第一篇：新單位個人工作總結

2013年個人工作總結 時光荏苒，白駒過隙，轉眼間時光的車輪就走完了2013，這一年對我來說是極其重要的一年，來到新單位，結識新同事，接受新工作，一切都是從頭開始，一切又都井然有序。回顧這一年來的工作，我在單位領導和各位同事的支持及幫助下，快速熟悉公司業務，掌握基本操作業務流程，思想上積極要求進步，工作中努力學習提高，紀律上嚴格要求自己，業務能力和各方面的技能也得到了相應的鍛煉。現將今年以來的工作情況總結如下：

一、努力學習，以高度責任心做好本職工作

在來公司的初期，我主要圍繞公司業務展開學習，盡快熟悉和掌握公司主要業務流程，遇到難題及時向領導和同事虛心請教，使我快速進入角色，融入到公司的大家庭中來。年初我被調至會展小基地餐廳負責管理工作，期間我盡職盡責，積極主動完成各項任務，得到了領導和同事的一致好評。年中我又被派往湖區負責船上的接待工作，這是一個隨叫隨到的工作，無論任務多晚完成，身心如何疲憊，我都沒有絲毫怨言，努力做到領導滿意同事放心。入冬以來，船上的接待工作停止，我回到辦公室后，始終堅持旅游理論知識學習，時刻關心旅游實時動態，掌握前沿性信息，不斷提高個人綜合業務能力，始終嚴格要求自己，努力工作，爭做表率，不

斷提高思想政治素質。

二、熱情服務，以高品質服務回報客戶

旅游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態度決定行動，擁有強烈的責任心，學會換位思考，從客戶的角度出發，急游客之所急，想游客之所需，在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高品質、高質量的服務。用實際行動切實踐行熱情服務的理念。

三、精誠團結、以高效率的工作熱情創造佳績

一支有活力、有激情的工作團隊，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我認真向領導和同事虛心請教學習，把每一次會議、每一次交流都當作學習的好機會，注意在工作中總結學習，在學習中轉化提升，使我快速融入了單位的環境，適應了新的工作崗位。在業務中，我們緊密配合，互幫互助，共同追求業績的快速提升，并在實踐中不斷交流工作心得體會，在加深業務知識的同時，更好的和同事們一起成長。在生活里，我積極與領導同事打成一片，使之成為領導和同事們的好幫手，好伙伴。

四、工作中的不足和新一年的工作打算

在過去一年的工作中我個人也存在很多不足：一是業務還不夠熟練，與領導和實際工作需要還有很大的差距。二是業績不是很突出，沒有達到理想中的期望值。三是工作比較粗心，還不夠細致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

新的一年，我將從以下幾個方面努力提高自己：一是繼續加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅游專業知識以及相關常識。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業務流程，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時高效的完成領導分配的其他任何工作，以便更好地為領導排憂解難，更好地為單位服務。篇二：剛到新公司的工作總結 剛到新公司的工作總結

2009年在河北旅游集團的歷史上是一個開元之年，是一個新老酒店交替之年，也是一 個蓄勢待發蓬勃發展之年。一年來，在各級領導和集團董事會的正確領導和大力支持下，酒

店人艱苦奮斗，開拓創新，銳意進取，使酒店的經濟效益逐月攀升，極大地提升了酒店的品 牌形象和綜合競爭力，取得了較好的社會效益和經濟效益。回顧一年來的工作，現總結如下：

一、認真做好新酒店開業前的各項籌備工作，確保新酒店按時開業。2009年上半年，新酒店開業籌備期間，酒店全體員工上下齊動員，以飽滿的熱情 投入到開業前的準備之中，涌現出許多先進集體和感人事跡。

（一）開荒保潔。對于新酒店開業，開荒保潔是一項十分艱巨的任務，因此，酒店

領導帶領各部門員工，共同打好這一仗。餐飲部、客房部、前廳部、康樂部、行政部等肩負

著酒店絕大部分區域的開荒保潔工作，大家拿著鐵锨、掃把不怕塵土飛揚、不怕勞累疲憊，有的員工加班加點十幾天不回家，有的員工病倒了，輸了點滴剛好些，就又返回工作崗位。

客房部的保潔任務尤為艱巨，他們為了給客房和公共區域進行清潔；跪在地上用刀片、牙刷

等做工具對大理石地面、墻面、玻璃上的污跡一塊塊、一點點的進行清洗，常常工作到深夜，大家絲毫沒有一點怨言。

（二）開業前期。在保證不影響舊賓館正常經營的情況下，又要確保新酒店如期開

業，酒店抽調各部門人員，將數以萬計的家具、電器、棉織品等，一件件的分類、清理、搬

運到新酒店樓中并擺放指定位置。前廳部員工在經理的帶領下，有條不紊的開展工作，在做

好環境布置、清潔，清除大堂味、還要調試新酒店微機運營系統，組織員工學習掌握使用方

法，為開業做準備。餐飲部員工日夜奮戰，利用一切時間為新酒店的開業做積極準備，舊賓

館的工作完成后，沒有一個人離開，都來到新酒店，大家將疲憊拋在腦后，又投入到熱火朝

天的工作中，卸貨、搬運、清潔、擺放，等把這一切都收拾完畢已是凌晨兩點多。康樂部員

工將一件件健身器械、養生按摩、美發設備，卸車搬運至5樓經營區，并將一套套沙灘椅、遮陽傘運至泳池精心擺放，同時聯系廠家，清理泳池下水池壁污垢，及時控制藻類的滋生。

（三）籌備開業。后勤保障部門配合前臺經營部門，緊鑼密鼓的做好各項開業籌備

工作。為了使每位員工開業時穿上嶄新的工裝，制服房員工加班加點，將新制作的幾百套員

工工裝編號分類。人力資源部竭盡全力服務各部門，協調解決開業前面臨的各類人事問題，招聘300多名新員工，進行強化培訓、隨時補充上崗。保安部人員抓緊學習，及時掌握新酒

店消防監控系統的日常維護，最大限度的發揮新設備的使用功能。同時保安部還要兼顧舊賓

館、新酒店的施工場地安全，每天進入新酒店的施工隊達20多支，施工人員近千人，樓內

到處是施工材料和設備，安全保衛工作任務很繁重。工程部作為維修保障部門，既要兼顧舊

賓館的維修保養，又要熟悉了解新酒店的設施設備情況，他們每天對新大樓的各個點位逐層、逐項進行排查，確保所有設施設備運轉正常。行政部的員工除了對新酒店的員工餐廳、更衣

室、浴室、員工宿舍進行布置整理外，還要對舊賓館所有部門遺留下的物品進行盤點處理，建立臺帳。綜合辦公室每天處理各種紛繁復雜的日常工作，做好部門之間溝通協調工作，分

發各種文件、通知，還要為新酒店開業辦理相關手續。財務部作為酒店的經濟中心，每天都

忙于賬目的結算、庫房的盤點、物品的收接，同時還要保證新酒店微 管理系統的正常

運行，責任重大。采購部擔付著酒店開業所有物品的采購工作，時間緊，任務重，他們走市

場、比產品，不辭辛勞，保證購買到物美價廉的產品。

二、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理。

為進一步加強內部管理，集團、酒店建立和完善了各項制定。

（一）制定會議制度。為加強會議管理，集團、酒店分別制定了每兩周召開一次的集團例會，以及每周召開一次的酒店周例會、酒店運營會議和酒店高管會議。同時還完善了

酒店每日晨會制度，對每日晨會上提出的問題及會后落實情況，當日書面回復，并做到每周有“晨會問題匯總”、每月有“晨會問題統計”，使工作完成情況和跟進事宜一目了然，領導不但在第一時間內了解到各部門工作進展情況，還能使領導的指示及時貫徹落實，大大提高了晨會的質量和酒店的工作效率。

（二）建立各項制度文件。為進一步加強內部管理，嚴肅各項紀律，規范員工行為，集團、酒店先后制定并下發了一系列文件，如《工作崗位管理制度》、《員工儀容儀表及著裝要求》、《財務信息保密制度》、《員工通道管理制度》《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《地下停車場管理制度》《指紋考勤機使用制度》、《各崗位工裝洗滌制度》、《員工更衣室及浴室管理制度》等 個制度文件，使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。

（三）編輯了中茂海悅酒店《工作流程及崗位責任制》。結合酒店實際情況，歷時三個月編輯整理文字近七十萬字，規范并完善了各部門《工作流程及崗位責任制》，印刷后下發給各部門，讓每一位員工都了解自己的崗位職責和標準的操作流程，使各項工作都有條不紊、井然有序，利于酒店的長遠發展。

三、推出營銷新舉措，千方百計抓效益。

為創建中茂海悅酒店品牌，創新經營，突出特色，全面提高服務質量，為酒店創收和增加效益。

（一）打造“香溢月餅”新品牌。2009年中秋節期間，各部門員工的積極參與銷售，使酒店月餅生產、銷售工作均取得首次開門紅。我們憑借一流的生產設備，新型的工藝、精良的制作和獨特的口味贏得了廣大消費者的一致認同，成功推出“中茂海悅酒店香溢月餅”這一品牌，為春節“香溢食品禮盒”的市場銷售，奠定了良好的基礎。2009年月餅銷售14525盒，經濟收入3390218.85元。

（二）成功舉辦了圣誕點燈儀式和圣誕晚會。2009年12月3日和12月24日、25日舉辦了酒店開業以來的第一次圣誕點燈儀式及圣誕晚會。晚會以“紐約1920歡樂圣誕”為主題，吸引了來自社會各界1300人次參加。餐飲部、前廳部、工程部、保安部等從酒店整體環境布置到場地的選擇，從晚會現場菜品的精心制作到選擇專業團隊的精彩演出，付出了辛勤的勞動，才使晚會舉辦得圓滿成功，贏得了參加晚會賓客的好評，取得了圣誕票銷售593張，收入940126元的良好效益。

（三）加大春節促銷力度。為提高效益，春節期間酒店特推出闔家團圓宴、禧慶團圓宴、虎年鴻運宴等品種繁多、豐盛美味的年夜飯。同時酒店特級廚師精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家歡”等不同寓意的多款春節禮盒，為賓客奉送無限祝福。期間酒店還大力推出“春節祝福卡”，根據賓客需求，卡分為1000—8000元不同面值，賓客可在酒店內各經營場所消費，享受大幅的優惠。

（四）舉辦餐飲美食節和開業促銷活動。先后舉辦了全鹿宴美食節、長江三鮮及龍魚美食節暨7、8月份的餐飲開業促銷活動等，吸引了社會各界人士，前來就餐。為努力打造自己的品牌，并根據賓客需求，餐飲部不斷改進飯菜品種，推陳出新，推出從色澤、外形、口感和營養搭配均深受客人喜愛的新菜 69個。

（五）確保銷售收入穩步增長。酒店科學地確定了以商務散客為主、注重團隊會議，實現現代市場營銷網絡的營銷定位。2009年共接待大中小型會議242個。因此，出臺了一系列營銷政策，吸引新老客戶，拓寬營銷渠道。成立市場營銷企劃部，制定每月促銷活動策劃方案并成功設計了紐約1920圣誕晚會。加強與網絡訂房中心合作，開發了全球訂房網、中國聯通電話導航等大型訂房中心，2009年由訂房中心推薦的業務從開業初期的60間夜，達到了目前每月約500間夜的業績。新酒店開業以來，與客戶簽訂固定協議達到615家。為不斷開發沿海城市、外企與中外合資以及國有大型企業客源市場，酒店高管親自帶隊到北京、天津等地拜訪老客戶，開發新的潛在市場。

四、重視人才抓管理，為酒店發展提供智力？支持。

建立適宜酒店發展的人力資源政策，吸引和培育酒店需要的人才，為酒店發展服務。

（一）招聘酒店所需要人才。為迎接新酒店開業，人力資源部根據酒店定編及經營需要，積極組織招聘工作，先后在最佳東方網、省人才網、銀河網及省、市報刊上多次刊登招聘信息，并通過國際獵頭中介公司推薦酒店高管人員。開業至今在酒店就職的中高級外籍管理人員5名，國內各省份應聘就職的中層管理人員10余人。同時為引進高素質員工，酒店還多次參加省人才、經貿大、師大等多個單位的招聘會，并與石家莊職業技術學院、鐵路職業技術學院等6家院校取得聯系，組織學生到酒店實習。通過廣泛及多渠道的人員招聘，先后為酒店27個崗位，面試近千人，應聘上崗約500人。

（二）注重培訓效果。為使原酒店員工和招聘的大量新員工，符合并達到五星級酒店的素質要求及業務水準，開業初期，組織了 期全員學習酒店應知應會、管理制度、服務禮儀的培訓及考試，使全體員工對新酒店的設備設施及服務要求有了初步的了解。為進一步提高員工的整體素質，分別舉辦不同崗位、不同級別的員工培訓班，學習收看《國際酒店白金管家案例精辟》、《服務氣質的塑造》的視頻教學以及請外籍管理人員進行《酒店形象·服務的21點》等培訓20余次，與此同時，還充分發揮酒店、部門、崗位三級培訓網絡的作用，對員工進行交叉式不間斷的強化培訓，在酒店首屆“百日練兵”暨崗位技能大賽”的活動中，取到了很好的效果。

（三）合理定編。開業前期，結合新酒店的經營規模和管理模式，酒店初步確定了各部門的人員編制及組織結構圖，后經多次修改，在酒店開業之初基本確定。在合理、必需、精簡的原則下，2009年下半年酒店又對各部門的用工情況進一步核定，重新確定了各部門的編制。

（四）發揮薪酬的激勵作用。為使酒店的薪酬制度更具吸引力和競爭力，在經過對市內多家同星級酒店的調查及了解，我們起草了《新

酒店薪酬制度》并征得各部門的意見，酒店開業對員工整體薪酬做出調整，絕大部分的員工晉升了工資。為充分發揮工資的激勵作用，2009年10月集團、酒店高管親自掛帥逐個部門、逐個崗位的核定員工工資，在綜合各部門對工資調整的意見及建議，再次對一些崗位和員工調整了薪酬。近期根據2010年酒店發展目標，制定及完善了績效管理制度和業績考核體系，調整了各部門的獎金分配方案。(五)建立吸引人才、留住人才的用人機制。2009年我們建立和完善了人事管理體系，明晰了獎懲、考核、異動與選拔晉升機制，使企業的人力資源管理與開發制度，更加適應酒店的發展與需要。建立了員工工作檔案管理制度，有利于全面正確地評價員工及提拔使用，為酒店發現人才，留住人才，儲備人才提供了平臺。每月開展了服務明星、最佳員工的評比活動，使表現優秀的員工得到了應有的精神與物質獎勵，弘揚了正氣，樹立了榜樣。

五、認真做好財務核算，努力增效節支。

充分發揮財務部門的職能作用，控制成本，節源開流，準確提供各類財務數據和信息，為管理層提供決策依據。

（一）實行全面預算管理。

自12月1日起，酒店實行“全面預算管理”及《績效考核獎懲辦法》（草）,以“誰管理、誰負責、考核誰”的原則，實現目標考核經營責任制。財務部編制出了符合酒店運營要求的“預算表”和“損益表”。預算表按照部門的業務性質進行重新分類，使之更準確的進行收入控制和成本核算，方便決策層進行決策分析。

（二）嚴格審批制度。

為了提高財務內部及用款部門的工作效率，財務部制定并多次修改了財務審批制度，對借款、費用等報銷付款的時間、審批流程等做出相應調整，有利于各級領導層層把關，恪盡職守，不僅大大提高了工作效率，還避免了“一支筆”所產生的不利因素。

（三）實施嚴格的成本控制制度。

為嚴格執行成本控制制度，財務部每周出具“成本周報”，以便成本控制信息得到及時更新，方便控制部門調整控制方法和重點。并在價格控制上，嚴格執行采購價格由使用部門和運營副總批準的規定，并參與市場調查，分析和發現實際工作當中出現的問題，使決策層在提高經營收入的同時降低成本，實現企業利潤最大化。

（四）運營軟件系統的切換。12月12日，財務部和酒店經營部門克服了時間短，任務緊等不利因素，積極參加系統培訓，全程跟進初期設置，全面參與測試，確保酒店管理系統由foxhis成功轉為opera。opera酒店運營軟件的啟動，標志著中茂海悅酒店與國內五星級品牌酒店軟件系統接軌。

六、扎實有效地做好后勤保障工作，確保酒店良性運行。

后勤保障部門，以酒店經營為中心，全力做好各項工作。

（一）落實安全保障工作。為保障賓客、酒店和員工的生命及財產安全，給下榻酒店的賓客提供一個安全、舒適的就餐娛樂環境，酒店按照有關部門的要求，制定了一系列安保制度與條例，并在硬件設施上完善了消防系統、監控系統、門禁系統及停車場管理系統，保障了酒店經營的順利進行。

（二）全員消防大演習。是為搞好消防工作，2009年11月7日中茂海悅酒店會同石家莊市消防三中隊首次舉辦了消防演習。通過演習提高了全員消防安全意識，使酒店員工在遇到火情時，能夠正確使用酒店消防設備，同時能在自救的情況下，協助住店賓客迅速疏散，最大限度的減少酒店財產損失和人員傷亡。在演習結束后，保安部借時又舉辦了多次消防知識培訓，鞏固和擴大演習成果。

（四）切實做好節能降耗及設備維護保養工作。在減少和降低酒店能源消耗與設備維護保養方面，工程部采取了多項措施，每天對全酒店用水、電、氣（汽）進行查表核實，發現跑、冒、滴、漏現象及時解決。將鍋爐房熱水溫度控制在最佳狀態，根據天氣變化隨時調整。對樓層照明，在不影響光線的情況下，更改線路，增加時控，減少耗電，更換1600余個小功率射燈。開業至今堅持做好排風系統、蒸汽系統、空調系統和污水系統的維護及保養，三次大修五個后廚的所有排油煙設備，避免因油煙味給客人帶來的不便。同時還協助項目辦完成大項施工整改18項。

七、關心員工生活，努力營造一個團結和諧、健康向上的工作環境。營造具有企業特色的企業文化，凝聚人心，關愛員工，樹立企業形象。

（一）為員工排憂解難。深入員工隊伍，了解員工的思想動態，及時為員工解決工作和生活中存在的實際困難。先后組織了有12個部門部分員工參加的4次座談會，酒店總經理親臨會場，認真聽取一線員工的心聲，當面解答員工提出的的問題，并對員工提出的問題要求相關部門限期整改，整改及回復情況張貼在員工餐廳的宣傳欄上。

（二）確保廣大員工吃飽吃好。為使員工每頓能有可口的飯菜，酒店調整了員工就餐標準，中午餐每人每頓3元。員工餐廳不斷更新改善飯菜品種，保證飯菜質量。尊重民族習俗，每頓備有回民餐。在零點為夜班人員提供熱騰騰的宵夜。建立了較完善衛生消毒制度和衛生防疫制度，在給員工提供干凈、舒適的就餐環境的同時，保證了就餐食品的安全。

（三）豐富員工的業余文化生活。組織了游泳比賽、踢毽比賽、跳繩比賽等多項體

育活動。更換圖書室書籍151冊，每周一、三、五下午開放閱覽室，給愛好讀書的員工開創了一片小天地。

（四）酒店每月為過生日的員工發放生日蛋糕。給當日生日的員工每人發放生日蛋糕，送上酒店及員工們的祝福和溫馨，使員工特別是家在外地的員工，會感受到家的溫暖，從而對酒店產生歸屬感。

（五）體現酒店的人文關懷。為讓員工休息好，酒店在f2層為近百名員工提供了間休室，并建立了近兩百名員工的單身宿舍，解決了員工的中途休息和外地員工的住宿問題，規范管理制度并安排專門人員24小時值班，方便了員工上下班。

八、加強團隊建設，樹立酒店品牌。

用先進的管理理念，打造一流的員工隊伍，為企業的發展奠定良好的基礎。

（一）加強中層以上人員的管理及培訓。集團公司著重抓領導班子及中層以上管理人員的組織建設，多次組織各種類型的會議及座談會，統一思想，更新觀念，學習和吸收酒店先進的經營管理理念和技術。聘請國家旅游局余昌國處長，進行“管理創新“理論的培訓。組織中層以上管理人員到聚成公司參觀學習，激發廣大管理人員的工作熱情及對企業的責任感。

（二）創建酒店報刊。2009年底我們成功創辦了《中茂海悅報》，這是中茂海悅酒店成長歷程中的一樁大事、也為酒店企業文化建設豐富了內容。通過報紙向客人介紹酒店完備的硬件設施和溫馨的軟件服務，介紹酒店整體動態，使員工及時了解酒店大事小情，提高員工服務意識，也為員工提供了一個傾吐心聲、展示精神風貌的舞臺。

（三）集團黨委換屆成功。12月17日召開中共河北旅游集團委員會第六屆黨員大會，大會嚴格按照《黨章》要求，進行換屆選舉，選舉產生了以李克儉為黨委書記、張繼躍為黨委副書記，楊靖組織委員，李鵬宣傳委員，穆春生紀檢委員的新一屆黨委。我們相信在新一屆黨委的正確領導下，旅游集團的黨建工作，將會越辦越好。

（四）順利通過省級五星級評定。根據酒店經營和長期發展的需要，酒店向河北省旅游局評星辦遞交了申報五星級旅游涉外酒店的申請。憑借酒店完善的硬件設施,以及按照《星級酒店訪查服務規范》進行強化培訓，找問題、查不足，使酒店整體軟件建設有了顯著的提高。經過省評星專家組初評及復查評審，酒店以427分的成績順利通過省評星辦的初評。近期我們又順利通過了國家旅游局星評專家組的初評工作，2010年酒店上下共同努力，爭取早日完成五星級酒店掛牌工作。

（五）加強企業文化建設。集團、酒店高層在抓好經營的同時，注重搞好企業文化建設。酒店發動各部門、員工編輯本部門語激勵用語，通過酒店、部門、員工自上而下，反復多次，最后共收集、整理激勵用語計十五條。員工通道宣傳欄現已成為員工喜愛的園地，高管介紹，培訓信息，服務明星、最佳員工展示及每半月更換一次的員工風采欄目，集中展現了酒店各部門的團隊建設和中茂海悅酒店人的精神風貌。

（六）整理2009年酒店大事記16條。

九、各子公司與集團同步發展。

各子公司在集團領導的帶領下，圓滿完成了09年的各項任務，業績增長，在社會上贏得了較好的信譽。

（一）裝飾公司以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式，拓寬經營范圍，加強經營配套服務意識。調整組織架構，引進各類人才，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度，09年裝修合同總產值二千萬元，較好的完成了集團公司下達的經營任務。

（二）佰倫貿易公司在金融危機的波及下，積極聯絡客商，豐富產品銷售渠道，繼續開展木材代加工業務，同時催收欠款，實現純利潤近11萬元。

（三）河北旅游管理中等專業學校圓滿完成了畢業證驗印及新生錄取工作，將國家篇三：2014年終個人總結 2014年終個人總結

進入公司已經有一年零三個月，在公司領導和全體同事的關懷與支持下。緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則。始終堅持高標準、嚴要求、較好的完成項目開發前期的準備工作。現將有關今年的工作情況總結如下：

一、良好的工作、生活態度：

我為人處世的原則是“認認真真學習、踏踏實實工作、堂堂正正做人、開開心心生活”對自己，我嚴格要求、工作認真、待人誠懇、言行一致、表里如一。做到遵紀守法、謙虛謹慎、積極要求進步、團結友善、明禮誠信。

二、虛心學習、克服困難： 1）征收工作開展的同時，工程進度也在有條不紊的推進：

①、2月份，一期工程初設圖紙完成設計，參與審圖工作并將圖紙疑問發函至設計院要求調整；

②、5月-6月份，河南地質工程勘察設計研究院派工作團隊，耗時20天完成了第一批詳勘任務，并提供了中間性地勘報告。為銷售中心基礎設計提供了數據；

③、6月-7月，在公司領導給出建議并提出了設計方案下，保質保量的完成了圍墻的修建。并在墻面貼上了效果圖，樹立了項目新形象； ④、8月份，銷售中心初設圖紙完成設計，圍繞以“安全性、適用性、美觀性和成本控制”為重點，反復多次對圖紙中的問題及建議與設計院溝通、對接，最終完成了銷售中心施工圖紙的設計；

⑤、9月-10月份，完成了剩余臨時圍擋的搭設。

⑥、11月份，第二批詳勘工作，在面臨用水困難、場地狹小且不平整的情況下，因地制宜克服了一切難題，終于完成了一期工程的詳勘工作； 2）作為負責施工現場管理的一名員工，第一次加入到征收辦公室工作。面對一個陌生、毫無工作經驗的工作，我倍感壓力，同時也努力學習。全身心投入到新的工作中，工作不久，公司領導就從我的工作表現中發現了諸多的不足之處。公司領導并沒有選擇批評與責罵，而是一點一滴的把他們積累多年的工作經驗毫無保留的教給了我，比如：如何去收集拆遷戶的家庭信息；怎樣制定、選擇攻克對象；采用什么樣的方式與拆遷戶溝通、交流等；使我更快的進入了工作角色。在征收與拆遷中，面對困難、面對壓力，我沒有退縮，始終以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正的接受與認可我們的工作。通過前期的征收與拆遷工作，使我深切體會到，困難難不倒有能力的人，壓力壓不夸有責任的人。只有肯吃苦有付出，工作一定會做到位，一定會得到領導、同事們的認可。

三、恪守本職、扎實工作：

我進入新單位，為了更好的融入公司這個團隊。為以后工作做好鋪墊。了解公司的各項規章制度，熟悉公司的企業文化。我為能加入公司這個團隊感到自豪。從開始現場地質勘探以來，我每天堅持現場問問題、做記錄。對施工技術要求現場布置做到深層次的了解。協助施工單位解決施工中遇到的問題。

我作為璟晰房地產開發有限公司的一員，我深知自己在工作中還存在一定的差距，我將在今后的工作中，不斷學習、不斷總結、不斷思考，不斷地培

養和鍛煉自己，進一步的提升自己的綜合素質和能力。

四、工作中的不足：

缺乏主動開展工作和應變能力，特別是面對困難重重的征收工作，每個不同的拆遷戶都有各自的想法和要求。雖然，知道他們的最終目的是：希望能通過堅持到最后來獲取更多的補償。但是，目前也沒有更好的方法來解決征收難的問題。沒能及時的完成公司下達的工作任務。

五、后續工作計劃： 1）根據河南地質工程勘察設計研究院提供最終地質勘探報告，與設計院共同討論一期工程樁基的選擇及基坑支護方案的選擇； 2）完成對拆遷戶的征收工作，為銷售中心的建設提供必要條件； 3）完成銷售中心的圖紙會審，開始實施銷售中心的修建工作； 4）有效的開展拆遷戶的征收與拆遷工作； 5）一期工程施工藍圖的設計，圖紙會審準備工程開工，施工單位進場及基坑支護開挖。2014年即將過去，新的一年也將到來。面臨征收與拆遷、房價與銷售困難的重重阻力，我相信在公司領導的正確決策和同事們齊心協力的共同努力下，我們將書寫出具有佛壽街項目特色的閃耀新篇章。

工程部：徐偉

2014年12月25日篇四：2014年 新公司一年總結 2014年 新公司一年總結 6月6號的時候，收到若干人發來的短信祝福，說是那一天是百年一遇的三個6的日子。我倒沒覺得有什么特殊的，就像某年某月的那個著名的猴年馬月一樣，我雖然很憧憬那段時間有奇跡發生，但是事實擺在面前，這世界上沒有什么奇跡，要說有奇跡，那也只是人自己去創造的，屬于生命的奇跡。

但是我隱隱約約記得這一天對于我來說有點特殊的意義，想了半天也沒想到，開始我以為應該是我過去的那段感情的紀念日。但是仔細想想又沒有這個印象。那么到底是個什么日子呢，還是沒有想到。

若干天過去了，看到worklife版上有人說已經工作4年了，我倏然一驚，掐指算一算，我已經工作近7年了。忽然，靈光一閃，原來6月6日是我去年來到這家世界上最大的軟件公司的日子。一年時間過去了，真是白駒過隙，我們的日子就這樣逝去無影蹤了。

回憶一下我的工作歷程，其間真的走了不少彎路，也嘗到了不少苦頭，但是最后我覺得我總算走向了正確的方向。上一次離職也是一個艱難的選擇。那個時候我本來是一個小外企的team lead，公司的氛圍很好，團隊合作也很愉快，同事間的關系很融洽，每天都過著雖然緊張但是比較快樂的日子。那家公司總的環境還是很讓我舒服的，特別是一幫同事們都成了好朋友。

如果不是因為那件讓我傷心的往事，也許我根本不會提出離職。總之，因為某種原因，我選擇了離職，開始找工作，找工作的過程異常順利，我只投了4份簡歷，接到三個面試通知，除了高通之外，諾基亞，摩托羅拉和我現在的公司都給我機會面試。首先去的是諾基亞，筆試做的不是很理想，面試感覺一般般，是幾個作技術的人，然后和一個芬蘭經理談了一下待遇。估計要價超過了他們的預期，于是沒有下文了。緊接著是我現在的公司，面試了4輪，我對于本公司的面試其實一點都不了解，所以也沒怎么準備，前三輪每輪都要做一道算法題，題目很簡單，只要稍有準備就不會有任何問題，可是我一點準備都沒有，所以做的很不理想，雖然有些想法都跟面試官說了，可是感覺已經砸鍋了。沒有想到最后結果很順利拿到了offer，經過和hr談話之后公司要求我盡快入職。那時候我已經允諾了摩托的面試，雖然已經不太可能去摩托但還是去做了面試，和諾基亞差不多，先筆試，讓我氣憤地是摩托的筆試是軟件硬件一起來，我從來都沒有做過硬件，當然很難搞定那些題目，但是軟件部分我相信我做的應該還可以。之后和幾個做技術的聊天，聊了大概半個小時我就出來了。我如實告訴他們我已經收到了現公司的offer，應該不會去他們那里，他們估計對我這么直率很ft。其實離職對我來說是個很艱難的選擇，原來公司對我的成績十分認可，在我提出離職時候不僅給我加薪到比我現在的薪水更高，而且讓我挑選部門，并且告訴我公司的結構準備改革，其實這是個很好的機會，總監和我談了4次話希望我能夠留下來。我已經拿到了現在公司的offer，在經歷認真痛苦的選擇之后我還是選擇了薪水低一些的現在這個公司，看中的首先是我要做的東西正好是我十分想去做的，再一點就是它的環境，素質和聲望，雖然在新的公司我還要從底層做起，但我認為有機會到我向往的公司去多學點新鮮的內容對我來說更重要。其實很多人都告訴我他們都喜歡小公司的感覺，不喜歡大公司，但對于我來說，從來沒有在大公司，特別是專業聲望很高的大外企做過，特別想學習一些新的東西。

剛來到現在的公司，真的是事事都新鮮，好多東西都從頭來過，上手的過程很慢，盡管我已經有近6年的工作經驗，但還是感覺上手跟不上趟。這個知識領域的東西還是次要的，好多都是程序性的問題和技巧性的問題，這些都需要在本領域多多浸泡才能得到長足進步。可是老板的想法當然是要我一來就上手了，因為我畢竟是有6年工作經驗的人呀。我們這個團隊是一個新成立的團隊，公司很希望我們能夠很快就做出貢獻，以便將來我們可以迅速發展和擴充這個團隊。

為此，我們團隊的幾個人一起被派到美國總部出差，其主要原因就是要我們盡快熟悉整個工作流程和盡可能多的和本領域的專家們多接觸，多學習他們的經驗和技巧。于是乎我們就來到那個號稱可以放得下7個人的大辦公室，那應該是某高級manager的辦公室，因為我們發現兩邊的辦公室都是manager們，而且根據位置的觀察，這樣一個大并且有很好的視野對著窗外的辦公室一定不是給普通職員準備的。在那個辦公室里我們開始了團隊的第一個任務，我還記得那些日子里我們有著很豐富的生活和很辛苦的工作。幾乎整段時間我們都在加班，有時候我要加班到凌晨--當然對于我，一個有6年工作經驗并且在若干軟件公司干過的人來說，這些根本不算什么，即使是上一個公司，算是工作生活平衡很好的，也曾經讓我加過通宵的班--半晚的西雅圖夜色很美，星星很亮，晚風吹人欲醉，草坪碧綠，花叢都盛開著各色的小花，我每次都是暈暈乎乎的從辦公室出來，一下子感覺清爽了。我有時候想，要是北京也有這樣好的環境我們該有多幸福。可是，北京不會有如此的環境了。然而，即使西雅圖的天空有多美，我還是希望回到北京生活。

除了工作之外，在業余時間同事開著車子帶我們到處跑，差不多把周邊的經典都去過了，那里的景色確實很美麗，我們經常流連往返于那美麗的海灘和青翠的山谷，山間的小溪和林間的小路。我照了大量的像片保留了這些美好的回憶。這些照片都可以在我的這個space找到。我幾乎忘了，那個時候我的生活中還有另一件事，很重要的事就是給一個人寫信還有更新這個space。那是我美麗的憧憬，盡管已成過去。

經過一段時間的工作，我們的任務接近完成，我們回到了國內。正式了我們團隊的合作開創一個新開始。我必須說我的同事們都是很聰明的人，不論是工作方面和做人方面，我都可以從他們身上學到很多有益的東西，我很喜歡我的新公司，有一點讓我感覺回到了學校的感覺。我們的合作并不見得完美，我們也會犯一些低級的錯誤，但是幸運的是，同事們都有極強的學習能力，很快就能夠補正和進步，這一點也督促我自己加緊提高自己的素質。經過一段日子的合作我們的第一個任務終于完成了。

現在看來我們的工作難說完美，還有改進的余地，可是當時我們卻都很興奮終于完成了這么一個繁雜的任務。緊接著，我們的下一步任務開始接著過來，很多時候我們都是在一邊不斷的學習，一邊開始利用學習成果工作。這個領域對于我們來說太過龐大，即使是利用各種已有的資料和文檔，我們也很難搞得清楚各種繁瑣的細節，有些時候研究一個問題就要花上好幾天的時間。這個過程對于我們來說是痛苦的，也是收獲頗豐的。對于我來說，這里面有太多可以學習的東西了。

除了技術領域之外，我發現另一個可以讓我認真學習的就是我現在公司的流程管理，這個流程和

我以往所知的相比更加嚴格，更叫高標準。對質量的控制也是苛刻的。這正是我以前一直想要搞明白的東西，質量和進度相比，到底哪一個更重要，我欣慰的是，我的理解并沒有錯。管理方面的東西我也一樣受益良多，因為公司的人員都很優秀，每個人都有我想學的東西，我可以更好的鍛煉我的思維和開闊我的視野。除了從同事們身上學習之外，公司給每個員工都提供了很多培訓的機會，我也參加了若干培訓。其中一些軟技巧的培訓是相當有意思的。

我知道的培訓包括思維的培訓，溝通的培訓，文化的培訓，管理的培訓等等很多很多。除了培訓，還有各種各樣的講座可以去聽，很多都是某些領域很前沿的研究成果和最新技術，還有一些前瞻性的研究報告等等，總之我感覺公司的資源太豐富了，以至于有時候我們都要認真取舍才能決定去聽那一個講座或者參加哪一個培訓。

公司還有一個讓我很吃驚的活動就是公益事業的志愿者活動，經常有組織學生來參觀，讓學生和公司職員一起工作，一起吃飯的活動。我還曾經看到過組織志愿者們參加青少年教育活動的。這些都讓我很感動，我在以前的公司也曾有一個朋友做過宣傳愛滋病的志愿者，但那活動不是以公司的名義。所以我看到公司的這種社會責任感也很欣慰，覺得我沒有選擇錯我的前途。

時間過得真快，就這樣一年過去了。總結這一年來我的心得：

1、決定自己的前途一定要好好想想自己，只有了解了自己，知道自己想要什么的人才更容易得到自己想要的。往往這一點并不是所有人都明白的。大公司有大公司的好處，小公司也有小公司的優勢，全面了解這些公司結合自己對自己的認識才會更準確的選擇到自己的路。

2、在一個有著優秀同事的環境，對于自己的成長幫助是很大的，同事之間有時候也許有競爭，但更多的是合作性競爭，不是排斥性競爭。這些競爭對于自己的進步是有幫助的，正確應對競爭，要先培養好自己的心態。

3、不是為了糊口而工作，而是為了工作和自己的某些興趣或者理想相一致而工作。這樣的工作才不會很枯燥，而是很有意思，因為自己做了自己想做的事。

4、工作中始終不要忘記學習。對于做技術的人來說，技術方面是直接會用到的，這些要學習；然而有些不是直接用到的東西可能會更加有用，比如交流，比如合作。

說句題外話，最近我們公司的老大宣布要在兩年內退休，我想不論外界對他如何評論，他算得上是個為全世界作出很大貢獻的家伙。篇五：新單位、新感受,為了生活而努力工作 新單位新感受為了生活而努力工作 懷著一顆忐忑不安與激動的心我于6月23日應聘到北京交城山飯店工作，轉眼間我在人事部工作將近二個月了，在剛來到交城山飯店的時候，一切都是新鮮的，一切又都是陌生的。面對新環境、新領導、新同事，新的工作崗位，心中那種焦慮、惶恐讓我多少有些忐忑不安。然而在我的部門我有一位熱心的同事，她總是熱心幫助和指導我，每當我在工作中有什么不明白的地方都耐心的為我細細的講解，提醒我每天該完成的工作；她更是一位業務出色、值得我學習的老師，而在我們三層綜合大辦公室里聚集著來之五湖四海的兄弟姐妹，更是一個充滿了活力、充滿了溫情，它就想是一個大家庭，身在其中讓我感受到一種前所未有的溫暖和踏實。一個新單位就像一個人一樣，有著鮮明的特點和個性，從一個完全熟悉的工作環境應聘到另一個陌生新的工作環境中，一定會有從不熟悉到熟悉，從不適應到適應，從不融洽到融洽的變化過程。在交城山飯店上班這段時間里，我也漸漸的融入到了這個大家庭中，在過去的這幾年我一直從事的是人事行政工作，沒有具體接

觸過社保、公積金這兩個模塊，我深深的感覺到身上的擔子更重了,我想我一定要盡快適應熟悉這里的每一項工作。為了能適應新的工作和環境，盡快進入工作角色,我知道我要學習的東西很多，學習中會遇到許多困難。雖然我從事人事行政工作多年，可在社保、公積金業務工作崗位還是一名新兵，我還要從頭學起，不斷的虛心向同事請教經驗，不懂多主動請教，刻苦努力，迎頭趕上，盡快勝任本職工作，勇于改變自我、挑戰自我、完善自我！

想想未來，我感到充實而又幸福，忙碌而又快樂！在新單位工作，我感到這是一個溫馨而又幸福的大家庭，領導們工作嚴謹，關心群眾，同事們熱情團結，樂觀豁達，工作認真。工作作風井然有序、一絲不茍，能有機會來此工作，真是我的幸運啊！靜下心來想一想，自己在各個方面的確還有許許多多不足和缺欠，除了虛心向他人學習外，還要下大力氣擴大自己的視野，拓寬知識面。新單位，新感受，為生活而奮斗。

第二篇：單位優秀記者個人年終工作總結

單位優秀記者個人年終工作總結

光陰荏苒，日月如梭，轉眼一年的時間就匆匆過去了。在這短暫的一年中，由于各位領導和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務，我將本工作情況總結如下：

一、努力提高自身素質與修養。

作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，了解黨工作中的新精神和新要求，善于透過事物現象預見其本質和未來，從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養。為了提高政治素質，我要求自已做到：在思想上和政治上與保持一致，堅持社會主義方向，我認為，記者講政治最重要最根本的`是堅持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，加強群眾觀點，貫徹群眾路線，重視政治理論學習。

記者心理素質包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質。作為一名攝像記者，光有較強的政治和心理素質還遠遠不夠，更要有過硬的業務素質。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業務有關的資料，如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業書籍，并不斷對這些材料進行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。在提高自身素質的同時，我還不斷加強自身修養，使自已努力做到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理；報道內容健康，有益社會進步；講究文德，反對以稿謀私；自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕；處理好與同事間的關系等。

二、敢于吃苦，勇于實踐。

新聞工作是一項實踐性很強的工作，缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優秀的新聞人的，記者必須深入實際、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾。“實踐出真知”、“涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會生活實踐中，積累了豐富的新聞素材，進行了艱苦的調查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內容為止。

三、一分耕耘、一分收獲。

20xx年春天，是我們臺管理機制改善的春天，改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面，給所有人創造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份，我代表鎮婦聯參加了市婦聯、市建設局聯合舉辦的“建設杯學長霞做時代女性”演講比賽，并取得了第二名的好成績，為我鎮和臺里爭得了榮譽。同時，也提高了我的心理素質和應變能力。通過學任長霞，我認識到只有樹立優良的職業道德和職業精神，才能做一名稱職的記者，任長霞精神不僅作為一句口號，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以20xx年也是我收獲最多的一年。

今年五月，我經過拍攝、收集了大量鏡頭和資料，精心策劃了《我鎮非公企業工會工作開展有聲有色》的系列報道，為我鎮非公企業工作發展提供了翔實的材料，得到了許多企業的好評，也為我鎮經濟建設起到良好的促進作用。端午節前夕，臺里預計舉辦一臺包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活。為尋求適當的比賽場地和贊助單位，我曾多次冒著酷暑到華興酒店聯系有關事宜。

功夫不負有心人，大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結束了。這次活動不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評，還為臺里爭取了20xx元專題片制作費，同時也為我臺打出了更響亮的好聲譽。今年夏天，接到群眾反映，我鎮中亭街企業路段雨后積水很深，嚴重影響了附近居民出行。

于是，我們毫不猶豫冒著小雨及時趕到現場拍下了珍貴的鏡頭，并對附近居民進行了采訪。隨后，《雨后天晴行路難》真實、客觀的報道，帶著居民們的呼聲播了出去了。讓人倍感欣慰的是，沒過多久，企業路路基墊高了，水流暢通無阻了，路面平坦好走了，居民們幸福地笑了。

經過不懈努力，雖然今年我在工作上取得了一點成績，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，為我臺新聞工作做出更大貢獻。

第三篇：調入新單位工作總結（定稿）

心 得 體 會

進入**公司已有兩周。很感謝公司給了我這個機會，使我有緣和大家聚在一起。在生活上我們相互照顧、相互幫助；工作中我們互相學習、互相探討；彼此之間就是親兄妹般的相處。我很享受這種工作氛圍，每天都在不斷的汲取知識，不斷的積累經驗。

首先，參加公司入職后的培訓，使我對公司有了一個感性的認識；接著走訪各個部門，熟悉了辦公環境，了解了公司的行為規范；通過工作中相關單位的溝通與交流，使我逐步理解了公司的企業文化；爭取早日融入其中。**集團，是專業的化學技術及產品的領導者，并獲得了高新技術企業的認定書。公司所經營的產品，雖然只是汽車中的一個小部件，但是卻起到了不可或缺的作用。有效的減少和防止，汽車因外部原因而導致的損壞；使購車者深切體會到更安全更舒適的駕駛。

在這短短的兩周工作經歷中，得到很多同事幫助，思維得到開闊，團隊意識得到提升，情操得到淘煉，使我受益匪淺。

公司不斷地發展，我們也要與日俱進，不斷地提高自己的技能。未來，我們要不斷地滿足客戶的需求，更要不斷地提升技術、提高產品的品質；從而使公司傲視群雄，成為真正的標桿企業。

公司正走進高速發展的軌道上，就像開始發動的高速列車，而我則是列車上的一顆螺絲釘，伴隨著列車奔馳遠方。。。篇二：機關事業單位適用的個人工作總結 個人工作總結 2011年上半年，由于單位職能股室人員調整，我由人秘科調入稽查科，在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，通過半年來的學習與工作，較好地完成了自己的本職工作。現將這半年來的工作總結如下： 1—3月份作為人秘科的一名工作人員，我全力做好辦公室日常工作，服從組織和領導的安排，盡心盡職地完成領導交辦或其它臨時性工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但我絲毫沒有馬虎，做到及時接聽電話、傳真，做好文件報刊的收發、整理、歸集工作、認真及時的報送了上年報表和各類統計數據月報的填寫報送，做到人事調動、人員調資、社保三金及時辦理，做好來人來訪的熱情接待，同時做好會議室及公共衛生的保潔工作，做好科長和同事的助手共同完成本單位的后勤工作，還協助其他股室辦理一些力所能及的瑣事，在工作中我力求做到積極主動，為確保日常辦公室工作的順利進行，一絲不茍地縝密處理每一項工作。

4月份起調入稽查股任內勤工作，進入一個新的工作環境我能夠虛心向同事請教，盡快的熟悉業務，進入角色，履行新的崗位職責，做好本科室的后勤。

半年來，不管在哪個崗位本人都能夠做到遵紀守法，愛崗敬業，創造性開展工作，取得了一定的成績但也存在一定的不足：第一、新的崗位許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工

作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平業務知識還不太適應的崗位要求。

下一步，我想努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習業務知識和相關法律常識。加強對墻改、散裝工作發展走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則真正做好領導和同事的助手；第三，做到團結通知，勤奮工作。遵守單位內部規章制度，維護單位整體利益，做好個人工作計劃，力爭取得更大的工作成績。篇三：機關單位第一季度工作總結范文

機關單位第一季度工作總結范文

按照區委要求，現將我局2011年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。2011年第一季度工作總結 2011年，我局在區委、區政府的領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。

一、加強作風建設，提升服務水平

（一）進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

（二）加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定，充分發揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展；健全財務管理制度，規范了財務運行行為。

二、圍繞中心工作，認真履職盡責

（一）抓好日常管理，保障機關高效運轉。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、2010年成都（青白江）首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。

二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區（市）縣機關事務管理局長工作交流會、“成都（青白江）首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會務服務工作。三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態度。嚴把食品安全關，增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的早、中餐服務工作。

四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區政府采購中心招標，對全區公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、３家維修單位和２家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。

五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷

卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔，實行動態管理，確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。

（二）打造低碳機關，全面推進機關節約。

我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購，嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日，成都市區（市）縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無紙化辦公，推進我區低碳經濟試驗區建設。

（三）推行政府采購，節約財政資金。

區政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節約金額351.87萬元，節約率為6.08％。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發生一起投訴事件。

（四）全力保障首屆國際櫻花文化節。

按照成都（青白江）首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

（五）積極準備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好2011年全國山地自行車冠軍賽（成都?青白江站）接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

三、存在問題

我局在時間緊、任務重的情況下，在區委、區政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向

更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規劃、分步實施。

下一階段工作安排

下一階段我局將繼續深入貫徹科學發展觀，增強工作的責任感和緊迫感，圍繞區委區政府中心工作，統一思想，開拓創新，齊心協力，扎實工作，把機關事務工作推向新的臺階，為全面建設“生態優美之城、創業宜居之城、品質生活之城”積極作為。

一、科學管理，做好后勤保障

細化機關事務日常管理工作，加強科學管理，使工作更高效有序。加強精細化管理，責任落實到人，確保各項工作無縫對接，重點提高大型活動的保障能力。

二、精益求精，保障重大活動

成都（青白江）首屆國際櫻花文化節、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽（成都?青白江站）三大活動是我區舉辦的規模最大、規格最高的活動，我局負責接待服務工作，要認真總結前一階段工作情況，理清思路、求真務實，積極開展工作，確保順利完成各項接待服務任務，展示青白江的良好形象。

三、圍繞中心，建設低碳機關

我局作為低碳經濟工作小組的成員單位，要積極發揮職能，加強低碳機關建設，加強節能改造、宣傳培訓、節能體系建設、公共機構能耗統計工作，進一步加強爭取上級機關的指導，加強交流學習，使機關大院節能降耗工作再上一個臺階，推進我區低碳經濟試驗區建設工作。

四、強化重點，推進政府采購

繼續以“擴規模、建機制、抓規范、強監督、提效率”為工作重點，繼續深化政府采購改革，確保規模、規范、高效、廉潔，“陽光采購”。加強政府采購工作，進一步提高政府采購效率和效益，保持我區政府采購工作健康和諧發展，不斷開創我區政府采購事業的新局面篇四：剛到新公司的工作總結 剛到新公司的工作總結

2009年在河北旅游集團的歷史上是一個開元之年，是一個新老酒店交替之年，也是一

個蓄勢待發蓬勃發展之年。一年來，在各級領導和集團董事會的正確領導和大力支持下，酒

店人艱苦奮斗，開拓創新，銳意進取，使酒店的經濟效益逐月攀升，極大地提升了酒店的品

牌形象和綜合競爭力，取得了較好的社會效益和經濟效益。回顧一年來的工作，現總結如下：

一、認真做好新酒店開業前的各項籌備工作，確保新酒店按時開業。2009年上半年，新酒店開業籌備期間，酒店全體員工上下齊動員，以飽滿的熱情 投入到開業前的準備之中，涌現出許多先進集體和感人事跡。

（一）開荒保潔。對于新酒店開業，開荒保潔是一項十分艱巨的任務，因此，酒店

領導帶領各部門員工，共同打好這一仗。餐飲部、客房部、前廳部、康樂部、行政部等肩負

著酒店絕大部分區域的開荒保潔工作，大家拿著鐵锨、掃把不怕塵土飛揚、不怕勞累疲憊，有的員工加班加點十幾天不回家，有的員工病倒了，輸了點滴剛好些，就又返回工作崗位。

客房部的保潔任務尤為艱巨，他們為了給客房和公共區域進行清潔；跪在地上用刀片、牙刷

等做工具對大理石地面、墻面、玻璃上的污跡一塊塊、一點點的進行清洗，常常工作到深夜，大家絲毫沒有一點怨言。

（二）開業前期。在保證不影響舊賓館正常經營的情況下，又要確保新酒店如期開

業，酒店抽調各部門人員，將數以萬計的家具、電器、棉織品等，一件件的分類、清理、搬

運到新酒店樓中并擺放指定位置。前廳部員工在經理的帶領下，有條不紊的開展工作，在做

好環境布置、清潔，清除大堂味、還要調試新酒店微機運營系統，組織員工學習掌握使用方

法，為開業做準備。餐飲部員工日夜奮戰，利用一切時間為新酒店的開業做積極準備，舊賓

館的工作完成后，沒有一個人離開，都來到新酒店，大家將疲憊拋在腦后，又投入到熱火朝

天的工作中，卸貨、搬運、清潔、擺放，等把這一切都收拾完畢已是凌晨兩點多。康樂部員 工將一件件健身器械、養生按摩、美發設備，卸車搬運至5樓經營區，并將一套套沙灘椅、遮陽傘運至泳池精心擺放，同時聯系廠家，清理泳池下水池壁污垢，及時控制藻類的滋生。

（三）籌備開業。后勤保障部門配合前臺經營部門，緊鑼密鼓的做好各項開業籌備

工作。為了使每位員工開業時穿上嶄新的工裝，制服房員工加班加點，將新制作的幾百套員

工工裝編號分類。人力資源部竭盡全力服務各部門，協調解決開業前面臨的各類人事問題，招聘300多名新員工，進行強化培訓、隨時補充上崗。保安部人員抓緊學習，及時掌握新酒

店消防監控系統的日常維護，最大限度的發揮新設備的使用功能。同時保安部還要兼顧舊賓

館、新酒店的施工場地安全，每天進入新酒店的施工隊達20多支，施工人員近千人，樓內

到處是施工材料和設備，安全保衛工作任務很繁重。工程部作為維修保障部門，既要兼顧舊

賓館的維修保養，又要熟悉了解新酒店的設施設備情況，他們每天對新大樓的各個點位逐層、逐項進行排查，確保所有設施設備運轉正常。行政部的員工除了對新酒店的員工餐廳、更衣

室、浴室、員工宿舍進行布置整理外，還要對舊賓館所有部門遺留下的物品進行盤點處理，建立臺帳。綜合辦公室每天處理各種紛繁復雜的日常工作，做好部門之間溝通協調工作，分

發各種文件、通知，還要為新酒店開業辦理相關手續。財務部作為酒店的經濟中心，每天都

忙于賬目的結算、庫房的盤點、物品的收接，同時還要保證新酒店微 管理系統的正常

運行，責任重大。采購部擔付著酒店開業所有物品的采購工作，時間緊，任務重，他們走市

場、比產品，不辭辛勞，保證購買到物美價廉的產品。

二、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理。

為進一步加強內部管理，集團、酒店建立和完善了各項制定。

（一）制定會議制度。為加強會議管理，集團、酒店分別制定了每兩周召開一次的集團例會，以及每周召開一次的酒店周例會、酒店運營會議和酒店高管會議。同時還完善了

酒店每日晨會制度，對每日晨會上提出的問題及會后落實情況，當日書面回復，并做到每周有“晨會問題匯總”、每月有“晨會問題統計”，使工作完成情況和跟進事宜一目了然，領導不但在第一時間內了解到各部門工作進展情況，還能使領導的指示及時貫徹落實，大大提高了晨會的質量和酒店的工作效率。

（二）建立各項制度文件。為進一步加強內部管理，嚴肅各項紀律，規范員工行為，集團、酒店先后制定并下發了一系列文件，如《工作崗位管理制度》、《員工儀容儀表及著裝要求》、《財務信息保密制度》、《員工通道管理制度》《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《地下停車場管理制度》《指紋考勤機使用制度》、《各崗位工裝洗滌制度》、《員工更衣室及浴室管理制度》等 個制度文件，使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。

（三）編輯了中茂海悅酒店《工作流程及崗位責任制》。結合酒店實際情況，歷時三個月編輯整理文字近七十萬字，規范并完善了各部門《工作流程及崗位責任制》，印刷后下發給各部門，讓每一位員工都了解自己的崗位職責和標準的操作流程，使各項工作都有條不紊、井然有序，利于酒店的長遠發展。

三、推出營銷新舉措，千方百計抓效益。

為創建中茂海悅酒店品牌，創新經營，突出特色，全面提高服務質量，為酒店創收和增加效益。

（一）打造“香溢月餅”新品牌。2009年中秋節期間，各部門員工的積極參與銷售，使酒店月餅生產、銷售工作均取得首次開門紅。我們憑借一流的生產設備，新型的工藝、精良的制作和獨特的口味贏得了廣大消費者的一致認同，成功推出“中茂海悅酒店香溢月餅”這一品牌，為春節“香溢食品禮盒”的市場銷售，奠定了良好的基礎。2009年月餅銷售14525盒，經濟收入3390218.85元。

（二）成功舉辦了圣誕點燈儀式和圣誕晚會。2009年12月3日和12月24日、25日舉辦了酒店開業以來的第一次圣誕點燈儀式及圣誕晚會。晚會以“紐約1920歡樂圣誕”為主題，吸引了來自社會各界1300人次參加。餐飲部、前廳部、工程部、保安部等從酒店整體環境布置到場地的選擇，從晚會現場菜品的精心制作到選擇專業團隊的精彩演出，付出了辛勤的勞動，才使晚會舉辦得圓滿成功，贏得了參加晚會賓客的好評，取得了圣誕票銷售593張，收入940126元的良好效益。

（三）加大春節促銷力度。為提高效益，春節期間酒店特推出闔家團圓宴、禧慶團圓宴、虎年鴻運宴等品種繁多、豐盛美味的年夜飯。同時酒店特級廚師精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家歡”等不同寓意的多款春節禮盒，為賓客奉送無限祝福。期間酒店還大力推出“春節祝福卡”，根據賓客需求，卡分為1000—8000元不同面值，賓客可在酒店內各經營場所消費，享受大幅的優惠。

（四）舉辦餐飲美食節和開業促銷活動。先后舉辦了全鹿宴美食節、長江三鮮及龍魚美食節暨7、8月份的餐飲開業促銷活動等，吸引了社會各界人士，前來就餐。為努力打造自己的品牌，并根據賓客需求，餐飲部不斷改進飯菜品種，推陳出新，推出從色澤、外形、口感和營養搭配均深受客人喜愛的新菜 69個。

（五）確保銷售收入穩步增長。酒店科學地確定了以商務散客為主、注重團隊會議，實現現代市場營銷網絡的營銷定位。2009年共接待大中小型會議242個。因此，出臺了一系列營銷政策，吸引新老客戶，拓寬營銷渠道。成立市場營銷企劃部，制定每月促銷活動策劃方案并成功設計了紐約1920圣誕晚會。加強與網絡訂房中心合作，開發了全球訂房網、中國聯通電話導航等大型訂房中心，2009年由訂房中心推薦的業務從開業初期的60間夜，達到了目前每月約500間夜的業績。新酒店開業以來，與客戶簽訂固定協議達到615家。為不斷開發沿海城市、外企與中外合資以及國有大型企業客源市場，酒店高管親自帶隊到北京、天津等地拜訪老客戶，開發新的潛在市場。

四、重視人才抓管理，為酒店發展提供智力？支持。建立適宜酒店發展的人力資源政策，吸引和培育酒店需要的人才，為酒店發展服務。

（一）招聘酒店所需要人才。為迎接新酒店開業，人力資源部根據酒店定編及經營需要，積極組織招聘工作，先后在最佳東方網、省人才網、銀河網及省、市報刊上多次刊登招聘信息，并通過國際獵頭中介公司推薦酒店高管人員。開業至今在酒店就職的中高級外籍管理人員5名，國內各省份應聘就職的中層管理人員10余人。同時為引進高素質員工，酒店還多次參加省人才、經貿大、師大等多個單位的招聘會，并與石家莊職業技術學院、鐵路職業技術學院等6家院校取得聯系，組織學生到酒店實習。通過廣泛及多渠道的人員招聘，先后為酒店27個崗位，面試近千人，應聘上崗約500人。

（二）注重培訓效果。為使原酒店員工和招聘的大量新員工，符合并達到五星級酒店的素質要求及業務水準，開業初期，組織了 期全員學習酒店應知應會、管理制度、服務禮儀的培訓及考試，使全體員工對新酒店的設備設施及服務要求有了初步的了解。為進一步提高員工的整體素質，分別舉辦不同崗位、不同級別的員工培訓班，學習收看《國際酒店白金管家案例精辟》、《服務氣質的塑造》的視頻教學以及請外籍管理人員進行《酒店形象·服務的21點》等培訓20余次，與此同時，還充分發揮酒店、部門、崗位三級培訓網絡的作用，對員工進行交叉式不間斷的強化培訓，在酒店首屆“百日練兵”暨崗位技能大賽”的活動中，取到了很好的效果。

（三）合理定編。開業前期，結合新酒店的經營規模和管理模式，酒店初步確定了各部門的人員編制及組織結構圖，后經多次修改，在酒店開業之初基本確定。在合理、必需、精簡的原則下，2009年下半年酒店又對各部門的用工情況進一步核定，重新確定了各部門的編制。

（四）發揮薪酬的激勵作用。為使酒店的薪酬制度更具吸引力和競爭力，在經過對市內多家同星級酒店的調查及了解，我們起草了《新

酒店薪酬制度》并征得各部門的意見，酒店開業對員工整體薪酬做出調整，絕大部分的員工晉升了工資。為充分發揮工資的激勵作用，2009年10月集團、酒店高管親自掛帥逐個部門、逐個崗位的核定員工工資，在綜合各部門對工資調整的意見及建議，再次對一些崗位和員工調整了薪酬。近期根據2010年酒店發展目標，制定及完善了績效管理制度和業績考核體系，調整了各部門的獎金分配方案。(五)建立吸引人才、留住人才的用人機制。2009年我們建立和完善了人事管理體系，明晰了獎懲、考核、異動與選拔晉升機制，使企業的人力資源管理與開發制度，更加適應酒店的發展與需要。建立了員工工作檔案管理制度，有利于全面正確地評價員工及提拔使用，為酒店發現人才，留住人才，儲備人才提供了平臺。每月開展了服務明星、最佳員工的評比活動，使表現優秀的員工得到了應有的精神與物質獎勵，弘揚了正氣，樹立了榜樣。

五、認真做好財務核算，努力增效節支。

充分發揮財務部門的職能作用，控制成本，節源開流，準確提供各類財務數據和信息，為管理層提供決策依據。

（一）實行全面預算管理。

自12月1日起，酒店實行“全面預算管理”及《績效考核獎懲辦法》（草）,以“誰管理、誰負責、考核誰”的原則，實現目標考核經營責任制。財務部編制出了符合酒店運營要求的“預算表”和“損益表”。預算表按照部門的業務性質進行重新分類，使之更準確的進行收入控制和成本核算，方便決策層進行決策分析。

（二）嚴格審批制度。

為了提高財務內部及用款部門的工作效率，財務部制定并多次修改了財務審批制度，對借款、費用等報銷付款的時間、審批流程等做出相應調整，有利于各級領導層層把關，恪盡職守，不僅大大提高了工作效率，還避免了“一支筆”所產生的不利因素。

（三）實施嚴格的成本控制制度。

為嚴格執行成本控制制度，財務部每周出具“成本周報”，以便成本控制信息得到及時更新，方便控制部門調整控制方法和重點。并在價格控制上，嚴格執行采購價格由使用部門和運營副總批準的規定，并參與市場調查，分析和發現實際工作當中出現的問題，使決策層在提高經營收入的同時降低成本，實現企業利潤最大化。

（四）運營軟件系統的切換。12月12日，財務部和酒店經營部門克服了時間短，任務緊等不利因素，積極參加系統培訓，全程跟進初期設置，全面參與測試，確保酒店管理系統由foxhis成功轉為opera。opera酒店運營軟件的啟動，標志著中茂海悅酒店與國內五星級品牌酒店軟件系統接軌。

六、扎實有效地做好后勤保障工作，確保酒店良性運行。

后勤保障部門，以酒店經營為中心，全力做好各項工作。

（一）落實安全保障工作。為保障賓客、酒店和員工的生命及財產安全，給下榻酒店的賓客提供一個安全、舒適的就餐娛樂環境，酒店按照有關部門的要求，制定了一系列安保制度與條例，并在硬件設施上完善了消防系統、監控系統、門禁系統及停車場管理系統，保障了酒店經營的順利進行。

（二）全員消防大演習。是為搞好消防工作，2009年11月7日中茂海悅酒店會同石家莊市消防三中隊首次舉辦了消防演習。通過演習提高了全員消防安全意識，使酒店員工在遇到火情時，能夠正確使用酒店消防設備，同時能在自救的情況下，協助住店賓客迅速疏散，最大限度的減少酒店財產損失和人員傷亡。在演習結束后，保安部借時又舉辦了多次消防知識培訓，鞏固和擴大演習成果。

（四）切實做好節能降耗及設備維護保養工作。在減少和降低酒店能源消耗與設備維護保養方面，工程部采取了多項措施，每天對全酒店用水、電、氣（汽）進行查表核實，發現跑、冒、滴、漏現象及時解決。將鍋爐房熱水溫度控制在最佳狀態，根據天氣變化隨時調整。對樓層照明，在不影響光線的情況下，更改線路，增加時控，減少耗電，更換1600余個小功率射燈。開業至今堅持做好排風系統、蒸汽系統、空調系統和污水系統的維護及保養，三次大修五個后廚的所有排油煙設備，避免因油煙味給客人帶來的不便。同時還協助項目辦完成大項施工整改18項。

七、關心員工生活，努力營造一個團結和諧、健康向上的工作環境。營造具有企業特色的企業文化，凝聚人心，關愛員工，樹立企業形象。

（一）為員工排憂解難。深入員工隊伍，了解員工的思想動態，及時為員工解決工作和生活中存在的實際困難。先后組織了有12個部門部分員工參加的4次座談會，酒店總經理親臨會場，認真聽取一線員工的心聲，當面解答員工提出的的問題，并對員工提出的問題要求相關部門限期整改，整改及回復情況張貼在員工餐廳的宣傳欄上。

（二）確保廣大員工吃飽吃好。為使員工每頓能有可口的飯菜，酒店調整了員工就餐標準，中午餐每人每頓3元。員工餐廳不斷更新改善飯菜品種，保證飯菜質量。尊重民族習俗，每頓備有回民餐。在零點為夜班人員提供熱騰騰的宵夜。建立了較完善衛生消毒制度和衛生防疫制度，在給員工提供干凈、舒適的就餐環境的同時，保證了就餐食品的安全。

（三）豐富員工的業余文化生活。組織了游泳比賽、踢毽比賽、跳繩比賽等多項體

育活動。更換圖書室書籍151冊，每周一、三、五下午開放閱覽室，給愛好讀書的員工開創了一片小天地。

（四）酒店每月為過生日的員工發放生日蛋糕。給當日生日的員工每人發放生日蛋糕，送上酒店及員工們的祝福和溫馨，使員工特別是家在外地的員工，會感受到家的溫暖，從而對酒店產生歸屬感。

（五）體現酒店的人文關懷。為讓員工休息好，酒店在f2層為近百名員工提供了間休室，并建立了近兩百名員工的單身宿舍，解決了員工的中途休息和外地員工的住宿問題，規范管理制度并安排專門人員24小時值班，方便了員工上下班。

八、加強團隊建設，樹立酒店品牌。

用先進的管理理念，打造一流的員工隊伍，為企業的發展奠定良好的基礎。

（一）加強中層以上人員的管理及培訓。集團公司著重抓領導班子及中層以上管理人員的組織建設，多次組織各種類型的會議及座談會，統一思想，更新觀念，學習和吸收酒店先進的經營管理理念和技術。聘請國家旅游局余昌國處長，進行“管理創新“理論的培訓。組織中層以上管理人員到聚成公司參觀學習，激發廣大管理人員的工作熱情及對企業的責任感。

（二）創建酒店報刊。2009年底我們成功創辦了《中茂海悅報》，這是中茂海悅酒店成長歷程中的一樁大事、也為酒店企業文化建設豐富了內容。通過報紙向客人介紹酒店完備的硬件設施和溫馨的軟件服務，介紹酒店整體動態，使員工及時了解酒店大事小情，提高員工服務意識，也為員工提供了一個傾吐心聲、展示精神風貌的舞臺。

（三）集團黨委換屆成功。12月17日召開中共河北旅游集團委員會第六屆黨員大會，大會嚴格按照《黨章》要求，進行換屆選舉，選舉產生了以李克儉為黨委書記、張繼躍為黨委副書記，楊靖組織委員，李鵬宣傳委員，穆春生紀檢委員的新一屆黨委。我們相信在新一屆黨委的正確領導下，旅游集團的黨建工作，將會越辦越好。

（四）順利通過省級五星級評定。根據酒店經營和長期發展的需要，酒店向河北省旅游局評星辦遞交了申報五星級旅游涉外酒店的申請。憑借酒店完善的硬件設施,以及按照《星級酒店訪查服務規范》進行強化培訓，找問題、查不足，使酒店整體軟件建設有了顯著的提高。經過省評星專家組初評及復查評審，酒店以427分的成績順利通過省評星辦的初評。近期我們又順利通過了國家旅游局星評專家組的初評工作，2010年酒店上下共同努力，爭取早日完成五星級酒店掛牌工作。

（五）加強企業文化建設。集團、酒店高層在抓好經營的同時，注重搞好企業文化建設。酒店發動各部門、員工編輯本部門語激勵用語，通過酒店、部門、員工自上而下，反復多次，最后共收集、整理激勵用語計十五條。員工通道宣傳欄現已成為員工喜愛的園地，高管介紹，培訓信息，服務明星、最佳員工展示及每半月更換一次的員工風采欄目，集中展現了酒店各部門的團隊建設和中茂海悅酒店人的精神風貌。

（六）整理2009年酒店大事記16條。

九、各子公司與集團同步發展。

各子公司在集團領導的帶領下，圓滿完成了09年的各項任務，業績增長，在社會上贏得了較好的信譽。

（一）裝飾公司以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式，拓寬經營范圍，加強經營配套服務意識。調整組織架構，引進各類人才，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度，09年裝修合同總產值二千萬元，較好的完成了集團公司下達的經營任務。

（二）佰倫貿易公司在金融危機的波及下，積極聯絡客商，豐富產品銷售渠道，繼續開展木材代加工業務，同時催收欠款，實現純利潤近11萬元。

（三）河北旅游管理中等專業學校圓滿完成了畢業證驗印及新生錄取工作，將國家篇五：綜合辦公室部門部門工作總結

綜合辦公室部門部門工作總結

回首2014年，綜合辦公室全體人員在項目部領導的正確領導之下，兢兢業業,踏實工作，緊緊圍繞項目部年初制定的工作任務，積極進取，扎實工作，較好的履行了部門職能，發揮了助手作用，進一步強化了內部管理和后勤工作，確保了項目部各項工作的進行，為各項目標的實現發揮了作用，現將工作匯報如下：

一、黨支部工作

1、基礎管理：主要制作完成黨員責任區、黨員示范崗標牌，積極組織黨員寫實手冊的填寫、三會一課會議的過程記錄、“三高四優”黨員目標責任書簽訂，黨員民主評議工作等。

2、組織發展工作：學習全新的黨員發展程序，按新程序完成了程玉娟預備黨員轉正和劉洋的黨員發展工作。同時依據公司文件要求，對全體申請入黨人和重點培養對象的檔案進行梳理替換，執行新標準。

3、宣傳報道工作：今年公司下達宣傳報道指標95分，目前項目部累計完成任務接近65分，加上基礎分10分，距離指標相距還比較遠，完成工作不太理想。

育情況。6月底參加公司企業文化理論研討會，聽取公司意見，參考兄弟單位的發展規劃，對項目文化建設理念進行了系統的整理，并將此通過辦公平臺廣而周知。

5、廉政建設：主要完成了領導干部廉政承諾書和重點崗位關鍵部門廉潔自律承諾書的簽訂工作，每季度上報招待費審批計劃，不定時上報廉政信息，制定領導班子學習計劃，劃分黨員廉政責任區。

二、人事管理

1.項目部的人員情況

項目部截至目前項目部員工70人，其中，正式員工59人，內退返聘員工1人，外包員工10人；干部42人，工人28人；本科生36人，專科生13人，中專、高中、初中生21人；男職工56人，女職工14人；高級職稱5人，中級職稱17人，初級職稱17人，公司內部專家2人，工人技師1人；班子成員5人,經理助理1人。截至11月底，2014年項目部共調入7名員工（新生3人），調出13名員工，能夠及時辦理員工調入調出關系轉移的相關手續，并做好登記工作。

1.工資獎金等相關費用發放、項目部人員收入統計

做到工資獎金等費用的及時準確發放；每月按照統計上報獎金申報、實發工資總額統計等年、季、月報表；按時辦理員工公積金、養老金、年金統計和調增。截至2014年11月項目部職工平均收入為5920元，比2013年職工平均工資5810上漲110元。2.職稱評審及工人技術等級鑒定工作 2014年項目部有2人參加高級、4人參加中級職稱評審；2人參

加工人技師鑒定。能夠按照公司的相關時間規定、配合公司的管理，及時通知到每一位員工，并為參加評審員工的評審材料進行整理及統一上報。做到了通知及時、資料準備、報名全面。

3.員工教育培訓取證

協助相關部門做好項目部內部培訓學習工作，在項目部部組織的培訓中，做好了相關記錄；對公司進行的外部培訓，能及時通知到相關個人。2014年項目部共有3人通過了注冊安全師考試

三、行政管理

（一）印章管理 1.印章保管方面

在印章管理中嚴格執行領導簽字審批制度，保管印章主要有項目部行政章、規劃四路工程章、南港工程章、支部章,能夠做到“人離章收、入柜上鎖”，確保印章安全。2.印章使用方面

堅決執行相關審批手續，由項目經理審批同意，且使用人填寫用印登記表后方可予以加蓋印章，并在規定范圍內使用印章，資料填寫不完整的材料、空白件堅決不予蓋章，不存在濫用、盜用印章情況。截止到7月份，辦理各類公務加蓋項目部印章371余枚次，確保了各類報表、方案、計劃、評優材料的及時上報。能夠嚴格按照管理程序提供利用，妥善保管，嚴格履行批準手續，印章管理始終處于受控狀態。3.印章交接方面

嚴格執行公司印章管理辦法，報公司總經辦刻制，停用及時

上交。在印章交接方面，能夠按要求填寫交接記錄，內容主要包括印章名稱、印章印模、交接人、接收人、交接時間、項目經理簽字等。

（二）公文流轉

嚴格按照公司公文流轉程序，做到文件傳閱迅速、分類明晰、建檔規范、督辦到位、反饋及時，為上情下達提供暢通的“綠色通道”，公文管理工作實現了標準化、制度化、規范化，對提高項目部工作效率起到了促進作用。全年共收到公司紅頭文件427份，各類通知305份。

（三）各類文字資料

工作過程中，起草、修改，上報總結、匯報、會議材料、下發內部文件、通知等各類文件材料，在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，爭取做到格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時，未發生漏報事件；內部擬文20份。

（四）日常接待工作

本著展示一航精神，提升品牌力量，促進公共關系，規范開展各類接待工作。外來單位來訪，提前做好安排；內部會議提前準備好各類上會材料和會議通知等，保證會議按期召開。參與迎接局、公司、業主、監理、質安總隊、三中心等檢查約50余次，績效考評會5次。

（五）籌備好各類會議的順利開展

全力做好各類會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。做好各專項檢查的迎檢準備工作、公司重要文件材料的學習培訓會、相關活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。3月份，按照組織程序籌備了項目部民主管理大會，大會表彰了項目部的先進人物，確定了2014年的施工生產任務，進一步明確了目標，增強了凝聚力和 戰斗力。

(六）基地辦公用品采購管理。

基地辦公用品執行項目部辦公用品采購制度，非耗材類物品執行領導簽字審批制度，所有物品領用簽字。截至11月底，項目部2014基地辦公用品合計采購合計10944元。

（七）標牌制作

今年主要配合觀潮苑制作了圍擋廣告。其他現場標識牌均為安全員直接聯系廣告公司制作的。

2015年工作重點：

新的一年，我們將認清形勢、理清思路，重點做好以下幾方面的工作：

（一）、要進一步加強崗位人員自身業務知識的學習，提高業務技能和工作能力；

（二）、要多同各部門溝通，了解各部門的信息動態，加大綜合辦統籌協調力度，提高辦事效率；

（三）、要加大對項目部人員的培訓力度，運用各種手段，增加取證率。

（四）、加大本部門的作風建設，形成良好的工作氛圍，不斷加大對其他部門的支持能力和服務水平。

即將過去的2014年，對綜合辦公室全體人員而言，是平凡、忙碌而又充實、喜悅的一年。

第四篇：新成立單位工作總結

關于新成立的工程公司的工作匯報

關于新成立的工程公司的工作匯報新成立的施工企業工程公司，（以下簡稱工程公司）由原自來水公司所屬基層單位21家，其中法人單位9家，和原排水公司所屬基層單位6家，其中法人單位4家共同組建。就當前工作及有關問題匯報如下：

一、落實集團重組工作工程公司自集團公司明確負責人后，立即投入緊張的重組工作中去。首先，在當日負責人立即同排水公司主管經

理進行了對接，第二日進行了與排水各重組單位的對接，并召開了原自來水和排水兩家劃歸工程公司中層干部會議，會議著重強調了統一思想、達成共識，為順利重組做好職工思想工作，讓職工理解供排水集團的成立是供排水體制改革的需要，是供排水事業融資的需要，是加快磨盤山供水工程建設的需要，是做強做大供排水事業的需要，所以說，施工企業從供排水主業分離是改革的需要，是歷史的必然，中層干部的思想必須統一到集團的要求上來，同時要教育職工、幫助職工解決思想模糊認識。會議強調要求各單位召開職工大會，貫徹李市長講話精神，同時各單位在這個時候，更要多關心職工困難，多為他們解決困難，以體現集團領導的關懷，為順利改革創造寬松環境，為改革奠定良好基礎。在強調統一認識的同時，對當前的工作進行了安排，對兩會期間安全工作、對各單位當前的工作、對新組建公司的計劃工程任務、擬設機構工作、對承攬外部工程工作、對參與外部市場投標工作，進行了細致的安排，并提出對這些工作的具體安排和要求，現正在有序進行。

二、重組后的工程公司概況㈠、職工構成情況

公司現有在職職工1624人，原自來水公司施工企業1387人，原排水公司施工企業237人。其中：男性職工1050人，女性職工574人，中層（副科以上）干部88人，工程技術人員246人，全民所有制職工1102人，集體所有制職工522人，平均年齡44歲。㈡、經濟指標情況2002年業務收入13038.2萬元，固定資產原值7515.6萬元，凈值5261.9萬元，原自來水單位累計虧損559.07萬元，職工年平均收入11181元，原排水公司單位累計虧損139.6萬元，職工年平均收入15464元，外欠工程款4000多萬元。㈢、企業情況

1、施工企業4家。a、市政建設公司，其具備市政施工總承包一級資質，建筑施工總承包二級資質，水利水電施工總承包二級資質，法人代表：張新亞，注冊資金5000萬元，年施工能力4億元，盈虧平衡點施工產值1.07億元。現有職工949人，2002年企業產值完成8187.6萬元，實現利潤13.01萬元，下設公司機關科室8部1辦，下屬11個分公司，有中層干部46人。企業2002年獲得全國用戶滿意企業稱號，通過iso9002認證企業。b、恒水公司，其具備市政施工總承包三級資質，法人代表：孫敏剛，注冊資金500萬元，2002年企業完成產值805.3萬元，實現利潤50.4萬元，企業職工70人，有中層干部4人。c、承包公司原施工資質為市政二級，新資質就位由于資金及必備條件不夠，故現在無資質，現已無施工能力。法人代表：張洊洧，注冊資金50萬元，沒有到位。

d、沃特工程公司，其具有市政施工總承包二級資質，法人代表：孫尚信，2002年完成產值2141.5萬元，虧損10.4萬元，職工人數136人，公司下屬三個分公司，有中層干部17人。

2、設計單位2家a、給水設計院，其具有給水管線設計甲級資質，法人代表：于在升，注冊資金100萬元，企

業完成業務收入272.4萬元，實現利潤5.9萬元，累計虧損18.9萬元，職工36人，中層干部2人。b、排水設計室具有排水專項乙級資質，法人代表：肖濱，注冊資金150萬元，2002年完成業務收入110.9萬元，實現利潤12.6萬元，職工15人，中層干部2人。

3、監理企業1家。即建城建設監理公司，法人代表：徐凱杰，注冊資金50萬元，2002年完成業務收入113.1萬元，實現利潤2.1萬元，中層干部2人。存在問題，注冊資金原自來水公司50萬元沒有到位。

4、產品生產企業3家a、鑄管廠。集體所有制企業，1958年成立，主要產品鑄鐵管，法人代表于連生，注冊資金139.70萬元，2002年工業產值197萬元，虧損202.7萬元，累計虧損447萬元，固定資產原值1322萬元，凈值1054萬元，在職職工193人，退休職工71人，中層干部5人。該單位產品屬于淘汰型產品，質次價高，沒有市場，靠原自來水公司保護，已連續虧損8年，職工放假不開支，企業經營陷入困境，生存無望。b、管件廠。集體所有制企業，原自來水家屬廠，主要產品鑄鐵管件、井蓋及上水消防水鶴，法人代表：姜金男，注冊資金94.6萬元，原職工119人，其大部分職工87人剝離到市政建設公司，現還有職工32人，退休職工66人，累計虧損69.3萬元產品雖有一定銷路，但其主要市場仍是自來水公司。由于企業負擔較大，虧損較多，企業生存也較困難。c、排水公司水泥制品廠，法人代表：胡茂勝，注冊資金79.4萬

[1] [2] 元，固定資產原值149萬元，凈值82萬元，2002年實現產值150萬元，虧損39萬元，累計虧損133萬元。職工44人，中層干部2人。企業產品：水泥排水管，產品主銷單位原排水公司，市場競爭能力較差。

5、汽車修理企業一家。即汽車大修廠。法人代表：王瑛周，注冊資金312.9萬元，固定資產原值188.3萬元，凈值64.4萬元，2002年完

成工業產值270.8萬元，實現利潤1.0萬元。累計虧損3.65萬元，現有職工69人。修理任務主要來自原自來水所屬企業，生產難保職工開支。

6、施工機械化企業1家。即環宇公司。法人代表：崔國景，注冊資金97.5萬元，固定資產原值24.8萬元，凈值24.8萬元，2002年完成工業產值208.1萬元，2002年虧損11.3萬元，累計虧損6.2萬元，職工45人，中層干部2人，企業運輸費用較高，連年虧損。

7、合資企業北太公司，合資方由上海水司，哈爾濱水司及美國舊金山上海太平洋公司組成，合作期10年，今年3月合資期滿，已經董事會決定企業解體，進入清算程序，法人代表：董事長張洊洧，總經理徐華勝，現有職工21人，中層干部2人。合作期企業效益一直不好，主要業務是管道防腐，因防腐價格超出國家定額價格，致使市場無競爭能力。

三、現急需解決的問題

1、急需配備一名熟悉排水工程且年輕干練的干部。重點抓原排水公司的施工企業，以保持工作的連續性。

2、緊鑼密鼓地籌建管理層，設想成立八部一辦的精練高效的機構。因施工企業的特點，原自來水工程管理處已劃歸工程公司，原自來水公司的其他職能處室的中層干部懂建筑施工管理的少，有個不成熟的想法，就是想以原市政建設公司機關八部一辦的干部為班底，組建新的機構，部門負責人以原市政公司的科級干部為主，啟用原有年富力強的、精通施工管理的干部，請領導考慮，接納的分流人員最好是懂工程技術的一般干部。

3、當前，排水公司施工單位237人的干部職工情緒波動比較大，有的職工聽說資質讓排水公司留下了，意見特別大，排水公司還在前

天以排水有限責任公司[2003]2號紅頭文件形式發文確定，排水公司管理審批部，工程建設部繼續存在，并還按原管理權限繼續行使排水管線及有關工程審批，這與集團宣布其以上兩部門權限拿到集團統一掌握有出入，按排水公司文件要求進行下步工作，排水施工單位將一點工程也沒有。因此，職工想法特別多。他們說，我們與自來水施工企業重組過來的施工單位200多人，施工靠的是資質，如沒有資質，今后將不能施工，我們的飯碗就被砸了，今后靠什么吃飯。如果是這樣，排水公司就不能讓我們出來，我們也堅決不出來，由排水公司安排我們。昨天下午排水施工單位所有中層干部特別要求約見了張新亞，要求與其對話，就排水施工單位現狀和排水公司的做法極其不滿。就其原排水公司遺留問題給予答復。張新亞在對話會上強調指出，排水與自來水施工企業重組是供排水事業發展的需要，對于改革出現的問題要認真研究，并由負責人統一向集團匯報，要相信組織，相信領導，妥善解決問題，堅決不能上訪。同時還強調了李市長的講話精神，貫徹不下崗、不分流的原則，同時我們采取“三個一”的辦法，即“一個不調整，一個不調動，一個不下崗”，大家情緒雖然基本上穩定下來，但是還存在著活源少的困難及其它一些具體問題，我們認為職工反映的大多數問題都是原排水公司的問題，原排水公司應拿出解決問題的辦法，以使職工安定，順利重組。為了使兩家公司的干部職工安定，請集團領導下達計劃的同時，充分考慮到施工企業的特點，制定工程歸口施工，任務歸口分配，使施工管理在有章有序下進行。

4、關于資質問題，現在有跡象表明，有些單位正在積極努力去辦施工資質。對于這個問題，集團公司應立即明確、立即制止，如不制止，重組后的施工企業將陷入內部競篇二：公司新成立部門2015年半年工作總結

公司新成立部門2015年半年工作總結

半年的時間轉眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領導和各處室給予極大的支持與幫助。回顧這半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收獲，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開始，從第一個游客報名，到第一次成團發車，第一次在車上做講解，第一次與景點協商，第一次拜訪客戶，第一次走訪同行，第一次去刷小廣告??..太多太多都是從零開始。三月份成立以來，共計發團14次，發送游客1416人次，車輛31輛，轉同行97人次，走訪同行30余家，達成協議協議景點40余家，策劃線路30余條，拜訪客戶70余家。

一、工作初始，摸索前行，多有不足，改進提升。

1、建章立制，無規矩不成方圓。新部門缺少新的規章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責，崗位職責，但仍需要在工作中不斷完善相關規章制度。

2、沒有認真學習相關制度，在財務制度執行上存有漏洞，同時缺乏社會經驗，在與客戶洽談業務時，輕信對方，私自為其墊付非業務款項，嚴重違反了財務制度，給公司造成了一定的經濟損失。經過此事后，加強財務制度學習，嚴格按照財務制度執行。該花的錢走好流程把好關，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。

3、工作缺少計劃。人無遠慮必有近憂，經過一段時間的工作，計劃從一周，到半月，到一個月，這些都是短期的工作目標，中長期篇三：新成立公司半年工作總結 ****開發分公司

2015年半工作會議發言稿

楊明亮

尊敬的各位領導、同事們：

大家上午好！非常榮幸能夠代表開發公司做2015年半工作總結，在集團公司董事長和總經理的領導下和各位同事的大力支持下，開發公司三個多月以來的各項工作開展順利、有條不紊，按照初步的工作計劃逐步推進，現將上半年的工作做一總結：

一、了解各項政府政策制度，拓展開發市場渠道

開發公司是集團公司新入行的產業，對國家政策、相關制度流程的熟悉和了解是至關重要的，也是為后續項目開發做好的必要準備工作。上半年以來，開發公司通過各級政府部門的溝通、業內資深專家的拜訪、網站查閱、實際走訪，資料收集等學習和了解了商品房開發、棚戶區改造、土地交易等地產開發方面的政策、規定、制度、流程并進行整理。通過自有的土地資源和信息，順利的掌握了兩處地塊的前期開發調研工作。先后對各種國有土地、自有土地、工業土地和企業單位儲備的土地進行了實際查看，綜合分析和信息了解。通過對各種土地的調研過程，熟練應用所掌握的政策、制度和對所有信息的分析，對今后的土地開發奠定了良好的基礎。

二、開發多方面業務，掌握全方面資源

開發公司上半年在掌握地產開發業務的同時，利用集團公司的有效資源對股權交易市場、招標咨詢代理業務進行拓展。與多家證券公

司和甘肅股權交易市場進行了各項業務咨詢、溝通、交流。完成了甘肅中寧工程招標咨詢有限責任公司的營業執照辦理工作。

上半年，開發公司的工作一直是在摸索中前行，是一個適應和學習的過程。同時也發現目標比較盲目，整體思路混亂，工作動力不足，成績不明顯等不足之處。下半年，開發公司將鼓足干勁，從各方面入手，把開發工作做成，做活，做起來！現將2015年下半年工作安排做一匯報。

一、建立健全公司運行體制，完善公司各項工程開發管理制度流程，做強團隊建設工作。

在集團公司領導下，以二級實體企業運行的開發公司必須根據集團公司的各項管理體系建立健全適合自己產業特色的管理體制和制度流程。下半年，開發公司將按照開發業務的實際情況，建立項目管理，工程審批，企業合作，招投標，合同管理、事務承辦等一系列流程制度來促使開發工作順利進行。團隊建設是企業發展的核心競爭力。下半年，開發公司做好團隊內部工作分工，及時組織各種專業知識和技能的學習，培養良好的工作氛圍和文化。適時調整工作態度，抓住工作細節，促使開發工作更早，更快，更順利的開展。

二、全力以赴做成工程項目開發，全心全意做好開發的業務工作

下半年，開發公司將工作的重心投入到工程項目開發中，全力以赴的尋求開發資源。借助國家的各項實施政策，政府各機構的工作思路，各個行業的信息渠道，周邊地域的發展規劃來掌握開發項目信息。取得項目開發權利。在項目開發過程中，積極協調溝通，嚴格按照計

劃做好項目前期手續辦理工作，有效推進項目建設。同時，開發公司將全心全意的做好招標咨詢公司、房屋租賃、土地經營等集團公司的其他開發資源業務。

開發公司是一個剛剛成立的新公司，各類資源和項目的開發都是一個新的嘗試，同時會隨市場的波動、國家的調控、環境的影響出現開發的投資與預期成本的差異。所以開發公司必須要起步低，腳步穩，腦子活、意識強、目標明確，思路清晰的做好開發項目投入工作。要求準、求細、求快、求全面的推進項目開發工作。總而言之，開發公司要有效的利用集團公司的優勢資源，促使華成主業積極平穩的發展，做華成主業的堅強后盾。

第五篇：單位個人工作總結

單位個人工作總結

[單位個人工作總結]單位個人工作總結

一、加強學習，不斷提高自身素質首先，加強理論學習，認真學習了鄧小平特色理論及“三個代表”重要思想，并積極參加局里組織的各種政治學習，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨組保持高度一致，單位個人工作總結

。同時，加強了業務知識及文化知識的學習，為了適應工作需要，我報考了省委黨校舉辦的法律本科班，利用業余時間自修了全部課程，現已畢業。同時，按照上級要求，結合自身工作實際，認真學習了司法行政系統公務員基本素質教育考試的全部內容。并在全國司法行政系統公務員考試中取得了十分優異的成績，并被評為全省司法行政系統公務員基本素質教育考試考核組織工作先進個人。另外，結合自己的工作實際，認真學習了“四五”普法相關的法律知識，為更好的開展工作打下了基矗

二、勤勤懇懇，扎實做好本職工作

1、全面掌握全區法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結，并撰寫有關材料，宣教科是普法和依法治區的辦事機構，上接區委、人大、政府和上級業務部門，下連各個基層單位，作為宣教科副科長，我充當了全區普法工作第一聯絡員的角色。幾年來，我在自己的崗位上，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，按照領導的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開展。

2、管理文件、資料，做好分類、登記和建檔工作，并按上級要求，及時、準確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大，而且比較繁雜，我除平時認真作好各種文件、資料的及時處理外，在“三五”普法驗收準備期間在科里其他同志協助下，按照盛市驗收小組的統一要求，對“三五”普法五年來的文件、資料進行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行，并受到市考核組領導的一致好評。

3、按照局領導的安排，抓好全區普法培訓工作。按照省市統一部署及局領導安排，自法培中心成立以來，本人一直負責起草及各階段培訓計劃，并負責培訓班大綱、資料、通知、試卷、課程設置等的準備及起草工作，確保了各類培訓班的順利進行。成功舉辦了各類培訓班100多期，不僅贏得了社會效益，也創造了可觀的經濟效益，促進了普法工作的全面開展。近年來，本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發揚成績，爭取在工作中取得更加