第一篇：公務員管理骨干能力素質提升培訓心得

公務員管理骨干能力素質提升培訓心得

我有幸于今年10月參加了在國家行政學院舉辦的鄭州市公務員管理骨干能力素質提升培訓班。六天的時間，和全市各機關以及縣（市、區）從事公務員管理的同志一起系統的學習了習近平談治國理政戰略構思、國家周邊安全環境和軟實力建設、行政體制改革與創新等課程。這次脫產培訓機會難得，我十分珍惜，通過學習培訓，進一步提高了政治理論水平，增強了公仆意識；拓展了知識視野．提高了綜合素質；促進了思維方式與工作方法的轉變，學有所思、學有所獲、學有所進，達到了“充電”的目的。

一、認清形勢，提升使命感

《周邊安全環境和軟實力建設》是這次培訓中讓人印象最深刻的報告，羅援少將通過詳實的史料和時事資料深入淺出地介紹了我國目前周邊的安全環境，全面分析了軟實力建設的重要性，闡述了民族氣節和凝聚力的巨大力量，給我們上了生動的一課。在報告的過程中，學員們掌聲不斷，深受鼓舞，我也頗有感觸。作為一名公務員，我們更應奉獻自己的智慧和擔當，不辱使命不懈努力，為國家貢獻我們最大的力量。

二、增長知識，提高素質

這次培訓課程涉及面廣，專家教授講授理論水平高，方法靈活多樣，生動幽默，讓我拓展了知識視野，提高了綜合素質，收獲頗豐。不僅通過專題報告的形式讓我們學習了習近平談治國理政戰略構思、中國經濟新常態的觀察與思考、科技創新驅動發展戰略等宏觀的理論知識，還結合工作實際講授了公務員培訓的創新要求、發展趨勢以及公務員公共沖突管理等知識，同時，利用結構化研討引發思考，促進了大家思維方式與工作方法的轉變。

三、增進了解，建立友誼

參加這次培訓的學員來自全市各機關和縣（市、區），這次培訓給我們提供了難得的溝通和交流的機會。在這短暫的培訓時間里，我們互相關心、互相幫助、互相學習，大家增進了了解，建立了深厚的友誼，也為以后工作中的溝通打下了基礎。

這次培訓雖然時間短暫，但卻讓我受益匪淺。今后的工作中，我將堅持學習，全面提升自身素質能力，同時學以致用，加強實踐，用積極的心態，實干的精神，做好本職工作。

2015年10月27日

第二篇：青年骨干綜合素質提升培訓心得

青年骨干綜合素質提升培訓心得

非常有幸能夠參加xx公司2013年青年骨干綜合素質提升培訓班的學習，短短五天的課程在輕松愉快的氛圍中過去了，時間雖短，但我從中受益匪淺。通過這次學習，讓我明白了一個道理，青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時俱進，也讓我對青年員工所應該具備的綜合素質有了更深的理解。

青年員工在不斷地增強自己的知識水平和業務能力的同時，一定要努力提高自己的綜合素質。作為青年員工應具備的綜合素質包括很多內容，其中最主要的有以下幾個方面：

1、組織能力：如何把性格各異、素質不同的人組織成為一個集體，是考驗一個組織者是否優秀的重要一課。要做到這一點，首先要善于思考，要思考如何開展工作，怎樣才能把工作干得更好，這樣才能在工作中不斷改進和提高自己。

2、溝通協調能力：良好的溝通協調能力，如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關系，為開展各項工作創造一個寬松的外部環境，擴大視野，開拓思路，做好各項工作。

3、決策能力：決策是領導行為的基本功能，領導行為的效果，依賴于決策的性質。青年員工就要積極培養自己的領導決策能力，根據本職崗位工作的實際情況，找出關鍵問題所在，權衡利弊，及時作

出有效可行的決策。

4、自我管理能力：如何進行自我管理，談到自我管理，之前我也有所了解，但是通過學習才發現，有很多不知道的地方，自我管理主要有九項修煉（性格管理、目標管理、學習管理、心態管理、情緒管理、壓力管理、人際管理、時間管理、健康管理）。但是沒有多少人能夠做到這一點，自我管理的首要前提是解放自己，提高效率，就比如我們小組來說，組長很多事情基本要親力親為去做，不敢放手，一放就亂。這主要是因為整個團隊的責任心和工作能力還是比較欠缺。以小窺大，就比如在單位，很多人沒有擺正工作態度，總以為單位是領導的，什么事情都是領導的事情，自己在這里工作只不過是為了混那一份報酬，單位的一切與自己無關。從而導致整個團隊責任不強，對工作知識盡力而為，應付了事。我還清楚的記得培訓的情景，模擬四個團隊進行競爭，最后一個團隊將受到殘酷的懲罰。開始大家都不在乎，一盤散沙，一點團隊協作能力都沒有，在失敗的時刻到的時候，組長受到殘酷懲罰的時候，大家才有所醒悟，爭取為組長承擔懲罰，但那已經是為時已晚。

5、創新能力：青年員工作為公司的新鮮血液，在前輩們的教導下，固有模式的工作需要傳承，更需要創新。要因地制宜，能結合本單位、本崗位的特點，組織有特色的活動，開展有特色的工作，要敢于超越自我，超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。

6、交往能力：青年員工要熟悉交往藝術，處理好與同事、與領

導之間的關系，善于同各種類型的人交朋友，學會與各種群體和組織打交道。只有這樣，青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關系，各種信息也會源源不斷地向自己傳來，為自己的工作提供方便，更好的為公司創造效益。

通過這次培訓，讓我對自己有了清晰準確的認識，發現在自己在各方面素質的不足之處，增強了信念和信心，在今后的工作中，一定改進自身形象，懂得付出、樂于付出，保持積極樂觀的工作態度，同時增強團隊意識注重團隊協作與配合，為團隊貢獻自己最大的力量，取得最優成績。

播種思想，收獲行動；播種行動，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢。

二〇一三年八月

第三篇：領導干部能力素質提升專題培訓心得

學習先進理念 強化責任擔當

2018年4月8日至4月14日，經縣局統一安排，在吳建東副局長帶隊下，我們42名同志赴中國政法大學參加縣局舉辦的第二期領導干部能力素質提升專題培訓班。

這次培訓，老師們的授課深入淺出，形象生動，讓我獲益匪淺，現將本次學習的收獲和體悟總結如下。

一、堅定了理想信念。專家教授對社會的分析一針見血、一語中的，實事求是、客觀實在。通過本次學習，我充分認識了黨的領導的重要性；進一步端正了自己的世界觀，堅定了理想信念。

二、深刻感悟到態度的重要性。本次學習雖然課程安排很滿、很緊湊，但毫無疲累的感覺。這一方面得益于授課老師們的精心準備，內容引人入勝；另一方面，我們十分珍惜這次高規格的學習機會，拿出最好的學習狀態投入到這次培訓也是重要原因。通過本次學習，我領悟到對待工作，如果積極主動，自然熱情迸發，工作起來更加得心應手，容易得到群眾的理解和支持、領導同事們的認可；如果消極被動，必將適得其反。

三、開闊了視野、增長了知識。我十分珍惜這次在中國政法大學學習的機會，抱著虔誠的態度，把這次學習作為提高自身修養與能力素質的契機，特別投入與認真。特別是聽了張麗琳教授《領導力突破與魅力提升》、白煥然教授《傳統文化與警察職業》、馬皚教授《領導干部工作壓力緩解與情緒控制》、杜彥輝教授《大數據與公安實戰》以及崔艷教授《習慣在鏡頭下執法——提高公安民警媒介修養》等課程后，被專家教授們獨到的分析和精辟的見解所吸引，教授們許多精辟入理的觀點和處事態度給我予以啟發，開闊了我的視野，豐富了我的知識儲備。

四、通過這次學習，與本班同學加深了解，增進了友誼。平時，我們各自在不同的崗位工作，忙于日常的工作事務，很少有這樣的交流機會。此次赴京學習，在課上，我們一起聆聽、一起思考、一起進步；閑暇時，我們交流各自工作中的得失和生活中的喜怒哀樂，增強了相互理解；學成歸來，我們握手告別，元氣滿滿的回到各自的工作崗位。

借著這次學習的東風，我將繼續強化責任擔當，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，牢固樹立四個意識，堅定四個自信，認真貫徹落實縣局黨委的決策部署，不斷提高政治素養、理論水平、業務能力。只有這樣，才能在貫徹落實縣局黨委的工作部署、指示精神上更主動、更準確，不發生任何偏差和失誤，不負所學，不負群眾期待，真正成為一名組織信賴、群眾滿意的人民警察。

禁毒大隊 張清正

第四篇：小學教師崗位素質能力提升培訓心得

2012年小學教師崗位素質能力（全科）提升培訓

學習心得

這段時間，我參加了小學教師崗位素質能力（全科）提升培訓。作為一名普通的小學語文教師，我深知此次培訓意義重大，所以我不斷地提醒自己要認真學習。通過這次培訓我領略了多位專家先進的教學理念、靈活多樣的教學方法，給我留下了深刻的印象，使我耳目一新，受益匪淺。通過學習，我有以下感受：

一、師德素養再次得到提升

通過第一階段《師德學習》這個講痤，我更深刻認識到教師要適應教育改革發展的需要，必須具備良好的職業道德。教師職業道德規定了教師在教育勞動過程中以什么樣的思想、感情、態度和作風去待人接物，處理問題，做好工作。作為一名人民教師，在具備基本的專業素質的同時，更應具有高尚的師德。

二、培訓轉變了我的教學理念

想給學生一滴水，教師就必須是永不停息的流水。在培訓學習中專家講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識給我們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發。使我們這些一線教師由于平時忙于教學工作而忽視了理論的學習，有了一次理論充電的機會。明確了我們教師要轉變成為研究型的教師、反思型的教師。各個方面的學習，讓我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升，不斷加強修養才能勝任教育這項工作。

三、培訓使我感受到了壓力，也增強了信心。

通過培訓我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名優秀的教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。通過培訓學習，我也為自己確定了今后在教學中的努力方向：

1、必須不斷地學習。

我們常說，教師要給學生杯水，首先自己要有一桶水，而現在僅有一桶水已經不夠了，教師要有不斷流淌的源頭活水，這源頭活水來自哪里，這就需要我們老師不斷地學習，不斷地充電。新課程實施后，對老師的要求越來越高看，要求教師要專業化發展，要學習新課程理論，轉變教學觀念，改革課堂結構，加強自己的教學基本功訓練，特別是語文教師，要不

斷提高自己的語文素養。而所有這些，都離不開學習，我們要學習新課程理論，要走理論加實踐的道路，要讓新課程理論來指導我們的教學實踐，要把新的理念滲透到所有的教育教學實踐中去，做一名新課程理念的忠實踐行者。教師要擴大自己的知識面，開闊自己的視野，就要不斷地閱讀，要博覽全書，要堅持閱讀名著、閱讀經典，讓這些名著、經典來啟迪我們的思想，陶冶我們的情操，提升我們的語文素養。

2、要轉變教學觀念，做新課程忠實的實踐者。

在傳統的教學中，教師一直是知識的權威，學生是被動地學習，學生是知識的容器，課堂是教師表演的舞臺，教師在講臺上講的滔滔不絕，而全然不顧學生的感受，現在，需要我們要轉變自己的教學觀念，要轉變自己的角色，教師是學生學習的引導者、合作者，我們要蹲下身子看學生，要平等地跟學生交流，要把課堂還給學生，學生才是課堂的主人。新課程的核心理念是“一切為了學生的發展”，所以，我們不能急功近利，要為學生的終生發展打下堅實的基礎，我們要樹立新的評價觀，促進學生的全面發展。轉變學生的學習方式，要倡導自主、合作、探究的學習方式。

這次培訓內容豐富，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界，有許多感觸。我們要努力提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等，以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。

第五篇：提升員工能力素質加強班組培訓管理

提升員工能力素質 加強班組培訓管理

一、以提升員工綜合素質和能力的班組培訓產生的背景

（一）適應企業未來發展的需要。

企業在未來的發展進程中，不光是靠新建廠房，更新設備、運用高科技等就能解決問題，最關鍵的是首先要解決人的問題。正所謂先進的管理可以彌補技術裝備上的不足，而落后的管理是任何先進的技術裝備無法彌補。管理靠的是人，在運用物之前，必需造就和解決好人的問題，必需對人進行培訓，只有通過培訓，才能掌握更多更新的理念，拓寬思維，提出創新的觀點，不斷改進工作中的不足，從而適應市場新潮流，謀求更寬廣的發展。

（二）滿足員工學習需求的需要。

企業用工分配制度的改革，實現了不同技術、技能等級的薪酬差異，激發了員工在工作的同時，還必須加強自我的內在修煉。于此平臺，員工的學習需求在不斷地擴張，這也是企業員工價值取向的一種表現。

（三）提高團隊整體素質的需要。

企業的發展壯大不但要靠“個人英雄主義”的標桿作用，更需要依靠團隊的力量，團隊素質的高低，決定了企業發展的快慢。班組是打造高素質團隊的基礎單元，在這有文化知識、管理技術、業務技能的施展舞臺，同時也有比、學、趕、超的濃郁氛圍，更是實現團隊整體素質提升的重要場所，確保企業在市場經濟大潮中始終處于不敗之地。

二、以提升員工綜合素質和能力的班組培訓的內涵

以提升員工綜合素質和能力的班組培訓的內涵是，以注重內在修煉，實現員工綜合素質和能力提升，打造強有力的班組團隊為出發點，以“終身學習、全程學習、全員學習”“學習工作化、工作學習化”“團隊學習——1+1>2”“創新學習”為思想指導，在實施員工培訓意愿調查，確定員工培訓需求的基礎上，制定班組培訓計劃，并將班組學習計劃執行情況納入班組建設評比考核。在培訓形式上，緊密結合工廠、車間與班組自身的實際，從提高員工自身競爭實力，能快速響應突發事件的發生的目的出發，定期對員工進行測評與輪崗，開展多技能培訓活動；從促進比、學、趕、超的良好學習氛圍形成的目的出發，開展流動紅旗機臺、績效優勝工段、黨員示范崗、青年先鋒崗、節能降耗“十個一”競賽、班組間學習交流等形式的團隊學習；為讓員工在有形與無形中得到鍛煉與提高，得到自我的內在修養，開展如現場教學、課堂教學、電子教學、外出觀摩、游戲教學、野外拓展訓練、班前會重點教學與老員工講故事等多種有形與無形的教學方式，最終全面提升員工的綜合素質與能力，確保生產效率、質量的穩定提升以及設備故障與成本的不斷降低（如圖一）。

圖一

三、以提升員工綜合素質和能力的班組培訓的做法

“學習是進步的階梯，也是成功的階梯。”每多學一點知識，眼界將變得更寬、看得更遠，猶如登山，每一點滴的積累都是在進步，因此，培訓就顯得尤為重要，是實現自我超越的必由之路。

（一）確立班組培訓的指導思想

井煙廠認識到，班組要永葆青春與活力、旺盛的戰斗力與凝聚力，就必須努力打造學習型團隊，因此，既要兼顧員工文化知識和崗位技能提升，又要注重全員的內在修煉改善心智模式，著力培養復合型員工、多崗位操作的技術能手，從而實現員工和班組的自我超越能力。

同時，做好班組培訓，還必須樹立四種學習理念，使班組培訓工作深入持久地開展，實現班組員工的人生價值、達成既定的班組管理目標和共同的愿景。一是“終身學習、全程學習、全員學習”的理念。二是“學習工作化，工作學習化”的理念。三是“團隊學習——1+1>2”的理念。四是創新學習的理念。（如圖二）

圖二

（二）班組培訓計劃的制定

班組培訓要符合班組員工的需求，應充分了解員工想要什么，需要充實哪方面的知識，掌握員工的接受和理解能力，這就必須計劃周密，做到內容新穎且又能讓班組員工及時消化。

1、培訓需求調查

一是民主式培訓需求調查。班組民主式培訓需求調查由各班組自主進行，每半年進行一次。其具體做法是：先制訂好《培訓需求調查表一》，見表

（一），然后在班組內各工種分別抽一名員工提出培訓需求。比如班組內有工種8個，就可以抽取8名員工來填寫培訓需求調查表，填寫時大家環繞而坐，每人在每張表上填一項培訓需求，再把表逆時針方向傳遞給下一人填寫第二項培訓需求，如此類推至第八次傳遞并填寫后結束，這種做法可以參照他人的需求，考慮自己是否需要類似的培訓，（填寫時也可空位）但必須填寫工種和姓名，這樣可使培訓內容相對集中，便于班組培訓工作開展。其結果由班組文化建設委員將這些需求收集，納入到《培訓需求調查表二》內，見表

（二），再發放到班組的每個員工進行選擇，進行全面調查，最后將結果進行統計。

培訓需求調查表

（一）表一

二是強制式培訓調查。強制式培訓調查是對班組員工的技能水平，通過技術比武、技能等級考評、問卷考試等形式對班組員工進行量化考評，考評的結果經綜合后納入到班組員工技能表中，直觀反映出員工在某些方面存在的不足，進行強化培訓，打造多技能工。（見表三）

注：在所需培訓的內容后面對應的格內畫“√”

表二

表三

2、培訓內容確定

班組培訓內容的確定主要是依據以下三方面獲得的信息進行統計，根據需求量的多少以及必須培訓的內容來確定培訓內容，見圖三。一是崗位技能調查。二是班組培訓需求調查。培訓需求調查的結果內容比較多，為減少培訓工作壓力，達20%以上需求量的優先確定為培訓內容，不足時再依次往下遞減，井煙廠將規范培訓作為班組管理制度的一部分，公開結果，全員按章辦事，以避免員工的誤解。三是班組長根據廠部和車間的要求，如制度或標準學習宣貫，確定培訓內容。

圖三

3、培訓計劃制定

班組培訓計劃以崗位測評和調查表結果，分輕重緩急，以月度為單位，由班組文化建設委員負責擬制，經公示征詢意見后，班委會討論通過確定。

計劃包括：培訓內容、方式、時間、地點、教師、參訓人員、考試方式及考試時間等。其中：

培訓方式因班制宜，主要有：利用停產檢修時間進行現場教學、班前會重點教學、外出觀摩、課堂教學、多媒體教學、游戲教學、野外拓展、老員工講故事等。另外，按廠部培訓計劃有外送培訓安排。

培訓時間，根據卷煙生產聯動運作的特點，井煙廠采取一是如現場教學、外出觀摩、野外拓展等利用停產檢修時間進行；二是如課堂教學、多媒體教學、游戲教學等利用工余時間進行。

教師，主要由本班組員工擔任。各班組有大學生，具有非常好的理論功底；有技術能手，具有相當豐富的實踐經驗。班組根據培訓內容的類別不同，如操作技能類、專業管理類、規章制度類、基礎知識類等等，在班組內選擇具有此特長的員工擔任教師。

⑸考試作為培訓效果驗收的一種手段納入到計劃內。其方式主要為筆試、抽查提問等。

4、班組學習計劃執行情況納入班組建設評比考核

班組把培訓工作納入到個人的月度績效考核。比如專業管理類、規章制度類、基礎知識類、崗位技能培訓時不認真、遲到早退、補考不合格等，將在月度績效中給予相應的扣分。培訓中的優秀學員與內訓老師在月度內給予獎金激勵，績效加分，通報表揚，并列為優秀員工評選的一項重要內容。

班組為每位員工設立一個階段性成長目標，成績優異且能夠按時實現目標的員工，結合廠部的勞資管理要求，向廠人力資源部門遞交晉級申請，經考核合格后，調整其工資待遇，尤其是掌握多崗位技能的員工，作為后備力量進行儲備，以防不時之需。

在班組建設評比標準中，明確班組培訓的評比考核內容及所占分值。考核內容包括全員參與率、計劃執行率、培訓效果、激勵機制、紀律監督、方法創新等，見圖四。其中培訓方法創新作為加分項，每創新一種方法分別加分；其余各項平均達85%以上，每高3個百分點加1分，每低3個百分點扣1分，直至扣完該項配分（5分）為止。

圖四

（三）班組培訓形式

1、定期對員工進行測評與輪崗，開展多技能培訓活動

班組定期對員工進行民主測評與實際操作考核。民主測評包含德、能、勤、績幾個方面，每半年組織一次測評。根據測評結果，有計劃地開展員工輪崗。

⑴輪崗的目的：

目的1，營造出一種濃郁的鉆技術、學本領的良好氛圍，讓員工在工作中不斷地接觸新東西，學習新技術，把員工培養成能掌握兩個以上崗位技能的多面手，提高崗位競爭實力，并能快速響應班組突發事件的發生。

目的2，消除員工在一個崗位上由于工作時間長而產生的枯燥無味的感覺，激發員工的學習技術的積極性，保持快樂的工作。

⑵輪崗培訓方式：采用“學習工作化，工作學習化”傳統師帶徒的方式。在班委會上討論推選出溝通能力較好，具有豐富經驗且樂于教學工作的員工作為師傅，進行現場教學。

⑶輪崗周期：根據崗位工作的難易程度，輪崗工作的時間定為三個月至12個月。

實際操作考核包含有操作技能、設備保養與維護、安全生產、各種操作與管理規范等。在學習期滿后，班組內組成考評小組，讓學習人員利用一個班的獨立操作時間進行跟蹤考評，并公開考評結果，讓員工及時了解自已到底存在哪方面的不足，需要進行什么樣的改進，這樣為班組不斷培養多能工打下了堅實的基礎，同時也為班組建立員工成長檔案提供依據。多能工的好處在于，當某個重要崗位的操作人員或是高、精、尖的技術人員因某種原因不在崗位時，能夠第一時間做出人員調整的快速反應，并且能夠勝任，而不影響到與生產有關的任何工作。

2、開展團隊學習

倡導“人人都要創新、事事都要創新”的團隊學習新觀念，增強員工的主人翁意識及團隊榮譽感，樹立“1+1>2”的理念，以取長補，共同進步，有效促進團隊的凝聚力。

一是各班組結合本班組的特色，開展流動紅旗機臺、績效優勝工段、黨員示范崗、青年先鋒崗、節能降耗等“十個一”競賽。在開展各項競賽活動時，班組把車間的各項考核指標進行分解，如產、質、耗、違紀次數、宣傳報道上稿量、設備保養不到位點數等等，用數據反映，并用看板進行亮化，以讓各機組、工段的員工第一時間掌握目前處于何種水平，對劣勢進行分析，相互交流，克服不足，不斷超越，形成一種比、學、趕、超的良好氛圍。

二是以民主管理班組為重點，尊重員工的意見，全員共想辦法齊動手，營造一個相互學習的良好機會以及共同提高的平臺。班組每周召開一次班組民主生活會，主要是對班組工作薄弱環節的改善征求員工的意見，對好的意見積極采納，尤其關注的是不被采納的意見，解釋工作一定要到位，讓其明白為什么自己的意見沒被采納，問題在哪里，使其提高認識，明確下一步的改善方向，避免造成誤會而挫傷了員工參與的積極性。每季度開展一次民主測評，主要是測評班委個人表現及班組管理工作開展情況。兩會由民主管理委員組織或召集，公開其結果，全員監督。

三是班組之間相互開展學習交流。每個班組都有班組的特色，都有各自的亮點，開展班組間的交流學習，就有參照的標桿，有提升的空間，使班組能在短時間內改正自身存在的不足。班組間的交流可組織班委和班組骨干，甚至可以組織一些積極性不高的員工，讓其了解其它班組的工作情況，讓其能在交流中轉變態度和觀念。

四是以優秀員工的名字命名所在崗位的名稱，樹立團隊標桿，組織開展向標桿學習活動。

3、實施多種方式教學

班組轉變傳統的強制與單一的教學模式，在堅持實施需求型培訓的基礎上，利用如現場教學、課堂教學、多媒體教學、外出觀摩、游戲教學、野外拓展、班前會重點教學、老員工講故事等多樣化的培訓方法，吸引員工積極參與，同時大大提升了班組培訓效果。其具體做法是：

①現場教學。它是用于提升員工的業務技能與技術水平的實戰

性，以經驗教學為主，且參訓人員在8人以內。其對象主要是崗位交流人員、新員工培訓及崗位員工技術、技能水平偏低等人群。

②課堂教學。用于理論性知識傳授和參訓人員較多時。為讓員工感覺到培訓的樂趣，能集中精力聽課，課堂教學方法多樣化，如傳統的課堂講授法、案例分析法、頭腦風暴法、小組討論法等等，課堂教學主要用于按需培訓對象。

③多媒體教學。多媒體教學用于傳授軟件應用知識，讓員工在接受電腦軟件應用的理論知識學習的同時，又能得到感性的認識。多媒體教學適用于：因工作需要使用電腦軟件的工作人員，包括電氣工程人員、辦公自動化人員以及有電腦軟件使用愛好的人員。

④外出觀摩。外出觀摩是對外交流，接受新鮮事物的窗口，破除坐井觀天、滿足現狀的舊思想，舊觀念，激發員工的思維與潛能，找出企業間存在的差距，提出改善建議。派出人員有班組內優秀員工和個別思想難以轉變的員工，既是作為對班組優秀員工的一種激勵，也是對個別表現較差員工的一種鞭策。

⑤游戲教學、野外拓展。游戲教學、野外拓展主要是開展一些以小組形式共同完成的活動，以培養團隊協作精神。每次的活動小組隨機組成，活動完成后進行評比，小組討論，而后全班集中，由小組負責人來總結本小組活動完成的優劣，存在哪方面的不足，今后要進行什么樣的改善。其目的以化解員工間的矛盾，增進員工間的感情，培養員工的團隊協作與分析、判斷、解決問題的能力。

⑥班前會重點教學。班前會重點教學是針對班組當前存在的突出問題，由班長或職能班委對班組全員進行培訓，以便于在短時間內進行糾正。每次的培訓內容要求精練簡短，便于記憶和操作，以力求讓班組員工能夠及時充分掌握并運用。

⑦老員工講故事法。班組內，一方面，老員工在一個群體中的威望任何時候都不同程度地存在，當他們成表率了，就會給予新員工以積極的影響和帶動；年輕員工在沒做好工作時，老同志會在第一時間進行批評指正，從而既充分發揮了自身的余熱，又減輕了班組管理的負擔，使班組更和諧。另一方面，老員工身上殘存的陳規陋習不經意間會影響周圍的人群，且有時讓年輕的班組長及班委很難管理，鑒于此，井煙廠的班組采取老員工講故事法，有效地解決了這一難題。

具體做法是：班組長及班委首先找個別思想覺悟相對較高的老員工進行溝通，并對其進行啟發，讓他把自已人生中最精彩部分的經歷和表現，分成若干個20分鐘段，利用中午飯后的時間，以講故事的形式對全班人員進行講述。

老員工講故事法起到三個作用：一是調動老員工積極參與班組活動的熱情；二是以點帶面，引導年輕員工在良好的環境中健康成長；三是增強團隊的凝聚力。

隨著此種培訓方式極受員工歡迎并產生很好的效果，經過一段時間的運作后更名為“班組故事會”，且不但請老同志講故事、講人生，講愛崗敬業，新員工也加入其中講成長、講好學上進的故事和感受。

（四）發揮班組長在班組培訓中的關鍵作用

在班組培訓中，班組長起著關鍵的作用，既對上進行溝通，請求各方面的支持和支援；又積極為班組培訓搭建平臺，不斷地創新培訓形式，吸引員工志愿加入到培訓隊伍中來，讓員工站到“我要學習”的起跑線上，當聽到發令槍響后，都能奮勇向前沖。

四、以提升員工綜合素質和能力的班組培訓取得的成效

（一）能夠滿足員工學習需求，技術與技能水平不斷提高

根據調查結果顯示，管理技術方面，通過班組培訓管理，各班組培養了10余名懂設備管理、安全管理、民主管理、文化建設等班組管理人才，為班組管理進一步提升打下了堅實的基礎。

在技能方面，各班組有近三分之二的員工掌握了2項以上技能，其中制絲流水線有6人熟練掌握了全線的工藝要求和操作技能，75%以上的操作人員懂得操作兩個不同的工段設備；包裝工序有4個臺班的人員，熟練掌握了ZB43硬盒包裝機和SASIB6000軟盒包裝機的操作技能；卷接工序達70%以上的MK95-PA85操作工掌握了該機型的調試工作。還有其它許多員工，不但懂得了操作，還懂得了設備的維護和產品的檢驗，許多復合型員工在不斷地脫穎而出，為企業的發展奠定了基礎。

（二）在學習中提高認識，改變態度。

通過創新性、開拓性地學習，學出了特色與成效，讓員工在有形與無形當中得到鍛煉和提高，得到自我的內在修煉。

一是學會了人與人之間的溝通，開放了心胸，培育了超越個人的視角，從大局出發，包容他人的不足，使工作更輕松，團隊更和諧。二是掌握了剖析問題和解決問題的方法。在反思中認識到優、缺點，發揚優勢，克服不足，實現超越。三是心智模式得到轉變。員工的平均年齡近40歲，被禁錮的心靈難以接受新的管理理念和方法。通過學習，心門被打開，一段時間以來，在企業內推行的6S、TnPM及標準化管理，得到了很好的運用，使企業在行業內、外頗有名氣，引來了眾多知名企業的領導人及專家參觀學習，更進一步增添了員工的工作熱情與自豪感。