文秘工作計(jì)劃

文秘工作計(jì)劃1

一、搞好配合及協(xié)調(diào)工作

協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。

二、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)

1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。

2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度;及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r，加強(qiáng)與各科室的信息溝通。

三、做好正規(guī)化建設(shè)

(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制

認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。

(二)上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道

及時(shí)收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個(gè)人。建立來電登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。

(三)建立規(guī)范的辦公流程

籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，撰寫會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。

(四)建立建全衛(wèi)生制度

堅(jiān)持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的`衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、宣傳工作

內(nèi)部宣傳：希望各部門積極加入公司宣傳隊(duì)伍中，部門最新動(dòng)態(tài)，宣傳活動(dòng)、業(yè)績?cè)鲩L等都可以作為信息報(bào)道內(nèi)容，這一點(diǎn)，吳總也有提要求。

外部宣傳：制定對(duì)外宣傳計(jì)劃，爭(zhēng)取向福清電視臺(tái)每月提供兩次簡訊，每季度一個(gè)小專題。

二、教育培訓(xùn)

年度規(guī)劃：1月配合經(jīng)理室制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。

課程設(shè)置：結(jié)合實(shí)際，在聽取意見的基礎(chǔ)上，設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。

新員培訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間要相對(duì)集中，培訓(xùn)內(nèi)容更重實(shí)際一些、具體一些。

考核制度：以前有制定，按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

三、文秘工作

注重學(xué)習(xí)，每個(gè)季度至少看一本文秘相關(guān)書籍;主動(dòng)請(qǐng)教，不懂的地方多向劉慧、王珊請(qǐng)教。

重視公司的各類征文，積極參與，利用公司的活動(dòng)提升自己。

定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng)，了解兄弟公司動(dòng)態(tài)，尋找信息報(bào)道點(diǎn)。

四、文明創(chuàng)建

把文明創(chuàng)建活動(dòng)與公司的各種活動(dòng)結(jié)合起來，比如把青年文明號(hào)示范月活動(dòng)與公司的客戶節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來，在宣傳客戶節(jié)的同時(shí)，也可以向客戶表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。

創(chuàng)建材料要定期整理、存檔，材料的整理嚴(yán)格按照考核細(xì)則要求，逐項(xiàng)分類，讓考評(píng)員無可挑剔。

新人培訓(xùn)的時(shí)候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一，文明單位是全司的事情，大家都應(yīng)該知道。

五、企業(yè)文化

文化活動(dòng)：協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動(dòng)方案，爭(zhēng)取每季度舉辦一次全司參與的文化活動(dòng)，至少保證兩次集體活動(dòng)。

公司內(nèi)刊：一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn)，減少大家摸索的時(shí)間，同時(shí)也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司，好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案，包括如何選書、如何催交書評(píng)等內(nèi)容，讓一切有章可循。

六、黨務(wù)工作

盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情，發(fā)展兩名黨員，擴(kuò)大支部黨員隊(duì)伍，結(jié)合上級(jí)黨委要求，做好黨務(wù)工作，按時(shí)填寫黨務(wù)工作手冊(cè)和報(bào)送組工信息。

文秘工作計(jì)劃2

我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個(gè)人都能夠做這個(gè)工作，但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的.認(rèn)可時(shí)，心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力

辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理潛力。

二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使辦公室工作順利開展

在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤（報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等）工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作：

1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求，堅(jiān)持每月完成本部門活動(dòng)、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>

2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料，并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對(duì)接工作。

3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。

4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會(huì)、綜合辦公室部門例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做好會(huì)議記錄。

5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。

6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。

三、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作

要通過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。

文秘工作計(jì)劃3

新的一年到了，對(duì)于工作有了新的想法和規(guī)劃，下面是我本人20xx年工作計(jì)劃：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的`擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、今后努力方向

一直來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。這也是自已在20xx年需要不斷努力的地方，我相信只要有付出就會(huì)有收獲。

作為一名文秘工作者，需要處理很多事情，且事情都比較瑣碎，但是也需要十分的細(xì)心和耐心，不然就會(huì)出現(xiàn)失誤。下面是我本人20xx年的工作計(jì)劃，希望在新的一年里能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待，把辦公室文秘工作做到最好!

1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對(duì)待。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開展起來?xiàng)l理清晰、僅僅有條。

4、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

6、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。

文秘工作計(jì)劃4

轉(zhuǎn)星移斗，時(shí)間過得真快，不知不覺中新學(xué)期又悄然而至，在新學(xué)期中秘書處根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn)，結(jié)合院學(xué)會(huì)工作實(shí)際，特定計(jì)劃如下：總的指導(dǎo)思想：以院團(tuán)委指，堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽取才老師和同學(xué)們的建議，努力把工作做得更好，文秘工作計(jì)劃。

一、認(rèn)真完成本職工作主要職能：

1.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作，管理和各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。

2.負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。

3.負(fù)責(zé)掌握各系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)資料。

4.負(fù)責(zé) 優(yōu)秀學(xué)生會(huì)的評(píng)比、監(jiān)督及檢查工作。

5.負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。

6.負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的.工作群體，方便工作順利進(jìn)行。由于院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。

二、開展豐富多彩的校園活動(dòng)

首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕，在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對(duì)外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動(dòng)，秘書處組織開展了這項(xiàng)活動(dòng)。活動(dòng)主要知道思想為黨的十六屆三中全會(huì)精神為知道舉辦這個(gè)活動(dòng)不但具有教育意義、社會(huì)意義及跨時(shí)代的歷史意義。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念，秘書處計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園，讓每個(gè)工師大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，從而樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。

三、工作要求：

1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。

2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。

3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。

提高各種素質(zhì)秘書處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。

四、樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件

本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面：

一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。

二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。

三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。

以上是我部本學(xué)期的大體工作計(jì)劃，在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美

文秘工作計(jì)劃5

20xx年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓好各項(xiàng)工作的開展和建設(shè)。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，透過腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！下面是本人具體的工作計(jì)劃：

一、主要任務(wù)與目標(biāo)

（一）加大服務(wù)工作力度

服務(wù)是辦公室工作的重中之重，應(yīng)實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對(duì)與答、能做與不能做的.單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

（二）協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系

一是在做好對(duì)外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。20xx年將建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；二是根據(jù)公司整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效；

2、是繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展，上級(jí)檢查事宜越來越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。

3、做好檔案管理工作辦公室工作計(jì)劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作，根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。

4、做好單位人員考勤、人事培訓(xùn)、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。

5、管理好公司印章，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用公司印章，做好印章使用登記。

6、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

文秘工作計(jì)劃6

一、工作目標(biāo)

緊緊圍繞局的中心工作，強(qiáng)化服務(wù)職能，認(rèn)真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，做好辦文、辦會(huì)、數(shù)字化城管、信訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作，充分發(fā)揮決策參謀部和協(xié)調(diào)樞紐作用。

二、主要工作措施

(一)隊(duì)伍內(nèi)部管理及建設(shè)工作

1、進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，科學(xué)分工，提高工作效率一是制定《秘書科崗位責(zé)任說明書》，對(duì)每一個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)行明確界定，避免人員責(zé)任不清、職責(zé)不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。

二是根據(jù)每位同志的性格特點(diǎn)、文化專長等調(diào)整工作崗位，使人員分工更加科學(xué)、合理;調(diào)動(dòng)工作積極性，提高工作效率。

三是定期進(jìn)行崗位交流。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和信息互通，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時(shí)，將理論學(xué)習(xí)制度化，每周至少組織一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由正式工作人員輪流負(fù)責(zé)。

二是每月組織一次工作交流會(huì)，科室每位工作人員進(jìn)行工作總結(jié)，共同研究下一階段工作計(jì)劃。

(二)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

1、鼓勵(lì)多讀多看多思考，積極發(fā)揮參謀作用

要求科室每位工作人員平時(shí)多讀多看，擴(kuò)大知識(shí)面，增加信息量，多為領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送建設(shè)性的信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。同時(shí)，要求科室每位工作人員增強(qiáng)主人翁意識(shí)，多動(dòng)腦筋思考城市管理問題，為城市管理工作建言獻(xiàn)策。如：對(duì)工作中一些老大難問題進(jìn)行調(diào)研，提出解決方案。

2、加快數(shù)字化城管建設(shè)，確保按期完成任務(wù)

(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點(diǎn)工作，重點(diǎn)是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運(yùn)行工作，及時(shí)總結(jié)試運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全區(qū)數(shù)字化城管建設(shè)工作的推開。

(2)4月底前完成普查階段的相關(guān)工作，包括：各子項(xiàng)招標(biāo)工作;全面開展專業(yè)普查，初步整理匯總普查資料;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設(shè);落實(shí)指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報(bào)及組建工作。

(3)5月，普查數(shù)據(jù)全面校核入庫;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設(shè);移動(dòng)終端投入使用;完成監(jiān)督員隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)字城管系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)。

(4)6-7月，對(duì)系統(tǒng)的各功能進(jìn)行實(shí)際運(yùn)行測(cè)試。按照建設(shè)部的有關(guān)技術(shù)規(guī)范，編寫提交項(xiàng)目文檔，并由建設(shè)部組織有關(guān)專家，市、區(qū)各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和驗(yàn)收。

(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等，理順市、區(qū)、街管理關(guān)系，真正起到運(yùn)轉(zhuǎn)高效的作用。

3、運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，提高信訪工作規(guī)范化、科學(xué)化程度

(1)將信訪工作納入數(shù)字化城管范圍，加快信訪件處理速度，加大督辦力度，提高信訪辦結(jié)率。

(2)規(guī)范信訪登記、受理、辦理、答復(fù)、督辦等各個(gè)環(huán)節(jié)。如：制作《信件類信訪件登記表》，對(duì)信件類信訪件建立電子檔案，全面實(shí)現(xiàn)信訪工作電子化;對(duì)每一宗信訪案件均能從電腦進(jìn)行快速查詢，并及時(shí)跟蹤督辦。

(3)加強(qiáng)信訪情況通報(bào)工作。對(duì)信訪件按月進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，制作并印發(fā)《信訪工作月報(bào)表》;每季度編寫并印發(fā)《信訪工作通報(bào)》，及時(shí)分析信訪問題產(chǎn)生原因，研究解決辦法;并對(duì)各街道執(zhí)法隊(duì)信訪辦結(jié)率進(jìn)行排名，強(qiáng)化監(jiān)督職能。

4、提高辦文辦會(huì)工作質(zhì)量

(1)加快文件流轉(zhuǎn)速度，及時(shí)催辦，確保文件辦理不超期;對(duì)各類請(qǐng)示、報(bào)告件，注意收集背景材料和征求相關(guān)單位意見，提出建設(shè)性意見。

(2)對(duì)發(fā)文稿件進(jìn)行嚴(yán)格審核，把好文件質(zhì)量關(guān)。

(3)精心組織各類會(huì)務(wù)，按照部門職責(zé)由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)制。

5、加大宣傳力度，為城市管理工作營造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高我局宣傳骨干的業(yè)務(wù)水平;并繼續(xù)實(shí)行新聞宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以充分調(diào)動(dòng)我局通訊員的工作積極性。

(2)全方位加強(qiáng)宣傳工作

社會(huì)宣傳方面：一是開展綜合執(zhí)法改革宣傳月，使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結(jié)合3月1日起我區(qū)全面鋪開的街道綜合執(zhí)法改革，將3月份確定為綜合執(zhí)法改革宣傳月，積極采取多種形式，廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內(nèi)容和積極意義。二是結(jié)合實(shí)際，貼近群眾，多形式、多角度開展城管公益和法規(guī)宣傳。如：結(jié)合清潔龍崗月、萬人同植萬株樹等常規(guī)活動(dòng)，積極通過媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開展宣傳等形式，普及愛衛(wèi)常識(shí)，提高廣大市民的家園意識(shí)。5月，開展地政監(jiān)察法規(guī)專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，通過媒體發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等形式，著重圍繞群眾關(guān)心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報(bào)建等熱點(diǎn)，宣傳相關(guān)法規(guī)政策及實(shí)施細(xì)則、辦事流程，為群眾排憂解難。11月，結(jié)合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專項(xiàng)宣傳，重點(diǎn)宣傳垃圾處理費(fèi)征收等相關(guān)環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策，普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識(shí)，提高群眾對(duì)共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認(rèn)知度和支持度。

新聞宣傳方面：一是精心組織，全力做好我區(qū)綜合執(zhí)法改革進(jìn)程報(bào)道。及時(shí)報(bào)道各街道積極鋪開綜合執(zhí)法改革工作的進(jìn)展動(dòng)態(tài);工作中采取的新舉措、新突破;改革取得的新成果等。二是緊緊圍繞我局中心工作，及時(shí)組織各項(xiàng)新聞報(bào)道。圍繞四大整治、查處違法建筑、數(shù)字化城管建設(shè)、城管作業(yè)市場(chǎng)化改革等重點(diǎn)工作開展新聞報(bào)道。主要通過正面報(bào)道、成就報(bào)道、典型報(bào)道和亮點(diǎn)報(bào)道，大力宣傳我局城市管理和行政執(zhí)法工作的新進(jìn)展和新成果，反映我局在完善市政環(huán)衛(wèi)和園林綠化設(shè)施、提高城市管理水平、改善人居環(huán)境等方面的亮點(diǎn)，引導(dǎo)市民正確認(rèn)識(shí)城管工作。6月，組織開展戶外廣告整治行動(dòng)專題性報(bào)道，9月、12月分別組織開展數(shù)字化城管、城中村整治專題報(bào)道等。

黨政信息報(bào)送方面：加大我局黨政信息報(bào)送工作，努力使我局在上級(jí)黨政信息刊物采用的`信息數(shù)量和質(zhì)量比上年有較大幅度的提高。一是要確保我局重點(diǎn)工作成果和重大改革舉措及時(shí)上報(bào)無遺漏;二是要加強(qiáng)我局貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府重要工作部署所采取的積極行動(dòng)和取得成效的信息報(bào)送;三是要加強(qiáng)我局隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、內(nèi)部管理改革、工作創(chuàng)新方面的典型經(jīng)驗(yàn)的信息報(bào)送;四是要加強(qiáng)我局需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的有關(guān)問題和積極建議方面的信息報(bào)送。

文秘工作計(jì)劃7

這一年來的工作已經(jīng)過去了，對(duì)于自身各方面，我對(duì)自身能力還是比較有信心的，回顧過去一年來的經(jīng)歷，我應(yīng)該做出更多的成績來，作為辦公室的一員，我還是應(yīng)該要對(duì)自己要求更高一點(diǎn)才是，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我始終都是抱有一個(gè)好的心態(tài)，在xx這里的工作我也是接觸到了很多新的東西，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我也確實(shí)是需要糾正好，對(duì)于這段時(shí)間以來的工作我也應(yīng)該要有所規(guī)劃。

作為一名xx的員工，我也是深刻的意識(shí)到了這些細(xì)節(jié)，作為一名xx的員工，我確實(shí)也是在這個(gè)過程當(dāng)中，做出了比較多的`調(diào)整，這讓我一直以來都是感覺很有動(dòng)力的，希望可以在接下來繼續(xù)端正好心態(tài)，讓自己接觸到更多的知識(shí)，這方面確實(shí)還是應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點(diǎn)，現(xiàn)階段在工作當(dāng)中，我也應(yīng)該要做出更多的調(diào)整，感激周圍同事對(duì)我的幫助，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也需要做出更多的調(diào)整，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，也感激公司的培養(yǎng)，我會(huì)在下一階段的工作當(dāng)中，進(jìn)一步的落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度，這給我的感覺還是非常深刻的，對(duì)此我也是充分的意識(shí)到了這些細(xì)節(jié)，我應(yīng)該從日常的工作出發(fā)，在這方面我實(shí)在也是應(yīng)該要落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)。

在這方面我還是應(yīng)該要端正好心態(tài)，這對(duì)我個(gè)人能力也應(yīng)該要主動(dòng)一點(diǎn)去填充好，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，作為一名xx的員工，我應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好這些，我在一些事情上面確實(shí)還是有問題的，過去一年當(dāng)中沒有完成好的工作，接下來要加快進(jìn)度去做好，對(duì)此我也是深有體會(huì)，也感激周圍同事對(duì)我的提高，在這方面我也是應(yīng)該要對(duì)自己做出更好的規(guī)劃， 這對(duì)我確實(shí)還是非常充實(shí)的，這給我的感覺也是比較充實(shí)的，作為一名xx的員工我應(yīng)該要對(duì)自己有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，這也是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候我深有感觸，對(duì)于日常的工作，我也是時(shí)刻在準(zhǔn)備著，我感激周圍同事對(duì)我?guī)椭酉聛頃?huì)繼續(xù)和周圍的同時(shí)虛心的學(xué)習(xí)好，提高自己的思想覺悟，我也相信自己可以做出更好的成績來，也應(yīng)該對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)一點(diǎn)，相信這些都是可以在接下來做的更好一點(diǎn)的，這讓我對(duì)接下來抱有更多的期待和信心，一定會(huì)認(rèn)真的規(guī)劃好相關(guān)的工作，對(duì)自己負(fù)責(zé)一點(diǎn)。

文秘工作計(jì)劃8

20xx年工作指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，緊緊圍繞協(xié)會(huì)的服務(wù)理論及中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，努力創(chuàng)新工作思路和工作方法，不斷拓展服務(wù)面，加大為會(huì)員服務(wù)的力度，促進(jìn)海口企業(yè)又好又快的發(fā)展。重點(diǎn)抓好以下工作：

一、加強(qiáng)政企間的溝通和聯(lián)系，發(fā)揮橋梁和助手作用

1、營造良好投資環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，是各級(jí)政府各部門首要的工作。企業(yè)的發(fā)展也需要各政府部門的支持和幫助。協(xié)會(huì)繼續(xù)配合政府各部門進(jìn)一步做好優(yōu)化投資環(huán)境工作。同時(shí)，積極反映企業(yè)的呼聲和訴求，更好發(fā)揮政企橋梁作用。

2、積極與市職能部門協(xié)商，做好承接政府職能轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)移給社會(huì)組織的部分職能。當(dāng)好政府的參謀和助手。

二、繼續(xù)做好為企業(yè)辦實(shí)事排憂解難的服務(wù)工作

1、幫助會(huì)員單位解決實(shí)際困難和為會(huì)員辦實(shí)事，是協(xié)會(huì)一項(xiàng)常態(tài)性的核心服務(wù)工作。通過召開座談會(huì)、深入企業(yè)調(diào)研等各種方式，收集會(huì)員企業(yè)的困難問題和需要市政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)，及時(shí)與市相關(guān)職能部門單位溝通協(xié)商解決，或報(bào)請(qǐng)市機(jī)關(guān)效能辦、市投資環(huán)境監(jiān)督中心等單位協(xié)助解決。做到企業(yè)反映或投訴的問題，事事有回音；政府答應(yīng)辦的事，要跟蹤落實(shí)。

2、幫助辦理會(huì)員單位主要負(fù)責(zé)人車輛進(jìn)入省市機(jī)關(guān)大院的.通行證。上半年，組織會(huì)員單位主要負(fù)責(zé)人到海口市人民醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。

三、開展靈活多樣的沙龍活動(dòng)

繼續(xù)舉辦“政—企”、“稅—企”座談會(huì)和中小企業(yè)沙龍等靈活多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)政企間、企業(yè)間的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)企業(yè)間的了解和合作，推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)。

四、繼續(xù)舉辦經(jīng)營管理等科目的培訓(xùn)班

邀請(qǐng)專家授課、舉辦企業(yè)戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)規(guī)范管理、市場(chǎng)開拓、人力資源管理等培訓(xùn)班或者組織一些會(huì)員企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人到海南中小企業(yè)大講堂參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高企業(yè)管理者素質(zhì)，進(jìn)而提高企業(yè)的整體素質(zhì)，以增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

五、加強(qiáng)會(huì)員發(fā)展的工作力度

加大發(fā)展新會(huì)員的工作力度，要不分所有制和企業(yè)的類別，多渠道地發(fā)展一批有素質(zhì)又有影響力的會(huì)員，以不斷增加協(xié)會(huì)的資源，努力擴(kuò)大協(xié)會(huì)會(huì)員的覆蓋面，提高協(xié)會(huì)的影響力。

六、組織企業(yè)異地學(xué)習(xí)考察活動(dòng)廣泛開展交流合作

組織會(huì)員企業(yè)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的兄弟省市進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，以拓寬視野，增長見識(shí)。加強(qiáng)本市企業(yè)與其他地區(qū)企業(yè)間的交流合作，為幫助我市企業(yè)做強(qiáng)、做大產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

七、辦好《海口企協(xié)簡報(bào)》和海口企協(xié)網(wǎng)站

《海口企協(xié)簡報(bào)》和海口企協(xié)網(wǎng)站是本會(huì)的重要宣傳陣地，也是社會(huì)各界了解本會(huì)的重要窗口。同時(shí)，為會(huì)員單位的建設(shè)及經(jīng)營工作搭建一個(gè)資訊互通和經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，發(fā)揮其獨(dú)特作用。

八、完成海口市企業(yè)聯(lián)合會(huì)的籌備和成立工作

成立海口市企聯(lián)，將有助于加速我會(huì)的發(fā)展，盡快趕上內(nèi)地市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)兄弟省市協(xié)會(huì)發(fā)展的步伐，進(jìn)而促使我會(huì)與國際雇主組織和國外經(jīng)濟(jì)社團(tuán)接軌。

文秘工作計(jì)劃9

經(jīng)過1年的摸索，基本掌握了這家企業(yè)的秘書基礎(chǔ)工作。有著邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)的習(xí)慣，產(chǎn)生了下面的.年度執(zhí)行計(jì)劃。

1.年度銀行還款

a.excel表格編輯(避開周末、節(jié)假日，精確到幾月幾日，將每個(gè)月的還款日編輯清楚);

b.將確定的還款計(jì)劃，標(biāo)記到效率本中;

c.寫完全年的借款申請(qǐng)單。

2.all heads meeting年度安排

a.年度時(shí)間安排表(用于發(fā)送給all heads)

b.將時(shí)間表放入總經(jīng)理的日程中;

c.記錄到效率本中，并將前后準(zhǔn)備工作按時(shí)間標(biāo)記清楚。

3.managers schedule

a.全年節(jié)假日標(biāo)注，包括必要的祝賀提醒;

b.all heads meeting、銷售部月度會(huì)議

4.總裁辦司機(jī)考勤表制作

5.秘書、司機(jī)全年考評(píng)表打印

6.每月代辦事項(xiàng)文件袋整理

7.每月核心同事生日表整理，發(fā)郵件提醒的時(shí)間，標(biāo)記到效率本中

8.新網(wǎng)站續(xù)費(fèi)日程制定

9.每月最后一個(gè)周四，自覺做月度工作總結(jié)

10.每月檢查總裁辦，辦公用品損耗情況。日程制定

11.每周四、周一下午，發(fā)送總經(jīng)理方便面試的時(shí)間，給人事經(jīng)理。

12.每周五查看下周日程。

13.每周一銷售總監(jiān)須發(fā)送日程表給秘書，以作備案。

14.總經(jīng)理的電腦半年清理一次，需要找it同事處理。

15.每周查看政府補(bǔ)貼政策，制定確定時(shí)間并標(biāo)記在效率本中。

文秘工作計(jì)劃10

許多人認(rèn)為前臺(tái)工作只是單純地接聽電話、整理表格等簡單工作，但通過一年多的前臺(tái)文員工作，我認(rèn)為前臺(tái)工作是一項(xiàng)鍛煉人、促進(jìn)成長的工作。對(duì)此，我的前臺(tái)工作計(jì)劃從以下四個(gè)方面出發(fā)：

1. 在日常事務(wù)工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

協(xié)助各部門做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并將文件按類別整理好，放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。處理各類信件的收發(fā)工作。做好低值易耗品的分類整理工作。配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為各部門提供協(xié)助。管理辦公用品，領(lǐng)用登記按需所發(fā)，避免浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)。以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。維護(hù)和保養(yǎng)辦公室設(shè)備。協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事務(wù)工作中，我將遵循“精、細(xì)、準(zhǔn)”的.原則，精心準(zhǔn)備、精細(xì)安排、細(xì)致工作，站在標(biāo)準(zhǔn)崗位上，嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2. 在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

加強(qiáng)與各部門信息員的聯(lián)系與溝通，快速傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部時(shí)效性和準(zhǔn)確性。及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋員工信息，搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3. 我將從以下三個(gè)方面提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力：

積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。通過個(gè)人自主學(xué)習(xí)，提升知識(shí)水平。

4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：

積極參與公司各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作溝通。

通過以上方面的不斷努力和提升，我將爭(zhēng)取做到本職工作的最好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

我知道自己的能力是有限的，但在這個(gè)無限的發(fā)展機(jī)遇時(shí)代，必須快速提高個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)水平，否則就會(huì)被社會(huì)邊緣化。為了達(dá)到自我價(jià)值的最高水平，首要條件是擁有一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。我相信，公司就是我最好的平臺(tái)，我會(huì)抓住機(jī)會(huì)，將工作水平與自身修養(yǎng)同步提高。

4. 其他職責(zé)

(1) 協(xié)助人力資源部完成各項(xiàng)工作;

(2) 時(shí)刻認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成其他臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)這個(gè)職位雖然瑣碎、重復(fù)，但我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況合理分工、合理安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確保工作高效有序。同時(shí)，我將積極創(chuàng)新工作思路、方法和經(jīng)驗(yàn)，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，為上下溝通架起橋梁。

文秘工作計(jì)劃11

文秘部在學(xué)生會(huì)中負(fù)責(zé)的主要工作有：

學(xué)生會(huì)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)；

學(xué)生會(huì)例會(huì)的材料準(zhǔn)備、考勤、會(huì)議記錄、會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)；

學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)資料歸類存檔；

各類活動(dòng)文字類材料的編寫、打印及整理。

文秘部的下屬社團(tuán)是風(fēng)云演講辯論社。

在與其他各部門討論協(xié)調(diào)后，制定本學(xué)期文秘部的主要工作內(nèi)容如下：

進(jìn)行部門干事招募

在本學(xué)期初，文秘部將根據(jù)實(shí)際工作需要，計(jì)劃在高一新生中招募4位干事。本學(xué)期我們將注意男性同學(xué)的招募數(shù)量，方便在日后更好的完成裝訂、運(yùn)送等工作。同時(shí)，根據(jù)干事的平時(shí)工作態(tài)度和表現(xiàn)，計(jì)劃對(duì)優(yōu)秀的干事進(jìn)行表彰，提名為學(xué)生會(huì)優(yōu)秀干事，以激勵(lì)大家更為用心、努力地進(jìn)行工作。

執(zhí)行細(xì)化后的各項(xiàng)例會(huì)制度。

本學(xué)期新頒布的例會(huì)制度中已將對(duì)文秘部的'工作要求細(xì)化，文秘部將按照該制度并配合例會(huì)做好以下工作：制定新一任團(tuán)委學(xué)生會(huì)通訊錄；制定學(xué)生會(huì)例會(huì)出勤考核表；制作學(xué)生會(huì)例會(huì)專用請(qǐng)假單；認(rèn)真做好會(huì)議記錄；會(huì)后及時(shí)向各部門下達(dá)并督促完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)將各部門上報(bào)材料整理歸檔。

組織開展“主持人大賽”和“辯論賽”

主持人大賽

主持人大賽開辦以來，同學(xué)們的參與熱情極高，本學(xué)期文秘部將繼續(xù)開展此項(xiàng)活動(dòng)。大賽賽程將在歷屆主持人大賽的賽程基礎(chǔ)上作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、刪減和創(chuàng)新，充分激發(fā)同學(xué)們的參與熱情，使更多的同學(xué)展示自己的風(fēng)采，力爭(zhēng)將“主持人大賽”逐步成熟化，成為“校園文化藝術(shù)節(jié)”的一大特色，一個(gè)品牌活動(dòng)。

文秘工作計(jì)劃12

一、個(gè)人簡介

我是一個(gè)性格開朗、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，秉承著“做事實(shí)在，做人明白”的原則，無論何時(shí)何事，我都會(huì)全心全意地投入其中。我善于學(xué)習(xí)，敢于接受挑戰(zhàn)。在加入公司的第一天，我的上司張主任告訴我，要在社會(huì)中找到自己的位置，才能讓人生更有價(jià)值。我牢記這句話，努力在集團(tuán)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生夢(mèng)想。

我很珍視能夠擔(dān)任辦公室文秘這一職位，這個(gè)工作機(jī)會(huì)可以讓我充分展現(xiàn)自己的才華和抱負(fù)。我感激領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)把這份感激之情轉(zhuǎn)化為工作的熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)

辦公室文秘這一職位是中介性的，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的。因此，我認(rèn)為文秘工作必須做到以下幾點(diǎn)：

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2、理解并遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行工作。

3、堅(jiān)決地落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的意志，增強(qiáng)執(zhí)行力。

然而，服從并不是被動(dòng)的。我們可以提前預(yù)測(cè)很多工作，積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。同時(shí)，我們還要注重工作藝術(shù)，認(rèn)真科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

此外，辦公室文秘工作相當(dāng)于整個(gè)集團(tuán)的小管家，在日常物品采購、發(fā)放、各子公司常用物品的登記、備案等方面起著重要作用。因此，辦公室文秘需要有足夠的耐心，并且熱愛本職工作。

三、未來工作計(jì)劃

1、在日常工作中，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任處理各類公文的登記、上報(bào)和下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按照類別整理好，放在貼好標(biāo)簽的文件夾里。

(2)積極處理各類信件的收發(fā)工作。

(3)認(rèn)真處理低值易耗品的分類整理、出入庫和各類帳務(wù)的.報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任管理公章使用，做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品管理工作，按需發(fā)放，避免浪費(fèi)，定期清點(diǎn)并及時(shí)補(bǔ)充，以滿足員工的需求。

(6)積極負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

(7)協(xié)助辦公室主任安排節(jié)假日值班和排班，確保集團(tuán)在假期的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

在日常工作中，我遵循“精、細(xì)、準(zhǔn)”的原則，充分準(zhǔn)備和安排，仔細(xì)執(zhí)行，嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度。

2、在行政工作中，我將實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

(1)系統(tǒng)、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，盡可能成為領(lǐng)導(dǎo)的御用秘書，精心為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)和幫助。

(2)建立與各部門信息員之間的聯(lián)系和溝通，快速地傳遞信息，確保信息的準(zhǔn)確性。

(3)建立與員工之間的聯(lián)系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)員工的需求和反饋。

(4)參與辦公室主任完善集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)高效地管理和保存各類文檔，及時(shí)、準(zhǔn)確地收集和存檔各類信息。

(6)及時(shí)完成各種類型的文稿，提高個(gè)人寫作水平和能力。

3、提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力方面，我將實(shí)現(xiàn)以下三點(diǎn)：

(1)積極參加集團(tuán)安排的經(jīng)管理培訓(xùn)，提升自身專業(yè)技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷完善自身素質(zhì)。

(3)通過自主學(xué)習(xí)來提升自身知識(shí)水平。

我深知，個(gè)人的能力是有限的，但是機(jī)會(huì)是無限的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果不能及時(shí)提升自身的能力和業(yè)務(wù)水平，就將被淘汰。因此，我認(rèn)為集團(tuán)是最好的平臺(tái)，我將充分利用這次機(jī)會(huì)，使自身的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)同步提高，實(shí)現(xiàn)最大的個(gè)人價(jià)值。

4、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部開展各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相關(guān)工作。

(3)協(xié)助各子公司全面完成各項(xiàng)工作。

(4)及時(shí)、認(rèn)真、精準(zhǔn)地完成其他臨時(shí)性任務(wù)。

作為辦公室文秘，這個(gè)崗位的工作內(nèi)容十分瑣碎而繁雜。但我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的分工和著重安排，全面落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作的有序進(jìn)行;同時(shí)還要不斷創(chuàng)新工作方式，不斷探索新的思路、方法和經(jīng)驗(yàn)，在增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，保證服務(wù)的到位，不越位干擾決策，成為上下級(jí)溝通的橋梁，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

文秘工作計(jì)劃13

很多人誤以為前臺(tái)工作僅僅是接聽電話，完成一些簡單的表格等工作，但在我一年多的前臺(tái)文員工作中深有感觸：前臺(tái)工作是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長的工作。下文將詳細(xì)介紹我制定的前臺(tái)工作計(jì)劃。

我的前臺(tái)工作計(jì)劃主要分為四個(gè)部分：

1．日常事務(wù)工作

我會(huì)從以下幾個(gè)方面做好日常事務(wù)工作：

（1）協(xié)助各個(gè)部門做好公文的登記、上報(bào)和下發(fā)工作，將未分類的文件按類別整理并放入標(biāo)記清晰的文件夾中。

（2）完成各種信件的收發(fā)工作。

（3）協(xié)助低值易耗品的分類整理工作。

（4） 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助各個(gè)部門完成日常工作。

（5）管理好辦公用品，實(shí)現(xiàn)按需領(lǐng)取，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

（6）維護(hù)和保養(yǎng)辦公室設(shè)備。

（7）協(xié)助上級(jí)完成節(jié)假日排班和值班工作，確保公司的安全保衛(wèi)工作。

（8）認(rèn)真高效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事務(wù)工作中，我遵循精細(xì)準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，細(xì)致安排，干標(biāo)準(zhǔn)活，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2．行政工作

我會(huì)從以下幾個(gè)方面做好行政工作：

（1）服務(wù)各個(gè)部門，加強(qiáng)信息員之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，確保信息在公司內(nèi)部及時(shí)有效地傳遞。

（2）服務(wù)公司員工，及時(shí)將員工的相關(guān)信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，并建立員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通橋梁。

（3）協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3．提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

我將從以下方面提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力：

（1）積極參加公司安排的'基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過個(gè)人自主學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

4．其他工作

我還將做好以下工作：

（1）維護(hù)公司形象。

（2）保護(hù)公司的秘密。

（3）主動(dòng)了解公司業(yè)務(wù)，了解客戶需求。

總結(jié)

綜上所述，前臺(tái)工作并不是簡單的話務(wù)員工作，我先后從日常事務(wù)工作、行政工作和個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力三個(gè)方面規(guī)劃了自己的前臺(tái)工作計(jì)劃，通過不斷的努力，我相信我的工作能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也能夠得到同事的尊重。

我知道，一個(gè)人的能力是有限的，但是發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。在如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果我們無法快速提升自己的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平，那么我們將無法與這個(gè)社會(huì)相適應(yīng)。因此，在提升自己的過程中，首先需要一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)。我相信，公司是我最好的平臺(tái)。我將抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，使自己的工作水平和個(gè)人修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自身的最高價(jià)值。

4. 其他職責(zé)

（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

（2）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成其他臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)這一職位涉及繁瑣而雜亂的工作。為了確保工作井然有序，我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工和安排，認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制。此外，我還將不斷探索新的思路、方法和經(jīng)驗(yàn)，努力提高工作創(chuàng)造性。同時(shí)，我也將注重處理事務(wù)，并明確自己的服務(wù)職責(zé)，不干涉決策，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手和上下溝通的橋梁。

文秘工作計(jì)劃14

仔細(xì)的反思了自己在過去一年的工作，就個(gè)人而言，我也只能說自己的工作只不過是馬馬虎虎。一年的工作當(dāng)中，其實(shí)有很多可以改進(jìn)和提升的地方，但是因?yàn)樽约旱拿β担矝]能好好的改正，導(dǎo)致現(xiàn)在倒是累積下了不少的麻煩。在總結(jié)了這些問題過后，我意識(shí)，在20xx這全新的一年里，我必須對(duì)自己的問題做出改變，不然錯(cuò)誤只會(huì)繼續(xù)，只會(huì)往復(fù)顛倒，這樣不知花上幾年才能走出這個(gè)循環(huán)。

為此，我根據(jù)上一年中自己的問題和錯(cuò)誤，針對(duì)性的對(duì)自己的不足做了總結(jié)和分析，并對(duì)這一年的工作做出計(jì)劃如下：

一、個(gè)人的目標(biāo)

過去一年出現(xiàn)了太多的問題和錯(cuò)誤，幸運(yùn)的是領(lǐng)導(dǎo)念我經(jīng)驗(yàn)不足總是在包容我在工作上的不足，但是我卻沒能在過去的這些日子里好好的提升自己，改正這些錯(cuò)誤，這實(shí)在是不應(yīng)該的！

首先，在這一年里，我要改正的是自己對(duì)公司的不熟的問題。作為文員，在工作中我免不了跑來跑去，但是因?yàn)樽约菏?0xx年5月剛進(jìn)入公司，其實(shí)自己還有很多人名都還沒能記住。因?yàn)闆]有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致現(xiàn)在在工作中都常常需要某某前輩的幫助。

其次，自己在工作方方面的能力也需要好好的提高，同樣是因?yàn)樯鲜诌^快，沒能系統(tǒng)的管理好工作，導(dǎo)致自己在面對(duì)眾多工作的'時(shí)候，常常有一種混亂感。

在上一年的工作里，因?yàn)樽约旱呐由锨拜咁I(lǐng)導(dǎo)的幫助，勉強(qiáng)適應(yīng)了基本的工作。但是目前自己的狀況非常的不穩(wěn)定，一旦出現(xiàn)問題就容易崩潰。所以，在這一年里，我要抓緊時(shí)間好好的梳理自己的工作，提升自己的能力。

二、工作計(jì)劃

首先，在今年的工作前段，我應(yīng)該好好的整理過去一年留下來的問題，并好好的整理過去的工作。

其次，除了對(duì)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)和提升，我還要擴(kuò)寬自己的知識(shí)，提升自己對(duì)如：打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公機(jī)器的了解，不能在需要的時(shí)候派不上用場(chǎng)。

最后，努力的做好自己的工作，在工作中及時(shí)的整理總結(jié)自己，改正自己在工作中的不足，不斷的提升自我。

作為文秘，在工作中設(shè)計(jì)的實(shí)在太過廣泛，在今后，我不僅要擴(kuò)寬自己的工作知識(shí)面，對(duì)公司的方方面面都要有一個(gè)詳細(xì)的了解。我相信，只要努力我就一定能有所提升。

文秘工作計(jì)劃15

作為機(jī)電學(xué)院資助育人辦公室的組織協(xié)調(diào)中心，文秘部的基本職能是協(xié)調(diào)各部開展活動(dòng)，完成上下級(jí)之間的信息傳達(dá)，同時(shí)將部門情況反映給辦公室主任。文秘部作為學(xué)生會(huì)的重要樞紐，在本學(xué)期將認(rèn)真貫徹完成工作，確保資助育人辦公室工作順利開展，圓滿完成。

一、總體工作計(jì)劃

在本學(xué)期，文秘部將一如既往地起草、制定、完成活動(dòng)記錄、總結(jié)和新聞，協(xié)調(diào)各部門實(shí)現(xiàn)本學(xué)期的'工作任務(wù)。文秘部將繼續(xù)做好學(xué)生會(huì)會(huì)議記錄和考勤工作，并向辦公室負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)工作情況，傳達(dá)各部門要求和思想內(nèi)容。

具體安排事項(xiàng)

1、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)自身建設(shè)及部門協(xié)調(diào)。文秘部將建立嚴(yán)格的紀(jì)律和出勤考核制度，促進(jìn)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)部門工作進(jìn)展。

2、發(fā)揚(yáng)上學(xué)期甘于奉獻(xiàn)、甘于犧牲的精神，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，切實(shí)完成“上傳下達(dá)”的本職工作。

3、各部門按時(shí)上交每月工作計(jì)劃和總結(jié)，并上交辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核，以便了解各部門工作情況。

4、大力配合各部門本學(xué)期活動(dòng)，及時(shí)整理活動(dòng)總結(jié)。

5、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)備案管理，并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)籌備資金進(jìn)行報(bào)銷。

6、每月進(jìn)行一次總結(jié)，考核各成員參加大型活動(dòng)的出勤率，并上交檔案表進(jìn)行審核，成為干事考核和換屆選舉的依據(jù)。

二、部門展望

在新學(xué)期里，我們將以熱情和踏實(shí)的工作態(tài)度，努力做好簡單而繁瑣的工作。及時(shí)總結(jié)，吸取新的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們有信心通過全體成員的共同努力，成功完成本年度工作。

文秘工作計(jì)劃

對(duì)照“五好”企業(yè)黨組織考核細(xì)則，現(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓班子建設(shè)

二、充分發(fā)揮黨員模范作用，努力營造一支好的黨員隊(duì)伍

三、以科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力，建立健全一套好的工作機(jī)制

五、關(guān)愛黨員，服務(wù)員工

四、積極抓好黨建工作，創(chuàng)造一流好的業(yè)績。

在加強(qiáng)我廠黨組織的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)、院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨員隊(duì)伍和職工隊(duì)伍建設(shè)，以及思想政治工作和精神文明建設(shè)等方面，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，為我廠的改革和發(fā)展提供政治思想和組織保證。為此制定本工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想與工作方針

二、工作目標(biāo)和主要任務(wù)

三、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

四、干部和職工隊(duì)伍建設(shè)

五、黨員隊(duì)伍建設(shè)

六、黨風(fēng)廉政建設(shè)

秘書需要有以下五方面的能力：

一、多元化才能。秘書應(yīng)用懂得兩國甚至三國以上的語言，具有一定的語言處理能力和計(jì)算機(jī)技能。

二、組織能力。秘書應(yīng)當(dāng)是一個(gè)組織者，她要為各種會(huì)議和活動(dòng)作計(jì)劃，并落實(shí)安排。同時(shí)，她還需要應(yīng)付一大堆的工作日記、計(jì)劃表、文件和電子檔案。

三、溝通能力。秘書需要和老板、同事以及客戶打交道，她要善于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系。

四、獲取新知識(shí)的能力。秘書必須通過繼續(xù)深造來不斷增長知識(shí)和提高技能，特別是在辦公技術(shù)方面，她需要跟上計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展步伐。

五、團(tuán)隊(duì)合作能力。秘書要參加到許多實(shí)際項(xiàng)目中去，她需要收集信息，需要督促團(tuán)隊(duì)努力工作。因此團(tuán)隊(duì)合作能力也是秘書工作的一個(gè)關(guān)鍵部分。

辦公室秘書工作職責(zé)

一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時(shí)處理上級(jí)文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

三、做好各種會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作。

四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級(jí)晉職、薪資福利、各類保險(xiǎn)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等事項(xiàng)的具體事宜。

五、做好單位印章管理，按規(guī)定開具介紹信。

六、做好來訪接待工作。

七、做好聯(lián)網(wǎng)微機(jī)管理工作，每天定時(shí)開機(jī)接收文件；做好信息收集及報(bào)送工作。

八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理

作為文秘人員，其技術(shù)性、體力性的勞動(dòng)并不多，多數(shù)是文字材料性的工作。這些工作看似簡單，但其實(shí)是對(duì)個(gè)人政治理論水平、政策水平、文字功底的一種綜合性檢驗(yàn)。要做好這些工作，除了要善于把握時(shí)事政策導(dǎo)向外，還要善于在工作中不斷總結(jié)提高，更要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神。

“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)和校風(fēng)。辦公室作為一個(gè)部門的窗口和紐帶，要樹立“想盡一切辦法完成任務(wù)，不找任何借口”的理念。因此，一個(gè)文秘人員素質(zhì)的高低，直接體現(xiàn)著文秘工作的強(qiáng)弱，直接體現(xiàn)著對(duì)本職工作是否盡職盡責(zé)。作為文秘人員，不僅必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)技能和較好的文字功底，還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)、適應(yīng)能力和溝通能力；不僅要有睿智的頭腦，敏銳的洞察力，還要以陽光心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。文秘人員要有“苦中作樂”的心態(tài)，要有自己的想法和思路，不斷接受新知識(shí)，按照公司的規(guī)章制度及工作流程辦事，合理安排工作和時(shí)間，培養(yǎng)自己的工作能力和溝通能力，提高工作效率。

二、當(dāng)前辦公室文秘工作存在的問題

行業(yè)文秘工作也有了很大進(jìn)步,但仍然存在一些不容忽視的問題，值得我們認(rèn)真思考。

一是忙于日常事務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、解決問題的能力不高。針對(duì)辦公室集文秘、服務(wù)、企業(yè)文化、接待等綜合職責(zé)，文秘人員經(jīng)常沉浸于紛繁復(fù)雜的事務(wù)中，沒有把握住工作重點(diǎn)，有時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、解決問題的能力不高，以至于出現(xiàn)上下溝通不夠，協(xié)調(diào)不暢，起草文稿材料思路不清，難以起到參謀助手作用。

二是辦公室文秘人員少，工作負(fù)擔(dān)重。一些單位主要從事文秘工作的人員相對(duì)不足，加之工作比較繁雜，很多時(shí)候出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭”、“腳痛醫(yī)腳”，顧此失彼的現(xiàn)象。雖然還要經(jīng)常加班，但效率不高、質(zhì)量不好、領(lǐng)導(dǎo)不滿意，嚴(yán)重影響了辦公室工作的開展。

三是文秘人員的綜合素質(zhì)跟不上工作要求。由于工作要求越來越高，辦公室文秘人員現(xiàn)有的專業(yè)知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)文秘人員的要求。首先是專業(yè)知識(shí)欠缺。現(xiàn)在的文秘人員基本是半路出身，沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)知識(shí)，不能滿足工作的需要。其次是知識(shí)更新過慢，思路不寬。辦公室人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少，視野不開闊，工作思路不寬，知識(shí)更新慢，無論是辦文、辦會(huì)、辦事都與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距。

四是信息調(diào)研工作滯后，參謀作用發(fā)揮不好。由于辦公室工作的局限性，去基層調(diào)研的機(jī)會(huì)較少，面上情況掌握不清，報(bào)送信息滯后，雖然花了不少的時(shí)間和精力，卻沒有達(dá)到預(yù)期的最佳效果。

三、對(duì)做好辦公室文秘工作的思考

為了更好地勝任自身工作，文秘人員需要不斷的反思和改進(jìn)工作方法，讓文秘工作適應(yīng)新形勢(shì)下行業(yè)改革發(fā)展工作的需要。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

工作方式方法的創(chuàng)新來源于勤奮學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。一是要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的中心，首先按照“超前謀劃、提前落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、保證質(zhì)量”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國家局重要政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和政治敏銳性，學(xué)會(huì)從政治的角度來辨證的分析問題和解決問題；二是要學(xué)會(huì)“吸眾家之長，補(bǔ)一己之短”，把提高自己的寫作水平作為增強(qiáng)能力的重點(diǎn)來勤學(xué)苦練，使自己成為“雜家”，做到“提筆能寫、開口能講、遇事能辦”；三是強(qiáng)化自身能力，特別是“三基本”訓(xùn)練，即：基本思路訓(xùn)練、基本能力培養(yǎng)、基本素質(zhì)教育，進(jìn)一步提高期思維能力、履職能力和執(zhí)行能力，做到“履職有思路、辦事懂規(guī)則、工作有水平”，確保在以后的工作中能在節(jié)奏上超前，在“精實(shí)”上下功夫，在“創(chuàng)新”中出思路，在“優(yōu)質(zhì)”上提水平。

（二）改進(jìn)工作方法，提高辦事效率

辦公室工作每一項(xiàng)都與全局有著密切的聯(lián)系。作為辦公室文秘人員，一定要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

一要甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。因?yàn)槲拿毓ぷ饔袝r(shí)沒有節(jié)假日，不分上下班，自己能夠自由支配的時(shí)間很少，因此，要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神，必須要有不圖名、不圖利、默默無聞的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，還要善于思考，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的我們要考慮到。要運(yùn)用自己的智慧提高工作效率，運(yùn)用自己的智慧調(diào)動(dòng)各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。

以上對(duì)文秘工作的思考，僅反映了文秘工作的一個(gè)方面。對(duì)于從事文秘工作的人員來說，除了要有過硬的文字功底外，還應(yīng)圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，在“節(jié)奏”上超前，在“平淡”中求創(chuàng)意，在“優(yōu)質(zhì)”上提水平，在“創(chuàng)新”中轉(zhuǎn)換思維，真正將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到“不讓任何事情在辦公室延誤，不讓任何文件在辦公室積壓，不讓重大失誤在辦公室發(fā)生，不讓企業(yè)形象在辦公室受到影響”，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

三要注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中文秘人員要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、保證質(zhì)量”的工作方

針，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，低調(diào)做人、潛心做事，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化大局意識(shí)，一絲不茍；同時(shí)正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人，以實(shí)際行為來感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展。

四要抓住重點(diǎn)，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室文秘人員的工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先會(huì)議未開，文秘先行。文秘人員在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必須要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認(rèn)真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦、重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬無一失。其次做好文件的上傳下達(dá)工作。要在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是積極主動(dòng)，做好信息報(bào)送工作。信息工作是辦公室工作的重要組成部分。它是反映企業(yè)工作動(dòng)態(tài)，交流工作情況，展示工作成果，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效服務(wù)的媒介和載體。信息的基本報(bào)送原則是有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂、憂喜結(jié)合。所以，在報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。

（三）求實(shí)創(chuàng)新，做好企業(yè)宣傳工作

宣傳工作是煙草行業(yè)的重要組成部分，對(duì)塑造企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)改革，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，提升企業(yè)素質(zhì)，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)企業(yè)干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個(gè)合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，深開掘、出精品，做到在對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí)，還要通過報(bào)紙、廣播、電視等媒體將此向外宣傳出去，真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的開展。