第一篇：這里所說的心理感受是指視覺對色彩的反應

這里所說的心理感受是指視覺對色彩的反應，隨外在環境而改變。視覺受色彩的明度及彩度的影響，會產生冷暖、輕重、遠近、脹縮、動靜等不同感受與聯想。色彩由視覺辨識，但卻能影響到人們的心理，作用于感情，乃至左右人們的精神與情緒。色彩就本質而言，并無感情，而是經過人們在生活中積累的普遍經驗的作用，形成人們對色彩的心理感受。

冷暖感 色彩的冷暖感被稱為“色性”，色彩的泠暖感覺主要取決于色調。色彩的各種感覺中，首先感覺到的是冷暖感。在繪畫與設計中，色彩的冷暖有著很大的適用性，故得到廣泛的應用，如表現熱烈歡樂的氣氛，多考慮用暖色調。

輕重感 色彩的輕重感，主要取決于明度。明度高的色感覺輕，富有動感，暗色具有穩重感。明度相同時，純度高的比純度低的感覺輕。以色相分，輕重次序排列為白、黃、橙、紅、灰、綠、藍、紫、黑。設計家常利用色彩的輕重感處理畫面的均衡，往往會收到良好的效果。

遠近感 遠近感是色性、明度、純度、面積等多種對比造成的錯覺現象。亮色、暖色、純色如紅、橙、黃暖色系，看起來有逼近之感，稱“前進色”。暗色、冷色、灰色如青、綠、紫冷色系，有推遠之感，稱“后退色”。色彩的前進與后退還與背景密切相關，面積對比也很有影響。進退效果在畫面上可以造成空間感覺，是設計家重要的造型手段之一。色彩的遠近感能產生千變萬化的美妙構想，并使主題得以突出強調。

脹縮感 色彩的脹縮感是一種錯覺，明度的不同是形成色彩脹縮感的主要因素。運用色彩的脹縮感，典型的實例要算是法國的三色國旗設計了，其紅、白、藍三色的寬度之比為：白30、紅

33、藍

37、三色雖不等分，但在視覺上卻造成了感覺上的等分，這是一個很有說服力的例子。

動靜感 色彩的動靜感也稱“奮靜感”，是人的情緒在視覺上的反映。紅、橙、黃色給人以興奮感，青、藍色給人以沉靜感，而綠和紫屬中性，介乎兩種感覺之間。白和黑及純度高的色給人以緊張感，灰色及純度低的色給人以舒適感。動靜感也來源于人們的聯想，它與色彩對心理產生作用有密切關系。色彩的動靜感與畫面色調氣氛和意境有著緊密的關系。色彩的運用應服務于主題，在進行色調設計時，色彩的動靜感效果是必不可少的思考因素。

由于人們的年齡、性別、經歷、修養、性格、情緒及民族傳統、宗教信仰、地區風俗、環境的不同，人們對色彩心理反應也不盡相同，所以不能把色彩的心理反應絕對化。

第二篇：這里所說的慰問是指廣義的慰問

這里所說的慰問是指廣義的慰問，包括對軍屬、烈屬、勞模、英模、各種優秀獎章、獎勵獲得者的慰問；對孤寡、殘疾、特困戶的慰問；對病人、或因某些突發事件而致傷、致殘者，或親朋好友、鄰里、同事遇到不幸事件時的慰問等。慰問禮儀的原則是要看具體對象說話，做到熱情、誠懇。下面講點具體的禮儀要求。

第一，慰問禮儀的針對性很強，不論是代表單位還是個人去慰問，都要針對具體的慰問對象說話、行事。例如去慰問軍烈屬，就要針對軍人保衛祖國的功績說話；如果是慰問勇敢保衛國家財產而被壞人傷害者，就要針對公而忘私、疾惡如仇、大義凜然的英勇氣概說話。第二，慰問時一定要帶些東西，或錢、或物、或紀念品、或榮譽性的獎勵品等。帶什么東西，要看對象而定，如果是特困戶，帶些衣物、糧食都可以；如果是光榮負傷者，就應該以榮譽方面的獎勵為主。

第三，慰問時，不論是若干位一起去還是一個人單獨去，都要熱情、主動、和顏悅色、說話謙和，語調溫柔，給人一種春風暖意的感覺是最好的，這就從氣氛上達到了慰問的目的。殘疾人是屬于特殊的人群。由于我國人口基數很大，所以，殘疾人的數量不可小視，約有5000多萬。在社會交往活動中，往往會遇到他們，如何正確、恰當地對待殘疾人，就成為一個很現實的問題。

五、憑 吊

國家元首逝世

元首逝世的治喪活動，由于各國制度和習慣不同，做法有所區別，但大致都有如下程序：發布訃告，宣布志哀期，全國停止各種娛樂活動，下半旗志哀。治喪國除發布訃告外，還由外交部發出照會通知當地各國使館。訃告照會的信紙和信封一般都鑲有黑邊（但也有不帶黑邊的）；與此同時還由治喪國駐外使館通知駐在國外交部和當地各建交國使館（也有由治喪國政府直接通知各建交國政府的）

治喪活動主要有，向遺體告別或瞻仰遺容，接受各界人士的吊唁，最后舉行追悼大會或葬禮。吊唁活動一般在靈堂內進行。在我國，靈堂的布置力求莊嚴、肅穆。在大廳入口處上方懸掛黑底白字的橫幅，門邊放置吊唁簿，并為吊唁者準備白花。大廳內正面墻上懸掛死者的遺像，鑲以黑邊或挽黑紗。上方掛黑底白字橫幅。大廳四周懸以黑黃兩色相間的挽幛。骨灰盒或水晶棺置于遺像下，周圍擁以鮮花和常青樹木。遺像兩側放置各界人士送的花圈，而親屬獻的花圈則放在骨灰盒或水晶棺前。

追悼儀式后，由國家領導人或治喪委員會負責人和死者親屬護送骨灰盒（或遺體）至安放處（或安葬地）。

政府首腦的治喪儀式大致與元首相同，但規格略低于元首。

治喪期間，當事國的駐外使館也設靈堂接受駐在國國家領導人和各界人士的吊唁。對于外國領導人的逝世，各國視兩國關系以及死者在世界上所享有的聲望確定其志哀的方式。最常見的悼念方式是由國家領導人向治喪國國家領導人發唁電、唁函或發表聲明志哀。唁電（函）也可發給死者的家屬。

國家領導人前往治喪國使館吊唁亦是通常采用的吊唁方式之一。吊唁包括簽名（也有題詞的）、獻花圈、默哀等。前往吊唁人員身份的高低視兩國關系而定。治喪國使節應親自出來守靈，接受吊唁。有的國家也有群眾到治喪國使館吊唁。

遇有在世界事務中有重要影響的外國領導人逝世，不少友好國家還以政府命令規定本國的志哀期，舉行隆重的追悼活動。葬禮的當天，如正值議會開會，則以默哀或臨時休會等方式表示哀悼。

派代表團或特使前往治喪國參加葬禮，也是常見的方式之一。這樣的代表團和特使一般不進行其他參觀訪問活動。我國領導人逝世時，均婉謝其他國家派代表團或特使前來吊喪。

各國駐治喪國的使節、駐第三國的使節在接到治喪國外交部或使館的照會后，亦應按規定時間前往悼念。至于是否獻花圈或以誰的名義獻花圈視兩國關系和當地的習慣做法而定。有的國家在其領袖人物逝世舉行葬禮時，火車、輪船、軍艦、工廠等鳴笛志哀。屆時如外國輪船適值靠該國碼頭，亦應按通例掛半旗和鳴笛。

聯合國對會員國元首或政府首腦逝世，聯合國旗下半旗一天，并且不升所有會員國國旗。安理會和其他各委員會開會時，由執行主席宣布默哀表示哀悼。

一般人士逝世

一般人士在國外任職期間因故去世，其喪事一般是由死者的家屬或其本國有關機構舉辦，但也有由所在國出面舉辦的。治喪安排常見的有設置靈堂、舉行追悼會或葬禮等。所在國有關方面視情況以適當的方式表示哀悼，如向死者家屬發唁函、送花圈，派有關人員參加葬禮等。信奉宗教的，還有各種宗教儀式。

我國人員在國外遇有外國友好人士去世，可以以口頭或書面表示哀悼，向死者家屬致以慰問，有時也送花圈。如若參加追悼儀式或喪禮，要尊重當地的風俗習慣，但在參加有宗教儀式的喪禮時，不信宗教者可不做下跪等宗教性動作。

在我國，對長期在華工作的外國友好人士、老專家等逝世，有的由中國有關方面為其舉辦喪事。對知名的國際友人在華逝世，還組成治喪委員會，報上發表訃告，設置靈堂，接受死者生前友好、外國朋友以及中國各界人士的吊唁。中國政府和有關部門領導人送花圈、參加追悼會。根據死者遺愿，其骨灰（或遺體）或運送本國，或安放（或安葬）在中國。花圈制作

花圈一般為鮮花以及松柏樹枝等制成，有的花圈用絹花、料器花制成。花圈以白色或紅色緞帶（有的國家用紅色緞帶鑲黑邊）為挽聯，用黑墨水或金粉書寫，懸在花圈的左右兩側

六、慰 問

傷病慰問

一國元首或政府首腦患病或因故負傷，其他友好國家領導人往往發電慰問，或指令其駐當事國的使節親往醫院慰問。如因種種原因，使節不能親晤傷、病者，也有發函或送花籃（附名片）表示慰問的。如周恩來總理重病住院期間，曾有許多國家領導人發來慰問電，許多駐華使節也發函、送花籃表示慰問。征得當事國同意后，一些友好國家還專門派醫生前往為患者治病。

對一般傷、病者的慰問，可適當贈送鮮花、水果等。為照顧傷、病者的休息，談話和逗留時間應較短，并注意避免談論可能刺激對方或對方忌諱的話題。

災情慰問

遇一國遭受重大自然災害，或重大傷亡事故，其他建交國領導人大多發電慰問，有時駐當事國使節致函外交部長，代表本國政府和人民表示慰問。各國政府（或紅十字會）還視災情和兩國關系向受災國贈款、贈送藥品或其他救濟物資。

祝賀，向他人道喜。每當親朋好友在工作與生活上了進展，或是恰逢節日喜慶之時，對其致以熱烈且富有感情色彩的吉語佳言，會使對方的心情更為舒暢，雙方的關系更為密切。

祝賀的有多種多樣。口頭祝賀、電話祝賀、書信祝賀、傳真祝賀、賀卡祝賀、賀電祝賀、點播祝賀、贈禮祝賀、設宴祝福等等，都有特定的適用范圍。在多數情況下，幾種也可以并用。

祝賀的時機，也需要審慎地選擇。對商界人士來說，適逢親朋好友們結婚、生育、喬遷、獲獎、晉職、晉級、過生日、出國深造、事業上突出成就之時，應當向其表示為對方而高興。不然，就有疏遠雙方關系、心存不滿或妒嫉之嫌。碰上節日，出于禮貌，向親朋好友們道賀，必要的。

關系的開業、擴店、周年紀念、佳績，予以祝賀，亦為“義不容辭”。

說來，口頭祝賀，是商界人士用到的機會最多的祝賀。口頭祝賀，在總體上的禮儀性要求，是要簡潔、熱情、友善、飽含感情色彩，是要區分，回避對方之所忌。

通常，口頭上的祝賀都以約定俗成的表達來。例如，“恭喜，恭喜”、“我真為您而高興”、國人常用的道賀之語。“事業”、“學習進步”、“工作”、“一帆風順”、“身體健康”、“心情愉快”、“生活幸福”、“闔家平安”、“心想事成”、“恭喜發財”之類的吉祥話，大家也人人耳熟能詳，百聽不厭。

同的，在不同的時刻，道賀之語的選擇應不同。

在祝賀同行開業時，“事業興旺”、“大展宏圖”、“日新月異”、“生意興隆”、“財源茂盛”，恐怕是對方最愛聽的話。

在祝賀生日時，除了“生日快樂”可廣泛使用外，“壽比南山，福如東海”，老壽星愛聽的祝詞，就不宜對年輕人是孩子們來講。

對新婚夫婦，使用“天長地久”、“比翼齊飛”、“白頭偕老”、“百年好合”、“互敬互愛”、“早生貴子”之類的祝賀語，能使對方陶醉在幸福與憧憬之中，多多益善。

有些話本意不錯，但犯人的忌諱，故宜回避。例如，乘飛機者，不喜歡祝他“一路順風”，——因為這對飛機飛行有礙、香港人不愛聽別人祝他“快樂”，——愛討“口彩”的，往往把“快樂”聽成了與之發音一樣的“快落”，那樣豈太不吉利了。

若明知一位小姐才疏學淺，事業上難有重大進展，那么就不該祝她“事業有成”，免得讓人家“感時花濺淚”。代之以“生活幸福美滿”，大概才能讓對方芳心大悅。

說適時而得體的祝賀可以在人與人之間密切感情，友誼的話，那么一句恰當的慰問語，也可以把商界人士的、體貼和愛護，地傳達給的交往，像“雪里送炭”一樣溫暖對方孤寂和傷感的心靈。

慰問，在他人遭遇重大變故，如患病、負傷、失戀、喪子、喪偶、婚姻裂變、極感痛苦憂傷，或破產、關廠、失業、休學、受阻、市場開拓失敗，遭受挫折之時，對其安慰與問候，使其稍安勿躁，穩定情緒，寬心放眼，去除或減輕哀傷。

在的時機，還可對方的支持與鼓勵。

慰問，要得“患難與共”。是表情、神態，動作、語言，都應當真誠地顯示出慰問者的“同舟共濟”之心，體貼之意。

例如，在慰問逝者的親屬、探視傷病員、安慰失戀者時，應表情凝重，語調深沉舒緩，語言飽含與同情之意。若是嘻嘻哈哈、喜眉笑眼，語調尖銳、油滑，語言隨意、放肆、輕浮，就會給人以“彼方悲傷之日，即是我方開心之時”的幸災樂禍的感覺。當然，也不宜矯枉過正，過分。若是一見面就得“冷冷清清，凄凄慘慘戚戚”，“人未語，淚先流”，搞得被慰問者傷心落淚，惡化其情緒，亦屬不當之舉。，慰問語的重點是、體貼與疏導。

對生活者，可詢問其的難題，并力所能及的援助。

對工作受挫者，應鼓勵其“前途是光明的，道路是曲折的”，“自古英難多磨難，從來紈袴少偉男”，支持其再接再厲，奮起直追。

對失戀者，可以“王顧左右而言他”，免談此事，不宜評論對方原先的那個“他”或“她”。也可以勸慰其“天涯何處無芳草”，或“大丈夫何患無妻”。

頹廢之人，則可以多激勵。告之“牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量”。“人總是要有點精神的。”

最后，慰問語應選擇得。

不要嘲諷、指責對方。說：“當初我也碰上過這事，但我可不”，“瞧瞧，我原先說來著，‘不聽好人言，吃苦在眼前’”，都很沒有。

明明一位小姐對某位先生的“暗戀”前程渺茫，就不應在對前者慰問之際，為之出

謀劃策，鼓勵其“就在圩最后的之中”。

慰問時，與被慰問者交流是必要的。但沒有必要對對方的“傷心往事”刨根問底，人家要是不講，不就該再三“咨詢”，非逼得人家“一吐為快”。