第一篇:公務(wù)員管理骨干能力素質(zhì)提升培訓(xùn)心得
公務(wù)員管理骨干能力素質(zhì)提升培訓(xùn)心得
我有幸于今年10月參加了在國(guó)家行政學(xué)院舉辦的鄭州市公務(wù)員管理骨干能力素質(zhì)提升培訓(xùn)班。六天的時(shí)間,和全市各機(jī)關(guān)以及縣(市、區(qū))從事公務(wù)員管理的同志一起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了習(xí)近平談治國(guó)理政戰(zhàn)略構(gòu)思、國(guó)家周邊安全環(huán)境和軟實(shí)力建設(shè)、行政體制改革與創(chuàng)新等課程。這次脫產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)會(huì)難得,我十分珍惜,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了政治理論水平,增強(qiáng)了公仆意識(shí);拓展了知識(shí)視野.提高了綜合素質(zhì);促進(jìn)了思維方式與工作方法的轉(zhuǎn)變,學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)有所進(jìn),達(dá)到了“充電”的目的。
一、認(rèn)清形勢(shì),提升使命感
《周邊安全環(huán)境和軟實(shí)力建設(shè)》是這次培訓(xùn)中讓人印象最深刻的報(bào)告,羅援少將通過(guò)詳實(shí)的史料和時(shí)事資料深入淺出地介紹了我國(guó)目前周邊的安全環(huán)境,全面分析了軟實(shí)力建設(shè)的重要性,闡述了民族氣節(jié)和凝聚力的巨大力量,給我們上了生動(dòng)的一課。在報(bào)告的過(guò)程中,學(xué)員們掌聲不斷,深受鼓舞,我也頗有感觸。作為一名公務(wù)員,我們更應(yīng)奉獻(xiàn)自己的智慧和擔(dān)當(dāng),不辱使命不懈努力,為國(guó)家貢獻(xiàn)我們最大的力量。
二、增長(zhǎng)知識(shí),提高素質(zhì)
這次培訓(xùn)課程涉及面廣,專(zhuān)家教授講授理論水平高,方法靈活多樣,生動(dòng)幽默,讓我拓展了知識(shí)視野,提高了綜合素質(zhì),收獲頗豐。不僅通過(guò)專(zhuān)題報(bào)告的形式讓我們學(xué)習(xí)了習(xí)近平談治國(guó)理政戰(zhàn)略構(gòu)思、中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的觀察與思考、科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略等宏觀的理論知識(shí),還結(jié)合工作實(shí)際講授了公務(wù)員培訓(xùn)的創(chuàng)新要求、發(fā)展趨勢(shì)以及公務(wù)員公共沖突管理等知識(shí),同時(shí),利用結(jié)構(gòu)化研討引發(fā)思考,促進(jìn)了大家思維方式與工作方法的轉(zhuǎn)變。
三、增進(jìn)了解,建立友誼
參加這次培訓(xùn)的學(xué)員來(lái)自全市各機(jī)關(guān)和縣(市、區(qū)),這次培訓(xùn)給我們提供了難得的溝通和交流的機(jī)會(huì)。在這短暫的培訓(xùn)時(shí)間里,我們互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),大家增進(jìn)了了解,建立了深厚的友誼,也為以后工作中的溝通打下了基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn)雖然時(shí)間短暫,但卻讓我受益匪淺。今后的工作中,我將堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)能力,同時(shí)學(xué)以致用,加強(qiáng)實(shí)踐,用積極的心態(tài),實(shí)干的精神,做好本職工作。
2015年10月27日
第二篇:青年骨干綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)心得
青年骨干綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)心得
非常有幸能夠參加xx公司2013年青年骨干綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),短短五天的課程在輕松愉快的氛圍中過(guò)去了,時(shí)間雖短,但我從中受益匪淺。通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我明白了一個(gè)道理,青年員工就要更新觀念、開(kāi)拓視野、與時(shí)俱進(jìn),也讓我對(duì)青年員工所應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)有了更深的理解。
青年員工在不斷地增強(qiáng)自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力的同時(shí),一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。作為青年員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)包括很多內(nèi)容,其中最主要的有以下幾個(gè)方面:
1、組織能力:如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個(gè)集體,是考驗(yàn)一個(gè)組織者是否優(yōu)秀的重要一課。要做到這一點(diǎn),首先要善于思考,要思考如何開(kāi)展工作,怎樣才能把工作干得更好,這樣才能在工作中不斷改進(jìn)和提高自己。
2、溝通協(xié)調(diào)能力:良好的溝通協(xié)調(diào)能力,如同潤(rùn)滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系,為開(kāi)展各項(xiàng)工作創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境,擴(kuò)大視野,開(kāi)拓思路,做好各項(xiàng)工作。
3、決策能力:決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能,領(lǐng)導(dǎo)行為的效果,依賴于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,根據(jù)本職崗位工作的實(shí)際情況,找出關(guān)鍵問(wèn)題所在,權(quán)衡利弊,及時(shí)作
出有效可行的決策。
4、自我管理能力:如何進(jìn)行自我管理,談到自我管理,之前我也有所了解,但是通過(guò)學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn),有很多不知道的地方,自我管理主要有九項(xiàng)修煉(性格管理、目標(biāo)管理、學(xué)習(xí)管理、心態(tài)管理、情緒管理、壓力管理、人際管理、時(shí)間管理、健康管理)。但是沒(méi)有多少人能夠做到這一點(diǎn),自我管理的首要前提是解放自己,提高效率,就比如我們小組來(lái)說(shuō),組長(zhǎng)很多事情基本要親力親為去做,不敢放手,一放就亂。這主要是因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和工作能力還是比較欠缺。以小窺大,就比如在單位,很多人沒(méi)有擺正工作態(tài)度,總以為單位是領(lǐng)導(dǎo)的,什么事情都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,自己在這里工作只不過(guò)是為了混那一份報(bào)酬,單位的一切與自己無(wú)關(guān)。從而導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)責(zé)任不強(qiáng),對(duì)工作知識(shí)盡力而為,應(yīng)付了事。我還清楚的記得培訓(xùn)的情景,模擬四個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),最后一個(gè)團(tuán)隊(duì)將受到殘酷的懲罰。開(kāi)始大家都不在乎,一盤(pán)散沙,一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都沒(méi)有,在失敗的時(shí)刻到的時(shí)候,組長(zhǎng)受到殘酷懲罰的時(shí)候,大家才有所醒悟,爭(zhēng)取為組長(zhǎng)承擔(dān)懲罰,但那已經(jīng)是為時(shí)已晚。
5、創(chuàng)新能力:青年員工作為公司的新鮮血液,在前輩們的教導(dǎo)下,固有模式的工作需要傳承,更需要?jiǎng)?chuàng)新。要因地制宜,能結(jié)合本單位、本崗位的特點(diǎn),組織有特色的活動(dòng),開(kāi)展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說(shuō)工作要有新的思路、新的方法、新的點(diǎn)子、新的突破。
6、交往能力:青年員工要熟悉交往藝術(shù),處理好與同事、與領(lǐng)
導(dǎo)之間的關(guān)系,善于同各種類(lèi)型的人交朋友,學(xué)會(huì)與各種群體和組織打交道。只有這樣,青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系,各種信息也會(huì)源源不斷地向自己傳來(lái),為自己的工作提供方便,更好的為公司創(chuàng)造效益。
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)自己有了清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)在自己在各方面素質(zhì)的不足之處,增強(qiáng)了信念和信心,在今后的工作中,一定改進(jìn)自身形象,懂得付出、樂(lè)于付出,保持積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己最大的力量,取得最優(yōu)成績(jī)。
播種思想,收獲行動(dòng);播種行動(dòng),收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲的是我們的命運(yùn)。我們要把握生命的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢(mèng)。
二〇一三年八月
第三篇:領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)提升專(zhuān)題培訓(xùn)心得
學(xué)習(xí)先進(jìn)理念 強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)
2018年4月8日至4月14日,經(jīng)縣局統(tǒng)一安排,在吳建東副局長(zhǎng)帶隊(duì)下,我們42名同志赴中國(guó)政法大學(xué)參加縣局舉辦的第二期領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)提升專(zhuān)題培訓(xùn)班。
這次培訓(xùn),老師們的授課深入淺出,形象生動(dòng),讓我獲益匪淺,現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的收獲和體悟總結(jié)如下。
一、堅(jiān)定了理想信念。專(zhuān)家教授對(duì)社會(huì)的分析一針見(jiàn)血、一語(yǔ)中的,實(shí)事求是、客觀實(shí)在。通過(guò)本次學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)了黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要性;進(jìn)一步端正了自己的世界觀,堅(jiān)定了理想信念。
二、深刻感悟到態(tài)度的重要性。本次學(xué)習(xí)雖然課程安排很滿、很緊湊,但毫無(wú)疲累的感覺(jué)。這一方面得益于授課老師們的精心準(zhǔn)備,內(nèi)容引人入勝;另一方面,我們十分珍惜這次高規(guī)格的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),拿出最好的學(xué)習(xí)狀態(tài)投入到這次培訓(xùn)也是重要原因。通過(guò)本次學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到對(duì)待工作,如果積極主動(dòng),自然熱情迸發(fā),工作起來(lái)更加得心應(yīng)手,容易得到群眾的理解和支持、領(lǐng)導(dǎo)同事們的認(rèn)可;如果消極被動(dòng),必將適得其反。
三、開(kāi)闊了視野、增長(zhǎng)了知識(shí)。我十分珍惜這次在中國(guó)政法大學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),抱著虔誠(chéng)的態(tài)度,把這次學(xué)習(xí)作為提高自身修養(yǎng)與能力素質(zhì)的契機(jī),特別投入與認(rèn)真。特別是聽(tīng)了張麗琳教授《領(lǐng)導(dǎo)力突破與魅力提升》、白煥然教授《傳統(tǒng)文化與警察職業(yè)》、馬皚教授《領(lǐng)導(dǎo)干部工作壓力緩解與情緒控制》、杜彥輝教授《大數(shù)據(jù)與公安實(shí)戰(zhàn)》以及崔艷教授《習(xí)慣在鏡頭下執(zhí)法——提高公安民警媒介修養(yǎng)》等課程后,被專(zhuān)家教授們獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解所吸引,教授們?cè)S多精辟入理的觀點(diǎn)和處事態(tài)度給我予以啟發(fā),開(kāi)闊了我的視野,豐富了我的知識(shí)儲(chǔ)備。
四、通過(guò)這次學(xué)習(xí),與本班同學(xué)加深了解,增進(jìn)了友誼。平時(shí),我們各自在不同的崗位工作,忙于日常的工作事務(wù),很少有這樣的交流機(jī)會(huì)。此次赴京學(xué)習(xí),在課上,我們一起聆聽(tīng)、一起思考、一起進(jìn)步;閑暇時(shí),我們交流各自工作中的得失和生活中的喜怒哀樂(lè),增強(qiáng)了相互理解;學(xué)成歸來(lái),我們握手告別,元?dú)鉂M滿的回到各自的工作崗位。
借著這次學(xué)習(xí)的東風(fēng),我將繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,牢固樹(shù)立四個(gè)意識(shí),堅(jiān)定四個(gè)自信,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣局黨委的決策部署,不斷提高政治素養(yǎng)、理論水平、業(yè)務(wù)能力。只有這樣,才能在貫徹落實(shí)縣局黨委的工作部署、指示精神上更主動(dòng)、更準(zhǔn)確,不發(fā)生任何偏差和失誤,不負(fù)所學(xué),不負(fù)群眾期待,真正成為一名組織信賴、群眾滿意的人民警察。
禁毒大隊(duì) 張清正
第四篇:小學(xué)教師崗位素質(zhì)能力提升培訓(xùn)心得
2012年小學(xué)教師崗位素質(zhì)能力(全科)提升培訓(xùn)
學(xué)習(xí)心得
這段時(shí)間,我參加了小學(xué)教師崗位素質(zhì)能力(全科)提升培訓(xùn)。作為一名普通的小學(xué)語(yǔ)文教師,我深知此次培訓(xùn)意義重大,所以我不斷地提醒自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)我領(lǐng)略了多位專(zhuān)家先進(jìn)的教學(xué)理念、靈活多樣的教學(xué)方法,給我留下了深刻的印象,使我耳目一新,受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí),我有以下感受:
一、師德素養(yǎng)再次得到提升
通過(guò)第一階段《師德學(xué)習(xí)》這個(gè)講痤,我更深刻認(rèn)識(shí)到教師要適應(yīng)教育改革發(fā)展的需要,必須具備良好的職業(yè)道德。教師職業(yè)道德規(guī)定了教師在教育勞動(dòng)過(guò)程中以什么樣的思想、感情、態(tài)度和作風(fēng)去待人接物,處理問(wèn)題,做好工作。作為一名人民教師,在具備基本的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí),更應(yīng)具有高尚的師德。
二、培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了我的教學(xué)理念
想給學(xué)生一滴水,教師就必須是永不停息的流水。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中專(zhuān)家講的課就充分印證了這句話,他們用淵博的知識(shí)給我們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。使我們這些一線教師由于平時(shí)忙于教學(xué)工作而忽視了理論的學(xué)習(xí),有了一次理論充電的機(jī)會(huì)。明確了我們教師要轉(zhuǎn)變成為研究型的教師、反思型的教師。各個(gè)方面的學(xué)習(xí),讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
三、培訓(xùn)使我感受到了壓力,也增強(qiáng)了信心。
通過(guò)培訓(xùn)我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名優(yōu)秀的教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實(shí)踐,及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控,我相信通過(guò)自己的不斷努力會(huì)有所收獲,有所感悟的。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也為自己確定了今后在教學(xué)中的努力方向:
1、必須不斷地學(xué)習(xí)。
我們常說(shuō),教師要給學(xué)生杯水,首先自己要有一桶水,而現(xiàn)在僅有一桶水已經(jīng)不夠了,教師要有不斷流淌的源頭活水,這源頭活水來(lái)自哪里,這就需要我們老師不斷地學(xué)習(xí),不斷地充電。新課程實(shí)施后,對(duì)老師的要求越來(lái)越高看,要求教師要專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,要學(xué)習(xí)新課程理論,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改革課堂結(jié)構(gòu),加強(qiáng)自己的教學(xué)基本功訓(xùn)練,特別是語(yǔ)文教師,要不
斷提高自己的語(yǔ)文素養(yǎng)。而所有這些,都離不開(kāi)學(xué)習(xí),我們要學(xué)習(xí)新課程理論,要走理論加實(shí)踐的道路,要讓新課程理論來(lái)指導(dǎo)我們的教學(xué)實(shí)踐,要把新的理念滲透到所有的教育教學(xué)實(shí)踐中去,做一名新課程理念的忠實(shí)踐行者。教師要擴(kuò)大自己的知識(shí)面,開(kāi)闊自己的視野,就要不斷地閱讀,要博覽全書(shū),要堅(jiān)持閱讀名著、閱讀經(jīng)典,讓這些名著、經(jīng)典來(lái)啟迪我們的思想,陶冶我們的情操,提升我們的語(yǔ)文素養(yǎng)。
2、要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,做新課程忠實(shí)的實(shí)踐者。
在傳統(tǒng)的教學(xué)中,教師一直是知識(shí)的權(quán)威,學(xué)生是被動(dòng)地學(xué)習(xí),學(xué)生是知識(shí)的容器,課堂是教師表演的舞臺(tái),教師在講臺(tái)上講的滔滔不絕,而全然不顧學(xué)生的感受,現(xiàn)在,需要我們要轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)觀念,要轉(zhuǎn)變自己的角色,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者,我們要蹲下身子看學(xué)生,要平等地跟學(xué)生交流,要把課堂還給學(xué)生,學(xué)生才是課堂的主人。新課程的核心理念是“一切為了學(xué)生的發(fā)展”,所以,我們不能急功近利,要為學(xué)生的終生發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們要樹(shù)立新的評(píng)價(jià)觀,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,要倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,充滿了教育智慧,使我們開(kāi)闊了眼界,有許多感觸。我們要努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,適應(yīng)教育改革的步伐。
第五篇:提升員工能力素質(zhì)加強(qiáng)班組培訓(xùn)管理
提升員工能力素質(zhì) 加強(qiáng)班組培訓(xùn)管理
一、以提升員工綜合素質(zhì)和能力的班組培訓(xùn)產(chǎn)生的背景
(一)適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要。
企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展進(jìn)程中,不光是靠新建廠房,更新設(shè)備、運(yùn)用高科技等就能解決問(wèn)題,最關(guān)鍵的是首先要解決人的問(wèn)題。正所謂先進(jìn)的管理可以彌補(bǔ)技術(shù)裝備上的不足,而落后的管理是任何先進(jìn)的技術(shù)裝備無(wú)法彌補(bǔ)。管理靠的是人,在運(yùn)用物之前,必需造就和解決好人的問(wèn)題,必需對(duì)人進(jìn)行培訓(xùn),只有通過(guò)培訓(xùn),才能掌握更多更新的理念,拓寬思維,提出創(chuàng)新的觀點(diǎn),不斷改進(jìn)工作中的不足,從而適應(yīng)市場(chǎng)新潮流,謀求更寬廣的發(fā)展。
(二)滿足員工學(xué)習(xí)需求的需要。
企業(yè)用工分配制度的改革,實(shí)現(xiàn)了不同技術(shù)、技能等級(jí)的薪酬差異,激發(fā)了員工在工作的同時(shí),還必須加強(qiáng)自我的內(nèi)在修煉。于此平臺(tái),員工的學(xué)習(xí)需求在不斷地?cái)U(kuò)張,這也是企業(yè)員工價(jià)值取向的一種表現(xiàn)。
(三)提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的需要。
企業(yè)的發(fā)展壯大不但要靠“個(gè)人英雄主義”的標(biāo)桿作用,更需要依靠團(tuán)隊(duì)的力量,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的高低,決定了企業(yè)發(fā)展的快慢。班組是打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)單元,在這有文化知識(shí)、管理技術(shù)、業(yè)務(wù)技能的施展舞臺(tái),同時(shí)也有比、學(xué)、趕、超的濃郁氛圍,更是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升的重要場(chǎng)所,確保企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中始終處于不敗之地。
二、以提升員工綜合素質(zhì)和能力的班組培訓(xùn)的內(nèi)涵
以提升員工綜合素質(zhì)和能力的班組培訓(xùn)的內(nèi)涵是,以注重內(nèi)在修煉,實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)和能力提升,打造強(qiáng)有力的班組團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),以“終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)”“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——1+1>2”“創(chuàng)新學(xué)習(xí)”為思想指導(dǎo),在實(shí)施員工培訓(xùn)意愿調(diào)查,確定員工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,制定班組培訓(xùn)計(jì)劃,并將班組學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況納入班組建設(shè)評(píng)比考核。在培訓(xùn)形式上,緊密結(jié)合工廠、車(chē)間與班組自身的實(shí)際,從提高員工自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,能快速響應(yīng)突發(fā)事件的發(fā)生的目的出發(fā),定期對(duì)員工進(jìn)行測(cè)評(píng)與輪崗,開(kāi)展多技能培訓(xùn)活動(dòng);從促進(jìn)比、學(xué)、趕、超的良好學(xué)習(xí)氛圍形成的目的出發(fā),開(kāi)展流動(dòng)紅旗機(jī)臺(tái)、績(jī)效優(yōu)勝工段、黨員示范崗、青年先鋒崗、節(jié)能降耗“十個(gè)一”競(jìng)賽、班組間學(xué)習(xí)交流等形式的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);為讓員工在有形與無(wú)形中得到鍛煉與提高,得到自我的內(nèi)在修養(yǎng),開(kāi)展如現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、課堂教學(xué)、電子教學(xué)、外出觀摩、游戲教學(xué)、野外拓展訓(xùn)練、班前會(huì)重點(diǎn)教學(xué)與老員工講故事等多種有形與無(wú)形的教學(xué)方式,最終全面提升員工的綜合素質(zhì)與能力,確保生產(chǎn)效率、質(zhì)量的穩(wěn)定提升以及設(shè)備故障與成本的不斷降低(如圖一)。
圖一
三、以提升員工綜合素質(zhì)和能力的班組培訓(xùn)的做法
“學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯,也是成功的階梯?!泵慷鄬W(xué)一點(diǎn)知識(shí),眼界將變得更寬、看得更遠(yuǎn),猶如登山,每一點(diǎn)滴的積累都是在進(jìn)步,因此,培訓(xùn)就顯得尤為重要,是實(shí)現(xiàn)自我超越的必由之路。
(一)確立班組培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
井煙廠認(rèn)識(shí)到,班組要永葆青春與活力、旺盛的戰(zhàn)斗力與凝聚力,就必須努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),因此,既要兼顧員工文化知識(shí)和崗位技能提升,又要注重全員的內(nèi)在修煉改善心智模式,著力培養(yǎng)復(fù)合型員工、多崗位操作的技術(shù)能手,從而實(shí)現(xiàn)員工和班組的自我超越能力。
同時(shí),做好班組培訓(xùn),還必須樹(shù)立四種學(xué)習(xí)理念,使班組培訓(xùn)工作深入持久地開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)班組員工的人生價(jià)值、達(dá)成既定的班組管理目標(biāo)和共同的愿景。一是“終身學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)”的理念。二是“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念。三是“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——1+1>2”的理念。四是創(chuàng)新學(xué)習(xí)的理念。(如圖二)
圖二
(二)班組培訓(xùn)計(jì)劃的制定
班組培訓(xùn)要符合班組員工的需求,應(yīng)充分了解員工想要什么,需要充實(shí)哪方面的知識(shí),掌握員工的接受和理解能力,這就必須計(jì)劃周密,做到內(nèi)容新穎且又能讓班組員工及時(shí)消化。
1、培訓(xùn)需求調(diào)查
一是民主式培訓(xùn)需求調(diào)查。班組民主式培訓(xùn)需求調(diào)查由各班組自主進(jìn)行,每半年進(jìn)行一次。其具體做法是:先制訂好《培訓(xùn)需求調(diào)查表一》,見(jiàn)表
(一),然后在班組內(nèi)各工種分別抽一名員工提出培訓(xùn)需求。比如班組內(nèi)有工種8個(gè),就可以抽取8名員工來(lái)填寫(xiě)培訓(xùn)需求調(diào)查表,填寫(xiě)時(shí)大家環(huán)繞而坐,每人在每張表上填一項(xiàng)培訓(xùn)需求,再把表逆時(shí)針?lè)较騻鬟f給下一人填寫(xiě)第二項(xiàng)培訓(xùn)需求,如此類(lèi)推至第八次傳遞并填寫(xiě)后結(jié)束,這種做法可以參照他人的需求,考慮自己是否需要類(lèi)似的培訓(xùn),(填寫(xiě)時(shí)也可空位)但必須填寫(xiě)工種和姓名,這樣可使培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)集中,便于班組培訓(xùn)工作開(kāi)展。其結(jié)果由班組文化建設(shè)委員將這些需求收集,納入到《培訓(xùn)需求調(diào)查表二》內(nèi),見(jiàn)表
(二),再發(fā)放到班組的每個(gè)員工進(jìn)行選擇,進(jìn)行全面調(diào)查,最后將結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
培訓(xùn)需求調(diào)查表
(一)表一
二是強(qiáng)制式培訓(xùn)調(diào)查。強(qiáng)制式培訓(xùn)調(diào)查是對(duì)班組員工的技能水平,通過(guò)技術(shù)比武、技能等級(jí)考評(píng)、問(wèn)卷考試等形式對(duì)班組員工進(jìn)行量化考評(píng),考評(píng)的結(jié)果經(jīng)綜合后納入到班組員工技能表中,直觀反映出員工在某些方面存在的不足,進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),打造多技能工。(見(jiàn)表三)
注:在所需培訓(xùn)的內(nèi)容后面對(duì)應(yīng)的格內(nèi)畫(huà)“√”
表二
表三
2、培訓(xùn)內(nèi)容確定
班組培訓(xùn)內(nèi)容的確定主要是依據(jù)以下三方面獲得的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)需求量的多少以及必須培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容,見(jiàn)圖三。一是崗位技能調(diào)查。二是班組培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果內(nèi)容比較多,為減少培訓(xùn)工作壓力,達(dá)20%以上需求量的優(yōu)先確定為培訓(xùn)內(nèi)容,不足時(shí)再依次往下遞減,井煙廠將規(guī)范培訓(xùn)作為班組管理制度的一部分,公開(kāi)結(jié)果,全員按章辦事,以避免員工的誤解。三是班組長(zhǎng)根據(jù)廠部和車(chē)間的要求,如制度或標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)宣貫,確定培訓(xùn)內(nèi)容。
圖三
3、培訓(xùn)計(jì)劃制定
班組培訓(xùn)計(jì)劃以崗位測(cè)評(píng)和調(diào)查表結(jié)果,分輕重緩急,以月度為單位,由班組文化建設(shè)委員負(fù)責(zé)擬制,經(jīng)公示征詢意見(jiàn)后,班委會(huì)討論通過(guò)確定。
計(jì)劃包括:培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、教師、參訓(xùn)人員、考試方式及考試時(shí)間等。其中:
培訓(xùn)方式因班制宜,主要有:利用停產(chǎn)檢修時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、班前會(huì)重點(diǎn)教學(xué)、外出觀摩、課堂教學(xué)、多媒體教學(xué)、游戲教學(xué)、野外拓展、老員工講故事等。另外,按廠部培訓(xùn)計(jì)劃有外送培訓(xùn)安排。
培訓(xùn)時(shí)間,根據(jù)卷煙生產(chǎn)聯(lián)動(dòng)運(yùn)作的特點(diǎn),井煙廠采取一是如現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、外出觀摩、野外拓展等利用停產(chǎn)檢修時(shí)間進(jìn)行;二是如課堂教學(xué)、多媒體教學(xué)、游戲教學(xué)等利用工余時(shí)間進(jìn)行。
教師,主要由本班組員工擔(dān)任。各班組有大學(xué)生,具有非常好的理論功底;有技術(shù)能手,具有相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。班組根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的類(lèi)別不同,如操作技能類(lèi)、專(zhuān)業(yè)管理類(lèi)、規(guī)章制度類(lèi)、基礎(chǔ)知識(shí)類(lèi)等等,在班組內(nèi)選擇具有此特長(zhǎng)的員工擔(dān)任教師。
⑸考試作為培訓(xùn)效果驗(yàn)收的一種手段納入到計(jì)劃內(nèi)。其方式主要為筆試、抽查提問(wèn)等。
4、班組學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況納入班組建設(shè)評(píng)比考核
班組把培訓(xùn)工作納入到個(gè)人的月度績(jī)效考核。比如專(zhuān)業(yè)管理類(lèi)、規(guī)章制度類(lèi)、基礎(chǔ)知識(shí)類(lèi)、崗位技能培訓(xùn)時(shí)不認(rèn)真、遲到早退、補(bǔ)考不合格等,將在月度績(jī)效中給予相應(yīng)的扣分。培訓(xùn)中的優(yōu)秀學(xué)員與內(nèi)訓(xùn)老師在月度內(nèi)給予獎(jiǎng)金激勵(lì),績(jī)效加分,通報(bào)表?yè)P(yáng),并列為優(yōu)秀員工評(píng)選的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
班組為每位員工設(shè)立一個(gè)階段性成長(zhǎng)目標(biāo),成績(jī)優(yōu)異且能夠按時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的員工,結(jié)合廠部的勞資管理要求,向廠人力資源部門(mén)遞交晉級(jí)申請(qǐng),經(jīng)考核合格后,調(diào)整其工資待遇,尤其是掌握多崗位技能的員工,作為后備力量進(jìn)行儲(chǔ)備,以防不時(shí)之需。
在班組建設(shè)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中,明確班組培訓(xùn)的評(píng)比考核內(nèi)容及所占分值??己藘?nèi)容包括全員參與率、計(jì)劃執(zhí)行率、培訓(xùn)效果、激勵(lì)機(jī)制、紀(jì)律監(jiān)督、方法創(chuàng)新等,見(jiàn)圖四。其中培訓(xùn)方法創(chuàng)新作為加分項(xiàng),每創(chuàng)新一種方法分別加分;其余各項(xiàng)平均達(dá)85%以上,每高3個(gè)百分點(diǎn)加1分,每低3個(gè)百分點(diǎn)扣1分,直至扣完該項(xiàng)配分(5分)為止。
圖四
(三)班組培訓(xùn)形式
1、定期對(duì)員工進(jìn)行測(cè)評(píng)與輪崗,開(kāi)展多技能培訓(xùn)活動(dòng)
班組定期對(duì)員工進(jìn)行民主測(cè)評(píng)與實(shí)際操作考核。民主測(cè)評(píng)包含德、能、勤、績(jī)幾個(gè)方面,每半年組織一次測(cè)評(píng)。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,有計(jì)劃地開(kāi)展員工輪崗。
⑴輪崗的目的:
目的1,營(yíng)造出一種濃郁的鉆技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)的良好氛圍,讓員工在工作中不斷地接觸新東西,學(xué)習(xí)新技術(shù),把員工培養(yǎng)成能掌握兩個(gè)以上崗位技能的多面手,提高崗位競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,并能快速響應(yīng)班組突發(fā)事件的發(fā)生。
目的2,消除員工在一個(gè)崗位上由于工作時(shí)間長(zhǎng)而產(chǎn)生的枯燥無(wú)味的感覺(jué),激發(fā)員工的學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性,保持快樂(lè)的工作。
⑵輪崗培訓(xùn)方式:采用“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”傳統(tǒng)師帶徒的方式。在班委會(huì)上討論推選出溝通能力較好,具有豐富經(jīng)驗(yàn)且樂(lè)于教學(xué)工作的員工作為師傅,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
⑶輪崗周期:根據(jù)崗位工作的難易程度,輪崗工作的時(shí)間定為三個(gè)月至12個(gè)月。
實(shí)際操作考核包含有操作技能、設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)、安全生產(chǎn)、各種操作與管理規(guī)范等。在學(xué)習(xí)期滿后,班組內(nèi)組成考評(píng)小組,讓學(xué)習(xí)人員利用一個(gè)班的獨(dú)立操作時(shí)間進(jìn)行跟蹤考評(píng),并公開(kāi)考評(píng)結(jié)果,讓員工及時(shí)了解自已到底存在哪方面的不足,需要進(jìn)行什么樣的改進(jìn),這樣為班組不斷培養(yǎng)多能工打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也為班組建立員工成長(zhǎng)檔案提供依據(jù)。多能工的好處在于,當(dāng)某個(gè)重要崗位的操作人員或是高、精、尖的技術(shù)人員因某種原因不在崗位時(shí),能夠第一時(shí)間做出人員調(diào)整的快速反應(yīng),并且能夠勝任,而不影響到與生產(chǎn)有關(guān)的任何工作。
2、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
倡導(dǎo)“人人都要?jiǎng)?chuàng)新、事事都要?jiǎng)?chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)新觀念,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)及團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,樹(shù)立“1+1>2”的理念,以取長(zhǎng)補(bǔ),共同進(jìn)步,有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
一是各班組結(jié)合本班組的特色,開(kāi)展流動(dòng)紅旗機(jī)臺(tái)、績(jī)效優(yōu)勝工段、黨員示范崗、青年先鋒崗、節(jié)能降耗等“十個(gè)一”競(jìng)賽。在開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)時(shí),班組把車(chē)間的各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行分解,如產(chǎn)、質(zhì)、耗、違紀(jì)次數(shù)、宣傳報(bào)道上稿量、設(shè)備保養(yǎng)不到位點(diǎn)數(shù)等等,用數(shù)據(jù)反映,并用看板進(jìn)行亮化,以讓各機(jī)組、工段的員工第一時(shí)間掌握目前處于何種水平,對(duì)劣勢(shì)進(jìn)行分析,相互交流,克服不足,不斷超越,形成一種比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
二是以民主管理班組為重點(diǎn),尊重員工的意見(jiàn),全員共想辦法齊動(dòng)手,營(yíng)造一個(gè)相互學(xué)習(xí)的良好機(jī)會(huì)以及共同提高的平臺(tái)。班組每周召開(kāi)一次班組民主生活會(huì),主要是對(duì)班組工作薄弱環(huán)節(jié)的改善征求員工的意見(jiàn),對(duì)好的意見(jiàn)積極采納,尤其關(guān)注的是不被采納的意見(jiàn),解釋工作一定要到位,讓其明白為什么自己的意見(jiàn)沒(méi)被采納,問(wèn)題在哪里,使其提高認(rèn)識(shí),明確下一步的改善方向,避免造成誤會(huì)而挫傷了員工參與的積極性。每季度開(kāi)展一次民主測(cè)評(píng),主要是測(cè)評(píng)班委個(gè)人表現(xiàn)及班組管理工作開(kāi)展情況。兩會(huì)由民主管理委員組織或召集,公開(kāi)其結(jié)果,全員監(jiān)督。
三是班組之間相互開(kāi)展學(xué)習(xí)交流。每個(gè)班組都有班組的特色,都有各自的亮點(diǎn),開(kāi)展班組間的交流學(xué)習(xí),就有參照的標(biāo)桿,有提升的空間,使班組能在短時(shí)間內(nèi)改正自身存在的不足。班組間的交流可組織班委和班組骨干,甚至可以組織一些積極性不高的員工,讓其了解其它班組的工作情況,讓其能在交流中轉(zhuǎn)變態(tài)度和觀念。
四是以優(yōu)秀員工的名字命名所在崗位的名稱(chēng),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿,組織開(kāi)展向標(biāo)桿學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、實(shí)施多種方式教學(xué)
班組轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的強(qiáng)制與單一的教學(xué)模式,在堅(jiān)持實(shí)施需求型培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,利用如現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、課堂教學(xué)、多媒體教學(xué)、外出觀摩、游戲教學(xué)、野外拓展、班前會(huì)重點(diǎn)教學(xué)、老員工講故事等多樣化的培訓(xùn)方法,吸引員工積極參與,同時(shí)大大提升了班組培訓(xùn)效果。其具體做法是:
①現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。它是用于提升員工的業(yè)務(wù)技能與技術(shù)水平的實(shí)戰(zhàn)
性,以經(jīng)驗(yàn)教學(xué)為主,且參訓(xùn)人員在8人以內(nèi)。其對(duì)象主要是崗位交流人員、新員工培訓(xùn)及崗位員工技術(shù)、技能水平偏低等人群。
②課堂教學(xué)。用于理論性知識(shí)傳授和參訓(xùn)人員較多時(shí)。為讓員工感覺(jué)到培訓(xùn)的樂(lè)趣,能集中精力聽(tīng)課,課堂教學(xué)方法多樣化,如傳統(tǒng)的課堂講授法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴法、小組討論法等等,課堂教學(xué)主要用于按需培訓(xùn)對(duì)象。
③多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)用于傳授軟件應(yīng)用知識(shí),讓員工在接受電腦軟件應(yīng)用的理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),又能得到感性的認(rèn)識(shí)。多媒體教學(xué)適用于:因工作需要使用電腦軟件的工作人員,包括電氣工程人員、辦公自動(dòng)化人員以及有電腦軟件使用愛(ài)好的人員。
④外出觀摩。外出觀摩是對(duì)外交流,接受新鮮事物的窗口,破除坐井觀天、滿足現(xiàn)狀的舊思想,舊觀念,激發(fā)員工的思維與潛能,找出企業(yè)間存在的差距,提出改善建議。派出人員有班組內(nèi)優(yōu)秀員工和個(gè)別思想難以轉(zhuǎn)變的員工,既是作為對(duì)班組優(yōu)秀員工的一種激勵(lì),也是對(duì)個(gè)別表現(xiàn)較差員工的一種鞭策。
⑤游戲教學(xué)、野外拓展。游戲教學(xué)、野外拓展主要是開(kāi)展一些以小組形式共同完成的活動(dòng),以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每次的活動(dòng)小組隨機(jī)組成,活動(dòng)完成后進(jìn)行評(píng)比,小組討論,而后全班集中,由小組負(fù)責(zé)人來(lái)總結(jié)本小組活動(dòng)完成的優(yōu)劣,存在哪方面的不足,今后要進(jìn)行什么樣的改善。其目的以化解員工間的矛盾,增進(jìn)員工間的感情,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與分析、判斷、解決問(wèn)題的能力。
⑥班前會(huì)重點(diǎn)教學(xué)。班前會(huì)重點(diǎn)教學(xué)是針對(duì)班組當(dāng)前存在的突出問(wèn)題,由班長(zhǎng)或職能班委對(duì)班組全員進(jìn)行培訓(xùn),以便于在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行糾正。每次的培訓(xùn)內(nèi)容要求精練簡(jiǎn)短,便于記憶和操作,以力求讓班組員工能夠及時(shí)充分掌握并運(yùn)用。
⑦老員工講故事法。班組內(nèi),一方面,老員工在一個(gè)群體中的威望任何時(shí)候都不同程度地存在,當(dāng)他們成表率了,就會(huì)給予新員工以積極的影響和帶動(dòng);年輕員工在沒(méi)做好工作時(shí),老同志會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行批評(píng)指正,從而既充分發(fā)揮了自身的余熱,又減輕了班組管理的負(fù)擔(dān),使班組更和諧。另一方面,老員工身上殘存的陳規(guī)陋習(xí)不經(jīng)意間會(huì)影響周?chē)娜巳?,且有時(shí)讓年輕的班組長(zhǎng)及班委很難管理,鑒于此,井煙廠的班組采取老員工講故事法,有效地解決了這一難題。
具體做法是:班組長(zhǎng)及班委首先找個(gè)別思想覺(jué)悟相對(duì)較高的老員工進(jìn)行溝通,并對(duì)其進(jìn)行啟發(fā),讓他把自已人生中最精彩部分的經(jīng)歷和表現(xiàn),分成若干個(gè)20分鐘段,利用中午飯后的時(shí)間,以講故事的形式對(duì)全班人員進(jìn)行講述。
老員工講故事法起到三個(gè)作用:一是調(diào)動(dòng)老員工積極參與班組活動(dòng)的熱情;二是以點(diǎn)帶面,引導(dǎo)年輕員工在良好的環(huán)境中健康成長(zhǎng);三是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
隨著此種培訓(xùn)方式極受員工歡迎并產(chǎn)生很好的效果,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作后更名為“班組故事會(huì)”,且不但請(qǐng)老同志講故事、講人生,講愛(ài)崗敬業(yè),新員工也加入其中講成長(zhǎng)、講好學(xué)上進(jìn)的故事和感受。
(四)發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組培訓(xùn)中的關(guān)鍵作用
在班組培訓(xùn)中,班組長(zhǎng)起著關(guān)鍵的作用,既對(duì)上進(jìn)行溝通,請(qǐng)求各方面的支持和支援;又積極為班組培訓(xùn)搭建平臺(tái),不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)形式,吸引員工志愿加入到培訓(xùn)隊(duì)伍中來(lái),讓員工站到“我要學(xué)習(xí)”的起跑線上,當(dāng)聽(tīng)到發(fā)令槍響后,都能奮勇向前沖。
四、以提升員工綜合素質(zhì)和能力的班組培訓(xùn)取得的成效
(一)能夠滿足員工學(xué)習(xí)需求,技術(shù)與技能水平不斷提高
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,管理技術(shù)方面,通過(guò)班組培訓(xùn)管理,各班組培養(yǎng)了10余名懂設(shè)備管理、安全管理、民主管理、文化建設(shè)等班組管理人才,為班組管理進(jìn)一步提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在技能方面,各班組有近三分之二的員工掌握了2項(xiàng)以上技能,其中制絲流水線有6人熟練掌握了全線的工藝要求和操作技能,75%以上的操作人員懂得操作兩個(gè)不同的工段設(shè)備;包裝工序有4個(gè)臺(tái)班的人員,熟練掌握了ZB43硬盒包裝機(jī)和SASIB6000軟盒包裝機(jī)的操作技能;卷接工序達(dá)70%以上的MK95-PA85操作工掌握了該機(jī)型的調(diào)試工作。還有其它許多員工,不但懂得了操作,還懂得了設(shè)備的維護(hù)和產(chǎn)品的檢驗(yàn),許多復(fù)合型員工在不斷地脫穎而出,為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)在學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識(shí),改變態(tài)度。
通過(guò)創(chuàng)新性、開(kāi)拓性地學(xué)習(xí),學(xué)出了特色與成效,讓員工在有形與無(wú)形當(dāng)中得到鍛煉和提高,得到自我的內(nèi)在修煉。
一是學(xué)會(huì)了人與人之間的溝通,開(kāi)放了心胸,培育了超越個(gè)人的視角,從大局出發(fā),包容他人的不足,使工作更輕松,團(tuán)隊(duì)更和諧。二是掌握了剖析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在反思中認(rèn)識(shí)到優(yōu)、缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服不足,實(shí)現(xiàn)超越。三是心智模式得到轉(zhuǎn)變。員工的平均年齡近40歲,被禁錮的心靈難以接受新的管理理念和方法。通過(guò)學(xué)習(xí),心門(mén)被打開(kāi),一段時(shí)間以來(lái),在企業(yè)內(nèi)推行的6S、TnPM及標(biāo)準(zhǔn)化管理,得到了很好的運(yùn)用,使企業(yè)在行業(yè)內(nèi)、外頗有名氣,引來(lái)了眾多知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人及專(zhuān)家參觀學(xué)習(xí),更進(jìn)一步增添了員工的工作熱情與自豪感。