第一篇：當好秘書必須做到眼勤 腦勤 手勤 腿勤

當好秘書必須做到眼勤 腦勤 手勤 腿勤

[摘要]新常態下，改革發展對領導工作提出了新的更高要求，秘書作為領導的參謀助手，承擔著上情下達、下情上報、協調左右的艱巨任務，工作難度也相應提高，如何做到像習近平同志要求的那樣，在重、苦、雜、難的辦公室工作面前，高效率開展工作，實行高水平的服務，就必須找準自身定位，主動作為，做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，優質服務，高效工作，切實為完成部門各項目標任務作出積極貢獻。

[關鍵詞]秘書;辦公室;參謀;服務

20年前，習近平同志與地縣辦公室干部談心時，圍繞秘書工作的風范，談了他本人做秘書工作的切身體會，對秘書崗位人員提出了希望和要求。反復閱讀這篇談話稿，深感文章仍閃爍著時代光芒，對新形勢下文秘工作仍具有極強的指導作用。結合兩年來在文秘崗位工作的體會，我感到，要做好文秘工作，就要眼勤、腦勤、手勤、腿勤，只有這樣，才能做到像習近平同志要求的那樣――在重、苦、雜、難的辦公室工作面前，高效率開展工作，實行高水平的服務，切實做一個合格的、稱職的秘書。

眼勤，就是要勤于觀察、善于學習。古人云：與善人居，如入蘭芷之室，久而不聞其香。秘書常在領導身邊，在浸潤潛移默化影響的同時，更應該主動向領導學習，聽其言、觀其行、學其法、得其益，不僅能快速提升自身綜合素質和業務能力，也可以迅速跟上領導的工作步伐。與領導一起工作的過程就是學習的過程，一方面，秘書要找準學習時機，主動請教，把自己對問題的看法主動向領導報告，請其指點，從領導的意見中領悟辦文辦事的方法和策略。另一方面，要注意觀察領導與其他人員交流，以及處理日常事務的思路和方式，并用于實踐，久而久之，就會與領導形成工作默契，更好地服務于領導。在工作中，向領導學習的內容很多，概括起來主要有三個方面：一是學習領導的工作態度，做到愛崗敬業，踏實肯干，富有強烈的事業心、責任心、進取心。二是學習領導的思維方式，做到著眼大局，用全面、客觀、辯證的眼光審視形勢，從全盤、長遠的角度考慮問題。三是學習領導的處事方法，善于運用現有資源，發揮各方優勢，形成工作合力，確保工作實效。

腦勤，就是要勤于思考、善于分析。對日常工作進行認真地思考、全面地分析，從中總結規律，發現問題，并提出應對措施是秘書履行好參謀助手作用的根本之策。一要結合上級精神進行思考，貫徹落實上級精神是秘書工作的重點，要通過逐字逐句學習原文、閱讀相關評論文章、與同事交流討論等方式，把上級文件精神、會議要求、領導指示學深學透，領會其思想要義和精神實質，并用以武裝頭腦、指導實踐。二要立足現實問題進行思考，按照樹立問題意識、堅持問題導向的要求，抓住熱點、難點問題，找準制約工作發展的深層次、關鍵性問題，并通過認真細致地分析，認清問題的本質，抓住問題的根源，提出從根本上解決問題的辦法和舉措。三要站在領導的角度進行思考，始終保持高度的政治敏銳性，立足推進發展的高度，從全局和整體情況出發，對形勢發展和現實情況進行綜合分析判斷，拿出具有創造性和前瞻性的思路和觀點。只有這樣經過深思熟慮后觀點，才能與上級精神貼得緊、與領導要求貼得緊、與工作實際貼得緊，才能體現在領導講話、工作部署和文字材料中，從而直接發揮決策參謀作用，這也是秘書工作的成就所在。

手勤，就是要勤于寫作、善于積累。寫作能力是秘書的一個基本素質，也是衡量能不能做好秘書工作的重要標準。提高文字水平，一要勤記錄。秘書是領導的助手，要做到時刻緊跟領導的工作步伐、緊貼領導的工作思路，就要善于從平常做起，隨時把領導日常談話中體現的思想和觀點記錄下來，仔細揣摩，反復領會，作出具體闡述，并適時將其體現在文件中、體現在材料里。二要勤積累。秘書不是“百事通”，不可能對每個方面的知識、情況都掌握得非常透徹，而每一份材料的背景、主題、內容都是不同的，要把這些不同題材的文章寫好，靠的就是對材料的日積月累。在日常工作中，要注重收集整理上級文件、領導講話、理論文章、政策法規，以及本部門、本單位工作基本情況等方面的信息、數據和材料，并經常翻閱，在反復學習中消化吸收、溫故知新，不斷豐富知識儲備，以期達到厚積薄發的良好效果。三要勤寫作。俗話說，讀百篇不如寫一篇。經常性地練筆是提高寫作水平的重要手段，要通過記日記、寫隨筆、談感想等形式，隨時把腦海中迸發出的好的想法和體會記錄下來，認真思考，加以完善，并整理成段，以小段落成就大文章。

腿勤，就是要勤于辦事、善于服務。秘書工作是伴隨著領導的活動而產生的，離開了領導活動，就不存在獨立的秘書工作。因此，一定意義上說，秘書就是服務于領導。實行高水平服務，一要提高辦事效率。面對繁雜的日常事務，堅持做到今日事今日畢，要明確各項工作目標，區分輕重緩急，科學安排時間，將精力集中到重點工作中。要嚴格遵循重大問題按原則辦、日常工作按制度辦、綜合工作按分工辦、請示報告按程序辦的基本辦事規則，堅持原則性與靈活性相統一，認真把份內的工作、領導交辦的任務完成好。二要經常性開展調研，要堅持以發現問題、研究問題、解決問題為目的，根據中心工作和業務重點，有針對性地開展調研，全面了解基層的實際情況，掌握好第一手資料，并對調研中發現的問題和建議及時進行梳理匯總、分析研究，找出帶有普遍性、規律性的問題，并提出解決的措施和辦法，為領導科學決策和高效管理提供準確的信息和參考。三要有責任意識。日新月異的社會發展對領導工作提出了新的更高要求，也增強了秘書工作的難度，一方面，要自覺加強自身建設，不斷改進工作方式方法，積極主動適應新常態，把握新要求，以堅忍不拔、奮斗不息的精神狀態和干勁完成好每一項工作任務。另一份，由于秘書工作沒有硬性指標，對材料、服務等工作的要求也存有彈性，但不能因此而降低標準、放松要求，要自我加壓，主動作為，這既是對工作負責，更是對自己負責。

參考文獻

[1]習近平.秘書工作的風范――與地縣辦公室干部談心，秘書工作，2014年第4期.[2]蔡超，楊鋒.現代秘書實務.廣州暨南大學出版社，2006年3月.[3]李炳來.《秘書如何當好領導身邊人》.《領導之友》，2015年1期.[4]趙華，張宇，姜媛.商務秘書理論與實務.高等教育出版社，2012年5月.作者簡介

劉明芳，1982年3月，女，漢族，四川省安岳縣，現供職于江蘇石油勘探局機關黨委，工程師，石油工程學士學位，現從事政工宣傳。