第一篇：中國人壽保險公司管理層社會實踐報告

中國人壽保險公司社會實踐報告

一、實踐時間：2xxx年xxx月16日—2xxx年xxx月17日

二、實踐地點：xxx省xxx市中國人壽保險公司

三、實踐內容：本專業范圍內的工作及保險方面的相關內容

四、實踐目的：

牢記并貫徹公司的規章制度，體會公司管理精神，熟悉企業管理的具體流程，提高業務知識水平，鍛煉自身的工作能力，培養自己責任感、使命感。通過上段時期的學習，將所學到的知識融入工作，將其轉化為工作能力和專業技能，從而提高工作效率，創造企業財富。

五、具體過程：

（一）、深入學習了解保險行業的工作核心：

保險行業協會的工作核心是服務，基本職責為自律、維權、協調、交流、宣傳五個方面：

自律：

1、督促會員單位依法合規經營。

2、組織制定行業標準。

3、制定行業指導性條款。

4、積極推進保險業信用體系建設。

5、對保險從業人員和中介機構進行培訓、資格考試、執業、流動和獎懲等自律管理。

6、進行自律懲戒。

維權：１、參與決策論證。２、反映行業呼聲。

3、維護行業利益。

4、維護會員利益。

5、接受和辦理監管機關及有關政府部門委托辦理的事項。

協調：

1、協調會員之間、會員與保險從業人員之間的關系。

2、協調保險業與有關行業經營者及社會組織的關系。

3、協調會員與保險消費者和社會公眾的關系。

4、積極創造條件，建立行業內部爭議和以保險合同糾紛為主要內容的調解處理機制。

交流：

1、組織會員間的業務、技術和經驗交流，促進資源共享。

2、組織會員與國內外保險業及其他行業的交流、研討與合作。

3、組織行業協會之間的工作交流。

4、建立會員間信息通聯工作機制。創辦信息刊物、開辦網站，建立行業數據庫。

宣傳：

1、整合宣傳資源，制定宣傳規劃，組織開展行業性的大型展覽、宣傳和咨詢活動。

2、大力普及保險知識，提高公眾的保險意識；宣傳保險法律法規，強化保險經營者和消費者的法律意識。

3、表彰優秀從業人員，宣傳先進事跡和典型經驗，樹立保險業的良好形象。

4、開辟對外宣傳窗口，適時進行輿論引導；關注保險業內熱點、焦點問題，制止惡意炒作。

（二）、積極協助管理工作

1、積極協助公司組織的培訓 中國人壽保險公司從開業到現在兩年的時間里取得了驕人的業績，這于他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的，其中的關鍵在于公司具有有專業的梯級培訓體系：員工基礎學院、成功創業學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT（兼職講師）培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。雖然公司具有完善的培訓體系，但怎樣組織在職人員進行集體培訓，怎樣調動大家的學習熱情，以及怎樣對良莠不齊的職員進行分類培訓等是培訓中的難題，因此積極協助高層人員對現有職工進行培訓可以鍛煉自己的組織能力，號召能力及管理能力。

2、旁聽高層會議學習管理技能

高層會議，是高層管理人員建進行思想或信息的交流過程，是高層管理人員圍繞一個共同的主題，進行信息交流或聚會、商討的活動，同時也是重大決策、決定誕生的搖籃。因此旁聽高層會議可以學習高層人員的管理技巧，通過借鑒其優秀管理經驗，豐富自己的管理知識，提高管理水平。同時旁聽高層會議還可以熟悉一些重要的決議、決策產生的流程，為以后工作中出現的優秀理念的決策性通過奠定基礎。

3、協助高層管理提高業務水平

高層管理屬于戰略管理，主要職責是根據組織內外的全面情況，分析和制定該組織長遠目標及政策。公司的奮斗目標有長遠目標和近期目標，怎樣腳踏實地的設定近期目標，從而實現長遠目標是高層管理的關鍵，通過協助高層管理對自己的工作有所規劃是發展自己業務水平的基礎。對人員調動、晉升、獎勵等一系列管理措施，及其對其他員工產生的榜樣效應等等，是每一個好的管理者應該特別注意的。因此學習高層人員的管理方法、管理模式、管理理念對提高自己的業務水平是至關重要的。

六、心得體會

通過一段時間的實踐學習，我發現在公司的高級管理人員管理中存在的如下問題：整體素質亟待提高、高管人員流動頻繁、領導班子建設不健全、管理程序不規范。面對這樣的情況，我覺得應該做出以下幾點進行修正：

（一）、積極引導保險公司樹立正確的人才觀。

1、對保險公司高管的任用應從以往的戰術層面提升到戰略層面。簡單的依靠“挖墻角”無法保證企業的長期發展，也容易造成高管人才的浮躁心里，不利于整個行業的穩定。只有真正的擁有大批的后備隊員，化被動為主動才能實現可持續發展。例如，通過內部招聘系統來培養接班人、增強公司凝聚力，發現企業新一代的經理人員。當然這意味著，需要有企業總體戰略的支持與公司的長期人力資源規劃配合。

2、是塑造企業文化，加重誠信要求。引導保險公司始終把企業文化建設放在全面提升企業凝聚力和競爭力、實現企業可持續發展的戰略高度來認識。加重對高管人才誠信度的考核，凝聚公司、監管部門乃至社會力量形成合力，努力建設一支講政治、顧大局、善經營、會管理職業化的高管人才隊伍。

（二）、加大保險公司對高管人員的管理責任。

上級公司具有選拔和使用下級公司高級管理人員的職權，同時也應擔負相應的管理責任。

1、是選好、用好、管好高級管理人員。在完善競爭、考核和激勵機制上下功夫，靠機制選人，以文化育人，用制度管人，用懂法律、善經營、會管理的人員來充實高級管理人員隊伍。對高級管理人員既要嚴格要求，又要給予幫助與愛護，減少分支機構高級管理人員迫于保費規模壓力而違規現象的發生。

2、加強保險分支機構領導班子建設，完善公司經營決策機制，最大限度地避免“一言堂”等內部控制現象的發生，避免將個人失誤演變成組織違規行為。

三是加強內部監督。提高內部稽核的及時性和有效性，切實建立和完善決策、執行和監督相互制約的運行機制。四是監管機關在對違法違規經營負有直接責任高級管理人員依法進行處罰的同時，應視具體情況對上級公司采取通報批評等相應的其他監管措施，以加重上級公司的管理責任。

（三）、加強對高級管理人員任職過程的動態管理。

1、加強對高級管理人員的法律法規知識的培訓工作。首先是公司應采用分類分層等多種形式加強培訓工作，幫助、督促各級高級管理人員牢固樹立依法合規經營意識；其次是監管機關要對高級管理人員進行重點培訓和輪訓。對培訓不合格的高級管理人員要進行通報批評。

2、建立監管機關與各省級保險分公司人力資源部門的溝通機制，把監管政策要求融入公司選拔、使用、考核高級管理人員等項人力資源工作中，前移風險關口，防患于未然。首先是公司應把經營的合規性作為考核高級管理人員的重要指標，貫穿于高級管理人員任職的全過程。其次是公司應建立高級管理人員失信懲戒檔案，并及時向我局通報情況，努力實現資源共享。再者，監管機關要把監管政策動向以及要求及時向省公司人力資源部門通報，并通過省公司人力資源部門傳遞監管信息，進而建立順暢的政策傳導機制。

3、嚴格執行監管法規。公司對指定臨時負責人等事項要按規定的程序和時間向監管機關報告。對違反規定者，要通報批評。

（四）、發揮現場檢查的綜合協調作用。

1、采取設立舉報電話、電子信箱等多種形式，積極拓寬社會監督的渠道，凝聚社會力量，讓高級管理人員接受群眾和輿論監督。

2、發揮現場檢查的綜合協調作用，把懲戒與教育結合起來。主要以預防、疏導、宣傳教育為主，但對于高級管理人員的違法違規行為也要進行嚴肅處理。

3、建立行政處罰通報制度，把懲戒與教育結合起來。對高級管理人員的違法違規行為要在全轄內進行通報，加大其違規成本，督促高級管理人員以史為鏡，以人為鑒，防止類似違法違規行為再次發生。

第二篇：中國人壽保險公司社會實踐報告（模版）

大學生暑假社會實踐總結報告(保險公司)實習目的：通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把 所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。

實習時間：2008.7.10---

第三篇：中國人壽保險公司社會實踐報告

中國人壽保險公司社會實踐報告

更新時間:2009-11-28 23:00

今年暑期我在中國人壽保險公司成都分公司進行了為期一個月（2008年7月19日至2008年8月20日）的實習。我實習的部門是該公司的培訓部。培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員（即外勤人員或業務員）進行系統的、專業的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們 今年暑期我在中國人壽保險公司成都分公司進行了為期一個月（2008年7月19日至2008年8月20日）的實習。我實習的部門是該公司的培訓部。培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員（即外勤人員或業務員）進行系統的、專業的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。

一、推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

人身保險的推銷工作具有一些特點。第一：推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：⑴、在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；⑵、在顧客購買之后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定；⑶、保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。第二：保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。第三：推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。第四：推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。第五：推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

二、中國人壽保險公司的培訓體系

公司有專業的梯級培訓體系：員工基礎學院、成功創業學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT（兼職講師）培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他（她）的成長。公司的培訓內容相當全面，從太平的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司成都分公司從開業到現在兩年的時間里取得了驕人的業績，這于他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

三、中國人壽保險公司成都分公司的培訓框架

1、培訓需求分析

由于保險是服務性行業技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內容等。

2、培訓設計

每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各各區上的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯系講師；與賓館協商場地；準備培訓所需的各種物品等。

3、培訓實施

每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由班主任老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起組名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中

4、培訓評估

培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區上，讓區上的人員管理員了解學員的學習情況；培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外，培訓結束一周以后，各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調整。

四、我的建議

但我在中國人壽保險公司成都分公司實習的一個月里，我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。

第一，培訓任務過重。在我實習的一個月里，公司進行的培訓分別有：2008年8月城區新人培訓班和銜接班、2008年8月城區轉正班、2008年8月城區代理人資格考試培訓班、2008年8月郊縣和中心支公司新人班、2008年8月郊縣和中心支公司轉正班、2008年8月郊縣和中心支公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、PTT（兼職講師）培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等12個培訓班。這么多的培訓任務讓培訓部的所有老師任務都十分繁重。

一個培訓剛剛結束另一個又立刻開始，中間沒有休息、調整的機會。雖然所有的人都努力地工作，但仍然會影響效率。而且公司的兼職講師人員不足，有的老師這個月已經講了3到4次，高頻率的重復講授讓一些老師失去了激情，影響了講課的效果。在培訓部中主要的帶課老師有8位，而一般是兩位老師帶一個班，所以我建議：城區的新人班、銜接班、代理人資格考試培訓班一個月一次，城區的轉正班、郊縣和中心支公司的新人班、轉正班、銜接班、代理人資格考試培訓班兩個月一次，而其余的比如：PTT、業務經理晉升培訓班等可以根據情況臨時來進行安排。但在班次上要相互交叉，避免一個月份中班次太多。

第二，培訓場地費用昂貴且不易聯系。中國人壽保險公司成都分公司的培訓場地大多選在賓館的會議室。那里的價格一般是600~700元一天，這樣下來一個培訓班就會議室的費用平均就不下3000元，費用相當昂貴。培訓部的老師找這些賓館并與之協商是一件很費事的工作而且各個賓館的會議室都不相同，有的很難達到公司培訓教室要求的標準，還有可能發生事故。有一次我在跟2008年8月的郊縣和中心支公司的轉正班的時候，有一天早上突然停電長達一個半小時，導致教室一片漆黑，嚴重地影響了老師的上課。由于公司經常進行培訓，所以我覺得，如果公司自己買或租下幾間房間，再把它們改建成教室。這樣可以省下一大筆費用，而且又可以保證上課的環境和質量。第三，培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法：⑴、培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等。但這個需要一定的成本；⑵、在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多（40~50個人），帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止2 偷師的現象。

這就是我的一點小小的建議，但總的說來我覺得中國人壽的培訓還是相當優秀的。

來自<中企文摘網>

第四篇：暑期中國人壽保險公司 社會實踐論文

工 商 管 理 學 院

暑期社會實踐論文

論文題目的暑期實踐收獲

院(系)工商管理學院

所在班級2009級電子商務（0）班姓名張博

學號2009150005

日期2011年8月31日

論在中國人壽保險股份有限公司的暑期實踐收獲

“學歷不代表能力，文憑不代表水平，希望多多參與社會實踐活動。社會才是一所永不畢業的大學。授人與魚不如授人與漁。目前而言：成長比成功重要，機遇比待遇重要，收獲比收入重要。打開思想、跳躍思維、廣開思路、活出精彩。只要你想成功，全世界都會給你讓路”——9月1號，我開學的那天，關友云經理這么跟我說，我將受益終生。

在學校的時候參加過一些比賽，一些學生活動，通過這些活動，我深刻的感覺到自己的實踐不足，特別是作為一名即將畢業又志向從商的大學生，在與市場接觸方面更是與人堪憂。

在大一暑假時，我通過自己學習考取了“保險代理人資格證書”。因此在大二暑假，我本著學習為主，賺錢為輔的想法自告奮勇來到了中國人壽股份有限公司固鎮支公司，開始只是嘗試的想法，但那時的我卻不知道，在那兩個月的學習將是我一生的財富，是千金難買的。

實踐過程

進入公司的時候我填寫了很多合同，這是我第一次填寫用工合同吧。公司每天都會有早會，在早會上組訓報到昨天公司業績和學習業務，第一天我穿著自己的T恤按時到會，準備好好感受一下這家世界500強企業是怎樣開始它的一天的，可沒想到的是第一天上班就被經理當頭棒喝到了——“我們一些伙伴工作時不喜歡穿職業裝，覺得沒自己的衣服好看，你能出單，出業務，可以，我不管你平常穿成什么樣，但是你在公司就要受公司規矩，代表公司的專業形象。我們的新伙伴張博，你今天第一天來我就不說你了，不過你已經是公司員工，就要穿職業裝，維護公司形象，沒有的話就去買，如果一件襯衫的錢都不愿意出，客戶會在你這里投保嗎？客戶會放心給你投保嗎？”——關有云經理——固鎮支公司個險部如是說。

我被震住了，感覺到中國人壽的正規性和紀律性，這就是500強的風范

嗎?一件襯衫的錢都不愿意出，客戶怎么放心在你這投保，這個邏輯我也感覺到了那么新鮮，卻的確有自己的道理。——我如是想。之后每天我都會穿著白襯衫，按時到會，學習，雖然還不知道具體學習什么。

成長不是那么簡單的。在剛進公司的幾天，大家還不清楚我的名字，我的名字不是張博，而是叫做一個通稱“大學生”，那時我突然覺得大學生這個名字是那么刺耳，特別是當同事們問到“大學生，你會不會??；大學生，你知不知道??”，而當我面情窘迫的回答不知道，不清楚時，很想把自己變成隱形人。是的，我不知道的太多了。是不是每個實習的大學生都會遇到這樣的場景呢？

“來中國人壽保險公司第8天了，我想我遇到了瓶頸，困難。每天早上來點名，看大家的業績和進步，我又在審視自己是否也有著自己的進步，每天的晨操之后，我即進入半夢的狀態，回家之后，就恢復到宅的狀態。我想知道狀態就是這樣下去嗎？接下來會怎樣？我會怎樣進步？”——工作筆記。在進入公司的前期，我感覺自己就像沒人問一樣，除了早會的學習，其他時間都是無任務的，詐尸一樣，于是我著急了，寫下上面一段話。

我認為不能這樣下去，帶著疑惑，我找到田凌云經理——固鎮支公司個險部城關區經理，想尋求指點。經過一番談話中，田經理告訴我雖然我是新人，什么都不知道，但是我可以主動找主管幫忙，先跟著主管拜訪客戶，看主管怎么說。另外我還可以去嘗試主持早會。這樣的鍛煉也是不錯的。

在那個談話之后，我就做了兩個動作，一方面找到組訓——李晴姐，希望可以有機會主持早會，李晴姐是個很熱情的小姑娘，她看起來很高興我能去幫忙，不過她也擔心我會搞砸，于是放下手頭的工作，認真的教會我早會流程，一些要注意的細節，包括友情提示—敬業時間—唱歌—晨操—喜訊報道—心得分享—專題學習—業務聯系，李晴姐告訴我，這沒一個環節都是經過認真考慮才這樣安排的，要有效率，早會是幫助公司提高效率，不是拖后腿的。作為早會主持人，要很好的傳達信息，振奮一天的士氣，所以責任很重。晚上10點多，李晴姐幫我做了次日的ppt，并發給我，還給了我很多之前的主持串詞，希望我能用到，非常感謝。那晚我寫主持詞到兩點，差點第二天起不來。那天的早會我完全大腦空白，到今天都不知道我在臺上說過什

么做過什么，只知道開始拉了，又結束了。不過后來聽業務主管們說，我主持的很不錯的，我寬慰了一些，但愿是真的還不錯。

另一方面，那天我聯系了自己的周雅麗——我的主管，希望可以跟她學習如何成為一名保險業務員。雅麗是一個看起來成熟但很可愛很進取的姑娘，通過聊天，我知道她今年還不到20歲，比我還小幾個月，幾年下來，除了保險業另外還有了自己的一片事業，強大的小女人。她很在意的就是別人說她年紀小，所以總是穿職業裝。之前就覺得她很眼熟，所以特別的問了一下，發現我們居然是小學同學，只是多年不見都變了摸樣。這之于我是很大的觸動，因為事情就發生在眼前，當我還在學校里過自己的小日子時，我的同學已經可以每天都在打拼事業，為媽媽存養老保險，為自己做理財規劃了，這是我還有很多年才能做到的事情。

說回到進公司第8天的下午，我從公司拿了很多孤兒保單的紅利通知單——保險每年都會有分紅到賬，所以公司做了很多這樣的紅利通知單，一方面用于通知客戶上一的分紅狀況，一方面也是業務人員拜訪客戶的說辭；孤兒保單就是沒有業務員負責跟進的保單，擁有這樣保單的客戶才有可能發展成自己的客戶。那天下午雅麗約我一起去拜訪客戶，紅利單上沒有電話，只有客戶的模糊地地址，我之前以為自己對固鎮非常了解，可是真正做起來卻發現沒那么簡單，因為雖然我熟悉固鎮，但是我卻不知道每一條街道的名字，如果給了我一個地址，我是很難找到的。雅麗騎著電動車載著我在固鎮的街上奔波，在路上的時候她一邊騎車一邊告訴我路過的街道叫什么，路過的店鋪是誰開的，店鋪老板家庭情況怎么樣，經濟情況怎樣養，怎么可以跟他們接觸到。雅麗跟我說這些都是我要熟悉的，人脈就是錢脈。也不是每一次都能很順利找到客戶，更多的時候要不斷向周圍打聽。這時候就要涉及到另一個問題，如何打聽，之前覺得這沒什么，問到就問到，問不到就算，但在拜訪客戶的時候卻不一樣了，因為你的時間是有限的，一名業務員要盡可能多的做到有效拜訪，向周圍打聽就要最快的打聽到現在在哪，聯系方式怎樣，甚至還要了解家庭情況等以確定是否有繼續放放必要，更加要注意的是，我們在向周圍鄰居打聽客戶信息時也是在做一次拜訪，一次完全的陌生拜訪，要跟接觸到的任何人營銷保險知識、介紹保險產品。不排除這樣的情

況，你做客戶的保險沒成功，卻成功了他鄰居，來他家做客的客人的保險，這樣的案例也有很多。

那天我基本沒說話，一直都在看著雅麗工作，自己幾乎是在一種被包裹起來的狀態，不適應這樣的節奏還有那些專業術語，就連自以為還不錯聊天技巧我都顯的笨拙。好像每一個人都是雅麗的熟人一樣，首先是那種感覺一上來就可以很快進入很好的聊天氛圍，再者她似乎總是能找到和被拜訪者的關系，我想這是因為固鎮太小的原因嘛還是做保險的真的是認識很多人？都有吧。那一天我們一共拜訪了5個客戶，主要是了解他們的家庭狀況，投保狀況，并邀請他們參加公司的產品銷售會議，用了4個小時的時間，發現這不是一件容易的事情。

進入公司的第八天，這一天有了很多的改變。

那天之后，我的組訓的工作和業務員的工作同時進行著。開始試著自己做ppt，寫主持詞。后來的會議主持我就逐漸的有記憶了，知道自己說過些什么，笑過些什么，控場能力有了提升。雅麗給了我一本營銷員羊皮卷、一本業務員手冊和一本新人營銷話術入門以及一本工作日志，我的任務是每天閱讀羊皮卷和話術入門，熟悉業務員手冊上的條款，還有就是不要讓工作日志空白。所以每天下午，我都會自己陌生拜訪客戶，天氣熱的時候，經常會有中暑的感覺，而且我的效率低，找到客戶會很吃力，通常一下午只能找到兩三個客戶，即便不能跟他們說什么保險專業知識，我也會勉強寒暄兩句，了解他們一些情況，以備后用。

在之后一個多月的時間里，我覺得自己越來越像一名業務員了，為此我感到高興。

收獲總結

保險公司的營銷體系是中國最先進的營銷體系，他們的營銷理念也是超前的，營銷熱情比通常的職業熱情要高，在這里除了了解到一名業務人員應該做的事情，更可以一窺這家世界500強企業的樣貌。

從保險專業只是角度，我了解到了保險是一種理財工具，更是一種風險規避的工具，它可以保障一個家庭的幸福，是一個家庭必不可少的理財方式，每一款保險都有它針對的風險。

作為一名業務員，我了解首先我要相信自己的產品是合理的是符合客戶需求的，我們所做的不是硬推銷給誰，而是把它介紹出去，讓客戶明白我們真的需要這款產品。作為一名業務員不僅僅是把東西賣出去就可以了，更要和客戶做朋友，只有和客戶做朋友，才能為客戶提供更優質的服務，提升產品價值，只有讓客戶覺得我們的服務是值得的，他們才會拿出更多的錢讓我們服務，介紹更多的客戶讓我們服務。才能提升公司價值，自身價值。從陌生人到朋友，只有要同流，才能交流，交流才能交心，交心才能交易，好的人脈帶來好的錢脈。

一名業務人員在心態上也要有所適應，有所調整，去拜訪客戶，不是每一個人都在家等你，不是在家等你的人都是一副好脾氣，不是每一個你要約的客戶都能來，也許你邀請了5個客戶參加“客戶答謝會”，到最后卻一個都沒有來，你還白白在太陽底下等了他們幾個小時。調整心態，像水一樣柔軟而強大。也許一個月沒收獲，也許兩個月，但要堅持，因為只有堅持才能看到希望，就會有結果，業務員的世界就是這樣，認真的培養才會結果。它就像種地，你糊弄地，地就糊弄你。有一名主管常說“世界上沒有結饃樹”“活著干，死了算”，就是說只有認真堅持做事，才有收獲，懶惰就什么都沒有。如此之收獲，在這兩個月中還有很多很多??

最后

學歷不代表能力，文憑不代表水平，希望多多參與社會實踐活動。社會才是一所永不畢業的大學。授人與魚不如授人與漁。目前而言：成長比成功重要，機遇比待遇重要，收獲比收入重要。打開思想、跳躍思維、廣開思路、活出精彩。

只要你想成功，全世界都會為你讓路。

目標就在遠方，我們都在路上，未來，加油??

第五篇：中國人壽保險公司實習報告參考

寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之中國人壽保險公司實習

報告范文參考

中國人壽保險公司實習報告范文參考

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管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!