第一篇：護航G20杭州峰會期間寄遞安全和寄遞服務保障責任書

護航G20杭州峰會期間寄遞安全和寄遞服

務保障責任書

（網點公司）

2016年7月

護航G20杭州峰會期間寄遞安全和寄遞服務

保障責任書

2016年9月G20杭州峰會是黨和國家政治生活中的一件大事，舉國關注、舉世矚目。全力做好峰會期間寄遞安全服務工作，確保峰會在杭順利舉行，是全行業肩負的重大政治責任和歷史使命。我公司將堅決按照國家郵政局護航G20安全保障工作有關決策部署，認真抓好貫徹落實總部下達的各項規章制度，全力配合此次活動的開展。

一、組織所屬區域全體員工認真學習國家郵政局及總公司G20杭州峰會期間安全保障工作的有關文件，及時傳達安保工作動員部署會議精神，切實加強員工教育，提高思想認識，強化做好峰會期間各項工作和寄遞服務的整治意識和責任意識；

二、切實加強G20峰會期間寄遞安全和服務工作的組織領導，成立區域性安全保障工作領導機構，區域主要領導人負責統一指揮，制定峰會期間寄遞安全和服務保障工作方案、預案，明確任務要求，落實責任分工。與下屬機構、加盟公司、內部員工逐一簽訂安全與服務保障責任書，確保區域內步調一致、整齊劃一，將安全管控、隱患排查、服務保障、應急處臵等工作落到實處。

三、嚴格落實寄遞安全管理主體責任，堅決執行各項安全檢查制度措施，對收寄的快件進行100%實名制、100%開箱驗視、100%安檢；8月20至9月10日期間，對各地寄往杭州、西藏、新疆、云南的快件統一實行實名收寄，除具有大客戶的公司雙方簽訂《寄遞安全協議書》并上報至上一級單位外，一律要求寄件人出具有效身份證件并登記相關信息后再予以收寄；對寄往杭州地區的快件實行100%過安檢，并逐票快件粘貼“已安檢”字樣標識；嚴格執行臨時寄遞物品管制措施，“峰會”期間，對涉恐、涉爆、涉化、非法出版物、“低慢小飛行器”遙控定時裝臵、無法辨明物品、不明液體、液體類快件（化妝品等）、粉劑、機電機械裝臵、宣傳畫冊等物品一律不予收寄進入杭州。

四、深入開展安全隱患自查自糾，對收寄、分揀、運輸、派送等業務環節，和分撥中心、員工集體宿舍等重點場所進行嚴格、認真、細致的隱患排查，加強對安全設備、運輸車輛、生產設備的檢修與維護，認真做好防汛、防火、防災等安全生產工作，完善安全防控管理體系，及時發現并消除各類安全生產事故隱患。

五、建立健全值班制度。峰會期間，建立24小時值班制度，明確安全職責，落實值班人員、聯系方式，確保信息暢通。建立應急響應機制，當發生突發性緊急事件是，及時采取有效措施，控制事態發展，根據事件性質及時與總部管理部門報告，配合做好相關工作。

六、積極采取有力措施應對峰會期間杭州地區臨時交通管控措施，研究制定相應工作方案，及時調整生產作業流程，采取臨時性轉運等措施。

七、依法建立和完善用工制度，保障用工權益，確保各級網點和員工隊伍穩定，不能發生暴恐事件；不能發生群體事件；不能發生安全事故。

八、認真做好投訴申訴處理，建立嚴格的管理制度。峰會期間做好客戶解釋工作。

九、嚴格遵守總公司的各項規定制度，堅決完成各項指標，并按時上報相關數據臺賬。具體數據如下： 1.非直營中轉中心由區域負責人及網管部各片區經理負責，每日進行抽檢，抽檢率不得低于50%;2.直營中轉中心由各中轉部經理負責，每日進行抽檢，抽檢率不得低于50%；

3.到達杭州中轉中心快件必須加派人員進行逐票100%驗視，抽檢臺賬直接報監察中心。

十、如抽檢過程中對于未完成的指標，自愿承擔其相應處罰，若判定情節嚴重自愿承擔相應后果。具體責任處罰如下：

1.如若查獲寄遞至杭州、西藏、新疆、云南地區快件未詳細登記實名制及未加蓋“驗視章”/無“已安檢”標識的單位，將以500元/票進行處罰。

2。非直營中轉中心進入杭州地區快件每日抽檢率低于50%或臺賬未及時上報的給予該相應負責人200元/票處罰

3.對于快件達到末端中心后，仍查出有遺漏未安檢的快件，將給予始發責任中轉中心責任人1000元/天處罰。

4.對于查獲的違禁品各單位按相應流程進行上報，禁止網點之間私下協商處理或以其它手段進行要挾。如若發現此現象發生，一經查實，將給予責任方10000-20000元處罰。并全網通報批評。

手寫承諾：

我承諾我所管理區域中的安全保障工作本人為第一負責人

（）

承諾人：

日

期：

第二篇：寄遞服務企業安全協議書

寄遞服務企業安全協議書

為加強寄遞物品安全管理，防止禁寄物品流入寄遞渠道，維護國家安全和利益，保障人民生命財產安全，根據《中華人民共和國郵政法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》的有關規定，特制訂此安全協議：

一、寄遞企業必須遵守《中華人民共和國郵政法》、《企業事業單位內部安全保衛工作條例》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法》的有關規定，認真落實內部安全保衛工作制度，嚴格執行收貨驗視等制度，確保寄遞行業安全，防止發生安全事故。

二、快遞、物流、貨運站、客運站和郵政企業的法定代表人，是安全管理的第一責任人，對本企業寄遞業務安全管理工作負總責，并要加強對員工的安全教育培訓，認真落實各項法律法規。

三、寄遞企業負責收寄物品時核查登記相關人員身份證件和物品信息，如實記錄收寄物品的名稱、規格、數量、收寄時間、寄件人收件人姓名地址等詳細信息，登記信息要留存備案不少于1年，以備有關部門查詢。

四、寄遞企業必須嚴格執行收貨驗收制度，對郵寄的物品必須要執行開箱、開包檢查制度，發現違禁物品按照《禁寄物品指導目錄及處理辦法》的規定，立即報告相關部門并進行處理。

五、公安機關負責對寄遞企業的內部安全保衛工作進行監督檢查，對發現的違禁物品進行調查處理，同時制定責任追究倒查制度，凡在偵辦案件中發現托運違禁物品的，逐件追查到具體物流、寄遞企業及其收、寄人員，并追究相關責任。

六、寄遞企業必須認真配合公安機關開展檢查以及調查取證工作。

派出所（簽字蓋章）：寄遞企業（簽字蓋章）

時間：年月日時間：年月日

第三篇：上合組織青島峰會寄遞安全和服保障承諾書

上合組織青島峰會寄遞安全和服務保障

承 諾 書

二零一八年五月上合組織青島峰會寄遞安全和服務保障承諾書

上合組織青島峰會（以下簡稱上合峰會）是黨的十九大后我國舉辦的重要主場外交活動，也是我省歷史上承辦規格最高、規模最大、活動最多的重要國際會議。全力做好上合峰會期間各項工作，確保峰會的成功舉辦，是各行各業應盡的責任和義務。我公司將堅決按照國家郵政局,省郵政管理局和申通快遞省公司上合峰會寄遞安全服務保障工作的有關決策部署，認真抓好貫徹落實，并承諾如下：

一、組織公司全體員工認真貫徹落實國家郵政局,省郵政管理局和申通快遞省公司上合峰會寄遞安全保障工作的各項部署，切實加強員工教育，提高思想認識，強化做好此項重大活動期間寄遞安全和服務保障工作的政治意識和責任意識，周密籌劃部署，切實把各項保障措施落實落地落細。

二、切實加強上合峰會寄遞安全和服務保障工作的組織領導，成立安全保障工作領導機構，公司主要領導負責統一指揮制定上合峰會寄遞安全和服務保障工作方案、應急預案，明確工作任務，嚴明工作責任。全面落實《關于落實快遞品牌省級總部安全管理責任的通知》，強化對本公司的安全管理并內部員工逐一簽訂安全與服務保障責任書，加強員工全員安全培訓管理，在各處理場所和網點設立安全員，確保公司全網步調一致、整齊劃一，將安全管控、隱患排查、服務保障、應急處置等工作落到實處。

三、嚴格落實寄遞安全企業主體責任，認真落實《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國反恐怖主義法》《快遞暫行條例》《山東省寄遞安全管理辦法》等法律、法規和規章，以及總公司下發的五個一安全標準，堅決執行寄遞安全“三項制度”，不讓一點危險因素流入青島。5月21日至上合峰會結束后次日，對全網寄往青島的郵件、快件嚴格實行100％開箱驗視、100％實名收寄、100％過機安檢，并按照“誰收寄、誰負責”要求，逐一加蓋或粘貼驗視戳記和安檢標識，對無驗視戳記、安檢標識的郵件快件一律不得發往青島。嚴格執行臨時寄遞物品管制措施，對低空慢速小型無人駕駛航空器類、“炸彈鬧鐘等物品一律不予收寄進青。組織開展進入青島郵件、快件二次安檢安檢壓力測試，全面檢驗安檢流程，查漏補缺，有針對性加強安保工作培訓。選派政治可靠、責任心強、業務熟悉的員工負責郵件、快件二次安檢和投遞工作，嚴格執行專人、專線、專車專項檢查、專項服務“五專”工作要求。

四、深入開展安全隱患自查自糾，對收寄、分揀、運輸、投遞等環節，以及分撥處理中心、員工集體宿舍等重點場所進行嚴格、認真、細致的隱患排查，加強對安全設備、運輸車輛、生產設備的檢修與維護，認真做好防汛、防火、防災等安全生產工作充分預測可能出現的各種突發情況，做細預案，加強應急演練提高快速反應能力。強化安全管理，推進企業安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制建設，及時發現并消除各類安全生產事故隱患。

五、加強對本公司情況監測，保障員工權益，確保網絡正常運行及員工隊伍穩定，妥善處理經濟糾紛、欠薪欠款等問題，堅決杜絕企業出現聚眾鬧事、集體上訪等群體性事件，維護行業安全平穩運行六，認真做好投訴及申訴轉辦處理工作，建立嚴格的管理制度，確保投訴渠道暢通，及時妥善處理消費者反映的服務問題維護消費者合法權益。加強郵政管理部門轉辦申訴的處理工作安排專人負責，按照規定處理，按照時限回復，確保投訴及轉辦申訴的處理質量與時效。重大活動期間做消費提示以及與新聞媒體的溝通工作，宣傳引導用戶合法使用寄遞服務。

七、嚴格落實值班制度和信息報告制度，重大活動期間，建立24小時值班制度和企業主要負責人帶班制度，明確安全職責落實值班人員、聯系方式，確保信息暢通。建立應急響應機制，當發生突發性緊急事件時，及時采取有效措施，控制事態發展，根據事件性質及時向所在地公安、國家安全、安監等部門和郵政管理部門報告，配合行政管理部門做好相關工作。

我公司將努力做好上合峰會寄遞渠道安全和服務保障工作，切實履行上述承諾并承擔相應的法律責任。

承諾單位（蓋章）:

法定代表人或負責人（簽字）: 2018年5月 日

第四篇：廣州市寄遞物流企業安全責任書

廣州市寄遞物流企業安全責任書

為促進寄遞物流企業依法經營，進一步規范寄遞物流行業的管理，根據國家有關法律法規，特制訂本責任書。

寄遞物流企業要自覺遵守國家法律法規，落實安全主體責任，健全安全風險防控體系，嚴格落實收寄、分揀、運輸、投遞等各環節安全管理制度，將安全措施和責任細化到每個部門、單位、崗位，提高企業安全管理能力水平。不得未經許可違法經營道路貨運、快遞業務。

寄遞企業要嚴格落實收寄驗視、實名收寄、過機安檢、持證營業、從業登記 “五個100%”制度 ；要按照，《關于加快全國郵件快件實名收寄信息系統推廣應用工作的實施方案》，落實郵件快件實名收寄信息系統應用工作 ；要配備滿足郵件快件安檢需要的安檢設備和安檢人員，做到應檢必檢 ；要積極配合公安機關和國家安全機關開展預防打擊犯罪工作 ；要嚴格審查協議用戶，落實安全措施，發現生產、銷售主要產品屬于涉爆涉危、易制毒化學品等禁寄物品的，不得為其提供協議服務 ；要按規定預留相應數據接口，自動化分揀設備要具備安全監管所需條件。

零擔貨物道路運輸企業要落實受理環節物品安全檢查、客戶身份查驗制度，如實登記托運人身份及托運物品品名、數量等信息。寄遞物流企業要加強從業人員教育培訓，提高禁寄、禁運物品識別能力，一線從業人員要100%經安全培訓合格后方可上崗，確保所有一線從業人員100%熟知安全查驗制度和操作規程，為各項安全措施落到實處提供基礎保障。寄遞企業營業網點收寄驗視環節和道路運輸零擔貨物受理要有按規定保存的視頻監控資料。寄遞物流企業發現可疑情況要立即報告公安機關和當地相關管理部門。

寄遞物流企業不執行安全查驗制度，不查驗客戶身份，不登記客戶身份、物品信息的，將依照《反恐怖主義法》等法律法規，對企業負責人、直接負責人和其他從業人員從嚴從重處罰，對企業責令停業整頓甚至依法取締。

1、企業名稱和地址 ：

2、派出所（蓋章）企業責任人：

負責領導簽名： 證件及電話號碼：

****年**月**日

****年**月**日

（注：本責任書一式三份，企業、派出所、公安分局各一份）

第五篇：寄遞服務用戶個人信息安全管理規定

寄遞服務用戶個人信息安全管理規定

第一章 總 則

第一條 為加強郵政行業寄遞服務用戶個人信息安全管理，保護用戶合法權益，維護郵政通信與信息安全，促進郵政行業健康發展，根據《中華人民共和國郵政法》、《全國人大常委會關于加強網絡信息保護的規定》、《郵政行業安全監督管理辦法》等法律、行政法規和有關規定，制定本規定。

第二條 在中華人民共和國境內經營和使用寄遞服務涉及用戶個人信息安全的活動以及相關監督管理工作，適用本規定。

第三條 本規定所稱寄遞服務用戶個人信息（以下簡稱寄遞用戶信息），是指用戶在使用寄遞服務過程中的個人信息，包括寄（收）件人的姓名、地址、身份證件號碼、電話號碼、單位名稱，以及寄遞詳情單號、時間、物品明細等內容。

第四條 寄遞用戶信息安全監督管理堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，保障用戶個人信息安全。

第五條 國務院郵政管理部門負責全國郵政行業寄遞用戶信息安全監督管理工作。省、自治區、直轄市郵政管理機構負責本行政區域內的郵政行業寄遞用戶信息安全監督管理工作。

按照國務院規定設立的省級以下郵政管理機構負責本轄區的郵政行業寄遞用戶信息安全監督管理工作。

國務院郵政管理部門和省、自治區、直轄市郵政管理機構以及省級以下郵政管理機構，統稱為郵政管理部門。

第六條 郵政管理部門應當與有關部門相互配合，健全寄遞用戶信息安全保障機制，維護寄遞用戶信息安全。

第七條 郵政企業、快遞企業及其從業人員應當遵守國家有關信息安全管理的規定及本規定，防止寄遞用戶信息泄露、丟失。

第二章 一般規定

第八條 郵政企業、快遞企業應當建立健全寄遞用戶信息安全保障制度和措施，明確企業內部各部門、崗位的安全責任，加強寄遞用戶信息安全管理和安全責任考核。

第九條 以加盟方式經營快遞業務企業應當在加盟協議中訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確被加盟人與加盟人的安全責任。加盟人發生信息安全事故時，被加盟人應當依法承擔相應安全管理責任。

第十條 郵政企業、快遞企業應當與其從業人員簽訂寄遞用戶信息保密協議，明確保密義務和違約責任。

第十一條 郵政企業、快遞企業應當組織從業人員進行寄遞用戶信息安全保護相關知識、技能培訓，加強職業道德教育，不斷提高從業人員的法制觀念和責任意識。

第十二條 郵政企業、快遞企業應當建立寄遞用戶信息安全投訴處理機制，公布有效聯系方式，接受并及時處理有關投訴。

第十三條 郵政企業、快遞企業受網絡購物、電視購物和郵購等經營者委托提供寄遞服務的，在與委托方簽訂協議時，應當訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確信息使用范圍和方式、信息交換安全保護措施、信息泄露責任劃分等內容。

第十四條 郵政企業、快遞企業委托第三方錄入寄遞用戶信息的，應當確認其具有信息安全保障能力，并訂立信息安全保障條款，明確責任劃分。第三方發生信息安全事故導致寄遞用戶信息泄露、丟失的，郵政企業、快遞企業應當依法承擔相應責任。

第十五條 未經法律明確授權或者用戶書面同意，郵政企業、快遞企業及其從業人員不得將其掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個人。

第十六條 公安機關、國家安全機關或者檢察機關的工作人員依照法律規定程序調閱、檢查寄遞詳情單實物及電子信息檔案，郵政企業、快遞企業應當配合，并對有關情況予以保密。

第十七條 郵政企業、快遞企業應當建立寄遞用戶信息安全應急處置機制。對于突發的寄遞用戶信息安全事故，應當立即采取補救措施，按照規定報告郵政管理部門，并配合郵政管理部門和相關部門的調查處理工作，不得遲報、漏報、謊報、瞞報。

第三章 寄遞詳情單實物信息安全管理

第十八條 郵政企業、快遞企業應當加強寄遞詳情單管理，對空白寄遞詳情單發放情況進行登記，對號段進行全程跟蹤，形成跟蹤記錄。

第十九條 郵政企業、快遞企業應當加強營業場所、處理場所管理，嚴禁無關人員進出郵件（快件）處理、存放場地，嚴禁無關人員接觸、翻閱郵件（快件），防止寄遞詳情單實物信息（以下簡稱實物信息）在處理過程中泄露。

第二十條 郵政企業、快遞企業應當優化寄遞處理流程，減少接觸實物信息的處理環節和操作人員。

第二十一條 郵政企業、快遞企業應當采用有效技術手段，防止實物信息在寄遞過程中泄露。

第二十二條 郵政企業、快遞企業應當配備符合國家標準的安全監控設備，安排具有專門技術和技能的人員，對收寄、分揀、運輸、投遞等環節的實物信息處理進行安全監控。第二十三條 郵政企業、快遞企業應當建立健全寄遞詳情單實物檔案管理制度，實行集中封閉管理，確定集中存放地，及時回收寄遞詳情單妥善保管。設立、變更集中存放地，應當及時報告所在地郵政管理部門。

第二十四條 郵政企業、快遞企業應當對寄遞詳情單實物檔案集中存放地設專人管理，采取必要的安全防護措施，確保存儲安全。

第二十五條 郵政企業、快遞企業應當建立并嚴格執行寄遞詳情單實物檔案查詢管理制度。內部人員因工作需要查閱檔案時，應當確保檔案完整無損，并做好查閱登記，不得私自攜帶離開存放地。

第二十六條 寄遞詳情單實物檔案應當按照國家相關標準規定的期限保存。保存期滿后，由企業進行集中銷毀，做好銷毀記錄，嚴禁丟棄或者販賣。

第二十七條 郵政企業、快遞企業應當對實物信息安全保障情況進行定期自查，記錄自查情況，及時消除自查中發現的信息安全隱患。

第四章 寄遞詳情單電子信息安全管理

第二十八條 郵政企業、快遞企業應當按照國家規定，加強寄遞服務用戶信息相關信息系統和網絡設施的安全管理。

第二十九條 郵政企業、快遞企業信息系統的網絡架構應當符合國家信息安全管理規定，合理劃分安全區域，實現各安全區域之間有效隔離，并具有防范、監控和阻斷來自內部和外部網絡攻擊破壞的能力。

第三十條 郵政企業、快遞企業應當配備必要的防病毒軟件、硬件，確保信息系統和網絡具有防范計算機病毒的能力，防止惡意代碼破壞信息系統和網絡，避免信息泄露或者被篡改。

第三十一條 郵政企業、快遞企業構建信息系統和網絡，應當避免使用信息系統和網絡供應商提供的默認密碼、安全參數，并對通過開放公共網絡傳輸的寄遞用戶信息采取加密措施，嚴格審查并監控對信息系統、網絡設備的遠程訪問。

第三十二條 郵政企業、快遞企業在采購計算機軟件、硬件產品或者技術服務時，應當與供應商簽訂保密協議，明確其安全責任，以及在發生信息安全事件時配合郵政管理部門和相關部門調查的義務。

第三十三條 郵政企業、快遞企業應當建立信息系統安全內部審計制度，定期開展內部審計，對發現的問題及時整改。

第三十四條 郵政企業、快遞企業應當加強信息系統及網絡的權限管理，基于權限最小化和權限分離原則，向從業人員分配滿足工作需要的最小操作權限和可訪問的最小信息范圍。郵政企業、快遞企業應當加強對信息系統和數據庫的管理，使網絡管理人員僅具有進行信息系統、數據庫、網絡運行維護和優化的權限。網絡管理人員的維護操作須經安全管理員授權，并受到安全審計員的監控和審計。

第三十五條 郵政企業、快遞企業應當加強信息系統密碼管理，使用高安全級別密碼策略，定期更換密碼，禁止將密碼透露給無關人員。

第三十六條 郵政企業、快遞企業應當加強寄遞用戶電子信息的存儲安全管理，包括：

（一）使用獨立物理區域存儲寄遞用戶信息，禁止非授權人員進出該區域；

（二）采用加密方式存儲寄遞用戶信息；

（三）確保安全使用、保管和處置存有寄遞用戶信息的計算機、移動設備和移動存儲介質。明確管理數據存儲設備、介質的負責人，建立設備、介質使用和借用登記制度，限制設備輸出接口的使用。存儲設備和介質報廢的，應當及時刪除其中的寄遞用戶信息數據，并銷毀硬件。

第三十七條 郵政企業、快遞企業應當加強寄遞用戶信息的應用安全管理，對所有批量導出、復制、銷毀用戶個人信息的操作進行審查，并采取防泄密措施，同時記錄進行操作的人員、時間、地點和事項，留作信息安全審計依據。

第三十八條 郵政企業、快遞企業應當加強對離崗人員的信息安全審計，及時刪除或者禁用離崗人員系統賬戶。

第三十九條 郵政企業、快遞企業應當制定本企業與市場相關主體的信息系統安全互聯技術規則，對存儲寄遞服務信息的信息系統實行接入審查，定期進行安全風險評估。

第五章 監督管理

第四十條 郵政管理部門依法履行下列職責：

（一）制定保障寄遞用戶信息安全的政策、制度和相關標準，并監督實施；

（二）監督、指導郵政企業、快遞企業落實信息安全責任制，督促企業加強寄遞用戶信息安全管理；

（三）對寄遞用戶信息安全進行監測、預警和應急管理；

（四）監督、指導郵政企業、快遞企業開展寄遞用戶信息安全宣傳教育和培訓；

（五）依法對郵政企業、快遞企業實施寄遞用戶信息安全監督檢查；

（六）組織調查或者參與調查寄遞用戶信息安全事故，依法查處違反寄遞用戶信息安全管理規定的行為；

（七）法律、行政法規和規章規定的其他職責。

第四十一條 郵政管理部門應當加強郵政行業寄遞用戶信息安全管理制度和知識的宣傳，強化郵政企業、快遞企業及其從業人員的信息安全管理意識，提高用戶對個人信息安全保護的認識。

第四十二條 郵政管理部門應當加強郵政行業寄遞用戶信息安全運行的監測預警，建立信息管理體系，收集、分析與信息安全有關的各類信息。

下級郵政管理部門應當及時向上一級郵政管理部門報告郵政行業寄遞用戶信息安全情況，并根據需要通報工業和信息化、通信管理、公安、國家安全、商務和工商行政管理等相關部門。

第四十三條 郵政管理部門應當對郵政企業、快遞企業建立和執行寄遞用戶信息安全管理制度，規范從業人員信息安全保護行為，防范信息安全風險等情況進行檢查。

第四十四條 郵政管理部門發現郵政企業、快遞企業存在違反寄遞用戶信息安全管理規定，妨害或者可能妨害寄遞用戶信息安全的，應當依法進行調查處理。違法行為涉及其他部門管理職權的，郵政管理部門應當會同有關部門對涉案郵政企業、快遞企業進行調查處理。第四十五條 郵政管理部門應當加強對郵政企業、快遞企業及其從業人員遵守本規定情況的監督檢查。

第四十六條 郵政企業、快遞企業拒不配合寄遞用戶信息安全監督檢查的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十七條的規定予以處罰。

第四十七條 郵政企業、快遞企業及其從業人員因泄露寄遞用戶信息對用戶造成損失的，應當依法予以賠償。

第四十八條 郵政企業、快遞企業及其從業人員違法提供寄遞用戶信息，尚未構成犯罪的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十六條的規定予以處罰。構成犯罪的，移送司法機關追究刑事責任。

第四十九條 任何單位和個人有權向郵政管理部門舉報違反本規定的行為。郵政管理部門接到舉報后，應當依法及時處理。

第五十條 郵政管理部門可以在行業內通報郵政企業、快遞企業違反寄遞用戶信息安全管理規定行為、信息安全事件，以及對有關責任人員進行處理的情況。必要時可以向社會公布上述信息，但涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的除外。

第五十一條 郵政管理部門及其工作人員對在履行職責過程中知悉的寄遞用戶信息應當保密，不得泄露、篡改或者損毀，不得出售或者非法向他人提供。

第五十二條 郵政管理部門工作人員在寄遞用戶信息安全監督管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，依照《郵政行業安全監督管理辦法》第五十五條的規定予以處理。

第六章 附 則

第五十三條 本規定自發布之日起施行。