第一篇：信息管理個(gè)人年度工作總結(jié)

信息管理個(gè)人年度工作總結(jié)

工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。信息管理個(gè)人的年度工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)?

信息管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇一：

20xx年，結(jié)合中央“兩化”深度融合的戰(zhàn)略部署，集團(tuán)股份有限公司在《集團(tuán)數(shù)字化生產(chǎn)集成管理信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃》中提出：“以實(shí)現(xiàn)‘一三六’戰(zhàn)略目標(biāo)為主要內(nèi)容，按照‘平臺(tái)搭建、應(yīng)用優(yōu)化、創(chuàng)新提升’三大步驟，通過(guò)進(jìn)一步整合信息化資源、提升信息化應(yīng)用價(jià)值、持續(xù)優(yōu)化IT技術(shù)架構(gòu)，打造集團(tuán)綜合管理、決策分析、業(yè)務(wù)協(xié)同、共享服務(wù)一體化信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的大跨越”的集團(tuán)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)。其中，20xx～20xx年的主要目標(biāo)是：通過(guò)平臺(tái)搭建、系統(tǒng)實(shí)施，完成信息化在集團(tuán)管控和主營(yíng)業(yè)務(wù)的全覆蓋。在升級(jí)完善、功能擴(kuò)展集團(tuán)各系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，搭建集團(tuán)綜合管理、決策分析、業(yè)務(wù)協(xié)同、共享服務(wù)一體化信息平臺(tái)。

為將信息化建設(shè)更好的與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“兩化”深度融合。貫徹落實(shí)20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作和黨委工作會(huì)議精神，20xx年信息管理部主要圍繞XXX項(xiàng)目建設(shè)、信息標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和IT人才隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)方面開(kāi)展工作。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

20xx，信息管理部緊扣項(xiàng)目建設(shè)總體目標(biāo)和年度預(yù)算，以ERP、MES和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)工程的建設(shè)和應(yīng)用為重點(diǎn)，抓緊項(xiàng)目進(jìn)度控制，做好項(xiàng)目建設(shè)的投資、進(jìn)度和質(zhì)量管理。上半年，項(xiàng)目完成計(jì)劃進(jìn)度75%，投資10344萬(wàn)元。其中硬件安裝基礎(chǔ)工程除視頻監(jiān)控系統(tǒng)外，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)和調(diào)度大屏已全部完成安裝調(diào)試工程，通過(guò)實(shí)施

虛擬化資源整合系統(tǒng)及現(xiàn)代化的信息化綜合管理工具實(shí)現(xiàn)對(duì)各類軟硬件資源統(tǒng)一、集中、高效的綜合應(yīng)用，同時(shí)也延續(xù)了老舊設(shè)備的合理沿用及最優(yōu)化。截至6月10日止，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)三項(xiàng)單項(xiàng)工程目前已通過(guò)監(jiān)理驗(yàn)收，軟件 “集團(tuán)數(shù)字化生產(chǎn)集成管理系統(tǒng)”和“XXX能源業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)” 兩項(xiàng)單項(xiàng)工程成功上線切換，目前進(jìn)入系統(tǒng)運(yùn)用測(cè)試階段。

為確保項(xiàng)目驗(yàn)收質(zhì)量，部門根據(jù)《信息化項(xiàng)目驗(yàn)收管理制度》結(jié)合本次項(xiàng)目的特點(diǎn)制定了《項(xiàng)目基礎(chǔ)建設(shè)系統(tǒng)(硬件)交工驗(yàn)收方案》，明確了交工驗(yàn)收組組成，交工驗(yàn)收方式與范圍，交工驗(yàn)收計(jì)劃，交工驗(yàn)收條件及依據(jù)，驗(yàn)收內(nèi)容，驗(yàn)收程序及方法，項(xiàng)目移交等具體驗(yàn)收事宜。組織項(xiàng)目資料審查，交工驗(yàn)收準(zhǔn)備會(huì)對(duì)交工驗(yàn)收工作作了周密的安排，并順利開(kāi)展交工驗(yàn)收工作。

上半年已順利召開(kāi)視頻會(huì)議61次，其中集團(tuán)召開(kāi)會(huì)議1次，職工代表大會(huì)1次、專業(yè)系統(tǒng)會(huì)議43次、培訓(xùn)16次，為提高會(huì)議效果，出臺(tái)了視頻會(huì)議使用管理辦法，每次會(huì)議做到“會(huì)前調(diào)試、會(huì)中保障、會(huì)后維護(hù)”，保證了會(huì)議的正常召開(kāi)。同時(shí)，加快了視頻電話會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)，截至6月10日止，通過(guò)實(shí)施音視頻融合系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了模擬電話和IP電話可以實(shí)現(xiàn)多方指揮會(huì)議，可以和視頻會(huì)議互通;通過(guò)監(jiān)控融合，實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)用監(jiān)控畫(huà)面，方便領(lǐng)導(dǎo)快速遠(yuǎn)程會(huì)診和處理生產(chǎn)故障;對(duì)公司及分子公司高層領(lǐng)導(dǎo)配置桌面可視終端，通過(guò)可視電話或者高清一體化桌面終端實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)一線視頻互通，提高決策分析效率。

按照集團(tuán)信息中心要求，信息部積極有序地推進(jìn)數(shù)據(jù)專線工程建設(shè)，集中力量建設(shè)好“集團(tuán)數(shù)字化生產(chǎn)集成管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)專線”這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。到目前為止，公司內(nèi)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了與集團(tuán)和國(guó)內(nèi)分子公司數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)互通。公司內(nèi)網(wǎng)實(shí)行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，按照網(wǎng)絡(luò)安全管理要求，各分子公司統(tǒng)一分配IP地址、域名、路由、信任和授權(quán)體系，做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的防查殺病毒工作，并督促各單位及時(shí)做好殺毒軟件的升級(jí)工作。同時(shí)，對(duì)總部1號(hào)樓各會(huì)議室無(wú)線路由進(jìn)行了增補(bǔ)和修理，會(huì)議室無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全部連通，確保辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

為維護(hù)公司品牌和社會(huì)形象，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合公司實(shí)際需求，保障公司各系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，組合采購(gòu)了微軟操作系統(tǒng)、微軟OFFICE軟件和永中OFFICE軟件，實(shí)現(xiàn)了辦公軟件的正版化工作。

針對(duì)20xx年總部更換下臺(tái)式電腦96臺(tái)舊電腦，利用節(jié)假日組織共青團(tuán)員義務(wù)勞動(dòng)，優(yōu)化組合出47臺(tái)電腦，分別協(xié)調(diào)到分公司辦公使用，解決了一部分辦公電腦不足的問(wèn)題。

上半年信息管理部結(jié)合公司信息化水平及兩級(jí)管控需求，以構(gòu)建統(tǒng)一的信息化應(yīng)用體系、信息體系、技術(shù)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、安全體系為目標(biāo)，編制下達(dá)了《信息化項(xiàng)目建設(shè)管理制度》、《信息化項(xiàng)目驗(yàn)收

管理制度》、《信息系統(tǒng)變更管理制度》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度》、《視頻會(huì)議使用管理辦法》、《IT硬件采購(gòu)管理管理制度》等六個(gè)專業(yè)管理制度，推動(dòng)公司信息化管理工作。同時(shí)，擬定了機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、視頻通訊、IP通訊、數(shù)據(jù)備份操作標(biāo)準(zhǔn)，有效保證了總部網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、通訊工作的有序進(jìn)行。

根據(jù)公司信息化發(fā)展和IT隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際需要，上半年以提升信息管理部網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)維能力為重點(diǎn)，采用聘請(qǐng)外部網(wǎng)絡(luò)工程師、外出培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練三種方式，重點(diǎn)對(duì)通過(guò)防火墻應(yīng)用與維護(hù)、VMware虛擬化技術(shù)、oracle小型應(yīng)用與維護(hù)、機(jī)房環(huán)控系統(tǒng)、上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)和機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急演練等六方面進(jìn)行了操作培訓(xùn)，提升了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作和運(yùn)維能力。4月份組織三名人員赴成都進(jìn)行外部信息安全與網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的部署、加密、解密技術(shù)、主機(jī)操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)安全加固、由病毒木馬造成的主機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常診斷和分析、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容的培訓(xùn)更全面的掌握信息安全技能，提高了公司信息安全管理水平。三名參訓(xùn)人員均取得了中國(guó)信息化培訓(xùn)中心發(fā)放的《資深信息安全工程師》和工業(yè)和信息化部人才交流中心發(fā)放的《全國(guó)信息化工程師》證書(shū);5月份為提高機(jī)房火災(zāi)處理能力，邀請(qǐng)黨政辦公室實(shí)戰(zhàn)兩次機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急演練，增強(qiáng)了人員的應(yīng)急處理能力。

結(jié)合能管中心示范項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，研究國(guó)家對(duì)“兩化融合”相關(guān)

扶助政策，分別向省發(fā)改委和工信委申報(bào)“有色鉛鋅物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范項(xiàng)目”和“有色鉛鋅兩化融合應(yīng)用示范項(xiàng)目”積極爭(zhēng)取國(guó)家補(bǔ)助資金。

信息管理個(gè)人年度工作總結(jié)篇二：

20xx年，信息管理員主要針對(duì)門店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問(wèn)題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。

(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級(jí)

在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)

監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問(wèn)題，這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1.在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);

2.在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);

3.當(dāng)前PR值從0提升到1;

4.在國(guó)際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。

目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

(一)部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。

提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。

保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)建 “無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”;針對(duì)重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤(pán)介質(zhì)以便永久保存。

增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。

(二)完善信管員工作機(jī)制

合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問(wèn)題得到很好的解決。

提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問(wèn)題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。

標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員崗位職責(zé)及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。

確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。

(三)加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容

1.門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)

介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外)，將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。

2.監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)

繼20xx年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，20xx年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門店的 34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

3.計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

4.網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣

更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫(xiě)能力，通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

(四)定期展開(kāi)培訓(xùn)工作

1.由信管員定期對(duì)門店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。

信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。

2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。

信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。

通過(guò)20xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。

第二篇：2018年信息管理工作總結(jié)

2018年信息管理工作總結(jié)

信息管理工作總結(jié)

20xx年，信息管理員主要針對(duì)門店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問(wèn)題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。

一、20xx年主要工作

(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級(jí)

在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)

監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問(wèn)題，這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1.在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);

2.在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);

3.當(dāng)前PR值從0提升到1;

4.在國(guó)際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。

目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

二、20xx年工作計(jì)劃

(一)部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。

提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。

保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)建 “無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”;針對(duì)重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤(pán)介質(zhì)以便永久保存。

增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。

(二)完善信管員工作機(jī)制

合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問(wèn)題得到很好的解決。

提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問(wèn)題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。

標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員崗位職責(zé)及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。

確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。

(三)加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容

1.門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)

介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外)，將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。

2.監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)

繼20xx年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，20xx年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門店的 34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

3.計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

4.網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣

更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫(xiě)能力，通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

(四)定期展開(kāi)培訓(xùn)工作

1.由信管員定期對(duì)門店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。

信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。

2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。

信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。

通過(guò)20xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。

信息管理工作總結(jié)

自20xx年xx月xx日加入邦泰實(shí)業(yè)信息中心以來(lái)，在近5個(gè)月的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下，工作得以順利開(kāi)展，并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認(rèn)可。在此我表示衷心的感謝!現(xiàn)將近幾個(gè)月的工作匯報(bào)如下：

一、工作職責(zé)

信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來(lái)。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作,我們一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個(gè)人專長(zhǎng),努力營(yíng)造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進(jìn)行對(duì)公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn)，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開(kāi)展起來(lái)。

二、主要工作

1、設(shè)備維護(hù)，管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。

2、積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化發(fā)展進(jìn)程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。

3、積極配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，從會(huì)議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行設(shè)備調(diào)試安裝到位。

4、針對(duì)于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對(duì)于整個(gè)公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)打下了良好基礎(chǔ)。信息管理工作總結(jié)

三、以后努力的方向

1、不斷加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

3、改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平，切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實(shí)、做細(xì)不斷提高自身綜合素質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。

5、加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問(wèn)題能得到良好、及時(shí)的解決。

信息管理工作總結(jié)

20xx年，結(jié)合中央“兩化”深度融合的戰(zhàn)略部署，集團(tuán)股份有限公司在《集團(tuán)數(shù)字化生產(chǎn)集成管理信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃》中提出：“以實(shí)現(xiàn)‘一三六’戰(zhàn)略目標(biāo)為主要內(nèi)容，按照‘平臺(tái)搭建、應(yīng)用優(yōu)化、創(chuàng)新提升’三大步驟，通過(guò)進(jìn)一步整合信息化資源、提升信息化應(yīng)用價(jià)值、持續(xù)優(yōu)化IT技術(shù)架構(gòu)，打造集團(tuán)綜合管理、決策分析、業(yè)務(wù)協(xié)同、共享服務(wù)一體化信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的大跨越”的集團(tuán)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)。其中，20xx～20xx年的主要目標(biāo)是：通過(guò)平臺(tái)搭建、系統(tǒng)實(shí)施，完成信息化在集團(tuán)管控和主營(yíng)業(yè)務(wù)的全覆蓋。在升級(jí)完善、功能擴(kuò)展集團(tuán)各系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，搭建集團(tuán)綜合管理、決策分析、業(yè)務(wù)協(xié)同、共享服務(wù)一體化信息平臺(tái)。

為將信息化建設(shè)更好的與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“兩化”深度融合。貫徹落實(shí)20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作和黨委工作會(huì)議精神，20xx年信息管理部主要圍繞XXX項(xiàng)目建設(shè)、信息標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和IT人才隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)方面開(kāi)展工作。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

1、信息化示范項(xiàng)目硬件安裝工程完工。

20xx，信息管理部緊扣項(xiàng)目建設(shè)總體目標(biāo)和預(yù)算，以ERP、MES和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)工程的建設(shè)和應(yīng)用為重點(diǎn)，抓緊項(xiàng)目進(jìn)度控制，做好項(xiàng)目建設(shè)的投資、進(jìn)度和質(zhì)量管理。上半年，項(xiàng)目完成計(jì)劃進(jìn)度75%，投資10344萬(wàn)元。其中硬件安裝基礎(chǔ)工程除視頻監(jiān)控系統(tǒng)外，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)和調(diào)度大屏已全部完成安裝調(diào)試工程，通過(guò)實(shí)施

虛擬化資源整合系統(tǒng)及現(xiàn)代化的信息化綜合管理工具實(shí)現(xiàn)對(duì)各類軟硬件資源統(tǒng)一、集中、高效的綜合應(yīng)用，同時(shí)也延續(xù)了老舊設(shè)備的合理沿用及最優(yōu)化。截至6月10日止，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)三項(xiàng)單項(xiàng)工程目前已通過(guò)監(jiān)理驗(yàn)收，軟件 “集團(tuán)數(shù)字化生產(chǎn)集成管理系統(tǒng)”和“XXX能源業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)” 兩項(xiàng)單項(xiàng)工程成功上線切換，目前進(jìn)入系統(tǒng)運(yùn)用測(cè)試階段。

為確保項(xiàng)目驗(yàn)收質(zhì)量，部門根據(jù)《信息化項(xiàng)目驗(yàn)收管理制度》結(jié)合本次項(xiàng)目的特點(diǎn)制定了《項(xiàng)目基礎(chǔ)建設(shè)系統(tǒng)(硬件)交工驗(yàn)收方案》，明確了交工驗(yàn)收組組成，交工驗(yàn)收方式與范圍，交工驗(yàn)收計(jì)劃，交工驗(yàn)收條件及依據(jù)，驗(yàn)收內(nèi)容，驗(yàn)收程序及方法，項(xiàng)目移交等具體驗(yàn)收事宜。組織項(xiàng)目資料審查，交工驗(yàn)收準(zhǔn)備會(huì)對(duì)交工驗(yàn)收工作作了周密的安排，并順利開(kāi)展交工驗(yàn)收工作。

2、視頻會(huì)議運(yùn)行正常。

上半年已順利召開(kāi)視頻會(huì)議61次，其中集團(tuán)召開(kāi)會(huì)議1次，職工代表大會(huì)1次、專業(yè)系統(tǒng)會(huì)議43次、培訓(xùn)16次，為提高會(huì)議效果，出臺(tái)了視頻會(huì)議使用管理辦法，每次會(huì)議做到“會(huì)前調(diào)試、會(huì)中保障、會(huì)后維護(hù)”，保證了會(huì)議的正常召開(kāi)。同時(shí)，加快了視頻電話會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)，截至6月10日止，通過(guò)實(shí)施音視頻融合系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了模擬電話和IP電話可以實(shí)現(xiàn)多方指揮會(huì)議，可以和視頻會(huì)議互通;通過(guò)監(jiān)控融合，實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)用監(jiān)控畫(huà)面，方便領(lǐng)導(dǎo)快速遠(yuǎn)程會(huì)診和處理生產(chǎn)故障;對(duì)公司及分子公司高層領(lǐng)導(dǎo)配置桌面可視終端，通過(guò)可視電話或者高清一體化桌面終端實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)一線視頻互通，提高

決策分析效率。

3、辦公局域網(wǎng)絡(luò)管理再上新臺(tái)階。

按照集團(tuán)信息中心要求，信息部積極有序地推進(jìn)數(shù)據(jù)專線工程建設(shè)，集中力量建設(shè)好“集團(tuán)數(shù)字化生產(chǎn)集成管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)專線”這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。到目前為止，公司內(nèi)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了與集團(tuán)和國(guó)內(nèi)分子公司數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)互通。公司內(nèi)網(wǎng)實(shí)行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，按照網(wǎng)絡(luò)安全管理要求，各分子公司統(tǒng)一分配IP地址、域名、路由、信任和授權(quán)體系，做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的防查殺病毒工作，并督促各單位及時(shí)做好殺毒軟件的升級(jí)工作。同時(shí)，對(duì)總部1號(hào)樓各會(huì)議室無(wú)線路由進(jìn)行了增補(bǔ)和修理，會(huì)議室無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全部連通，確保辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

5、辦公軟件正版化。

為維護(hù)公司品牌和社會(huì)形象，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合公司實(shí)際需求，保障公司各系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，組合采購(gòu)了微軟操作系統(tǒng)、微軟OFFICE軟件和永中OFFICE軟件，實(shí)現(xiàn)了辦公軟件的正版化工作。

6、淘汰電腦整合工作。

針對(duì)20xx年總部更換下臺(tái)式電腦96臺(tái)舊電腦，利用節(jié)假日組織共青團(tuán)員義務(wù)勞動(dòng)，優(yōu)化組合出47臺(tái)電腦，分別協(xié)調(diào)到分公司辦公使用，解決了一部分辦公電腦不足的問(wèn)題。

7、搭建公司信息化標(biāo)準(zhǔn)體系。

上半年信息管理部結(jié)合公司信息化水平及兩級(jí)管控需求，以構(gòu)建統(tǒng)一的信息化應(yīng)用體系、信息體系、技術(shù)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、安全體系為目標(biāo)，編制下達(dá)了《信息化項(xiàng)目建設(shè)管理制度》、《信息化項(xiàng)目驗(yàn)收

管理制度》、《信息系統(tǒng)變更管理制度》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度》、《視頻會(huì)議使用管理辦法》、《IT硬件采購(gòu)管理管理制度》等六個(gè)專業(yè)管理制度，推動(dòng)公司信息化管理工作。同時(shí)，擬定了機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、視頻通訊、IP通訊、數(shù)據(jù)備份操作標(biāo)準(zhǔn)，有效保證了總部網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、通訊工作的有序進(jìn)行。

8、IT人才隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)公司信息化發(fā)展和IT隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際需要，上半年以提升信息管理部網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)維能力為重點(diǎn)，采用聘請(qǐng)外部網(wǎng)絡(luò)工程師、外出培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練三種方式，重點(diǎn)對(duì)通過(guò)防火墻應(yīng)用與維護(hù)、VMware虛擬化技術(shù)、oracle小型應(yīng)用與維護(hù)、機(jī)房環(huán)控系統(tǒng)、上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)和機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急演練等六方面進(jìn)行了操作培訓(xùn)，提升了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作和運(yùn)維能力。4月份組織三名人員赴成都進(jìn)行外部信息安全與網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的部署、加密、解密技術(shù)、主機(jī)操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)安全加固、由病毒木馬造成的主機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常診斷和分析、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容的培訓(xùn)更全面的掌握信息安全技能，提高了公司信息安全管理水平。三名參訓(xùn)人員均取得了中國(guó)信息化培訓(xùn)中心發(fā)放的《資深信息安全工程師》和工業(yè)和信息化部人才交流中心發(fā)放的《全國(guó)信息化工程師》證書(shū);5月份為提高機(jī)房火災(zāi)處理能力，邀請(qǐng)黨政辦公室實(shí)戰(zhàn)兩次機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急演練，增強(qiáng)了人員的應(yīng)急處理能力。

9、做好政府扶助信息化項(xiàng)目上報(bào)工作。

結(jié)合能管中心示范項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，研究國(guó)家對(duì)“兩化融合”相關(guān)

扶助政策，分別向省發(fā)改委和工信委申報(bào)“有色鉛鋅物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范項(xiàng)目”和“有色鉛鋅兩化融合應(yīng)用示范項(xiàng)目”積極爭(zhēng)取國(guó)家補(bǔ)助資金。

第三篇：2013信息管理工作總結(jié)

中交隧道局第二工程有限公司

2013信息化工作總結(jié)

工程管理部

2013年12月9日 2013年信息化管理工作年終總結(jié)

2013年9月，隨著我局成功拿到公路特級(jí)資質(zhì)，我局信息化應(yīng)用邁上一個(gè)新的臺(tái)階，進(jìn)入了試點(diǎn)項(xiàng)目深入應(yīng)用階段，此階段的總體思路是：結(jié)合實(shí)際，試點(diǎn)先行，雙軌并存，不斷改進(jìn)。通過(guò)試點(diǎn)項(xiàng)目測(cè)試軟件的適用性，工作流程的可操作性，完善軟件、調(diào)整流程和實(shí)施方案，為在全局范圍內(nèi)推廣應(yīng)用積累經(jīng)驗(yàn)，逐步達(dá)到規(guī)范管理，提高效率的目的。

工程管理信息化是局從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮做出的戰(zhàn)略性決策，在過(guò)去的一年當(dāng)中，公司上下對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)顯著提高，共收到局下發(fā)相關(guān)文件及通知16份，內(nèi)容包括信息化深入應(yīng)用協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議紀(jì)要、開(kāi)展信息化階段檢查工作、信息化檢查情況通報(bào)、信息化試點(diǎn)項(xiàng)目推廣應(yīng)用實(shí)施方案的通知等多個(gè)方面，局對(duì)公司開(kāi)展了兩次考評(píng)，一次為現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，一次為通報(bào)考評(píng)，兩次考評(píng)中，我公司表現(xiàn)較好，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。1次試點(diǎn)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，我公司共有一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目——蘭州北環(huán)項(xiàng)目。

應(yīng)局信息中心及公司自身信息化管理要求，公司先后成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門內(nèi)部顧問(wèn)實(shí)施小組，并按要求配備信息管理人員，制定印發(fā)了公司“綜合項(xiàng)目信息化管理辦法”。2013年公司累計(jì)下發(fā)各類文件及通報(bào)共計(jì)18份，內(nèi)容包括信息化應(yīng)用通報(bào)、培訓(xùn)及考評(píng)通知、轉(zhuǎn)發(fā)局文件、公司管理辦法下發(fā)文件等多個(gè)方面。共組織信息化各類會(huì)議5次，內(nèi)容包括信息化內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、試點(diǎn)項(xiàng)目信息化應(yīng)用培訓(xùn)、信息化問(wèn)題協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。

一、2013年取得的成績(jī)(一)領(lǐng)導(dǎo)重視

公司通過(guò)建立信息化工作相關(guān)組織，并配以管理人員，升級(jí)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)帶寬等多種途徑對(duì)信息化深入應(yīng)用創(chuàng)造優(yōu)良條件，為下一步信息化全面應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。(二)落實(shí)責(zé)任

公司通過(guò)印發(fā)《中交隧道工程局工作流程手冊(cè)（試行）（最終)》及與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂“項(xiàng)目信息化管理責(zé)任書(shū)”，進(jìn)一步明確了項(xiàng)目信息化管理工作任務(wù)流程、完成要求及獎(jiǎng)懲措施。(三)管理制度保障

通過(guò)下發(fā)《公司信息化管理中心職責(zé)》、制定、頒布并嚴(yán)格執(zhí)行信息化相關(guān)管理辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確了任務(wù)分工、崗位職責(zé)。(四)常態(tài)化檢查、跟蹤

公司信息管理中心嚴(yán)格執(zhí)行局、公司管理辦法，進(jìn)行每月至少一次的例行檢查，并將檢查結(jié)果匯總通報(bào)，要求各單位整改、回復(fù)。對(duì)蘭州北環(huán)項(xiàng)目的錄入工作，配合局信息管理中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，短短一個(gè)月內(nèi)，試點(diǎn)項(xiàng)目的信息化應(yīng)用水平顯著提高，遇到問(wèn)題，主動(dòng)尋求解決辦法，工作熱情高漲，公司也通過(guò)加強(qiáng)跟蹤檢查頻率、指導(dǎo)次數(shù)，致力于將我公司信息化應(yīng)用水平大幅提高，進(jìn)一步整理上報(bào)應(yīng)用中系統(tǒng)中各項(xiàng)問(wèn)題，上報(bào)上級(jí)主管部門，協(xié)助完善系統(tǒng)，最終達(dá)到系統(tǒng)與實(shí)際管理情況緊密結(jié)合。

二、存在的問(wèn)題及建議

（一）個(gè)別項(xiàng)目信息化工作人員責(zé)任心有待增強(qiáng)。

錄入前，應(yīng)認(rèn)真分解工作任務(wù)，將各步驟間的邏輯關(guān)系、工作流程等理清，及時(shí)錄入。保證信息化工作的準(zhǔn)確性、時(shí)效性的要求，為領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快、準(zhǔn)確地決策提供可靠依據(jù)。

（二）信息化工作水平有待加強(qiáng)。

大多數(shù)管理人員基本上只是簡(jiǎn)單執(zhí)行錄入等日常事務(wù)。應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到綜合項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)在項(xiàng)目管理應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)綜合項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，以提高工作效率，并借助綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的統(tǒng)計(jì)圖、表，科學(xué)合理的進(jìn)行項(xiàng)目管理。

三、2014年信息化工作設(shè)想

（一）抓好人員培訓(xùn)。

加強(qiáng)新項(xiàng)目上場(chǎng)后的培訓(xùn)工作積極倡導(dǎo)管理人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)增強(qiáng)相互交流、相互學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)，加大信息化管理人員的培養(yǎng)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為公司綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

（二）嚴(yán)格制度，加強(qiáng)信息安全保障管理工作

要提高信息網(wǎng)絡(luò)管理人員的技術(shù)水平，增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員的安全意識(shí)，加強(qiáng)信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全管理。

（三）進(jìn)一步規(guī)范工作制度，落實(shí)責(zé)任。

貫徹落實(shí)公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)用考核標(biāo)準(zhǔn)，把信息化工作納入個(gè)人的目標(biāo)考核內(nèi)容，使之完全地融入到個(gè)人的工作當(dāng)中。

（四）持續(xù)進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)督、指導(dǎo)。

總結(jié)綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)引進(jìn)以來(lái)我公司所取得的成績(jī)，不難發(fā)現(xiàn)，這和我們常態(tài)化的監(jiān)督、指導(dǎo)不無(wú)關(guān)系，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，更加細(xì)致、全面的去協(xié)助局試點(diǎn)項(xiàng)目信息化深入應(yīng)用工作。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們要“抓應(yīng)用促發(fā)展”，下一年，我們將企業(yè)信息化建設(shè)工作重點(diǎn)放在系統(tǒng)深入應(yīng)用上，陸續(xù)對(duì)后開(kāi)工項(xiàng)目進(jìn)行應(yīng)用，培育實(shí)際應(yīng)用與使用為落腳點(diǎn)，完成局信息化建設(shè)工作。

第四篇：信息管理系團(tuán)總支2011工作總結(jié)

信息管理系團(tuán)總支2011工作總結(jié)

白駒過(guò)隙，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2011年即將結(jié)束。回首這一的歷程，信息管理系團(tuán)總支順利、圓滿地完成了所有工作。在院團(tuán)委及系黨總支的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在系部廣大青年同學(xué)的大力支持和配合下，我系團(tuán)總支銳意進(jìn)取，積極主動(dòng)的開(kāi)展各項(xiàng)工作，為系部營(yíng)造出了良好的育人氛圍。

信息管理系團(tuán)總支在過(guò)去的這一年里，在不斷總結(jié)、不斷完善的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)院團(tuán)委的相關(guān)文件精神，結(jié)合系部黨總支的方針政策，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷改進(jìn)工作方法，通過(guò)組織、教育、引導(dǎo)團(tuán)員青年，使團(tuán)的工作更好的為學(xué)生服務(wù)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，圍繞學(xué)院團(tuán)委吸納新團(tuán)員、豐富校園文化、完善組織建設(shè)等工作部署安排，圓滿完成了院團(tuán)委下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本我系團(tuán)總支工作總結(jié)如下：

一、思想建設(shè)方面

1、入黨推優(yōu)工作是一直是團(tuán)委工作中的一項(xiàng)重要的日常性工作，而深入做好“推優(yōu)”工作，則是黨組織賦予共青團(tuán)的光榮職責(zé)，是共青團(tuán)組織充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用的重要體現(xiàn),是廣大團(tuán)員青年健康成長(zhǎng)的迫切需要。在本的推優(yōu)工作中，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保證推優(yōu)質(zhì)量，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，堅(jiān)持通過(guò)各支部民主推薦和團(tuán)內(nèi)組織選拔相結(jié)合的原則。本的入黨推優(yōu)工作結(jié)束后，我系各團(tuán)支部的入黨積極分子人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了100多人。我們也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)組織團(tuán)員進(jìn)行黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大黨的后備力量。

2、本上學(xué)期，我系團(tuán)總支根據(jù)有關(guān)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了本學(xué)期湖南省的“五四”支部評(píng)優(yōu)工作。并榮獲“湖南省直屬五四紅旗團(tuán)總支”的光榮稱號(hào)。

3、我系團(tuán)總支在日常工作中也不斷積極探索創(chuàng)新，在提高我系團(tuán)建的同時(shí)，組織各支部要求積極向黨靠攏的進(jìn)步青年進(jìn)行黨課知識(shí)學(xué)習(xí)，組織我系團(tuán)干部進(jìn)行團(tuán)干部培訓(xùn)。切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)和團(tuán)員隊(duì)伍思想政治建設(shè)，不斷鞏固我系共青團(tuán)的青年群眾基礎(chǔ)。

二、組織建設(shè)方面

基層組織是團(tuán)的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。信息管理系團(tuán)總支由辦公室、組

監(jiān)部、宣傳部、外聯(lián)部、學(xué)習(xí)部、體育部、生活部、文聯(lián)部、心鍵部、紀(jì)檢部十個(gè)部門共同組成，在組織建設(shè)上主要著力抓好團(tuán)干部的素質(zhì)能力，以提高工作效率，鞏固團(tuán)總支的建設(shè)，力求創(chuàng)新，全面活躍每個(gè)團(tuán)支部的組織建設(shè)，促進(jìn)信息管理系團(tuán)總支工作煥發(fā)新的活力。

在本中，各支部的活動(dòng)繽紛多彩，在組織各項(xiàng)活動(dòng)還有團(tuán)員的思想教育方面，都取得了巨大的進(jìn)展。我系團(tuán)總支也根據(jù)我系的情況開(kāi)展了一系列的活動(dòng)并取得了驕人的成績(jī)：

1、在團(tuán)員思想教育方面：

（1）3月份，我系團(tuán)總支組監(jiān)部積極響應(yīng)院團(tuán)委號(hào)召，組織各班召開(kāi)“建黨九十周年——黨的光輝旗幟”民主生活會(huì)，教導(dǎo)當(dāng)代青年應(yīng)該緬懷過(guò)去、展望未來(lái)，了解我們所熱愛(ài)和信仰的中國(guó)共產(chǎn)黨。同時(shí)10信管、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)信分獲校三等獎(jiǎng)。

（2）4月清明之際，我系團(tuán)總支組織本系同學(xué)前赴“烈士公園”英雄紀(jì)念碑前進(jìn)行掃墓，悼念革命烈士，緬懷革命精神，加強(qiáng)同學(xué)的愛(ài)國(guó)情懷。

（3）11月份，院團(tuán)委對(duì)全校學(xué)生干部進(jìn)行了團(tuán)課培訓(xùn)，我系團(tuán)總支書(shū)記積極組織學(xué)生參加，并協(xié)助院團(tuán)委加強(qiáng)學(xué)生管理。培訓(xùn)期間，我系學(xué)生無(wú)一違紀(jì)現(xiàn)象，且均取得團(tuán)校培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。

2、在活動(dòng)開(kāi)展方面：

（1）在“學(xué)術(shù)節(jié)”來(lái)臨之際，我們積極配合學(xué)校各項(xiàng)工作開(kāi)展了“學(xué)術(shù)節(jié)”系列活動(dòng)，我系在本次活動(dòng)中榮獲“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。其中，“學(xué)術(shù)節(jié)節(jié)標(biāo)節(jié)徽征集”活動(dòng)中，10信管班石婷榮獲“校一等獎(jiǎng)”；“快樂(lè)show”活動(dòng)中，我系10信管方林梅的手工藝品和10電商一陳子謙的繪畫(huà)分獲“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”；“建黨九十周年的演講比賽”中，10電商二班的唐旭芝榮獲“校二等獎(jiǎng)”。

（2）4月份，為加強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，我系組監(jiān)部配合學(xué)校組織各班開(kāi)展了“保護(hù)母親河——湘江”黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)，其中10信管班榮獲“校一等獎(jiǎng)”。

（3）5月份，為紀(jì)念汶川大地震，為喚起我們的關(guān)愛(ài)之心，我系生活部在全校掀起了“捐本助學(xué)”的熱潮。三天的活動(dòng)總共收集了全校3000多本子并全部捐助給希望小學(xué)，真正體現(xiàn)了我系團(tuán)學(xué)會(huì)成員樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。

（4）6月份，為陶冶學(xué)生愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)校的高尚情操，增強(qiáng)凝聚力，為

傳承紅色文化，隆重慶祝建黨90周年，打造充分向真、向善、向美、向上的校園文化特質(zhì)。我系團(tuán)總支積極響應(yīng)院團(tuán)委號(hào)召，唱響紅色歌曲，并在此活動(dòng)中榮獲“最佳組織獎(jiǎng)”。

（5）9月份，是滿懷期待的一個(gè)月，在這金秋颯爽的九月，湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院自升本以來(lái)的第二屆學(xué)生，為了豐富學(xué)子的大學(xué)生活，本系團(tuán)總支積極組織團(tuán)學(xué)會(huì)進(jìn)行了招新活動(dòng)，給予11級(jí)新生一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，招新第一批報(bào)名的有163人，經(jīng)過(guò)選拔，在第一輪留下了120個(gè)新生干事，第二輪留下了90個(gè)新生干事，這次招新為團(tuán)學(xué)會(huì)注入了新的血液，加強(qiáng)了團(tuán)學(xué)會(huì)的后備資源。

（6）9月底，隨著11級(jí)新生的生活逐漸進(jìn)入正軌，系體育部為豐富大學(xué)生的課余活動(dòng)，加強(qiáng)系大一新生的體育觀念，特舉辦了“新生杯籃球賽”，在此過(guò)程中，每位新生都積極參與并體會(huì)著籃球帶來(lái)的快樂(lè)，也體會(huì)到了大學(xué)的豐富多彩，點(diǎn)燃了他們參加活動(dòng)的熱情。在幾個(gè)班級(jí)強(qiáng)強(qiáng)對(duì)抗下，最終信管1班奪得了本次比賽的冠軍，信管2班榮獲亞軍。

（7）10月份，隨著新生杯籃球賽落下帷幕，系運(yùn)會(huì)又緊張的籌備起來(lái)，在體育部的組織以及各個(gè)部門的積極配合下，系運(yùn)會(huì)進(jìn)行的有條不紊，在精心的準(zhǔn)備下，系運(yùn)會(huì)挑選出了一大批體育健兒們，為參加校運(yùn)會(huì)提供了優(yōu)秀的人才。

（8）10月底，學(xué)校如火如荼的進(jìn)行校運(yùn)會(huì)，在校運(yùn)會(huì)中，我們信息管理系取得了不錯(cuò)的成績(jī)，由總積分原本的相對(duì)落后升至第二名，教職工總分第一，并且有9個(gè)項(xiàng)目取得第一，其中鉛球項(xiàng)目更是破了學(xué)校記錄。

(9)10月中旬—11月初，為了鍛煉新生的思維能力，增加班級(jí)得凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，由學(xué)習(xí)部組織開(kāi)展了“新生杯辯論賽”活動(dòng)，今年的辯論賽取得了圓滿的成功，并深受老師與各系成員的一致好評(píng)，在將近20天的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，最終計(jì)科班與信管一班進(jìn)入決賽，在決賽中，信管一班稍遜一籌，計(jì)科班獲得了冠軍。

(10)10月底，結(jié)合本系的特色，本系組織了面向全院的特色活動(dòng)“瘋狂鍵盤(pán)”大賽，并且活動(dòng)取得圓滿成功。

(11)10月中旬到11月中旬，組監(jiān)部根據(jù)院團(tuán)委的指導(dǎo)，制定相關(guān)的活動(dòng)策劃，組織開(kāi)展了“保護(hù)湘江母親河”的民主生活會(huì)，動(dòng)員全系各班積極參加，經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的時(shí)間評(píng)比，最終信管1班與信管2班聯(lián)誼，提高了活動(dòng)的質(zhì)量，并得到老師的好評(píng)，榮獲院二等獎(jiǎng)。

(12)11月底，由系生活部籌辦的“寢室文化大賽”拉開(kāi)了帷幕，經(jīng)過(guò)大力度的宣傳，大

一、大二基本上每個(gè)寢室都積極參與，通過(guò)各種其思構(gòu)想來(lái)打造自己心目中的寢室，使寢室充滿文化氣息。

(13)12月份，為加強(qiáng)我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),提高團(tuán)學(xué)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮團(tuán)學(xué)會(huì)在我系各項(xiàng)事業(yè)中的主力軍作用以及激勵(lì)全系廣大青年學(xué)生刻苦學(xué)習(xí),奮發(fā)進(jìn)取，我系于18日在2J03成功舉辦了“第二屆團(tuán)員、學(xué)生代表大會(huì)”。

(14)12月底，我系團(tuán)總支積極組織籌劃了一場(chǎng)以“信息管理系和諧大家庭迎新年晚會(huì)——安博之夜”為主題的大型晚會(huì)。通過(guò)這次迎新年晚會(huì)，向全院師生展現(xiàn)出另了我們信息管理系最熱情活潑的一面，并在新的一年即將到來(lái)之際，向全院師生送上我們最真誠(chéng)的祝福，同時(shí)激勵(lì)同學(xué)們邁好新生活的第一步，告訴他們春華秋實(shí)，汗水凝成收獲。另一方面，為信息管理系與安博教育集團(tuán)之間提供了交流與合作的機(jī)會(huì)，促進(jìn)雙方的友誼，加強(qiáng)集體榮譽(yù)感，進(jìn)一步融洽雙方關(guān)系。

三、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面

良好的學(xué)風(fēng)建設(shè)是團(tuán)部工作的重點(diǎn)，一直以來(lái)都是狠抓團(tuán)總支干部學(xué)風(fēng)品質(zhì)。在本中，我系團(tuán)總支根據(jù)初步計(jì)劃舉辦了各項(xiàng)學(xué)術(shù)性活動(dòng)，其目的在于營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)風(fēng)環(huán)境。1、4月份，我系團(tuán)總支學(xué)習(xí)部結(jié)合系部專業(yè)特色，為同學(xué)們提供一個(gè)專業(yè)知識(shí)檢測(cè)平臺(tái)，特與長(zhǎng)沙軟件園合作組織了“湖南省編程大賽”，并在學(xué)校取得了較好的反響。2、4月份，我系團(tuán)總支學(xué)習(xí)部在甘露老師的帶領(lǐng)下組織的“電子商務(wù)創(chuàng)意大賽”，此活動(dòng)重在培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)意識(shí)。最后，09電商一班黃慶嬋、竺振亞的“天龍健美產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案”榮獲“一等獎(jiǎng)”，另有七個(gè)方案分獲二、三等獎(jiǎng)。并且，“天龍健美產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案”在剛剛落幕的“全國(guó)電子商務(wù)大賽”中榮獲了全國(guó)一等獎(jiǎng)。

3、我系團(tuán)總支本配合院團(tuán)委對(duì)假期社會(huì)實(shí)踐（“三下鄉(xiāng)”）進(jìn)行宣傳以

及工作開(kāi)展，我系的同學(xué)也是踴躍參加這些以提高自身綜合素質(zhì)的活動(dòng)。

4、學(xué)期考試來(lái)臨之際，為引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)道德修養(yǎng),樹(shù)立求真務(wù)實(shí),言行一致的誠(chéng)信形象，我系團(tuán)總支響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，開(kāi)展了一系列在同學(xué)間的誠(chéng)信宣傳活動(dòng)，對(duì)我系學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信考試教育。

四、反思不足，吸取教訓(xùn)

在本的工作開(kāi)展過(guò)程中取得了成績(jī)的同時(shí)當(dāng)然也存在一些需要改進(jìn)與提高的地方。

1、活動(dòng)泛濫，特點(diǎn)不鮮明，參與不廣泛。通過(guò)一年實(shí)踐的證明，我們?nèi)詻](méi)有很好的轉(zhuǎn)變這種不良局面。其主要原因在于大多數(shù)活動(dòng)特色不明顯，組織不得力，魅力不大，不能夠吸引同學(xué)們積極參與進(jìn)來(lái)。所以，我們還要繼續(xù)探索，積累經(jīng)驗(yàn)，努力克服種種困難。

2、通知傳達(dá)不通暢，宣傳不得力。我們的部長(zhǎng)、班干部在宣傳動(dòng)員方面不得力，沒(méi)有把會(huì)議精神及工作安排詳細(xì)的傳達(dá)給同學(xué)，沒(méi)有想方設(shè)法把同學(xué)們的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。宣傳工作歷來(lái)被我黨所重視，它是凝聚人力、調(diào)動(dòng)力量的強(qiáng)大武器，大家一定要把它掌握好、運(yùn)用好。

3、活動(dòng)任務(wù)分配不清楚，不具體。我們需要進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，從書(shū)本與實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。另外，新任學(xué)生干部也要努力學(xué)習(xí)，為以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望能長(zhǎng)江后浪推前浪，一屆更比一屆強(qiáng)。

4、各班團(tuán)支部成員對(duì)自己的工作性質(zhì)，任務(wù)等不夠明確。導(dǎo)致平時(shí)做工作無(wú)所適從，出現(xiàn)了當(dāng)事者作旁觀者的現(xiàn)象，這點(diǎn)需要我們今后重點(diǎn)改進(jìn)，真正調(diào)動(dòng)各班團(tuán)支部的力量，以便以后班級(jí)工作能夠順利進(jìn)行。

5、有些同學(xué)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的積極性不高。有些同學(xué)明顯已形成渙散懶惰的習(xí)慣，對(duì)團(tuán)內(nèi)工作不關(guān)心，對(duì)我系團(tuán)總支的榮譽(yù)不夠重視，尤其是大

二、大三的同學(xué)參與程度不夠，沒(méi)有形成集體榮譽(yù)感，這些方面有待我們改進(jìn)和加強(qiáng)。

6、執(zhí)行力差，缺乏良好的獎(jiǎng)懲制度。學(xué)生干部在工作中遇到困難相互推諉，工作出現(xiàn)失誤時(shí)逃避責(zé)任。對(duì)于工作中表現(xiàn)良好的學(xué)生干部沒(méi)有很好地表彰，對(duì)于那些懶散、無(wú)作為的學(xué)生干部無(wú)任何懲處。

立足于起點(diǎn)，眺望著前方，我們肩上的擔(dān)子還很重，但我們將會(huì)在新的一年里帶領(lǐng)我系所有青年團(tuán)員自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上，在我系黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，在優(yōu)點(diǎn)中求創(chuàng)新，在缺點(diǎn)上求奮進(jìn)，把我系團(tuán)總支工作推向一個(gè)更高的階段！

信息管理系團(tuán)總支 2011年12月28日

第五篇：企業(yè)信息管理2013工作總結(jié)

2013工作總結(jié)

2013年，信息化管理按保障工作要點(diǎn)為中心，以優(yōu)化服務(wù)為原則，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，加強(qiáng)安全防范，為工作提供了有力的技術(shù)支持。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、制度建設(shè)工作

1.信息管理

為保障新公司快速步入正規(guī)，信息管理，按照信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及信息安全管理制度中的要求，對(duì)信息管理的制度及操作規(guī)范進(jìn)行了制定、修改，完成2項(xiàng)信息制度的修訂轉(zhuǎn)化，執(zhí)行XX公司信息制度4項(xiàng)。為公司規(guī)范化管理提供了制度保障。

2.檔案管理

為明確檔案管理職責(zé)及目的，有效的完成檔案管理建設(shè)。整理修訂完成了《文書(shū)檔案管理辦法》、《文件與資料控制程序》等相關(guān)制度。

3.文件樹(shù)編制和制度建設(shè)推進(jìn)

根據(jù)新建公司投產(chǎn)評(píng)估要求完成公司整體文件樹(shù)的編制工作，并于投產(chǎn)評(píng)估小組評(píng)估后完成整改。轉(zhuǎn)化XX總公司藍(lán)本文件制度123個(gè)，直接執(zhí)行制度72個(gè)，獨(dú)有制度22個(gè)。共分15個(gè)管理模塊。公司各項(xiàng)規(guī)章制度的形成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營(yíng)中穩(wěn)定前進(jìn)。

二、日常維護(hù)與設(shè)備管理

我公司為新項(xiàng)目公司，目前使用的計(jì)算機(jī)類設(shè)備為新采購(gòu)設(shè)備,大多數(shù)機(jī)器處于保修期限以內(nèi)，這就給維護(hù)工作帶來(lái)了一定的便利。但為了更好的保障設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，平時(shí)仍需注意做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，及時(shí)解決各部門、微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的硬軟件故障，對(duì)能自己解決的故障都能盡快地排除。

1、安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，設(shè)定有效的防火墻規(guī)則，制定了殺毒軟件自動(dòng)補(bǔ)丁升級(jí)時(shí)間規(guī)則。

2、對(duì)于的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、服務(wù)器數(shù)據(jù)定期備份，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。

3、路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

4、架設(shè)完成FTP、公文處理等辦公自動(dòng)化等系統(tǒng)和維護(hù)。確保各系統(tǒng)正常運(yùn)行。提高FTP、公文處理容量和傳輸速度，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性。

5、完成各部門設(shè)備調(diào)查統(tǒng)計(jì)、建檔工作。不斷完善計(jì)算機(jī)設(shè)備管理臺(tái)帳，全面記錄設(shè)備的啟用時(shí)間、型號(hào)參數(shù)、維修保養(yǎng)等信息，現(xiàn)每月根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況做好設(shè)備的使用和維修記錄。定期對(duì)所有計(jì)算機(jī)內(nèi)容，如硬盤(pán)、CUP、內(nèi)存、主板型號(hào)、品牌機(jī)序列號(hào)進(jìn)行了認(rèn)真的檢查核對(duì)，對(duì)使用人更換或計(jì)算機(jī)進(jìn)行調(diào)整的進(jìn)行了登記并在設(shè)備管理軟件記載中進(jìn)行修改。

6、完成弱電項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收工作，登記并驗(yàn)收弱電相關(guān)設(shè)備總計(jì)57項(xiàng)，并完成固定資產(chǎn)編號(hào)及系統(tǒng)錄入工作。整理歸檔弱電相關(guān)驗(yàn)收文件2卷107件。藍(lán)圖1卷16件。

三、檔案管理工作

1、規(guī)范化檔案管理結(jié)合BGCXZZH04文書(shū)檔案管理辦法（第1版），對(duì)現(xiàn)存所有歸檔文件進(jìn)行了梳理，嚴(yán)格分卷要求，按制度排列整理歸檔文件，制作“盒內(nèi)文件清單”并對(duì)應(yīng)清單用鉛筆編目，方便使用速查。

2、現(xiàn)已統(tǒng)計(jì)歸檔，建設(shè)管理文件26卷、計(jì)206件，管理文件3卷、計(jì)82件，商務(wù)合同3卷、計(jì)68件，建設(shè)項(xiàng)目合同4卷、計(jì)56件，設(shè)備合同4卷，計(jì)41件，相關(guān)投標(biāo)文件103件。

3、各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案移交統(tǒng)計(jì)等多種臺(tái)帳。

四、強(qiáng)化技術(shù)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

由于工作需要和不斷有新軟件、新技術(shù)的推行，我們更是處的是一個(gè)知識(shí)迅速增加、不斷更新的信息時(shí)代，新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，信息管理工作者，面臨“能力危機(jī)”和“本領(lǐng)恐慌”，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng)，開(kāi)闊新思路，才能牢牢抓住工作的主動(dòng)權(quán)，才能更好地為工作服務(wù)，做好本職工作。