房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

首先，感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對xx青年居易管理處主任崗位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補，更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。

物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗田，共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。

在三個月任職期間，作了如下工作：

1、按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領(lǐng)一班人做好工作，有計劃有步驟落實各項工作目標；

2、培訓隊伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍；

3、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信，使之相互關(guān)系得到一定改善；

4、集中抓了客服隊伍建設(shè)，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標；物業(yè)服務(wù)費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。

今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平；

遵守良好的職業(yè)道德，保障各項工作落到實處，使經(jīng)濟效益取得好的收益；在工作中，無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后，我將不懈的努力和拼搏，努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

三個月的試用期一晃而過，轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這三個月中，學到了很多以前未曾涉及的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和同事們對我的指導、支持和幫助。在此期間，我深刻地體會到了公司的每個人踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的告誡自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。

雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免下次再犯。所以，很快的`，我就融入了信達置業(yè)這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以最飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同事的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

記得在第一個月的時候，在我們項目的施工現(xiàn)場中間有一根高壓電線桿，在工程部經(jīng)理指導和帶領(lǐng)下，完成了與電力公司相關(guān)人員的接洽，商量，出移除電線桿和電纜的方案，最后按照方案的內(nèi)容和步驟順利的移除了場內(nèi)的高壓電線桿。在南面施工圍墻砌筑位置的"問題上，在南鄰近的居民阻撓的情況下，堅決執(zhí)行公司領(lǐng)導正確的指示，最后也順利的在原來的建筑紅線的位置邊上砌筑了施工圍墻，解決了建設(shè)項目必須封閉施工的難題。

在之后的銷售樓的定位上，我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來，把銷售部南側(cè)的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場地上，把北立面所有的突出外立面的構(gòu)件均仔細的進行查看，以便最后確定銷售樓的具體位置和主樓的準確間距。在銷售樓的立面和室內(nèi)平面布置上也屢次請示部門經(jīng)理和公司高層，以求方案。經(jīng)公司高層討論和定奪后，我立即把決策的方案反饋給設(shè)計單位相關(guān)人員進行設(shè)計，再出藍圖。在此項工作上，由于原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生，我沒有弄清該處的所有地下管線和準確的管線走向，導致了原先方案的更改，在此問題上，我感覺自己做得還不夠仔細，但是“吃一塹，長一智”，我將積極改正，避免再犯。

在施工現(xiàn)場的管理上，我能夠預知在當前的施工工序上，如果不按照施工規(guī)范和設(shè)計圖紙進行施工，會導致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后果。在4#樓塔吊基礎(chǔ)挖土的施工上，由于塔吊基礎(chǔ)的位置比較深，鄰近場內(nèi)的路面，當時天氣也是雨多晴少，我建議采用鋼板樁護壁，以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護壓頂板混凝土的選擇上，由于南面基坑圍護鄰近南面民房，該處應(yīng)該作為此次圍護施工的重點，如果該段圍護和民房出現(xiàn)位移和沉降，這將導致南面居民的投訴和經(jīng)濟索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上，我堅決不同意采用自拌混凝土進行澆搗，而采用商品混凝土，因為商品混凝土能確保混凝土強度的穩(wěn)定性和標號。

在此段水泥攪拌樁的施工上，叮囑監(jiān)理人員加強輪流旁站值班，已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強度及樁的長度等滿足設(shè)計要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結(jié)構(gòu)的施工提供保障。在對項目施工的質(zhì)量、安全、施工、進度和文明施工的管理上，在公司高層的指導下、部門經(jīng)理高工的帶領(lǐng)下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會及其它的臨時會議，分析、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過程中所出現(xiàn)的各種問題，使以后整個都市春天項目能夠順利圓滿的保質(zhì)、保量的完成。

在以后的工作中，我將做好以下幾點來彌補工作中的不足：

一、詳細做好以后的工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種規(guī)章制度、ISO9001質(zhì)量管理體系和所屬公司工程技術(shù)管理規(guī)程的學習，以便能夠及時運用到項目管理中來。

二、踏實做好本職工作，在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度，更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。

三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

總之，要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。領(lǐng)導常宣導大家要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

我是xx銷售部的置業(yè)顧問xxx，于20xx年x月加入xx項目部，在部門領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我更加嚴格要求自己，不斷的學習，不斷的發(fā)覺問題，解決問題，并能過做到不斷完善自我，使工作能夠更有效率的完成。我認為正確而不懷疑在將來的工作生涯里確定會做好工作，成為xx銷售精英的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同，更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍。現(xiàn)將本人試用期的工作期間做如下總結(jié)：

一、工作方面

我于20xx年x月底開頭擔當銷售組長一職，在擔當組長職務(wù)的'這段時間，不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的狀況下，主動協(xié)作部門領(lǐng)導對組員進行培訓和鼓舞，更是帶領(lǐng)組員們“走出去”，進行了巡展以及參預房展會，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的營銷模式，讓一線銷售更快的適應(yīng)當前的市場。

我們組成員大部分都是男生，為了增加團隊的分散力，利用下班時間我時常組織大家一起參預競技角逐，讓大家在消遣的同時領(lǐng)略了并有所體會團隊而合作的重要性。本人認為競技角逐的主動意義在于：

1、通過實踐體現(xiàn)團隊的力氣；

2、熬煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)性思索；

3、放松身心，緩解工作的壓力；

4、讓同事之間培育了“戰(zhàn)友”般的友情，并能夠多面的了解自己的同事；

5、突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰(zhàn)的信念與決心，磨煉意志，建立全局觀意識；

6、激發(fā)參預者的責任感、自信念、獨立力氣，領(lǐng)導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰(zhàn)時的應(yīng)變力氣；

7、強化換位思索、主動補位的意識，使個人、部門間以及團隊內(nèi)部的溝通協(xié)作更為順暢

8、增加團隊人員的有效溝通，形成主動協(xié)調(diào)的組織氛圍;樹立相互協(xié)作，相互支持的團隊精神和意識。

二、個人對企業(yè)文化的認知

xx企業(yè)文化中企業(yè)價值觀是“xx”，企業(yè)價值觀四句話，十六個字，言簡意賅，深邃，外延寬敞，是我們集團的靈魂和準則，有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠依據(jù)xx的價值觀去工作，那么我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中，必定能夠朝氣蓬勃，欣欣向榮，成為布滿生氣、活力和希望的企業(yè)。

總之，在這三個月試用期工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是特殊重要的，xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我要珍惜這次機會，為公司的進展竭盡全力。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶。

在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了xx平凡的'一員。成為了客戶效勞工作傳遞歡樂的一名使者。感謝xx給了我工作的時機，是您延長了我接著展翅的幻想。

在這段時間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和協(xié)助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)驗風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅決。在對您們肅

然起敬的同時，也為我有時機成為xx的一份子而驚喜萬分。

帶著對將來美妙的期望和盼望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位。回想在過去的時間里，讓我喜悅讓我憂，有勝利喜悅，也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)愣，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)驗，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得驚慌，但又有秩序。

在這段時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼間，20xx年后上半年就過去了，到xx公司工作的時間也將近5個月了，回想起在xx工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和深刻反思，是開疆拓土對未來工作的深耕和進展。20xx年上半年過去了，下半年來臨。新的半年意味著新的起點、新的新機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個此項工作新局面，更好地完成領(lǐng)導給我們的這個工作機會和公司安排的各項工作，揚長避短。

一、學習

還地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該談上什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，終在我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能并非完成的，這買賣房子的流程是連貫的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子退掉了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行就要財政局到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽合同，書面寫了微電腦里面還要也須登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。

二、工作

在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了在工作中怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方性出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。

不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對其他工作負責的原則，只有滿懷希望的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)相異中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學習有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高全面提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件小事。我相信每一次的付出都將是我進步表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在工作還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。

所以在新的半年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)，還有為我所在的公司公司貢獻我的一點點意志力。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。

三個月的過渡期已經(jīng)完美的落下年底了帷幕，但是這樣的結(jié)束也意味著更加艱難的工作即將駕臨到來，經(jīng)過太久的鍛煉，我已經(jīng)迫不及待去迎接迎接下去的挑戰(zhàn)，也期待自己做出成就。在這三個月里，我經(jīng)歷過失敗，頭一個出現(xiàn)在我心上的是懊惱，如果我能做得好的更好一點，愈完美一點就好了，成功就在眼前，而我卻不能獲取成功，但是還是學習到了研習更多房地產(chǎn)方面的知識。我特別感謝當初面試官的肯定，能夠幫助讓我進入這里，在這支薪結(jié)束的日子里能夠有總結(jié)的機會。

在這里我蓬勃向上感受得到公司里每一位員工那種能夠的工作狀態(tài)，對于美妙孜孜不倦的追求，我覺得我在這三個月要說期間學到的不僅僅是專業(yè)上的知識，更是一類積極向上的態(tài)度，也是對于工作的認真。在這樣不斷壓榨采挖自己的潛力，不斷地迎頭趕上極限的情況下，我看到了自己的成長和優(yōu)越性，同時也在自己的工作崗位上所取得了不錯的成就。

因為這第一張是我的第一份暫定的工作，所以我愈加的重視，也希望自己積累一點關(guān)于這方面的經(jīng)驗，所以在教育工作的開始我就全力以赴，力求做好每一件事情。在剛剛開始的一個月里我基本上是長上以在小區(qū)上，沒有移過步，即便事情是看見我對這些事情過于的青澀，對于工地上這些實踐方面的事情不怎么了解，更加怎么將學校里面學到的知識通過實踐去了解，所以在這里的每一個前輩都給我提了相當中肯的意見，在每天的.其他工作之余，將自己不明白的問題拿去請教，都能得到很好地回應(yīng)和解答。在他們的幫助下，我漸漸的了解了教育工作的流程，也適應(yīng)了高強度的工作，將自己的本職工作較好的已經(jīng)完成，沒有任何的失誤，沒有給施工改建工程團隊引致過任何的困擾。

三個月里我在該校學到理論知識的理論知識得到了實踐，讓我看到了在這方面我還有什么不足管理方面的地方，需要不斷地加強。尤其是對比具體的施工圖案和我的修修改改的草圖，我明白了理論和實踐之間的聯(lián)系是什么，之后之后我在工作上的先行者是什么樣的。

在接下來的工作中我會繼續(xù)努力，動手踏實實踐是建立在扎實的理論上的，我會以xx前輩作為我努力的目標，做到兩各方面都優(yōu)秀。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日，這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

一、初入職場

xx年的春節(jié)已過，同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的.發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。

第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部；這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。

但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

二、具體開展情況

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

三、之后的打算和計劃

今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

自轉(zhuǎn)正以來我能夠在銷售崗位上認真履行好職責，為房地產(chǎn)公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益是我的職責所在，因此我很重視銷售業(yè)績的提升并兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，至少在試用期階段能夠完成領(lǐng)導制定的績效指標，為后來的轉(zhuǎn)正積累了不少實用的工作經(jīng)驗，現(xiàn)如今我在銷售工作中的進展為自己建立了不少優(yōu)勢，以下是我對轉(zhuǎn)正前完成房地產(chǎn)銷售工作的總結(jié)。

認真分析房地產(chǎn)市場從而為工作的完成爭取機遇，想要在銷售工作中取得進展自然要更加積極主動些，所以我在入職后便加強對銷售崗位職責的理解，通過對房地產(chǎn)市場的分析來了解客戶的喜好，即客戶在買房或租房的時候會產(chǎn)生哪些顧慮，而且客戶對房屋喜好的關(guān)注點也是銷售人員需要重視的，對這方面有著屬于自身的獨到見解自然能夠較好地與客戶進行交流，積極聯(lián)絡(luò)客戶并向?qū)Ψ酵其N本公司售賣的房產(chǎn)，對我而言這方面的努力是銷售人員的職責所在，再加上我也需要盡快積累工作經(jīng)驗從而能夠積極展開銷售工作。

積極開發(fā)新客戶從而在銷售工作中積累更多客戶資源，想要在銷售工作中取得更多進展自然不能忽視對客戶的開發(fā)，所以我試用期內(nèi)能夠認真做好業(yè)務(wù)宣傳工作，即通過聯(lián)絡(luò)客戶以及轉(zhuǎn)發(fā)消息的形式來進行宣傳，讓客戶了解本公司售賣房產(chǎn)的戶型并向?qū)Ψ街v解，而且我也會考慮到客戶可能產(chǎn)生的顧慮并想辦法將其打消，讓對方了解自己的誠意從而產(chǎn)生購房的欲望，在工作中做到這種程度便是身為銷售人員的自己努力的方向，事實證明客戶資源的積累著實為銷售工作的完成提供了不少助力。

重視對銷售技巧的學習從而提升自身的工作能力，對于業(yè)績的.提升而言銷售技巧的運用是不可缺少的，所以我會加強這方面的學習并與同事進行探討，一方面認真反思工作中的表現(xiàn)從而及時總結(jié)經(jīng)驗，另一方面則和同事討論工作中的難題從而將其解決，既要善于思考銷售工作中的難題又要懂得及時改進自身的不足，學習同事身上的優(yōu)勢從而通過不同角度分析自身的不足，通過銷售工作中的積極爭取為自己帶來更多的機遇。

對銷售工作的完成來說自身的努力與領(lǐng)導的支持是缺一不可的，因此我很感激領(lǐng)導能夠在銷售工作中栽培自己，我會珍惜這份機遇并在往后的銷售工作中繼續(xù)努力。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6

我是xx銷售部的置業(yè)顧問xxx，于20xx年x月加入xx項目部，在部門領(lǐng)導和同事們的幫助下，業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我更加嚴格要求自己，不斷的學習，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并能過做到不斷完善自我，使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來的工作生涯里一定會做好工作，成為xx銷售精英的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同，更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍。現(xiàn)將本人試用期的工作期間做如下總結(jié)：

一、工作方面

我于20xx年x月底開始擔任銷售組長一職，在擔任組長職務(wù)的這段時間，不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下，積極配合部門領(lǐng)導對組員進行培訓和鼓舞，更是帶領(lǐng)組員們“走出去”，進行了巡展以及參加房展會，改變了傳統(tǒng)的營銷模式，讓一線銷售更快的適應(yīng)當前的市場。

我們組成員大部分都是男生，為了增加團隊的凝聚力，利用下班時間我經(jīng)常組織大家一起參與競技比賽，讓大家在娛樂的同時領(lǐng)略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于：

1.通過實踐體現(xiàn)團隊的能力

2.鍛煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)性思考

3.放松身心，緩解工作的壓力

4.讓同事之間培養(yǎng)了“戰(zhàn)友”般的友誼，并能夠多面的了解自己的同事

5.突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰(zhàn)的信心與決心，磨煉意志，建立全局觀意識

6.激發(fā)參加者的責任感、自信心、獨立能力，領(lǐng)導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰(zhàn)時的應(yīng)變能力

7.強化換位思考、主動補位的意識，使個人、部門間以及團隊內(nèi)部的溝通協(xié)作更為順暢8.增加團隊人員的有效溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍;樹立互相配合，互相支持的團隊精神和意識

二、個人對企業(yè)文化的認知

xx企業(yè)文化中企業(yè)價值觀是“xx”，企業(yè)價值觀四句話，十六個字，言簡意賅，深邃，外延廣闊，是我們集團的靈魂和準則，有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的'價值觀去工作，那么我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中，必定能夠朝氣蓬勃，欣欣向榮，成為充滿生機、活力和希望的企業(yè)。

總之，在這三個月試用期工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要

1.有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2.對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為xx萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7

試用期結(jié)束了，總感覺自己在原地踏步。主要工作大致分為兩個部分：

一、xx莊園二期交房工作。

二、三期客戶積累。

三、提升自身的相關(guān)學習。

具體內(nèi)容如下：

一、二期交房情況

二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的'。截止到現(xiàn)在，未交房戶數(shù)為x戶，已交房x戶，完成率達到了x%。本人未交房x戶，已交房x戶，完成率x%，x戶未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水問題，客戶拒絕交房，目前處于第三次維修中。

總結(jié)經(jīng)驗：

1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓，包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。

2、交房過程：

1）交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作。

2）交房過程中，盡量避免，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。

3）交房路線一定要運用技巧。

二、三期客戶積累情況

三期產(chǎn)品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共x套，雙拼x套，洋房x套。

1）熟悉三期相關(guān)資料。

2）積累客戶。

截至到現(xiàn)在積累有效客戶共x組，B級x客戶，c級客戶x組。

三、提升自己的相關(guān)學習

1）關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。

2）相關(guān)的軟件學習。比如，Photoshop、PPt等。

對于以后的計劃方面：

在做好本職工作的同時，繼續(xù)努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學習軟件cAD等。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8

日子過的越來越快了，特別是在我來到xx房地產(chǎn)公司后進行試用期工作以來后，我恨不得把一天的日子掰成兩天來用。但是這是不可能實現(xiàn)的事，所以我只能更加的珍惜我在試用期里度過的每一天。而現(xiàn)在，我已經(jīng)結(jié)束了我為期六個月的試用期生活，面對這已然逝去的六個月時光，我沒有遺憾，也沒有后悔，我只有很多的懷念。所以我來跟領(lǐng)導寫了這篇試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

既然我有所懷念，那就說明我還有所期待。而事實也的確是如此。我期待我每一天來公司上班的日子，我期待我每一次完成工作任務(wù)后興奮而激動的心情，我期待每一次和同事在一起探討方案，加班奮戰(zhàn)的日子。這些日子給了我生活的動力，給我面對困難和挑戰(zhàn)的勇氣，這難道還不能證明我對這份工作的熱愛和忠誠嗎？

在試用期里，我的`工作內(nèi)容是負責公司前臺客服的一些工作。雖然這份工作并不復雜，但是我卻很享受其中。每天來到公司的第一件事就是把自己的職責銘記于心。首先把前臺的崗位區(qū)域打掃和整理干凈，把各部門的文件都分發(fā)下去，把公司里各物件都擺放整齊。然后再重新站到自己的崗位上，以良好的姿態(tài)和溫暖的笑容來迎接，前來咨詢問題和辦理業(yè)務(wù)的客戶。面對他們提出的問題，我要做到專業(yè)的解答，面對他們提出的要求，我要做到耐心的服務(wù)。給他們最好的體驗和感受。

另外，除了接待客戶之外，我們客服還要每天打xx個回訪和銷售電話。面對這一工作任務(wù)要求，我在試用期里，也盡心的完成著。雖然業(yè)績還沒有達標，但是每完成一個業(yè)績，我的內(nèi)心就多了一份成就感。

也許我的能力沒有其他的實習生強，也許我的經(jīng)驗還不夠老前輩的多，也許我不夠優(yōu)秀，不夠機智，但是我覺得這只是暫時的，時間會改變這一切。而且我相信，只要我肯努力，肯上進，那這些都不是問題。我只是缺少一個平臺和一個機遇。而公司正好就是我的平臺和機遇，所以我希望領(lǐng)導能給我這次轉(zhuǎn)正的機會，讓我能夠?qū)崿F(xiàn)夢想，能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值和自我突破。我有信心，有恒心，還有耐心，我會堅持下去，我相信我在公司的未來一定會是璀璨和光明的。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9

上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣布傳達，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，締造了不錯了業(yè)績。在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)下我的工作：

一、工作心得

1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊言。

4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

5、確定自己的'身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來關(guān)懷客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6、團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

二、需要改進之處

1、有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能接受應(yīng)用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為xx萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學問和對xx各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我特殊感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成果單。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10

我是xx房地產(chǎn)公司的一名銷售人員，今年x月份加入的這個大家庭，最開始公司給我的規(guī)定是在兩個月后轉(zhuǎn)正，同時享受一定比例的業(yè)績獎勵。對于房地產(chǎn)銷售這一行，我其實并不是很喜歡做，畢竟很多時候大家都對銷售這個行業(yè)都避之不及，畢竟大家也多多少少接到過騷擾電話。但是工作就是這樣，我最后還是選擇了繼續(xù)做下去，做一行，愛一行。下面我來談?wù)勎以谶@段時間里的工作情況。

這兩個月里，我在xx房地產(chǎn)旗下的物業(yè)做銷售員，物業(yè)是一塊新開售的樓盤，建立在市區(qū)三環(huán)內(nèi)，雖然不屬于學區(qū)房，但靠近市中心，距離市內(nèi)繁華地段較近，且離本市著名的xx僅僅只隔了一座橋。橋下是流經(jīng)整個省的江景，風景秀麗，交通方便。是非常適合居住的地方，不會太吵鬧，也不會太冷清。我最開始接手這個項目的時候，內(nèi)心還非常緊張，我之前也曾在其他房地產(chǎn)公司做過銷售員，但那基本上是做中介商，所出售的也是些二手房之類的，像現(xiàn)在直接接手一個新的`樓盤銷售還是第一次。盡管如此，我還是暗中為自己加油打氣。

因為有過做中介的經(jīng)歷，所以我對于客人的詢問，還是不會緊張的。我能夠自如的面對客戶并與之溝通，有時候還會和他們聊聊家常。做我們銷售這一行的，套近乎其實很重要，客戶因為銷售員的不重視而換一家地方消費的情況屢見不鮮。銷售，就是房地產(chǎn)公司的第一個門面，如果銷售員不稱職，引起客戶反感，也會順帶著對整個公司的形象而反感。所以，讓客戶放松心情，我們也能有更好的機會去向后發(fā)展。

在我的這段銷售經(jīng)歷里，有一家客戶讓我印象非常深刻，這家客戶是一對新婚夫婦，男方想在這里購買房子當做新房，而女方卻覺得有些貴了，畢竟我們這個樓盤的項目的地理環(huán)境，是非常好的。我給他們介紹了一些我們樓盤房子的優(yōu)點，比如我們小區(qū)雖然不屬于學區(qū)房，但是距離最近的小學也僅僅只有x公里左右，而幼兒園的話，以我們小區(qū)為中心，周圍x公里內(nèi)有五家，最近的只有x公里左右，可以說是非常方便了。而且最主要的是，現(xiàn)在購房首付只需按市面上最低的比例進行繳費。男方當機立斷，就選購了我們的房子。

還有一些客戶我就不一一贅敘了。這段時間里，苦過，累過。但我卻沒想過放棄，畢竟是工作，不順心肯定是有的，我也要擔負起家庭的責任。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11

2月26日第一次面試，接下來參加培訓，3月12日正式入職，至今已在ky三個多月了。這些日子里，無論是培訓、學習、考試、會議、下市場還是團隊活動，每件事都歷歷在目，這些經(jīng)歷讓我對ky有了深入的了解與認知，更堅定了我最初的信念，ky是值得信賴的團隊。同時自己在對行業(yè)的理解、對專業(yè)知識的學習、對業(yè)務(wù)技巧的應(yīng)用等方面都有了很大的進步。現(xiàn)就這三個月的工作情況總結(jié)如下：

3月5日開始參加培訓，一直到3月20日，一直學習理論知識，這段時間對專業(yè)知識有了整體的了解，對產(chǎn)品有了全面的認識，讓我對電容器這個之前完全陌生產(chǎn)品漸漸熟知，了解了它的構(gòu)成、原理、功能、特點、種類、圖形、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用等各方面知識。期間也學習了很多的商務(wù)知識，這些知識和我以前理解的商務(wù)知識有很大的區(qū)別，拓寬了我的視野，更為我后期業(yè)務(wù)的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

從3月21日開始下市場至今，我主要走訪的是xx市，對這一區(qū)域的房地產(chǎn)和工業(yè)企業(yè)有了直觀的了解。xx轄4區(qū)、4縣、1旗，即xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx縣、xx縣、和xx縣、xx縣和xx左旗。剛開始用了一周多的時間走訪了4區(qū)的房地產(chǎn)項目，由于自己初次接觸業(yè)務(wù)，能力有限，沒能獲得多少有價值的東西。此后開始走訪共有企業(yè)，我走訪過的區(qū)域依次有xx、xx開發(fā)區(qū)、xx工業(yè)園、xx工業(yè)園、xx工業(yè)園、xx、xx南區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣和和xx縣。這期間共走訪了147家企業(yè)，其中有項目信息的企業(yè)(見附表1)21家，沒有項目信息的企業(yè)(見附表2)126家。通過對這些企業(yè)的拜訪，練就了我的本領(lǐng)，使我能更深入地理解和更充分地利用專業(yè)知識，熟練使用銷售工具，學到不少業(yè)務(wù)技巧，掌握了操作項目的流程，讓我理解了業(yè)主、供電局、設(shè)計院、成套廠等眼的真正意義。同時磨練了我的意志，在某種程度上修正了我的價值觀，讓我一步步走向更加真實的自我。相信有了這三個多月的鋪墊，加上我的信念與努力，以后路程將走的更踏實。

三個月的成長離不開公司對我的'培養(yǎng)，離不開周圍所有人對我的支持，我不知道自己付出了多少，但我清楚地知道自己得到了很多，而且得到的要比我付出的多很多倍。這里要特別感謝m經(jīng)理對我的悉心指導，有了她的諄諄教誨才讓我這個門外漢得以入行，在她的耐心指引下我才得以突破一個個的瓶頸，走出一片坦途。以后的道路上還需要m經(jīng)理、各位同事與公司的支持。相信自己會與ky一道走的更遠。祝福公司的明天更加輝煌，也為自己加油!

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12

一個偶然的機會，我加入了xx商貿(mào)城，有幸成為xx的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認真的學習學習態(tài)度，有心做好每一件事。

今年的x月x日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時間里，我學到了很多的東西，現(xiàn)在就這幾個月試用期的工作做一個總結(jié)。

對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過二手房經(jīng)濟人，對整個房地產(chǎn)有一點初步的認識，到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進一步的了解，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊，自己去尋找目標客戶。

x月底，公司安排我們?nèi)チ藊x城學習，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到11，12點，回來還要寫報告，回家就1點了，第二天依然精神飽滿的上班。我們xx團隊才過去，很不適應(yīng)xx的氣候，xx的天氣正好那幾天又熱又悶，我們xx的x月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過氣了，xx的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅持了下來，等到了xx城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學到很多東西，同時也能有很好的回報。

x月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調(diào)查，我們調(diào)查了新xx市場的租金，商戶經(jīng)營的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學習了很多的建材知識。

x月我們陸續(xù)走訪了xx的各大市場，xx建材城，xx，xx汽配城，以及各大家居市場，給各個市場做了詳細的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反復去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅持就是勝利”，平時聽的'多了就把它當成了口號，但仔細想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié)，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

x月，公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學到了很多銷售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學習有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識，武裝好自己。

在未來的工作中，明確目標才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。目標與計劃：

1、提高自己各方面綜合能力，主要加強銷售技巧的提高；

2、平時多學習房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象；

3、積極主動的完成公司的各項任務(wù)；

4、在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一；

5、加強團隊協(xié)作能力，共同進步；

6、優(yōu)秀的執(zhí)行；

7、不斷更新的銷售技巧。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13

作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施。

1、深入到到銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，把握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)懷的問題。xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。xxx花園ii-9，iv-3，iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。

2、收集其他樓盤的宣布傳達資料和報紙廣告，把握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的閱歷，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案依據(jù)實際狀況提出修改看法供領(lǐng)導參考，同時把銷售部的看法與策劃公司溝通，力圖將宣布傳達推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參預公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣布傳達工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參預了x月份的“房展會”，“xx園xx看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、依據(jù)實際狀況，對重要問題多想方法，多出方法，盡最大力氣提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參預每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導準時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從x月份進入公司開頭，每周匯總各點周銷售狀況上報領(lǐng)導

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點人員都生疏公司其他各點的相關(guān)狀況，了解市場上競爭對手的狀況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應(yīng)當了解的基本的房地產(chǎn)銷售學問和工作程序，工作方法。關(guān)心其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的'事務(wù)等。

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)學問，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。

因此，在新的工作階段里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作方案，在現(xiàn)場不斷增加自己的閱歷和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14

一、我國實施住房抵押貸款證券化應(yīng)予規(guī)范的基本會計問題

（一）對金融工具終止確認的標準作出規(guī)定

住房抵押貸款證券化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于“真實出售”，即證券化發(fā)起人將經(jīng)過組合的貸款賣給特設(shè)機構(gòu)（SPV），從而將貸款回報風險同貸款發(fā)起人自身的風險相隔離。對“真實出售”的認定涉及到證券化在財務(wù)報表上的列報方式，如果貸款轉(zhuǎn)讓是一項融資，則轉(zhuǎn)讓人所獲得的資金被當作負債處理，貸款仍保留在資產(chǎn)負債表上；如果轉(zhuǎn)讓被看作是出售，則貸款賬面價值將從資產(chǎn)負債表上劃去。證券化作為一項創(chuàng)新金融工具，在貸款轉(zhuǎn)移過程中，發(fā)起人銀行可能仍以各種方式與已轉(zhuǎn)移的貸款或受讓人發(fā)生關(guān)聯(lián)，該貸款組合的轉(zhuǎn)移能否被確認為銷售，從而在資產(chǎn)負債表上終止確認？目前國際會計準則委員會和美國第125號財務(wù)會計準則報告均認同“金融合成分析法”，即當企業(yè)不再“控制”已轉(zhuǎn)讓的金融資產(chǎn)時，應(yīng)將相應(yīng)的轉(zhuǎn)讓交易核算為一項“銷售交易”；反之，則應(yīng)核算為一項“融資交易”。我國是否認同“金融合成分析法”，對于“控制權(quán)”轉(zhuǎn)移如何把握，會計準則應(yīng)給出比較易于操作的、具體的標準，以便于盡早幫助準則使用者判別證券化交易的實質(zhì)及規(guī)范會計處理、報表編制。

（二）對貸款轉(zhuǎn)移的會計處理作出規(guī)定

目前貸款轉(zhuǎn)移在國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)，但對其如何進行賬務(wù)處理，會計準則尚未規(guī)范。這里涉及的一個會計問題是貸款公允價值確認問題，公允價值是市場經(jīng)濟條件下貸款買賣雙方公平交易自愿達成的價格。在現(xiàn)行剝離不良資產(chǎn)實務(wù)中，銀行將已發(fā)生事實減值的貸款按賬面價值確認長期債券投資成本，按期結(jié)計投資收益，這種處理方法盡管操作簡單，但高額收益計入當期損益有悖于穩(wěn)健原則，對于銀行來說，貸款剝離損益即轉(zhuǎn)讓日貸款公允價值同賬面價值之間的差額應(yīng)予以體現(xiàn)。

對于住房抵押貸款證券化來說，在我國金融工具市場不活躍的國情下，可以研究采用國外金融市場中已比較成熟的技術(shù)？折現(xiàn)現(xiàn)金流分析和期權(quán)定價模型，并以此為基礎(chǔ)，在買賣雙方協(xié)商基礎(chǔ)上確定貸款出售價格并結(jié)計損益。同時，建議對損益表目前的欄目和內(nèi)容進行改進，單獨設(shè)置反映貸款轉(zhuǎn)移或處置損益的項目，以便于增強損益表可理解性和有用性。

（三）對證券化帶來的會計報表合并問題予以規(guī)范

為證券化交易而建立的特設(shè)機構(gòu)（SPV），其作用在于破產(chǎn)風險隔離，存在形式多樣，與發(fā)起人有著千絲萬縷的利益聯(lián)系。比較典型的情況是在高級一次級證券發(fā)行方式下，發(fā)行人/特設(shè)機構(gòu)發(fā)行兩類資產(chǎn)支持證券？高級證券和次級證券。高級證券優(yōu)先享有相關(guān)貸款的現(xiàn)金收入，所有的損失將首先由次級證券承擔，當高級證券持有人得到完全支付的情況下，次級證券才能被支付，發(fā)起人通常通過保留次級證券（低信用證券）來承擔信用風險。由貸款組合產(chǎn)生的現(xiàn)金流量在償還高級證券固定數(shù)額的本息后，剩余利潤全部歸屬次級證券持有者。這時發(fā)起人就通過承擔風險成本和接受方案的剩余利益而獲得交易的剩余風險和報酬。根據(jù)現(xiàn)行以控制權(quán)作為判斷合并與否的會計標準，對于證券化結(jié)構(gòu)下如何判定發(fā)起人與發(fā)行人/特設(shè)機構(gòu)的關(guān)系，以正確判定特設(shè)機構(gòu)應(yīng)否并入發(fā)起人會計報表內(nèi)，會計準則應(yīng)給出操作性強的、具體的判斷標準。

（四）規(guī)范證券化結(jié)構(gòu)下會計信息披露

建議會計準則對住房抵押證券化結(jié)構(gòu)下會計信息披露作出規(guī)范。具體地說，就是要求披露貸款轉(zhuǎn)讓的金額及轉(zhuǎn)讓目的、轉(zhuǎn)讓所產(chǎn)生的損益，有否回購協(xié)議及條款，以使證券化從一開始就走入比較規(guī)范的軌道。

二、對商業(yè)銀行試行住房抵押貸款證券化會計問題的思考

從會計實務(wù)角度對商業(yè)銀行試行住房抵押貸款證券化進行設(shè)計，筆者提出以下幾點考慮：

（一）住房抵押貸款證券化會計處理方案設(shè)計原則

由于證券化基礎(chǔ)設(shè)施并不完善，住房抵押貸款證券化在我國的推進還難以做到一步到位。商業(yè)銀行在特設(shè)機構(gòu)（SPV）難以在短期內(nèi)建立起來的宏觀背景下，在其內(nèi)部嘗試這一創(chuàng)新金融工具，從會計處理角度面臨的兩個現(xiàn)實問題首先是如何對待“真實出售”問題，其次是如何在避免混合收賬的'前提下，確保收款程序迅速而高效。

1、關(guān)于“真實出售”，筆者建議在現(xiàn)行實務(wù)下，核算處理宜繞過貸款出售帶來的損益確認問題。理由如下：首先，如果商業(yè)銀行是在其內(nèi)部嘗試住房抵押貸款證券化并承擔最終風險，由于其幾乎不存在破產(chǎn)風險，虛擬特設(shè)機構(gòu)不論在形式上成立與否，都不會是準證券化結(jié)構(gòu)意義下具備資格的特設(shè)機構(gòu)，因此“真實出售”也就不再具有存在的基礎(chǔ)；其次，從技術(shù)處理角度看，在證券化較普遍的西方發(fā)達國家，證券化是一種市場行為，對貸款轉(zhuǎn)移的判定和交易損益的確認計量，具有較為客觀的基礎(chǔ)。在我國商業(yè)銀行總分行體制下，即便在總行設(shè)立虛擬SPV或類似機構(gòu)，由于總分行之間不是一種公開市場環(huán)境下的平等交易關(guān)系，因此其貸款轉(zhuǎn)移價格只能是“非正常交易”價格，其實質(zhì)是總分行之間利益關(guān)系的調(diào)整，其確認的技術(shù)難度很大，并且在相關(guān)稅收政策不明朗的環(huán)境下，還會帶來稅收方面的問題。筆者認為在會計準則尚未出臺等現(xiàn)實條件下，人為對貸款轉(zhuǎn)讓按出售進行處理，即難以體現(xiàn)“真實出售”在證券化結(jié)構(gòu)下所起到的作用，又人為加大證券化交易成本，意義不大。

2、在避免混合收賬的前提下，確保收款程序迅速而高效，這是與證券化結(jié)構(gòu)下商業(yè)銀行作為發(fā)起人同時作為服務(wù)商所承擔的操作風險相聯(lián)系的。在證券化過程中，發(fā)起人要不間斷地對所轉(zhuǎn)讓的貸款提供服務(wù)。借款人按期向發(fā)起人支付貸款本息，發(fā)起人須將所收得的款項及時正確入賬，將收到的資金定期交給發(fā)行人，對于不能按期支付本息的借款人努力尋求補救措施。發(fā)行人與發(fā)起人通過契約達成此種責權(quán)關(guān)系，發(fā)起人為此獲得服務(wù)費。由于我國商業(yè)銀行總分行制與西方國家有著不同的特點，因此結(jié)合我國現(xiàn)實，研究總分行制下如何避免混合收賬，及迅速有效地集中貸款庫本息以償還債券本息，是一項嶄新而有意義的課題。筆者認為在此問題上，我們應(yīng)與提高會計處理科技含量相結(jié)合，通過強化內(nèi)部控制制度和技術(shù)手段為貸款庫收貸收息及上劃提供保障。

（二）住房抵押貸款證券化貸款庫賬務(wù)處理方案及比較

我國商業(yè)銀行試行住房抵押貸款證券化，會計核算面臨的難點問題是如何進行貸款庫的核算，以避免混合收賬，確保貸款庫收回本息及時正確集中于總行。結(jié)合上文，筆者就貸款庫核算提出兩種賬務(wù)處理方案：

方案一：（入選貸款庫）貸款賬保留在分行。貸款賬仍然保留在經(jīng)辦行，總行不建立貸款賬，經(jīng)辦行定期將收得的貸款本息以借款（或其他）方式轉(zhuǎn)入總行專設(shè)存款賬戶，用于償還債券本息或進行投資運作，同時，由總行對貸款庫所涉及的分行依據(jù)其貸款本息實收情況進行單獨考核并支付服務(wù)費。對涉及到的與披露有關(guān)的會計信息專設(shè)科目，由總行通過行內(nèi)信息系統(tǒng)予以掌握。

此方式適應(yīng)“分步嘗試，逐步到位”的我國商業(yè)銀行住房抵押貸款證券化模式的業(yè)務(wù)特點，對貸款庫本息收回情況通過財務(wù)手段進行考核，在一定程度上保障了賬務(wù)處理結(jié)果的真實性，同時由于不存在對賬環(huán)節(jié)，降低了會計操作成本。

方案二：（入選貸款庫）貸款賬集中到總行，經(jīng)辦行輔之以表外賬，總分行之間定期對賬。在總行設(shè)立（入選貸款庫）貸款賬，總行和經(jīng)辦行之間建立委托關(guān)系，總行以賬面價值轉(zhuǎn)入（入庫）貸款，在賬務(wù)處理上表現(xiàn)為分行在總行存款增加，總行住房抵押貸款增加，經(jīng)辦行負責收取貸款本息、登記表外賬并按期上劃總行，由總行記入相應(yīng)賬戶，總行和經(jīng)辦行定期對賬，以保證雙方賬務(wù)處理準確一致。此方式下，對貸款庫專設(shè)一級科目以滿足披露需要。

此方式在形式上將證券化結(jié)構(gòu)的特點體現(xiàn)得更為明顯，但在貸款轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)，由于總行將發(fā)債所得資金用于彌補相關(guān)分行，從而限制了調(diào)度發(fā)債資金的自由度，并且傳統(tǒng)方式下對賬環(huán)節(jié)的存在，加大了會計處理的繁瑣程度。

在我國商業(yè)銀行試行住房抵押貸款證券化會計處理問題上，筆者認為應(yīng)本著“實質(zhì)重于形式”的原則，在滿足“分步嘗試，逐步到位”的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀前提下，盡可能降低核算成本。在不設(shè)立具備資格的特設(shè)機構(gòu)（SPV），由商業(yè)銀行內(nèi)部試行住房抵押貸款證券化的情況下，要求貸款庫賬務(wù)處理取得準證券化結(jié)構(gòu)下的隔離效果是不現(xiàn)實的。

房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15

三個月的試用期已經(jīng)完備的落下了帷幕，但是這樣的完畢也意味著更加困難的工作即將到來，經(jīng)過長時間的熬煉，我已經(jīng)迫不及待去迎接下來的挑戰(zhàn)，也期盼自己做出成就。在這三個月里，我經(jīng)驗過失敗，頭一個出此時此刻我心上的是懊惱，假如我能做的更好一點，更完備一點就好了，勝利就在眼前，而我卻不能獲得勝利，但是還是學習到了更多房地產(chǎn)方面的學問。我特殊感謝當時面試官的確定，能夠讓我進入這里，在這試用期完畢的日子里能夠有總結(jié)的時機。

在這里我能夠感受得到公司里每一位員工那種蓬勃向上的工作狀態(tài)，對于完備孜孜不倦的追求，我覺得我在這三個月期間學到的不僅僅是專業(yè)上的學問，更是一種踴躍向上的看法，也是對于工作的謹慎。在這樣不斷壓榨自己的潛力，不斷地突破極限的狀況下，我看到了自己的成長和進步，同時也在自己的工作崗位上取得了不錯的成就。

因為這是我的第一份正式的工作，所以我特別的重視，也盼望自己能夠積累一點關(guān)于這方面的經(jīng)歷，所以在工作的起先我就全力以赴，力求做好每一件事情。在剛剛起先的一個月里我根本上是長在工地上，沒有移過步，可能是望見我對這些事情過于的青澀，對于工地上這些實踐方面的事情不怎么了解，更加不懂怎么將學校里面學到的學問通過實踐去了解，所以在這里的每一個前輩都給我提了特別中肯的看法，在每天的工作之余，將自己不明白的問題拿去請教，都能得到很好地回應(yīng)和解答。在他們的協(xié)助下，我慢慢的了解了工作的流程，也適應(yīng)了高強度的工作，將自己的本職工作較好的`完成，沒有任何的失誤，沒有給施工團隊造成過任何的困擾。

三個月里我在學校學到的理論學問得到了實踐，讓我看到了在這方面我還有什么缺乏的地方，須要不斷地加強。尤其是比照詳細的施工圖樣和我的修修改改的草圖，我明白了理論和實踐之間的聯(lián)系是什么，之后我在工作上的標桿是什么樣的。

在接下來的工作中我會接著努力，動手實踐是建立在扎實的理論上的，我會以xx前輩作為我努力的目標，做到兩方面都優(yōu)秀。