**街道環境衛生監督工作方案

為深入推進城鄉環境綜合治理，根據全面深化改革工作的總體部署，落實城市管理轉型升級的工作要求，進一步加強**街道環境衛生常態管理，特制訂環境衛生監督方案如下：

一、工作原則

分級管理、屬地為主、立體監督、建立長效

二、組織機構

為確保環境衛生長效管理機制的落實，成立環衛督查領導小組，組長由辦事處武裝部長陳世魯擔任。

領導小組辦公室設在辦事處綜管辦，具體負責全區環境衛生監督管理工作的組織實施，對轄區內環境衛生作業質量進行實時化、全天候監督管理，并進行督查整改。

二、職責劃分

負責轄區環境衛生監督管理工作的組織實施，對轄區內環境衛生作業質量進行實時化、全天候監督管理，并進行督查整改。

三、監管內容：

1、車行道、人行道、綠化帶、樹池、河道、天橋（人行、車行）等“城市家具”、人行下穿清掃保潔質量。

2、人員、機具配置數量、作業情況。

3、果屑箱清掏、清洗的質量。

4、街面、院落生活垃圾定點、定時清運及循環清運情況。

5、大件垃圾、餐廚垃圾定點、定時清運情況

6、垃圾中轉站的管理情況。

7、道路及道路上2米以下建筑物張貼的非法小廣告等“牛皮癬”的清理情況。

8、道路機械化作業的實施情況。

9、公廁日常管護情況

四、實施辦法

（一）、在**轄區建立一支環境衛生監督隊伍，由2—3人組成，對環衛作業時段實行全覆蓋監督。同時每社區指定一名社區干部作為本社區環境衛生監督管理的專門聯絡人，實時監督反饋環境衛生作業情況。

（二）、環衛作業公司依據各轄區的作業經費，上報本轄區的年度作業計劃，必須注明公司投入的人員數量、工資、社保；人員的作業區域和作業內容；機械數量及作業范圍和頻率等能充分反映作業經費用途的計劃，同時需要得到街道辦事處和區城管局的審核同意。

五、工作措施

（一）對照作業合同和投標文件，對項目作業內容實施監督工作。工作時段為每日7:00時至23:00時，對轄區道路進行全覆蓋監督巡查，高峰時段主要檢查轄區主干道和主要道路保潔狀況，夜間時段主要檢查垃圾收運、延時保潔及垃圾轉運點管理狀況。同時對環衛作業公司人員、機具投入情況進行核查

工作方式：一是做好圖片和文字記載，并對照作業標準和考核辦法明確處罰內容；二是現場及時通知環衛公司段面負責人立即整改，重大事件需及時上報綜管辦；三是屬簡易處置的就地處置，屬取證處置的取證后就地處置；四是每天下班時上報監管情況。

（二）社區根據城鄉環境綜合治理中關于院落整治相關規定，準確掌握院落生活垃圾定時清運時間，標準。規范大件垃圾集中收集堆放，做好院落垃圾中轉點位管理，對小區院落的生活垃圾定時清運情況和大件垃圾清運狀況進行監督。

工作方式：一是現場及時通知環衛公司段面負責人立即整改；二是屬簡易處置的就地處置，屬取證處置的取證后就地處置；三是督促院落保潔人員作好垃圾存放點周邊的環境衛生；四是每天對發現的問題下班前向監管直接責任人上報監管情況。五是對院落中發現的其它環境衛生方面的問題，要及時報社區，社區不能處理的要及時報綜管辦。

（三）對區城管局巡查取證發現的問題及時通知有關單位進行整改。

工作方式：一是對區城管局發現的轄區道路清掃保潔、環衛設施、垃圾收運、垃圾點位管理等環境衛生作業問題進行整改；、二是將及時整改城管局派出的問題案件。明確問題整改完成的時限。對無法及時整改的問題，部件問題48小時、事件問題24小時內，各轄區街道辦事處將整改后資料反饋區城管局。

六、工作要求

（一）、對照標準，加強業務培訓。對監督人員要加強崗位培訓，掌握標準，規范監督運行工作。

（二）、抓好隊伍建設，落實管理措施。根據區城管局有關監督工作要求，落實監督巡查人員和保障措施，完善內部管理措施，做到人員到位、責任到人。

（三）、加強工作協調聯動。建立市區街三級監督網絡聯動機制，做到信息及時傳遞，保證問題處置的時效，六、考核機制

1、監督巡查人員應根據工作標準，認真履行工作職責，及時發現存在的問題，按規定進行處置，并認真完成相關檢查記錄的登記、統計、報告和考核工作。

2、每月對監督巡查情況進行考核，按照《青羊區環境衛生監督人員考核辦法》，以工作實績，對責任人員實行獎勵和處罰機制。

3.對環衛公司處罰依據《**街道環境衛生作業質量考核辦法》，對存在的問題，開具處罰通知書，處罰情況每月匯總，登記存檔。

4、對各級主管單位所指出的問題，以及市民投訴或新聞媒體曝光的問題，主管單位將根據實際問題的責任情況，進行特殊處理及處罰。

**街道辦事處

二〇一八年三月五日