第一篇：關于推進社區民主自治建設工作心得體會

精選范文:關于推進社區民主自治建設工作心得體會(共2篇)社區是個小社會，是城市的細胞，擔負著黨和人民政府與廣大人民群眾聯系的橋梁和紐帶，社區工作的好壞，直接關系著人民群眾對黨和政府的信任，和各項政策在群眾中落實、貫徹，直接關系到人民群眾的生活安定、社會穩定。

一、依法辦事，做到公平公正公開社區的主要工作就是服務居民。在服務過程中，涉及群眾利益的事務比較多，也比較復雜。我們在做工作時，堅決做到依法辦事，不帶私心、不謀私利、不計較個人得失。同時，通過櫥窗、板報、召開會議等宣傳形式，把宣傳工作做到位，使居民群眾關心的事、工作做到家喻戶曉。在實際工作中，依托《村民自治組織法》,實行民主、公開的管理模式,把一切權力交給居民代表大會,大事小事由居民代表大會決定。依托有關法律，建立了一整套的工作制度。對于修補房屋、鋪設道路、困難救助等大事均實行“集中醞釀、民主論證、意見反饋、公開表決”的系統決策，制定了“干部提議、群眾商議、居民代表會議決議”的工作程序，并設立監督小組，讓居民群眾充分享有自己的權利。低保戶、困難戶的認定工作與居民利益息息相關，稍有不慎就可能引起群眾矛盾。社區在這方面實行民主評議，打破人情關，力求真實性。以往困難戶找社區，變社區主動關心幫助困難戶。具體做法是：低保戶、困難戶將申請送給居民組長，由居民組長會同轄區內的居民代表一起去調查該戶的家庭收入情況，調查結果與困難戶見面核對，如有疑問則由專管員組織其他轄區居民組長、居民代表交叉調查，核實后再提交社區審核：社區覺得有疑問，再明察暗訪。通過幾個回合，基本準確后再在居民代表大會上進行民意測評，實施打分制，并當眾公開結果，然后公示、上報。幾年來社區上報的低保戶、照顧的困難戶準確率為100%，沒有一個被退回，沒有一個群眾上訪。工作力求做到公平、公正、公開，依法保障了居民的利益，得到了居民的一致認可。

二、依法協調，解決群眾矛盾糾紛協調居民之間的矛盾，是社區的一項重要工作，處理不好，極有可能引發矛盾上交、上訪等，影響社區穩定和諧。遇到此類情況時，堅持從實際出發，依法為主，以情以理為輔，協調各類矛盾糾紛，解決矛盾上訪的困擾。具體工作中，一方面，積極主動聯系派出所、交巡警中隊、司法所等部門，積極開展“法律進社區”活動，及時宣傳與居民有關的法律法規知識，提升居民的法律意識，使居民熟悉法律服務渠道，依法維護自身的權益。通過提高居民法律知識知曉率。另一方面，居民發生矛盾糾紛后，社區在充分調查矛盾緣由后，邀請司法部門專家與社區群眾代表一起，與矛盾雙方進行溝通協商，通過幫助教育，解決雙方矛盾，把大事化小、小事化了。因居民亂搭“露天灶”，引發了火災事故，直接經濟損失數千元，事后社區深入現場調查，了解事故發生原因，認真聽取居民意見，得知少數居民因物價上漲，為節約開支，在家前屋后私搭“露天灶”。針對此次事件，首先，對私搭“露天灶”的居民進行說服教育，從法律層面詳細了解了利害關系。隨后，根據新加坡社區管理經驗，當月在社區小禮堂召開居民代表大會，邀請了派出所、城管、村建辦、綜治辦、社區辦等有關部門的負責人出席會議。會議要求大家實話實說、民主決策。會上，詳細介紹了火災原因、受災情況，居民代表們談了感受和亂搭建的危害，大家各抒己見、暢所欲言，認為貪小利必有大害，一致形成了取締“露天灶”和嚴禁私搭亂建的決議。會后，社區立即將決議進行公告，并成立專項督察組。居民的“露天灶”在4天內全部自行拆除。正是因為堅持依法調解，居民的矛盾得到了快速圓滿的解決。[關于推進社區民主自治建設工作心得體會(共2篇)]篇一：關于推進社區民主自治建設工作心得體會

關于推進社區民主自治建設工作心得體會

社區是個小社會，是城市的細胞，擔負著黨和人民政府與廣大人民[關于推進社區民主自治建設工作心得體會(共2篇)]群眾聯系的橋梁和紐帶，社區工作的好壞，直接關系著人民群眾對黨和政府的信任，和各項政策在群眾中落實、貫徹，直接關系到人民群眾的生活安定、社會穩定。錦豐鎮三興社區是以三興集鎮的居民戶、沙鋼、電廠、聯合銅業等企事業單位拆遷戶組建而成。共有常住居民6300多戶，11700余人，分為29個居民小組，暫住人員余人。近年來，三興社區將推進社區法治建設作為提升社區服務功能、建設和諧穩定社區的重要抓手，堅持依法辦事，依法管理社區各項事務，不斷加強組織建設，建立民主管理、民主監督的長效機制，實行重大事項決策公示和聽證的居民自治制度，堅定不移地走民主決策、民主管理、民主監督的社區建設發展之路，取得了一定的成績。由于社區加強了法制建設，化解了群眾心中的疑慮和矛盾，幾年來，鄰里團結、和睦相處，無矛盾上交、無越級上訪、無重大刑事案件發生。主要做法有：

一、依法辦事，做到公平公正公開

社區的主要工作就是服務居民。在服務過程中，涉及群眾利益的事務比較多，也比較復雜。我們在做工作時，堅決做到依法辦事，不帶私心、不謀私利、不計較個人得失。同時，通過櫥窗、板報、召開會議等宣傳形式，把宣傳工作做到位，使居民群眾關心的事、工作做到家喻戶曉。在實際工作中，依托《村民自治組織法》,實行民主、公開的管理模式,把一切權力交給居民代表大會,大事小事由居民代表大會決定。依托有關法律，建立了一整套的工作制度。對于修補房屋、鋪設道路、困難救助等大事均實行“集中醞釀、民主論證、意見反饋、公開表決”的系統決策，制定了“干部提議、群眾商議、居民代表會議決議”

的工作程序，并設立監督小組，讓居民群眾充分享有自己的權利。低保戶、困難戶的認定工作與居民利益息息相關，稍有不慎就可能引起群眾矛盾。社區在這方面實行民主評議，打破人情關，力求真實性。以往困難戶找社區，變社區主動關心幫助困難戶。具體做法是：低保戶、困難戶將申請送給居民組長，由居民組長會同轄區內的居民代表一起去調查該戶的家庭收入情況，調查結果與困難戶見面核對，如有疑問則由專管員組織其他轄區居民組長、居民代表交叉調查，核實后再提交社區審核：社區覺得有疑問，再明察暗訪。通過幾個回合，基本準確后再在居民代表大會上進行民意測評，實施打分制，并當眾公開結果，然后公示、上報。幾年來社區上報的低保戶、照顧的困難戶準確率為100%，沒有一個被退回，沒有一個群眾上訪。工作力求做到公平、公正、公開，依法保障了居民的利益，得到了居民的一致認可。

二、依法協調，解決群眾矛盾糾紛

協調居民之間的矛盾，是社區的一項重要工作，處理不好，極有可能引發矛盾上交、上訪等，影響社區穩定和諧。遇到此類情況時，堅持從實際出發，依法為主，以情以理為輔，協調各類矛盾糾紛，解決矛盾上訪的困擾。具體工作中，一方面，積極主動聯系派出所、交巡警中隊、司法所等部門，積極開展“法律進社區”活動，及時宣傳與居民有關的法律法規知識，提升居民的法律意識，使居民熟悉法律服務渠道，依法維護自身的權益。通過提高居民法律知識知曉率。另一方面，居民發生矛盾糾紛后，社區在充分調查矛盾緣由后，邀請司法部門專家與社區群眾代表一起，與矛盾雙方進行溝通協商，通過幫助教育，解決雙方矛盾，把大事化小、小事化了。因居民亂搭“露天灶”，引發了火災事故，直接經濟損失數千元，事后社區深入現場調查，了解事故發生原因，認真

聽取居民意見，得知少數居民因物價上漲，為節約開支，在家前屋后私搭“露天灶”。針對此次事件，首先，對私搭“露天灶”的居民進行說服教育，從法律層面詳細了解了利害關系。隨后，根據新加坡社區管理經驗，當月在社區小禮堂召開居民代表大會，邀請了派出所、城管、村建辦、綜治辦、社區辦等有關部門的負責人出席會議。會議要求大家實話實說、民主決策。會上，詳細介紹了火災原因、受災情況，居民代表們談了感受和亂搭建的危害，大家各抒己見、暢所欲言，認為貪小利必有大害，一致形成了取締“露天灶”和嚴禁私搭亂建的決議。會后，社區立即將決議進行公告，并成立專項督察組。居民的“露天灶”在4天內全部自行拆除。正是因為堅持依法調解，居民的矛盾得到了快速圓滿的解決。

三、依法管理，維護群眾根本利益

社區管理工作的好壞，直接關系到黨和政府在人民群眾中的公信率和滿意度。我們以人為本，人性化管理，始終把關注民生、注重民意、體恤民情、為民謀利、維護群眾權益作為一切工作的出發點和落腳點，時刻把居民群眾的困難疾苦記在腦里，把弱勢群眾的安危冷暖掛在心上，針對居民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，每年做好一批實事，讓居民群眾從發展中得到實實在在的利益。但是在實際過程中，方法處理不當容易造成群眾的誤解，把好事做成壞事。針對此類情況，社區實行政府行政管理和社區自我管理的結合、政府依法行政和社區依法自治相結合，堅持依法管理，引導居民群眾統一意見、達成共識，以便更好的維護居民群眾的根本利益。社區管轄的供居民辦事用的公益食堂和停放車輛的車庫，是為居民辦好事的一個場所，但有些居民使用停車位和食堂不愿出成本費，把收取必要的成本費錯誤地理解為亂收費。社區多次做工

作，與他們促膝談心，舉例說明，并公布收費賬目和去向，但還有些群眾不能理解。最后社區決定召開居民聽證會，由社區把設置車庫、公益食堂對居民的好處和收費的用途向居民代表匯報清楚，由居民自己決定怎么辦。由于放手發動群眾，聽證會開得十分成功，居民代表們最后達成共識，社區收費是應該的，收費標準定在老百姓樂意接受的程度。個別想不通的，也能逐漸理解并執行這一決議。總而言之，方便群眾的事，要依法讓群眾參與到管理中去并群眾自己拿主意。只要依法辦事、民主辦事，任何尷尬問題都能解決。

正因為社區一直以來堅持“四民主一公開”，堅持依法自治，因此營造了和諧法治社區的良好氛圍，下一步，社區將在加強理論學習，提高管理能力上下功夫，以好的管理促好的服務，更好的培育民主法治的社區新貌。

首先，要加強班子的政策法律水平、服務意識、領導藝術、業務能力、協調能力。這些能力素養的體現，決定著干群關系的好壞，是工作成效的關鍵。要堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，當前著重學習貫徹黨的十七大三中全會精神和《中華人民共和國居委會組織法》、《社區居民自治章程》，提升依法管理能力。

其次，要加強作風建設。作風就是形象，就是力量，就是保證，一個地方的工作，成在干部作風，敗也在干部作風；干部的形象好在作風，壞也在作風；人民群眾對干部的態度敬佩的是作風，不滿的也是作風。我們要求工作人員每周兩次到社區轄區內調研，每月走訪不少于10戶家庭，實現“干部沉下去，民情記上來”的工作走訪目標。在處事中要像法官一樣公平、公正、合理；對歪風邪氣要像警察一樣嚴格、嚴肅；對居民群眾要有慈父母一樣的愛心、關心；對工作要有一絲不茍的嚴謹作風和求真務實的精神。

篇二：關于推進社區民主自治建設工作心得體會

關于推進社區民主自治建設工作心得體會

社區是個小社會，是城市的細胞，擔負著黨和人民政府與廣大人民群眾聯系的橋梁和紐帶，社區工作的好壞，直接關系著人民群眾對黨和政府的信任，和各項政策在群眾中落實、貫徹，直接關系到人民群眾的生活安定、社會穩定。錦豐鎮三興社區是以三興集鎮的居民戶、沙鋼、電廠、聯合銅業等企事業單位拆遷戶組建而成。共有常住居民6300多戶，11700余人，分為29個居民小組，暫住人員余人。近年來，三興社區將推進社區法治建設作為提升社區服務功能、建設和諧穩定社區的重要抓手，堅持依法辦事，依法管理社區各項事務，不斷加強組織建設，建立民主管理、民主監督的長效機制，實行重大事項決策公示和聽證的居民自治制度，堅定不移地走民主決策、民主管理、民主監督的社區建設發展之路，取得了一定的成績。由于社區加強了法制建設，化解了群眾心中的疑慮和矛盾，幾年來，鄰里團結、和睦相處，無矛盾上交、無越級上訪、無重大刑事案件發生。主要做法有：

一、依法辦事，做到公平公正公開

社區的主要工作就是服務居民。在服務過程中，涉及群眾利益的事務比較多，也比較復雜。我們在做工作時，堅決做到依法辦事，不帶私心、不謀私利、不計較個人得失。同時，通過櫥窗、板報、召開會議等宣傳形式，把宣傳工作做到位，使居民群眾關心的事、工作做到家喻戶曉。在實際工作中，依托《村民自治組織法》,實行民主、公開的管理模式,把一切權力交給居民代表大會,大事小事由居民代表大會決定。依托有關法律，建立了一整套的工作制度。對于修補房屋、鋪設道路、困難救助等大事均實行“集中醞釀、民主論證、意見反饋、公開表決”的系統決策，制定了“干部提議、群眾商議、居民代表會議決議”的工作程序，并設立監督小組，讓居民群眾充分享有自己的權利。低保戶、困難戶的認定工作與居民利益息息相關，稍有不慎就可能引起群眾矛盾。社區在這方面實行民主評議，打破人情關，力求真實性。以往困難戶找社區，變社區主動關心幫助困難戶。具體做法是：低保戶、困難戶將申請送給居民組長，由居民組長會同轄區內的居民代表一起去調查該戶的家庭收入情況，調查結果與困難戶見面核對，如有疑問則由專管員組織其他轄區居民組長、居民代表交叉調查，核實后再提交社區審核：社區覺得有疑問，再明察暗訪。通過幾

[關于推進社區民主自治建設工作心得體會(共2篇)] 個回合，基本準確后再在居民代表大會上進行民意測評，實施打分制，并當眾公開結果，然后公示、上報。幾年來社區上報的低保戶、照顧的困難戶準確率為100%，沒有一個被退回，沒有一個群眾上訪。工作力求做到公平、公正、公開，依法保障了居民的利益，得到了居民的一致認可。

二、依法協調，解決群眾矛盾糾紛

協調居民之間的矛盾，是社區的一項重要工作，處理不好，極有可能引發矛盾上交、上訪等，影響社區穩定和諧。遇到此類情況時，堅持從實際出發，依法為主，以情以理為輔，協調各類矛盾糾紛，解決矛盾上訪的困擾。具體工作中，一方面，積極主動聯系派出所、交巡警中隊、司法所等部門，積極開展“法律進社區”活動，及時宣傳與居民有關的法律法規知識，提升居民的法律意識，使居民熟悉法律服務渠道，依法維護自身的權益。通過提高居民法律知識知曉率。另一方面，居民發生矛盾糾紛后，社區在充分調查矛盾緣由后，邀請司法部門專家與社區群眾代表一起，與矛盾雙方進行溝通協商，通過幫助教育，解決雙方矛盾，把大事化小、小事化了。因居民亂搭“露天灶”，引發了火災事故，直接經濟損失數千元，事后社區深入現場調查，了解事故發生原因，認真聽取居民意見，得知少數居民因物價上漲，為節約開支，在家前屋后私搭“露天灶”。針對此次事件，首先，對私搭“露天灶”的居民進行說服教育，從法律層面詳細了解了利害關系。隨后，根據新加坡社區管理經驗，當月在社區小禮堂召開居民代表大會，邀請了派出所、城管、村建辦、綜治辦、社區辦等有關部門的負責人出席會議。會議要求大家實話實說、民主決策。會上，詳細介紹了火災原因、受災情況，居民代表們談了感受和亂搭建的危害，大家各抒己見、暢所欲言，認為貪小利必有大害，一致形成了取締“露天灶”和嚴禁私搭亂建的決議。會后，社區立即將決議進行公告，并成立專項督察組。居民的“露天灶”在4天內全部自行拆除。正是因為堅持依法調解，居民的矛盾得到了快速圓滿的解決。

三、依法管理，維護群眾根本利益

社區管理工作的好壞，直接關系到黨和政府在人民群眾中的公信率和滿意度。我們以人為本，人性化管理，始終把關注民生、注重民意、體恤民情、為民謀利、維護群眾權益作為一切工作的出發點和落腳點，時刻把居民群眾的困難疾苦記在腦里，把弱勢群眾的安危冷暖掛在心上，針對居民群眾最關心、最直

接、最現實的利益問題，每年做好一批實事，讓居民群眾從發展中得到實實在在的利益。但是在實際過程中，方法處理不當容易造成群眾的誤解，把好事做成壞事。針對此類情況，社區實行政府行政管理和社區自我管理的結合、政府依法行政和社區依法自治相結合，堅持依法管理，引導居民群眾統一意見、達成共識，以便更好的維護居民群眾的根本利益。社區管轄的供居民辦事用的公益食堂和停放車輛的車庫，是為居民辦好事的一個場所，但有些居民使用停車位和食堂不愿出成本費，把收取必要的成本費錯誤地理解為亂收費。社區多次做工作，與他們促膝談心，舉例說明，并公布收費賬目和去向，但還有些群眾不能理解。最后社區決定召開居民聽證會，由社區把設置車庫、公益食堂對居民的好處和收費的用途向居民代表匯報清楚，由居民自己決定怎么辦。由于放手發動群眾，聽證會開得十分成功，居民代表們最后達成共識，社區收費是應該的，收費標準定在老百姓樂意接受的程度。個別想不通的，也能逐漸理解并執行這一決議。總而言之，方便群眾的事，要依法讓群眾參與到管理中去并群眾自己拿主意。只要依法辦事、民主辦事，任何尷尬問題都能解決。

正因為社區一直以來堅持“四民主一公開”，堅持依法自治，因此營造了和諧法治社區的良好氛圍，下一步，社區將在加強理論學習，提高管理能力上下功夫，以好的管理促好的服務，更好的培育民主法治的社區新貌。

首先，要加強班子的政策法律水平、服務意識、領導藝術、業務能力、協調能力。這些能力素養的體現，決定著干群關系的好壞，是工作成效的關鍵。要堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，當前著重學習貫徹黨的十七大三中全會精神和《中華人民共和國居委會組織法》、《社區居民自治章程》，提升依法管理能力。

其次，要加強作風建設。作風就是形象，就是力量，就是保證，一個地方的工作，成在干部作風，敗也在干部作風；干部的形象好在作風，壞也在作風；人民群眾對干部的態度敬佩的是作風，不滿的也是作風。我們要求工作人員每周兩次到社區轄區內調研，每月走訪不少于10戶家庭，實現“干部沉下去，民情記上來”的工作走訪目標。在處事中要像法官一樣公平、公正、合理；對歪風邪氣要像警察一樣嚴格、嚴肅；對居民群眾要有慈父母一樣的愛心、關心；對工作要有一絲不茍的嚴謹作風和求真務實的精神。

持，相互補臺，優勢互補，要樹立整體形象，要充滿蓬勃的朝氣，昂揚的銳氣，浩然的正氣，排除萬難，努力做好一切工作。

第二篇：關于推進社區民主自治建設工作心得體會

社區是個小社會，是城市的細胞，擔負著黨和人民政府與廣大人民群眾聯系的橋梁和紐帶，社區工作的好壞，直接關系著人民群眾對黨和政府的信任，和各項政策在群眾中落實、貫徹，直接關系到人民群眾的生活安定、社會穩定。

錦豐鎮三興社區是以三興集鎮的居民戶、沙鋼、電廠、聯合銅業等企事業單位拆遷戶組建而成。共有常住居民6300多戶，11700余人，分為29個居民小組，暫住人員余人。近年來，三興社區將推進社區法治建設作為提升社區服務功能、建設和諧穩定社區的重要抓手，堅持依法辦事，依法管理社區各項事務，不斷加強組織建設，建立民主管理、民主監督的長效機制，實行重大事項決策公示和聽證的居民自治制度，堅定不移地走民主決策、民主管理、民主監督的社區建設發展之路，取得了一定的成績。由于社區加強了法制建設，化解了群眾心中的疑慮和矛盾，幾年來，鄰里團結、和睦相處，無矛盾上交、無越級上訪、無重大刑事案件發生。主要做法有：

一、依法辦事，做到公平公正公開

社區的主要工作就是服務居民。在服務過程中，涉及群眾利益的事務比較多，也比較復雜。我們在做工作時，堅決做到依法辦事，不帶私心、不謀私利、不計較個人得失。同時，通過櫥窗、板報、召開會議等宣傳形式，把宣傳工作做到位，使居民群眾關心的事、工作做到家喻戶曉。在實際工作中，依托《村民自治組織法》,實行民主、公開的管理模式,把一切權力交給居民代表大會,大事小事由居民代表大會決定。依托有關法律，建立了一整套的工作制度。對于修補房屋、鋪設道路、困難救助等大事均實行“集中醞釀、民主論證、意見反饋、公開表決”的系統決策，制定了“干部提議、群眾商議、居民代表會議決議”的工作程序，并設立監督小組，讓居民群眾充分享有自己的權利。低保戶、困難戶的認定工作與居民利益息息相關，稍有不慎就可能引起群眾矛盾。社區在這方面實行民主評議，打破人情關，力求真實性。以往困難戶找社區，變社區主動關心幫助困難戶。具體做法是：低保戶、困難戶將申請送給居民組長，由居民組長會同轄區內的居民代表一起去調查該戶的家庭收入情況，調查結果與困難戶見面核對，如有疑問則由專管員組織其他轄區居民組長、居民代表交叉調查，核實后再提交社區審核：社區覺得有疑問，再明察暗訪。通過幾個回合，基本準確后再在居民代表大會上進行民意測評，實施打分制，并當眾公開結果，然后公示、上報。幾年來社區上報的低保戶、照顧的困難戶準確率為100%，沒有一個被退回，沒有一個群眾上訪。工作力求做到公平、公正、公開，依法保障了居民的利益，得到了居民的一致認可。

二、依法協調，解決群眾矛盾糾紛

協調居民之間的矛盾，是社區的一項重要工作，處理不好，極有可能引發矛盾上交、上訪等，影響社區穩定和諧。遇到此類情況時，堅持從實際出發，依法為主，以情以理為輔，協調各類矛盾糾紛，解決矛盾上訪的困擾。具體工作中，一方面，積極主動聯系派出所、交巡警中隊、司法所等部門，積極開展“法律進社區”活動，及時宣傳與居民有關的法律法規知識，提升居民的法律意識，使居民熟悉法律服務渠道，依法維護自身的權益。通過提高居民法律知識知曉率。另一方面，居民發生矛盾糾紛后，社區在充分調查矛盾緣由后，邀請司法部門專家與社區群眾代表一起，與矛盾雙方進行溝通協商，通過幫助教育，解決雙方矛盾，把大事化小、小事化了。因居民亂搭“露天灶”，引發了火災事故，直接經濟損失數千元，事后社區深入現場調查，了解事故發生原因，認真聽取居民意見，得知少數居民因物價上漲，為節約開支，在家前屋后私搭“露天灶”。針對此次事件，首先，對私搭“露天灶”的居民進行說服教育，從法律層面詳細了解了利害關系。隨后，根據新加坡社區管理經驗，當月在社區小禮堂召開居民代表大會，邀請了派出所、城管、村建辦、綜治辦、社區辦等有關部門的負責人出席會議。會議要求大家實話實說、民主決策。會上，詳細介紹了火災原因、受災情況，居民代表們談了感受和亂搭建的危害，大家各抒己見、暢所欲言，認為貪小利必有大害，一致形成了取締“露天灶”和嚴禁私搭亂建的決議。會后，社區立即將決議進行公告，并成立專項督察組。居民的“露天灶”在4天內全部自行拆除。正是因為堅持依法調解，居民的矛盾得到了快速圓滿的解決。

三、依法管理，維護群眾根本利益

社區管理工作的好壞，直接關系到黨和政府在人民群眾中的公信率和滿意度。我們以人為本，人性化管理，始終把關注民生、注重民意、體恤民情、為民謀利、維護群眾權益作為一切工作的出發點和落腳點，時刻把居民群眾的困難疾苦記在腦里，把弱勢群眾的安危冷暖掛在心上，針對居民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，每年做好一批實事，讓居民群眾從發展中得到實實在在的利益。但是在實際過程中，方法處理不當容易造成群眾的誤解，把好事做成壞事。針對此類情況，社區實行政府行政管理和社區自我管理的結合、政府依法行政和社區依法自治相結合，堅持依法管理，引導居民群眾統一意見、達成共識，以便更好的維護居民群眾的根本利益。社區管轄的供居民辦事用的公益食堂和停放車輛的車庫，是為居民辦好事的一個場所，但有些居民使用停車位和食堂不愿出成本費，把收取必要的成本費錯誤地理解為亂收費。社區多次做工作，與他們促膝談心，舉例說明，并公布收費賬目和去向，但還有些群眾不能理解。最后社區決定召開居民聽證會，由社區把設置車庫、公益食堂對居民的好處和收費的用途向居民代表匯報清楚，由居民自己決定怎么辦。由于放手發動群眾，聽證會開得十分成功，居民代表們最后達成共識，社區收費是應該的，收費標準定在老百姓樂意接受的程度。個別想不通的，也能逐漸理解并執行這一決議。總而言之，方便群眾的事，要依法讓群眾參與到管理中去并群眾自己拿主意。只要依法辦事、民主辦事，任何尷尬問題都能解決。

正因為社區一直以來堅持“四民主一公開”，堅持依法自治，因此營造了和諧法治社區的良好氛圍，下一步，社區將在加強理論學習，提高管理能力上下功夫，以好的管理促好的服務，更好的培育民主法治的社區新貌。

首先，要加強班子的政策法律水平、服務意識、領導藝術、業務能力、協調能力。這些能力素養的體現，決定著干群關系的好壞，是工作成效的關鍵。要堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，當前著重學習貫徹黨的十七大三中全會精神和《中華人民共和國居委會組織法》、《社區居民自治章程》，提升依法管理能力。

其次，要加強作風建設。作風就是形象，就是力量，就是保證，一個地方的工作，成在干部作風，敗也在干部作風；干部的形象好在作風，壞也在作風；人民群眾對干部的態度敬佩的是作風，不滿的也是作風。我們要求工作人員每周兩次到社區轄區內調研，每月走訪不少于10戶家庭，實現“干部沉下去，民情記上來”的工作走訪目標。在處事中要像法官一樣公平、公正、合理；對歪風邪氣要像警察一樣嚴格、嚴肅；對居民群眾要有慈父母一樣的愛心、關心；對工作要有一絲不茍的嚴謹作風和求真務實的精神。

第三，要加強團結協調建設，工作創新的團隊精神，既分工又合作，相互支持，相互補臺，優勢互補，要樹立整體形象，要充滿蓬勃的朝氣，昂揚的銳氣，浩然的正氣，排除萬難，努力做好一切工作。

第四，要加強以身作則意識。班長要起到帶頭作用，要求別人做的，自己首先要做到；禁止別人做的，自己堅決不做。清政廉潔，作出表率，定期在居民組長、居民代表會上公開述職述評，做到上要得到領導認可，下要得到居民滿意。

第三篇：社區民主自治建設工作總結（范文模版）

社區民主自治建設工作總結

社區“五抓”措施 強化社區民主自治建設

今年以來，xx充分發揮社區黨總支在社區建設、管理和服務中的作用，在居民自治工作中，本著“積極穩妥、循序漸進”的原則，采取抓規范、抓制度、抓硬件、抓隊伍、抓載體的“五抓”措施，不斷強化了社區民主自治建設。

一是抓規范運作，為強化民主自治奠定良好基礎。我們不斷延伸政府職能，進一步理順了政府部門和社區的關系，按照“政事分離、政社分離、責權利相配套”的原則，探索和建立了政府與社區互動的規范運行機制。社區一站式服務平臺，承擔了勞動保障、教育衛生、民政勞齡殘聯、文明創建、計劃生育、人口服務、文化體育、綜合治理、城市管理等政府行政職能，承擔了黨員管理、宣傳報道、統一戰線、少數民族和群團的婦女維權、工會、青少年服務等，為居民提供了便捷優質的服務，真正實現“一站式、終點式、零距離”服務。大廳日平均接待群眾50余人次，特別是計生、民政、社勞動保障、綜合治理等受到社區居民群眾的歡迎，發揮了較大作用。

二是抓制度建設，為強化民主自治明確工作程序。我們結合實際，制定了社區民主選舉制度、社區居民決策制度、社區政務公開制度、社區服務承諾制度、社區評議制度，以及居民代表成員聯系群眾制度，社區居委會定期向居民代表大會述職制度等一系列自治制度。今年，社區在“四方”聯席的居民自治工作上推行了社區事務“聽證會”制度，解決了新區實驗幼兒園物業管理費收繳問題，社區xx個小高層消防樓道消防設施完善問題，xx市公有租房xx0出租房管理權限問題，社區舞臺建設問題，社區配合垃圾自動化清運垃圾桶擺放問題，流浪狗清除問題；開設了xx市首家婦女“議事會”，通過議事全面打造社區xx個以上特色文化樓。與新區法院成立“訴調對接”服務室，成功解決法院立案的6起案件。5月份，在計劃生育協會審議通過的《xx社區計劃生育居民自治章程》和《xx社區計劃生育居民自治公約》基礎上，5月xx日進行最后90名居民代表表決。6月份，全面完成了社區婦聯的換屆選舉工作。通過各項制度的建立和實行，使社區各項自治建設規范化、制度化，逐步形成了自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的社區自治新格局。

三是抓硬件建設，為強化民主自治創造優良環境。xx街道大力加強了社區基礎設施建設，努力改善社區自治環境和辦公設備。為方便社區居民，xx社區將在一樓改擴建事務工作平臺。xx社區文化體育活動中心作為廣大居民“家門口的活動場所”，有近xx00平方米，為提高活動室利用效率、方便居民活動，社區四名志愿者通過“管理好一把鑰匙”來實現民主管理。社區上半年舉辦各類文體活動xx多場，有健身操、排舞蹈、太極拳、乒乓球、桌球、圍棋象棋、書畫練習、讀書看報、話家常等。為發揮社區自治功能創造了優良的環境。

四是抓隊伍建設，為強化民主自治提供有力保障。我們以健全各類隊伍建設為抓手，不斷完善社區自治模式，形成了社區“援手”志愿者協會、社區片區志愿者服務站、社區志愿者服務隊三級網絡體系。社區事務工作平臺13類重要工作都有志愿者組成。有：社區草根宣講團、“六五”普法法律工作者宣講團、文體娛樂服務隊、扶貧幫困解困隊、訴調對接解憂隊、護樓護家巡邏隊、文明創建值勤隊、城市管理監督隊、關心青少年“五老”隊、鄰里糾紛調解隊。社區堅持三年，每月最后一個星期的星期六大型為民服務活動。同時，成立了名人名家工作室、老年人協會和書法協會等各類協會組織10余個，還成立了“青少年維權崗”、婦女維權點、家庭暴力投訴站等服務站。各類隊伍和組織利用社區這一主陣地，積極為居民提供服務。

居民自治是由社區的居民去共同決定和處理社區中的公共事務，但如果沒有共同的交往，就形成不了共同的利益；而沒有共同的利益，也就沒有公共事務可言。為此，我們要強化社區居民的參與意識，不只是僅僅與社區有聯系的困難群體、老年人、殘疾人、下崗職工、退休人員、青少年等，要提高社區不同類群居民參與居民自治的自覺性，提高他們當家作主的意識和積極性，讓他們積極參與和支持社區建設，正確行使居民的民主權利，依法有序地參與社區管理和服務，通過社區居民自治，解社區決居民在工作生活中遇到的困難和問題，減少矛盾糾紛，共同促進和諧幸福社區的建設。

第四篇：社區民主自治建設問卷

社區民主自治建設調查問卷

1、你認為通過以下哪幾種方式來推進社區民主自治建設的成效最明顯？

（1）發揮黨員模范帶頭作用（2）社區志愿者隊伍壯大（3）加強社區民主自治宣傳教育

（4）完善社區法律法規（5）社區民間組織發展壯大（6）其他

2、你在生活中遇到困難的時候找誰幫助解決？

（1）社區工作人員（2）親朋好友（3）同事（4）其他

3、你所在的社區經常采取以下哪種形式加強居民交流？

（1）居民座談會（2）上門走訪宣傳（3）組織文藝演出（4）開辦宣傳櫥窗

4、你在社區活動中的主要身份是？

（1）組織者（2）參與者（3）觀眾（4）不參加

5、你認為政府在社區民主建設推進中應扮演何種角色？

（1）領導者（2）引導者（3）共同參與人（4）少參與（5）不參與

6、社區民主選舉時你的投票方式？

（1）親自投票（2）委托他人投票（3）不投票

7.你認為我們社區最應該解決的問題是什么?

（1）交通問題（2）綠化、衛生、污染等環境問題（3）治安問題（4）餐飲娛樂業等社區經濟發展問題（5）菜市場等綜合配套生活設施的改善（6）社區就業問題（7）社區文化建設、知識培訓教育等問題（8）社區民主決策問題（9）社區文化體育設施的建設（10）其它

8、你是否曾經作為義工或志愿者參與社區建設？（如果回答是請接著回答第九題，回答否的直接跳到第十題）

（1）是

（2）否

9、我參加了在以下的志愿服務活動（可多選）：

（1）社區綠化（2）義務打掃居民區衛生（3）捐款捐物（4）老年人服務

（5）殘疾人服務（6）義務家教（7）其他

10.我認為要提高居民的社區參與度，我們可以（可多選）：

（1）加強宣傳力度提高居民的社區意識（2）居委會等組織應主動與居民聯系

（3）政府應減少干涉，讓居民充分自治（4）社區各項服務應充分結合居民需要

（5）提高社區各項活動的作用（6）其他

第五篇：加強社區民主自治建設　大力推進依法治區加強社區民主自治建設

近年來，我區社區民主自治建設總的感覺是政府重視、職能部門思路開闊、工作務實、特色明顯，主要反映如下幾個方面。

一、政策配套措施比較完備，社區民主自治的工作基礎較好。

我區社區建設的起步較早，從八十年代中期開始，當時的特點是民政對象為服務重點，政府制定并實施了《白下區社區服務三年規劃》；九十年代，我區以爭創社區服務的發展為主線，社區服務得到拓展和深化，我區先后被省、市命名為社區服務示范區、社區建設實驗區。進入本世紀，特別是近幾年，社區建設被區黨代會列為全區工作的要點，納入政府的目標管理，加大了硬件投入，區社區服務中心等區級標志工程相繼建成，各街道的社區綜合服務設施取得突破性進展。與此同時，區政府于2000年初召開了社區建設大會，并制定了《關于加強居委會建設的意見》，明確居委會不再重現與社區服務無關的經濟活動，居委會職能得到規范，居民主任的工資待遇進行過幾次大的調整。按照“六有、六統一”的標準，在硬件上打造“精品居委會”，調整了居委會的規模，進行社區組織體制改革試點，嘗試新的工作方式和運行機制，理清臺帳，為社區居委會減負。這些舉措在實際工作中盡管遇到各種問題和困難，但至少說明政府對社區民主自治在社區建設中的地位作用的認識是充分的，也確定為社區民主自治建設進入到目前這樣一個嶄新的階段奠定了良好的基礎。

二、加大工作力度，社區自治功能得到強化。在政府和職能部門的正確引導下，各社區就社區黨建、社區居民選舉、民主決策、社務公開、社區服務承諾、社區評議、社區居民代表大會等建立了各項制度，為民主管理、民主決策、民主管理打下基礎。在抓隊伍方面，民政局對全區360多名社區工作者進行了職能培訓，注重提高他們的素質。在2000年游府西街社區直選社區居委會組成人員獲得圓滿成功后，2003年又在全區采取以戶代表直選方式產生第二屆社區居委會。由直接方式產生的社區居委會，不僅架構了新社區組織體系，直選過程的本身也是對居民以及社區工作者的一次直觀的民主自治的教育。我區的做法得到了省、市以及國家民政部的高度評價，其經驗也在全國范圍內得到大面積推廣。在抓社區服務方面，我區始終把社區服務作為社區建設的龍頭來抓，在打造“愛心驛站”、“特殊家庭子女教育輔導站”、“殘疾人就業培訓中心”等老品牌的基礎上，最近又創出了“康愛百姓服務站”、“愛心求助門鈴”和“社區110”等一大批貼近居民生活新的品牌和亮點，不斷豐富社區服務的內容。

三、注重工作創新，不斷推進社區民主自治向縱深發展。這幾年，區政府和民政局注意了抓工作重點和工作創新，年年上臺階，在探索社區民主自治方面一直走在全國的前列。除游府西街直選社區組成人員取得成功，在國內產生很大影響外，在淮海路地區成立行政事務受理中心，撤銷淮海路街道辦事處行政職能的改革舉措，其方向也是正確的，試驗和示范作用將對以后的社區體制改革產生深遠影響。政府與南師大聯合研制的《社區建設評估指標體系》引領了建設規范化社區的方向。2003年，區政府又承擔國家民政部與聯合國開發計劃署“促進中國城市社區地方治理”的調研課題，經過努力，“社區選舉指導綱要”、“城市基層體制改革試點”、“擴大社區參與”三個項目圓滿完成。成功舉辦“全國社區居委會直選培訓班”，開展社區直選現場觀摩，其做法得到各級領導的肯定。另外，區民政局在培育社區中介組織，促進社區成員自我服務方面也作了一些新的嘗試和探索。

總之，我區的社區民主自治建設在原有的基礎上，經過近幾年的實踐和探索，無論是在理論上還是在實踐上，都已經運行在一個較高的平臺上，成績是顯著的，但我們同時也感到，由于體制不順、改革法規滯后、資金渠道不暢和人們普遍社區意識不強等諸多因素，實際工作中遇到的困難和問題很多，往往是對民主形式嘗試和探索較多，但自治的成分很少，社區自治的整體水平與建設政治文明的要求還相差很遠。在這一方面，民政局的匯報中著重提到了社區居委會擔負過重、社區工作者待遇偏低和工作不落實三個方面，我們通過調研認為，這三個方面的問題是確實存在也是迫切需要解決的。為此，我們有這樣幾點建議：

一、進一步加大政府和職能部門的領導力度。針對現階段社區自治氛圍不濃和內在動力不足的現狀，加強