第一篇:大學生外貿公司實習總結
大學生社會實踐總結
10國貿2班
100801065 劉曉麗
還記得什么時候剛剛進入泉州師院的我們,如今已經是一名大三的學生了,還有一年,十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次寒假就是一個很好的實習鍛煉機會,一次學習的平臺。
我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
(1)貫徹理論聯系實際的原則
在學習本課程時,要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內容,可有針對性地帶領學生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業務同法律的聯系
國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容關系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容。
(3)加強英語的學習
對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
(4)注意本課程同其他相關課程的聯系
國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。
(5)貫徹“洋為中用”的原則
為了適應國際貿易發展的需要,國際商會等國際組織相繼制定了有關國際貿易方面的各種規則,如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍接受和經常使用,并成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。因此,在學習本課程時,必須根據“洋為中用”的原則,結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規范辦事,在貿易做法上加速同國際市場接軌。
(6)堅持學以致用原則
實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養。在培養規模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業務中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習,我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在老師和師姐的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
第二篇:大學生外貿公司實習總結
大學生外貿公司實習總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編精心整理的大學生外貿公司實習總結,歡迎閱讀與收藏。
大學生外貿公司實習總結1通過此次實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程。
實習公司介紹:
公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產為主的專業化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,湖北省高新技術企業,擁有自營進出口權,通過ISO9002和QS9000質量體系認證。
這次實習,我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰,但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成實習任務起了一個良好的開端。
實習期間,根據公司領導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把它們復雜化罷了。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次實習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習也就無從談起。
大學生外貿公司實習總結2為期兩周的外貿實習,對我來說,能進這樣一家外貿公司,是一個不錯的機會!市中心的商務樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人挑戰性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!如今,短短兩周的實習已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨!
相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。
工作,其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。因此,從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程,業務員要很了解客人對產品的要求,包括商標、規格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注重仔細,講究一步到位!任何一個字母或數字的出錯都會在報檢和報關時無法通過,造成交貨的延誤,從而給公司帶來不必要的的財力,人力和信譽上的損失。
經過為期十天的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,使我在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有十天的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
大學生外貿公司實習總結3時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度
大學生外貿公司實習總結4在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實習相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實習的區別。從而鞏固自己所學的知識,增強發現問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。
XX年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下,我來到了青島******公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立于XX年,由最初簡單的針織服裝發展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客戶也由最初的單一客戶發展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。現在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就可以接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續通過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的'辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現在的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯系,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間,為了保證貨物順利通關,我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。本來以為這次可以很順利的報關。可是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改后的單據傳給報關行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經過這次,自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以后發現事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了。可是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,現在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的t恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。可是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以后在出現這種問題,自己也在不斷的積累關于服裝的知識。
大學生外貿公司實習總結5一、實習的目的與意義
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
20xx年12月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,了解到震旦集團創立于1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領域,公司遍布大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
OA事業穩健發展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業更以市場領導之姿,推出全臺首創的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗,在某些地區儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設立在日本東京,立志于開發世界科技經濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗,使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現震旦集團在日本的深遠發展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經營理念和發展規模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的OA公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內和對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E—MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯系客戶,報價,談判等等。
因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束后,公司的崔處長進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
三、收獲與感想
在成功結束實習后,仔細總結,發現不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
大學生外貿公司實習總結6我進入大豐行進出口有限公司實習已經三個月了,這使我真正的體會到什么是外貿。作為一名保險專業的畢業生除了從書本上了解到貿易知識外,我還沒有真正實踐過,這段時間使我認識到外貿真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業。
廣交會是使我快速成長的一個經歷。剛進公司不久就聽說要參加廣交會,我當時覺得很迷惘,因為還不知道做業務究竟是怎么一回事,而且對公司的產品很不熟悉,擔心到時候會給同事添亂,所以剛開始就拼命地閱讀公司的產品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過了一段時間對產品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產品有大致的了解,也記得一些供應商所對應的產品。在還沒有對產品認識透徹的情況下,我跟隨經理和業務員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會,心情有些緊張,想著面對著這么多老外說英語還有對產品的不熟悉,擔心自己的表現可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間,我從其他業務員的身上學到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著報價,然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發問,了解具體情況后才開始對其感興趣的產品進行進一步的談判,例如對產品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進行商議。我仿佛從他們身上吸取到經驗,也開始慢慢地自己應付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業務員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學習的過程中地完成了我的廣交會之旅。
廣交會之后會有一些后續工作,要整理外商的資料與發郵件跟蹤等等,但是之后我開始有點迷茫,不知道該從何入手,因為從廣交會回來我知道對產品的認識很重要,外商是不會跟一個完全對行情和產品不熟悉的業務員做生意的,所以我就開始了對產品認識的工作。我先到板房了解產品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業務員到供應商廠房進行考察,通過實地的訪問和對產品制造過程的觀察,使我更深入了解產品,并了解到該怎樣選擇合適的供應商。
通過以上工作對產品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個業務流程來實現。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程,業務員要很了解客人對產品的要求,包括商標、規格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業務助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時告訴業務員已跟進好的工作,與業務員配合好。
我記得面試時被問到業務員應該具有怎樣的素質,當時我只說了某些方面,如要會有很好的語言素質,豐富的貿易知識和經驗,有處理人際關系的手腕能力。但經過這三個月的實習,我體會到做一位真正的業務員除了具備以上素質外,還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業生,沒有社會實踐經驗而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學習,不斷創新,不斷前進,快速提升自己,為實現目標而努力奮斗!
實習生:黎錦紅
20xx年7月6日
第三篇:大學生外貿公司實習總結
大學生外貿公司實習總結
時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度 中國教‥育資源網
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業務中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習,我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
第四篇:外貿公司實習總結
外貿公司實習總結范文 篇1
在大三的學習生活中,實習是不行缺少的一局部。在實習期間可以把在學校學到的外貿學問應用到實際當中。在理論與實習相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精華所在,體會到理論與實習的區分。從而穩固自己所學的學問,增加發覺問題、分析問題、解決問題的力量。從而做到理論與實際的融會貫穿。
XX年元旦,正式開頭了我夢寐以求的實習生活。在教師的引薦下,我來到了青島xxxxxx公司實習。這是一家特地出口針織品的外貿公司,成立于XX年,由最初簡潔的針織服裝進展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客戶也由最初的單一客戶進展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短,但不管是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱忱,深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。現在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。由于在小公司我才能做更多的工作,擔當更多的責任,才能更好的磨煉自己的力量學到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比擬大,經營產品的種類許多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的選購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就可以接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開頭的時候間續通過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特別面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化許多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現在的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,假如匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯系,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會供應色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。許多樣品都要經過一次次的修改才能滿意客人的要求。每一次供應樣品以前都要仔細體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要精確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會由于錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間,為了保證貨物順當通關,我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。原來以為這次可以很順當的報關。可是報關行收到單據沒多久就打電話告知我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有方法我又急趕忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改后的單據傳給報關行,他又打電話告知我說,許可證上的價格是最低限價,發票和合同上的價格必需低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必需周四報上關,否則就給我們甩貨。沒方法我又急匆忙的該好價格,還好這次沒有什么問題順當通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊急的一個了。但是我也從中吸取了許多教訓,也學到了許多學問。首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。由于我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這局部傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。
既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應當留意這個問題,給自己削減不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經過這次,自己以后要學的更加認真更加仔細。假如遇到不確定的問題,肯定要提前詢問有關部門,給公司削減不必要的花費,給自己削減不必要的麻煩。再次,馬虎和急躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎,造成的后果都是嚴峻的'。雖然在學校里已經學了許多關于報關和制單的學問,但是真正應用起來發覺自己學到的學問和實際應用有很大的差異。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不應當輕視他們,他們的閱歷是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應當保持虛心慎重的態度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面觀賞風景,見到許多平常都不曾見過的新奇事物,又可以不用成天悶在辦公室里。所以一有出差的時機,我就會特殊快樂。出了幾次差以后發覺事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。遇到沒有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會消失油污、斷線、遺忘縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了。可是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經過客人確實認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。
消失這種嚴峻的狀況,讓工廠重新修改是不行能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出推斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊仔細的看著。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,仔細的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注意看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,現在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責任讓我非常興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就消失過一次狀況。
那次我帶客人去驗一批小童的t恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消逝筆,這個消逝筆的筆跡在7天以后就會消逝。可是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消逝筆的筆跡自然不會消逝。當時驗貨員就問我怎么這里還有消逝筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消逝筆,對于這個問題我也無從下手去答復。只好把那幾件帶著消逝筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消逝筆筆跡會在7天之后就自動消逝。假如我早知道這個問題的話,就不會消失這種問題了。為了防止以后在消失這種問題,自己也在不斷的積存關于服裝的學問。
外貿公司實習總結范文 篇2
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活的,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活的,做事情按部就班,循序漸進。 這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的'態度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現]目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業務中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習,我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活的中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿公司實習總結范文 篇3
在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實習相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實習的區別。從而鞏固自己所學的知識,增強發現問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。
XX年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下,我來到了青島******公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立于XX年,由最初簡單的針織服裝發展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客戶也由最初的單一客戶發展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。現在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就可以接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續通過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現在的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯系,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間,為了保證貨物順利通關,我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。本來以為這次可以很順利的報關。可是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改后的單據傳給報關行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經過這次,自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的`新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以后發現事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了。可是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,現在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的t恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。可是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以后在出現這種問題,自己也在不斷的積累關于服裝的知識。
外貿公司實習總結范文 篇4
大四下學期開學,我在安徽xx有限公司外貿部實習。經過為期一個月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
一、公司簡介
這家企業主要是從事代理方面的事情,涉及很多產品。其中涉及到出口的就有農藥化肥等。涉及進口的有廢機電,廢舊金屬等。
二、業務總結
第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我幾張信用證讓我先看看。原來信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現,看的興致起處好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女,對我非常客氣,她非常耐心地教了我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答,并對我犯的錯誤常常能寬容地接受,而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。
實習期間經歷的業務主要有進口廢機電,廢舊金屬等。在簽訂一筆業務時,作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同,合同規定了進口商品的品名、單價、數量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點、合同的履.實習要求:在具體的商業活動中能掌握主要的業務技能。實習內容:根據相關的國際貿易法律與慣例,結合我過的實際情況與國際貿易實踐,以出口貿易的基本過程為主線,以模擬設定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的.簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。實習目的:培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業環境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業務的操作過程中使其全面、系統、規范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。
總結:
經過了兩周的貿易實務實習,讓我們了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實習中,我們在模擬的商務活動中,有十五個主要業務操作,針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,可以說在是受益匪淺。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。我在此次實習中,了解到實習的具體做法:
(1)貫徹理論聯系實際的原則在學習本課程時,要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內容,可有針對性地帶領學生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業務同法律的聯系國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容關系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容。
(3)加強英語的學習對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
(4)注意本課程同其他相關課程的聯系國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約。
外貿公司實習總結范文 篇5
實習背景:
公司按gb、ansi、api、jis、bs、din等標準為石油、化工、冶金、電力、航空、燃氣、供水、長輸管線(輸油、輸氣)等行業領域設計、制造高中壓閘閥、球閥、蝶閥、截止閥、止回閥、雙關雙斷閥、旋塞閥以及非標特殊閥門。
公司堅持以“誠信為本,服務至上,精益求精,求實領先”的經營宗旨,歡迎各界用戶和同仁來公司參觀、指導。我們深知:領先者成功!公司將以良好的公司信譽、健全的質量體系、現代化的企業管理、自動化的加工設備,以高性能的優質產品有序參與市場競爭,為廣大用戶提供與世界品牌同步的產品。
實習意義:
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的'師傅學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就
業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
實習感想: 第一,要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。 第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
小結:
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業務中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習,我們可以熟練掌握實務的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿公司實習總結范文 篇6
通過兩個月的實習,我不僅熟悉了如何開發客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復客戶疑問,同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習內容和小結三部分,對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。
實習背景
實習地點在被譽為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區,公司名稱為……有限公司。公司成立于20xx年,是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來,以發展嬰幼兒用品行業為己任,利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創新的源泉,幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念,“奮發圖強、最求完美”的企業精神,“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風,在業界取得了驕人的成績。
實習意義
三年的系統理論學習,使我掌握了外貿的理論知識,諸如:外貿術語,外貿進出口流程,報關,報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的
實習初期
公司從去年開始做外銷,現在外銷部門有兩個前輩,她們都做過兩三年的外貿,經驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產品冊,大體了解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車系列,對公司產品類型有了大致了解后,根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的了解,這次要搞懂的不只是產品外形,更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類,要把產品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之后,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物,增加對產品的進一步了解。再次之間,我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發,每天發送大量的郵件,當然收到很多系統退信,不過欣慰的是仍有不少客戶回復。
實習中期
實習將近10天,對產品可以說已經很熟悉了,這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業務平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發布自己的產品讓客戶主動找上門,也知道了如何在社區中結識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識,如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客戶的詢盤作出有針對性的答復。在平臺上,經常有客戶詢問產品,剛開始客戶問什么就回復什么,覺得很被動,尤其是客戶問產品價格時,我直接按照客戶要求根據公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的,我總結出自己在報價上的失誤,急于尋找客戶,遇到客戶詢價就在客戶面前表現出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動,另外,在報價上,并不是針對每一個客戶都給出相同的價格,而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個客戶看重,但又要看淡,要吊客戶的胃口,讓對方急,同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向,及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子,總之要綜合考慮,給他報價。我想,報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環節。
實習后期
實習最后幾天,公司領導從廣交會回來,之后除了與廣交會上對我們產品有意向的.客戶聯系外,還要對之前的客戶進一步開發,對現有訂單進行跟蹤。通過最后這段時間的實習,使我熟悉了整個外貿的實際操作,即從建立業務關系到交易進行及交易善后的整個流程。同時針對在實際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。
實習小結
為期兩個月的實習期結束了,回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境里,應對新的人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結經驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。
現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下:
1、基礎的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
3、要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯系,制單結匯中應注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
外貿公司實習總結范文 篇7
時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的`認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度
外貿公司實習總結范文 篇8
截止到今天我已經實習將近兩個月了,現將我的實習情況總結報告如下:
幾經波折,我被學校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關行實習。雖然沒報關證,但從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的,做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。
首先,你面對的是海關和往來的客戶,做為橋梁作用的報關員就要充分發揮兩者之間的協調和溝通作用了,這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,隨時間的推移,海關的法規和海關通關作業的程序也在不斷的改變,很多東西要靠自己在工作中去學習,積累,和實踐,從而不斷更新自己的知識面。
從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關系網,與同事,與客戶,與海關,樹立良好的自我形象,。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環境了。在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,就比如:去cosco船代,marsk蓋申報,在國際貨柜蓋進場,去碼頭驗貨,貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環境基本上熟悉后就是實際的業務操作了首先是做進口了。有帶我的同事的指點,我很快就掌握了。在隨后的'幾天里我相繼對有關的進口的單據,諸如提運單,發票,箱單等各類型的都做了學習,因為我們這里海運和陸運都做的。
對進口做的相對熟練后,我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎,出口和轉關就相對簡單了,我也很快就掌握了。
其實我覺得在工作的一開始,我是從復印資料開始做的,幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,以后就和同事一起做單遞單了,在遞單環節也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸,可以及時了解海關最新的政策和通關的要求;同時,接單的時候也是報關員云集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。
在實習當中通過對業務的操作,從中也發現很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統一的標準,而具體到每個海關,就有不同的規范了。進出口商品如何規范申報,是我們在辦理通關事務時經常遇到的難題,雖然報關單填制規范對報關單中各項的內容的填報作了具體的規定。但對于不同的商品來講,海關在歸類,審價和監管方面的要求是不同的,因此相應的商品申報規范也是不同的,而某項商品的名稱,規格型號具體應該如何申報,海關總署并無相應的規定,各地海關目前也無統一做法。因此,我們如何對海關提供具體的商品的申報規范,這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學多問。
在實習中我總結了一點小小的經驗,這一點對我的作用很大。那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節,每一個細節都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。
外貿公司實習總結范文 篇9
為期兩周的外貿實習,對我來說,能進這樣一家外貿公司,是一個不錯的時機!市中心的商務樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人挑戰性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習也布滿了期盼!如今,短短兩周的實習已接近尾聲,回憶過來,感動之余,諸多感慨!
相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氣氛確實不錯,相相互處都很和諧。
工作,其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿易環節出錯而苦惱。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。假如哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進展,并有可能引起法律上的糾紛。因此,從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程,業務員要很了解客人對產品的要求,包括商標、規格、包裝等等,并且要清晰客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要依據外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注意認真,講究一步到位!任何一個字母或數字的出錯都會在報檢和報關時無法通過,造成交貨的延誤,從而給公司帶來不必要的的財力,人力和信譽上的損失。
經過為期十天的實習,我慢慢明白有時實際要比理論簡潔直接的多,但大多數狀況下實際操作還是比理論要簡單、要間接。通常是我在別人的實際操作中領悟到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里,公司的.同事賜予了我熱忱的指導和幫忙,使我在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟識了進口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有十天的時間,但是也讓我看到了自己的許多欠缺,讓我深知出身社會,還需要許多學校里學不到的力量。
第五篇:外貿公司實習總結
實習意義: 短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
作為公司的外貿業務員,我在實習期間主要學習了公司的業務流程,如何尋找客戶,制單,以及一些和客戶溝通的技巧。為了將以后的工作做得更好,現將此次實習總結如下:
首先,要熟練掌握尋找客戶的方法。尋找客戶主要有三種方法:使用B2B平臺;用Google搜索和其它網絡搜索;國內外展會。但是每一種方法中卻含有很多的使用技巧需要我們去探索和歸納。
先來說說網絡B2B平臺,對于付費的B2B平臺,搜索關鍵詞和圖片更新是非常重要的事情,每天更新圖片是我們的第一個工作,只有圖片更新的快,我們的網站上的排名才能靠前,才容易被客人搜索到;對于關鍵詞的運用,一般來講同一個產品可以有兩種或兩種以上的英文說法,那么我們就應該把每個不同說法的關鍵詞都輸入一遍,看看他們不同的效果和搜索內容,也了解一下外國對該產品的通常說法;免費的B2B平臺,你只要多看多搜索,然后把搜索出來的進行整理分類,同時可以和其他朋友一起分享,盡量擴大自己的平臺數量,增強公司的影響力和產品的宣傳力度。
對于Google搜索和其它網絡搜索,我們主要使用的是Google搜索,畢竟國外用Google比用Baidu多。首先打開 Google,點擊“高級搜索”或者“語言工具”。如果你點的是高級搜索,那么在搜索結果那輸入你的關鍵詞,然后在區域那選擇你希望尋找客人的國家(地理位置),接著在網域那里選擇“僅”,最后點搜索。這樣跳出來的頁面就全都是你所選國家的信息了;如果你選擇的是語言工具,那么把顯示條向下移動,下邊有“讓 Google 說您的語言”和“查看屬于您網域的 Google”你選擇“查看屬于您網域的 Google”項目里的國家國旗,比如你選擇加拿大,那么隨后跳出一個Google頁面,你在搜索條內寫上產品名稱,然后選擇英語,最后點“pages from Canada”搜索,出現的就都是加拿大的采購和銷售信息了。這樣做的目的是避開不相關信息,節省時間,直接進入主題。當然,你也可以在網絡上做廣告,盡量把產品相關的英文信息都寫上。
至于國內外展會,我們只要根據客人的名片,做好展會現場記錄,回來后根據客人要求發郵件給客人就行了。
其次要選準目標客人及吸引客人。
顧名思義,目標客人至少是做同類產品的客人。一個人的精力是有限的,所以在你有限的時間內盡量把同一產品做精,而不要做雜,否則你會得不償失。吸引客人則可以采取以下方法:一是廣告效應,只有你的廣告打的好,才能有人看,有人買。比如:專業技能和良好的售后服務,產品的價錢,產品的同等價值等等,所以要在創意廣告上下些功夫,用你的優勢影響客人。二是使用企業郵箱,公司有企業郵箱的盡量用企業郵箱或者是付費郵箱,一般的郵箱如:126,163等,其中有一部分會被國外服務器屏蔽掉,這樣你所辛苦發的郵件就會石沉大海;另外,客人看到你郵箱地址為企業郵箱地址的時候,也會多出一份信任,畢竟現在SOHO逐漸增多,網絡對網絡有太多問題難以發現,所以,客人還是喜歡把球拋給企業。三是搜索排名,排名越往前越容易被客人搜索到,畢竟客人沒有耐心一直翻到幾十頁之后找供應商。所以,靠前的排名能讓客人對你有一個優先選擇權。四是頁面內容要盡量做到專業并經常更新,一個完美的頁面會給客人一種安全感。畢竟,網站是客人了解你的第一步。五是要寫好開發信,這個是比較重要的。首先,開發信的內容不要太多,更不要羅嗦,客人是沒時間看你長篇大論的,否則幾眼后便會把你的郵件當廣告帖丟進垃圾箱。開發信的內容主要以公司介紹,產品優勢和認證為主,如果沒有產品認證,你可以加一些良好的售后和產品的專業角度吸引客人。值得說明的一點是歐
美國家還是比較看中“產品認證”。六是要每天堅持發郵件不少于20封,前提是不要群發,因為群發會導致郵件永久被屏蔽掉。要一封一封的發,針對不同客人,用不同語言的發。
再次,要學會分析詢盤。多讀幾遍,把它讀明白,反復思考尋盤的內容,不要著急回郵件,要對客戶進行一下分析:一,分析客戶的類別,是大外貿,大工廠,中小型貿易商,還是同行尋價。二.了解客人需求:客人來自哪里?要什么產品?怎么樣的包裝方式?是否需要認證?貿易術語中的哪種價錢?客人的目標價(高價,客走;低價,質量無法保證);時要了解不同國家的生意習慣,比如歐美國家比較看重交貨期。三.了解客人的公司:方便考察客人的信用情況,人有問題也就代表著經濟也會有問題。另外你也可以下載Google地圖,方便查看客人公司的準確地址。歐美國家的商業區和住宅區的劃分很細致;四要了解客戶詳細的聯系方式:MSN或者電話。很多時候客人對左一封右一封的郵件沒耐心,因為時差關系,所以,一個問題要等上一天才能夠解決,這樣既耽誤了你的時間,也讓對方有機會去找其它供應商,所以不要心疼電話費,電話是最直接的解決問題的方式之一。
此外在回復詢盤時應注意以下問題:
1.要先了解對方國家的時差,不要看到郵件,心里一高興就馬上回過去給客人。采購商一般只找1到2家供應商,他的一個詢盤,有可能會有N家供應商回復給他,第二天,他到公司打開郵件的時候,就會從上往下看郵件,直到他選擇完他需要的供應商為止,那么,下邊沒看到的郵件他很有可能不看了,因為他已經找到了供應商。這說明我們要先看對方的國家時差,保證郵件在他上班前發送到對方,郵件才有可能在最上邊,才有可能最先被他看見。
2.要重點選擇好郵件的主題。不要小看這個主題,這牽涉客人判斷你是垃圾郵件還是他要找的供應商郵件。比如,如果客戶看到郵件主題是報價一般就不會那么輕易拖進垃圾箱。
3.認真做好產品的報價。在報價前,要了解產品的數量,款式,付款方式等。不能讓你報你就報。另外,報價的格式最好以表格加圖片為主,這樣看起來比較專業和正規。報價核算是一個復雜的過程,要在了解各項信息和深刻理解實際成本、報價算法的基礎上才能將計算結果算得更加準確,才不容易少算漏算,同時還需要十分仔細,往往會因為一招失誤而滿盤皆輸。進出口業務中,收到對方報價后立即成交的情形很少出現。討價還價是常有的事情。因此接下來要做的是還要對對方的還盤進行核算。擺在我面前的任務是,如何正確對待客戶的還價?接受還是重新報價。首先針對還價進行必要的核算,了解在價格降低以后對出口商預期利潤的影響程度,其次分析了在構成價格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些變化和調整以保證自己的利益,同時告知對方了我方原價的合理性,此次重新報價為初次交易的特別報價,希望對方能理解和接受。
4.對于客戶的提問,如果你不知道,請不要告訴客人你不了解,那代表你對該產品并不專業,客人會考慮換專業的人和他談。回復郵件的時候盡量把客人給你的郵件寫在上邊,因為供應商太多,所以客人不一定能記住你是誰?問了你怎么樣的問題,所以你把他給你的郵件寫上,他就明白了。寫完郵件的時候,要在下邊打上你的名字和聯系方式。否則不一定哪天客人想起你的時候,卻不知道你的聯系方式而彼此錯過。
5跟蹤客戶時不要太頻繁的發郵件給客戶,那樣會讓客人產生反感,要根據不同的情況選擇時機。比如是,客人沒有回復我們的報價,那么我們就應該隔天或隔兩天再發一封給客戶,問問他是否收到你的報價或者有沒有什么問題。隨后,你可以每周給他發一封郵件,此時應該是傳達你的問候,不要時刻和他談生意上的事情,那樣會讓對方覺得你太利益。
總而言之,做外貿需要具備勤奮和鉆研精神,不斷學習和總結新的技巧。對待客人有時需要忘記節假日的精神,盡力做到令客人滿意;對待所答應的事情,要在最短時間內完成所承諾的任務,不要拖拉,并努力最到舉一反三供客人選擇;同時,要不斷更新自己的產品知識和外貿知識,只有這樣才能給客人提供更多他所需要的信息,默契地配合客戶完成客戶的需求,實現雙方的長久合作,與日共進。
實習感想:
第一,要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。第二,要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
小結:
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業務中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習,我們可以熟練掌握實務的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。