第一篇：馬云：企業要久長發展必須解決社會題目

尊敬的各位領導、各位來賓，我昨天晚上從杭州過來，我覺得一個企業做二十年真不輕易，由于我們這些企業做了短短十年，這十年比一般的企業艱辛，我覺得我自己的感受像經歷了三十年一樣，一個企業要活十年很不輕易，活二十年更不輕易，在今天這個時代再想活十年更不輕易。所以，我覺得能夠來參加二十年企業的慶典論壇非常不輕易，我希看二十年以后，遠東和我們一樣，能夠再度舉行這樣的論壇，能夠再度參加這樣的慶典。

由于我剛剛從美國回來，回來以后一共開了四次會，在美國也感遭到了大家對今后代界經濟的看法，歐洲今天面臨的挑戰非常之大，我覺得危機根本就沒有過往，而且人類可能永久度過不了這樣的危機，我們要么是在危機當中，要么是在走向危機當中，在未來的幾十年之內，人類在任甚么時候候碰到的危機都超出我們的想像。在經濟上，一會兒是美國、一會兒是歐洲，很快或許是在我們亞洲。我們相信天天出現的這類自然災難，今天這兒地震、明天那兒海嘯，后天又是甚么災難。我們覺得由于經濟、自然釀成的社會危機也會層見疊出，而危險又孕育著機會，我們很榮幸活在這個時代，我們可以經歷這樣的挑戰，并挑戰這樣的危機，解決這些的危機。

三個星期前，我們在蓋茨家里跟巴菲特做了一個很好的交換。我從巴菲特身上感遭到了一種豪情和對未來的夢想，他說他很興奮生活在這樣一個時代，一個老人對今天的時代布滿著感恩之情，中國的企業家大部份都在我們這類少壯的年齡，我們更有理想自己有更好的未來。人經歷挑戰和危機是一種緣份，如何面臨這樣的危機？我們需要甚么樣的心態，甚么樣的能力往面臨今天的世界，我們必須有不同的思考、不同的視野。有的時候我們不是做得更全面、更好，而是更獨特，以不同的視角往看待這個世界。

我個人以為，在今天這樣的狀態下，人類進進二十一世紀，我們盡大部份人的思考還停留在上一個世紀，人類已進進了信息時代，但我們的思想還停留在產業時代，所有人對企業家的看法和企業家對自己的看法、對社會的看法都有很大的偏差，社會對企業家的看法，企業家和商人一定是利欲熏心，一切的目的是為了賺錢。而企業家對自己的看法也忿忿不平，今天很多人說社會上有很多的弱勢群體，某種程度上來講，今天的企業家(特別是中國的企業家)也是一個弱勢群體。

所以，我在想我們今天做企業，理想主義和現實主義高度的結合才能走過往，沒有理想主義我們不能走向未來，沒有現實主義我們活不過今天。

今天的主題是新貿易文明下的社會責任，甚么是貿易文明？我們進進二十一世紀，在全球化信息化的情況下，所有的企業都必須思考自己的題目，上一個世紀的企業存在是尋覓機會，并且把這個機會做大、做持久、做好。在二十一世紀，所有的企業必須是解決社會的題目，假設我們不能解決社會題目我們不能持久，我們的公司也在問這個題目：甚么東西讓我們阿里巴巴延續發展二十年，只有一樣東西，就是我們找到一個社會題目，并往持久解決它、改善它。

所以，我覺得新貿易文明，互聯網為甚么發展那末快？我總結了有四大要素：一是更加開放、二是透明、三是分享、四是承當責任。由于這四項主要的價值體系(功能)，使得互聯網在短短的十幾年之內發展迅速，互聯網的企業發展迅速。二十一世紀的企業，假設你希看能夠適應二十一世紀的發展、適應未來的發展，必須堅持開放、透明、分享和承當責任。

第二篇：馬云韓國首爾大學演講：偉大公司要先解決社會問題

馬云韓國首爾大學演講：偉大公司要先解決社會問題

12月10日消息，阿里巴巴集團董事局主席馬云昨日到韓國首爾大學演講，闡述阿里巴巴“與未來競爭”的思考，并表達了對年輕人和未來的信心。馬云說自己相信互聯網不是一個賺錢的工具，而是改善社會的工具，將改變人們的思考方式。

“我們這代人是在互聯網下成長的，我們開放、透明，我們學習如何享受自由，我們知道全世界各地發生什么事。”

在被問到如何處理與政府的關系時，馬云表示阿里巴巴的原則是“與政府相愛，但不要跟政府結婚”。“我們有義務為這個國家貢獻，不管你信不信，或者喜歡不喜歡，在中國的發展道路上，中國政府的確起著最重要的作用。如果政府做正確的事，這對中國有好處，中國好，我們才會好，這是很簡單的道理。我對這屆新的政府很有信心，他們很棒。任何人來做這個政府、管理一個國家，都是非常難的，所以，我們要做的，不是去抱怨，而是去幫助。”

馬云在演講中稱，上個世紀，如果想成為一個偉大的公司，通常需要抓住1、2或3個機遇；而這個世紀，如果想成為偉大的公司，必須要解決社會問題。而阿里巴巴能夠為之貢獻的有三個方面：就業；擴大內需、讓農民富裕起來；讓經濟更綠色更好。

馬云也提到，讓自己對未來具有信心的秘密是，相信未來。“10年前我只想能夠生存下來，我只想可以有錢付工資給員工。14年前我的月薪只是92塊人民幣，即15美元一個月，而我希望拿到30美元。但我對未來有期望。”。

據悉，馬云此行也參加了第二屆中韓互聯網圓桌會議。

以下是馬云演講實錄摘選：

馬云：很榮幸來到這里。我從來沒想過有機會來首爾大學演講。

阿里巴巴為什么發展到現在這種規模？因為我們相信未來。10年前，我告訴人家我堅信互聯網就是未來。即使成功的不是我們，也會有其他人成功，所以我們必須要努力。直到今天，我仍然相信未來。

在中國，有淘寶、百度[微博]和騰訊，我們已經沒有機會了？我想在韓國情況相同，每個人都會覺得，已經有這家公司了，我們該如何生存？10年前，我對比爾·蓋茨也有同樣想法，因為微軟[微博]，我沒有機會了；因為Google，我沒有機會了。不是，機遇無處不在。因為互聯網，因為云計算，因為大數據，這個世界上每個人都有機會。

機會在哪里？我告訴自己，也告訴年輕人，機會就在有人抱怨的地方。當有人抱怨時，機遇也同時存在。尤其是在中國，每個人都在表達不滿。當每個人都在抱怨的時候，機會就出現了。處理不滿，解決存在的問題，如果你跟其他人一樣抱怨，你也沒什么希望了。所以當我聽到別人埋怨時，我就會覺得很興奮，因為我看到了機會，會想我可以為這做些什么。

我們時常問自己一個問題，如何跟未來競爭？我們成長到如今的規模，我覺得最好的時候不是今天，今天的阿里巴巴集團、支付寶[微博]和菜鳥都太大了，如今的規模，每天都會出現許多讓人頭疼的問題。

年輕時，我告訴自己有一天要成為一家大公司的CEO，那樣我的生活會變得輕松很多。絕對不是這樣，當公司越來越大，生活絕對不可能變得輕松，每天都會有新的問題。

生活真不容易啊，但是我們要去面對它。所以，當你人不多的時候，你知道自己的定位；當你規模變大的時候，如果察覺到有什么不妥的地方，你需要提前六個月做變動。因為當你意識到要改變的時候，通常都遲了，就像泰坦尼克號撞冰山那樣，會很快沉掉。我今天的問題就是，時常問自己，如何才能讓這艘船安全航行，因為這不容易，我們在中國創造了1,200萬個直接及間接就業機會，如果我們這艘船沉了，1200萬個就業機會就命懸一線。

所以我們問自己，我們應該往哪走？上個世紀，如果想成為一個偉大的公司，通常需要抓住1、2或3個機遇；而這個世紀，如果想成為偉大的公司，必須要解決社會問題。中國的社會問題很多，我相信像我們這樣的公司可以解決的社會問題，首先就是創造就業；其次就是擴大內需，讓農村和農民都富裕起來；第三，讓中國的經濟更好。

創造就業是非常重要，有人說，創造就業不是你的問題，是政府的問題。我認為這就是我的問題，1999年成立公司的那天，我們有自己的使命，我對我們18個創始人說，我們在這里是因為我們想要幫助小企業成長。小企業是創造就業機會的主要群體，他們有無限的創造力，這是我們的使命。雖然我們今天壯大了，但是我們不能忘記第一天就開始的使命，就像初戀通常是最美好的。

最初的愛往往是最美麗的愛。我對自己說，我們在這14年來走過的艱苦日子，我們常常記著我們服務的是誰？ 是小企業。即使后來我們做淘寶，仍是在幫助小企業的，因為淘寶上有900萬小賣家。所以，這是我們要記住最初的愛，并要持續下去，直到今日，我們都還在創造就業。

第二是內需。在中國，上海、北京、廣東，這些沿海城市很富裕，從富人身上賺錢容易，每個人都想從有錢人身上賺錢，但如何從窮人身上賺錢？ 就是令窮人先富起來，然后才賺錢。

在廣州，若公交車上有21個人在上面，通常其中20個人都是銷售員，每人都想跟你推銷東西。若你是其中一個銷售員，你會怎樣做？ 我的工作是幫助

其他人致富，如果你看到別人口袋中有5元，一個成功的銷售員會想如何把那5元弄到自己口袋，但若是一個好的企業家，他會想如何將那人的5元變成50元，然后取得2元，這是最好的辦法。

我想未來在中國，有很多人想致富，幫助他人致富，然后你可以從中分到一杯羹。為何淘寶、阿里巴巴增長得那么快？ 我們的理念之一是，永遠不要嘗試改變及說服一個成功的人，嘗試改變及說服那些希望以更容易的方式成功的人。

10年前開始做淘寶時，我們去找了很多成功的人，他們說﹕”不不不，忘記它吧，我永遠不會網上購物，這太愚蠢了。”因為他們是成功的人，去改變成功的人是不可能的，但改變渴望成功的人卻很有趣。

所以，我們相信，中國的潛力不在廣東、北京、上海，而是在中西部，這些地區的人想要致富，想成功，有上億的農民希望能獲得成功，若我們能幫助他們成功，我們便有了機遇。

第三，如何讓中國的經濟更好？ 我們看到今日的環境，有霧霾、水、食品的問題，我們都很沮喪，我們怎樣可以做得更好？ 我相信互聯網不是一個賺錢的工具，而是改善社會的工具，改變人們的思考方式。我有一個很大的愿望，而我相信它會成真，就是中國會因互聯網而改變。人們都對我說﹕”JACK，人人都想搬離中國，沒人想留在中國，中國很糟糕。”不！未來永遠比今日更好，人類經歷了很多艱辛的日子，戰爭、災難、饑荒，而我們今天也面對挑戰，這些挑戰并非最困難的，我們將會生存下來，中國將會生存下來。為何中國可以生存下來？ 因為我們這代人是在互聯網下成長的，我們開放、透明，我們學習如何享受自由，我們知道全世界各地發生什么事。

我相信，我們年輕的一代，肯定比我們更聰明。你們勤奮、有更好的機遇，怎會解決不了這些問題？5年前在中國，人們說﹕”JACK，你是生意人，為何談水、空氣和樹？” 我說﹕”水、空氣和樹，如果我們什么也不做，中國將會有麻煩。”今日，每個人都在抱怨水、空氣、環境。停止抱怨吧，已經太遲了，這是給你們和我們這一代的機遇，這是我的感受。人們說中國這里有這問題、那里有問題。那些只會抱怨的人永遠不會成功，那些在抱怨中抓緊機會的人才會在未來20年有機遇。

我親兄弟，他常抱怨，我不抱怨。他30年來沒有多大改變，而我一直在變。所以我想和在場的年輕人說，永遠對未來保持高的期望，每天嘗試改變自己一點，只要一點。人們問我，”jack，你10年前已有這樣遠大的目光嗎？ 你知道自己會有今天嗎？有淘寶、支付寶？” 不。我告訴你實情，我從來沒有想過自己會這么成功。10年前我只想能夠生存下來，我只想可以有錢付工資給員工，有足夠錢付工資給我自己。14年前我的月薪只是92塊人民幣，即15美元一個月，而我希望拿到30美元。

但我對未來有期望，我知道終有一天，若我不努力工作，我不會有機會。

過去14年給我一個深刻的感觸，我希望與所有認識的年輕人分享，今日很艱辛，明天會更困難，但后天會很美好，但是大部分人會在明天的晚上死去。所以你今日要努力，明天才能活下來。明天往往只會比今天更艱辛，但后天一定是美好的，無論有那么多人抱怨，無論你喜歡與否，我告訴你們，20年后，在這世上會有比今天更多更富有的人、更成功的人、更大的公司，這是肯定的。你喜歡與否，這是現實。但這會否是你，抑或其他人，則視乎你有多勤奮、做事有多聰明、怎么不計較去幫助別人。

今天，當你還是”小”時，想法要”大”，做事要”細微”。當你變得”大”時，要想到”小”的，多做點事。我們的規模，阿里巴巴這么大，要想到創造就業，幫助貧窮地區富起來，改變中國的環境。這是三項抱怨，也是三個機遇，就是在這里，任何人能解決這些問題，便可以長久活下來，簡單又容易。但這些問題不可能一日解決，問題和機遇一樣長期存在。這是我想說的。

12月10日消息，阿裡巴巴集團董事局主席馬雲昨日到韓國首爾大學演講，闡述阿裡巴巴“與未來競爭”的思考，並表達瞭對年輕人和未來的信心。馬雲說自己相信互聯網不是一個賺錢的工具，而是改善社會的工具，將改變人們的思考方式。

“我們這代人是在互聯網下成長的，我們開放、透明，我們學習如何享受自由，我們知道全世界各地發生什麼事。”

在被問到如何處理與政府的關系時，馬雲表示阿裡巴巴的原則是“與政府相愛，但不要跟政府結婚”。“我們有義務為這個國傢貢獻，不管你信不信，或者喜歡不喜歡，在中國的發展道路上，中國政府的確起著最重要的作用。如果政府做正確的事，這對中國有好處，中國好，我們才會好，這是很簡單的道理。我對這屆新的政府很有信心，他們很棒。任何人來做這個政府、管理一個國傢，都是非常難的，所以，我們要做的，不是去抱怨，而是去幫助。”

馬雲在演講中稱，上個世紀，如果想成為一個偉大的公司，通常需要抓住1、2或3個機遇；而這個世紀，如果想成為偉大的公司，必須要解決社會問題。而阿裡巴巴能夠為之貢獻的有三個方面：就業；擴大內需、讓農民富裕起來；讓經濟更綠色更好。

馬雲也提到，讓自己對未來具有信心的秘密是，相信未來。“10年前我隻想能夠生存下來，我隻想可以有錢付工資給員工。14年前我的月薪隻是92塊人民幣，即15美元一個月，而我希望拿到30美元。但我對未來有期望。”。

據悉，馬雲此行也參加瞭第二屆中韓互聯網圓桌會議。

以下是馬雲演講實錄摘選：

馬雲：很榮幸來到這裡。我從來沒想過有機會來首爾大學演講。

阿裡巴巴為什麼發展到現在這種規模？因為我們相信未來。10年前，我告訴人傢我堅信互聯網就是未來。即使成功的不是我們，也會有其他人成功，所以我們必須要努力。直到今天，我仍然相信未來。

在中國，有淘寶、百度[微博]和騰訊，我們已經沒有機會瞭？我想在韓國情況相同，每個人都會覺得，已經有這傢公司瞭，我們該如何生存？10年前，我對比爾·蓋茨也有同樣想法，因為微軟[微博]，我沒有機會瞭；因為Google，我沒有機會瞭。不是，機遇無處不在。因為互聯網，因為雲計算，因為大數據，這個世界上每個人都有機會。

機會在哪裡？我告訴自己，也告訴年輕人，機會就在有人抱怨的地方。當有人抱怨時，機遇也同時存在。尤其是在中國，每個人都在表達不滿。當每個人都在抱怨的時候，機會就出現瞭。處理不滿，解決存在的問題，如果你跟其他人一樣抱怨，你也沒什麼希望瞭。所以當我聽到別人埋怨時，我就會覺得很興奮，因為我看到瞭機會，會想我可以為這做些什麼。

我們時常問自己一個問題，如何跟未來競爭？我們成長到如今的規模，我覺得最好的時候不是今天，今天的阿裡巴巴集團、支付寶[微博]和菜鳥都太大瞭，如今的規模，每天都會出現許多讓人頭疼的問題。

年輕時，我告訴自己有一天要成為一傢大公司的CEO，那樣我的生活會變得輕松很多。絕對不是這樣，當公司越來越大，生活絕對不可能變得輕松，每天都會有新的問題。

生活真不容易啊，但是我們要去面對它。所以，當你人不多的時候，你知道自己的定位；當你規模變大的時候，如果察覺到有什麼不妥的地方，你需要提前六個月做變動。因為當你意識到要改變的時候，通常都遲瞭，就像泰坦尼克號撞冰山那樣，會很快沉掉。我今天的問題就是，時常問自己，如何才能讓這艘船安全航行，因為這不容易，我們在中國創造瞭1,200萬個直接及間接就業機會，如果我們這艘船沉瞭，1200萬個就業機會就命懸一線。

所以我們問自己，我們應該往哪走？上個世紀，如果想成為一個偉大的公司，通常需要抓住1、2或3個機遇；而這個世紀，如果想成為偉大的公司，必須要解決社會問題。中國的社會問題很多，我相信像我們這樣的公司可以解決的社會問題，首先就是創造就業；其次就是擴大內需，讓農村和農民都富裕起來；第三，讓中國的經濟更好。

創造就業是非常重要，有人說，創造就業不是你的問題，是政府的問題。我認為這就是我的問題，1999年成立公司的那天，我們有自己的使命，我對我們18個創始人說，我們在這裡是因為我們想要幫助小企業成長。小企業是創造就業機會的主要群體，他們有無限的創造力，這是我們的使命。雖然我們今天壯大瞭，但是我們不能忘記第一天就開始的使命，就像初戀通常是最美好的。

最初的愛往往是最美麗的愛。我對自己說，我們在這14年來走過的艱苦日子，我們常常記著我們服務的是誰？ 是小企業。即使後來我們做淘寶，仍是在幫助小企業的，因為淘寶上有900萬小賣傢。所以，這是我們要記住最初的愛，並要持續下去，直到今日，我們都還在創造就業。

第二是內需。在中國，上海、北京、廣東，這些沿海城市很富裕，從富人身上賺錢容易，每個人都想從有錢人身上賺錢，但如何從窮人身上賺錢？ 就是令窮人先富起來，然後才賺錢。

在廣州，若公交車上有21個人在上面，通常其中20個人都是銷售員，每人都想跟你推銷東西。若你是其中一個銷售員，你會怎樣做？ 我的工作是幫助其他人致富，如果你看到別人口袋中有5元，一個成功的銷售員會想如何把那5元弄到自己口袋，但若是一個好的企業傢，他會想如何將那人的5元變成50元，然後取得2元，這是最好的辦法。

我想未來在中國，有很多人想致富，幫助他人致富，然後你可以從中分到一杯羹。為何淘寶、阿裡巴巴增長得那麼快？ 我們的理念之一是，永遠不要嘗試改變及說服一個成功的人，嘗試改變及說服那些希望以更容易的方式成功的人。

10年前開始做淘寶時，我們去找瞭很多成功的人，他們說﹕”不不不，忘記它吧，我永遠不會網上購物，這太愚蠢瞭。”因為他們是成功的人，去改變成功的人是不可能的，但改變渴望成功的人卻很有趣。

所以，我們相信，中國的潛力不在廣東、北京、上海，而是在中西部，這些地區的人想要致富，想成功，有上億的農民希望能獲得成功，若我們能幫助他們成功，我們便有瞭機遇。

第三，如何讓中國的經濟更好？ 我們看到今日的環境，有霧霾、水、食品的問題，我們都很沮喪，我們怎樣可以做得更好？ 我相信互聯網不是一個賺錢的工具，而是改善社會的工具，改變人們的思考方式。我有一個很大的願望，而我相信它會成真，就是中國會因互聯網而改變。人們都對我說﹕”JACK，人人都想搬離中國，沒人想留在中國，中國很糟糕。”不！未來永遠比今日更好，人類經歷瞭很多艱辛的日子，戰爭、災難、饑荒，而我們今天也面對挑戰，這些挑戰並非最困難的，我們將會生存下來，中國將會生存下來。為何中國可以生存下來？ 因為我們這代人是在互聯網下成長的，我們開放、透明，我們學習如何享受自由，我們知道全世界各地發生什麼事。

我相信，我們年輕的一代，肯定比我們更聰明。你們勤奮、有更好的機遇，怎會解決不瞭這些問題？5年前在中國，人們說﹕”JACK，你是生意人，為何談水、空氣和樹？” 我說﹕”水、空氣和樹，如果我們什麼也不做，中國將會有麻煩。”今日，每個人都在抱怨水、空氣、環境。停止抱怨吧，已經太遲瞭，這是給你們和我們這一代的機遇，這是我的感受。人們說中國這裡有這問題、那裡

有問題。那些隻會抱怨的人永遠不會成功，那些在抱怨中抓緊機會的人才會在未來20年有機遇。

我親兄弟，他常抱怨，我不抱怨。他30年來沒有多大改變，而我一直在變。所以我想和在場的年輕人說，永遠對未來保持高的期望，每天嘗試改變自己一點，隻要一點。人們問我，”jack，你10年前已有這樣遠大的目光嗎？ 你知道自己會有今天嗎？有淘寶、支付寶？” 不。我告訴你實情，我從來沒有想過自己會這麼成功。10年前我隻想能夠生存下來，我隻想可以有錢付工資給員工，有足夠錢付工資給我自己。14年前我的月薪隻是92塊人民幣，即15美元一個月，而我希望拿到30美元。

但我對未來有期望，我知道終有一天，若我不努力工作，我不會有機會。過去14年給我一個深刻的感觸，我希望與所有認識的年輕人分享，今日很艱辛，明天會更困難，但後天會很美好，但是大部分人會在明天的晚上死去。所以你今日要努力，明天才能活下來。明天往往隻會比今天更艱辛，但後天一定是美好的，無論有那麼多人抱怨，無論你喜歡與否，我告訴你們，20年後，在這世上會有比今天更多更富有的人、更成功的人、更大的公司，這是肯定的。你喜歡與否，這是現實。但這會否是你，抑或其他人，則視乎你有多勤奮、做事有多聰明、怎麼不計較去幫助別人。

今天，當你還是”小”時，想法要”大”，做事要”細微”。當你變得”大”時，要想到”小”的，多做點事。我們的規模，阿裡巴巴這麼大，要想到創造就業，幫助貧窮地區富起來，改變中國的環境。這是三項抱怨，也是三個機遇，就是在這裡，任何人能解決這些問題，便可以長久活下來，簡單又容易。但這些問題不可能一日解決，問題和機遇一樣長期存在。這是我想說的。