第一篇：銀行職業道德建設心得體會

銀行職業道德建設心得體會

常言到：“良言一名三春暖，惡語傷人六月寒”，搞好優質文明服務，塑造良好的信合形象，是她一貫追求的工作目標。有這樣一則報道，讓人感觸很深。某地有一位老人為競換2角錢的破幣，連跑了6家儲蓄所竟遭拒絕，最后在某一不起眼的角落里得到了熱情滿意的服務，他當時拿出1.5萬元現金存入該所。由此，我從中受到了啟發：這就是“客戶就是上帝”的詮釋，這就是對該所良好職業道德和服務質量的最高獎賞。于是這則報道就成為我今后工作的警示錄，決心盡心竭力，甘做“客戶就是上帝”的“仆人”和“衛士”。在日常工作中，她始終按照金融職業道德標準規范自己的一言主行，把服務真正做到客戶的心坎上。

信譽是千金難賣的，它是靠我們營業人員用自己真誠、貼心的服務去建樹的。當前，隨著信用社網絡系統的不斷發展，通存通兌、跨市地業務量大幅增加，這種非有償性服務業務被有些人錯誤的理解為“無效勞動”，相反，對于這種業務她都樂此不疲，以此來宣傳我們信用社在結算方面快捷、方便、暢通有服務。出納工作是個單一的工作，往往越是單一工作，越是難以做好工作。一個人如果常在單一重復的工作境況中會變得懈怠，那將會消沉一世。她在票幣清點、電子化處理水平、工作技巧上還不是很盡成熟、美滿，就是因為自己盡量避免錯差的發生而對于這一工作的小心防范所致。

“物競天擇，適者生存”。時下，人們習慣把商場比作戰場，然而，在我們莒縣范圍內，林立著幾十家儲蓄所，存款無不彌漫著戰場的硝煙。存款是“立社之本，興社之源”，只有資金壯大了，信用社才能在競爭中立于不敗之地，才能創造出更大的效益。為此，無論工作發生怎樣變化，她都充分利用現代通信網絡，最大限度地組織好存款，增加低成本存款，唯有如此，才能勝任當前的崗位工作。在領導與同志們的支持與幫助下，她找到了二個增存的亮點，即開展票據業務、開展代收代付業務。一方面，向社會公眾大力宣傳結算知識，深入有結算關系的個體工商戶進行針對性宣傳，爭取個體工商戶的低成本存款。另一方面，大膽創新，以電子化建設為動力，切實轉變重表內業務、輕中間業務的傳統觀念，確立表內業務與中間業務共同開拓的發展戰略，深入調查市場需求，不斷開發業務品種，拓展業務領域，大力發展代收代付等中間業務。

第二篇：銀行職業道德心得體會

銀行職業道德心得體會

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一、銀行員工職業道德的心得體會

常言到：“良言一名三春暖，惡語傷人六月寒”，我前段時間看到這樣一則報道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣，連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕，最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務，他當時立刻拿出十五萬元現金存入該所。于是，我開始反思為什么會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢?確實貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計算了，但是拒絕為儲戶服務的行為丟掉的是銀行的信譽也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一，信譽至上，愛崗敬業”是銀行職工職業道德基本規范之一。

職業道德,是指從事一定職業的人們在勞動和工作中應遵循的行為規范,是對各種從業人員規定的、起自我約束作用的行為準則。銀行職業道德是銀行從業人員應當遵循的行為規范和行為準則。銀行業是一個特殊的服務型行業,社會影響大,客觀上要求銀行從業人員具有良好的職業道德。現階段銀行職業道德的基本范疇是:愛崗敬業、遵紀守法、誠實守信、業務優良、服務人民、奉獻社會。

作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業心和責任感。從勤動腦、多思考、摸實情、辦實事、創業績上下工夫，兢兢業業,對工作精益求精。其次,要遵紀守法。正確行使黨和人民賦予的權力,嚴于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規的行為作斗爭,自覺地為經濟建設服務。第三,必須誠實守信。在市場經濟條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實守信,遵紀守法,恪盡職守,按規程辦事,樹立良好個人形象和集體形象。這是立足于社會的無形資產,是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業務優良。這要求我們要刻苦學習現代金融知識,現代市場經濟知識,現代科技知識,現代法律知識,努力提高銀行業務水平,以高質量的服務回報我們的每一個用戶。

服務是我行發展的重中之重，無論是標準化服務用語及動作的使用，還是定期對員工進行培訓，這些點點滴滴的小細節無一不是源于我們對服務的重視，對客戶的重視。作為柜員，我更深深的感覺到優質的服務給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉，還有我們日益增長的業績和客戶對我們的信任感。

以上是我對銀行人員職業道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認為，我們銀行從業人員以“為用戶提供優質服務”為出發點不斷反思，一定能夠對我們銀行的發展有所幫助。我們銀行從業人員實時將《職業道德規范》放在心間，通過不斷學習、接受培訓，員工之間相互交流，接受良好的意見，改進工作方法等方式提升我們每個人的思想修養和業務水平。

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二、銀行職業道德心得體會

一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。

作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。

講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是*某一人來執行的，而是要*一個集體相互制約、監督來實施的。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。

第三篇：銀行職業道德心得體會

銀行職業道德心得體會

銀行職業道德心得體會一：銀行職業道德學習心得體會

近期，行里組織合規學習，在學習活動期間，我對平時在工作中實際情況，對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就此學習活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。

一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是我行存在和發展的必需。要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為郵儲銀行筑路人，為了我行的前途，為了我行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。

作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事郵儲銀行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個郵儲銀行筑路人的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。沒有規矩何成方圓，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是我們廣大的員工嚴格執行，如果沒有柜員大意未臨時簽退系統、沒有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在，一切的違規行為也就不能得逞。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是某一人來執行的，而是要一個集體相互制約、監督來實施的。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱三鐵：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。

通過這一輪合規學習，我的責任心更強了，并且相信大家都跟我一樣，認清了產生風險往往是因為人的態度，人的責任心。這次合規學習的契機,我們一起弘揚合規文化，不越合規底線，推動業務健康發展。同時，我們的態度，我們的責任心責任感，時時刻刻都要端正，分分秒秒都要強烈。

>銀行職業道德心得體會二：銀行員工職業道德的心得體會>>（1050字）

常言到：“良言一名三春暖，惡語傷人六月寒”，我前段時間看到這樣一則報道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣，連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕，最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿意的服務，他當時立刻拿出十五萬元現金存入該所。于是，我開始反思為什么會有六家儲蓄所都拒絕了老人呢？我想我們銀行從業人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢？確實貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計算了，但是拒絕為儲戶服務的行為丟掉的是銀行的信譽也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一，信譽至上，愛崗敬業”是銀行職工職業道德基本規范之一。

職業道德,是指從事一定職業的人們在勞動和工作中應遵循的行為規范,是對各種從業人員規定的、起自我約束作用的行為準則。銀行職業道德是銀行從業人員應當遵循的行為規范和行為準則。銀行業是一個特殊的服務型行業,社會影響大,客觀上要求銀行從業人員具有良好的職業道德。現階段銀行職業道德的基本范疇是:愛崗敬業、遵紀守法、誠實守信、業務優良、服務人民、奉獻社會。

作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業心和責任感。從勤動腦、多思考、摸實情、辦實事、創業績上下工夫，兢兢業業,對工作精益求精。其次,要遵紀守法。正確行使黨和人民賦予的權力,嚴于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規的行為作斗爭,自覺地為經濟建設服務。第三,必須誠實守信。在市場經濟條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實守信,遵紀守法,恪盡職守,按規程辦事,樹立良好個人形象和集體形象。這是立足于社會的無形資產,是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業務優良。這要求我們要刻苦學習現代金融知識,現代市場經濟知識,現代科技知識,現代法律知識,努力提高銀行業務水平,以高質量的服務回報我們的每一個用戶。

服務是我行發展的重中之重，無論是標準化服務用語及動作的使用，還是定期對員工進行培訓，這些點點滴滴的小細節無一不是源于我們對服務的重視，對客戶的重視。作為柜員，我更深深的感覺到優質的服務給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉，還有我們日益增長的業績和客戶對我們的信任感。

以上是我對銀行人員職業道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認為，我們銀行從業人員以“為用戶提供優質服務”為出發點不斷反思，一定能夠對我們銀行的發展有所幫助。我們銀行從業人員實時將《職業道德規范》放在心間，通過不斷學習、接受培訓，員工之間相互交流，接受良好的意見，改進工作方法等方式提升我們每個人的思想修養和業務水平。

>銀行職業道德心得體會三：銀行職業道德學習心得體會>>（1055字）

職業道德，是每個從事職業的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業活動業緊密聯系的道德規范的總和。學習職業道德樹立良好的職業道德，加強職業道德建設，也是規范我們從事銀行這一行業的職業道德行為和提高從事銀行業人員素質。因此，就必須以銀行業的職業道德作為銀行工作人員提高職業素質的內在要求。要從內心地自覺地樹立銀行從業職業道德觀念和規范自身的職業道德行為。

我們既然選擇了從事銀行業臨柜這個崗位，就要擺正自己的位置，熱愛銀行工作事業。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱愛本身的工作，尊重自己的職業，才能獻身于銀行業的建設發展，才會全身心地投入到事業當中去，發揮自己的才能，為社會進步做出自己應有貢獻，從而實現自身的社會價值。通過學習，下面有幾點收獲：

一、通過學習，了解社會主義事業道德的基本規范和社會主義職業道德修養的內容，深刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業道德信念，自覺進行職業道德修養，逐步養成良好的職業行為和習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業道德的人。

二、通過學習，使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為他人服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。而使我深刻領會學習職業道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養，提高自身職業道德素質難得的學習機會。

三、通過學習，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。隨著市場經濟的發展和經濟全球化進程的加快，銀行業的建設發展，對專業性和技術性的要求越來越高，作為從事銀行從業工作人員要想生存和發展，就要不斷學習，使自己的知識不斷更新。同時要遵守銀行業的職業道德行為，要不斷學習提高銀行職業技能，在自己的工作崗位自覺樹立行業的良好形象，做到愛崗敬業，干一行，愛一行。

總之，通過學習，要在今后工作當中，結合社會主義榮辱觀教育，把職業道德行為規范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業道德行為規范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實踐工作生活中去，體現在經濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟；樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創一流的業績，為事業奮斗終身。

第四篇：加強職業道德建設心得體會

加強職業道德建設心得體會

近年來，XX檢察機關在市委和上級檢察機關的堅強領導下，在市委宣傳部的大力支持及市文明辦、市直工委的具體指導下，不斷加強職業道德建設，積極踐行城市核心價值觀、公務員隊伍核心價值觀和領導干部核心價值觀，用“三個核心價值觀”引領行業風尚，推動檢察工作全面發展進步。去年以來，我們以加強職業道德建設為載體、深入踐行“三個核心價值觀”，把“激發正能量、匯聚正能量、傳播正能量”作為明確目標，在工作實踐中取得了一些初步成效。具體來說，有以下七個方面的粗淺體會：

體會一：加強職業道德建設，就要澄清模糊認識，敢于破舊立新

思想是行動的先導。對于任何一項工作來說，能否取得預期成效，思想統一、認識一致是關鍵。就職業道德建設而言，沒有人敢說不重要，但實際工作中，往往存在兩個方面的突出問題：第一是不重視。具體表現為：一是厭煩心理，即認為抓職業道德是務虛甚至是“玩虛的”，只有業務工作才是“干實事”，把務虛和務實對立起來，個別同志甚至認為務虛影響中心工作；二是無關心理，即認為職業道德建設都是針對別人的，自我感覺良好、自我評價頗高；三是無用心理，即認為每次教育活動過后，僅是“雨過地皮濕”，新問題沒有解決，老問題依然如故；四是畏難心理，即認為務實工作有抓手、有成就、容易抓，務虛工作無抓手、無標準、不好抓。第二個方面是假重視。具體表現為：一是掛在嘴上，即說起來重要、做起來次要、忙起來不要；二是印在紙上，即以文件落實文件、以會議貫徹會議，照搬照抄、機械執行；三是浮在面上，即規定動作一個不少、要求步驟一個不落，實際上沒有深入人心，而是流于形式、走了過場。如果上述模糊認識得不到扭轉，便無法凝聚集體意志、形成工作合力。為此，市院黨組從破除陳舊觀點、打破思想藩籬入手，開展了“圍繞五大目標、深思十個問題”為主要內容的“解放思想、爭創一流”大討論活動。大家普遍認為，作為一個自己執法并監督別人執法的檢察官，工作中面臨的誘惑多、接觸的陰暗面多，如果沒有堅實的職業道德作基礎，那么，專業能力越強，出問題的幾率及危害可能越大。縱觀近年來執法辦案、隊伍建設中出現的種種問題，歸根結底是職業道德建設薄弱、三個核心價值觀沒有牢固樹立的結果，因此，職業道德建設只能加強不能削弱。就虛與實的關系而言，如果說務實是“決勝千里之外”的實踐，那么務虛則是“運籌帷幄之中”的謀劃；務實是務虛的出發點和歸宿，務虛是務實的前提和基礎，兩者相輔相成，辯證統一于全部領導活動之中。沒有做好務虛，務實就如同無頭蒼蠅，只能盲目瞎轉，或者東一榔頭、西一棒子亂敲一氣，缺乏章法。把務實工作做實需要努力，把務虛工作做實則需要功夫，黨組既要重務實又要善務虛，尤其是在“單純檢察業務觀點”還有一定市場的發展階段，要把務虛擺在更加突出的位置來抓。就重視與不重視的標準來說，不能看嘴上怎么講，更要看行動中怎么做，要看是否深入謀劃，是否投入足夠的時間和精力。當然，考慮到思想轉變的緩慢性，在抓職業道德建設伊始，我們并不強求認識上的高度一致，也不因沒有高度一致而停滯不前，而是決定先干起來再說，邊干邊統一、邊干邊提高，在實踐中不斷統一思想認識。為此，我們確立了“比紀律作風、比學習創新、比崗位業績，創一流檢察工作”的“三比一創”工作總抓手，把職業道德和核心價值觀方面的內容擺在前提和基礎的位置，并確定了黨組牽頭抓總，政治部、機關黨委、黨支部及工青婦等群團組織各司其職、互促共進，全院干警積極參與的領導體系和工作機制，全力以赴推進職業道德建設。

體會二：加強職業道德建設，就要搭建有效載體，實現虛功實做

任何道理要深入人心，都不能光靠說教，而要通過看得見、摸得著的方式，創造實實在在的載體，以達到有聲有色、寓教于樂、入耳入腦的效果。為此，我們重點打造了五大載體，實現虛功實做：一是打造“歷史文化”平臺。我們認為，三個核心價值觀根植于XX深厚的五千年文明史和2510年建城史，是太原歷史血脈和人文精神的高度凝結，蘊含著取之不盡、用之不竭的精神力量。詩人艾青說過“為什么我的眼里飽含著淚水，因為我對這片土地愛得深沉”。作為一名生于斯長于斯或者將人生美好歲月鐫刻于此的太原市人民檢察官，如果對輝煌燦爛的太原歷史文化都不關心、不了解，何談自豪和熱愛？缺乏自豪和熱愛，哪有珍惜和奉獻？基于此，我們梳理古今典型事例，用PPT演示文稿從八個側面對“三個核心價值觀”進行闡釋，提升檢察干警熱愛太原、建設太原、奉獻太原的自豪感、使命感和責任感。除內部宣講外，我們還20余次向省內外來賓介紹龍城歷史、宣傳太原今天。二是辦好“道德講堂”。根據“五個一”要求，結合我院實際，按照支部主辦、機關黨委審核、全員參與的模式，每次確定一個主題，精心做好

唱歌曲、學模范、誦經典、發善心、送吉祥等環節，先后開展了忠誠為民、公正執法、保護自然等主題進行宣講。市委宣傳部、市委政法委、市文明辦及市直工委領導高度重視，多次親臨現場具體指導，省委政法委《山西政法》進行了封面報道。三是開辦“太原檢察講壇”。由政治部具體負責，采取外聘專家和干警講解相結合，內容覆蓋十八大精神解讀、率先轉型跨越、法學

理論及實踐等多個領域。四是搭建“干部在線學習”平臺。在完成職業道德必學課目的基礎上，由干警自主選學，缺什么補什么。省委組織部、省檢察院在全省推廣，市委組織部在我院召開全市學習型機關建設推進會并將此列為“310”項目。五是舉辦“青年干警座談會”。由共青團組織，確定符合特點的主題，如《苦難輝煌》讀后感、如何在爭創一流中建功立業等，院領導與青年干警面對面交流思想、深度溝通。此外，我們還組織了多種針對性活動，如赴武鄉、右玉、延安等地學習體驗，重陽節舉辦敬老愛親活動，八一建軍節召開“退伍不褪本色、從檢再立新功”座談會，在樓道布置名言警句，辦公室門上張貼干警照片及喜愛的一句格言，全方位營造職業道德建設的濃厚氛圍。

體會三：加強職業道德建設，就要領導率先垂范，喊出向我看齊

“人不率，則不從；身不先，則不信”。領導干部的特殊地位和重要作用，決定了必須在職業道德方面作出榜樣，并按照公、廉、嚴、能、信的標準嚴格要求自己。市院黨組作為領導集體，向全院干警作出“從我做起，向我看齊，對我監督”的鄭重承諾。工作中，班子成員率先踐行檢察職業道德，在思想上自覺與黨中央保持高度一致，對市委和上級檢察機關的指示和決定，速度上要求“第一時間”，態度上要求“不折不扣”，落實上要求“聯系實際”，效果上要求“爭創一流”。執法辦案中，做到尊崇法律，講究程序，秉公用權。廉潔從檢方面，要求領導干部以如履薄冰、如臨深淵的心態，嚴格遵紀守法。為厲行勤儉節約，從去年六月開始，我們便將接待用餐安排在單位食堂。中央八項規定及辦公用房等規定出臺后，我們迅速行動，按標準重新劃分并制定了一系列落實舉措。決策中，嚴格執行民主集中制和“三重一大”集體決定制度，尤其是在今年四月的干部選拔任用過程中，堅持德才兼備、以德為先的用人導向和群眾公認、注重實績的原則，調整、提拔了120多名干部，讓干警從選拔過程與決策結果中，感受公開、公平、公正。我們推行政務公開和黨組成員工作周報制度，主動接受群眾監督。在完成重大任務過程中，以“撲下身子干工作”的態度，與干警同甘共苦、榮辱與共。2012年，干警對市院班子滿意率達99%。

體會四： 加強職業道德建設，就要強制自愿并重，強化制度約束

與個人品德主要靠自律不同，職業道德建設在強調自律的同時，要求強有力的他律作保證，內外兼修方能取得效果。為此，我們出臺了一系列制度。一是約束性制度。如考核制度，請銷假及警車管理規定等。在《干部在線學習管理辦法》中，把對學習的“軟”要求變成“硬”任務，把省委組織部規定的最低標準60學時翻番并定期通報，未達標的，取消評先資格。2012年，市院人均136學時；截止今年11月底，已有90%的干警完成全年學時。在市委政法委“率先轉變作風、爭創一流窗口”活動中，我們細化“七個一律”規定，設置短信提示和滿意度測評程序，檢驗為民服務的態度和效果。二是激勵性制度。為了鼓勵深層閱讀，我們為圖書閱覽室新購170多種圖書，為干警贈送了3萬多元70余種圖書。為鼓勵研究，我們拿出16萬元對優秀研究成果進行表彰獎勵，并對三名同志記三等功。為鼓勵爭創一流，按照“比優秀還優秀”的卓越目標，出臺具體措施，激勵優秀干警脫穎而出。如明確規定，被評為全國檢察業務專家的，優先進入檢委會或晉升專職委員，獲得省級業務稱號的，優先晉級晉職。為增強紀律觀念，我們組織干警赴軍營參加軍訓，開展“查究特權思想、樹立權利平等意識，查究特權言行、樹立規范執法意識，查究特權標識、樹立平民百姓意識”的“三查究、三樹立”專項活動，同時開展檢務督察和巡視，促進執法理念和執法作風的轉變，不斷提升檢察公信力。

體會五：加強職業道德建設，就要持之以恒推進，實現久久為功

職業道德建設是一項與職業相伴始終的工作，重在潛移默化、潤物無聲。因此，必須摒棄投機取巧、急于求成的運動式一陣風做法，既要有打基礎利長遠、功成不必在我任期的政績觀，也要有奮力跑好事業發展接力賽中自己“這一棒”、爭取更多階段性成果的責任感。對認準了的事，對經過實踐檢驗的做法，要下“笨功夫”，一錘一錘地敲、一件一件地干，效果不明顯不撒手、成績不鞏固不歇氣。如“道德講堂”，舉辦第一期時，我們就看到了其在提升道德素養、營造崇德氛圍方面的巨大潛力，于是由支部輪流，自編自導自演自講，已連續舉辦九期，每一期都做到了流程不減、創新不斷。目前，“道德講堂”已經成為市院各支部比認識、賽水平、展風姿的重要舞臺，一期比一期精彩，廣受干警歡迎。“檢察講壇”已連續舉辦十五期，從主題確定到師資聘請，每一期都認真籌劃、扎實開展。青年干警座談會，已連續舉辦四期，36名青年干警參加了座談。我們注重在完成重大工作中錘煉過硬檢察隊伍，如為適應修改后刑訴法，全市檢察機關團結協作、晝夜奮戰，歷時三個月，率先制定了非法證據排除、訴訟權利保障等十八項綜合創新工作機制，省檢察院召開全省現場會予以推廣，最高人民檢察院領導作出重要批示，其他省市70個檢察院500多人次來我院觀摩、交流。在上述機制試行一年后，我們從上個月開始進行全面總結，努力做到善始善終、善做善成。我們深切地體會到，只要懷著但問耕耘、不問收獲的情懷，堅持不懈地做好量變的積累工作，質的變化一定會不期而至。

體會六：加強職業道德建設，就要履行社會責任，汲取智慧能量

檢察機關既是執法司法機關，更是群眾工作機關，檢察業務工作也好、職業道德建設也好，都不能關起門來自說自話，只有融入社會、服務群眾，才能具有旺盛的生命力。為此，我們將職業道德建設與社會公德、家庭美德、個人品德建設同部署、同推進，避免割裂開來、就事論事。按照市委為人民群眾“辦實事、解難事、做好事”要求，我們組織開展了多項公益活動。如以“人人都是志愿者”為目標，建立了常態化的學雷鋒志愿服務活動，積極組織義務獻血、災區捐款、慈善一日捐、服務考生等志愿活動；設置尊德守禮提示牌，引導干警從尊重保潔員勞動、不亂扔煙頭等身邊小事細節做起，提升文明素養；開展文明餐桌行動，倡導不剩飯、不剩菜，養成勤儉節約、反對浪費的良好習慣；發動干警運用微博、微信等形式，積極參與太原文明網網上討論和道德模范評選活動，傳播文明風尚。在完成細小善行的過程中，大家體會到了“贈人玫瑰手留余香”的愉悅，在“接地氣”過程中汲取了無窮的智慧和能量。

體會七： 加強職業道德建設，就要典型模范引領，營造崇德氛圍

榜樣的作用和力量，舉世公認。丹麥有一句諺語:好榜樣就像把許多人召集到教堂去的鐘聲一樣。在職業道德建設過程中，我們并沒有刻意去“造就”榜樣，但大家欣喜地看到，身邊居然有那么多可愛可敬可學的優秀干警，且呈現出從零零星星向群星燦爛的發展之勢，他們的事跡，從不同側面詮釋了社會主義核心價值觀的深刻內涵。在先進典型培育中，我們本著發現為主、挖掘為輔的原則，既不提純拔高也不降格以求，而是遵循自然而然、樸實本真，于平凡中體現不平凡。在學習成果方面，市院7名干警自學考取了心理咨詢師資格，全市有14名干警通過研究生考試，其中博士研究生1名。今年上半年，我院6名干警以優異成績通過了最高人民檢察院等上級機關的遴選。在檢察業務方面，今年僅四季度就有小店區檢察院的命案現場勘查、迎澤區檢察院的遠程視頻庭審和律師接待一站式服務、杏花嶺區檢察院的檢察委員會規范化建設等全省一流乃至全國也有一定影響的創新成果不斷涌現。在解決群眾訴求方面，半年內便成功化解24起信訪案件，包括5起15年以上的信訪積案。兩年來，共有36個集體、42名個人榮獲國家級、省級表彰獎勵，市院被授予全省未成年人思想道德建設先進單位，連續三屆榮獲全省基層檢察院建設組織獎并首次榮獲全國檢察機關基層檢察院建設組織獎。典型人物和突出業績，既是加強職業道德建設的階段成果，也是推動職業道德建設的強大動力。每個典型人物、每件典型事跡、每個細小善行，單個來講也許微不足道，匯聚起來便會迸發巨大的正能量。目前，人人見賢思齊、個個創先爭優的濃厚氛圍已然形成，職業道德建設內化于心、外化于行的滋養功能進一步凸顯。

黨的十八屆三中全會明確指出，要推進法治中國建設，深化司法體制改革，加快建設公正高效權威的社會主義司法制度，維護人民權益，讓人民群眾在每個司法案件中都感受到公平正義。實現上述宏偉目標，必須在社會主義核心價值觀引領下，深入推進職業道德建設。職業道德建設只有起點、沒有終點，踐行“三個核心價值觀” 沒有最好、只有更好。我們將持之以恒地抓好各項檢察工作，引導檢察干警堅定不移地做中國特色社會主義的建設者、捍衛者和公平正義的守護者，為率先轉型跨越、建設一流省會城市作出新的更大貢獻！

第五篇：銀行職業道德學習心得體會

銀行職業道德學習心得體會

通過最近的學習，我深刻的體會到了遵紀守法，遵守職業道德對于銀行員工工作的重要性。銀行職業道德是銀行人員在工作中的行為規范，對于銀行這樣的特殊行業，職業道德對于員工的工作具有約束性，避免銀行人員在工作中因為私利而損壞客戶的利益，甚至是銀行的形象。良好的職業道德修養是做好一切工作的基礎，加強職業道德建設，提高銀行從業人員的職業道德素質對銀行形象的興衰、社會主義道德的風尚產生重要。“德者，業之本”，銀行職業道德是銀行人員在工作中的行為規范，約束銀行工作人員在工作中避免因私利而損壞客戶利益，甚至銀行的形象。銀行職業道德是指在銀行執業活動中應遵循的、體現銀行職業特征的、調整銀行職業關系的執業行為準則和規范，是銀行從業人員在進行銀行活動、處理銀行業務關系時所形成的職業規律、職業觀念和職業原則的行為規范的總和。遵守職業道德規范是每個人的必修課，每個在銀行工作的從業人員都必須明確自己的職業角色，在職業活動中既要為自己負責，又要為工作負責。銀行從業人員應該做到以下幾方面： 誠實守信，愛崗敬業 銀行業是一個高度依賴負債經營的行業，聲譽是銀行的生命線，所以要求銀行會計人員就當以高標準的職業道德規范行事，品行正直，恪守誠實信用的原則。愛崗敬業就是熱愛自己所從事的職業，忠實履行崗位職責，將自己的身心融入到職業活動中。它要求每個銀行從業人員都要熱愛自己所從事的職業，以恭敬、虔誠的態度對待自己的工作崗位，自覺地承擔起對社會、對他人的責任和義務，以高度的責任感和使命感為社會提供服務。這在日常工作中的體現主要是愛銀行、愛同事、愛客戶。一個人只有對服務對象有愛心、能善待，才能激發敬業和精業意識；只有對自己職業的精益求精，才能體現出人生價值。概括起來說，要做到愛崗敬業必須樹立為人民服務的思想，要忠于職守，清正廉潔、勤奮工作、盡職盡責；要做到愛崗敬業還要鉆研業務、不斷提高，在科技高速發展、知識不斷創新的時代，在銀行業這個有悠久歷史而又快速發展的行業中，只有不斷學習、充實和提高，才能提高工作質量和效率，在競爭中立于不敗之地。

2廉潔自律，不謀私利 銀行工作是各方面利益分配的關鍵，只有在銀行工作中堅持原則，才能處理好各方面的利益。銀行從業人員在行使職權時要公平公正，約束好自己的行為。銀行工作每天與“錢”打交道，如果沒有廉潔自律，不謀私利的品質和良好的職業道德，很可能禁不住“金錢”的誘惑，走上犯罪的道路。

3團結協作，顧全大局 銀行從業人員之間為了共同利益和共同目標相互支持和相互幫助，從業者在處理各單位、部門間的關系時要有全局意識，不能只顧自己的利益損害單位甚至是人民和國家的利益。遵紀守法，實事求是 銀行從業人員應以國家相關法律法規為行為準繩，遵守社會道德規范，遵守所屬機構的管理規定和道德操守準則。實事求是，如實反映情況，是銀行會計人員職業職業道德的基本規范。所有帳目，數字都必須內容真實、準確，符合客觀實際。努力維護會計數字的真實性，提供準確、完整、連續、綜合的會信息。注重效益，客觀公正 銀行工作人員在日常工作中要合理利用勞動時間，以較少的消耗取得最大的經濟和社會效益。在為客戶提供服務時，不能因國籍、性別和社會地位等差異歧視客戶，應該為客戶提供同等水平和質量的服務。恪盡職守，專業勝任 銀行工作是一項專業性、技術性很強的工作，要求銀行人員必須具備必要的專業知識和專業技能，隨著社會的發展，市場需求的變化，經濟生活中提出了許多過去不曾遇到的新問題，銀行也面臨著許多全新的課題，理論和知識都以前所未有的速度更新。因此，銀行從業人員必須在實踐中不斷地學習，不斷提高自己的專業知識和技能，認真鉆研業務技能，精通現代科學技術，以適應銀行工作發展的需要。

一個生活在社會之中的人，必須遵循一定的道德規范，當然銀行職工也不例外，要是自己的行為合乎規范，并且貫穿于執業活動中，也離不開加強自身的職業道德修養和接受系統的職業道德培訓。因此，對銀行系統的職工進行職業道德教育具有現實意義和歷史意義。培養銀行從業人員的職業道德有兩點必要性。1 對銀行從業人員進行職業道德教育是適應社會主義市場經濟發展的需要。銀行是許多客戶的“財神爺”，也是一些不法分子覬覦的目標，在這些壓力下，必須加強對銀行從業者的職業道德教育。2 銀行是國家的重要部門之一，在經濟建設中有舉足輕重的作用，與社會生產和社會生活有著千絲萬縷的聯系，銀行從業人員的道德素質是否高、道德表現是否好直接影響銀行的聲譽，關系到社會的道德教育中的“示范”作用。職業道德是社會主義精神文明建設的重地內容，把社會主義精神文明融合在職業道德之中，創造與時代要求相適應的新銀行形象。加強銀行會計職業道德教育，是提高銀行職業道德水準的關鍵，也是提高隊伍整體素質的關鍵。任何一個生活在社會之中的人，都必須遵循一定的道德規范，銀行職工也不例外，要想使自己的行為合乎規范，并貫穿于職業活動之中，同樣離不開加強自身的職業道德修養和接受系統的職業道德培訓。因此，對銀行系統的從業人員進行職業道德教育具有重要意義。銀行從業人員的職業道德教育要從以下幾方面進行： 1 健全和完善職業道德規范。加強對職工進行考核，逐步建立一整套管理制約機制。2 認真抓好崗前和崗位培訓工作，提高整體職業道德水平。對新加入的成員，要先進行 崗前和崗位職業道德培訓。