第一篇：愛家實習心得

愛家超市五天實習的心得體會

實踐是檢驗真理的唯一標準。我們的實習也是一種實踐。我本著“實踐出真知，實踐煉人才”的思想，參加了為期五天的實習。實習時間雖短，自己卻受益匪淺

第一天開始了！早上我們班在老師的帶領下統一來到了位于同富二樓的愛家超市。愛家超市的經理給我們開了個小會后給予了我們實習工作證，并且給我們安排了工作。我和江華等8人被分配到生鮮部，部長把我們帶到生鮮區，簡單地作了安排，便“丟下”了我們。我們都有些無所事事，不知該做什么，想幫忙又怕幫倒忙，便四處“游蕩”著，可能由于無聊吧，自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力，是這樣的：你愛家，我愛家，我們齊心協力創最佳。它和旁邊的log共同構成了該超市的vi（視覺識別）。看到這兒，不禁聯想到以前所學的cis（企業識別系統），原來愛家超市也構建了cis。不錯，把企業名稱融入宣傳標語，同時把顧客也融入到標語中，以“愛家”、“創最佳”這樣一種理念把顧客與企業融化為一個整體，語言極具生活性和互動性。頓時，自己的欽佩之心油然而生。

過了一會兒，組長過來給我們介紹了一些東西，講解了一些生鮮部的經營情況。談到了諸如，促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比如，堆頭與普通貨柜的區別。堆頭具有位置獨立明顯的優勢，借用它的這一特點用來擺放暢銷商品，以方便顧客購買；或用來對某商品進行促銷，從而以吸引顧客的眼球，提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性，有時不得不用部分虧損來換取。比如某些水果，顧客很少購買，但為了保證它在貨柜上出現，不得不把它陳列在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這些成本經常比銷售額還高。目的其實很簡單，就是傳遞給顧客這樣一個信息：我這里有您所需要的。想到這兒，自己想到了“木桶效應”，木桶容積的大小不取決于那個最長的木板，而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后，我們跟著生鮮部的一些小師傅學了些上貨、選貨、陳列的一些技巧，我們便開始了“現學現賣”。

我和曉彬就去冷藏室取貨，然后上架，上貨結束后，對已上的貨進行挑選，挑出不合格的水果，最后進行整理擺放。忙碌了一陣，我們就在貨柜間巡視。坦白說，站久了真的好累啊！想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長，組長說沒有休息室，員工在工作時間內是不能隨意休息的。我有些不滿，而且替那些員工表示不滿，超市是以自選商品為主的，超市工作內容又很瑣碎，做完一些后，在一段時間內是空閑的，完全可以利用這些閑暇時間進行休息，這樣也有利于提高員工的工作效率，沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。

實習的每一天的工作差不多一個樣，取貨、擺貨、稱重、包裝、貼條形碼。其中我感悟最深的是在稱重區的工作，那是個鍛煉人記憶、耐力、體力的好地方?。『细竦墓ぷ魅藛T要記住生鮮區內的所有商品的名稱和條形碼，上千商品??！上萬數字，可不是短短的幾天可以記住的。沒有老職員在旁邊指導，我根本做不下去。

短暫的實習結束了！這段實習歷程讓我對超市的運作體系有了初步的了解：通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

我的體會有：

1、服務意識的提高

對于超市等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過超市組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識。

2、服務水平的提高 經過五天的超市實習，使我們對超市生鮮部的基本工作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，超市更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。從剛開始的“一問三不知”到現在的對顧客的“知無不言，言無不盡”的轉變關鍵在于對工作的熟識及熟識程度。

3、人際溝通

溝通不是一個單獨的行為。從你進入團隊開始，每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。

（1）與上司的溝通。超市是一個分工很明確的地方，所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面：第一是低調。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作，尤其是實踐性強的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。所以在與上司聊天時，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷，盡量的學習他人的經驗，因為超市業經驗真的是一筆不可取代的財富，工作中經驗很重要。第二是謙虛。對于一個新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執行的時候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執行命令的發出者，他會為自己的命令負責任，所以最好不要問。只要高質量的完成，便會得到上司的認可。

（2）與同事的溝通。由于共同的利益，所以同事間一些被稱之為鉤心斗角的行為在超市普遍存在的。在我實習的部門里這種情況倒是很少。大家之間的關系很融洽

（3）與客人的溝通。也就是一個角色的問題，或者是心態。想想自己在消費時的一些行為，可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題，相信每個人都會重視，最主要的是克服恐懼心理，只有由不敢到敢，才能做到由不會到會的質的飛躍。

還有一些小體會

①一定要加強員工的團體意識，讓員工以身為愛家的人為榮，畢竟不排除員工監守自盜的可能

② 一定要提高員工的服務意識，處處站在顧客的角度真心實意的為顧客著想

③一定要提高客訴的處理速度及落實程度，做到大事化小，小事化了，一定要低調處理

④發現不足，要及時改進，落實到位，不能以敷衍顧客的心理為他們服務尤其是價格系統這塊，一定要和賣場價格相一致，不能在價格上給消費者一種受欺騙的感覺

第二篇：愛家簡介

愛家元素*傳遞幸福的專家

簡介

本公司來自臺灣臺北，成立于1989年，從事婚紗攝影及照片專業沖印業務；并于1994年進入祖國大陸，第一家店開設在山東青島，是當地第一家臺資專業婚紗攝影公司，自95年到98年又陸續在濟南、鄭州、武漢、長沙、株洲、北京、上海、岳陽、湘潭等地成立了直營店及加盟店。

愛家元素是新成立的一家來自臺灣專業拍攝全家福紀念照的全新公司，也是全國唯一大型專業全家福攝影專業機構！技術〃設備〃服裝皆為全國一流；本企業母公司設于臺灣省的臺北及高雄市，創辦人陳清俊先生；相關企業及直營店遍布全中國！

關系企業：非凡麗致婚紗

摩登新娘

星銳寫真

凡高視覺專業寫真

芝麻開花兒童攝影

愛你寶貝寵物攝影

公司秉承“誠信經營、品質至上”，替客戶想、幫客戶想、想客戶想的獨特經營風格，締造全國首家大型的專業全家福攝影，倡導“家”的文化“家”的理念，“讓全中國每一個家庭至少擁有一張全家福”的光榮使命，把打造完美品牌。

公司決策者首選及飲食、娛樂、旅游、影視傳媒強省湖南長沙這個美麗的星城鑄造旗艦店，特有“家”元素的裝修風格和獨特的經營項目早早就已傳至街頭巷尾，贏得客戶的高度認可，強勢的廣告宣傳高調的為我們贏得了第一批顧客。

“人道亦商道”公司憑借豐富獨到的經營、管理、服務理念及不斷超越頂尖的創新思想，把愛家元素的幸福傳遞到千家萬戶，立志帶領一批優秀的合作伙伴加入共享第一的幸福團隊，共寫影樓界的神話！~

第三篇：愛國,愛家

愛國，愛家

爭“四好”中有這樣“一好”——爭當熱愛祖國，理想遠大的好少年，愛國之所以被放在第一位，就是因為它是我們必備的品質。若不愛國家，怎是一位好少年？

古往今來，愛國少年如潮水般涌現。王二小舍命將日本鬼子引進八路軍的埋伏圈，使鬼子遭到猛烈攻擊，慘敗而歸；海娃冒著生命危險替父親去給八路軍送雞毛信，中途雖然遭到了鬼子的搜查，但他鎮靜沉著地與其周旋，終于擺脫了鬼子，保全了情報??真是舉不勝舉?。?/p>

我們要熱愛國家，國家國家，當然是既要愛國，也要愛家了。

著名影星成龍曾經為我們的祖國媽媽過六十歲生日獻上了一首歌，名叫《國家》，這其中有這樣一段話：“都說國很大，其實一個家。一心裝滿國，一手撐起家。家是最小國，國是千萬家。”這就是說，國與家是相輔相成的，只有愛家，才能愛國。

愛家就是愛國，國是由家組成的，我們不愛家，怎么愛國呢？我們的父母辛辛苦苦地把我們撫養成人，供我們吃，供我們穿，還供我們上學，給我們創建了一個幸福美滿的家庭。愛國固然重要，但愛家是基礎。如果我們連自己的父母都不去珍惜，不去善待，不想到以后報答他們，怎么會想到給自己免去書本費。給自己錦秀前程的祖國，立志將來去報效于她。獻身于她呢？

古人云：“少年興則國興，少年強則國強?！鄙倌陳蹏?，必能家富國強。讓我們從小愛國家，爭“四好”，創造和諧美好的國與家吧。

岔北小學六年級：西門文藝

第四篇：愛家作文

愛家作文

（一）家是什么，家是人們的安樂窩，家是人們的避風港，家是人們的游樂場，不光我需要，連游子都需要，不要因為小事而離家出走，所以我們要愛家。

家就是我們的安樂窩，我們需要它，我們愛它，它是我們的快樂的寄托，我是在家的日子是快樂的，我有了快樂的寄托，我好幸福，有爸爸嗎媽，我快樂的成長，有則小故事，說有一個小孩和爸爸吵架了，就離家出走，過了三天他餓的不行了，到了一位老爺爺那，老爺爺就給他一碗飯，他說一定記住他一輩子的，可老爺爺說你爸媽給你多少年的飯，你記住他們了么？你感恩他們了么？就是我們記住他們了么？在家里我們是小少爺，在家中我么是皇上，家是多么好的代名詞，家是溫馨的，家是快了的。

所以我說我們要愛家，關心家，我們一起來愛家。

愛家作文

（二）爭“四好”中有這樣“一好”——爭當熱愛祖國，理想遠大的好少年，愛國之所以被放在第一位，就是因為它是我們必備的品質。若不愛國家，怎是一位好少年？

古往今來，愛國少年如潮水般涌現。王二小舍命將日本鬼子引進八路軍的埋伏圈，使鬼子遭到猛烈攻擊，慘敗而歸；海娃冒著生命危險替父親去給八路軍送雞毛信，中途雖然遭到了鬼子的搜查，但他鎮靜沉著地與其周旋，終于擺脫了鬼子，保全了情報??真是舉不勝舉??！

我們要熱愛國家，國家國家，當然是既要愛國，也要愛家了。

第五篇：關于愛家名言推薦

1、沒有進入一個家庭的內部，誰也說不準那個家庭的成員會有什么難處。

2、你將擁有的家庭比你出身的那個家庭重要。

3、一家有一家風骨。

4、家庭是文明的核心。

5、家是姑娘的監獄，女人的教養院。

6、茍利國家生死以，豈因禍福避趨之。

7、我家吳會青山遠，他鄉關塞白云深。

8、家座無聊，亦念食力擔夫紅塵赤日。官階不達，尚有高才秀士白首青衿。

9、錢塘江畔是誰家，江上女兒全勝花。

10、家應該是愛、歡樂和笑的殿堂。

11、仁慈始于家庭，但不應當止于家庭。

12、家，在中國，是禮教的堡壘。

13、有辦法把家庭治理好的人，一旦國家有難，必能成為有作用的人。

14、在家者不知有官，方能守份；在官者不知有家，方能盡份。

15、家有悍婦良友不至，國有妒臣賢士不留。

16、沒有和平的家庭，就沒有和平的社會。

17、一朝辭此地，四海遂為家。

18、家，對每一個人，都是歡樂的泉源?。≡倏嘁彩菧嘏模B奴隸有了家，都不覺得他過分可憐了。

19、舒適，是一個家庭的自我標榜。

20、家里親戚少也是一樁幸事。

21、每個人的家對他自己都像是城堡和要塞。

22、良好的家庭傳統有助于家庭成員相互尊重，有助于家庭建成一個友愛的生氣勃勃的集體。

23、家貧僮仆慢，官罷友朋疏。

24、文學是社會的家庭教師。

25、讓孩子感到家庭是世界上最幸福的地方，這是以往有涵養的大人明智的做法。這種美妙的家庭情感，在我看來，和大人贈給孩子們的那些最精致的禮物一樣珍貴。

26、治家忌寬，而尤忌嚴；居家忌奢，而尤忌嗇。

27、對雙親來說，家庭教育首先是自我教育。

28、我之所有，我之所能，都歸功于我天使般的母親。

29、家是世界上唯一隱藏人類缺點與失敗的地方，它同時也蘊藏著甜蜜的愛。

30、家有水義之財，測傷本。

31、在家，家和萬事興；出外，把每一個人都當成朋友。

32、家有千金之玉不知治，猶之貧也。

33、離別家鄉歲月多，近來人事半消磨。惟有門前鏡湖水，春風不改舊時波。

34、無論何時何地家永遠是向游子敞開大門的地方。

35、住在美麗的他鄉，總不如住在自己的家里。因為沒有別的地方，比得上自己的家鄉好。

36、家庭是大自然創造的杰作之一。

37、家家都有一本難念的經。

38、家怕先富后貧，政怕先寬后緊。

39、幸福的家庭，父母靠慈愛當家，孩子也是出于對父母的愛而順從大人。

40、家庭生活的樂趣是抵抗壞風氣的毒害的最好良劑。

41、勇者處處是家鄉。

42、家有不義之財，則傷本。

43、黃裳元吉，邦家以寧。

44、幸福的家庭是相似的，不幸的家庭卻各有各的不幸。

45、國家實際上放大了的家庭。

46、芙蓉秦地沼，盧橘漢家園。

47、居家閑生煩悶，應想到靠勞力吃飯的挑夫在炎炎赤日中辛勞奔走；職位不夠顯達，但還有才能卓越的優秀人才到老仍是平民布衣。

48、成家之道，日儉與勤。

49、家運之盛衰，天不能操其權，人不能操其權，而己自操之。

50、一家人能夠相互密切合作，才是世界上唯一的真正幸福。

51、家貧出孝子，國亂識忠臣。

52、我家柱石衰，憂來學丘禱。

53、霅溪灣里釣漁翁，舴艋為家西復東。

54、回舟不待月，歸去越王家。

55、各家都有各家的隱秘。

56、我相信家庭與外界是決然不同的，它可以充滿愛，關懷及了解，成為一個人養精蓄銳的場所。

57、家是父親的王國，母親的世界，兒童的樂園。

58、家貧志不移，貪讀如饑渴。

59、家庭是政治社會的原始模型：首領是父親的影子，人民就是孩子的影子。

60、永遠記住這點：世上最不平凡的美是家里的美。