第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)

2014年上半年，在黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞黨工委、管委會中心工作，加強(qiáng)三級政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，著力政務(wù)公開和效能提升，努力營造遵循國際慣例的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。今年1-5月，新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共受理審批服務(wù)事項103813件，辦結(jié)102427件，按時辦結(jié)率100%。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。

一、上半年主要工作

(一)審批服務(wù)增效提速。著力行政審批事項承接下放，主動對接管委會有關(guān)部門，承接省市新下放審批服務(wù)事項29項。著力全面清理逐步取消非行政許可審批項目，取消審批服務(wù)事項13項，凍結(jié)1項，合并4項，審批權(quán)限變更6項，取消收費(fèi)項目1項。著力將審批服務(wù)事項下放到鎮(zhèn)街道政務(wù)服務(wù)中心和村社區(qū)便民服務(wù)中心辦理，目前新區(qū)政務(wù)中心審批服務(wù)事項238項(其中，直管區(qū)審批事項181項)，鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心審批服務(wù)事項157項，村社便民服務(wù)中心審批服務(wù)事項65項。經(jīng)過多次梳理，擬近期再下放鎮(zhèn)街審批服務(wù)事項54項。進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，開展延時服務(wù)、上門服務(wù)、全程代辦、主動服務(wù)等增值服務(wù)，為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務(wù)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。推行前置服務(wù)，依托創(chuàng)新中心，派駐5名審批服務(wù)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任創(chuàng)業(yè)顧問，全面為入住企業(yè)或潛在企業(yè)提供各種審批服務(wù)的免費(fèi)咨詢、代辦業(yè)務(wù)。(二)負(fù)面清單管理模式改革創(chuàng)新推進(jìn)。按照黨工委管委會主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于負(fù)面清單管理模式改革的批示精神和市委經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制改革專項小組《關(guān)于開展XX市負(fù)面清單管理模式改革試點工作要求的通知》要求，確定專人負(fù)責(zé)負(fù)面清單管理模式改革工作，制定負(fù)面清單管理模式改革工作方案，會同新區(qū)相關(guān)職能部門反復(fù)研究，形成《天府新區(qū)內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單(2014版第一批)》(送審稿)、《天府新區(qū)外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單(2014版第一批)》(送審稿)。形成內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單共164項，外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單共118項。根據(jù)新區(qū)產(chǎn)業(yè)定位，在內(nèi)資準(zhǔn)入負(fù)面清單中，將49項國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄中的限制類項目調(diào)整為禁止類項目;在外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單中，參照內(nèi)資準(zhǔn)入特別管理措施，將4項外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄中的限制類項目調(diào)整為禁止類項目。

(三)三級政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)向前邁進(jìn)。加強(qiáng)街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村社便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，結(jié)合社區(qū)服務(wù)“網(wǎng)格化”，制定村社便民中心服務(wù)導(dǎo)則等制度。對大部制架構(gòu)、大服務(wù)模式、大廳化形態(tài)改革試點進(jìn)行研究，多次與萬安鎮(zhèn)、正興鎮(zhèn)負(fù)責(zé)同志及相關(guān)工作人員對大廳化試點工作進(jìn)行討論，提出改革試點初步設(shè)計方案。面向13個鎮(zhèn)(街)開展村(社區(qū))便民服務(wù)中心示范點自愿申報工作，根據(jù)申報情況及實地調(diào)研，確定萬安鎮(zhèn)石橋村、華陽街道菜蔬社區(qū)、籍田鎮(zhèn)地平村作為新區(qū)便民服務(wù)中心示范點，多次組織現(xiàn)場調(diào)研和設(shè)計方案討論會，形成初步設(shè)計方案。(四)效能建設(shè)初見成效。在新區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心和鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心全面實施電子監(jiān)察，將全區(qū)審批服務(wù)事項的辦理納入行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的全程監(jiān)控。引入第三方測評，擴(kuò)展監(jiān)督的廣度和深度。引入前程人力資源公司，強(qiáng)化對窗口工作人員的績效考評，加強(qiáng)對三級政務(wù)服務(wù)窗口的監(jiān)督。政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部成立效能督察處，建立健全監(jiān)督體系。積極與市效能辦對接。主動到市效能辦進(jìn)行工作對接，爭取市效能辦理解和支持。制發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格落實“三項制度”的實施意見》，推動行政效能建設(shè)“三項制度”建設(shè)。

(五)黨的群眾路線教育實踐活動有序開展。自2月份啟動黨的群眾路線教育實踐活動以來，重點開展以下幾方面工作：一是抓好發(fā)動準(zhǔn)備。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，確定4名工作人員具體抓落實，制定了1個活動總方案和宣傳、督導(dǎo)、正風(fēng)肅紀(jì)3個工作子方案。二是抓好學(xué)習(xí)教育。編印《學(xué)習(xí)資料匯編》50本，發(fā)放學(xué)習(xí)資料和書籍420本;組織集中學(xué)習(xí)6次、專題大討論3次、中心組學(xué)習(xí)會1次;開展征文比賽3次，開設(shè)“政務(wù)夜校”4期;制作板報8期，播放先進(jìn)典型影片9部;撰寫各類信息簡報20篇。三是抓好聽取意見。發(fā)放征求函29份、調(diào)查問卷200份;設(shè)置意見箱1個，召開座談會10次;實地調(diào)研“走基層”13人次。四是抓好問題整改。梳理“四風(fēng)”等問題46條，已解決問題10條。五是抓好正風(fēng)肅紀(jì)。制定并組織實施《關(guān)于行政行為不規(guī)范問題專項整治工作方案》、《開展窗口單位作風(fēng)集中整治工作方案》等，力戒“四風(fēng)”問題。六是抓好建章立制。先后制定窗口人員績效考核管理辦法、“黨員示范崗、服務(wù)明星、紅旗窗口評選辦法、政務(wù)審批服務(wù)效能評估暫行辦法、公務(wù)用車等制度。通過深入開展群教活動，中心涌現(xiàn)出了勇救路邊生急病路人的趙丁等一批先進(jìn)典型人物和事跡，收到群眾贈予的錦旗7面、感謝信8封，迎接各級督導(dǎo)組督導(dǎo)檢查6次，獲得充分肯定。

二、存在問題和原因分析

一是體制機(jī)制不順，尚未明確審批權(quán)是委托還是集中劃轉(zhuǎn)至政務(wù)服務(wù)中心，且未履行相應(yīng)交接手續(xù)，對于進(jìn)一步整合窗口、簡化流程、撤并項目形成根本性障礙。二是審批權(quán)限集中度不高、透明度不強(qiáng)，審批事項出現(xiàn)多頭受理的情況，造成審批事項體外循環(huán)，使審批行為游離于大廳監(jiān)督之外的現(xiàn)象時有發(fā)生。

三、下半年工作思路

(一)深化行政審批和政務(wù)服務(wù)體制改革。按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督分離的原則，完善“審、管”分離、“審、批”分離的管理體制，啟動組建承擔(dān)集中審批職能的行政審批機(jī)構(gòu)，建立健全政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)審運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)審批事項、審批權(quán)限、審批人員全面進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，全面完成部門審批服務(wù)事項移交、下沉和交接工作。全面推行“負(fù)面清單”管理模式。公布實施“外資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單”、“內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單”、“準(zhǔn)許清單”、“監(jiān)督管清單”管理制度，實現(xiàn)對市場主體的“一站式、透明化”服務(wù)。

(二)加強(qiáng)審批服務(wù)“清并壓減”工作。進(jìn)一步清理規(guī)范行政審批事項，取消非行政許可審批，力爭審批服務(wù)事項的優(yōu)化調(diào)整率達(dá)到30%。進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，對自由栽量權(quán)過大的事項，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，減少自由裁量空間，不斷壓縮審批環(huán)節(jié)和審批時限。規(guī)范中介行為，加強(qiáng)監(jiān)管。按照一窗多崗的要求，結(jié)合實際辦件量，對窗口進(jìn)行合并整合，推動審批服務(wù)效率提高10%以上。

(三)強(qiáng)化三級政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。推動二、三級政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)升級，著力把鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心打造成為為群眾公開服務(wù)的集成式審批服務(wù)平臺。按大部制的架構(gòu)、大服務(wù)的模式、大廳化的形態(tài)，推動萬安鎮(zhèn)政府、正興鎮(zhèn)政府開展大廳化試點工作，12月底前完成服務(wù)流程優(yōu)化、人員入駐、對外辦公。加強(qiáng)13個鎮(zhèn)(街道)和130個村(社區(qū))政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。按照功能多元化、服務(wù)親民化、辦事公開化的原則，促進(jìn)村(社區(qū))便民服務(wù)中心提檔升級，全年按2類完成3個村(社區(qū))便民服務(wù)中心示范點建設(shè)，把村(社區(qū))便民服務(wù)中心打造成為政務(wù)服務(wù)的平臺、排憂解難的中心、鄉(xiāng)鄰親情的橋梁、文化休閑的舞臺。(四)加快推進(jìn)政務(wù)公開。強(qiáng)化權(quán)力制約、權(quán)力公開、權(quán)力監(jiān)督，加強(qiáng)政務(wù)公開工作，推進(jìn)決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。上線政務(wù)網(wǎng)站，做強(qiáng)政務(wù)信箱和公開電話，及時辦理省長公開電話、省長信箱、市長公開電話、市長信箱，整合微博、微信、政務(wù)熱線等服務(wù)平臺，做強(qiáng)問需于民、問計于民、問效于民渠道。向社會公布負(fù)面清單、準(zhǔn)許清單、監(jiān)管清單、權(quán)力清單，推進(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行。著力權(quán)力運(yùn)行平臺、基層監(jiān)管平臺、政府信息公開平臺、公共企事業(yè)單位辦事平臺建設(shè)，力爭年底前與省、市聯(lián)網(wǎng)試運(yùn)行。完善查詢服務(wù)，以新區(qū)和鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心為主要載體，鎮(zhèn)街黨(工)委、政府主要工作任務(wù)、重大決策、涉及到群眾切身利益的事項，均應(yīng)在查詢平臺公開，努力做好政策宣傳和解疑答惑。

(五)加強(qiáng)數(shù)字政務(wù)建設(shè)。啟動政務(wù)信息大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，構(gòu)建跨部門、跨層級運(yùn)行的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，建設(shè)以公民和企業(yè)通用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的綜合數(shù)據(jù)平臺，推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察，加強(qiáng)實體政務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)大廳和移動政務(wù)大廳“三位一體”政務(wù)服務(wù)平臺體系建設(shè)，增強(qiáng)網(wǎng)上申請受理、辦理狀態(tài)查詢和結(jié)果反饋等功能，進(jìn)一步提高行政審批和服務(wù)事項網(wǎng)上辦理率。建立健全移動政務(wù)服務(wù)模式，逐步實現(xiàn)行政審批和服務(wù)事項的辦理進(jìn)展、結(jié)果均可通過移動終端查詢、簡單事項可提交。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析，整合各部門審批服務(wù)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)實時展示新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會實際運(yùn)行情況，挖掘企業(yè)存續(xù)狀況、稅源產(chǎn)業(yè)企業(yè)等數(shù)據(jù)資源，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、政策扶持等提供針對性建議意見。

(六)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，通過豐富多彩的形式和載體，高標(biāo)準(zhǔn)完成“規(guī)定動作”，使“自選動作”有特色見實效，切實解決在“四風(fēng)”和服務(wù)群眾“最后一公里”等方面存在的突出問題，把政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成展示新區(qū)形象的窗口。

(七)加強(qiáng)行政效能建設(shè)。加強(qiáng)“三項制度”督促落實。組織督查組，采取明查暗訪、不定期抽查等方式，加強(qiáng)對各單位落實“三項制度”情況的督促檢查和通報力度。提升審批服務(wù)效能。完善審批服務(wù)效能評估考核暫行辦法，充分運(yùn)用電子監(jiān)察手段，加強(qiáng)分中心、鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心大廳審批服務(wù)行為、辦事效率、辦件狀況等進(jìn)行日常監(jiān)控，嚴(yán)格實行定期通報和責(zé)任追究。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)工作總結(jié)

一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面

（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面：2015年，我鄉(xiāng)地區(qū)生產(chǎn)總值任務(wù)27370萬元，全年預(yù)計完成28936萬元；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值任務(wù)7800萬元，全年預(yù)計完成7800萬元，全年固定資產(chǎn)投資任務(wù)20000萬元，全年預(yù)計完成20000萬元。

（二）農(nóng)民收入方面：2015年1-3季度，鄉(xiāng)人均可支配收入達(dá)到10384元，全縣排名第九位。

二、農(nóng)業(yè)發(fā)展方面

一是土地確權(quán)頒證工作基本完成；二是繼續(xù)擴(kuò)大藤椒種植規(guī)模，全鄉(xiāng)藤椒種植面積達(dá)到4500畝，今年藤椒產(chǎn)量20萬斤，實現(xiàn)產(chǎn)值280萬元；三是以張巖村、碧山村為中心，向石堰村、沙嘴村等輻射發(fā)展核桃種植共800畝；四是全年新發(fā)展優(yōu)質(zhì)茶葉200畝，改造茶園50畝，全鄉(xiāng)茶葉種植面積達(dá)到6000畝；五是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，2015完成道路硬化8.35公里，新建橋梁3座，新建蓄水池59個，新建和整治溝渠共103公里，整治山坪塘46個。

三、項目推進(jìn)方面

積極爭取承接縣重點項目建設(shè)，完成了成昆復(fù)線項目紅線內(nèi)征地拆遷任務(wù)，并積極協(xié)調(diào)處理施工過程中的各類矛盾糾紛，確保項目的順利推進(jìn)；完成了夾洪天然氣管道、吳三線電力線路、中石油輸油管線項目；高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項目、小農(nóng)水項目、幸福美麗新村建設(shè)項目，正在抓緊施工；百事康生物肥項目正在開展進(jìn)場的前期工作。

四、社會管理方面

（一）安全生產(chǎn)：堅持每月召開安全生產(chǎn)工作會和季度例會制度，加大對專（兼）職安全員培訓(xùn)力度。截至目前，共開展安全檢查130余次，排查出安全隱患160起，并進(jìn)行了全面整改，全鄉(xiāng)無安全事故發(fā)生。

（二）綜治信訪維穩(wěn)：

1、大力宣傳防邪知識，發(fā)放反邪教宣傳單1000多份，制作宣傳展板8個，積極鼓勵老年人參加老協(xié)活動，使群眾受教育面達(dá)90%以上，未發(fā)現(xiàn)傳教信教人員；

2、對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，涉嫌吸毒的人員進(jìn)行定期幫教和穩(wěn)控，確保不復(fù)吸；

3、排查處置各類矛盾糾紛55起，有效化解矛盾糾紛55起，化解率達(dá)100﹪，并成功協(xié)調(diào)了帶河村毀墳信訪糾紛事件、石埝村醫(yī)患糾紛和成昆復(fù)線推進(jìn)過程中的各種矛盾糾紛。

（三）環(huán)境保護(hù)：積極幫助我鄉(xiāng)企業(yè)推進(jìn)環(huán)保達(dá)新標(biāo)工作；加大農(nóng)村垃圾治理力度，完成了國家十部委抽查迎檢工作。截至目前，投入資金10多萬元集中組織保潔專項行動10余次，參與群眾1500多人次，啟用垃圾車100多輛次，共清運(yùn)垃圾2000噸。

（四）計劃生育：2015年，全鄉(xiāng)出生人口79人，出生率6.5‰，計劃生育率88.6%，人口自然增長率-0.623%，全年召開計生例會12次，計生婦查9948人。

（五）社會保障：嚴(yán)格落實優(yōu)撫低保政策，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，對全鄉(xiāng)145名優(yōu)撫對象、683名低保實現(xiàn)了應(yīng)保盡保，加大了對農(nóng)村低保對象以及特困人員的春荒冬令的救助力度，對312戶308人發(fā)放了30000元春荒救助，對314戶797人發(fā)放冬令救助90000元；全面實施“精準(zhǔn)扶貧”工程，對全鄉(xiāng)236戶貧困戶登記造冊，對口制定了幫扶、脫貧計劃，落實了責(zé)任人。

五、基層黨建方面

（一）認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動和爭當(dāng)“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”好干部活動，制作各類標(biāo)語、橫幅20多條，收集活動信息20多篇，確保規(guī)定動作到位。

（二）深入開展“堡壘提升”工程，進(jìn)一步做好村級活動場所規(guī)范化建設(shè)，投入資金25萬元，按照相關(guān)要求對12個村（社區(qū)）活動陣地進(jìn)行了完善和制度上墻，購買辦公桌椅50多套，對水庫村、上村村、碧山村村委會進(jìn)行了完善和維修；完成了全鄉(xiāng)黨建大調(diào)查工作，對全鄉(xiāng)544名黨員和村、社干部進(jìn)行了統(tǒng)一登記和評議。

（三）加強(qiáng)隊伍管理。嚴(yán)格按照《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)管理制度》《村干部坐班制度》對干部進(jìn)行管理，今年采取各種明查、抽查等方式對干部工作紀(jì)律進(jìn)行了督查，問責(zé)9人，問責(zé)單位2個。

（四）黨員管理方面。今年新發(fā)展黨員共10人，培訓(xùn)入黨積極分子20人，組織各類黨員培訓(xùn)4次，共培訓(xùn)1030人次，并邀請縣領(lǐng)導(dǎo)為全鄉(xiāng)黨員開展廉政黨課學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)黨員總體素質(zhì)，提升黨員政治素養(yǎng)

（五）黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。制定《鄉(xiāng)2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實施方案》，由鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭，對各村（社區(qū)）財務(wù)進(jìn)行督促檢查；利用鄉(xiāng)公開欄、展板、黑板報、led等積極宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作相關(guān)工作開展情況；深入開展解決發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題活動，加強(qiáng)對黨員干部的監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)一例黨員計劃外超生線索，鄉(xiāng)紀(jì)委正在按照相關(guān)程序進(jìn)行問責(zé)處理；協(xié)助并圓滿通過了縣委巡察組對我鄉(xiāng)首輪黨風(fēng)廉政建設(shè)工作巡視XX縣審計局對我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府重點政務(wù)工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府重點政務(wù)工作總結(jié)

2015年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，我鄉(xiāng)緊緊圍繞“構(gòu)建富裕、文明、秀美、和諧新”的工作思路，以群眾路線教育實踐活動為載體，不斷深化“三嚴(yán)三實”活動，以加快新農(nóng)村建設(shè)為主題目標(biāo)，積極創(chuàng)新工作機(jī)制，搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，致力于完成年初《政府報告》為民承諾的3件實事，全鄉(xiāng)呈現(xiàn)出社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展共同提高的良好局面。現(xiàn)將全年以來的工作總結(jié)匯報如下：

一、取得成績

一是突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展，狠抓基地建設(shè)。今年依托梓椒公司種植海椒1000畝，青菜400畝；加大林地和土地流轉(zhuǎn)，在建立村、紅光村、新橋村、柏林村集中連片積極發(fā)展蜜柚650畝，建新村土地流轉(zhuǎn)150余畝栽植藤椒，靈珠村流轉(zhuǎn)給綿陽乾九和農(nóng)業(yè)科技有限公司種植佛手200余畝；依托縣中藥材協(xié)會，發(fā)展桔梗400畝。大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，建成年出欄生豬1000頭以上規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場1個，發(fā)展年出欄羊50只22戶，年出欄生豬50頭以上大戶39戶。今年新增種養(yǎng)殖大戶11戶。今年全鄉(xiāng)出欄生豬1.12萬頭、羊0.98萬只、小家禽10.2萬只，種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)2830余人次，2個“1100”正大標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)豬場已做好選址設(shè)計，待上級批準(zhǔn)中。疫病防控工作進(jìn)一步加強(qiáng)，全年無疫病發(fā)生。二是突出基礎(chǔ)設(shè)施，狠抓項目實施。今年以來，爭取項目建設(shè)4個，資金187萬元，實施塘堰整治精修1口，淘淤、維修11口、石河堰1處，新建蓄3口、提灌站1處，防水渠系8360米；改建硬化通村延伸公路3公里，靈珠村2公里革命老區(qū)項目正在招標(biāo)中；新建公廁1處；整治上場口地質(zhì)災(zāi)害1處；新開挖場鎮(zhèn)防洪渠系600余米；新修機(jī)關(guān)圍墻1處，栽植綠化風(fēng)景樹和辦公區(qū)綠化；新建日間照料中心1個正在財評。

三是突出新村建設(shè)，狠抓生態(tài)文明。從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任入手，從輿論宣傳、強(qiáng)化認(rèn)識入手，從解決資金、落實人員入手，從強(qiáng)化考核、逗硬獎懲入手，加大對各村道路、辦公環(huán)境、塘堰肥水養(yǎng)魚、廢棄物和秸稈禁燒的治理力度，形成了全民參與的格局，鄉(xiāng)村社均建起評比欄，全鄉(xiāng)新購垃圾桶265個，新建垃圾回收房16個、池5處；并教育引導(dǎo)農(nóng)戶掃干凈、擺整齊、整規(guī)范，全鄉(xiāng)無白色垃圾和衛(wèi)生死角，每次縣上檢查均得到檢查組的好評。柏林村確為鄉(xiāng)示范打造的幸福美麗新村，全鄉(xiāng)危房改建21戶。

四是突出和諧文明，狠抓民生工程。今年以來，共發(fā)放各項涉農(nóng)資金24.25余萬元，農(nóng)業(yè)政策性保險全面實施；按時了完成了新農(nóng)保、新農(nóng)合資金收繳工作，全鄉(xiāng)新農(nóng)合參合率98%以上、新農(nóng)保參合率100%；低保、社會救助全面落實，享受低保138人，城鎮(zhèn)低保11人；精準(zhǔn)扶貧26戶98人，已脫貧14戶52人；全年共發(fā)施困難救助資金9余萬元；解決696人飲用水安全，舉辦技能培訓(xùn)2期、120人次，舉辦其他培訓(xùn)5場次、1956人次，并全面完成任務(wù)。計劃生育率達(dá)97.46%以上，2015年新增農(nóng)村收繳社會撫養(yǎng)費(fèi)11.72萬元；教育衛(wèi)生文化廣電穩(wěn)步發(fā)展，教育基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，辦學(xué)條件、教學(xué)水平進(jìn)一步提升，“三免一補(bǔ)”政策執(zhí)行落實到位、效果明顯；加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管和傳染病防治宣傳，提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力；以抓陣地、抓隊伍、抓活動為重點，開展各類文體活動，新建文化活動場所2個，新安健身器具3處，開展各類文化活動5場次，成功舉辦了“關(guān)愛留守兒童，構(gòu)建校園文化”帝鄉(xiāng)文化大篷車走進(jìn)小學(xué)，極大豐富了全鄉(xiāng)群眾的業(yè)余生活。農(nóng)網(wǎng)改造2個村9.16公里，新增變壓器3臺；廣播常響率達(dá)到90%以上，光纖電視入戶不斷增加；天然氣安裝正進(jìn)村入戶。農(nóng)房確權(quán)頒證已完成資料收集，上報1388戶，完成任務(wù)的107%，農(nóng)村小型水利工程確權(quán)頒證已全面完成。

五是突出安全穩(wěn)定，狠抓平安建設(shè)。加大“六五”普法活動開展；認(rèn)真履行安全生產(chǎn)黨政“一把手”負(fù)責(zé)制和“一崗雙責(zé)”制；認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)接待日和信訪值班制度，突出中秋、國慶及重大活動等重點時段，扎實做好穩(wěn)控工作，認(rèn)真做好各類轉(zhuǎn)辦件的回復(fù)工作。全年共排查熱點難點、矛盾糾紛12件，成功調(diào)解；接到縣轉(zhuǎn)辦信訪5件，全部辦結(jié)；加大對道路交通、地質(zhì)災(zāi)害、餐飲食品、煙花爆竹、建筑施工、用電用氣、農(nóng)機(jī)操作安全等重點領(lǐng)域的監(jiān)督檢查力度，全年未發(fā)生群體性事件和安全責(zé)任事故。加強(qiáng)林業(yè)資源管護(hù)和森林防火工作，確保了41年無森林火災(zāi)發(fā)生。做好“德寶”高特輸電管護(hù)。六是突出務(wù)實擔(dān)當(dāng)，狠抓作風(fēng)建設(shè)

圍繞三嚴(yán)三實”的總要求，從嚴(yán)從實提升政府效能建設(shè)。組織學(xué)習(xí)了《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，制定了《鄉(xiāng)差旅費(fèi)報銷管理制度》，“三公”經(jīng)費(fèi)下降20%，政府發(fā)文數(shù)量減少8%。修訂完善專項應(yīng)急預(yù)案18件，開展各類應(yīng)急演練3次。主動接受鄉(xiāng)人大工作監(jiān)督，辦理鄉(xiāng)人大代表建議6件，滿意率和基本滿意率100%。同時為讓各村的黨務(wù)村務(wù)財務(wù)在陽光下運(yùn)行，分村制作了黨務(wù)村務(wù)財務(wù)公開欄，并把公開工作納入了工作月考。

與此同時，統(tǒng)一戰(zhàn)線、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、民兵預(yù)備役等工作進(jìn)一步加強(qiáng)，保密、檔案、老干部、統(tǒng)計、科技等各項工作都取得了顯著成績。

二、年初《政府報告》中的三項承諾兌現(xiàn)：

一是硬化2.5公里村道延伸水泥路招投標(biāo)已結(jié)束；二是結(jié)合農(nóng)村生活垃圾治理工作在108沿線修建了9口標(biāo)準(zhǔn)垃圾回收池；三是上場口地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行了治理，場鎮(zhèn)新建公廁已動工。

三、主要做法

一是壓實工作責(zé)任。按照主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)抓、聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部協(xié)助抓的方式，將各項工作任務(wù)細(xì)化分解，落實到每位干部頭上。各村各項工作進(jìn)展情況、完成好壞，聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部同步納入考核，形成了齊抓共管的在格局。

二是廣泛宣傳發(fā)動。鄉(xiāng)、村兩委通過召開會議、發(fā)放宣傳資料、廣播、公開欄等方式，廣泛宣傳科長生活垃圾治理、秸稈禁燒、農(nóng)戶確權(quán)頒證等各種的目的意義、相關(guān)政策、群眾需要準(zhǔn)備的資料，尤其是對外出務(wù)工人員，通過電話、短信、找親戚朋友等方式進(jìn)行宣傳，做到了各項工作群眾知曉率達(dá)到了100%。

三是強(qiáng)化督促指導(dǎo)。為切實抓好工作落實，每項工作都安排陪專門工作人員，具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、進(jìn)度統(tǒng)計、資料收集等工作。為保證工作質(zhì)量，除鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一安排部署外，分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員分別到各村進(jìn)行具體指導(dǎo)和督促檢查；根據(jù)各項工作任務(wù)輕重和時間要求，分別采取日匯報、周檢查或周匯報、月考評的形式，督促各項工作有序推進(jìn)。

四是逗硬考核獎勵。采取月考制，將各項工作列入月考，根據(jù)其重要程度和當(dāng)月考核內(nèi)容多少，確定其分值。每項工作由經(jīng)辦人提供依據(jù)、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后確定結(jié)果，并于次月在鄉(xiāng)村干部會上通報。月考成績納入年終對各村的考核，占40%的分值；對月考連續(xù)兩個月最后一名的村，由鄉(xiāng)黨委安排人員對村兩委主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行警示談話。

四、存在的問題與困難

2015年我鄉(xiāng)在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下全年工作取得了一定的成績，但仍存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是鄉(xiāng)財力有限，資金籌措困難，創(chuàng)建規(guī)模產(chǎn)業(yè)基地難度大；二是由于地理位置的特殊性，部分村基礎(chǔ)設(shè)施仍薄弱；三部分干部群眾的思想觀念滯后，思想不夠解放，工作的積極性、主動性不高，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢不明顯，規(guī)模不大，無特色、亮點。

四、下步打算 一是進(jìn)一步抓好“民生工程”建設(shè)，組織實施好中小型水利設(shè)施和農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)實施項目建設(shè)。夯實農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)，切實改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，提高城鄉(xiāng)居民生活水平。

二是進(jìn)一步協(xié)助抓好黨內(nèi)監(jiān)督，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。三是進(jìn)一步落實信訪維穩(wěn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)制，加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解和安全工作，確保不出現(xiàn)非正常上訪和重大安全事故。2015年，我鄉(xiāng)在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)和借助各方力量，充分發(fā)揮基層的戰(zhàn)斗堡壘作用，求真務(wù)實、勤奮工作、迎難而上、再接再厲，全面順利的完成了全年各項工作，為構(gòu)建富裕、文明、秀美、和諧新打下了堅實基礎(chǔ)。

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心工作總結(jié)

2014年，灌口鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)中心規(guī)服辦、效能辦的正確指導(dǎo)下，不斷完善自我，大力推進(jìn)軟硬件建設(shè)，在2014年一季度的便民服務(wù)工作中取得了長足的進(jìn)步，現(xiàn)將灌口鎮(zhèn)便民服務(wù)中心2014年一季度工作總結(jié)匯報如下：

一、工作情況

1.推進(jìn)便民服務(wù)中心各窗口的“兩集中、兩到位”建設(shè)工作。對接辦件進(jìn)行登記，每月26日前上報XX市規(guī)服信息,并按上級要求，規(guī)定時間內(nèi)在網(wǎng)上錄入當(dāng)月接辦件登記信息。1-3月機(jī)關(guān)共受理各類接辦件登記950件，社區(qū)共受理各類接辦件登記1000件。

2.認(rèn)真落實結(jié)辦件的網(wǎng)絡(luò)輸入工作。從1月份開始，每月按市政務(wù)中心的要求對當(dāng)月接辦件數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)上信息錄入，共計錄入1950條網(wǎng)上信息，已全面完成市政務(wù)中心一季度目標(biāo)要求。

3.做好與各社區(qū)的信息鏈接和發(fā)布。每季度社區(qū)在政務(wù)信息網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息不少于66條，1-3月份社區(qū)共發(fā)布政務(wù)信息3586條。其中，高埂社區(qū)有效完成政務(wù)信息發(fā)布量。

4.做好政府公開信息的信息鏈接和發(fā)布。按照每年市政府信息辦的工作要求，每年錄入不少于400條，其中1-3月，我鎮(zhèn)在政府網(wǎng)站共錄入30條有效信息。

二、第二季度(4-6月)工作計劃

2014年第二季度，我們將進(jìn)一步加大工作力度，在順利完成2014年一季度目標(biāo)任務(wù)的前提下借鑒好的經(jīng)驗，真正把便民服務(wù)中心建設(shè)成為人民服務(wù)的民心工程。我們將繼續(xù)按照市政務(wù)中心、信息辦及鎮(zhèn)黨委、政府的各項目標(biāo)要求，與各社區(qū)便民服務(wù)站做好相關(guān)銜接工作，為全面完成2014年第二季度的各項便民服務(wù)目標(biāo)工作而努力。

第五篇：政務(wù)服務(wù)中心2017工作總結(jié)

2017年，我局“政務(wù)中心財政窗口”以人民滿意為宗旨，圍繞全年任務(wù)目標(biāo)。提升意識、提升態(tài)度、提升行為、提升內(nèi)容、提升效率、提升質(zhì)量“六提升”開展作風(fēng)建設(shè)，取得了良好的社會效果，廣大辦事群眾的滿意度進(jìn)一步提升。

1-11月份業(yè)務(wù)受理354件，涉及金額71.3萬元，全部足額入庫。共受理會計從業(yè)資格證108件，辦結(jié)通過率100%，所有事項承諾辦結(jié)率均為100%，未發(fā)生因窗口工作人員責(zé)任導(dǎo)致所受理事項不能按時辦結(jié)的情況。

2018年我窗口將進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力，加強(qiáng)窗口服務(wù)，不斷提高工作人員的整體素質(zhì)。堅持既定的學(xué)習(xí)制度，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”窗口。進(jìn)一步樹立財政部門的良好形象，努力提高辦事效率，自覺接受中心和群眾的日常監(jiān)督。繼續(xù)圓滿完成本職工作和中心臨時交辦的其他工作。