第一篇：榜樣：刻于心 踐于行（范文模版）

刻于心 踐于行 榜樣力量感召使命擔(dān)當(dāng)

總有一些人默默地付出著，他們見義勇為、敬業(yè)奉獻，從來不求回報。在中共中央組織部和中央廣播電視總臺聯(lián)合錄制的《榜樣3》專題節(jié)目中，我們看到了一個個真實而美好的故事，飽含著情感，傳遞著溫暖，點亮著文明之光，振奮著文明的力量。

偉大時代呼喚偉大精神，崇高事業(yè)需要榜樣引領(lǐng)。總書記說，要“善于向先進典型學(xué)習(xí)”。90歲高齡的宋書聲幾十年如一日做編譯，鄉(xiāng)村醫(yī)生賀星龍18年堅守為村民出診，李元敏“臨危受命”帶領(lǐng)維吾爾村脫貧致富……這些優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的故事大多都沒有太過華麗的辭藻，而他們卻用樸實的故事告訴我們：以友善、互助、孝親的人生觀對待每一件事、每一位人，將會在平凡的生活中，在人們的記憶里，鐫刻出亙古不變的回憶。

屢立戰(zhàn)功的緝毒警察印春榮說，“黨叫我干啥我就干啥，讓我犧牲生命我也在所不辭”。便是因為他始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不計個人得失，出生入死用忠誠和擔(dān)當(dāng)捍衛(wèi)人民利益，扛起了自己身為共產(chǎn)黨員的使命擔(dān)當(dāng)。廣大黨員干部要見賢思齊、立足本職，將權(quán)為民所用的意識與工作實際結(jié)合，讓為民服務(wù)不空洞、接地氣。我們要做心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒的人民公仆。

“世上無難事，只要肯攀登”，榜樣是推動新時代發(fā)展的重要力量，他們就像天上的繁星，渺小卻偉大，他們用自己微薄的力量，點亮著文明之光，照亮著前行之路。這類默默付出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員還有很多很多，他們面向群眾、扎根基層，無悔于自己的青春。他們視群眾利益為己任，助人為樂、以誠待人。

“見賢思齊焉”，對照他們，我們應(yīng)該秉承這些優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的精神，勇于擔(dān)當(dāng)、守信踐諾，發(fā)揮工作職能，積極調(diào)處矛盾糾紛，傾心服務(wù)人民群眾。以優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)，滿足人民群眾在新時代對法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面更高的需要。以這些優(yōu)秀榜樣為前行的標(biāo)桿，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為時代指引，恪守盡職、勤勉為公，牢記使命，用高度的責(zé)任感履職盡責(zé)；勇于擔(dān)當(dāng)，在建設(shè)社會主義新時代的道路上砥礪前行。

（撰稿人：蕭楚薇）

第二篇：微笑始于心,服務(wù)踐于行

微笑始于心 服務(wù)踐于行

題記：眼前黃興路支行營業(yè)廳賓客如云，我們向每位朋友道一聲“你好”、“請走好”。

可別小瞧這一聲“你好”、“請走好”，正是這平凡又熱情的問候拉近了我們與客戶的距離。同時我們的真誠可愛的微笑，又淡化了工作中的枯燥繁瑣。

這些微小的細節(jié)，是我們對客戶朋友們的承諾，是我們文明服務(wù)的主要體現(xiàn)。為了保持這份熱情，我們利用業(yè)余時間進行文明服務(wù)禮儀培訓(xùn)。一個眼神，一個手勢，我們都要不斷地重復(fù)，直到合格并且優(yōu)秀為止。我們還承諾做到隨時準備著為您獻上最誠摯的微笑，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

悠悠湘江，巍巍麓山，見證著這座千年古城的變遷，“惟楚有材，于斯為盛”的形成，湖湘文化功莫大矣。長沙豐富的文化底蘊，在全省、全國乃至全世界都影響頗深，如果說把長沙的建設(shè)和發(fā)展比做一棵樹，那文化就是這棵樹的根；如果把城市比做一個人，那么文化就是這個人的靈魂，正是“經(jīng)世致用，自強不息”的湖湘文化之根影響著、支撐著長沙的全面發(fā)展。

“心憂天下，敢為人先”的長沙精神驅(qū)動著星城奔向美好的未來。“露蒸干樹熟，風(fēng)撼一洲香”，以南橘聞名的橘子洲，登洲一覽，但見雜花生香，綠蔭覆地，橘絡(luò)含羞，在洲中放眼望去，只見西邊岳麓山青翠蔥蘢，東邊長沙城高樓聳立，山水與城市互動，城市與山水共生，好一幅天人合一的圖畫。

位于長沙黃興北路與中山路交匯口的中山亭，歷經(jīng)半個多世紀的風(fēng)雨洗禮后，今天依然是省會近現(xiàn)代標(biāo)志性文物建筑之一。長沙開福農(nóng)村合作銀行黃興路支行就坐落在這個具有標(biāo)志性文物建筑旁，地處金滿地繁華商業(yè)圈，周邊設(shè)有建行、農(nóng)行、郵政儲蓄、長沙銀行等多家專業(yè)性銀行。在這時刻充滿無限商機、激烈競爭的環(huán)境中，黃興路支行全體員工攜樸實之風(fēng)，吸取先進服務(wù)理念，將打造八“心”級服務(wù)的精品網(wǎng)點作為經(jīng)營方向，走出了一條具有自己特色的真情服務(wù)之路，取得了令人贊譽的成績。

自成立以來，黃興路支行始終恪守“服務(wù)至上、安全第一、爭創(chuàng)一流、共享成功”的服務(wù)理念，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等多方面入手，狠抓文明規(guī)范服務(wù)。在日常工作中，要求全體職工做到“八心”：誠信服務(wù)獻愛心，努力學(xué)習(xí)持恒心，工作繁重有耐心，遇到困難增信心，完成任務(wù)下苦心，照章辦事不違心，上下之間常談心，團結(jié)共事聚人心。

經(jīng)過辛勤的努力，我們以客戶為中心，搶市場拼份額，連續(xù)五年超額完成各項經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)，在系統(tǒng)內(nèi)排名與時俱進。截至2009年末，支行各項存款余額達4.3億元，各項貸款余額達2.7億元。不良貸款率控制在3%以內(nèi)，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良。實現(xiàn)經(jīng)營利潤1350萬元，年人均綜合經(jīng)營利潤達到68萬元。支行扎實推進文明規(guī)范服務(wù)，大力開展精神文明創(chuàng)建，在系統(tǒng)內(nèi)及當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)中 都樹立了良好的形象，得到了各界朋友的一致好評，獲得了物質(zhì)文明與精神文明雙豐收。各項成績與榮譽紛至沓來，2005年被評為長沙市開福區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社“先進信用社”，2007年獲得長沙開福農(nóng)村合作銀行“增效獎”，2008年、2009年連續(xù)兩年被評為長沙開福農(nóng)村合作銀行“先進單位”，2008年被評為長沙開福農(nóng)村合作銀行“信貸管理先進單位”，2008年、2009年、2010年連續(xù)三年被長沙市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會評為“市級精神文明建設(shè)先進單位”，2010年被省聯(lián)社評為“全省農(nóng)村信用社文明服務(wù)示范窗口”。

誠信服務(wù)獻愛心

我們深知“改進服務(wù)無止境”和“沒有最好，只有更好”，長期堅持“超越柜臺、超越時空、超越局限”的服務(wù)意識，教育職工牢固樹立“顧客就是親人”、“顧客是我們的衣食父母”、“想客戶之所想，急客戶之所急”、“服務(wù)重在細節(jié)”、“服務(wù)創(chuàng)造價值”等的理念，致力于提升服務(wù)和不斷超越自我。根據(jù)行業(yè)發(fā)展的新情況和客戶需求的不斷提高，著重刷新服務(wù)理念，時時翻新服務(wù)特色，始終圍繞業(yè)務(wù)、圍繞市場、圍繞客戶需求做文章，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法、手段和內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。

謝麗華：黃興路支行行長，多次參加區(qū)、市、省級聯(lián)社的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并獲獎；在黃興路支行任職期間，該支行連續(xù)三年被評為開福農(nóng)合行的“先進單位”，她個人被評為“先進支行行 長”。

她幾乎把所有的時間都放在了工作上，從未休過一天公休假，就連父親重病期間，都是手術(shù)當(dāng)天才請假匆匆趕去。為了能讓客戶早點用上貸款，早點發(fā)揮資金效益，讓他們感受到農(nóng)合行的“人本”服務(wù)理念，她義務(wù)充當(dāng)好客戶的理財師，讓他們充分合理利用農(nóng)合行的各項業(yè)務(wù)來優(yōu)化資產(chǎn)組合，實現(xiàn)最大利潤。在拓展支行業(yè)務(wù)的同時，她積極爭當(dāng)?shù)胤秸摹皡f(xié)稅員”、“助推員”、“招商員”，近幾年為開福區(qū)引進新注冊企業(yè)20多家。

誠信服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。一個好的帶頭人，就是一個團隊的靈魂，謝麗華就是這樣一個人。她把客戶當(dāng)親人、朋友，用自己的真心真情，用自己春天般的微笑誠信服務(wù)每一位客戶，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)。每到傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際和客戶生日當(dāng)天，她總是第一時間送上祝福短信；在客戶有困難時積極為他們出謀劃策，伸出援助之手。2008年，湖南遭遇千年難遇的冰災(zāi)，各行各業(yè)都遭受不同程度的損失。我行紙業(yè)市場客戶如金波紙業(yè)、追風(fēng)紙業(yè)等囤紙倉庫在冰災(zāi)中損失慘重，她在第一時間帶領(lǐng)支行員工趕往倉庫，看望受災(zāi)的客戶。在現(xiàn)場充分發(fā)揮她自己豐富的經(jīng)濟知識，積極聯(lián)系保險公司，合理規(guī)劃賠償，幫助客戶度過難關(guān)。

努力學(xué)習(xí)持恒心

黃興路支行歷來重視職工隊伍建設(shè)，積極打造健康向上的工作氛圍和良好社會形象。積極組織政治理論、中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約、中國銀行業(yè)公平對待消費者自律公約、中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范、銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)規(guī)章的學(xué)習(xí)；積極開展企業(yè)文化建設(shè)，定期對職工進行服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)。

支行積極創(chuàng)新服務(wù)工作方法，推廣“一天一小結(jié)、一周一分析、一月一考核”。

（一）堅持每日晨會制度，加強領(lǐng)導(dǎo)與員工之間交流與溝通，讓職工學(xué)會自我緩解壓力。每天，領(lǐng)導(dǎo)班子輪流開展晨會，利用上班前的10分鐘時間，全體員工集合一起,互相問候,交流信息和安排工作。晨會主持人不限于內(nèi)容，如與職工交流工作中存在的問題；向職工提供減壓的信息、知識；向職工提供保健或簡單健身方法；以短小精悍、寓意深刻的小故事作為開場白；或由小故事引伸、過度到本職工作上。使職工感受到了關(guān)懷與尊重，從而也成為了一種有效的激勵手段、激發(fā)員工提高績效進而提高整個組織的績效；

（二）堅持每周業(yè)務(wù)例會，及時分析支行存貸款業(yè)務(wù)情況，采取一切可行措施，進一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，加大存款組織力度，注重培植優(yōu)質(zhì)客戶群體，建立一把手抓大戶，拓新戶，動員職工拉散戶，穩(wěn)老戶的攬儲工作格局，增加存款市場份額；及時改變經(jīng)營作風(fēng)，在做好現(xiàn)有貸款管理工作的同時，深入市場和社區(qū)，明確信貸投向，集中資金支持發(fā)展前景好的中小企業(yè)和個體工商戶，培育一批新的、穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，加強了與街道、社區(qū)和周邊商業(yè)圈的聯(lián)系溝通，變等客戶上門為出門主動尋找客戶，以誠懇的態(tài)度和良好的服 務(wù)，吸引了大批自然人和中小企業(yè)客戶來辦理業(yè)務(wù)；

（三）堅持每月考核制度，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，加強職工隊伍建設(shè)，提高兩個素質(zhì)。每月主辦一次崗位輪換培訓(xùn)及職工考試，對新進員工進行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；定期組織員工開展崗位技術(shù)練兵活動，在總行舉辦的新員工技術(shù)比武活動中，我支行新員工取得了優(yōu)異地成績；最后每月比照支行職工目標(biāo)任務(wù)分配和考核辦法，總結(jié)每月業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時調(diào)整工作方法，尋找和探索最適合我支行發(fā)展業(yè)務(wù)的新方式、新方法，提高職工兩個素質(zhì)，提高市場競爭能力。

工作繁重有耐心

黃興路支行，這個優(yōu)秀團隊的每個成員都用實際行動詮釋著文明服務(wù)的真諦。在這里，無論是行長還是普通員工，每天都保持著飽滿的熱情、耐心的態(tài)度。無論工作多么繁重，都一如繼往地為客戶朋友解決問題。

段夢娟：黃興路支行事后監(jiān)督主管、支行“攬儲能手”。下面摘自同事日記，記述了她忙碌的一天。

“叮鈴鈴，叮鈴鈴”正埋頭做票的段姐聽到鈴響三聲，顧不得撥最后幾位算盤數(shù)，趕緊拿起電話來：“你好，請問有什么事？”電話那頭聲音霎時咋雷般響起：“是黃興路銀行不，我是下落鋪的，我的存折錯了”。標(biāo)準的塑料普通話又急又含混。“什么，錯了？”第一意識馬上讓段姐緊張起來，再問對方又是代發(fā)社保金的異地戶，那怎么會錯呢？如果真錯了那可麻煩了，代發(fā)幾千萬 把戶，又涉及新開戶和已發(fā)戶，可正是因為這樣，針對這種代發(fā)代扣的業(yè)務(wù)大家更是細心了又細心，看了又瞧，瞧了又復(fù)，再者各項數(shù)據(jù)都是電腦統(tǒng)計了的呀！先問清楚對方的姓名，身份證號碼查查再看吧，也巧，今天恰巧趕上周末，沒辦法直接在電腦中查對公這邊的代發(fā)數(shù)據(jù)，只好打電話給對公柜的張姐，黃興路支行約定俗成了的，不論是工作日還是休息日大家的通訊工具一律保持暢通，這倒不怕聯(lián)系不上。查到那天代發(fā)的明細，一項一項的查，逐筆勾對，可都是對的呀，這就奇了怪了，不過懸著的心倒是落下一大半來，沒錯就好，于是高興的回撥了電話，耐心的告訴對方：“沒錯，金額是這么多，是哪里錯了？”對方一聽更急了，“就是今天錯了，那可是我們這一屋人的飯錢呢，剛錯的呢”“啊！剛錯的？”段姐一下蒙了，正在辦儲蓄業(yè)務(wù)的一位同事一聽，恍然大悟起來，對方是寧鄉(xiāng)的不？可不是正是寧鄉(xiāng)的，是丟了存折吧？我們那邊說錯了就是丟了的意思。那是我們寧鄉(xiāng)的方言。啊，原來這樣！“你是不是丟了存折了？”“錯了，放包里一路錯的。”“莫急，莫急，趕緊口頭掛失就是的，我們先跟你口頭掛失，這五天之內(nèi)你趕緊帶身份證到我們行來辦正式掛失手續(xù)，你曉得來不？”情緊之下，段姐也講起了長沙話，怎么來？時間，地點，路線，詳細講了許多遍，直到對方完全聽懂，方才掛了電話，這時候時間已經(jīng)過去半個多小時，咦，算盤總數(shù)打到哪兒了？還是重新再撥過吧。一邊把這事記到工作日志上，以便第二天接班能看到好處理，一邊玩笑的說：“還是得多熟悉各國語言呀！”更不忘交待柜員留意客戶來掛失沒？隔天她上班進門 就問：“那個錯了存折的人來辦正式掛失手續(xù)沒？”直到這事了了為止，這時已把這個“錯”字意為“丟”的意思詮釋得地球人都知道了。

遇到困難增信心

黃興路支行一直以“社區(qū)銀行”作為目標(biāo)定位，成立以來與轄內(nèi)湘雅路紙業(yè)市場、金霞紙業(yè)市場、寶南街手機市場、金滿地商業(yè)街保持良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為轄內(nèi)中小企業(yè)和商戶提供了數(shù)以億計的信貸支持，對促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展起到了良好的帶動作用。2010年伊始，為切實貫徹總行 “基礎(chǔ)年、營銷年、執(zhí)行年”的經(jīng)營策略，全面完成存、貸款營銷任務(wù)，支行及時調(diào)整營銷策略，滿懷信心地進軍長沙市最具規(guī)模的美容美發(fā)用品批發(fā)市場——和瑞化妝品城實地考察，拓展新領(lǐng)域業(yè)務(wù)。

和瑞化妝品城位于長沙市中山西路238號，與我們僅一街之隔，但業(yè)務(wù)來往并不多。在開福區(qū)政府及上級行的指導(dǎo)下，我們曾多次與化妝品商會真心溝通，但效果不佳。商城內(nèi)共有商戶130余家，基本上都是從事經(jīng)銷代理，是極具營銷潛力的中小企業(yè)密集區(qū)，有廣闊的營銷空間。今年，我們在商會副會長周川淇及湖南省美容美發(fā)協(xié)會副秘書長袁瑩的陪同下，走訪了多家商戶，其中包括同行業(yè)中的佼佼者大金輝批發(fā)商行、景誼美發(fā)用品行、川淇紋繡學(xué)校、佳瑩美容儀器等；另外還有與美容美發(fā)行業(yè)相關(guān)企業(yè)如：泡泡形象設(shè)計學(xué)校、金帝廣告 美容美發(fā)廣告設(shè)計中心等等。

支行領(lǐng)導(dǎo)詳細介紹我們的基本情況，全面宣傳我們的產(chǎn)品、服務(wù)及許多優(yōu)惠政策。同時謝行長衷心期望與化妝品市場展開銀商合作，并承諾我們將為商會客戶朋友們提供優(yōu)質(zhì)、快捷地服務(wù)。經(jīng)過多方努力，商會的負責(zé)人最后表示愿意合作，共謀未來發(fā)展之路！

完成任務(wù)下苦心

青春是美妙的，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。——這是長沙開福農(nóng)村合作銀行黃興路支行信貸行長陳琦生活的生動寫照、工作的動力源泉和人生的座右銘。

陳琦：黃興路支行信貸行長，多次評為“先進個人”、“先進工作者”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”、省聯(lián)社優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、省聯(lián)社“百優(yōu)”信貸客戶經(jīng)理。

作為一名80后年輕職工，他已在信合系統(tǒng)度過了12個不平凡的年頭。12年來，他親身經(jīng)歷了農(nóng)村信用社改革發(fā)展的艱難歲月，也見證了農(nóng)信社向農(nóng)合行轉(zhuǎn)變的難忘歷程。

作為一名年輕黨員，陳琦無論在什么崗位履職，也無論遇到什么情況，都始終保持認真負責(zé)、勤奮務(wù)實、清正廉潔的工作態(tài)度和作風(fēng)，都始終對生活、對工作充滿著熱情、希望和信心。工作的磨練，使他的思想日漸成熟、業(yè)務(wù)技能嫻熟、工作業(yè)績突出，作為一名年輕領(lǐng)導(dǎo)，陳琦具備了年輕人特有的激情與進取精 神，同時也比同齡人多了一份成熟與穩(wěn)重。日復(fù)一日的工作，并沒有磨滅他對事業(yè)追求的激情，始終保持良好心態(tài)，認真做好每件事，潛心鉆研每項業(yè)務(wù)。

陳琦在生活和工作中能始終保持一種 “向上”的進取姿態(tài)，學(xué)習(xí)刻苦，工作努力，為了一如既往地高標(biāo)準完成各項工作任務(wù)，狠下苦心。他顧不上妻子的抱怨和父母憐惜的目光，不分白天黑夜的加班加點，幾乎把所有休息時間都用在了工作上。盡管很累很辛苦，但他從未說過一句怨言，更沒讓工作打過絲毫折扣。一天晚上，剛吃過飯的陳琦又像平日一樣往辦公室趕。因為出門太急而忘帶了信貸辦公室的鑰匙，但往回走又太耽誤時間，陳琦只好推開辦公室的窗戶抬腳往里爬。由于力度和角度沒掌握好，他一腳踏空，一頭摔倒在地，并馬上昏倒了過去。大約過了半個多小時，陳琦才在妻子急促的電話鈴聲中蘇醒過來。完全清醒后，陳琦只簡單的向妻子說明了情況，就稍微活動活動腳踝，用毛巾包了下手上的傷口，繼續(xù)若無其事地工作。第二天，當(dāng)陳琦的妻子“憂憤難當(dāng) ”的跑到黃興路支行“告狀訴苦”時，大家才曉得陳琦是如此的拼了命的工作。

他的努力和汗水，換來了黃興路支行每年收息面達到100%，并連續(xù)五年成為“三無”銀行（即無不良、無欠息、無違規(guī)），連續(xù)五年獲得“信貸管理先進單位”的榮譽稱號。

照章辦事不違心

黃興路支行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會及上級行的相關(guān)制度和要求，結(jié)合實際，進一步制定并完善了各項規(guī)章制度、管理辦法。一是實行“定崗、定責(zé)”制，針對各個崗位制定了不同的崗位職責(zé)，并簽訂了風(fēng)險防范責(zé)任書；二是制定了一系列的內(nèi)部管理制度：會計對帳制度、大額資金匯劃和現(xiàn)金備案管理辦法、庫存限額規(guī)定、會計、出納交接制度、請休假制度、查庫制度、印、押、證管理制度、費用管理制度、ATM柜員機管理辦法及操作流程等，制度的制定沒有流于形式，我們都按照銀監(jiān)局及各級部門的規(guī)章制度予以執(zhí)行，做到了業(yè)務(wù)、安全雙保險。同時將制度的落實作為一項重心工作來抓，針對工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，及時制定和修改各項規(guī)章制度。我支行經(jīng)常與上級稽核等部門聯(lián)系溝通，對業(yè)務(wù)進行檢查、輔導(dǎo)、監(jiān)督，加大稽核現(xiàn)場處罰力度，促進內(nèi)控制度完善，規(guī)范操作行為，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。

為了扎實有效的開展總行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動，支行于2010年7月22日在會議室舉行了一次員工內(nèi)控制度考試。積極貫徹落實銀監(jiān)會印發(fā)的銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年學(xué)習(xí)資料，系統(tǒng)學(xué)習(xí)銀監(jiān)會對有關(guān)案件防控工作的指導(dǎo)意見、風(fēng)險提示，有效監(jiān)督員工行為，逐步形成按制度辦事、靠制度管人的機制，進一步深入推進內(nèi)控和案防工作實現(xiàn)全行穩(wěn)健運行。

此次考試是對員工學(xué)習(xí)成果進行檢測，增強員工照章辦事不違心的意識，達到不斷加強案防和內(nèi)控制度建設(shè)的作用：只有不斷堅強預(yù)防檢查和首問負責(zé)制度的建設(shè)，才能全面提高制度執(zhí)行能力，只有不斷加強預(yù)防檢查和首問制度的意識才能有效杜絕有章不循、違章操作的行為，才能促進支行各項業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。

上下之間常談心

黃興路支行切實增強思想工作的針對性和有效性，堅持“談心”制度，以開展民主生活會為切入點，切實加強溝通交流，充分調(diào)動了全行員工的工作積極性。

首先，由支行行長帶頭搞好民主生活會，除與班子成員和中層干部談心，還根據(jù)個人觀察隨時與普通員工談心。其次，分管副職、網(wǎng)點負責(zé)人與有思想情緒的員工進行談心。再次，支行了解每位員工的工作、學(xué)習(xí)、生活情況，經(jīng)常與員工開展談心。談心過程中，注意增強說服力，認真分析員工思想上存在的問題，深入了解成因，既不回避矛盾，又要對癥下藥，注意引導(dǎo)員工提高競爭能力，注重加強經(jīng)營理念的灌輸，促使員工更新觀念，開拓視野，知行合一，學(xué)用相長，不斷提高綜合素質(zhì)，努力適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。

歷年來，支行有針對性地抓好與青年員工的談心，注意調(diào)動他們的積極性和工作潛力。通過與新進大學(xué)生員工深入談心，發(fā)現(xiàn)他們內(nèi)心深處都有積極向上、熱情主動、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂退剑蟹e極創(chuàng)造條件給他們提供施展才能的平臺，均在各個的工作崗位上發(fā)揮著突出作用。

團結(jié)共事聚人心 團結(jié)是增強支行核心競爭力的必然要求和急切呼喚。歷年來，支行取得了社會各界公認的成績和進步，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)大幅增加，規(guī)模迅速擴張，資本不斷壯大，管理逐步提升，精品網(wǎng)點已具雛形。面對發(fā)展，我們部分員工包括一些骨干在思想上，出現(xiàn)了盲目樂觀的情緒，產(chǎn)生了妄自尊大、忘乎所以的傾向，不能全面看待正確評估自已實力，覺得繼續(xù)走過去的路子，按已有的模式管人理事，就能在競爭中立于不敗之地。這種苗頭應(yīng)該引起足夠重視，及時加以糾正。毛澤東同志早就講過，沒有文化的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。同樣，一個缺少文化底蘊的企業(yè)，就等于沒有靈魂。企業(yè)文化包括凝聚力、生產(chǎn)力、創(chuàng)造力和影響力等諸多因素，把凝聚力放在首位，就足以說明團結(jié)是最基本、也是最緊要的。團結(jié)不僅是一句口號，更關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系著每個員工現(xiàn)實與長遠的利益。團結(jié)的口號必須喊得更響：服務(wù)至上，安全第一，爭創(chuàng)一流，共享成功。

2009年，黃興路支行一位女職工不幸患上乳腺癌。病魔無情，人有情！支行領(lǐng)導(dǎo)班子在繁忙的工作中，多次去醫(yī)院看望、慰問她。由于治病化療，病人感到身體不適，胃口不好，藥物的反應(yīng)，使她頭發(fā)也開始一把一把的掉。原本樂觀堅強的她對身體的治療變得非常消極。為了緩解她化療中的痛苦，激起抵抗病魔的決心，同事們多次抽時間去醫(yī)院向她噓寒問暖、關(guān)心開導(dǎo)，要她安心養(yǎng)病，其他什么都不必考慮。

同事們自發(fā)捐款萬余元，由行長親手把這份凝聚了全行員工心意的愛心款送到了她手中。我們的關(guān)心、愛心濃濃地溫暖著她 的心，她與病魔抗?fàn)幍念B強也感動了我們，我們真情祈盼她早日康復(fù)!自開業(yè)以來，數(shù)個春夏秋冬，黃興路支行雖與其他商業(yè)銀行網(wǎng)點相比，差距依舊很大，競爭力仍然薄弱；無愧的是，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁的指導(dǎo)、幫助和全體員工的共同努力下，即使處于2008年經(jīng)濟形勢持續(xù)低迷，經(jīng)營環(huán)境逐漸艱難的景況中，我們依然能始終圍繞總行的工作思路和目標(biāo)，規(guī)范管理，審時度勢，靈活應(yīng)對，及時調(diào)整經(jīng)營方針，在競爭激烈的金融市場上站穩(wěn)腳跟，并能圓滿完成了上級下達的各項指標(biāo)任務(wù)，收獲了一個又一個豐收年。

長沙開福農(nóng)村合作銀行黃興路支行

二

0一一年五月

第三篇：“兩學(xué)一做” 鑒于心,踐于行

“兩學(xué)一做” 鑒于心，踐于行

吳征

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同志們：

大家好！我叫吳征。今天我演講的題目是《“兩學(xué)一做”鑒于心，踐于行》。

2016年2月，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育方案》。“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動是加強黨的思想政治建設(shè)的一項重大部署，是協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局特別是推動全面從嚴治黨向基層延伸的有力抓手，也是加強黨員干部教育、建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的難得契機。

黨紀黨規(guī)，牢記于心。近年來，多位政壇“大老虎”的相繼落馬，既體現(xiàn)了我國打擊黨員違紀腐敗的堅強決心和力度，也體現(xiàn)了在黨員隊伍中，依舊存在一批害群之馬。究其原因，主要是部分黨員宗旨意識薄弱，黨性觀念淡薄。開展“兩學(xué)一做”就是要從思想上增強黨員的宗旨意識、公仆意識和黨性觀念。先賢有云：“三日不讀書，便語言無味，面目可憎。”不論是黨員干部，還是普通黨員，都應(yīng)將“兩學(xué)一做”當(dāng)成每日必須的“一日三餐”，養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我提升的良好習(xí)慣。“黨規(guī)黨章”具有最高的權(quán)威性、極強的實踐性和鮮明的時代性，是黨員提升宗旨觀念，踐行黨員責(zé)任的行為準則；“系列講話”集中反映新一屆國家領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)政興國的思路，是我們做好工作，提高服務(wù)質(zhì)量的行動綱領(lǐng)；“做合格黨員”是源于在復(fù)雜環(huán)境下，黨員絕不能喪失革命意志、迷失政治方向的基本要求。只有堅實把握黨紀國法紅線，才能抵得住誘惑，不忘初心，真正把為人民服務(wù)落實到實處。

學(xué)以致用，貴在于行。“兩學(xué)一做”不能僅僅停留在口頭上，我們要把學(xué)到的應(yīng)用于實踐中。不能是黨章黨規(guī)學(xué)習(xí)了，但是不能以此作為規(guī)范自己言行舉止的標(biāo)準;系列講話學(xué)習(xí)了，但是落實不到位。那么，怎樣才能做一名合格黨員呢？首先，要干好本職工作。干好工作是我們服務(wù)人民群眾、實現(xiàn)自身價值的重要途徑。也許你只是一名普通的計生專干，也許你只是一名平常的黨建工作工作者，雖然工作在平凡的崗位，但是只要我們在各自的崗位上，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，愛崗敬業(yè)，淡泊名利，勇于創(chuàng)新，樂于奉獻！我相信，普通人在平凡的崗位也可以干出不平凡的事業(yè)，贏得組織的肯定、群眾的贊揚！工作中，我們要正確處理工作與職務(wù)升遷，工作與榮辱得失，工作與群眾口碑的關(guān)系。以認真負責(zé)的態(tài)度，扎實細致的作風(fēng)，做好本職工作，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。其次要嚴于律己、養(yǎng)德修身。沒有規(guī)矩，不成方圓。守規(guī)矩才能有作為。要始終嚴格遵守黨紀國法、規(guī)章制度，努力把自己的言行規(guī)范在制度的剛性約束之內(nèi)，做到思想上清醒，立場上堅定，行動上知行合一，不該說的話不說、不該去的地方不去，不該拿的東西不拿，常思貪欲之害，常懷律己之心，常棄非分之想，嚴于律己，樹立黨員干部良好形象。同時不斷加強思想道德修養(yǎng)，保持高尚精神追求，培養(yǎng)健康生活情趣，講操守、重品行、作表率、養(yǎng)德修身，努力我黨把優(yōu)良的作風(fēng)轉(zhuǎn)化為自己的一言一行和內(nèi)在素養(yǎng)，力爭做一名組織放心，群眾滿意的好干部。

長風(fēng)破浪正當(dāng)時，直掛云帆濟滄海！同志們，發(fā)展使命光榮，群眾期盼厚重。在全面實現(xiàn)小康社會的重要時期，讓我們用赤誠和智慧投身黨和人民的事業(yè)當(dāng)中，增強黨性，努力工作，遵紀守法，充分發(fā)揮聰明才智，勇于開拓創(chuàng)新，為全面建成小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗！

我的演講到處結(jié)束，謝謝大家！

第四篇：尊師始于心,感恩踐于行

敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：

大家早上好！我是高二（）班

，今天我演講的題目是《尊師始于心，感恩踐于行》

當(dāng)習(xí)習(xí)的秋風(fēng)在我們身邊吹拂，當(dāng)累累的碩果在枝頭悄悄成熟的時候，我們又迎來了一年一度的教師節(jié)。在此，請允許我代表全校同學(xué)，向辛勤耕耘的全體老師致以最美好地祝福：祝老師們身體健康，萬事如意，工作順利，節(jié)日快樂!一支粉筆，點撥知識王國的迷津;三尺教鞭，指引通向理想的道路;一塊黑板，記下了老師的無限深情;一個講臺，輝映著老師無數(shù)的艱辛。我們的每一點進步，每一份成功，無不浸透了老師們的心血與汗水，無不來源于老師們的栽培與辛苦。

尊師始于心，感恩踐于行。同學(xué)們，我們感謝老師辛勤的教育，感恩于他們的諄諄教誨，然而，再多贊美的言語，華麗的詞藻，也比不上大家用行動來感恩老師。

尊師重教，感恩老師，并不需要我們?nèi)プ鲶@天動地的大事，它可以用日常生活中的點點滴滴來表現(xiàn)：

課堂上，一道會意的目光，一個輕輕的點頭，證明了你在全身心投入，你在專心致志地聽講，這便是感恩；走廊里遇到了老師，一抹淡淡的微笑，一聲甜甜的“老師好”，這也是感恩；當(dāng)然，認真地完成每次作業(yè)，積極地舉手發(fā)言，靠自己的努力換來理想的成績，取得更大的進步，獲得更好的發(fā)展，這更是對老師辛勤工作的最好回報。

不要把這些當(dāng)作無謂的小事，不要不屑于身邊的這些點點滴滴，因為在這點滴小事的背后，包含的正是你對老師的尊重和肯定。

同學(xué)們，帶著滿懷的自信和豪情，我們走進了新的學(xué)年，我們的老師又開始了新的耕耘，今朝灑下愛心與汗水，明日迎來桃李滿天。讓我們攜起手來，老師熱愛學(xué)生，學(xué)生尊敬老師，讓濃濃的師生情永駐我們的心間，讓我們的校園始終沐浴著健康、溫馨、和諧的春風(fēng)。

我的演講完畢，謝謝大家！

第五篇：感于心 踐于行 (入職感想)

感于心 踐于行

——新員工入職一個月心得體會

2014年盛夏的7月，我來到了美麗的島城，我?guī)е┰S的激動與緊張在7月18日那陽光明媚的一天踏入了青島城建集團的大門。我榮幸，從此我加入到了一個新的大家庭，我驕傲，我能夠成為一名市政人。

年輕的我們，面對新的崗位，難免有些手足無措，為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價值，更好的融入工作環(huán)境，公司為我們組織了為期三天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容全面而充實，詳細的為我們介紹了公司的歷史、文化、組織結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)以及人事概況等內(nèi)容，組織我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德與職業(yè)禮儀、職業(yè)健康等內(nèi)容。更安排了公司優(yōu)秀的員工為我們言傳身教，講述了在城建集團的職場成長經(jīng)歷。21日的下午公司組織我們參觀了世園會的市政館，了解了青島市政給青島城市建設(shè)帶來的日新月異的變化，感受了市政人一路走來的艱辛與收獲的成就。最讓我激動的是21日晚上的迎新聯(lián)歡會，輕松的氣氛然我們很快的融入到了這個大家庭中。

培訓(xùn)的這三天讓我感受頗深的便是企業(yè)的核心價值觀——修責(zé)任之心、建誠信之道。“責(zé)任”是一種擔(dān)當(dāng)，一種使命，是無形的約束，又好似心中時刻揮舞的長鞭，激勵著我們團結(jié)奮進，同時也賦予了我們勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜烁聍攘Α３Ｐ挢?zé)任之心，前提是知責(zé)，我們要把自己“是干什么的，怎么干”這個問題搞清楚、弄明白。才能在工作崗位上發(fā)揮最大的作用。孔子有言：“人而無信，不知其可也”，這正是“建誠信之道”的意義。大到單位、小到個人，都應(yīng)該以誠信為先，這樣才能樹立良好的企業(yè)品牌，而我們城建集團上上下下的同事也是時刻踐行著這個道理，并為我們新員工做出了榜樣。

到現(xiàn)在，我已經(jīng)在項目上工作一個月有余了，自己也有一些感想。年輕的我們，應(yīng)該常懷“四顆心”來感受生活、認真工作。平常心：我們要克服自命不凡的“傲氣”，對自己要有一個合理的定位正確的評價，與人多交流，勤溝通，滿招損謙受益，凡事要虛心。可以向同事們虛心請教，可以懇請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，可以向兄弟部門取經(jīng)，正所謂“三人行必有我?guī)煛薄１３种t虛、誠懇的態(tài)度，取人之長，補己之短；工作中要能吃苦、面對困難要迎難而上。安心本職，從自己做起從身邊做起，從點滴做起，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實干好每項工作。

進取心：我們每一位年輕員工都應(yīng)志存高遠。年輕的我們要盡快成長、成熟起來，履行好職責(zé)使命，不負單位領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任與關(guān)懷，樹立正確的世界觀、人生觀，努力錘煉作風(fēng)、增長才干。世界是絢爛的，事業(yè)是開闊的，人生是豐富的，只有胸襟廣闊、淡泊名利，才能更加健康地成長、走得更遠。

吃苦心：“工地”是年輕的我們成長的好環(huán)境。對于我們新員工來說，成長道路沒有坦途，每成長一步都會伴隨著各種困難、矛盾甚至挫折。沒有坎坷就沒有偉業(yè)，沒有磨難就沒有成功。即使目前再辛苦再累再寂寞也一定要堅守，因為也許有一天會知道這些辛苦、這些寂寞原來都是一種財富。我們應(yīng)當(dāng)堅信，今天多學(xué)一點，明天就有進步；今天踏實工作，明天就有提高。

感恩心：感恩，是一種歌唱生活的方式，它源自人對生活的真正熱愛。你感恩生活，生活就將賜予你燦爛的陽光。感恩我們受到了單位的信任并獲得了單位給我們體現(xiàn)價值的一個工作平臺。感恩公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的關(guān)心，感恩工作讓我們肩負起的責(zé)任。工作中不可能每天都一帆風(fēng)順，常懷感恩心，用積極與樂觀的心態(tài)去面對工作與生活，盡自己的所能回報社會，成就我們精彩的人生。我們應(yīng)該感恩所有使自己堅強的人！

“路漫漫其修遠兮、吾將上下而求索”其實，不管我們身處順境還是逆境，只要志存高遠，就有希望走出一條成功大道。古人云“天生我材必有用”請相信，我們一定會在青島城建集團這個大家庭中認真學(xué)習(xí)，努力工作，在各崗各位上發(fā)揮自己的專長，為集團以及社會貢獻出自己的一份力量！