第一篇：基層農村信用社工作總結

基層農村信用社工作總結

基層農村信用社工作總結

基層農村信用社工作總結，我社各項業務工作在縣聯社正確領導下，在銀監局和人民銀行的指導下，在社會各界的大力支持下，認真貫徹執行黨和國家的金融方針、政策，按照全省農村信用社工作會議精神，以支農為重點，以效益為中心，大力組織資金，積極營銷貸款，努力清收盤活不良資產，處置變現抵債資產，全面加強信貸管理，不斷完善綜合考核機制和內控制度建設，認真做好貸款五級分類等基礎工作，較好地完成了各項任務目標，推動了我社各項業務工作穩步健康發展。

截至11月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，同比多增萬元，增幅

為%。其中儲蓄存款余額達萬元，較年初增加萬元，凈增額占各項存款凈增的%。股金余額達萬元，其中投資股萬元，占股金總額的%；各項貸款余額萬元，較年初增加萬元。截至11月底共實現營業收入總額達萬元，較去年同期增加萬元。實現利潤萬元，已完成縣聯社下達全年計劃。

一年來，我們主要做了以下幾方面工作：

一、積極組織存款，不斷壯大資金實力。⒈廣泛宣傳,積極吸儲,提升市場占有份額，資金是信用社經營的資本，生存的基礎。面對競爭不斷加大的存款市場環境，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農村和城鎮居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。⒉提待遇、嚴考核、細

管理。為充分調動全體干部職工的工作積極性，我社在認真征求各方面意見和建議的基礎上，制定了切實可行的考核辦法。首先提高職工待遇，最低生活保障由350元提高至650元，各崗位人員的工資均較去年有不同程度的提高。其次，實行全員按績取酬，將個人存款目標、工作質量與工資直接聯掛，對超出任務部分進行獎勵，多勞多得，上不封頂，極大地調動了職工的攬儲積極性，在全社掀起了組織資金工作新高潮。僅今年前11個月，職工個人攬儲額就達余萬元。

⒊優服務、提水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的提高，必然帶來農村信用社服務質量的上檔次、上水平，為此，我社堅持以人為本，抓好人員的教育和培訓工作。堅持每周二組織員工學習業務知識，觀看《前沿講座》逐步提高員工隊伍素質。以“陽光操作限時辦結”活動為載體，從言行、著裝、服務態度、辦公環境、業

務速度等多方面，引導職工規范文明辦公程序和文明用語，提高全員的文明優質服務水平，服務水平的提高帶來了存款的增加。同時繼續大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，為各項業務的進一步開展籌集了充足的資金。提高人員素質，提升服務水平

二、調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，根據轄區農村經濟結構發展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化了貸款結構，促進了貸款的安全穩步增長。

一是延伸服務內容，強化貸款管理。為切實簡化貸款手續，提高辦公效率，更有力地支持“三農”，我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，有效提高服務質量。首先，全面深入推行“陽光信貸”工程，完善了信

貸超市的軟硬件環境，實行了信貸集中辦公，實現了貸款一站式服務。并認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾，以優質服務創品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢，為貸戶提供各種有用的信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使貸戶大大受益。第三，加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“貸款第一責任人”制度，完善確保了貸款質量和支農效果。

二是大力發放小額農貸，有效提高支農效果。緊緊圍繞縣委、縣政府確定的經濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我社重點支持的貸款對象，對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。

三是拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經濟發展。四是大力清收不良貸款，優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%。現金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業務平穩發展，貸款質量進一步優化。截至11月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的%。

三、認認真真做好改革工作，做好央行票據兌付的有關工作。

為確保改革工作穩步實施，積極推進，今年以來，我社緊緊圍繞改革工作，以規范操作為重點，全力以赴地展開了票據兌付的相關工作。一是成立了央行票據兌付工作領導小組，認真做好央行票據有關數據測算、報表填制、報告撰寫和上報等工作。另一方面全面開展貸款

五級分類工作為更加科學有效的管理貸款，防范風險，提高金融資產運行質量，今年以來，我社按照縣聯社有關部署，積極展開了貸款五級分類工作。統籌安排，為使五級分類工作穩步推進，我社集中人力物力，從組織領導、培訓籌備、制定計劃、具體實施、加強管理等五個方面統籌進行了安排，成立了“五級分類工作領導小組”，層層做好宣傳動員工作。根據我社貸款金額小、筆數多、分類困難較大的情況，聯社也專門派人到現場指導，加班加點，終于取得了階段性成效。截至11月末，已全部按照信貸資產風險分類的核心定義和分類要求完成了五級分類，確認分類結果的信貸資產共筆、金額萬元，并于三季度按照偏離度檢查的結果進行了糾偏。

四、安安全全創建工作環境。今年以來，我社注重加強安全防范，著力創建金融環境，確保了安全穩健經營。以安全經營為基礎，加大安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制，層層

簽訂了安全保衛目標責任書，做到了齊抓共管，大大提高了整體防范能力。加大安全檢查監督的頻率，定期對各分社網點進行檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，確保了安全經營無事故。

回顧過去，輝煌的成績使我們自豪，展望未來，新的征途使我們充滿希望和信心，的目標已經確定，我們所面臨的任務光榮而艱巨，讓我們在縣聯社的正確領導下，在社會各界的關心支持下，團結一心，克難奮進，穩健經營，爭取圓滿完成各項目標任務，為縣域經濟發展和全面建設小康社會做出新的更大的貢獻。

第二篇：2010年基層農村信用社年終總結

2010年基層農村信用社年終總結

歲月更迭，轉眼間二零一一年過去了。在過去的一年里，我們交斜信用社在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本的各項工作任務，現就一年來的工作總結如下：

一．理清思路，抓住重點。

（一）.今年初，我們便確立以省農村信用社“質量年”和“兩個不低于”為基點，同時貫以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們新城信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。

（二）.截至12月31日，各項存款余額達xxxxx萬元，較年初凈增xxx萬元，增幅為xx%。其中儲蓄存款余額達xx萬元，較年初增加xx萬元，凈增額占各項存款凈增的xx%。股金余額達xx 萬元，其中投資股xx萬元，占股金總額的xx%；各項貸款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，五級分類不良貸款xx萬元。比年初減少xx萬元，利息收入總額xx萬元，同比增加xx萬元，全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。

二.積極組織存款，不斷壯大資金實力。

（一）.廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環境，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農村和城鎮居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。

（二）.優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識，觀看《前沿

講座》，通過這些學習，逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量；再到業務操作速度等諸多方面進行規范化，使員工規范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優質服務水平。

（三）.為進一步強化網點建設，今年xx月份，我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。

三.調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。

（一）.今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據轄區農村經濟結構發展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化了貸款結構，促進了貸款的安全穩步增長。為方便農戶，切實簡化了貸款手續，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環境，實行了信貸集中辦公，實現了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾，以優質服務創品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“貸款第一責任人”制度，確保了發放的貸款質量和支農效果。

（二）.大力發放小額農戶貸款，有效提高支農效果。圍繞xxx委市政府確定的經濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我社重點支持的貸款對象，對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。

（三）.拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款，優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至12月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%。現金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業務平穩發展，貸款質量進一步得到了優化。截至12月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的%。

四.安全創建工作環境

隨著市場經濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我社今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經營無事故。

成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯社的正確領導下克難攻堅，為xxx信用聯社的再次輝煌而努力工作。

第三篇：2010年基層農村信用社年終總結

2010年基層農村信用社年終總結

歲月更迭，轉眼間二零一零年過去了。在過去的一年里，我們xx信用社在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本的各項工作任務，現就一年來的工作總結如下：

一．理清思路，抓住重點。

（一）.今年初，我們便確立以省農村信用社“質量年”和“兩個不低于”為基點，同時貫以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們新城信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。

（二）.截至12月31日，各項存款余額達xxxxx萬元，較年初凈增xxx萬元，增幅為xx%。其中儲蓄存款余額達xx萬元，較年初增加xx萬元，凈增額占各項存款凈增的xx%。股金余額達xx 萬元，其中投資股xx萬元，占股金總額的xx%；各項貸款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，五級分類不良貸款xx萬元。比年初減少xx萬元，利息收入總額xx萬元，同比增加xx萬元，全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。

二.積極組織存款，不斷壯大資金實力。

（一）.廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環境，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農村和城鎮居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。

（二）.優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識，觀看《前沿

講座》，通過這些學習，逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量；再到業務操作速度等諸多方面進行規范化，使員工規范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優質服務水平。

（三）.加強與外圍資金市場的溝通，我們新城信用社所轄xx個社區，xx個自然村，xx人口。由于所轄區整體經濟發展水平還不是很高，且我們的辦公地點又處在人口不是很集中的城鄉結合部，如果沒有到位的服務，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業進行了廣泛的溝通和聯系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，僅在開原工業園區就成功的爭取到1000多萬的外圍資金。除此之外，我們還繼續大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至12月底，各項存款余額達萬元，較年初凈增萬元，為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。

（四）.為進一步強化網點建設，今年xx月份，我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。

三.調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。

（一）.今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據轄區農村經濟結構發展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化了貸款結構，促進了貸款的安全穩步增長。為方便農戶，切實簡化了貸款手續，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環境，實行了信貸集中辦公，實現了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾，以優質服務創品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“貸款第一責任人”制度，確保了發放的貸款質量和支農效果。

（二）.大力發放小額農戶貸款，有效提高支農效果。圍繞xxx委市政府確定的經濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我社重點支持的貸款對象，對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。

（三）.拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款，優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至12月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%。現金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業務平穩發展，貸款質量進一步得到了優化。截至12月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的%。

四.安全創建工作環境

隨著市場經濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我社今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經營無事故。

成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯社的正確領導下克難攻堅，為xxx信用聯社的再次輝煌而努力工作。

第四篇：淺談基層農村信用社的激勵機制

淺談基層農村信用社的激

勵機制

摘 要經營管理的實質是如何調動人的積極性新形勢下建立以人為本創建科學的激勵機制堅持市場機制及人性化管理等差異性原則是企業增強競爭力的關鍵關鍵詞激勵機制；以人為本；企業管理“經營管理實際上就是調動人的積極性”目前隨著金融業競爭的日趨激烈農村信用社發展時不待我如何在激烈的市場競爭中求得更大的發展空間筆者認為應堅持以人為本的理念創建科學的激勵機制

一、激勵具有調動人積極性的功能什么是激勵有關現代企業管理教材上這樣解釋一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動力等都構成了對人的激勵具體來講就是當人們需求得到滿足時就會被激勵就會有工作積極性；反之就會產生消極因素為此我們不難這樣理解管理的激勵功能就是要研究如何根據人的行為規律來提高人的積極性馬斯洛把人的需求分為五個層次即生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我實現需求當任何一種需求基本上得到滿足后下一個需求就會成為主導需求作為基層信用社的高級管理人員要最大限度地調動員工在工作中的積極性就需要了解不同年齡段、不同性別、不同文化層次、不同家庭條件、不同追求目標、不同工作崗位、在不同時間、1

不同環境下的每個職工的不同需求就必須和職工拉近距離真正了解職工所想、所盼和職工交朋友想職工所想謀職工所盼只有這樣才能有針對性地采取激勵措施做到有的放矢進而達到激勵的目的如如何提高工資待遇使員工樂于在基層工作；如何為員工提供交通生活便利條件使他們與在市區工作的同志相比心理上感到平衡；怎樣為員工造就人與人之間合作愉快的工作氛圍、提供參加學習培訓的機會和發揮個人才能的平臺等等

二、激勵要堅持六個原則

（一）主人翁意識原則要激勵和調動員工的積極性首先要使員工知道信用社的前景要讓員工知道自己現在所做的一切對信用社的發展產生什么作用真正使員工把自己的命運和信用社的興衰連在一起從而激勵職工樹立主人公意識這就需要把企業文化作為信用社對每個員工進行教育的重要內容使員工對信用社發展史、業務范圍、服務宗旨、規章制度、經營目標、經營理念、企業精神、肩負的社會責任等等有系統的認識培養員工對企業的認同感和精神上的依賴性其次鼓勵員工對信用社經營大膽提出自己的想法和建議如有必要還可以越級反映情況再次創造和提供一切機會讓員工參與企業管理讓員工對自己的工作有充分的發言權改變常規“要你怎樣做”為“你要怎樣做”這樣由員工自己參與做出的決定既能體現對員工的重視和尊重又能調動他們的工作積極性有助于滿足員工責任、成就、認可、成長、和自尊的需要必然更能激發對工作的責任心從而使員工

對企業更加忠誠

（二）相互尊重原則人的尊嚴、權利是神圣的上至主任、副主任、營業網點負責人下至會計、出納、信貸員、門衛等盡管每個人工作性質不同工作能力和水平有別但大家都是在為信用社經營目標的實現作貢獻在人格上理應同等待遇無論職務高低都應禮貌相處使人感到信用社處處充滿人情、親切更能激發員工對工作的熱情和對工作的樂趣工作開展就會更順利員工的積極性更能得到發揮

（三）讓員工充滿希望原則人的愿望和需求是不斷變化的昨天的需要就不一定是今天的需要如何在特定的時間采用特定的措施幫助員工獲得特定的需求激勵員工提高士氣日本企業家藤田認為使員工充滿干勁并不困難就是要讓員工有使命感一項工作如果不單純是為了一份薪水才工作的他們也渴望由工作來表達他們貢獻社會的心愿但是要幫助員工獲得自己的愿望和需求要不斷地樹起新的希望就要不時地給他們制定出經過努力可以達到的目標有計劃、有安排地為員工解決一些他們希望得到解決的問題但切忌不能盲目許愿一旦許愿無法實現就會適得其反

（四）市場機制原則“天下萬事皆人所為”在當前人才本身已社會化的環境中它也應同商品一樣在招工聘用、勞動組合、工資待遇、獎金分配、學習培訓等具體表現形式上順應市場機制形成有效的激勵給基層信用社選人、育人、用人、留人、搭建平臺拓寬讓優秀人才為信用社服務的空間

（五）人性化管理原則德國心理學家勒溫將人的激勵行為定

義為個體與環境相互作用的結果為員工合理安排工休時間、因人而宜發揮特長提供工作崗位、為職工切實解決工作、學習、生活中困難和問題建立人與人之間知理、尊重、謙讓、理解、寬容的平等關系和創造溫馨的工作環境能夠激發和提高員工的工作效率

（六）幽默管理原則幽默使生活充滿情趣哪里有幽默哪里就有活躍的氣氛部分鄉鎮農村信用社員工特別是長期工作在偏遠山區的員工如果不是開會或檢查工作平時很少見上一次面但如果見面就板起面孔談工作、說任務或批評或指點難免給人心理壓力若能換一種方式在輕松幽默融洽和睦的氣氛中給員工傳達某種管理思想使員工在如沐春風神清氣爽困頓全消中愉快地接受工作或許會把工作做得更好

三、建立完善的激勵機制根據基層信用社內部機構設臵為充分發揮各職能組織功能應建立以下激勵機制

（一）思想工作機制思想工作是管理要素之一應受到重視要將職工思想工作科學化、程序化納入基層信用社管理工作的主要內容幫助員工提高工作能力改善工作習慣妥善解決員工工作中的困難和思想上的問題不但支持、表揚工作出色的員工還要鼓勵那些既沒有大的過錯也沒有創造新紀錄但為維持信用社正常工作運轉而做出持續努力的員工通過民主生活會、征求意見表、座談會等多種形式傾聽員工的想法解決信用社的棘手問題求得員工幫助根據工作需要采納職工可用的建議

（二）獎懲工作機制按照真實、慎重前后一致以獎為主以懲為輔的原則對

在完成工作任務提高工作服務質量、節約成本、降低消耗等方面做出成績的；在業務創新、技術創新等方面取得顯著效果的；在經營管理、提高效益等方面做出積極貢獻或有突出事跡的給予獎勵對違反有關紀律、規章制度等違紀行為；因失職而使自己負有直接責任和領導責任等責任過失行為要給予懲罰

（三）人才培養選拔機制培養人才和選拔人才是激勵人的重要手段作為基層信用社最重要的是做好人才的發現和推薦工作給員工以提拔升遷的機會在具體的工作中基層信用社應依據技能考核熟知職工的知識水平；依據工作業績掌握職工的綜合工作能力；依據平時表現評價其道德品格并逐步實施“薦人不當受責”制度

（四）績效工資機制理想的工資制度不僅有助于吸引人、留住人而且能在合理成本的基礎上激勵員工取得良好的績效也使信用社獲得更大的利益為成功實現上述目標結合目前在工資考核中存在重業務規模、輕效益目標重計劃任務、輕業績考評及獨特優勢考評等問題建議工資水平的決策要突出效益性即以基層信用社經營效益確定總體工資水平；工資結構要在體現按勞分配原則的基礎上根據《勞動法》有關規定和本單位考勤制度等結合工作性質、工作質量、崗位承擔的責任及工作目標等合理確定各項目標在工資結構中所占的比例；工資分配決策要堅持科學、公正性即對工資結構中每一項目制定出能夠進行量化和細化考核的標準并按照標準進行公開、公正考核對考核結果公布

（五）員工權利保護機制工會是維護職工利益的機構更是激勵機制的重要組成部分基層工會組織在激勵機制中要充分發揮協調作用隨時緩和并解決信用社利益與職工企業利益之間的矛盾；充分發揮激勵作用培養員工團體意識激勵員工奮發向上爭取榮譽平等合作；充分發揮保護作用保護職工各項權益；充分發揮民主監督作用對信用社經營情況進行監督；充分發揮職工之家作用通過文娛、體育及各種競賽活動給員工提供人人平等的輕松環境減輕職工在緊張工作中形成的壓抑

第五篇：淺談基層農村信用社的激勵機制

淺談基層農村信用社的激勵機制(1)

摘 要：經營管理的實質是如何調動人的積極性。新形勢下，建立以人為本，創建科學的激勵機制，堅持市場機制及人性化管理等差異性原則，是企業增強競爭力的關鍵。關鍵詞：激勵機制；以人為本；企業管理

“經營管理實際上就是調動人的積極性”。目前，隨著金融業競爭的日趨激烈，農村信用社發展時不待我。如何在激烈的市場競爭中求得更大的發展空間？筆者認為，應堅持以人為本的理念，創建科學的激勵機制。

一、激勵具有調動人積極性的功能

什么是激勵？有關現代企業管理教材上這樣解釋：一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動力等都構成了對人的激勵。具體來講就是當人們需求得到滿足時，就會被激勵，就會有工作積極性；反之，就會產生消極因素。為此，我們不難這樣理解，管理的激勵功能就是要研究如何根據人的行為規律來提高人的積極性。馬斯洛把人的需求分為五個層次：即生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我實現需求。當任何一種需求基本上得到滿足后，下一個需求就會成為主導需求。作為基層信用社的高級管理人員，要最大限度地調動員工在工作中的積極性，就需要了解不同年齡段、不同性別、不同文化層次、不同家庭條件、不同追求目標、不同工作崗位、在不同時間、不同環境下的每個職工的不同需求，就必須和職工拉近距離，真正了解職工所想、所盼，和職工交朋友，想職工所想，謀職工所盼，只有這樣，才能有針對性地采取激勵措施，做到有的放矢，進而達到激勵的目的。如：如何提高工資待遇，使員工樂于在基層工作；如何為員工提供交通生活便利條件，使他們與在市區工作的同志相比，心理上感到平衡；怎樣為員工造就人與人之間合作愉快的工作氛圍、提供參加學習培訓的機會和發揮個人才能的平臺等等。

二、激勵要堅持六個原則

（一）主人翁意識原則。要激勵和調動員工的積極性。首先，要使員工知道信用社的前景，要讓員工知道自己現在所做的一切對信用社的發展產生什么作用，真正使員工把自己的命運和信

用社的興衰連在一起，從而激勵職工樹立主人公意識。這就需要把企業文化作為信用社對每個員工進行教育的重要內容，使員工對信用社發展史、業務范圍、服務宗旨、規章制度、經營目標、經營理念、企業精神、肩負的社會責任等等有系統的認識，培養員工對企業的認同感和精神上的依賴性。其次，鼓勵員工對信用社經營大膽提出自己的想法和建議。如有必要，還可以越級反映情況。再次，創造和提供一切機會讓員工參與企業管理，讓員工對自己的工作有充分的發言權，改變常規“要你怎樣做”為“你要怎樣做”。這樣由員工自己參與做出的決定，既能體現對員工的重視和尊重，又能調動他們的工作積極性，有助于滿足員工責任、成就、認可、成長、和自尊的需要，必然更能激發對工作的責任心，從而使員工對企業更加忠誠。

（二）相互尊重原則。人的尊嚴、權利是神圣的。上至主任、副主任、營業網點負責人，下至會計、出納、信貸員、門衛等，盡管每個人工作性質不同，工作能力和水平有別，但大家都是在為信用社經營目標的實現作貢獻，在人格上理應同等待遇。無論職務高低，都應禮貌相處，使人感到信用社處處充滿人情、親切，更能激發員工對工作的熱情和對工作的樂趣，工作開展就會更順利，員工的積極性更能得到發揮。

（三）讓員工充滿希望原則。人的愿望和需求是不斷變化的，昨天的需要就不一定是今天的需要。如何在特定的時間采用特定的措施，幫助員工獲得特定的需求，激勵員工提高士氣？日本企業家藤田認為：使員工充滿干勁并不困難，就是要讓員工有使命感。一項工作如果不單純是為了一份薪水才工作的，他們也渴望由工作來表達他們貢獻社會的心愿。但是，要幫助員工獲得自己的愿望和需求，要不斷地樹起新的希望，就要不時地給他們制定出經過努力可以達到的目標，有計劃、有安排地為員工解決一些他們希望得到解決的問題。但切忌不能盲目許愿，一旦許愿無法實現，就會適得其反。

四）市場機制原則。“天下萬事，皆人所為。”在當前人才本身已社會化的環境中，它也應同商品一樣，在招工聘用、勞動組合、工資待遇、獎金分配、學習培訓等具體表現形式上，順應市場機制，形成有效的激勵。給基層信用社選人、育人、用人、留人、搭建平臺，拓寬讓優秀人才為信用社服務的空間。

（五）人性化管理原則。德國心理學家勒溫將人的激勵行為定義為個體與環境相互作用的結果。為員工合理安排工休時間、因人而宜發揮特長提供工作崗位、為職工切實解決工作、學習、生活中困難和問題，建立人與人之間知理、尊重、謙讓、理解、寬容的平等關系和創造溫馨的工作環境，能夠激發和提高員工的工作效率。

（六）幽默管理原則。幽默使生活充滿情趣，哪里有幽默，哪里就有活躍的氣氛。部分鄉鎮農村信用社員工，特別是長期工作在偏遠山區的員工，如果不是開會或檢查工作，平時很少見上一次面。但如果見面就板起面孔談工作、說任務，或批評，或指點，難免給人心理壓力。若能換一種方式，在輕松幽默，融洽和睦的氣氛中給員工傳達某種管理思想，使員工在如沐春風，神清氣爽，困頓全消中愉快地接受工作，或許會把工作做得更好。

三、建立完善的激勵機制

根據基層信用社內部機構設置，為充分發揮各職能組織功能，應建立以下激勵機制：

（一）思想工作機制。思想工作是管理要素之一，應受到重視。要將職工思想工作科學化、程序化納入基層信用社管理工作的主要內容。幫助員工提高工作能力，改善工作習慣，妥善解決員工工作中的困難和思想上的問題，不但支持、表揚工作出色的員工，還要鼓勵那些既沒有大的過錯，也沒有創造新紀錄，但為維持信用社正常工作運轉而做出持續努力的員工。通過民主生活會、征求意見表、座談會等多種形式，傾聽員工的想法，解決信用社的棘手問題求得員工幫助，根據工作需要，采納職工可用的建議。

（二）獎懲工作機制。按照真實、慎重，前后一致，以獎為主，以懲為輔的原則，對在完成工作任務，提高工作服務質量、節約成本、降低消耗等方面做出成績的；在業務創新、技術創新等方面取得顯著效果的；在經營管理、提高效益等方面做出積極貢獻或有突出事跡的，給予獎勵。對違反有關紀律、規章制度等違紀行為；因失職而使自己負有直接責任和領導責任等責任過失行為，要給予懲罰。

（三）人才培養選拔機制。培養人才和選拔人才是激勵人的重要手段。作為基層信用社最重要的是做好人才的發現和推薦工作，給員工以提拔升遷的機會。在具體的工作中，基層信用社應依據技能考核，熟知職工的知識水平；依據工作業績，掌握職工的綜合工作能力；依據平時表現，評價其道德品格，并逐步實施“薦人不當受責”制度。

（四）績效工資機制。理想的工資制度不僅有助于吸引人、留住人，而且能在合理成本的基礎上激勵員工取得良好的績效，也使信用社獲得更大的利益。為成功實現上述目標，結合目前在工資考核中存在重業務規模、輕效益目標，重計劃任務、輕業績考評及獨特優勢考評等問題，建議：工資水平的決策要突出效益性。即以基層信用社經營效益確定總體工資水平；工資結構要在體現按勞分配原則的基礎上，根據《勞動法》有關規定和本單位考勤制度等，結合工作性質、工作質量、崗位承擔的責任及工作目標等，合理確定各項目標在工資結構中所占的比例；工資分配決策要堅持科學、公正性。即對工資結構中每一項目制定出能夠進行量化和細化考核的標準，并按照標準進行公開、公正考核，對考核結果公布。

（五）員工權利保護機制。工會是維護職工利益的機構，更是激勵機制的重要組成部分。基層工會組織在激勵機制中要充分發揮協調作用，隨時緩和并解決信用社利益與職工企業利益之間的矛盾；充分發揮激勵作用，培養員工團體意識，激勵員工奮發向上，爭取榮譽，平等合作；充分發揮保護作用，保護職工各項權益；充分發揮民主監督作用，對信用社經營情況進行監督；充分發揮職工之家作用，通過文娛、體育及各種競賽活動，給員工提供人人平等的輕松環境，減輕職工在緊張工作中形成的壓抑。