第一篇：標書制作個人總結

標書制作總結

時間飛逝歲月如梭，轉瞬之間已經送走了2015年的的一月，而在這一月里對我來說最有感觸的就是做大橋一品園的標書了，雖說之前也斷斷續續做了些，但這次卻使我真正揭開標書的廬山正面目。

標書是整個招標最重要的一環。就像劇本是電影的靈魂，水是生命的根源，標書必須表達出使用單位的全部意愿，不能有疏漏。標書也是投標商投標編制投標書的依據，投標商必須對標書的內容進行實質性的響應，否則被判定為無效標（按廢棄標處理）。標書同樣也是評標最重要的依據。1．標書的分類

（1）按招標的范圍可分為國際招標書和國內的招標書。

國際招標書要求兩種版本，按國際慣例以英文版本為準。考慮到我國企業的外文水平，標書中常常特別說明，當中英文版本產生差異時以中文為準。

（2）按招標的標的物劃分，又可分為三大類；貨物、工程、服務。根據具體標的物的不同還可以進一步細分。如工程類進一步可分施工工程、裝飾工程、水利工程、道路工程、化學工程……。每一種具體工程的標書內容差異非常大。而我們公司屬于施工類，所以是施工工程。

2．編制標書的四項原則

a．全面反映使用單位需求的原則； b．科學合理的原則； c．公平競爭（不含歧視性條款）

d．維護本企業商業秘密及國家利益的原則； 全面反映使用單位的需求的原則：

招標將面對的使用單位對自己的工程、項目、貨物了解程度的差異非常大。再加上項目的復雜程度大，招標機構就要針對使用單位狀況、項目復雜情況，組織好使用單位、設計、專家編制好標書。做到全面反映使用單位需求?？茖W合理的原則：技術要求商務條件必須依據充分并切合實際；技術要求根據可行性報告、技術經濟分析確立，不能盲目提高標準、提高設備精度、房屋裝修標準等等，否則會帶來功能浪費，多花不必，招標商也不會認同。

公平競爭（不含歧視性條款）：招標的原則是公開、公平、公正，只有公平、公開才能吸引真正感性趣、有競爭力的投標廠商競爭，通過競爭達到采購目的，才能真正維護使用單位利益、維護國家利益。作為招標機構編制、審定標書，審定標書中是否含歧視性條款是最重要的工作。作為政府招標管理部門，監督部門、監督部門管理監督招標工作，其中最重要的任務也審查標書中是否存有歧視性條款，這是保證招標是否公平、公正的關鍵環節。

維護企業利益、政府利益的原則：招標書編制要注意維護使用單位的商業秘密，3．招標書共有主要內容

招標書主要內容可分為三大部分：程序條款、技術條款、商務條款。包含下列主要九項內容： a．招標邀請函； b．投標人須知；

c．招標項目的技術要求及附件； d．投標書格式； e．投標保證文件；

f．合同條件（合同的一般條款及特殊條款）； g．技術標準、規范； h．投標企業資格文件； i．合同格式。

一般無論工程還是貨物都包括以上幾部分內容。

招標邀請函：招標機構編制，簡要介紹招標單位名稱、招標項目名稱及內容、招標形式、售標、投標、開標時間地點、承辦聯系人姓名地址電話等。開標時間除前面講的給投標商留足準備標書傳遞書的時間外，國際招標應盡量避開國外休假和圣誕節，國內招標避開春節和其它節假日。

投標人須知：本部分由招標機構編制，是招標的一項重要內容。著重說明本次招標的基本程序。投標者應遵循規定和承諾的義務。投標文件的基本內容、份數、形式、有效期和密封、及投標其它要求。評標的方法、原則、招標結果的處理、合同的授予及簽訂方式、投標保證金。

投標書格式：此部分由招標公司編制，投標書格式是對投標文件的規范要求。其中包括投標方授權代表簽署的投標函，說明投標的具體內容和總報價，并承諾遵守招標程序和各項責任、義務，確認在規定的投標有效期內，投標期限所具有的約束力。還包括技術方案內容的提綱和投標價目表格式，目前我們爭取做到性能對表在標書售出時一同交投標商，以便招標者對所有投標者的文件進行同口徑的比較。投標保證文件：是投標有效的必檢文件。保證文件一般采用三種形式：支票、投標保證金和銀行保函。項目金額少可采用支票和投標保證金的方式，一般規定2%。投標保證金有效期要長于標書有效期，和履約保證金相銜接。投標保函由銀行開具，是借助銀行信譽投標。企業信譽和銀行信譽是企業進入國際大市場的必要條件。投標方在投標有效期內放棄投標或拒簽合同，招標公司有權沒收保證金以彌補招標過程蒙受的損失。

合同條件：這也是招標書的一項重要內容。后面談合同部分時再談。此部分內容是雙方經濟關系的法律基礎,因此對招投標方都很重要。國際招標應符合國際慣例，也要符合國內法律。由于項目的特殊要求需要提供出補充合同條款，如支付方式、售后服務、質量保證、主保險費用等特殊要求，在標書技術部分專門列出。但這些條款不應過于苛刻，更不允許（實際也作不到）將風險全部轉嫁給中標方。

設計規范：有的設備需要，如通訊系統、輸電設備，是確保設備質量的重要文件，應列入招標附件中。技術規范應對施工工藝、工程質量、檢驗標準作出較為詳盡的保證，也是避免發生糾紛的前提。技術規范包括:總綱、工程概況、分期工程對材料、設備和施工技術、質量要求,必要時寫清各分及工程量計算規則等。

投標企業資格文件：這部分要求由招標機構提出。要求提供企業生產該產品的許可證，及其他資格文件。

第二篇：標書制作格式

一、封面

××××××項目投標文件

標書編號：×××

投標單位：×××

聯系人：×××

聯系電話：×××

聯系地址：×××

郵箱：×××

（單位公章）

————————————

二、目錄（略）

————————————

三、競 標 函

致：××××××××××

根據貴方 ×××××× 項目談判文件，項目編號：，正式授權代表下述簽字人 ×××全權代表競標人×××參加貴方組織的有關采購活動，提交下述文件正本一份。副本四份。

一、競標報價表。

二、售后服務承諾書。

三、資質證明文件和競標人須知第12條和第13條要求競標人提交的全部文件。

四、競標人基本情況登記表。

據此函，簽字人茲宣布同意如下：

1、按投標文件貨物需求一覽表和投標報價表，投標總報價（大寫）元人民幣（￥）。其中：

A分標報價（大寫）元人民幣（￥）,交貨期： ；

B分標報價（大寫）元人民幣（￥）,交貨期： ；

C分標報價（大寫）元人民幣（￥）,交貨期： ；

D分標報價（大寫）元人民幣（￥）,交貨期：。

2、我方同意在競標人須知規定的開標日期起遵循本競標文件，并在競標人須知第14條規定的競標有效期滿之前具有約束力，并有可能中標。

2、我方承諾已經具備規定的當具備的條件：

（1）具有獨立的承擔民事責任的能力；

（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計能力；

（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（5）參加此項采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大的違法記錄。

3、我方根據談判文件的規定，承擔完成合同的責任和義務。

4、我方已仔細審核該談判文件，我方知道必須放棄提出含糊不清或誤解問題的權力。

5、如果在競標截止時間后的競標有效期內撤回競標或者那其他違約行為，貴方可對我方的競標保證金不予以退還。

6、其中：

4、我方根據競爭性談判采購文件的規定，承擔完成合同的責任和義務。

5、我方已詳細審核競爭性談判采購文件，我方知道必須放棄提出含糊不清或誤解問題的權利。

6、如果在競標文件有效期內撤回談判采購或者有其他違約行為，我方的競標保證金可被貴方全部或部分沒收。

7、同意應貴方要求提供與本談判采購有關的任何數據或資料。

8、我方完全理解貴方一不定要接受最低報價的競標人為中標供應商的行為。

9、若貴方需要，我方愿意提供我方作出的一切承諾的證明材料。

10、我方將嚴格遵守《中華人民共和國政府采購法》第七十七條規定，供應商有下列情形之一的，處以采購金額5‰以上10‰以下的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內禁止參加政府采購活動，有違法所得的，并處沒收違法所得，情節嚴重的，由工商行政管理機關吊銷營業執照；構成犯罪的，貪污追究刑事責任：

（1）提供虛假材料謀取中標、成交的；

（2）采取不正當手段誣蔑詆毀、排擠其他供應商的；

（3）與采購人、其他供應商或者采購代理機構惡意串通的；

（4）向采購人、采購代理機構行賄或者提供其他不正當利益的；

（5）拒絕有關部門監督檢查或提供虛假情況的。

與本談判采購有關的正式通訊地址為：

地址： 郵政編碼：

電話、電報、傳真或電傳：

法定代表人或委托代理人簽名：

競標人(公章)：

日期：

————————————————

四、法人授權委托書

茲授權 ×××× 同志為我方參加×××××××招標(招標編號：)的競標代理人，其代理權限為： 全權代理

代理期限從 年 月 日至 年 月 日止

委托單位：（章）法定代表人：（章）

簽發日期： 年 月 日

附：

1、代理人工作單位：

職務：

身份證號碼: 性別： 年齡：

2、委托人企業法人營業執照號碼：

地址：

經濟性質：

注冊資金：

經營方式：

經營范圍：

說明：

1、法人授權委托書所簽發的代理期限必須涵蓋代理人所有簽字的有效時間。

2、委托書內容填寫要明確，文字要工整清楚，涂改無效。

3、委托書不得轉借、轉讓，不得買賣。

4、代理人根據授權范圍，以委托單位的名義簽訂合同，并將此委托書提交給對方作為合同附件。

——————————————

五、技術規格偏離表

分標號 項號 貨物名稱或技術條款 競標要求 競標規格 偏離說明

B

2競標人蓋公章

法定代表人或委托代理人簽字

————————————————

六、實施方案（略）

——————————————

七、投標報價表

項號 貨物名稱 數量① 貨物全稱、品牌、生產廠家、產地及國別 型號規格 單價（元）② 單項合價（價）③＝①×② 備注

標準配置部件 附加部件

投標人蓋公章

法定代表人或委托代理人簽字

投標說明：

1、投標人所投的每一個分標都必須加蓋公章簽字，否則無簽字蓋公章的分標投標無效。

2、凡在“技術參數及性能（配置）要求”中表述為“標配”或“標準配置”的設備，投標人應在投標報價表中將其標配參數詳細列明，否則該投標無效

————————————

八、售后服務承諾書（略）

————————————

九、資質證明材料（略）

*在政府采購活動中，標書的制作要善動腦筋，少走彎路才可制作出更為節約的標書。制定標書要根據某項招標信息披露的內容、準入條件、資格、資質、履約能力、可靠性、經驗、信譽、財力資源、設備和其他物質設施、管理能力等，圍繞條件逐一對照。供應商在吃透招

投標的物相關(全部)信息披露精神后，認為自己具備和達到條件后，再進行報名參加招投標活動，切莫盲目行事或認為自己條件差不多，就一廂情愿意地制作標書。即使百分之百符合招投標條件，還要精打細算、精業求精、滴水不漏地去制作預選標書。另外，在制作預選標書時，要在摸清市場行情、價格、品質、類型等信息后，再下手制作。同時，要貨比多家，充分利用網上議價、市場詢價、行家咨詢等方式、方法來確定價格。千萬不能搞模仿、照搬模式制作標書，要有自己的創意和真東西。因為即使中標或取得采購權后，具體操作還是供應商的重中之重，定什么調子、按什么路子走，如何履約才能實現節約，從而實現雙贏。

第三篇：標書制作

封面

XXXXXX項目－投標文件

標書編號：XXX

投標單位：XXX

聯系人：XXX

聯系電話：XXX

聯系地址：XXX

郵箱：XXX

（單位公章）

目錄

按實際情況填寫

競標函

致：××××××××××

根據貴方 ×××××× 項目談判文件，項目編號：，正式授權代表下述簽字人 ×××全權代表競標人×××參加貴方組織的有關采購活動，提交下述文件正本一份。副本四份。

一、競標報價表。

二、售后服務承諾書。

三、資質證明文件和競標人須知第12條和第13條要求競標人提交的全部文件。

四、競標人基本情況登記表。

據此函，簽字人茲宣布同意如下：

1按投標文件貨物需求一覽表和投標報價表，投標總報價（大寫）元人民幣（￥）。其中：

1、A分標報價（大寫）元人民幣（￥）,交貨期： ；

2、B分標報價（大寫）元人民幣（￥）,交貨期： ；

3、C分標報價（大寫）元人民幣（￥）,交貨期： ；

4、D分標報價（大寫）元人民幣（￥）,交貨期：。

我方同意在競標人須知規定的開標日期起遵循本競標文件，并在競標人須知第14條規定的競標有效期滿之前具有約束力，并有可能中標。

2、我方承諾已經具備規定的當具備的條件：

（1）具有獨立的承擔民事責任的能力；

（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計能力；

（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（5）參加此項采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大的違法記錄。

3、我方根據談判文件的規定，承擔完成合同的責任和義務。

4、我方已仔細審核該談判文件，我方知道必須放棄提出含糊不清或誤解問題的權力。

5、如果在競標截止時間后的競標有效期內撤回競標或者那其他違約行為，貴方可對我方的競標保證金不予以退還。

6、a、我方根據競爭性談判采購文件的規定，承擔完成合同的責任和義務。

b、我方已詳細審核競爭性談判采購文件，我方知道必須放棄提出含糊不清或誤解問題的權利。

c、如果在競標文件有效期內撤回談判采購或者有其他違約行為，我方的競標保證金可被貴方全部或部分沒收。

d、同意應貴方要求提供與本談判采購有關的任何數據或資料。

e、我方完全理解貴方一不定要接受最低報價的競標人為中標供應商的行為。f、若貴方需要，我方愿意提供我方作出的一切承諾的證明材料。

7、我方將嚴格遵守《中華人民共和國政府采購法》第七十七條規定，供應商有下列情形之一的，處以采購金額5‰以上10‰以下的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內禁止參加政府采購活動，有違法所得的，并處沒收違法所得，情節嚴重的，由工商行政管理機關吊銷營業執照；構成犯罪的，貪污追究刑事責任：

（1）提供虛假材料謀取中標、成交的；

（2）采取不正當手段誣蔑詆毀、排擠其他供應商的；

（3）與采購人、其他供應商或者采購代理機構惡意串通的；

（4）向采購人、采購代理機構行賄或者提供其他不正當利益的；

（5）拒絕有關部門監督檢查或提供虛假情況的。

與本談判采購有關的正式通訊地址為：

地址：

郵政編碼：

電話、電報、傳真或電傳：

法定代表人或委托代理人簽名：

競標人(公章)：

法人授權委托書

茲授權 ×××× 同志為我方參加×××××××招標(招標編號：)的競標代理人，其代理權限為： 全權代理

代理期限從 年 月 日至 年 月 日止

委托單位：（章）法定代表人：（章）

簽發日期： 年 月 日

附：

1、代理人工作單位：

職務：

身份證號碼:

性別：

年齡：

2、委托人企業法人營業執照號碼：

地址：

經濟性質：

注冊資金：

經營方式：

經營范圍：

1、法人授權委托書所簽發的代理期限必須涵蓋代理人所有簽字的有效時間。

2、委托書內容填寫要明確，文字要工整清楚，涂改無效。

3、委托書不得轉借、轉讓，不得買賣。

4、代理人根據授權范圍，以委托單位的名義簽訂合同，并將此委托書提交給對方作為合同附件。

技術規格偏離表

分標號 項號 貨物名稱或技術條款 競標要求 競標規格 偏離說明

B 2

競標人蓋公章

法定代表人或委托代理人簽字

實施方案

按實際情況填寫

投標報價表

項號 貨物名稱 數量① 貨物全稱、品牌、生產廠家、產地及國別 型號規格 單價（元）② 單項合價（價）③＝①×② 備注

標準配置部件 附加部件

投標人蓋公章

法定代表人或委托代理人簽字

投標說明：

1、投標人所投的每一個分標都必須加蓋公章簽字，否則無簽字蓋公章的分標投標無效。

2、凡在“技術參數及性能（配置）要求”中表述為“標配”或“標準配置”的設備，投標人應在投標報價表中將其標配參數詳細列明，否則該投標無效

售后服務承諾書

按實際情況填寫

資質證明材料

按實際情況填寫

第四篇：如何制作標書

一般來說：

————————————————

1、封面

××××××項目投標文件

標書編號：×××

投標單位：×××

聯系人：×××

聯系電話：×××

聯系地址：×××

郵箱：×××

（單位公章）

————————————

二、目錄（略）

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三、競 標 函

致：××××××××××

根據貴方××××××項目談判文件，項目編號：，正式授權代表下述簽字人 ×××全權代表競標人×××參加貴方組織的有關采購活動，提交下述文件正本一份。副本四份。

一、競標報價表。

二、售后服務承諾書。

三、資質證明文件和競標人須知第12條和第13條要求競標人提交的全部文件。

四、競標人基本情況登記表。

據此函，簽字人茲宣布同意如下：

1、按投標文件貨物需求一覽表和投標報價表，投標總報價（大寫）元人民幣（￥）。其中：

A分標報價（大寫）元人民幣（￥）,交貨期：；

B分標報價（大寫）元人民幣（￥）,交貨期：；

C分標報價（大寫）元人民幣（￥）,交貨期：；

D分標報價（大寫）元人民幣（￥）,交貨期：。

2、我方同意在競標人須知規定的開標日期起遵循本競標文件，并在競標人須知第14條規

定的競標有效期滿之前具有約束力，并有可能中標。

2、我方承諾已經具備規定的當具備的條件：

（1）具有獨立的承擔民事責任的能力；

（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計能力；

（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（5）參加此項采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大的違法記錄。

3、我方根據談判文件的規定，承擔完成合同的責任和義務。

4、我方已仔細審核該談判文件，我方知道必須放棄提出含糊不清或誤解問題的權力。

5、如果在競標截止時間后的競標有效期內撤回競標或者那其他違約行為，貴方可對我方的競標保證金不予以退還。

6、其中：

4、我方根據競爭性談判采購文件的規定，承擔完成合同的責任和義務。

5、我方已詳細審核競爭性談判采購文件，我方知道必須放棄提出含糊不清或誤解問題的權

利。

6、如果在競標文件有效期內撤回談判采購或者有其他違約行為，我方的競標保證金可被貴

方全部或部分沒收。

7、同意應貴方要求提供與本談判采購有關的任何數據或資料。

8、我方完全理解貴方一不定要接受最低報價的競標人為中標供應商的行為。

9、若貴方需要，我方愿意提供我方作出的一切承諾的證明材料。

10、我方將嚴格遵守《中華人民共和國政府采購法》第七十七條規定，供應商有下列情形

之一的，處以采購金額5‰以上10‰以下的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內

禁止參加政府采購活動，有違法所得的，并處沒收違法所得，情節嚴重的，由工商行政管理

機關吊銷營業執照；構成犯罪的，貪污追究刑事責任：

（1）提供虛假材料謀取中標、成交的；

（2）采取不正當手段誣蔑詆毀、排擠其他供應商的；

（3）與采購人、其他供應商或者采購代理機構惡意串通的；

（4）向采購人、采購代理機構行賄或者提供其他不正當利益的；

（5）拒絕有關部門監督檢查或提供虛假情況的。

與本談判采購有關的正式通訊地址為：

地址：郵政編碼：

電話、電報、傳真或電傳：

法定代表人或委托代理人簽名：

競標人(公章)：

日期：

————————————————

四、法人授權委托書

茲授權××××同志為我方參加×××××××招標(招標編號：)的競標代理人，其代理權

限為：全權代理

代理期限從 年月日至年月日止

委托單位：（章）法定代表人：（章）

簽發日期： 年月日

附：

1、代理人工作單位：

職務：

身份證號碼:性別：年齡：

2、委托人企業法人營業執照號碼：

地址：

經濟性質：

注冊資金：

經營方式：

經營范圍：

說明：

1、法人授權委托書所簽發的代理期限必須涵蓋代理人所有簽字的有效時間。

2、委托書內容填寫要明確，文字要工整清楚，涂改無效。

3、委托書不得轉借、轉讓，不得買賣。

4、代理人根據授權范圍，以委托單位的名義簽訂合同，并將此委托書提交給對方作為合同

附件。

——————————————

五、技術規格偏離表

分標號 項號 貨物名稱或技術條款 競標要求 競標規格 偏離說明

B

2競標人蓋公章

法定代表人或委托代理人簽字

————————————————

六、實施方案（略）

——————————————

七、投標報價表

項號 貨物名稱 數量① 貨物全稱、品牌、生產廠家、產地及國別 型號規格 單價（元）② 單項合價（價）③＝①×② 備注

標準配置部件 附加部件

投標人蓋公章

法定代表人或委托代理人簽字

投標說明：

1、投標人所投的每一個分標都必須加蓋公章簽字，否則無簽字蓋公章的分標投標無效。

2、凡在“技術參數及性能（配置）要求”中表述為“標配”或“標準配置”的設備，投標人應在投標報價表中將其標配參數詳細列明，否則該投標無效

————————————

八、售后服務承諾書（略）

————————————

九、資質證明材料（略）

省略的地方是根據具體要求變化的。

以上是本人的經驗之談！一般寫標書就是按照招標文件來填空！很簡單的！

第五篇：如何制作標書

一、標書和方案

1.表書與方案的不同

標書屬于一種特殊的正式的方案，從種類的要求來講，也應該符合方案的一般的要求，因此，上一章節提示的內容都應該滿足和注意，二者還有以下的不同之處。

l目的不同：

–標書：贏得認可，中標。

–方案：可完成客戶的需求。

l對象不同：

–標書：評標人：專家?（對項目背景情況不是很了解）目前的IT評標過程一般為5個左右的專家花半天到一天的時間對投標文件進行專家評判，有的評標允許甲方參加評分，有的不允許甲方參加和評分，有的甚至不允許甲方參加，即使參加也不能發表傾向性意見。在這種情況下，沒有很充分的溝通環境，一切之前的技術準備都濃縮在投標文件中了，且對象是具備評標經驗但對情況未必了解的專家。

–方案：客戶（對項目背景非常了解）

l條件不同：

–標書：只有一次機會。標書是用戶需求基本明確后選擇服務商的最后機會，因此，用戶的著眼點不僅在于方案的優異，更在意隨中標，因此一般不會給修正的機會。

–方案：一般可多次修正。方案的交互過程其實是一個用戶明確需求的過程，需求還有待進一步斟酌的時候，一般用戶會要求再次挑腳方案。

l評定的標準不同：

–標書：靠評標人的專家經驗；觀、讀感綜合判定。由于標書的評審是專業的評審專家或者各方人事，因此評審標準更多的是公正和沒有異議，表書的正式、專業、清晰、符合要求是非常重要的。另外，標書的評分會嚴格按照預先設定的評分標準進行，專家的權利有限。

–方案：客戶根據實際情況加以分析判定。方案主要是甲方根據需求進行判斷，這個時候的標準就比較模糊，有時候一個非常粗糙的方案，如果有過人的亮點，也會吸引用戶進行重新考慮。

2.投標書的基本要求：

l幫助與你的標書讀者溝通。從這個角度上來講，標書是一篇針對用戶需求的論文，邏輯結構和語言一定要清晰、可讀?？紤]到評標專家一般都具有較好的學術經驗，其中很多還是教授、博導，投標的語言要針對讀者的閱讀習慣為好。

l表現你整理過后的思路和想法。如果對整個方案的思路不清晰，是不能寫好一個標書的。在投標之前一定要理清楚整體思路及各部分的關系，必要的頭腦風暴和預評審也是需要的，以便更加清晰地表示。對于沒有結論或者困惑爭議的地方，不要指望能夠糊弄過去，如實地分析甚至放在重要的地方重點把可能的困難和解決方案以及選擇的過程描述出來，往往會增加勝算。

l對招標書作出反應。要非常注意投標需求書的細節要求，一般甲方不會隨便寫出某種要求的，出現這種情況一般是甲方非常需要或者有競爭對手說服甲方提出這種需求。對于特別的、違反常規的要求尤其要注意，在標書中一定要有回應。回應的時候不要直接反駁，應該用比較委婉態度和明確的結論給出建議和意見、結論。

l對客戶需求做出反應。有很多客戶的需求并沒有體現在標書文件中，這個時候如果說明非常詳細和具有針對性，對于評標專家是非常具有說服力的。

二、商務投標書的主要內容：

投標書分為商務部分和技術部分，有些投標要求分為商務標書和技術標書。

1.商務投標書的組成l投標的主體內容（按邀標書格式）。需要提醒的是，評標專家在現場進行評標，需要閱讀大量的文字，這個時候一定要嚴格按照邀標書的格式進行，必要的時候要專門以不同紙張或者標簽的形式進行部分區分，以便于專家在不同服務商之間進行對比。

l投標報價及產品清單。如果邀標書給定了投標報價單，按照標準報價單進行填寫，如果沒有，需要仔細進行設計。一個好的報價單有助于專家進行對比和篩選，也有利于服務商進行價格談判。比如，比較細致合理的報價就不容易被價格談判的時候大幅度降價。另外，如果報價單比較復雜和篇幅長，需要對各部分報價進行小結、需要有一個明晰的各部分報價總計。報價單要注意核算，不要計算錯誤和重復、缺項，尤其是用exle進行自動計算的時候，一定要用另外的辦法驗算。

l資質證明。仔細注意邀標書要求的資質證明，另外，可能的競爭對手可能提供的用戶報告、資質、案例等要仔細對待；盡可能提供高于邀標文件的資質；對于聯合投標，需要提供雙方或者多方的資質，對于要求具有“本地服務隊伍”要求的，需要提供證據文件；對于設計的產品，要提供必要的證書和文件；對于使用關聯公司（例如集團公司）的資質，要特別注意法律一致性的要求。

l項目團隊介紹。項目團隊的介紹要實事求是，不一定非要公司高管介入項目過程；對于團隊中人員資歷的介紹，要注意角色分工、年齡搭配和資質要求；要突出團隊成員類似項目的成功經驗。

l公司簡介。公司簡介要針對性地進行縮寫或者改寫，將與項目密切相關的內容突出出來。

l公司售后服務體系及培訓體系簡介。一般這一條比較容易和技術表述中的相應部分混淆，要非常注意放在哪個部分，如果商務部分和技術部分都需要，側重點各是什么；往往評分標準中都有這一條，因此，應該仔細描述自己公司的項目管理、售后服務和培訓體系，要符合用戶的標書要求，還要符合主流的國際、國內標準。

l設備簡介。設備簡介要將設備的案例、使用情況、證書等進行提交。l行業典型（成功）應用案例。成功案例中要特別注意將類似的項目經驗放在比較前面的位置。

l一切對本次投標有利的資料。有些單位會提交獲獎證書、專利、知識產權證書、橫向和縱向課題承擔證明等與項目關聯的證明信息。

2.技術投標書的組成l標書摘要說明。摘要說明不僅僅是各個部分的概括，更應該是投標方體現自己思想的首頁闡述，應該花很大的精力去重視的，也是爭取專家非常重要的地方。

l背景介紹。項目背景要從行業、用戶基本情況等方面論述和解釋項目的必要性及考慮，這是體現標書針對性非常重要的地方。

l主要設計標書。項目的設計是標書的主要部分，考慮到專家未必對所牽涉的標書的技術非常清楚，這一部分的邏輯關系非常重要，應該從技術方向、產品方向、產品選型、性能價格比較等多方面進行邏輯論述，站在中立的立場上為甲方選擇適合的解決方案的“示意”非常重要。

l項目實施計劃。項目實施計劃要可行、符合要求。這也是經常的打分點，實施計劃盡量使用專業工具（比如project）,項目管理的體系架構要非常清晰，比如ISO9000,CMM等，標書要求的資質要和項目實施的技術體系相吻合，比如資質特別要求CMM,項目管理的計劃就應該根據CMM來進行計劃。

l風險控制和質量控制計劃。風險控制措施要實在，質量體系要清晰和符合邀標書要求。

l售后服務計劃。售后服務計劃往往是評分點，應該盡可滿足邀標要求；對于重要的服務承諾和期限，應該以黑體或者表格的形式突出出來。

l產品介紹。產品介紹應該放在不突出的地方，比如附錄；產品的重要性能可以提前或者突出；必要的時候，可以將廠家的產品說明彩頁裁減放進標書裝訂。

三、如何設計一個漂亮的標書

1.整體上的一般要求

l全局觀-標書各個部分自成體系又相互依托。

l技術可行，敘述簡潔明了。

l產品清單正確。

l目錄結構清晰—（代表思路清晰）。

l整篇文字敘述條理分明，風格統一。

l既迎合讀者心理習慣又有創新性。

例如，如果一個綜合的解決方案標書需要很多部分，我們就可以再畫一章各個部分的邏輯關系圖并進行簡要論述，便于專家評審。下圖就是一個具有6個部分的標書的邏輯結構圖。

2.摘要說明

摘要說明是一個標書的整體說明，不僅僅要反映各個部分的簡要內容，更要反映投標方的整體思路和思想，有時候叫做總經理摘要或者特別闡述，它包含以下內容：

l– 標書目標：

l– 戰略建議：

l– 注意事項：

l– 標書優點：

l–其他需要吸引讀者眼球的東西

3.目錄結構

目錄不僅僅是自動生成就可以了，更重要的是要反映整體的邏輯結構，評標專家也往往通過目錄來得到標書的第一印象。一個好的目錄應該反映縝密的思維

和清晰的內容，專家還從中得到重要的特色和投標方的主要知識技能基本信息。因此，投標方如果整合多個廠家的方案，在目錄上要重新進行融合和調整。

例子：調整前

調整后：

4.標書編寫禁忌：

l標書中出現其他項目或其他客戶名稱。很多標書采用其它案例的資料，忘記了改正用戶，這在評標現場非常容易被排斥和認為不認真，因此需要專人進行檢查。

l拓撲設計錯誤。拓撲圖和邏輯圖是專家評審重點關注的地方，千萬不要出現結構性錯誤，更不要出現名稱上的錯誤（例如很多投標方將邏輯圖寫成拓撲圖）。圖的標志要清晰，最好制圖、審定人要明確標記。

l標書敘述前后矛盾。很多標書由不同的人完成，出現前后敘述不一致一定要改正。最好安排有人在投標之前閱讀統稿、安排專門的評審會議。

l目錄結構混亂，無邏輯、各自為政。

l套話、廢話太多，語言啰嗦、言之無物。這種情況很容易出現在摘抄網絡上的信息的時候，應予以注意。

l遣詞造句，用語不當。錯別字是小事，但很容易引起專家反感，尤其在摘要、重要場所和多次出現的時候。