第一篇：酒店新員工入職培訓心得精選

酒店新員工入職培訓心得精選

能夠成為酒店新進員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應工作，酒店為我們進行了短期的工作培訓，培訓主要強調服務的重要性，一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，要做到高水平的服務，平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。

1、服務員的儀態

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發要梳理整齊，并帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

3、服務員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

新員工入職培訓感想

剛走出大學校門，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。

第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了

一、保證安全生產;

二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第二篇：酒店新員工入職培訓

酒店新員工入職培訓

培訓日期 時間 培訓課程 培訓內容

12月8日

12月9日

12月10日

12月11日

12月12日

12月13日

12月14日

12月15日

12月16日

12月17-27日 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 上午 8:00-10:00 下午 2:00-4:00 軍訓

酒店基本 知識

軍訓

酒店意識

軍訓

員工手冊

軍訓

員工行為 規范

軍訓

職業道德 與禮貌修養

軍訓 電話接聽 與服務 軍訓

消防與 安全常識

軍訓

衛生知識

軍訓

形體訓練 軍訓 崗位技能 培訓

軍事形體訓練

1、酒店的基本概念

2、酒店的服務項目和基本設施

3、酒店的機構設置與基本崗位職責

4、酒店的發展史介紹

5、酒店的企業文化

軍事形體訓練

1、服務意識

2、質量意識

3、制度意識

4、團隊意識

5、品牌意識

6、成本意識等

軍事形體訓練

1、總則與組織管理條例

2、員工須知

3、勞動管理及員工福利條例

4、獎懲條例

軍事形體訓練

1、員工素質

2、服務紀律

3、著裝儀容與禮節禮貌

4、服務語言與服務效率

5、形體動作

6、個人衛生

軍事形體訓練

1、酒店員工的職業道德

2、酒店員工的禮貌修養

3、酒店員工的禮儀禮貌要求

4、主要客源國客人的風俗禁忌

軍事形體訓練

1、酒店電話接聽服務規范

2、酒店電話接聽服務技巧 軍事形體訓練

1、燃燒的基本知識

2、酒店的消防設施

3、酒店的防火制度

4、火警應對

5、酒店的安全守則

軍事形體訓練

1、公共場所常疾病及預防

2、常用消毒方法介紹

3、食品衛生知識簡介

4、急救常識

軍事形體訓練

1、表情

2、站姿

3、坐姿

4、走姿 軍事形體訓練

1、前廳接待

2、客房服務

第三篇：酒店新員工入職培訓心得

進入酒店這個大集體，也通過這幾天領導對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會：服務的重要性。

一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。

由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。

要做到以上的服務，平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。

1、服務員的儀態

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發要梳理整齊，并帶上規定的發罩；除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

3、服務員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

第四篇：酒店新員工入職培訓心得

進入酒店這個大集體，也通過這幾天領導對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會：服務的重要性。

一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。

由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。

要做到以上的服務，平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。

1、服務員的儀態

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發要梳理整齊，并帶上規定的發罩；除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

3、服務員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹，待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

第五篇：新員工入職培訓心得

新員工入職培訓心得

院辦——劉毅

我有幸參加了新員工入職培訓，在這培訓的三天時間里，我收獲了很多，感想也很多，主要有以下幾點體會：

1、通過本次培訓，我結識了很多新員工，我想如果沒有這次培訓我們很難相聚在一起，也很難有機會去彼此了解，所以我很感謝領導給我們這么好的機會讓我們相聚在一起來展示自己。在這幾天里，大部分新員工都表現出了年輕人的活力與激情，他們的活力感染了我，從他們身上我看到了差距，認識到自己不擅長表達，欠缺表現力，性格上也比較靦腆。我想這與我長期呆在山莊有一定的關系，平日里跟單位同事交流機會少，與外界接觸較少，性格上也就更加沉悶了，我想我應該在以后的工作和生活中通過各種途徑來提高自己。

2、唐院長和胡書記的專題講座以及楊處的總結讓我感觸很深。唐院長對我們單位的發展歷史做了系統詳細的介紹，我們新員工對單位的發展史和前輩們的創業史都不是很了解。通過唐院長的講座，我們都深刻的意識到昆明院輝煌的今天是許多前輩們艱苦創業，默默奉獻的成果，今天的輝煌來之不易，我們要感謝前輩給我們創造的條件，也要感謝昆明院給我們這么好的平臺來施展自己的才能。

胡書記為我們做了《和諧團隊、成就自我》專題講座。胡書記通過引用很多的典故和分析國內國際形勢來闡述和諧團隊的重要性，這對我們以后的工作具有指導意義。

楊處長教導我們在以后的工作和生活中要發揚謙虛、尊重、奉獻、服從、包容五點優良品質，我也一直在反思哪些品質是我需要進一步學習與提高的，這對于我們這些踏入社會不久的年輕人來說十分重要。

3、新員工在五星湖生態休閑園拓展訓練基地進行了為期一天的拓展訓練。此次活動得到了單位領導的高度重視和支持，人事處的楊處、李處全程觀看了訓練，以及張副院長百忙之中抽空來看望我們。一天的訓練，使平時耳熟能詳的“團隊精神”變得內容豐富、寓意深刻，訓練帶來了心靈的沖擊，引發內心的思考。

第一個拓展項目：信任背摔。這個項目大部分人都聽說過，也是拓展訓練中常見的項目。當大家站在1.4米的跳臺上直挺挺像塊鋼板一樣向后倒下的時候，在臺下的同事會用手托起成一個人床把臺上摔下的人接住。當臺上的同事問到“我要倒了，大家準備好了嗎？”臺下托起人床的同事整齊的回答我們準備好了時，臺上的同事背對臺下的同事直挺挺的倒下。我是倒數第三個背摔的，在此之前我都在做人床，我倒下的片刻，感覺失重時間過長，心理上出現了猶豫，所以是弓起身子，屁股先下去的，以至于在下面接我的同事承受的局部重力過大，事后有同事告訴我，他的胳膊被我的屁股重重的壓了。后面我跟教練交流時，他指出我的心理素質較差，我也感覺確實是這樣的，為了克服這方面的弱點，他也給我提了一些建議和意見。這個項目我的體會是：①、臺下同事表現出死守陣地、精神高度集中的狀態，能讓臺上同事拋開心中的疑慮放心的摔下去，這體現了彼此間的信任的作用。在工作中，領導信任下屬一定會把他交代的工作辦妥，下屬信任領導一定會管理好這個團隊，同事之間也相互信任對方，那么這個團隊一定是優秀的。②、只有在心理放松、姿勢標準的情況下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。當我們對同事或團隊出現信任危機時，就會猜疑，無法真誠相待，我們的所作所為不僅得不到支持，還有可能損害到團隊的利益，而且最終讓自己受到損害。

第二個拓展項目：穿越死亡電網。游戲規則在兩棵梨樹之間掛著一張網，網上有大小不一的二十幾個格子，我們被分成兩組，要求在規定時間內全體通過“電網”，同時每個人逐一從其中一個格子穿過，身體的任何部分都不能碰到網，否則“觸電”，且每個格子都限定了穿過的次數，如果格子不夠用，可以申請新開格子，但要付出代價，即每次新開網格要隊員做10個或20個俯臥撐，而且要求每個隊員邊做俯臥撐邊喊“承擔責任”。并且規定在比賽的過程中不允許任何隊員說話，如果有違反規定，游戲重來，而且每個隊員要接受懲罰。剛開始很多隊員都不敢相信這么窄的格子怎么能通過，依靠個人的力量絕對是不可能完成的任務。我們這組的策略是讓個子偏瘦小的男隊員先通過，通過后在對面接應，通過幾個男生后，其余的男生把女生一個個的托起運送過“電網”，我是第三個通過的，最后一個穿過是王恒穎，他克服了體力嚴重透支的困難，通過自己頑強拼搏以及大家的鼓勵與配合，終于在規定時間內完成了這個游戲。這個項目我的體會是：①、一個項目的實施策略很重要，我們這組的策略有些失誤，我們把個子高大的男生留在最后，由于越在后面通過的同事，意味著消耗更多的體力，以至最后幾個同事把對方托起都很困難，這樣不但耗費了更多的體力，也耽誤了更多的時間，這些可能是我們隊缺乏經驗，同時考慮問題不夠全面，策劃時間過短所致。因此，我覺得一個項目的完成，策劃非常重要，完美的策劃，可以事半功倍。②、很多事情靠個人的力量根本無法完成，必須依靠集體的力量協作配合。我們在項目開始前大家都無法相信自己能穿越“電網”，事實上通過團隊的協作，我們是可以勝利完成任務的。

第三個拓展項目：急速60秒。游戲規則：在用一根繩子圍起來的一個圓圈內放有30張代表1—30的數字信息卡片，卡片沒有標明數字，而是一些形象圖案，要求各隊充分聯想，識別所代表的數字，規定在40分鐘內每隊有3次機會，任務是在60秒內把圓圈內的卡片按順序交給教練。每次各隊隊員進場后，圓圈內只能有1名隊員按照順序拾起卡片，教練接過卡片后予以確認，順序不對重來。項目結束時，我們每隊都沒有在規定的時間和次數內完成項目，每個隊員都覺得有點遺憾。這個項目我的體會是：①、做事要先計劃再開展行動，這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，我們組的計劃是先用兩次機會去識別每張卡片所代表的數字，最后一次按順序拾起交給教練。事實上我們這個計劃是可行的，不過在實際操作中出現了點小狀況，沒有完全按計劃執行。其實大家都知道在60秒鐘內很難識別所有卡片，也難記住所有卡片的圖案。剛開始我和身邊的隊友商量可不可以用手機把圖片拍下來，然后一起討論。但由于我當時只是和周圍的隊友提過這個方法，而沒有在所有人面前提出這個方法，所以辦法沒有被執行。通過這次后，我意識到只有把自己的想法在公眾面前提出，并和大家一起商量，而不是在一個小團體里面分享時，才有可能被大家采納和接受。②、這個項目我們是分成兩組，因為每組對自己識別的圖片信息有限，我們大家都考慮到競爭的緣故，所以都不愿意把自己隊識別的信息跟對方分享，因此最終導致兩敗俱傷。其實在工作中，各部門之間需要溝通和信息分享，需要相互的配合和協調，形成力量的整合才能完成好任務。

第四個拓展項目：畢業墻。每個人都要翻越一堵4.2米且垂直的墻，這是一個必須依靠集體的力量才能完成的項目。剛開始，大家都認為這是很難完成而且比較危險的任務，我們估計全程要2個小時完成，但教練規定我們必須在一個小時內全部通過。我們通過集思廣益，我們擬定了計劃，采用“搭人梯”的方法，身強力壯的男隊員以身體筑成的人墻用手臂和肩膀將全體隊員送上了光滑垂直的畢業墻。當剩下最后一名隊友時，此刻沒有人梯可以借助，于是站在高墻上的一名隊友被其他的隊友拉住掛在墻上伸出雙腿吊起最后一名隊友。在多次嘗試之后，終于兩個人的手腳拉在了一起，全場頓時響起了雷鳴般的掌聲和歡呼聲，我們成功了。這個項目我的體會是：當我看到大家搭起人梯做好支撐讓隊友們踩著自己的身體翻越墻時，當我聽到項目完成后我們發自內心的歡呼時，我為能身處這樣的團隊而驕傲，一種強烈的集體歸屬感深深影響著我。同時，一項工作任務的完成，如果沒有眾人的支持配合，也許自己根本無法完成。團隊精神不僅是我們工作中必須發揚的精神，也是一個單位發展壯大的根本。

新員工入職培訓是短暫的，給我們的影響卻是長遠的，感動仍在回味。在此，我衷心的感謝單位組織這次活動，搭建了一個相互交流的平臺，也感謝我們的同事給我們彼此的支持和信任。最后，衷心的祝愿我們單位的明天更輝煌。