人力資源述職報告15篇

人力資源述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！本人于20xx年8月進入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標代理工作。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)。現(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正。

第一部分：對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場上存在強大的商機，公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展，更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

狠抓招聘，穩(wěn)步開展項目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標前期，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保后期工作進展順利。招聘部門內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次；與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。針對分配到邊遠移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構(gòu)進行重點招聘、既提高了項目的'招聘進度，又為公司節(jié)約成本，實現(xiàn)雙贏。為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員，開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務(wù)中，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。

（二）不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。實行辦公5s管理，對外包員工檔案進行及時整理，對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負責(zé)，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。全面完成本部工作。對各部門工作進行調(diào)研及了解，在公司各項目人員工作標準的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進行高效時間管理，做到日清月新；以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。及時了解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。積極聯(lián)系各移動分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核，對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報，并協(xié)助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5—10之間按時發(fā)放。堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。為完善5s檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善由于部門項目已經(jīng)進入管理工作，為準備下半年部門獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標書制作工作，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進部門人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。

第三部分工作中存在問題和不足

1、部門成立時間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。

2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進行招聘，留人機制不完善，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。

外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。

第四部門總結(jié)與展望

1、總結(jié)。在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。在部門成立到現(xiàn)在，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負責(zé)的開展工作，也是通過所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的支持。

2、計劃與展望。經(jīng)過仔細考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下：完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調(diào)研工作，促進管理的規(guī)范化、科學(xué)化。提高部門人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場開發(fā)人員，促進部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力開拓業(yè)務(wù)市場，促進業(yè)務(wù)全面發(fā)展。積極拓展各類招聘渠道，為部門發(fā)展快速補充各類人才，實施人才儲備戰(zhàn)略計劃。針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測試、素質(zhì)測試手段，運用公文筐測試和無領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測試方法進行面試，充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘

人力資源述職報告2

大家好！人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源開發(fā)管理，深化人事改革，加強了基礎(chǔ)工作、著力于制度優(yōu)化、注重內(nèi)部管理、以及網(wǎng)點變更等事宜，細化了人事、宣傳、培訓(xùn)各項管理。一年來，在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過人力資源部全體同事們的共同努力，我較出色地履行了崗位職責(zé)，較圓滿地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行匯報：

一、有效推進人事管理工作

人事管理工作依照“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制開展工作，實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進了人力資源的優(yōu)化配置。通過對全行實行定崗定編，采取員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動合同等制度性措施，大力分流富余人員，并把終止和解除勞動合同作為人員分流的主要渠道。

二、網(wǎng)點變更工作

通過對銀行所屬網(wǎng)點進行考察，根據(jù)績效撤銷、合并、調(diào)整、遷址、改建等措施，撤并低效營業(yè)網(wǎng)點多個，完成省分行下達計劃的100%。在低效營業(yè)網(wǎng)點的撤并過程中，我與分行會計科和各支行辦公室配合，與銀監(jiān)局積極聯(lián)系，在較短時間內(nèi)取得銀監(jiān)局的批復(fù)，制定多個網(wǎng)點撤并、整合、遷址計劃，使整個撤并工作快速、安全、合規(guī)，為城區(qū)扁平化改革和各支行定員、定編、定崗提供了有力的支持。

三、著力深化干部選拔任用制度改革

1、規(guī)范干部管理工作。認真執(zhí)行省分行黨委制定的干部報批報備制度，對所有提拔和重要業(yè)務(wù)崗位主要負責(zé)人調(diào)整都履行了報備、報批手續(xù)。

四、認真做好員工培訓(xùn)工作

隨著我行深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個重要課題。針對人員崗位變動頻繁，新業(yè)務(wù)不斷增多的現(xiàn)實，我們將員工培訓(xùn)工作作為20xx人事工作的側(cè)重點。鼓勵員工參加各級別專業(yè)技能培訓(xùn)和考核，同時對管理人員進行管理知識培訓(xùn)，進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng)，形成了嚴謹細致的工作作風(fēng)，強化了團隊觀念，提高了公司管理層的團隊意識和管理水平。

五、認真聽取老干部的意見，切實改進工作方法

截止20xx年5月，全行共有離退休人員（含內(nèi)退人員）60多人，老干部工作量增大。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在科室人員少，事情雜的情況下，我們盡量為老干部服好務(wù)。對來訪老干部熱情接待，認真聽取他們的意見，對有關(guān)問題能解決的及時解決，不能解決的及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,今年通過做各方面的'工作，；對生病住院的老干部，只要我們知道了就一定到醫(yī)院看望，今年共看望生病老干部多人次。在人事檔案管理方面，我們認真落實總行統(tǒng)一的檔案管理制度，做到檔案材料收集、歸檔、分類、排序的規(guī)范化，進一步規(guī)范了檔案管理工作。

六、強化部門自律監(jiān)管，促進組織人事工作規(guī)范化建設(shè)

我嚴格按照自律監(jiān)管實施細則的要求，建立了崗位責(zé)任制，落實了各崗位職責(zé)，并在人手少，任務(wù)重的情況下，按要求對全行組織人事工作進行了有效監(jiān)管。

回顧過去一年，雖然成績是主要的，但是也還存在許多的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、在規(guī)范化管理中，缺乏精細化管理。20xx年我部全體員工致力于規(guī)范化管理，通過一年的工作，人力資源部各項工作基本符合規(guī)范化管理要求，經(jīng)過自律監(jiān)管和內(nèi)控檢查，還存在一些問題和不足。人力資源部人員配備少，我個人在工作中，角色轉(zhuǎn)變過慢，對各支行的自律監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，只要求對相關(guān)支行下發(fā)了整改意見書，是否整改到位，基本上是以支行的整改回復(fù)為準，而沒有及時進行現(xiàn)場抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休，在上半年的檢查對各行提出了要求,中間達沒有進行現(xiàn)場檢查，在檢查中有個別部分重要崗位人員由于人員確實調(diào)配不了無法進行輪休。

工作主動性不強。我在日常的工作中,與上級行和支行在信息的溝通和處理上不夠及時，存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象，辦事效率有待提高，對分行組織人事工作帶來一定的影響，對于有些情況沒有及時進行調(diào)查研究，更沒有向黨委提出解決問題的建議，致使基層部分職工對分配政策意見較大。雖然有客觀因素，但從主觀上分析，主要還是本人工作的能動性和主動性存在問題所致。

3、工作質(zhì)量有待進一步提高。一年來，雖然做了大量的工作，但還有許多地方，距分行黨委的要求還有一定的差距，這與我本人的素質(zhì)和能力是有直接聯(lián)系的。

這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正，本次述職如能得到廣大員工的認可，我將更加努力做好本職工作，服務(wù)于全行員工。

七、為了進一步提高銀行人力資源管理效率，我將在接下來的工作中做好以下幾個方面

一、我將采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作。為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法（自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；較后由員工所在部門匯總終評，

二、在人員培訓(xùn)方面，積極開展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強銀行員工的專業(yè)技能和競爭意識，針對銀行改革經(jīng)營需要，計劃舉辦多期管理知識講座，組織員工外出集體參觀學(xué)習(xí)活動，激勵員工崗位成才，推動銀行發(fā)展。

回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。人力資源部將在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度工作目標，揚長避短，盡職盡責(zé)，開拓進取，與時俱進，努力完成好全年各項工作，為行的跨越發(fā)展貢獻力量。

人力資源述職報告3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!有幸于今年9月進入名流，并擔(dān)任人力資源專員一職。對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。與名流共同進步的這四個月里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉業(yè)務(wù)，進入工作角色。現(xiàn)將我這些日子的學(xué)習(xí)與工作情況向大家做一簡要匯報，如有一足之處，敬請批評指正。

一、招聘方面的工作：

20xx年下半年，人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進行。在招聘前期，通過多種招聘渠道收集求職者簡歷，其中包括安陽人才網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘、安陽市人才交流中心現(xiàn)場招聘、安陽日報廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。后期，人力資源部組織安排初試、復(fù)試等招聘篩選活動。9月份至12月底招聘過程中，人力資源部共收集應(yīng)聘人員簡歷近千余份，面試100余人，四個月引進新員工10余人。為組建公司實體架構(gòu)，建立健全員工隊伍提供了有效的支持。

二、培訓(xùn)工作：

隨著公司快速的發(fā)展及員工隊伍不斷的壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對于員工隊伍的素質(zhì)有了更高要求。于是，加強員工素質(zhì)建設(shè)及崗前教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，便成為人力資源部今后的另外一項重要工作之一。

新人的不斷引進，團隊的`不斷充實。人力資源部發(fā)起各科室領(lǐng)導(dǎo)組織、開展的公司規(guī)章制度、本部門工作流程、管理規(guī)定等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，初步建立了以部門為主體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。

人力資源部將按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，制定20xx年培訓(xùn)計劃，并按照計劃要求，組織開展多場員工培訓(xùn)活動。

1月份，組織開展全公司員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，通過視頻電教的形式對全公司員工進行員工禮儀及專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，并結(jié)合公司實際情況，制作培訓(xùn)材料，通過學(xué)習(xí)，使公司員工能夠更加深入了解公司對于辦公室禮儀的要求與提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

三、人事管理工作：

人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對于此項工作要求非常嚴謹，不容出現(xiàn)任何失誤。

1、建立了人力資源部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。四個月的時間，人力資源部先后起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動管理制度》、《員工招聘流程及注意事項》等制度、規(guī)定。

2、考勤管理工作。嚴格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行，認真監(jiān)督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據(jù)考勤進行統(tǒng)計，仔細檢查考勤中出現(xiàn)的問題，避免出現(xiàn)任何差錯，并確保按時、按質(zhì)報財務(wù)處核算發(fā)放工資。

3、做好員工入、離職工作，嚴格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時跟蹤處理相關(guān)問題。

4、人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。

四、其它方面

1、公司福利方面，為在職員工舉辦生日Party，將公司及領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷溶入到活動中去，讓員工真正體會到名流一家人的親切感。

2、建立員工文化墻，展現(xiàn)員工業(yè)余文化生活。

3、依照公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略方向，配合公司企業(yè)文化，負責(zé)全面收集、整理公司上上下下各方信息，豐富公司企業(yè)文化內(nèi)涵。

4、公司網(wǎng)站的維護與整理，內(nèi)容的更新涉及企業(yè)新聞、社會新聞、在線公告、客戶服務(wù)、人才招聘等六大模塊，140多條。

人力資源部作為職能部門，既要對公司發(fā)做出貢獻，也要服務(wù)好全公司所有員工，所以，我部門過去一年的工作離不開在座的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助與支持。在此述職之際，感謝各位對人力資源部20xx年工作的大力幫助和支持，同時希望大家在20xx年繼續(xù)對我部門工作給予的幫助、并時時監(jiān)督與指導(dǎo)。同時，我代表公司人力資源部提前祝大家元旦快樂，身體健康，新年再創(chuàng)佳績。

人力資源述職報告4

本人于20xx年8月進入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標代理工作。20xx年10月至xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)。現(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正。

第一部分、對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場上存在強大的商機，公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展，既要爭取公司利潤最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展，更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項目走向品牌。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

第二部分、崗位職責(zé)完成情況及主要工作

(一)狠抓招聘，穩(wěn)步開展項目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作

中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標前期，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保后期工作進展順利。

1、招聘部門內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

2、針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。

3、針對分配到邊遠移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構(gòu)進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度，又為公司節(jié)約成本，實現(xiàn)雙贏。

4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員，開通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務(wù)中，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。

(二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。

1、實行辦公5s管理，對外包員工檔案進行及時整理，對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負責(zé)，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。全面完成本部工作。

3、對各部門工作進行調(diào)研及了解，在公司各項目人員工作標準的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

4、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作)，進行高效時間管理，做到日清月新;以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。

5、及時了解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。

6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率;爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核，對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報，并協(xié)助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。

9、堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進度款回收，確保資金回籠，及時成本劃分。

(三)建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。

1、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。

2、為完善5S檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

3、由于部門項目已經(jīng)進入管理工作，為準備下半年部門獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標書制作工作，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進部門人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。

第三部分、工作中存在問題和不足

1、部門成立時間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。

2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進行招聘，留人機制不完善，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。

3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的`人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。

第四部、門總結(jié)與展望

1、總結(jié)。在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。在部門成立到現(xiàn)在，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負責(zé)的開展工作，也是通過所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的支持。

2、計劃與展望。

經(jīng)過仔細考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下：

完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。

繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調(diào)研工作，促進管理的規(guī)范化、科學(xué)化。

提高部門人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場開發(fā)人員，促進部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力開拓業(yè)務(wù)市場，促進業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

積極拓展各類招聘渠道，為部門發(fā)展快速補充各類人才，實施人才儲

備戰(zhàn)略計劃。

針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測試、素質(zhì)測試手段，運用公文筐測試和無領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測試方法進行面試，充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘

以上就是本人的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)審閱并指正。

人力資源述職報告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

回顧這x個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在人力資源部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這x個月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到人力資源部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)述職如下：

一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點

人力資源部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，人力資源部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、加強學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高

在xx，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的.通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

1.出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作。準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好xx，方便xx查詢。

2.紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1.在本職工作中我還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2.對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3.偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

人力資源述職報告6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

20xx年3月，我由人力資源部副部長晉升為人力資源部部長。我深知，這是公司對我過去3年工作的極大信任與鼓勵，也是公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事對我的支持。在這過去的一年中，人力資源部勤奮務(wù)實，不斷進步，較好的完成了各項日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)。下面我分三個方面來向大家匯報，請評議。

一、加強學(xué)習(xí)、注重修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)

人力資源管理部門是履行公司人事管理職能的關(guān)鍵部門，作為一名年輕的管理者，我深刻體會到，必須倍加重視理論學(xué)習(xí)，提高運用科學(xué)理論指導(dǎo)工作實踐的本領(lǐng)。一年來，我更加努力，本著認真踏實的工作態(tài)度，凡事都以大局為重，嚴格遵守組織紀律，對部門同事關(guān)心周到，與下屬相處融洽，人力資源部全體成員團結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強，任職以來，我一直堅持邊工作、邊學(xué)習(xí)，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，學(xué)習(xí)的目的在于英勇，我通過不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作有了更強的主動性與預(yù)見性，能夠更好的解決工作中的重點與難點問題，切實提高自己在工作中的全局意識，提高了人事管理工作的能力。

二、團結(jié)協(xié)作，精益求精，配合領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作

（一）規(guī)范人員招聘及合同簽訂

我部門嚴格參照相關(guān)法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行公司各項管理規(guī)定，規(guī)范勞動用工標準，嚴格把關(guān)員工的.實際技能與整體素質(zhì)，從基礎(chǔ)層面促使公司再上新的臺階，20xx年全年，我公司新入職人員48人，確保滿足公司的運營工作正常開展與運行，同時為新入職員工簽訂就業(yè)勞動合同，及時備案整理相關(guān)材料，建立臺帳并落實存檔。

通過人力資源部與派遣公司的共同管理與密切配合，又有113人與派遣公司簽訂了勞動合同，并被指派到我公司任職。

（二）社會保險與公積金業(yè)務(wù)正常辦理

人力資源部嚴格執(zhí)行社會保障局與公積金管理中心的相關(guān)規(guī)定，每月都及時為公司員工辦理各項社保業(yè)務(wù)或公積金業(yè)務(wù)。20xx年全年，經(jīng)人力資源部辦理，在我公司參加養(yǎng)老保險的員工人數(shù)為672人，參加醫(yī)療保險的員工人數(shù)為694人，參加失業(yè)保險的員工人數(shù)為709人，參加工傷保險的員工人數(shù)為730人，參加生育保險的員工人數(shù)為729人，參加公積金的員工人數(shù)為664人。

根據(jù)社保局和公積金部門的文件要求及有關(guān)規(guī)定，我部門嚴格參照相關(guān)文件中具體的計算標準與依據(jù)，為公司全體員工調(diào)整了養(yǎng)老保險繳納基數(shù)、醫(yī)療保險繳納基數(shù)和公積金基數(shù)。同時為公司員工及時辦理申領(lǐng)社會醫(yī)療保障卡，截至20xx年年底，我部門共計為公司員工做補繳業(yè)務(wù)9次，業(yè)務(wù)量近300次。

（三）職稱管理與申報

按照政府職能部門的有關(guān)管理規(guī)定，我部門對公司內(nèi)符合條件的職工申報職稱，能夠做到及時通知，按時上報，為公司未來的發(fā)展儲備更多的人才。截至20xx年年底，我公司擁有專業(yè)職稱的員工達到40人。

（四）科學(xué)管理人事檔案

應(yīng)上級主管部門要求，我部門對公司內(nèi)所有員工的檔案進行整理、分類，對檔案內(nèi)容細致檢查，防止出現(xiàn)材料遺漏、丟失等情況。20xx年全年，我部門共同努力，重新裝訂整理管理人員檔案達120份，使得檔案管理工作更加明確、效率。

三、自身反省，查找不足，為新一年拼搏奮斗

經(jīng)過上一年的實際工作，我和我部門的同事更加確定的工作的方向和目標，在新的一年中，我將為公司的發(fā)展盡自己所能，注重實際，不斷學(xué)習(xí)，以積極踏實的工作作風(fēng)，昂揚向上的飽滿熱情，我希望通過人力資源部全體成員的不懈努力，力爭使人事工作再上新的臺階，為交投公交的成長貢獻一份力量！

人力資源述職報告7

綜述：XX年時公司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調(diào)整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個方面，并取得了比較喜人的成績，接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：

(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系

1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)

隨著公司規(guī)模的擴張，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進一步的發(fā)展要求，尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系，核心調(diào)整包括：

a)整個銷售體系獨立運營，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司，各自獨立運營，擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓(xùn)、技術(shù)等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理，行政總監(jiān)負責(zé)人事行政部、財務(wù)部、技術(shù)部三個部門管理運營工作；營銷總監(jiān)負責(zé)銷售部、市場部、培訓(xùn)部三個部門的運營管理。

b)整個組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營銷總監(jiān)負責(zé)，整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。

c)梳理后的組織架構(gòu)如下：

2)規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位說明書

在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合，組織多次集體和部門會議，使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，形成了明確的工作目標。另外，新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合，實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。

3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型

管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它是公司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé)，工作目標，及個人發(fā)展方向。同時，素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù)。考慮到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專業(yè)管理咨詢機構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：（圖略）

4)需進一步提高的工作

崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質(zhì)模型進行有效的量化測量與評估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案，但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具，這是他們不能提供的，還需要找專業(yè)測評公司進行素質(zhì)模型的“落地實現(xiàn)”，變成可量化測量的指標。

2.重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率1)引入先進人才測評技術(shù)

人才測評是近幾年在國內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評價技術(shù)，目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%，在國內(nèi)也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的.人才測評技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測評”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中，我們在進入學(xué)校進行校園宣講會，收到學(xué)生的求職申請后，會直接組織求職學(xué)生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié)，通過對應(yīng)聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征，邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價，進行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。

2)優(yōu)化梳理公司招聘流程引入人才測評技術(shù)后，原有的招聘流程被進一步梳理優(yōu)化。

所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測評，主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時，測評結(jié)果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息，使面試問題有的放矢，提高了整體招聘的準確度。

3)XX年校園招聘執(zhí)行

今年10月15號——30號進行了三地8所高校進行了招聘工作。總計劃通過校園招聘方式招聘銷售、技術(shù)等崗位共計109人。依據(jù)校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行，測評部分采用在線答題，招聘過程較為順利。

4)招聘效果評估

新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的，甚至超出了開始的預(yù)期指標。具體體現(xiàn)在如下幾個方面：

a)時間成本大幅降低

相比XX年整個校招的時間縮短了1/2，這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。

c)經(jīng)濟成本減少可觀

相比XX年整個校招工作中，投入的總費用減少了7620.33。 d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮

從面試錄取率可以看出，引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時，測評結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12個百分點。

5)需進一步提高的工作

新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗，下一步的關(guān)鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評估，同時這也是進一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。

(二)完善績效考核體系，實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：

平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略，重新梳理的公司戰(zhàn)略，并依據(jù)平衡計分卡“財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級關(guān)鍵績效指標的設(shè)定。

2.戰(zhàn)略指標分解，重新調(diào)整梳理績效考核指標a)明確績效考核責(zé)任人，確保KPI指標調(diào)整到位

人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績效經(jīng)理5人組成的KPI體系項目組。由項目組負責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進行戰(zhàn)略指標逐層分解，并最終完成KPI體系考核指標的最終確認。

b)績效指標與評定方案的確定

本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效指標，績效考核項目組會同各業(yè)務(wù)體系主管逐級分解公司業(yè)績指標，并通過與各部門主管的反復(fù)討論，將指標具體落實到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進行深入溝通，進一步明確各員工指標，最終報專項小組審核，審核通過在人力資源部備案。

在績效評估方案經(jīng)過項目組反復(fù)討論，最終確認如下原則：

強制正態(tài)分布法：對員工績效分成優(yōu)、良、中、差、劣五個等級，每等級分別占員工總數(shù)的10%、20%、40%、20%和10%季度考核與年度考核相結(jié)合：KPI評估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時以季度考核結(jié)果為依據(jù)，進行年終總評定。

績效考評結(jié)果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān)、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。

c)多渠道推行績效管理制度，保證KPI的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓(xùn)、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行KPI制度及知識的宣傳推廣，同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓(xùn)與答疑。

d)效果評估

通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為，引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時，有43%的員工認為績效考核是公司對其實行進一步把控的手段，其中有19%的人認為考核結(jié)果不公平，有抵觸心理。 (三)通過員工關(guān)系維護，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏1.依據(jù)新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》

今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎(chǔ)上，我們進一步對原《勞動合同》進行完善，其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺，進一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個人的雙向利益。XXX年公司各部門共離職35人，人力資源部積極進行配合，給與政策和制度的支持。同時，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中，人力資源部對每一個人實施跟蹤調(diào)查，聽取員工直接主管和周圍員工意見，根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點，合理進行勞動合同的終止，并給予經(jīng)濟上的補償，保證了離職員工的零上訴率。

2.用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化

舊版的《員工手冊》重于強調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內(nèi)部高層訪談，編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中，公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀律、員工形象規(guī)范、社交禮儀規(guī)范、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進行有效傳達，使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中，為公司與個人的共同成長提供了有力保證。

3.用豐富的活動提升公司員工的凝聚力

豐富的活動是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中，人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動。在反饋中，員工們普遍反應(yīng)，“通過幾次集體活動，大家之間的了解加深了，大家之間的關(guān)系更加融洽了。”而這正是成功企業(yè)普遍具備的特點。另外，每逢員工生日時，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對，讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司及時進行肯定和獎勵，同時定期組織經(jīng)驗交流會，分享成功經(jīng)驗。

4.需進一步提高的工作

新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺，是公司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系，實現(xiàn)績效與薪酬、獎勵掛鉤，從而更好的激勵員工，促進企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作，這不光需要各種各樣的活動、分享來支持，同時也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺等。

人力資源述職報告8

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的.隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二.負責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二.公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人力資源述職報告9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事

大家晚上好！

雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。XX年我有幸擔(dān)任人力資源部副部長一職，專管企業(yè)培訓(xùn)。對我來說，這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現(xiàn)將XX年全年工作情況匯報

一、工作任務(wù)完成情況

（一）基礎(chǔ)工作

1、全年共發(fā)放學(xué)習(xí)資料64份，其中包括中層學(xué)習(xí)資料26份，全員學(xué)習(xí)資料26份，時事政治12份。

2、全年共收集審核各個室部學(xué)習(xí)資料96份，根據(jù)各個室部交回的學(xué)習(xí)資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。

3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于XX年12月13日隆重舉行并完美收官。

（二）組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

1、結(jié)合XX年培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案，全年共完成中層培訓(xùn)10次，全員培訓(xùn)14次，其中外出參觀培訓(xùn)分享6次，光碟授課5次，外聘教師授課8次、其他培訓(xùn)5次。

2、從公司簡介、消防安全、團隊意識、溝通技巧等方面對新員工進行入職前培訓(xùn)13次，共計培訓(xùn)新員工49人。

3、針對性培訓(xùn)，其中包括服務(wù)禮儀、團隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓(xùn)等共7次，另外還針對培訓(xùn)助理、辯論選手進行了10次座談培訓(xùn)。

4、邀請武警中隊對XX年新入職員工和xx年軍訓(xùn)不合格員工進行軍訓(xùn)，并組織軍訓(xùn)考核驗收。

5、持證上崗的維系工作，對新入職的員工進行普通話專項培訓(xùn)，并組織普通話考試，使員工的持證上崗工作得到進一步的完善和健全。

6、外聯(lián)培訓(xùn)工作，全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達、中旭等培訓(xùn)公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓(xùn)現(xiàn)狀和所需培訓(xùn)內(nèi)容進行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。

（三）建立案例分析庫

結(jié)合全年剖析編寫案例分析47篇，修改各個室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析庫共100篇。

在此，我向支持我工作的各位培訓(xùn)助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。

（四）編寫《員工手冊》

結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標準，對《員工手冊》進行編寫，目前在定稿階段，預(yù)計于XX年1月份完成。計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項制度。

（五）建立講解員題庫

根據(jù)講解導(dǎo)游部初、中、高級講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份、中級20份、高級10份。

（六）員工溝通工作

剛才xx部長已匯報，全年我們配合座談員工共95名，另外還結(jié)合XX年的培訓(xùn)情況和XX年的培訓(xùn)需求，對各個室部的培訓(xùn)助理進行專門溝通談話，希望把來年的培訓(xùn)工作真正意義上落體，也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議。

（七）配合性工作

另外，全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次，配合講解導(dǎo)游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng)收的同時，更鍛煉自己，深切體會到各個室部工作的不易。

工作一年以來還擔(dān)任了團委副書記一職，協(xié)助書記完成五四青年節(jié)活動的舉辦、敬老院慰問、縣演講賽的參與。

作為人力資源部的副部長，在完成自己的本職工作時，我和部長同心協(xié)力、彼此配合，抓重點完成部門的全年工作，對細節(jié)工作互相提醒，時間性長的工作互相督促，一人不在，另一人全權(quán)接手負責(zé)到底，做好一個副職應(yīng)履行的職責(zé)。長時間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促，相互監(jiān)督。人力資源部經(jīng)理述職報告人力資源述職報告（3）|返回目錄

XX年7月，在工廠的工作調(diào)整中，根據(jù)我的意愿，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。半年來，在新的工作環(huán)境中，踏實工作，基本完成了今年的任務(wù)。現(xiàn)分兩個方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

一、思想，學(xué)習(xí)方面的情況：

人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大。能關(guān)心同事，以工廠利益為重，堅持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強。本應(yīng)當(dāng)在有空余時間的時候，抓緊時間學(xué)習(xí)人力資源管理知識。但是在學(xué)習(xí)的過程中卻斷斷續(xù)續(xù)，沒有堅持。也沒有通過學(xué)習(xí)和工作的實踐，得到應(yīng)有的收獲和鍛煉，執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動性差，不會主動地給自己安排工作，缺少創(chuàng)新觀念。

二、主要工作情況和不足：

（一）積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時候，沒有掌握度，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化，從而影響了員工的工作，影響了效率和進度。

（二）在員工和工廠雙方的利益面前，有時做事太草率，沒有客觀地，公正地去思考，在此提前下，多次過多保護了員工的利益。

（三）嚴肅工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。但是對于自身方面，卻沒有能夠嚴格要求自己，多次遲到，這給工廠其他員工帶來了很大的負面影響。

（四）開展教育培訓(xùn)方面：沒有定期安排一些教育培訓(xùn)座談，以及員工崗位技能培訓(xùn)工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時的那個階段，使得一些知識沒有得到普及，沒達到預(yù)期效果。由于主抓人事工作的我，沒有盡到該盡的責(zé)任，導(dǎo)致了員工的'素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒有達到正比，所以，在這個方面，我是不合格的。

綜上，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握得還不夠，還需在今后加強學(xué)習(xí)，不斷提高。

三、XX年工作思路：

新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我XX年的工作思路：

要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風(fēng)，工作上必須嚴謹細致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。

（一）要加強員工隊伍建設(shè)，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應(yīng)激烈市場競爭。

（二）要加強用工管理。要實時地與車間部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)工廠效益的化。

（三）要強化員工培訓(xùn)工作。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。要加強培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果，提高員工的職業(yè)化水平。

（四）推進企業(yè)文化的建設(shè)。要通過組織座談、培訓(xùn)等多種方式，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化，加強員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（五）推進工廠“5s”活動的實施，使得整頓，整理，清潔，清掃，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學(xué)習(xí)，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求來做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。

最后，我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝！

人力資源述職報告10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務(wù)和kpi效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。

一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：

人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度，工作上有強烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過學(xué)習(xí)和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。

二、完成的主要工作情況

（一）積極推進績效管理工作：績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作，依據(jù)員工年度考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。

（二）、整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的`等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。

（三）、規(guī)范勞動用工方面：認真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，已共計清退勞動用工127人，對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進一步的清理規(guī)范，后勤工作將實行社會化管理。做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴肅工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標準，進行了大量的定員編制測算工作。

（四）、開展教育培訓(xùn)方面：組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達到89%。注重培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

（五）、離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作；對重病、住院離退休員工，及時進行探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。

三、存在的問題和不足。工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習(xí)，不斷提高。

四、工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我1x年的工作思路：

（一）、加強人力資源自身的建設(shè)。

要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風(fēng)，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。

（二）、要提高績效管理的水平：績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，12年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的it應(yīng)用平臺，加強績效的溝通與反饋。在制定12年的績效管理實施細則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度；績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。

(三)、要加強員工隊伍建設(shè)要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。

（四）、要加強用工管理。

要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。要加強勞務(wù)用工管理，嚴格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。

（五）、要強化員工培訓(xùn)工作。

要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對性的制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。進一步改進培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。

（六）推進企業(yè)文化建設(shè)。要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化；要加強員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。

（七）、做好離退休管理工作。繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識，經(jīng)

常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的匯報，不當(dāng)之處，大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝！

人力資源述職報告11

xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下：

1、認真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《**分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。

2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價，在**中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟?fàn)帣C制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同，促進了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。

3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。

4、加強干部管理工作，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達到崗位要求，，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。

5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的'關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。

7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提**了工作執(zhí)行力。

8、認真履行崗位工作職責(zé)，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動。

9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認真對待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認真對待及時解決，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。

10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較**素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準備應(yīng)試， ，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負責(zé)提供，不僅提**了公司的宣傳度，也為下步提**招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。

總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太**，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。

人力資源述職報告12

20xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下：

1、認真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《xx分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。

2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價，在xx中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟?fàn)帣C制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同，促進了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。

3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的和肯定。

4、加強干部管理工作，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達到崗位要求，同時，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。

5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時的`調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。

7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提xx了工作執(zhí)行力。

8、認真履行崗位工作職責(zé)，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動。

9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認真對待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認真對待及時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。

10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較xx素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)xx分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)xx分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準備應(yīng)試，同時，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負責(zé)提供，不僅提xx了公司的宣傳度，也為下步提xx招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。

總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太xx，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。

人力資源述職報告13

我有幸于20xx年9月份加入到金運海產(chǎn)的團隊中，并在人力資源部任職，海產(chǎn)行業(yè)對我來說是個陌生的行業(yè)，跨行業(yè)對我來說很是富有挑戰(zhàn)性，也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色。現(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡要匯報。

一、招聘工作：

1、發(fā)布招聘信息;

在智聯(lián)招聘網(wǎng)、人才熱線網(wǎng)和58同城網(wǎng)站上每日刷新招聘信息，在求職人投遞的簡歷中尋找合適的人員對其電話邀請。

2、面試;

對來面試人員進行面試工作。由王經(jīng)理親身示范，耐心講解面試需要注意的事項，現(xiàn)已開始獨立進行面試，面試完畢后再由王經(jīng)理幫助把關(guān)。

3、現(xiàn)場招聘;

去龍華三和人才市場進行現(xiàn)場招聘，在前任招聘專員靈敏的帶領(lǐng)示范下，現(xiàn)已可以獨立進行現(xiàn)場招聘工作。

4、在招聘工作中遇到的問題與建議：

①普工類人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時完成。建議增加招聘渠道，可在報紙刊登招聘信息，或在人才市場多購買幾次戶外廣告。

②行政專員等需要外派的辦公類人員不好招。這類人員可考慮去學(xué)校進行應(yīng)屆生招聘，一方面人員素質(zhì)較高，另一方面一般大學(xué)生在下半學(xué)期(即3月-6月)為實習(xí)期，對于剛剛踏入社會的學(xué)生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點，也容易接受外派。

二、員工的檔案與合同的管理

1、對在職員工的人事檔案進行電子檔的錄入，編號后將紙質(zhì)版資料收集、排序整理于檔案室，以便后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的查閱。

2、整理每月合同到期人員名單，并續(xù)簽合同。

三、部門常規(guī)性工作：

1、視頻會議記錄工作：主要負責(zé)尿蝦、什蝦品種會議，在同事休假間也代替其開過蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會議。

2、收集、整理、裝訂好各個分部發(fā)予總部的資料，上交給總監(jiān)與管理總經(jīng)理批閱。

3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

四、分析：

(一)自己的優(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認識

1、優(yōu)勢：有一定的親和力;具備一定的.溝通、協(xié)調(diào)能力，有耐心，服從指揮，能虛心的聽取別人的建議，認同公司的企業(yè)文化，心態(tài)平和。

2、劣勢：考慮事情不夠細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合。

(二)需改進和提高的方面

1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，提高自身的執(zhí)行力。

2、我現(xiàn)在的崗位是招聘助理，結(jié)合工作實際，如何更好的面試，為公司挑選合適的人才將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點。

(三)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)遠景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對今后工作分析

①針對工作中不足進行改進;

②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);

③針對工作中進展不順利的問題，濾清思路重新整理。

五、總結(jié)

我能勝任本職工作與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近兩個月以來，工作、思想情況的報告。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

人力資源述職報告14

根據(jù)公司述職方案要求，下面我就xx年主要工作及下一步的工作計劃作如下匯報：

回顧入職以來的工作，我主要是負責(zé)公司的招聘及其他一些人事工作，盡管為公司的貢獻微薄，但在工作方面也算是有所積累，為后期的工作奠定了基礎(chǔ)。

1、在工作中，我開辟了多種招聘渠道，通過綜合分析對比各招聘網(wǎng)站及同行業(yè)企業(yè)的招聘途徑，確定了公司切實可用的招聘途徑(智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城、趕集網(wǎng)等)，進行招聘信息的宣傳與求職者信息的收集。在校園招聘方面，實時關(guān)注校園相關(guān)就業(yè)信息，掌握了各高校招聘會的大體模式、生源信息、畢業(yè)生求職的途徑。

2、對使用的每個招聘網(wǎng)站進行了深度剖析，根據(jù)各招聘網(wǎng)站的特點，在合理利用招聘套餐的.基礎(chǔ)上，做相應(yīng)的招聘職位布局，確保職位的曝光率，吸引求職者的關(guān)注。

3、對行業(yè)內(nèi)的工作人員及企業(yè)進行分析，總結(jié)本行業(yè)工作人員的特征，有針對性的對求職者進行公司招聘信息的宣傳推廣;了解行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)相關(guān)的招聘信息，明確公司在招聘中的競爭優(yōu)勢。

4、對應(yīng)聘的求職者進行了分析，掌握了各種求職者的心態(tài)，同時對招聘的時間節(jié)點進行了分析，避免了后期招聘的盲目性。需要改進和提高的方面：

1、增強工作的目的性，在以后的工作中，嚴格按照招聘計劃執(zhí)行，以結(jié)果為導(dǎo)向，建立工作的危機感。

2、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識，使自己更加專業(yè)化，增強分析問題解決人力資源相關(guān)問題的能力。

在今后的工作中，我將根據(jù)20xx年的招聘計劃繼續(xù)努力工作，爭取把20xx年公司的招聘工作圓滿完成。

在此，我要感謝20xx年總經(jīng)理及大家對我工作的支持和幫助。我的述職完畢，謝謝大家!

人力資源述職報告15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)悄然走過，在年終歲末之際，對于我們每一個追求進步的人來說，都會對自己的一年進行“盤點”，現(xiàn)將我擔(dān)任人事主管崗位一年來的工作總結(jié)如下：

一、招聘與崗位配Z工作

20xx年，根據(jù)公司人員編制計劃的崗位類別需求，招聘形式主要以春節(jié)后大型招聘會重點宣傳參與和英才網(wǎng)首頁廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進行。同時結(jié)合企業(yè)實際情況，采用了電視臺廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心LED發(fā)布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配Z崗位，滿足了各部門、子公司的用人需求，保障了各項工作的正常開展。20xx年通過以上多種渠道選拔，接待應(yīng)聘人員共計約XXXX人次，按照人員需求計劃共計完成配Z崗位XXXXX個。

1、招聘渠道的開發(fā)

1.網(wǎng)絡(luò)招聘2.現(xiàn)場招聘會3.電視廣告4.報刊雜志5.LED公告6.張貼啟事

2、20xx年年度公司人員配Z情況：

20xx年公司人員配Z統(tǒng)計表(略)

人事異動手續(xù)辦理做到不拖沓，不延誤，認真及時完成。

二、薪資、福利、安保金工作

1、薪資發(fā)放

自20xx年xx月起本人開始負責(zé)公司員工薪資核算工作，及時完成了集團公司及各子公司自20xx年x月至1x月9個月份的員工薪資核算工作，并在規(guī)定的每月15日之前按時發(fā)放。根據(jù)20xx年1-1x月份薪資表統(tǒng)計計算，各公司人均工資分別為：元/人/月,詳見附表一。

2、福利發(fā)放

20xx年，本人及時無誤的完成了法定的五一勞動節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)的福利造冊發(fā)放工作。

3、安保金退還

按照公司制度規(guī)定，我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起根據(jù)崗位起扣安保金，離職時正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請單》，扣除所欠余額，剩余金額全部退換。20xx年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計55人次，此項日常工作做到及時無誤的完成。

三、社會保險繳納工作

按照國家規(guī)定政策每月及時繳納公司員工各項社會保險，并在20xx年xx月做了大量資料準備工作配合完成了社保局對集團公司及各子公司xx年的社保年檢工作，社保局未提出任何年檢問題。20xx年xx月-xx月社保局養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險基數(shù)分別調(diào)整并要求補繳1-xx月養(yǎng)老保險基數(shù)差額，本人除了配合社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料，并根據(jù)公司繳納社保人員的備案時間統(tǒng)計計算后及時無誤的在工資中扣繳了個人補繳金額。

20xx年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案52人次(殘疾人招收備案7人)，解除勞動合同備案34人次，員工生育保險報銷2人次，醫(yī)保卡辦理22人次。目前，公司社會保險繳納在冊人員共計127人，其中，集團公司XX人，物流公司77人，房地產(chǎn)公司XX人，鋼貿(mào)公司3人，信息公司9人，物業(yè)公司XX人。其次，xxxx年xx月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險，并每月根據(jù)人事異動做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。

四、殘疾人保障金備案工作

20xx年xx月xxx殘聯(lián)對我集團及各子公司征收20xx年度殘疾人保障金，由于20xx年未在xx殘聯(lián)進行備案工作，導(dǎo)致殘疾人保障金征收金額大。在備案時間已經(jīng)超時的情況下，本人在與xx殘聯(lián)部門領(lǐng)導(dǎo)多次溝通后，才允許我公司進行補備案。在對各公司20xx年全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進行調(diào)整后報xx殘聯(lián)補備案完成，大大減少了殘疾人保障金的征收金額，并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù)，為20xx的殘聯(lián)審核工作做好充分的準備工作。

五、勞動合同及檔案管理工作

20xx年xx月自接手人事檔案管理工作，當(dāng)月及時完成了各公司共計XX2名員工勞動合同續(xù)簽工作;每月根據(jù)實際人事異動及時更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的`更新并發(fā)放通知工作共計5次。20xx年1xx月，完成集團公司及各子公司全員共計249名員工的勞動合同重新簽訂工作。

六、培訓(xùn)工作

20xx年上半年制定了《20xx年上半年培訓(xùn)方案與計劃》;組織了20xx年第一期新員工培訓(xùn)，共計培訓(xùn)XX人次，并進行了培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，取得了較好的培訓(xùn)效果;下半年積極配合協(xié)助本部門完成各種培訓(xùn)活動。

自20xx年xx月，本人在人事主管提出辭職后主動接手企管部社會保險繳納、薪資核算、勞動合同檔案管理等工作，整體工作量加大，工作任務(wù)繁重，在不熟悉新工作流程的情況下，通過各方咨詢學(xué)習(xí)、各部門了解情況，主動加班等種種努力，克服困難，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下及時完成了各項工作。勞動紀律方面，堅持做到遵守公司各項規(guī)章制度，按時上下班、按時參加公司各類活動、培訓(xùn)，全年沒有罰款記錄。在這里，我要特別感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為今年身體的特殊情況，大家給予了我特別的照顧和幫助，工作上盡可能的減少我的工作負擔(dān)，精神上給了我莫大的鼓勵和支持。領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應(yīng)該自覺、積極主動的配合集體力所能及的工作和任務(wù)。投遞的稿件xx在均被采納刊登，完成了本部門投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項工作總結(jié)，是本年度的收獲與業(yè)績，也存在很多的不足，以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)現(xiàn)的問題和個人存在的不足以及改進的方法：

1、崗位工作中的問題及解決思路：

(1)、自接手勞動關(guān)系管理工作后發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行用工勞動合同存在較大的用工賠償風(fēng)險。公司目前共計246名在崗員工，其中9名員工沒有簽訂勞動合同，一旦產(chǎn)生勞動糾紛或重大工傷事故，按照勞動合同法相關(guān)規(guī)定，用人單位將承擔(dān)雙倍罰款及賠償金額。20xx年起，公司全員簽訂勞動合同，實行全員聘任制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)與員工的雙方利益。

(2)、勞動合同條款中約定事項不全面。20xx年以前的合同中沒有任何關(guān)于甲方對乙方關(guān)于公司檔案、電腦資料、技術(shù)資料、程序等有商業(yè)價值的資料保密和保護約定事項。隨著公司信息化技術(shù)項目的實施，此項約定在勞動合同中進行約定勢在必行。xx年全員新簽訂的勞動合同中三十二條約定：乙方未經(jīng)甲方批準，不得以任何形式和理由銷毀，修改甲方的技術(shù)資料，包括電腦資料、檔案、程序等有商業(yè)價值的資料，不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外，將公司的各項規(guī)章制度納入勞動合同的附件，保障公司管理合法施行。

(3)、員工社會保險繳納條件不統(tǒng)一。原則上公司規(guī)定新進員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請繳納社會保險，除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請。但目前個別公司普通員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險，導(dǎo)致我部門無法給予其他員工合理解釋。建議集團公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件，使員工得到公平待遇。

2、個人不足與改進辦法

20xx年，新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高，身心也得到了極大的考驗和鍛煉。同時也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足和有待學(xué)習(xí)和改進的諸多方面。

1、缺乏人力資源主管需要具備的全面、系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理理論知識。例如：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)于企業(yè)如何選人、用人、育人、留人，合理的薪酬設(shè)計體系管理知識、切合實際又具有實效性的績效考核體系管理知識以及國家各項關(guān)于勞動關(guān)系、勞動合同、社會保險的政策法規(guī)等。

2、公文寫作能力有待提高。對公文寫作的工種、格式不熟悉，文字功底不夠深厚。

3、在工作中有時會因個人偏見、個人情緒影響對同事的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)意識不夠強。

4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時，不能做到主次分明，條理清晰，甚至?xí)霈F(xiàn)疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足，xx年，我對自己提出以下改進要求：在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造，學(xué)習(xí)人力資源管理的理論知識，積極參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程，提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī)，為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險;學(xué)習(xí)公文寫作的技巧，提高公文寫作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時，我會更加注重端正自己的工作態(tài)度，強化服務(wù)意識，使本部門與各部門之間，個人與同事之間建立團結(jié)、友愛、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度并且事事有著落。除此之外，基于本部門的監(jiān)督考核職能，作為企管部的一員，我會嚴格要求自己，堅持以身作則。

不足之處還有很多，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事發(fā)現(xiàn)后能夠給予批評指正，我一定會虛心接受，認真整改并在明年的工作中更加努力改進。

20xx年重點工作計劃

一、人員招聘與配Z計劃。

20xx年人才招募與配Z計劃，是為了保證人員合理流動的需求。在下一年的人力招募與配Z工作中，嚴格執(zhí)行公司董事會最終審批的xx年度人員編制計劃，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。廣拓招聘渠道，儲備流動性較大的一線員工崗位，重點空缺崗位提前計劃安排，保證公司各項業(yè)務(wù)正常運行。對人員招聘面試篩選工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。

二、完善職位分析計劃。

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配Z、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

三、薪資管理與員工福利計劃。

本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，將在xx年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。

四、員工關(guān)系管理計劃。

及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避免員工不正常流動。員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

總之，不論身處公司哪個部門，一心一意的站在公司立場，全心全意的開展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。在接下來的工作中，我將秉承一直以來的要求和素養(yǎng)繼續(xù)為公司奉獻個人的能力，爭取工作中與公司共贏，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受工作，享受生活，與公司共同成長。

人力資源述職報告

人力資源述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

你們好!

首先應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會。今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講，同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持。我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。

我xx年x月到公司參加工作，當(dāng)置業(yè)顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。

自從進公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深地知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。

因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力量。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源。

在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘銷售主管的崗位，如果今天我能得到大家的支持，選擇我擔(dān)任會計主管，我將不負大家所望，認真的開展好工作，我將從以下幾個方面出發(fā)：

一、一如既往的腳踏實地地做好工作

愛崗敬業(yè)，積極為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

二、認真學(xué)習(xí)，提升自己的執(zhí)行力

我認為學(xué)習(xí)是沒有止境的，所以無論是什么崗位都需要學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時積累經(jīng)驗，不斷提升自己的工作執(zhí)行力。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事

領(lǐng)導(dǎo)與同事都是我的工作伙伴，要絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，同時也要認真思索同事們的意見，將所有能團結(jié)的力量都集中起來，共同為銀行做出貢獻。

四、善于思考、勤于總結(jié)

養(yǎng)成勤于思考與總結(jié)的好習(xí)慣，只有思考才能解決工作中的難題，只有總結(jié)才能發(fā)現(xiàn)不足，改正確單，也才能進步。推薦一篇主任競聘演講稿。

當(dāng)然，如果我今天失敗沒有成功擔(dān)任銷售主管，我也不會氣餒，我將繼續(xù)努力，與大家一起奮斗，做一個有道德的人，希望大家繼續(xù)支持我，我的銷售主管競聘報告結(jié)束，謝謝大家!

述職人：xx

20xx年x月x日

人力資源述職報告2

告別xx年，我們迎來新的開端。今天是xx年x月x日，也是我入行一年零xx天的日子。在過去的一里，有收獲也有缺憾，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

在營銷工作方面，截止xx年x月x日，營銷POS機5臺，辦理三方存管26戶，上交信用卡102張，儲蓄存款xx元，對公存款xx萬元。

再次面對這些數(shù)字，依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力，收獲還是有的;譬如外出營銷，陌生拜訪客戶，在辦理了信用卡的同時，挖掘儲蓄1xx多萬。憂的是，相對于一年的時間，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān)，也跟堅持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候，并沒有做到細分，更沒有做到精準細致化的應(yīng)對，營銷課前的準備工作做的不好，直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工，說的就是這個道理吧!在今后的工作中，我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)，加強這方面的鍛煉，真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實際情況交叉銷售，而不是簡單地推薦一張信用卡，一臺POS機。

在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)，熟悉并能辦理出口押匯、進口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識，參加并通過了行里組織的崗位資格考試。xx年x月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，xx年x月通過經(jīng)濟師考試。我深知，只有學(xué)習(xí)，積累點滴，才能不斷進步，努力提高自身素質(zhì)和營銷能力。

在社區(qū)營銷方面，自xx年x月開始，做了近一個多月社區(qū)營銷，儲蓄存款170多萬。11月份開始老年大學(xué)營銷活動，和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天，新增60多萬。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時候想想，心里總有些失落。但我相信，有耐心，堅持做下去，終會有所收獲!

作為一名助銷經(jīng)理，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源，維護客戶關(guān)系，并以此促進業(yè)績增長。所以，接下來的一年里，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶，維護好已有客戶，重點做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持!

最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績更出色，支行更上一層樓!

人力資源述職報告3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

1、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

2、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

4、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

人力資源述職報告4

一、組織存在問題診斷

通過三個月的實際工作，對公司的人事及公司各部門基本運作等方面進行深入的調(diào)研與現(xiàn)場診斷：收集并分析了有關(guān)資料；并與各部門管理人員和員工進行了面對面深入的溝通、面談。通過對學(xué)習(xí)、考察、實際工作情況的綜合分析、診斷，就組織存在問題，提出以下幾方面的意見或問題（不講優(yōu)點，只提問題）。

★崗位職責(zé)不太明確、無體系；★企業(yè)文化沒有計劃和具體執(zhí)行力；★績效考核無標準，薪酬福利激勵性不夠；★溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏計劃性與執(zhí)行力。

以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個方面：

1、部門職能:

各部門無明確的書面部門職能，組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門及部門目標、部門職能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。

2、崗位職責(zé)：

各部門崗位職責(zé)存在以下問題：部分職責(zé)界定不明確；職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全；職責(zé)重點不突出；文件格式不規(guī)范；新舊多種版本并存；崗位職責(zé)沒有張貼，以便隨時提醒與指導(dǎo)實際工作。

3、工作流程:

現(xiàn)在沒有工作流程，沒有明確責(zé)任部門或人員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部門、相關(guān)表單、流程的詳細操作說明及重點注意事項等。

4、目標規(guī)劃：

未提供明確的公司規(guī)劃與目標：無公司工作目標及計劃；部門工作目標及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標達成。

5、培訓(xùn)開發(fā)：

無培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)實施計劃；入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位；培訓(xùn)內(nèi)容單一；欠缺培訓(xùn)教材；師資力量薄弱；培訓(xùn)后無效果評估與考核；對培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。

6、績效考核：

無績效考核制度與切實可行的績效考核方案；停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整；缺乏量化（KPI）指標考核標準；只有單向定性評估，未采取360°評估與強制性分布法，一般分數(shù)都偏高或大多數(shù)人評估分數(shù)差不多，不能真實反映個人績效。

7、勞資關(guān)系：

煤礦部分人員沒簽訂勞動合同，存在勞資風(fēng)險；人員流失太大；不利于管理改進。

8、文件管理：

文件格式不規(guī)范；文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范：文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大，不利于制度執(zhí)行；部分表格設(shè)計不合理：文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理；書面文檔與電腦文檔管理混亂。

9、行政后勤：

出入管理：應(yīng)加強內(nèi)部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。安全管理：加強安全意識宣導(dǎo)、安全知識培訓(xùn)及安全管制。

保密管理：增強保密制度執(zhí)行力度；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。刷卡考勤：要求統(tǒng)一打卡及手記考勤；規(guī)范打卡、請假、補休與考勤等制度。

獎懲制度：獎罰制度不明確，執(zhí)行力度不夠。

辦公用品：加強部門易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護、保養(yǎng)記錄。

食堂檢查：食堂用具應(yīng)每次消毒，辦公室應(yīng)定期檢查廚房安全、衛(wèi)生。辦公后勤：及時檢查、維修、補漏，確保水、電、機器設(shè)備正常運作以及水電的節(jié)約。

車輛管理：小車管理不到位，容易出現(xiàn)用車難和維修、管理費用高的問題。

10、員工手冊：

員工手冊沒有改編、宣導(dǎo)、培訓(xùn)，讓員工簽收。

11、企業(yè)文化：

企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠；部門溝通不順暢；制度執(zhí)行不力；沒有形成核心管理團隊；企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個方面。

二、工作報告與改進情況

一、統(tǒng)計和核對人員數(shù)量

1、20xx年3月29日進入公司后，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和人力資源部同事以及其它部門的配合幫助下，完成了公司人員數(shù)量的統(tǒng)計和核對工作，就我們程凱公司人員現(xiàn)狀作如下通報：

表1

序號1235678910111213單位程凱公司總部歐賽運輸公司雅佳康飲品分公司大田煤礦景翔煤礦大田洗選廠五井佳倫多洗選廠四川聚成洗選廠四川美景分公司上海辦事處江家沱碼頭總?cè)藬?shù)勞動合同全日制非日制工傷投保人數(shù)比例工傷100%100%100%99%合計備注：臨時工和單位聘請的顧問共計23人未在統(tǒng)計數(shù)據(jù)內(nèi)72493114811822109172624586297049311441142210716262058612203402101001399%100%100%100%100%100%97%100%100%71442914511420xx7170057559養(yǎng)老工傷補充意外城農(nóng)028343005121402414113470540330236450540111400000000000001031463954232醫(yī)療7000000000007生育2544840370321700002032、3月份至9月份人員異動情況統(tǒng)計表表2序號單位離職人員新近人員1程凱總公司626423煤碳事業(yè)部飲品事業(yè)部877304備注1、離職和新近人員多為一般管理人員或一般員工，總，只有總部一名營銷高層離職。2、煤炭事業(yè)部因關(guān)閉煤礦前期離職較多，后期人員安置后較穩(wěn)定；3、總部人員離職和新近人員總體持平，離職人員原因分析多是員工工資、工作環(huán)境和本人自身原因而離職，我們將在薪酬結(jié)構(gòu)和第3頁共8頁3、企業(yè)總體人員素質(zhì)與年齡結(jié)構(gòu)統(tǒng)計

表3人員類型高層管理中層管理一般管理技術(shù)員工一般員工人數(shù)718458551素質(zhì)結(jié)構(gòu)碩士本科大專初中及以下23人數(shù)年齡結(jié)構(gòu)50歲以上36502035人數(shù)847714430544高中（中專）50從人員統(tǒng)計表1分析，我們企業(yè)北碚地區(qū)的員工工傷參保和勞動合同簽定

率達100%，符合我們企業(yè)員工安全管理和先簽合同后上崗的原則，避免了企業(yè)的勞動合同和工傷風(fēng)險；在表1統(tǒng)計過程中，四川美景和聚成公司的員工工傷保險還為零，需要參加當(dāng)?shù)毓騾⒓由虡I(yè)保險，以避免員工生產(chǎn)過程中帶來的工傷風(fēng)險，具體還有少量未簽定勞動合同的員工已和美景胡老師聯(lián)系，要求她盡快簽定，避免勞動合同未簽定而引起的勞動爭議；

表2中人員異動除了關(guān)閉的煤礦外我們?nèi)肆Y源部都要求和離職員工進行溝通，在本部的離職員工中通過和他們的交流，主要原因工資、工作環(huán)境、管理領(lǐng)導(dǎo)原因占離職原因的80%以上，由此我們?nèi)肆Y源部在下一階段我們會在薪酬結(jié)構(gòu)和工作環(huán)境中不斷的進行完善，減少員工離職率，讓員工真切的感受到企業(yè)的關(guān)懷，企業(yè)的目標和企業(yè)的文化，形成凝聚力和向心力；

表3中企業(yè)的人員素質(zhì)和年齡結(jié)構(gòu)反映出我們企業(yè)年齡結(jié)構(gòu)合理，但企業(yè)整體人員素質(zhì)偏低，需要進一步提升企業(yè)素質(zhì)，我們?nèi)肆Y源部需要多開發(fā)針對我們企業(yè)中層和基層員工的培訓(xùn)課程和教材，有計劃、有目標的進行培訓(xùn)，讓中層和基層員工能跟進公司發(fā)展的步伐，成為符合發(fā)展的人才。

二、社保清理情況

根據(jù)公司關(guān)于社保制度規(guī)定，我們?nèi)肆Y源部對公司投保情況進行了清理，清理情況如下表：單位程凱總公司項目該退保而沒有退保的情況該轉(zhuǎn)移而沒有轉(zhuǎn)移的情況超齡員工不能投保情況雅佳康分公司該退保而沒有退保的情況該轉(zhuǎn)移而沒有轉(zhuǎn)移的情況超齡員工不能投保情況煤炭事業(yè)部該退保而沒有退保的情況該轉(zhuǎn)移而沒有轉(zhuǎn)移的情況超齡員工不能投保情況工傷人數(shù)4918123121020xx養(yǎng)老人數(shù)5120220xx00針對我們清理的情況，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和我們?nèi)肆Y源部同事努力以及各部門同事的核對幫助下對清理出的社保進行了如下處理：

1、對于該退保而沒有退保的情況，我們立即進行停止投保，從公司投保名單中

第4頁共8頁減少，減少公司投保損失；

2、對于該轉(zhuǎn)移而沒有轉(zhuǎn)移的情況，我們立即進行了轉(zhuǎn)移，使投保主體和用工主體一致，從而真實反映公司運營成本，也便于我們進行社保管理；嚴格控制社報參保和退保，有效避免了該退保而沒有退保的情況以及該投保而沒有投保的情況，使社保管理規(guī)范和有序；

3、對于超齡員工不能投工傷保險情況，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和相關(guān)部門的配合支持下，我們對超齡人員進行了體檢，并聯(lián)系了相應(yīng)的保險公司，為超齡員工投“意外傷害”險，從而規(guī)范了超齡員工意外傷害管理，使我們避免了用工風(fēng)險。4、針對3月29日以前人力資源部存在的社保問題，我們進行處理的時候我們?nèi)肆Y源部也進行了深刻反思和總結(jié)并制定了社保參保和退保的流程和表格，使我們內(nèi)部得到有效管理，外部如財務(wù)部也能知悉和了解，有利于部門間相互信息溝通，避免了由于信息的不順暢導(dǎo)致社保存在問題的情況；另外，對于離職的員工，我們在社平工資沒有出來之前，及時會把應(yīng)該扣款的社保款給財務(wù)部，從而保證了不漏扣和錯扣。

三、工傷清理情況

現(xiàn)在工傷情況較多的是我們礦山，現(xiàn)我們公司工傷情況分布情況：單位程凱公司雅佳康大田煤礦景翔煤礦五井煤礦處理情況：

1月1月1月1月1月1月9月9月9月9月9月9月合計312771、公司社保主要由賓昌鳳處理，現(xiàn)把處理情況公布如下：19月份工傷共鑒定評殘2人，其中傷殘等級陸級1人，傷殘等級柒級1人，7月份申請賠付人數(shù)1人。

2、煤炭事業(yè)部工傷主要由何燕處理，現(xiàn)把處理情況公布如下：16月份工傷共鑒定評殘14人，其中傷殘等級陸級1人，傷殘等級柒級2人，傷殘等級捌級1人，傷殘等級玖級6人，傷殘等級拾級4人，申請賠付人數(shù)5人

3、從我們統(tǒng)計的工傷事故提醒我們，對員工安全管理上，我們一定要做到對員工平日生產(chǎn)中進行安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在車輛安全、修理廠機械操作、煤炭采掘和運輸過程中，時刻提醒和相互監(jiān)督，盡量避免和減少工傷。

四、招聘配置：

招聘與配置原因分析：

4月份開始，我們?nèi)肆Y源部積極主動聯(lián)系各部門，規(guī)范招聘流程，把部門需求招聘與求職配置，為企業(yè)招聘優(yōu)秀人才。

五、管理制度：

各項管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試運行，修訂審批后嚴格執(zhí)行。根據(jù)公司實際運作，編制、修訂、完善管理制度，使制度管理形成系統(tǒng)，現(xiàn)需要編制并匯總的制度有：

1、職位說明書的編寫、審核和匯編完善。

2、人事制度在原由基礎(chǔ)之上的完善、審核并匯編；

3、員工手冊在原來基礎(chǔ)之上的完善、審核并發(fā)放。

以上管理制度的完善有利于企業(yè)的管理由以人管理逐步進行對制度的學(xué)習(xí)、考核、文化的宣揚后發(fā)展到以制度管人，形成制度化、規(guī)范化管理，不斷圍繞企業(yè)發(fā)展目標，使企業(yè)在有良好內(nèi)部環(huán)境的情形下不斷發(fā)展和進步。

六、培訓(xùn)開發(fā)：

培訓(xùn)與開發(fā)原因分析：

無培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)實施計劃，培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、計劃性、全面性等，無法達成預(yù)期效果。

入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位，無入職培訓(xùn)或培訓(xùn)不到位，新進人員對公司與崗位請況缺乏及時、全面了解，不能及時適用或融入組織；上崗培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)不到位或應(yīng)付了事，員工不能盡快投入工作或進一步提升，容易導(dǎo)致人員流失。

欠缺培訓(xùn)教材，缺乏培訓(xùn)依據(jù)，培訓(xùn)隨意性大，培訓(xùn)內(nèi)容無法固化、提升。

對培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。部分員工把培訓(xùn)當(dāng)成負擔(dān)，被迫或應(yīng)付式培訓(xùn)不會有好的效果，甚至是一種浪費。公司組織不同層次的培訓(xùn)，規(guī)定培訓(xùn)次數(shù)與課時與績效或提升有關(guān)，核心人員甚至安排外訓(xùn)，以提升管理素質(zhì)與水平。

人力資源部3月份以來共進行了46次單獨員工培訓(xùn)，下一步我們將進行培訓(xùn)：

10月第一周，由人資部組織企業(yè)就是我們的船進行研討、培訓(xùn)；10月第二周，組織企業(yè)文化研討、培訓(xùn)；

10月第三周，組織員工人事考勤制度、財務(wù)制度進行研討、培訓(xùn)；10月第四周，組織其他培訓(xùn)如6S對比學(xué)習(xí)研討、培訓(xùn)。

根據(jù)需求編制培訓(xùn)，加強新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、績效考核、晉升培訓(xùn)、公共理論及專題培訓(xùn)等。適當(dāng)時派外培訓(xùn)，引進新興管理理念與模式，提升整體管理素質(zhì)與水平

七、績效考核：

績效考核原因分析：

1)無績效考核方案與切實可行的績效考核制度，無法激勵員工。

2)停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整，缺乏量化（KPI）考核標準；建議：

①采用平衡計分卡：包括：財務(wù)類指標、客戶類指標、運營類指標和學(xué)習(xí)

成長類指標。

②建立關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI），包括：硬指標（可量化的數(shù)字信息）和軟指標（定性的評估，如完成情況與比例等）；先由公司總目標部門分目標個人崗位目標。

3)只有單向定性評估，建議采取360°評估，包括：上級、同事、下級、

客戶、個人及相關(guān)人員考核。

4)考核未執(zhí)行強制性分布，一般分數(shù)都偏高或差不多；強制性分布法要

求小組按好壞高低排序，優(yōu)秀的占5~10%、良好的占30~40%，一般的占20~30%、較差的占10~20%、最差的5~10%。5)管理人員還可以采取述職報告與關(guān)鍵事件法等。

由于沒有績效考核標準，導(dǎo)致部門評估不確定性，行政調(diào)整無依據(jù)，引起部門與員工不滿，人力資源部編制績效考核表格，并進行績效評估培訓(xùn)，要求各部門根據(jù)實際修訂完善績效考核方案，10月份重點建立KPI量化指標，進行360°評估，關(guān)鍵事件法與強制性分布法等。八、勞資關(guān)系：

勞資關(guān)系原因分析：

部分人員沒簽訂勞動合同：不簽勞動合同的員工，公司有權(quán)單方解除，否則，公司將賠償兩倍的工資給員工。

對所有人員簽訂《勞動合同》；與39月份離職人員都進行了離職面談，其中填寫個人原因居多，不管什么原因的離職，我們?nèi)肆Y源部會都會改進人事管理，提升我們單位的向心力、執(zhí)行力和團聚力。

九、日常人事管理：

日常人事管理原因分析：

1)出入管理：要求外來人員一律佩戴識別證，限定區(qū)域，確保安全保密。

2)安全管理：安全意識宣導(dǎo)與安全知識培訓(xùn)；消防安全通道、警示語、指示牌、消防器材標示、維護、使用培訓(xùn)及管理。

3)保密管理：加強保密制度（言行、文件、電腦、印章、會議、出入等）；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。

4)刷卡考勤：要求統(tǒng)一打卡及手記考勤；規(guī)范請假、補休制度。

5)獎懲制度：獎罰制度不明確，沒列出常見違規(guī)現(xiàn)象及獎罰依據(jù)。

十、企業(yè)文化：

企業(yè)文化原因分析：

1)企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠，部分員工不了解企業(yè)經(jīng)營理念、使命、愿景、宗旨、精神、核心價值觀等；

2)部門溝通不順暢，存在本位主義與保守意識、責(zé)任推諉等現(xiàn)象。3)制度執(zhí)行不力，缺乏參與、溝通、協(xié)調(diào)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)與試運行等過程。4)沒有形成核心管理團隊：建議吸納優(yōu)秀人才；成立領(lǐng)導(dǎo)小組參與公司決策；進行派外培訓(xùn)、參觀同行或其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗等；5)企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一：應(yīng)通過早會、培訓(xùn)、張掛、板報、刊物及各種活動營造優(yōu)秀企業(yè)文化。每天早會不停地進行企業(yè)文化宣導(dǎo)，傳達公司經(jīng)營理念與先進管理理念，制度推行前要求相關(guān)人員參與討論、試運行、修訂、完善；通過每天早會一至兩個管理故事及其分析講解，案例分析，組織各種晚會、文體活動及每天與各部門進行三五次溝通協(xié)調(diào)等方式，努力打造核心管理團隊，營造優(yōu)秀企業(yè)文化。

在這段時間里您給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了程凱人“海納百川”的胸襟，感受到了程凱人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了程凱人的執(zhí)著和堅定。在對您肅然起敬的同時，也為我有機會成為程凱的一份子而驚喜萬分。帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。以上9月份人事報告，有不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)多批評、指正。

人力資源述職報告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年我主要負責(zé)勞資和人力資源的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我一年的思想、工作總結(jié)從以下四個方面做下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)評議。

一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

工作中堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。主要通過以下方式：

1、通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等方式加強對理論知識的學(xué)習(xí)。

2、通過像經(jīng)驗豐富的同事請教加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

3、參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓(xùn)班。

4、參加了集團公司組織的專升本考試。

二、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作

“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵。“不積跬步，無以致千里”， 要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應(yīng)地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，不論是公司領(lǐng)導(dǎo)、有限公司部門交待的任務(wù)，還是同事辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態(tài)度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。

20xx年主要完成的工作：

辦公室工作： 工作不分份內(nèi)份外，全力以赴。平時認真做好有限公司所需材料的撰寫、信息上報和文件歸檔工作

酬管理工作：做好上海兩項目所有職工工資表、節(jié)假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發(fā)放工作。工資關(guān)系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當(dāng)月工資表做出來按時報給財務(wù)部，協(xié)助財務(wù)部完成工資發(fā)放工作。由于我們的工資體系較為復(fù)雜、職工人數(shù)較多，所以每次做完工資表要進行認真復(fù)核，減少了出錯率。對于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進一步努力，細致地做好該項工作。

社保工作： 做好勞資報表的統(tǒng)計，按照規(guī)定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復(fù)雜，存在著調(diào)出、調(diào)入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類，報領(lǐng)導(dǎo)批準后予以辦理。按規(guī)定，為符合條件的職工申報并交納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險（大病保險、統(tǒng)籌醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險）、住房公積金、生育保險，并每個月編制各項保險臺賬并及時上報，根據(jù)各項目員工編制情況分好各項目應(yīng)上交社保的金額，報給各項目財務(wù)部，督促財務(wù)部及時上交各項保險。在綜合辦和財務(wù)部同事的幫助和支持下，圓滿的完成了20xx年社保的收繳工作。

人力資源工作：

一是將我們公司職工花名冊、人員分布情況實行了細化管理，做到了根據(jù)實際情況隨時增改變動，編制新的人員分布情況表，對各項目人員變動匯總后報總經(jīng)理，便于領(lǐng)導(dǎo)及時掌握了解人員狀況；

二是按照上級單位及領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動，做到手續(xù)齊全、清晰明確；

三是應(yīng)有限公司要求，1月份在項目的統(tǒng)一安排下協(xié)助有限公司人力資源部對新任命的部門以上領(lǐng)導(dǎo)做考評等各項工作；

四是協(xié)助有限公司人力資源部做好職工職稱考評、職業(yè)鑒定工作，對評審資料進行審核把關(guān)后報至有限公司，20xx年我公司參評高級工程師2名，工程師7名，助理工程師3名，技術(shù)員1名，技師3名，高級工4人；

五是協(xié)助各項目對20xx年新加入的30名學(xué)員簽訂師徒結(jié)對子合同，切實做好學(xué)員實習(xí)工作；

六是經(jīng)黨政主管審核后，上報我公司20xx年部級以上需要擬任職務(wù)的人員名單、以及考核資料等。

三、存在的問題

一年來我按職責(zé)范圍和領(lǐng)導(dǎo)的要求，做了一定的工作，特別是在一些時間要求比較緊的工作，經(jīng)常加班加點，從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認識到自身還存在著以下幾個問題：業(yè)務(wù)技能不高，專業(yè)不精，靈活性不強；工作不善于總結(jié)；工作態(tài)度不夠認真仔細等。距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大差距。

在以后工作中，我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的充實自己，努力提高工作水平和自身素質(zhì)。同時，在工作職責(zé)之內(nèi)，開動腦筋，踏踏實實，創(chuàng)造性的完成工作，并為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化的建議，我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我無論在工作水平上，還是工作經(jīng)驗和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支持，希望你們多提寶貴意見和建議，以便于我進一步改進和提高，更好的服務(wù)于公司。

人力資源述職報告6

大家好。去年的今天我還是一個剛從學(xué)校走出來的學(xué)生，今天我已經(jīng)成為了一名人力資源部的辦事員。20xx年我從財務(wù)審計部到人力資源部，這一年的工作充滿了緊張、忙碌，但更多的是挑戰(zhàn)。

20xx年前半年作為財務(wù)審計部的職員，我主要負責(zé)出納工作進行日常現(xiàn)金的支取，基本戶和一般戶的銀行對賬，投標保證金和履約保函的辦理。在履約保函方面，接到保函申請時要計算保函金額并然后按領(lǐng)導(dǎo)批示與項目部、銀行進行保函格式等方面的溝通，從中學(xué)習(xí)到了保函申請及辦理方面的知識也鍛煉了我的溝通能力。在日常現(xiàn)金支取方面，嚴格遵守會計法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定，對于大額的現(xiàn)金支取要求提前申報并及時與銀行溝通，保證了生產(chǎn)運營的正常進行。在今年6月份，我去稻城亞丁辦理了銀行開戶的相關(guān)事宜，積極做好與項目部、銀行、公司主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作，經(jīng)過兩周時間終于開戶成功，將相關(guān)資料帶回公司，比較圓滿的完成了此次出差任務(wù)。

在此，我向財務(wù)審計部的主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示感謝，謝謝你們在近一年的時間里對我的關(guān)心和幫助。

在今年八月份，因為工作需要我從財務(wù)審計部調(diào)到了人力資源部，人力資源工作對我來說基本上一個完全陌生的專業(yè)，從公司的人員花名冊，到項目部的人員設(shè)置，從人力資源專業(yè)的各種法律規(guī)范到集團公司下發(fā)的各種文件規(guī)定，一切都要從頭學(xué)起。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)我逐步了解和熟悉了人力資源部的工作內(nèi)容。在科室當(dāng)中我主要負責(zé)陳x項目部、吳x項目部每月的工資及獎金的.造表核算，勞務(wù)費用的匯總并填報付款申請，每月報送安裝公司人力資源部的月報表。

在工作之初，由于對人員的崗位及工資構(gòu)成不了解因此在做工資表時出現(xiàn)了很多錯誤。針對這一問題林部長及時向我講解這一方面的知識，并對每個工作流程進行剖析，查找原因。科室的其他同事也積極幫助我檢查錯誤，并向我傳授了他們以前工作當(dāng)中的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，在工資表方面存在的問題已大為減少。在人工費的方面，包含了內(nèi)包班組和外包班組的兩部分，內(nèi)包班組是每個月由項目部報送紙質(zhì)和電子表格到人力資源部，外包班組是由工程技術(shù)部根據(jù)每月項目報量然后核算其人工費的金額，制表后交人力資源部，然后由我計算其質(zhì)保金、管理費并完善簽字手續(xù)報領(lǐng)導(dǎo)審批。每月各項目的人工費匯總要求做到細心仔細，并與勞務(wù)公司、項目部仔細核對。嚴格按照公司相關(guān)規(guī)定對勞務(wù)費的質(zhì)保金和管理費進行計算，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。每月人工費及時準確的報送財務(wù)部門，做到了及時準確發(fā)放，保證了生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。填報統(tǒng)計報表方面，要了解各數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，知道專業(yè)詞匯的含義，并做好與工程技術(shù)部、財務(wù)審計部的溝通工作。在填報20xx年報統(tǒng)計局三季度報表時，由于是第一次接觸因此出現(xiàn)了很多錯誤，最后在退休職工楊金華老師及領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下逐漸掌握了填制報表的要領(lǐng)，并順利完成了三季度報表的編制工作。

以上是我具體的工作內(nèi)容，就存在的問題在以后的工作中我有以下幾點想法：

1、在工資制表方面，及時督促項目部上交考勤表和工資分配表，對于項目部提交的原始表格要做到及時處理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以免在每月中旬由于工作量大而造成不必要的錯誤。

2、做好臺賬的整理登記工作，在8月份接手楊x老師工作后一直在熟悉和處理日常的工作，因此在接下來的工作當(dāng)中我要做好臺賬的整理工作，特別是整理接手以前的班組費用和各項目的人工費。

3、對于報送安裝公司的月報表，做好每月與財務(wù)審計部的核對工作，檢查其中差額，做好控制，爭取把差額控制在校范圍內(nèi)，并做好報表編制說明的書寫工作。

4、不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，參加相關(guān)職考試。提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，更好的服務(wù)于本職工作。

我一直相信：世上無難事，只怕有心人。面對充滿挑戰(zhàn)的20xx年，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，在自己不斷的努力下我一定能取得更大的進步，為公司的發(fā)展盡一份自己的力量。

人力資源述職報告7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

我主要負責(zé)人力資源的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù)。思想覺悟和自身能力都得到了提高。現(xiàn)將工作做如下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

1.通過看書、網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和向經(jīng)驗豐富的同事請教，不斷充實自己，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。

2.行政辦公室的工作：不分分內(nèi)分外，全力以赴配合其他部門，當(dāng)好公司窗口部門。 3.完成的主要工作：

A）招聘。配合銷售部門完成了春節(jié)前公司新品的推廣活動。我公司敲定招聘臨促計劃后，聯(lián)系市內(nèi)6所高校后得知已放假，只好在趕集網(wǎng)、QQ人資群、微信朋友圈、人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，及時招聘到所需人員。臨促人員所需物品的采買及培訓(xùn)。臨促人員因事離職的，也及時做了人員的補充，促銷結(jié)束后，根據(jù)銷售部提供的出勤，計算工資，配合財務(wù)發(fā)放臨促工資。

公司其他崗位招聘，瀏覽應(yīng)聘簡歷360份左右，打電話聯(lián)系60人左右，接電話30人左右，來面試25人左右，聘用4人，來報到上班1人，等通知1人。效果不好的原因如下：

1.臨近春節(jié)。

2.對應(yīng)聘人員有一定的要求，比如業(yè)務(wù)崗位需同時滿足既在縣區(qū)本地住，又要有一定的快消品的工作經(jīng)驗。

3.司機崗位因工資低。

B）及時準確統(tǒng)計員工考勤。考勤直接關(guān)系到員工的工資金額及發(fā)放時間，每月及時準確向財務(wù)部報送出勤報表，以便及時發(fā)放工資。

C）社保工作。及時準確填寫社保報表及人名單，并到社保局辦理保費繳納手續(xù)。為領(lǐng)導(dǎo)批準的符合條件的員工辦理保險關(guān)系的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出

D）公司固定資產(chǎn)的盤點、統(tǒng)計及錄入電腦，已報財務(wù)部

E）完成公司內(nèi)部培訓(xùn)PPT3個

F）公司相關(guān)制度的完善：考勤制度、公司印章使用方法、表格

G）招聘流程的梳理、通用面試評價表的制定

H）辦公室其他臨時的工作，如打印文件、為其他部門提供所需文件、接待外來人員等一些繁瑣零碎的工作

4.今年工作的計劃：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位，從建立公司人資管理基礎(chǔ)資料、人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、人才發(fā)展規(guī)劃、和諧勞動關(guān)系等方面提升人力資源工作水平。

4.1人資管理基礎(chǔ)資料整理

A）建立員工檔案。加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制，減少用工風(fēng)險。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進行轉(zhuǎn)正考核紙質(zhì)的包括：個人應(yīng)聘簡歷登記表、員工報到登記表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件（實際住址與身份證住址不一致的，必須在身份證復(fù)印件上注明實際住址；必須留緊急情況聯(lián)系人的姓名及電話）離職員工需填寫：離職申請表、工作交接表、員工離職工資結(jié)算單。 電子版員工檔案：對員工基本信息，入離職時間，試用、轉(zhuǎn)正、工資、保險、勞動合同情況等人資部有個全面的了解，并且對員工入、離職及時登記。

B）對各分公司的人力資源的監(jiān)督管理：要求每月上報以下報表

1.員工電子檔案

2.員工人數(shù)報表

3.員工保險花名冊

4.考勤表

5.各分公司招聘人員需填寫人員增補申請表;入離職手續(xù)與總公司相同

4.2人力資源規(guī)劃

在公司總規(guī)劃的前提下，做好人資的整體規(guī)劃

4.3招聘與人員配臵

A）根據(jù)各部門的招聘計劃，制定全年招聘計劃和招聘成本，拓寬招聘渠道、降低招聘成本

B）規(guī)范招聘流程，建立各崗位相應(yīng)的面試評價表及筆試、面試題。提高招聘的有效率

C）建立公司人才簡歷庫，按崗位將簡歷分為A類（完全符合招聘條件）、B類（基本符合招聘條件），為公司招聘儲備人才

D）按照崗位職責(zé)和任職要求，做到公司內(nèi)部員工的人崗匹配

E）“增員增效，效率優(yōu)先”的原則。對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，降低勞動用工成本

4.4培訓(xùn)

A）完成新員工入職的培訓(xùn)內(nèi)容并實施入職培訓(xùn)。鼓勵員工自主學(xué)習(xí)，全面推動公司員工素質(zhì)培訓(xùn)，為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。

B）通過培訓(xùn)需求調(diào)查及分析制定全年的外訓(xùn)計劃及外訓(xùn)的預(yù)算

4.5薪酬福利及績效管理

本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，制定有效的績效管理制度、薪酬福利制度來留住新入職優(yōu)秀員工，降低離職率，在公司內(nèi)營造穩(wěn)定融洽的工作氛圍

4.6勞動關(guān)系管理

A）積極完善公司的各項規(guī)章制度并進行民主制定程序，配合主任監(jiān)督制度的執(zhí)行。加強公司內(nèi)部溝通，提高工作效率，提升公司管理水平

B）配合主任定期組織員工的業(yè)余活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工的凝聚力

C）及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避免員工不正常流動。員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

自己的不足：

1、對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及制定切合實際又具有實效性的績效考核體系的能力稍有欠缺。

2、公文寫作能力有待提高。3遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時，會出現(xiàn)疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足，對自己提出以下改進要求：在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造，一定積極參與公司組織的各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程，提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī)，為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險;學(xué)習(xí)公文寫作的技巧，提高公文寫作能力;日常工作注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，做到周全、準確、適度并且事事有著落。除此之外，基于辦公室的監(jiān)督考核職能，作為其中一員，我會嚴格要求自己，以身作則。 5.合理化建議

A） 進行員工調(diào)查。了解員工的想法及公司目前的情況以進行有針對性的管理措施。

B） 進行培訓(xùn)需求調(diào)查。了解員工的培訓(xùn)需求以進行有針對性培訓(xùn)。

C） 確定每個崗位的崗位職責(zé)及任職要求，并嚴格執(zhí)行。

D） 制定完善、有競爭力的薪酬福利制度、績效激勵制度，穩(wěn)定公司員工，營造公司內(nèi)部的積極、團結(jié)、融洽的工作氛圍。比如：對全勤員工的獎勵：全勤獎；逢員工生日有生日金或生日蛋糕；設(shè)立津貼包括話補、車補等補助；工作滿一年有工齡工資。

E） 所有員工簽訂勞動合同，規(guī)范管理，避免發(fā)生勞動糾紛

F） 公司內(nèi)部使用現(xiàn)代電子OA辦公系統(tǒng)，增強員工溝通，減少紙質(zhì)文件，方便管理

G） 對公司的管理制度進行民主化制定，防止因公司制度出現(xiàn)勞動糾紛

5.20xx年預(yù)算

招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘：

1.XXX網(wǎng)到期日：XX年XX月XX日

續(xù)費：XXX/年

2.xx招聘到期日：XX年XX月XX日

續(xù)費：XXX/年

現(xiàn)場招聘：

1.人才市場招聘會：計劃X月密集參加招聘會，共X次，每次XX元，合計XX元；XX月至年底，每月參加XX次，共XX次，費用XX元。

2.人力資源市場：XX月參加XX次，XX元。

公司宣傳彩頁/宣傳材料費：XX元/次

XX×XX=XX元

招聘人員往返車費：XX元/次

XX×XX=XX元

培訓(xùn)：參加外訓(xùn)（培訓(xùn)需求調(diào)查后再確定培訓(xùn)內(nèi)容，參加人數(shù)）

社保：XXX元/人，目前交保險人數(shù)XX人，預(yù)計新入職XX人入保險。公司全年保費合計：XX×XXXX=XXX

不可預(yù)計的費用：XXX元

合計：XXX元（未包括培訓(xùn)費用）

人力資源述職報告8

xx人力資源部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕辍⒏咝Ч降模骖櫦畋Ｕ系男匠曛贫?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過去的xx年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負責(zé)人李xx經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。

內(nèi)部紀律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。xx年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長。

管理機制的創(chuàng)新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

對于公司及人力資源部來說，xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。

1.薪酬績效體系改革

從xx年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項目當(dāng)中。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責(zé)人長時間的溝通交流,設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代的考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于xx年3月份正式啟用，至今運行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險，為員工謀得利益。

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應(yīng)對，主動分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

1.完成公司xx年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。

xx年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達2600人次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學(xué)員達200名。

本對各級大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃

充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4R執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人次計算機辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。

充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團隊精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。

勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時期，在司人員超過400人。

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關(guān)部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責(zé)各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規(guī)范、細化了相關(guān)工作。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報。

2.員工關(guān)系及勞動合同管理

規(guī)避風(fēng)險，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動合同管理辦法

xx年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。

xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項目生產(chǎn)進度。

接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項本職工作。

xx年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn)、配置各項需求計劃分析，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧xx，我們欣然坦然，展望xx，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞xx工作目標，揚長避短，盡職盡責(zé)，開拓進取，與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量。

人力資源述職報告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

回顧這x個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在人力資源部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這x個月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到人力資源部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)述職如下：

一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點

人力資源部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，人力資源部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、加強學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高

在xx，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

1.出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作。準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好xx，方便xx查詢。

2.紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1.在本職工作中我還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2.對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3.偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

人力資源述職報告10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，我就人力資源部20xx工作情況與20xx的工作規(guī)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)進行簡要的匯報，不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見和建議。

人力資源管理工作對與我來說，是一個新的課題，同時也是新的挑戰(zhàn)。在接手這項工作期間，我首先要感謝飯店領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事對我在工作中給予的指導(dǎo)與支持，使我在短時間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)，進入角色。

一、20xx人力資源部門的工作規(guī)劃

1、加強本部門的自身建設(shè)

1）、完善部門職能：人力資源部想要適應(yīng)飯店目前發(fā)展的需要，為飯店所有員工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須對本部門的職責(zé)、職能進行清晰的界定，將部門的工作責(zé)任到人，使其權(quán)責(zé)分明，部門的員工各司其職。本部門的主要工作內(nèi)容包括：招聘、人事檔案管理、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核、離職等。由人力資源部門經(jīng)理負責(zé)全面工作管理，經(jīng)理享有對整個企業(yè)的整體人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織的權(quán)利同時并也對本部門所有的工作項目的結(jié)果負責(zé)。

2）、建立詳細的飯店人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)的情況下保持良好的使用功能。通過這個不斷更新的人力資源檔案可以及時反映飯店人力資源的狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。此檔案一經(jīng)完善，需及時更新。

3）、提升本部門人員專業(yè)水平：人力資源部在安排其他各部門員工培訓(xùn)的同時，應(yīng)著力提升本部門的員工素質(zhì)。人資經(jīng)理肩負著對下屬的培訓(xùn)、管理與工作指導(dǎo)的職責(zé)。有計劃地對部門內(nèi)部員工進行工作培訓(xùn)，有利于提高部門的綜合實力。

4）、實施部門目標責(zé)任制：人資部將配合監(jiān)督其他部門制定下階段目標，將權(quán)責(zé)分解到部門的每個員工。做到每項工作均由責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋、及時調(diào)整工作目標，不斷改進工作方法，確保各項目標任務(wù)的順利完成。

二、正確處理好飯店內(nèi)部的人際關(guān)系

人際關(guān)系是個人及企業(yè)獲得成功的重要條件，和諧的人際關(guān)系是飯店贏得競爭優(yōu)勢的一個戰(zhàn)略舉措，是飯店和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。飯店內(nèi)各個部門及同一部門員工之間人際關(guān)系的和諧程度，以及人際關(guān)系不和諧因素的把握，為飯店人力資源的人性化管理提供重要的借鑒。企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系包含：

各部門管理者之間的人際關(guān)系，員工之間的人際關(guān)系，管理者與員工之間的人際關(guān)系。其中，員工間的人際關(guān)系是內(nèi)部關(guān)系中最為普遍、普通的關(guān)系。員工間的關(guān)系良好必然士氣高漲、凝聚力強，可大大提高工作效率，同時也會使每位員工有愉悅感的體驗，從而員工對企業(yè)產(chǎn)生家的依戀，由此樹立一種積極進取的企業(yè)形象。管理者與員工之間應(yīng)該是民主、平等、友好的上下級關(guān)系，其中包括兩方面：

一方面是管理者對員工的尊重、信任與關(guān)懷，

另一方面是員工對管理者的尊敬、信賴和擁護。我們管理者應(yīng)堅持以人為本的思想，秉承“顧客第一，員工第一”的理念，為員工創(chuàng)造寬松的人際關(guān)系和舒適的工作環(huán)境。

人力資源述職報告11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

20xx年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務(wù)和KPI效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。

一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：

人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度，工作上有強烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。 人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容. 通過學(xué)習(xí)和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。

二、XX年完成的主要工作情況：

(一)積極推進績效管理工作： 績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。 按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的考核和結(jié)果評定工作，依據(jù)員工考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。

(二)、整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面： 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。 在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。

(三)、規(guī)范勞動用工方面： 認真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，XX年已共計清退勞動用工127人，對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進一步的清理規(guī)范，后勤工作將實行社會化管理。 做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。 嚴肅工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。 加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標準，進行了大量的定員編制測算工作。

(四)、開展教育培訓(xùn)方面： 組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達到89%。 注重培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

(五)、離退休管理方面： 做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。 堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作;對重病、住院離退休員工，及時進行探望。 另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。

三、存在的問題和不足。

工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習(xí)，不斷提高。

四、XX年工作思路：

新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我XX年的工作思路：

(一)、加強人力資源自身的建設(shè)。

要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風(fēng)，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。

(二)、要提高績效管理的水平：

績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，XX年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的IT應(yīng)用平臺，加強績效的溝通與反饋。在制定XX年的績效管理實施細則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度;績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。

(三)、要加強員工隊伍建設(shè)

要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。

人力資源述職報告,

(四)、要加強用工管理。

要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。要加強勞務(wù)用工管理，嚴格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。

(五)、要強化員工培訓(xùn)工作。

要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對性的制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。進一步改進培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果。 要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。

(六)推進企業(yè)文化建設(shè)。

要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。

(七)、做好離退休管理工作。

繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的匯報，不當(dāng)之處，歡迎大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!

人力資源述職報告12

20××年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下：

1、認真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《**分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。

2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價，在**中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟?fàn)帣C制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同，促進了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。

3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。

4、加強干部管理工作，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達到崗位要求，同時，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。

5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。

7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提**了工作執(zhí)行力。

8、認真履行崗位工作職責(zé)，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動。

9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認真對待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認真對待及時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。

10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較**素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準備應(yīng)試，同時，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負責(zé)提供，不僅提**了公司的宣傳度，也為下步提**招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。

總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，

一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太**，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。

二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。

下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。

人力資源述職報告13

xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下：

1、認真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《**分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。

2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價，在**中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟?fàn)帣C制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同，促進了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。

3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。

4、加強干部管理工作，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達到崗位要求，，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。

5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。

7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提**了工作執(zhí)行力。

8、認真履行崗位工作職責(zé)，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動。

9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認真對待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認真對待及時解決，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。

10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較**素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準備應(yīng)試， ，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負責(zé)提供，不僅提**了公司的宣傳度，也為下步提**招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。

總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太**，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。

人力資源述職報告14

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，在這個大家庭里讓我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗，總結(jié)這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺。

這半年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)及部門同仁的指導(dǎo)和幫助下，我已熟練操作《招聘與入職標準操作流程》、《員工試用與轉(zhuǎn)正管理標準操作流程》、《勞動合同簽訂與管理標準操作流程》、《人事檔案管理標準操作流程》以及了解日常接觸到的《社保繳納標準操作流程》、《新員工培訓(xùn)和管理培訓(xùn)標準操作流程》等。每日更新維護所用招聘網(wǎng)站，如鄭州智聯(lián)、全國智聯(lián)、獵聘、趕集網(wǎng)等，做到及時發(fā)布再招職位，隨時更新發(fā)布職位，保持與簡歷投遞數(shù)同步，方便了解網(wǎng)站簡歷狀態(tài)，做到及時招到急招崗位和持續(xù)招聘所需崗位。下面我將對我的工作作出具體闡述：

一、招聘工作。

公司目前的招聘方式是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，內(nèi)部推薦及下市場發(fā)宣傳頁招聘為輔。我根據(jù)公司各部門人員需求，及時發(fā)布招聘信息，半年來篩選投遞簡歷及搜索簡歷19800份，同時負責(zé)電話邀約已篩選出的優(yōu)質(zhì)簡歷人員約13200人，其中邀約財務(wù)中心-會計、出納、外派會計、企管中心-行政主管、招聘專員、運營中心-.net、php、android工程師、網(wǎng)站編輯、文案策劃、營銷中心-現(xiàn)貨鋼材銷售、信息銷售、平臺交易專員等職位到公司面試預(yù)計4400人，我始終堅信量變才能引起質(zhì)變，只有數(shù)量達到了，我們才能在有限的時間內(nèi)選擇到與崗位更匹配的人才。對前來面試人員我會及時安排面試，半年來通過網(wǎng)站和外場招聘會，使公司由6月份的二百二十多人增加到現(xiàn)在的三百五十多人。

二、入職手續(xù)的辦理。

辦理入職手續(xù)243人，其主要工作為對面試合格人員保證及時通知面試結(jié)果，準確告知薪資、入職須帶材料及班車路線等。入職當(dāng)天辦理新員工入職手續(xù)、引導(dǎo)新員工熟悉公司環(huán)境并帶領(lǐng)新員工熟悉各個部門工作場地及主要工作職責(zé)及向行政申請新員工所需辦公物品等，后期，我會跟蹤新員工的工作及生活狀態(tài)，隨時為新員工提供所需幫助，是其盡快融入到中鋼網(wǎng)這個大環(huán)境、大家庭中。

三、勞動合同簽訂工作。

每周整理合同簽訂情況，做好統(tǒng)計，抽時間為未簽訂合同的新員工簽訂為期三年的固定勞動合同，共簽訂勞動合同388份。

四、離職手續(xù)的辦理。

員工離職時，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認，予以辦理其相關(guān)手續(xù)。

五、檔案的整理和完善。

每月更新公司員工的紙質(zhì)人事檔案和電子人事檔案，整理出新入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等人事資料幫將其整理、編排和歸檔。

六、人力資源月報表、組織架構(gòu)的更新。

為更好了解公司人力資源情況，每月我會更新一份反映人力資源狀況的人事月報表。

七、分公司對接事宜。

半年來公司已建立9個分公司，我也擔(dān)起與分公司對接的事宜，主要包括分公司員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù)對接打印、簽字及上傳下達的作用。做到隨時為入職員工辦理入職手續(xù)，按時為入職員工簽訂勞動合同、協(xié)助辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)、建立正式員工檔案、離職手續(xù)辦理及處理日常人事管理工作。雖然我能力有限，水平也有限，但是，我盡力傳達，把最好的一面展現(xiàn)給每一位中鋼網(wǎng)家人。我始終相信微笑的力量，并也努力用微笑感染中鋼網(wǎng)的每一位家人，傳達這份工作帶給我的快樂。

當(dāng)然，一年復(fù)一年，成長中的不足也顯而易見。由于資歷尚淺，在有些工作的處理上缺乏經(jīng)驗，還有由于我所學(xué)專業(yè)不是人力資源，所以，在專業(yè)方面，自己顯得比較薄弱。對此，我也深深反省，也很想通過學(xué)習(xí)及改變讓自己有所突破，尤其在專業(yè)技能技巧上達到新的高度，這樣，我也能擅長的領(lǐng)域上為中鋼網(wǎng)多做貢獻。

在今后的工作中，我亦不改初衷，用中庸拒絕極端，用理智反對片面，用

務(wù)實發(fā)揮影響，用冷靜掌握抉擇，用學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，用自覺端正態(tài)度，用真心追隨中鋼網(wǎng)的發(fā)展。

說到這里，我對自己日常生活中不善言表的性格抱有羞愧感。雖然有些感恩是懷于內(nèi)心，但有時候也要適時言表，借此機會，我要把我感激的之情大聲說出來：感謝能夠為我提供這樣一個卓越的平臺，您的發(fā)展與輝煌無不牽掛著我們每位家人的進步；感謝領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在我的職業(yè)生涯中給予我指導(dǎo)、激勵、包容、關(guān)懷、幫助，只有我從平庸走向?qū)I(yè)化，從優(yōu)秀走向卓越才能無愧于家人的培養(yǎng)。

人力資源述職報告15

一、____工作匯報：

(一)人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進行____年人力資源需求預(yù)測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

(二)人力資源基本情況

截止____年12月，公司總部共計24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。

(三)招聘與錄用工作

1、____年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。

2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準后開展招聘工作。

3、____年公司總部新員工25人(包括____合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。

(四)培訓(xùn)管理

為做好公司的培訓(xùn)工作，促進公司培訓(xùn)體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發(fā)展的。需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計劃，以至于公司未出臺明確的____年培訓(xùn)計劃。

____年開展的培訓(xùn)有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。

(五)績效管理

為了充分調(diào)動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于____年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式。

每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。

針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于____年元月開始實行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務(wù)：

1、準確、及時的擬制每月工資表。

2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。

3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》。

(七)勞動關(guān)系

1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新。

2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理。

3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在____年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。

三、____年工作目標：

(一)完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改進機制。

(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。

(三)加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。

(五)確保人員進、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新，保持資料及時有效。

(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

在新的一年里，我將嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。