第一篇：責(zé)任勝于能力,細(xì)節(jié)決定成敗

責(zé)任勝于能力，細(xì)節(jié)決定成敗

——曹大隊(duì)長四季度工作會(huì)講話心得體會(huì)

自10月8日聽了曹大隊(duì)長在西峰集輸大隊(duì)四季度工作會(huì)上的重要講話后，我深受啟發(fā)和鼓舞，真有一種“勝讀十年書”的感覺，曹大隊(duì)長時(shí)刻圍繞油田大發(fā)展的形勢，緊扣“責(zé)任勝于能力，細(xì)節(jié)決定成敗”為主線，深入淺出的對三季度工作進(jìn)行了全面總結(jié)，并對存在的細(xì)節(jié)問題和不足作了深刻的剖析，指明了四季度包括今后整個(gè)西峰峰集輸大隊(duì)全體干部員工的工作目標(biāo)和努力方向。

作為基層一線西一聯(lián)合站的安全管理員，我覺得應(yīng)時(shí)刻以曹大隊(duì)長的“責(zé)任勝于能力,細(xì)節(jié)決定成敗”為指南，以“安全工作無小事，日常管理要從嚴(yán)；小問題，要重視，老毛病，要根治；多看一眼，安全保險(xiǎn)，多防一步，杜絕事故”的思想來武裝頭腦，做好日常的安全管理工作。同時(shí)，也需從以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)、鍛煉和提高：

第一、加強(qiáng)平時(shí)經(jīng)驗(yàn)積累和知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作責(zé)任心。在平時(shí)工作中養(yǎng)成“多積累、善總結(jié)”的習(xí)慣，對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包括我們小隊(duì)指定的一些行之有效的安全管理辦法和措施進(jìn)行匯總和納入制度匯編；在日常工作中“多觀察、多發(fā)現(xiàn)”決不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)和死角漏洞；對一些日常工作中遇到的疑難問題“多請教、多學(xué)習(xí)、多查資料”舉一反

三、觸類旁通，與標(biāo)準(zhǔn)靠攏，切實(shí)提高自身素質(zhì)和工作責(zé)任心。

第二、加強(qiáng)日常管理，以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的作風(fēng)進(jìn)行安全管理工作。對以往工作中表現(xiàn)出來的疏忽、大意和許多不盡人意的地方進(jìn)行自我反省和批評(píng)，從思想理念上徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和態(tài)度，加強(qiáng)日常工作落實(shí)和執(zhí)行力度，推動(dòng)我站安全管理工作邁向一個(gè)新臺(tái)階。

第三、認(rèn)清發(fā)展形勢，積極、主動(dòng)的開展工作。為了使自己能跟上油田公司“挺進(jìn)3000萬、跨越5000萬”的大發(fā)展形勢的需要，我一定認(rèn)清形勢，立足崗位、認(rèn)真學(xué)習(xí)、強(qiáng)抓機(jī)遇，為實(shí)現(xiàn)西峰集輸大隊(duì)全年工作業(yè)績目標(biāo)添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力！

西一聯(lián)合站：張光明 2008年10月14日

第二篇：細(xì)節(jié)決定成敗--讀《責(zé)任勝于能力》有感

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細(xì)節(jié)決定成敗--讀《責(zé)任勝于能力》有感

工程采購部 霍 杰 2010年5月27日 用心才能見微知著，出差途中，當(dāng)我認(rèn)真讀完《責(zé)任勝于能力》這本書后，我深刻體會(huì)到：工作無小事，細(xì)節(jié)決定成敗。簡單≠容易，注重細(xì)節(jié)的人才會(huì)勇于擔(dān)當(dāng)。勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才會(huì)有點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步。學(xué)習(xí)這本書讓我懂得：企業(yè)渴求有責(zé)任感，有擔(dān)當(dāng)，有能力完成工作任務(wù)的員工。我也感覺到我的擔(dān)子很沉重，我背負(fù)的不僅僅是鋼結(jié)構(gòu)的管理及驗(yàn)收工作，大方面來說一個(gè)企業(yè)的興衰，小的方面來說是提高自生能力的基石。

步入中國中材國際的大門，它賦予了我更多的不是炫耀，而是機(jī)會(huì)，亦是使命。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排我的第一項(xiàng)工作時(shí)，作為本科生的我茫然過，因?yàn)椴恢缽暮伍_始；當(dāng)我接受鋼結(jié)構(gòu)管理及驗(yàn)收這份工作時(shí)，我曾經(jīng)也膽怯過，因?yàn)樽约河X得不能勝任；當(dāng)我第一次做合同的時(shí)候，總是害怕簽第一個(gè)字，因?yàn)槲矣X得這個(gè)字分量很重很重；當(dāng)我第一次跟業(yè)主咨詢公司驗(yàn)收時(shí)，我覺得自己和別人的差距很大，因?yàn)樽约旱挠⒄Z水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而無法逃避的我，就是在這樣的開始，一步一步的向前走著……讀著這本書：“點(diǎn)燃熱情，全力以赴心中的夢”我深深的喜歡這句話，作為年輕的我，就像天上的白云，水中的浪花，誰能沒有夢。我努力去做好我工作的每一件事，努力去向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。我感覺努力便是用心，每天用心去做好工作中每件事情，也是在提高我自己。工作無小事，負(fù)責(zé)任就是從細(xì)節(jié)做起。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)第一次安排給我任務(wù)是，就是做一個(gè)C版塊的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)流程圖，雖然在項(xiàng)目部干過兩年的我，還是不知從何下手，開始的我不敢問同事，也不敢問領(lǐng)導(dǎo)，總感覺自己欠缺很多，怕問別人知道會(huì)讓別人看不起。這是我第一次在我來到中國中材國際的工作內(nèi)容，當(dāng)我讀完《責(zé)任勝于能力》后，讓自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，感覺自己的錯(cuò)誤想法更顯出了自己的年輕和不足。我認(rèn)識(shí)到：沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。格里富斯特講了一個(gè)簡單的故事，讓我感受到要對結(jié)果負(fù)責(zé)。

當(dāng)我接受鋼結(jié)構(gòu)管理及驗(yàn)收這份工作時(shí)，我學(xué)會(huì)了虛心，我感覺到了和別人的差距。當(dāng)我經(jīng)過努力去構(gòu)思了一個(gè)鋼結(jié)構(gòu)管理思路時(shí)，不管是否是最佳，我覺得我潛意識(shí)中，注重了本職工作，可能這個(gè)就是責(zé)任，就意味著，我開始對我的

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工作負(fù)責(zé)。“現(xiàn)在干，馬上行動(dòng)”，確實(shí)這樣，不要把時(shí)間白白浪費(fèi)在顧前思后當(dāng)中，應(yīng)該努力從一點(diǎn)一滴開始啟動(dòng)，注重每一步細(xì)節(jié)，這樣才能一步一步靠近終點(diǎn)。

當(dāng)我第一次編制合同時(shí)，可能合同中會(huì)有這樣和那樣的問題，我也不敢輕易的簽字。然而我不應(yīng)該逃避，說不是自己的錯(cuò)，找這樣或那樣的理由。讀到西點(diǎn)軍校規(guī)定時(shí)，學(xué)生在回答長官問題時(shí)只能有以下四種回答：

?是，長官； ?不是，長官； ?不知道，長官； ?沒有任何借口，長官。

“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕看似合理的借口。我沒有注重細(xì)節(jié)，可能1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。我覺得自己在這方面有很大的不足。

當(dāng)我第一次跟業(yè)主咨詢公司驗(yàn)收時(shí)，開始感覺自己英語水平差很難和印度人溝通。但我有個(gè)好的開始，經(jīng)過這多半年和咨詢公司相處，體會(huì)到，世界上所有國家的人都在于溝通，只有愛心、細(xì)心、耐心、熱心也會(huì)和他們相處的很好，積極的促進(jìn)驗(yàn)收工作。在與咨詢公司他們每個(gè)人相處時(shí)，記住每次他們的飲食習(xí)慣，記住到鋼結(jié)構(gòu)廠家需要的每樣資料，努力把自己的工作做好，也許這個(gè)就是責(zé)任的力量。當(dāng)印度咨詢公司經(jīng)理高興的給大家說：“雖然HUOJIE英語不好，也能Message，發(fā)現(xiàn)這也是一種提高自我的收獲。

我在鋼結(jié)構(gòu)管理及驗(yàn)收工作中，還會(huì)遇到這樣和那樣的問題，我不會(huì)再逃避，讀懂了這本書，我深刻體會(huì)到，沒有干不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。工作意味著責(zé)任，責(zé)任必須落實(shí)；責(zé)任不分大小，關(guān)鍵在于落實(shí)，責(zé)任沒有落實(shí)一切都是空談；落實(shí)責(zé)任，是每一位員工最基本的職責(zé)；一個(gè)企業(yè)真正需要的是既具有責(zé)任心，又能在工作中完美落實(shí)責(zé)任的人。

工作無小事，細(xì)節(jié)決定成敗，用心才能見微知著。

第三篇：責(zé)任勝于能力,態(tài)度決定成敗

責(zé)任勝于能力，態(tài)度決定成敗

“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神。一個(gè)人的成功，與一個(gè)企業(yè)的成功一樣，都來自他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責(zé)任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力，一個(gè)充滿責(zé)任感的人才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力。《責(zé)任勝于能力》明確指出世界上沒有不必承擔(dān)責(zé)任的工作，工作就意味著承擔(dān)責(zé)任，而且，職位越高，權(quán)利越大，承擔(dān)的責(zé)任就越重，所以要想成長提升自己，就必須學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，對工作，對團(tuán)隊(duì)，對他人和對自己負(fù)責(zé)，用一種積極的心態(tài)去面對生活，工作當(dāng)中的每一天，同時(shí)該書也很現(xiàn)實(shí)的指出了人生的短暫性，每個(gè)人不能左右今后和明天，但完全可以把握今天或此刻，命運(yùn)就掌握在我們手中，就看你如何承擔(dān)責(zé)任，付諸于行動(dòng)。

在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，每一件事都值得我們?nèi)プ觯覒?yīng)該用心的去做，人生目標(biāo)貫穿于整個(gè)生命，你在工作中所持的態(tài)度，使您與周圍的人區(qū)別開來，日出日落，朝朝暮暮。也就是說一個(gè)人的思想決定他的為人，結(jié)合實(shí)際，我認(rèn)為，對工作的態(tài)度一經(jīng)改變，工作的處境也會(huì)隨之改變，只有增強(qiáng)我們的信念，豐富自己的知識(shí)，讓自己置身于更富有挑戰(zhàn)性的環(huán)境中，提升自己，就如同學(xué)生先掌握一門功課后，才能接著學(xué)習(xí)下一門課程。同時(shí)也是要求我們遇事先充分發(fā)揮我們自己的能力，要學(xué)會(huì)正確面對，要有高度的責(zé)任感和使命感，出現(xiàn)問題不要一味的抱怨，找借口，不然的話，不但我們自己的責(zé)任心會(huì)減少，而且我們班組凝聚力也會(huì)降低，所以出現(xiàn)問題并不可怕，只要在問題和困難面前，我們都努力去想解決辦法，那么就沒有過不去的火焰山。但一定要敢于挑戰(zhàn)極限，不然，即使你的天賦再高，能力再強(qiáng)，如果不主動(dòng)去發(fā)揮，也會(huì)逐漸減弱。

因?yàn)槟阌檬裁磻B(tài)度面對平凡的崗位，就能決定你明天是否依然平凡，你對工作投入的熱情越多，決心和信心越大，您的工作效率就會(huì)越高。

第四篇：責(zé)任勝于能力心態(tài)決定成敗(新稿)

責(zé)任勝于能力心態(tài)決定成敗

一、責(zé)任是工作之本

目前外部市場環(huán)境嚴(yán)峻，企業(yè)面臨巨大的生存和發(fā)展壓力，為了應(yīng)對，我們強(qiáng)調(diào)更多的是能力、業(yè)績、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管控體系、流程制度等等，每一方面都很重要，但在我們這樣一個(gè)處于快速擴(kuò)張發(fā)展階段的公司，我們當(dāng)前最需要的是什么？是責(zé)任。

什么是責(zé)任？從大道理來講，就是最基本的職業(yè)精神，從小的來說即一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則。責(zé)任是一種負(fù)擔(dān)，一種壓力，一種約束，一種操守，更是一種勇氣，責(zé)任就是做好自己分內(nèi)的事情，做好自己應(yīng)做好的工作，承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)該完成的使命。責(zé)任本身就是一種能力，能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載，在工作中，每個(gè)人有著不同的崗位，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任，能力有高有低，但是不管一個(gè)人的能力的大小，只要勇于承擔(dān)責(zé)任，盡最大的努力做好自己的工作，就是最大的能力。

我們從事的房地產(chǎn)行業(yè)，目的是為了給廣大業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、高品質(zhì)的住房，那么就需要我們擔(dān)負(fù)起嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量、確保安全施工、按期給業(yè)主交房的重大責(zé)任，嚴(yán)格履行自己的承諾，把工作落實(shí)到實(shí)處，讓客戶滿意,這就要求我們所在崗位上的每一個(gè)人都要嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

不論是社會(huì)、政府、企業(yè)和家庭都需要責(zé)任來承擔(dān)，我們只是認(rèn)清責(zé)任還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。我們平時(shí)講愛崗敬業(yè)，其實(shí)就是一重責(zé)任精神的體現(xiàn)，我們要讓這種精神成為自動(dòng)自發(fā)，變成我們生活、工作中的習(xí)慣。俗話說得好，習(xí)慣成自然。我們要把對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度當(dāng)成人渴了要喝水，餓了要吃飯，困了要睡覺一樣，再自然不過的事。這才應(yīng)是我們追求的最高境界。“責(zé)任重于泰山”，這是我們經(jīng)常講的一句話。每一個(gè)能夠成功發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量。從某種意義上講，責(zé)任，已經(jīng)成為人的一種立足之本，成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。一個(gè)人生活在這個(gè)社會(huì)上，即使是一個(gè)自由職業(yè)者，他也會(huì)和各種團(tuán)隊(duì)、組織和人員發(fā)生往來，在這個(gè)過程中，責(zé)任感是最基本的能力，如果你缺乏責(zé)任，組織不會(huì)聘用你，團(tuán)隊(duì)不會(huì)讓你加盟，搭檔

不愿意與你共事，朋友不愿意與你往來，親人不愿給你信任，你最終將被這個(gè)社會(huì)拋棄。只有負(fù)責(zé)任的人，才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員；缺乏責(zé)任心的人，也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺(tái)，成就不了事業(yè)。

愛默生說：“責(zé)任具有至高無上的價(jià)值，它是一種偉大的品格，在所有價(jià)值中它處于最高的位置。”在每個(gè)人的生活中，有大部分時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的。責(zé)任就是對工作出色的完成，責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任是人性的升華。放棄了責(zé)任，就背棄了對自己所負(fù)使命的忠誠和信守。“人可以不偉大、人可以清貧，但我們不可以沒有責(zé)任”對家庭負(fù)責(zé)、對崗位負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)，就是對自己最大的負(fù)責(zé)。任何時(shí)候，我們都不能放棄肩上的責(zé)任，扛著它，就是扛著自己生命的追求與信念；扛著它，就是扛起對自己人生的美滿與幸福。

二、責(zé)任勝于能力

2011年8月13日,我們集團(tuán)公司青島正陽東郡項(xiàng)目別墅樣板區(qū)首次開放失敗,集團(tuán)公司下定決心,立即關(guān)閉,重新整改,正陽東郡項(xiàng)目全體人員痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，經(jīng)過70多天的努力,2011年10月29日，別墅樣板示范區(qū)重裝上陣，再次開放，取得圓滿成功。

11月20日，臨沂瀾泊灣項(xiàng)目公司組織工程口人員，去青島參觀學(xué)習(xí)，在交流中，我們了解到，在別墅樣板區(qū)整改過程中，現(xiàn)場工程師跨專業(yè)進(jìn)行管理，這一點(diǎn)給我們留下了深刻的印象，很難想象安裝專業(yè)的工程師去管園林景觀，去管精裝修，去管外墻施工，但是他們做到了，并且做的很好。從他們的身上，我們切實(shí)感覺到，一個(gè)人不管能力有多高多低，只要有足夠的責(zé)任心，用心去做，就沒有做不好的事情。

當(dāng)下，我們公司在快速發(fā)展，無論是管理人員，還是普通員工，缺失的不是能力、不是方法、也不是精神，而是那種用心想事、誠心干事、真心成事的責(zé)任，欠缺那份沉甸甸的責(zé)任感和使命感。要讓全體員工領(lǐng)會(huì)“責(zé)任”二字的真諦，真正體會(huì)和感受到：只有有了強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，才能有積極的進(jìn)取之心，責(zé)任是企業(yè)成長的源泉，是完成工作目標(biāo)的前提，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石，也是員工職業(yè)素質(zhì)的核心。

在公司里，每個(gè)人都有不同的工作崗位，擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任，一個(gè)人無論能力大小，主要看你對工作、對事情，有沒有責(zé)任心，敢不敢負(fù)責(zé)任，如果你的能

力再大，很能辦事，但由于你驕傲自滿，不負(fù)責(zé)任，很容易辦的事情，也會(huì)辦不好。這就說明，一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，是不會(huì)得到別人對自己的信任與尊重的，更不會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可。所以，責(zé)任就是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信，責(zé)任就是對自己工作的出色完成，只要你能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好每一項(xiàng)工作，完成每一項(xiàng)標(biāo)任務(wù)，你所做的一切就有價(jià)值，就會(huì)成功，就會(huì)獲得尊重。所以沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人，責(zé)任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱恐懼，在責(zé)任面前，我們會(huì)變得勇敢而堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任就是力量，是人性的升華，是做人的準(zhǔn)則。

一個(gè)人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任，對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時(shí)，也將被工作所放棄。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能，能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載。責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績。我們在工作中，就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，并享受工作樂趣，取得成績的快樂。

責(zé)任勝于能力，并不是對能力的否定，責(zé)任本身就是一種能力。工作中事無巨細(xì)，責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，有能力的人如果沒有責(zé)任心，再簡單容易的工作的也不一定能完成得出色，因?yàn)樗]有那份盡職盡責(zé)的心去把工作做到最好，即使能力一流，也不能為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。我們無論在哪個(gè)崗位，都要從實(shí)際出發(fā)，各負(fù)其責(zé)做好工作，真正樹立高度的責(zé)任感，盡敬業(yè)之職，盡工作之責(zé)，不推卸，不找任何借口，抓住細(xì)節(jié)，高效執(zhí)行，鎖定目標(biāo)，真正對結(jié)果負(fù)責(zé)，用咬定青山不放松的拼搏精神去追求工作，就一定能夠做好工作。

三、承擔(dān)責(zé)任，沒有任何借口

在美國西點(diǎn)軍校，有一個(gè)悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時(shí)，只能有四種回答：“報(bào)告長官，是”，“報(bào)告長官，不是”，“報(bào)告長官，不知道”，“報(bào)告長官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個(gè)字。

“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西

點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承這一理念，無數(shù)西點(diǎn)畢業(yè)生在人生的各個(gè)領(lǐng)域取得了非凡的成就。

在我們公司日常工作中，出了問題，我們經(jīng)常能夠聽到的各種各樣的借口，牢騷滿腹，互相抱怨，推諉扯皮，從來不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從來不找自身原因。這樣雖暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，獲得了些許心理的慰藉，但是帶來的危害一點(diǎn)也不比其他任何惡習(xí)少。

尋找借口的人都是缺乏責(zé)任的人，缺乏一種創(chuàng)新精神和自動(dòng)自發(fā)工作的能力和態(tài)度，借口會(huì)讓我們躺在以前的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺。這其實(shí)是為自己的能力或經(jīng)驗(yàn)不足而造成的失誤推脫責(zé)任，這只能讓人逃避一時(shí)，卻不可能讓人如意一世。如果養(yǎng)成了尋找借口推脫責(zé)任的習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法克服，而是去找各種各樣的借口，最終將一事無成。

真正優(yōu)秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出預(yù)期，最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉；他們總是出色地完成上級(jí)安排的任務(wù)，替上級(jí)解決問題；他們總是盡全力配合同事的工作，對同事提出的幫助要求，從不找任何借口逃避、推托責(zé)任；他們在遇到很多意想不到的棘手問題時(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)和負(fù)起責(zé)任，主動(dòng)的尋找方法解決，敢在困難和責(zé)任面前挺身而出。

四、心態(tài)決定成敗

有責(zé)任心，更要有積極地心態(tài)，才能把事情做好。

有一個(gè)故事：有人問三個(gè)砌磚的工人：“你們在做什么呢？”第一個(gè)工人說：“我正在砌墻啊。”第二個(gè)工人說：“我正在做一項(xiàng)每小時(shí)9美元的工作。”第三個(gè)工人歡快地說：“我正在建造這世界上最偉大的教堂！”

這是一個(gè)我們大家都很熟悉的故事，他們?nèi)齻€(gè)人后來的命運(yùn)是可想而知的，前兩位繼續(xù)在砌著他們的磚，后一位變成了承包商，甚至成了有名的建筑設(shè)計(jì)師。

世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，只要全力以赴地去做，再差的工作也會(huì)變成最出色的工作。同樣，世上沒有克服不了的困難，只有改變不掉的消極心態(tài)。只要我們能樹立正確的工作態(tài)度，以一種積極的心態(tài)，全力以赴地

去做，那么再難完成的工作也能出色地完成，積極的態(tài)度誕生成功的果實(shí)，消極的態(tài)度孕育失敗的萌芽！

哈佛大學(xué)的一個(gè)研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人的成功，85%取決于他積極的態(tài)度，而只有15%取決于他的智力和所知道的事實(shí)與數(shù)字。可以說，當(dāng)我們在工作中沒有更多更明顯的優(yōu)勢時(shí)，那么積極的工作態(tài)度就是我們最大的資本。一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。一個(gè)人天天抱怨自己的工作，他決不能得到真正的成功。結(jié)果恐怕只能是一個(gè)，那就是“今天工作不努力，明天努力找工作”！

態(tài)度決定成敗。良好的工作態(tài)度是獲得成功的前提，工作中，只有態(tài)度改變了，我才們能改變事情。不同的態(tài)度，成就不同的人生。一個(gè)人的心態(tài)是否正確，決定了他能發(fā)揮出多大的水平、創(chuàng)造多大的業(yè)績，也決定了他將來是否能夠獲得成功。

一個(gè)人只有改變現(xiàn)在的心態(tài)，不安于現(xiàn)狀和已經(jīng)取得的成績，才能不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)，從而獲得更大的成功。同樣，一個(gè)企業(yè)的成功，依靠的也是具有高度責(zé)任感，具有強(qiáng)烈進(jìn)取心和工作激情的員工。只要我們永遠(yuǎn)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任、積極向上、永不懈怠，我們的企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上，一定能在激烈的競爭中不斷取得新的輝煌。

尹緒躍

2011年12月2日

第五篇：責(zé)任勝于能力

《責(zé)任勝于能力》課程綱要

主講人楊宗華

第一模塊責(zé)任缺失人性使然

1，人性是一個(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)，既神秘，又樸素。如果僅僅作為一門科學(xué)來探索，尚可以深入、明確、裸露地闡述。但是，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)世界存在政治和道德，以及法律、文化習(xí)俗、制度等，所以，人性在很多場合、很多時(shí)候又不能言表，古今中外概莫如此。現(xiàn)代科學(xué)已經(jīng)得出結(jié)論：人性是多面性的。中國古代所謂：“人之初，性本善。”亦或“人之初，性本惡。”這都是片面的，這僅僅是人性的一個(gè)方面。趨利避害，就是人性之一；逃避責(zé)任，也是人性之一。2，學(xué)習(xí)在于積累。勤學(xué)如春起之苗，不見其增而日有所長；輟學(xué)如磨刀之石，不見其虧而日有所損。學(xué)習(xí)和讀書，不要指望快速見效、立竿見影，而要長期堅(jiān)持、日積月累，功到自然成。

3，企業(yè)管理必須研究和順應(yīng)中國人的特點(diǎn)，不能照搬照抄。中國人是情、理、法的倫理順序。中國人是看重面子和感覺的。中國人不崇尚英雄，西方人是崇尚英雄。中國人喜歡找借口。中國人勝利了，反而比較謙虛；失敗了，反而理由比較多。中國人的民主是縱向的，西方民主是橫向的；中國人的選舉是村民選村長，村長選鄉(xiāng)長，鄉(xiāng)長選縣長，縣長選省長，省長選頭頭腦腦；西方人是直選總統(tǒng)。中國人是希望不稱霸，前提是也不希望別人稱霸；如果別人稱霸了，那么我們也會(huì)有些動(dòng)作。中國人等級(jí)觀念比較濃厚，西方人民主觀念比較濃厚。

4，中國人的主流價(jià)值體系：儒、釋、道。儒，儒家；釋，佛家；道，道家。中國三位圣人，第一老子，第二孔子，第三六祖慧能。他們分別代表道家、儒家、佛家。儒家思想用來治國、治企，是領(lǐng)導(dǎo)者教育被領(lǐng)導(dǎo)者的范本，是統(tǒng)治者統(tǒng)治被統(tǒng)治者的典范，它要求忠孝，要求仁義禮智信，要求君君臣臣，講求中庸，追求“立德、立言、立功”。佛家思想用來修心，心脈萬象、心念萬千、心術(shù)無常、心意動(dòng)靜不

一、心思對錯(cuò)難分，心要修煉，要治心。遁入空門、跳出三界，是謂修心。道家思想用來修身，道法自然，上善若水，無為而治，功成身退，帝王之術(shù)，這都來源于道家思想。儒家思想剛氣正統(tǒng)，佛家思想普度眾生，道家思想繁衍于民間。

5，管理者的思維：⑴任何事都有背景。⑵一分為二。⑶找主要矛盾。

6，責(zé)任：⑴找借口。⑵找方法。承擔(dān)責(zé)任沒有對錯(cuò)、沒有被迫，只有選擇。責(zé)任是社會(huì)分工的結(jié)果。

7，人生三個(gè)秘密：⑴人來到世界上是光溜溜的，你離開的時(shí)候，什么也不可能帶走。生我之前，我是誰？我死之后，誰知我。人的每時(shí)每刻，都有可能是最后一刻。⑵人的一生需要?jiǎng)e人的幫助。任何人都需要?jiǎng)e人的幫助，所以你應(yīng)該幫助別人。⑶給出去的，才是你的。你獲得的，很可能不是你的。8，五處理論：⑴人都有長處，需要相互學(xué)習(xí)。⑵人都有短處，需要相互寬容。⑶人都有難處，需要相互幫助。⑷人都有苦處，需要相互體諒。⑸人都有好處，需要相互感恩。

9，是什么影響人們不愿意擔(dān)當(dāng)?shù)男袨椋啃袨榉绞剑季S范例，價(jià)值觀。價(jià)值觀決定思維范例，思維范例支配行為方式，行為方式導(dǎo)致最終結(jié)果。

第二模塊時(shí)代危機(jī) 呼喚責(zé)任

1，一個(gè)民族的尊嚴(yán)與強(qiáng)大取決于這個(gè)民族成員的民族責(zé)任感。

2，一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大和盛衰取決于這個(gè)企業(yè)成員的企業(yè)責(zé)任感。廠興我榮，廠衰我恥。企業(yè)就是我的家。

3，個(gè)人沒有競爭力，主要源于漠視責(zé)任，缺乏擔(dān)當(dāng)意識(shí)，沒有以負(fù)責(zé)任的精神對待生活和工作。

4，你記住的或許永遠(yuǎn)是你失去的，你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)你得到和擁有的。

5，不負(fù)責(zé)任員工的表現(xiàn)：口才好----找借口，腳法好----踢皮球，有耐心-----辦事拖拉，善思考-----行動(dòng)打折，求上進(jìn)-----薪水至上，重合作-----濫竽充數(shù)，加班多----干私活。

6，企業(yè)危機(jī)的癥結(jié)在于責(zé)任缺失！責(zé)任缺失的根源是員工趨利避害的人性未能得到合理引導(dǎo)。

第三模塊解讀責(zé)任何為責(zé)任

1，責(zé)任是什么？人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之？

2，責(zé)任，內(nèi)控力

3，環(huán)境、責(zé)任與成就的關(guān)系

4，個(gè)人責(zé)任，家庭責(zé)任，崗位責(zé)任，企業(yè)責(zé)任，社會(huì)責(zé)任，民族責(zé)任。

5，有人說：如果環(huán)境更好一些，我的成就可能會(huì)更高。的確如此，可是，環(huán)境對我們而言，始終是不可控的。我們有能力改變環(huán)境嗎？

6，我能改變誰？

7，人永遠(yuǎn)羨慕別人。也許別人正在羨慕你。當(dāng)你心情不好時(shí)，試圖到殯儀館旅游一趟；當(dāng)你失落時(shí)，試圖找出別人羨慕你的10條理由。

8，萬物改變，由我開始。要孩子改變，由我開始；要朋友改變，由我開始；要人際關(guān)系改變，由我開始；要上司改變，由我開始；要部屬改變，由我開始；要績效改變，由我開始；要公司改變，由我開始；要環(huán)境改變，由我開始；萬物改變，由我開始。

9，相信是一種力量。

10，責(zé)任勝于能力，責(zé)任越大，提升能力的空間才能越大。責(zé)任是能力中的核心能力。

11，弱者逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。

12，學(xué)會(huì)做五件事情：⑴散步。一個(gè)人的生命狀態(tài)和企業(yè)的生命狀態(tài)成正比。⑵思考。⑶學(xué)習(xí)。⑷交朋友。⑸談戀愛。

13，沒有該不該承擔(dān)責(zé)任，只有要不要承擔(dān)責(zé)任。

14，責(zé)任勝于能力，責(zé)任造就魅力。有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就。

第四模塊責(zé)任勝于能力許三多精神

1，許三多的“傻”，是一種大智若愚，是對己、對人、對企業(yè)負(fù)責(zé)的精神。對許三多而言，當(dāng)兵就要有個(gè)兵樣子，這是對自我價(jià)值的高度認(rèn)同。大智若愚的“傻”是一種境界，更是一種智慧。

2，從“龜兒子”到“兵王”，為什么成功的是許三多，而不是成才？ 3，我們向許三多學(xué)習(xí)什么？

4，我所擁有的唯一的力量，就是當(dāng)下的力量，昨日已不可追，明天是未知數(shù)，只有當(dāng)下，才最真實(shí)。人最不滿意的是現(xiàn)在、此刻。

5，許三多格言：不拋棄，不放棄。好好活，就是做有意義的事，做有意義的事情，就是好好活。人不能太舒服，太舒服就會(huì)出問題。日子是問題疊著問題。世界上有能喝酒的人嗎？沒有！只有能扛的人。他做的每件小事就好象抓住

了一顆救命稻草一樣，到最后你才發(fā)現(xiàn)，他抱住的已經(jīng)是參天大樹了。信念這玩意不是說出來的，是做出來的。光榮在于平淡，艱巨在于漫長。別混日子，小心日子把你給混了。

6，不拋棄、不放棄，是許三多精神的靈魂。不拋棄團(tuán)隊(duì)、不放棄責(zé)任，是一個(gè)人從平凡到卓越的核心動(dòng)力。

第五模塊學(xué)會(huì)感恩擔(dān)當(dāng)責(zé)任

1，抱怨----被動(dòng)，感恩-----主動(dòng)。

2，抱怨者：注重索取，受害人，埋怨，意志消沉，思維貧乏，被動(dòng)，不斷自我瓦解，破壞，痛苦。感恩者：注重奉獻(xiàn)，負(fù)責(zé)任，感恩，態(tài)度積極，思維豐富，主動(dòng)，永恒不止地追求進(jìn)步，創(chuàng)新，快樂。

3，感恩是一種積極的生存動(dòng)力，當(dāng)你心有不甘時(shí)，感恩讓你快樂地奔向成功！有感恩才能有責(zé)任，感恩是一種心態(tài)，是一種強(qiáng)者勇往直前的銳氣，更是強(qiáng)者百折不撓的人生攻略。

4，學(xué)會(huì)感恩是擔(dān)當(dāng)責(zé)任的基礎(chǔ)，成功不是一種機(jī)會(huì)，而是一種選擇！學(xué)會(huì)感恩，選擇責(zé)任。

5，你今天的崗位并不重要，關(guān)鍵是你的態(tài)度。

6，人必須相互依靠。你想獲得別人的尊重嗎？那你需要做值得別人尊重的事情；你想升職嗎？那你需要做值得升職的事情；你想被愛嗎？那你需要愛別人；你想有所收獲嗎？那你需要付出。

7，高層、中層和基層。高層是領(lǐng)導(dǎo)者，中層是管理者，基層是執(zhí)行者；高層需要膽商，中層需要情商，基層需要智商；高層要會(huì)育人，中層要會(huì)做人，基層要會(huì)做事；高層關(guān)注明天，中層關(guān)注今天，基層關(guān)注昨天；高層注重戰(zhàn)略，中層注重戰(zhàn)術(shù)，基層注重技術(shù)；高層知道目的，中層知道目標(biāo)，基層知道指標(biāo)。

8，決定企業(yè)存亡的兩條原理：第一是規(guī)則；第二是淺規(guī)則。說得高雅些，規(guī)則是企業(yè)制度，潛規(guī)則是企業(yè)文化。

第六模塊自我成就修煉責(zé)任

1，潛意識(shí)的運(yùn)用：行動(dòng)上的先后次序。變?yōu)?---成為-----行為，行為----變?yōu)?---成為，成為----行為----變?yōu)椤Ｎ乙瘸蔀槔硐胫械奈遥缓缶湍茏優(yōu)槔硐胫械奈摇?/p>

2，清晨六問：⑴我今天的目標(biāo)是什么？⑵我的核心目標(biāo)是什么？⑶我今天最重要的事件是什么？⑷我今天準(zhǔn)備學(xué)到哪些新東西？⑸我今天準(zhǔn)備在哪些方面進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)？⑹我今天如何更快樂些？

3，成功五問：⑴今天有哪些事是值得我慶幸與振奮的？⑵今天有哪些事是值得我快樂與欣喜的？⑶今天有哪些事是值得我感謝與感恩的？⑷今天有哪些事是值得我自豪與驕傲的？⑸今天有什么是值得我努力追求的？

4，靜夜六思：⑴我今天是否完成了小目標(biāo)？⑵我今天是否更接近了大目標(biāo)？⑶我今天又學(xué)到了些什么？⑷我今天在哪些方面還做得不夠好？⑸我如何才能做的更好？⑹我明天的目標(biāo)是什么？

5，你看不到資源，是因?yàn)槟悴粫?huì)整合資源。

6，學(xué)會(huì)吃虧和舍得。

7，學(xué)會(huì)常用語：對不起，這是我的錯(cuò)；對不起，這是我的責(zé)任；對不起，是我沒有做好。

8，人生萬丈光芒，這個(gè)世界能改變你的，只有你自己。

9，每時(shí)每刻，做最好的自己。

10，成功的方法大家都知道，但只有成功者去做了。

（整理：孟強(qiáng)。注：未經(jīng)本人審閱）