凝心聚力堅守一線履行使命我將無我——吳橋站新系統(tǒng)運行期間保暢工作紀(jì)實
自聯(lián)網(wǎng)收費新系統(tǒng)正式運行。吳橋站牢固樹立“一盤棋”思想,精心部署,以前所未有的力度,全力以赴,確保聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)順利切換,推進(jìn)收費模式變革順利開展。
未雨綢繆嚴(yán)陣以待
元旦前后,吳橋站全體領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)電員、票證人員、辦公室人員全部在崗值班值守,站區(qū)備崗人員充足,時刻做好突發(fā)事件的應(yīng)對工作。12月31日晚21時,在崗進(jìn)行新收費票據(jù)測試工作,備好充足零錢及現(xiàn)金、手機(jī)付款碼,全心全力堅守崗位,共同迎來了這一變革時刻。站領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,收費員、機(jī)電員、票證員分工明確,優(yōu)化服務(wù),做好交通疏導(dǎo),對司乘提出的問題耐心解答,做好政策解釋工作,全力為司乘排疑解惑。上道口把好關(guān)守好門,做好超限超載車輛的勸返工作。在全部車道收費系統(tǒng)升級改造完成后,發(fā)現(xiàn)103車道設(shè)備無法正常運行,及時上報維護(hù)營運群,與聯(lián)動保障工作小組保持密切聯(lián)系;站長、主管收費副站長及辦公室主任跟班作業(yè),靠前指揮,維護(hù)運營,直至1月1日凌晨五點,全力以赴保障各類收費設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。截至1月1日早上九點,辦公室主任手機(jī)掃碼收款6千余元,所有車道收費系統(tǒng)平穩(wěn)運轉(zhuǎn),聯(lián)網(wǎng)暢通。
守護(hù)暢通履行使命
在這個收費模式歷史性變革的日子里,吳橋站全體職工默默堅守在工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻(xiàn),用實際行動詮釋著站口暢通的諾言,用自己的初心演繹著一個又一個令人感動的故事。
櫛風(fēng)沐雨——站長孫廣猛。一個出色的管理者必須具備高度的影響力、感召力。從12月30日夜班時,孫廣猛就開始在崗跟班作業(yè),處理車道非正常突發(fā)事件,把崗?fù)ぎ?dāng)成了辦公室。直到次日晚上8點半才回到辦公室休息,運行期間他每天和機(jī)電、疏導(dǎo)人員都要輪流站七八個小時,腿站麻了,抖一抖,胳膊酸了,歇一會,幾分鐘后又回歸崗位,依然精神抖擻,滿臉笑容,毫不松懈。同事們都看在眼里急在心里,勸他多休息,他卻說:“躺下睡不著,聽著喇叭響就著急,和同志們在一起奮戰(zhàn),看著收費車道暢通,心里踏實。”1月4日、5日滄州地區(qū)連續(xù)兩天大霧,封路開道后,他更是靠前指揮,親自到收費車道和一線收費員一起疏導(dǎo)交通、解答司乘的詢問、為司乘規(guī)劃行車路線。因為他深知肩上背負(fù)著重任,能為人們的出行帶來方便,是一件快樂的事。
無悔堅守——不負(fù)韶華的機(jī)電員們。首先,為了配合省界收費站的拆除工作,車道的收費軟件進(jìn)行了系統(tǒng)性的更新重裝。每個班級及時下發(fā)了學(xué)習(xí)資料,組織班組人員進(jìn)行學(xué)習(xí),并做好重點標(biāo)注。其次,從軟件施工開始,一直堅持留守在收費崗?fù)ぃ嬲龅搅艘哉緸榧摇P孪到y(tǒng)更新期間他們深知責(zé)任重大,不敢有一絲怠慢。更是頻繁上崗巡查,去了都要和收費員問問設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,有沒有什么異常或者是不好用的設(shè)備,每天看到他汗流浹背穿梭于車道間忙碌的身影;一條條車道維護(hù)升級,一遍遍程序運行調(diào)試,他沒有一句怨言,目的只有一個——站口通行順暢。
忠誠履責(zé)親情服務(wù)
他們同千千萬萬工作者一道,為了共同的目標(biāo)——暢通,堅守著司乘前行的航標(biāo),滋潤著司乘的心田,匯聚成溫暖的河流,蕩漾在司乘朋友的心中。
伸出援手傳承文明。1月2日夜間收費一班緊張而忙碌地工作著。突然,一輛紅色轎車在收費島頭處熄火了,司機(jī)一臉焦急,說“車壞了,打不著了。”司機(jī)試了好幾次也沒能打著火,當(dāng)時正值傍晚18時45分,下道車流量較大,正在疏導(dǎo)車輛的站長孫廣猛和刁志勇以及班長黃杰一聽,趕緊走過來幫忙將故障車推到了50多米以外的廣場東側(cè)停車帶,黃杰又詳細(xì)詢問司機(jī)汽車打不著火的原因。刁志勇見司機(jī)一臉茫然的樣子,感覺司機(jī)是新手,就告訴司機(jī)先打開車機(jī)蓋看看。刁志勇和黃杰一同認(rèn)真查看各處機(jī)器狀態(tài),他發(fā)現(xiàn)電瓶夾子沒有固定好。他告訴司機(jī),故障是這個原因造成的。司機(jī)一聽不以為然,還說不用固定也能打著火。刁志勇笑笑,幫助固定好電瓶卡子,并讓司機(jī)再次打火。隨著一陣熟悉的嗚嗚聲,汽車正常發(fā)動了,然后高興駛離了出口廣場。
霧中情。1月中旬連續(xù)處于交通管制,濃霧籠罩。每天早上天剛蒙蒙亮,“同志,請問需要熱水嗎”辦事員李俊敬挨個車輛進(jìn)行詢問。見有收費站人員來到廣場,許多在睡覺的貨車司機(jī)紛紛下車,將站長孫廣猛和班長李磊圍了起來,他們詢問什么時間開道,為什么封道,班長李磊則耐心向大家解釋封道的原因,希望大家耐心等待,同時為著急的司乘提供其他合適路線。另一邊辦公室主任王秋紅則為大家送去一杯杯開水,當(dāng)她走到一輛面包車前時,“同志,請問你需要熱水嗎”她親切地詢問,“太好了,我這正愁熱水不夠呢。”司機(jī)跳下車,打開后車門,車?yán)镒鴿M了人,一個周歲左右的小孩正抱著奶瓶喝奶,司機(jī)又拿出一個奶瓶,秋紅將水給倒?jié)M,為保險起見,她又給司機(jī)的保溫杯中倒?jié)M了水,“真是太謝謝你了,你可幫了我的大忙。”
目前,正值撤銷主線站后,站口保暢的重要時期,吳橋站全員上下堅守在三尺崗?fù)だ铮梦⑿鬟f著溫暖,讓這個冬季不再寒冷,用行動傳播著正能量,時刻為司乘排憂解難,用奉獻(xiàn)踐行諾言,為高速暢通做出貢獻(xiàn)。