第一篇：綜合治理工作總結(jié)

綜合治理工作總結(jié)

今年以來，拜城縣審計局把維護社會穩(wěn)定，落實各項綜治措施當(dāng)做大事來抓，緊密結(jié)合本單位實際制定計劃，分解任務(wù)，完善制度，加強隊伍，圍繞“打防控”一體化建設(shè)，扎實開展治安防范有償承包。加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度，加強青少年教育管理，重視重點場所管理，狠抓禁毒和反邪教工作，使全鄉(xiāng)社會治安保持了穩(wěn)定祥和的良好局面，有力地推動了兩個文明建設(shè)健康、協(xié)調(diào)的向前發(fā)展。

回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。

一、狠抓了綜治工作責(zé)任制的落實

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，明確了工作任務(wù)。堅持每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究分析社會治安會例會制度，明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治工作責(zé)任書，將市上下達的各項工作任務(wù)，層層分解到各村和執(zhí)法單位。共簽定綜治責(zé)任書X份，禁毒責(zé)任書X份，內(nèi)部單位責(zé)任書XX份。

二、加大了重大糾紛督辦查處力度

我們堅持重大矛盾糾紛一月一排查一報告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年，共摸排各類矛盾糾紛XX件，其中，重大疑難糾紛X件，均得到及時、有效的解決。在集鎮(zhèn)建設(shè)中，代家墩四組群眾因不明真相，起哄阻攔建筑隊施工，索要占地費，將已使用XX年翻建的二三產(chǎn)業(yè)用地說成是本組的，并到市上上訪。為此，鄉(xiāng)上組成工作組，由紀(jì)委書記牽頭，查檔案，搞調(diào)查，做說服教育工作。在事實面前，群眾心服口服了。X月初，富強村三組王平、王海兄弟，因澆水淹圈造成XX只羊死亡，鄉(xiāng)村兩級調(diào)委會及時到現(xiàn)場解決，分清責(zé)任，說明利害，兩兄弟握手言和了。富強小學(xué)因建門點，修建者大打出手，在群眾中造成不良影響，仍隱伏著更深的糾紛，鄉(xiāng)綜治委向黃渠中學(xué)下發(fā)了不穩(wěn)定因素限期整改通知書。X月XX日下發(fā)通知后，引起學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，X月XX日親自到現(xiàn)場解決問題，提出了四條有力措施，消除了隱患，并將整改意見做了上報。XX月初，鄉(xiāng)安委會在檢查棉花企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)莫高棉業(yè)公司門前電焊鋪存大火災(zāi)隱患，當(dāng)即決定將其關(guān)閉。

三、扎實開展了治安防范有償承包工作

為了充分發(fā)揮基層民調(diào)、治保組織第一道防線的作用。年初，調(diào)整充實民調(diào)、治保成員X名，完善制度X條，并對鄉(xiāng)、村兩級民調(diào)員進行了培訓(xùn)。明確要求村級調(diào)委會要做調(diào)解記錄，建立調(diào)解檔案，向上級介紹案件要有書面意見。在落實“打防控”體系建設(shè)上，考核兌現(xiàn)了XXXX年治安員工資，堅持每周包片民警到所包片指導(dǎo)檢查一次工作，每月召開一次治安員會議。根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點，使可防性案件有明顯下降。八月初，全市綜治工作會議之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認真研究，安排部署了在全鄉(xiāng)全面鋪開治安有償承包工作具體意見，X月X日治安員全部上崗，進行治安巡邏。治安員工作得到群眾的認可，群眾有事找治安員，治安員從保護現(xiàn)場、及時報案、消除隱患等方面逐步進入了角色。X月X日因強降溫需要緊急動員群眾防霜，鄉(xiāng)上決定緊急啟用治安員，協(xié)助村組干部組織群眾防霜，深夜X點治安員全部投入工作，表現(xiàn)出了治安員用得上，能負責(zé)的良好素質(zhì)。棉花采收季節(jié)，治安員在白天人上地、夜間人入睡時，開展巡邏排查，解除了群眾鎖子看門、析花被偷采的后顧之憂。

四、法制宣傳取得了實效

年初以來，我們采取靈活多樣的形式，開展法制宣傳X次，均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中，組成法制宣傳組，巡回在全鄉(xiāng)講法制課。在春播科技培訓(xùn)時，科技人員講技術(shù)、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳周，在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)設(shè)立法律法規(guī)咨詢點，召集土地、計生、財稅、農(nóng)林牧、司法等單位工作人員，解答群眾提問XX個，發(fā)放宣傳材料XXXX份。四月份，還請司法局、法院的同志對鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解員進行了培訓(xùn)。五月份，舉辦了《土地承包法》知識講座。六月份，結(jié)合慶祝建黨八十三周年，舉辦了一場黨的知識、法律法規(guī)知識競賽，全鄉(xiāng)XX個代表隊參加，答題正確率在XX%以上。由于貼近實際開展法制宣傳，形式多樣注重教育效果，廣大干部群眾的法律意識有了較大提高。

五、重點整治場所治理取得了成效 過去鄉(xiāng)集貿(mào)市場垃圾隨意傾倒，出租車亂停亂放，經(jīng)營攤點占道經(jīng)營現(xiàn)象比較突出，經(jīng)過幾年的治理，臟亂差的狀況得到了改觀。近兩年，鄉(xiāng)上對鄉(xiāng)集鎮(zhèn)進行全面建設(shè)，提升了集鎮(zhèn)經(jīng)營品位。為了使建設(shè)和管理并重。今年我們又把鄉(xiāng)集鎮(zhèn)做為重點整治場所。今年年初，討論制定了重點整治方案，細化了管理辦法，確定了一名干警管理車輛停放，確定專人定時拉運垃圾，聘任治安員兼市場管理員，安裝了報警電話，使市場經(jīng)營者由原來XX家，增加到XX家，市場秩序井井有條，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，社會治安良好穩(wěn)定，人們一心一意搞經(jīng)營，呈現(xiàn)出一片繁榮景象。

六、加大了禁毒工作力度

我們做到禁毒工作長抓不懈，警鐘長鳴，教育各級干部和群眾中克服存在的“無毒可鏟、無毒可禁”的麻痹大意思想。做了三個方面工作：一是簽定禁毒工作責(zé)任書，實行“一票否決制”；二是加大宣傳查處力度，結(jié)合法制宣傳和“X.XX”國際禁毒日，宣傳國家禁毒政策和知識。同時，在X月底X月初，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，從村隊房前屋后園內(nèi)到三荒地徹底進行一次清查，沒有毒品原植物種植情況；三是加強對重點人口、外來流動人口的監(jiān)督管理。設(shè)立耳目，搜集一切涉毒信息，多方面禁絕涉毒案件的發(fā)生，保持“無毒鄉(xiāng)”稱號。同時加大投入，加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。我們在配齊配強兩所工作人員，提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，加大綜治經(jīng)費的投入，保證各項工作的順利進行。司法所配備了電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀，接通了“XXX”電話，配備了摩托四一輛，每年為司法所工作人員解決XXX元燃修費。

雖然我們在在社會治安綜合法理工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：X、法制宣傳深度廣度還不夠，一些群眾的法律意識不強，矛盾糾紛時有發(fā)生。X、法制副校長到校開展工作時間達不到要求。X、盜竊案件仍然發(fā)生，防范措施不到位，對群眾的防范意識、教育抓得不夠。

在今后工作中，我們將嚴(yán)格按照年初工作計劃和簽定的責(zé)任書，一項一項抓落實。針對存在問題差缺補漏，制定措施。重視“打防控”體系建設(shè)，抓好社會治安防范有償承包措施落實；做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，在工作中不斷創(chuàng)新；加強治安員工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核；有針對性地開展法制宣傳，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作，全力維護社會穩(wěn)定，使我鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作取得更大的成績。

第二篇：綜合治理工作總結(jié)

武安市煤炭工業(yè)局

2011年社會治安綜合治理工作總結(jié)

2011年，我局在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實市綜治辦有關(guān)文件和指示精神，以“抓創(chuàng)建、保平安、促發(fā)展”構(gòu)建和諧煤炭系統(tǒng)為目標(biāo)，堅持以人為本、依法行政，大力搞好系統(tǒng)治安綜合整治，著力解決人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，積極維護群眾利益，較好地維護了系統(tǒng)的穩(wěn)定大局，為我局工作開展和煤炭事業(yè)和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下。

一、工作開展情況

（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

為切實加強我局社會治安綜合治理，提高平安創(chuàng)建工作實效，我局把該項工作作為“一把手”工程納入重點工作，同時健全了領(lǐng)導(dǎo)和辦事機構(gòu)，調(diào)整了局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由局長王有生為組長，黨委副書記王國平為副組長，其他班子成員和科室負責(zé)人為成員的綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了綜治工作由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好局面。另外，將目標(biāo)任務(wù)層層分解，向機關(guān)各科室、下屬企業(yè)下達了工作目標(biāo)，并簽定了社會治安綜合治理責(zé)任狀，做到了年初有部署，半年有檢查，年末有總結(jié)。

（二）完善落實各項規(guī)章制度，強化宣傳教育工作

一是在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，除制定有普法教育、安全保衛(wèi)等制度外，又制定了綜合治理辦公室職責(zé)、矛盾糾紛排查化解工作制度等。二是保持信息渠道暢通，經(jīng)常向綜治委

報送信息，并及時領(lǐng)取文件和通知，同上級綜治部門保持一致且及時溝通；三是強化宣傳教育培訓(xùn)，提高全民安全意識。我局認真組織，積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的社會化宣傳，進一步引起全社會對安全生產(chǎn)的廣泛關(guān)注和高度重視。

1、以“安全生產(chǎn)月”活動為載體，組織有關(guān)人員進行公開宣傳活動，共向市民發(fā)放宣傳安全知識資料120（余）份，接受現(xiàn)場咨詢20（余）次，營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的濃厚氛圍。

2、以全局干部職工和廣大企業(yè)負責(zé)人為重點對象，邀請法律專家上好煤炭經(jīng)營企業(yè)的安全法制課，進一步增強做好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。

（三）形式多樣、重點突出地開展綜治工作

根據(jù)市綜治辦的要求，為提高機關(guān)內(nèi)部治安防控能力，確保全年和重大節(jié)日及重要政治會議期間維穩(wěn)工作，我局采取三項措施抓好落實。一是建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪工作制度。按照“堅持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧武安”的要求，我局深入研究信訪穩(wěn)定措施，專門設(shè)立信訪辦公室，簡化辦事程序，熱情接待來訪群眾與辦事人員，及時處理群眾反應(yīng)的安全隱患問題和舉報。一年來，共接待信訪人員18次50余人，解決處理2件，同時本系統(tǒng)未發(fā)生群體性事件，也未發(fā)生因工作失誤而引發(fā)的群體性鬧事、集體上訪等事件。另外，我局對今年的信訪案件進行了認真核查處理，做到了事事有查辦，件件有著落。二是切實做好建黨90周年及國慶期間維穩(wěn)工作。為認真做好建黨90周年和國慶期間信訪穩(wěn)定工作，我局成立了專門組織機構(gòu)，并出臺了《信訪穩(wěn)定工作措施》以及《責(zé)任狀》等專件，同時與下屬企業(yè)周、暴、賀莊煤礦負責(zé)人簽訂了責(zé)

任狀，明確了工作職責(zé)，制定了詳細的獎懲措施，確保在建黨90周年和國慶期間煤炭系統(tǒng)穩(wěn)定。三是購置設(shè)備，搞好“三防”。在局機關(guān)投資3萬元安裝了安全監(jiān)視系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，今年又對一樓加固了防盜門窗，對財務(wù)科和方隆公司財務(wù)部所在的北三樓全部裝了防盜窗，四個房間安裝了防盜門，樓道安裝了工藝防盜門。在財務(wù)科和瓦斯監(jiān)控中心機房安裝了自動報警器。局綜治辦針對排查中發(fā)現(xiàn)的機關(guān)西南角圍墻較低，存在安全隱患的情況，加固了2.5米高護欄，并安放了2個監(jiān)視探頭，在機關(guān)辦公樓東二樓南頭加裝了一個監(jiān)視探頭，對機關(guān)后院進行監(jiān)視，使監(jiān)視系統(tǒng)探頭達到了16個，消除了監(jiān)視“死角”，全年累計投入綜治費用11.7萬元。

（四）積極加強自身教育，做好綜治保障工作

我局針對各種不穩(wěn)定因素積極開展矛盾糾紛隱患排查，并及時向綜治辦上報矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況。同時建立領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，每周由五名局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，負責(zé)處理群眾信訪案件。每天都有工作人員在辦公室負責(zé)信訪接待、登記、交辦等事宜。對一 些比較突出的矛盾糾紛，落實領(lǐng)導(dǎo)包案制，集中時間人力，著手解決處理。

二、存在的主要問題

一年來，在全體機關(guān)干部的共同努力下，雖然在綜治工作中取得了一些成績，但與上級部門的要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

一是少數(shù)同志對落實綜治責(zé)任和開展平安創(chuàng)建的工作認識還不到位。

二是干部職工參與的積極性、主動性不高；

三是落實安全制度規(guī)定還不是很嚴(yán)格。

三、明年工作安排

（一）進一步加強對綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，要把落實綜治責(zé)任制和開展平安創(chuàng)建工作做為綜合治理工作的重要內(nèi)容，納入總體安排，提上議事日程和日常管理，常議常抓，不斷完善綜治工作的長效機制。要貫徹“標(biāo)本兼制、綜合治理”的方針，進一步抓好執(zhí)法隊伍建設(shè)，高度重視綜治責(zé)任制的落實和平安創(chuàng)建工作的開展，落實好責(zé)任。

（二）進一步健全和完善工作制度，做到事事有章可循 抓綜治工作一靠教育，二靠制度，既要加強思想教育，提高廣大干部職工的思想素質(zhì)和安全防范意識，又要建立健全一套管用的、具有約束力的制度和長效機制，以推進綜治工作的制度化、規(guī)范化。

（三）加強內(nèi)部管理，確保安全穩(wěn)定

根據(jù)局機關(guān)工作實際，不斷健全和完善規(guī)章制度，強化管理。同時按照規(guī)章制度落實內(nèi)部管理，落實煤炭執(zhí)法工作，維護正常的辦公秩序，確保人員和物質(zhì)器材安全，防止職務(wù)犯罪。

二〇一一年十一月二十一日

第三篇：2009綜合治理工作總結(jié)

屯留五中2009綜合治理工作總結(jié)

我校在市縣教育局和屯留縣綜治委的安排部署和具體指導(dǎo)下，站在維護社會穩(wěn)定大局的政治高度，在進一步完善綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，以預(yù)防青少年違法犯罪，凈化校園周邊環(huán)境、抓好學(xué)校安全工作為重點。狠抓法制教育、安全教育，努力解決學(xué)校中突出的治安安全問題，促進了學(xué)校綜治工作的順利開展，優(yōu)化了育人環(huán)境，確保了學(xué)校一方凈土的平安，為學(xué)校爭創(chuàng)一流名校奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、校長重視，落實責(zé)任

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)歷來重視綜合治理工作，健全綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，把綜治工作納入學(xué)校總體工作目標(biāo)，做到了與其他工作同布置、同落實，對學(xué)校綜合治理工作提出了明確的工作目標(biāo)、任務(wù)和具體措施，學(xué)校與各處、室、組層層簽定了相應(yīng)的責(zé)任書。同時，多次利用教師大會傳達貫徹上級綜治工作有關(guān)會議和通知的精神，特別是對學(xué)校的穩(wěn)定、安全工作作了強調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入校園檢查督促。同時，我們還按照綜治委、教育局的要求，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，力求防患于未然。通過領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理推行實施，既充分發(fā)揮了黨政主干線的核心作用，又發(fā)揮了各部門的職能作用，真正做到了齊抓共管，擔(dān)負起了保一方平安的責(zé)任。

二、加大安全法制宣傳力度，一是層層召開會議，組織廣大干部、教職員工認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)的綜治、安全工作文件，明確各自的義務(wù)和職責(zé)，力求做到人人知曉，個個明白，并響應(yīng)號召，自覺遵守。二是充分運用廣播、錄像、板報、標(biāo)語、墻報、展板、知識競賽、圖片等形式，把宣傳活動搞得有聲有色。在宣傳活動中，做到了“五落實”，即經(jīng)費落實、資料落實、時間落實、人員落實、陣地落實。

三是組織師生員工開展活動，力求把綜治、法制穩(wěn)定等有關(guān)精神輻射到每一個角落。圍繞“綜治”、“嚴(yán)打”、“禁毒”、“消防”、“法制”“交通”等不同的主題進行宣傳。在宣傳活動中，學(xué)校綜治責(zé)任人均到場組織、指導(dǎo)，學(xué)校綜治領(lǐng)導(dǎo)小組到場督促、檢查，保證了宣傳時間、宣傳效果。

三、加強學(xué)校德育工作

學(xué)校全面貫徹落實省市德育工作會議精神。以愛國主義教育為主旋律，以隊伍建設(shè)

為保證，以五個常規(guī)教育為抓手，進一步改進德育工作的方式、方法，大力推進素質(zhì)教育，推動了學(xué)校精神文明建設(shè)的進一步深化，凸現(xiàn)了“文明、守紀(jì)、求實、創(chuàng)新”的優(yōu)良校風(fēng)。積極開展?fàn)巹?chuàng)市文明單位，市安全文明學(xué)校。

強化日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。學(xué)校在學(xué)生中開展了“周周插紅旗，月月送喜報”活動，通過本活動我校學(xué)生的行為習(xí)慣得到了全面改觀，學(xué)生良好的行為習(xí)慣基本養(yǎng)成，創(chuàng)造了精神面貌好、教育質(zhì)量高、校園環(huán)境美、管理規(guī)范的良好育人氛圍。

重視教師職業(yè)道德建設(shè) 為了把師德落得實處，我校將老師的日常教育教學(xué)的具體工作作為師德考核的載體，通過量化考核的方式體現(xiàn)師德考核，開創(chuàng)了師德考核工作的新局面。

開展“五五”普法 組織師生反復(fù)學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《環(huán)境保護法》、《消防法》等法律法規(guī)。聘請法制教育副校長定期到校進行法制教育，使師生的法紀(jì)意識和職業(yè)道德水平普遍得到增強。組織全體教師積極參加 “五五”普法知識考試，合格率100%。

四、深入開展“平安校園”建設(shè)，綜治工作成效顯著

1、學(xué)校在“市平安校園”的基礎(chǔ)上，認真貫徹教育局、綜治委的安排和規(guī)劃，扎扎實實開展平安校園建設(shè)工作。根據(jù)“打防并舉，標(biāo)本兼治，重在治本”的綜治方針，既積極主動配合公安、政法部門的“嚴(yán)打”等專項治理工作，挖掘內(nèi)部潛力，強化內(nèi)部管理，建立起預(yù)防機制，對重點部位實行24小時全天候監(jiān)控，隨時做到大事有人抓，小事有人管。一是進一步完善了制度，如行政值班制度、巡夜制度、門衛(wèi)制度、節(jié)假日值班制度等，制定獎懲措施，簽定責(zé)任書，明確職責(zé)義務(wù)。在今年元旦、春節(jié)、“五一”、國慶節(jié)等節(jié)假日，實行全天候領(lǐng)導(dǎo)值班制度，確保學(xué)校穩(wěn)定無事故。這些制度的完善，使學(xué)校的各項管理步入了規(guī)范化、科學(xué)化、法制化的轉(zhuǎn)道，做到了事事有章可循，處處有人管理。

突出抓好學(xué)校的安全工作。實行安全工作責(zé)任查究制和一票否決制，定期進行安全工作會議，經(jīng)常性地抓好校內(nèi)設(shè)施、消防、飲食衛(wèi)生等安全工作，教職工大會上經(jīng)常講安全工作，提高安全防護意識和自我保護意識。通過這些有效的措施，有力地提高了學(xué)校的防范能力，使各部位的安全守護做到了全天侯、全方位不失控，確保了學(xué)校教育教

學(xué)、生活秩序的穩(wěn)定。今年學(xué)校無刑事案件和消防安全事故發(fā)生。對安全工作常規(guī)檢查，我校有計劃地定時進行檢查。對存在的安全隱患及不安全因素逐一登記造冊，發(fā)出了《安全隱患整改通知書》，限期整改，對損壞的設(shè)施，進行維修、更新，完善，保證安全工作不出問題。全年無發(fā)生安全事故。認真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合，群防群治的方針，建立健全了各項安全規(guī)章制度，明確了職責(zé)，堅持”誰主管，誰負責(zé)“的原則，一級抓一級，層層抓落實。做到責(zé)任明確，制度落實，獎懲分明。特別是對食堂、宿舍、化學(xué)藥品進行檢查，設(shè)立專門存放地方，專人負責(zé)。

認真落實各項衛(wèi)生防病措施，有效預(yù)防各種傳染病的發(fā)生（尤其是甲型H1N1流感病毒的預(yù)防和控制，我校制定并實施了一系列科學(xué)的制度和管理流程，并取得全面的勝利）。學(xué)校特別注意保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，重新修定了衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生檢查制度。

2、建成“四大環(huán)境”，實現(xiàn)“四個不發(fā)生”

穩(wěn)定的校園環(huán)境：即有健全完善的維護穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和崗位責(zé)任制，全校上下職責(zé)明確，工作到位，措施有力，效果明顯；矛盾糾紛調(diào)處工作機制健全，成效顯著，群體性突發(fā)事件按照預(yù)案得到及時妥善處置。

良好的治安環(huán)境：通過大力加強校園治安防控體系建設(shè)，建立信息傳遞、安全防控、長效管理、群防群治和快速反應(yīng)機制。有效地控制各類案（事）件、事故的發(fā)生。

規(guī)范的法制環(huán)境：通過深入開展依法治校工作，各級組織都能堅持以人為本、依法治校，建立健全各項規(guī)章制度，依法保護師生員工的合法權(quán)益。

安全的工作環(huán)境：通過加強防火安全、用電安全、飲食安全、交通安全等管理工作，健全完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件預(yù)警處警機制，層層落實安全責(zé)任制，加大安全檢查和監(jiān)管力度，及時整改事故隱患，有效預(yù)防重特大火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故的發(fā)生，為師生員工營造一個安全、穩(wěn)定、文明的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境。

不發(fā)生重特大刑事、治安案件，無學(xué)生違法犯罪；不發(fā)生火災(zāi)事故（爆炸事件）、安全生產(chǎn)事故和校內(nèi)交通事故；不發(fā)生學(xué)生涉毒案件、食物中毒事件，無學(xué)生非正常死亡安全事故；不發(fā)生學(xué)生群體事件、打群架斗毆事件、非法宗教等活動。

3、保障了學(xué)校各項事業(yè)的健康發(fā)展

辦學(xué)規(guī)模得到了進一步擴大，辦學(xué)質(zhì)量得到進一步提高，學(xué)校在注重教育質(zhì)量、加

強管理服務(wù)的前提下，逐步擴大辦學(xué)規(guī)模，辦學(xué)實力進一步增強，辦學(xué)條件進一步完善。

五、存在的問題

1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素

近幾年來，在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。

2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大

學(xué)生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。

3、師生法制教育有待進一步加強

學(xué)校基本建設(shè)有待進一步完善，立體安防體系的構(gòu)建尚未完全到位，周邊環(huán)境治安形勢十分復(fù)雜，都在一定程度上對”平安校園"建設(shè)產(chǎn)生消極影響。

在今后的工作中，我們將認真宣傳、貫徹上級有關(guān)綜治文件精神，在加強法制安全教育的同時，加大對周邊環(huán)境的治理的力度，動員全社會都來關(guān)心教育、支持教育，我校將開拓創(chuàng)新、與時俱進，繼續(xù)把安全工作作為重中之重，警鐘長鳴，常抓不懈，繼續(xù)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的思想，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，清除事故隱患，堅決防止事故發(fā)生，開創(chuàng)學(xué)校安全工作新局面。為穩(wěn)定社會秩序，促進我縣經(jīng)濟和教育的發(fā)展做出新的貢獻。

2010.3

第四篇：醫(yī)院綜合治理工作總結(jié)2015（共）

范文(1)

2015年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的關(guān)心和 指導(dǎo)下，我院緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會總目標(biāo)，嚴(yán)格按照《2015縣直單位綜治工作考評細則》內(nèi)容和要求，積極開展綜治工作，強化安全措施，建立長效管理機制，有效地防范和化解了社會各種矛盾所帶來的治安風(fēng)險，營造了良好的群眾就醫(yī)環(huán)境，確保了一方平安。

一、加強創(chuàng)新社會管理，筑牢和諧穩(wěn)定根基。

加強醫(yī)院社會管理綜合治理工作，是預(yù)防各種不安全因素的發(fā)生和確保單位穩(wěn)定的關(guān)鍵，因此，我院成立了以院長為組長，副院長任副組長，職能科室主任為成員的社會管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，醫(yī)院均不能和大多數(shù)企事業(yè)單位一樣全員放假，大量醫(yī)務(wù)人員和后勤保障人員需值守醫(yī)院，為病友提供診療和保障服務(wù)。自2010年我院實行業(yè)務(wù)、行政總值班制度以來，非辦公時間領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)務(wù)部、職能科室主任在處置突發(fā)事件，進行人員調(diào)配，溝通信息聯(lián)系，決定特殊措施等，取得了滿意的效果。并且，每逢重大節(jié)假日時，院領(lǐng)導(dǎo)班子及職能科室主任輪流值班并進行行政大查房，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真分析，并在院長辦公會、綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會上研究解決辦法，及時整改落實到位。

二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)護人員從醫(yī)行為

為增強職工的防范意識，充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的作用，醫(yī)院利用各種院內(nèi)會議進行綜治安全防范教育，如利用院報、宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等形式，宣傳學(xué)習(xí)《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《法律干部知識讀本》、六五普法等內(nèi)容，切實提高全院職工學(xué)法的自覺性，形成遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的良好氛圍。同時，加大典型選樹力度，開展先進黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十佳醫(yī)生、十佳護士等評選活動，激發(fā)全院醫(yī)護人員立足本職崗位學(xué)先進、正醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)的正能量。

始終把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，結(jié)合醫(yī)院工作實際，組織反腐倡廉、預(yù)防職務(wù)犯罪、抗生素合理使用專題講座，教育引導(dǎo)醫(yī)護人員樹立一切以病人為中心的服務(wù)意識。強化責(zé)任追究制度，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機制，并納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核，與考評、職稱申報、崗位聘任、評定先進、績效考核等直接掛鉤，規(guī)范醫(yī)護人員的從醫(yī)行為。

三、改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、保障群眾就醫(yī)安全

在環(huán)境治理過程中，醫(yī)院始終堅持一切為了病人，為了病人的一切宗旨。今年，醫(yī)院把門診樓進行壓縮改造，按照專業(yè)分類，讓老百姓能夠很簡單地判斷到哪個科室看病，不走彎路，而且還會得到合理科學(xué)的治療。

充分發(fā)揮公安機關(guān)主力軍作用，堅持做到第一時間報案，第一時間趕到現(xiàn)場，第一時間控制事態(tài)發(fā)展，第一時間全面了解事件情況，第一時間及時準(zhǔn)確報告領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)及時決策提供詳實依據(jù)。主動引導(dǎo)當(dāng)事人通過合法途徑解決，同時找準(zhǔn)矛盾點，積極協(xié)調(diào)，幫助當(dāng)事人解決困難，盡量減少矛盾對抗，確保事件和平解決。對事件的策劃者、煽動者、操縱者以及借機斂財?shù)倪`法犯罪人員，堅持依法查處，從快打擊，堅決打消其以鬧取利心理。

四、鞏固綜合治理成果，打造群眾滿意醫(yī)院

我院在綜合治理工作中既注重治標(biāo)，又注重治本，通過查找漏洞、完善制度，努力消除問題產(chǎn)生的土壤和條件，防止治而不絕，反復(fù)出現(xiàn)。完善了醫(yī)患溝通制度，病友支助中心今年對患者發(fā)放《滿意度調(diào)查表》4800余份，回訪電話3200余次，做到將醫(yī)患溝通工作貫穿于醫(yī)療活動的每一個環(huán)節(jié)。通過溝通，讓病人從入院開始到出院為止，對自己的住院環(huán)境、基本病情、治療方法、病情變化、用藥情況及相關(guān)費用等情況一目了然，明明白白。

五、加強人防、物防、技防建設(shè)，構(gòu)筑維穩(wěn)工作銅墻鐵壁 針對當(dāng)前嚴(yán)峻復(fù)雜的反恐形勢，為提高醫(yī)院反恐防暴處突快速反應(yīng)能力，按照省市縣關(guān)于反恐工作的會議精神，進一步增強政治意識、責(zé)任意識、憂患意識，突出重點部位、重要場所、薄弱環(huán)節(jié)的防控。上半年，安裝了一套覆蓋全區(qū)域的廣播系統(tǒng)，并配備專人值守;購置防刺服3件、防暴頭盔5個、防暴警棍8根、防暴鋼叉5根、防刺手套5雙、強光電筒5個;保衛(wèi)科還對全院消防器材進行了更換充裝，規(guī)范消防安全管理制度，防范醫(yī)院重大治安事件的發(fā)生;保衛(wèi)人員堅持24小時值班制，做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處置，開展群防群治，尤其對醫(yī)院重要場所加強防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排除各種不穩(wěn)定因素，保證各項工作得以充分落實，努力把暴恐風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)。

在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作中，我院對 120急救中心進行科學(xué)化、規(guī)范化整合，又新購置救護車兩臺、手術(shù)床、除顫儀、監(jiān)護儀等先進急救儀器，強化了綠色通道管理，增加了醫(yī)護人員配備，優(yōu)化了搶救和轉(zhuǎn)診流程，實現(xiàn)無縫隙對接服務(wù)，做到有警必接、有患必救，確保社會穩(wěn)定。

醫(yī)院按照縣綜治辦關(guān)于縣直單位及自管小區(qū)視頻監(jiān)控和物業(yè)管理的統(tǒng)一安排部署，添置了兩套視頻監(jiān)控系統(tǒng)，醫(yī)療區(qū)、宿舍區(qū)、停車場也加裝了28個視頻探頭，全院各重點部位共63個探頭;

繼續(xù)強化平安醫(yī)院建設(shè)，科學(xué)抓好手足口、H1N1禽流感等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。大力開展平安醫(yī)院、平安小區(qū)、平安樓棟宣傳教育活動，全面提高干部職工平安意識，增強平安責(zé)任感，形成人人參與，人人支持，人人共享的良好格局。

近年來，我院在基礎(chǔ)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、設(shè)備投入等方面發(fā)生了明顯改變，服務(wù)質(zhì)量、水平也有了顯著提升。目前，全院廣大干部職工正以飽滿的激情，認真貫徹落實黨的十八大會議精神，扎實推進等級醫(yī)院評審、重點學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)引進等重點工作的開展，為構(gòu)建和諧健康醫(yī)院而不懈努力。

范文(2)

2015年，醫(yī)院社會治安綜合治理工作在上級主管部門的指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實市政法、市衛(wèi)生局工作會議精神，充分發(fā)揮黨、團組織先鋒作用，扎實做好綜治工作，做到誰主管誰負責(zé)，看好自家門，管好自家人，排查矛盾糾紛，查處身邊隱患，把矛盾、隱患消除在萌芽狀態(tài)，積極推動醫(yī)院平安建設(shè)平穩(wěn)較快發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

2015年3月，醫(yī)院召開了2015年第一次綜治例會，院黨委書記和院各黨總支書記簽訂綜治目標(biāo)管理責(zé)任書，要求大家做好綜治的宣傳及各項工作，對綜治工作要有高度的責(zé)任感，要有預(yù)見性，發(fā)現(xiàn)問題要及時妥善的處理，要明確責(zé)任人，各項措施要到位，要突出重點，確保目標(biāo)責(zé)任狀能圓滿的完成。在每周一機關(guān)例行早會及每月的行政例會上，院主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都將安全生產(chǎn)、醫(yī)療安全、消防安全作為主要內(nèi)容進行部署。在節(jié)假日之前，院領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)職能科室對全院進行安全大檢查，對查出的問題認真進行落實整改。

二、認真做好新門診大樓防火防盜工作

門診大樓已順利封頂并部分投入使用，今年9月12日試運行以來，我們認真做好門診安全保衛(wèi)工作，聘用六名保安員采取二十四小時巡邏防范工作，由于我們始終保持清醒頭腦，做到警鐘長鳴，到目前為止門診大樓治安秩序井然，未發(fā)生偷盜等治安案件。在建的門診視頻監(jiān)控及消防控制中心設(shè)備正在調(diào)試中，相信它的投入使用將會大大減少偷盜事件的發(fā)生，讓病人有一個更好的就醫(yī)治安環(huán)境。

三、加大綜治資金的投入

醫(yī)院治安形勢方面也不容樂觀，門診、病房偷竊現(xiàn)象還時有發(fā)生，為了不讓病人的錢物受損失，醫(yī)院保衛(wèi)科每天早上提前半小時上班派人在門診、外科大樓電梯進行治安巡邏，由于新門診大樓點多面廣、院外科大樓正在在建，來醫(yī)院的人員比較復(fù)雜，我們除了和轄區(qū)派出所民警一道對工地人員進行安全教育外，院保衛(wèi)科工作人員每天晚上帶領(lǐng)保安員對全院進行巡查，做到人防、物防、技防相結(jié)合相統(tǒng)一。加強了治安保衛(wèi)工作，聘用了十名保安員，并實行24小時值班制。成立銅陵市公安分局銅官山派出所駐銅陵市人民醫(yī)院警務(wù)室，警務(wù)室的設(shè)立，彌補了醫(yī)院保衛(wèi)部門職責(zé)不完善，處理惡性事件力度薄弱，缺乏治安管理經(jīng)驗等缺陷。同時，轄區(qū)的公安機關(guān)與醫(yī)院共同聯(lián)動，研究醫(yī)院及周邊地區(qū)的治安處理問題。建立警務(wù)室這一措施將有效遏制醫(yī)鬧、醫(yī)托等不法現(xiàn)象，還群眾一個良好的就醫(yī)環(huán)境。警務(wù)室的設(shè)立也將會大大推進我院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動深入開展。

四、認真做好院內(nèi)車輛的管理工作

為更好規(guī)范院內(nèi)車輛停放管理，給病人有一個良好的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院和銅陵愛心有限公司簽訂了停車收費管理協(xié)議，院內(nèi)停車實行社會化管理。實行收費管理后，醫(yī)院將監(jiān)督愛心有限公司嚴(yán)格按照物價局核定的價格進行收費，嚴(yán)禁亂收費，并接收社會監(jiān)督。并要求工作人員正規(guī)著裝，文明執(zhí)勤。從8月1日試運行到現(xiàn)在，醫(yī)院院內(nèi)車輛停放有序，受到良好的社會效果。

2015黨風(fēng)廉政建設(shè)上半年工作總結(jié) 幼兒園六一文藝匯演工作總結(jié) 2015年財務(wù)上半年工作總結(jié)

五、認真學(xué)習(xí)、廣泛宣傳綜治工作

在綜治宣傳方面，積極派人參加今年市司法局舉辦的全市普法培訓(xùn)班和市公安局組織的全市企事業(yè)單位內(nèi)保干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為深入開展衛(wèi)生系統(tǒng)綜治宣傳月活動，進一步營造做好綜治工作、維護社會穩(wěn)定的輿論氛圍，深入推進平安醫(yī)院建設(shè)，根據(jù)市社會治安綜合治理委員會、市衛(wèi)生局直屬機關(guān)委員會關(guān)于集中開展綜治宣傳月的通知精神，醫(yī)院黨委高度重視，要求院綜治辦認真做好宣傳，更好地推進醫(yī)院的平安建設(shè)工作。在綜治宣傳月活動期間，醫(yī)院制作認真貫徹十八大精神，加強社會治安綜合治理的橫幅，院內(nèi)科黨總支、外科黨總支、門診黨總支、聯(lián)合黨總支也根據(jù)院綜治辦的要求分別出版了一期綜治宣傳月活動板報宣傳。

同時醫(yī)院也積極開展見義勇為活動的開展，按規(guī)定繳納會費，圓滿完成了見義勇為組織布置的各項任務(wù)。能按要求完成《長安》、《法制日報》等雜志訂閱任務(wù)。

六、認真做好安全生產(chǎn)、綜治、信訪穩(wěn)定及消防安全工作

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，落實安全責(zé)任。安全責(zé)任重于泰山，醫(yī)院始終把醫(yī)院安全管理工作擺在重要位置。按照誰主管、誰負責(zé)的原則，建立健全主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、科室負責(zé)人具體抓、職工全員抓落實的安全管理工作目標(biāo)責(zé)任制和獎懲機制，一級抓一級，層層抓落實，將安全管理與年終目標(biāo)考核、獎金分配、安全效能獎勵、醫(yī)療風(fēng)險金管理及晉升晉級等掛鉤，完善責(zé)任追究，獎罰分明。

2.集中開展矛盾糾紛排查化解活動，加大對重點問題、重點人員維穩(wěn)工作力度，加大醫(yī)患糾紛化解力度，努力把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。由于近年醫(yī)患糾紛相對比較突出，我院也不例外，我們不回避矛盾，盡可能和患者家屬做好溝通，真正把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。同時根據(jù)上級的要求做好每月的醫(yī)療機構(gòu)治安秩序信息月報工作，做到上下聯(lián)動，信息暢通。由于醫(yī)院高度重視，組織健全，今年以來醫(yī)院醫(yī)患糾紛都得到有效的處理，未出現(xiàn)集體上訪、越級上訪事件。

七、認真做好防范和處理邪教工作

為認真貫徹市防范和處理邪教工作會議精神，進一步明確責(zé)任、強化措施，切實做好法輪功重點人員管控工作，確保醫(yī)院不發(fā)生法輪功邪教人員反宣搗亂破壞事件，為黨的十八屆三中全會順利召開營造穩(wěn)定社會政治環(huán)境，因為醫(yī)院王書凡是市級法輪功重點人員。為確保市級法輪功重點人員不發(fā)生赴省進京滋事、非法聚集鬧事、插播廣播電視、散發(fā)反宣品和極端個人事件。院領(lǐng)導(dǎo)和大內(nèi)科黨支部簽訂了責(zé)任書。

由于我們工作扎實，王書凡多次寫了思想?yún)R報，深刻認識自己以往的錯誤認識，目前王書凡思想穩(wěn)定，醫(yī)院也為此受到上級綜治機關(guān)的一致肯定。

八、存在的問題

2015年醫(yī)院綜治工作突出的問題是幾起大的醫(yī)患糾紛的困惑，目前所遇的問題和困難是病人及病人家屬把所有的社會矛盾都轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)院來，主要表現(xiàn)為不管醫(yī)院對與錯，經(jīng)常出現(xiàn)對方糾集一幫人，影響醫(yī)院正常工作的開展，不僅威脅到醫(yī)護人員的人身安全，也直接威脅到其他病人的就診安全，這對創(chuàng)建平安醫(yī)院、維護穩(wěn)定、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系存在制約原因。

二是防盜壓力大。新門診樓9月12日試運行以來，由于門診大樓點多面廣，給安全防盜工作也帶來更大的壓力。

為進一步做好醫(yī)院綜治工作，我們將認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神及市政法、市衛(wèi)生局工作會議精神，在市綜治委、市衛(wèi)生局綜治委的指導(dǎo)下，認真做好綜治宣傳及各項工作，為打造平安醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻。

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合治理工作總結(jié)

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。下面就是小編給大家?guī)淼泥l(xiāng)鎮(zhèn)綜合治理工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家!

篇一

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營專員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責(zé)精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個人工作的總結(jié)。

1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

3、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現(xiàn)蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。

篇二

非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。

本人XXX，畢業(yè)于XXXX大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為XXXX，于2013年X月X日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

篇三

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到XX軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé)，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。

一、主要工作情況

1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;

從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。

2、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團隊負責(zé)人陸柳寧的安排下開始負責(zé)淘寶C店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來實習(xí)生，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，在負責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。

3、在12月上旬開始負責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價，根據(jù)負責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價。

4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點擊平均單價。為了達到預(yù)期的目標(biāo)通過和團隊負責(zé)人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調(diào)整，在18日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計劃，到目前為止基本達到了預(yù)期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶C店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調(diào)整、優(yōu)化。

二、工作中出現(xiàn)的問題

1、因為我是剛從學(xué)校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。

2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。

三、個人感受

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。