第一篇:中石化輸了官司的感受如何
中石化輸了官司的感受如何
被譽為石油壟斷第一案的云南盈鼎狀告中石化云南公司案件一審作出判決,中石化輸了官司。除了官方作出的上訴回應,中石化內部在官司輸了之后到底作何感受?“什么?官司輸了!”聽到中石化云南公司輸掉官司的瞬間,中石化許多內部人士的第一反應是驚愕。
緊接著再問“云南盈鼎要求中石化收購其生物柴油的看法”時,中石化的小伙伴們噴涌而出的詞匯有:“強買強賣”、“內牛滿面”、“冤枉”。
雖然中石化家大業大,買個一萬噸的生物柴油根本算不上是什么大買賣,但是中石化在乎的是一個規則,一道口子,甚至是一口氣。
“說我們是店大欺客,我們憑什么要買還沒有十足把握的油品。”,中石化一名局級干部滿臉委屈地說,“中石化又不是淘寶。一旦放開采購這些生物柴油,中石化就要完全對這些油品負責,現在我們還不敢做這個保證。”
記者在一間中石化辦公室里看到,對于一審判決,中石化內部員工幾乎無一服氣,人們臉上都寫著無奈,有的還帶著一絲憤懣,仿佛一下子從強者逆轉成了無處伸冤的上訪者。
“我們已經行動起來了,肯定要上訴,肯定要采取反擊。”中石化某處級干部一邊說一邊整理文件,“一審判決明顯是站不住腳的,我們有充足的理由上訴。”
看得出來,中石化對于輸掉官司是沒有多大心里準備的,之前也有所輕敵,一審判決激醒了中石化。此案二審誰輸誰贏,仍有懸念。
對陣雙方概述
中國石油化工集團公司注冊資本2316億元,國內最大的成品油生產銷售企業,2013年產成品油約1.4億噸。
云南盈鼎生物能源股份有限公司是云南最大、也是目前唯一生存下來的生物柴油企業,年產1.5萬噸生物柴油。
一審判決結果
昆明中院2014年12月8日判令中石化云南石油分公司在判決生效后30日內將盈鼎公司生產的生物柴油納入其銷售體系,并駁回盈鼎公司其他訴訟請求。
中石化對一審判決的回應:中石化云南石油分公司稱,一審判決在事實認定和法律適應上都存在問題,云南石油將向云南省高級人民法院提起上訴。
中石化對此編排的故事
(摘選自中石化半官方微信石化黑板報)
晚上下班回家,丈母娘氣沖沖向我哭訴:早上蒸了兩籠包子,油汪汪、香噴噴,擺個小攤城管卻要掀,尋思京城最牛的銷售渠道就數慶豐包子了。我琢磨讓慶豐賣我的“丈母娘包子”,也許有可能給***嘗嘗呢。可慶豐居然拒收,還罵我神經病。我看這慶豐一是壟斷銷售,二是“店大欺商”,第三個竟然說我沒洗手,我是忘了洗好么。
慶豐包子必須將“丈母娘包子”納入銷售體系?
中石化自比慶豐包子鋪,將生物柴油比作“丈母娘包子”。中石化堅稱:中石化拒收生物柴油有理。
第三人說
中宇資訊石油行業分析師張永浩表示,生物柴油的技術是成熟的,從使用安全角度講也沒有問題,但是國內市場對生物柴油的接納程度很低。這其中有兩個原因:一是產能限制,沒有形成規模;二是行業混亂,質量上參差不齊。
中宇資訊石油行業分析師張永浩表示,生物柴油的技術是成熟的,從使用安全角度講也沒有問題,但是國內市場對生物柴油的接納程度很低。這其中有兩個原因:一是產能限制,沒有形成規模;二是行業混亂,質量上參差不齊。
2014年12月26日,河北威遠生物化工股份有限公司(股票代碼600803)在河北廊坊召開戰略升級暨更名儀式發布會,更名為新奧生態控股股份有限公司。新奧生態控股業務涵蓋生物制藥、LNG、煤、煤基化工等清潔能源中上游領域。
更名后的新戰略規劃
第二篇:感受中石化加油八步法
“加油八步法”讓我知道??
6月4日上午,除值班人員外,全體員工在城北加油站集合,進行中石化“加油八步法”現場培訓演練,作為剛來中石化兩天的新員工,我的心情無比激動。中石化的“加油八步法”鼎鼎有名,是中石化人性化服務的象征,“引車到位、問候顧客、開油箱蓋、加注油品、擦拭車窗、蓋油箱蓋、結算貨款,蓋油箱蓋”一句句在我耳邊響起,讓我倍感興奮和躍躍欲試。
加油站作為離顧客最近的窗口,它起著連接顧客和企業之間紐帶的作用,員工服務的好壞,直接影響著企業在顧客心中的形象。抓好員工的服務,就是要讓員工懂得如何用真情去打動顧客,如何用對待家人的方式對待顧客。對此,我們加油站的每一個員工都應該認識到:我們的銷售不僅僅是一個為車輛提供燃料的場所,更是要對顧客抱有一顆真心和給予他們一份家的溫暖,價格戰不是加油站持續發展的可行辦法,只有提供更規范化,更人性化的服務、“以情動人”才是加油站經營和發展的根本途徑。
加油八步法業務流程是加油站規范化服務的核心內容,我們每個員工都必須牢記,不僅要能背下來,更重要的是要從心里把它記住,在實踐中靈活地運用它。加油八步法的流程設計富有人性、顧全周詳,充分體現了中國石化服務的細致與周到。拿引車到位的姿勢來講,引車雖然未開口說話,但它是用動作溝通。動作也是有情感的,引車時要掌心向內,五指并攏,動作不能太快,讓顧客體會到了我們對他的尊重。當顧客來到我們的加油站時,要面帶微笑:“你好,歡迎光臨!”把顧客帶到一個良好的服務氛圍里,我們經常聽到有的加油員這樣講:“現在有的顧客你給他服務,他根本不領情,加油不按次序,顧客之間因為誰先誰后發生沖突。”可是當我們在講這些的時候又是否自我檢討過,為什么有些顧客加油不按次序排隊?為什么會發生爭執?當他們抱怨時你又是怎么回答處理的呢?如果你在給前一個顧客加油過程中,做到“加一看二照顧三”,對后面不按秩序排隊的顧客說,不好意思,請稍等,大家排好隊一個一個來,對等得不耐煩的顧客說上一聲“對不起,讓您久等了!”即可避免發生這樣次序混亂的狀況和不愉快的爭執,也能隨時隨地監控好加油站的現場安全,消除安全隱患。
中國石化做為排名全球五百強前十名的企業,她擁有著優良的品牌形象和高度的社會責任,“加油八步法”讓我知道,只要我們全體員工極力將“細微之處見精神”的溫暖傳遞到每一位顧客心里,相信在更加良好的服務氛圍里,所有到加油站的顧客都能享受到更加愉悅、安心的服務。(會昌經營部:劉晶)
第三篇:房屋官司委托書
房屋授權委托書
委托人:__________ 性別:____ 住址: ________________ ___ 身份證號碼:______________________ 受托人:__ __ 性別:____ 住址: ___________________________ 身份證號碼: _____________________ 鑒于委托人 于 年 月 日自愿將座落在定陶縣定陶鎮北關小學院內大門東側 號樓____單元____樓____戶,儲藏室____平方米(詳見土地房屋權證第_____號)的房子賣給
。特以
為委托人,以 為受托人,由委托人向受托人出具本《房屋授權委托書》,授權受托人全權處置有關房屋的所有事宜。今后有關受托人對房屋作出的所有處置事宜,委托人都認可。
一、受委托人全權處置該房屋及其附屬物相關的所有事宜,包括抵押、出租、出售、贈予等事宜及與其有關事務。
二、全權處理全部拆遷事務,包括拆遷的各種交涉、簽字、產權置換、款物的領取
等事務。
三、全權處理有關房屋其它沒描述事宜。
四、委托期限:自____年____月____日起生效,無終止日期。
五、委托人無權轉委托,受托人有權轉委托。
委托人:
受托人:
證明人:
年 月 日
1篇二:房屋授權委托書
房屋授權委托
委托人:__________ 性別:____ 年齡:____ 住址: ___________________________ 身份證號碼:______________________ 受托人:____ 性別:____ 年齡:____ 住址: ___________________________ 身份證號碼: _____________________ 委托人擬購買座落于____________________的房屋,鑒于________________________________,以____為委托人,以____為受托人,由委托人特向受托人出具本《授權委托書》,授權受托人全權處置有關____________________的房屋的所有事宜。具體授權如下:
一、受托人即全權代理委托人處置____________________的房屋相關的所有事宜,包括但不限于購買、抵押、出租、出售、贈予、過戶等及與其有關事務(包括但不限于簽署有關文件、代為領取該房屋的《他項權證》和《房屋所有權證》、與買方/賣方簽訂《房屋買賣合同》、辦理房屋買賣合同公證、代為向派出所申請該房的戶籍關系核查情況證明、查檔、辦理房屋產權過戶手續、代收
房款及協助買方辦理銀行按揭貸款等相關手續、辦理交房等相關事宜、到產權處或稅局交納相關稅費及手續費等)。
二、委托人承擔在處置前述房屋過程中發生的一切費用。
三、委托期限:____年____月____日至____年____月____日。
四、受托人有權轉委托。
五、受托人在代理權限內簽署的一切相關文件委托人均予以承認,由此在法律上產生的權利、義務均由委托人享有和承擔。
委托人:
受托人:
年 月 日篇三:民事訴訟委托代理合同范本
民事訴訟委托代理合同
甲方:
法定代表人(負責人):
住所地:
郵編:
電話:
傳真:
乙方:xxxx律師事務所
法定代表人(負責人):
住所地:
郵編:
電話:
傳真:
鑒于:
1、甲方因與 糾紛一案,為了維護自身的合法權益,需要專業的律師代理訴訟;
2、乙方是依據《中華人民共和國律師法》并經吉林省司法廳批準設立的律師事務所,具備向社會提供法律服務的資格和能力;
3、甲方擬聘請乙方律師代理其參加訴訟活動,乙方予以同意; 現雙方根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國律師法》及相關法律規定,本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則,經充分友好協商,訂立如下合同條款,以資共同恪守履行:
第一條 代理事項
1.1乙方接受甲方的委托,采用方式代理本案,并指派律師為甲方與 糾紛案的第 審代理人。1.2乙方指派的上述律師因合理原因(包括但不限于正常調動、離職、時間沖突、回避、身體狀況等)無法繼續或暫時不能提供服務時,在征得甲方同意后,乙方可以另行指派其他律師繼續承辦甲方委托的事項,并不得因此而損害甲方的利益。1.3、甲方在乙方指派的律師之外委托第三人代理或者處理本案的,應當經乙方同意。第二條 代理工作范圍 2.1、乙方的代理工作包括下列事項:整理訴訟證據、撰寫訴訟文書,根據訴訟需要到工商、房屋、土地等部門查詢、調查檔案、參加法庭審理; 2.2、根據案件需要及案情進展和所出現的不同情況,乙方應為甲方提出訴訟保全、申請鑒定、申請法院調查取證等方案及撰寫相關法律文書。2.3、根據案件需要甲方辦理的調查取證、訴訟保全、文書遞交及送達、選擇鑒定機構、配合法院調查取證、代繳訴訟及其他費用等不屬于乙方工作范圍,但上述工作需要出具文書的應由乙方撰寫并交與甲方。
第三條 雙方權利義務 3.1、甲方的權利義務 3.1.1、甲方必須如實向律師陳述案情,向乙方提供為辦案所需要的文件及背景資料和有關證據并保證前述資料真實、合法、有效。3.1.2、為乙方辦案律師出具辦案所需的訴訟法律文書并在需要時加蓋印章。3.1.3、不再另行委托其他律師事務所或任何第三方辦理本合同的委托事項。3.1.4、未經乙方同意,甲方不得向訴訟當事人泄露乙方身份及委托訴訟協議內容。3.2、乙方的權利義務
3.2.1乙方律師必須認真負責維護甲方合法權益,并按時出庭。3.2.2、為甲方保守商業秘密。3.2.3、及時向甲方提出有關意見及建議。3.2.4、乙方律師應當及時告知甲方有關代理工作情況和本案的進展情況。本案本審終結時,乙方律師應當向甲方報告案件的最終結果。乙方律師對甲方了解本案進展情況和案件結果的要求,應當盡快給予答復。
第四條 代理費用 4.1、根據《吉林省律師服務收費管理實施辦法》和《吉林省律師服務收費標準(試行)》的通知》,結合本案的難易程度、涉案金額、所需時間、同行業收
費標準等因素,甲方應向乙方一次性交納代理費人民幣 元,支付時間為本合同簽訂之日起2日內。依案件的處理結果作為收費依據的,另行訂立收費協議 4.2、乙方律師辦理甲方委托代理事項所發生的下列工作費用,應當由甲方承擔: a、相關行政、司法、鑒定、公證等部門收取的費用; b、長春市市區外發生的差旅費、食宿費; c、翻譯費、檔案復印費、長途通訊費等; d、為履行訴訟程序而支出的各項費用; e、甲方同意支出的其它費用。4.3、甲方不得以如下非正當理由要求乙方退費: a、甲方單方面又委托其他律師事務所的律師代理的; b、乙方完成委托代理事項后,甲方以乙方收費過高為由要求退費的; c、甲方作為原告或反訴人時,乙方律師已經為出庭作好準備或為代理案件做了實質準備工作,而甲方撤訴的;
d、案件在庭前通過調解、和解的; e、其他非因乙方或者乙方律師的原因,甲方無故終止合同的。
第五條 委托代理權限
乙方律師的委托代理權限分為一般訴訟代理和特別授權代理。特別授權代理包括: a、代為承認、變更、放棄訴訟請求; b、進行和解或調解; c、提起上訴或反訴; d、申請執行;
e、收取或者收轉執行標的; f、簽署、送達、接收法律文書。g、經甲方同意的其他權限
乙方具體代理權限以甲方依據上述內容而出具的授權委托書為準。
第六條 合同的解除
6.1、甲乙雙方經協商同意,可以變更或者解除本合同。6.2、乙方有下列情形之一的,甲方有權解除本合同,乙方須退還代理費: a、未經甲方同意,擅自更換代理律師的; b、因工作延誤、失職、失誤導致甲方蒙受損失的。6.3、甲方有下列情形之一的,乙方有權解除本合同并不退還收取的代理費: a、甲方的委托事項違反法律或者違反律師執業規范的; b、甲方有捏造事實、偽造證據或者隱瞞重要情節等情形的; c、甲方逾期10日仍不向乙方支付全部律師代理費或者工作費用的。
甲方無正當理由不支付律師代理費或者工作費用,或者無故終止合同,乙方有權要求甲方支付未付的律師代理費、未報銷的工作費用以及延期支付的利息。
第七條 通知及送達 7.1甲乙雙方因履行本合同而相互發生或者提供的所有通知、文件、資料,均以首頁所列明的地址、傳真送達。7.2根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及各方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用(郵寄、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。7.3通過傳真方式的,在發出傳真時視為送達;以郵寄方式的,掛號寄出或者投郵當日視為送達,無論對方是否簽收。7.4一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起5日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第八條 補充與附件
本合同未盡事宜或條款內容不明確,合同各方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容,按照通常理解對本合同作出合理解釋,并達成書面補充合同。
第九條 爭議的處理
9.1本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。9.2本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第 種方式解決:
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向合同簽訂地人民法院起訴。
第十條 合同效力 10.1本合同自各方或各方法定代表人或其授權代表人簽字或加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
10.2本協議一式 份,甲方、乙方雙方各執 份,均具有同等法律效力。10.3本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。10.4本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第十一條 其他事項
11.1本合同于雙方在如下日期簽署于吉林省長春市 11.2本合同由雙方共同負責解釋,任何一方無權單獨作出解釋,即本合同文本是在雙方共同磋商下作出,其不為任何一方格式樣本。11.3本合同有效期自簽訂之日起至本案本審終結(終結包括:法院作出判決、裁定、調解以及庭外和解等)之日止。本案其他程序中甲方繼續委托乙方律師代理的,另行簽訂委托代理合同及支付相關費用。
甲方: 乙方:xxxx律師事務所 _____年____月____日 _____年____月____日
附:xxxx律師事務所賬戶
戶名:xxxx律師事務所 開戶行:
賬號:篇四:打官司委托書如何寫
有的人平時很忙,但又遇上了官司,這時該怎么辦?這時當事人就需要委托他人幫助自己打官司。那委托他們打官司的委托書如何寫呢?下面是易法客小編提供的一份打官司委托書格式,希望對大家有所幫助!
打官司委托書格式:
打官司委托書
委托人姓名 :———— 性別:—— 身份證號碼:———— 工作單位:———— 電話:————
受委托人姓名 :———— 性別:—— 工作單位 :———— 電話: ———— 住址 :————
現委托 ————在我與—————————— 一案中,作為我參加訴訟的委托代理人。
委托權限如下:
1、——————
2、——————
委托人: ——————
————年—— 月—— 日篇五:官司求授權委托書
授權委托書
委托人:
地址:
聯系方式:
受委托人;地址:
聯系方式:
現委托上列受委托人在我與 馬立剛 因 瀘定縣政府政務中心采購行政審批電子監察系統及電子政務大廳系統設備項目 采購編號 :瀘政采競【2012】07號 技術支持服務費 糾紛一案中,作為我方訴訟代理人。
代理權限為:特別授權
委托人:
2013年10月15日
注:此書一式兩份,一份由委托人存查,一份由委托人交由受委托人遞交人民法院。
第四篇:官司房屋委托書
房屋授權委托書
委托人:__________ 性別:____ 住址: ________________ ___ 身份證號碼:______________________ 受托人:__ __ 性別:____ 住址: ___________________________ 身份證號碼: _____________________ 鑒于委托人 于 年 月 日自愿將座落在定陶縣定陶鎮北關小學院內大門東側 號樓____單元____樓____戶,儲藏室____平方米(詳見土地房屋權證篇五:打官司委托書如何寫
有的人平時很忙,但又遇上了官司,這時該怎么辦?這時當事人就需要委托他人幫助自己打官司。那委托他們打官司的委托書如何寫呢?下面是易法客小編提供的一份打官司委托書格式,希望對大家有所幫助!
打官司委托書格式:
打官司委托書
委托人姓名 :———— 性別:—— 身份證號碼:———— 工作單位:———— 電話:————
受委托人姓名 :———— 性別:—— 工作單位 :———— 電話: ———— 住址 :————
現委托 ————在我與—————————— 一案中,作為我參加訴訟的委托代理人。
第五篇:贏了下屬 輸了上司(推薦)
贏了下屬 輸了上司
贏得上司的心,意味著除了做好該做的,你還能做好你的上司和公司想做的,幫助上司和公司得到更大的業績。■文/季東來
在下屬心中擁有個人品牌,可以保證你做好今天的工作;但若沒有在上司面前也同時擁有你的個人品牌,可能就會失去今后的提升和發展機會。
唐曉龍從總監的辦公室里走出來,對著空氣狠狠地揮了一下拳頭。今天的談話結果,總監還是沒同意晉升他為人力資源高級經理。總監剛才說的話還在他耳邊回蕩:“唐,不是你不優秀,而是我沒有完全的把握要給你這個晉升??再看看吧。”
作為已經當了兩年半的華北區域人力資源經理,論學歷,唐是名牌大學HR專業,心理學碩士;論業績,他一直是非常出色的,從招聘面試到維護員工關系,協調薪資與培訓方案,擺平勞動糾紛和爭議,完成每年的各項人力資源指標不說,對各分公司的管理和員工離職率也一直是所有區域里最好的。每年到了績效評估的時候,銷售總監毫不吝嗇給他高分、高獎金,工資漲幅也是高的。
論人脈,在公司里沒一個人是他不認識的,很多員工有問題先來找他,同事在辭職前都會對他說:“不好意思,我對不起你,我要離開了。”分公司經理和總部的老板需要了解關于人的情況和建議時,第一個想到的也是他。
可剛才總監告訴他,幾乎所有的員工都認為他出色,但是只有少數一些經理以上級別的人認為他可以承擔更大的責任。所以,他還需要時間來證明自己對經理級以上老板們的價值。這個結果讓唐曉龍自己很迷惑,難道自己只是下屬和一般同事心目中的好經理嗎?到底這些經理以上級別的老板在想什么?
得民心,是否能得天下?
曾經聽一個朋友說起過自己公司里的職業發展秘訣,她說在她所在的公司里,只有兩種人能夠做到高位。第一種是“太子黨”(大老板的親戚、朋友、同學、某種利益的聯盟);還有一種就是“太監黨”(和老板走得很近的人,如秘書、助理、副手)。這話雖然說得有些偏激,但是回頭想想,也不無道理。連上司的認可都得不到,還怎么談把事情做得更好更有效?
唐曉龍的情況在現在的企業中并不少見,有很多中層左右的管理人員在工作中會面臨的問題就是:工作業績大家都認可,老板卻不會給予晉升的機會讓他做更大的事情。
先讓我們看一下,下屬和同事對唐曉龍的評價:
唐經理是一個很好的人力資源部經理。對人力資源的政策和制度很了解,公司的制度他都會毫不保留地告訴我們,在公司里遇到一些人力資源相關的問題時,他也能夠給出很多既專業又實用的建議。我們對招人、用人、留人方面的困惑和問題,他也都愿意幫助我們解決。他平時很關心我們的想法,會不定時和我們聊天,有時還會我們一起吃飯。所有員工和他的關系都熟,像一個很好的朋友或是專業顧問。
再讓我們看一下經理級以上同事對唐曉龍的評價:
小唐能夠很好地完成各項公司人力資源的任務,當我們需要人力資源的幫助時,他會努力幫助我們達成我們的目標。但是我們需要他在人力資源方面給出更多的改善建議和推動方案,而不是只有當我們有問題的時候去找他,才會得到反饋與幫助。我們也希望他并不總是代表員工來說話;他可以嘗試更多地站在公司的位置來看待一些問題。
將這兩方面的評價對比一下,我們可以看到,唐曉龍的能力并不是問題,對公司的了解和對員工的了解也不是問題。問題在于他把太多的時間花在了員工身上去關心和了解他們,而沒有在經理級以上的同事和老板這邊花足夠的時間。很多時候唐曉龍還是在主動解決員工的問題——這些是點對點的個別問題,卻沒有很好地主動解決公司層面的大問題——這些是更大層面上的普遍問題,而這也許是造成員工問題的根本原因。
無法贏得上司的幾個預兆
贏得上司的心,意味著除了做好該做的,你還能做好你的上司和公司想做的,幫助上司和公司得到更大的業績。你該如何來分析自己是否處于唐曉龍的狀況呢?看一下你是否有以下幾種情況,你就能知道自己是否贏得了上司的心了。
1、花在老板身上的時間低于工作時間的20%。
2、與上司談的都是工作中比較緊急或是瑣碎的工作細節。
3、從來沒有與上司討論過關于公司/部門大方向的問題與規劃。
4、認為自己只要認真工作就會得到老板承認,卻很少詢問上司對自己工作的建議與想法。
5、對本部門的流程很了解,卻不了解公司和各個業務部門的核心策略。
6、認識每一個部門老板,卻不了解未來一段時間他們最關心的工作。
7、平時大多時候打交道的是和自己差不多的員工和主管。
8、會和老板以及其他部門的老板溫和地打招呼,但卻很少深入打交道。
贏了下屬,如何能贏得上司?
相對于贏得上司,贏得下屬的心可能更容易。有個財務經理,離開公司時,下屬一起出錢給他買禮物,還辦了一次歡送會,離職后還經常會和他見面聊天;還有個銷售經理被迫離開公司時,他的4個下屬背著他辭職到新公司去拿比原來低的薪水,只為跟他一起工作能學到更多東西。這兩位經理人都深深贏得了下屬的心。
有的經理人認為自己只要成為好下屬,便可贏得上司的心。這種想法純屬一廂情愿。成為好下屬意味著你能完成公司的任務,達成指標,也就是你做好了你該做的。而贏得上司的心,意味著除了做好該做的,你還能做好你的上司和公司想做的,幫助上司和公司得到更大的業績。這樣,當你需要向上攀登或是獲得更多機會時,你的上司能夠幫助你。案例中的唐曉龍做好了他該做的,但是當他想要獲得更大責任時,老板并不確認他能做到。
作為中層主管或經理人員,在工作中該如何贏得上司呢?
花足夠的時間在上司身上
一個很成功的經理人在談到他印象最深的老板時,提到他的老板在他擔任經理助理的第一天對他所說的話:
“你的工作在第一年里70%是事務性工作,是為了保證不出錯。還有30%是和內部外部客戶做溝通,看看怎么能夠做得更好;0%是與戰略有關的工作,因為你沒辦法做改變。但是,我希望你一年后的工作有60%是事務性工作,30%-35%是內外溝通的工作,還有5%-10%是在了解公司策略的基礎上看看我們部門能做什么流程或是策略的改變。”
他在第一年里花了時間去和老板溝通,了解策略怎么變成流程,流程如何才有可能改善;第二年他的一些想法和建議就開始得到老板的認同和實施;第三年他的工作就有了變化,開始幫助老板做更多的非事務性工作,第三年底,他開始擔任主管了。
這個經理人的經歷告訴我們:如果你想要得到提升,就必須了解上司對你的期望和看法,主動征求上司的建議。有時候處理事情主動和上司探討解決方案,說明你認可上司存在的價值,當上司知道他在你心里很重要,自然會提高你在他心里的地位。這就是“水漲船高”的道理。
如果每周、每月花一部分時間來和上司溝通,了解他的想法和觀念,了解他想要做什么,那么你的工作就會不僅僅在事務性和執行層面上,而是跟著上司的步伐不斷前進。
了解公司、部門和老板想要的我們大多數的時間花在今天的工作上,是為了保證今天不要出錯。但是同時我們也要花時間了解明天公司的工作重點在哪里,如何才能把今天和明天的工作都做好。換言之,就是站在老板的高度看問題。
有一個人從HR總監做到大中國區的HR總裁,管轄的人從800到現在的5000人。他最大的體會是要經常從CEO的角度看問題,如果公司要實現策略上的變化,明天的目標能達成,人力資源今天必須做些什么?CEO會不會贊成?其他部門老板的目標是什么?怎么才能做好CEO和其他部門領導想要的做的事情?怎么和自己要做的事情結合起來?這么思考帶來的結果就是上司覺得他總是能想到自己所想的,自然會支持他要做的事情,個人職業的發展自然就水到渠成了。
如果每天埋頭做事,不去看清楚公司的目標和策略,即便遇到了伯樂,他也不一定能看得清楚你的臉,因為你一直低著頭沒有看前面!
很多贏得民心的經理人沒有得到進一步提升的另一關鍵因素是:沒有了解公司對更高層級管理人員的要求。唐曉龍覺得自己的業績很好,就應該得到晉升。現實中是他不但要證明現在的績效很好,還要證明自己達到了更高層級管理人員的要求。實際上,他并沒有做到這一點。
建立自己在公司內的個人品牌
有多少人知道你的名字和你的工作?知道你的人當中有多少人能給予良好的評價?知道你名字也認可你的人中有多少人認為你在他們的人際關系中非常重要?從以上三個問題聯想唐曉龍的個人品牌,我們可以看出,他的個人品牌現在只有在下屬和員工里面的個人品牌,并不包括在公司上層各位老板這里的個人品牌。
一個朋友最近到了家新公司做“繼任者發展計劃”,他的第一個任務是去建立一個高潛力的人才儲備庫,為今后公司高層的管理人員繼任者計劃做好準備。除了各部門和公司的提名以外,他自己的方法是去找個部門的老板談話,問他們一些關于公司的策略和發展方面的建議,順便了解一下每個部門的老板。
每次談話快結束時,他都會問被訪談的老板一個問題:“如果你可以在公司所有的管理人員里,推薦三個人與我進行這樣的策略和發展方面的談話,你會推薦哪三個人?為什么?”每次他都會從不同的老板那里得到三個人名,問的人越多,能得到的就不止是三個人名,還有更多的信息,因為有很多時候人名是重復的,也有些時候有些老板會給一個沒人提到過的名字。三個月之后,他自己畫出了一張公司的人脈聯絡圖。把這張人脈聯絡圖的幾個大熱點人物和高潛力人才的提名表對比以后,他發現被所有部門的老板和高管推薦次數最多的人,在公司里的發展也確實很好;而那些被老板們推薦次數少的,發展會略遜一些;在經理級以上卻從沒被推薦到的人,基本上也是不被看好的人。
試想一下,如果你所在的公司要做一些潛在的高層管理人員儲備庫,你會被所有或是大多數部門的高層老板們提名嗎?這就取決于你的個人品牌怎么做了。
對唐曉龍來說,雖然他與自己的老板的談話結果不是很好,但是他起碼已經知道了問題在哪里。正如上文所說,贏得下屬,可以保證你做好今天的工作;而贏得上司,你就獲得了今后的工作和發展。希望更多像唐曉龍一樣的管理人員能夠不斷地獲得下屬和上司的雙豐收,不斷地向更大的職業成功前進。(《人力資本》)