第一篇：辦公室爭先創優半年總結

辦公室爭先創優半年總結

辦公室爭先創優半年總結

上半年，市府辦進一步深入貫徹萬明市長關于“建一流機關，帶一流隊伍，創一流業績”的要求，結合做人民滿意公務員、創建文明城市等活動，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創優活動，干部職工素質得到進一步提升，機關隊伍建設得到進一步加強，政務服務能力得到進一步提高，現將有關工作總結如下：

一、主要做法

及早統籌安排部署。在市府辦總結表彰大會上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對主要工作進行安排部署時，就明確提出要繼續深入開展“三零”爭先創優活動、全面推行“三化”管理、切實加強干部職工隊伍建設，不斷提升政務服務能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務會、干部職工專題培訓會上對該項工作多次進行了安排和強調，并責成登春副主任組織人事教育處，認真研究和制定了具體的工作方案，印發了《關于深入實施干部職工素質提升工程的意見》、《關于印發“做人民滿意公務員”活動實施方案的通知》等相關文件，為各處認真開展“三零”爭先創優活動和推行“三化”管理奠定了堅實的基礎。

強化目標考核管理。為落實工作責任，確保取得實效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創優活動納入年度目標考核管理。年初，各處負責人與作虎主任簽訂了“三化”服務責任書，對服務職責、服務標準、服務態度等進行了明確約定，將責任落實情況與年終先進集體評選和年終目標獎掛鉤，嚴格進行考核獎懲。

實施素質提升工程。加強干部職工教育，提升干部職工素質，是推行“三化”

管理和開展“三零”爭先創優活動的重要內容。今年以來，通過召開業務培訓會、外出考察學習、鼓勵自學以及邀請高端專家學者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質。目前，已舉辦專題講座2次，其中包括邀請中國行政學院楊小軍教授進行了“《政府信息公開條例》的理解與實施”專題輔導;組織外出考察學習9批次;由相關處牽頭負責的政務信息工作經驗交流會、政務調研、公文辦理、政務督辦和效能建設、應急管理等業務培訓會正在積極籌備和實施之中。

深入開展“找差”活動。針對去年我市政府系統辦公室工作在全省考核中結果很不理想的情況，李煒常務副市長作出了“望總結經驗，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統辦公室工作績效評價考核中后來居上，跨入先進行列”的重要批示。為落實李煒常務副市長批示精神，辦公室開展了為期一個月的“找差”活動。各處結合自身工作實際，對存在的問題進行認真查找剖析并制定了相應的改進措施，共查找出工作中的差距和問題154條，歸納起來主要表現在溝通不順暢、業務不熟悉、服務不規范、工作不細致、管理不嚴謹、作風不務實等6個方面。通過認真開展“找差”活動，“三零”主題活動的成果進一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯，事交我辦請放心”的共識。

積極樹立先進典型。年初，結合總結工作，對在辦文、辦會、辦事方面表現突出的先進集體和先進個人進行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務工作》這塊陣地，及時對“三零”活動中涌現出的先進處室及典型案例進行表揚。“七一”期間，市府辦結合中組部開展的基層黨組織創先爭優活動，評選了先進集體和先進個人，其中對兩個先進黨支部、3個先進個人的典型事跡在《室務工作》上進行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了學習先進、爭當先進、趕超先進的良好

氛圍。

二、主要成效

辦文質量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。一是公文處理更加規范。幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環節，突出把好擬辦關和審核關。在嚴把擬辦關方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質和輕重緩急，對需要送有關領導閱知的文件，準確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴把審核關方面：除了堅持已有的公文辦理規范外，一些承辦處室創造性地開展工作，采取多種形式提高公文辦理質量。如秘書四處在處內實行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時發現文稿中的不足和失誤，通過取長補短和發揮集體智慧，提高了公文的擬辦質量。二是文稿起草更加精準。市政府研究室進一步規范了文稿“起草—校對—送審—聽會—整理—簽發—歸

檔”程序，堅持“五要”、“五看”、“五校”，起草的文稿質量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領導的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實行了限時辦結制，并在提高公文辦理時效方面進行了新的探索和實踐。如秘書一處通過完善內部崗位責任制，在認真執行已有規定的基礎上，結合工作實際，制定了新的工作標準，做到請示性文件收文登記后30分鐘內、上級來文2個小時內轉有關業務處室辦理，不符合規定和受理要求的文件當日內退還報文單位;秘書三處、四處、綜合處對所有文件堅持在收文當日即提出處理意見報分管領導審閱。以市政府或市府辦名義印發的文件，在1個工作日以內完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務服務效率明顯提升。

會務辦理更加規范，努力追求“零失誤”。幾個有會議承辦任務的處室，相繼完善了會務辦理制度，制訂了會務工作服務標準，梳理了會務辦理流程，會

議和大型活動辦理工作有了明顯的提高。一是會務準備更重把關。秘書二處進一步健全了會務工作、人大政協聯系、通知事項與信息傳遞、領導工作動態報送制度等有關工作制度，落實了崗位責任制，在方案擬制、會議通知、會場布置等方面都精細把關、環環相扣，承辦了大型活動和綜合性會議10余次、專題會50余次，沒有出現紕漏，得到了領導的肯定。其他處室在專題會議的承辦方面也嚴把會議方案擬定關、會議地點落實關、會議材料審核關、參會人員審定關等環節，進一步提高了會務準備工作質量。二是會議服務更重細節。承辦會議的處室對會中服務考慮更加周到，對會議簽到、入場禮儀、技術保障、會議記錄等都做了精心安排，做到了會議資料完整齊備，會場布置整潔規范，會議簽到嚴謹有序，從細節上保證了會議服務工作質量。三是會后跟蹤更重落實。各承辦處室能夠在會后一個工作日內整理出會議紀要并送簽。對于會議議定事

項，能夠及時跟蹤督促，協調有關單位在規定時限內報送落實情況。特別是綜合處能夠充分發揮牽頭作用，主動與市目標督查辦就重點督查事項進行溝通，并與辦公室有關處室建立無縫對接機制，堅持每半個月向市政府主要領導報告一次跟蹤落實情況，重要事項和緊急事項隨時報告，確保了件件有回音、事事有著落。那一世范文網

辦理事務更加細致，努力追求“零缺陷”。各處注意把握及時高效、主動作為、周密細致和跟蹤落實的辦事原則，從完善制度著手，從細小環節抓起，提高了事務辦理的質量和效率。一是完善了工作制度。信息處對信息報送工作的相關環節進行了梳理和細化，落實專人負責信息刊物的校核工作，確保信息報送質量;綜合處、人事教育處等處室在實行分工負責制的同時堅持ab崗交叉負責制，既全面提升每位同志的業務能力，又有效避免了在特殊情況下出現斷檔;行政處結合工作實際完善了財務管理、車

輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進一步強化了衛生保潔責任制;口岸辦實行口岸運行及重點工作進度公示牌制度，切實加強口岸管理工作;應急辦正著手組織研究制定《綿陽市突發事件信息報送規章制度》;保衛處、監察處、老干處都更加注重從細微之處抓起，不斷完善工作制度，改進工作方法，保證了工作有序運轉。二是量化了服務標準。如凡是在常務會議廳、一會議廳召開的會議，行政處要求會議服務人員必須提前30分鐘到達會場進行服務;應急辦堅持突發事件信息接報后10分鐘內以口頭報告的形式向領導報告，1小時內以《應急快報》的形式向領導報告，領導指示30分鐘內傳達完畢，機要文件、緊急公文收到后20分鐘內轉送完畢;市效能中心對效能建設工作制定了考核細則，采取日考核、月評定、年總評的辦法，加強了量化評估。

三、下步工作重點

按計劃認真完成既定任務。按照年

初印發的《關于深入實施干部職工素質提升工程的意見》，認真完成好既定任務和規定動作，推進活動深入開展。一是聯系和邀請具有較高理論造詣的高端學者教授，選準講座內容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報告會，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養、拓展思維、增強本領;二是統籌安排、充分準備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務信息、政務調研、公文辦理、政務督辦和效能建設、應急管理等業務培訓會或經驗交流會，推進全市各項政務服務更加優質高效運轉。

定制度建立完善長效機制。下半年要進一步重點建立和完善各項規章制度，把活動成果通過好的制度體現出來、固定下來，形成提高政務服務效能的長效機制。要按照“精細化、標準化、規范化”的要求，針對當前的新形勢、新任務，認真修訂公文處理和流轉程序、公文處理失誤登記通報、會務辦理等方面的制度，財務、車輛、接待、辦公用品擺放

及衛生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監察等人事監察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務等工作制度，盡快重新編印《政府辦公室工作手冊》，為辦公室工作提供制度保障。各處要按照簡易實用、流程優化、可操作性強的原則，書面訂立處室內部有關工作制度，落實崗位工作職責，以制度規范辦事程序和服務標準。

嚴考核切實加強結果運用。市政府辦公室將根據年初簽訂的“三化”服務責任書，嚴格進行考核，“三化”管理和“三零”爭先創優活動的開展情況將作為人民滿意公務員推評以及年度考核和先進評選的重要依據。對在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創優活動中表現突出的集體和個人，辦公室將結合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎勵;對因出現嚴重失誤而受到市政府及辦公室領導批評或導致嚴重后果的，將結合年終考核進行問責，并視情況扣減有關人員的目標

考核獎。

第二篇：辦公室爭先創優活動半年總結

辦公室爭先創優活動半年總結

上半年，市府辦進一步深入貫徹萬明市長關于“建一流機關，帶一流隊伍，創一流業績”的要求，結合做人民滿意公務員、創建文明城市等活動，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創優活動，干部職工素質得到進一步提升，機關隊

伍建設得到進一步加強，政務服務能力得到進一步提高，現將有關工作總結如下：

一、主要做法(一)及早統籌安排部署。在市府辦總結表彰大會上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對2010年主要工作進行安排部署時，就明確提出要繼續深入開展“三零”爭先創優活動、全面推行“三化”管理、切實加強干部職工隊伍建設，不斷提升政務服務能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務會、干部職工專題培訓會上對該項工作多次進行了安排和強調，并責成登春副主任組織人事教育處，認真研究和制定了具體的工作方案，印發了《關于深入實施干部職工素質提升工程的意見》(綿府辦內〔2010〕11號)、《關于印發“做人民滿意公務員”活動實施方案的通知》(綿府辦內〔2010〕14號)等相關文件，為各處(辦、室、中心)認真開展“三零”爭先創優活動和推行“三化”管理奠定了堅實的基礎。(二)強化目標考核管理。為落實工作責任，確保取得實效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創優活動納入目標考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負責人與作虎主任簽訂了“三化”服務責任書，對服務職責、服務標準、服務態度等進行了明確約定，將責任落實情況與年終先進集體評選和年終目標獎掛鉤，嚴格進行考核獎懲。(三)實施素質提升工程。加強干部職工教育，提升干部職工素質，是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創優活動的重要內容。今年以來，通過召開業務培訓會、外出考察學習、鼓勵自學以及邀請高端專家學者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質。目前，已舉辦專題講座2次，其中包括邀請中國行政學院楊小軍教授進行了“《政府信息公開條例》的理解與實施”專題輔導;組織外出考察學習9批次;由相關處(辦、室、中心)牽頭負責的政務信息工作經驗交流會、政務調研、公文辦理、政務督辦和效能建設、應急管理等業務培訓會正在積極籌備和實施之中。(四)深入開展“找差”活動。針對去年我市政府系統辦公室工作在全省考核中結果很不理想的情況，李煒常務副市長作出了“望總結經驗，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統辦公室工作績效評價考核中后來居上，跨入先進行列”的重要批示。為落實李煒常務副市長批示精神，辦公室開展了為期一個月的“找差”活動。各處(辦、室、中心)結合自身工作實際，對存在的問題進行認真查找剖析并制定了相應的改進措施，共查找出工作中的差距和問題154條，歸納起來主要表現在溝通不順暢、業務不熟悉、服務不規范、工作不細致、管理不嚴謹、作風不務實等6個方面。通過認真開展“找差”活動，“三零”主題活動的成果進一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯，事交我辦請放心”的共識。(五)積極樹立先進典型。年初，結合總結工作，對在辦文、辦會、辦事方面表現突出的先進集體和先進個人進行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務工作》這塊陣地，及時對“三零”活動中涌現出的先進處室及典型案例進行表揚。“七一”期間，市府辦結合中組部開展的基層黨組織創先爭優活動，評選了先進集體和先進個人，其中對兩個先進黨支部、3個先進個人的典型事跡在《室務工作》上進行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了學習先進、爭當先進、趕超先進的良好氛圍。

二、主要成效(一)辦文質量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。一是公文處理更加規范。幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環節，突出把好擬辦關和審核關。在嚴把擬辦關方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質和輕重緩急，對需要送有關領導閱知的文件，準確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴把審核關方面：除了堅持已有的公文辦理規范外，一些承辦處室創造性地開展工作，采取多種形式提高公文辦理質量。如秘書四處在處內實行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相

審核擬辦文稿，及時發現文稿中的不足和失誤，通過取長補短和發揮集體智慧，提高了公文的擬辦質量。二是文稿起草更加精準。市政府研究室進一步規范了文稿“起草—校對—送審—聽會—整理—簽發—歸檔”程序，堅持“五要”、“五

看”、“五校”，起草的文稿質量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領導的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實行了限時辦結制，并在提高公文辦理時效方面進行了新的探索和實踐。如秘書一處通過完善內部崗位責任制，在認真執行已有規定的基礎上，結合工作實際，制定了新的工作標準，做到請示性文件收文登記后30分鐘內、上級來文2個小時內轉有關業務處室辦理，不符合規定和受理要求的文件當日內退還報文單位;秘書三處、四處、綜合處對所有文件堅持在收文當日即提出處理意見報分管領導審閱。以市政府或市府辦名義印發的文件，在1個工作日以內完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務服務效率明顯提升。(二)會務辦理更加規范，努力追求“零失誤”。幾個有會議承辦任務的處室，相繼完善了會務辦理制度，制訂了會務工作服務標準，梳理了會務辦理流程，會議和大型活動辦理工作有了明顯的提高。一是會務準備更重把關。秘書二處進一步健全了會務工作、人大政協聯系、通知事項與信息傳遞、領導工作動態報送制度等有關工作制度，落實了崗位責任制，在方案擬制、會議通知、會場布置等方面都精細把關、環環相扣，承辦了大型活動和綜合性會議10余次、專題會50余次，沒有出現紕漏，得到了領導的肯定。其他處室在專題會議的承辦方面也嚴把會議方案擬定關、會議地點落實關、會議材料審核關、參會人員審定關等環節，進一步提高了會務準備工作質量。二是會議服務更重細節。承辦會議的處室對會中服務考慮更加周到，對會議簽到、入場禮儀、技術保障、會議記錄等都做了精心安排，做到了會議資料完整齊備，會場布置整潔規范，會議簽到嚴謹有序，從細節上保證了會議服務工作質量。三是會后跟蹤更重落實。各承辦處室能夠在會后一個工作日內整理出會議紀要并送簽。對于會議議定事項，能夠及時跟蹤督促，協調有關單位在規定時限內報送落實情況。特別是綜合處能夠充分發揮牽頭作用，主動與市目標督查辦就重點督查事項進行溝通，并與辦公室有關處室建立無縫對接機制，堅持每半個月向市政府主要領導報告一次跟蹤落實情況，重要事項和緊急事項隨時報告，確保了件件有回音、事事有著落。(三)辦理事務更加細致，努力追求“零缺陷”。各處(辦、室、中心)注意把握及時高效、主動作為、周密細致和跟蹤落實的辦事原則，從完善制度著手，從細小環節抓起，提高了事務辦理的質量和效率。一是完善了工作制度。信息處對信息報送工作的相關環節進行了梳理和細化，落實專人負責信息刊物的校核工作，確保信息報送質量;綜合處、人事教育處等處室在實行分工負責制的同時堅持ab崗交叉負責制，既全面提升每位同志的業務能力，又有效避免了在特殊情況下出現斷檔;行政處結合工作實際完善了財務管理、車輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進一步強化了衛生保潔責任制;口岸辦實行口岸運行及重點工作進度公示牌制度，切實加強口岸管理工作;應急辦正著手組織研究制定《綿陽市突發事件信息報送規章制度》;保衛處、監察處、老干處都更加注重從細微之處抓起，不斷完善工作制度，改進工作方法，保證了工作有序運轉。二是量化了服務標準。如凡是在常務會議廳、一會議廳召開的會議，行政處要求會議服務人員必須提前30分鐘到達會場進行服務;應急辦堅持www.tmdps.cn突發事件信息接報后10分鐘內以口頭報告的形式向領導報告，1小時內以《應急快報》的形式向領導報告，領導指示30分鐘內傳達完畢，機要文件、緊急公文收到后20分鐘內轉送完畢;市效能中心對效能建設工作制定了考核細則，采取日考核、月評定、年總評的辦法，加強了量化評估。

三、下步工作重點(一)按計劃認真完成既定任務。按照年初印發的《關于深入實施干部職工素質提升工程的意見》，認真完成好既定任務和規定動作，推進活動深入開展。一是聯系和邀請具有較高理論造詣的高端學者教授，選準講座內容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報告會，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養、拓展思維、增強本領;二是統籌安排、充分準備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務信息、政務調研、公文辦理、政務督辦和效能建設、應急管理等業務培訓會或經驗交流會，推進全市各項政務服務更加優質高效運轉。(二)定制度建立完善長效機制。下半年要進一步重點建立和完善各項規章制度，把活動成果通過好的制度體現出來、固定下來，形成提高政務服務效能的長效機制。要按照“精細化、標準化、規范化”的要求，針對當前的新形勢、新任務，認真修訂公文處理和流轉程序、公文處理失誤登記通報、會務辦理等方面的制度，財務、車輛、接待、辦公用品擺放及衛生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監察等人事監察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務等工作制度，盡快重新編印《政府辦公室工作手冊》，為辦公室工作提供制度保障。各處(辦、室、中心)要按照簡易實用、流程優化、可操作性強的原則，書面訂立處室內部有關工作制度，落實崗位工作職責，以制度規范辦事程序和服務標準。(三)嚴考核切實加強結果運用。市政府辦公室將根據年初簽訂的“三化”服務責任書，嚴格進行考核，“三化”管理和“三零”爭先創優活動的開展情況將作為人民滿意公務員推評以及考核和先進評選的重要依據。對在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創優活動中表現突出的集體和個人，辦公室將結合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎勵;對因出現嚴重失誤而受到市政府及辦公室領導批評或導致嚴重后果的，將結合年終考核進行問責，并視情況扣減有關人員的目標考核獎。

第三篇：市政府辦公室爭先創優半年總結

上半年，市府辦進一步深入貫徹萬明市長關于“建一流機關，帶一流隊伍，創一流業績”的要求，結合做人民滿意公務員、創建文明城市等活動，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創優活動，干部職工素質得到進一步提升，機關隊伍建設得到進一步加強，政務服務能力得到進一步提高，現將有關工作總結如下：

一、主要做法

(一)及早統籌安排部署。在市府辦總結表彰大會上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對主要工作進行安排部署時，就明確提出要繼續深入開展“三零”爭先創優活動、全面推行“三化”管理、切實加強干部職工隊伍建設，不斷提升政務服務能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務會、干部職工專題培訓會上對該項工作多次進行了安排和強調，并責成登春副主任組織人事教育處，認真研究和制定了具體的工作方案，印發了《關于深入實施干部職工素質提升工程的意見》(綿府辦內〔〕11號)、《關于印發“做人民滿意公務員”活動實施方案的通知》(綿府辦內〔〕14號)等相關文件，為各處(辦、室、中心)認真開展“三零”爭先創優活動和推行“三化”管理奠定了堅實的基礎。

(二)強化目標考核管理。為落實工作責任，確保取得實效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創優活動納入目標考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負責人與作虎主任簽訂了“三化”服務責任書，對服務職責、服務標準、服務態度等進行了明確約定，將責任落實情況與年終先進集體評選和年終目標獎掛鉤，嚴格進行考核獎懲。

(三)實施素質提升工程。加強干部職工教育，提升干部職工素質，是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創優活動的重要內容。今年以來，通過召開業務培訓會、外出考察學習、鼓勵自學以及邀請高端專家學者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質。目前，已舉辦專題講座2次，其中包括邀請中國行政學院楊小軍教授進行了“《政府信息公開條例》的理解與實施”專題輔導;組織外出考察學習9批次;由相關處(辦、室、中心)牽頭負責的政務信息工作經驗交流會、政務調研、公文辦理、政務督辦和效能建設、應急管理等業務培訓會正在積極籌備和實施之中。

(四)深入開展“找差”活動。針對去年我市政府系統辦公室工作在全省考核中結果很不理想的情況，李煒常務副市長作出了“望總結經驗，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統辦公室工作績效評價考核中后來居上，跨入先進行列”的重要批示。為落實李煒常務副市長批示精神，辦公室開展了為期一個月的“找差”活動。各處(辦、室、中心)結合自身工作實際，對存在的問題進行認真查找剖析并制定了相應的改進措施，共查找出工作中的差距和問題154條，歸納起來主要表現在溝通不順暢、業務不熟悉、服務不規范、工作不細致、管理不嚴謹、作風不務實等6個方面。通過認真開展“找差”活動，“三零”主題活動的成果進一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯，事交我辦請放心”的共識。

(五)積極樹立先進典型。年初，結合總結工作，對在辦文、辦會、辦事方面表現突出的先進集體和先進個人進行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務工作》這塊陣地，及時對“三零”活動中涌現出的先進處室及典型案例進行表揚。“七一”期間，市府辦結合中組部開展的基層黨組織創先爭優活動，評選了先進集體和先進個人，其中對兩個先進黨支部、3個先進個人的典型事跡在《室務工作》上進行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了學習先進、爭當先進、趕超先進的良好氛圍。

二、主要成效

(一)辦文質量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。一是公文處理更加規范。幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環節，突出把好擬辦關和審核關。在嚴把擬辦關方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質和輕重緩急，對需要送有關領導閱知的文件，準確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴把審核關方面：除了堅持已有的公文辦理規范外，一些承辦處室創造性地開展工作，采取多種形式提高公文辦理質量。如秘書四處在處內實行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時發現文稿中的不足和失誤，通過取長補短和發揮集體智慧，提高了公文的擬辦質量。二是文稿起草更加精準。市政府研究室進一步規范了文稿“起草—校對—送審—聽會—整理—簽發—歸檔”程序，堅持“五要”、“五看”、“五校”，起草的文稿質量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領導的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實行了限時辦結制，并在提高公文辦理時效方面進行了新的探索和實踐。如秘書一處通過完善內部崗位責任制，在認真執行已有規定的基礎上，結合工作實際，制定了新的工作標準，做到請示性

文件收文登記后30分鐘內、上級來文2個小時內轉有關業務處室辦理，不符合規定和受理要求的文件當日內退還報文單位;秘書三處、四處、綜合處對所有文件堅持在收文當日即提出處理意見報分管領導審閱。以市政府或市府辦名義印發的文件，在1個工作日以內完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務服務效率明顯提升。

(二)會務辦理更加規范，努力追求“零失誤”。幾個有會議承辦任務的處室，相繼完善了會務辦理制度，制訂了會務工作服務標準，梳理了會務辦理流程，會議和大型活動辦理工作有了明顯的提高。一是會務準備更重把關。秘書二處進一步健全了會務工作、人大政協聯系、通知事項與信息傳遞、領導工作動態報送制度等有關工作制度，落實了崗位責任制，在方案擬制、會議通知、會場布置等方面都精細把關、環環相扣，承辦了大型活動和綜合性會議10余次、專題會50余次，沒有出現紕漏，得到了領導的肯定。其他處室在專題會議的承辦方面也嚴把會議方案擬定關、會議地點落實關、會議材料審核關、參會人員審定關等環節，進一步提高了會務準備工作質量。二是會議服務更重細節。承辦會議的處室對會中服務考慮更加周到，對會議簽到、入場禮儀、技術保障、會議記錄等都做了精心安排，做到了會議資料完整齊備，會場布置整潔規范，會議簽到嚴謹有序，從細節上保證了會議服務工作質量。三是會后跟蹤更重落實。各承辦處室能夠在會后一個工作日內整理出會議紀要并送簽。對于會議議定事項，能夠及時跟蹤督促，協調有關單位在規定時限內報送落實情況。特別是綜合處能夠充分發揮牽頭作用，主動與市目標督查辦就重點督查事項進行溝通，并與辦公室有關處室建立無縫對接機制，堅持每半個月向市政府主要領導報告一次跟蹤落實情況，重要事項和緊急事項隨時報告，確保了件件有回音、事事有著落。

(三)辦理事務更加細致，努力追求“零缺陷”。各處(辦、室、中心)注意把握及時高效、主動作為、周密細致和跟蹤落實的辦事原則，從完善制度著手，從細小環節抓起，提高了事務辦理的質量和效率。一是完善了工作制度。信息處對信息報送工作的相關環節進行了梳理和細化，落實專人負責信息刊物的校核工作，確保信息報送質量;綜合處、人事教育處等處室在實行分工負責制的同時堅持ab崗交叉負責制，既全面提升每位同志的業務能力，又有效避免了在特殊情況下出現斷檔;行政處結合工作實際完善了財務管理、車輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進一步強化了衛生保潔責任制;口岸辦實行口岸運行及重點工作進度公示牌制度，切實加強口岸管理工作;應急辦正著手組織研究制定《綿陽市突發事件信息報送規章制度》;保衛處、監察處、老干處都更加注重從細微之處抓起，不斷完善工作制度，改進工作方法，保證了工作有序運轉。二是量化了服務標準。如凡是在常務會議廳、一會議廳召開的會議，行政處要求會議服務人員必須提前30分鐘到達會場進行服務;應急辦堅持突發事件信息接報后10分鐘內以口頭報告的形式向領導報告，1小時內以《應急快報》的形式向領導報告，領導指示30分鐘內傳達完畢，機要文件、緊急公文收到后20分鐘內轉送完畢;市效能中心對效能建設工作制定了考核細則，采取日考核、月評定、年總評的辦法，加強了量化評估。好范文 網

三、下步工作重點

(一)按計劃認真完成既定任務。按照年初印發的《關于深入實施干部職工素質提升工程的意見》，認真完成好既定任務和規定動作，推進活動深入開展。一是聯系和邀請具有較高理論造詣的高端學者教授，選準講座內容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報告會，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養、拓展思維、增強本領;二是統籌安排、充分準備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務信息、政務調研、公文辦理、政務督辦和效能建設、應急管理等業務培訓會或經驗交流會，推進全市各項政務服務更加優質高效運轉。

(二)定制度建立完善長效機制。下半年要進一步重點建立和完善各項規章制度，把活動成果通過好的制度體現出來、固定下來，形成提高政務服務效能的長效機制。要按照“精細化、標準化、規范化”的要求，針對當前的新形勢、新任務，認真修訂公文處理和流轉程序、公文處理失誤登記通報、會務辦理等方面的制度，財務、車輛、接待、辦公用品擺放及衛生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監察等人事監察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務等工作制度，盡快重新編印《政府辦公室工作手冊》，為辦公室工作提供制度保障。各處(辦、室、中心)要按照簡易實用、流程優化、可操作性強的原則，書面訂立處室內部有關工作制度，落實崗位工作職責，以制度規范辦事程序和服務標準。

(三)嚴考核切實加強結果運用。市政府辦公室將根據年初簽訂的“三化”服務責任書，嚴格進行考核，“三化”管理和“三零”爭先創優活動的開展情況將作為人民滿意公務員推評以及考核和先進評選的重要依據。對在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創優活動中表現突出的集體和個人，辦公室將結合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎勵;對因出現嚴重失誤而受到市政府及辦公室領導批評或導致嚴重后果的，將結合年終考核進行問責，并視情況扣減有關人員的目標考核獎。

第四篇：辦公室爭先創優活動半年總結

辦公室爭先創優活動半年總結

辦公室爭先創優活動半年總結

上半年，市府辦進一步深入貫徹萬明市長關于“建一流機關，帶一流隊伍，創一流業績”的要求，結合做人民滿意公務員、創建文明城市等活動，大力推行“三化”管理，深入開展“三零”爭先創優活動，干部職工素質得到進一步提升，機關隊伍建設得到進一步加強，政務服務能力得到進一步提高，現將有關工作總結如下：

一、主要做法

及早統籌安排部署。在市府辦總結表彰大會上，市政府副秘書長、市府辦主任李作虎在對2010年主要工作進行安排部署時，就明確提出要繼續深入開展“三零”爭先創優活動、全面推行“三化”

管理、切實加強干部職工隊伍建設，不斷提升政務服務能力和水平等要求。之后，作虎主任在室務會、干部職工專題培訓會上對該項工作多次進行了安排和強調，并責成登春副主任組織人事教育處，認真研究和制定了具體的工作方案，印發了《關于深入實施干部職工素質提升工程的意見》、《關于印發“做人民滿意公務員”活動實施方案的通知》等相關文件，為各處認真開展“三零”爭先創優活動和推行“三化”管理奠定了堅實的基礎。

強化目標考核管理。為落實工作責任，確保取得實效，市府辦將推行“三化”管理和開展“三零”爭先創優活動納入目標考核管理。年初，各處負責人與作虎主任簽訂了“三化”服務責任書，對服務職責、服務標準、服務態度等進行了明確約定，將責任落實情況與年終先進集體評選和年終目標獎掛鉤，嚴格進行考核獎懲。

實施素質提升工程。加強干部職工

教育，提升干部職工素質，是推行“三化”管理和開展“三零”爭先創優活動的重要內容。今年以來，通過召開業務培訓會、外出考察學習、鼓勵自學以及邀請高端專家學者每季度舉辦一次專題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質。目前，已舉辦專題講座2次，其中包括邀請中國行政學院楊小軍教授進行了“《政府信息公開條例》的理解與實施”專題輔導;組織外出考察學習9批次;由相關處牽頭負責的政務信息工作經驗交流會、政務調研、公文辦理、政務督辦和效能建設、應急管理等業務培訓會正在積極籌備和實施之中。

深入開展“找差”活動。針對去年我市政府系統辦公室工作在全省考核中結果很不理想的情況，李煒常務副市長作出了“望總結經驗，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全省政府系統辦公室工作績效評價考核中后來居上，跨入先進行列”的重要批示。為落實李煒常務副市長批示精神，辦公室開展了為期一個月的

“找差”活動。各處結合自身工作實際，對存在的問題進行認真查找剖析并制定了相應的改進措施，共查找出工作中的差距和問題154條，歸納起來主要表現在溝通不順暢、業務不熟悉、服務不規范、工作不細致、管理不嚴謹、作風不務實等6個方面。通過認真開展“找差”活動，“三零”主題活動的成果進一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無差錯，事交我辦請放心”的共識。

積極樹立先進典型。年初，結合總結工作，對在辦文、辦會、辦事方面表現突出的先進集體和先進個人進行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務工作》這塊陣地，及時對“三零”活動中涌現出的先進處室及典型案例進行表揚。“七一”期間，市府辦結合中組部開展的基層黨組織創先爭優活動，評選了先進集體和先進個人，其中對兩個先進黨支部、3個先進個人的典型事跡在《室務工作》上進行了宣傳。通過一系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了

學習先進、爭當先進、趕超先進的良好氛圍。

二、主要成效

辦文質量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。一是公文處理更加規范。幾個主要文秘處室針對公文處理過程中的薄弱環節，突出把好擬辦關和審核關。在嚴把擬辦關方面：在收文辦理過程中，注意分清文件的性質和輕重緩急，對需要送有關領導閱知的文件，準確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見。在嚴把審核關方面：除了堅持已有的公文辦理規范外，一些承辦處室創造性地開展工作，采取多種形式提高公文辦理質量。如秘書四處在處內實行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時發現文稿中的不足和失誤，通過取長補短和發揮集體智慧，提高了公文的擬辦質量。二是文稿起草更加精準。市政府研究室進一步規范了文稿“起草—

校對—送審—聽會—整理—簽發—歸檔”程序，堅持“五要”、“五看”、“五校”，起草的文稿質量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領導的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。各處室較好地實行了限時辦結制，并在提高公文辦理時效方面進行了新的探索和實踐。如秘書一處通過完善內部崗位責任制，在認真執行已有規定的基礎上，結合工作實際，制定了新的工作標準，做到請示性文件收文登記后30分鐘內、上級來文2個小時內轉有關業務處室辦理，不符合規定和受理要求的文件當日內退還報文單位;秘書三處、四處、綜合處對所有文件堅持在收文當日即提出處理意見報分管領導審閱。以市政府或市府辦名義印發的文件，在1個工作日以內完成公文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務服務效率明顯提升。

會務辦理更加規范，努力追求“零失誤”。幾個有會議承辦任務的處室，相繼完善了會務辦理制度，制訂了會務工

作服務標準，梳理了會務辦理流程，會議和大型活動辦理工作有了明顯的提高。一是會務準備更重把關。秘書二處進一步健全了會務工作、人大政協聯系、通知事項與信息傳遞、領導工作動態報送制度等有關工作制度，落實了崗位責任制，在方案擬制、會議通知、會場布置等方面都精細把關、環環相扣，承辦了大型活動和綜合性會議10余次、專題會50余次，沒有出現紕漏，得到了領導的肯定。其他處室在專題會議的承辦方面也嚴把會議方案擬定關、會議地點落實關、會議材料審核關、參會人員審定關等環節，進一步提高了會務準備工作質量。二是會議服務更重細節。承辦會議的處室對會中服務考慮更加周到，對會議簽到、入場禮儀、技術保障、會議記錄等都做了精心安排，做到了會議資料完整齊備，會場布置整潔規范，會議簽到嚴謹有序，從細節上保證了會議服務工作質量。三是會后跟蹤更重落實。各承辦處室能夠在會后一個工作日內整

理出會議紀要并送簽。對于會議議定事項，能夠及時跟蹤督促，協調有關單位在規定時限內報送落實情況。特別是綜合處能夠充分發揮牽頭作用，主動與市目標督查辦就重點督查事項進行溝通，并與辦公室有關處室建立無縫對接機制，堅持每半個月向市政府主要領導報告一次跟蹤落實情況，重要事項和緊急事項隨時報告，確保了件件有回音、事事有著落。

辦理事務更加細致，努力追求”零缺陷”。各處注意把握及時高效、主動作為、周密細致和跟蹤落實的辦事原則，從完善制度著手，從細小環節抓起，提高了事務辦理的質量和效率。一是完善了工作制度。信息處對信息報送工作的相關環節進行了梳理和細化，落實專人負責信息刊物的校核工作，確保信息報送質量;綜合處、人事教育處等處室在實行分工負責制的同時堅持ab崗交叉負責制，既全面提升每位同志的業務能力，又有效避免了在特殊情況下出現斷檔;行

政處結合工作實際完善了財務管理、車輛管理、接待管理、職工慰問等制度，進一步強化了衛生保潔責任制;口岸辦實行口岸運行及重點工作進度公示牌制度，切實加強口岸管理工作;應急辦正著手組織研究制定《綿陽市突發事件信息報送規章制度》;保衛處、監察處、老干處都更加注重從細微之處抓起，不斷完善工作制度，改進工作方法，保證了工作有序運轉。二是量化了服務標準。如凡是在常務會議廳、一會議廳召開的會議，行政處要求會議服務人員必須提前30分鐘到達會場進行服務;應急辦堅持突發事件信息接報后10分鐘內以口頭報告的形式向領導報告，1小時內以《應急快報》的形式向領導報告，領導指示30分鐘內傳達完畢，機要文件、緊急公文收到后20分鐘內轉送完畢;市效能中心對效能建設工作制定了考核細則，采取日考核、月評定、年總評的辦法，加強了量化評估。那一世范文網

三、下步工作重點

按計劃認真完成既定任務。按照年初印發的《關于深入實施干部職工素質提升工程的意見》，認真完成好既定任務和規定動作，推進活動深入開展。一是聯系和邀請具有較高理論造詣的高端學者教授，選準講座內容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專題報告會，讓廣大干部職工開闊視野、吸取營養、拓展思維、增強本領;二是統籌安排、充分準備，分階段、分步驟地盡快召開全市政務信息、政務調研、公文辦理、政務督辦和效能建設、應急管理等業務培訓會或經驗交流會，推進全市各項政務服務更加優質高效運轉。

定制度建立完善長效機制。下半年要進一步重點建立和完善各項規章制度，把活動成果通過好的制度體現出來、固定下來，形成提高政務服務效能的長效機制。要按照“精細化、標準化、規范化”的要求，針對當前的新形勢、新任務，認真修訂公文處理和流轉程序、公文處理失誤登記通報、會務辦理等方面的制

度，財務、車輛、接待、辦公用品擺放及衛生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監察等人事監察方面的制度以及信訪、值班、保密、黨務等工作制度，盡快重新編印《政府辦公室工作手冊》，為辦公室工作提供制度保障。各處要按照簡易實用、流程優化、可操作性強的原則，書面訂立處室內部有關工作制度，落實崗位工作職責，以制度規范辦事程序和服務標準。

嚴考核切實加強結果運用。市政府辦公室將根據年初簽訂的“三化”服務責任書，嚴格進行考核，“三化”管理和“三零”爭先創優活動的開展情況將作為人民滿意公務員推評以及考核和先進評選的重要依據。對在推行“三化”管理和開展“三零”爭先創優活動中表現突出的集體和個人，辦公室將結合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎勵;對因出現嚴重失誤而受到市政府及辦公室領導批評或導致嚴重后果的，將結合年終考核進

行問責，并視情況扣減有關人員的目標考核獎。

第五篇：爭先創優總結

XXX支部

2012年創先爭優活動總結

2012年是“十二五”規劃實施的重要之年，也是我支隊黨支部成立并完善體系建設的開局之年，按照中央部署，到黨的十八大召開，集中開展的爭先創優活動將告一段落，轉入經常性的創先爭優。我支隊黨支部以毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，在局黨組的領導下，以“圍繞業務抓黨務，抓好黨務促業務”為主線，以支部建設“七結合”為主抓手，以“十查十看十問責”為突破口，以先鋒動態和黨員活動室為宣傳平臺，腳踏實地、求真務實、解放思想、開拓創新，全面加強支隊黨支部的思想、組織、作風、制度建設和黨風廉政建設，深入開展爭先創優，不斷拓展工作新路子，探索工作新方法，開拓了支部建設工作的新局面，現將支部爭先創優工作總結如下：

一、狠抓隊伍建設，提升支部戰斗堡壘作用

（一）全力推進支委會建設，不斷增強支部凝聚力 支委會建設是支部建設的核心，支隊黨支部伴隨著我直屬支隊的成立而成立，支部建設工作繁重，任重而道遠，為盡快理清工作頭緒，打開支部工作的新局面，支隊黨支部迅速制定了周密、詳盡的工作計劃，并積極籌備支部委員

會，3月初召開黨員大會，成立支部委員會，民主選舉推選出支委會成員，根據支部工作實際，設置了紀檢委員、組織委員、青年委員、宣傳委員及組織干事，明確了各委員崗位職責，為支部建設工作穩步開展奠定了基礎，同時為深入開展創先爭優活動，充分發揮支部的戰斗堡壘作用及廣大黨員的先鋒模范作用，支隊支部以支委會為核心，調整了創先爭優領導小組，重新劃分了黨小組，不定期召開創先爭優點評會及黨小組民主生活會，深入開展各種形式的批評與自我批評活動，找問題、查不足，拓展思路，暢通言路，振奮精神，鼓舞士氣，支部的凝聚力不斷增強。

（二）以創建學習型黨支部為契機，全力提高黨員干部工作能力

根據局黨組相關意見，結合工作實際，我隊黨支部制定以純潔黨員干部黨性，提升黨員干部工作能力為目標的學習計劃，開展了主題鮮明、內容豐富、形式多樣的學習活動。

1.提高創新能力。充分發掘各科室新老黨員干部的創新意識，對支隊工作、內部建設建言獻策，為工作人員施展才華提供了一個舞臺，促進了黨員干部積極思考、勇于實踐。

2.提高業務能力。黨支部通過組織業務培訓、舉辦理論講座等方式，先后組織廣大黨員干部系統學習了《黨章》和十七大以來我黨重要的治國思想理論，全面學習了《城鄉規劃法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政強制法》以及市容和環境衛生、城市綠化、市政公用設施等法律法規，并提升執法人員法律文書制作能力、公文寫作能力，重點學習了胡總書記在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的重要講話精神，并按照“學習精神抓落實，指導實踐促發展”學習要求，使同志們不僅在思想上深刻領悟了先進的思想理論，而且在執法實踐中切實落實了指導思想，實現了理論學習與指導實踐互動的良好局面，隊伍主動學習的興趣不斷加強，思想政治素養不斷提升，綜合戰斗力顯著增強。

（三）切實加強制度建設，支部運作更加規范化 制度建設是支部工作的保障。首先，建立了支委會崗位職責等九項工作職責、民主評議制度、黨風廉政制度、等制度，并建立相關監督機制。其次，健全了明確的責任管理機制，繼續落實黨員干部管理責任掛鉤制，黨建工作做到責任到人。堅持集體領導和個人分工負責相結合的原則，堅持少數服從多數，個人服從組織的原則。第三，堅持和完善黨內生活制度，強化對黨員的管理教育和監督，嚴肅組織紀律，密切聯系群眾，傾聽群眾意見，不斷強化了群眾參與管理的民主意識，公眾監督意識和主人翁的責任感。第四，建立支隊執法人員信息檔案管理制度，探索對執法人員分類管理，完善了目標責任考核制。

（四）著力推進組織建設，支部機體更加活力化 組織建設是支部建設的源泉，是增添支部新活力，增加支部新血液，增強支部凝聚力、戰斗力的有效方式。半年來，積極與市直工委聯系，經過嚴格考核將一名積極分子接收為預備黨員，確定了擬發展四名同志為入黨積極分子，加強了對該4名入黨積極分子的培訓、幫助與考察，建立了入黨積極分子檔案，完善了黨員聯系積極分子的制度，確保了考察、發展對象的質量，黨員隊伍不斷成長壯大，支部建設更具活力化。積極響應市委市政府義務植樹的號召，組織黨員干部開展了以“創植樹護綠之先，爭造林興綠之優”為主題的義務植樹活動，充分發揮了黨員干部的先鋒模范作用，帶動了全體執法人員的工作積極性。積極籌備“清風伴我行”演講活動和赴延安等地“尋先烈足跡、體紅色文化”的紅色之旅活動，實地接受黨史教育、革命傳統教育，并組織全體黨員干部和入黨積極分子收看黨員教育電視片《信仰》，配合市局開展慶七一活動，增強了全體執法人員的使命感、責任感，緩和了隊伍執法壓力，凝聚了執法隊伍的向心力，提升了執法隊伍的戰斗力，增強了執法隊伍的親和力，激發了執法人員學習專業知識的熱情。積極帶領黨員干部以“履職盡責創先進，立足崗位爭優秀”為主題的市容及早夜市整治，實現了抓黨務、促業務互動的良好局面。

（五）開創宣傳新陣地，支部宣傳工作實現新跨越 輿論宣傳是支部建設的喉舌，是傾聽群眾呼聲、反映群眾疾苦，保持同人民群眾血肉聯系的紐帶。支部成立后，以黨務信息公開為抓手，努力搭建輿論宣傳平臺，創辦了先鋒動態，布置黨員活動室，設置了信息公示欄，公示支部決議、決定、工作計劃、組織建設工作、黨風廉政建設工作等內容，制定為民服務的實施方案，印制了支部委員便民服務卡，廣開訴求渠道，暢通公眾獲取信息的方法和途徑，同時深入開展了黨員干部進機關單位、進村鎮、進企業、進市場、進社區、進公共場所的“六進”活動，倡導黨員干部“學雷鋒、樹新風”，為人民服務，并積極聯系新聞媒體，充分利用宣傳平臺提高公眾對綜合執法工作的認知度，凝結向心力，增強親和力，支部輿論宣傳工作實現了新的跨越。

（六）關心黨員干部生活，開展“送溫暖、獻愛心”活動

黨支部始終把關心年輕同志的健康成長、關心老同志的實際需求作為一項重要的長項工作來抓。黨支部開展談心活動和思想溝通教育活動，充分發揮黨支部和工會的作用，開展“送溫暖、獻愛心”活動，關心黨員干部及其家屬生活，幫扶困難人員，努力減輕黨員干部的思想負擔；采取以情動人的方式開展與老同志、年輕同志的談心活動，了解大家的思想狀況和實際困難，充分調動黨員干部互幫互助的積極性，增強了黨支部的凝聚力和戰斗力，用實際行動使黨員干部感受到了組織的關懷與溫暖，使其輕裝上陣，以愉快的心情投入到工作中去。

二、大力開展機關作風整頓活動，增強防腐拒變能力

（一）嚴格開展作風整頓，剔除丑行陋容行為 根據市委市政府及市局文件精神，我隊制定了詳細的機

關作風整頓實施方案，并嚴格按照方案實施，組織全體干部職工認真學習中國特色社會主義理論，學習《中國共產黨章程》，學習中紀委七次全會、省委十一屆八次全會、市委第三次黨代會、市委三屆二次全會精神和黨風廉政相關制度，及執法業務知識，并利用先鋒動態、黨員活動室、網站宣傳等形式，著力營造“以廉為榮、以貪為恥”的廉政文化氛圍，并撰寫心得體會以加深整頓效果，提高全體黨員干部拒腐防變的免疫力。

（二）持續監督作風建設，依法依紀嚴肅查處違紀違規行為

以作風整頓為契機，樹立嚴格執法的思想意識，定期開展科室、大隊內部作風整頓活動，著力查作風浮夸、查職責履行、查權力運行、查服務態度、查財物管理使用、查信訪辦理、查工作效能、查隊風隊紀、查執行力、查大局意識等，建立健全干部作風建設的長效機制，使作風整頓工作制度化，同時利用黨政公開平臺，引入公眾參與機制，加強社會輿論監督，增強了拒腐防變的約束力。

半年多時間我們雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但還存在諸多問題和不足：一是隊伍作風建設有待加強，懶、散、慢的情況仍然存在；二是制度落實不到位的問題等等。針對這些問題，接下來我們著重從四個方面努力：

一、將爭先創優與紀律作風整頓相結合，全面加強支部的戰斗堡壘作用。

紀律作風整頓關系著隊伍的精氣神、關系著執法隊伍的形象、更關系著執法工作開展的效果，因此唯有不斷加強紀律作風建設，才能提高綜合執法的服務水平。將爭先創優與紀律作風整頓相結合就是一方面從正面引導隊員愛崗敬業、遵守道德、塑造良好執法隊伍形象，通過開展“愛崗敬業標兵”、“文明服務標兵”、“執法和諧標兵”等評選活動，促使大家文明執法，不斷提高服務水平；另一方面切實加強支隊制度的執行力，強化制度落實，加強請銷假、簽到、著裝等制度的紀檢監察，不斷增強支部的戰斗堡壘作用。

二、把爭先創優與學習實踐活動相結合，切實發揮廣大黨員的先鋒模范作用。

堅持把加強干部隊伍建設與學習實踐活動結合起來，著力提高黨建工作水平。做“五好”黨支部，黨員起到“五帶頭”使我支隊黨建工作緊跟時代步伐，服務大戰大局，唱響主旋律，打好主動仗，激勵全體黨員干部始終保持奮發向上的精神狀態，爭做執法標兵，爭當時代先鋒，在服務群眾的熱潮中發揮共產黨員的先鋒模范作用。

三、把爭先創優與反腐倡廉工作相結合，著力提高支部拒腐防變、抵御風險的能力。

為保持黨的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰斗力，必須從嚴治黨，把反腐敗斗爭同純潔黨的組織結合起來，使黨組織真正成為堅強的堡壘，群眾中的旗幟。這就需要進一

步健全明確的責任管理機制，落實支隊“十查、十看、十問責”機制，繼續落實黨員干部管理責任掛鉤制，黨建工作做到責任到人，堅持一崗雙責，堅持集體領導和個人分工負責相結合的原則，把反腐倡廉工作抓實、抓好，著實提高支部拒腐防變、抵御風險的能力。

四、把爭先創優與業務工作相結合，努力實現黨建業務工作的互利雙贏。

黨建工作的目標是建立一支素質過硬的執法隊伍，是做好業務工作的保障。而我們的最終目標是做好業務工作。惟有把黨建工作與業務工作緊密結合，圍繞業務抓黨務，抓好黨務促業務，才能達到黨建工作與業務工作的“雙贏”。因此，支隊黨建工作必須圍繞執法局中心工作，服務大局，同中心工作各部門所擔負的任務密切聯系在一起，增強服務意識，主動了解各部門的工作任務，加強調查研究，分析問題，出謀劃策，協助完成工作任務，為我市經濟社會和諧、科學發展貢獻力量。