第一篇：基礎管理工作總結和工作計劃

2012年工作總結2012年過去了。我從擔任班長以來都在努力把工作做好，做好一名基礎管理員。我會反省自己的不足，盡我最大的努力把工作做好。現將我2012年的工作總結如下：

1、工作紀律：在過去的一年里，其中有幾次沒有起來帶早班，發現自己慢慢的變懶惰了，在新的一年里一定不能再發生這種情況。

2、文明服務：在本站文明講授教師的培訓下，本班人員文明服務已全部達到公司文明服務要求，但還有待加強。2013年工作計劃

1、加強文明服務培訓：在每次接班前組織一次訓練，在上班期間狠抓文明服務工作，加大稽查力度和代班的質量。在每個大班交接組織一次有效的訓練，一步一步的讓文明服務工作得到提升。對于不會、不標準的應多加強他們的學習和訓練，用做的好的多教，取到帶頭的作用。當然也要對做的好的多表揚，給予肯定保持積極性才能把文明服務工作做好。

2、節能減排工作。冬天用電量較大，冬天過去了，我將會盡職盡責的把用電量減下去。廚房，男、女衛生間的燈要隨手關，做到進開出關。不長時間用的電腦要用完就關了，不能整天整夜的開著。把廢棄的紙張統一的收集，能用就用在一些不是很重要的資料上，這樣也就節約了一些紙張。

3、安全工作。做好安全隱患的排查，預防安全事故的發生。每天堅持巡查發電機房、配電機房等，并做相關記錄，確保站點的供電和安全。

第二篇：加強基礎管理工作總結

加強基礎管理工作總結

*****年，我局緊緊圍繞管理基礎年建設這一主線，認真汲取**案件的深刻教訓，立足稅收管理底子薄、基礎差的客觀實際，通過制定科學合理、符合實際的工作規劃和工作目標，切實轉變工作作風，撲下身子，埋頭實干，做到一心一意抓管理，扎扎實實打基礎，一步一個腳印，推動征管工作向科學化精細化管理目標邁進，取得了一些進展。

一、以落實稅收管理員制度、強化稅源管理為重點，有效夯實管理基礎

我們根據實際情況，按照《稅收管理員工作規范》的要求，對征、管、查各部門、各環節的職責進行科學、合理、明確的劃分，制定措施，進一步強化基礎稅源管理。一是全面實行主、協管“雙人管戶”制度和定期輪崗制度。二是建立領導聯系戶和分局（所）長管戶制度。三是全面推行稅收管理員電子手冊，為下一步推行稅收管理員平臺工作做了鋪墊。四是鞏固信息交換制度，強化戶籍巡查巡訪。每季終了10日內，國、地稅將全市新辦納稅人的電子信息進行交換，通過市局清分比對，將應辦而未辦證業戶名單及相關信息下發各縣（區）局，并督促各單位進行清理。同時定期組織力量，開展不同范圍的巡查巡訪和戶籍清理工作。全年全市共清理漏征漏管戶2928戶（其中同地稅信息交換清理1193戶，巡查巡訪清理1735戶），起征點以上746戶，起征點以下

2182戶，月增稅收13.6萬元。

二、以建立“三級例會兩級發布”制度和納稅評估定期評析制度為抓手，切實將“協調聯動機制”落到實處

市局每季度、縣（區）局每月、分局（所）每周召開一次協調聯動會議，通過對征管數據、指標和特殊案例進行綜合分析，發現征收管理、政策落實和各部門在協調配合中存在的問題，明確各階段工作重點，制定措施加以解決和落實。市局各業務科室根據職責，突出重點，有針對性地分析“面”和“線”的各項數據，提出問題及改進措施，指導基層加強管理，開展工作。縣（區）局通過對“點”上問題的分析，具體組織實施。

各縣（區）局成立納稅評估評審領導小組，定期組織各基層分局（所）和相關業務股室對典型的、有代表性的評估案例進行分析評議，總結評估經驗，交流評估成果，不斷提升納稅評估工作的效率和質量。2007年，全市共組織評估企業1988戶，發現有問題的614戶，補繳稅款612.63萬元，加收滯納金19.62萬元；移交稽查54戶，已查結50戶，稽查查補稅款1668.37萬元，加收滯納金17.32萬元，罰款824.96萬元。通過實施協調聯動機制，落實責任追究，全年共責任追究1103人（次），其中經濟追究920人（次），追究金額100199元。

三、以硬件建設和軟件開發應用為載體，全面提升稅收

征管信息化水平

一是全面提升硬件水平，打牢信息化建設的基礎。2007年累計投資120余萬元，高標準改建和新建了市局機房、電子培訓教室、數據處理中心和信息中心一體化辦公室，在數據處理中心開通了全市辦稅服務廳實時動態視頻監控系統，與電信部門取得聯系，對全市40個基層網絡節點中的36個進行了網絡節點升級提速，使之全部達到2MBPS的速率。二是開發和推行《農產品收購發票管理系統》。我們認真汲取棗強案件的深刻教訓，針對農產品收購發票管理難度大、漏洞多的問題，外出學習考察，針對衡水實際，設計開發了該系統，利用信息化手段實現了對農產品收購發票的全程監控，規范了農產品增值稅收購業務，有效地堵塞了收購發票管理漏洞，實現了收購發票電腦開具、信息上報、分析比對、處理反饋工作的一體化。從2007年5月份開始，全市595戶農產品和廢舊物資收購企業取消了手工發票，使用企業端軟件開具電腦發票并在網上向稅務機關報送發票信息。截至2007年12月31日，共采集企業收購發票信息38.5萬份，金額30.7億元；通過稅務端軟件的發票分析和稽核比對功能，為日常管理和納稅評估提供了4000多條有價值的疑點信息，經稅收管理員調查核實、開展納稅評估和稅務稽查，補稅、罰款共計200多萬元。三是實行“每日數據質量通報”制度，規范問題提交和解決機制，提高了綜合征管信息系統的數據質量和運行效率。市局專門成立了數據應用處理中心，建立了“問題提交”（外掛）網站，通過采取“一級發布，三級核對”的方法，每天將系統采集到的錯誤數據在網站發布，各縣（區）局、稅務分局（所）、管理人員都可以登錄網站隨時查看最新的錯誤情況并進行核對修改。通過對代碼表的相關查詢，對每一條錯誤不僅能列出錯誤內容，還能提示錯誤發生原因、嚴重程度、修改方法、軟件操作模塊、需參考的通知或文件、是否責任追究、追究金額、是否需提交后臺修改等一系列相關信息，實現了問題發布、修改、核對、上報、追究工作的一體化，既減輕了基層工作人員的工作量，又提高了發現錯誤、修改錯誤的效率，提高了各崗位人員的操作水平和數據質量意識，真正實現了信息系統運行的智能化和高效率。

四、以治理整頓工作為契機，全面規范皮毛行業稅收管理

按照總局和省局的統一部署和要求，本著既打擊違法犯罪，又要促進整個皮毛行業健康、有序發展的原則，我們集中力量、集中時間，在各級黨委、政府的支持、配合下，對棗強縣所有皮毛企業進行了細致、徹底的治理整頓。經過8個多月的努力，到2007年底，棗強縣皮毛行業分階段分步驟的治理整頓工作基本結束，并取得初步效果，共扣繳、追繳入庫稅款13475萬元，其中直接追繳5136萬元，強制扣

繳8349萬元；采取強制措施查封涉案企業價值33300萬元的房地產。取消了341戶皮毛企業的一般納稅人資格，已建議工商部門吊銷工商營業執照2戶，暫時保留174戶的一般納稅人資格，目前已恢復正常生產的41戶。為確保治理整頓工作取得實效，我們先后制訂了棗強縣皮毛企業治理整頓實施意見、涉案企業稅款追繳實施方案、涉案企業及個人財產扣押意見等一系列方案和措施，及時調整、充實棗強縣國稅局領導班子，積極與各級黨委、政府和司法部門協調，進行深入廣泛的稅法宣傳，取得了大多數皮毛業戶的理解和配合，在此基礎上，區別不同情況，嚴格政策界限，分批分階段穩步推進。省局領導及相關處室負責人對治理整頓工作高度重視和關注，多次到衡水市和棗強縣聽取工作匯報，給予指導和協調，確保了治理整頓工作的順利開展。下一步，我們將做好治理整頓的收尾和稅款追繳工作，最大限度地為國家挽回損失。同時搞好調查研究，摸清底數，進一步完善皮毛行業專項稅收管理辦法，嚴格管理，堵塞漏洞，確保該行業健康發展。

在新的一年里，我們將變壓力為動力，積極進取，認真貫徹落實省局的各項工作部署，求實創新，使衡水的各項稅收工作能有一個較大的提高和發展。

第三篇：基礎管理工作總結

基礎管理工作總結

基礎管理工作總結1

一直以來都想看看管理學方面的書籍，以免出現“書到用時方恨少”的遺憾。但是，由于種種原因占用了大量的時間，想看的念頭剛冒起來又沉了下去，前段時間，終于有機會接觸管理學這個學科領域了。我緊緊抓住了這個難得的學習機會，系統的，全面的，深刻的學習了有關知識。“學然后知不足”，將自己學習《管理學基礎導學》的一些淺陋的體會流露出來，作為共同進步、共同提高。

《管理學基礎導學》這本書主要闡述了社會各種組織內管理活動的一般規律，包括一般的原理、理論、方法和技術等，同時還加入了管理科學的發展和管理實踐技巧等內容。具體來說，它由管理與管理學理論、管理理論的形成與發展、計劃工作、目標管理、戰略管理、決策、組織結構設計、人員配備、領導、激勵、溝通、控制基礎和控制系統和方法這十三章組成。

通過這十三章的學習，讓我認識到：自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素；由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務越來越重要；管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業；當今社會管理的觀念越來越深入人心，管理的地位越來越受關注，管理的作用越來越大。作為國家工作

人員，管理學與我們息息相關，學好管理學對于適應新的歷史條件下公務工作都有非常重要的指導意義。

全部管理職能中最基本的首要職能就是計劃工作。為一起工作的人們設計環境，努力使群體中每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法并有效地完成任務，我認為這就是計劃。計劃包括六個方面，做什么，為什么做，何時做，何地做，誰去做，怎么做。如果能夠回答這六個問題，就說明你已經初步完成了計劃的制訂。計劃制訂，又稱計劃工作的程序，分為如下步驟：估量機會→確定目標→確定前提條件→擬訂可供選擇的方案→評價和選擇方案→制定派生計劃→用預算量化計劃。

戰略，是計劃的一種，它是指確定企業的使命和長期奮斗目標，并制定行動方案，配置相應的資源以實現這些目標。在現代社會中，激烈的市場競爭使得戰略對一個組織，尤其是一個企業具有重要的意義。它指明了實現組織總目標所要采取的行動方針和資源使用方向，是專門為對抗競爭對手的優劣勢而制定的。制定戰略計劃需要遵循以下原則：適應環境，把握時機，揚長避短，集中資源，量力而行。近年來，我國的兒童市場一直是企業所關注的對象，但是，一些比較有遠見的企業已經注意到另一種變化趨勢—人口老齡化。若干年以后，老年人的保健、老年人的娛樂、老年人的衣食住行都將成為新的經營商機。因此，研究環境所帶來的機會，如行業結構的調整、行業核心技術和相關技術的重大革新和商業化、人口、自然資源、教育水平、環境保護方面的變化趨勢以及國家重大經濟政策的改變，都可能給企

業帶來新的發展機會，關鍵在于如何利用這些變化，不失時機地取得發展。無論是個人還是企業，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。學習管理學之后，我深刻地意識到一個企業或者團隊的成功需要具備各方面的條件。讓我看到了管理學的實際應用，管理學的學習讓我獲得了很多新的知識，我會將我所學的知識應用于今后的實踐當中，取得更大的進步。

基礎管理工作總結2

一年來，我公司在經開區的領導下，認真貫徹落實綜治辦有關文件精神，并結合公司實際，切實加強對社會治安綜合治理工作的領導，堅持“打防結合、預防為主”的方針政策，以確保安全為目標，認真加強對廣大干部職工的法律知識教育，努力提高干部職工的法律意識，杜絕了各種違法犯罪事件的發生，使綜治工作在單位上下形成齊抓共管的良好局面推動了公司社會治安綜合治理各項工作深入發展，確保了治安和員工思想的穩定。現將公司一年來社會治安綜治工作的具體開展情況總結如下。

一、領導重視，齊抓共管，確保綜治工作順利開展

為了切實抓好我公司社會治安綜合治理，廣泛深入地推進“和諧平安企業”建設這一重要目標，公司領導把綜合治理工作列入總體工作的重要議事日程。公司與園區簽訂綜治工作協議，集體參與園區的各項活動。并且在公司內部按照綜治工作總體計劃和創建目標，明確提出高度重視綜合治理工作，堅持誰主管、誰負責的制度，切實做到看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事。公司負責人確定為綜治工作的第一責任人，組建專門負責信訪、維穩、綜治和平安建設的領導小組，確定聯絡員，形成一個全局上下層層負責、齊抓共管的局面，為維穩及綜治和平安建設的順利開展提供了強有力的領導和組織保障。

二、增強教育，提高認識，全面提高職工思想認識。

公司認真制訂學習計劃，廣泛開展法律、法規、禁毒、反xxx等知識的學習，不斷增強廣大干部職工的法制觀念，進而提高廣大干部職工的守法自覺性。20xx年，公司著重圍繞綜合治理年初的工作目標要求，切實加強法制教育和培訓的力度認真組織廣大干部職工積極參加《綜合治理宣傳月》、《禁毒日》等活動的學習和落實。認真學習貫徹維穩綜治工作精神，組織公司學習相關文件，參與各項調查。

三、牢固豎立安全生產無小事的觀念，不斷強化安全管理的效率和效力。

公司定期組織各工作崗位人員學習安全生產的有關文件知識、操作規范、安全手冊，加大員工綜合素質的培訓和考核，把提升員工的素質作為提高設備管理水平面的治本工程來抓。

四、突出重點，做好綜治維穩建設

公司重視矛盾糾紛排查調處工作，為維護園區長治久安發揮作用矛盾糾紛。做到企業職工上訪為零、群體的事件為零、干部職工違法違紀為零、交通事故為零、消防事故零的“五零”成績。切實實現了“大事不出、小事也不出”的目標，，積極解決困難職工問題，為民排憂解難，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態。

一年來，我公司在社會治安綜合治理和維護穩定工作方面取得了較好的成績，但仍存在不足，今后我公司將繼續嚴格管理，嚴格要求，為望城區、經開區的經濟發展、政治和社會穩定服務。

基礎管理工作總結3

一年來，我公司在經開區的領導下，認真貫徹落實綜治辦有關文件精神，并結合公司實際，切實加強對社會治安綜合治理工作的領導，堅持“打防結合﹑預防為主”的方針政策，以確保安全為目標，認真加強對廣大干部職工的法律知識教育，努力提高干部職工的法律意識，杜絕了各種違法犯罪事件的發生，使綜治工作在單位上下形成齊抓共管的良好局面推動了公司社會治安綜合治理各項工作深入發展，確保了治安和員工思想的穩定。現將公司一年來社會治安綜治工作的具體開展情況總結如下。

一、領導重視，齊抓共管，確保綜治工作順利開展

為了切實抓好我公司社會治安綜合治理，廣泛深入地推進“和諧平安企業”建設這一重要目標，公司領導把綜合治理工作列入總體工作的重要議事日程。公司與園區簽訂綜治工作協議，集體參與園區的各項活動。并且在公司內部按照綜治工作總體計劃和創建目標，明確提出高度重視綜合治理工作，堅持誰主管、誰負責的制度，切實做到看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事。公司負責人確定為綜治工作的第一責任人，組建專門負責信訪、維穩、綜治和平安建設的領導小組，確定聯絡員，形成一個全局上下層層負責、齊抓共管的局面，為維穩及綜治和平安建設的順利開展提供了強有力的領導和組織保障。

二、增強教育，提高認識，全面提高職工思想認識。

公司認真制訂學習計劃，廣泛開展法律、法規、禁毒、反xxx等知識的學習，不斷增強廣大干部職工的法制觀念，進而提高廣大干部職工的守法自覺性。20xx年，公司著重圍繞綜合治理年初的工作目標要求，切實加強法制教育和培訓的力度認真組織廣大干部職工積極參加《綜合治理宣傳月》、《禁毒日》等活動的學習和落實。認真學習貫徹維穩綜治工作精神，組織公司學習相關文件，參與各項調查。

三、牢固豎立安全生產無小事的觀念，不斷強化安全管理的效率和效力。

公司定期組織各工作崗位人員學習安全生產的有關文件知識、操作規范、安全手冊，加大員工綜合素質的培訓和考核，把提升員工的素質作為提高設備管理水平面的治本工程來抓。

四、突出重點，做好綜治維穩建設

公司重視矛盾糾紛排查調處工作，為維護園區長治久安發揮作用矛盾糾紛。做到企業職工上訪為零、群體的事件為零、干部職工違法違紀為零、交通事故為零、消防事故零的“五零”成績。切實實現了“大事不出、小事也不出”的目標，，積極解決困難職工問題，為民排憂解難，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態。

一年來，我公司在社會治安綜合治理和維護穩定工作方面取得了較好的成績，但仍存在不足，今后我公司將繼續嚴格管理，嚴格要求，為望城區、經開區的經濟發展、政治和社會穩定服務。

基礎管理工作總結4

一、主要工作情況

在北京誠公工作的1年時間中，我跟隨主管從事配套項目的基礎管理工作，從項目的物料，進度，開支三個方面配合主管完成項目管理工作。

其中雪亮工程由我獨立管理，從項目的開工，派工，物料領取、進度把控，一直到完工。目前整體項目已經進入驗收階段。

工作一年的時間中，我最大的收獲是學習到了為人處世，工作的邏輯思維以及考慮問題的方式方法。從一開始只會報告問題，到現在讓我學會了如何思考解決問題。

二、工作不足

1、由于對專業知識不夠了解，對于施工單位報告的問題無法做出正確的判斷，導致部分站點進度過慢，無法在規定的時間內完工，造成整體項目的拖延。

2、個人想法不足，考慮問題有局限性，缺少自我主見，獨立解決問題的能力有待提高

三、未來工作計劃

提高專業知識儲備，面對問題時多加入自己的想法，與施工方溝通時多加思考，從整體項目出發考慮問題，完成項目管理工作。

基礎管理工作總結5

今年是我鎮社會經濟發展的重要之年，鎮交管站在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣交通局的精心指導下，在社會各方的參與和全鎮人民的共同努力下，加強基礎設施建設和交通秩序管理，取得了不錯的成效，較好的完成了今年的各項工作任務，現將我鎮20xx年的基礎設施建設和交通秩序管理的工作情況總結如下：

一、目標完成情況

（一）改建青峰至大樹公路通暢工程13公里，完成投資400萬元。

（二）新建廟梁村公路通達工程4公里，完成投資45萬元。

（三）洛陽至萬家梁子公路通達工程3公里，目前正在實施，投資額24萬元。

（四）馬坪村公路改建工程6公里，完成投資25萬元。

（五）其他方面：云霧村0.5公里道路修建、挨峰村1.5公里道路硬化正進入前期準備工作，預計投入資金50萬元。

20xx年我鎮交通基礎建設涉及道路共計28公里，總投資544萬元。

二、主要措施和做法

（一）加強領導，強化宣傳，健全組織，落實責任

1、為了切實加強全鎮基礎設施建設和交通秩序管理工作，確保各項工作有人抓、有人管，經鎮黨委政府研究決定，年初成立了鎮交通設施建設和秩序管理領導組，負責全鎮交通工作。

2、廣泛宣傳，全民參與，營造全鎮人民投身交通建設的氛圍。為了全面完成我鎮的公路建設目標，繼續改善我鎮交通面貌,全鎮召開各種黨委會、村委會、鎮干部會、社員代表會等會議10余次，利用各村新建廣播站廣播宣傳20余次，常設標語3幅，同時鎮黨委政府再次會議，宣傳我鎮加強公路建設的重大意義，在全鎮形成了建設公路、建設家園的熱潮。

（二）多方籌集資金，確保項目順利完成

為了加快基礎設施建設步伐，徹底改變晴通雨阻的現象，根據市、縣精神，我鎮本著一事一議的制度，本著統一規劃、突出重點、解決難點的原則，在原來的基礎上，改建了多條農村公路，在鎮財政資金相當困難的情況下，抽調資金投入公路建設，動員沿線群眾積級集資，為全鎮的交通建設出力，積極爭取市、縣資金，廣泛號召社會各界捐資修路，通過各種渠道，各種辦法，確保工程順利完成。

（三）組織強有利的工程監管隊伍，確保工程質量和工期的完成

為了確保工程質量，牢固樹立百年大計、質量第一的觀念，我鎮我鎮對工程項目嚴格要求，鎮上派出經過培訓的懂技術的鎮村干部、社員代表進行現場監理，同時接受縣交通局隨時檢查，確保工程保質、保量、保時完成。

（四）認真開展公路護路聯防工作、保證交通秩序根據《公路法》和村民一事一議的相關規定，按照鎮道鎮管、村道村管、社道社管、公路護路聯防的原則，管護好了我鎮現有公路，保障公路暢通，為鎮域經濟發展做出貢獻。我鎮交管站、安檢辦和派出所相互配合，嚴厲打擊各種破壞公路秩序的行為，保證良好的交通秩序。

（五）深化交通建設安全專項整治工作，保證交通秩序堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，堅持突出重點、標本兼治、重在治本的原則，逐步構筑起政府監管、各負其責的交通建設安全綜合監控體系。以在建的農村公路為重點，以建立安全生產監督管理長效機制和遏制交通建設重、特大安全事故為目標，全面提高安全生產監督管理工作水平、建設各方安全生產管理水平和從業人員安全意識，杜絕重特大事故，遏制一般事故，建立健全安全生產長效管理機制，確保今年各項交通建設項目的順利實施。

三、存在的問題

（一）資金相對緊張，我鎮的財政資金相當困難，上級部門扶持資金有限，致使項目開展少，等級普遍不高。

（二）目前我鎮絕大部分農村公路仍未硬化，道路等級低，只能保證基本通達，道路通暢情況較差。（三）缺少專業技術人才，目前基礎建設方面缺少專業的施工隊伍和管理人才，工程質量、進度還需要進一步加強。

總之，在20xx年，我鎮的基礎設施建設和交通秩序管理在上級有關部門的領導下，在全鎮人民的共同努力下，持續穩步前進，又上了一新的臺階。以后得工作還任重而道遠，我們仍需繼續努力，鼓足干勁，和全鎮人民一道，把今后的各項工作干得更加出色，創造便捷、舒適、安全、暢通的交通環境，全面建設小康社會，為構建和諧社會和建設社會主義新農村做出應有的貢獻。

基礎管理工作總結6

一，建立健全各種制度，是銷售工作的基礎“沒有規矩，不成方圓”，建立健全各種規章制度并付諸行動，就有了我們開展各項工作的行為準繩和依據。

針對銷售部的各項日常工作，我們有集團的20xx年制度，而且也有“4S店經營管理標準考核制度”，并且在實施中堅持原則，從嚴管理，制度面前人人平等，和全體同事共同遵守各項規章制度，并且能取得好的效果。

二，搞好公司的安全管理工作

安全是一個公司的基礎，銷售部處在安全的第一線，銷售管理，應該首先把安全管理放在各項工作的首位，我們的安全工作主要是人，車，和店內工作，我們的銷售員處在第一線，經常性的掃街和巡展，人生安全和車輛安全要放在首位，要經常性的監督和督促，做到人員不在崗的登記工作和巡展必須有相關領導在崗進行統一協調。

三，注重系統培訓，不斷提高全員的業務素質。

我們采取經常性的培訓制度，安排較優秀的業務培訓師，做到一周培訓三次的培訓課程，例。六方位繞車，競品培訓等，我們的培訓互動性較強，從而避免枯燥的學習形式，充分調動了大家的學習興趣，保證了全員業務素質的提高。只有不斷的提高大家的業務水準，才能在惡劣的環境中得到有效的發展。

四，做好銷售的基礎管理工作

如果說集團的20xx年的制度是公司的一條紅色生命線，那么“4S店經營管理標準考核制度”就處于這條紅線的末端，管理的好壞，也直接牽系著公司的興衰和發展，因此，科學；實效；合理的管理銷售團隊，是我們各項任務能夠得以順利實施的前提和保證。

公司在不斷的發展，人員在不斷的進步，人們的工作觀念也在不斷的發生變化，對銷售工作的要求也相應的越來越高，總結過去，開拓未來，南京寧北有12名員工（其實是17名）懷著滿腔的工作熱情，有信心，有決心以更好的工作成績，去挑戰未來。

基礎管理工作總結7

一、全鄉開展電力設施和電能保護工作基本情況。

我鄉地處大別山腹地，是集山區、老區、貧困區為一體的三類鄉，鄉內設有供電所1所，10千伏變電所1所。由于地理環境特殊，林木收入占農民總收入的40%左右，全鄉70%的高低壓線路穿梭于山林之中。鄉內清障線路涉及10千伏線路76千米121處、380伏線路86千米99處、220伏線路295千米700余處，針對全鄉樹障清理工作難度大、任務重的情況，鄉黨委、政府高度重視，廣泛宣傳，認真組織實施，使全鄉的電力行政執法百日專項行動取得了較好的效果。

二、廣泛宣傳，高位推動。

為認真貫徹落實縣電力設施和電能保護行政執法專項行動工作會議精神，鄉黨委、政府及時召開了鄉黨政班子聯席會議，認真分析了全鄉的基本情況，針對全鄉900余處線路隱患做了全面分析研究制定了切實可行的行動方案，并于12月4日召開了由全體鄉村干部、鄉直單位負責人和農電工參加的xx鄉電力設施和電能保護行政執法專項行動專題工作會議，全面部署了專項行動工作。

1、廣泛宣傳，大造聲勢。

動員會后，鄉出動了宣傳車，鄉政府、鄉直單位、各村張貼大幅標語廣泛宣傳《關于印發權限電力設施和電能保護行政執法專項行動工作方案的通知》和《xx鄉電力設施和電能保護行政執法專項行動工作方案》，明確專項行動的目標任務，全鄉共出動宣傳車12場次，張貼大幅標語100余幅，召開群眾會20余場次，廣泛宣傳造勢，使全鄉范圍內樹立保護電力設施的思想意識，同時，電力行政執法的具體實踐，逐步相關部門行政執法水平和管理能力。

2、明確任務，落實責任。

此次電力設施和電能保護執法專項行動，由鄉政府統一組織，成立專業隊，鄉供電所負責每個臺區的隱患登記并建立工作臺帳，進行技術指導，專業隊人員由供電所負責人統一調遣。分村實施，在實施的過程中實行任務包干、責任包干、經費包干，確保全村任務按時完成。

三、成立組織，強化領導。

鄉成立以鄉長為組長、分管領導為常務副組長、相關單位負責人為成員的領導組，領導組設立辦公室，確定專人辦公（鐵政辦[20xx]29號）負責上下協調，進度上報。在方案中進一步明確清障工作班子成員聯系到鄉包干到村的工作機制，形成合力，強力推動。在開展工作中對進度不樂觀按序要求的村對村主要負責人進行調度。對完成任務較好的村通報表彰，推廣經驗，同時，督促工作滯后村限期完成任務。各村成立以書記為責任人的工作組，實行電力設施清障工作村干包組責任機制。

基礎管理工作總結8

XX年，基層財政管理工作圍繞目標任務，在局領導的正確指導下，在各所(局)的大力支持下，較好地完成了全年各項工作。

一、開展基層財政“雙安”建設工作

基層財政資金安全高效和財政所人員的安全盡責，即“雙安”，涵蓋了基層財政管理各個方面。通過以下幾方面在全市基層財政系統開展“雙安”建設：一是健全基層財政運行評價機制。對鎮政府所屬各類資金資產、債權債務等各方面進行調查核實，及時清理，重點對資金來源和去向進行全面評估，并提出整改意見和強化管理的建議。二是建立崗位能力評價機制。根據基層財政業務要求和工作實際，制定崗位設置和人員配置的基本要求和條件，對崗位人員履行職責情況進行全面評估，確認各崗位人員的稱職度，提出加強崗位建設制度的意見和建議。三是建立健全內控機制。通過修訂、整合和優化現有的管理制度和辦法，進一步明確工作責任，規范工作程序，防范和化解財政風險，改進和提高工作質量、工作效率和服務水平，促進財政管理的規范化和科學化。四是改進和完善局對所考核檢查機制。以真實為核心開展基層檢查考核工作。

為配合“雙安”建設工作，市局對各所(局)資金使用、賬務核算、涉農政策的落實、內部管理規范等方面進行了多次檢查，對內部崗位分工、賬套設置、賬戶開設進行了調查備案，并對檢查情況進行通報，對存在問題跟蹤整改落實，有效提升了基層財政管理工作。

二、扎實做好村級公益事業一事一議和農橋建設工作

完成一事一議項目建設71個，總投資3900萬元，涉及70個行政村。一事一議財政獎補項目已實施三年，已有235個行政村實施項目建設，建成道路、環境整治、綠化、文體廣場等項目264個，項目總投資達9894萬元，其中各級財政獎補資金4250萬元，涌現了一批質量過硬、環境優美、深受老百姓歡迎的亮點項目。通過實施一事一議財政獎補，充分發揮了政策引導和財政資金示范帶動作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認可，推動了我市新農村建設。

完成農橋建設81座，總資金達20xx萬元。主要做法：一是優先考慮“小而急”，重點安排危、險橋改造;二是把好質量關。實行市級報賬辦法管理財政資金，由市局統一聘請監理確保項目建設質量，各鎮村組織施工并落實管護制度到人。

三、完成XX年村莊建設與環境整治省級試點

宜興被列入XX年省級村莊建設與環境整治試點。在項目建設過程中我市從實際出發，在自身獨特的自然稟賦上做文章，重點推進了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設等為主要內容的村莊環境綜合整治，“七村八點”試點工作得到優質高效推進，形成了新的特色、打造了新的亮點。項目總投資達6450萬元，其中省級財政獎補1900多萬元。

四、全面落實好各類涉農補貼政策

五、進一步提升了基層財政管理能力

一是開展鄉鎮財政資金監管工作。今年，我市被列為鄉鎮財政就地就近監管縣鄉聯動省級試點，為進一步推進鄉鎮財政資金監管工作，通過調研、征求意見，制定下發了《關于推進XX市鄉鎮財政實施就地就近監管市鎮聯動的實施方案》，明確了工作目標、監管機制、市鎮工作職責、監管方法和形式等，通過信息通達、監督檢查、通報整改等舉措，有效實現了財政資金的規范運行。

二是開展“內部管理規范化”專項整治工作。各所(局)按照“規范崗位設置、完善內部會審制度、嚴肅財經紀律、堅持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項整治工作計劃，并認真落實到每位同志，對照業務工作規范，查找各崗位存在的問題和不足，整改落實到位。通過專項整治，進一步加強了基層財政基礎工作規范化，加強了財政干部廉潔理財意識，營造了健康向上的工作氛圍。

基礎管理工作總結9

全面質量管理的基礎工作是工業企業建立質量體系，開展質量管理活動的立足點和依據，也是質量管理活動取得成效，質量體系有效運轉的前提和保證。根據國內外的經驗，開展全面質量管理，應首先著重做好以下五方面的工作：

（一）質量教育工作

全面質量管理是“以質量為中心，以人為本”的管理。因此，開展全面質量管理活動，必須從提高職工的素質抓起，把質量教育作為“第一道工序”。只有通過質量教育工作，不斷提高企業全體職工的質量意識，掌握和運用質量管理的理論、方法和技術，自覺提高業務水平、操作技術水平和管理能力，不斷改進和提高工作質量，生產出顧客滿意的產品。

質量管理的教育工作主要包括兩個方面：一方面是全面質量管理基本思想、基本原理的宣傳和教育；另一方面是職工的技術業務的培訓和教育。

（二）標準化工作

標準是衡量產品質量和各項工作質量的尺度，也是企業進行生產技術活動和經營管理工作的依據。

標準包括技術標準和管理標準兩類。技術標準是對技術活動中需要統一協調的事物制定的技術準則；管理標準是為合理組織、利用和發展生產力，正確處理生產、交換、分配和消費中的相互關系，以及行政和經濟管理機構為行使其計劃、監督、指揮、協調、控制等管理職能而制定的準則。

標準化是在經濟、技術、科學和管理等社會實踐中，對重復事物和概念，通過制定、發布和實施標準達到統一，以獲得最佳秩序和社會效益的活動。標準化工作是企業提高產品質量和發展品種的重要手段，也為企業實現各項管理職能提供了共同遵守的準則和依據。

企業開展標準化工作時，應當著重解決幾個問題：一是必須以“顧客第一”的思想為指導；二是必須堅持系統化的原則；三是企業標準化工作必須符合權威性、科學性、群眾性、連貫性和明確性等具體要求。

（三）計量工作

計量管理工作包括精密測量、理化試驗和技術鑒定等工作，它是保證產品質量特性的數據統一、技術標準的貫徹執行、零部件的互換和生產優質產品的重要手段。因此，計量管理工作是全面質量管理的一個重要環節。企業計量工作的重要任務是統一計量單位制度，組織量值正確傳遞，保證量值統一。

（四）質量信息工作

質量信息，指的是反映產品質量和產供銷各環節工作質量的原始記錄、基本數據以及產品使用過程中反映出來的各種信息資料。

搞好質量管理工作，掌握產品質量運動的發展規律，必須深人實踐，認真調查研究，掌握大量的、齊全的、準確的信息資料。質量信息的準確性、完整性和及時性，將嚴重影響決策的質量。質量信息是質量管理不可缺少的重要依據，是改進產品質量，組織廠內外兩個反饋，改善各環節工作質量最直接的原始資料，是正確認識影響產品質量諸因素變化和產品質量波動的內在聯系，掌握提高產品質量規律性的基本手段，是使用電子計算機進行質量管理的基礎，是加強質量管理不可缺少的一項基礎工作。

（五）質量責任制

建立質量責任制是企業開展全面質量管理的一項基礎性工作，也是企業建立質量體系中不可缺少的內容。企業中的每一個部門、每一個職工都應明確規定他們的具體任務，應承擔的責任和權利范圍，做到事事有人管，人人有專責，辦事有標準，考核有依據。把同質量有關的各項工作同廣大職工的積極性和責任心結合起來，形成一個嚴密的質量管理工作系統，一旦發現產品質量問題，可以迅速進行質量跟蹤，查清質量責任，總結經驗教訓，更好地保證和提高產品質量。在企業內部形成一個嚴密有效的全面質量管理工作體系。

基礎管理工作總結10

尊敬的各位領導、各位同仁，上午好!

首先感謝市衛生局、市結防所的領導，為我們提供了相互學習和交流的平臺，非常榮幸能夠借此機會，和大家分享在結核病歸口管理方面的做法和體會，下面我向大家簡要匯報一下我們醫院結防工作的大致情況：

第一是領導重視，我們防保科在結核病歸口管理方面檢查出的問題，及時向主管院長匯報，院長定期在院周會上向臨床、醫技科室反饋，對工作好的科室和個人給予表揚，存在的不足在大會上通報，這樣大家就會非常重視;事實證明，大會通報比經濟獎勵和處罰更為有效。

第二、前期工作基礎好，我是10月份到防保科工作的，之前我們的老科長對結防工作也付出了大量心血，做了很多努力，完善了報告轉診制度和措施，所以多年來我們醫院在結核病歸口管理方面，就有良好的基礎，工作也好開展。

第三、臨床科室特別是放射科、呼吸科的大力支持。防保科作為醫院的職能科室，每項工作的順利開展，都離不開臨床科室的支持與合作。放射科和呼吸科嚴格排除疑似結核病患者，和有疑似結核病癥狀的患者，發現一例，報告一例，轉診一例，并耐心講解國家對結核病患者的免費政策和法規，使患者能到市結核病防治所進一步診斷、治療。

第四、醫院信息化是堅強后盾，自從去年7月份以來，隨著我們醫院電子病歷系統的全面推廣應用，結核病防治工作也進入了全新的時代，主要體現在：1、防保科配備了專門的內網電腦，能夠和臨床科室電腦聯網，直接查看全院患者病歷和各項檢查結果。2、電子病歷提醒報卡，如果有結核病陽性檢查結果或診斷，則彈出對話框提示轉診和上報病人，否則無法打印和提交病歷;3、目標科室像呼吸科、普胸外科每日入院病人查對，通過查看首次病程記錄和DR檢查結果，發現疑似病人及時和醫生聯系，對符合條件的病人進行轉診。

第五、防保人員對于結防工作重要性的充分認識，作為一名疾控工作者的責任感和工作熱情，促使我努力工作。之前在病區時，接觸的結核病例比較少，防控意識也不是很強，到防保科以后，隨著對結核病疫情的了解，特別是當我發現很多孩子感染了結核病以后，一種強烈的責任感、壓力感，使我意識到，結核病防治工作的擔子很重，我們必須盡自己所能，想盡一切辦法，減少疫情的傳播。我院主要采取了以下措施：

1、針對每年的轉診任務，結合各科室具體情況，把醫院的轉診任務合理的分配到各科室，對于長期臥床的病人較多、容易并發結核的科室，像內分泌科、血液科、腎病科進行重點監控，不漏掉每一個疑似病人。

2、每周參加醫院聯合業務查房，重點檢查結核病人及疑似病人報告及轉診情況;聯合業務查房因為由業務院長帶隊，臨床科室更加重視和配合，比咱們防保科自己去檢查效果要好。

3、加強宣傳：經常深入科室，向科主任、醫生、病人宣傳結核病轉診的規定和優惠措施，特別是告訴病人：住院期間去結防所做相關檢查的.費用，出院時可以通過醫保和農合按比例報銷，同時和醫保科、農合辦協調好報銷流程，解除了病人的后顧之憂。

第六、對結核病防治政策、治療等方面存在疑問時，及時向結防所的老師們請教，在他們的指導下，把工作做好、做規范、做到位。

以上是我一年來的結核病歸口管理工作總結。

基礎管理工作總結11

尊敬的各位領導，各位同仁們：

大家晚上好!

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰又在眼前，沉思回顧，在XX這個大家庭里使我得到了鍛煉，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經驗，在20xx年里也通過深刻的教訓發現了自身的不足。

一、業務

1、超市看似是一項簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強的責任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務兩者相互相成，缺一不可一年來的工作很短，寫出來卻很長，既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。

2、要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環先進先出的原則，保持環境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細

3、倉庫管轄區域，通道合理規劃定位，所存在物品按一定規劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率。

4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業務，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評。

5、20xx年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達到XX_，利潤達到XX_。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的

二、管理

提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態度，正確的位置。

在現實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由于職位的高低存在責任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責任是什么?我給她們比喻，公司是一臺高速運轉的機器，而我們就是這臺機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這臺機器運轉提供服務。

而其中任何一個齒輪出現問題，都將使機器無法正常運轉，不言而喻，我們就是轉化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年來，自己嚴格要求自己，沒有規矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學習上的標準，讓大家跟著榜樣干，樹立榜樣時要通過公正，公平，公開的方法產生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號召力，才能在他們心中樹立威信。

首先從考勤制度開始，沒有制度就沒有管理的準繩，更沒有對員工的約束，比如說有一個促銷員遲到了，我說她又遲到，這個促銷員會很不服氣，有了考勤制度，我就能根據促銷員的簽到時間，對照考勤制度，看她晚了多長時間，理直氣壯的說她遲到了，并進行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進了。

三、20xx年計劃

20xx年我有個信念，只有前進，不能后退，只能成功，不能失敗。

我不能自信的報出20xx年我要銷貨多少萬，利潤要超過多少萬，我只能說我會全力以赴的去干，在工作全流程的每一個細節都要做到精銳求精，不折不扣，關于細節不等于100-1不=99，100-1=的錯誤會導致100%的失敗，因此，在20xx年里我要堅決杜絕1%的錯誤，各項任務爭取100%達標，我相信，同心山成玉，協力土變金，團結就是力量，團結就是勝利，最后祝福XX在20xx年里發展突飛猛進，祝福XX的未來，前程似錦!

基礎管理工作總結12

在上級財務部門的業務指導下，以年初支公司提出的工作思路為指導，以提高企業效益為核心，以增強企業綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎，抓規范，實現了全年業務制度規范化，經營治理科學化，企業效益較大化，有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高，充分發揮了財務治理在企業治理中的核心作用。現將去年公司財務工作總結如下：

一、主要指標完成情況

1、固定費用：1—9月份累計完成*，完成進度計劃的*，同比增長*，增加支出*。

2、三項費用：1—9月份累計完成*，完成進度計劃的*，同比降低*，減少支出*。

3、內部利潤：1—9月份完成*元，較計劃進度*元增虧*元。

二、以資金治理為契機，不斷增強全員的預算治理意識

近年來，隨著企業精細化治理水平的不斷強化，對財務治理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務治理的特點以及財務治理的需要，及時出臺了支公司《固定費用治理辦法》、《資金預算治理辦法》等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，中國電力資料網從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須于發生當月還款，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段，職工的規范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。

三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平

隨著我國經濟建設的不斷發展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真進行工作總結，吸取經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。

較近幾年，分公司一直把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務治理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，結合支公司學分制考核，年初就制定了培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓。并且于5月份開始每周三全員定時參加分公司財務處舉辦的新會計準則培訓，在6月份、9月份還分別參加了省公司和國網公司舉辦的新會計準則培訓班，通過學習，進一步了解了公司的各項治理制度，懂得了企業財會人員的工作要求，如何中國電力資料網更好地做好基層財務工作等，進一步激發了干好財務工作的主動性與積極性，并且也為明年年初即將實施的新準則打下了良好的基礎，

四、以考核為手段，促進財務基礎治理水平的提高

隨著企業治理的進一步深入，財務的治理職能逐漸增強。今年，支公司為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，制定了雙文明考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等較基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。按照分公司有關通知精神，我們又成立了資金風險安全檢查領導組，具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等，將內控與內審相結合，每月都進行自查、自檢工作，逐步完善了支公司的財務治理體系。

在今年的財務治理工作中，較重要的一點就是借助支公司的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將治理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的所得稅匯算檢查以及國家稅務總局今年開展了電力專項檢查。

五、積極參與企業經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點

隨著財務治理職能的日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強對基層站所各項財產物資的治理，通過現場清查和新領用登記，各班站所建立了固定資產、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。今年5月份，財務科材料治理人員加班加點對庫存物資情況進行了核查，規范了材料治理基礎工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實相符，提高了材料物資的利用效能，順利通過了公司供給站的檢查。下一步，隨著新庫房的整合投運，以及對二級庫房的清理，我們還將進一步加大對材料物資的監督治理，以求全面提升財務治理水平。

六、加強資金治理，減少資金占用，提高資金利用率

近年來，為加強對資金的統一歸口治理，規范運作，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規避資金風險，通過銀行賬戶的清理歸并，建立了與國網公司相適應的銀行帳戶治理體制。今年為進一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點對現金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產周轉率等一些項目加大了考核力度，并且通過一年的運行發現現金流量明顯提高，資金周轉率顯著加快。三是建立了統一的財務預算治理制度。通過建立覆蓋支公司所有層次以及業務范圍內的資金預算，確保了資金的使用合理、規范、安全、有效。四是嚴格執行現金治理制度，實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地減少了資金的占用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。

基礎管理工作總結13

一年多以來，在領導的正確領導下，在同事們的大力支持幫助下，我始終堅持以質取勝、服務第一、客戶至上的原則，不斷提高自身水平，以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極查閱書籍，還專門訂購了一本名叫(三個月成為一流員工)的書籍，主動分析查找自己在工作態度上存在的不足，從根本上改變以往自由散漫、、愛發脾氣等不良習慣，可是效果都不太理想，但是我沒有灰心，通過我不懈努力，還是較好地完成領導交辦的各項工作任務，現將個人工作總結如下：

一、增強素質，外樹形象。

一年來，我始終以“客戶就是上帝”這一原則，熟練掌握分析和發現解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的工作態度、人生態度、學習態度指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極抵御一切不良習慣，全面提升自身綜合素質。自覺服從領導工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，秉公辦理，按章辦事，作風正直，團結一心，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以公司根本利益為本的思想態度，一切從實際出發，講實話，辦實事，真強實干，真正按照公司的制度履行好自己的職責，積極參與公司各種形式的戶外實踐活動，以實際行動讓自己作為一名合格的優秀員工。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑，抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與領導組織各類學習電腦活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能。

三、努力加強工作鍛煉，不斷增強自身技術能力。

一年多來，我以同事們的優點作為學習榜樣。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執行公司工作紀律，從不向其他同事吃拿卡要，并自覺接受領導監督;時刻牢記公司的宗旨，嚴守公司的紀律。

四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。

一年多以來，我遵照領導安排以及領導交辦的每一項工作。

在這一年里，感謝公司給我提供了一個良好地平臺，感謝領導對我的關懷與信任，感謝同事的關心與幫助，我真誠的向你們說一聲謝謝，謝謝你們!最后希望大家同心協力，團結一心，為公司創造輝煌的業績。祝領導身體健康，新年快樂!

基礎管理工作總結14

1、扎實開展調研工作，認真編寫調研報告。年初的財政工作會議，市委、市政府對國資工作提出了新的期望，要求國資工作在經營性資產管理方面有所突破。會后，我們緊緊圍繞市委政府提出的工作目標，立即落實行動，緊鑼密鼓地開展一系列調查研究活動，走訪相關單位，了解資產現狀，并向其他地區學習國資管理先進經驗。在充分調查摸底分析的基礎上，上報了《我市國有集體資產使用及管理現狀》的調研報告，提出了加強國資管理工作的9點建議，初步擬定了《XX市國有資產監督管理實施意見》，提出了加強資產管理的具體操作辦法，并勾畫了《行政事業單位國有資產購置操作程序》、《經營性國有資產管理操作程序》、《國有資產處置流程》3個具體的管理流程方案。

2、加強國資法規建設。與其他國資管理較好地區而言，我市國資管理最大的缺陷是沒有一部明確的地方法規，導致國資管理無法可依、權責不清、主體不明。我們在充分調研的基礎上，擬定了《XX市國有資產管理暫行辦法》，交市xxx，初審通過。

3、積極做好國資管理破題的前期基礎工作。對我市范圍內所有國有企業開展了產權登記工作，在全市范圍內(包括鎮、園、街道辦)開展了公有房屋、土地、設備等出租、出借情況的調查工作。據統計，到目前為止，我市經營性資產出租面積萬㎡，年租金收入萬元。

全市國有企業產權登記131家(包括34戶糧管所及企業)，國有資本億元。根據上半年的調查摸底情況，在全市范圍內重整和更新國有企業情況登記，從法律上確認企業的國有資產數量，厘清產權關系，從而為實現國資的保值增值提供依據。

4、嚴格國資產權交易。國有資產交易政策性強，涉及利益方面較多，社會關注度高。我們要求我市國資產權交易全部公開操作，全面納入市招投標中心交易。XX完成產權交易44宗，交易金額為萬元，比轉讓參考價萬元增加萬元，增幅為。有效地保證了地方國有資產的保值增值。

基礎管理工作總結15

時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1―10月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區。陰涼庫)、危庫、劇xxx庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

1、生產工作計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。

三、配合GMP的認證

1、配合做好了各車間GMP認證所需超多的調帳工作;

2、完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，到達了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作

1、做好潔凈區空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，并做好個人工作計劃;

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

第四篇：客房部基礎管理工作計劃

客房部加強基礎管理工作計劃

基礎管理是客房部成功管理的必要條件，客房基礎管理的好壞，直接關系到賓館自身的形象和經營，因此要進行必要的量化考核，好的賓館首先要抓好基礎管理，它是賓館的成功之本。

客房部當前基礎管理工作重點：

一、客房安全管理責任制度實施（責任人）

1、安全責任制分工明確，責任清楚。安全條例規章健全，內容明確具體，崗位責任清楚。客房員工熟知安全知識、防火知識和安全操作規程，掌握安全設施與器材的使用方法，無違反安全管理制度的現象發生。

2、安全設施客房煙感裝置、自動噴淋滅火裝置、房門窺視鏡、防盜扣和安全門、防火通道、緊急疏散圖、消防裝置、報警裝置、防火標志、樓道監控裝置等安全設施、器材完好，安裝位置合理，始終處于正常運轉狀態，沒有因安全設施不全或發生故障引起安全事故的現象發生。

3、安全操作客房員工嚴格、認真遵守安全操作規程，做床、清掃衛生間，提供日常服務中隨時注意煙頭、火柴和電器設備安全。登高作業有人扶梯。未經允許，無明火作業。因客房維修改造需明火作業時，必須取得保安部動火許可。整個客房操作服務中無違反安全操作規程現象發生。

4、安全防范客房服務中掌握住客動態，禁止無關人員進入樓層。如遇陌生人時要主動問好、詢問，避免發生意外，不輕易為訪客開門。如

遇可疑人員要及時報告上級領導。隨時注意住客情況，發現客人攜帶或使用電爐、烤箱等電熱器具，裝卸客房線路，迅速報告主管與保安部及時處理。發現客人攜帶武器、兇器和易燃易爆物品，及時報告，能夠按酒店安全規章處理。客人酗酒或在床上吸煙，能夠及時勸阻。如有殘疾人士入住，隨時注意客人動向，予以幫助。客房員工查房，發現設備損壞、物品丟失及時報告；發現黃色或反動書刊及時上交。整個客房服務中員工安全意識強烈，安全防范主動，防范措施得當，隱患處理及時，能夠確保賓館及客人的人身和財產安全，無崗位安全責任事故發生。

5、鑰匙管理要嚴格執行客房鑰匙管理制度，客人房卡忘在客房內要求開門，經客房中心與前臺核實確認后方可開門。如客人丟失房卡，應及時通知保安部和前臺，將丟失的房卡做作廢處理，并補辦新卡。如客房服務卡或鑰匙丟失，應及時報告當班主管、客房部經理和保安部，并隨時注意丟失鑰匙的樓層情況，確認找不到鑰匙后，由保安部將丟失的服務卡做作廢處理，并補制新卡。金屬鑰匙丟失后，還應及時通知工程部，更換丟失鑰匙的門鎖鎖芯。服務員清掃房間，堅持開一間做一間，逐門鎖好。防止因客房鑰匙管理不善而發生盜竊事故。

6、安全事故處理，遇有火災隱患、自然事故和盜竊事故，應嚴格按賓館相關規章制度處理，及時發現火災隱患并報告保安部，搶救疏散客人處理得當，盡力將事故消滅在萌芽狀態。若需報警，應由保安部負責處理。發生盜竊事故，主管到場及時并保護好現場。自然事故應及時報告當班主管，根據事故發生的原因和情況做出妥善處理。所有事

故處理應做到快速、準確、方法恰當。

二、培訓計劃及達到預期目標(責任人)

在部門利用淡季近(兩個月)時間加強員工崗位培訓，部門薄弱環節是；部分客房管理人員會表現出急躁情緒，過多地指責下屬,身為酒店管理人員應持積極的態度，即少抱怨下屬，多對他們進行鼓勵，幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中，不應把注意力集中在追究誰的責任上，而應研究問題如何解決。

三、重視工作過程的控制

1、編制領班及服務員上班輪值表，負責區域的，制訂月(周)工作計劃。

2、檢查督導下屬員工工作的規范化，并使其處于良好狀態。

3、抽查已收拾完畢的客房，確保房間清潔和對客人服務工作的質量標準。客房部的清潔工作量大、時間緊，強調清潔中的注意事項，使服務員充分理解，杜絕“走捷徑”等情況的發生，在布置任務后的及時檢查。

4、定期檢查長住客人的房間衛生及征求長住客人意見，做好提供記錄服務。

5、掌握客人抵離情況。貴賓入住前巡視所有貴賓房間是否按要求做好了接待準備。

6、處理樓層的突發事件，隨時解決客人的疑難問題。

7、督促設備故障的維修，保證房間處于正常狀態。

四、加強對成品的保護

為加強對客房成品的保護，可采取以下措施：

1、加強對樓層的控制，客房部需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規定。在樓層鋪設地毯后，客房部需對進入樓層的人員進行更嚴 格的控制，此時，要安排服務員在樓層值班，在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭，遇到雨天時，還應放報廢的床單，以確保地毯不受到污染。

2、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開始，就培養員工保護賓館成品的意識，對日后的客房工作將會產生非常積極的影響。

五、加強對鑰匙的管理

客房部工作繁雜，服務員容易忽視對鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領用混亂及鑰匙的丟失是經常發生的問題。這可能造成非常嚴重的后果。客房部首先要對所有的鑰匙進行編號，配備鑰匙鏈；其次，對鑰匙的領用制定嚴格的制度。例如，可以在每天的簽到簽退流程里順帶加上對 樓層鑰匙的領用和歸還一同簽字，使用者不得隨意將鑰匙借給他人，不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。

六、使部門工作正常運轉

1、按規范手冊的具體內容要求員工的禮節禮貌、儀表儀容。提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕，對顧客微笑服務。培養員工的良好習慣是做好客房工作的關鍵所在，對今后工作影響極大。

2、建立正規的溝通體系部門開始建立內部會議制度、交接班制度，開始使用表格；使部門間及部門內的溝通逐步走上正軌。

3、注意后 臺的清潔、設備和家具的保養，各種清潔保養計劃逐步開始實施。加強對客房內設施、設備使用注意事項的培訓，與工程部門保持密切聯系。

七、確保提供足夠的、合格的客房

主動與前廳部經理保持密切的聯絡，根據前廳的要求及賓館客房現狀，主動準備好所需的客房。賓館一般旺季是匆匆忙忙，搶出的客房 也大都存在一定的問題。常出現的問題是前廳部排出了所需的房號，而客房部管理人員在檢查時卻發現，所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題，而再要換房，時間又不允許，以至于影響到客房的質量和客人的滿意度。這個問題經過事先的充分協商解決起來不難。

八、加強安全意識培訓，嚴防各種事故發生

由工程部人員組織對客房部員工進行電器及消防器械的培訓，平時工作中要求全體管理人員要注意防止水資源的無謂流失，特別注意火 災隱患，發現施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外，還須增強防盜意識，應事先電話詢問客人可否接見來客，避免服務人員過分熱情，隨便為他人開門的情況。發現可疑人員做好記錄，加強與保安部門的聯系。

客房部 2012年3月8日

第五篇：？？廠基礎管理工作總結

@@廠基礎管理工作總結

@@廠在公司黨委行政的正確指導下，按公司構建“4+X”綜合管理體系要求，將基礎管理作為“固企之基、強企之道、盈利之源”，認真研討實踐如何推進基礎管理工作，取得了一定成績。現總結如下：

一、提高全員認識水平

加強基礎管理，提高管理的要求和標準，會與部分員工的不良行為和習慣做法產生沖突，因此@@廠從提高廣大員工對基礎管理的認知度入手，加強基礎管理，切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎管理重要性的認識。一是轉變重生產、輕基礎管理的工作態度，選擇亮點單位做為標桿，比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標桿，11萬站作為現場管理標桿等，并開展現場管理流動紅旗活動，通過比、學、趕、超，牢固樹立“加強基礎管理為榮，削弱基礎管理為恥”的觀念，營造全員參與、全員重視基礎管理的良好氛圍。二是充分發揮績效考核的目標導向作用。不斷完善、落實加強基礎管理的激勵機制，以正向激勵為主、綜合運用現代激勵理論和方法，通過物質和精神獎勵等措施，提升員工的協作意愿和行為強度，調動員工自動自發的做好本職工作，接受并積極參與到加強基礎管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標對標獎勵等活動，運用績效考核的指揮 1

棒，調動和激發員工的積極性，促進業績指標的快速提升。1-5月份，12項對標指標中，兩項指標達到了對標要求，一項指標完成指標對標值的50%，其余技術經濟指標運行平穩，？、？、？單耗指標同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條，實施26條。其中完成二期系統陰極液泵、脫氯鹽水泵等設備的泵冷卻水收集、循環再利用，平均每天節約純水？噸左右。三是調動班組的基礎管理積極性。@@廠不斷加強班組和隊伍建設，繼續健全各班組班委會，以崗位責任制為核心，建立完善包括勞動紀律、假勤管理、現場管理等的內部管理制度，完善各崗位工作標準，明確職責和分工，提高了班組的自主管理能力，實現日常工作管理的規范化和標準化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標控制流程圖，強化了班組經濟運行能力。調整了部分單位管理及技術人員崗位，增強了生產一線的力量。

二、加強制度建設

@@廠堅持以四大體系為基準，不斷健全完善企業標準體系。一是要以安全生產操作規程為重點，完善企業技術標準。@@廠照5W1H的方法對各崗位的崗位操作書進行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內容、崗位職責權限、工作流程技術和管理標準等關鍵內容挑揀出來，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如

何考核，并明確數量、質量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫，組織全員考試。二是推進信息化建設。@@廠成立了調度指揮控制中心，主要生產車間DCS控制室為車間級調度，形成了統一的生產組織協調管理，重要生產數據、信息實現調度實時監控。完善各類計量檢測設施，規范了數據采集、處理過程建立了計量核對機制，定期校驗、對數，確保各類數據信息的準確可靠。加強數據的分析、傳遞、使用管理。？科每天分析重要指標，對異常波動及時找出原因，制訂對策，并在生產調度會上給予說明。配合公司建立了調度系統自動化信息平臺，實現數據流的在線顯示以及異常現象的趨勢預判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質量和效率，堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。@@廠以公司三大體系整合為契機，進一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進行全面梳理、分析，系統策劃、科學設計企業的制度標準體系，并以流程為基礎，全面開展制度標準的整合清理工作，確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致，實現制度標準對各項業務及管理單元的全面覆蓋，使各項作業行為有章可循，管理有據可依。上半年，完善了合理化建議及技術改進工作管理辦法等，新訂了設備設施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度，完善了績效管理體系，提高可執行性。四是進

一步規范了采購過程中車輛調配、數量核對、數據統計等環節的業務流程，做到準確、高效。

三、發揮文化引領作用

@@特色文化是從多年生產經營工作中總結出的寶貴經驗，成為提升基礎管理水平的有效途徑，促進基礎管理向制度管理、自主管理，推動文化管理的轉變，實現制度管理、文化管理的有機地統一，使企業管理規范化、制度化、科學化、人性化，最終達到有序高效的管理狀態。一是全員素質提升。引導全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進取的工作學習態度，培育正確做人做事的優秀品格。準確理解崗位職責，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒有高素質的員工隊伍，就不會有良好的企業發展與運營管理。二是加強思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續豐富《@@》內容，發動全員對企業發展中熱點問題展開思想大討論，以形勢任務教育材料形式及時剖析@@廠各階段政策、制度等，加強人文關懷和心理疏導，引導員工正面認識和解決問題，倡導更加陽光坦誠的同事關系，構建和諧@@、平安@@、陽光@@。要逐步培養成良好的思維意識。三是進一步強化責任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習慣性思維，特別是科室、車間、班組主要負責人要能獨立撐起一片天，帶領一班人不等不靠，自覺自信地解決問題。強化資源與責任分立理念，充分

運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標管理法，做好各項工作的分解落實，講計劃，講時效，講質量，講到位。四是加強管理制度，嚴格檢查考核，提高標準并嚴格執行，解決反復出現的管理問題。

@@廠2012/7/10 ？？公司