第一篇：護理人員培訓計劃心得

護理人員培訓計劃 護理人員培訓計劃

醫學科學及護理科學正迅速發展和提高，隨著醫學模式的轉變，護理人員的道德水準、職業觀念、技術水平、知識結構等也要與其適應。護理人員直接對病人的身心健康起著重要作用，并對社會人群有一定影響，因此只有良好的服務、嫻熟的技能才更能提高門診信譽。

遵循三基三嚴原則，即三基為“基礎理論、基本知識、基本技能”，三嚴為“嚴格的要求、嚴密的方法、嚴謹的態度”培訓護理人員，幫助病人改善和適應環境，從而達到最佳的健康狀態，以現代護理觀為指導，實施以病人為中心，以科學系統的護理程序為基礎的整體護理。

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一、護 士 素 質 培 訓

1、政治素質

具有熱愛祖國、熱愛人民、全心全意為病人服務的觀念。熱愛護理事業、忠于職守、忠于人民和衛生事業。

樹立救死扶傷、實行革命人道主義和崇高的奉獻精神、愛崗敬業精神。

2、業務素質

護理人員應具有良好的護理理論基礎和熟練的護理技術，并不斷的提高護理科學水平。具有實事求是，勇于鉆研業務的精神，使自己具有廣博的知識并精通專業業務。

3、職業素質

護理人員要具有冷靜的頭腦，要勤于管理，保持門診良好秩序，創造整潔、肅靜的診療環境。

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具有嚴謹的科學作風和嚴肅認真的科學態度，勤學苦練，刻苦鉆研，不斷提高護理業務水平。”F0p0t2@%t1

態度熱誠、和藹，做到“五心”（診療精心、護理細心、解答耐心、接受意見虛心、使家屬放心）。

尊重病人的人格，維護病人的合法權益和隱私。

4、美學素質

護理人員的言談、舉止、儀表、形象都會對患者和社會產生不容忽視的影響。護理人員應當自覺地按照美的規律，在心靈語言、行為和儀表等各個方面塑造自己。因擁有美的形象使病人有舒適感、信任感、安全感，也是為提高病人健康水平服務。

護理人員的外在美：是指其外部形象和外部表現，即護理人員的言談、舉止、儀表、風度的美。做到服裝整潔、文雅、美而不艷，穩健大方。護理人員的內在美：是指一個人內心世界的美，主要指在護理病人時所表現出來的高度責任感和人道主義精神。

護理人員必須不斷加強思想鍛煉，不斷提高醫德修養，自覺抵制各種不健康的思想，塑造美的心靈。要從身邊小事做起，由小到大，持之以恒。護理人員內在美和外在美應當統一，才能對病人身體的康復和轉歸具有積極的輔助作用，對護理人員的全面發展和成才具有促進作用。

5、溝通與交流

溝通是指人們之間信息交流過程。“溝通”即雙方或多方通過充分的交流而達到共識，包括各種觀念、情感、思想等方面的交流。溝通是一種復雜的過程，其途徑包括：

語言性溝通與交流：包括口語和書寫的溝通。它能精簡清楚，迅速地將信息、經驗、情感、思想傳達對方。

非語言性溝通與交流：包括個人面部表情、手勢動作、姿勢聲調、態度、人與人之間的位置、距離等。它能表達個人內心的真實感受，表示個人復雜的情緒和感覺。

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我們護理人員在診療和護理的特殊工作性質和特殊社會關系中，也就會產生出職業的特殊用語和特殊語言表達能力。所以臨床醫護語言是一種重要的社會方言，既具有重要的學術價值，又具有很強的應用價值。每個護理人員都要用我們敏銳地觀察力觀察病人身心變化和熟練掌握溝通與交流中傾聽、詢問和告知的技巧，處理好醫患、護患關系，提高門診信譽。由于語言性溝通與交流常常匯集和表現個人的思想情感和智慧意向，在個人的交往中激起的反應更為迅捷、猛烈，往往導致意想不到的效果，具有啟蒙的真知灼見的語言、使人心靈震撼、茅塞頓開，親切關愛與理解的語言，像春風吹拂，使人感到溫暖和希望，冷酷、粗暴、惡毒的語言，則會像一把刀刃，傷人無常，引發矛盾和糾紛。然而我們護理人員的臨床醫學語言運用的規范，藝術等理論與實際問題應直接表現為掌握語言藝術，遵守語言規范和要求，實質上是體現醫務人員對患者的情感、態度。注重尊重、愛護病人，解除他們對病痛與人生的種種難言憂慮，激勵他們主動參與和積極配合治療，提高門診兩個效益。

護士是每天患者來門診的第一個接待者，用美的形象問候一聲“您好！”患者隨即感到的是舒適、溫暖和信任。在完成每一項護理操作后的觀察中，全神貫注地聽患者的交流、觀察患者的表情，把握住時機，針對不同患者情況不同分析，分別做好每一位患者的心理護理，了解到病人到醫院看病常有的幾種不同想法、動機和要求。如：

1、有的要求減輕痛苦的。

2、有的要徹底治療，3、不

4、考慮經濟，5、但有的家庭經濟狀況十分不

6、好的，7、疾病又十分嚴重的。

8、有的是為了證實自己是否患病或者是否能痊愈的。

9、有的是為了與醫護人員交談，10、談談家庭情況，11、夫妻同

12、患某種疾病對子女或者懷孕是否會有影響。

13、有的是因病就醫以久，14、但療效不

15、佳，希

16、望到專科門診請有經驗的醫生、專家診治的。

17、有的是患有“難言之隱”類疾病，18、想治療又怕影響工作，19、又怕影響家庭關系等不同20、的想法。

不管在我們工作中遇到哪一種來門診的病人，我們應該以誠懇、與人為善和同情、關切的態度對待他們的心理反映，針對性的和他們交談。可在治療中，也可在觀察中，可個別也可集體交談，多談一些新的醫療技術在我們門診臨床應用中的良好效果，例舉病例二、三說明，最好有治療后患者癥狀改善或治愈的現身說法。告知患者治療中注意事項和預防措施等衛生宣教工作。

但在與病人交談中最好采取主導式交談，這樣醫護人員能牢牢地把握交談主動權，整個談話都受到醫護人員的影響與控制。也可適當選用商討式交談，尊重病人的自主權，給病人更多自主機會，鼓勵病人做出最佳自主選擇，幫助病人理解有關醫療信息，起到應有的誘導性。對不利與門診患者治療的患者之間的交流行為，漫無邊際、滔滔不絕、不客觀的談論，我們醫護人員便要適可而止地婉轉自然誘導，啟發病人將話題引向新的內容。也可采用開放電視干擾或及時找出合理理由將他們分開，不在一個觀察室內，如可提前安排，先做其他治療或拿些新的雜志報刊給他們看等等。

有的病人對自己的健康已經絕望，心情非常悲觀，常存在不滿心理,在這種心理狀態下,用挑釁性、攻擊性態度轉嫁護理人員身上，故意招惹是非，發泄私憤，即使病人侵犯和冒犯了自己也應正確對待。說話和氣，寬容待人，不強詞奪理，不惡語傷人，甚至有理讓三分是醫護人員的美德，是調節醫患、護患關系、感化病人的一種語言藝術的原則。但對違反醫學科學的要求或損壞他人利益的原則問題決不讓步，以“忠言”講授有關醫學知識，疾病的診斷、治療以及轉歸思想意識。

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為提高服務意識，衛生行業的一些“服務忌語”有：

1、“嗨，某床（不稱呼姓名或用不禮貌的語言）”。

2、“把褲子脫了（把衣服撩起來）”。

3、“躺（坐）那兒，別磨磨蹭蹭的”。

4、“有什么不好意思的，都這份上了”。

5、“這么大的人，怎么什么都不懂”。

6、“看看吧，好壞誰也不敢說，沒準兒”。

7、“別羅嗦，快點講，現在才說，早干嘛來著”。

8、“怎么不提前準備好，活該，沒錢就別來看病。”

9、“快下班了，明天再說、我下班了，找別人去、沒上班呢，等會兒。”

10、“誰和你說的（誰答應你的）找誰去。”

11、“這事別找我，我不管（不知道）。”

12、“嫌這不好，到別處去，我就這態度，有意見找頭兒去。”

13、“機器（儀器）壞了，誰也沒轍，停電與我無關。”

14、“瞧這破血管，扎都扎不進去，找別人去。”

15、“沒看我正忙著嗎，著什么急。”

16、“你拿藥時，怎么也不好好看看，錯了與我有什么關系？”

17、“不是告訴你了嗎，怎么還不明白？”

18、“讓你做什么你就做什么，不懂就別亂問！”

19、“你這樣的見多了，有什么了不起的。” 20、“打針能不痛嗎？怕痛就別來！”

21、“知道你得的是什么病嗎？傳染病！”

二、基 礎 理 論、基 本 知 識 培 訓

（選擇題、填空、名詞解釋、問答題四個部分）

（一）選 擇 題

1、從傳統的醫學模式轉變為現代醫學模式是：（）A． 生物、心理、社會醫學模式

B． 生物、社會、心理醫學模式 C． 社會、心理、生物醫學模式 D． 社會、生物、心理醫學模式 E． 心理、生物、社會醫學模式

2、臨床在配制青霉素皮拭液，不能用注射用水作溶酶的原因是：（）對皮膚刺激性大 易引起假陽性

增加局部疼痛

易產生過敏反映 難以辨認局部反應

3、稀釋青霉素皮拭最佳溶酶是：（）注射用水

等滲鹽水

苯甲醇 蒸餾水 以上均是

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www.tmdps.cn8b.V0t&D6^5C4、病人在休克早期的臨床表現：（）醫療（）廣告U*^5k8h1o$O/Q www.tmdps.cn7O5[3Y7H'v%平靜、面色蒼白、皮膚濕冷、血壓下降

精神興奮、煩躁不安、面色蒼白、脈搏細速 精神興奮、煩躁不安、血壓變化不大

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平靜、面色紅潤、血壓升高、皮膚濕冷(t6}4^%}1v!z(A%Y

面色蒼白、煩躁不安、脈搏細速、血壓下降醫院營銷管理1o:M0_”K+[$V+G;

5、青霉素過敏反映時，一般早期出現的癥狀是：（）醫療（）廣告;U*^5k8h1o$O/Q

心慌、氣促、脈細速、出冷汗 面色蒼白、胸悶氣促、皮膚瘙癢 面色蒼白、脈搏細速、心慌氣促醫療廣告制作醫院營銷醫院管理莆田同鄉4c!k(v%g+z9^

心慌、脈細速、血壓下降、出冷汗 面色蒼白、胸悶氣促、脈細速

醫療廣告.K+Y$O2C7X.z7M7U6、進行無菌操作前------min，須停止清掃工作：（）醫療（）廣告;U*^5k8h1o$O/Q

A、20分鐘

B、30分鐘

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C、40分鐘醫療廣告制作醫院營銷醫院管理莆田同鄉2M*e;h$C1?1^ f:{#h

D、50分鐘

E、60分鐘

7、搶救青霉素過敏性休克，在密切觀察血壓的同時，還須注意觀察及測量：醫療

（脈搏醫療廣告!u4o*_%u8Q+D*R*g7K 呼吸

面色和皮膚醫療廣告制作醫院營銷醫院管理莆田同鄉+Q5U”c'^2]/j*t 尿量

神志

8、治療室常規消毒時間是：（）醫療（）廣告U*^5k8h1o$O/Q 7I.O R7@-L:u

每4小時一次

每12小時一次

每日一次 每周兩次 每周一次電視醫療廣告欣賞制作醫療廣告民營醫院醫院營銷醫院管理醫院經營莆田同鄉圓點醫療論壇莆仙戲欣賞圓點影視廣告醫院影視H'L(V&b4J,-G.` 醫療廣告2y2] f5w&B*n*G

9、青霉素皮拭劑量為0.1 ml，其中含青霉素：醫療廣告制

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A、2μ

B、20μ

C、200μ醫療廣告制作醫院營銷醫院管理莆田同鄉'g*d-w3X%Z0@

D、2000μ

E、20000μ(u“L7e%9K0S&{2m9q9e/z

10、浸泡無菌持物鉗，消毒液液面高度：醫院營銷

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浸泡軸節上2-3厘米

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浸泡軸節上3-4厘米醫院營銷管理0C;w;e;e3l-z#h.X;j/v 浸泡軸節上4-5厘米 浸泡軸節上5-6厘米 以上均不是

11、下肢血壓為何高于上肢血壓：（）醫療（）廣告;U*^5k8h1o$O/Q

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因下肢動脈周圍肌張力強

因下肢動脈管徑粗，血流量多

因下肢靜脈回流慢 因肢體位置高于血壓計“0”點 以上都不對

12、兩歲以下嬰兒禁用------部位作肌肉注射：（）股外側肌 臀大肌

上臂三角肌 臀中肌 臀小肌

13、長期肌肉注射的病人，發生硬結的原因是（）： 藥物刺激性大，吸收慢 進針太淺

長期較集中部分注射 注射藥量過多，過濃 以上均是

14、由于輸液速度過快，量過多，患者突然呼吸困難，氣促咳嗽，咯出泡沫血性痰，下列急救措施中何項不妥： 立即停止輸液

20-30%乙醇濕化吸氧

置右側臥位和頭低足高位

四肢輪流結扎

遵醫囑給予強心劑和利尿劑

15、肌肉注射為達到無痛注射最理想方法是： 注射時用力快速刺入 利用前臂力量垂直刺入

左手拇指錯開注射部位皮膚后快速刺入 分散患者注意，突然快速刺入

由手臂帶動腕部力量，握筆式姿勢，針頭與注射部位呈直角快速刺入 電視醫療廣告欣賞制作醫療廣告民營醫院醫院營銷醫院管理醫院經營莆田同鄉圓點醫療論壇莆仙戲欣賞圓點影視廣告醫院影視*o9P/X8E*I$C4r0i

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16、病人輸液出現空氣栓塞時，你首先采取應急處理是： 使病人平臥 立即給予半臥位 臥于右側

使病人處于高腳低位

使病人處于左側位和頭低腳高位

17、氧氣瓶上的減壓器，可使來自氧氣瓶內的壓力減低至------使流量平穩以保證安全，且便于使用：

A、1-2公斤/平方厘米

B、2-3公斤/平方厘米

C、5公斤/平方厘米

D、10公斤/平方厘米 以上都不是 醫院營銷管理'd.j,[,q#e*d3f)~”o0a;o醫療廣告制作醫院營銷醫院管理莆田同鄉3y&x8X6M9v,x)q

18、病區內噪音應小于：

A、10分貝

B、20分貝

C、30分貝

D、40分貝

E、50分貝

19、一份一次性無菌用品，只供一位病人使用是： 節約、減少開支 方便、可信、快捷 保證病人安全 防止交叉感染

以上菌不是 20、護理病人應做到：

精心周到、解答耐心、科學護理 眼勤、手勤、嘴勤、腿勤 加強心理護理 為病人做好個人隱私 以上菌是

21、在注射操作過程中，防止感染最重要的措施是： 嚴格做好用物消毒及掌握消毒方法 嚴格遵守無菌操作規程 掌握藥物配伍禁忌

避免在炎癥處皮膚注射

做好心理護理

22、非淋菌性尿道炎的潛伏期是：

A、1-7天

B、7-21天

C、14-28天

D、14天-8個月

E、半年-10年

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23、搶救青霉素過敏休克注射鹽酸腎上腺素的作用是：興奮心肌、增加心輸出量

松弛支氣管平滑肌，解除痙攣 收縮血管，增加外周阻力，提高血壓 有藥物及異性蛋白引起的過敏反應 以上均是

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（二）填 空

1、護士良好的 語言、舉止、態度 能解除病人各種不利于接受治療的心理反應（例如焦慮、憂慮、懷疑、消極等）

2、護士的神圣職責包括四個方面：即 促進健康、防治疾病、恢復健康、減輕痛苦。%i&F-N(V+P6]0[+e9K醫療廣告制作醫院營銷醫院管理莆田同鄉1D6R)E!@ S*|

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3、物理消毒滅菌法是利用 熱力 或 光照 等物理作用，使微生物的蛋白質及霉變性凝固，以達到滅菌的目的。

4、已打開過的無菌包，剩余的無菌物，只要按原樣包好后 24小時 內仍可使用。I:t&N/K'u5w)n”q A2x.K

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5、為嚴格無菌操作，在進行注射前皮膚消毒范圍直徑應在 5厘米 以上。

6、護士通過護理措施使病人能接受治療的最佳 心理狀態 和生理狀態。

7、無菌操作時應面向無菌區，身體與無菌區保持 20厘米 左右距離。

8、無菌注射技術是指在注射時要做到 兩快一慢，即 進針、拔針要快，推藥要慢。

9、控制輸液速度，一般是根據病人的年齡及病情和 藥物性質。

10、隔離的種類有 嚴密隔離、一般隔離、保護性隔離。

11、常用化學消毒滅菌法有 浸泡法、熏蒸法、擦拭法、噴霧法、環氧乙烷氣體密閉消毒法。

12、皮內注射取前臂 內側 下段，皮下注射取上臂三角肌下緣，肌肉注射可取 臀大肌。

13、過敏性休克常見有 呼吸道阻塞 癥狀、循環衰竭 癥狀，中樞神經系統癥狀，皮膚過敏癥狀。

14、護理學的創始人 南丁格爾，為紀念她的功績，將她的生日 5月12日 定為 國際護士節，各國護士的國際最高榮譽將是 南丁格爾 獎章。

15、皮膚由 表皮、真皮 和 皮下組織 等組成。

16、長期應用抗生素的病人可引起 霉菌 感染。

17、正常人的體溫調節通過 大腦 和 丘腦下部 的體溫 調節中樞 的調節和 神經體液 的作用使 產熱 和 散熱 保持動態平衡。

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www.tmdps.cn(D)e”U1d1h-K5、青霉素過敏性休克的主要臨床表現？

答：1）呼吸道阻塞癥狀：由于喉頭水腫和肺水腫引起的胸悶、氣促、伴瀕危感。2）循環衰竭癥狀：面色蒼白、冷汗、紫紺、脈細速、血壓下降、煩躁不安等。3）中樞神經系統癥狀：頭暈眼花、面及四肢麻木、意識喪失、抽搐、大小便失禁。4）皮膚過敏反應：瘙癢、尋麻疹及其他皮疹。

6、青霉素過敏休克、應采取哪些應急措施？

答：急救措施原則是要迅速、及時、分秒必爭就地搶救。1）立即停藥、平臥、保暖、氧氣吸入。

2）即刻肌注0.1%鹽酸腎上腺素0.5-1ml，3）如癥狀不4）緩解可重復5）注射至脫離危險期。同6）時靜脈推注地塞米松5-10mg或根據醫囑給氫化可的松200mg加入10%葡萄糖500ml靜脈滴注。

7）給抗組織胺藥物如苯海拉明40mg或非那根25-50mg肌肉注射。8）有呼吸抑制時，9）立即進行口對口人工呼吸并肌注山梗茶堿或尼可殺米等呼吸興奮劑。10）針刺療法，11）取人中、內關等穴位。

12）經上述措施病情尚未好轉，13）血壓仍不14）回升時，15）可用右旋葡萄糖酐，16）以擴充血容量，17）必要時可用升壓藥如多巴胺、阿拉明。

18）如心臟驟停時，19）應行胸外心臟按壓，20）必要時行心內注射強心劑。21）糾正酸中毒。

22）在搶救過程中應嚴密觀察病情，23）如意識、生命體征、尿量，24）根據病情變化采取相應的應急措施。

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21、護士在藥物治療中必須做好三查七對及一注意是什么？ 答：三查：操作前、操作中、操作后查。

七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、用法及時間。

一注意：用藥后反應及療效。

22、試述頭、頸、四肢常用靜脈注射血管的名

23、稱、部位？

答：頭部淺靜脈有：顳淺靜脈、滑車上靜脈、顳中靜脈、面總靜脈。

頸部淺靜脈有：頸總靜脈

上肢淺靜脈有：頭靜脈、貴要靜脈、肘正中靜脈 腹股溝靜脈有：股靜脈（股動脈臨床常選用抽血）

足背淺靜脈有：足背靜脈網、趾總靜脈、內側緣靜脈 手淺靜脈有：掌背靜脈、指間靜脈、手背靜脈網

24、青霉素注射液為什么要現用現配，25、不

26、能放置過久？

答：因為青霉素G溶液的效價極易在室溫下迅速降低，青霉素G分子在水溶液中很快經過分子重排而成為青霉素烯酸，和人體蛋白結合成青霉噻唑蛋白和青霉烯酸蛋白而成全抗原，青霉素溶液長時間的過程也可產生高分子聚合體，也能和蛋白質結合成全抗原。這些都是致敏物質，可引起過敏反應，因此，青霉素G必須現用現配。

27、紫外線殺菌的原理是什么？

答：紫外線照射能量較低，不足引起被照物質原子的電離，僅產生激發作用，使電子處于高能狀態而不得脫開，這種作用可引起微生物細胞內成分，特別是核酸酶的化學變化，從而使之死亡。

11、含氯消毒劑餓殺菌原理是什么？有哪些殺菌能力？ 答：殺菌原理：

次氯酸作用于菌體蛋白質。次氯酸分解出新態氧、氧化菌體蛋白。氯直接作用于菌體蛋白。

殺菌能力：氯和氯化物都是廣譜殺菌劑，基本上能殺死一切微生物，包括病毒，非抗酸性細菌殖體、抗酸性桿菌、細菌芽胞、真菌，其中以細菌芽孢和真菌胞子較難殺死，需要較高的濃度和較長的消毒時間。

12、乙醇為什么不可浸泡器械？目前首選何種藥液泡手或刷手最佳，為什么？ 答： 因為乙醇對病毒、真菌消毒效果差，對芽孢無效，所以不能用乙醇浸 泡器械。

目前首選碘伏液泡手或刷手最佳，因碘伏氣味小，對黏膜無刺激無腐蝕性，儲存穩定，有廣譜殺菌作用，能殺滅細菌，芽孢，對乙肝病毒有滅活作用，所以目前用碘伏泡手、刷手為最佳。

13、護理人員培訓的三基三嚴內容是什么？ 答：三基：基礎理論、基本知識、基本技能。

三嚴：嚴格的要求、嚴密的方法、嚴謹的態度。

14、醫療護理工作對患者做到“四輕”、“五心”、“六及時”內容是什么？ 答：四輕：走路輕、關門輕、操作輕、說話輕。

五心：診療精心、護理細心、解答耐心、接受意見虛心、使病人家屬放心

六及時：發現病情及時、報告醫生及時、搶救及時、治療及時、病人呼喚處理及時、巡回及時。

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第二篇：護理人員培訓心得

護理人員培訓心得

20xx年在繼續教育、護士崗前培訓、進修及專科護理培訓、外出學習、護士在職培訓、業務學習等方面總結如下：

一、繼續教育率達100%

1、外出參加繼續教育：本外出參加繼續教育學習達93人次(其中護士長以上60人次，護士33人次)，內容涉及到手術室—供應室消毒隔離、消毒供應中心專業理論及技能培訓、護理管理暨貫徹落實《安徽省護士定期考核辦法》、傷口造口護理、護理急救和技能提高、護理質量管理、護理科研與論文撰寫、危重癥病人護理技術新進展、急診

急救專科護理、產房新生疫苗接種、嬰兒撫觸及新生兒疾病篩查等知識。

2、院內舉辦了Ⅰ類省級繼續教育培訓班1期，內容是關于護士職業防護與安全方面的知識，Ⅱ類繼續教育學習班2期，內容涉及護理質量控制與績效管理以及臨床用藥安全管理的知識。學習班邀請省內外相關護理和法律專家授課，面向合肥市，對護理工作起到了積極的促進作用。

二、進修及專科護士培訓學習方面

根據醫院和學科發展要求及護理工作需要，本共選派急診科、手術室、神經內科、心內科(CCU)、普外科、產科、供應室、腎內科等科室護士外出進修學習急診急救知識、急診護理管理、手術室護理管理、神經內科護理管理、心血管、CCU內科護理管理、普外科護理及管理、內鏡配合及管理、介入護理、現代供應中心專業理論及技能培訓、合肥市醫院消毒供應中心管理培訓、血液崗位透析培訓、母嬰保健技術服務等知

識，并且選送3人參加專科護士培訓。鼓勵支持護理人員積極參加省內外學術交流。

三、護士業務學習方面

為了加強護士在職培訓、業務學習，提高護理人員的業務知識和技能，本護理部根據各級各類護士分級培訓制度，安排了業務學習講座三十余次，要求各級護理人員按質按量完成。內容涉及創傷急救新概念、心肺復蘇中復蘇藥物的正確選擇、減輕護士心理壓力的策略、簡易呼吸囊的應用、手術室護士培訓新思路、前饋控制在護理安全管理中的應用、胰島素相關知識及注射管理、高壓氧治療前準備和護理、多導睡眠監測及護理、老年住院患者存在的安全隱患和護理對策、評判性思維在護理工作中的應用、不同部位骨折臨時急救固定及臥床體位等內容。

護士崗前培訓。按照護士分級培訓制度，對新入護理人員進行崗前培訓，培訓合格后方可進行臨床輪轉1-2年，在輪轉期間各科室根據專科特點，再次進行崗位培訓學習，輪轉結束后護士長對他們進行護理理論和技術操作考試，并給輪轉人員做出科。

各科室護士長注重平時的對各級護理人員的學習和培訓，利用各種機會學習業務知識，如：晨會、早交班，完成護理查房、教學查房、病歷討論、護理會診、危重或死亡病例討論及輪轉護士的培訓學習和考核。

鼓勵支持護理人員參加大專、本科的學歷深造，提高護士的學歷層次以不斷提高護理理論知識。到本年底全院有大專以上學歷護理人員361人，本科及以上護理人員102人,護士長均為專科及以上學歷。

本對護理人員的進行2次護理理論和2次護理技術操作考核，注重考核時效性，把考核與實際工作充分的聯系起來，并加強護理人員的分級培訓。

第三篇：護理人員培訓計劃

年輕護理人員培訓計劃

根據護理部的工作計劃，為了進一步規范醫院管理，提高年輕護理人員專業技能水平和整體素質，制定年輕護理人員的培訓計劃如下：

1.完善畢業5年內護理人員繼續教育培訓，培訓工作由本科護長嚴格監督，每月護士長認真審閱《護士規范化培訓手冊》及考核相關操作技能，保存考核記錄，評分并簽名，杜絕形式主義，確保畢業5年內護理員培訓考核工作落實，以提高專業技能，為臨床病人提高安全可及性服務。

2.加強護士基礎知識培訓，組織學習本科版的《基礎護理學》，科內通過口頭提問形式考核，畢業5年內護士每月考一次，以提高護士的基礎理論知識和基本技能。

3.強化醫療服務意識，保證醫療安全，護士長不定時組織學習有關法律、法規和各項制度，加強護士核心能力的培訓，對本科護士進行自評，根據護士的能力和層級不同，制定護士核心能力培訓計劃，通過科內培訓，提高護士工作能力。

4.加強護理人員“徒手心肺復蘇”培訓，要求人人過關，不斷提高急救技能。

5.鼓勵護士完成護理大專或本科課程，提高知識層次及自身文化素質，積極參加院內外業務學習、學術會議，及時了解護理新技術、新項目，參與護理科研，組織護理業務學習，危重病人的護理個案討論。

6.加強護士的培訓，提高護士的專業理論及專科技術水平、臨床觀察能力、指導能力及夜間特發事件及處理能力。

7.選送護理骨干到上一級醫院進修或參觀，開拓視野，了解護理新動態，掌握護理新知識、新技能。

計劃如下：

一、畢業0～1年護士的培訓（見習護士）1.培訓目標

重點培訓“三基”（即基礎理論、基本知識、基本技能）與臨床實踐相結合。工作中要求了解各種工作職責與程序，熟練掌握基礎護理操作技術，了解專科護理理論與技能。2.具體要求

新輪轉到科室前，由病區護長組織召開新護士座談會，了解其工作情況有何困難，并對其工作進行評議，以求不斷克服缺點，盡快成長。（1）新護士進科室前，必須由區護士長組織的“崗前教育”和服務規范訓練，做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。（2）護士長應結合每個護士制定出具體培訓計劃。

（3）護士畢業后第一年為試用期，須加強臨床護理實踐，以臨床護理工作為主，獲得護士執業資格證后方可獨立完成工作。（4）參加科室組織的各項業務學習。

（5）新畢業的護士應不斷加強自身素質修養（包括思想素質、業務素質和身體素質）。工作時，要儀表端莊、態度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從病區安排、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。

二、畢業后1～5年護士的培訓（初級）1.培訓目標：

（1）具有熟練的基礎護理技能。

（2）熟悉各專科護理理論、護理要求及護理技術。

（3）掌握各種儀器（如心電圖機、除顫器、人工呼吸機、監護儀、輸液泵等）的操作方法。

2.培訓方法

（1）安排工作計劃：以臨床護理為主，熟悉各崗位工作的職責與程序。（2）學習基礎護理操作。（3）實習專科護理技術操作項目

①護士長有計劃地安排護士實習機會，并在操作前組織講座與示范。②護士每次操作后要登記考核表，由護士長或教學老師檢查完成情況

并簽名。

（4）理論考核（每季度考核一次）

按照護理部的部署，結合病區專科理論。組織基礎護理操作考試、專科理論知識與技能考試等每月一次。基礎護理操作 1每月一次。

2根據科室專科理論學習內容出題。

3護士長將考試成績記入病區護理人員檔案內。（5）記錄工作表現與病人反映。

①對政治素質如服務態度、儀表、組織紀律、團結互助精神、出勤情況、病人反應等都記錄于考核表內。

三、對護師的培訓

1.培訓目標：具有綜合護理能力和專科護理技能（如監護、康復等），屬于定向培養。可結合工作需要與個人特長，使之發揮教學、科研或管理才干，達到主管護師的任職水平。

（1）具有較堅實的基礎醫學理論和專科理論知識及熟練的護理技能。（2）熟悉對重危病人的觀察方法，并掌握急救技能。

（3）掌握本專業新知識、新技術，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理。

（4）具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。2.培養方法：

（1）所在科室多安排參加危重病人搶救的配合工作，做好搶救記錄，并不斷總結搶救經驗。

（2）擔任護生及進修護士的帶教工作。（3）參加護理科研課題設計及完成工作。

四、對主管護師的培訓 1.培訓目標

（1）具有堅實的基礎醫學理論并精通專科護理理論及技術，能解決本科護理業務上的疑難問題，指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施，不斷更新知識，能在管理、教學、科研中發揮骨干作用（如擔任護士長以上行政領導工作、護理學術組成員、科研課題的負責人等）。（2）具有課堂教學、編寫教材及臨床帶教能力，能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。（3）能寫出一定水平的論文。

（4）逐步達到副主任護師的任職條件。2.培養方法

（1）護理部組織系統講課，聘請院內外專家講授新業務、新技術及各科新進展。并有計劃地安排講授各科常見病預防、治療、康復、護理等知識。

（2）每年寫出1—2篇護理經驗總結性文章。

（3）結合醫院及科內的學習內容每半年進行考試一次。

五、副主任護師的培訓 1.培養目標

（1）在護理部、外科領導下，能夠負責指導全區護理、科研、教學工作。

（2）指導本科疑難病人護理計劃的制訂、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救和本科護理學術講座。

（3）組織并指導主管護師的查房，并擔任主講，以不斷提高護理人員的業務水平。

（4）了解國內外本科護理的發展動態，努力引進先進的技術用于臨床實踐，從而發展護理學科。

（5）擬訂教學計劃，編寫教材，勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。

（6）組織制訂本科護理科研計劃和監督實施，并寫出較高水平的科研論文或譯文。2.培養方法

（1）安排病房的護理查房，并指導主管護師組織的查房，以不斷提高護理水平。

（2）組織主管護師的業務學習，擬訂教學計劃、編寫教材、并負責講授。

（3）負責組織本科護理學術講座和護理病案討論。

第四篇：護理人員培訓計劃

2014

1、各臨床科室 年護理人員“三基三嚴”培訓計劃

（1）每月組織2次業務學習，學習內容 專科疾病護理常規 為主，有簽名，有記錄。（2）每周1次護理業務知識提問（晨間提問），主要提問臨床護理應急預案，專科急危重癥搶救程序等,有記錄。

（3）對新上崗護士每兩個月組織一次理論考試、一項技術操作考核，有成績記錄。科室理論考試內容以專科疾病護理常規為主。保存卷子。

（4）科室每月組織一次業務查房，以提高護士專科護理水平。

科室業務學習、業務查房、業務考試的組織工作可以指派高年資、或高職稱護士主持，以提高工作效率。

2、護理部

對護士進行分層次培訓，無執業資格的護士為N0級；工齡小余3年護士為N1級；工齡大于3年護士及小余3年的護師為N2級；4年以上護師及1-3年主管護師為N3級；4年以上主管護師為N4級。

1、新上崗護士進行崗前培訓。理論培訓主要以基礎知識、核心制度、醫院感染預防知識為主。技術操作培訓以科室崗上培訓為主。理論考試合格后方可上崗。

（2）N0級護士作為實習護士，不能單獨執業。培訓主要由科室安排基礎護理知識內容。重點培訓“三基”（即基礎理論、基本知識、基本技能）與臨床實踐相結合。掌握基礎護理操作技術，了解專科護理理論與技能。

（3）每 個月對N1級護士進行理論知識考試。考試重點以 護理應急預案和護理技術操作告知程序為主。

（4）每半年對全院護士進行一次理論考試。考試內容為綜合護理知識。

（5）護理部每個月組織一次技術操作考核，主要以N2級以下護士為主，具體考核計劃見計劃單。

（5）每月組織1次業務學習（專題講座），由各臨床科室護士長針對專科護理相關知識進行講座。

（6）外出參加護理學術會議的人員學習回來進行講課。

護理部 2014年1月

第五篇：護理人員培訓計劃

護理人員培訓計劃

篇一：護理人員培訓計劃

護士：畢業一年（包含新調入本科的護士）

1．根據我特診中心的特性，讓她們深刻領會我們特征的服務宗：高效、高質、便捷的優質服務。

2．以“形象工程”手冊中的各項要求，嚴格規范自已的語言禮貌和行為，入科時先進行“形象工程”中相關內容的學習。

3．鞏固專業思想，樹立良好的醫德、醫風及職業道德。

4．能完成各班崗位職責及臨床護理工作。

5．掌握基礎護理理論及技術操作，有計劃的安排技術操作過關考，按護理部要求每月2個操作考試。

6．掌握100個藥名，藥物的作用。

7．完成護理部規定的每月考核內容，書寫、讀書筆記每月1篇。

8．每月學習護理《健康教育指南》內容，每月4篇，每季進行考核，內、外、婦、兒各1篇。

9．參加大內、外科每月一次的業務學習。

10．完成100個夜班。

護士：畢業2－5年

1．熟悉各專科疾病的護理常規及健康教育知識，還有專科疾病的理論知識、護理要點。（每月根據科室收治的病種來進行培訓）

2．能勝任常規的專科疾病的護理及技術操作，對于專業性強的護理及操作可請院內其它專業科室的骨干來指導、學習，再進行過關。

3．掌握基礎護理及技術操作，按護理部規定完成。

4．每年完成80個夜班。

5．為了提高專業技能，有計劃派她們到專科輪回學習。

6．練習撰寫論文。

護師：

1．具有護士所要求掌握的內容。

2．能熟練掌握基礎護理理論知識及技術操作。

3．能熟練掌握各專科護理常規及技術操作并能指導護士工作。

4．能熟練掌握及配合醫生的各種技術操作。

5．能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術。

6．組織病房的業務學習、護理查房等工作。

7．具有指導護士工作的能力。8．每年完成60個夜班。

主管護師：

1．具有以上條件。

2．具有全面的專業理論知識，能指導護士在工作中遇到的疑難問題。

3．參加本科護理科研工作。

4．每年完成30個夜班。

有計劃安排輪科學習專科技能：

開始：（1）畢業5年內的護士輪學3個月；

（2）護師輪學2個月；

（3）主管輪學1個月；

新畢業護士及護士：每月自學護理《健康教育指南》內容4篇

護師：每月自學護理《健康教育指南》內容5篇

主管：每月自學護理《健康教育指南》內容6篇

技術操作：新畢業護士按護理部考核；

護師按護理部考核，另外每年加考專科技能、理論考核、文章1篇；

主管每年考核專科理論，有論文1－2篇，省級或省級以上一篇。

篇二：護理人員培訓計劃

為了加強我院護理人員護理質量管理，提高護理人員的整體素質，根據我院的實際情況，特制定護理人員培訓計劃。

一.培訓內容 1復習鞏固護理的基礎知識，基本理論和基本技能。

2掌握各科常見疾病的治療和護理，熟練掌握基礎護理技術操作、操作程序要達到規范化。

二.培訓途徑

1.各病房有計劃的組織講課、查房和安排業務學習。

2.參加院內、外組織的各種會議、專題講座、學習班等。

三.培訓安排

1.新護士的培訓。

(1)培訓目標:具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理中的護理工作。

(2)培訓重點:

①鞏固專業思想、嚴格素質要求、加強護士素質培養 ②與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。

③明確臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。

④學習專科護理理論和技能。

⑤學習為患者做健康教育并實施優質護理服務護理。

(3)具體要求:

①到醫院報到時，接受護辦組織的崗前培訓及考核，考核合格后上崗。

②護士長應結合每個護士制定出具體培訓計劃。

③須加強臨床護理實踐，以臨床護理工作為主，可適當安排藥療工作，兩個月后再參加夜班工作。

④參加科內、院內組織的業務學習。新參加工作的護士應不斷加強自身素質修養(包括思想素質、業務素質和身體素質)。工作時，要儀表端莊、態度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。

⑤一年內完成護理病歷10份，每份由所在科室護士長評議考核,年終為總體考核的部分依據。

⑥考核合格后寫出個人總結，經科主任和科護士長同意后由護辦批準，院方正是聘用。

2.護士階段的培訓

(1)培訓目標

①熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能，能制定完整的護理計劃。

②掌握專科護理常規、技能及疾病健康教育知識。

③熟練地配合搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

④能指導護生的臨床實習。

⑤達到護師任職條件及護理大專院校畢業水平。⑥掌握各專科治療儀器(如心電監護儀、人工呼吸機、輸液泵等)的操作方法。

⑦能規范化書寫護理文書.(2)培訓重點:

①在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括專科疾病知識、護理要點、專科一起使用、專科用藥等)。并學習整體護理的理論及方法。

②學習健康教育的原則和方法，充實教育內容，提高自身能力。

①專科疾病護理知識和技能。

②學習和熟練搶救技術及相關知識。

③學習病房臨床教學工作和護理論文撰寫。

(3)具體安排: ①護辦可根據個人特長，使其固定于某科工作，也可結合工作需要，提供到外院短期脫產學習的機會。

②積極參加科內、院內組織的業務學習，適當參與病房內小講課和讀書告會。

③護士長定期考核，側重專科護理知識和技能，并將結果上報護理

④小組護理工作為主，特別是危重患者護理。

⑤參加科內、院內組織的業務學習，側重專科護理及急救知識，并參與病房小講課和讀書報告會。

⑥參加病房護生和低年資護士的帶教，并由病房教學老師對帶教效果進行評價。

⑦鼓勵參加護理專業的夜大學習或高等教育自學考試。

篇三：護理人員培訓計劃 對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容與安排

1、每月組織2次護理業務學習。

2、每月組織一次院內感染知識學習。

3、每月組織2次護理業務知識查房。

4、每周2次護理業務知識提問。

5、參加

一、對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容與安排

1、每月組織2次護理業務學習。

2、每月組織一次院內感染知識學習。

3、每月組織2次護理業務知識查房。

4、每周2次護理業務知識提問。

5、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考核。

6、定期/不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案等。

二、根據年資不同，對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求

1、畢業后1年暫未取得護士執業資格護理人員的培訓：要求以臨床基礎護理技能為主，兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。

2、畢業后1—5年輪轉護士的培訓

培養目標：

⑴具有熟練的基礎護理技能

⑵能掌握神經外科、燒傷科治療監護儀器：床邊心電監護儀、電冰帽、冰毯、簡易呼吸器、呼吸機、高輻射燒傷治療機等。

⑶能掌握神經外科、燒傷科常用藥品劑量及毒性反應

⑷掌握護理文書書寫。

⑸能掌握心肺腦復蘇急救技術。

⑹能熟練掌握神經外科、燒傷科常見病、多發病護理及圍手術期護理。

培訓計劃和方法：

⑴鼓勵自學

⑵由高年資護士進行傳、幫、帶

⑶在實踐中培訓：利用護理業務查房、舉辦專題講座以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

⑷每月進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考試。

3、畢業后5—8年護士的培訓

培養目標：

⑴具有熟練的基礎理論知識及基礎護理護理操作技能，能執行系統化整體護理。

⑵熟練掌握配合各科搶救的知識及技能

⑶能參加護理科研課題的設計。

⑷達到護師任職條件及護理大專院校畢業水平。

⑸能熟練掌握心肺腦復蘇技術

培訓計劃和方法：

⑴鼓勵自學。

⑵參加本科及大專的深造：自學、函授或脫產進修學習

⑶有條件時參加短期專題學習。

⑷每月進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考試。

4、對護師的培訓

培養目標：

⑴熟練掌握基礎護理和專科護理技術，掌握危重病人的護理和急救技術。

⑵掌握本專科新技術、新知識，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理

⑶能參加護生帶教實習，能參加科研和總結經驗或撰寫論文

⑷能獨自參加危重病人的搶救配合工作。

⑸能組織業務學習、護理查房等。

培訓計劃和方法：

⑴自學、進修、有條件時參加專科進修班。

⑵每季度進行業務知識考核。

⑶每月進行技術操作考核。

5、對主管護師的培訓

培養目標：

⑴具有課堂教學及臨床帶教能力，能組織本科病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。

⑵逐步達到副主任護師的任職條件。

⑶對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經驗，具有較強的管理、教學和科研能力

培訓計劃和方法：

⑴同護師培訓方法

⑵有計劃地選送到院外對口短期學習

⑶每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。

篇四：護理人員培訓計劃

護理是中醫藥學的重要組成部分，在中醫藥理論指導下，已經形成了獨具特色的技術方法和服務流程。中醫護理工作，是中醫醫院工作的重要內容，是體現中醫特色優勢的重要方面。護理人員掌握中醫藥知識與技能，是做好中醫醫院中醫護理工作的重要基礎，中醫醫院應切實加強對全體護理人員的中醫藥知識與技能培訓。

為推動我院中醫護理工作扎實開展，提高我院中醫護理科學管理水平和服務水平，同時促進中醫護理工作健康、可持續發展，根據《中醫醫院中醫護理工作指南（試行）》要求，特制定我院不同層次、年齡階段護理人員中醫護理理論和中醫操作技術學習計劃如下：

一、培訓目標

（一）副主任護師以上人員 熟練掌握并運用中醫基礎理論和專科專病中醫護理常規指導臨床護理工作；熟悉中醫護理科研方法，具備組織申報護理科研課題、指導護理人員撰寫護理論文的能力；具備開展專題講座（課）和專科教學能力。

（二）主管護師 掌握并運用中醫基礎理論和專科專病中醫護理常規從事臨床護理工作，提出臨床辨證護理措施；能夠參與中醫護理科研工作；指導下級護士實施中醫臨床護理；具備中醫臨床護理理論與技能的教學能力。

（三）護師及護士 掌握中醫基礎理論、基本技能；熟悉并正確應用中醫護理常規、技術操作規程。

二、培訓內容與學時要求

（一）培訓內容

1、副主任護師以上人員

國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；中醫護理管理基本理論和方法；中醫專科專病護理工作進展；國內外護理學科發展概況；中醫護理科研方法等。

2、主管護師

國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；中醫專科專病護理常規、技術操作規程；急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能；中醫護理科研基本方法（如科研課題申報和論文撰寫）；中醫護理教學基本方法與技能。

3、護師及護士

國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；中醫基礎理論、基本技能；中醫護理常規、技術操作規程；急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。

（二）學時（分）要求

1、副主任護師以上人員每兩年參加繼續教育獲得的Ⅰ類學分中，中醫護理項目不少于6學分。

2、主管護師每年參加繼續教育獲得的學分中，中醫護理項目不少于6學分。

3、西醫院校畢業的護士，在院工作三年內完成中醫理論與技能培訓時間累計不得少于100學時。

（三）培訓計劃制定

1、護理部負責制定醫院的總體培訓計劃。護士長按照總體計劃，結合本科、本護理單元的實際制定具體培訓計劃。

2、培訓應長期目標與短期計劃相結合。

3、培訓內容應體現護理人員的不同層次，并符合各自的培訓目標。

4、培訓形式應注重多樣性和針對性，強調可行性、實效性。

5、應對培訓計劃實施情況及時評估，必要時及時做出調整。

學時分配：

1、護理部每月組織全員三年內西醫院校畢業護士集中授課，學習中醫護理理論和中醫護理操作技術一次，年完成基本課時≥15學時；

2、科室每月業務學習，安排專科中護常規內容，年完成基本課時≥15學時；

3、護理部每季度組織全院中護技能培訓及考核一次，每次學習中護操作項目1-2項，年完成基本課時≥4學時；

4、每年組織全院護理人員集中進行中護病歷書寫一次，年完成基本課時≥1學時；

5、培訓長期目標與短期計劃相結合，各科室利用晨會5-10分鐘時間復習、消化、吸收學習重點，對照日常病例活學活用。全年參與中護培訓人數達到全院護理總人數70%以上。

分層次培訓要求：

1、全員參加院及科室各類別培訓并簽到，每學時給予繼續教育學分分；

2、護士及護師全員參加院內考核，根據情況質控；

3、主管護師參加培訓，交流經驗指導護士及護師中醫護理理論和技術操作，參加市、省級各類中醫方針政策、理論、常規培訓學習，參與中護科研項目研究，；

4、主任、副主任護師參加市、省、國家級各類中醫方針政策、理論、常規培訓學習，組織中醫學習考核計劃的制定，并參與院內培訓，組織并指導中護科研開發；

三、培訓形式

1、結合實際工作開展中醫基本知識與技能方面的培訓。培訓方法以全院培訓和科室培訓相結合，邀請院內中醫專科主任教授，主要包括集中授課、模擬演示、實操訓練、小組討論、參觀交流等。

2、脫產或半脫產培訓 選派不同層次的護理骨干（以主管護師為主），集中時間參加學習培訓，包括參加學習班、培訓班、學術交流會等。

3、在職學歷培訓 中醫專業或中醫護理專業的高等學歷在職繼續教育，包括網絡教育等。

四、考核評價

（一）內容方法

1、培訓的管理工作。

醫院成立考核評價小組，全面監督和考核護理培訓計劃制定與實施情況。通過查看相關材料（包括制度、計劃、原始記錄等）方式，評價培訓管理工作是否落實到位。

2、培訓效果。

通過理論考試、實踐技能操作、現場答辯等方式，考核評價不同層級接受培訓的護理人員是否達到培訓目標。

（二）結果應用

1、反饋 采用書面反饋和溝通反饋兩種形式，將考核評價結果反饋給考核評價對象。

2、建檔 醫院應建立護理人員技術檔案，并將護理人員中醫基礎理論和技能的培訓、考核記錄及時記錄在技術檔案中。

技術檔案的內容包括：個人基本資料；學歷資料；一般專業資料；技術操作及理論考試情況；科研、教學情況；與業務技術相關的情況，如護理科研項目、護理論文、參加學習或培訓、獲得獎勵情況等。

五、部分中醫護理質量評價指標

1、中醫護理技術操作合格率≥90%

2、護理文書書寫合格率≥90%

3、每科室開展中醫護理技術不少于3項

篇五：護理人員培訓計劃

醫學科學及護理科學正迅速發展和提高，隨著醫學模式的轉變，護理人員的道德水準、職業觀念、技術水平、知識結構等也要與其適應。護理人員直接對病人的身心健康起著重要作用，并對社會人群有一定影響，因此只有良好的服務、嫻熟的技能才更能提高門診信譽。

遵循三基三嚴原則，即三基為“基礎理論、基本知識、基本技能”，三嚴為“嚴格的要求、嚴密的方法、嚴謹的態度”培訓護理人員，幫助病人改善和適應環境，從而達到最佳的健康狀態，以現代護理觀為指導，實施以病人為中心，以科學系統的護理程序為基礎的整體護理。

一、護 士 素 質 培 訓

1、政治素質

具有熱愛祖國、熱愛人民、全心全意為病人服務的觀念。

熱愛護理事業、忠于職守、忠于人民和衛生事業。

樹立救死扶傷、實行革命人道主義和崇高的奉獻精神、愛崗敬業精神。

2、業務素質

護理人員應具有良好的護理理論基礎和熟練的護理技術，并不斷的提高護理科學水平。

具有實事求是，勇于鉆研業務的精神，使自己具有廣博的知識并精通專業業務。

3、職業素質

護理人員要具有冷靜的頭腦，要勤于管理，保持門診良好秩序，創造整潔、肅靜的診療環境。具有嚴謹的科學作風和嚴肅認真的科學態度，勤學苦練，刻苦鉆研，不斷提高護理業務水平。

態度熱誠、和藹，做到“五心”（診療精心、護理細心、解答耐心、接受意見虛心、使家屬放心）。

尊重病人的人格，維護病人的合法權益和隱私。

4、美學素質

護理人員的言談、舉止、儀表、形象都會對患者和社會產生不容忽視的影響。護理人員應當自覺地按照美的規律，在心靈語言、行為和儀表等各個方面塑造自己。因擁有美的形象使病人有舒適感、信任感、安全感，也是為提高病人健康水平服務。

護理人員的外在美：是指其外部形象和外部表現，即護理人員的言談、舉止、儀表、風度的美。做到服裝整潔、文雅、美而不艷，穩健大方。

護理人員的內在美：是指一個人內心世界的美，主要指在護理病人時所表現出來的高度責任感和人道主義精神。

護理人員必須不斷加強思想鍛煉，不斷提高醫德修養，自覺抵制各種不健康的思想，塑造美的心靈。要從身邊小事做起，由小到大，持之以恒。護理人員內在美和外在美應當統一，才能對病人身體的康復和轉歸具有積極的輔助作用，對護理人員的全面發展和成才具有促進作用。

5、溝通與交流

溝通是指人們之間信息交流過程。“溝通”即雙方或多方通過充分的交流而達到共識，包括各種觀念、情感、思想等方面的交流。溝通是一種復雜的過程，其途徑包括：

語言性溝通與交流：包括口語和書寫的溝通。它能精簡清楚，迅速地將信息、經驗、情感、思想傳達對方。

非語言性溝通與交流：包括個人面部表情、手勢動作、姿勢聲調、態度、人與人之間的位置、距離等。它能表達個人內心的真實感受，表示個人復雜的情緒和感覺。

我們護理人員在診療和護理的特殊工作性質和特殊社會關系中，也就會產生出職業的特殊用語和特殊語言表達能力。所以臨床醫護語言是一種重要的社會方言，既具有重要的學術價值，又具有很強的應用價值。每個護理人員都要用我們敏銳地觀察力觀察病人身心變化和熟練掌握溝通與交流中傾聽、詢問和告知的技巧，處理好醫患、護患關系，提高門診信譽。

由于語言性溝通與交流常常匯集和表現個人的思想情感和智慧意向，在個人的交往中激起的反應更為迅捷、猛烈，往往導致意想不到的效果，具有啟蒙的真知灼見的語言、使人心靈震撼、茅塞頓開，親切關愛與理解的語言，像春風吹拂，使人感到溫暖和希望，冷酷、粗暴、惡毒的語言，則會像一把刀刃，傷人無常，引發矛盾和糾紛。

然而我們護理人員的臨床醫學語言運用的規范，藝術等理論與實際問題應直接表現為掌握語言藝術，遵守語言規范和要求，實質上是體現醫務人員對患者的情感、態度。注重尊重、愛護病人，解除他們對病痛與人生的種種難言憂慮，激勵他們主動參與和積極配合治療，提高門診兩個效益。

護士是每天患者來門診的第一個接待者，用美的形象問候一聲“您好！”患者隨即感到的是舒適、溫暖和信任。在完成每一項護理操作后的觀察中，全神貫注地聽患者的交流、觀察患者的表情，把握住時機，針對不同患者情況不同分析，分別做好每一位患者的心理護理，了解到病人到醫院看病常有的幾種不同想法、動機和要求。如：

1、有的要求減輕痛苦的。

2、有的要徹底治療，3、不

4、考慮經濟，5、但有的家庭經濟狀況十分不

6、好的，7、疾病又十分嚴重的。

8、有的是為了證實自己是否患病或者是否能痊愈的。

9、有的是為了與醫護人員交談，10、談談家庭情況，11、夫妻同

12、患某種疾病對子女或者懷孕是否會有影響。

13、有的是因病就醫以久，14、但療效不

15、佳，希

16、望到專科門診請有經驗的醫生、專家診治的。

17、有的是患有“難言之隱”類疾病，18、想治療又怕影響工作，19、又怕影響家庭關系等不同20、的想法。

不管在我們工作中遇到哪一種來門診的病人，我們應該以誠懇、與人為善和同情、關切的態度對待他們的心理反映，針對性的和他們交談。可在治療中，也可在觀察中，可個別也可集體交談，多談一些新的醫療技術在我們門診臨床應用中的良好效果，例舉病例二、三說明，最好有治療后患者癥狀改善或治愈的現身說法。告知患者治療中注意事項和預防措施等衛生宣教工作。

但在與病人交談中最好采取主導式交談，這樣醫護人員能牢牢地把握交談主動權，整個談話都受到醫護人員的影響與控制。也可適當選用商討式交談，尊重病人的自主權，給病人更多自主機會，鼓勵病人做出最佳自主選擇，幫助病人理解有關醫療信息，起到應有的誘導性。

對不利與門診患者治療的患者之間的交流行為，漫無邊際、滔滔不絕、不客觀的談論，我們醫護人員便要適可而止地婉轉自然誘導，啟發病人將話題引向新的內容。也可采用開放電視干擾或及時找出合理理由將他們分開，不在一個觀察室內，如可提前安排，先做其他治療或拿些新的雜志報刊給他們看等等。

有的病人對自己的健康已經絕望，心情非常悲觀，常存在不滿心理,在這種心理狀態下,用挑釁性、攻擊性態度轉嫁護理人員身上，故意招惹是非，發泄私憤，即使病人侵犯和冒犯了自己也應正確對待。說話和氣，寬容待人，不強詞奪理，不惡語傷人，甚至有理讓三分是醫護人員的美德，是調節醫患、護患關系、感化病人的一種語言藝術的原則。

但對違反醫學科學的要求或損壞他人利益的原則問題決不讓步，以“忠言”講授有關醫學知識，疾病的診斷、治療以及轉歸思想意識。

為提高服務意識，衛生行業的一些“服務忌語”有：

1、“嗨，某床（不稱呼姓名或用不禮貌的語言）”。

2、“把褲子脫了（把衣服撩起來）”。

3、“躺（坐）那兒，別磨磨蹭蹭的”。

4、“有什么不好意思的，都這份上了”。

5、“這么大的人，怎么什么都不懂”。

6、“看看吧，好壞誰也不敢說，沒準兒”。

7、“別羅嗦，快點講，現在才說，早干嘛來著”。

8、“怎么不提前準備好，活該，沒錢就別來看病。”

9、“快下班了，明天再說、我下班了，找別人去、沒上班呢，等會兒。”

10、“誰和你說的（誰答應你的）找誰去。”

11、“這事別找我，我不管（不知道）。”

12、“嫌這不好，到別處去，我就這態度，有意見找頭兒去。”

13、“機器（儀器）壞了，誰也沒轍，停電與我無關。”

14、“瞧這破血管，扎都扎不進去，找別人去。”

15、“沒看我正忙著嗎，著什么急。”

16、“你拿藥時，怎么也不好好看看，錯了與我有什么關系？”

17、“不是告訴你了嗎，怎么還不明白？”

18、“讓你做什么你就做什么，不懂就別亂問！”

19、“你這樣的見多了，有什么了不起的。”

20、“打針能不痛嗎？怕痛就別來！”

21、“知道你得的是什么病嗎？傳染病！”

二、基 礎 理 論、基 本 知 識 培 訓

（選擇題、填空、名詞解釋、問答題四個部分）

（一）選 擇 題

1、從傳統的醫學模式轉變為現代醫學模式是：

A． 生物、心理、社會醫學模式（√）

B． 生物、社會、心理醫學模式

C． 社會、心理、生物醫學模式

D． 社會、生物、心理醫學模式

E． 心理、生物、社會醫學模式

2、臨床在配制青霉素皮拭液，不能用注射用水作溶酶的原因是：

對皮膚刺激性大

易引起假陽性（√）

增加局部疼痛

易產生過敏反映

難以辨認局部反應

3、稀釋青霉素皮拭最佳溶酶是：

注射用水 等滲鹽水（√）

苯甲醇

蒸餾水

以上均是

4、病人在休克早期的臨床表現：

平靜、面色蒼白、皮膚濕冷、血壓下降

精神興奮、煩躁不安、面色蒼白、脈搏細速

精神興奮、煩躁不安、血壓變化不大（√）

平靜、面色紅潤、血壓升高、皮膚濕冷

面色蒼白、煩躁不安、脈搏細速、血壓下降

5、青霉素過敏反映時，一般早期出現的癥狀是： 心慌、氣促、脈細速、出冷汗

面色蒼白、胸悶氣促、皮膚瘙癢

面色蒼白、脈搏細速、心慌氣促

心慌、脈細速、血壓下降、出冷汗

面色蒼白、胸悶氣促、脈細速（√）

6、進行無菌操作前------min，須停止清掃工作：

A、20分鐘

B、30分鐘（√）

C、40分鐘

D、50分鐘

E、60分鐘

7、搶救青霉素過敏性休克，在密切觀察血壓的同時，還須注意觀察及測量：

脈搏

呼吸

面色和皮膚

尿量（√）

神志

8、治療室常規消毒時間是：

每4小時一次

每12小時一次（√）

每日一次

每周兩次

每周一次

9、青霉素皮拭劑量為 ml，其中含青霉素：

A、2μ

B、20μ（√）

C、200μ

D、XXμ

E、XX0μ

10、浸泡無菌持物鉗，消毒液液面高度：

浸泡軸節上2-3厘米

浸泡軸節上3-4厘米

浸泡軸節上4-5厘米

（√）

浸泡軸節上5-6厘米

以上均不是

11、下肢血壓為何高于上肢血壓：

因下肢動脈周圍肌張力強

因下肢動脈管徑粗，血流量多（√）

因下肢靜脈回流慢

因肢體位置高于血壓計“0”點

以上都不對

12、兩歲以下嬰兒禁用------部位作肌肉注射：

股外側肌

臀大肌（√）

上臂三角肌

臀中肌

臀小肌

13、長期肌肉注射的病人，發生硬結的原因是：

藥物刺激性大，吸收慢

進針太淺

長期較集中部分注射

注射藥量過多，過濃

以上均是（√）

14、由于輸液速度過快，量過多，患者突然呼吸困難，氣促咳嗽，咯出泡沫血性痰，下列急救措施中何項不妥： 立即停止輸液

20-30%乙醇濕化吸氧

置右側臥位和頭低足高位（√）

四肢輪流結扎

遵醫囑給予強心劑和利尿劑

15、肌肉注射為達到無痛注射最理想方法是：

注射時用力快速刺入

利用前臂力量垂直刺入

左手拇指錯開注射部位皮膚后快速刺入

分散患者注意，突然快速刺入

由手臂帶動腕部力量，握筆式姿勢，針頭與注射部位呈直角快速刺入（√）

16、病人輸液出現空氣栓塞時，你首先采取應急處理是：

使病人平臥

立即給予半臥位

臥于右側

使病人處于高腳低位

使病人處于左側位和頭低腳高位（√）

17、氧氣瓶上的減壓器，可使來自氧氣瓶內的壓力減低至------使流量平穩以保證安全，且便于使用：

A、1-2公斤/平方厘米

B、2-3公斤/平方厘米（√）

C、5公斤/平方厘米 D、10公斤/平方厘米

以上都不是

18、病區內噪音應小于：

A、10分貝

B、20分貝

C、30分貝（√）

D、40分貝

E、50分貝

19、一份一次性無菌用品，只供一位病人使用是：

節約、減少開支

方便、可信、快捷

保證病人安全

防止交叉感染（√）

以上菌不是

20、護理病人應做到：

精心周到、解答耐心、科學護理

眼勤、手勤、嘴勤、腿勤

加強心理護理

為病人做好個人隱私

以上菌是（√）

21、在注射操作過程中，防止感染最重要的措施是：

嚴格做好用物消毒及掌握消毒方法 嚴格遵守無菌操作規程

掌握藥物配伍禁忌

避免在炎癥處皮膚注射（√）

做好心理護理

22、非淋菌性尿道炎的潛伏期是：

A、1-7天

B、7-21天（√）

C、14-28天

D、14天-8個月

E、半年-10年

23、搶救青霉素過敏休克注射鹽酸腎上腺素的作用是： 興奮心肌、增加心輸出量

松弛支氣管平滑肌，解除痙攣

收縮血管，增加外周阻力，提高血壓

有藥物及異性蛋白引起的過敏反應

以上均是（√）

24、男性尿道的三個狹窄是：

A、尿道內口、膜部及尿道外口（√）

B、球部、前列腺部及舟狀窩

C、前尿道，后尿道及膀胱頸

D、恥骨聯合上下部及膀胱四角區

E、以上都不是

25、帶氣囊導尿管的特點是：

便于固定（√）

便于插管

適用于女性

測定殘余尿

鑒定尿閉和尿潴留

26、為男性插導尿管時，提陰莖與腹壁成60度角可使：

恥骨下彎消失

恥骨前彎消失（√）

恥骨下彎恥骨前彎均消失

尿道三個狹窄部消失 尿道膜部擴張

27、使用超聲霧化法治療時應注意：

用前做好檢查，用后注意保養

水槽和霧化罐中切忌加熱水或溫水

連續使用，中間應間歇20分鐘

水槽底部電晶片及透聲膜位輕按，不得用力過猛

以上均是（√）

28、陰道沖洗中不用酸性液沖洗的是哪一項：

老年性陰道炎

霉菌性陰道炎（√）

幼女性陰道炎 滴蟲性陰道炎

混合性陰道炎

29、偉力性功能障礙治療儀治療女性性功能障礙的適應癥是：

女性性欲低下

女性性厭惡、性疲勞

盆腔炎、附件炎

宮頸炎、陰道炎、月經不調

以上均是（√）

30、下列哪項臨床癥狀是尖銳濕疣：

紅色扁平，界限清楚，表面潮濕或有滲出物覆蓋

以小陰唇內側為主，群集性魚卵狀血疹及絨毛狀異常突起 以菜花型、乳頭型、雞冠型、丘疹樣型、淡紅色或黃白色（√）

冠狀溝處白色、黃色或粉色1-3cm成半透明色小丘疹

大腿內側根部、表面呈褐色，光滑乳頭狀孤立贅生物

31、微波治療操作，循環水溫度在------攝氏度時方可開機工作：

A、15-20攝氏度

B、18-20攝氏度（√）

C、30攝氏度

D、20-22攝氏度

E、36-37攝氏度

32、以下幾項中哪項不屬于細菌性陰道炎的白帶特點：

均質性分泌物