第一篇：供銷社行政能力提升工作總結

供銷社行政能力提升工作總結

為進一步加強供銷社自身建設,提高工作人員的行政能力，根據《XX彝族傣族自治縣人民政府關于在縣級以上行政機關推行效能政府四項制度的實施意見》、《XX縣供銷社推行效能政府四項制度實施方案》文件精神，我單位以三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真開展行政能力提升工作，有效地促進了各項工作的發展。現將主要工作匯報如下：

一、建設學習型機關

開展愛讀書讀好書善讀書活動

為確保“三讀”活動扎實開展，成立了以縣供銷社主任為組長的XX縣供銷社“三讀”活動領導小組。根據縣委宣傳部推薦的XX年“三讀”活動重點閱讀書籍，領導小組辦公室統一購買《中國特色社會主義理論學習讀本》、《六個“為什么”》《提問XX》發放到每個干部職工。每個干部職工根據自身實際及縣社的統一安排部署制定個人學習計劃，保證每天讀1篇好文章，每月讀一本好書。每人至少撰寫上交3篇讀書心得體會文章。組織干部職工交流讀書心得體會、讀書經驗，介紹好的書目。

縣供銷社安排集中學習

1、效能政府四項制度有關文件學習。縣供銷社組織全 體干部職工認真學習了《XX彝族傣族自治縣人民政府關于在縣級以上行政機關推行效能政府四項制度的實施意見》文件精神和《XX彝族傣族自治縣人民政府辦公室關于印發行政機關推行效能政府四項制度四個工作方案的通知》文件精神。通過學習全面提高了認識，結合實際，制定了《XX縣供銷社推行效能政府四項制度實施方案》和“效能政府四項制度實施細則”。

2、公務員管理相關法規學習。6月6日，縣供銷社組織全體干部職工學習了《公共服務職業道德與技術》和《中華人民共和國保守國家秘密法釋義》。于11月5日統一參加了縣政府組織的《公共服務職業道德與技術》考試。8月6日上午，縣供銷社召開會議，認真傳達學習《關于進一步落實黨政機關厲行節約要求的通知》文件精神。會議強調，堅持厲行節約、反對鋪張浪費，是黨中央、國務院的一貫要求，縣供銷社必須深入貫徹上級要求，大興艱苦奮斗之風，帶頭厲行節約，堅決制止奢侈浪費。會議要求，廣大干部職工要從節約每一滴水、每一度電、每一張紙做起，黨員領導干部更要以身作則，率先垂范，高度重視厲行節約工作，將其擺上議事日程，對照上級提出的具體要求和量化指標任務，制訂相關制度，節約財政開支，在工作中積極探索建立推進供銷社厲行節約工作的長效機制，以更加堅決的態度，更加有效的措施認真抓好這項工作，促進黨風廉政建設。縣 供銷社黨員干部以及供銷社三個公司黨員領導參加會議。會后，研究制訂了貫徹落實供銷社厲行節約要求的具體措施。為加強對新修訂的《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》的學習貫徹，全面提升供銷社黨建工作的科學化水平，8月8日上午，縣供銷社黨總支召開會議，專題組織學習了《〈轉發中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例〉的通知》文件精神。通過學習，大家一致認為，新修訂的《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》對黨的思想建設、組織建設、制度建設作了進一步明確規定，使之更加規范化、制度化，體現了黨的理論創新、實踐創新、制度創新的新成果。貫徹中央對黨的工作的新要求，是黨的工作必須遵循的基本規章，對于進一步促進黨建工作科學化、民主化、制度化，保證黨的路線方針政策的貫徹執行，提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性，具有十分重要的意義。

3、黨員領導干部廉潔從政若干準則等相關材料的學習。3月9日上午，我社召開學習貫徹《廉政準則》動員大會。會上，陳俊濤副主任宣讀了縣委關于深入學習貫徹《廉政準則》的實施方案，并對我社XX年的貫徹學習活動進行安排部署。總支書記普家洪強調：貫徹《廉政準則》、促進廉潔從政，重在狠抓落實。各黨組織要加強組織領導，迅速掀起熱潮，確保貫徹執行《廉政準則》工作抓實抓好，抓出成效。制度完善要及時跟進，進一步建立健全各項配套制度，為《廉政準則》的順利實施提供強有力的制度保障。會議要求各支部要迅速召開專題會議，組織機關黨員干部對今天會議的學習精神進行傳達，結合本單位的實際制定好具體的實施方案，確保貫徹活動扎實有效開展；進一步理清思路、明確任務重點，把縣委在全縣開展的“八個一”活動融入到學習貫徹廉政準則的各個階段，不斷強化措施，組織好、開展好學習貫徹廉政準則活動；同時要加大對我社學習情況的監督、監察力度,確保活動健康有序的開展。

4業務知識培訓。11月5日，縣供銷社組織全體干部職工和基層供銷社公司主任經理、會計、統計共計50多人在職業技術學校進行計算機網絡信息培訓，這次培訓聘請職業技術學校老師進行授課，共培訓二天。

二、實施重點工作目標倒逼管理

按照要求，縣供銷社選取三項重點工作作為目標倒逼管理分別是

1、完成市社下達經營目標：經營總額22100萬元、利潤80萬元、農產品采購1600萬元、化肥銷量3800噸；

2、加快推進農村現代流通服務網絡建設，推進“二次創業；

3、改造日用消費品配送中心1個、新建揚武、建興、平掌、者竜4個鄉級日用消費品配送站，新建平甸、XX、建興、揚武、者竜5個農資配送站，新建20個農資店、個農產品購銷點。我們通過時間分解控制，以目標倒逼進度，以時間倒逼程序，以任務倒逼責任人以督查倒逼落實，對經審定的重點工作實 行全過程倒逼管理，保證了年度重點工作的順利完成，到10月底共完成經營總額完成17911萬元,完成任務數的81.4%；完成農產品采購1436萬元，完成任務數的89.9%；完成利潤75萬元,完成任務數的93.7%，化肥銷售35719噸，完成任務數的94%。XX年1至10月份經營總額完成17911萬元,完成任務數的81.4%；完成農產品采購1436萬元，完成任務數的89.9%；完成利潤75萬元,完成任務數的93.7%，化肥銷售35719噸，完成任務數的94%。今年已完成“兩社一會”23個，其中：標準化綜合服務社6個、專業合作社16個、經濟人協會1個。新建20個農資店、40個農產品購銷點，4個日用消費品鄉級配送站、4個農資配送站。現完成各類培訓12期，培訓人員672人次，其中：農產品經紀人持證培訓108人的參培對象。

三、推行一線工作法

一線工作法是探索新時期工作的新機制，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加強作風建設，提高執政能力的有力手段，我們認真落實一線工作法，真正做到“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現”。做到一線能當場解決的問題當場解決，需要其它部門合作解決的互相聯動，共同解決，確保了基層提出的問題事事有回應，件件有答復。一年來，共實施一線決策事項31項；現場辦結事項7項；合作辦結事項5項；采納群眾建議13條； 通報事項13條。

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二O一O年十一月十日

第二篇：行政能力提升實施方案

推行行政能力提升制度工作方案

根據《玉龍納西族自治縣行政機關推行行政能力提升制度工作方案的通知》玉人通〔2010〕11號文件，本著節儉理政、厲行節約、勤儉辦事、制止奢侈浪費，有效控制行政成本的精神，結合縣招商局實際，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照突出重點、注重實效、分級管理的原則，以制度創新為動力，提升效能為重點，效能監察為手段，積極推進效能政府四項制度工作，進一步提高全局干部職工綜合素質，提升行政能力，轉變工作作風，促進我縣招商引資事業健康有序發展。

二、主要內容

（一）創建學習型機關，提高全體干部職工的綜合素質。

（二）依法規范行政行為，提高各科室工作人員依法行政的能力和水平。

（三）實施重點工作目標倒逼管理，推動執行力的提高。

（四）推行一線工作方法，強化服務意識，提升服務水平。

三、實施步驟

推行行政能力提升制度，分為制定實施方案、組織實施、完善提高3個步驟：

第一步：制定實施方案(2010年4至5月)。在充分調研的基礎上，制定本單位的行政能力提升制度實施方案及相關配套措施，報縣人事局、經濟技術信息服務中心及政府法制辦備案。在全局開展好學習培訓、宣傳發動等工作，擴大知曉度和參與面。

第二步：組織實施(2010年6月一11月)。按照制定的行政能力提升制度實施方案，嚴格按照時間要求逐項開展工作。

第三步：完善提高(2010年12月)。對行政能力提升情況進行全面分析，客觀考評，形成書面材料，于12月10日前報縣人事局、經濟技術信息服務中心及政府法制辦。

四、具體措施

要從以下5個方面推進行政能力提升制度建設，努力提高行政效能。

（一）建設學習型機關

建設學習型機關是落實科學發展觀，適應發展趨勢的基本要求。要以職業道德建設為主線，以轉變職能、改進作風、搞好服務、提高效率，建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意的機關為目標，開展以“忠于祖國、服務人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學習培訓和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動，通過學習培訓，使全體干部職工在思想上有新境界，理念上有新突破，素質上有新提高。

1.建立培訓報備制度。要本著缺什么補什么，需要什么培訓什么的原則，結合本單位實際，制定培訓計劃，科學選擇培訓專題。

2.建立集中培訓制度。要強化集中培訓，提高培訓效果。2010年集中培訓3個專題，全年集中培訓共22個學時。

3.建立培訓登記制度。對培訓主題、目的、時間、地點、形式、人員等情況進行登記；要建立干部職工培訓檔案，對未完成培訓計劃的干部職工及時進行補課。

4.建立培訓抽查制度。

（二）提升依法行政能力

1.公開行政審批項目。行政審批項目、程序、條件和收費情況等內容應當于2010年6月上旬公布。公開行政審批項目的范圍包括對2009年以來新增的招商引資審批項目進行認真清理，并報縣政府相關部門審核確認后向社會公布。

2.推進行政審批集中辦理。要在已經梳理出縣招商引資局行使的行政審批項目基礎上，認真研究，提出進入政務服務中心進行集中辦理的行政審批項目目錄。

（三）實施重點工作目標倒逼管理

要樹立現代管理理念，通過對重點工作實施目標倒逼管理，充分發揮干部職工的主觀能動性，促進工作目標任務的落實，推動執行力的提高。

1.確定目標倒逼管理重點工作。填制部門重點工作統計表，并從其中選擇確定4項工作，實施目標倒逼管理，形成目標倒逼管理重點工作選報表。

2.實施目標倒逼管理。要按照目標倒逼管理重點工作選報表，通過流程再造、時間分解控制，以目標倒逼進度，以時間倒逼程序，以任務倒逼責任人，以督查倒逼落實，以社會倒逼部門，對經審定的重點工作實行全過程倒逼管理；局推行行政能力提升領導小組要對各科室的重點工作目標管理情況實施動態監督，切實保障重點工作的順利完成。

3.進行目標成果督查

在選報的重點工作推進過程中，每半年要進行不少于1次的自查工作，并向縣人事局報送部門重點工作自查報告。

（四）推行一線工作法

一線工作法是探索新時期群眾工作的新機制，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加強作風建設，提高執政能力的有力手段。各科室要認真落實一線工作法，真正做到“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現”。

1.建立一線工作聯系制度。各科室要圍繞全局的工作決策和部署，推出一批為民辦實事項目，深入一線解決事關群眾健身需求的重點、難點問題，促進招商引資事業的發展。

2.建立一線工作聯動制度。對群眾關注的急、難、愁問題，做到一個科室能一線當場解決的問題當場解決，需要其他科室合作解決的，互相聯動，共同解決，確保群眾提出的問題事事有回應、件件有答復。

3.建立社情民意溝通制度。要充分依托各種媒體，構建與一線群眾快捷方便的聯系溝通平臺，了解一線群眾訴求，將群眾的諫言獻策作為單位決策和改進工作的重要依據，增強解決問題的針對性、科學性；就與民生相關的重點工作、群眾訴求問題處理結果等及時進行通報，接受社會監督。

4.建立責任倒查追究制度。要對重點工作的落實情況、在一線為群眾辦實事的情況、一線群眾訴求事項的處理情況等，嚴格按照明確的事項、標準、時限、要求，實施責任倒查，強化責任追究，杜絕各種扯皮、推諉現象。

推行一線工作法的日常工作由縣招商引資局根據工作實際，根據一線工作法的內容和要求，通過工作總結、情況通報、工作簡報、來信來訪記錄、服務承諾落實情況表等形式報送縣人事局。

五、工作要求

行政能力提升制度建設是一項系統工程，也是一項長期而艱巨的任務，各科室要高度重視，精心組織，保證行政能力提升工作的有序推進。

（一）加強組織領導

要成立相應的組織領導機構，由局長擔任縣招商引資局行政能力提升工作第一責任人，明確專門科室，指定專人主抓，落實工作責任，科學合理制定計劃，細化方案，做到扎實深入推進，務求取得實效。

（二）加強情況反饋

要搞好行政能力提升制度實施工作情況的報送工作。要于每月15日前將上月實施行政能力提升制度工作進展情況報縣人事局、經濟技術信息服務中心及政府法制辦。

（四）加強痕跡管理

在實施行政能力提升制度工作中，要高度重視痕跡管理，做到“分類別、有記錄、可查詢”。

（五）強化時限意識

要根據本實施方案的各項具體工作要求，嚴格按照規定時限完成好各項工作，按時按質上報各種資料。

第三篇：行政能力提升制度建設工作總結

普洱市×××2011年

行政能力提升制度建設工作總結

為認真貫徹落實《普洱市行政機關行政能力提升制度實施方案》（普人發〔2010〕74號）文件精神，我委緊緊圍繞《普洱市×××關于貫徹落實效能政府四項制度建設的實施方案》，統籌布局，分步實施，狠抓落實，切實加強自身能力建設，努力提高委機關及下屬事業單位工作人員的行政能力，現將有關情況匯報如下：

一、加強領導，認真組織實施

為進一步提升行政能力，轉變工作作風，我委成立了由委主任任組長，副主任任副組長，各科室、站、中心、支隊負責人為成員的推行效能政府四項制度工作領導小組，全面指導單位四項制度建設；下設四項制度辦公室，負責四項制度日常建設和工作推進。我委領導高度重視單位干部職工行政能力建設，始終把行政能力建設和提升當作全年的重要工作任務來落實，年初制定了《普洱市×××推行行政能力提升制度工作方案》，由四項制度領導小組負責組織和監督實施，委四項制度辦公室每季度進行工作自查，總結建設經驗，查找薄弱環節，有力地確保了全年四項制度的穩步推進和單位干部職工行政能力的有效提升。

二、強化培訓學習，努力建設學習型機關

自推行四項制度建設以來，我委把建設學習型機關工作放在第一位，努力抓好干部職工的業務能力培訓和思想道德 教育，實施有針對性的、專題性的培訓和學習，致力于提高單位工作人員研究和解決問題的能力、創造性開展工作的能力和應對復雜局面的能力。一是加強思想道德教育和業務知識學習。認真組織學習黨的十七屆六中全會精神和省、市黨代會精神，不斷增強干部、職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，不斷創新學習方法，切實提高干部、職工的理論水平及業務能力。學習采取集中學習與個人自學相結合，集中學習堅持周二、五學習制度、堅持中心組學習制度、堅持領導干部在線學習等。根據我委的實際，建立了政治理論、法律法規學習制度，開展專門業務培訓、公文寫作、電腦知識以及其他知識學習，把職工的興趣引導到學習中來；個人自學每周不少于2個小時。二是努力做好各類專門業務培訓工作。按照年初計劃，為提升全市×××戰線干部職工綜合業務素質，我委認真開展了工業人才管理能力培訓、工業統計業務培訓、無線電管理業務培訓、網絡和信息化工作能力提升培訓、電子政務培訓、節能減排業務培訓等一系列培訓工作。

三、加強依法行政能力建設

今年以來，我委始終把堅持依法行政與提高行政效率統一起來，做到了既嚴格依法辦事，又積極履行職責。一是對單位行政執法資格情況進行了認真梳理，填報《行政執法主體資格清理表》報市人民政府法制辦公室，進一步規范了單位行政執法行為；二是細化了單位行政處罰自由裁量權，撰寫了《普洱市×××行政處罰自由裁量權備案報告》，報市人 民政府法制辦公室備案；三是健全行政復議管理制度，完善行政復議機構設置，配備行政復議工作人員；四是進一步清理和規范行政審批事項，按照《普洱市人民政府關于轉發省人民政府開展第5輪行政審批制度改革文件的通知》（普政發〔2011〕96號）精神，認真部署安排行政許可(審批)項目清理工作，通過對行政許可(審批)項目進行全方位清理審核，進一步明確了行政審批事項和工作職責。五是認真貫徹落實全市依法治市工作部署，圍繞全市×××系統工作任務，突出全委行政法規基礎建設，積極落實行政執法責任制，規范行政執法行為，提高依法管理、依法行政水平。

四、實施重點項目工作倒逼管理

我委將目標管理融入日常重點工作中，通過對重點工作和重點項目實施目標倒逼管理，充分調動工作人員的積極性、主動性和主觀能動性，促進工作目標的落實，推動行政能力的提高。一是確定目標倒逼管理重點工作，選擇了中心城區提升改造非住戶搬遷工作、天士力帝泊洱生物茶谷項目建設工作、中心城區工業企業搬遷工作等重點工作，實施目標倒逼管理，二是制定科學合理倒逼工作方案和工作進度計劃表，細化工作，明確分工，責任到人，并堅持適度超前的原則，明確了各項工作的時間要求；三是嚴格實施目標倒逼管理，委黨組和各重點工作領導小組定期召開工作會，認真分析倒逼工作的工作時限和工作質量，并及時協調解決推進工作的困難和問題，通過流程再造、時間分解控制，以目標倒逼進度、以時間倒逼程序、以任務倒逼責任人以督查倒逼 落實的方式，有效確保了重點工作和項目推進進度和質量。

五、認真推行一線工作法

一線工作法是新時期群眾工作機制的新實踐，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加強作風建設，提高執政能力的有力手段。我委認真落實一線工作法，圍繞市委、政府的決策部署和中心工作，結合部門工作實際和群眾需要，組織干部職工定期走訪基層，為工業企業和基層群眾解決實際困難，真正做到“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現”。一是形成調研企業工作制度。委班子成員和科室定期組織到各縣（區）調研工業企業，了解企業生產、銷售、存貨情況，分析企業生產經營中存在的困難和問題并及時協調解決，確保全市工業經濟平穩運行；二是開展“一對一”掛鉤扶貧聯系活動。全委干部、職工與瀾滄縣安康鄉上寨村建立了“一對一”幫扶制度，并分別派出新農村建設指導員到瀾滄縣×××村和景東縣×××村指導和協調新農村建設工作，并由委領導帶領分管科室輪換進入掛鉤村進行幫扶和指導。今年以來，我委共籌集資金近20多萬元，支持掛鉤扶貧點的道路、水利、文化等基礎設施建設，幫助企業解決生產生活困難。通過“一對一”掛鉤幫扶，使干部、職工進一步加深了解對群眾的感情，增強了服務基層、服務群眾、服務經濟的意識，把新形勢下群眾工作落到實處。三是運用現代信息技術，創新一線工作方式，完善政務信息在線查詢和解答平臺。推動政府門戶網站優化升級，組織全市741個行政單位開通了政務信息網絡查詢平臺，建立了政務 在線查詢通知制度，穩步推進政務信息網絡查詢工作，充分了保障人民群眾對政務信息的知情權、參與權、監督權，組織設立96128專線服務電話 758部，第一時間解答群眾來電咨詢和訴求，使眾多與群眾利益相關的疑問與問題在網絡和電話“一線”得到解決。

六、帶頭組織實施電子政務建設

作為×××工作的主管部門，我委認真按照“統一網絡平臺、統一數據庫資源、統一應用軟件平臺、統一標準規范”的原則，加快電子政務外網和平臺建設步伐。一是加大電子政務外網建設。截至10月13日，已建成覆蓋全市的電子政務外網，實現了市、縣、鄉三級縱向及市、縣兩級橫向的網絡連接。二是優化整合電子政務網絡，提高網絡保障能力。制定《普洱市電子政務網絡平臺優化整合方案》，逐步開展電子政務網絡優化整合工作，對運行老化的部分設備更換。以國家電子政務外網建設為契機，積極向省中心爭取，新建設一套省—市—縣三級縱向網絡。三是穩步推進政務協同辦公（OA）建設。與電信公司簽定全市電子政務協同辦公系統建設協議，建成市級政務協同辦公平臺，按照試點先行，8月1日正是啟動了×××OA系統，正在推進市委辦、市政府辦OA系統建設前期工作，下一步將整合縣（區）OA系統，實現全市政務協同辦公。四是優化整合視頻會議系統，實現視頻會議保障零故障目標。在行政中心新建視頻會議室，將原視頻會議系統搬遷至行政中心，更換老化設備，提高會議保障能力，全年實現視頻會議保障零故障目標。截至10月 13日，共保障國家級視頻會議7次，省級視頻會議27次，市級視頻會議8次，合計保障會議42次。五是積極推進信息化平臺建設。完成市政府辦安全公文交換系統建設；協助政務服務中心擬定政務服務中心信息化建設方案，推進政務審批系統、電子監察系統；協助財政局推進財政一體化報送系統；協助市委政法委推進社會管理創新平臺；協助審計局建設審計專網，啟用審計協同辦公系統；擬訂《普洱市政銀企電子會商信息化平臺建設方案》，推進政銀企平臺建設；信息化為鞏固和開展“法制、責任、陽光、效能”政府建設服務作積極貢獻。

七、下步工作打算

今年以來，我委在效能政府行政能力建設方面開展了大量工作，機關工作作風進一步轉變，行政能力得到有效提升，開展工作成效顯著。但也存在一些不足，主要表現在：一是部分工作人員工作效率還不夠高，工作的主動性和創造性還不夠；二是主動學習，專業知識學習還不夠。今后，我委將著力從規范機關行政行為，提高行政效率等方面入手，逐一整改存在問題，扎實抓好×××2012自身建設，切實提高行政能力水平。一是要進一步提高認識，精心組織好、實施好行政能力提升建設。進一步鼓勵干部職工積極參與，確保認識到位，真抓實干，建設有力；進一步明確工作重點，制定工作方案，積極采用目標倒逼工作法、一線工作法促進重點工作落實。二要進一步落實責任，加強監督檢查。根據整體工作推進和各項措施責任分解情況，開展動態督察、督 促各項任務措施按時完成。對發現的重大問題，及時提出整改意見，確保目標任務順利進行。三是要進一步做好電子政務管理工作。著力推進政務信息化，整合部門網站，實現信息資源共享，整合應用平臺，推行辦公自動化，推進政府服務信息化、政務網絡電子監察系統建設、工程建設領域項目信息和信用信息公開共享專欄建等工作；著力推進3G網絡、三網融合、物聯網、無線和數字城市、農村無線電覆蓋、寬帶網進村等信息化基礎設施；著力加大政府信息公開力度，深化政務服務查詢和“96128”電話專線建設，提升服務能力，完善服務功能，打造服務品牌。

第四篇：實施行政能力提升制度情況上半年工作總結

實施行政能力提升制度情況上半年工作總結 區人事局：

根據《人事局關于印發臨翔區行政機關行政能力提升制度實施方案的通知》（臨人發〔2010〕11號）要求，現將我辦實施行政能力提升制度工作情況報告如下：

一、主要做法

（一）建立機構，加強領導。為加強我辦實施行效能政府四項制度工作的組織領導，成立了推行效能政府四項制度工作領導小組，由區人民政府辦公室主任同志擔任組長，辦公室副主任，法制辦、行政服務中心、人防辦等部門負責人為成員。領導小組負責區政府辦效能政府四項制度實施工作的組織協調，研究解決工作中存在的困難和問題。領導小組下設辦公室于綜合室，由區政府政務督查室主任同志兼任辦公室主任，負責處理日常事務工作。

（二）制定方案，組織實施。為深入貫徹落實云南省人民政府效能政府四項制度的有關要求，結合辦公室實際，于4月10日制定印發了《臨滄市臨翔區人民政府辦公室行政能力提升制度實施方案》，明確了目標，細化了措施，落實了責任。緊緊圍繞省、市、區相關要求，在組織實施過程中，開展好以下工作：

1.建設學習型機關

一是建立了教育培訓計劃管理和備案制度。統籌安排辦公室機關各項業務培訓工作，制定教育培訓計劃并嚴格執行，實行業務培訓的計劃管理。建立教育培訓計劃執行情況臺帳，及時跟蹤各項業務培訓的開展情況，實行培訓結果-1-

登記備案制度。

二是繼續抓好每周五的例會集中學習。就當前社會熱點問題、黨風廉政建設、公文寫作、思想政治教育等內容開展專題培訓。

三是建立機關職工培訓臺帳。對辦公室機關職工參加培訓的時間、內容、學時等情況登記建檔，實行動態管理。

四是扎實開展“三讀”活動，引導職工通過有計劃的自學不斷拓展知識結構，提高綜合素質。

2.提升依法行政能力，規范行政復議行為

一是拓寬和暢通行政復議受理渠道。積極宣傳、貫徹落實《行政復議》和《云南省行政復議條例》等法律法規，增強人民群眾通過行政復議依法維權的法律意識。

二是提高行政復議辦案質量和水平。完善行政復議案件審理方式，堅持公開聽證，實地調查，充分運用和解、調解方式解決行政爭議。完善行政復議責任追究制度，通過行政復議及時糾正各級違法行政行為，發揮行政復議的內部監督作用。建立行政復議案件通報制度，認真做好行政復議案件統計、分析和行政復議決定備案工作，對具有共性的典型案件進行通報，吸取教訓，提高執法水平。

3.實施重點工作目標倒逼管理

將信息工作作為目標倒逼管理重點工作，在確保工作完成質量的前提下，以總體目標的完成時限為起點，倒推完成各階段目標的時限，并依次倒逼開展各項具體任務的起止時間，同時落實具體工作人員，明確責任，以時間倒逼程序，確保重點工作的按時高效完成。

4.推行一線工作法

一是深入一線積極創新。轉變工作思路，積極探索主動介入、超前服務新舉措，進行走訪調研，了解問題協調，做到事事有回應。及時總結深入一線主動服務的經驗，不斷探

索新措施，不斷在實踐中深化一線工作法。

二是建立重點工作督查制度。圍繞區委、區政府重大事項安排，梳理辦公室重點工作，建立重點工作落實責任表，明確工作目標，落實責任人員。

三是建立社情民意征集平臺。進一步加強辦公室網站信息公開工作，落實相關信息的發布、更新責任。在相關網站開辟群眾諫言獻策欄目，及時公布涉及社會公眾利益的重大政策、項目和有關決策等事項，公開征求意見和建議，并定期通報群眾意見和訴求的采納處理情況。

四是實施責任倒查追究制度。對重點工作的落實情況、群眾訴求的處理情況、業務聯動辦理的情況等進行督查，并實行責任倒查，嚴格責任追究。

5.推進電子政務建設

深化網站信息公開，提升公共服務水平。建立網站信息更新發布考核系統，每季度公布一次信息更新發布情況，促進政務信息和服務事項的網上公開。

三、存在問題下步工作打算

區政府辦公室實施行政能力提升制度以來，認真落實各項要求，推進工作開局良好，進展順利。但還存在著認識需要進一步提高，學習有待進一步加強的問題。針對存在問題，辦公室下一步將繼續抓好以下工作：

（一）提高認識，加強組織領導

政能力提升是一項系統工程，需要辦公室全體職工的共同努力，也是一項長期而艱巨的任務，需要長期不懈的努力和堅忍不拔的毅力。辦公室全體職工要深刻認識提升行政能力，推進效能政府建設的重要意義，端正態度、真抓實干，確保整體協調推進。

（二）落實責任，加強督促檢查

政務督查室將根據整體工作推進和各項措施責任分解情況，開展動態督查，督促各項任務措施的按時完成。對發現的重大問題，及時提出整改意見，確保目標任務順利推進。

（三）積極公開，接受輿論監督

借助網絡、公告欄等平臺，大力宣傳行政能力提升各項措施，特別是針對行政管理相對人改進服務提高效率的措施安排，對責任單位、工作目標、完成時限等內容要全面公開，接受群眾監督，確保行政能力提升制度的貫徹落實收到實效。

二〇一〇年七月日

第五篇：2011年推進行政能力提升制度工作總結范文

2011 年推進行政能力提升制度工作總結

根 據 《**縣人民政府關于各鄉鎮人民政府和縣級行政 機關推行效能政府四項制度的決定》和《 關 于 印 發 **縣 鄉 鎮人民政府和縣直行政機關行政能力提升制度實施方 案的通知》要求，我局高度重視，相關責任人認真履 行職責，較好地推進了行政能力提升制度的實施，超 額完成了學習型機關創建學習計劃，做到了公平公正 履職，達到了目標倒逼管理工作預期目的，認真落實 了 一 線 工 作 法。將 2011 年 推 進 行 政 能 力 提 升 制 度 情 現 況總結報告如下：

一、工作開展情況（一）領 導 重 視，精 心 組 織。我 局 高 度 重 視 行 政 能 力提升制度的實施，及時調整充實了以黨委書記、局 長任組長，4 位副局長及辦公室主任為成員的領導小 組，領導小組下設辦公室，黨委委員副局長兼辦公室 主任，成員由相關股室 9 人組成。明確了各牽頭股室 責任，調動、聯合相關股室建立完善了有效的協調機 制，共同推動制度的落實，要求各股所室充分認識推 行行政能力提升制度的重要性和緊迫性，把推行行政 能力提升制度作為重要工作，切實加強領導，明 確責任，積極配合牽頭股室完成相關任務。
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（二）細 化 任 務 要 求，明 確 目 標 責 任。領 導 小 組 辦 公室在制定實施方案和實施辦法時，將任務細化，要 求各股（室）按照實施方案和實施辦法積極主動、認 真負責開展各項工作，年終考核時將行政能力提升制 度推進工作作為各股所（室）中心主要工作內容之一 列入目標管理，納入考核范圍。（三）扎 實 推 進 工 作，統 籌 落 實 進 度。要 求 各 股 所（室）做 實 做 細 準 備 工 作，強 化 相 互 之 間 的 協 調 配 合，不斷完善工作方案和配套措施，大膽創新工作思路和 方 法，突 出 重 點，特 別 要 做 好 事 關 人 民 群 眾 切 身 利 益、社會影響大的工作，以制度推動工作的落實，確保各 項制度統籌有序推進。緊緊圍繞省州縣相關要求，在 組織實施過程中，開展好以下工作： 1.建 1.建 設 學習型 機 關 一是以創建學習型黨組織為契機，立了教育培訓 建 計劃和備案制度。統籌安排全體干部職工各項業務培 訓工作，制定培訓計劃并嚴格執行，實行業務培 訓 的 計 劃 管 理。《云南省企業投資項目核準實施辦法 以（試 行）、》 《政府核準的投資項目目錄》 《云南省企業投資建設、項目備案辦法（試行）》等六個配套文件知識、經濟法知識、時事政治、接待禮儀等為主要內容，抓好干部職工學習教育，進一步提高干部職工綜合素質和業務技能。二是

抓好每周一的集中例會學習。就當前社會熱點問題、
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黨風廉政建設、公文寫作、思想政治教育等開展專題培訓。三是扎實開展讀好書、好讀書活動，引導干部職工通過 有計劃的自學不斷拓展知識結構，提高綜合素質。２．依法規范行政行為，提高行政機關及其工作人員依 依法規范行政行為，提高行政機關及其工作人員依 行政 法行政的能力和水平。法行政的能力和水平。在辦公樓醒目位置公開行政審批項 目、程序和條件，篩選、上報需要對具備進駐政務服務中心 條件的行政審批項目，納入政務服務中心集中辦理；不具備 進駐政務服務中心條件的行政審批項目，行政審批機關要在 本局機關集中統一辦理，實現一個窗口對外服務。嚴格按照 國務院投資體制改革和《云南省企業投資項目核準實施辦法（試行）、》 《政府核準的投資項目目錄》 《云南省企業投資、建設項目備案辦法（試行）》等六個配套文件精神，做好項 目的核準上報和屬地備案工作。３．實施重點工作目標倒逼管理，推動執行力的提高。實施重點工作目標倒逼管理，推動執行力的提高。根據省、州、縣的統一部署和要求，將當前的**縣石漠化綜 合治理工程規劃編報工作列為重點工作實行工作目標倒逼 管理，工作目標為至 2011 年 10 月完成施工圖設計、施 工招標、及施工準備工作。按照目標倒逼管理重點工作選報 表，通過流程再造、時間分解控制，以目標倒逼進度，以時 間倒逼程度，以任務倒逼責任人，以督查倒逼落實，以社會 倒逼部門，對經審定的重點工作實行全過程倒逼管理。至 10 月，已全面完成工程目標，并且現在已經全面開工建設。４．推行一線工作方法，強化服務意識，提升服務水平。推行一線工作方法，強化服務意識，提升服務水平。

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一是建立一線辦結制度。對單位職責范圍的急、難工作 事項，建立掛牌督辦、現場辦公等多種工作機制，初步形成 一線辦結的制度體系。二是建立一線聯動制度。對涉及多個 部門職責范圍的急、難工作事項，建立領銜主辦、多部門協 辦的工作機制，以主要職能部門牽頭，相關部門參與，涵蓋 問題收集、梳理、分發、處置、督辦等環節在內的，銜接緊 密的聯動工作機制，構建流程通暢、高效快捷的一線公共服 務體系。三是建立民意溝通制度。充分依托電視、網絡等媒 體，構建與一線群眾快捷方便的聯系溝通平臺，了解一線群 眾訴求，就涉及全縣發展和民生的重大決策、項目及敏感事 項等問計于民，將群眾的建言獻策作為政府決策、制定政策 和改進工作的重要依據，增強解決民生

生問題的針對性、科學 性；就與民生相關的重大實事項目、重點工作、群眾訴求問 題處理結果等及時進行通報，接受社會監督。四是建立責任 倒查追究制度。對重點工作、重大實事項目的落實情況、在 一線為群眾辦實事的情況、一線群眾訴求事項的處理情況 等，嚴格按照明確的事項、標準、時限、要求，實施責任倒 查，強化責任追究，杜絕各種扯皮、推諉現象。5.推進電子政務建設，提高政務效率和公共服務水平。5.推進電子政務建設，提高政務效率和公共服務水平。推進電子政務建設 利用電子政務外網實現互聯互通，不斷完善電子公文交換系 統，逐步推廣行政審批項目網上辦理等應用。規范行政機關 聽證、通報、公示事項以及行政審批和服務事項的網上發布，加強政府網站建設和資源整合，完善網上咨詢、網上信訪、
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網上申報、公眾建議與反饋等應用。

二、存在問題及下步工作打算 我局實施行政能力提升制度以來，認真落實各項要求，推進工作良好，進展順利。但存在著認識需要進一步提高，學習有待進一步加強的問題。針對存在的問題，下一步將繼 續抓好以下工作：

（一）提高認識，加強組織領導。行政能力提升是一項 提高認識，加強組織領導。組織領導 系統工程，需要全體干部職工的共同努力，也是一項長期而 艱巨的任務，需要長期堅持不懈的努力和堅韌不撥的毅力。引導全體干部職工深刻認識提升行政能力，推進效能政府的 重要意義，端正態度、真抓實干，確保整體協調推進。

（二）落實責任，加強督促檢查。局辦公室將根據整體 落實責任，加強督促檢查。工作推進和各項措施責任分解情況，督促各項任務措施的按 時完成。對發現的重大問題，及時提出整改意見，確保目標 任務順利推進。

（三）積極公開，接受輿論監督。借助網絡、公開欄等 積極公開，接受輿論監督。平臺，大力宣傳行政能力提升的各項措施，特別是針對行政 管理相對人改進服務提高效率的措施安排，對責任股室、工 作目標、完成時限等內容全面公開，接受群眾監督，確保行 政能力提升的制度的貫徹落實收到實效。

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