第一篇:《合伙人管理模式》百分百責任學習心得01
思想力 合伙人管理集中培訓
百分百責任學習分享
本期周老師和我們分享了百分百責任這個課題,以前對責任一詞理解還是相對片面,認為責任就是對自己所做的工作承擔的義務,但不明白百分百責任包含的更深層次的含義和承擔責任的意義,通過這堂課程的學習讓我感觸很深、受益匪淺,在此分享我的一些學習收獲和心得體會。
百分百責任的學習培訓首先讓我們明確了什么是責任?責任是使人擔當起某種職務和職責,對這句話我的理解是只要個人在工作、社會中,就必須承擔責任,責任具體表現在工作崗位的崗位說明書、公司的規章制度要求和國家的法律法規、社會道德倫理等,其次責任是做份內的事情,如果份內的事情做不好就應該承擔相應的過失,那么如何理解百分百責任呢,老師告訴我們百分百責任是回歸自我,對自己的生命與成長負責,百分百責任必須絕對百分百承擔自己的結果,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確。
前期我們在課堂里學到的職業化理念里,職業化心態包含的是客戶價值、結果導向、敬畏規則和百分百責任,百分百責任我認為是職業化心態的根基,只有思想意識上認識到自己的責任所在,才可能盡職盡責的去完成自己的工作,才會產生好的工作結果。
我們在日常工作中常常出現部門間、工序間扯皮推諉相互抱怨的情況,仔細分析都是以自我為中心,沒有體現出真正的客戶價值,大家都不愿意為結果負責,不愿意承擔責任承認錯誤,究其根本就是自己的內心不夠強大,不愿正視自己的錯誤,不愿意改變自己。通過這次學習,反思自己的工作狀態,平常的工作中我也同樣存在不負責任的行為,比如部門內的工作,下達給下屬文控文員的文件管理工作,結果出現文件受控不完全、文件發放沒有按照流程簽字留痕,等到自己確認檢查才發現管理不到位時,會暗自抱怨下屬工作不夠勤力,責任心不強,其實現在想想這也是自己工作職責范圍的事情,自己應該百分百擔當責任,仔細分析首先自己就有管理下屬不足的責任,平常對下屬的培訓指導不足,工作要求不明確,對工作的督導質詢不足,沒有對文件管理工作進行定期檢查確認,所以我要承擔最終文件管理不足的后果,并為此負百分百責任。
另外在部門間的工作協助中,也存在不負責任的工作行為,例如在推行ISO體系運行的過程中,我是該項目的主導者,當各部門運行文件不能及時、規范、完整提交的時候,大家會溝通不愉快進而發生爭執。我當時的想法就是,之前和大家有培訓有提出要求有多渠道溝通,為什么大家不能配合到我呢?為什么大家就不能負責任的去按照要求做呢?現在想想,都是自己思想意識上的錯誤,既然我在主導這項工作,我就應該對此項目的結果百分百負責。
領導全權交給我這個項目,就是因為對我的足夠信任,首先我要考慮到如何實現客戶價值,為客戶(領導)負責,為客戶負責就是要提供一個好的結果。不管過程中出現什么異常,都必須本著積極認真地的態度去協調解決,最終圓滿的完成并提供一個滿意的結果,這才是職業化的充分體現,而不是以各種理由為自己的不負責任尋找借口?,F在我是抱著解決問題的態度,分析部門沒有辦法按期完成的原因,首先在文件策劃初期,就沒有和相關部門充分溝通,導致在工作流程梳理過程中出現紕漏,后續運行出現文件和實際工作出現偏差也是想象之中的,既然出現文件策劃問題,就應該在后期的運行中對工作流程查漏補缺完善文件,接下來提供輔導,幫助他們理解并完成運行工作,結果可能不會一次就能完美,但要學會堅持,堅持自己的工作立場,堅持百分百的責任意識,相信最終大家都能理解并會配合自己的工作,最后的結果當然是皆大歡喜——成就了別人也成就自己。
我們在以往的工作中為什么會出現各種類型的不負責行為,總而言之都是打工的心態作祟,所以要成為真正職業化的合伙人,必須告別打工思維,老師整理的四種不良思維:乘客思維、推諉責任、借口和理由、缺乏目標,是最全面的概括,值得我深刻的檢討和反思,百分百責任的思維入口是發自內心的承認——我錯了,只有百分百承擔責任,才可能改變結果,也只有真正的做到回歸自我,才能對自己的生命與成長負責。
生活中也處處是百分百責任,父母應該百分百負責自己的孩子健康成長,老師應該百分百的負責為自己的學生傳道授業解惑,醫生應該百分百的為自己的患者負責身體的治愈康復,如何才能做到百分百責任,需要百分百的認識,百分百的付出,百分百的為結果承擔責任。
臺灣勵志畫家謝坤山的事跡證明,只要我們抱著感恩生活、積極樂觀和永不言敗的心態,哪怕自己經歷了萬般磨難,依然能夠活得精彩,活出自己的一片天空,他有一萬個放棄自我生存的理由和借口,但是他選擇了堅強和堅持,選擇了有尊嚴的生活,他的勵志人生值得我們深思,他堅韌不拔的精神將會影響身邊人,影響正在選擇放棄的人。選擇不放棄,本身就是回歸自我,對自己百分百負責,對家庭百分百負責,對社會百分百負責。
我也在此承諾,從今天開始我將對自己負責,對家庭負責,對我的工作百分百負責。以上就是我本人的一些心得體會,不當之處,請老師和領導批評指正。
第二篇:百分百責任學習心得
百分百責任學習心得
究竟靠什么才能走向成功?這個問題,無論是對于企業還是員工,都有很多種答案,智慧、機遇、膽魄等等一些看起來高深莫測的詞。然而《百分百負責》這本書告訴你,是責任。只要負責,就能走向成功。
美國著名廣告人李奧貝納說過:“我所享有的任何成就,完全歸因于對客戶與工作的高度責任感?!碑斎凰某晒εc他杰出的廣告創意是分不開的,然而讓他走向成功的頂峰的,就像他所說,是高度的責任感。他將在美國市場占有率不到1%的萬寶路香煙成功地推世界銷售第一的位置,就是最好的說明。接受一個客戶、一個工作的時候,無論它是多么地糟糕或者渺小,就像以前的萬寶路,都必須具有百分之百的責任感,去全力以赴地盡可能完美地做好它。向你的客戶、你的老板甚至是你的下屬,來展示你對這項工作高度的責任感和使命感,就是對企業或者個人能力最好的保證。
承擔責任不僅意味做好分內的事,更加意味著要在出現失誤之后勇于承擔。無論是企業或個人,都有可能出現決策的失誤,只有在失誤出現時不找借口不逃避,積極地承認和解決,在最壞的情況下力挽狂瀾,才能立于不敗之地,才能最終通向成功。幾次的汽車“召回門”事件就是最好的注解,這些公司并沒有一蹶不振。他們處理事件的態度,承擔、改正,為錯誤尋找一個最好的解決方法,對客戶負責到底,反而為他們贏得了更大的聲譽。
第三篇:百分百責任讀后感
今天simon講的課上提出了一個問題:“外因和內因在一個人的成功里各占了多少的比例,百分百責任讀后感?!逼鋵嵲跊Q定一個人的成功因素當中內因占了很大一部分的作用??陀^的東西我們不可能改變,因為它確確實實地存在。
我們所能改變的是自己的心態,我們的內因。如果發生了什么事情就一味地抱怨環境怎么不好,別人怎么沒用,那是說明你是由別人在決定自己的命運,我們要重自身出發,找原因,想想如果我當時能夠怎樣做的話,事情的結果是不是就會不一樣了呢。的確,往往我們遇到了問題,首先想到的是埋怨,往往不會從自己的身上找出原因,而是找別人的原因或客觀的原因,但這樣的做的結果的是什么。
在遇到事情永遠不要抱怨、不要牢騷,因為抱怨和牢騷并不能解決你實際的問題,我們能做的就是找出自己的責任,想想我要是這樣做的話,能不能做到更好,是不是事情就換了個結果。這樣,你就是自己命運的主控者,我可以改變自己的命運。
同樣,在企業里,老板和員工都是車上的司機,都能左右企業的興衰,因此大家都有責任去讓我們的公司能快速地發展。一個企業的快速前進靠的不單單是老板的能力,而是全部員工的共同進步。
此外,simon還提到了ABC原則:問題+心態=結果。面對同樣的事情,有的人想到的是消極的一面,有的人想到的是積極的一面,當然,積極的心態能讓人更正面地去面對生活。這也正是為什么在這里心態決定了事情的結果。
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近期在海螺信息的好書推薦上看到了一本書----《百分百負責任》。當看到書的封面上寫的作者是著名實戰執行力專家、西點執行力第一人王笑菲時,我的眼睛一亮,心里充滿了期待,于是迫不及待的尋找并拜讀此書。
我聽過王笑菲的培訓課,那是在大學沒畢業前,我去一家公司實習,剛好他們公司舉行一次企業內部培訓。我有幸也參加了此次培訓,整場培訓下來我們個個精神煥發,幾個游戲過后我們收獲的不僅僅是知識,更多的是一個做人的準則,讀后感《百分百責任讀后感》。這本書的作者用還算幽默風趣的行文風格,引入了大量的“流行語”,并將這些“流行語”稍做修改作為各章節的題目輔以一些故事還是比較容易讀的,如果把這本書濃縮成兩個字,就是責任。下班回家,看《百分百負責任》,感覺王笑菲對我們當代年輕人的心態很有一番研究,了解的很透徹。
記得初入濟寧海螺的自己,當時正直基建高峰期,最不能承受的就是過大的壓力和責任。念書的時候只需要對自己負責,上班后就要對別人負責,對工作負責,對公司負責,這樣的轉變曾讓我無法適應。記得有一次,前一天事情較多晚上加班到很晚才回去睡覺,第二天醒來感覺很累,突然心情很差,不想去上班。于是任性的請了假,在房間里悶頭睡覺。后來知道,那天的業務量又突然的增加了很多,因為少了一個人,大家的工作量陡增,忙到很晚……第二天上班看到同事們疲憊的臉,覺得很過意不去,從那之后基建高峰期我盡可能用最多的時間投入到工作中,再也沒有無故請假過。
這一年看了很多關于勵志的書,比如海螺信息中推薦的《百分百負責任》、《把信送給加西亞》等,學生時代,曾看過《做自己想做的人》、《誰動了我的奶酪》,我那會一直在琢磨怎樣才能找到自己路。一晃幾年過去了,我想要想找到自己,還是先學會百分百負責任吧!
進入海螺以來,經歷了很多的變化,我也明白了,正如海螺經營理念:為人類創造未來的生活空間,這其實也是一種責任。在承擔責任的同時,我們履行了諾言、創造了價值、豐富了知識、提升了能力,這一切也許在短期內不容易看得出效果,但卻為你今后的成功鏟除了荊棘、鋪平了道路、成就了我們自己。學會擔當,為自己負責,這就是我們現在要做的事情。
第四篇:百分百責任培訓心得
百分百責任培訓心得
2012年9月26日,我參加了公司由生產制造中心郭總主持的百分百責任為主題的培訓,通過這次看似很簡單的一次培訓,整場培訓圍繞結果、責任、團隊和郭總精彩的演講、生動的案例,讓我從中感觸頗深。
在一個半小時的培訓中,郭總從我們工作中的一些例子,由淺入深,循序漸進的演講,讓我從中體會到,我們每一個人,所做的每一件事,都是有因果關系的,即便看起與自己毫不相關的一件事,但到最后結果,都是息息相關的。就拿我們品管部的日常工作來說,每一個零配件都有它的標準和使用功能,如果我們對某些要求沒有很高的零配進行檢驗時,沒有用百分百的責任對其按相關的標準嚴格檢驗,馬虎應對,讓不良現象流到下道工序,甚至讓不良現象帶到我們的客戶那,雖然當時不會產生多大問題,但那也是只是暫時的,機器經受長時間的使用,到最后都有可能造成一系列的不良反應,輕則產生經濟糾紛,重則因不良品造成產品故障從而引起人身安全危害。所以我們對于每個零配件,不管要求不高,都得用百分百的責任去對待,按標準嚴格把關,這不光是對自己的工作負責,也不是單純的為公司負責,更多的是對社會這個大家庭負責。
這次的培訓,還讓我重新認識了作為團隊的力量是無窮之大的,更讓我理解了“團隊是我,我是團隊”的道理。有首歌唱的好“一支竹篙,難渡汪洋海,眾人劃槳,開動大帆船”,這句歌詞給我的啟示是,一個人的力量再大,在大風大浪中也是顯得非常這渺小的,如果是團隊作戰,大家各有所長,即使再大的困難都會得于解決。就像現在的中日鉤魚島之爭,中國全體人民團結起來反抗,給日本也造成了不小的壓力。所以,作為一個企業,是個大團體,只要全體人員團結起來,一個企業就能走得更遠,作為其中的一員,也會實現自己的人生目標。
通過對這次培訓的認知,讓我領悟了很多事情,這對我在以后的生活與工作中,怎樣去做一個有責任心,有計劃、有目標、有團隊精神的人,這也是對自己、家庭、企業和社會的負責。
品管部:丘小輝
2012/9/26
第五篇:百分百責任讀后感
我的工作中,如何做到職業、敬業、專業
職業是道德,敬業是態度,專業是技能。在工作中,我愛崗敬業,熱愛本職工作;為了完成工作目標,勤勤懇懇,加班加點,全身心的投入工作,領導交代的事情都嚴格要求自己做到最好,只有自己不斷提醒自己,要努力干才能得到自己想要的。人的知識有兩只,普通知識和專業知識,生存的工具是你的專業,只有精通才能勝任工作。所以,即使現在工作再忙再累,我也不能放松對專業知識的學習,因為我想把工作做的更好、對得起自己的這份薪水。
一個人做事好壞是能力問題;負不負責任是態度問題,能力不足可以培養,那還存在成功的機會,態度不端正,有能力也不能成功。一個團隊是否具有執行力,是否負責,關鍵是態度