實習月報總結1

在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經一個月了。在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關系也相處的越來越融洽了，另外，帶我的xx老師還帶著我跑了銀行，教我支票的`填寫規范，現金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們，但經過xx老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

這一周開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，并將其轉化到實踐中去。我接觸了現金日記賬，銀行日記賬以及紅字更正法的實際操作，但都是xx老師在做，我在旁邊慢慢地學。下周xx老師說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發了很多快遞，由于我及時地聯系快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的贊許。

這一周又是這么快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

實習月報總結2

第一個月的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，觀看，多思考！

一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的`結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相關心，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。

現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點要相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些，預備一些資料在身邊已備隨時查閱，當然假如這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個號碼，號碼通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清楚，如此也令客戶中意。而每次讓客戶中意的掛號碼的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛剛一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

實習月報總結3

在過去的幾個月里，我有幸成為一名教育銷售實習生。這段實習經歷對我個人和職業發展的影響深遠。在這篇總結中，我將詳細回顧我的實習經驗，并分享其中的收獲和教訓。

首先，我想提及我在教育銷售領域的學習和成長。我加入實習計劃的初衷是為了拓寬自己的知識和技能，而實際情況超出了我的預期。在這個過程中，我不僅學到了銷售技巧，還深入了解了教育市場和產品。通過與潛在客戶的溝通和銷售活動，我學會了分析客戶需求、提供定制解決方案，并有效地促成銷售交易。這使我對銷售的本質有了更深的理解，并提升了我的談判能力和溝通技巧。

其次，我在實習期間與團隊合作和協調能力也得到了提升。作為一名銷售實習生，我的工作與多個部門和角色有關，包括市場營銷、客戶服務和產品團隊等。我與他們密切合作，學習了如何在跨部門溝通和協調中保持高效，并取得共同目標。這一經驗不僅培養了我的團隊精神和領導力，還增強了我的問題解決能力和自主工作的能力。

除此之外，我還意識到了自身在客戶關系管理方面的改善。在接觸和溝通潛在客戶的過程中，我意識到了與客戶建立良好關系的重要性。通過關注客戶的需求、提供專業建議和及時回應問題，我與許多客戶建立起了牢固的信任和合作關系。這使我明白了長期與客戶保持聯系和提供優質服務的重要性，這將對我的職業生涯產生深遠影響。

雖然我的實習經歷充滿了成功和愉快的時刻，但我也遇到了一些挑戰和困難。其中之一是客戶拒絕銷售的情況。在面對這種情況時，我學會了保持積極心態并尋找改進的機會。通過反思自己的銷售方法和策略，我能夠從中學到寶貴的經驗教訓，并改進我的銷售技巧。

此外，時間管理也是我在實習期間需要不斷改進的領域之一。在面對多個任務和項目時，我面臨著時間壓力和工作分配的挑戰。通過制定明確的目標和計劃、優先處理重要任務，并與團隊協調，我逐漸提升了我的時間管理技巧，提高了工作效率。

總的來說，在教育銷售實習生的角色中，我獲得了巨大的成長和發展。我不僅學到了銷售技巧和專業知識，而且培養了跨部門協作和客戶關系管理的能力。我也意識到了自己的不足之處，并努力改進。這段實習經歷對我未來的.職業發展和個人成長產生了積極的影響。

通過這次實習，我深深地了解到教育銷售工作的重要性和挑戰。它不僅僅是關于銷售產品，更是要理解客戶需求、提供解決方案并與客戶建立牢固的合作關系。我對這個領域的興趣進一步增加，并決心繼續學習和培養自己在教育銷售方面的專業技能。

在未來的職業生涯中，我將繼續借鑒和運用在實習中學到的經驗和技巧。我希望能夠在教育銷售領域繼續發展，并成為一名優秀的銷售專業人員。我相信，通過持續學習和努力工作，我能夠取得更大的成功，并為教育銷售領域的發展做出貢獻。

實習月報總結4

十四天，短短的實習時間，卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

首先是xx和xx師傅。他（她）們兩個工作挺認真的，在指導我實習的時候也比較有耐心。

其次是xx、xx幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是xx和xx，她們倆教會了我不少東西。

總之，那些個日子，每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。

實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的'一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！

實習月報總結5

本月，班主任工作相對較多，剛開始的時候，不知道以怎樣的狀態去面對學生，指導老師在各方面工作都十分關照，剛新接觸36班的學生，對他們的情況一點都不了解，班主任首先讓我了解班規以及學生學習情況，在課外時間里多與學生接觸，增進與學生的感情。之后關于班上的一些事，班主任就會開始放心讓我去做，讓我自己去與學生接觸，轉正自己的角色。

在實習期間，漸漸地從工作心態上轉正從學生到老師的角色，在指導老師的'悉心指導下以及實習隊員的相互配合交流下，在班主任工作以及教學技能上得到了相應的提高，相信在接下來的時間里，在指導老師以及實習隊員的努力下，各方面工作都會完成得更好。

實習月報總結6

經過xx個月的鍛煉，發覺自己進步還挺快的，這一月仍然做通過號碼跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理和同事的鼓舞，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清楚的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永久都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有時機，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的預備工作。另外就是不要可怕失敗，只5要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

比方我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的.經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積存經驗，才能夠發覺自己的缺乏，然后在彌補缺乏的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

實習月報總結7

這是我在這家公司實習的最后幾天。由于是春節結束之后的第一周，公司沒有什么大的項目，我的主要工作就是在辦公室查閱以前的財務報表和會計分錄復習之前的實踐內容。

xx月20日，我跟隨公司的副總xx經理前往公司的倉庫進行巡視和核查。公司在XXX一共有兩個貨倉，一個位于xx路主要是存放用于出售的各種建筑材料。

另外一個倉庫位于少年宮附近的一棟倉庫內，主要是用于存放公司建筑房產用的各種機械工具。倉庫的保管措施做的非常到位，并且在許多地方都配備了滅火設施，和火警報告系統。

特別值得紀念的是xx月21日，公司給了我一個機會讓我填寫一張匯款單據。因為突然有一筆比較大的'建筑材料訂單，所以公司需要向xx省的一家建筑材料生產公司回去30多萬元的匯款單。

整個填寫的過程我一共花費了10分鐘，力求每個字都寫的清晰工整。每一個數字都力求工整清晰。在填寫完成之后，我又花了5分鐘一遍又一遍的校對數目，畢竟這是我第一次填寫數額如此巨大的貨款單。后來我才知道，像這樣的匯款單據公司一年要來好幾十份。在工程繁忙的季節，有時候一份匯款單票面就有近千萬。看來我真是膽子太小了。

填寫一份30多萬的匯款單都緊張的手心出汗，如果有幸能填寫一份價值過百萬的貨款單，那么我估計要失眠了。

實習月報總結8

本月，指導老師潘老師帶著我走進學生的教室，那時心情很復雜，我是從這里畢業的，心里在想我走上講臺會是什么樣的感覺呢。潘老師將我帶到教室，向同學們介紹了我，沒想到同學們都蠻不錯的，竟然鼓起了熱烈的掌聲。接著，并沒有如我所料讓我上講臺，而是在簡單的幾句介紹后我在后排的.空位上聽課。20xx月23日，我已經在這里認識班上的每個學生以及他們學習情況（通過班主任或班委或直接交流）。然后，認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識；現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。

第一次上臺，與在大學時技能課上的感覺完全不同，大學課堂上面對的是自己的同學。開始時有點緊張，可是緊張感也慢慢放開。學生們互動和我的熱情交織在一起，課堂氣氛漸好！終于，下課鈴響了，我也剛好講完，謝天謝地！在門口時，潘老師向我走了過來，說了四個字：不辱使命！對了，我向潘老師過一定把這節課上完。真的不辱使命。

在后面講課中我充分準備，認真地理解課文，如果一個老師連課文都沒搞透搞懂，那又有什么資格來給學生講呢。知識的儲備，備課的充足，有節奏的控制課堂氣氛是當好一名優秀的語文老師必須具備的。

實習月報總結9

回顧十天來的工作和生活，我的感觸很多！在這十天當中所經歷的事正是我所缺少的歷練，這一過程，讓我漸漸的變的成熟，知道了工作的艱辛，但我不怕苦不怕累，相信在這十天之后，我會向著更高的目標邁進，爭取早日做出成績！現遞上十天見習工作總結：剛加入公司，大概熟悉了一下工作流程，由吳國理帶領拜訪了各位客戶，和各位客戶有了一些簡單的溝通，向他們介紹自己，還希望在以后的工作生活中得到他們的包容、海涵，如果有做的不對的地方，還希望她們能夠多做批評、指正，十天見習工作總結。經吳國理對自己的教導和自己與客戶去說去談，我對物業方面的工作，有了一點簡單的了解。

同時，也對物業部門的工作產生了濃厚的興趣。感覺和客戶打交道很有挑戰性，同時也感覺很有樂趣。在同客戶交談的過程中，我收集了很多信息，包括客戶對我們公司的一些要求，一些反應，同時也是一種期望，期望我們能夠完善公司的設備設施！這樣有利于客戶的正常辦公。當然，如果這些問題早日得到解決，更有利于我們公司日后的進一步發展！

其中主要提到的事情包括：

【1】：電梯、變壓器不穩定，特別當用電高峰期時，對用電影響很大，電腦工作起來會不穩定！屏幕有閃爍現象;

【2】：還有電梯內部的信號問題，在電梯內部，聯通與電信均有信號，但移動信號極差;

【3】：關于停車位的問題，在第一天的工作過程中，我感覺到了這個問題的嚴重性，因為客戶之間因為互占停車位，甚至發生口角摩擦！這些都是工作人員工作不到位所產生的情況，當我正式開展物業工作的時候，我會堅決杜絕此類事件的發生；

【4】：601室提出的關于老鼠的事件，關于老鼠，這就需要大家共同努力，來創造一個好的.衛生環境，爭取早日消滅鼠患，為客戶以及本公司員工創造一個和諧的工作環境！在接下來，經過吳國理的講解，我對物業工作逐漸有了更深入的了解，包括物業人員的義務和責任，還有需要做哪些的工作：

一：知道了大廈所有的戶型和戶型面積及特殊戶型。

最大面積的是161.46㎡，其次是150.43㎡和139.46㎡及156.46㎡、133.43㎡，整層面積是902.7㎡，大廈寫字間出租價格根據位置而定，且與客戶簽訂的合同不一，房租有逐年遞加的，有簽訂若干年的等等！其中房屋租賃均價51-52元/㎡。物業費為2元/㎡，水費為4.5元/噸,電費為1.2元/度。車位費為100/月。

二：如何接聽客戶的電話，如果有客戶有問題該怎么去回答和解決。

如果是客戶有需要維修的，我會打電話通知施師傅盡快前去維修，如果施師傅有事暫時不能過去，我就會打電話通知客戶，向道歉，讓其稍等！并填寫維修單，維修單拿回后，要進行整理分類，并標注好時間、日期、維修原因、聯系方式、是否有花費，存入海南義耕物業服務登記薄。

三：在進入公司的第三天，接受了公司的十大制度考試。

由于自己沒有意識到這次考試的重要性，考試結果很不理想，這個過程，也讓我知道了在公司內各項規章制度的重要性，所謂，無規矩不成方圓！在接下來的日子里，我會努力充實自己的工作經驗，以及熟記員工手冊和十大制度！

四：熟悉物業管理的各項表格。

包括20xx年每月費用表、20xx年大廈各項費用收取情況、20xx年月水電表度數計算表以及每月核算表.并根據這些表格和內容，學會了如何制作打印房租租賃租金催款單和如何的發放房屋租賃租金催款單。

房屋租金催款單的制作過程是：

1、將將要到期的房屋整理出來，標記好公司，查看合同規定，看下一年的費用如何制定，如廣州頂津食品有限公司簽訂的合同是租金每年遞增百分之八。

2、制定好房屋租金催款單，經財務簽字核實，進行縮印同時復印兩份。填寫印章使用審批單，將縮印的催款單黏貼在印章使用審批單上，經總經理簽字，蓋章，送給相關客戶，并拿客戶簽字回執單一份。

3、將拿回的催款回執單進行存檔，并標記好日期和符號，以備他用。

實習月報總結10

本月，我擔任四年級和五年級以及六年級這三個中高年級的美術教學，同時還兼任學校幼兒班的班主任。對于一位剛踏進教師行列的新老師來說，我面對的是一大堆的未知和茫然。起初，我將它當成是對自我的一次大挑戰，盡自己的努力去嘗試，不斷去適應和探索，同時還向老教師請教經驗。一路下來，我覺得兼顧三個年級的美術教學，很多時候覺得力不從心，六年級的學生兩級分化嚴重，學習好的同學比較自覺和勤奮，但另一方面，基礎比較差的學生也比較多，無心向學、懶惰成性，上課喜歡講話，搞小動作，讓我變成在三個年級兩邊轉，兩頭忙，一來要管理好幼兒班，整理瑣碎的班級事務管理，面對幼兒的好動和紀律管理，還要負責對高年級差生及時的`輔導，有時真的感到很累。此時自己也會用阿q的精神來自我安慰和調節：要是自己有分身術就好了！自我認為，面對這一局面，講究方法非常重要，時間和多種因素也要充分考慮在內，盡管有些因素是無法把握和控制的。

本月，我確實成長了不少，學到了很多專業內外的知識，認識到自己的一些不足。正所謂：“有則改之，無則加勉！”既既然看到了自己的不足，我將積極改正。在今后的工作中，我將會多調整心態，多反省自己，多進行教學后反思，多向老教師取經和學習避免走多彎路，從多角度多方法看問題，讓自己真正地快速成長起來。

實習月報總結11

來北京實習已經將近一個月了，這一個月的時間我感覺自己從一個學校中的小樹苗長成了一株茁壯的大樹。

以前在學校所學的是以理論為主，雖然知識點記得很清楚，但實際動手本領確很差，來到那里以后才發現，原先要學的東西那么多，我懂得的東西那么少啊！

我走的第一個臨床科室時門診輸液室，這個科的'主要工作就是靜脈輸液，剛好能把輸液技術好好練一練，第一次靜脈穿刺雖然很緊張，可是還算比較成功，穿刺后我的帶教教師給我指出了恨過不當之處以及違反無菌操作的地方。以前我一向以為只要“一針見血”就能夠了，但此刻我才明白，好多細節的東西也很重要，尤其是無菌操作必須要嚴格遵守，如果導致針頭或輸液器的污染，將會影響到病人的健康乃至生命。

第一次穿刺失敗是給一位阿姨，當時我心里覺得非常抱歉，但阿姨人非常好，非但沒有怪我，還一個勁兒的安慰我，“慢慢來，別著急，誰都得有個過程啊。沒事的，我不疼。”教師雖然沒有批評我，但我心里還是很過意不去，于是回來后，我認真分析了失敗的原因，爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因為我一向覺得教師說過，要學會從失敗中總結教訓，這樣才會有提高。

門診輸液室的工作量很大，所以剛進科時覺得非常累，每一天都感覺腰酸背痛的，適應一段時間之后還是感覺很疲憊，雖然很累，可我感到很充實，每一天都能學到很多東西，我的疲憊換來是時知識、收獲。天將降大任與斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……所以我相信，我必須會成功，必須會成為一名出色的、合格的護士！

實習月報總結12

實習周期的三分之一已經過去了。我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的'辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環境對干好工作是很有幫助的。

這幾天我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責接聽客戶的來電，訂餐，購買辦公用品，兌換零錢，收發快遞，記錄一些小額的開支，保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少。

在這幾天里，每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實，也更有意義。

實習月報總結13

工作中，我們難免會犯錯所以挨罵也是在所難免的。當這件事發生在我的身上的時候我才深刻體會到解釋就是找理由，據理力爭是沒有用的。你對領導解釋得越多結果就會變得更糟，所以主動認可錯誤是關鍵。由于認錯態度良好于是領導也就隨便罵罵也就算了。我們常常會做錯事，也常常會被誤解。在工作中不管我們是犯錯還是被誤解，我們首先要做的不是跟上級闡述我們犯錯的理由。首先要做的是認可錯誤。當被誤解的時候我們不要忙著去解釋，當領導處于憤慨之時，過多的.爭論只會讓事情往更加惡劣的情況開展，倒不如聽他說完然后道個歉。其實對于6我們來說認錯只不過是一件很簡單的事情。而且關于誤解，總會隨著時間的的推移而水落石出的。所以沒必要和上級據理力爭，因為你們之間本來就是不平等的！幸好上次的錯誤沒有給領導留下太多的壞的印象，由于這陣子的工作完成的還算是比較好，于是領導在大家面前夸獎了我，也算是這陣子辛勤工作的回報吧。所以下班的時候覺得心情特別舒服。我想這也許就是為什么馬斯洛把自我價值的實現放在人類需要的最頂端的原因吧。每個人都需要自身的價值被肯定，當我們的價值得到實現的時候我們就會覺得愉悅，而當我們不能得到他人的認可的時候我們就覺得難過。雖然這只是一個小小的夸獎，但對于一個實習生來說，能在眾多的老員工之間得到夸獎也算是小有成就感吧。因為不是我們所做的努力都是能夠被人們所認可的，這就是為什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的，我們的努力一定能夠得到回報的，除非我們所做的努力還不夠多。因此，不要放棄的太早，不走下去你不知道你接下來遇到的是什么。

實習月報總結14

實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了許多技能之外的東西。首先是xx人的敬業和那種生機蓬勃的工作氣氛。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的足步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特別文化”！

8短期的.實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說，“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前，物流運輸如同處在“戰國時代”，足可以用一個“亂”字來形容。其實，打價格戰、無序競爭已經使物流業成為一個微利行業了。也就是說，中國物流業開展的現狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件才是創造品牌、增強實力的途徑啊！競爭如劇烈，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業要跟隨市場的開展，市場需要什么，企業就要提供什么，我們必須提供應客戶1+100個的服務！

實習月報總結15

轉眼間就過了xx個月的時間，太快了。在這xx個月的時間里經歷了太多的事情也學會了太多的`東西。在地下室，給資源加速器里面打混凝土。這真的對我們來說是個不小的挑戰，一天三四車混凝土就是我們這些管理上的人來干，折合成立方數的話一天將近20方混凝土。

可能是因為太累的緣故，每天都盼著放假，每天都盼著回家，xx天的時間就這樣過來了，這段時間我學會了回填土如何找平和混凝土的震動搗實。

總體來說對這一幾天的總結就是累，累的要命。

實習月報總結

（一）不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個大學的教務處，是一個比較綜合性的部門，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是辦公室工作。

處理公務是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開辦公室人員的協助。因為辦公室人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。辦公人員工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二，開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

第三，檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

第四，組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五，對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

通過實習，我對文秘工作有了更深層的了解。一個多月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時，增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業知識和技能，注意各方面能力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質，成為一名合格的文秘人員。實習月報總結

（二）轉眼實習已過去兩個月，我對文秘方面的工作有了更加深刻的了解和體會： 第一，思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強學習。很多時候，我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強思想政治理論知識的學習，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領導保持一致。同時，如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在起草一些文件的時候就會很困難，往往把握不住要領和方向，不知道從何下手，因為公文具有很強地思想理論性。因此我們必須加強思想政治理論知識的學習，不斷提升自己的思想水平，加強世界觀的改造，努力成為成為政治過硬，業務精通的優秀文秘人員。

第二，秘書必須是多面手，要做到專與廣相結合，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名在團學組織工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務安排能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等。其次要熟悉團學工作的實踐及相關的理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次，要對除此以外的政治、歷史、法律、經濟、心理學等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。拿學生會工作來說，我覺得要讓一個組織高效合理運行，管理者不僅要具備管理和思想政治知識，還要具備心里學知識，要不斷體悟學生干部的心里，做到以人為本，讓大家既干得賣力，又干得舒心。

第三，要不斷領悟，注意秘書工作中的藝術。

拿我的見習來說，由于工作分工，加上或許是自己的特長吧，見習期間在單位從事的大多是文字性工作，每天好像都是和文字、電腦打交道，學生會幾乎所有的文字工作都讓我一個人包攬了，經常加班加點。而且在這個時候有很多人都可能會讓你寫一些東西，這時對這些任務，就要求我們通過有一定藝術的方式委婉地拒絕，否則你就會很累。

實習月報總結

（三）為期三個月的實習生活結束了，學到了很多在課堂上學不到的知識。隨著時間的流逝，工作經驗和感受也隨之增加了，體會到工作并不是在短時間內就能全部掌握和熟悉的，而經驗是靠時間慢慢積累的。學校給我們安排這次實習非常明智，因為實習讓我們了解到了自身的不足，也讓我們有充分的時間去彌補這些不足。實習期間，認識到在工作和生活中做任何事都要全力以赴、要細心對待每件小事，沒有耐心和不夠細心是不能在這個社會立足的。然而要做好這一切必須要有陽光的心態。

所謂陽光的心態，就是豁達、明朗、朝氣、積極的心態。“擁有陽光的心態”是我本學期實習的一大收獲。以我之見，擁有陽光的心態，首先要學會改變態度。我們改變不了事情就要改變對事情的態度，事情本身并不重要，重要的是人對事情的態度，態度變了，事情也就變了。螞蟻雖小，可以破壞大堤，一個人改變了對事物的看法，事物就會改變。而態度的轉變卻能決定一件事的成敗和效率。在工作中，每當我抱怨工作太累的時候，總會給自己一個反壓“沒事做不就更無聊了嗎？忙碌說明你有實力，領導會重用你，這是對自己的肯定，再者，對自己也是一種鍛煉，何樂而不為？”。改變了態度就改變了心情，工作自然效率會提高。

其次，要學會享受過程。生命是一個過程而不是一個結果。這個世界總會有陰暗面，因為陽光從天上照下來的時候，總會有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗處，抱怨世界黑暗，那只是你自己的選擇，可陽光一直在你旁邊，只是你沒有發現而已。而生活里不僅僅包括目的地，更包括了一段段過程。太過執著于那些自己設定的目的地，而忽略了過程，生活就不再有意義。漸漸的我開始享受送文件的過程，從中也體會到不少東西，在這個過程中我可以到外邊散散步，放松一下心情，最重要的是能認識眾多老師，還可以跟他們交流，雖然跟每位老師只有短短幾句話的交談，卻能感覺到他們接文件時的心情，時間久了，對他們的了解也就多了，彼此之間也就熟悉了。

最后，壓力太大的時候要學會彎曲。學習和工作中難免會有壓力，學會欣賞每一個瞬間，壓力也就不再是壓力。不能向上比，就向下比，不要拿他人的標準衡量自己，因為你不是他人，或許永遠達不到他人的標準，他們同樣他不到你的 標準，也不想達到，一旦你明白接受和相信這個簡單明了的真理，你的自卑感就會消失，自信心自然而然就樹立起來了。有很多時候都在埋怨工作給我們帶來的種種煩惱和挫折，一遇到打擊就萎靡不振、喪失信心，造成這樣的結果就是因為在我們遇到問題時只看到眼前的黑暗，卻不抬頭看一眼頭頂上還有一片陽光，被心中繚繞的迷霧所包圍所迷惑，讓那些所謂的困難遮擋了我們的眼睛，換個角度想，有這份工作我們很幸福。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

整個實習過程還算比較理想，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。以前對文秘工作的認識僅僅停留在表面，只是看人做，聽人講怎么做，未能親身感受，具體處理一些工作時還不能領會其精髓。通過這次實習，我加深了對文秘教育專業的了解，豐富了我的實際管理知識。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業知識和技能，注意各方面能力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質，成為一名合格的文秘人員。

雖然這次實習時間不長，但是它讓我體會到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義。對我而言，社會和單位才是最好的大學，理論聯系實際，理論與實踐相結合，才能真正有所收獲。