第一篇：黨課學習材料：社區黨務工作者的基本素質要求

黨課學習材料：

社區黨務工作者的基本素質要求

社區黨務工作者的素質，不僅包括社區黨務工作者的心理、身體素質，還包括政治思想素質、文化業務素質、組織管理素質等。

一、政治思想素質

政治思想素質是社區黨務工作者應首先具備的素質，它要求社區黨務工作者有堅定正確的政治方向，有較高的理論覺悟和政策水平，堅持黨的路線方針政策，有較強的黨性和法紀觀念，要有全心全意為人民服務的精神。這個素質直接關系到社區管理工作的方向，也是社區工作特點的內在要求。具體說，有四條要求：

1．要有堅定的政治立場。要有遠大的共產主義理想，能夠運用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決問題；堅持正確的政治方向，堅定走中國特色社會主義道路，堅決貫徹執行黨的各項方針政策；努力實踐黨的全心全意為人民服務的宗旨，密切聯系群眾，堅決維護人民群眾的利益；要有堅強的組織紀律觀念，無論在任何復雜困難條件下，都能自覺地同黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度的一致；要堅持黨性原則，嚴于律己，敢于和善于同危害黨的形象的錯誤思潮、腐敗現象作斗爭。

2．要有較高的理論素養。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，較好地掌握黨的建設的基本理論，努力學習黨務工作方面的知識，要重點學好黨建理論和思想政治工作理論，熟知黨史。當前要深入學習黨的十六大精神，把貫徹十六大精神同社區黨建工作結合起來。學習一定要聯系實際，養成在學習中不斷總結工作經驗的習慣，不斷增強做好黨務工作的本領，提高工作水平，創造第一流的工作業績。

3．要有高度的事業心和責任感。這對于擔負社區領導職責的社區黨務工作者來說，是必不可少的政治品德。事業心，是一個人基于崇高信念的工作抱負和對本職工作意義的認識。責任感，是工作責任的態度，就是認真負責，扎扎實實、不遺余力地完成工作任務。事業心和責任感，是社區黨務工作者世界觀和人生觀的反映。只有樹立正確的世界觀和人生觀，才能踏踏實實地投入社區工作，有開創社區工作新局面的信心和決心；才能把全部身心投入社區黨務工作，對工作一絲不茍，精益求精；才能甘于寂寞，甘于清貧，全心全意為人民服務。

4．要有民主意識。社區黨務工作者應具有社會主義民主意識，適時反映基層群眾的意見和要求，維護本社區居民的根本利益。社區黨組織是黨的基層組織，是黨和政府關懷的最直

接體現者，與群眾的聯系最直接，所掌握的群眾意見和要求最真實可靠。社區黨務工作者要成為社區居民的貼心人，善于從群眾中來，到群眾中去，扎扎實實地為群眾辦事。

5．要有大局意識。堅持黨的建設與中心任務的有機統一，圍繞改革、發展、穩定的大局，拓展社區黨的工作的新路子。心系大局、服從服務于大局，是對社區黨建工作的基本要求，也是黨務工作者必備的基本素質。社區黨務工作者必須把社區黨建工作所擔負的任務和社區建設大局緊密聯系起來，把重點放在著力增強實踐“三個代表”的意識、提高實踐“三個代表”的能力上，既不能為學習而學習，也不能滿足于為群眾做了幾件好事，而是應當使“三個代表”要求根植于社區干部的心田，成為長期支配他們思想、行動的準則，并不斷鞏固學習教育的成果，建立長效機制，做到“干部真正受教育，切實提高素質；群眾真正得實惠，提高生活水平”。大局意識還有一層意思，就是社區工作決不能搞本位主義，社區利益的肆意膨脹會傷及其他相鄰社區和周邊環境的利益，而破壞全局的和諧與發展。要關注和把握其他社區的管理方針、政策。由于社區自治內容是豐富而多變的，各社區實踐經驗差異也比較大，因此，社區管理者應當善于關注其他社區的發展，不斷學習其他社區的管理經驗，其中包括國內外優秀社區的管理成果。只有管理政策具備開放性和整合性，才能促進本社區的管理不斷發展。

二、職業道德素質

職業道德是同人們的職業活動緊密聯系的、具有自身職業特征的道德準則。職業道德是職業范圍內特殊的道德要求，是一般社會道德在人們職業生活中的具體體現。在社區工作中，社區黨務工作者的道德素質，對于改善社區管理部門內部的人際關系，提高工作效率，增強社區的凝聚力和吸引力，樹立社區的威信，具有重要作用。因此，社區黨務工作者應該具備高尚的職業道德素質。

1．要有良好的道德修養。在我國的社區內，有政府部門、有駐區的企事業單位，有領導、有群眾，要統一協調這些復雜的關系，社區黨務工作者的職業道德素質至關重要，因為這靠的不是領導權，而是服務的義務。所以，社區工作者必須具備優秀的職業道德品質，情操高尚，誠實嚴謹，廉潔奉公；在代表黨和政府履行職責，處理社區各種關系時，公道正派，不牟私利，不徇私情，為人正直，處事公道，講究信用；對待本職工作，能夠盡心盡責，恪盡職守，充分履行自己的社會責任、經濟責任和職業道德責任；能夠勤奮學習，鉆研業務，積極進取，不斷提高社區工作能力。

2．要有強烈的社區意識。社區意識，就是社區責任意識，它指的是對社區的發展和進步表示積極主動的關心，并從行為上表現出積極推動社區的凝聚力和事業發展。我們要求社區居民要有強烈的社區意識，那么首先要求社區工作者有更加強烈的社區責任感和責任意識，主要體現在：第一，對社區的認同和心理接納。這是社區意識形成的基礎。它表示人們對社區對于自身的重要性有清晰的認識，也就是把自身和社區有機地融為一體。第二，對社區發展的積極參與并愿意為社區居民提供服務。這是集體主義在現實生活中的體現，表示人們愿意并積極主動地參與社區的各種公益性和非公益性活動，愿意為社區盡一定的義務。這是社區參與的主要表現。第三，對社區的理解、支持和關注。能夠關心社區的發展，具有全局觀念，著眼于社區的發展，積極主動地對社區發展的不足和缺點提出善意的批評和要求，促進與完善社區建設。第四，自覺維護社區秩序。社區的歸屬感強烈，把對社區負責作為自己不可推卸的基本責任，自覺地愛護社區的設施，維護社區環境衛生，維護社區的公共秩序和整體形象；同時鐵面無私，為了捍衛社區的利益，敢于同各種損害社會秩序的不良行為作斗爭。

3．要有奉獻精神。社區工作一是服務，二是管理。社區工作隨機性強，突發事件多，小則日常事務就會占去許多個人時間，大則甚至會犧牲個人的利益。所以，事業心、責任感、進取心和無私奉獻的精神是一個合格的社區工作者所必備的。只有具有奉獻精神的人，才能真正把心思放到工作上，想出新點子、新辦法，才能扎扎實實為居民辦實事，為居民謀福利。

4．要有敬業精神。一名社區干部的敬業精神是相當重要的。社區干部要干一行，愛一行，鉆一行。“熱愛是最好的老師”。只有熱愛社區事業，在社區工作中勇于探索和不懈追求的人，才有司能把工作做好，才有可能獲得個人在事業上的成功。

三、文化業務素質

文化業務素質是保證社區黨務工作者完成其工作任務所不可缺少的條件。特別是在知識經濟時代，對社區黨務工作者的知識結構和文化素質有了新的要求。隨著信息化、網絡化、高科技化等手段在社區管理中的不斷運用，僅僅有對社區工作的熱心付出和奉獻精神是遠遠不夠的。必須根據時代發展的要求，認真探討黨務工作者的知識結構和文化素質構成特點，以提高社區基層干部的素質。總的說來，一個社區黨務工作者要具備良好廣博的知識面、豐富的經驗、較強的業務能力。

1．要有廣博的知識面。社區工作的綜合性，要求社區黨務工作者知識的多樣化。首先，社區黨務工作者應掌握一些社會科學知識，如社會學、心理學、民俗學、倫理學、公共關系學、市場學、會計學、外語等。其次，要有一定的管理科學知識。根據我國社區管理的現狀，社區管理由經驗型轉向科學型是目前擺在社區工作者面前最緊迫的任務。所以社區黨務工作者還要學習公共管理方面的知識，如公共管理理論、公共政策理論、公共財政、公共項目分析、政府理論與政治制度等。另外，為了適應“小政府、大社會”管理體制改革的趨勢，社區管理相關知識的內容要不斷加以豐富。再次，要有良好的法律意識和法律知識。黨的十六大對社會主義政治文明進行了系統論述，強調要把黨的領導、人民當家作主和依法治國結合起來，促進社會主義民主政治建設。作為社區黨務工作者，必須知法、守法，做到依法辦事。特別是在建立社會主義法治國家過程中，社區作為最基層的組織和生活區域，法律的貫徹情況，將直接影響著整個社會的法治化進程。同時，社區自治必須依法自治，而不是任意而為，社區的任何一項決策必須在法律所允許的范圍內制定和執行。社區工作者應運用法律知識，依法調解社區組織與公眾之間的各種糾紛。當社區組織與公眾發生矛盾時，要依據法律，本著合法、合理的精神參與調解。社區管理者要為社區居民提供必要的法律支持，做法律方面的咨詢，以保護居民的合法利益。

2．要有信息管理的能力。社區所有的工作都是在對信息分析的基礎上進行的。從一定意義上講，社區管理部門是信息的儲存庫和信息處理器。一個社區管理機構宣布成立之時，就是它開始大量收集和處理信息之日，如要了解社區的固定與流動人口狀況、社區及周邊環境、社區設施、社區傳統、社區心理甚至社區管理者隊伍等各方面的情況等。要使社區管理活動順利開展，就要收集和掌握大量的信息，了解社區的民情、民意。社區工作者要學會對社區各種信息的綜合管理。現代化的社區管理機構大多用計算機來儲存和處理信息，目前社區網絡日益電子化，社區工作人員必須會用計算機、會使用互聯網，這樣才能適應未來的工作要求。

3．要積累工作經驗。社區工作是現代公共管理領域的新內容，要求從業人員不僅有扎實的理論水平，還要有豐富的實踐經驗。社區黨務工作者單單掌握理論知識只能是紙上談兵，還應善于理論聯系實際，注意積累相關的工作經驗。相關工作經驗是指工作性質和方法與社區管理工作比較接近的某些職業經驗。如從事糾紛調解工作的經驗或經濟管理、行政管理的經驗，從事說服工作的經驗，從事輿論調查、民意測驗方面的經驗等。社區管理工作沒有固定的模式和程序，它必須根據實際工作需要，靈活地采用新的形式和實施活動。這就要求社區黨務工作者有很高的職業水準，并不斷地在實踐中提高自己的職業水準。

四、組織管理素質

社區黨務工作者是社區工作的組織者和管理者，組織管理素質是他們必備的素質。

1．籌劃和決斷能力。社區工作戰線長、頭緒多、范圍廣，每天都會遇到新情況、新問題。這就要求社區黨務工作者要有戰略頭腦，有深謀遠慮、運籌全局、當機立斷的能力，能及時做出科學判斷并拿出恰如其分的方法，作出有針對性的決策。籌劃和決策不是頭腦一熱的拍板，而是靠平時對情況的深入了解，靠經驗積累和決策能力的提高。

2．組織協調能力。社區內各種會議的召開，社區志愿者服務活動的開展，社區文化娛樂活動的舉行，都有賴于社區工作者的組織協調能力。組織協調能力表現在能把社區內各類人群、各個駐區單位組織起來，充分發揮各自的作用，調動各方面的積極性，形成配合默契、步調一致的行動。

3．人際交往能力。社交能力是進行交往、聯絡公眾的能力。它是組織實現社區管理目標的一種必備條件，是創造良好人際環境的重要手段，也是社區工作者廣結善緣，爭取社區公眾理解、支持的基本條件。社交能力是人的性格、學識、口才、閱歷、經驗等多種因素的綜合反映。善于交友，能擴大工作面，建立廣泛的工作關系，擴展各類居民的活動范圍，形成有機合作的整體；能爭取社區居民理解和支持社區的決策、為解決社區問題與外界交涉，與社區中各界人士接觸，積極開展社區互助，發展居民新的共同價值觀；介紹新成員加入社區各群眾團體，邀請新成員參加社區工作并予以表彰等，以加強新老居民間的溝通與了解，促進其相互間的適應與合作。社交能力的強弱往往成為衡量社區黨務工作者是否具有適應開放社會能力和能否做好本職工作的重要標準。

4．隨機應變能力。在開展社區管理活動中，許多工作內容是隨機性的；許多工作的規律性也不強，經常屬于變量和未知數。這就要求社區管理者在工作中一定要機警、靈敏，有隨時可以應付一切突發事件的應變能力，包括超前應變能力和臨場應變能力；能夠根據不同的場合，調節具體的社區管理策略和措施，及時提出解決問題的方案，從而達到社區管理活動的目標。應變能力是社區管理從業人員不可缺少的，而且是最主要的能力之一，因為其他所有的能力，通常要在應對各種具體的社區管理場合中表現出來。如搞糾紛調解工作，誰也無法預料何時、何地會因何原因發生何種糾紛，其突發性很強。有的糾紛，如鄰里糾紛，可預料性也許強一些，但多數糾紛是很難預測的。這就要求糾紛調解員必須在熟悉法律、法規的基礎上能夠適時地化解矛盾，促進社區的穩定和文明建設。

5．開拓創新能力。創新是社區工作的靈魂，是社區進步的不竭動力。尤其是目前社區建設正處于探索階段，可供參考的經驗不豐富、可依的法律規定不夠明確時，社區工作者的創新能力就十分重要。社區黨務工作者要有創新精神。創新就要不斷解放思想，實事求是，與

時俱進。社區工作的實踐沒有止境，創新也沒有止境。在改革開放和現代化建設快速發展的今天，社區黨務工作者只有不斷接受新事物、新理念，善于與時俱進，開拓創新，才能求得社區工作的不斷發展。

五、心理身體素質社區工作是一種特殊的社會活動。

它經常要同各種各樣的人打交道。這對社區管理者的心理身體素質提出了特殊要求。心理身體素質是社區黨務工作者不可忽視的素質，它要求社區黨務工作者具有積極的心態、堅強的意志、自信的性格、寬宏的度量、健康的體魄。

1．積極的心態。社區工作是一個比較繁忙而又收入較少的職業，要求社區黨務工作者具有強烈的事業心、榮譽感，對工作充滿激情，對事業充滿信心，善于從工作中發揮自己創造性思維，在繁忙的活動中感受無窮的樂趣；具有積極心態的社區干部有著堅持不懈、百折不撓的意志，不怕遇到困難，不怕受到委屈，能夠愈挫愈奮，知難而上，不達目的不罷休，始終站在群眾的最前頭。

2．自信的性格。自信，是對任何一個管理者心理素質最基本的要求，是取得事業成功的基石。社區黨務工作者只有相信自己的能力和力量，才能敢于去競爭，去拚搏，去追求卓越，在人際交往中充分發揮自己的才能，抓住各種時機，做好工作。另外，社區工作者的自信具有很強的感染力，能夠隨時鼓舞和堅定其他社區工作者和社區居民搞好社區工作的決心。

3．寬宏的度量。寬宏大度是社區黨務工作者應有的一種美德。社區黨務工作者要和各種各樣的人交往，要建立和協調上下左右、四通八達的關系網絡，必須具有寬宏大度、容人容事的氣量，能容忍他人的弱點和不足，容納他人的不同觀點；要廣泛團結同志，包括反對過自己的人，著眼于未來，不計小是小非，善于同各種各樣的人交朋友；要以豁達樂觀的態度，冷靜地對待和處理工作中的困難及挫折；要理解他人，體諒他人，在處理人際關系時，能設身處地為他人著想，使人感到親切、溫暖；要有寬廣的個人胸懷，主要體現在識人、用人和容人的能力上，有“海納百川”的寬闊胸懷和“放眼世界”的戰略眼光；要有耐心，有較強的控制能力和堅忍不拔的毅力，善于在同各種人打交道過程中，找到與他們的共同語言，找到接近點，從而使之產生認同和親近感，建立起相互之間的密切關系。

4．健康的體魄。健康的身體，充沛的精力，是社區黨務工作者做好社區工作的基本條件。社區黨務工作者每天戰斗在基層第一線，任務繁重，環境艱苦，工作壓力密集，活動常年不斷，沒有八小時內外之分，沒有雙休日，飯不應時，覺不得睡，體力往往透支，心理也常處于較為緊張的狀態。如果體力不支，精力不濟，就難以勝任工作。

第二篇：社區黨務工作者的基本素質要求

社區黨務工作者的基本素質要求

社區黨務工作者的素質，不僅包括社區黨務工作者的心理、身體素質，還包括政治思想素、文化業務素質、組織管理素質等。

一、政治思想素質

政治思想素質是社區黨務工作者應首先具備的素質，它要求社區黨務工作者有堅定正確的政治方向，有較高的理論覺悟和政策水平，堅持黨的路線方針政策，有較強的黨性和法紀觀念，要有全心全意為人民服務的精神。這個素質直接關系到社區管理工作的方向，也是社區工作特點的內在要求。具體說，有四條要求：

1．要有堅定的政治立場。要有遠大的共產主義理想，能夠運用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決問題；堅持正確的政治方向，堅定走中國特色社會主義道路，堅決貫徹執行黨的各項方針政策；努力實踐黨的全心全意為人民服務的宗旨，密切聯系群眾，堅決維護人民群眾的利益；要有堅強的組織紀律觀念，無論在任何復雜困難條件下，都能自覺地同黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度的一致；要堅持黨性原則，嚴于律己，敢于和善于同危害黨的形象的錯誤思潮、腐敗現象作斗爭。

2．要有較高的理論素養。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，較好地掌握黨的建設的基本理論，努力學習黨務工作方面的知識，要重點學好黨建理論和思想政治工作理論，熟知黨史。當前要深入學習黨的十六大精神，把 貫徹十六大精神同社區黨建工作結合起來。學習一定要聯系實際，養成在學習中不斷總結工作經驗的習慣，不斷增強做好黨務工作的本領，提高工作水平，創造第一流的工作業績。

3．要有高度的事業心和責任感。這對于擔負社區領導職責的社區黨務工作者來說，是必不可少的政治品德。事業心，是一個人基于崇高信念的工作抱負和對本職工作意義的認識。責任感，是工作責任的態度，就是認真負責，扎扎實實、不遺余力地完成工作任務。事業心和責任感，是社區黨務工作者世界觀和人生觀的反映。只有樹立正確的世界觀和人生觀，才能踏踏實實地投入社區工作，有開創社區工作新局面的信心和決心；才能把全部身心投入社區黨務工作，對工作一絲不茍，精益求精；才能甘于寂寞，甘于清貧，全心全意為人民服務。

4．要有民主意識。社區黨務工作者應具有社會主義民主意識，適時反映基層群眾的意見和要求，維護本社區居民的根本利益。社區黨組織是黨的基層組織，是黨和政府關懷的最直接體現者，與群眾的聯系最直接，所掌握的群眾意見和要求最真實可靠。社區黨務工作者要成為社區居民的貼心人，善于從群眾中來，到群眾中去，扎扎實實地為群眾辦事。

5．要有大局意識。堅持黨的建設與中心任務的有機統一，圍繞改革、發展、穩定的大局，拓展社區黨的工作的新路子。心系大局、服從服務于大局，是對社區黨建工作的基本要求，也是黨務工作者必備的基本素質。社區黨務工作者必須把社區黨建工作所擔負的任務和社區建設大局緊密聯系起來，把重點放在著力增強實踐“三個代表”的意識、提高實踐“三個代表”的能力上，既不能為學習而學習，也不能滿足于為群眾做了幾件好事，而是應當使“三個代表”要求根植于社區干部的心田，成為長期支配他們思想、行動的準則，并不斷鞏固學習教育的成果，建立長效機制，做到“干部真正受教育，切實提高素質；群眾真正得實惠，提高生活水平”。大局意識還有一層意思，就是社區工作決不能搞本位主義，社區利益的肆意膨脹會傷及其他相鄰社區和周邊環境的利益，而破壞全局的和諧與發展。要關注和把握其他社區的管理方針、政策。由于社區自治內容是豐富而多變的，各社區實踐經驗差異也比較大，因此，社區管理者應當善于關注其他社區的發展，不斷學習其他社區的管理經驗，其中包括國內外優秀社區的管理成果。只有管理政策具備開放性和整合性，才能促進本社區的管理不斷發展。

二、職業道德素質

職業道德是同人們的職業活動緊密聯系的、具有自身職業特征的道德準則。職業道德是職業范圍內特殊的道德要求，是一般社會道德在人們職業生活中的具體體現。在社區工作中，社區黨務工作者的道德素質，對于改善社區管理部門內部的人際關系，提高工作效率，增強社區的凝聚力和吸引力，樹立社區的威信，具有重要作用。因此，社區黨務工作者應該具備高尚的職業道德素質。

1．要有良好的道德修養。在我國的社區內，有政府部門、有駐區的企事業單位，有領導、有群眾，要統一協調這些復雜的關系，社區黨務工作者的職業道德素質至關重要，因為這靠的不是領導權，而是服務的義務。所以，社區工作者必須具備優秀的職業道德品質，情操高尚，誠實嚴謹，廉潔奉公；在代表黨和政府履行職責，處理社區各種關系時，公道正派，不牟私利，不徇私情，為人正直，處事公道，講究信用；對待本職工作，能夠盡心盡責，恪盡職守，充分履行自己的社會責任、經濟責任和職業道德責任；能夠勤奮學習，鉆研業務，積極進取，不斷提高社區工作能力。

2．要有強烈的社區意識。社區意識，就是社區責任意識，它指的是對社區的發展和進步表示積極主動的關心，并從行為上表現出積極推動社區的凝聚力和事業發展。我們要求社區居民要有強烈的社區意識，那么首先要求社區工作者有更加強烈的社區責任感和責任意識，主要體現在：第一，對社區的認同和心理接納。這是社區意識形成的基礎。它表示人們對社區對于自身的重要性有清晰的認識，也就是把自身和社區有機地融為一體。第二，對社區發展的積極參與并愿意為社區居民提供服務。這是集體主義在現實生活中的體現，表示人們愿意并積極主動地參與社區的各種公益性和非公益性活動，愿意為社區盡一定的義務。這是社區參與的主要表現。第三，對社區的理解、支持和關注。能夠關心社區的發展，具有全局觀念，著眼于社區的發展，積極主動地對社區發展的不足和缺點提出善意的批評和要求，促進與完善社區建設。第四，自覺維護社區秩序。社區的歸屬感強烈，把對社區負責作為自己不可推卸的基本責任，自覺地愛護社區的設施，維護社區環境衛生，維護社區的公共秩序和整體形象；同時鐵面無私，為了捍衛社區的利益，敢于同各種損害社會秩序的不良行為作斗爭。

3．要有奉獻精神。社區工作一是服務，二是管理。社區工作隨機性強，突發事件多，小則日常事務就會占去許多個人時間，大則甚至會犧牲個人的利益。所以，事業心、責任感、進取心和無私奉獻的精神是一個合格的社區工作者所必備的。只有具有奉獻精神的人，才能真正把心思放到工作上，想出新點子、新辦法，才能扎扎實實為居民辦實事，為居民謀福利。

4．要有敬業精神。一名社區干部的敬業精神是相當重要的。社區干部要干一行，愛一行，鉆一行。“熱愛是最好的老師”。只有熱愛社區事業，在社區工作中勇于探索和不懈追求的人，才有司能把工作做好，才有可能獲得個人在事業上的成功。

三、文化業務素質

文化業務素質是保證社區黨務工作者完成其工作任務所不可缺少的條件。特別是在知識經濟時代，對社區黨務工作者的知識結構和文化素質有了新的要求。隨著信息化、網絡化、高科技化等手段在社區管理中的不斷運用，僅僅有對社區工作的熱心付出和奉獻精神是遠遠不夠的。必須根據時代發展的要求，認真探討黨務工作者的知識結構和文化素質構成特點，以提高社區基層干部的素質。總的說來，一個社區黨務工作者要具備良好廣博的知識面、豐富的經驗、較強的業務能力。

1．要有廣博的知識面。社區工作的綜合性，要求社區黨務工作者知識的多樣化。首先，社區黨務工作者應掌握一些社會科學知識，如社會學、心理學、民俗學、倫理學、公共關系學、市場學、會計學、外語等。其次，要有一定的管理科學知識。根據我國社區管理的現狀，社區管理由經驗型轉向科學型是目前擺在社區工作者面前最緊迫的任務。所以社區黨務工作者還要學習公共管理方面的知識，如公共管理理論、公共政策理論、公共財政、公共項目分析、政府理論與政治制度等。另外，為了適應“小政府、大社會”管理體制改革的趨勢，社區管理相關知識的內容要不斷加以豐富。再次，要有良好的法律意識和法律知識。黨的十六大對社會主義政治文明進行了系統論述，強調要把黨的領導、人民當家作主和依法治國結合起來，促進社會主義民主政治建設。作為社區黨務工作者，必須知法、守法，做到依法辦事。特別是在建立社會主義法治國家過程中，社區作為最基層的組織和生活區域，法律的貫徹情況，將直接影響著整個社會的法治化進程。同時，社區自治必須依法自治，而不是任意而為，社區的任何一項決策必須在法律所允許的范圍內制定和執行。社區工作者應運用法律知識，依法調解社區組織與公眾之間的各種糾紛。當社區組織與公眾發生矛盾時，要依據法律，本著合法、合理的精神參與調解。社區管理者要為社區居民提供必要的法律支持，做法律方面的咨詢，以保護居民的合法利益。

2．要有信息管理的能力。社區所有的工作都是在對信息分析的基礎上進行的。從一定意義上講，社區管理部門是信息的儲存庫和信息處理器。一個社區管理機構宣布成立之時，就是它開始大量收集和處理信息之日，如要了解社區的固定與流動人口狀況、社區及周邊環境、社區設施、社區傳統、社區心理甚至社區管理者隊伍等各方面的情況等。要使社區管理活動順利開展，就要收集和掌握大量的信息，了解社區的民情、民意。社區工作者要學會對社區各種信息的綜合管理。現代化的社區管理機構大多用計算機來儲存和處理信息，目前社區網絡日益電子化，社區工作人員必須會用計算機、會使用互聯網，這樣才能適應未來的工作要求。

3．要積累工作經驗。社區工作是現代公共管理領域的新內容，要求從業人員不僅有扎實的理論水平，還要有豐富的實踐經驗。社區黨務工作者單單掌握理論知識只能是紙上談兵，還應善于理論聯系實際，注意積累相關的工作經驗。相關工作經驗是指工作性質和方法與社區管理工作比較接近的某些職業經驗。如從事糾紛調解工作的經驗或經濟管理、行政管理的經驗，從事說服工作的經驗，從事輿論調查、民意測驗方面的經驗等。社區管理工作沒有固定的模式和程序，它必須根據實際工作需要，靈活地采用新的形式和實施活動。這就要求社區黨務工作者有很高的職業水準，并不斷地在實踐中提高自己的職業水準。

四、組織管理素質

社區黨務工作者是社區工作的組織者和管理者，組織管理素質是他們必備的素質。

1．籌劃和決斷能力。社區工作戰線長、頭緒多、范圍廣，每天都會遇到新情況、新問題。這就要求社區黨務工作者要有戰略頭腦，有深謀遠慮、運籌全局、當機立斷的能力，能及時做出科學判斷并拿出恰如其分的方法，作出有針對性的決策。籌劃和決策不是頭腦一熱的拍板，而是靠平時對情況的深入了解，靠經驗積累和決策能力的提高。

2．組織協調能力。社區內各種會議的召開，社區志愿者服務活動的開展，社區文化娛樂活動的舉行，都有賴于社區工作者的組織協調能力。組織協調能力表現在能把社區內各類人群、各個駐區單位組織起來，充分發揮各自的作用，調動各方面的積極性，形成配合默契、步調一致的行動。

3．人際交往能力。社交能力是進行交往、聯絡公眾的能力。它是組織實現社區管理目標的一種必備條件，是創造良好人際環境的重要手段，也是社區工作者廣結善緣，爭取社區公眾理解、支持的基本條件。社交能力是人的性格、學識、口才、閱歷、經驗等多種因素的綜合反映。善于交友，能擴大工作面，建立廣泛的工作關系，擴展各類居民的活動范圍，形成有機合作的整體；能爭取社區居民理解和支持社區的決策、為解決社區問題與外界交涉，與社區中各界人士接觸，積極開展社區互助，發展居民新的共同價值觀；介紹新成員加入社區各群眾團體，邀請新成員參加社區工作并予以表彰等，以加強新老居民間的溝通與了解，促進其相互間的適應與合作。社交能力的強弱往往成為衡量社區黨務工作者是否具有適應開放社會能力和能否做好本職工作的重要標準。

4．隨機應變能力。在開展社區管理活動中，許多工作內容是隨機性的；許多工作的規律性也不強，經常屬于變量和未知數。這就要求社區管理者在工作中一定要機警、靈敏，有隨時可以應付一切突發事件的應變能力，包括超前應變能力和臨場應變能力；能夠根據不同的場合，調節具體的社區管理策略和措施，及時提出解決問題的方案，從而達到社區管理活動的目標。應變能力是社區管理從業人員不可缺少的，而且是最主要的能力之一，因為其他所有的能力，通常要在應對各種具體的社區管理場合中表現出來。如搞糾紛調解工作，誰也無法預料何時、何地會因何原因發生何種糾紛，其突發性很強。有的糾紛，如鄰里糾紛，可預料性也許強一些，但多數糾紛是很難預測的。這就要求糾紛調解員必須在熟悉法律、法規的基礎上能夠適時地化解矛盾，促進社區的穩定和文明建設。5．開拓創新能力。創新是社區工作的靈魂，是社區進步的不竭動力。尤其是目前社區建設正處于探索階段，可供參考的經驗不豐富、可依的法律規定不夠明確時，社區工作者的創新能力就十分重要。社區黨務工作者要有創新精神。創新就要不斷解放思想，實事求是，與時俱進。社區工作的實踐沒有止境，創新也沒有止境。在改革開放和現代化建設快速發展的今天，社區黨務工作者只有不斷接受新事物、新理念，善于與時俱進，開拓創新，才能求得社區工作的不斷發展。

五、心理身體素質

社區工作是一種特殊的社會活動。它經常要同各種各樣的人打交道。這對社區管理者的心理身體素質提出了特殊要求。心理身體素質是社區黨務工作者不可忽視的素質，它要求社區黨務工作者具有積極的心態、堅強的意志、自信的性格、寬宏的度量、健康的體魄。

1．積極的心態。社區工作是一個比較繁忙而又收入較少的職業，要求社區黨務工作者具有強烈的事業心、榮譽感，對工作充滿激情，對事業充滿信心，善于從工作中發揮自己創造性思維，在繁忙的活動中感受無窮的樂趣；具有積極心態的社區干部有著堅持不懈、百折不撓的意志，不怕遇到困難，不怕受到委屈，能夠愈挫愈奮，知難而上，不達目的不罷休，始終站在群眾的最前頭。

2．自信的性格。自信，是對任何一個管理者心理素質最基本的要求，是取得事業成功的基石。社區黨務工作者只有相信自己的能力和力量，才能敢于去競爭，去拚搏，去追求卓越，在人際交往中充分發揮自己的才能，抓住各種時機，做好工作。另外，社區工作者的自信具有很強的感染力，能夠隨時鼓舞和堅定其他社區工作者和社區居民搞好社區工作的決心。

3．寬宏的度量。寬宏大度是社區黨務工作者應有的一種美德。社區黨務工作者要和各種各樣的人交往，要建立和協調上下左右、四通八達的關系網絡，必須具有寬宏大度、容人容事的氣量，能容忍他人的弱點和不足，容納他人的不同觀點；要廣泛團結同志，包括反對過自己的人，著眼于未來，不計小是小非，善于同各種各樣的人交朋友；要以豁達樂觀的態度，冷靜地對待和處理工作中的困難及挫折；要理解他人，體諒他人，在處理人際關系時，能設身處地為他人著想，使人感到親切、溫暖；要有寬廣的個人胸懷，主要體現在識人、用人和容人的能力上，有“海納百川”的寬闊胸懷和“放眼世界”的戰略眼光；要有耐心，有較強的控制能力和堅忍不拔的毅力，善于在同各種人打交道過程中，找到與他們的共同語言，找到接近點，從而使之產生認同和親近感，建立起相互之間的密切關系。

4．健康的體魄。健康的身體，充沛的精力，是社區黨務工作者做好社區工作的基本條件。社區黨務工作者每天戰斗在基層第一線，任務繁重，環境艱苦，工作壓力密集，活動常年不斷，沒有八小時內外之分，沒有雙休日，飯不應時，覺不得睡，體力往往透支，心理也常處于較為緊張的狀態。如果體力不支，精力不濟，就難以勝任工作。社區黨務工作者應具備的五種能力 發布于 星期一, 08/03/2009-14:21 社區工作與其他單位工作相比，有其特殊性，是一項面向基層的社會化工作。確切地說，它涉及到社區的方方面面。只要是關系到社區群眾根本利益的事情，都需要社區黨組織去參與、去落實、去干好。這一特殊工作性質也決定了社區黨組織所擔負工作的艱巨性和復雜程度，一方面社區黨組織要接受上級黨委、政府的領導和監督；另一方面又要領導好包括社區居委會在內的社區內各個群眾自治組織督促社區居委會開展好各項，積極贏得駐社區單位、居民的理解、配合和支持。除此之外，社區還有一項更為重要的工作就是要千方百計地滿足社區內居民群眾的各種服務要求。概括起來說，社區工作的過程就是以社區這個小社會為背景的對各項事務進行管理、引導、服務、創新的過程。因此，社區黨務工作者應在不斷自我充實、自我完善的過程中，盡快具備以下各項能力：

一是對社區各項工作的組織和領導能力。社區是由駐社區單位、公共場所設施、商業網點、常住居民家庭、外來流動人口等多個復雜部分組成的整體。社區工作就是要把這些相對松散、各自為政的家庭、機構、商鋪和人員有序地組織起來，引導和管理他們參與到社區各項建設事業中去，達到建設和諧、平安、小康社會的目標。因此，社區黨務工作者在指導和開展社區各項工作時，要具備很強的組織和領導能力，要能夠把社區居委會、工、青、婦等團體帶領好，把駐社區單位和社區各類居民組織起來、動員起來，充分發揮社區黨組織在社區工作中的方向引導、思路貫徹、問題解決、矛盾協調等作用，正確地引導和帶領他們為本社區的發展盡自己的一份力量。

二是對黨和國家各項基層政策的理解能力和執行能力。在社區，黨和國家的各項方針、政策需要社區黨務工作者來堅定地落實和執行，任何政策理解上的偏差，都會影響安定團結，甚至導致無法挽回的后果。如何使黨和國家的各項方針、政策在社區落實執行不走樣、不變味，就需要社區的黨務工作者對黨和國家在基層的各項方針、政策具備較強的解讀能力和執行能力。如社區低保工作。國家制定城市最低生活保障制度的目的，就是為充分保障無收入來源、無就業能力的困難居民的最基本生活需求。因此，社區黨務工作者應發揮政策指導作用，在帶領社區工作人員在入戶了解、調查走訪困難群眾基本情況時，把握好尺度，對于無收入來源但有就業能力的；無就業能力但有子女贍養的；家庭平均收入水平高于最低生活保障水平的，都應排除在國家低保對象之外。同時，對此類人群應適時采取其他幫扶措施。重點結合社區社會保障工作優勢，利用所掌握社區各種就業信息，鼓勵不符合納入低保對象的居民，選擇自主就業、自謀出路的辦法，消除他們等、靠、要的思想，避免他們因無所事事而走向極端。

三是對社區廣大群眾各類需求的服務和解決能力。面對社區群眾日益增長的物質、精神文化需求與社區相對滯后的管理服務體系之間的矛盾，社區黨務工作者惟有具備滿足群眾服務需求、解決群眾實際困難的能力，才能真正密切黨和基層群眾的血肉聯系。

如計劃生育工作是社區工作中的難點。社區將準生證改為服務證，這不僅僅是名稱的更改，而是意味著社區計劃生育工作從以往的用國家政策、法規來管理和約束社區群眾的生育行為，改變為對社區生育人群相對人性化的管理和服務行為。育齡人口從被管理對象轉變為被服務對象，這就需要社區黨務工作者引導社區計劃生育工作人員徹底改變以往的工作方式，樹立和強化服務意識，更好地用優質服務來贏得群眾的理解和支持，達到有計劃控制人口增長的目的。

四是對處理社區各種復雜事項的應變和協調能力。社區是城鎮基層各類敏感、復雜事務的集中地和突發地。還是以計劃生育為例。計劃生育是國家的一項基本國策，近年來本地富裕居民超生現象有所抬頭，同時外來超生人員往往也藏匿于社區角落，給社區執行計劃生育工作造成很大難度。再比如社區治安綜合治理，這是創建和諧社會的基礎，控制和減少社區各類案件發案率是一年工作的主要考核目標。計生和治安綜治與社區維護穩定、民族宗教、社會保障、民政、人民調解、安全生產等工作結合起來，構成了社區工作的復雜性和不可預見性。因此，社區黨務工作者在應對突發事件時具備控制事態進一步擴大的能力，在應對敏感事件時具備妥善處置的能力。

五是對社區各項工作的創新和發展能力。由于我縣社區各項工作正處于起步發展階段，與其他地區社區實際情況有所不同，完全照搬其他地方社區的發展經驗，顯然是行不通的。本社區各項事業的發展只有走適合本地實際情況的創新之路，在有選擇性的借鑒先進地區社區發展經驗的基礎上，因地制宜，針對本社區居民的現實需求來開展社區管理和服務工作。這就需要社區黨務工作者必須具備創新和發展的能力，結合創建和諧、文明社區的新要求，創造性地開展社區各項工作。（

第三篇：社區工作者應具備哪些基本素質

社區工作者應具備哪些基本素質？

社區工作者的政治素質，一、堅定的政治信仰，正確的政治方向。

二、自覺的堅持黨的群眾路線，三、以“三個代表”重思想作為社區工作的指南。

四、具有良好的工作作風。

社區工作者的思想素質，1、馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，2、全心全意為人民服務的奉獻精神和社會責任感。

3、一切從實際出發，解放思想，實事求是的思維方式或思想路線

4、具有創新思維和創新求是的精神。

社區工作者的職業道德，職業道德核心是全心全意為人民服務，因此需要具備多方面的職業道德內容，主要有：

1、熱愛本職工作，獻身于社區工作事業

2、要有只予不取、服務第一的思想。

3、經常深入實際，如實反映情況的作風，4、公道正派，廉潔奉公，不以權謀私。

5、尊重和關心他人的社會工作人道精神。

社區工作者的業務素質

一、具備一定的社會工作專業理論和知識

二、具備一定的社會工作專業方法，三、具備一定的現代管理知識

四、法律知識，五、心理學知識。

六、其他與社區工作相關的知識：醫療保健，經濟等

第四篇：社區工作者應具備哪些基本素質

社區工作者應具備哪些基本素質？

社區工作者處在基層工作第一線，工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性，其所作所為在一定程度上影響著黨和政府在人民群眾中的形象，要從以下五個方面努力提高自身的素質：一是在政治素質方面，要樹立遠大的共產主義理想，堅持四項基本原則，堅定走建設有中國特色社會主義道路的信念，堅持貫徹執行黨的路線、方針、政策；二是在思想素質方面，要樹立正確的世界觀、人生觀和社會工作價值觀，以愛崗敬業、淡薄名利、無私奉獻的精神投入社區工作；三是在工作作風方面要堅持深入群眾，密切聯系群眾，同群眾打成一片，認真傾聽和反映群眾的呼聲，為民排憂解難。同時，要養成良好的民主作風，善于團結和依靠群眾做好社區工作，四是在業務素質方面，要刻苦學習社區建設的基本知識，從理論與實踐的結合上探索和積累社區工作經驗，具有開創社區工作新局面的思維能力；五是在職業道德和職業紀律方面，要熱情服務，遵紀守法，廉潔奉公，秉公辦事，不謀私利，不循私情，堅決抵制不正之風，維護廣大居民的合法權益。

《十七大報告》是以中國特色社會主義為主線，以科學發展觀為核心指導思想，以實現全面小康社會奮斗目標為基本內容，以黨的建設為最終落腳點。

第五篇：淺談黨務工作者的素質要求

淺談黨務工作者的素質要求

(趙榮杰)

一直以來，黨務工作都是公司經營管理活動中不可分割的重要組成部分，為公司的發展、穩定保駕護航。如今，面對公司未來可能發生的改革和發展，以及職工思想活動可能產生的問題和變化，對黨務工作者的素質提出了更高的要求。主要是：

1、能夠堅持以黨性為根本，維護國家、企業職工權益，確保公司的改革和發展在黨的領導下進行。

這就要求我們黨務工作者必須要有高度的黨性修養，牢固樹立堅定的共產主義理想和信念,始終保持清醒的政治頭腦，以黨性為根本，堅持正確的政治方向，按照“三個代表”和“五帶頭”的要求進一步加強和改進黨的建設，堅持學習的全面性、長期性，牢牢把握理論精髓，發揚理論聯系實際的優良學風，自覺把馬克思主義基本原理同改革開放和現代化建設的實踐結合起來，堅持與時俱進，堅持科學的發展觀，自覺運用科學理論去研究新情況、解決新問題，不斷解放思想、更新觀念，保持昂揚斗志和進取精神。充分發揮黨組織的核心作用，表率作用，自覺維護國家和公司利益，維護廣大職工群眾的利益。只有有了廣泛的群眾基礎，才能有我們黨強大的組織力量和號召力量。

2、善于圍繞公司的生產經營活動開展思想政治工作，發揮共產黨員的先鋒模范作用。

在新的形勢下，我們黨務工作者要堅持以“科學發展觀”

為指導，著力增強宗旨觀念，切實做到立黨為公、執政為民。緊密圍繞公司的生產經營活動，有針對性地開展思想政治工作，緊密結合公司的中心任務，把生產經營中的難點作為思想政治工作的重點，采取切實有效地措施，通過靈活多樣的手段，增強公司思想工作的時代感、凝聚力和感染力，發揮黨員先鋒模范作用、爭當優秀共產黨員。

善于圍繞公司的生產經營活動開展思想政治工作，就是要堅持從公司的經營實際和廣大職工群眾的思想實際出發，把先進性要求同職工要求結合起來，區分層次，有的放矢，注重實際效果，增強思想政治工作的針對性和實效性。

要堅持以人為本，堅持問政于民、問需于民、問計于民，多辦順民意、解民憂、增民利的實事，努力把為群眾排憂解難的工作落到實處；轉變工作作風，講究工作方法，大膽開展工作；深入基層主動上門征求意見和服務；多與身邊同志和基層群眾開展談心活動，加強溝通交流；了解民情，掌握民意，想基層所想，幫基層所需，真正做到情為民所系、利為民所謀、權為民所用；

要堅持教育和管理相結合、把應大力倡導高尚的思想品質和職業道德融于有效的日常管理當中。研究制定具體措施，關心幫助同志尤其是基層房管一線同志們解決實際生活、工作中遇到的困難，解除他們的后顧之憂，為其創造良好的工作條件和環境；加強溝通與協調，加強與各部門之間工作情況的交流和感情溝通，努力營造和諧、合作、協調的工作氛圍，為更好地推動工作打下堅實的基礎。

要堅持解決思想問題同解決實際問題相結合，既講道理，又辦實事，傾聽群眾呼聲，了解群眾情緒，關心群眾疾苦。認真貫徹落實黨的各項政策，多做得人心、暖人心、穩人心的工作，把好事辦實、實事辦好，真正把黨的溫暖送到職工群眾的心坎上。

3、堅持不懈地加強領導干部的理論修養、政治修養、作風修養等，努力提高黨務工作者的自身素質，帶頭踐行“五帶頭”要求，自覺進行黨性鍛煉。

公司面臨的新形勢、新任務，也對我們黨員務工作者提

出了更高的要求。“學以明志、儉以養德、慎以嗜好、嚴以慎微、慎以交友、廉以齊家”，我們要用馬克思主義武裝頭腦, 時刻牢記共產黨人的政治本色，堅定理想信念,發揚黨的光榮傳統和優良作風，樹立和堅持正確的事業觀、工作觀、政績觀，勤政為民、求真務實、清正廉潔,在社會主義現代化建設的實踐中鍛煉和提高黨性修養，努力提高自身素質，積極踐行“五帶頭”要求,即帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣，自覺進行黨性鍛煉，發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，正確對待名譽、地位、權利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，勤政廉潔，拒腐防變，做一名合格的共產黨員、合格的基層黨務工作者。

這是我對本職工作的一點想法，我將在繼續抓好經濟目標的同時，大力加強公司黨建建設，貫徹局領導、黨委的指示精神，加強自我約束、學習，鞏固學習成果,歡迎廣大群眾黨員指正監督。