第一篇：新人訓總結.

2017年6月20日

產品，制度 怎么干全都聽完了，那我們是不是要準備干了，準備起程了，對吧，最后這堂課由我給大家重新去梳理一下思路，清析一下思路，給大家一套完整的思路，給大家扶上馬，再送一程，來正式開始我們的無限極之路。該知道的都知道了，大家有沒有點想法，我想干，想在這里實現自己的夢想，我們很多人在社會上走了一些年，很多人對未來都不敢想了，為什么活著都忘了，其實我們小時候有很多夢想，就像幼兒園小朋友一樣，我想當警察，但是過了二三十年以后我們很多人都不改想了，我們的夢想都被磨滅了，湊活著活著就可以了，一、夢想

一個人沒有實現夢想，沒有實現你想要的結果，沒有得到你想要的，就是痛苦不夠大，因為你目前的生活所有的行為和一切，都是快樂大于痛苦，我沒所有的人都是追求快樂，逃離痛苦，我們每個人都有夢想，我們昨天暢想了我們十年以后的生活，每個人都吹了牛，我們還記得嗎，你當真了嗎，我們每個學員都是一顆優良的種子，都是一顆顆閃閃發光的璀璨的明星，未來三年以后，我們都 是璀璨的明星，但是三個字阻礙我們實現夢想，那就是“不相信” 有的人三年以后，5年以后，我們的結果全都不一樣，有的人原地踏步，有的人已經小有成就，為什么呢，就是因為我們的痛苦不夠大，這是我們痛的不夠，我們現在的的生活很滿意，就像大象圖一樣，未來我們的生活可以比現在好一千一萬倍，通過這兩天的學習，讓我們的心門打開了多少，我們的夢想到底是什么，我們的人生到底要怎么樣活，我們到底要得到什么，你渴望的程度是什么，你是想成功，還是

一定要成功呢，我們被什么偷走了夢想，是被身邊的人，還是家人，就像大象圖一樣，被束縛了，二、目標

有了夢想，以后我們是要把它實現的，對吧，那么夢想1年以后實現還是10年以后實再的，100年以后實現的 能一樣嗎？所以 我們要把它定下時間，夢想+時間就是 目標！

我們先設定一個小目標，再設定一個中期目標，再設定一個長遠目標，各位學員，通過這兩天的了解 各位學員，通過這兩天的了解，你們肯定多少了解一些無限極了，那我問一下，我們的新學員，你們有多少人是想掙錢的，想掙錢，錢肯定不會在天上掉下來，肯定是干出來的，是做的多才能得到的多 大家說對嗎，這個月大家有沒有點想法，有沒有想掙1000塊錢的，那就辦十張卡上午呼完郭艷麗老師廛的獎金計劃，辦一張卡 掙 多少錢，所以想掙1000元就辦10張卡，如果你想掙的更多，就多辦幾張卡，你想掙的更多嗎，我們西安有個伙伴，1個月辦80張卡，那么它1個月收入多少呢，大家認為80張卡多嗎，這還不是多的，還有比這更多的，我們甘肅有一個伙伴一個月辦140張卡，大家算一下收入，光辦卡多少錢？有一句話說，奇跡都是大活人創造的，互動： 問 姐 一個月在單位掙 多少錢，昨天聽劉品爍講了一句話，它說身體的不健康，60%跟情志有關系，因為我們不開心，上班一天被老板罵，下班到家罵老板。剛才吳娜老師講了她

市場的一個新來的伙伴雄華，第一個月收入1000多，第二個月收入5000多 大家說長的快不快，還有另一個伙伴，張艷穎，第四個月收入9000 多，出國目標 8個月 6萬

大家看到無限極里的錢了嗎，我說的這幾個伙伴也都是很普通的伙伴，也和在坐的一樣，如果在坐的努力，我相信你們比她們還快，前提是大家真的想掙錢嗎，無限極是掙大錢的，如果你只想掙三五千元，那你打份工就能賺到。其實我們每個

人一定要把夢想放大，別像大象一樣，被一個小繩拴住了，其實只要輕輕一掙 叭的一下就開，就是我們這么多年一直被邦著，其實你力大無窮，舉個例子 我的例子，3000 現在好幾個3000 但是還不夠口 還想要更多，有句話說，感想敢干 月薪百萬，現在就是給大家多掙錢的機會，你想不想多掙，這里就是你們施展才華的地方，就看你們想不想，敢不敢接，通過我們上午了解獎金制度，你們感覺這里有錢嗎，有大錢嗎，想掙大錢嗎，那就用***的話“擼起袖子加油干”

三、心態

有夢想，有目標，要不要改變呢，改變有幾種心態，積極

談一個人，沒買 找一個人 不干 這活沒法干了 例子，種地，看過電視淘金嗎 沙子 石頭 一大堆，最后就那一捧金子 你想要的永遠是少數，流失的都是沙子，你想要金子，還是沙子

投資

在這里我問大家一個問題，你們真的想運作嗎，想運作的快一點嗎，想快點掙到錢嗎，我教 你們一個秘訣，我要告訴你們真正怎么快速掙到錢，第一個，你打1萬元產品自己用，用的人在想，又讓我花錢，我是來掙錢的，為什么讓我花錢，商人是不怕投資的，商人注重投入產出比，商人會想 我這一萬出去，能掙回多少個一萬，農民種地，還知道多撒點種子，要沒有種子，怎么能長出苗來，這第一個一萬，就是好好裝修我們的門臉，把臉裝修的漂漂亮亮的，富麗堂皇的，讓別人一看，就想和你用產品，如果你這個門臉是破瓦寒窯的就沒人上你這來，所以，如果真想做事的人，真想快點掙錢的人，那就想信我們這個月打一萬，產品自已用，從現在好好用，到月底就會吃出效果來，就會有人跟你用產品了，你的錢馬上就來

了，建議我們大家回去馬上找到你們的指導，你們上面積極的 有經驗的高級業務主任指導，馬上告訴他你的想法，你想在這里掙多少錢，你要讓她知道你的想法，他越是知道你的情況，越是想幫你，她就拉著你使勁跑，把錢揣到你的兜里，然后你就每天開始時環境，和我們一起學飛成長，想做兼職的人，隔三差五的來專賣店

2017年6月20日

二、夢想

一個人沒有實現夢想，沒有實現你想要的結果，沒有得到你想要的，就是痛苦不夠大，因為你目前的生活所有的行為和一切，都是快樂大于痛苦，我沒所有的人都是追求快樂，逃離痛苦，我們每個人都有夢想，我們昨天暢想了我們十年以后的生活，每個人都吹了牛，我們還記得嗎，你當真了嗎，我們每個學員都是一顆優良的種子，都是一顆顆閃閃發光的璀璨的明星，未來三年以后，我們都 是璀璨的明星，但是三個字阻礙我們實現夢想，那就是“不相信” 有的人三年以后，5年以后，我們的結果全都不一樣，有的人原地踏步，有的人已經小有成就，為什么呢，就是因為我們的痛苦不夠大，這是我們痛的不夠，我們現在的的生活很滿意，就像大象圖一樣，未來我們的生活可以比現在好一千一萬倍，通過這兩天的學習，讓我們的心門打開了多少，我們的夢想到底是什么，我們的人生到底要怎么樣活，我們到底要得到什么，你渴望的程度是什么，你是想成功，還是一定要成功呢，我們被什么偷走了夢想，是被身邊的人，還是家人，就像大象圖一樣，被束縛了，三、目標

我們先設定一個小目標，再設定一個中期目標，再設定一個長遠目標，四、改變

有夢想，有目標，要不要改變呢，積極

學習感恩 投資 堅持 不學習還是原地踏步 從自己的心態 行為改變

五、下決心 承諾 下決心做 從自己的意識中下決心做，下一個偉大的決心 一個平庸的孩子后面，一定有一個不成功的父母。你可以什么都沒 有，但是你一定要有夢想，夢想是自己的 目標也是自己的，你自己要下 定決心呀，上定決心是自己事，你一定要打開月薪 1 萬的開關，5 年以后 打開月薪 10 萬的開關，這是我們最起初的夢想，階段性的夢想，我在想 月薪 1 萬的時候我要怎么花呢，第一件事要做什么呢，月薪 10 萬的時候 我要怎么花呢，第一件事要做什么呢，我們捫心自問，這個夢想是我們想 要的嗎，我們現在過的日子好嗎，我們的開關真的打開了嗎，如果開關沒 打開，我們就想想我們痛苦，我受不了周圍人對我那種瞧不起的眼神，受不了每年過年回家給父母 500 元，她們還要偷偷的給我裝回來 受不了，我的孩子和我說，媽媽我們什么時候過上好的生活呀，受不了 受不了 受不了 受不了 今天呢，我們的生活是什么樣子的，越來越好，我們接觸的無限極，從事 去商場看到好的衣服看價簽買不起

了無限極，我們真是三生有幸 袓上積德 我們是管道人呀，我們是在給自 己的家人做系統呀，我們子孫后代的命運都掌握的我們的手上，想想我們 2017 年都收獲了什么呀，六、行動 不行動什么都沒有，人生不是大膽的冒險，就是一無所獲，人生不是 精彩的度過，就是平凡的走過，人的這一生真是不容易呀，你自己定目標，給自己設立一個膽大包天 熱血沸騰的目標，讓自己對自己刮目相看 呀，讓周圍的人讓自己刮目相看呀，讓家人，身邊的人，親戚朋友對自己 刮目相看呀，我們選擇無限極選對了呀，夢想，目標，你有嗎，怎么能實現呢，就 是兩個字，行動，我們每個人都有夢想，但是每個人的意識和行為都不一 樣 所以我們結果都不一樣，不要讓痛苦和快樂玩轉我們，讓我們玩轉痛 苦和快樂。

第二篇：18.7.18新人訓總結報告

新人訓總結報告

2018第5期

眾信普惠 培訓部

（2018年7月18日）

新人訓總結報告

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各項業務，更好的適應工作，增強員工的歸屬感，特舉辦本次新人培訓班，現將本次培訓情況總結如下：

一、培訓概況

培訓時間：2018年7月18日9:30-17:00（正常午休1.5h）培訓地點：上海展想廣場1201大培訓室 培訓對象：2017.6.8-2018.7.4新入職職能崗員工 組織單位：眾信普惠上海運營中心培訓部

二、培訓需求與課程設置

新入職員工一般不了解公司運作模式；對車貸行業沒有清晰概念和認識，對公司各項規章制度不了解。基于此本次培訓主要側重于公司介紹、行業介紹和規章制度講解，同時，我們也在培訓中穿插了小游戲、小互動等，幫助他們在勞逸結合中掌握相關知識和相關技能，并盡快適應公司的工作環境。

三、出勤情況

四、培訓考核

培訓考核采用線上測試，使用手機現場答題，測試滿分為100分，60分>及格，90分>優秀，測試結果如下：

五、培訓調查

六、培訓綜合分析

【1】出勤方面，個別同事因工作原因請假，培訓部已收到請假郵件，并安排下一期補訓。【2】學員考核方面，參訓學員通過率100%，優秀率5%，平均分87分。在今后的工作當中，我們將繼續跟蹤每一位參訓人員的工作情況，來對本次培訓的應用度給出評價。

【3】講師方面，本次培訓我們對講師的綜合水平做出評估，大部分講師評價良好，但是也有部分提升空間。

【4】課程內容方面，調查結果顯示《領導力提升》是大家最感興趣的新課程，日后我們也會在提升訓或眾信課堂中開發更多課程。

七、培訓瞬間

最后，我們要再次感謝全公司上下對本次培訓工作的配合與幫助，感謝貸后管理部、金融科技部、風險控制部、運營管理部各領導的全力配合，感謝綜管部的大力支持，培訓部將再接再厲，繼續努力，做出更好成績！

第三篇：新人總結

我叫**，于***年**月**號進入公司，在***部工作，作為一名管家，我深知我工作的重要性，不僅需要熟練的操作技能和專業知識，更需要細心和耐心。剛進入公司，在同事和部門領導的帶領下，我學會了如何去為我們的客戶服務，讓我們的客戶帶著滿意離開，在進入公司的第一個月，我的主要工作就是學習，從站姿，走姿到引領，送水服務等等，都需要我學會熟練的去操作，操作技能過關后，部門領導又引導我學習了公司的企業文化，以及玖璽臺項目的介紹，在這樣一個學習的過程當中，我體會到了這份工作的專業性，綜合性，它不是簡單的對客服務，它需要你每時每刻，用心用情，才能夠做好的一份工作。

經過專業的培訓過后，我開始進入到正式的上崗階段，公司經常會有大型的接待活動，在參與這些接待活動當中，我學會了怎么與其他部門的工作人員協作配合。我們的工作崗位都是環環相扣的，在任何一個崗位上面，我們都不能掉以輕心，在做好本崗位的工作的基礎上，我們還應該與其他的崗位做好傳達和交接工作，讓進入到玖璽臺的每一個客戶在每一個樓層都能感受到我們的專業和熱情。

為了提高我們的團隊士氣，公司經常會組織大大小小的員工活動，小到聚餐，大到會所的聯誼會，我每一次都積極的參與到其中，在聯誼會上，我和另外兩位同事表演的瑜伽節目，得到了領導的好評，這讓我非常的高興和驕傲，以后我同樣會積極的參加公司的員工活動，并貢獻自己的力量來豐富這些活動。

最后，作為一名新人，我想說，在***，我學到和得到的東西太多

了，我很喜歡這個團隊，這個團隊教會我專業，團結。

亞太會所客服部**2013年12月30日

第四篇：新人培訓總結

新人培訓總結

新人培訓總結范文

近一個月的新人培訓馬上就要結束了，在這期間有歡聲笑語，有同事之間的互相激勵，有第一天出去做件的興奮、緊張，有夜晚回到卡部的辛酸勞累，這些所有的付出和汗水，都凝結成表格中一個個數字，幻化成一條條微信中的各種可愛表情，加工成一塊塊堅實的磚頭，將我們卡部的大廈建設的越來越高。

卡中心，我成長的地方，用軍人一樣的標準要求員工，嚴明的紀律，高效的管理，將我鍛打成這座招銀大廈合格的一份子。炎炎夏日，泰合廣場24樓的風扇在不停地旋轉，從這里，我們開始了自己的職業生涯。入職培訓很像在學校，老師在上面講課，我們在下面做筆記，不同就是，我們已不再是學生的身份，老師也不會給我們打分，在社會在所大學中，我們將用行動證明自己的價值。在這個溫暖的大家庭，主任像父母一樣照顧我，不管是工作還是生活上面的事情，都可以向他傾訴。周圍的同事都是我們的兄弟姐妹，網銀地址不知道，他們熱情地告訴你;顧客對你無理的言語，摧殘你幼小的心靈，他們來安慰你;不知道如何整件，師傅耐心地教導你。我們是有很多東西不懂不知道，但我們有一顆學習的心，我們知道有一天我們做主任做師傅做師兄了，我們一樣會用同樣的熱情將這種精神傳遞下去。

企業文化是一家企業的靈魂，我們將“因您而變”做為經營理念，用“創新”“服務”“穩健”武裝自己的頭腦。我們將為客戶提供優質的服務，在銀行業的大浪中，創新的思維理念使招行立于不敗之地，穩健的風險經營，使招銀茁壯成長，打造百年招銀的愿景，我們可以!

從熙熙攘攘的人才市場，我們擠進了招商銀行信用卡部這個大家庭中，剛開始我們有很多問題，關于薪資福利體系，關于個人的職業生涯成長。經過培訓，我們知道了來到這里我們只有一個目標：將我們招行最好的服務送給每一位我們的客戶。

我在大學的專業是機械制造，對于金融，我根本就是門外漢，在6月初做完征信之后，知道自己的劣勢，我就到招商銀行官網學習我行關于信用卡的卡種、政策以及相關的一些業務知識。對于我們新人，還沒有做業務的狀態，雖然培訓中都有各自話術策略，但我們的客戶是挑剔的，在實踐中，我們需要每天進步一點點不斷滿足各種客戶的要求。

記得就在7月16日的時候，我自己單獨到光谷掃樓。開始去尚都，我仰望這座大廈，不知道今天自己行不行，心里忐忑?別人會不會懷疑我銀行工作人員的身份，把我關在門外怎么辦，把我趕出來那多沒面子啊。不想那么多了，這就是我的工作。直接我就坐電梯到25樓，里面的門都是關著的。看門外有單位標識的就去敲門，進門表明來意，跟顧客講解我們的活動，從25層到7層，一次次敲門，一次次拒絕。之后，我就去附近的光谷國際廣場，在樓道中碰到1個抽煙的人，本以為他不會辦理，我還是抱著試試的心態去問他，他說他正想辦招行的信用卡。這次的經歷給我很大鼓舞，不要放棄每次機會!哪怕概率只有百分之一，我們不去嘗試一下，就不知道結果是什么樣子的。

當我們迎著金融業快速發展的勢頭，回到看看自己成長的足跡，當我們腦海中浮現這些美好的記憶，我們的服務帶給顧客親人一樣的感受，我們昂著頭，驕傲地向全世界宣布：我們是招商銀行的員工，我為她貢獻了我的一份力量!

銀行新員工入職培訓總結

從去年12月 11日中國工商銀行北京分行的筆試開始，我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業結下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名工行人，現回想起來，感慨良多。時間倉促，現簡要寫下這篇培訓總結聊表心意，既是對自己這10天學習的體會概括，也借此表達對各位培訓老師的感激，同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。

一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎業務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。

當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學都和我一樣沒有基礎，大家帶著些許新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對

一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數錢數到手抽筋的點鈔練習，看電視時點，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲。”同樣，翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經驗，無他，但手熟爾。果然，事實證明我平時的功夫沒有白費，在最后的考試中發揮出了自己的水平。美中不足的是，機器點鈔出現了失誤，導致時間耽誤，表現不佳。反思起來，也與平時用練習機器點鈔不夠多有關。

再談談實際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內銀行系統中首屈一指，百聞不如一見，當我使用nova系統進行個金業務的學習和實踐時，深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統的強大和工行領導的用心良苦。每一筆業務經過老師的詳細講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補，可謂現聽現學現會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術含量甚至很多重復，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點和關心也讓我們如沐春風，每一個細節的學習都是一種自我完善，同時，仿真網點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。

這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在悄悄發生變化，現在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。這10天，我們著實經歷了一場蛻變。

借此機會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會，多實戰多發現問題才能多進步。此外，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業務，以及一些手續費收取的規定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的學習很快就結束了，但我知道我們的學習生涯才剛剛開始，今后到支行各網點一線進行工作后，我們還需繼續扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業務，將優質服務放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業網點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺

支持崗位，這都是必不可少的基本素質，此時不練，更待何時。

一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行，不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!

第五篇：新人培訓總結

篇一：新人培訓心得體會

培訓心得

經過一下午的培訓，讓我進一步了解到公司的企業文化、制度、目標和計劃等。下面分享我的一些感悟。

公司有大的目標和計劃，作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，不斷的突破自己，才能跟得上公司的發展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代，在這樣一種環境中我們只有不斷的學習，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習，很大程度上就可以反應他今后的成就大小。

雖然我們并沒用足夠的經驗，但是在實際的工作中，我們必須以嚴謹的態度對待工作，細節決定成敗，我們要細心的觀察和學習優秀的同事，并且不斷的改變自己。這次培訓讓我體會到細節真的很重要。例如課時資料的認真審核，離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。

這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業。

感謝公司提供的培訓機會！

××

2011年9月7日篇二：新員工培訓工作總結

新員工培訓工作總結

為保證新入職員工更快、更好適應公司環境，對企業文化、各項管理制度、規定、業務工作及其流程進行全面接觸、了解，使新員工盡快轉變思想觀念，為及時有效進入工作狀態、發揮自身優勢、盡職盡責干好本職工作打下堅實的基礎。行政部利用8天時間，對新入職5名員工進行了有針對性的培訓、學習和教育，現將其培訓情況總結如下：

一、培訓概況

新員工培訓工作由行政部統一部署安排和組織實施，其他部門協作完成。為期8天的培訓，共計安排40課時，公司內部“講師”共計8人參與了授課，受訓學員有技術口、翻譯口、國際業務口等不同崗位方向共計5人。

培訓項目主要有以下幾類：

1、員工必修類：企業文化的認知、職業道德規范、員工守則和管理制度等方面的培訓；

2、重點培訓類：社會發展與市場競爭、思想觀念、工作態度、責任意識等思想認識方面的培訓；

3、崗前培訓類：機構設置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責規范等業務知識方面的培訓；

4、輔助培訓類：工作態度、工作責任心、有效溝通、前期工作經驗等方面的培訓（參加培訓的員工自我組織素材，進行培訓講解和交流討論）。

二、培訓效果

按照部署安排，本次培訓考試測試緊密聯系培訓內容，分別從企業文化、員工守則、計算機基礎知識、業務知識和自我創新等五個方面進行考察，并于2010年10月26日上午進行了（筆試）組織落實。其結果如下：

參加測試人員5人中，成績優秀的3人（80分以上），良好的1人（70分以上不滿80分），及格的1人（60分以上不滿70分），培訓效果達到了預期目標（測試題及答題情況詳見附件）。

三、培訓分析

（一）取得效果

1、從培訓計劃到執行計劃，邁出了堅實的一步，為下一步培訓工作奠定了較好的基礎。善始善終的培訓使公司向正規化、精細化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓學員的積極性、自律性得到了有效提高。

2、培訓主題明確，內容形式豐富。結合各職能部門的特點和行政職能特點，分階段、有針對性地安排授課，使員工能“有識可學、有思可發、有章可循”，通過專人講授、觀看教學視頻、開展交流討論等多種方式，特別是對企業文化的認知、認同，使新員工進入公司后有了較好的職業發展方向定位，增強了企業的歸屬感。

3、為我們公司建立制度性培訓體系做好了鋪墊，為以后員工發展規劃、克服思想障礙、端正工作態度、提高工作效能打好了基礎。

4、在培訓中根據具體情況不斷改進培訓方式，積極探索新的模式。比如，在培訓過程中安排學員不限題材、內容的組織素材授課，與大家一起學習，“有感而發”，讓受訓學員積極參與，取得了較好的效果。

（二）存在問題和不足

1、組織不力，計劃安排不夠周密。沒有對培訓人員進行具體安排，造成培訓人員不能全程參加培訓，工作和培訓發生沖突，仍然存在“培訓無定時、紀律難執行”的現象；不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，導致培訓期間接電話、中途離開等違反培訓紀律的現象時有發生；沒有做到“預先計劃、統籌協調”，培訓工作過程中才準備材料，才通知授課人，造成把授課當完成工作任務，影響了培訓效果。

2、培訓形式單

一、缺少創新性。只是一味采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起員工興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓效果；公司內部人員授課技巧普遍不高，培訓資料準備不充分，課件制作水平較低，自主創新和改變授課方法的能力有所欠缺；培訓資料單一，只是為講課而講課，沒有做到舉一反三，不能達到“以業務聯系工作、以工作教授方法”的目的。

3、培訓內容較少，培訓時間短。缺少系統的培訓教材和豐富的培訓內容，以至于培訓內容銜接性不強，造成培訓知識和培訓理念的斷層；培訓時間較短，以至于參訓人員理解和消化后轉變為自我提高的程度不強。

以上問題反映出公司整個培訓體系的不規范和不完善，下一步必須進一步規范培訓管理制度，轉變授課人的思想觀念，真正把培訓當做公司的一項重要流程和制度進行貫徹落實，努力達到并實現“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應。

四、改進措施

對于公司的培訓工作，我們充滿信心。在公司領導的正確領導和支持下，相關培訓制度逐步完善的過程中，行政部將更加科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作，通過這次培訓工作中出現的問題和不足，對以后的培訓工作我們提出如下改進措施：

1、進一步加大培訓力度，堅持做好培訓基礎工作。完善并盡快出臺有關培訓管理辦法，將培訓體系正式納入工作日程和制度規范，讓培訓工作更加秩序化、規范化，做好培訓組織準備工作，嚴格執行培訓紀律，提高培訓效率。

2、建立培訓資源，進一步豐富企業培訓資源。投入必要的培訓經費，制定員工手冊，員工手冊人手一份，對新老員工進行隨時、隨地、隨人、隨事的教育和督導；對培訓教材和文化書籍的限量采購，給人力資源提供更豐富的信息和資源條件，拓展培訓體系；盡快草擬培訓教材，教材內容應盡可能具體、詳細、豐富。

3、思想決定行為，細節決定成敗。進一步加強思想啟發和觀念轉變的培訓工作，使員工能真正體會到培訓的重要性，定時加強老員工的培訓學習，提升公司員工的整體素質和技能；建立培訓考核機制對參訓人員進行培訓效果考核評估，考核成績納入轉正和績效考核指標，改變和解決“參不參加一個樣、學好學孬一個樣”的觀念和態度，加強員工的危機感和緊迫感教育，變“要我學”為“我要學”。

4、加大培訓工作精細化管理力度。力求逐期對公司的培訓項目進行全程跟蹤，制定月度和培訓計劃，培訓計劃項目需按期進行，不能以其他理由拖后或不予安排，加強過程控制與信息反饋工作，努力做好培訓考核評價工作，全面建立員工培訓檔案。

附件：新員工培訓測試題(5份)行 政 部

二○一○年十月二十六日篇三：新人入職培訓心得體會

心得體會

大學畢業后，我懷揣著夢想來到了天津，來到了cpe。從此，踏上了我人生中一個嶄新的舞臺，這不僅意味著我已經由一名學生到一名員工、由單純的校園生活到社會生活的轉變，更是我人生道路的一次命運轉折。為了更快的完成角色轉變，我必須不斷努力去嘗試，并認真規劃我的職業生涯。在人事部門的精心安排下，我們幾個新人參加了公司安排的崗前培訓課程。通過這十多天的培訓及交流，讓我大致了解了公司的發展歷程、公司未來的發展前景，以及公司對我們的期望——來之能戰，戰之有力。同時對其他新員工也有了更多的了解。以下是我關于本次培訓的一些小小體會

其中，最重要的一項收獲就是心態的轉變。因為心態決定了一個人的行為，各種行為則養成各種習慣，而好的習慣將會帶來不同的成功。

剛剛踏出大學校門的我，對于公司和社會的理解，或許處于一種懵懂的狀態。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張，這都是我們極力避免的一種心態。勤奮踏實才是我們必須具備工作態度。在本次培訓前，或許包括我在內的很多新人的心態都很浮躁，覺得我們剛從大學校園走出來，應該直接參加實際工作會更務實一些，這樣的培訓無非是走走過場，裝裝樣子，學不到什么有用的東西。可是當 ** 老師告訴我們他現在的工作跟他畢業論文的研究內容幾乎沒有聯系時，這讓我感到非常驚訝。當然，這赤裸裸的心理打擊，給我們敲響了警鐘。雖然我們在校園里經過了多年的專業學習，掌握了許多的專業知識，但是這一切都只存在于理論層面，只是工作的基礎，面對實用還有很長的一個過程。因此，為了能夠更好的學有所用，我們仍需要不斷的學習，虛心的學習。爭取做到有所為，有所成。

培訓的第二項認識就是安全第一的工作習慣在工作生產中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個石油工作者來說是多么地重要。

通過安全培訓，我不僅深刻認識到了安全工作的的重要性，安全其實也是一種投資，一種態度。而且還更深入的了解了各種安全隱患、危害因素，以及在以后的工作中應該重視各種安全工作細節，比如各種滅火器的使用、安全用電的注意事項和安全行車過程中的問題處理等。其實安全不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。在工作的時候，千萬要當心，為了自己，為了家庭，為了他人，保護好自己，杜絕一切悲劇發生。因為安全隱患無處不再，所以沒有絕對的安全。為了大家的安全，我們要做管理上和技術上做足工作，千萬不要違章作業，真正的做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”。我還想說的是，工作在生產一線的工人責任重大，我們的安全，牽系著親人的心，更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望，每一位石油工人都能“平平安安工作，高高興興回家”。

培訓的第三項收獲就是對公司的發展歷程和發展前景有了更深入的理解，對員工和公司的關系有了更加深刻的認識（自己發揮下）

突然想起在大學快要畢業，走上工作崗位的時候，我的導師對我的叮囑“你的人生才剛剛開始，到單位了要好好工作，要勤快踏實。”是的，年輕就是最好的資本，我必將以飽滿的熱情，頑強的意志，堅定的信念，嚴謹的作風投入到即將開始的工作和學習中去，為***單位的建設，為***公司的發展，盡我最大的努力。

最后還要感謝人事科的某某某；感謝****科的***老師；感謝***的***師，同時一并感謝所有關心和支持本次培訓的領導和同事，感謝你們給予我們的關愛，也感謝你們提供了如此好的平臺，讓我們能在社會這所大學里面迅速的成長。

siu-2011