第一篇:英語面試十六個經典問題的經典回答
找工作,很多單位的面試都是英語面試,不要怕。有些問題經常被提及,本文就向您提供十六個經典問題的經典回答……
Here are good answers to some of the tougher questions asked in job interviews.If you can smoothly supply answers like these during the interview, you are bound to make a good impression.1.What is important to you in a job?
Mention specific rewards other than a paycheck for example, challenge, the feeling of accomplishment, and knowing that you have made a contribution.2.Why do you want to work for this organization?
Cite its reputation, the opportunities it offers, and the working conditions.Stress that you want to work for this organization, not just any organization.3.Why should we employ you?
point to your academic preparation, job skills, and enthusiasm about working for the firm.Mention your performance in school or previous employment as evidence of your ability to learn and to become productive quickly.If the job involves management responsibilities, refer to past activities as proof of your ability to get along with others and to work as part of a team.4.If we hire you, how long will you stay with us?
Answer by saying along these lines: As long as my position here allows me to learn and to advance at a pace with my abilities.5.Can we offer you a career path?
Reply: I believe you could, once I know the normal progression within the organization.Can you tell me about it? The answer may be revealing.6.What are your greatest strengths?
Give a response like one of the following: I can see what needs to be done and do it, Im wiling to make decisions, I work well with others, I can organize my time efficiently.7.What are you greatest weakness?
Identify one or two, such as the following: I tend to drive myself toohard,I expect others to perform beyond their capacities,I like to see a job done quickly, and Im critical if it isnt.Note these weaknesses could also be regarded as desirable qualities.The trick with this question is to describe a weakness so that it could also be considered a virtue.8.What didnt you like about previous jobs youve held?
Discuss the things you didnt like, but avoid making slighting reference to any of your former employers.9.How do you spend your leisure time?
Mention a cross section of interests-active and quiet, social and solitary--rather just one.10.Are there any weaknesses in your education or experience?
Take stock of your weaknesses before the interview.practice discussing them in a positive light.Youll find that they are minor when discussed along with all the positive things you have to offer.11.Where do you want to be five years from now?
Saying that youd like to be president is unrealistic, yet few employers want people who are content to sit still.You might say, in five years, Id like to have my bosss job.If you cant qualify for your bosss job by then, you may not be the fright candidate.12.What are your salary expectations?
If you are asked this at the outset, its best to say, Why dont we discuss salary after you decide whether Im right for the job? But if the interviewer asks this after showing real interest in you, speak up.She or he will probably try to meet your price.If you need a clue about what to ask for, say,Can you discuss your salary range with me?
13.What would you do if....?
This question is designed to test your reposes.For example: What would you do if your computer broke down during an audit? Your answer there isnt nearly so important as your approach to the problem.And a calm approach is best.Start by saying, One thing I might do is...Then give several alternative choices.14.What type of position are you interested in?
Job titles and responsibilities vary from firm to firm.So state your skills instead, such as Im good at figure work, and the positions that require these skills , such as accounts payable.15.Tell me something about yourself.Say youll be happy to talk about yourself, and ask what the interviewer wants to know.If this point is clarified, respond.If not, tell why you feel your skills will contribute to the job and the organization.This question gives you a great opportunity to sell yourself.16.Do you have any questions about the organization or the job?
Employers like a candidate who is interested in the organization.so this is a perfect time to convey your interest and enthusiasm.
第二篇:空乘英語面試十六個經典問題的回答
空乘英語面試十六個經典問題的回答
Here are good answers to some of the tougher questions asked in job interviews.If you can smoothly supply answers like these during the interview, you are bound to make a good impression.1.What is important to you in a job?
Mention specific rewards other than a paycheck, for example, challenge, the feeling of accomplishment, and knowing that you have made a contribution.你認為工作中最重要的是什么?
要點:回答著眼于具體的收獲,避免談及薪資。比如挑戰、成就感以及確認自己的付出為企業做出了貢獻等。
2.Why do you want to work for this organization?
Cite its reputation, the opportunities it offers, and the working conditions.Stress that you want to work for this organization, not just any organization.你為什么想在這個機構工作呢?
要點:列舉該公司的社會名譽,為員工提供的各種機會以及良好的工作條件,并且強調基于上述原因,你想為該企業而非其他企業工作。
3.Why should we employ you? Point to your academic preparation, job skills, and enthusiasm about working for the firm.Mention your performance in school or previous employment as evidence of your ability to learn and to become productive quickly.If the job involves management responsibilities, refer to past activities as proof of your ability to get along with others and to work as part of a team.我們為什么要錄用你?
要點:表明自己的專業知識,工作技術,為企業工作的熱情。提及自己在校或在職期間的成績,從而佐證自己擁有學習能力、能夠迅速成為高效工作者。如果工作涉及管理職責,不妨列舉過去的事例,證明自己擁有與人相處融洽和團隊工作的能力。
4.If we hire you, how long will you stay with us?
Answer by saying along these lines: “As long as my position here allows me to learn and to advance at a pace with my abilities.” 如果我們錄用了你,你會在這里工作多久?
要點:答復如下:只要我的職位允許我在我的能力范圍內多學習,多進步,我就一直會待下去。
5.Can we offer you a career path?
Reply: “I believe you could, once I know the normal progression within the organization.Can you tell me about it? The answer may be revealing.”
我們可以為你的職業生涯指引方向嗎? 要點:回答:“我相信一旦我了解了組織內的發展進階制度,貴公司是可以為我的職業生涯提供方向的。能否給我介紹下呢?你們的回答將有建設意義”。
6.What are your greatest strengths?
1.Stick to the position;2.Greatest;3.Give a response like one of the following: “I can see what needs to be done and do it”, “I'm wiling to make decisions”, “I work well with others,” “I can organize my time efficiently.” 你最大的優點是什么?
要點:1.結合職位;2.強調“最大”;3.比如:“我知道什么應該做的,并努力踐行”,“我隨時準備做出決斷”,“和同事配合良好”,“我能有效率地管理和支配自己的時間”。
7.What are you greatest weakness?
Identify one or two, such as the following:“ I tend to drive myself too hard”, “ I expect others to perform beyond their capacities”, “ I like to see a job done quickly, and I'm critical if it isn't.” Note these weaknesses could also be regarded as desirable qualities.The trick with this question is to describe a weakness so that it could also be considered a virtue.你最大的缺點是什么?
要點:可以突出如下一到兩點:“我對自己要求太嚴格了,我總是期望別人做出超出自己能力范圍的事情來”,“我總想把工作盡早做完,為此總是非常挑剔”。注意這些弱點對外人來說常常被理解為中意的品質。答題技巧就是對自己弱點的描述讓別人聽上去好像是優點一樣。
8.What didn't you like about the previous jobs you've held?
Discuss the things you didn't like, but avoid making slighting reference to any of your former employers.你前面的工作哪里讓你不喜歡呢? 要點:在談及你不喜歡以前工作的時候,切忌談及任何你以前老板的不是。
9.How do you spend your leisure time?
Mention a cross section of interests-active and quiet, social and solitary-rather just one.你業余時間都做些什么?
要點:強調自己擁有廣泛的興趣,積極活躍的、冷靜深思的;或是社交性的、個人獨處的。不要只談及一個興趣。
10.Are there any weaknesses in your education or experience?
Take stock of your weaknesses before the interview.Practice discussing them in a positive light.You'll find that they are minor when discussed along with all the positive things you have to offer.在學習或者是工作中,你的劣勢是什么?
要點:在參加面試之前,估量一下自己的劣勢到底是什么。從積極的角度去探討這些問題。你同時會發現,和你所具備的優勢相比,這些劣勢無足輕重。
11.Where do you want to be five years from now?
Saying that you'd like to be president is unrealistic, yet few employers want people who are content to sit still.You might say, “I/n five years, I'd like to have my boss's job.” If you can't qualify for your boss's job by then, you may not be the candidate.五年內你的事業想達到什么水平?
要點:說你想成為領導是不切實際的,但很少的雇主想聘用安于現狀的人。你也許會說:“五年內,我想坐上老板的位置。”如果你到時候不能勝任老板這個職位,你也就不會是該職位的候選人。
12.What are your salary expectations?
If you are asked this at first, it's best to say, “Why don't we discuss salary after you decide whether I'm right for the job? ”But if the interviewer asks this after showing real interest in you, speak up.She or he will probably try to meet your price.If you need a clue about what to ask for, say, “ Can you discuss your salary range with me?”
你期望的薪資是多少?
要點:如果你在開始就被問到這個問題,最好的回答是:“為什么我們不在你決定是否錄用我之后再討論這個問題呢?”但是如果面試官在對你表現出極大的興趣時提出這個問題,他或她也許會迎合你提出的薪水。如果你不知道該如何提問,你可以說“你能夠和說一下薪水的范圍嗎?”
最標準最討巧的回答是類似這樣的:薪水是很重要,但我更看重這個機會,只要薪資差不多就好了。
13.What would you do if....?
This question is designed to test your responses.For example: “What would you do if your computer broke down during an audit?” Your answer there isn't nearly so important as your approach to the problem.And a calm approach is best.Start by saying, “One thing I might do is...” Then give several alternative choices.如果......,你會怎么做? 要點:這個問題是為了測試你的反應能力。比如:“如果在審計時你的電腦死機了,你會怎么做?”在這里你的回答不需要像你解決這個問題的方法這么重要,保持鎮靜的態度是最重要的。你可以說:“我會做的一件事情是……”接下來給出幾個備選選項。
14.What type of position are you interested in?
Job titles and responsibilities vary from firm to firm.So state your skills in stead, such as “I'm good at figure work,” and the positions that require these skills , such as “cashier.” 你喜歡什么類型的工作崗位?
要點:每個公司的崗位名稱及其工作職責是不同的。所以你需要強調你的技能,比如:“我擅長統計工作。”需要這些技能的職位有許多,比如:“出納”。
15.Tell me something about yourself.Say you'll be happy to talk about yourself, and ask what the interviewer wants to know.If this point is clarified respond.If not, tell why you feel your skills will contribute to the job and the organization.This question gives you a great opportunity to sell yourself.談談你自己。要點:首先要告訴面試者你很高興談談你自己。并且詢問面試官想了解哪方面的內容(家庭、工作、愛好等),如果得到明確的回答,就根據要求回答。如果沒有得到明確答復,談談為什么你的經驗和能力能夠勝任這項工作以及能為公司作貢獻。這個問題給了你一個很好的推銷自己的機會。
16.Do you have any questions about the organization or the job?
Employers like a candidate who is interested in the organization, so this is a perfect time to convey your interest and enthusiasm.你對我們公司或者是這份工作還有什么疑問?
要點:雇主希望找一個對自己企業感興趣的候選人,所以這是一個展現你對企業的興趣及熱情的完美時刻。
第三篇:英語面試問題及回答
在英語面試中,尤其在幼兒英語面試中往往會出現很多常規的問題;這類問題是考官經常提問的,也是最常見的問題;但是,很多應聘者以為只要掌握了英語面試教師技巧外,就不需要了解這些常見的問題。因此,在面試中碰到這些問題卻不知道應該怎么回答,下面是清遠人才網收集整理的一些面試幼兒英語教師常見問題:
1、介紹你自己的教育背景;
2、介紹你自己的家庭環境背景;
3、談論自己對教師職業的看法;
4、談談自己作為老師對教學策略的運用;
5、談論自己對教師與學生之間的溝通技巧;
6、談論自己在教學環節當中有什么優勢和劣勢;
7、談論你應聘本校的動機和理想;
8、談談你對教育你自己專業與從事教學學科的聯系;
9、談談你自己的個性特征,是否外向,內向,是否有幽默感?
10、談談你自己的情緒特征,是否精力充沛,有朝氣,能夠吸引學生?
11、談談你的人生觀;
12、談談你對人際關系的處理與看法。
面試幼兒英語教師常見問題:
你教了幾年書?
How long have you been teaching?
I have been teaching for...有教小學的經驗嗎?
Did you have any experiences teaching in elementary school/primary school?
Yes, I did.or No, I didnt.你打算怎么樣給小朋友上課?
How are you going to give lessons to little kids?
I think I am going to use all kinds of materials that are available like CD player, pictures, word cards, TV, magazines, games ects in my lessons.I am going to use different teaching meathods to help children with different learning styles.能否示范一下?
Can you demonstrate one lesson?
Sure.If I teach days of the week, I will teach children a song: Sunday, Monday...(用twinkle
twinkle little star 的tune)
你覺得教小學生跟教中學生有什么不同?
What is the difference between teaching elementary school children and the junior high school children?
well, when teaching little kids a teacher has to be more patient.He/she has to use lots of songs, games, body language to help student learn English.The forms of each lesson should be different.Teaching junior high school kids is a little bit different.I can introduce some grammer.I can give them more written work and I can have more discussions with the children.如何讓小學生對英文感興趣?
How are you going to keep the students interested in learning English?
如何將你的課上得有趣?
How are you going to keep your lessons interesting?
這兩道題的答案是一樣的,只不過問的形式不一樣.I will try my best to use all the teaching methodologies I learned at school to reach each child.Stories, poems, riddles, jokes songs are all good for little kids.I will have them practice English as a whole class, group work, pair work or independent work.Whatever works out for the children I will do it.There is never one way to success.最后,請準備兩個臨時可以示范的游戲或是手指游戲finger play.回答時說慢點就行了.沒事的.
第四篇:英語面試問題及回答
1、Q: Can you sell yourself in two minutes? Go for it.(你能在兩分鐘內自我推薦嗎?大膽試試吧!)
A: With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.依我的資格和經驗,我覺得我對所從事的每一個項目都很努力、負責、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧,對貴單位必有價值。)
2、Q:Give me a summary of your current job description.(對你目前的工作,能否做個概括的說明。)
A:I have been working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support.我干了五年的電腦程序員。具體地說,我做系統分析,解決問題以及軟件供應方面的支持。)
3、Q:Why did you leave your last job?(你為什么離職呢?)
A: Well, I am hoping to get an offer of a better position.If opportunity knocks, I will take it.(我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。)
A:I feel I have reached the glass ceiling in my current job./ I feel there is no opportunity for advancement.(我覺得目前的工作,已經達到頂峰,即沒有升遷機會。)
4、Q:How do you rate yourself as a professional?(你如何評估自己是位專業人員呢?)
A: With my strong academic background, I am capable and competent.(憑借我良好的學術背景,我可以勝任自己的工作,而且我認為自己很有競爭力。)
A:With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well.(依我的教學經驗,我相信能與學生相處的很好。)
5、Q: What contribution did you make to your current(previous)organization?(你對目前/從前的工作單位有何貢獻?)
A: I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.(我已經完成三個新項目,我相信我能將我的經驗用在這份工作上。)
6、Q:What do you think you are worth to us?(你怎么認為你對我們有價值呢?)
A:I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我覺得我對貴公司能做些積極性的貢獻。)
7、Q:What make you think you would be a success in this position?(你如何知道你能勝任這份工作?)
A:My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的訓練,加上實習工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。)
8、Q:Are you a multi-tasked individual?(你是一位可以同時承擔數項工作的人嗎?)or
Do you work well under stress or pressure?(你能承受工作上的壓力嗎?)
A:Yes, I think so.A:The trait is needed in my current(or previous)position and I know I can handle it well.(這種特點就是我目前(先前)工作所需要的,我知道我能應付自如。)
9、Q:What is your strongest trait(s)?(你個性上最大的特點是什么?)
A:Helpfulness and caring.(樂于助人和關心他人。)
A:Adaptability and sense of humor.(適應能力和幽默感。)
A:Cheerfulness and friendliness.(樂觀和友愛。)
10、Q: How would your friends or colleagues describe you?(你的朋友或同事怎樣形容你?)
A:(pause a few seconds)(稍等幾秒鐘再答,表示慎重考慮。)
They say Mr.Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends.(他們說陳先生是位誠實、工作努力,負責任的人,他對家庭和朋友都很關心。
A:They say Mr.Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person.(他們說陳先生是位很友好、敏感、關心他人和有決心的人。)
11、Q:What personality traits do you admire?(你欣賞哪種性格的人?)
A:(I admire a person who is)honest, flexible and easy-going.(誠實、不死板而且容易相處的人。)
A:(I like)people who possess the can do spirit.(有實際行動的人。)
12、Q:What leadership qualities did you develop as an administrative personnel?(作為行政人員,你有什么樣的領導才能?)
A:I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major goal of my leadership.(我覺得學習如何把人們的積極性調動起來,以及如何配合協同的團隊精神,是我行政工作的主要目標。)
A:I have refined my management style by using an open-door policy.(我以開放式的政策,改進我的行政管理方式。)
13、Q:How do you normally handle criticism?(你通常如何處理別人的批評?)
A:Silence is golden.Just don‘t say anything;otherwise the situation could become worse.I do, however, accept constructive criticism.(沈默是金。不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評。)
A:When we cool off, we will discuss it later.(我會等大家冷靜下來再討論。)
14、Q: What do you find frustrating in a work situation?(在工作中,什么事令你不高興?)
A: Sometimes, the narrow-minded people make me frustrated.(胸襟狹窄的人,有時使我泄氣。)
A:Minds that are not receptive to new ideas.(不能接受新思想的那些取。)
15、Q:How do you handle your failure?(你怎樣對待自己的失敗?)
A: None of us was born perfect.I am sure I will be given a second chance to correct my mistake.(我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。)
16、Q:What provide you with a sense of accomplishment.(什么會讓你有成就感?)
A:Doing my best job for your company.(為貴公司竭力效勞。)
A:Finishing a project to the best of my ability.(盡我所能,完成一個項目。)
17、Q:If you had a lot of money to donate, where would you donate it to?Why?(假如你有很多錢可以捐贈,你會捐給什么單位?為什么?)
A:I would donate it to the medical research because I want to do something to help others.(我會捐給醫藥研究,因為我要為他人做點事。)
A:I prefer to donate it to educational institutions.(我樂意捐給教育機構。)
18、Q:What is most important in your life right now?(眼下你生活中最重要的是什么?)
A:To get a job in my field is most important to me.(對我來說,能在這個領域找到工作是最重要的。)
A:To secure employment hopefully with your company.(希望能在貴公司任職對我來說最重要。)
19、Q:What current issues concern you the most?(目前什么事是你最關心的?)
A:The general state of our economy and the impact of China‘ entry to WTO on our industry.(目前中國經濟的總體情況以及中國入世對我們行業的影響。)
20、Q: How long would you like to stay with this company?(你會在本公司服務多久呢?)
A: I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field.(只要我能在我的行業力繼續學習和長進,我就會留在這里。)
21、Q:Could you project what you would like to be doing five years from now?(你能預料五年后你會做什么嗎?)
A:As I have some administrative experience in my last job, I may use my organizational and planning skills in the future.(我在上一個工作中積累了一些行政經驗,我將來也許要運用我組織和計劃上的經驗和技巧。)
A:I hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately.(我希望能充分展示我在這個行業的能力和智慧。)
A:perhaps, an opportunity at a management position would be exciting.(也許有機會,我將會從事管理工作。)
如果不愿正面回答,也可以說:
It would be premature for me to predict this.(現在對此問題的預測,尚嫌過早。)甚至還可以打趣的說:
Hypothetically speaking, I might be able to do your current job as a director.(或 CEO 或 president)((說不定,我也能做你現在主任的工作呢!)
22、Q: What range of pay-scale are you interested in?(你喜歡那一種薪水層次標準?)
A: Money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me the most.薪水固然重要,但這工作伴隨而來的責任更吸引我。假如你有家眷,可以說:
To be frank and open with you, I like this job, but I have a family to support.坦白地說,我喜歡這份工作,不過我必須要負擔我的家庭。
23、:How do you handle your conflict with your colleagues in your work?
你如何處理與同事在工作中的意見不和?
A:I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points across.我要以更清楚文明的方式,提出我的看法,使對方了解我的觀點。
第五篇:面試問題及回答
1-1,你已經知道目前這個職位上是有人的,而且我們對他的表現不滿意。假設你能被錄用,你做的第一件事情是什么?
最怕這種假設的問題。看不見摸不著的情況下,很容易說出些主觀的想法,被認為對環境缺乏分析和判斷的能力。所以,我決定在不了解的情況下不說任何具體的行為。我回答說:“對于這樣一個剛進入成熟運做的公司,我需要時間了解。所以,我要做的第一件事情,是和公司CEO進行一小時的會議,了解公司在中國市場的戰略決策。只有在了解了這一點后,我才能知道人力資源的戰略方向(制定具體銷售計劃)。
1—2,因為現任的人力資源經理表現不佳,公司各部門對人力資源的評價都很差,信任度非常低。作為一個新人,你會怎樣試圖去改變這個情況呢?”
人力資源經理在公司發展的不同階段,應該扮演不同的角色以支持公司的發展。這四個角色分別是商業合作伙伴、帶領變革的人、行政管理專家和員工帶頭人,分別代表了員工的期望和管理層的期望。我目前并不清楚公司的實際情況到底怎樣,但根據您的說法,我會先設計一份問卷,讓我的老板、部門經理、普通員工都測試一下,看他們對于人力資源部的期望和實際情況的差距,然后再決定,我們應該從哪里開始改進,并且,即代表員工的權益,又保障公司的利益......關鍵還是一點,讓對方了解我思考問題的方式。。“no one right answer"(標準答案不是只有一個)。。只要邏輯正確,再匪夷所思的答案都可以接受。
1-3,我很欣賞你剛才說的四個角色的理論,那么你是否能說一下,你在目前公司工作的這五年中,你的角色是怎樣轉換的,為什么,有什么成果嗎?
講的都是公司在怎樣的狀態下,我覺得自己應該做什么,為什么,然后怎樣做,結果是什么。舉了兩個發生過的實例
1-4,我并沒有特別的原因來應聘,如果一定要找個理由,那我覺得更容易打動對方的,是因為你喜歡他們的行業,對在應聘的公司有真正的興趣。為了升職而應聘的人,可能因為更高的職位而離開這家公司。但一個對行業有興趣,喜歡這個行業的人,會因為喜歡放棄很多東西。
所以,我的回答就是:因為我喜歡你們公司所在的行業,雖然不太了解,可是很有興趣。如果同樣做人力資源,我更愿意在一個自己感興趣的行業中,這樣我會有更多工作以外的樂趣。
1-5,你如何形容你自己,如果讓你現在的老板用一個字評價你,會是什么? 生活中,我是個很會享受生活的人,工作中,我不是一個很強硬的人。我的老板會用“可靠”來形容我,因為只要是交給我的事情,就意味著已經做好了。
2-1,你為什么會放棄設計專業而做人力資源?
不知道你們對于十多年前的中國有多少了解,那個時候的中國和現在不同,時尚產業極其不發達。我學的設計專業是需要時尚產業支持的,所以在那個時候很難找到合適的工作。當時機緣巧合我進入了一家剛在中國開業的人力資源咨詢公司,在那里工作一段時間后,我發現了自己除設計之外的天分。我發現自己很擅長與人溝通,很容易贏得對方的信任。而這一點,正是做人力資源必須的。要知道,人的興趣和事業往往無法合一,在當時那種情況下,我選擇了人力資源作為自己的事業,設計成了興趣。現在看來,這種選擇還沒有太大的錯誤。我確實是個不錯的人力資源經理,否則,或許就沒有今天這次面試了??
2-2,設計是一個需要想象力和創造力的工作,人力資源相對而言比較枯燥,你是如何適應過來的?
我很同意您說設計師需要想象力和創造力,但您對于人力資源的評價,我想再加上一條。人力資源的基礎工作確實比較枯燥,但一個公司的人力資源總監是根據公司的經營狀況制定人力資源戰略。如果缺乏想象力和創造力,那么制定的戰略是帶有局限性的,毫無新意的,這樣的人適合一個有非常成熟管理模型的公司。但貴公司在中國的企業剛成立4年,很多東西還在建立過程中,而且中國的市場、文化、歷史是如此特殊,你們需要一個能跳出現有格局,獨立分析,具有豐富想象力的人來帶領公司的人力資源團隊。這樣的人才能適應貴公司的文化和發展??
2-3,作為一個經驗豐富的人力資源經理,你覺得在工作中面臨的最大挑戰是什么?也就是,你是如何面對和解決這些棘手的問題的?
在回答這個問題的時候,主要在考慮后面該怎樣說。只有把后面考慮清楚了,才能說前面的。
我面臨的最大挑戰是如何吸引和留住那些企業需要的人才。
首先我想說的是,薪水很重要,但薪水絕對不是吸引和留住人才的最好方法。一般對企業來說,數量最多、最難留住的是中層管理者和高級技術人員,這樣的人,年齡都在30-35歲。對于這樣的人來說,更加看重的是3-5年內的個人發展。如果他能知道3年后他會怎樣,企業會因此給他怎樣的培養和機會,他會留下的。而一個無視職業發展,只顧及眼前利益的人,我認為并不符合一家快速發展企業的文化和理年,不留也罷。
2-4,可是,有的時候一個對企業很有價值的人,但我們公司真的沒有上升空間給他,那怎么辦呢?怎么留他呢?
我是否可以把您的問題理解成,一個具有能力,也有野心的人,對公司很有價值,但公司已經沒有更高的職位給他,你們苦于無法留他。是這個意思嗎?上來先把對方的退路封殺,因為他的問題顯然太寬泛。人都是不同的,有人要錢,有人要地位,有人要安逸的生活,不定義一下這個人,怎么說都不對。
坦率說,如果現在才想到如何留他,顯然太晚了。如果一定需要做一個決定,那我覺得,不如讓他走。因為他的工作成就感來自新的挑戰、更大的空間,而現在的工作顯然無法給他這些。繼續留他,只是把一個現在就該發生的問題拖延到以后,不僅對他個人不利,他因此產生的消極情緒也會影響其他同事,對公司更加不利。
2-5,這樣的事情難道你遇見過嗎? 類似事情確實在我身邊發生過。我們公司的財務經理因為無法升到財務總監,整天覺得郁郁不得志。后來他經過一家獵頭的推薦,打算去另一家歐洲小公司做財務總監。在此之前曾經向我咨詢,我是贊同他離開的,因為我已經明顯感覺到他的低迷狀態影響到了他的所有屬下。后來經過我的推薦,他去了集團中另一家公司做財務總監,職業生涯有了連續性,他因此非常感謝我。
2-6,那么這樣的人離開后,對公司不是很有風險嗎?
您的問題很專業,這樣的人離開,公司確實存在很大風險。您已經很自然地把話題引到了現代人力資源一個很熱門的話題,如果您感興趣,我們可以聊聊知識地圖和與此相關的各種培訓發展體系??”
此地就省略300字吧,太專業了,想了解的朋友自己到網上去查,都有 2-7,如果經理把他的下屬都培養得可以取代他的職位,那不是對他很有壓力嗎?作為人力資源經理,你怎樣實現這樣的計劃呢?
繼任者計劃的體系是自上而下的,必須得到公司最高管理層的支持和參與,把培養下屬作為所有經理目標的第一項,并設定相應考核標準,直接影響年終考評、獎金、工資調整??
培訓體系的話題
2-8,我們公司在中國已經成立四年了,在最初的階段過去后,現在工廠的整體表現已經很穩定。這使得很多人都覺得沒什么可做了,工作因此缺乏動力。作為人力資源專家,你能給我什么建議。
當工廠的合格率上升到穩定階段的時候,最大的挑戰是如何持續進步(continuous improvement)。作為人力資源總監,應該同生產總監一起,在工廠內部大力推行持續進步的理念,制定每一年提高的目標。生產總監與工廠內每個部門經理一同制定達成這一共同目標的行動計劃,并層層推進到一線工人,讓所有的人都參與其中。而人力資源部應適時調整薪資、獎金、業績考評的政策,支持這些行動計劃的實現。當然,還有一些軟性的東西,比如Recognition System(抱歉,試了N次,都覺得中文翻譯有些牽強,還是放英語了)的建立,雖然花錢不多,但能很大鼓舞士氣,提高員工的歸屬感??我覺得公司現在最需要的是管理層的全情投入和員工的激情參與,在這一點上,生產總監您是主導者,人力資源總監替您推波助瀾。讓大家都知道,一切才剛開始,他們的未來和公司的未來是緊密聯系的,公司的每一點進步都少不了他們??
2-9,你是更愿意在一個什么都沒有,需要你去建立一切的地方工作,還是一個系統完善,需要你去不折不扣完成的地方工作?
呵呵,我曾經是一個設計師。作為一個設計師,模仿和重復已經存在的東西對我來說是一種恥辱。可是,現在我已經是一個人力資源經理,我只能說,我更愿意在一張白紙上按照自己的思路去設計,然后,不折不扣地去完成。兩者并不矛盾,缺一不可。
3-1,你在進入現在這家公司前是在一家咨詢公司工作,能否告訴我你在做咨詢的時候,面臨的最大困難是什么?
我面臨的最大困難,是如何影響我的客戶,去真正執行那些我給出的建議和計劃。
和咨詢公司接觸的基本上是總經理或人力資源總監,但真正執行那些建議和計劃的,還是各個部門的經理。因為執行的人并不真正理解,而且人總是很自然地抵觸各種改變,所以推進那些計劃,經常是很困難的。我通常把這些計劃能如何提高部門業績先告訴他們,相當于在做廣告,讓部門經理覺得有利益于部門,才有推行的可能。然后再把一個大的目標分解成很多小的目標,這樣讓人覺得切實可行。再往后,就是如何分階段實現目標了??
這樣的問題,有點專業了,但并不難。因為回答問題就是描述事實,只要曾經經歷過,就不會有大問題。
3-2,你覺得在工作中你最擅長的是什么?
我覺得自己能夠影響別人,說服別人改變自己的想法。我注意到你兩次使用了影響這個字,我還記得上次電話里聊的時候,你說自己在工作中不是個很強硬的人。那么你是如何在不強硬的情況下,去影響或說服別人呢?有時候這是很難做到的。
這個,呵呵,這是個很好的問題。首先,我認為個性的強硬和影響力沒有直接的關系,尤其對于一個女人。
這里,不得不說的是我耍了個小聰明。在歐洲公司混了那么多年,很了解他們對于女人的態度。歐洲人從本性來說并不欣賞那些作風強硬潑辣的女人,所以很多在美國公司工作多年的女性經理人到了歐洲公司會“水土不服”。歐洲公司更加欣賞和接納那些謙和、沉靜、優雅、從容不迫的女人,尤其是英國和法國公司。我這么說,從文化背景上得到了他們的認可。
我不強硬,因為自認不擅長于吵架。在沒有足夠的事實可以證明自己的觀點之前,我寧愿什么都不說。說服別人,我更愿意用證據,哪怕有了強有力的證據,我也更愿意提醒別人,讓他們自己發現和感受。影響別人,我更愿意用行動和結果。有時候,什么都不說,并不代表我不知道,沉默,并不代表我沒有力量。我希望自己的證據、行為和結果是強硬的,而非我自己。”說完后,我舉了幾個在工作中發生過的例子。
3-3,如果你可以擁有自己的公司,你希望自己的公司是什么行業,你在公司中擔任什么?你希望公司的管理層擁有什么樣的能力?
如果我可以擁有自己的公司,我希望那是一家從心理學角度幫助人們變得更加快樂的公司。我希望自己是公司里的一位專家,專業從事如何運用色彩幫助別人獲得快樂(an expert specialized in helping people more happy by color)。因為這是一家提供服務的公司,我們的服務是幫助客戶獲得快樂,所以我希望公司管理層具備以下核心能力:關注結果(result-oriented),我需要的結果是讓客戶真正快樂起來,不要將服務留于形式;客戶為重(customer focus),為客戶提供有價值的服務,并為此不斷鉆研創新,以終為始;團隊合作(team-work),這是讓所有人知道,我們是為同一個目標而努力,這是所有公司都必須具備的??
如果我要為自己的公司選擇一個行業,肯定是他們不熟悉的,因為只有這樣,他
們才不能問更多的問題,即便問了,也是我比他們熟悉,那樣我才能掌握主動。
3-4,假設你自己是一輛車,你希望自己是怎樣的一輛車,為什么?
這個,呵呵,讓我想想?? 面試的時候,也不一定要對答如流,對于不熟悉的問題,你說要想想,還是可以理解的嘛。
既然是個假設的問題,那就必須創造一個環境,假設對假設嘛。
我應該是一輛黑色的車。停在路邊的時候看上去很普通,不吸引人。但是,如果你正處于危險中,想要一輛車逃走,你一下子跳上一輛停在路邊的車,發動它,發現在5秒鐘內這車就加速到了100公里,把追你的人遠遠拋在后面,帶著你輕易逃離了危險。我就是這輛車,因為我平時低調、內斂,我習慣于把力量用在最需要的時候,比如象現在。
這是個很巧妙的問題,其實反應的是你對自己的評價。這個問題中有個陷阱,很多人會把自己喜歡的車比作自己,就象把自己想象成自己喜歡的那種類型的人。有人對我說,他是一輛越野車,因為那種車充滿能量和激情(full of energy and passion),能在最惡劣的環境下奔馳。可談到他自己,卻并非那樣的人。在被問到,為什么覺得自己就是越野車呢,回答是“因為我喜歡”。
在對象是車的時候,人往往可以很坦白地說“因為我喜歡,所以覺得自己就是。”但如果對象是人,就沒那么容易讓對方承認,因為我喜歡那樣的人,所以覺得自己就是那樣的。
在各大院校做校園招聘的時候,我回答過很多類似的問題。我的回答很簡單:
1、找一個與自己專業有關系的工作,因為你的專業學習背景保證了你在同一個崗位上擁有不比別人低的起點;
2、找一個行業中比較大的公司,哪怕工資很低也沒關系,因為這保證了你可以在一個管理體系完整、技術先進的地方學習到更多的知識和技能,擴大眼界;
3、安心做上3-4年,爭取有一個升職機會。
等你離開那家公司的時候,你一定可以有很好的發展。
3-5,如果兩年之后我讓你去其他國家工作,你會有什么問題?
只要我的家人不與我分開,我不會有任何問題。”
“這樣看來,家人對你來說是最重要的。”
“當然。”
“但你現在的工作需要經常出差,你又如何平衡工作和生活呢?”
這個問題,很好。我是覺得,工作是為了生活得更加有質量,但生活絕不僅僅只有工作。我經常出差。出差對我來說,意味著在其他地方工作,但也意味著可以
看到不同的風景、品嘗各地美食、領略異地文化,我會把這一切帶回家與家人分享。“是嗎,太有意思了。”總裁先生饒有興趣。
“因為我的緣故,現在家里到處都能看見世界各地搜羅來的小東西,母親也開始對各地文化產生興趣,正仔細研究我從大英博物館帶回的埃及史,準備今年與我一起去埃及旅游??
后來仔細考慮了一下總裁先生最后的那個問題,其實,他還是有深意的,也只有這個職位的直接上司,才會問這樣的問題。
一個公司在尋找一個高級職位,尤其是類似人力資源管理這樣與企業文化和公司價值理念息息相關的職位時,是必然要考慮到雙方的價值間隙的。相似的價值觀及與企業合拍的行為方式有利于形成合力,積累下更為深厚的企業文化背景,反之則可能產生影響深遠的負作用。作為一家致力于貢獻生活藝術的歐洲公司,它的價值觀不同于制造型企業,也不同于美國公司。總裁先生作為企業在亞洲的最高管理者,自然是公司文化的受益者與傳播者。他對持有相似文化觀點和價值趨向的人有下意識的好感,并樂于與他們工作。這大概就是他最直接的感覺吧。
從一開始幾乎是抱著游戲的心態,到最后慎重地考慮每一個問題,完全是因為所有參與這場面試的公司人員高水準的提問技巧和公司文化價值觀與我的貼合