第一篇：社區(qū)工作感受

社區(qū)工作感受

我是2010年7月份招錄的社區(qū)工作者，不知不覺，在社區(qū)已經(jīng)工作一年了。其實在去年7月份之前，我都還以為社區(qū)、居委會，都是年紀比較大的阿姨大爺，因為好多電視劇里都是這樣誤導(dǎo)觀眾的。第一天看到的同事們，比我想象的年輕很多，不過我還是成了最小的，當(dāng)時心里還是有一些不安，害怕在以后的工作中跟他們無法溝通，說不到一起、做不到一起去。但是很快這些不安就全部消失了，同事們都對我特別好，都非常照顧我，我剛來的時候很多東西都不懂，對咱社區(qū)的情況也不了解，他們特別熱心的給我介紹，教我好多東西。我很快就融入到這個集體中了，這樣的工作氣氛讓我感到非常高興。

可以說，進入社區(qū)工作，完全推翻了我以前對社區(qū)的認識。根本不是電視劇里那樣清閑，平時上班就拉拉家常，收收水電費，勸勸架什么的。社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。社區(qū)的工作也特別先進，我是大學(xué)學(xué)的是計算機，在專業(yè)里經(jīng)常碰到項目這個詞。工作之后，發(fā)現(xiàn)社區(qū)也有項目，還有很多先進的理念，特別與時俱進。

對于大學(xué)畢業(yè)才一年的我來說，感覺在社區(qū)的工作非常充實，雖說有時很忙，但覺得自己學(xué)到了很多。

在參加工作以前，我對社區(qū)沒有什么概念。經(jīng)過一年的工作知道了，而作為社區(qū)工作者，面對的是眾多居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。

通過一年的工作我發(fā)現(xiàn)，在社區(qū)工作者看來瑣碎的小事，對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事，急事，難事，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點和落腳點，同時做好政策的上傳下達，也因此而使我們的工作更有意義，更重要。

轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發(fā)事件上，香海園社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這一年多的時間，我對社區(qū)工作有了進一步的認識，學(xué)到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時期新形式下，我們怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？

首先，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者本身要對黨的政策、方針進行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，并且認真貫徹執(zhí)行，把黨的好政策及時向居民群眾傳達，積極利用社區(qū)宣傳欄等宣傳陣地，讓居民群眾隨時能了解到黨的新政策。

其次，作為一名社區(qū)工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務(wù)的普通一員，對待來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦，如果他們對政策不理解，沒聽明白，我們要耐心仔細的反復(fù)為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對居民群眾的問題和困難，要及時解決，提高為民服務(wù)的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時刻把居民群眾的利益放在心上。

第三，深入群眾，經(jīng)常開展走訪入戶等活動，關(guān)心他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。

最后，作為一名社區(qū)工作者，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點的工作目標和服務(wù)宗旨，從點點滴滴嚴格要求自己，從小事大事上積極鍛煉自己，樹立良好的大學(xué)生社區(qū)工作者形象，加強自身素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí)，正確的貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地做好本職工作，同時虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，加強團隊合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源，才能更好的服務(wù)于人民。

隨著時間的推移，我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認識在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗慢慢得到積累，工作能力漸漸增強，我越來越清楚的看到、體會到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易，通過一年的工作，社區(qū)主任和其它工作者都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識，并且樹立了真正踏實的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長。

第二篇：社區(qū)工作心得體會(感受)

社區(qū)工作心得

近期的工作中，體會最深的就是，社區(qū)工作不能只是說、看、聽，還要多走動、多思考、多干事，社區(qū)工作中任何事，不論大小，都是非常具體的，只是說、看、聽工作是干不好的。

社區(qū)工作說到底是要發(fā)揮好服務(wù)轄區(qū)居民、建立良好黨群關(guān)系的功能。因此，轄區(qū)內(nèi)臟亂差的情況也時有發(fā)生，要多下社區(qū)走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，才能在臟亂差形成之前，及時解決、妥善處置，才能更好的服務(wù)轄區(qū)居民。

社區(qū)工作中經(jīng)常會有大中有小、粗中有細的工作，而且很繁多。因此，如何做到快速、高效、保質(zhì)、保量的完成工作對每一位社區(qū)工作者來說都是一件需要動腦思考的事，社區(qū)工作中還常遇到大大小小糾紛，對于如何妥善的處理好這些糾紛就更需要動腦筋、多思考了。我總結(jié)了，在社區(qū)的日常工作中，要形成遇事思考的習(xí)慣，遇到是事情要先在腦海中推演、然后經(jīng)過推敲，在根據(jù)當(dāng)時的情況，選擇最佳的工作方法和處理結(jié)局問題的方法。

社區(qū)工作是一個很鍛煉人的崗位，作為一名入行不久的“實習(xí)社區(qū)工作者”，雖然多看多學(xué)前輩的工作方式和工作方法能有效的提高自己的個人能力，但是我認為，多看只能占三成的權(quán)重。要說到迅速提高自己的個人能力，還是要自己去體會、嘗試，只有自己親身體會和嘗試了，才有體悟、有收獲，在總結(jié)過自己的收獲和經(jīng)驗后，才能迅速的提升自己個人的綜合能力，成功融入社區(qū)工作。

第三篇：社區(qū)工作感受-杜蕊

社區(qū)工作感受

去年的6月份我作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，剛剛踏出校園，就來到鐵家墳社區(qū)工作，所以社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都十分匱乏，因此在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的地方。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)工作快1年了，社區(qū)居委會主任以及這里的每一位工作人員都給予了我很大的幫助和支持，對于我而言，群眾就是老師，是他們在無形中教會我怎樣在基層工作、生活和做人。

記得剛來到社區(qū)的時候，對這里的一切都充滿著陌生好奇，總試圖想著要去做點什么，看著大家每天都忙忙碌碌的，只有我自己無所事事，心里真叫一個干著急啊!我便跟主任說了我的感受，主任語重心長地對我說：“小蕊，只要你用心。”很簡單的一句話，但是卻給了我很大的啟發(fā)。后來，主任讓我跟著秦姐學(xué)習(xí)如何辦理保障性住房，秦姐每天都給我講一些有關(guān)住房的政策，還帶我跑了兩次住保辦。但是由于第六次全國人口普查工作就一下子中斷了，說起人口普查給我的感受是最深的，這也是我初來社區(qū)做的第一份工作。當(dāng)我拿著普查員證的時候我心里的自豪感油然而生。但是這份工作遠遠沒有我想象中的那樣輕松，每天都要挨家挨戶的敲門，一層一層的爬樓梯，跟我一同入戶的還有一位60歲的阿姨，這位阿姨也是腿腳不好，我看著她成天跟我這么爬樓真是心疼，為了工作，大家都付出了很多汗水。即使這樣，有些居民還是不能夠充分理解人口普查真正的意義，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對抗普查工作。總以為我們是騙子，不相信我們，還有的居民把我們拒之門外，有的樓道里沒有燈，我就借著手機那一點微亮的光填寫居民信息。我們能做的就是給他們講解人口普查的意義，盡量提高工作效率，少占用居民的時間。但是這中間也有很多十分熱情的居民，給我們切西瓜吃，倒水。還很感同身受。每當(dāng)這時候，我就覺得再累也是值得的。入戶還不是最難得，最難的是核準數(shù)據(jù)，大家每天加班都已經(jīng)成為家常便飯了，連著幾個月都是每天一早8點就到單位一直干到晚上11點多，天天如此，有一次，主任帶領(lǐng)著我們奮戰(zhàn)了一宿，第二天早上才回去睡會覺。內(nèi)些日子真的很累，周末也都沒時間休息，拖著疲憊的身體回到家，就想直接就睡了，可是一想到資料還沒整理完，就又起來開始整理，直到弄好，才踏實的去睡覺。3個多月以來，和院里的叔叔、阿姨都建立了良好的感情，也能看的出來他們已經(jīng)開始接納我了。累并快樂著，現(xiàn)在人口普查工作已經(jīng)結(jié)束了，但是回想起這些來，對我都是一種歷練，是一筆寶貴的財富，給我以后的人生道路增加了許多的積淀。

人口普查工作結(jié)束后，我開始負責(zé)社區(qū)的老齡工作，老齡工作主要是辦理老年證、優(yōu)待卡、服務(wù)券、90歲津貼、每半年統(tǒng)計老年人人數(shù)、以及民政科下發(fā)的各類文件等工作。對待工作我認真負責(zé)，只要有夠月份能辦理的老年卡，我都會盡量爭取不耽誤老年人享受福利的權(quán)利，記得有一次，我給一個阿姨發(fā)服務(wù)券，阿姨還非要給我?guī)讉€橙子，一個勁兒的握著我的手謝謝我，我就對阿姨說：“阿姨，這是我應(yīng)該做的，是我的工作職責(zé)，你不給我橙子，我也得給您辦。”阿姨說：“我知道，這是阿姨的一點心意。”有時，我還會跟著主任、福利主任一同看望孤寡、空巢老人，給他們送一些慰問品，和他們談?wù)勑模牧募页＃瑤退麄冏鲆恍┝λ芗暗氖虑椋慨?dāng)這時候我都特別感動，我覺得我真正體會到了社會工作的價值。它在助人的同時也能夠提升自己。當(dāng)然，在工作中也會遇到一些不講理的人，這都是在所難免的，記得有一次，一個老人打電話問我說，我也是無社會養(yǎng)老保險的老年人，為什么我們家對門就通知去體檢了，怎么沒人通知我啊？，后來我讓她說了下名字，翻看了一下我的老齡工作檔案，發(fā)現(xiàn)備注上面寫的此人電話號碼為空號，后來我就跟他解釋，但是怎么解釋都說不通，我也沒有經(jīng)驗，當(dāng)時就很慌張，后來主任正好在旁邊，幫我處理了。過后主任告訴我：“小蕊，像這種情況，咱們做了工作，就把情況跟他解釋清楚就好了。首先你自己不能慌，你也得明確的告訴她，已經(jīng)過了體檢的時間了，只能等下次了。把能聯(lián)系上的電話號碼留一個就成了。”經(jīng)過那次之后，我在處理這方面的事情都變得胸有成竹，一點也沒有恐懼感了，無論是退休認證工作、還是別的一些日常工作，我處理這些棘手問題，都變得有一套了，因為我工作做到家了，就沒有什么可怕的了。通過這10個月的社區(qū)工作，我變的越來越自信、越來越趕說話了。主任也會表揚我，說我進步多了。還有，來到鐵家墳社區(qū)，我真的挺開心知足的，雖然也有過委屈，也有過無助，但是主任，一直都是我的精神支柱，在工作中哪哪做的不好，主任都給我明確的點出來，剛開始我還在想，主任對我也太苛刻了吧，但是現(xiàn)在我明白了，不說你的人未必就是對你好，指出你不足的人才是真正希望你進步的人。有時候我會跟主任談?wù)勑模f說我的感受，我的進步以及在工作中遇到的委屈等等，每到這時候，我就覺得主任就像我的大姐姐一樣，她還會給我講一些小故事來告誡我，讓我從中體會這里面所蘊含的道理。所以，真的很感謝主任，感謝萬壽路街道的徐敏主任以及石科長對我們大學(xué)生的栽培與照顧，感謝鐵家墳里的每一位工作人員對我的幫助。想說的還有很多，多余的話就不說了，我會用我的行動來證明的。

杜蕊

2011.5.11

第四篇：社區(qū)工作

社區(qū)指居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系，社會互動及服務(wù)體系的一個人群。總之，社區(qū)是一個人群，他們一是住在相當(dāng)鄰近或銜接的地區(qū)，彼此常有往來；二是具有若干共同的利益，彼此需要支援；三是具有若干共同的服務(wù)：如交通、學(xué)校、市場等；四是面臨若干共同問題：如經(jīng)濟的、衛(wèi)生的、教育的等；五是產(chǎn)生若干共同的需要：如生活方面的、心理方面的、社會的方面等。組成要素：人口、地域、設(shè)施、互動和社區(qū)意識。地域性社區(qū)：農(nóng)村、集鎮(zhèn)、城市社區(qū)。狹義的社區(qū)工作：指社區(qū)社會工作的簡稱。是以社區(qū)為對象的社會工作介入手法。它通過組織社區(qū)成員參與集體行動去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及生活質(zhì)量；在參與的過程中，讓社區(qū)成員建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強他們在社區(qū)參與及影響決策方面的能力和意識，發(fā)揮其潛能，以實現(xiàn)更和諧的社區(qū)。具體目標：1．推動社區(qū)居民參與2．提高社區(qū)居民的社會意識3．善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求4．培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。社區(qū)社會工作專業(yè)特征？①分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向②介入問題的層面更為宏觀③具有一定的政治性④富有批判和反思精神。羅夫曼分類法：(1)事工目標：解決一些特定的社會問題，包括完成一件具體事工，達到一些社會福利的目標，滿足社區(qū)需要。這些改善是具體而落實的。(2)過程目標：促進社區(qū)居民一般能力的提高，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)掘及培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，加強公民事務(wù)的了解，以增強解決問題的能力、信心及技巧等。譚馬士的社區(qū)工作目標二分法：(1)分配資源：社區(qū)工作在于組織居民，就市民日常的切身事情，爭取合理而平均的資源調(diào)配，從而令市民的權(quán)益得到保障。(2)發(fā)展市民：①社區(qū)工作可促進公民權(quán)的發(fā)展，這包括培養(yǎng)基層市民的“政治責(zé)任感”②社區(qū)工作可促進社會發(fā)展，這里是指培養(yǎng)居民的“社區(qū)凝聚力”，增進居民間的交往，及對社區(qū)的歸屬感，令居民覺得可對整個社區(qū)作出貢獻。社區(qū)社會工作對社區(qū)的功能1）有利于解決社區(qū)問題2）有利于增強社區(qū)凝聚力3）有利于培養(yǎng)居民的公民意識和公共意識。社區(qū)社會工作促進社區(qū)凝聚力方法：①社會工作以居民需要為本，為居民設(shè)計、提供他們所需要的服務(wù)，通過服務(wù)項目的提供，為居民搭建溝通交流的平臺②通過協(xié)助居民建立發(fā)展支持網(wǎng)絡(luò)，將居民聯(lián)結(jié)起來，開展互助活動③根據(jù)居民所好引導(dǎo)居民組織各種興趣小組④社會工作者在服務(wù)的過程中，注重居民的團隊建設(shè)，設(shè)計專門的增強團隊建設(shè)的主題活動，通過大家的合作與分享，啟發(fā)居民相信集體的力量。社區(qū)工作的淵源？德國漢堡制和愛爾伯福制；英美的慈善組織會社和社區(qū)睦鄰運動。巴涅特于1884年在東倫敦教區(qū)建立的社區(qū)睦鄰服務(wù)中心是湯因比館。亞當(dāng)斯于1889年創(chuàng)辦的社區(qū)睦鄰中心是赫爾中心。社區(qū)工作的專業(yè)價值觀：①以集體取向的人的價值和尊嚴②以制度取向的社會正義③以民主取向的社會參與④以互助取向的助人服務(wù)⑤以社會行動取向的工作策略。社區(qū)工作的實踐原則：1）注重以人為中心的發(fā)展目標。它的任務(wù)目標是解決社區(qū)問題，過程目標著重人的發(fā)展，即發(fā)展居民之間的相互關(guān)心和合作態(tài)度，培養(yǎng)居民解決社區(qū)問題的能力和信心。2）尊重社區(qū)自決3）強調(diào)社區(qū)參與4）堅持社區(qū)行動過程的理性原則。理性的社區(qū)行動過程：一是指社會工作者應(yīng)充分認清所介入社區(qū)的具體狀況，按部就班地推展活動。二是社區(qū)居民所采取的一切行動和參與活動都應(yīng)該是民主和理性的，不受社區(qū)內(nèi)任何既得利益團體的控制。在社區(qū)工作中，群眾參與的功能？學(xué)習(xí)民主的功能；政策目標有較大的實現(xiàn)機會；激發(fā)個人成長，提升社區(qū)解決問題的能力；減少壟斷；滿足個人較高層次的需要；意識提升。

社區(qū)自決：指社會工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。社區(qū)自決依據(jù)：①社區(qū)具有特定的主體地位和權(quán)利，任何外部組織不能以自己的價值觀控制社區(qū)居民的行動②只有聽取社區(qū)組織和居民的意見，才能夠了解社區(qū)成員的切身需求和具體利益，依靠民主動員開發(fā)社區(qū)內(nèi)資源③增強社區(qū)自主能力是社區(qū)工作的基本目標之一，因此要在工作過程中始終尊重社區(qū)組織和居民的意愿。尊重社區(qū)自決的涵義？(1)由社區(qū)組織和居民自主選擇或確定社區(qū)發(fā)展方式和行動策略(2)由社區(qū)自主管理屬于自治范圍內(nèi)的事務(wù)。社區(qū)工作分為哪幾個階段？準備階段、啟動階段、鞏固階段、評估階段。我國直接承擔(dān)政府委托職能的社區(qū)組織機構(gòu)？1．街道辦事處2．居民委員會3．社區(qū)工作站 4．社區(qū)服務(wù)中心。我國社區(qū)社會工作人員隊伍構(gòu)成？專職社區(qū)工作者；社會工作者；社區(qū)志愿者。我國社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求？1)價值觀。認同社區(qū)社會工作的價值觀，并努力在工作實踐中體現(xiàn)。尊重居民的權(quán)利和需要，以接納的態(tài)度與居民溝通，注意維護居民權(quán)益，秉持平等、公正的原則開展工作，維護社會正義。2)政治素質(zhì)。堅持正確的政治方向，維護黨和國家的利益，堅持構(gòu)建和諧社會的遠大目標和崇高理想。3)專業(yè)知識和技能。學(xué)習(xí)掌握基本的社會工作、社會學(xué)等科學(xué)知識和有關(guān)政策法規(guī)知識；學(xué)會調(diào)查研究，善用人際溝通，特別是與居民溝通的技巧；能夠通過了解、分析居民需求和社區(qū)環(huán)境，科學(xué)的制訂服務(wù)規(guī)劃與計劃，并有效組織實施服務(wù)計劃。

4)職業(yè)精神。愛崗敬業(yè)，樹立高度的社會責(zé)任感，工作認真負責(zé)。5)心理素質(zhì)。具備良好的心理素質(zhì)，發(fā)展健康的人格和自我形象，具備較強的社會適應(yīng)能力和良好的社會功能。地區(qū)發(fā)展模式？其基本假設(shè)與特點？地區(qū)發(fā)展是社區(qū)工作的介入模式之一，目標在于建立社區(qū)自助的能力和社區(qū)的整合，社區(qū)工作員通過推動社區(qū)內(nèi)居民的廣泛參與、互助合作，界定本身的需要，改善社區(qū)環(huán)境，解決社區(qū)問題；社區(qū)自助是指盡量挖掘和利用社區(qū)資源，動員社區(qū)內(nèi)部的力量，不形成對外部救助或援助的依賴。基本假設(shè)：1.認為社區(qū)居民應(yīng)該愿意參與社區(qū)事務(wù)；

2.認為社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作，所以如果能通過發(fā)動居民參與，改善溝通和加強合作，社區(qū)問題就能夠獲得解決，同時也相信社區(qū)自身有解決社區(qū)問題的力量；3.認為社區(qū)是應(yīng)當(dāng)也可以實現(xiàn)和諧，社區(qū)內(nèi)不同人群的利益不是對立的，而是有共同利益的，社區(qū)本身具有潛力和資源解決社區(qū)問題。特點：1．較多關(guān)注社區(qū)共同性問題2．通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合3．過程目標的重要性超過任務(wù)目標4特別重視居民的參與。地區(qū)發(fā)展模式的實施策略？

1．促進居民之間的交流2．團結(jié)鄰里3．社區(qū)教育4．提供服務(wù)和發(fā)展資源5．社區(qū)參與。地區(qū)發(fā)展模式下的社會工作者的角色？1）使能者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)2）教育者。通過開展培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神3）中介者。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)問題。社區(qū)工作者進入社區(qū)階段的工作方法和技巧？1.拜訪關(guān)鍵人物(1)事先認真準備(2)學(xué)會傾聽、同理反應(yīng)等溝通技巧(3)事后的回憶和總結(jié)，以及跟進聯(lián)系2.和居民進行街頭接觸或深入訪談3.公共集會和公益活動4.事件的介入和焦點小組。社區(qū)研究調(diào)查原則：(1)當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c調(diào)查的原則(2)調(diào)查研究與居民動員相結(jié)合的原則3)選擇適合當(dāng)?shù)鼐用裾莆铡⑹褂玫恼{(diào)查技術(shù)原則(4)橫向資料和縱向資料相結(jié)合的原則(5)一般資料的調(diào)查和問題為本的焦點調(diào)查相結(jié)合。

社區(qū)組織募集資金的方式？外部籌資的方式：(1)向基金會申請項目資助(2)向政府的一些社區(qū)發(fā)展撥款機構(gòu)申請資助(3)向國際機構(gòu)或者是外國政府的駐華機構(gòu)申請資助。內(nèi)部籌資方式：(1)收集成員會費(2)對外服務(wù)收費(3)社區(qū)經(jīng)濟開發(fā)

(4)其他基金籌款方式。評價地區(qū)發(fā)展模式？1.優(yōu)點(1)營造良好的社區(qū)氣氛(2)提高居民的能力(3)推進社區(qū)民主(4)切合中國文化傳統(tǒng)2．缺陷(1)無法解決整體資源分配不均及制度不合理所產(chǎn)生的社區(qū)問題(2)調(diào)和不同利益群體的手段不足

(3)民主參與可能導(dǎo)致的成本高而效益低。社會策劃？其基本假設(shè)、特點？社會策劃也譯作社會計劃。指借助專家和外界權(quán)威機構(gòu)對社區(qū)進行科學(xué)和理性的調(diào)查研究，選出一個最優(yōu)的工作計劃，通過自上而下的安排組織執(zhí)行計劃來解決社區(qū)的問題和滿足居民需求。基本假設(shè)：(1)假設(shè)在一個復(fù)雜的社會環(huán)境下，要達成社區(qū)變遷，必須依靠專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)(2)社會策劃模式崇尚理性的力量(3)假設(shè)社會問題可以通過漸進的方式解決。特點：1．注重任務(wù)目標的實現(xiàn)。以解決實質(zhì)社會問題為主要工作取向。2．強調(diào)運用理性原則處理問題。3．注重由上而下的改變。4．指向社區(qū)未來變化。社會策劃模式的實施策略？

1、理性技術(shù)策略。包括調(diào)查社區(qū)的問題，收集事實資料，比較分析方案的利益得失，選擇最優(yōu)方案，并學(xué)會組織管理、落實方案、監(jiān)督方案的執(zhí)行，最后評估方案的成效等。

2、社會關(guān)系策略。要根據(jù)具體的情景，要么選擇沖突性措施，如游說、倡導(dǎo)、談判、競爭、抗議、游行等；要么采取共識性策略，如協(xié)商、溝通、合作等。社會策劃模式下工作者的角色？1）技術(shù)專家。包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進行社會調(diào)查、資訊提供、組織運作及評估等2）方案實施者。主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機構(gòu)、團體保持良好關(guān)系以便方案的推動和實施。評價社會策劃模式？1．優(yōu)點(1)保證服務(wù)質(zhì)量。因為事先已經(jīng)考慮清楚如何解決社區(qū)問題，加之社會工作者又擁有所需的技術(shù)和能力，所以可以保證所提供的服務(wù)的質(zhì)量。

(2)較有效率。社會策劃模式比較注意專家的作用，因而使決策和行動都可以有更高效率。除非遇到有反對組織，一般而言可以保證服務(wù)能較快滿足民眾的需要。

2．不足(1)居民參與率低(2)如果社會工作者不能恰當(dāng)?shù)剡\用社會策劃方法，有可能使得服務(wù)對象對所提供的服務(wù)的依賴性上升，可能導(dǎo)致被動民眾群體的出現(xiàn)。我國社區(qū)管理體制和運行機制？地方黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭、有關(guān)部門配合、社區(qū)居委會主辦、社會力量支持、群眾廣泛參與的推進社區(qū)建設(shè)的整體合力。社會行動？社會行動是社區(qū)工作的介入模式之一，其以合理利益受到侵害的地域性弱勢群體或功能性弱勢群體為服務(wù)對象，由社會工作者協(xié)助群體成員開展集體行動，較多運用沖突對峙的策略向有關(guān)社會組織爭取自身權(quán)益，目標指向促使權(quán)力和資源得到公平、公正的再分配，并通過對群體成員和居民組織進行增權(quán)，增強他們的權(quán)利意識和社會參與意識，提高他們的自信心及解決問題的能力，最終實現(xiàn)社會的民主、公平與正義。社會行動的工作對象及本質(zhì)？對象: 低下層的社會群體。本質(zhì): 是在現(xiàn)存的建制下，改變不公平的政策，實現(xiàn)有限度的改革。社會行動中工作者的角色？倡導(dǎo)者；行動者；教育；資源提供者。社會行動的策略形式？對話性行動；抗議性行動；對抗性行動；暴力性行動。社會行動策略應(yīng)遵循的原則？行動的漸進性原則；爭取讓步而非破壞；行動的連續(xù)性；爭取輿論支持，避免使用暴力。評價社會行動？

1、優(yōu)點1）能夠廣泛吸納社區(qū)居民參與2）有利于發(fā)掘及培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖3）能夠較為快速地解決社區(qū)問題4）有利于提高社區(qū)居民的權(quán)利意識和組織能力

2、局限1)可能激化矛盾2)可能被政黨或利益團體操縱3)長于挑戰(zhàn)，卻不善于建設(shè)。

社區(qū)照顧的涵義、特點？社區(qū)照顧指社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常的生活的活動。特點：1．協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)2．強調(diào)社區(qū)責(zé)任3．強調(diào)非正規(guī)照顧的作用4．提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。社區(qū)照顧的實施策略？

1、在社區(qū)照顧。指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)。

2、由社區(qū)照顧。指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。

3、對社區(qū)照顧。包括日間醫(yī)院、日間護理中心、家務(wù)助理、康復(fù)護士、多元化的老人社區(qū)服務(wù)中心、定期的電話慰問等。這些服務(wù)的足夠提供，才能把需要照顧的人留在社區(qū)里生活。更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。社會工作者在社區(qū)照顧中的角色？1)治療者。為個別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和小組治療2)輔導(dǎo)者和教育者。為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為照顧者小組提供訓(xùn)練課程，教導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧。3)經(jīng)紀人。為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)。

4)倡議者。為較為特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù)；替照顧者向有關(guān)方面

提出意見和爭取改善措施；通過教育和培訓(xùn)，鼓勵照顧者自主爭取權(quán)益。5)顧問。就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機構(gòu)提供意見。社區(qū)照顧宏觀介入的專業(yè)技巧？1.資源調(diào)動①社會宣傳。以廣告、活動、刊物等宣傳志愿工作意義，以爭取社會人士對困難家庭的正面認可及肯定。②經(jīng)濟補償。可以以交通費、津貼等作為對志愿人員犧牲的個人時間的補償。③總結(jié)成績。表揚志愿人員的貢獻，強調(diào)并表彰志愿服務(wù)的光榮感和犧牲精神。④加強投入感。如邀請志愿人員加入服務(wù)的計劃和管理。⑤專業(yè)培訓(xùn)。對非專業(yè)服務(wù)的志愿者定期進行專業(yè)培訓(xùn)。

2、社區(qū)聯(lián)絡(luò)。指維護和發(fā)展社區(qū)整體良好公眾形象的公共關(guān)系工作，其作用在于通過社區(qū)公共關(guān)系的拓展工作，使社會各界人士對社區(qū)照顧保持長期持續(xù)的支持和資助。

3、倡導(dǎo)

4、社區(qū)教育

5、社區(qū)照顧訓(xùn)練

6、支持服務(wù)

7、預(yù)防措施

8、推動立法。評價社區(qū)照顧模式？

1、優(yōu)點1）對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷2)動員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧3)倡導(dǎo)了社區(qū)層面服務(wù)的綜合化。

2、不足1)資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題2)社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求3)激勵機制問題。社區(qū)的基本情況主要包括？

1、社區(qū)的地理環(huán)境。即社區(qū)地理區(qū)域面積和地理環(huán)境資料，主要包括區(qū)位與邊界、環(huán)境設(shè)計與土地使用、交通、基礎(chǔ)設(shè)施等。了解渠道：區(qū)政府和街道辦事處。

2、社區(qū)內(nèi)的人口狀況。包括社區(qū)內(nèi)總?cè)丝跀?shù)、性別比例及年齡分布等，同時還要了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)的人數(shù)和職業(yè)類別、失業(yè)人數(shù)、雙薪家庭、單親家庭等。渠道：社區(qū)居委會或公安派出所。

3、社區(qū)內(nèi)的資源。包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機構(gòu)、醫(yī)療單位等。渠道：一是它們所在的位置和日常運作。二是資源被利用的情況。三是社區(qū)居民的參與狀況。

4、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。街道辦事處、社區(qū)居委會，物業(yè)管理公司、居民的自助小組和互助小組等。渠道：訪問社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會議和活動。

5、社區(qū)的文化特色。包括社區(qū)的歷史、曾經(jīng)有過的重要事件及其影響、風(fēng)俗習(xí)慣、社區(qū)中居民的態(tài)度等。渠道：社區(qū)的史料；訪問社區(qū)內(nèi)的長期居住的老年人。收集社區(qū)資料的方法？文獻法、觀察法、訪談法、問卷法。布萊德肖的社區(qū)需求類型？(1)規(guī)范性需求，亦稱標準上的需求。這種需求是專業(yè)人員、專家學(xué)者，依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定，指出在特定情況下所需的標準。(2)感覺性需要。當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺性需要。(3)表達性需要。當(dāng)個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn)時，即成為表達性需求。(4)比較性需要。與其他個人和社區(qū)比較而得出的需要。

SWOT社區(qū)分析法？指根據(jù)社區(qū)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出社區(qū)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。S代表優(yōu)勢，W弱勢，O機會，T威脅。S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。SWOT社區(qū)分析步驟？（1）評估社區(qū)的優(yōu)勢和劣勢（2）找出社區(qū)發(fā)展的機會和威脅（3）提綱式地列出今后3-5年內(nèi)社區(qū)發(fā)展的目標（4）提綱式地列出一份今后3-5年的社區(qū)發(fā)展行動計劃5）尋求專業(yè)幫助。社區(qū)資源分類？人力、物力、財力資源。對社區(qū)資源進行分析的步驟？

1、利用資源檢查表，檢查社區(qū)運用資源的情況。

2、根據(jù)資源檢查結(jié)果，決定分類處理策略。針對存在的社區(qū)資源，要建立檔案并編列資源手冊；針對存在但無法使用的資源，以及不存在但可開發(fā)的資源，應(yīng)想方設(shè)法去開發(fā)；針對不存在且無法開發(fā)的資源，要思考和尋找替代資源。

3、從各種資源來源渠道，尋找現(xiàn)有資源。

4、將所獲得的信息填寫表格，建立資源檔案。資源表格內(nèi)容包括：提供資源的單位或個人名稱；聯(lián)絡(luò)地址、電話、傳真、網(wǎng)址、電子郵件地址；所提供的資源項目；主要負責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人；提供資源的條件；是否收費及收費標準。社區(qū)服務(wù)？特點、功能？社區(qū)服務(wù)是指在政府的福利政策和公共財政扶持下，在社會資源支持幫助下，依靠社區(qū)居民的組織參與，動員社區(qū)內(nèi)在資源力量，向社區(qū)居民提供的各種服務(wù)活動。1)福利性2)地域性3)互助性4)群眾性5)綜合性。功能：社會保障功能；社會整合；社會控制；人的發(fā)展功能。社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容體系？

1、面向社區(qū)特殊群體的社會福利服務(wù)

2、面向社區(qū)一般居民的社會化服務(wù)

3、面向轄區(qū)單位的“后勤”服務(wù)。中國社區(qū)服務(wù)資金來源？1．政府的投入（最重要）2．社會捐助3．有獎募捐基金的投入4．社區(qū)服務(wù)收費的再投入。我國面對貧困群體服務(wù)的項目？最低生活保障服務(wù)；再就業(yè)服務(wù)；合法權(quán)益保障服務(wù)。社區(qū)服務(wù)需求？指社區(qū)居民和社會組織在社區(qū)生活中，因正常生活的需要，遇到難以解決的困難和問題而對社區(qū)服務(wù)提出或未提出的要求。衡量社區(qū)服務(wù)效果的基本指標？1）社區(qū)服務(wù)參與率。在社區(qū)服務(wù)中，轄區(qū)單位與社區(qū)居民發(fā)動狀況的測定指標。公式1：社區(qū)居民參與率=參與服務(wù)的居民數(shù)／社區(qū)有服務(wù)能力的居民總數(shù)。公式2：轄區(qū)內(nèi)單位參與率=參與服務(wù)的單位數(shù)／轄區(qū)單位總數(shù)2)社區(qū)服務(wù)受益率。社區(qū)居民和社區(qū)單位與從社區(qū)服務(wù)中得到幫助、照顧的數(shù)量比例。公式1：居民受益率=受益居民戶數(shù)／社區(qū)居民戶總數(shù)。公式2：社區(qū)單位受益率=受益社區(qū)單位數(shù)／轄區(qū)單位總數(shù)。3）服務(wù)需求滿足率。居民提出的需求通過服務(wù)得到滿足的數(shù)量比例。需求滿足率=需求滿足數(shù)量／居民提出的需求總數(shù) 4)社區(qū)服務(wù)滿意率。社區(qū)居民和社區(qū)單位，按自己的切身感受，對服務(wù)表示滿意者在社區(qū)全體居民與社區(qū)單位中的數(shù)量比例。公式1：居民滿意率=對服務(wù)表示滿意的居民數(shù)／社區(qū)全體居民數(shù) 居民滿意率=表示滿意的被調(diào)查居民數(shù)／被調(diào)查的總?cè)藬?shù)

公式2：社區(qū)單位滿意率=對服務(wù)滿意的社區(qū)單位數(shù)／社區(qū)單位總數(shù)。

社區(qū)服務(wù)參與率意義？參與率越高，說明居民群眾和社區(qū)單位發(fā)動得越充分，社區(qū)服務(wù)的社會化程度就越高；否則相反。社區(qū)服務(wù)中社工應(yīng)掌握的技能？1.社區(qū)信息調(diào)查。需掌握的調(diào)查方法：實地考察法、訪談法、問卷調(diào)查法、評估法等。

2.社區(qū)資源調(diào)動3.社區(qū)服務(wù)設(shè)計4．社區(qū)公關(guān)拓展 5．社區(qū)服務(wù)訓(xùn)練6.社區(qū)服務(wù)組織推動。社區(qū)服務(wù)需求影響因素的調(diào)查從哪幾方面把握？1）社區(qū)人口現(xiàn)狀2）現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)滿意度 3）社區(qū)服務(wù)需求程度。

第五篇：社區(qū)工作

社區(qū)工作》離線作業(yè)

一、簡答題（每題5分，共計35分）

1、簡述社區(qū)工作的專業(yè)價值觀特點。

答：

（一）以集體為取向的人的價值和尊嚴，（二）以制度為取向的社會正義，（三）以民主為取向的社會參與，（四）以互助為取向的助人服務(wù)。

2、簡述社區(qū)發(fā)展所采取的具體的策略措施。

答：社區(qū)發(fā)展策略的具體措施有五個方面：一是以協(xié)商一致為主，避免沖突和競爭；二是立足社區(qū)基層群眾公共利益的擴大，通過溝通、對話和討論促使成立不同的居民小組；三是社區(qū)組織間的協(xié)商、妥協(xié)、合作；四是對社區(qū)精英的爭取、團結(jié)和支持；五是對社區(qū)大眾的爭取、包容，并使其參與到發(fā)展項目中來。

3、簡述社會策劃模式的含義及采取的具體策略。

答：社區(qū)策劃是指社區(qū)工作者以理性的方法，通過清楚理解工作機構(gòu)的工作理念、政策、資源和方向而確立社區(qū)工作目標，從多個預(yù)選方案中選擇一個最理想的工作策略，然后根據(jù)社區(qū)需要而動員及分配資源，并在工作過程中根據(jù)實際情況的變化隨時修改計劃，使計劃按預(yù)定目標進行，待工作結(jié)束后對計劃執(zhí)行情況加以檢討和反思。具體的項目策劃基本步驟包括：一澄清規(guī)劃機構(gòu)的服務(wù)理念；二社區(qū)問題的調(diào)查分析；三需求和目標的界定；四確定自己可利用的資源；五服務(wù)方案的制定；六服務(wù)方案的實施；七方案的評估。

4、簡述社區(qū)教育的特點。

答：社區(qū)教育是在社區(qū)范圍內(nèi)由本社區(qū)的社區(qū)組織及社會成員參與的全民教育過程，社區(qū)教育具有顯著特點：

一、社區(qū)性。

二、社會工作性。

三、多樣性。

5、簡述運用社會行動模式策略的原則。

答：運用社會行動模式的原則應(yīng)有以下幾點：

1、漸進的原則。

2、爭取讓步而非破壞的原則。

3、行動的連串性原則。

4、避免使用暴力，爭取輿論支持的原則。

6、簡述社區(qū)照顧的價值和理念。

答：概括起來，社區(qū)照顧有好下幾個方面的價值和理念：

一、主張一種新的社會倫理。

二、主張政府與社區(qū)建立伙伴關(guān)系。

三、在社區(qū)照顧上不應(yīng)該把機構(gòu)照顧和社區(qū)照顧對立起來，而應(yīng)該把機構(gòu)照顧、家庭照顧和鄰里互助結(jié)合，為需要照顧者提供有效的服務(wù)。

四、社區(qū)照顧的目標是協(xié)助受助人融入社區(qū)，恢復(fù)其正常的生活能力，使他們在社區(qū)建立自己正常的生活方式和社交關(guān)系。

五、改變受助人單純接受服務(wù)的做法和想法。

六、建立關(guān)懷社區(qū)。

7、簡述社區(qū)服務(wù)的原則

答：開展社區(qū)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循如下原則：

一、政府支持的原則。

二、開發(fā)和利用社區(qū)內(nèi)部資源的原則。

三、公民參與的原則。

四、立足社區(qū)的原則。

五、科學(xué)化專業(yè)化的原則。

六、宣傳先行的原則。

七、義務(wù)與報酬相結(jié)合的原則。

二、論述操作題（第1題10分，第2題15分，共計25分）

1、試論述社區(qū)工作專業(yè)化的含義。

答：社區(qū)工作專業(yè)化是指社區(qū)工作從過去主要由非專業(yè)社區(qū)工作者從事社區(qū)管理和服務(wù)，逐漸走向主要由專業(yè)社區(qū)工作者來從事社區(qū)工作的過程。一方面專業(yè)社區(qū)工作者在從事社區(qū)工作中與非專業(yè)社區(qū)工作者不同，非專業(yè)社區(qū)工作者在從事社區(qū)工作時，常帶有濃厚的官方色彩，而專業(yè)的社區(qū)工作者則更多的代表民間力量，因而他們能主動維護社區(qū)居民的利益。另一方面，與非專業(yè)社區(qū)工作者相比，專業(yè)社區(qū)工作者擁有專業(yè)的知識技能，可以協(xié)助居民制定專業(yè)的解決方案，可以充當(dāng)居民社區(qū)行動的報務(wù)者、維權(quán)者、組織者和調(diào)解者，從而使社區(qū)沖突事件得到更完滿的解決；而非專業(yè)社區(qū)工作者，作為政府的職

能代表，主要忙于政策法規(guī)宣傳，行政事務(wù)處理，缺乏科學(xué)的專業(yè)知識和方法，僅僅充當(dāng)政府的發(fā)言人、政策法規(guī)宣傳者，在社區(qū)沖突中的處理上往往帶有一定的被動性和延遲性。

2、試對我國社區(qū)工作方法與西方社區(qū)工作方法進行比較。

答：

一、我國社區(qū)工作方法與西方社區(qū)工作方法的相同之處表現(xiàn)為：

1、社區(qū)工作方法的部份學(xué)科理論基礎(chǔ)相同，中外的社區(qū)工作方法都是以社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科作為理論基礎(chǔ)的。

2、社區(qū)工作的部份方法相同，中外社區(qū)工作者總結(jié)出一些相同的工作方法，如;宣傳動員、家庭訪問、組織會議、制訂計劃等，他們遵循著相同的一些原則，按照相同的程序來進行，具有普遍性。

二、由于我國同西方國家的經(jīng)濟發(fā)展水平不同，文化背景和風(fēng)俗習(xí)慣也有差別，所以我國的社區(qū)工作方法與西方的社區(qū)工作方法也存在不同之處：

1、指導(dǎo)思想不同，我國的社區(qū)工作者在研究和運用社區(qū) 工作方法必須以馬克思主義的世界觀和方法論作為指導(dǎo)。而西方社區(qū)工作方法則不同，他們有的側(cè)重社會因素分析，有的側(cè)重心理分析，有的側(cè)重教育，所以中外社區(qū)工作方法在指導(dǎo)思想上表現(xiàn)出很大的差異。

2、社區(qū)工作方法的應(yīng)用狀況不同。我國還沒有形成完整的社區(qū)工作方法體系，各種社會工作專業(yè)方法的應(yīng)用才剛開始，而西方已經(jīng)形成完整的社區(qū) 工作體系各種社會工作專業(yè)方法相互協(xié)調(diào)、相互補充。另外我國有自己 一套傳統(tǒng)的社區(qū)工作方法，中外社區(qū) 工作方法的應(yīng)用差別還是很明顯的。

3、運用社區(qū)工作方法的主體不同。西方國家已經(jīng)形成專業(yè)的社區(qū)工作機制，相對獨立、完整的社區(qū)工作機構(gòu)體系，各種不同的社區(qū)工作機構(gòu)擔(dān)負不同的功能，運用不同的社區(qū)工作方法。而我國的社區(qū)工作主管機構(gòu)是中央和地方政府的民政部門，它既是政府職能部門，又是肩負社會事務(wù)管理的任務(wù)，同時也有社區(qū)工作督導(dǎo)、咨詢等 多重功能。就目前而言，社區(qū)工作專業(yè)方法的運用還是一個難題。

三、案例分析（每題20分，共計40分）

1、男，17歲，學(xué)習(xí)成績不錯，考上了重點大學(xué)，因?qū)W院離家很近，每天放學(xué)之后父母親讓他回家晚自習(xí)和住宿，但他迷上了上網(wǎng)聊天和玩電子游戲，成績開始下降，若不改正，面臨退學(xué)處理。在百般無奈的情況下，其父母親找到了社區(qū)社會工作者。

問：如果你是該社區(qū)的一名社會工作者，面臨這樣的情況，你將如何處理？要求：運用社會工作的個案、小組、社區(qū)工作三大直接專業(yè)方法中的一種或者多種方法開展工作

答：做為一名合格的社會工作者，在接案后要及時和男同學(xué)面對面進行溝通，向其說明網(wǎng)絡(luò)成癮對自身及對家庭的危害后果，并適當(dāng)配合實例材料進行心理輔導(dǎo)。協(xié)調(diào)學(xué)校對男同學(xué)進行再幫助，通過學(xué)校離家近的優(yōu)點，安排老師進行家訪，勸說其父母讓男同學(xué)到校晚自習(xí)并住校。鼓勵男同學(xué)積極參加學(xué)校組織的社團活動，鼓勵學(xué)校中有同樣喜愛網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生組織青少年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互助小組，擴大男同學(xué)的與人交往的交際面，以減少對網(wǎng)絡(luò)的依賴性，在現(xiàn)實生活中利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢幫助學(xué)習(xí)，強調(diào)家庭對孩子成長的影響，要求其父母多抽空關(guān)心男同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。開展社區(qū)發(fā)展模式，在社區(qū)范圍內(nèi)開展青少年網(wǎng)絡(luò)成癮危害宣傳，通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有同樣問題的青少年，并組織相關(guān)的活動進行幫助解悶網(wǎng)絡(luò)成癮問題。

2、在一個社區(qū)，有一位婦女在家里經(jīng)常受到其丈夫的毆打，她受過中專教育，是全職太太，丈夫受過初中教育，自己辦有一家公司，比較有錢。一天，丈夫又打她，她忍無可忍，終于跑到社區(qū)居委會向工作人員求助。現(xiàn)在假設(shè)你是這個社區(qū)的工作者，你打算怎樣處理她的問題呢？

要求：

1、簡單描述處理的整個過程。

2、寫出運用一種或幾種社會工作方法具體的介入方案，可以針對某一主題

進行。（個案介入要求體現(xiàn)技巧，小組介入要求寫出小組方案，社區(qū)調(diào)查要求體現(xiàn)具體方法）

答：

1、首先給受害婦女進行心理輔導(dǎo)，幫助舒緩心情，分析其丈夫的行為，從換位的角度進行分析。

2、再陪同婦女到家中對其丈夫進行教育，說明家庭暴力對家庭和妻子自身的傷害，表明已經(jīng)違反《刑法》和《婦女權(quán)益保障法》，要求其丈夫不要再使用家庭暴力。

3、聯(lián)合社區(qū)內(nèi)有受過家庭暴力的婦女組成一個“家庭暴力受虐婦女互助小組”用集體的力量對受害婦女進行保護。

4、對受到嚴重人身傷害，家庭嚴重危機的受害婦女申請法律援助，最終用法律武器維護受害婦女的合法權(quán)益。