第一篇：通信工程實習總結報告

中南大學通信工程2012級認識實習總結

實習單位：廣州訊聯通信工程公司湖南分公司等 實習地點：長沙、株洲

實習時間：2014.9.15 —2014.9.19

帶隊老師：張曉勇 漆華妹 黎方正 王瑋 班級：學號：姓名：

這次歷時五天的實習，我們首先參加了動員大會，老師布置了接下來一周的實習內容，并聽了廣州訊聯通信工程公司關于通信行業發展的講座。接下里的幾天中，我們在老師的帶領下先后參觀了聯通的通信應急車，參加了Oracle公司的Oracle職業教育項目介紹的講座，然后前往了株洲鐵通公司中心局參觀實習，學習了設備構造的相關知識，最后，我們前往中南大學新校區，參觀學習了中南大學現代教育網絡中心，簡略了解了校園網絡的規劃和設計。這五天，我們見識到了很多未曾接觸過的，且與我們專業相關的東西，也學習到了不少通信基礎知識，了解了通信專業的前沿科技和一些通信專業的學習方法。給我們進行講座，或帶我們參觀實習的人都是通信行業的專業人士對于通信的經驗之談或獨到見解，對我們啟發頗深。了解自己的專業，關系著我們自己的前途，決定著我們對自身未來的看法和抉擇，所以這次的認識實習對我們而言著實是一次不可多得的好經歷。

現將本次實習參觀實習內容、實習收獲、和自己的感悟等作出實習鑒定總結。

一、實習內容與新知識的收獲

1、動員大會與廣州訊聯通信工程公司講座

2014年9月15日，是我們認識實習的第一天。老師在下午首先給我們進行了一場動員大會，給我們布置安排接下來一周的實習安排，并說明了實習考核的辦法。接下來，由廣州訊聯通信工程公司湖南分公司的凌志群工程師，為我們進行了一場關于通信產業的講座。講座的主題是“通信——百姓民生基礎產業之一”。

講座非常的吸引人，我們通過大量的數據和精湛的講解，了解了通信工程專業的發展趨勢和就業前景。幾年前的通信產業還沒有像現在這樣發達，1990年的時候，大哥大還是身份的象征，而現在的手機已是人人攜帶的通訊工具了，可見通訊技術的發展已有了明顯的進步。八十年代，第一代通信，采用的是模擬技術，頻分多址，速率慢；而第二代通信，九零年代，則采用了數字通信，頻分多址和時分多址相結合，速率得到提高；而第三代通信，采用了1MT-2000通信，速率進一步得到提高。而通信，也由GSM到GPRS、EDGE向WCDMA轉變。一開始我們對這些概念都不了解，有的只是在書本上看到過，有的從未聽聞過，這一次我們就學習到了不少新知識。

多址技術，頻分多址(FDMA)，是把通信系統的總頻段劃分成若干個等間隔的頻道(或稱信道)分配給不同的用戶使用。時分多址（TDMA），是把時間分割成周期性的幀，每一幀再分割成若干個時隙（無論幀或時隙都是互不重疊的），然后根據一定的時隙分配原則，使各個移動臺在 每幀內只能按指定的時隙向基站發送信號，在滿足定時和同步的條件下，基站可以分別在各時隙中接收到各移動臺的信號而不混擾。而還有一種是碼分多址（CDMA），通信系統中，不同用戶傳輸信息所用的信號不是靠頻率不同或時隙不同來區分，而是用各自不同的編碼序列來區分，或者說，靠信號的不同波形來區分。FDMA的載干比為18dB，TDMA的載干比為9dB，而CDMA的載干比為-8dB~-6dB。由于載干比意味著，載波小于干擾的比率，即載干比小于此值便可解碼，所以CDMA的載干比為負值意味著任何情況下（噪聲混雜）也可解碼識別，所以CDMA的抗干擾性能強，頻率復用率高，保密性能強。

GSM是全球移動通信系統(Global System for Mobile communications)的簡稱，主要由移動交換子系統（MSS），基站子系統（BSS），和移動臺（MS）三大部分組成。它的空中接口采用時分多址技術。GSM 是當前應用最為廣泛的移動電話標準。全球超過200個國家和地區超過10億人正在使用GSM電話。GSM只支持語音，不支持數據，而改進后的GPRS，通用無線分組業務，則提供端到端的、廣域的無線IP連接。通俗地說，即利用捆綁技術提供用戶上網，免受斷線的痛苦。

后續，凌志群工程師還為我們介紹了一些通信相關企業的發展現狀。我們最熟悉的還是莫過于中國移動，聯通，鐵通和電信等公司。但是對于其具體發展和現狀，我們還是處于朦朧的了解中。鐵通是主營電話和網絡的私企。網通已被聯通收購。聯通是原有國企，現主管GSM和WCDMA。和原來和鐵通一樣，移動是基于電信基礎上剝離部分骨干人才與GSM技術、網絡等技術的公司，現主營GSM與TD-SCDMA。而電信的前身就是大名鼎鼎的郵電局，1990年郵電分家，電信現主營網絡，CDMA和CDMA2000，是純國企。分析上世紀九十年代國內外競爭對手，華為在國際市場面對著愛立信、阿爾卡特、西門子、富士通、朗訊、北電等國際競爭對手，皆技術強大且資金雄厚。國內的競爭對手則是巨龍、大唐、中興三家，與華為并稱“巨大中華”。但是只有華為一家公司是純粹地民營企業，體制帶來的競爭優勢高下立判。

現在我們都不難發現，軍工、煤炭、電網電力、民航、航運、通信、石油石化行業是國有經濟的絕對控制，也就意味著是永遠的朝陽產業。從通信工程技術職位的走勢上開看，這個專業的未來可以有很多種選擇。所以說通信行業前景還是一片光明的。

2、參觀聯通通信應急車 9月16日，前往民政學院參觀學習通信應急車的有關知識。由于當日在校外參加數學建模比賽，我們部分同學沒有和大家一起參觀學習，所以我通過詢問同學，上網查找相關視頻資料的方式自己進行了學習。

通信應急車主要是為了防止某些地區無信號的突發事件給用戶帶來損失，并能夠在某種場合舉行大型活動時未當地提供足夠的通信容量而設立的。不同的同學參觀了不同的通信系統，車上工作人員詳細介紹了通信技術的現狀和主要技術特點。據我的學習了解，應急通信車主要由車體、配電系統、升降塔及平衡系統、液壓控制系統和基站天饋線等設備組成。配電系統中最重要的是交流設備，交流設備是通信車獲得電力的設備。升降塔及平衡系統可以抵御8級陣風，承受重達250Kg的負載，保證通信車長時間停放仍能保持水平狀態。而傳輸系統主要采用小數字微波，無阻擋，點對點，接力使用，根據實際需要選擇使用相應方位角度的天線。

而如果真正到了需要實際使用應急車時，相關專業人士需要在90分鐘內完成對應急通信基站的開通。首先，人員需要啟動發電車、提供供電平臺、同時啟動車載油機。然后連接接地系統，連接天饋線，打開車頂桅桿和微波的天窗。再過幾分鐘后，負責傳輸的人員通過微波可順利開通傳輸電路，對基站設備加電，傳輸與BSC對通后立刻對基站進行數據加載。最后，對應急通信車分別進行固網和移網的童話和切換測試，反饋測試結果一切正常后結束。

“當前移動通信多創造的價值已遠遠超過以前的固話用戶了，因此對于通信人才來說抓住了移動的市場相當于在現實的社會中抓住了主流。”所以無線通信的發展日益升溫，我們也應該多往該方向發展。

3、Oracle職業教育項目介紹的講座 9月17日，Oracle公司的全球職業教育項目華東區經理丁炎經理來為我們做了一次“Oracle職業教育項目介紹”的講座。

由于我自己課外學習過JAVA和Oracle數據庫，所以之前對于這家公司有一定的了解。丁炎經理這一次來，講的不是技術，而是關于Oracle公司的故事，發展和職業前景，使我對這家公司的情況有了進一步的了解。

Oracle公司，中文名為甲骨文公司。之所以叫做甲骨文，可以理解為數據庫與甲骨文一樣都用來存儲信息和數據，同時oracle這個詞又有“神諭”的意思，代表著智慧的源泉，非常符合公司的文化。這個公司，是一個具有“狼性文化”的公司，即像狼一樣兇猛，專注盯著獵物不放，群居，講究合作與配合，這樣的文化決定了公司的發展。Oracle公司的老板是一個非常有野心的人，他曾經說過“我一個人的成功不是真正的成功，全世界的失敗才是我們真正的成功。”甲骨文公司在145個國家擁有42萬的客戶，同時有3萬個合作伙伴，12萬5千名員工，1200萬開發者組成的Oracle網絡社區。并且自2005年以來，它以640億美元并購了50家軟件廠商，收購了像bea公司、Hyperion公司和Sun公司等很多著名的公司，旨在建立一個一體化的大公司。所以，跟IBM公司、微軟公司、HP公司和SAP公司相比，Oracle公司的管理、服務、操作系統、中間件和豎直水平APP等都可做到一體化的解決方案。

之所以Oracle能贏過那么多的大公司，它的硬件，軟件和競爭力都是不可替代的。Oracle技術的普及由企業用戶群體到IT服務公司群體，全球500強的企業中，有98%都在使用它的技術；全球十大銀行均采用了Oracle應用系統；在中國，排名前20位的銀行都在使用它的技術；在通信領域，全球20家頂級通信公司全部都在使用Oracle相關業務等等。可見Oracle技術普及之廣，覆蓋率已達到全球化。

但是和想象中忙碌的軟件工程師不同，DBA的工作越輕松，代表數據庫運轉正常，表現越好。而且DBA不能輕易被取代，他是公司核心資產的管理者，就職的企業往往是大型規模企業。因此Oracle的認證，Oracle OCM認證也是IT業內最具含金量的認證。Oracle認證是對數據庫，中間件，大量應用產品從業人員的技術、知識、和操作技能的技術級別的認可，是解決最困難的技術難題和最復雜的系統故障的最佳Oracle專家人選。而截至2012年9月，中國區Oracle技術認證工程師數量僅為30000人，不到全球總量的6%。所以公司想重點拓展Oracle職業能力的發展，為Oracle中國區用戶的需求提供所需要的信息化人才，使用戶能夠就近找到性價比比較高的Oracle實用性技術。

總體來說，Oracle公司給我的印象最深的就是它的文化，它緊盯著獵物不放，吞噬合并為自己的力量，讓自己不斷地發展壯大。它信奉的是一流的一體化技術，它吞并了不計其數的大公司，花費了460億美金也不惜要得到的就是多方的技術，這也是造就了它今日不可替代地位的重要原因。

一開始覺得這家公司的氣焰未免太強，但是聽完后仔細想想，我又很是佩服這樣的一家公司，這是一種文化，一種氣魄，一種他人難以企及的能力。同時，作為一名通信專業的學生，回過頭來想想，我們未來的選擇開放而廣闊，Oracle也面向我們敞開它的大門，所以以后我們也要注意多方面發展自己，充實自己，有一個更好的職業規劃。

4、參觀株洲鐵通公司中心局 9月18日，我們乘車前往株洲鐵通公司中心局進行了參觀實習。相關介紹人員分別帶我們前往了一、三、四樓的配電間、傳輸室和交換室機房參觀學習。

一樓的配電間，最基礎，但也是不可或缺的，通信大樓需要供電的地方很多，都要通過配電間把電分配到各個樓層。我們在參觀的過程中看到了4個交流屏，它們供給各地所需的220V電。通信樓電源機房提供二路三相交流電源，一路300kVA柴油備用發電機電源，電源室機房交流Ⅰ、Ⅱ屏閘刀向上道時提供第一路三相交流電源；向下倒時提供第二路三相交流電源或柴油發電機電源。同時我們也了解到平時工作人員如何進行維護，在遇到停電突發狀況時是如何快速及時發電的。我們還重點學習了整流柜這樣一個設備，它可以保證三相輸出電壓保持在220V左右，即使在停電一段時間內，也可以保證樓上的設備能夠正常工作。這里有很多我們從未見到過的設備，有很多設備都是華為生產的，而且參觀的過程中很明顯地可以看到，機房設備需要保持一定的溫度，有的要求更苛刻，看起來非常高端先進。

在三樓的傳輸室，我們也學習了一些新的知識。首先是波分系統。在株洲這個通信樓里的設備波分系統同時可以跑40個不同的業務，最高的波分系統現在可以同時跑160多個業務。而波分系統，就是利用40個波道，通過不同的波長傳輸信號。接著，我們還學了透明傳輸PTN。PTN是指一種光傳送網絡架構和具體技術，中文名為分組傳送網。PTN支持多種基于分組交換業務的雙向點對點連接通道，具有適合各種粗細顆粒業務、端到端的組網能力，提供了更加適合于IP業務特性的“柔性”傳輸管道。在IP業務和底層光傳輸媒質之間設置了一個層面，針對分組業務流量的突發性和統計復用傳輸的要求而設計，具有更低的總體使用成本。講解人員特別向我們展示了，這些不同的大型設備中是雙向連接不同地方（如湘潭、長沙等地）的傳輸系統，采用環狀傳輸，所以即使傳輸的一個環節出了問題，還可以利用另一端的環狀保證通信。

四樓的機房中，講解人員向我們展示了計算機網絡的接入層，匯聚層和核心層。匯聚層接入所有接入層的用戶。在這里，我們又學習到了ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Line），非對稱數字用戶線。以銅電話線為傳輸介質的點對點傳輸技術。該技術是采用更先進的數字編碼技術和調制解調技術在常規的用戶銅質雙絞線上傳送寬帶信號。但是隨著時代發展，現在國家大力推廣由銅線上網轉為用光纖上網，這樣不僅造價更低，同時可達到的速度也更快。最后我們也參觀了光纖通信的設備，它所要實現的功能一樣，但在ADSL的基礎上大有改進。

通過這次的參觀學習，不得不讓我們感嘆時代進步通信產業技術進步的飛快。結合之前聯通應急通信車的實習，我覺得小小的應急通信車其實就相當于一個迷你的通信中心。雖然數量和規模不急它大，但是基本需要的東西設備都具備了。

5、參觀中南大學網絡教育中心

9月19日，認識實習的最后一天，我們前往中南大學新校區，參觀了中南大學網絡中心。據介紹，在網絡建設方面，中南大學是CERNET教育部湖南主節點，同時擁有電信、聯通、移動等多個互聯網出口，總出口帶寬達到4.5G。

這個網絡中心的職責就是負責校園網的規劃、設計、建設和管理。他們要負責數字化校園的建設和管理；中國教育和科研計算機網CERNET長沙主節點網絡中心、中國下一代互聯網核心網CNGI-CERNET2長沙核心節點和湖南教育科研網的建設和管理；高性能計算平臺的建設和管理；多媒體教師的建設和管理；精品課程及電教教材的制作和管理；多媒體課件的研究和開發；校園網絡教學平臺的建設管理和技術支持；混男生高效教師和校內教師的教育技術培訓；教育技術碩士點的學科建設。由此可見，網絡中心的職能之豐富，重要性之大。

了解了網絡中心的只能后，我們參觀了解了中南大學校園網的拓撲圖，校園網也分為接入層、匯聚層和核心層，使用了3臺H3C S9508和1臺RG-S8610作為網絡核心，保證核心骨干的高性能轉發。拓撲圖中光纖線路將所有校區連在了一起。接著，我們也參觀學習了校園網城區光纖的路由圖。從圖中可以看到，橫跨湘江，中南校園網光纖分布7個點。很多人都說過，長沙有多大，中南大學就有多大，的確是如此。最后，我們也有幸見到了中南大學的高性能計算機，其綜合性能在2009年中國高性能計算機性能TOP100排行榜中位列高校第8，全國位列第80。

二、實習心得體會

通過這幾天的實習，我對通信工程這個專業有了進一步的認識，也有了更多的自信。通信已是民生基礎產業，可謂是永遠的朝陽產業。我作為通信專業的一名學生，更應該對它有更深的認識，有更多的熱愛。

這幾天，我聽了很多關于通信行業的專業性講解，接觸到了以前未曾接觸到過的通信設備，了解到了通信在國民經濟發展中所處的地位和作用，還有這個行業未來的發展前景。可以說，我們學校通信專業的學生未來都可以有很多種選擇，前景一片光明，所以我們也應該對我們的專業充滿自信，努力學習，為它的未來發展也貢獻自己的一份力量。但是與此同時，我也深刻感受到了自身的不足。平日困于書本之中，沒有走出來看一看現代社會的發展，以后也不能適應時代的需要。這樣的學習，必然是失敗的。

所以，在此也由衷感謝安排并帶領我們實習的老師們，這一次的實習讓我們開闊了眼界，豐富了自己的閱歷，讓我們實實在在地走出校園去了解通信企業實際的組織和管理。我也因此對移動通信，無線通信技術產生了濃厚的興趣。以后，我會多多關注這個行業這個專業的發展，加深通信對生產生活作用的認識，了解相關企業生產和運營的規律，也激發自己對本專業學習的熱情，抓住學習實習的機會培養自己的專業技術能力，實實在在地做到實踐與理論相結合。相信未來的自己也可以為通信事業做出自己的貢獻，讓生活因為通信更便利。

第二篇：通信工程專業實習總結報告

俗話說：實踐是檢驗真理的唯一標準！短暫的實習很快就結束了，帶著收獲我們又回到了校園。在這次實習中，我們認識了很多我們本應該認識而以前卻沒有認識的設備、儀器，以前很多東西只在書本上見過，可是它們太抽象、理論化，不能使我們有一個更加直觀、形象的了解，更不說理論聯系實際了，通過本次認識實習，把平時書本的知識應用在了實踐中，自己得到了很多寶貴的知識財富，使我對所學的知識、將來所從事的專業有了一個深刻的感性的認識，豐富并開闊了我的視野，加深了我對網絡和電子以及通信技術的了解。

同時，通過實習，我們才有了機會去面對著專業性人員，聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系，這些都很益于我們在以后的工作。另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學習，了解更多相關知識，豐富自己的閱歷，多請教老師，和有關人員，通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識。

此次實習通過各種形式我了解當前通信產業的發展現狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活，在網通機房，那一臺臺EWSD 設備、一根根的尾線保證了咱們學校的老師、同學相互間或者與外界的聯系，而我們平時哪能感覺到這么多，只有經過實地察看，我們才能意識到我們周圍的信息網絡多么的龐大。在網通通信大樓里面有很多的通信設備，到處是密密麻麻的尾線和一臺臺的程控交換機，就是這些設備讓廣大的焦作人民才能順暢的與外面的世界聯絡、交流。

在這里我感到作為一個大學生，平時努力學好理論知識固然重要，但同時也要注重把所學到的知識運用到實踐中去，努力提高自己的實踐動手能力。作為一名大三學生，馬上就要結束大學生活走上社會了。不管為了家人、為了生存，還是為了社會，我都必須要努力學習、工作。我們一定要注重基礎，不能好高騖遠，一步一個腳印，培養自己全面的素質。最后，真的很感謝學校能夠給我們這次認識實習的機會，同時還要感謝帶隊許焱平老師，謝謝她這兩個禮拜對我們的指導與關懷。

這次的實習雖然短暫但是我挺收獲豐富也深深的體會到只要付出就有回報的道理并且我有了機會去面對著專業性人員聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系很益于我在以后的工作。本次實習也讓我體會通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用加深對通信工程在生產生活中的感性認識了解這些企業生產和運營的規律培養了初步的實際工作能力和專業技術能力。此次實習通過各種形式我了解當前通信產業的發展現狀以及美好的前景感受到了信息科技給今天帶來的美好生活當然以后自己也要立志獻身于通信事業重點研究移動通信技術。雖然實習有時很累但更多在感覺自己的不斷的在成長有意義的成長我認識到自己的不足之處沒有經驗沒有與人交流的口才在這個社會是行不通的對于一個大學生而言敢于挑戰是一種基礎的素質。在這一次的中國聯通實習中我可謂是受益匪淺。最后衷心的感謝老師們的耐心教導和關心祝您身體健康合家歡樂

實習的時間過得也真快在這段時間里我學到了很多在學校了學不到的東西也認識到了自己很多的不足實習讓我感覺受益匪淺。首先對于實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言是發展儲備人力資源的措施可以讓其低成本、大范圍的選擇人才培養和發現真正符合用人單位要求的人才亦可以作為用人單位的公關手段讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作扮演不同的社會角色逐步完成職業化角色的轉化發現自己真實的潛力和興趣以奠定良好的事業基礎也為自我成長豐富了閱歷促進整個社會人才資源的優化配置。所以我們想要更清楚的認清自己認清自己的方向實習就是非常有必要的一段過程。對于我們學生我想學習的目的不在于通過結業考試而是為了獲取知識獲取工作技能獲取在社會上生存的能力。換句話說

在學校學習是為了能夠適應社會的需要通過學習保證能夠完成將來的工作為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的能夠以進入公司實習來作為緩沖對我而言是一件幸事通過實習工作了解到工作的實際需要使得學習的目的性更明確得到的效果也相應的更好。從小學到大學每個不同的階段我們所扮演的角色就會不一樣雖然我們一直都在不斷的成長。工作后不再像在學校里學習那樣有老師有作業有考試而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習學習的機會還是很多的老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的哪些是你感興趣的。只有有了方向我們人生的那搜船才能順利的到達成功的彼岸。工作并不是一個人的事情是一個團隊在完成一個項目在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長團結合作配合默契共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績必須牢記一個規則我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上在團隊工作中會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況反過來看自己本身受益其中這是保證自己成功的最重要的因素之一。當初系領導向我們指出在實習中可能會經歷一些困難思想上也會有一些變化但我們大學生首先要端正實習態度踏踏實實地做好每一天的工作要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時我就在心里暗暗下了決心一定要好好珍惜這次實習機會努力做好工作認真的向老師、向前輩們學習。實習的時間不是很長有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的他建議我在實習期間多看、多想、多總結才能盡快的了解研究室運作的體制了解其存在的意義。我很慶幸能與公司的幾位老師共事他們非常重視實踐工作處處給予我指導和關心。期間我經歷了許多充實的工作雖然很多看起來是小事微不足道但從中可以學到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時幾位老師總是主動向我說明使我很快就融入了這個新環境。在這段實習時間里我越來越覺得這幾位老師對我的信任。公司的一切信息和文件內容都是嚴格保密的但老師們非常相信我給我看了很多材料從中吸收營養。在要做出某項決策時三位老師主動讓我旁聽我覺得他們的談話氛圍很真誠

大家的交流中毫無芥蒂給了我很多觸動。這樣的信任越發地增強了我的紀律意識和責任感

感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。畫圖一直不是我的強項以前學習的畫圖軟件CAD的一些指令都已忘記的差不多了猛地用起來還真是很生硬但是還好在其他組員的幫助下我又重新熟悉了軟件的功能慢慢嘗試用起來竟得心應手不僅完成了任務而且回顧了從前的知識這次設計中在老師帶領下大家協手同心分工明確計算畫圖……讓我們感受到了團隊協作的重要性更增強了我們的集體譽感設計好的圖紙在老師們的細心審閱下不斷被修復終于審閱過關 雖然我們即將走向社會但作為一個剛踏入社會的年輕人幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在以后的人生道路上我們能再學些什么再做些什么這短短的幾個月能給我們很好的啟示。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷而這次實習的意義對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識增長了見識開闊了視野為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。并體會到了其極重要的團隊精神和一顆好學的心還有自己的人生方向

第三篇：通信工程專業實習總結報告

通信工程專業實習總結報告

一、實習性質和目的通信工程專業認識實習的性質是學生在掌握專業基礎知識之后，即將進入學習專業課程之前進行的重要綜合實踐課，是對學生專業理論知識和技能進行基本認知和培訓的集中實踐性教學環節。其目的是使學生通過認知實習可以把專業基礎知識同實際應用結合起來，從而提高學生的動手能力和學習專業課程的興趣，增強學生對本學科的感性認識，了解網絡、電子與通信等技術在工程中的應用。

二、指導老師姓名

三、實習時間和地點

實習時間：2011年4月25日至2011年5月5日

實習地點：河南理工大學網絡中心、電子技術中心、學苑賓館基站、模塊局、聯通（焦作）公司

四、實習內容

4月25日上午專業召開了實習動員大會，會上許焱平老師給我們詳細的介紹了我們兩周的實習安排，并要求我們要注意安全，服從紀律，要認真的做好筆記，參觀的時候要聽取工作人員的安排。另外，許老師還鼓勵大家見習時要勤于向技術人員提問，對以后的學習的規劃有很好的作用。

4月26日上午由王國維老師給我們講解了校園一卡通的知識，校園一卡通是以非接觸式感應IC卡為信息管理載體的適用于校園消費和管理的網絡集成系統。IC卡取代了學校管理和生活中所使用的各種個人證件和現金支付手段，在一張小小的IC卡上實現生活消費、學籍管理、身份識別、網上交費等多種功能。與銀行聯網的校園卡可以在校內銀行網點和指定商戶圈存、圈提、取現、消費、真正做到一卡通和一卡多用，校園卡的推廣使用將極大方便學生與教工的生活，減輕他們攜帶各種證件的困憂。

4月27日上午，我們來到了河南理工大學的網絡中心，王老師給我們介紹了機房、校園網核心機房、CNGI機房與校園網數據中心機房三個網絡中心機房的組成部分和校園主干網的鏈接，以及一卡通網絡的構建；同時，還介紹了機房中的核心設備，中心機房中的服務器與交換機的配置網絡拓撲結構，以及聯接服務器、交換機與主機所使用的連接線；然后老師給我們講了學校所使用的各種構件和結構的類型。服務器是指管理和傳輸信息的一種計算機系統，它的構成與微機基本相似，有處理器、硬盤、內存、系統總線等，它們是針對具體的網絡應用特別制定的，因而服務器與微機在處理能力、穩定性、可靠性、安全性、可擴展性、可管理性等方面存在差異很大。尤其是隨著信息技術的進步，網絡的作用越來越明顯，對自己信息系統的數據處理能力、安全性等的要求也越來越高，服務器占據很重要的位置；交換機擁有一條很高帶寬的背部總線和內部交換矩陣，三層交換是相對于傳統的交換概念而提出的。三層交換機具有訪問列表的功能，可以實現不同VLAN間的單向或雙向通訊，簡單地說，三層交換技術就是二層交換技術+三層轉發技術，三層交換機就是“二層交換機+基于硬件的路由器”。

4月28日，我們來到了電工電子技術中心，在老師的帶領下參觀了現代智能樓宇系統模型，系統采用了全數字通信來實現對講功能，然后給我們講解了廣泛應用的光纖施工中的常用工具，我們還親手制作了網線并進行了測試，使我們學到了許多東西。

4月29日，老師給我們講解了單片機的原理和應用，主要是嵌入式及ARM認識實習；用PLC模型給我們演示了自動選料機，簡單機械手和電梯的模型。

5月4日，我們來到了學苑賓館上面的聯通基站和學校的模塊局，工程師給我們介紹了基站的運行和維護情況以及模塊局的組成和運行維護情況，聯通基站結構BTS包括下列主要的功能單元：收發信機無線接口（TRI）、收發信機子系統（TRS）。其中TRS包括收發信機組（TG）、本地維護。ＴＲＩ具有交換功能，它可使BSC和TG之間的連接非常靈活；TRS包括基站的所有無線設備；TG包括連接到一個發射天線的所有無線設備；LMT是操作維護功能的用戶接口，它可直接連接到收發信機。發信機子系統包括基站所有無線設備，主要有收發信機組（TG）和本地維護終端（LMT）。一個收發信機組是由多個收發信機（TRX）組成，連接同一發射天線。使我們學習的知識和實際機密聯系起來。

5月17日，我們來到了焦作網通公司，它主要提供電話服務、計算機網絡服務、Internet信息服務以及一些增值業務。我們參觀了2樓的交換機房,3樓

傳輸機房和6樓網絡部。熱心的工作人員，為我們詳細地介紹了每種交換機的用途、性能、以及工作原理，還主要說明了一些接口和電路模塊。工作人員又給我們介紹了計算機網絡采用的接入方式，有光纖+LAN、ADSL和純光纖。

FTTX+LAN主要為寢室和網吧提供接入，其上行達1000Mbps，下行為100M+10M bps；ADSL主要為部分教師用戶提供，上行最大速率1.5Mbps,下行最大速率8Mbps；光纖接入最主要的設備是光纖配線架ODF，以及光電轉化接口；提供的光接口交換機主要是深圳華為公司的MA5200等。我們學到了許多對我們以后工作有用的東西。

五．實習總結：

俗話說：實踐是檢驗真理的唯一標準！短暫的實習很快就結束了，帶著收獲我們又回到了校園。在這次實習中，我們認識了很多我們本應該認識而以前卻沒有認識的設備、儀器，以前很多東西只在書本上見過，可是它們太抽象、理論化，不能使我們有一個更加直觀、形象的了解，更不說理論聯系實際了，通過本次認識實習，把平時書本的知識應用在了實踐中，自己得到了很多寶貴的知識財富，使我對所學的知識、將來所從事的專業有了一個深刻的感性的認識，豐富并開闊了我的視野，加深了我對網絡和電子以及通信技術的了解。

同時，通過實習，我們才有了機會去面對著專業性人員，聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系，這些都很益于我們在以后的工作。另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學習，了解更多相關知識，豐富自己的閱歷，多請教老師，和有關人員，通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識。

此次實習通過各種形式我了解當前通信產業的發展現狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活，在網通機房，那一臺臺EWSD 設備、一根根的尾線保證了咱們學校的老師、同學相互間或者與外界的聯系，而我們平時哪能感覺到這么多，只有經過實地察看，我們才能意識到我們周圍的信息網絡多么的龐大。在網通通信大樓里面有很多的通信設備，到處是密密麻麻的尾線和一臺臺的程控交換機，就是這些設備讓廣大的焦作人民才能順暢的與外面的世界聯絡、交流。

在這里我感到作為一個大學生，平時努力學好理論知識固然重要，但同時也

要注重把所學到的知識運用到實踐中去，努力提高自己的實踐動手能力。作為一名大三學生，馬上就要結束大學生活走上社會了。不管為了家人、為了生存，還是為了社會，我都必須要努力學習、工作。我們一定要注重基礎，不能好高騖遠，一步一個腳印，培養自己全面的素質。最后，真的很感謝學校能夠給我們這次認識實習的機會，同時還要感謝帶隊許焱平老師，謝謝她這兩個禮拜對我們的指導與關懷。，

第四篇：通信工程實習心得體會

實踐教學是培養工科研究型應用人才的必由之路,建立完善的實踐教學體系,是提高學生實踐能力和綜合素質的前提，實習是一門具有專業特點的綜合性實踐教學課程,除了培養專業技能外,還擔負著對學生的思想教育、職業道德教育和勞動觀念教育。下面小編為大家整理的通信工程實習心得，希望大家喜歡。

通信工程實習心得篇一

前言：

通過近四周的生產實習，我們從感性上學到了很多東西，也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次實習豐富了理論知識，增強了操作能力，開闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多。現將本次實習就實習內容以及未來自己努力的方向兩方面作以總結。

一、實習內容

公司簡介：

________通信技術有限公司創立于2002年3月，坐落在中國南部美麗的海濱城市——____。公司致力于移動通信領域，于2003年通過了軟件企業認證，正是成為____高科技公司中的一員。由廣東省信息產業廳認定的“雙軟”企業，公司從事移動通訊運營商提供核心支撐軟件的開發及工程安裝，該公司綜合多年網絡優化工程實踐經驗,運用現代軟件技術開發出來的一套基于windows2000及__p系統的無線網絡測試評估系統，具備完善的gsm/dcs/pcs等網絡測試功能，是當今移動通信gsm&gprs網絡優化行業中最具競爭力的產品之一。業務涵蓋gsm、cdma、gprs以及gsm與cdma的整合形式umt。公司的經營重點為移動通信運營商提供核心業務支撐軟件，系統集成和網絡優化代維服務工等。

________通信技術有限公司堅持“服務第一、創新第一、信譽第一，最大限度滿足客戶利益”的原則，樹立“以市場為中心”的發展戰略。在激烈的市場競爭中，公司不斷完善自我，通過建立規范、高效的企業管理平臺，形成了完整的銷售、技術創新以及全方位的服務體系。緊緊圍繞市場需求，與客戶緊密合作，最終在產品和技術的提供與服務中實現與客戶及合作伙伴共同發展。

內容：

在工程部里面從事巡檢工作，學習最基本的cdma網絡知識、gsm網絡知識、室內分布系統知識。nokia手機工程模式和三星常用工程模式的認識跟應用。nokia測試手機使用的bcch、cid、r__、rq跟t__測試g網的網絡信號，三星手機使用的pn、ec/io、r__和t__測試c網的網絡信號。巡檢組員關于測試的方法和要求，室內分布代維服務內容和要求，用戶感受要求，網絡指標要求，工藝要求等。室內分布系統總臺賬中巡檢站點信息查找。分析c/g網絡信號系統設計方案，繪畫系統原理圖跟設備安裝圖，從而弄懂網絡的覆蓋區域，饋線的走向，設備器件的參數等設計方案的要求。學習常用測量儀器的使用方法應用于室內分布系統整改、優化工程：結合更高的網絡質量要求和大網變化、有必要對已建的室內分布系統進行全面的測試評估、系統指標調測、整改方案實施、系統優化網

絡優化。用戶投訴分析處理、室內日常通信保障獲得更大的投資效益和社會效益。

實際巡檢操作要掌握的要領：gsm的通信測試用nokia移動電話的工程模式名稱為“net monitor“分組畫面為改錐、鐵錘和手機，諾基亞的工程模式啟動后可以通過命令開啟或關閉。工能選擇-net monitor-01進入畫面00退出的程序一樣，只不過后面的01該成了00。記錄bcch﹑ci﹑r__lev﹑rq﹑t__-pwr(等級)最強鄰居小區1跟最強鄰小區2的數據，以及切換測試。打通10010電話，對數據變化進行記錄。主要記錄數據為菜單1﹑3和9。cdma用三星移動電話第三行的pn數值是代表者手機信號接收基站的代碼。在建筑物內&室外大家可以嘗試著播打。看看pn值的變化。后面的d0____數值就是下行r__接收電平值。也就是手機信號接收功率的強弱數值。數值越小，代表功率越大，信號也就越強。反之也亦然。正常范圍應該是50～90之間。后面的-0__數值代表者ec/io值，通俗的說就是擾頻值。數值越大說明手機受到外界干擾越大。超過+10幾乎無法正常通話了。第四行的數值t-____代表了手機上行也就是手機發射功率數字。數字越大代表發射信號的功率越強。關鍵就是第一頁的cdma monitor，是工程測試人員必看的一頁。如果要判斷信號問題還是手機故障，依據都來自與此。完成了這些的數據記錄后，還要對電表位置/讀數以及主機設備的具體位置進行記錄。

二、未來自己努力的方向

通過實習，我才有了機會去面對著專業性人員，聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系，很益于我在以后的工作。實習讓我體會通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產生活中的感性認識，了解這些企業生產和運營的規律，學習這些企業組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養了初步的實際工作能力和專業技術能力。此次實習通過各種形式我了解當前通信產業的發展現狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活，當然以后自己也要立志獻身于通信事業，重點研究移動通信新技術。

通信工程實習心得篇二

在通信可以日益發展強大的今天，通信質量也力求精益求精。作為通信電纜的生產廠家，想要立于不敗之地，那么產品的質量必須有嚴格的要求。所以在生產中，每一個生產環節都是出現質量問題的關鍵，所以要注意、研究的環節很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對以下幾個問題稍作分析。在串聯工序中，最主要的問題是銅絲的線徑控制，例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術指標，必須每一個影響線徑的因素都要考慮，否則生產的產品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產不同線徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現問題了，也可能造成對線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。

絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關，絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比，與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉速是成正比的，不過對測徑儀設定產品的線徑后，測徑儀根據實際產品外徑和理想值上下相比較，自動反饋到擠塑機和收線架，可以起到對機器的速度進行微調的作用。還與各區的溫度調節有關，如果各區的溫度控制不當，那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制，或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節距(經過嚴密計算精選出來的)，絞對后可以消除回路間的電磁干擾現象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優質通信元件生產應著重注意的，所以絞對工序是我們看似最簡單，但是有著重要技術指標的工序環節。

護套工序是通信電纜生產的最后一道工序，也是最關鍵的一道工序，如果操作不慎，那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動成效得不到體現，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費，還增加了公司產品的成本，降低了企業的效益。因此，護套工序的工作一旦開始就不能停止，必須保證生產的連續性。護套工序的核心技術在擠塑機，我公司生產市內通信用電纜大多都是用的長徑比是25：1的擠塑機，擠塑機各區溫度的控制和模芯模套的選擇是關鍵。溫度控制不當，護套料融化不合格，若護套料被燒焦了，可能使擠塑機機頭內堵塞，也可能由于護套料太軟而使護套偏心，出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據電纜的規格來精確計算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上，才能保證護套部偏心。

在質量檢測中，最重要的是認真和責任心，這是質量檢測工作人員應必備的素質，使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導體外徑和絕緣外徑時，在正確測量的前提下，想要得到正確的結果，必須保證對測量對象保留原型，單線不能用力拉，更不能測量時螺旋測微器用力過大，否則測量值的誤差將增大，測量結果將失效。后道檢測中，熟練是關鍵。尤其是在測量通斷和測量導線直流電阻時，只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有dcm全自動測試儀，dcm機能對電纜的一次參數、二次參數進行一次性測量，可測量的參數有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。

五實習心得體會

光陰似箭，轉眼間，一個月的實習時間即將結束。至于我的總體感覺，就用四個字來概括，那就是“輕松，扎實”。在這一個月中，安排我主要以自由學習為主的學習方式，我學到了很多生產工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學生，也初步步入了社會，融入到了________，來到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒有人們所謂步入社會后，為了物質利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說是進入了一個關系和諧，團結奮斗，積極向上的團隊，大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業負責的經理上司，有自信而穩重的主任，有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉，更有熱心，樂于助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時，都能給我耐心細致的講解。學習質量檢測時，同事們都能以一個學哥的態度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求，都一一細致的說給我聽。我雖然說話部多，不善于表達，但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤，在一次成纜工序中，我幫一位工人師傅穿線，由于我的不慎導致了好幾次的開機斷線，在接線時，師傅們并沒有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應對方法。大家的關照，對于我一個不愛發問的學習者來說，無疑是最大的動力。現在我可以說：選擇________，我選對了。

經過一個月的實習。我學到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術工作者，做一名優秀的____人。

通信工程實習心得篇三

2______年12月，學校組織的實習學習雖然只有短短的一個多月時間，但是我以100%的工作態度來對待，同時由于學習的心態來面對，而經歷了這次過程，我們感性上學到了很多東西，也對我將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次實習豐富了理論知識，增強了操作能力，開闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多。現將本次實習就實習內容以及未來自己努力的方向兩方面作實習鑒定。

在實習的1個月時間里,我擔任工程部里面的巡檢工作，學習最基本的CDMA網絡知識、GSM網絡知識、室內分布系統知識。NOKIA手機工程模式和三星常用工程模式的認識跟應用。NOKIA測試手機使用的BCCH、CID、R__、RQ跟T__測試G網的網絡信號，三星手機使用的PN、EC/IO、R__和T__測試C網的網絡信號。巡檢組員關于測試的方法和要求，室內分布代維服務內容和要求，用戶感受要求，網絡指標要求，工藝要求等。室內分布系統總臺賬中巡檢站點信息查找。分析C/G網絡信號系統設計方案，繪畫系統原理圖跟設備安裝圖，從而弄懂網絡的覆蓋區域，饋線的走向，設備器件的參數等設計方案的要求。學習常用測量儀器的使用方法應用于室內分布系統整改、優化工程：結合更高的網絡質量要求和大網變化、有必要對已建的室內分布系統進行全面的測試評估、系統指標調測、整改方案實施、系統優化網絡優化。用戶投訴分析處理、室內日常通信保障獲得更大的投資效益和社會效益。實際巡檢操作要掌握的要領：GSM的通信測試用NOKIA移動電話的工程模式名稱為“Net monitor”分組畫面為改錐、鐵錘和手機，諾基亞的工程模式啟動后可以通過命令開啟或關閉。工能選擇-Net monitor-01進入畫面00退出的程序一樣，只不過后面的01該成了00。記錄BCCH﹑CI﹑R__Lev﹑RQ﹑T__-PWR(等級)最強鄰居小區1跟最強鄰小區2的數據，以及切換測試。打通10010電話，對數據變化進行記錄。主要記錄數據為菜單1﹑3和9。CDMA用三星移動電話第三行的PN數值是代表者手機信號接收基站的代碼。在建筑物內&室外大家可以嘗試著播打。看看PN值的變化。后面的D0____數值就是下行R__接收電平值。也就是手機信號接收功率的強弱數值。數值越小，代表功率越大，信號也就越強。反之也亦然。正常范圍應該是50～90之間。后面的-0__數值代表者EC/IO值，通俗的說就是擾頻值。數值越大說明手機受到外界干擾越大。超過+10幾乎無法正常通話了。第四行的數值T-____代表了手機上行也就是手機發射功率數字。數字越大代表發射信號的功率越強。關鍵就是第一頁的CDMA Monitor，是工程測試人員必看的一頁。如果要判斷信號問題還是手機故障，依據都來自與此。完成了這些的數據記錄后，還要對電表位置/讀數以及主機設備的具體位置進行記錄。

實習雖短，但收獲豐富，只要付出，就有回報，而經過自己的努力，我有了機會去面對著專業性人員，聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系，很益于我在以后的工作。實習讓我體會通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產生活中的感性認識，了解這些企業生產和運營的規律，學習這些企業組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養了初步的實際工作能力和專業技術能力。此次實習通過各種形式我了解當前通信產業的發展現狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活，當然以后自己也要立志獻身于通信事業，重點研究移動通信新技術。

第五篇：通信工程實習報告

一、公司概況

中國移動通信企業文化的核心內涵是“責任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優秀企業公民，通信工程實習報告。

根據國家電信體制改革的要求，xx移動通信有限責任公司xx分公司（簡稱“xx移動”）于1999年7月19日正式成立，負責中國移動通信網在xx地區的網絡建設、維護、發展與運營管理，經營范圍為移動電話業務、移動數據業務以及移動話音、數據、ip電話和多媒體業務，除提供基本話音業務外，還推出了多種話音增值業務和無線數據業務。目前，公司擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌，客戶號碼段包括“139、138、137、136、135、134（0至8號段）”、“150”、“158”和“159”。公司下轄10個職能部門、11個生產部門、4個縣市營業部，共有移動員工457人，平均年齡35歲。2002年7月，公司完成注資重組、改制上市，成為中國移動（香港）有限公司全資擁有的外商獨資企業。

xx移動通信始于1992年，至今已建成功能完善、質量優良、覆蓋全區的gsm數字移動通信網。到2004年4月27日，全市移動通信網上通話客戶總數已達159萬戶。除提供移動電話話音通信業務外，先后推出了點對點短消息、移動手機支付、移動交費卡、移動彩鈴、企信通等新業務，開辟了移動通信服務新領域，更大范圍、更高程度地方便了廣大客戶使用移動電話業務。

公司成立以來，緊緊圍繞爭做世界一流通信企業的戰略目標，始終追求高水平的運營和管理，著力推進企業可持續發展。目前，已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡，網絡信號覆蓋到了全省所有鄉鎮，主要交通干線實現了連續覆蓋，城市內重點地區、小區和主要酒店、賓館等實現了室內覆蓋；網絡已漫游通達216個國家和地區。陸續推出了短消息、移動夢網、飛信、手機郵箱、移動秘書、移動全球呼、gprs、隨e行、彩信、無線局域網、手機支付等多種移動新業務、新功能，實習報告《通信工程實習報告》。公司向廣大客戶提供10086服務熱線24小時服務，增加了營業網點數量和服務功能，推出了多種交費方式，推行全球通大客戶經理服務，實施客戶積分獎勵計劃，開展“收費誤差雙倍返還”服務承諾活動，推廣集團客戶信息化解決方案，為廣大中國移動客戶提供專家級的移動通信服務，促進了社會和企業自身的可持續發展，并較好的維護了客戶的合法權益。xx移動的客戶數量以每年超過100萬戶的速度增長，目前已超過1000萬戶。面向未來，xx移動xx分公司將始終堅持以科學發展觀為指導，時刻秉承“追求客戶滿意服務”的經營理念，全面提升公司在通信行業的領先優勢，推進企業全面、協調、可持續發展。

二、通信基礎知識

1數字移動通信

數字通信包括gsm、cdma等。第三代移動通信（3g）目前主要有兩種主流的技術方向。其中一種是從第二代cdmaone演進而來的cdma2000技術,cdmaone移動通訊網絡在北美、南韓和香港等地區得到了廣泛的應用。2001年5月中國聯通采用了增強型的cdmaone的技術在中國全面建設移動通信網。cdma2000與cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率,向后兼容cdmaone的系統,可以由cdmaone平滑升級而來。其演進的路線是cdmaone--cdma20001x--cdma20001xev。另一種主流的第三代通信技術是由第二代gsm標準發展而來的wcdma技術,由于gsm采用的是tdma（時分多址）調制方式,而wcdma采用了cdma（碼分多址）的調制方式,其空中信道無法兼容,采用機站積疊和使用多模手機的方式向后兼容gsm系統,其演進的路線是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上則有時分多址（tdma）（如歐洲的gsm系統）和碼分多址（cdma）兩種。二者均能夠實現高速分組的3g數據業務,但從空中信道調制、核心接入網絡和終端用戶等多個方面比較,兩者之間存在著根本的區別。gsm是世界上第一個對數字調制、網絡層結構和業務作了規定的蜂窩系統。gsm是為了解決歐洲第一代蜂窩系統四分五裂的狀態而發展起來的。

目前國際電聯接受的3g標準主要有以下三種：wcdma、cdma2000與td-scdma。cdma是code division multiple access（碼分多址）的縮寫，是第三代移動通信系統的技術基礎。第一代移動通信系統采用頻分多址（fdma）的模擬調制方式，這種系統的主要缺點是頻譜利用率低，信令干擾話音業務。第二代移動通信系統主要采用時分多址（tdma）的數字調制方式，提高了系統容量，并采用獨立信道傳送信令，使系統性能大為改善，但tdma的系統容量仍然有限，越區切換性能仍不完善。cdma系統以其頻率規劃簡單、系統容量大、頻率復用系數高、抗多徑能力強、通信質量好、軟容量、軟切換等特點顯示出巨大的發展潛力。