第一篇：博物館志愿者服務有感

博物館志愿者服務有感

高一（2）

郭婧

今年7月臺州市博物館建成并對外開放了，很榮幸我到這里參加了志愿者服務。在早上正式開門前，我提前粗略地游覽了一圈博物館，從中感受到博物館建設中凝聚的各方心血。

開館后，參觀人數(shù)之多，可以說遠遠超出我的想象。過于密集的人流魚貫而入，勢必會影響參觀體驗，也不能保證每個游客都文明參觀。

這便是我們志愿者的職責——提醒游客拍照勿用閃光燈、不要觸碰展品、不要帶入飲料、不要大聲喧嘩，提醒他們文明參觀。

說來簡單做來難。單是我負責的展區(qū)，那么幾面大鼓就能成為男女老少都愛敲一敲摸一摸的對象，屢勸不止。更不用說時不時出現(xiàn)的閃光燈和小孩子們不絕于耳的哭鬧聲。在整整三小時的工作中，我基本上就是在突然的閃光中，在無法停止的哭鬧聲中，不停地說著“請勿觸摸展品”“請勿擊鼓”“拍照請關(guān)閉閃光燈”??大部分游客還是聽勸的，會立刻按照志愿者說的規(guī)范行為，不過也有個例，比如老奶奶帶著襁褓大的嬰兒，一定要讓他摸一下鼓，在勸阻后依然一邊說“謝謝啊”一邊捏著孫兒的手去打那個鼓??我只能無奈地、無語地看著。

我注意到博物館內(nèi)雖然也有標著“勿觸展品”的牌子，但是做得非常小，并且基本都隱藏在暗處，無法發(fā)揮提醒作用。對此，博物館工作人員說，當初的設計理念就是希望不要出現(xiàn)這類牌子，畢竟就算有牌子，游客往往也會無視的。

我認為，盡管沒有牌子能增加美觀程度，但在類似于鼓這類游客極其喜愛觸碰的展品旁邊，清晰地注明“請勿觸碰”還是很有必要的。至少可以杜絕一部分不愿意做睜眼瞎的非文盲游客隨意觸碰。至于剩下的那部分，除了博物館要做好文明參觀的宣傳，也就只能交給保安和志愿者了，雖說志愿者也不是天天有，假期多一些罷了。

無論如何，這次志愿者活動還是給我?guī)砹嗽S多感觸。我也看到一些年邁的老人看著那些具有歷史感的展品發(fā)出感慨，追憶往昔，或是給子女后代講解這些展品和自己的當年，令我感觸良多。我本身對這些展品和那些古老的生活方式?jīng)]有什么經(jīng)驗，但是聽著一些老人的描述，仿佛也看到了那個泛黃的年代，臺州那塵封的歲月。

大概這才是博物館的真正意義吧，守護往昔，展望未來。

第二篇：2011暑期志愿者實踐報告(博物館志愿者實踐服務)

2011暑期志愿者實踐報告

實踐人：XXX大學 機電工程學院 XXX班 XXX 學號：２００９XXXXXXXX

實踐時間：２０１１年暑假 實踐目的：１、紀念辛亥革命

２、過一個有意義的暑假

３、提高自己的有關(guān)方面的能力

正文：

2011年暑假已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在我坐在電腦前，回想我這個暑假在廣州孫中山大元帥府紀念館做志愿者的點點滴滴，感慨良多。

2011年暑假，我利用此前在廣州孫中山大元帥府紀念館當志愿者的機會，與紀念館的負責溝通，決定利用暑假時間在大元帥府紀念館做一名志愿者，一名為游客提供義務講解的志愿者講解員。

為什么我會選擇暑假在廣州孫中山大元帥府紀念館做一名志愿者講解員呢？一是此前我有在廣州孫中山大元帥府紀念館做志愿者的經(jīng)歷，很樂意去紀念館做志愿者，因為我覺得這很有意義。二是暑假是旅游旺季，大元帥府紀念館的講解員人數(shù)不是很多，需要支援，因此他們也在這個時候需要志愿者幫忙，因此我才有機會去紀念館做一名志愿者。三是我計劃這個暑假我準備留在廣州。并且在廣州孫中山大元帥府紀念館做一名志愿者講解員，不僅能讓我更加了解祖國的近代史和廣州的歷史，而且在給游客服務的過程，也將必然鍛煉了我的接人待物和語言表達能力，在幫組別人的同時也對自己有益，何樂而不為呢？綜上所訴，所以我選擇這個暑假到廣州孫中山大元帥府紀念館當一名光榮志愿者講解員！

盡管廣州孫中山大元帥府紀念館離我們學校比較近，對紀念館也比較熟悉，但是想真正成為一名合格的、優(yōu)秀的講解員，并不像我想象中那么容易！首先要對大元帥府的歷史有相當?shù)牧私猓v解詞要背的滾瓜爛熟！單單是這項要求，要達到并不容易。這要求我要有比較好的歷史知識，還有記憶能力。并且它要求必須擁有一口比較高水平的普通話。而我的普通話還是夾帶著一些地方口音，因此我必須在較短的時間內(nèi)注意到這些地方口音，并盡可能的糾正。除此之外，作為一名講解員，你還必須有比較好的口頭表達能力，靈活的現(xiàn)場應對能力，良好的接人待物的能力等等。當然，我覺得最重要的是要具備有社會責任感，端正的面對歷史的態(tài)度，必須向游客傳播正確的歷史知識和愛國主義精神等。然而做到這些是需要付出不盡的努力，在日后的工作慢慢去培養(yǎng)，去積累！這是一個漫長的過程，一個學習的過程，一個積累的過程，也是我成長，能力提升的過程，更是實現(xiàn)自我價值的過程！

在進行前期的相關(guān)知識的積累和培訓，并通過大元帥府紀念館相關(guān)工作人員的考核后，我終于可以真正的為游客進行志愿講解服務了！然而，在接下來的志愿服務過程中遇到的一些此前沒有預料的困難很快讓我的激動的心情潑了冷水！

第一天上崗，總是那么令人激動，那么期待。但是，結(jié)果并未像想象中的那么美好。第一天上崗后不久，我接待了一批游客，為他們進行講解。但是可能是因為我第一次真正為游客進行講解，心中在激動之余，不免有點緊張，加上經(jīng)驗不足，在講解過程中出現(xiàn)多次失誤，導致在講解的過程中，游客越來越少，講解到最后，已經(jīng)沒有幾個游客了。講解完畢之后，心中一片失落。回到觀眾服務中心，向大元帥府的值班人員訴說我遇到的問題。他們聽完后，安慰我說這是一名新講解員在剛開始的時候都會遇到的問題，并隨后給了我很多建議，并開導我不要喪失信心。在他們的幫助之下，我后來的講解越來越成熟，出現(xiàn)講解失誤或者錯誤的情況也越來越少，信心也越來越足了，我很感謝大元帥府的工作人員一直以來給我的鼓勵和幫助！

然而，成為一名講解員，就注定要在講解的過程中遇到各種各樣的問題，你不僅不僅需要有靈活的變通能力，現(xiàn)場應變能力，還必須在工作之外，不斷提高自己的各項能力，以滿足工作需求。譬如你不能僅僅有一套講解詞，因為有著不同的游客群體，你能不能為小朋友講解成年人才能聽得懂的講解詞。你需要不時修改你的講解詞，使其更容易為游客接受，而且不時修改講解詞，也會使得你不再無止境的重復同一套講解詞而使得你感到枯燥。除此之外，你還必須懂得一些國外的接人待物的禮儀，這樣子會對接待國外游客有所幫助。總而言之，成為一名講解員，你必須不停地學習，不停地提高自己的服務能力，只有這樣子，才能更好的為來自五湖四海的游客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

暑期在廣州孫中山大元帥府紀念館成為志愿者講解員的一個月以來，我面臨了許多困難，然而我堅持下來了。在這個過程中，我學習到了很多，懂得了怎么樣子去更好的與人溝通，正確傳達所要表達的意思；學會了與他人合作，因為是在大元帥府的工作人員幫助下，我才有這么大的進步，也正是他們的幫助使得我認識到一個的知識是有限的，所以我們要互相幫助，互通有無，而這正是合作的意義！

在成為廣州孫中山大元帥府紀念館成為志愿者講解員的一個月以來，我除了在提高自己的各項相關(guān)能力之外，我還進一步提高了自己的思想品德。在大元帥府為游客講解的過程中，我對當年大元帥府的歷史越來越了解，越來越明白今天我們和平、幸福的生活是多么的來自不易！當年孫中山帶領(lǐng)那個年代仁人志士，拋頭顱灑熱血，浴血奮戰(zhàn)就是為了我們今天啊！越是了解那些仁人志士的人生，心中對他們的敬佩就越加濃重，心中就越是要珍重今天的美好生活，就越有要好好建設我們美好的生活，為偉大的祖國貢獻自己的一份力量的念頭。而我覺得我在這個為游客講解服務的過程中，最大的意義不是在于獲得他們的贊揚認可，而是在于向他們傳達了孫中山等革命前輩為祖國奮斗的歷史，弘揚的他們的愛國精神，以激發(fā)我們更多的人來感恩前人，傳承我們的愛國主義精神！

今年是辛亥革命成功一百年周，我很榮幸能有這樣的機會在孫中山先生當年奮斗的地方進行我的暑期志愿服務活動，我愿意以這種形式來紀念辛亥革命成功一百周年！

第三篇：博物館志愿者策劃書

博物館志愿者活動策劃書

主辦方： 承辦方：

前言

一個城市的文明程度，不是看它有多少高樓大廈，而是看有多少志愿者。志愿者服務作為一種資源的，不計報酬和收入而參與社會生活，推動人類發(fā)展和促進社會進步的行為，正在成為人類社會活動的重要組成部分。

博物館作為征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實物的場所，具有豐富的歷史文化底蘊。從某種角度上說，了解一個地方的過去和現(xiàn)在是從博物館開始的。

因此志愿者所提供的服務可以說是包羅萬象的，從一般性的咨詢講解到一些專業(yè)性工作，如協(xié)助研究及收藏等。志愿者不計報酬是一個方面，而更重要的一方面是他們懷有強烈的興趣和社會責任感，認真嚴謹熱情的工作態(tài)度。另外志愿者服務本身能進一步縮短博物館和參觀者的距離，增強參觀者的親切感和參與感，在平等交流中實現(xiàn)教育和傳播的目的。

一、活動目的與意義

“博物館志愿者活動”，不僅可以提高大學生的素質(zhì)，而且可以加深對武清區(qū)歷史的了解，有助于提高大學生的歷史責任感。

博物館志愿者招募是博物館走向社會、服務大眾的一項舉措；也能為廣大熱心于博物館和社會服務的志愿者提供一個實現(xiàn)社會價值和個人價值的平臺。

二、活動內(nèi)容

（一）志愿者招募宣傳

1．招募對象：天津天獅學院外國語學院 2．招募方式：學院導員進行宣傳，同學們報名 3．篩選方式：

A對報名同學進行考核篩選 b對同學們的材料進行審核 c面試形式。d實戰(zhàn)演練

（二）志愿者培訓 a講解員基礎(chǔ)知識培訓 b講解員上崗技巧培訓 c講解員講解素質(zhì)培訓 d講解員基本禮儀培訓

（三）志愿者上崗

四、活動安排

第一階段：宣傳發(fā)動階段

1.在天津天獅學院外國語學院招募志愿者 2.在天津天獅學院外國語學院網(wǎng)站進行宣傳

第二階段：選拔、培訓階段 1.報名材料審核 2.面試 3.專題培訓：（1）培訓內(nèi)容： a講解員基礎(chǔ)知識培訓 b講解員上崗技巧培訓 c講解員講解素質(zhì)培訓 d講解員基本禮儀培訓 e其他

（2）培訓考核：

第三階段：活動安排 1． 志愿者上崗： a志愿者根據(jù)值班表上崗服務，應遵守單位規(guī)章制度，尊重單位領(lǐng)導，對工作認真負責；不得擅自離崗、缺勤，請假需填寫請假單，由活動負責人與單位領(lǐng)導簽字方可生效。

2．志愿者活動：在志愿者服務期間，根據(jù)實際情況安排志愿者活動，讓大家在經(jīng)驗交流中學習更多的知識。

3．志愿者考核：志愿者工作期間，由博物館領(lǐng)導與學院老師對其進行評價打分。考核匯總將為志愿者加學分。

第四篇：上圖暑期志愿者服務有感

上圖暑期志愿者服務有感

為了度過一個有意義的暑假，也響應學校與上海圖書館開 展的“上海圖書館暑期志愿者服務”活動。

暑假初，老師讓我們發(fā)起在上圖的志愿者活動，于是也有 了第一次親身體驗一把當志愿者的機會。冒著七月的酷暑，頂 著驕陽，來到上圖開始這兩天的工作。

我的工作是與一堆一堆的書籍打交道，上書，搬書，理書 等等，我的志愿者工作可謂忙得不亦樂乎。

第一天是上書，上書的工作。上書考驗人的觀察能力和耐 心，在工作人員的指導下我推來一個推車，上面?zhèn)€放滿了準備 待上的書。哇，有那么多的書！照著工作人員說的，開始一排 排的上，書架的編號是有序的，但是推車的上的書有些都編號 凌亂的，我便在書架的兩頭來回跑，工作人員見了樂了，說我 的工作效率也太低，這樣一車書上到何時，先把編號記住然后 有的放矢。受到啟發(fā)，我改變了上書方式，有序的挑選，有目 的放書。我感嘆，多有效的方法，大大提高了我的效率，手腳 麻利點，上書的速度都快跟上工作人員了，沒多少時間一車的 書上了一大半了。書很多，搬到后來自己也感覺到腰也直不起 來......終于都上完了,我拿著慢慢倒地讀著一本書靠在一邊的墻 頭,不禁感慨，志愿者的工作可不容易。

第二天的工作更是艱巨，來到二十一樓的倉庫，里面堆著

大量的圖書，我的任務是倉庫出口的那堵墻邊放的那一堆書，那一堆一堆的書都快疊起幾座小小山丘，估計都有七八百本 吧！要把它們都根據(jù)不同的編號都分門別類放，沒別的技巧，全靠體力了，一堆一堆的去查找，一堆一堆的去整理......看看這是我的杰作,幾堆亂序的書最后被我堆得整整齊齊放成 一排等待著工作人員去運送,而我去已經(jīng)不想在站立起來,多想 就地坐下。

兩天的的工作體驗讓我們近距離接觸上海圖書館的同時了 解圖書館。在走進閱覽室、外借室時，學生了解了圖書編目、圖書整理、圖書借閱等各方面的知識。我和同學們在志愿服務 的過程中體會到當一名“小白菜”的辛苦，在實踐中感受一種 義務，一份責任感。

暑假很快過去，小小志愿者們在充滿書香氛圍的圖書館中 學習了細心、耐心的工作方法，鍛煉自己的人際交往、社會實 踐等各方面的綜合素質(zhì)與能力。給今后的學習帶來更大的幫助。讓我們發(fā)揚志愿者的吃苦耐勞的精神，精明能干的本領(lǐng)，他們便是我們學習的榜樣。

第五篇：志愿者服務有感

志愿者服務有感

作為一名大學生志愿者，我時時刻刻為自己是大學生志愿團中的一員而自豪。

這次志愿者服務的經(jīng)歷也對我的人生產(chǎn)生了重大的影響。我覺得，作為在學校里的學生、作為在社會里的個人,我們應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里,我會繼續(xù)努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務。

青年志愿者活動是倡導團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會應當提倡的一項十分高尚的事業(yè)。青年志愿者活動充分體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于在全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者的使命，也是我們學習黨的十八大精神的具體體現(xiàn)。

我一直都積極努力地去做一名志愿者，以前也曾多次去農(nóng)民工子弟學校做志愿者教師，我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們所生活的現(xiàn)代社會總會缺少愛，缺少關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我希望得到的只是一份體驗。

作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支志愿者活動也為我們提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限；但它又是偉大的，因為在有限的范圍中讓困苦中的人們露出了笑容。讓人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。

我也希望我們所有的新時代青年都能夠更多地擔負一些社會責任。奉獻出更大的力量！這次走進老人醫(yī)院的活動過程，對我們以后的人生道路有著很大的影響，讓我們知道了孤寡老人在沒有兒女的陪伴是多么孤獨，他們多么希望有人和他們聊天，在老人醫(yī)院里，雖然有很多同樣孤獨的老人，但他們大部分都不會交流。

早上我們班6點鐘從學校出發(fā)，大概7點到達了雙橋，不過因為是第一次去，所以迷路了，一大伙兒人轉(zhuǎn)了幾個大圈，最后問了過路的一位阿姨才知道到底該怎么走。到達老人醫(yī)院的時間大概為早上8點。當時醫(yī)院里面正在開早會，討論每一位老人的具體情況。我們班級的到來把老人醫(yī)院的安靜打破了，我們班級成員先給他們唱歌，后來有幾位奶奶興致非常高，居然和我們一起唱了起來，有幾位阿姨的歌喉真心不錯。我們表演的節(jié)目大概持續(xù)了一個多小時，此時老人們每天2小時的戶外活動時間就差不多結(jié)束了。我們幫助工作人員把老人們推回了病房，然后和他們聊了起來。老人們?yōu)榱瞬辉俟陋殻陴B(yǎng)老院里種上了花和一些盆景，我們也幫忙著打掃衛(wèi)生，一邊打掃衛(wèi)生一邊和老人們聊天，從聊天的過程可以聽出，他們有的是自己的兒女在外面工作，常年不回家，有的是兒女都不在了！所以養(yǎng)老院才接他們來的。雖然身體上很累，但心里有一種幫助他人的成就感。在和他們聊天時，我們知道他們的心中是多么希望自己有一個像我們一樣的孫子，這是他們心中唯一的夢，而這唯一的夢卻離他們非常遙遠。在這里，雖然他們的吃喝都有人幫忙解決，但他們不開心，因為常年的孤獨，使他們不希望和人說話，也因為年齡的問題，他們也很希有人來聊天，而有些老人為了不孤獨，在養(yǎng)老院里種上了一些果樹，來打發(fā)無聊的時光。

在聊天的過程中，我發(fā)現(xiàn)有很多老奶奶對于文學都有著濃厚的興趣，而且她們大都看過很多中外的文學名著，在聊天的時候我跟他們談論起了《復活》、《罪與罰》、《名利場》等書籍，奶奶們都提出了自己獨到的見解，讓我學到了一些自己一個人看書時難以學到的知識，我仿佛覺得遇到了知音一般！醫(yī)院的阿姨們說的沒錯啊，每一位老人都是一本書，我們可以從他們身上學到許多東西！

服務時間過得好快，不知不覺我們就得離開了，因為下午還有課。當我們地同老人家道別的時候，感覺老人們不希望我們離開，而且講好多次讓我們下星期有時間就記得去探望他們！唉~畢竟老人醫(yī)院的日子的確非常無聊，家人很少有人去探望，同外界接觸的機會又不多，娛樂方式只有一臺收音機還有一部電視機，一個病房只有那么一臺電視，好幾個老人就唯有看那個電視或者聽聽廣播消遣了。我想如果我老了要住老人院，那就真得悶死咯！真心覺得老爺爺老奶奶們好寂寞，唯一同外界接觸的可能就是我們志愿者一個星期一次的探訪活動了。雖然我們同老人家有太大的代溝、共同話題基本沒有，但我覺得即使系我們那微不足道的問候同聊天，或許都可以帶給他們小小快樂吧！真心希望天下的所有為人子女的都要時刻記得自己父母是如何含辛茹苦地養(yǎng)大我們，以及怎樣辛辛苦苦供我們讀書的，在父母老了的時候，盡自己最大的努力讓距地生活得幸福一些。其實老人需要的并不多，哪怕家人那一聲輕聲的問候，實在無能力照顧老人而要把他們安置在老人院的也應該每個星期六日去看望一下！其實這對于我們很多人來講并不困難，但這對老人而言卻是意義重大啊！我回學校之后，第一句就是打電話跟我爸媽講：“等你們老了我絕對不會送你們?nèi)ダ先酸t(yī)院的！”我同自己講，我會永遠記住這句說話的！

在這次活動結(jié)束后，我心里感慨萬千，我想長大后一定要做一個孝敬父母的孩子，俗話說得好：“百善孝為先”。什么事都沒有孝敬父母重要。雖然在這次活動中，我們有點累，但是收獲也很大，至少我們從這次活動中了解了孤寡老人在養(yǎng)老院里是怎么樣生活的，也讓我們知道了老人是多么需要自己的兒女陪一下自己，哪怕只是一個電話，也能安慰一下老人。志愿服務貴在堅持，所以以后我只要一有時間，就肯定會去參加志愿者活動的！希望以后的服務可以幫到更多有需要的人！期待下一次的服務活動！