁毒的必要性
（1）吸毒、販毒給社區(qū)帶來的問題
①家庭問題：失和、經(jīng)濟(jì)
②治安問題：
（2）居民的禁毒意識(shí)有待加強(qiáng)
①缺乏人文關(guān)懷，事不關(guān)己
②不愿惹事，談毒色變
二、社區(qū)戒毒資源分析（可行性）
1、學(xué)校：人力資源（志愿者）
2、法制機(jī)構(gòu)：強(qiáng)制戒毒
3、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：自愿戒毒
4、NGO：香港的卓越之友、長沙的心翼會(huì)所
5、跨社區(qū)的資源：境外、國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)
三、創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
（一）成員
1、組長：社區(qū)主任或社區(qū)片警
2、副組長：綜治、片警、核心機(jī)構(gòu)成員
3、核心成員：核心機(jī)構(gòu)成員，最用得著的機(jī)構(gòu)
4、一般成員：駐區(qū)機(jī)構(gòu)的工會(huì)黨群
（二）職責(zé)
1、組長：全面領(lǐng)導(dǎo)該項(xiàng)活動(dòng)
2、副組長：協(xié)調(diào)組織該項(xiàng)活動(dòng)
3、核心成員：組織策劃實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)
4、一般成員：參與實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)
四、創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容
1、對(duì)社區(qū)內(nèi)涉毒人員的調(diào)查
摸底、登記：本人、家庭、密友
2、對(duì)高危人群進(jìn)行監(jiān)控（重點(diǎn)幫助）
3、宣傳活動(dòng)
（1）形式：板報(bào)、廣播、咨詢、走訪、講座、錄像、文藝演出（2）內(nèi)容：認(rèn)識(shí)毒品、政策、案例、脫毒方法
4、脫毒途徑（1）送機(jī)構(gòu)
①強(qiáng)制性戒毒機(jī)構(gòu)，社區(qū)送
②送自愿戒毒機(jī)構(gòu)，家庭送
（2）營造社區(qū)的人文關(guān)懷氣氛，降低復(fù)吸率，一日吸毒，終身戒毒（3）職業(yè)康復(fù)：職業(yè)培訓(xùn)（4）創(chuàng)造就業(yè)條件
（5）脫離邊緣群體（重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象
五、評(píng)估（指標(biāo)體系）
1、吸毒、販毒人員減少（70——100%）
2、居民禁毒意識(shí)的增強(qiáng)（80——100%）
3、職業(yè)康復(fù)率（100%）
4、就業(yè)率（80%）
5、人文關(guān)懷意識(shí)的增強(qiáng)（90%）社區(qū)服務(wù)
目的和要求：通過本課教學(xué)，要求學(xué)生：
1、了解社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容。
2、理解社區(qū)服務(wù)的特征。
3、了解開展社區(qū)服務(wù)的方法。重點(diǎn)：
1、社區(qū)服務(wù)的特征。
2、社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。難點(diǎn)：
1、組織社區(qū)服務(wù)的方法。作業(yè)：
1、怎樣確定社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容？
2、怎樣開展社區(qū)服務(wù)？
一、社區(qū)服務(wù)的特征
（1）地緣性：以本社區(qū)居民為主要服務(wù)對(duì)象、在本社區(qū)內(nèi)組織服務(wù)隊(duì)伍、社區(qū)內(nèi)的資源共享。
（2）差異性：依據(jù)社區(qū)的不同類型和特點(diǎn)，因地制宜地開展不同項(xiàng)目的服務(wù)，滿足不同人們的不同需求。
（3）福利服務(wù)性：既是事業(yè)又是產(chǎn)業(yè)、以服務(wù)養(yǎng)服務(wù)、利潤是手段，福利服務(wù)是目的。不是幫老板做事，是幫自己做事。
（4）互助性：我為人人，人人為我、在自己為別人提供服務(wù)的同時(shí)，也享受了別人為自己提供的服務(wù)，以此，促進(jìn)社區(qū)意識(shí)的形成。
（5）互補(bǔ)性：設(shè)施服務(wù)與互助服務(wù)相互補(bǔ)充、有償服務(wù)與無償服務(wù)相互補(bǔ)充。社區(qū)內(nèi)有些人是愿意出來做事的，要把這些人發(fā)動(dòng)起來。
二、社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容
（1）生活服務(wù)類的（解難）：看病難、入托難、吃飯難、買難等。
社區(qū)診所、午托中心、便民利民店
（2）文化服務(wù)類的：文化娛樂活動(dòng)設(shè)施：棋牌室、網(wǎng)吧、歌廳、開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)：納涼會(huì)、宣傳窗、陽臺(tái)對(duì)歌、青少年校外教育。
（3）治安服務(wù)類：組織治安巡邏隊(duì)伍，防火、防盜、防騙。
（4）環(huán)境衛(wèi)生類：社區(qū)內(nèi)的道路和建筑的綠化、美化和亮化及人文設(shè)施的建設(shè)。
（5）為弱勢(shì)群體的服務(wù)：幫助社區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人、軍烈屬、單親兒童、外地務(wù)工人員等人群。
三、怎樣開展社區(qū)服務(wù)
（1）調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項(xiàng)目，以需求來確定服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。（2）動(dòng)員群眾：上門動(dòng)員，講清利益關(guān)系，資源互補(bǔ)。（3）組織協(xié)調(diào)：動(dòng)員單位開放設(shè)施，服務(wù)居民。
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