第一篇：2008年普外科年終工作總結.

2008年普外科年終工作總結隨著天氣的轉冷,2008年在不知不覺中已進入尾聲。回顧醫院2008年的進程與發展卻是一派熱火朝天的景象。2008年是醫院大發展的一年,是醫院由量變到質變的一年,更是XX醫院發展史上承前啟后的一年。

2007年醫院領導審時度勢積極游說,在XX黨委的關心支持下醫院開始了加層工作,今年年初加層裝修工作順利完成。4月醫院新建婦產科及大外科的分科工作順利完成。新樓層、新科室的建立帶來了新形象、新機遇但同時也帶來了新支出、新挑戰。盡管全院上下抱著必勝的信心去迎接又一次挑戰,但機遇與風險總是并存的,這一仗打得好,醫院必定向前跨進一大步,反之后果則不堪設想,如果新建科室人員不到位,工作不能順利進入軌道,勢必有拖垮醫院的可能,幾代人的努力將付之東流。在以XX院長為首的院領導的精心部署下,在全院上下團結一心、積極進取、努力拼搏下,XX醫院人又一次展示了它超強的戰斗力與意志力。新建科室迅速進入軌道,一切工作順利開展。醫院收入節節攀升、屢創新高,呈現出一片欣欣向榮的景象。2008年10月醫院取得了事業單位編制,全院職工簽訂勞動合同,進一步穩定了醫療對伍。這與XXX 的各位領導的關心支持是分不開的,更是XX院長、XX院長等各位院領導積極進取的結果。

作為新成立的科室之一,現將我科一年來的工作總結如下: 1、2008年4月分科以來,普外科全體工作人員努力工作,4月至11月普外科累計收治病人人;床位使用天數天;完成手術臺;其中大手術臺;中手術臺;小手術臺。好轉治愈率%;死亡人;記賬總收入元;單核算元;材料費元,占%;完成了年初制定的目標任務。我科的手術量是三個手術科室中最多的,手術收入也是最高的。我科的醫生,發揚了不怕苦不怕累的精神,不計較得失,出色的完成全年的工作。2、2008年全科無重大醫療事故發生,2007年里遺留的一例膈下膿腫、高位腸瘺的病人,在XXX業務院長的指導下及全科醫護人員的共同努力下,治愈出院。雖然該患和家屬有些意見,但是大家都知道膈下膿腫的治療是很困難的,死亡率是很高的,不管怎樣我們最終挽救了病人的生命,最大程度的減低了醫院、科室的損失。

3、普外科成立以來全科醫護人員本著全心全意為人民服務的宗旨,以良好的醫德醫風、零投訴率得到病人及家屬的好評,得到了良好的口碑。雖然在我們的工作中還存在著這樣或那樣的不足,但隨著時間的推移我們的不斷努力,這一切是可以逐步改善的,我們的工作是可以做得更好的。

4、在XXX業務院長的帶領下全年實施腹腔鏡膽囊切除術例;占總手術量的%。中轉開腹例,為%;年輕醫生對該手術有了進一步的了解和認識,逐步提高操作技能。據了解,我院還是目前安順市開展腹腔鏡膽囊切除術最多的一家,而且,因為我們不選擇病人,所以手術難度也高于其他醫院,樹立了醫院的品牌,更是樹立了科室的品牌效應。病人帶病人的情況越來越多,口碑也越來越好。5、2008年12月在龐家芳業務院長的參與指導下,在麻醉科的積極

配合下,對一名肝炎后肝硬化、門脈高壓、脾功能亢進的病人實施了脾切除,幽門血管離斷術,取得成功。這是我院實施的第一例該類手術,也是我科整體實力提升的表現。6、2008年科內收治了多例重癥胰腺炎,經過積極救治全部治愈出院,全科醫護人員對該病的認識和處理能力進一步提高。2008年科室除了積極參加醫院組織的學習外積極組織科內的業務學習,逐步提高全體全體醫護人員的政治思想覺悟和業務水平。在2008年已逐步完成了三級醫生查房制度。雖然這些成績是來之不易的,但我科的工作中還存在著很多問題:

1、新科室成立后,進半數的工作人員為新聘人員,護士多數為剛剛參加工作的年輕同志,臨床經驗不足,工作責任心欠缺,工作中常常存在這樣或那樣的問題,犯一些低級錯誤;醫生隊伍不穩定,今年XX、XXX兩名醫生先后離職,XX僅在我科工作不足一月便辭職,在一定程度上影響了我科的工作,增加了另外兩名醫生的工作負擔和心理負擔。

2、腹腔鏡膽囊切除術病人的費用偏高問題一直沒有控制好,總結下來,一方面與我們沒有選擇病人有關,因為多數四千元以上的病人都是急性發作或合并其他疾病 的;另一方面,在取消包干制度后相關工作不到位,與其他科室間協調不到位,如手術室、檢驗科的費用也大大增高。這已經引起我們的重視,是2009年我科應首先解決的問題。要做到一不選擇病人;二降低科內費用;三與外界溝通,做好病人解釋工作;四與其他科室協調,適當降低費用。堅決不砸掉辛辛苦苦建立的品牌。不能因費用問題導致病人流失。

3、因為是新成立的科室所以在成本控制上還有一定的問題,2009年要進一步做好增收節支工作。

2009年的目標計劃: 1、穩定現有的人員,希望再增加1到2名有執業資格的年輕醫生,進一步提高年輕醫護人員的業務水平,把醫德醫風建設作為一項長期工作進行下去,發揚現有的服務好的優點,使科內醫患關系更和諧。、在今年的基礎上努力使住院病人數有一定的增加力爭,收入在今年的基礎上提高5%---15%創造更好的經濟效益和社會效應,創造自己的品牌。、繼續堅持三級醫生查房制度,每周大查房制度。加強責任心、責任感教育,把醫療安全放在一切工作的首位。最大程度避免醫療差錯事故的發生。注意年輕醫護人員的培養,重點培養1—2名安心留在我院工作的年輕醫護人員,使他們成為科室的骨干。、充分利用現有資源和條件,在XX業務院長的帶領、指導下進一步開展一些在大醫院已成熟的手術,進一步開拓市場,提高業務水平。提升科室的綜合實力,提高科室的、醫院的知名度。

2009年的鐘聲即將敲響,又將迎來新的一年,我想在XXX院黨總支的正確領導下,在全院上下的共同努力下XX醫院必將在新形勢下贏得又一個大發展的高潮。預祝XX醫院的事業節節高升。

XXX醫院普外科

2008 年12 月24 日

第二篇：普外科工作總結

普外科工作總結

在過去的半年里，在院領導的正確領導下，在科室醫護人員共同努力下，本著 “ 一切以病人為中心，一切為病人 ” 的服務宗旨 , **全體同仁圓滿完成了醫療、教學等各項任務并取得一定成績。無重大醫療事故的發生，多項工作受到醫院的好評，當然也存在不足，在此對過去半年的工作做一下總結，以便今后能更好的工作。

政治思想方面

認真學習鄧小平理論和江澤民總書記關于 “ 三個代表 ” 重要理論思想，以及十七大會議精神，政治思想水平有了進一步的提高。認真執行中紀委提出的 “ 四大紀律，八項要求 ”，進行經常性職業道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設，貫徹教育、制度、監督并重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制。

業務方面。業務收入與去年相比有明顯增長，基本完成醫院下達的各項指標。積極開展業務學習，提高病人對醫務人員服務滿意率?？剖野嘧釉卺t療質量上加強管理，使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率等均達醫院下達的指標。杜絕醫療事故的發生，完成重大搶救多例，危重病人搶救成功率達 100%。積極開展單病種質量與費用控制工作。減少病人經濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已下降，使病人切實得到實...

第三篇：普外科年終工作總結

20xx年來即將走過，在這一年里, 我們醫院外科院領導下，在醫院各科室的支持幫助下，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神，自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，外科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。取得了較好的成績，現將**年外科工作總結如下：

一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用 “八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講 原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

三、“總量控制、結構調整”?？剖覂炔糠e極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

四、積極引進和運用新技術，今年加大了對H手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及?？茖２≈?，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

第四篇：普外科2016工作總結

普通外科2016年上半年工作總結

2016年上半年已過去，半年來在醫院黨政各部門的領導和支持下，在全科同志的共同努力下，我們做了一些工作，取得了一些成績。現將半年來的工作以及下半年工作的一些設想匯報如下，懇請審議。

—、主要醫療指標完成情況（1-6月）

門診診療病人4661人次，比上年同期減少了1338人次，減少了22.3%。收治住院病人487人次，比上年同期增加了33人次，增加了7.3%。手術病人263臺次，比上年同期增加了22臺次，增加了9.1%,手術病人占住院病人的比率為54%。床位使用率為63%,比去年同期減少了2個百分點。平均住院天數為9.4天，比去年同期減少0.6天。床位周轉率為28.8%。業務收入為3497645.75元，比上年同期增加了18408元，增長約0.5%。

今年減免困難病人費用約1人次，減免金額約2190.89元。

二、科室主要工作完成情況：

由于我省實行了較為嚴格的分級診療制度。目前我院實行三級醫院收費，醫保合療入院門坎費提高而報銷比例降低，同時?？瞥闪ⅲ恍┎》N分流，使得我科收治的病人在病種方面有較大的變化，簡單病例（如腹外疝、甲狀腺、單純膽囊等）減少，急、難、危重病人增加。上半年我科收治的70歲以上的高齡病人就達116人次之多，比上年同期增加了36人次，占住院總人數的24.1%，最大年齡達91歲。科室大力提高科室員工醫療護理水平和質量，以適應病人及病種的變化。今年1-6月，我科共實施三級以上手術143臺次，占手術病人的54.3%，比上年同期增加了41臺次，增加28.6%。四級手術5臺次，占手術病人的1.9%。

進一步加強和規范了各項規章制度的落實，從而進一步提高醫療質量，加強醫療安全。

在藥劑科的協助下，進行了合理使用抗菌素培訓活動，規范了抗菌素的臨床應用。下大力氣進行藥品整頓，實行藥品科室準入制，使得病人的用藥基本趨于合理。科室的藥占比控制在28.47%。

在嚴格控制藥品費用的同時，努力提高科室收入的含金量，在總收入3497645.75元中，床位費、手術費、治療費、護理費、診查費、化驗費等為2465840.25元，占總收入的70.5%。

三、科室所開展的創新性工作：

今年我科成功的實施了根治性全胃切除術、膽囊癌的手術治療、乳腺癌改良根治術、結腸癌根治術以及左肝外葉切除、膽腸吻合術等手術治療，完成了國家規定的三級醫院普通外科的技術項目，使我院普通外科技術水平上了一個新的臺階。大力開展腹腔鏡技術應用，完成了多例腹腔鏡闌尾切除術，將腹腔鏡闌尾切除術作為常規手術，提高了普通外科診療技術水平，并為此類胃腸道患者的診治積累了經驗。同時也培養護理人員開展新技術、新業務的能力。

四、存在的問題及原因分析：

今年由于我省實行了較為嚴格的分級診療制度，使得來我科就診的高齡、疑難、危重病人增加，而簡單易治的病人減少；同時這些簡單易治的病人也多被兄弟科室所分流。這對于我們即是機遇又是挑戰，高齡、疑難、危重病人的收治增加了科室的經濟收入，但手術風險也同時增加，患者住院時間較長，使得科室次均費用有了較為明顯的增長；同時對于科室的醫療技術水平也提出了更高的要求。對此我們要苦練內功，提高醫療技術水平，改善服務質量，擴大科室影響力，進一步吸引外來病源；同時希望醫院能夠規范管理，專病專治。以彌補對科室的不利影響，滿足患者和社會日益增長的需要。

上半年我科雖然在業務及收入上較去年同期取得了較大的的增長，但與院領導的希望和科室職工的要求還有差距。對此我們在努力擴大病員收治的同時，根據科室具體情況，適當引進了一些價格適中，利用率較高的設備，以增加科室可收費醫療護理項目。同時努力調動科室每一位員工的積極性和責任感，杜絕漏費的情況發生。開源節流，力爭做到社會效益和經濟效益的同步提高。

五、2016年下半年工作要點：

繼續深化和完善科室的科學管理，進一步提高科室的凝聚力。充分調動每位員工的積極性、主動性和創造性。把醫療行業和醫院的各項規章制度落到實處。用制度來管理人、制約人和規范人。

進一步拓展腹腔鏡的手術范圍，逐步追趕國內外普通外科腹腔鏡發展的步伐。力爭適時開展更多的腹腔鏡手術治療項目。

為改變對腫瘤治療手段較為單一的狀況，逐步建立較為完善和規范的腫瘤治療體系，開展包括介入灌注化療在內的新輔助化療、輔助化療等腫瘤綜合治療。

在繼續做好以往普通外科已開展的醫療技術項目外，依據收治病人的情況，進一步開展三級醫院所應開展的技術項目。如左、右半肝切除術、肝腸吻合術、胰體尾切除術、標準的乳癌根治術及甲狀腺功能亢進癥的外科治療等。為可能到來的醫院等級評審做準備。

醫療質量和醫療技術水平是醫院工作的靈魂。要緊扣醫療質量這根生命線，加強醫療質量管理，杜絕醫療糾紛、醫療差錯、醫療事故的發生。隨著社會的不斷進步和人民生活水平的不斷提高，社會和患者對醫療服務的要求、期望不斷增加。為此我們要倡導良好的學習風氣，創建學習型科室。在醫療技術日新月異的今天，要讓科室員工明白吃老本，固守陳舊過時的觀念、經驗和知識已不符合時代發展的步伐，不利于科室的發展，不利于自己的成長和進步。從而讓每個人自覺加強新知識、新技術的學習，不斷苦練內功，提高科室整體素質和技術水平，從而滿足患者和社會日益增長的需要。

普通外科 2016年7月1日

第五篇：普外科工作總結

托縣醫院普外科

2009工作總結

2009年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，一年來，無重大醫療事故的發生，多項工作受到醫院的好評，當然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結，以便今后能更好的工作。

一、政治思想方面

堅持共產黨的領導，堅持社會主義道路，認真深入學習“三個代表”的重要思想，貫徹落實科學發展觀，以胡錦濤總書記提出的“八榮、八恥”嚴于律己。進行經常性職業道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設，貫徹教育、制度、監督并重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，按時召開科務會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解決看病貴的問題：降低醫療費用，減少病人經濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，使病人切實得到實惠，減輕了病人經濟負擔。

2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經濟負擔：合理用藥不僅表現在對癥用藥，還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫療服務，這也是我們普外科努力的方向。耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。

4、積極響應自治區倡導的“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為貧困村老百姓義診、體檢等，積極派醫生下鄉，支援農村醫療工作。圓滿完成8.26沉船事件的搶救工作及打撈任務。

5、以全體科務會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實，所有制度的落實均記錄在案。完善了醫患溝通、抗生素知情同意等告知制度。

二、業務方面 普外科急癥多，周轉快，截止11月底大外科門診就診達7805人次，共收住病人1836人次。截止12月21日普外科完成大、中、小型手術766例。取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。病床使用率為99.53%，業務收入超過去年水平，在全院名列前茅。超額完成醫院下達的各項指標。積極開展業務學習，病人對醫務人員服務滿意率96%?？剖野嘧釉卺t療質量上加強管理，使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大于醫院下達的指標。杜絕醫療事故的發生，發生率為零。完成危重搶救223人，成功率達98％，使死亡率降到0.27％。完成重大搶救8例（包括小腸、結腸破裂及肝脾破裂）。開展乳癌根治術2例，結腸癌根治術1例。成分輸血使用率為100%。

三、科研教學方面

激發科室成員學習的積極性：醫學理論、醫學技術的更新極快，不站在一個領域前沿就不會有發展，更談不上創新?？剖乙獜倪@一角度鼓勵科室成員積極學習，培養學習興趣，采取上網學習、外出開學術會學習以及充分利用訂閱醫學雜志資料學習等方式，使科室成員的理論水平有較大提高。

四、出勤方面

一年來，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點。有急重癥病人時能隨時出現在病人身旁，積極配合醫院的扶貧工作和學生、軍隊的體檢工作。

五、不足之處

1、規章制度落實欠缺：表現在重大手術病例討論制度；死亡討論制度；三級醫師查房制度混亂，處方不合格等。

2、病員流失較多，轉院率較高，仍是目前的主要問題，主要原因為患者對我院信任度不高，自身醫療技術水平有限。今后將積極外派人員進修學習，請專家來我院指導、幫帶，以提高醫技水平。

3、發表論文較少，建議醫院建立激勵機制，鼓勵科室成員多寫學術論文，著書立傳。

新年伊始，展望2010年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前，新病房大樓正在建設中，面對2010年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在業務技術方面爭取開展新業務、新技術：如：腹腔鏡技術等。

總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。發展是硬道理，發展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創新，就一定能取得更好的成績。

2009年12月